第一篇：怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的招商人員

怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的招商人員

一個(gè)優(yōu)秀的招商人員，應(yīng)該做到：

1、重視第一印象；

2、有主動(dòng)、耐心的工作態(tài)度和堅(jiān)持不懈的毅力；

3、在對(duì)外洽談中，充分體現(xiàn)“靈活”；

4、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目談判的組織工作；

5、尊重外商的一些通常做法；

6、善于站在投資者的角度思考問(wèn)題；

7、高度重視信息的搜集和分析；

8、熟悉不同類型項(xiàng)目的性質(zhì)和特點(diǎn)；

9、了解項(xiàng)目產(chǎn)品的前后產(chǎn)業(yè)鏈、發(fā)展方向和市場(chǎng)前景；

10、介紹情況、回答問(wèn)題實(shí)事求是。

第二篇：怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的招商人員

怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的招商人員

一、重視與投資者交往的第一印象

影響投資者的投資行為的因素很多。一般來(lái)說(shuō)，投資者在決定投資之前會(huì)做較長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查工作，由于多數(shù)投資者對(duì)我市的情況不是十分了解，因此，在對(duì)外接待和交往過(guò)程中，給客商的第一印象非常重要，這就是心理學(xué)上講的首應(yīng)效應(yīng)。例如:瑞能多晶硅擬在眉山設(shè)立多晶硅生產(chǎn)基地，確定了三個(gè)地方——成都、樂(lè)山、眉山作為考察重點(diǎn)，到眉山是這次考察的最后一站。市招商局人員得知這一情況后作了充分準(zhǔn)備和精心安排，盡管在眉山考察只有半天時(shí)間，市招商局和鋁產(chǎn)業(yè)園區(qū)的有關(guān)人員體貼的服務(wù)和良好的專業(yè)水平卻給客人留下了深刻的印象，隨后該公司兩次派技術(shù)人員來(lái)我市進(jìn)行實(shí)地考察并邀請(qǐng)到浙江總部考察。最后把眉山作為他們投資的選擇地。由此可以看到第一印象的重要性。下面一個(gè)例子也可從反面說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。有一家成都銷(xiāo)售和生產(chǎn)汽車(chē)配件的公司決定在眉山市內(nèi)建立一家工廠。在對(duì)眉山進(jìn)行認(rèn)真考察后，感到各方面的條件都非常滿意，決定在原科工園內(nèi)投資。該園區(qū)一個(gè)干部得知這個(gè)企業(yè)在銷(xiāo)售汽車(chē)時(shí)多次要求該公司幾乎以低于市價(jià)50%的價(jià)格賣(mài)一臺(tái)汽車(chē)給他。幾天后這個(gè)公司突然取消了在眉山的投資，當(dāng)時(shí)都不明白是怎么回事。事后得知，該公司考察人員認(rèn)為該園區(qū)管理非常差，一般人員都是這樣，要到這樣的地方投資企業(yè)沒(méi)有好的結(jié)果，從而放棄了在我市的投資選擇。

二、在招商工作中要有主動(dòng)性、耐心和毅力

目前，原來(lái)那種坐在辦公室里等客上門(mén)守株待兔的招商方式早已過(guò)時(shí)，大轟大隆式的大型招商活動(dòng)已不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。要成為一個(gè)優(yōu)秀的招商人員，必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷創(chuàng)新招商方式。目前，世界500強(qiáng)進(jìn)入眉山是投資的一個(gè)顯著特點(diǎn)，已先后有4家世界500強(qiáng)企業(yè)搶登眉山。吸引世界500強(qiáng)的投資對(duì)招商人員來(lái)說(shuō)是能力的最好體現(xiàn)，也是一個(gè)考驗(yàn)。因此，招商人員必須有針對(duì)性地了解搜集一些吸引世界500強(qiáng)和國(guó)內(nèi)200強(qiáng)公司的背景資料，研究這些公司所在行業(yè)的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)狀況和他們的投資戰(zhàn)略，并主動(dòng)積極地與對(duì)方取得聯(lián)系。這是一件困難的工作，但只要積極去做是能夠獲得信息的，這需要耐心和毅力。為引進(jìn)33萬(wàn)噸電解鋁項(xiàng)目，我市派出專門(mén)班子連續(xù)跟蹤，當(dāng)時(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)給省委主要領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)信，地區(qū)行署又給出了相當(dāng)優(yōu)惠的條件，才使這個(gè)投資25億元的工業(yè)項(xiàng)目落戶眉山。

要成為一個(gè)優(yōu)秀的招商人員，還需認(rèn)真學(xué)習(xí)一些投資專業(yè)知識(shí)，比如說(shuō)一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和引進(jìn)項(xiàng)目類型的關(guān)系，勞動(dòng)力成本、運(yùn)營(yíng)成本對(duì)項(xiàng)目投資選擇地點(diǎn)的影響等。在我國(guó)的東部地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的廣東、福建、上海、江蘇、浙江等東部地區(qū)在發(fā)展過(guò)程中曾吸引了大量的國(guó)內(nèi)外的直接投資，但隨著這些地區(qū)的勞動(dòng)力成本和生產(chǎn)成本的上升，目前這些投資項(xiàng)目已開(kāi)始外遷到更適合該項(xiàng)目發(fā)展的西部地方投資，這就是我們講的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。應(yīng)該說(shuō)我市就是這些項(xiàng)目轉(zhuǎn)移很好的承接地。承接、發(fā)展何類項(xiàng)目，要從本地實(shí)際出發(fā)，不能強(qiáng)求一律。即要找“頂天立地”，又要抓“鋪天蓋地”，形成產(chǎn)業(yè)集群。

三、在對(duì)招商洽談中，充分體現(xiàn)“靈活性”

我們所說(shuō)的靈活性，不是不講原則的靈活，而是要求招商人員熟知理解有關(guān)政策基礎(chǔ)上的一種融會(huì)貫通，是一項(xiàng)創(chuàng)造性的思維。在招商洽談中，招商人員要充分體現(xiàn)靈活性就要遵守一個(gè)原則“不輕易說(shuō)不字”。“想過(guò)成功，想過(guò)失敗，從沒(méi)有想過(guò)放棄”。這是市招商局在招商工作中一個(gè)基本的要求。道理很簡(jiǎn)單，在第一線的招商人員做出的任何一個(gè)否定，就是代表領(lǐng)導(dǎo)做出的否定，就有可能錯(cuò)失一個(gè)機(jī)會(huì)。記著“談不是成功，不談決定失敗”。因此要多請(qǐng)示、多匯報(bào)。比如，最近擬在我市投資的一個(gè)磁懸浮研發(fā)生產(chǎn)基地項(xiàng)目在談判中投資方提出要配套土地、降低地價(jià)以及稅收中地方留存部分長(zhǎng)期與地方4：6分成等明顯不合理的要求，同時(shí)這個(gè)項(xiàng)目投資巨大，眾說(shuō)紛紜，這時(shí)候絕不能用一個(gè)“不”字來(lái)解決問(wèn)題，而應(yīng)該下來(lái)花時(shí)間慢慢加以分析說(shuō)明，讓業(yè)主自己去落實(shí)相關(guān)手續(xù)，我們提供好服務(wù)，把握好一個(gè)度就行了。

川眉特種芒硝生產(chǎn)基地是香港TOP公司投資9億元在我市東坡區(qū)廣濟(jì)鄉(xiāng)一個(gè)重大項(xiàng)目，現(xiàn)已完成5億元投資。他們當(dāng)初與東坡區(qū)洽談合同時(shí)，要求解決其采礦權(quán)問(wèn)題，但無(wú)果。香港TOP公司向市招商局報(bào)告要求解決這一問(wèn)題，鑒于常規(guī)市招商局不接受這一要求，但這是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，作為市招商局可以說(shuō)是左右為難，既不能違背政府部門(mén)的原則，又不能簡(jiǎn)單地否定外商的要求。為此市招商局經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，認(rèn)為外商的要求有其合理性，經(jīng)和市級(jí)有關(guān)部門(mén)聯(lián)系并與市政府匯報(bào)請(qǐng)示，同意積極向省政府報(bào)告懇請(qǐng)盡快解決了這一問(wèn)題，目前由于多方努力，該公司已取得了采礦權(quán)。通過(guò)這一做法感動(dòng)了香港TOP公司，促進(jìn)他們了對(duì)該項(xiàng)目增資的信心，加快了二期工程上馬的進(jìn)度。

四、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目談判的組織工作

對(duì)外接待工作安排組織得好壞，直接影響雙方洽談的氣氛和效果，從而影響投資者投資決心。一般來(lái)說(shuō)，在接到投資商的考察信息后，首先要了解清楚對(duì)方來(lái)訪的意圖和目的，以便于做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。其次，制訂出詳細(xì)接待方案，方案包括時(shí)間、參觀或洽談地點(diǎn)、相應(yīng)的參加領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員，以及交通、住宿、用餐安排；要提前書(shū)面通知聯(lián)系有關(guān)人員參加接待或會(huì)議，再次，在洽談過(guò)程中，招商人員要十分注意細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如氣氛的控制，盡可能適應(yīng)對(duì)方的習(xí)慣及語(yǔ)言的選擇等。對(duì)不同地區(qū)的客商要尊重他們的語(yǔ)言習(xí)慣，要講普通話。福耀集團(tuán)董事長(zhǎng)曹德旺，在眉山投資考察期間，個(gè)人對(duì)我市一個(gè)縣捐款400萬(wàn)元，修建2所受地震影響的學(xué)校，同時(shí)擬建一個(gè)百萬(wàn)噸的芒硝生產(chǎn)基地。在捐款現(xiàn)場(chǎng)他對(duì)在當(dāng)天接待他的干部特別是高中的校長(zhǎng)不講普通話感到非常氣憤，給以了嚴(yán)肅的批評(píng)。他認(rèn)為接待方自以為是，不把他們放在眼里，不尊重他們。所以講普通話既有利于溝通，也體現(xiàn)了對(duì)客商的尊重。對(duì)國(guó)外客商，在翻譯人員的配備上要做好安排，首先使用客方語(yǔ)言；宣傳材料等都要使用對(duì)方的文字，讓客商沒(méi)有陌生感。

五、要尊重客商的一些通常做法

許多投資者，在項(xiàng)目的可行性報(bào)告、合同、章程、土地使用權(quán)出讓合同的制作和內(nèi)容上有他們一貫的做法，在不違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定的前提下，要盡可能尊重他們的習(xí)慣。例如，蒙牛集團(tuán)與我市的合作，其合同、章程及可行性報(bào)告、技術(shù)及商標(biāo)使用權(quán)合同，蒙牛集團(tuán)非常關(guān)注使用他們的版本；又如，眉山南車(chē)集團(tuán)的土地使用權(quán)出讓合同，他們要求簽訂的內(nèi)容大大超出我們通常的土地使用權(quán)出讓合同的內(nèi)容，包括國(guó)家、省在這方面的法規(guī)，其中要求道路的無(wú)償使用、地上地下物品由他們處理等，都要求作為合同的內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，客商來(lái)我市投資都或多或少有這方面或那方面的顧慮，尊重他們的一些習(xí)慣做法，有利于加強(qiáng)他們的投資信心，有利于他們的項(xiàng)目具體經(jīng)辦人員向總部匯報(bào)，促進(jìn)項(xiàng)目的落戶。

六、善于站在投資者的角度思考問(wèn)題

在對(duì)外洽談中，有時(shí)我們覺(jué)得非常容易理解的事情，客商卻認(rèn)為不太好理解，有時(shí)我們認(rèn)為非常容易解決的問(wèn)題，客商卻認(rèn)為困難很多，顧慮重重。這并不奇怪，因?yàn)殡p方所處的位置不同，考慮問(wèn)題的角度不同。要成為一個(gè)優(yōu)秀的招商人員，必須學(xué)會(huì)從投資者的角度去看待問(wèn)題。例如，項(xiàng)目地塊的選擇，有時(shí)我方推薦出合適的地塊給客商，他們卻不滿意；尤其是臺(tái)灣、香港、廣東投資客商還非常注重地理位置的風(fēng)水問(wèn)題，因此，在交往過(guò)程中，要善于學(xué)習(xí)和掌握客商的思維方式和習(xí)慣，根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和特點(diǎn)，有耐心地提供更多的選擇給客商。比如彭山縣觀音工業(yè)港的開(kāi)發(fā)區(qū)的地形圖就如一尊活脫脫的觀音像，我們可以開(kāi)玩笑的講在這里投資有觀音菩薩的保佑，一定會(huì)發(fā)大財(cái)。再如，有的客商因項(xiàng)目的特點(diǎn)要求不間斷雙電路供電。對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們已有解決方式，在向客商說(shuō)明后，他們?nèi)缛杂幸蓱]。我們應(yīng)站在客商的角度考慮這一問(wèn)題，盡量把工作做到家，首先陪同他們實(shí)地考察我們園區(qū)的具體解決方式，并說(shuō)明已有同類要求的項(xiàng)目在區(qū)內(nèi)投產(chǎn)；然后，通過(guò)一定途徑，使客商看到供電部門(mén)的供電原始記錄，要讓事實(shí)說(shuō)話使客商放下心來(lái)。

七、高度重視信息的搜集和分析

信息是招商引資的基礎(chǔ)工作，沒(méi)有信息招商引資將會(huì)一事無(wú)成。盡早得到有關(guān)企業(yè)的投資信息很重要，有時(shí)一條信息就能招到一個(gè)好的項(xiàng)目。例如，丹棱縣原招商局長(zhǎng)梁秀華在了解到申宇木業(yè)的發(fā)展投資計(jì)劃，就非常及時(shí)追蹤和洽談，成功地將一個(gè)億元企業(yè)引進(jìn)丹棱開(kāi)發(fā)區(qū)。由此可見(jiàn)，一個(gè)優(yōu)秀的招商人員對(duì)收集的信息要有相當(dāng)強(qiáng)的敏感度和清醒的認(rèn)識(shí)及良好的分析能力，不能被一些海闊天空的信息所迷惑，同時(shí)也不能放過(guò)任何信息。我們局有的同志已有深刻教訓(xùn)。對(duì)通過(guò)甄別的信息，特別是要發(fā)揚(yáng)牛皮膠精神，不達(dá)目的誓不罷休。“踏破鐵鞋無(wú)覓處得來(lái)全不費(fèi)工夫”前提是要踏破鐵鞋?！氨娎飳にО俣龋饺换厥啄侨藚s在燈火闌珊處?！鼻疤崾菍にО俣?。一句話成功和付出成正比。要獲得更多的招商信息，除了加強(qiáng)自身的對(duì)外宣傳外，廣泛開(kāi)拓各種信息來(lái)源渠道是重要措施，這就需要招商人員加強(qiáng)同以下有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和溝通：

1、各種行業(yè)協(xié)會(huì)；

2、商會(huì)；

3、工商聯(lián)；

4、咨詢公司；

5、招商顧問(wèn)；

6、已引進(jìn)的企業(yè)；

7、各類推介會(huì)；

8、外商產(chǎn)品代理商；

9、市駐外機(jī)構(gòu)；

10、外地駐我省的辦事機(jī)構(gòu)。

八、熟悉、了解不同類型項(xiàng)目的特點(diǎn)

一般來(lái)說(shuō)一個(gè)企業(yè)要來(lái)我市投資，首先會(huì)對(duì)欲我市進(jìn)行認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)查分析和投資點(diǎn)的對(duì)比分析，然后作出項(xiàng)目建議書(shū)(項(xiàng)目可行性報(bào)告)報(bào)總部審批。這其中最重要的是項(xiàng)目可行性報(bào)告，即經(jīng)濟(jì)上要可行，能按總部的戰(zhàn)略要求在合理的期間內(nèi)贏利。這就要求招商人員必須具有相應(yīng)的投資專 業(yè)知識(shí)，掌握不同類型項(xiàng)目的特點(diǎn)及市場(chǎng)狀況，站在投資者的角度，結(jié)合本地實(shí)際，為其提前作出項(xiàng)目建議書(shū)(項(xiàng)目可行性報(bào)告)，找出投資我市的核心競(jìng)爭(zhēng)力和區(qū)位、物流、資源、勞動(dòng)力、生產(chǎn)要素和市場(chǎng)等方面的優(yōu)勢(shì)以及影響其經(jīng)濟(jì)可行性的主要因素，由于我們熟悉了項(xiàng)目的相關(guān)情況，在今后的談判中可以做到放矢地。合同都是雙方協(xié)商的產(chǎn)物，要充分考慮雙方利益，要明確對(duì)方最希望得到的條件是什么，圍繞對(duì)方的條件，滿足對(duì)方要求，這樣就能以最低的代價(jià)留住項(xiàng)目。

九、介紹情況、回答問(wèn)題要實(shí)事求是

在招商過(guò)程中，介紹情況、回答問(wèn)題是招商人員的經(jīng)常性工作。招商人員必須遵循熟悉項(xiàng)目情況和投資者的相關(guān)情況與投資者產(chǎn)生共鳴。同時(shí)實(shí)事求是、承兌現(xiàn)諾。有些招商人員在洽談初期，為了吸引投資者，有時(shí)夸大其詞，隨便承諾，這是不可取的。因?yàn)楝F(xiàn)在的招商工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，如果承諾得不到兌現(xiàn)，那么，引來(lái)的客商留不住，還會(huì)嚴(yán)重影響對(duì)其他客商的引進(jìn)。例如，有一個(gè)縣在引進(jìn)一個(gè)旅游項(xiàng)目時(shí)，承諾及時(shí)完成供電工程，但項(xiàng)目落戶建設(shè)后來(lái)卻無(wú)法兌現(xiàn)，而且要求業(yè)主花錢(qián)從4公里外的地方引線。由此，客商對(duì)投資產(chǎn)生了顧慮。感覺(jué)到地方政府不講誠(chéng)信，由于此事對(duì)該縣其他項(xiàng)目引起連鎖反應(yīng)，影響這項(xiàng)目投資進(jìn)度，減少了投資額度。

實(shí)際上，許多客商來(lái)投資之前已在我市進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研分析和環(huán)境考察，對(duì)眉山的情況是有一定了解的。因此，一方面，對(duì)一些較難兌現(xiàn)的事情，要作出實(shí)事求是的解釋，并提出解決問(wèn)題的辦法，客商一般是可以接受的。另一方面，一旦給予承諾，就要千方百計(jì)地做到，即使這一承諾影響了自己的利益，也要兌現(xiàn)承諾，千萬(wàn)不能失信于企業(yè)。

第三篇：怎樣做一個(gè)策劃人員

怎樣做一個(gè)策劃人員

做為一個(gè)策劃人，首先要了解的是到底什么才是策劃！首先我們要搞清楚什么是策劃，必須了解策劃的范疇，策劃屬于”智業(yè)”銷(xiāo)售，一般按照企業(yè)的需求，按照需求內(nèi)容，尋找所需的專業(yè)策劃公司購(gòu)買(mǎi)“外腦”，也就是協(xié)助企業(yè)客戶完成企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)的相關(guān)工作領(lǐng)域內(nèi)容。

策劃的范疇包括戰(zhàn)略性的和戰(zhàn)術(shù)性的，2者有著根本性區(qū)別。

一般來(lái)說(shuō)從事戰(zhàn)略策劃內(nèi)容的市場(chǎng)形式有以下幾種形式：管理咨詢公司--此類公司的為企業(yè)提供的屬于專業(yè)型的管理輸出，一般深入企業(yè)，首先對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理進(jìn)行調(diào)查分析，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的管理組織，權(quán)利分配，管理模式，管理理念等狀況，尋求客戶在管理問(wèn)題上的核心問(wèn)題與不足，并提出以“人”為因素導(dǎo)致影響企業(yè)發(fā)展的原因，提出解決的方案。同時(shí)該公司還需宏觀觀察該企業(yè)的市場(chǎng)，進(jìn)行調(diào)查，分析，診斷。發(fā)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，所進(jìn)行的總體發(fā)展規(guī)劃與設(shè)計(jì)。

品牌塑造公司---此類公司的形式一般為專業(yè)的大型廣告公司，它和一般性的廣告公司有著廣告的核心經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的不同，雖然從廣告角度分析，都存在利用媒介，表達(dá)出產(chǎn)品的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)，或者表達(dá)出產(chǎn)品在物質(zhì)與精神層面滿足消費(fèi)者的需求，但是實(shí)質(zhì)不同，此類廣告公司一般針對(duì)全國(guó)性的企業(yè)產(chǎn)品推廣，他們的專業(yè)性更強(qiáng)，（不是片面指廣告的創(chuàng)意）而是他們的策劃流程也包括該企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)的調(diào)查，分析，定位等等，更具有理性化與長(zhǎng)遠(yuǎn)性，同時(shí)利用強(qiáng)勢(shì)媒介的傳播效應(yīng)完成廣告的戰(zhàn)略。所以它與一般性的小型廣告公司為企業(yè)提供的廣告存在很大不同。這取決于為顧客提供的長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想與定位，并非一個(gè)“點(diǎn)子”的廣告表現(xiàn)形式。戰(zhàn)略型的廣告公司將注重將廣告形式納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而一般性的廣告只是完成產(chǎn)品在市場(chǎng)的一個(gè)信息輸出。（話說(shuō)的難聽(tīng)，但事實(shí)如此）營(yíng)銷(xiāo)策劃公司：一般指為大型企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)渠道，營(yíng)銷(xiāo)方法，營(yíng)銷(xiāo)布局，營(yíng)銷(xiāo)推廣等等以銷(xiāo)售為主導(dǎo)的智業(yè)輸出，也就是為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的總體布局與規(guī)劃，并制定相應(yīng)的方式和方法等等的策劃服務(wù)。總歸一點(diǎn)，策劃的戰(zhàn)略性取決于3點(diǎn)，一是為企業(yè)提供的是“戰(zhàn)略規(guī)劃”而不是“戰(zhàn)斗設(shè)計(jì)”。二是具有強(qiáng)大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)與一定的實(shí)力和業(yè)績(jī)指名度，能夠從總體上為顧客提供智業(yè)服務(wù)。三是戰(zhàn)略策劃的范圍和時(shí)間更具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，更注重戰(zhàn)役的前瞻性與體現(xiàn)核心竟?fàn)幜Α?/p>

所說(shuō)的戰(zhàn)術(shù)策劃大致有以下幾種形式，一是的營(yíng)銷(xiāo)策劃（也可以理解為促銷(xiāo)）二是廣告的設(shè)計(jì)，創(chuàng)意。（注意一點(diǎn)，這里講究的就是廣告本身，用最優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意或“點(diǎn)子”表達(dá)出企業(yè)出產(chǎn)品的特性）三是活動(dòng)策劃，四是公共關(guān)系維護(hù)，五是企業(yè)講座等等形式。我們分析戰(zhàn)術(shù)策劃，也就是去完成企業(yè)局部的管理與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，更講究細(xì)節(jié)的創(chuàng)意性和執(zhí)行力度。戰(zhàn)術(shù)策劃是戰(zhàn)略策劃的一個(gè)延續(xù)內(nèi)容，但是如果企業(yè)在戰(zhàn)略上存在問(wèn)題或沒(méi)有一個(gè)正確的市場(chǎng)發(fā)展定位，戰(zhàn)術(shù)策劃表現(xiàn)的則是具有風(fēng)險(xiǎn)性的，應(yīng)為它不清楚正確的軌道，就如同航船的行使速度非常迅速，但是是按照錯(cuò)的方向前行。

社會(huì)上存在很多策劃銷(xiāo)售形式，也出現(xiàn)了很多策劃人，在不同的領(lǐng)域都存在著策劃的工作內(nèi)容。現(xiàn)在我就談?wù)剬?duì)策劃人認(rèn)識(shí)的的一些誤區(qū)：

一.策劃就是要“點(diǎn)子”。這一點(diǎn)不完全正確，以我看來(lái)錯(cuò)大于對(duì)！策劃首先是尋找問(wèn)題再解決問(wèn)題的過(guò)程，點(diǎn)子的出現(xiàn)應(yīng)該按照戰(zhàn)略分析到戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行需求而出現(xiàn)，總體的策劃是一個(gè)全局，它更注重合理的規(guī)劃與設(shè)計(jì)！就如同蓋大樓，不能說(shuō)將衛(wèi)生間的瓷磚搞的漂亮就是一個(gè)好的建筑！策劃必須有“點(diǎn)子".但是重點(diǎn)是正確的方向和基礎(chǔ)！

二.策劃是聰明人干的事情！這一點(diǎn)我不認(rèn)為正確，策劃需要的是專業(yè)的知識(shí)，比如企業(yè)管理，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容，即使在局部，如廣告的創(chuàng)意與選擇合理的媒介的與發(fā)布設(shè)計(jì)。它都必須以對(duì)企業(yè)的調(diào)查，找出問(wèn)題為前提，并提出解決的方法與規(guī)劃為過(guò)程，二是做策劃取決于你對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的分析與定位，并通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的了解，尋能夠完成產(chǎn)品與市場(chǎng)的結(jié)合的形式。所以聰明人不一定是一個(gè)好的策劃，策劃也不定就是聰明人做的行當(dāng)，我認(rèn)為成功的策劃需要企業(yè)對(duì)策劃思路的認(rèn)可。策劃公司的團(tuán)隊(duì)集思廣議得出好的方案，最終是企業(yè)與策劃公司在個(gè)個(gè)戰(zhàn)斗細(xì)節(jié)中的完美執(zhí)行。

三.策劃就是寫(xiě)！無(wú)可厚非，我們看到的策劃工作者就是動(dòng)筆就是動(dòng)腦，但是策劃絕對(duì)不是寫(xiě)出來(lái)的，我認(rèn)為策劃之所以寫(xiě)是應(yīng)為2點(diǎn)，一是策劃屬于一個(gè)分析與思考的思維工作，是一個(gè)復(fù)雜的思維過(guò)程，用言語(yǔ)一般是無(wú)法一時(shí)表述的清楚，二是策劃書(shū)含概很多理論知識(shí)，需要策劃人在用文字的形式向顧客闡述清楚，用策劃書(shū)的形式更能讓顧客看懂，我們?yōu)槭裁匆@么做，很多結(jié)論與方案從何而來(lái)，需要向顧客講明我們的思維過(guò)程。并取得雙方在執(zhí)行策劃上的默契與全力配合。

四.策劃就是套文本格式！很多策劃人在接受帶企業(yè)顧客策劃需求時(shí)，往往就是按照一個(gè)策劃書(shū)的格式一，二，三的去寫(xiě)，我認(rèn)為這是錯(cuò)誤的方式，我認(rèn)為策劃的第一步是明確顧客的需求，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的調(diào)查與分析，并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方案的過(guò)程，它是一個(gè)思維過(guò)程不是一個(gè)文本格式與形式，策劃是無(wú)套路與形式的，雖然我們的策劃書(shū)一般具有一定的特點(diǎn)，但是作為策劃人最忌諱的就是思維的“死”用格式去完成一個(gè)策劃書(shū)的寫(xiě)做，應(yīng)為策劃是為顧客提出適合它需求的策劃與方法，格式主義首先限制了策劃

人的思維，從很大程度上是按照錯(cuò)誤的方法在執(zhí)行策劃工作，這一點(diǎn)非常不可取。

五.策劃人什么都會(huì)！前面講解過(guò)，策劃其實(shí)有很多的內(nèi)容構(gòu)成，在策劃行業(yè)也有很多的策劃名人，但是大家一定要清楚，他們只是在特定的策劃領(lǐng)域特定的市場(chǎng)時(shí)期中取得了成績(jī)，但是并非完全掌握了策劃的知識(shí)，人無(wú)萬(wàn)人！這是其一，其二策劃是需要經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的，一個(gè)人受年齡，經(jīng)歷，掌握知識(shí)程度等等條件限制，是無(wú)法完全掌握的，所以策劃人是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)的過(guò)程，如果誰(shuí)自稱我是“策劃人”，我覺(jué)得屬于大言不慚，應(yīng)為你無(wú)法真正掌握所有的策劃知識(shí)與內(nèi)容，只能說(shuō)我是做策劃的人，是一個(gè)邊做策劃邊學(xué)策劃的人。其三。策劃的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是針對(duì)企業(yè)顧客的“市場(chǎng)”，而市場(chǎng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在著變化，所以一個(gè)策劃人必須時(shí)刻通過(guò)各種渠道了解市場(chǎng)信息，了解最新的經(jīng)營(yíng)與管理理念。我建議策劃人不要看案例，多看理論，多了解所在的市場(chǎng)情況，應(yīng)為如此才能為顧客提供適合它的策劃需求。

綜上所述，我認(rèn)為策劃是思維的變革，“是無(wú)招”的技術(shù)，是以“戰(zhàn)略布局”延續(xù)“戰(zhàn)術(shù)計(jì)謀”的過(guò)程，是“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的工作”是為顧客提出適合它的企業(yè)發(fā)展與變革的“可行性”智業(yè)輸出

第四篇：怎樣做一個(gè)的公關(guān)人員

怎樣做一個(gè)公關(guān)人員

一提起公關(guān)小姐，一般人的反應(yīng)大致有兩種。一種人會(huì)語(yǔ)帶曖昧地說(shuō)：“哦，公關(guān)小姐啊，都很厲害的！”言下之意，公關(guān)小姐個(gè)個(gè)貌美如花，能喝酒，擅交際；另一種人語(yǔ)氣里會(huì)帶些不屑：“就是幫公司花錢(qián)呀，這種事情誰(shuí)不會(huì)干！”

做了11年公關(guān)工作的朱艷艷大喊冤枉?！澳闳タ纯?，現(xiàn)在做公關(guān)的并不都是漂亮女孩?！爆F(xiàn)為上海視點(diǎn)公共關(guān)系有限公司總經(jīng)理的朱艷艷，23歲時(shí)成為上海酒店業(yè)最年輕的公關(guān)

經(jīng)理；自己開(kāi)公司后，又以策劃并組織實(shí)施“奧妙賢內(nèi)助大賽”，獲得上海公關(guān)協(xié)會(huì)評(píng)選的優(yōu)秀公關(guān)案例金獎(jiǎng)，這是上海公關(guān)協(xié)會(huì)成立15周年來(lái)首次大規(guī)模評(píng)獎(jiǎng)——這些豈是靠喝酒、燒錢(qián)贏來(lái)的！想聽(tīng)聽(tīng)她的肺腑之言嗎？

以誠(chéng)待人：做公關(guān)的第一準(zhǔn)則

怎樣的人適合做公關(guān)？一定是貌美如花的？一定是巧舌如簧的？一定是有奇思異想的？能具備這些素質(zhì)，當(dāng)然好，但我覺(jué)得，要做好公關(guān)，除了天賦，最重要的是誠(chéng)懇待人。第二是要有準(zhǔn)則。有損尊嚴(yán)的，有損做人原則的事，絕對(duì)不能做———大家都是肩膀上面扛著腦袋，做公關(guān)的憑什么打動(dòng)人家？誠(chéng)信非常重要。做公關(guān)的都知道，有些客戶很難纏，有些公關(guān)就故意讓這樣的客戶“吃藥”，捉弄他們，好讓他們乖乖聽(tīng)話。這種小聰明，耍一次兩次，要是沒(méi)人發(fā)現(xiàn)，你會(huì)很得意，但一旦被發(fā)現(xiàn)，會(huì)“死”得很難看。

第三，要會(huì)尊重人。很多公關(guān)會(huì)忽視自己的供應(yīng)商，比如做背景板的工人。指手劃腳，甚至罵得很難聽(tīng)。我從來(lái)不這樣，也不許員工這樣———對(duì)供應(yīng)商好，他們總是會(huì)知道的，一有急事，他們總會(huì)隨叫隨到；而不尊重他們，結(jié)果是只能得到打了折扣的東西。能屈能伸：與各種人打交道

還有一句笑話，說(shuō)做公關(guān)的，要“見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話，不人不鬼說(shuō)胡話”。這是一項(xiàng)和人打交道的工作，不可能天天“談笑無(wú)白丁”，經(jīng)常會(huì)遇到有人在我們面前說(shuō)“葷”段子，有人會(huì)強(qiáng)要我們喝酒。怎么辦，要是你臉馬上拉下來(lái)了，這公關(guān)也做不成了。喝酒？好?。“椎囊槐槐嘞氯?，偷偷去洗手間吐出來(lái)，回來(lái)再喝。不開(kāi)心的事，不要太往心里去。

做公關(guān)，各色人等都能遇上，往往也就是最棘手的事情，才會(huì)交到公關(guān)手中，有的氣，小不忍則亂大謀，有的氣，就是不能吞。在酒店做公關(guān)時(shí)，會(huì)遇到暴發(fā)戶在酒店里耍賴，投訴說(shuō)，西瓜汁賣(mài)35塊一杯太貴了，這個(gè)價(jià)錢(qián)好買(mǎi)一筐西瓜了；還遇到過(guò)一個(gè)素質(zhì)很差的老外，在酒店西餐廳門(mén)口罵罵咧咧，說(shuō)“這個(gè)狗屎西餐廳”，我當(dāng)即就不客氣，說(shuō)：“先生，我們樓上有很多牙刷牙膏，要不要幫你拿一套下來(lái)？”有一次從昆明回上海，在機(jī)場(chǎng)，我們有很多行李需要打包，這時(shí)看到個(gè)老外，只帶了一件行李，看上去挺著急的，我就讓他先打包，沒(méi)想到，弄完之后，他沒(méi)有任何表示就想離開(kāi)。我叫住他：“哎，你不會(huì)說(shuō)聲‘謝謝’啊？”他愣了愣，只好說(shuō)了句“謝謝”，我客客氣氣地回他一句“沒(méi)關(guān)系”。贏得尊重：不一味迎合客戶

性格好，并不是說(shuō)做公關(guān)的要做“老好人”。我也會(huì)和客戶不開(kāi)心，意見(jiàn)分歧時(shí)爭(zhēng)執(zhí)白熱化了，我也不會(huì)委屈自己，我會(huì)跟他說(shuō)：“嗨，我只是你的公關(guān)公司。我已經(jīng)告訴你，采取‘方案一’是什么結(jié)果，‘方案二’又是什么結(jié)果。我沒(méi)有要求你一定要做‘方案一’，如果你堅(jiān)持，效果不理想，不是我的責(zé)任?！边@時(shí)候，客戶會(huì)冷靜下來(lái)，最后作決策時(shí)，反而會(huì)尊重我的意見(jiàn)。

有時(shí)候他提出一個(gè)建議，正說(shuō)得興高采烈時(shí)，我會(huì)冷不丁說(shuō)一句“好像沒(méi)什么意義”?？蛻粜枰牟皇切∶貢?shū)，而是顧問(wèn)，在有些方面，我比他懂。如果他需要多一個(gè)被指手劃腳的人，也不會(huì)來(lái)找我。

這種“實(shí)話直說(shuō)”的策略，是我從和老外相處時(shí)得出的經(jīng)驗(yàn)。我的第一個(gè)老板是個(gè)美國(guó)人，他的口袋里總帶著一疊過(guò)失單——一個(gè)非常嚴(yán)厲、說(shuō)一不二的人。那時(shí)候，我想提升我的秘書(shū)做公關(guān)主任，遞了張建議書(shū)上去，老板批了個(gè)“No”，退下來(lái)了。當(dāng)天晚上，我手寫(xiě)了一封信給他，信里寫(xiě)了“伯樂(lè)相馬”的故事，我說(shuō)，他是我的伯樂(lè)，現(xiàn)在，我也想做伯樂(lè)。第二天早上，他自己打了個(gè)電話過(guò)來(lái)，叫我過(guò)去。我嚇壞了——之前有什么事，從來(lái)都是他的秘書(shū)打電話過(guò)來(lái)。他盯著我，問(wèn)：“No是什么意思你知道嗎？為什么還要寫(xiě)這封信？”我心里發(fā)慌，擔(dān)心他會(huì)炒我魷魚(yú)，但還是擺明了我的理由。他用那雙綠眼睛盯了我足足一分鐘，突然哈哈大笑起來(lái)，說(shuō)：“你長(zhǎng)大了！”這件事之后，他做什么事都很尊重我。注重細(xì)節(jié)：做客戶的貼心“保姆”

讀大學(xué)時(shí)，我曾有一段時(shí)間在餐廳實(shí)習(xí)，我覺(jué)得自己很用心了，但領(lǐng)班老說(shuō)我眼睛里沒(méi)有活兒。我不服，說(shuō)：“你看，茶有了，筷子也都在，客人都沒(méi)什么不滿意。”領(lǐng)班說(shuō)：“看到嗎，客人把香煙舉起來(lái)了，快點(diǎn)遞上打火機(jī)呀！”哦，我明白了，好的服務(wù)要有預(yù)見(jiàn)性。做公關(guān)以來(lái)，我的包里始終備著各種各樣應(yīng)急的藥、體溫計(jì)、保鮮袋之類；組織活動(dòng)，如果路上時(shí)間比較長(zhǎng)，我一定會(huì)去超市買(mǎi)些充氣枕頭，讓大家在車(chē)上靠著打盹；如果住宿的賓館里有燈壞了，我會(huì)記得準(zhǔn)備手電筒??這些細(xì)節(jié)，都被我密密麻麻地記在記事本上，有一次，無(wú)意中被客戶看到了，他說(shuō)：“你好勤快哦！”很多客戶就是這么被我們的貼心服務(wù)打動(dòng)、“搞定”的。

有一次，我和客戶一起到北京開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，跟他坐一架飛機(jī)。他坐他的頭等艙，我坐我的經(jīng)濟(jì)艙。下了飛機(jī)，北京方面有車(chē)來(lái)接，但北京機(jī)場(chǎng)離市區(qū)比較遠(yuǎn)，天氣又熱，而車(chē)上沒(méi)有備飲用水。我的客戶塊頭挺大，容易出汗，這時(shí)候，我拿出一瓶礦泉水來(lái)，而且是他在辦公室里喝慣的那個(gè)牌子。

場(chǎng)面上的事情更不要說(shuō)了。我的辦公室里始終備有客戶的名片，如果客戶有接受專訪之類的活動(dòng)，我會(huì)在前一天先向他的秘書(shū)多要一盒名片，在采訪時(shí)，我始終會(huì)跟在他身邊，一旦他發(fā)完了自己帶來(lái)的名片，我馬上會(huì)把我?guī)У拿贸鰜?lái)，客戶會(huì)非常驚喜。這些細(xì)節(jié)雖小，但都非常得分。

我最早是做酒店公關(guān)的，我覺(jué)得，那段經(jīng)歷對(duì)我的幫助非常大?，F(xiàn)在的很多公關(guān)活動(dòng)是在酒店做的，場(chǎng)面很大，做過(guò)酒店公關(guān)，應(yīng)付這種大場(chǎng)面就不會(huì)慌了。而且，我知道酒店能提供些什么，不能提供些什么，貴賓室的價(jià)錢(qián)怎么算，到什么時(shí)候可以提什么要求??這對(duì)我處理好全局的幫助非常大。難怪人有說(shuō)過(guò)：經(jīng)歷是一種財(cái)富。

準(zhǔn)備充分：練出“職業(yè)記者”的本事

很多公關(guān)會(huì)叫：“我們是三夾板，兩頭受氣。”———公關(guān)的左手是客戶，右手是媒介?？蛻舨欢浇榈男麄鹘?，他會(huì)問(wèn)，為什么同樣是新品推廣，人家的消息能發(fā)800個(gè)字，我們的只能發(fā)500個(gè)字？還有更深層次的東西，比如“小罵大幫忙”之類的，他就更加不能理解了，恨不得把產(chǎn)品說(shuō)明通通印在報(bào)紙上。碰到這種客戶最頭痛。

而記者有時(shí)在寫(xiě)一條正面報(bào)道時(shí)，為了豐富他的稿子，會(huì)加一些分析，但有的分析往往是對(duì)客戶不利的，或者像一些和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的微妙關(guān)系，又是客戶不愿意提到的。為了預(yù)防這種情況的發(fā)生，我們得就每一題目，準(zhǔn)備好幾篇稿子——發(fā)消息有消息的角度，分析有分析的角度，以適應(yīng)不同媒體。至于新聞發(fā)布會(huì)上可能會(huì)涉及的問(wèn)題，更要想出二十幾個(gè)之多——有了這種地毯式搜索，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)就比較安全了。

第五篇：怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的人

——一個(gè)清華學(xué)子在母校的演講

作者：馬昌慧，江陵二中XX屆畢業(yè)生，“鶯飛文學(xué)社”第二任學(xué)生社長(zhǎng)，現(xiàn)就讀于清華大學(xué)，因口才和英語(yǔ)出類拔萃，受到美國(guó)某簽證處資助。本演講稿是在大二時(shí)回高中母校江陵二中做的報(bào)告，以下是演講原文：

敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)：

大家好！我叫馬昌慧，是江陵二中XX屆畢業(yè)生?，F(xiàn)就讀于清華大學(xué)水利水電工程系，今天重返母校，我的心情異常激動(dòng)。

每次走進(jìn)這個(gè)校園，都會(huì)有一股特別的情愫，仿佛內(nèi)心深處有一個(gè)聲音在呼喚。在江陵二中的四年，有太多的歡笑，也有許多的悲傷，以至于在我將要離開(kāi)她遠(yuǎn)行的時(shí)候，曾經(jīng)以為我會(huì)把這份記憶遺忘。兩年多過(guò)去了，才終于明白，正是這四年的風(fēng)風(fēng)雨雨一點(diǎn)一滴，給予了我無(wú)所畏懼的勇氣，使我在任何時(shí)刻，面對(duì)各種挑戰(zhàn)，承受諸多苦難的時(shí)候，都能堅(jiān)定的告訴我自己：打不倒我的，使我更堅(jiān)強(qiáng)！許久以來(lái)，我一直在思考這樣一個(gè)問(wèn)題。我究竟要怎樣做，才能成為一個(gè)優(yōu)秀的人？一貫優(yōu)秀的人應(yīng)該具備的素質(zhì)有哪些？人生之路，漫漫長(zhǎng)途，上下求索，有得有失。當(dāng)我終于可以坐在這里，面對(duì)我母校的師弟師妹時(shí)，我發(fā)現(xiàn)在我心里已經(jīng)有了答案。

一個(gè)優(yōu)秀的人應(yīng)該有寬廣的心胸，一個(gè)人眼中的世界有多大，他的人生之路就能走多遠(yuǎn)。所謂眼界決定命運(yùn)。一個(gè)人能看到國(guó)家民族的未來(lái)，才能將自己的命運(yùn)與國(guó)家緊密結(jié)合在一起，才能成為一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人，一個(gè)平凡卻偉大的人。

我支持大家上好一點(diǎn)的大學(xué)，不僅僅是為了好大學(xué)的文憑。百年樹(shù)人，大學(xué)的教育重在修煉一個(gè)人的品性。好的大學(xué)帶給你的影響是潛移默化的。這里可以給大家講講我在大學(xué)里的一些事情。清華的勤工儉學(xué)崗位有1000多個(gè)，有的是集體合作，有的是老師工作助理，有的則要獨(dú)自承擔(dān)......所有這些崗位的目的都在于訓(xùn)練一個(gè)人基本的處事能力，培養(yǎng)一個(gè)人自強(qiáng)自立的精神，教育青年人要堅(jiān)持用自己的雙手創(chuàng)造財(cái)富。大學(xué)的自習(xí)室是非常安靜的，其安靜的程度超過(guò)高中平時(shí)的質(zhì)檢考試。我們所有的人都知道，這個(gè)校園里有很多的同學(xué)在學(xué)習(xí)，他們需要一個(gè)安靜的環(huán)境。良好的秩序是靠大家共同維持的。一個(gè)人一定不能眼中只有自己，只有自己的人很容易誤入歧途，當(dāng)你認(rèn)為全世界與你作對(duì)時(shí)，一定不是世界錯(cuò)了，而是你站到了錯(cuò)誤的方向，除了你自己，沒(méi)有人可以把你送上絕路。試著用旁觀者的角度去看待你的人生，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)世界上沒(méi)有絕路。有人的地方就有路，不是它不存在，而是你看不到。

一個(gè)優(yōu)秀的人要有扎實(shí)的作風(fēng)，就是吃苦精神，這個(gè)世界上沒(méi)有不勞而獲的事情，人們能看到的是勝利的光環(huán)，看不到的是背后辛苦，不要對(duì)人生有太多的奢求，當(dāng)你想要什么的時(shí)候，問(wèn)一問(wèn)自己，你憑什么有資格獲得它。一個(gè)人得到一些，注定會(huì)失去另外一些。只有自己努力以后理所應(yīng)當(dāng)獲得的才是真正為你所擁有的。所以當(dāng)你有了遠(yuǎn)大的理想以后，一定要約束自己，踏踏實(shí)實(shí)的向它奮斗，否則，理想就只能是空想。

僅以我的高三為例，我也非常辛苦，比一般的同學(xué)要多做8本資料，每天5點(diǎn)起床，11點(diǎn)睡覺(jué)，每天早上從宿舍走向教室時(shí)，天還沒(méi)有亮，走著走著我就會(huì)覺(jué)得很累。真的很累很累，很想停下來(lái)休息，但我知道最艱難的時(shí)候就是離勝利最近的時(shí)刻。如果我停下來(lái)，那么我的人生將就此終結(jié)，我的夢(mèng)想將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所以我走得雖然艱難卻也堅(jiān)定。

人生的道路有苦有甜。高中時(shí)代正是最年青的時(shí)候，此時(shí)不付出，更待何時(shí)。現(xiàn)代社會(huì)，瞬息萬(wàn)變，優(yōu)秀的人才層出不窮，不想被社會(huì)淘汰，就要打好自己的根基，不要以為社會(huì)缺少你不行，事實(shí)只可能是你離開(kāi)了社會(huì)無(wú)法生存。只有真實(shí)的本領(lǐng)永遠(yuǎn)不會(huì)離棄你，成為你腳下的巨石，讓你登上更高的臺(tái)階。

一個(gè)優(yōu)秀的人必須有良好的品行。一言一行，左右你的人生，外表美不美只能決定第一眼，品行好不好才能決定一生，法律是建立在道德規(guī)范的基礎(chǔ)上的，而道德規(guī)范是靠全社會(huì)共同維護(hù)的。其實(shí)我們可以設(shè)身處地的想一想，當(dāng)我們正在午休時(shí)，忽然有人在校園大聲喧嘩，是不是很討人厭？當(dāng)我們乘車(chē)的時(shí)候，有人在緊閉的車(chē)廂里抽煙，是不是很煩人？當(dāng)排隊(duì)買(mǎi)東西時(shí)，有人在前面插隊(duì)，是不是很憤怒？當(dāng)你站在旁觀者的角度看待別人時(shí)，就能很好地反省自己。

我覺(jué)得一個(gè)人的成績(jī)好不好并不是最重要的，對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度才是最重要的，從一個(gè)學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度便可以預(yù)見(jiàn)他的一生。所謂態(tài)度決定人生，我送給大家我的座右銘：得意不能忘形，失意不可失態(tài)。無(wú)論多么風(fēng)光，我只是一個(gè)學(xué)生。無(wú)論多么失落，我還是一個(gè)學(xué)生。我的最主要的任務(wù)就是好好學(xué)習(xí)，希望你們也可以這樣，在任何時(shí)候，都能保持對(duì)生活的最起碼的負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

一個(gè)優(yōu)秀的人要把握生命中最為重要的事。生命是有限的，把精力花在其中一個(gè)方面以后其它方面就會(huì)少很多。要時(shí)刻清醒認(rèn)識(shí)到，在你所處的人生階段，最重要的事情是什么，很多人習(xí)慣將精力放在并不重要的小事上面，久而久之離自己的本來(lái)目標(biāo)就越來(lái)越遠(yuǎn)。到最后完全失去方向。

我在高中的時(shí)候談過(guò)戀愛(ài)，但現(xiàn)在我卻極力反對(duì)高中生談戀愛(ài)。因?yàn)閻?ài)情是人生的奢侈品，它是建立在一定的基礎(chǔ)之上的。沒(méi)有談戀愛(ài)的人不用羨慕別人，因?yàn)槭澜邕h(yuǎn)比你所看到的要大很多，一個(gè)人只有自己夠優(yōu)秀，才能遇到更優(yōu)秀的人，也會(huì)擁有更加美好的愛(ài)情。正在談戀愛(ài)的人也可以好好想想，你現(xiàn)在在高中時(shí)代所堅(jiān)持的愛(ài)情有那么美好嗎，值得你拿前途命運(yùn)做賭注嗎？你們將來(lái)會(huì)有很多機(jī)會(huì)談戀愛(ài)，何必在最不該的時(shí)候談戀愛(ài)呢，一個(gè)人要時(shí)刻認(rèn)清楚自己的位置，知道輕重緩急，才能完善自己，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

一個(gè)優(yōu)秀的人要懂得孝敬父母，胸懷祖國(guó)。父母之恩，山高水深。心中沒(méi)有父母的人，絕不會(huì)有國(guó)家和民族。如果你們無(wú)法理解我說(shuō)的話，那么請(qǐng)你們回去做個(gè)試驗(yàn)：無(wú)論你的父母從事何種職業(yè)，你跟著他們過(guò)一天，不用從事他們的工作，只用看著他們工作，便可以體會(huì)他們的辛勞。試想想你們的父母，他們上有自己的父母，下有你們，肩上的擔(dān)子有多重。再想我們的國(guó)家，擔(dān)負(fù)著中華民族的偉大復(fù)興的重任。我們作為國(guó)家的希望，民族的脊梁，我們的責(zé)任有多重。當(dāng)你做任何一件事情的時(shí)候，都要想一想，你是一個(gè)中國(guó)人，你是炎黃子孫，你是龍的傳人，你有什么資格輕言放棄，你有什么資格不去努力？

遠(yuǎn)大的理想，扎實(shí)的作風(fēng)，良好的品行，把握生命之重和胸懷祖國(guó)是我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的人應(yīng)該具備的五大基本素質(zhì)。泱泱中華，崛起之路，氣象萬(wàn)千。所謂中國(guó)人，就是要在祖國(guó)需要我們，人民需要我們的時(shí)候，我們能夠頂天立地，堂堂正正用我們的雙手共同撐起東方不落的太陽(yáng)！

謝謝大家！