第一篇：招商人員

招商人員

職位信息

薪酬 工作經(jīng)驗 招聘人數(shù)

面議2年以上5 人

工作地點 學(xué)歷要求 到崗時間

寧波 大專以上 11月底

崗位職責(zé)：

? 在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好項目招商工作； ? 負(fù)責(zé)與招商相關(guān)活動的聯(lián)系、策劃和協(xié)調(diào)；

? 負(fù)責(zé)與招商相關(guān)的合同的起草和相關(guān)內(nèi)部工作；

? 負(fù)責(zé)招商流程、方案、策略等的制定、完成項目招商工作； ? 參與市場策略的制定及執(zhí)行,計劃、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系

任職資格：

? 市場營銷，企業(yè)管理相關(guān)專業(yè) 大專以上學(xué)歷；

? 具有一定的商業(yè)房產(chǎn)，零售類品牌及相關(guān)百貨運營經(jīng)驗； ? 具備商業(yè)招商經(jīng)驗及品牌客戶資源；

公司名稱：

寧波豐盛富匯投資有限公司

公司性質(zhì)

港資

公司簡介：

公司地址： 聯(lián)系電話：

寧波環(huán)球中心B 座906 室

第二篇：招商人員工作總結(jié)

招商部工作總結(jié)

光陰如梭，匆匆而過。我來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司轉(zhuǎn)眼已一年了，在這一年我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境，通過了解不斷地學(xué)習(xí)各行各業(yè)，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)自己，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)努力提高個人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí)，著重負(fù)責(zé)“晉美商業(yè)廣場”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵！

一、招商項目及銷售工作

晉美商業(yè)項目

從2013年2月來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個項目招商的籌備及簽訂各項合同，在整整9個月的時間里，我嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)積極落實，把計劃落實到每日、每周，把控招商中的各個環(huán)節(jié)并順利完成，從招商前期的市場調(diào)查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘，：“人無我有，有有我精”原則，現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場的出租率90%。市場調(diào)查、項目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場來訪洽談（對昔陽縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）。招商5個月來電客戶達(dá)287位，現(xiàn)場接待客戶118位，在招商過程中，我始終堅持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價值和更多的財富。

二、招商洽談主要商家

電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設(shè)計；德克士總部市場部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。調(diào)查晉美廣場一卡通廠家，經(jīng)過調(diào)查，在太原市以及各個縣城普遍用的是萬德卡和通聯(lián)支付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，2014年詳談合作事宜。

晉美商業(yè)廣場已出租面積為6727.59平方米，共收30%的定金 * 萬元，剩余租金 * 萬元，簽訂合同共為21份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè)，不斷地了解市場新的動態(tài)和經(jīng)營模式以及競爭對手。

三、留莊門面項目

積極調(diào)查市場、定位，配合政府設(shè)計項目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無質(zhì)量問題，按照財務(wù)流程并完成付款手續(xù)。

四、工作中存在的不足之處

1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標(biāo)，為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。

2、自身和團(tuán)隊的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護(hù)過程中可能有些不妥之處，主觀意識過強(qiáng)，在管理上需加強(qiáng)，做到條理化、清晰化。

3、公司內(nèi)部團(tuán)隊合作意識需加強(qiáng)提高，相互取長補短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗，豐富行業(yè)經(jīng)驗。

五、2014工作計劃及目標(biāo)

1、完成晉美商業(yè)廣場所有商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場裝修和開業(yè)計劃，成立商業(yè)

管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。

2、留莊項目銷售和招商的任務(wù)完成，住宅項目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。

3、協(xié)助酒店負(fù)責(zé)人做好晉美精品酒店的管理和運營策劃。

最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進(jìn)步和優(yōu)良的成績，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴(kuò)大、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價值，讓公司充滿生機(jī)和活力。我們是一個團(tuán)隊，唱的是一首歌，想的是一個目標(biāo)，我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng)造一個新的輝煌，馬到成功！。

銷售部：潘 蓉

2014年元月5日篇二：招商部年終個人工作總結(jié)

年終個人工作總結(jié) 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說感謝，感動。感謝公司給了我一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為杭州新高策投資管理有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。

我作為招商部的一員，剛到公司時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現(xiàn)場參觀，做市場調(diào)查，到具體問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌７e極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)識到招商工作在整個項目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實際相結(jié)合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。工作總結(jié)

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

在實習(xí)期間，我不斷補充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項目的市場調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報告。做市場調(diào)查時，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對手的項目優(yōu)勢和相關(guān)信息，從中認(rèn)真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時，使我們的利潤最大化。同時我們制定更完善的招商方案，隨后到各地進(jìn)行

招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊有足夠的實力講潛溪老街打造成新嵊第一街。

二、潛溪老街個人招商情況

在工作計劃中我以招商餐飲，娛樂，生活配套為主。個人完成招商餐飲類一家，面積295㎡；攝影館一家，面積284㎡；教育培訓(xùn)一家，面積609㎡；生活配套八家，面積600㎡。累計洽談商戶400余家。

三、工作中存在的問題及改進(jìn)方式 ①問題：在公司的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：

1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進(jìn)等等。

②改進(jìn)方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，以增強(qiáng)自己的實際工作能力，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。

四、2015年工作規(guī)劃

商業(yè)部在2014年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的2015年里，我們工作任務(wù)也很重，也 相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在2015年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：

1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項客戶，爭取在4月份開業(yè)率達(dá)到90%以上

2、尋找新的意向性客戶，增強(qiáng)客戶資源儲備量，為后期的持續(xù)招商工作儲備好商脈需水；

3、按照計劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運營工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。

五、致謝

在此我要再一次感謝集團(tuán)公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項目。

杭州新高策投資管理公司 2014年12月22日篇三：招商局職工個人工作總結(jié) 在招商局工作已經(jīng)有半年了，可以說，我在這半年里學(xué)習(xí)的東西，真的是有很多。具體有多少無法形容。我感覺自己在處理人事關(guān)系上，在工作上，在對待生活上，在我的工作能力上，都得到了很大的提高，這就是我一直以來最想要的，進(jìn)步！我想這樣的工作才值得我的去珍惜，每天感覺都會有新的知識讓我學(xué)習(xí)，每天都會進(jìn)步，我非常享受現(xiàn)在的工作。

工作半年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我學(xué)到了很東西，并且在工作上兢兢業(yè)業(yè)，生活上作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。按照工作職責(zé)，我在招商局樓宇科工作，在自己的工作崗位上盡心盡力，盡職盡責(zé)較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作以來的的感受匯報如下：

一、遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，形成了一種良好的工作作風(fēng)。我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項規(guī)章制度，能夠做到不遲到、不早退、有事主動向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想，急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽，團(tuán)結(jié)同志、與人為善，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名合格公務(wù)員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上，務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真的完成自己的本職工作。在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，對招商引資有了更深的認(rèn)識。去年剛剛招商局工作時，招商引資對我來說是一個嶄新的工作，為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，首先我虛心的向單位的同志請教，不懂的地方向請他們幫忙。其次，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)，閱讀大量的招商引資方面的資料，從報紙上，電視上，網(wǎng)絡(luò)上都學(xué)到了很多的招商引資方面的知識，充實了我的頭腦。從工作以來，經(jīng)常跟隨我們科張科長下到辦事處調(diào)查研究總部經(jīng)濟(jì)、樓宇經(jīng)濟(jì)的情況、數(shù)據(jù)，以及參加一些招商活動，通過外出確實也感受到了招商是一項很復(fù)雜的工作，對于我們來說要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，必須摒棄閉關(guān)自守、夜郎自大，牢固樹立開放意識，進(jìn)一步對外、對內(nèi)開放，實行全方位、多層次的開放與合作，要加大我們上街的宣傳力度，提高上街知名度，讓上街真正走出去。但同時也看到了希望，更體會到了責(zé)任感、使命感與緊迫感，堅定了加快上街發(fā)展、建設(shè)的信心、決心。通過自己的理論于實踐的相結(jié)合，我也更看到了自己在業(yè)務(wù)上的不足，在今后的工作中我還要進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念、拓寬了視野、豐富了知識，對社會主義市場經(jīng)濟(jì)的運行態(tài)勢要有一個明晰的認(rèn)識，同時也要提高自己的思想政治素質(zhì)、實際工作能力、政策理論水平。努力工作，勇于創(chuàng)新，為歷下區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

三、為了適應(yīng)時代的要求，根據(jù)招商局的工作需要，首先，我始終堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。一如既往地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，通過學(xué)習(xí)黨的十七大精神，全面深入地領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)，牢牢把握貫徹“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性，進(jìn)一步明確黨在新世紀(jì)所面臨的各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，明白了我們的黨在新時期奮斗目標(biāo)的重大問題。進(jìn)一步堅定了全面建設(shè)小康社會，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗的信心和決心。其次，發(fā)揚理論聯(lián)系實際，把大學(xué)期間所學(xué)到的書本上知識和現(xiàn)在的工作實踐相結(jié)合，在實踐中認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗，吸取失敗的教訓(xùn)，有針對性地解決思想、行動上存在的突出問題，做到學(xué)用結(jié)合。除集體學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)外，我還能夠擠出時間堅持自學(xué)，熟練掌握法律、wto、電腦等知識，力爭在原有理論上有所突破，在理論素養(yǎng)方面有所升華，豐富自己的知識，拓寬自己的視野，增強(qiáng)實際工作的原則性、科學(xué)性和預(yù)見性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。

四、認(rèn)真做好本科室工作，在工作中我積極思考，善于分析，工作能力有了逐步提高。在工作的過程中，我總結(jié)出以下幾點：

1、招商要持久。招商不是一朝一夕的事情，也不可能在很短的時間內(nèi)就能取得很大成效的。一個大項目從信息跟蹤、客商接觸、項目簽約以及到開工建設(shè)，往往要經(jīng)過較長時間的磨合和努力，需要很大的耐心和毅力，因此，對每一個招商工作人員來說多需要有很大的耐心和毅力，在長時間中還需要持續(xù)不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗。

2、招商要學(xué)習(xí)。進(jìn)行招商要懂經(jīng)濟(jì)、會外語、熟悉區(qū)情、會談判，熟練掌握法律、wto、等知識，力爭在原有理論上有所突破，在理論素養(yǎng)方面有所升華，通過學(xué)習(xí)豐富自己的知識，拓寬自己的視野，增強(qiáng)實際工作的原則性、科學(xué)性和預(yù)見性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。

3、招商要針對。招商引資是一項非常理性經(jīng)濟(jì)活動，外商來投資是為了賺錢。我區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢、熱情服務(wù)只是一個方面，更重要的是產(chǎn)業(yè)銜接、集聚效應(yīng)和各種生產(chǎn)要素的整合效益。所以，招商要有針對性，引資要有目標(biāo)，要站在外商的角度考慮問題，將準(zhǔn)備工作做深做細(xì)。

4、招商要團(tuán)結(jié)。招商要形成一種合力，是靠大家的力量來完成的，最基本就是要從大局出發(fā)，看問題，辦事情都要從發(fā)展大局來考慮。人員之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作以及相互幫助，凡是有利于招商引資的事，不分分內(nèi)分外，要主動地做。

5、招商要吃苦。招商工作是非常辛苦的一種工作，時常不分節(jié)假日積極拜訪客商，聯(lián)系項目。招商要發(fā)揚勇于吃苦的精神，要想千方百計，勇吃千辛萬苦，不惜千言萬語，敢拔千山萬水，這樣才能做好招商工作。通過半年的工作學(xué)習(xí)生活，我深深的體會到招商局是一個溫暖的大家庭，在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心下，我學(xué)到了很多東西，也取得了一些成績，但也總結(jié)出一定的不足，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。比如說，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時改進(jìn)。我相信，在今后的日子里一定我會做得更好、更出色，為實現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的一份力量。

我相信在未來很長的時間內(nèi)，不出意外的話，我將會繼續(xù)在我的工作崗位上奮斗，我會一直不斷的努力下去，我相信我能夠做的更好，這才是我一直以來想說的，我會一直不斷的努力！工作半年以來，我的進(jìn)步很大，相信隨著時間的推移，我會在我的工作上去的更大的進(jìn)步！我一直在期待，我相信我能夠做好！篇四：商業(yè)地產(chǎn)招商人員2013工作總結(jié)-2013工作總結(jié)-xx 進(jìn)入我們嘉實集團(tuán)商業(yè)已經(jīng)三年有余，在這三年多的時間里，有感慨有付出更有挑戰(zhàn)和收獲。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)同仁對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。我就職于置業(yè)中心商業(yè)部2013年主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容依照次序分別有“嘉實生活廣場招商、銅川路商鋪管理、蘇州明日家園商鋪管理、蘇州嘉實大廈商鋪管理、兼帶太倉步行街協(xié)助管理、蘇州一力物流園協(xié)助管理等工作、其中最主要的是嘉實生活廣場的招商工作和蘇州嘉實大廈6樓的招商為重點。現(xiàn)將2013年具體工作情況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1、嘉實生活廣場個人招商情況

作為一個招商運營專業(yè)人員，個人認(rèn)為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。以及敏銳的商業(yè)嗅覺，深度挖掘本地市場的潛在力，判斷出適合落地項目的最佳優(yōu)化方案進(jìn)行招商并在招商過程中根據(jù)實際情況不斷的調(diào)整。

經(jīng)過2年的摸索后，依靠公司強(qiáng)大的后備技術(shù)力量支持及我們部門各位同事及各兄弟單位的相互配合終于在今年招商率達(dá)到了75%左右 ⑥在2013年的招商規(guī)劃中我以餐飲類娛樂類招商為主，我的個人招商成績?yōu)椴惋嬵?家、百貨類

1、家娛樂類

1、家超市類1家。總洽談客戶約為250家

2、嘉實大廈6樓租賃情況 嘉實大廈6樓自從思八達(dá)培訓(xùn)撤場后已經(jīng)空置了一年時間，在這一年時間我積極的和當(dāng)?shù)氐闹薪闄C(jī)構(gòu)合作配合總計洽談了約有50多家各種業(yè)態(tài)的商戶，可惜由于各種原因始終未能簽約，在下半年經(jīng)過推敲還是決定以辦公、培訓(xùn)客戶為首要目標(biāo)客戶，并克服了車位少樓宇陳舊硬件設(shè)施不完善等實際困難在年末的最后一個工作周期成功租賃。

3、銅川路商鋪的續(xù)租情況及其他負(fù)責(zé)區(qū)域的日常管理情況：

銅川路商鋪已經(jīng)有10多年的歷史了，租戶基本都承租了5-6年甚至有10年多的老客戶，經(jīng)營情況比較穩(wěn)定但是商鋪常年失修各項硬件設(shè)施已經(jīng)非常陳舊了，在今年的9月份由我部牽頭邀請了房產(chǎn)工程部、物業(yè)部三個部門對銅川路商鋪進(jìn)行三方會診，最終一致決定對其行進(jìn)修繕工作，（現(xiàn)已經(jīng)入修繕前期預(yù)備工作），并且在12月中旬對到期的商戶進(jìn)行了續(xù)租工作，及一戶轉(zhuǎn)租清除和一戶到期撤場工作，爭取在14年1月中旬將空鋪出租。

① 蘇州明日家園日常管理工作

明日家園繳納租金及時經(jīng)營穩(wěn)定，2013年未有大的變化日?；卵矆稣?。② 太倉步行街管理協(xié)助工作 10月份協(xié)助太倉步行街進(jìn)行了某商鋪非正常用電的后續(xù)跟蹤處理工作，及12月的到期商戶協(xié)助續(xù)約工作，基本完成續(xù)約及商鋪調(diào)整租金適當(dāng)減免等安撫工作。③ 一力物流園協(xié)助管理工作

一力物流園因我司與其他股東參股，日常管理有園內(nèi)聘請物業(yè)管理，我部基本是2個月左右巡場一次，在最近的一次巡場中發(fā)現(xiàn)其中一間空鋪被物業(yè)占用，后經(jīng)過協(xié)調(diào)讓物業(yè)清空。

二、工作中存在的問題及改進(jìn)方式

①問題：在我公司三年多的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：

1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進(jìn)等等。

②改進(jìn)方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，以增強(qiáng)自己的實際工作能力，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這 樣不僅會提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。

三、2014年工作規(guī)劃

商業(yè)部在2013年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的2014年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在2014年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：

1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項客戶，爭取在5月份開業(yè)率達(dá)到90%以上

2、尋找新的意向性客戶，增強(qiáng)客戶資源儲備量，為后期的持續(xù)招商工作儲備好商脈需水；

3、按照計劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運營工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。

四、致謝

我是商業(yè)部招商運營工作方面也算老人了，但在工作細(xì)致度和工作熱情及工作激情方面還稍有不足。在即將到來的2014年我將更加嚴(yán)格的要求自己鞭策自己，在此我要再一次感謝集團(tuán)公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項目。

商業(yè)管理部：xx 二〇一三年十二月二八日篇五：房地產(chǎn)招商人員工作總結(jié)

本工作總結(jié)下工作計劃

自2013年7月入職以來，我便成為了中匯城的一名招商顧問，并為擁有這樣一份工作感到驕傲和自豪。

（一）本人上半年已完成的各項工作 1.配合招商主管陳殿飛調(diào)研了全市服裝市場，對齊市各大服裝市場有了一個深刻的理解，并且學(xué)會了如何與商家溝通來了解需要的信息，對調(diào)研行業(yè)市場有了一個很大的提高。2.在孫平經(jīng)理以及孫殿成主管的帶領(lǐng)下，完成了對市區(qū)內(nèi)的五金建材市場及對齊市外縣區(qū)的五金商戶的調(diào)研工作，了解了齊市各縣商戶的購買力，對各縣區(qū)的五金商戶有了一個更加直觀的了解，調(diào)研期間學(xué)會了如何去更好的與商家溝通，學(xué)會了如何配合同事調(diào)研了解想要的信息，在老員工的幫助下，讓自己在工作方面有了一個很大的提高，從跌跌撞撞的去與商家打交道，到自己能夠單獨的去與商家良好溝通，這次外縣調(diào)研使自己進(jìn)步很大，同時也掌握了隨時處理各種狀況的方法。3.在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)過后，我被分配到招商四組，在公司劉總的帶領(lǐng)下進(jìn)行了新地塊市場調(diào)研工作，收集了食品、服裝等很多行業(yè)的一手信息，在調(diào)研市場期間，劉總給我們講了很多的工作方法，以及對很多我們遇到的事情的分析，這使我們對調(diào)研工作又有了一個新的認(rèn)識，同時也受到了很好的引導(dǎo)，讓自己知道了做什么事都要有兩手準(zhǔn)備、多手準(zhǔn)備，而不是莽撞的去辦一件事情，做什么事情要對

自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，努力的去做好每一件小事情，通過領(lǐng)導(dǎo)的平時的講述，使自己受益匪淺。

4.五金建材一期交房工作馬上進(jìn)入尾聲，最初公司領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了交房培訓(xùn)，交房時每天晚上開會領(lǐng)導(dǎo)都會交待我們?nèi)绾巫龊霉ぷ?，如何處理隨時的突發(fā)狀況，這使我們在交房期間少走了很多彎路、錯路，在這一個多月的交房工作里，我們經(jīng)歷了很大的考驗，并且很好的的完成了任務(wù)，五金建材一期的交房工作讓我們對招商工作又有了一個新的認(rèn)識與提高，同時對處理各種突發(fā)狀況有了一定的心得，對一些房屋的參數(shù)與構(gòu)造有了更加直觀的認(rèn)識，可以有效的幫助我們提高未來與商戶溝通水平。

（二）本工作中自身存在的問題，日后的改進(jìn)及克服措施 1.在過去幾個月的工作日子里，讓我在很多方面有了一個很大的提高，同時也認(rèn)識到了自己身上存在的不足，自己平時存在的與人溝通不好問題，正在逐步的改變，對如何在今后工作中去做好本職工作有了極大的信心，同時對于工作的理解協(xié)調(diào)方面也有了很大的進(jìn)步，對未來如何去配合領(lǐng)導(dǎo)完成接下來的五金一期交房與招租工作有了更大的信心。

（三）下工作中自身有待提高的方面 1．努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，爭取趕上水平比較高的同事。2.豐富業(yè)余有關(guān)房產(chǎn)方面的知識，爭取在接下來招商工作中發(fā)揮更多的專業(yè)特長。

（四）下的工作安排及目標(biāo)

在接下來的一年里我們除了要進(jìn)行五金建材城一期的交房與招租外，還將對a23、a24地塊進(jìn)行調(diào)研工作，相信我們會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下很好的去做好新地塊開發(fā)及銷售工作，同時我們也對配合未來五金建材城二期招商工作有了更加充實的準(zhǔn)備。希望公司能夠給我們更多更大的發(fā)展空間去進(jìn)行招商工作，去配合公司做好招商工作。

第三篇：招商人員行為規(guī)范

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招商人員行為規(guī)范

一.崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。2.按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作。

3.負(fù)責(zé)招商工作和開發(fā)客戶，完成每月領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的招商任務(wù)指標(biāo)。4.負(fù)責(zé)向營運總監(jiān)匯報每天客戶的情況。

5.積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測，為上級及時提供有效的商業(yè)信息。6.做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息，負(fù)責(zé)客戶資料的搜集與整理。

7.掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的商戶，拓寬招商渠道，不斷收集目標(biāo)客戶信息，建立詳實的客戶檔案。

8.負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，定時拜訪客戶，積累招商客戶資源。9.每周例會匯報各自的招商情況及其他需要解決疑難問題（項目存在問題及建議解決方法）。

10.負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶。

11.幫助客戶挑選適合的庫位，熱情向其推薦適合的經(jīng)營場地。12.負(fù)責(zé)招商客戶簽訂《意向書》、《租賃協(xié)議》、記錄客戶檔案、整理客戶資料。

13.負(fù)責(zé)招商客戶辦理相關(guān)手續(xù)及證件。

14.定期開展客戶的拓展和拜訪計劃，并按時提供客戶拜訪情況報告。15.整理招商資料，確保資料整齊完整。16.負(fù)責(zé)保證自己辦公座椅內(nèi)外環(huán)境整潔、有序。

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17.積極按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二.崗位規(guī)范：30% 1.根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項招商計劃，制定個人的招商目標(biāo)和招商計劃；

（1）按月編制客戶的接觸數(shù)量和意向客戶的數(shù)量；（2）按月編制引進(jìn)客戶的數(shù)量。

2.嚴(yán)格按照部門分解的招商指標(biāo)，進(jìn)行招商考核。3.認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)、各項經(jīng)濟(jì)活動要遵紀(jì)守法。4.貫徹“忠誠服務(wù)”的經(jīng)營理念，并將其落實到實際工作中。5.了解本公司狀況，經(jīng)營范圍； 6.熱愛本職工作，按時完成工作任務(wù)； 7.積極工作，做好工作計劃；

8.同事之間互相幫助，及時溝通，提高工作效率，不搞分裂行為； 9.尊重上級，工作不得越級越權(quán)匯報。

10.熱愛公司，保護(hù)公司知識產(chǎn)權(quán)，嚴(yán)禁透露公司資料及公司商業(yè)機(jī)密。

（1）招商人員職業(yè)道德規(guī)范

1.招商人員要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。事業(yè)心。2.招商人員要具有高尚的個人道德情操。3.招商人員要能夠遵紀(jì)守法、廉潔奉公。

4.招商人員要具有高度的企業(yè)榮譽感和主人翁意識。5.招商人員說話、辦事要能夠堅持原則、有理有據(jù)。

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（2）招商人員素質(zhì)要求

1.具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、較強(qiáng)的服務(wù)意識。

2.具備良好的冷鏈行業(yè)知識、相關(guān)知識、熟悉冷鏈相關(guān)法律法規(guī)。3.熟悉冷鏈?zhǔn)袌?、掌握最新動態(tài)、熟悉交易技巧。4.具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。5.較強(qiáng)的表達(dá)、溝通和協(xié)調(diào)能力。6.良好的禮儀風(fēng)范。三.工作紀(jì)律：25% 1.按時上下班，不得遲到早退；

2.工作時間不得以任何形式、名義、借口無故外出辦理私事； 3.外出工作需營運總監(jiān)批準(zhǔn)，未經(jīng)許可按曠工處理； 4.請假由營運總監(jiān)批準(zhǔn)，不得事后請假；

5.工作人員不得與合作客戶有私下相互勾結(jié)接操作行為。四.儀容儀表：20% 1.工作人員統(tǒng)一著職業(yè)裝、整潔得體，配戴好工作牌； 2.儀容精神飽滿，男士面部清潔、女士可化淡妝； 3.工作人員舉止端莊大方，體現(xiàn)素質(zhì)高、修養(yǎng)好的形象； 4.上班時間不得飲酒，帶酒味上班。五.客戶接待：25% 1.客戶來時熱情接待，面帶微笑，及時安排洽淡，接聽電話應(yīng)先說“您好，我是上海領(lǐng)升實業(yè)有限公司，請問能幫到您什么？” ；

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2.使用禮貌招呼用語，不得有語言過及行為；

3.詳細(xì)了解客戶情況、合作意向，盡量引導(dǎo)客戶洽淡合作成功；

4.洽淡情況給客戶信息準(zhǔn)確無誤，禁用‘不清楚、不知道、可能是、大概是’等語句；

5.不得以任何形式名義接納客戶送來的紅包、禮品、請客吃飯等，必要的應(yīng)酬必須征得領(lǐng)導(dǎo)同意方可。六.附則

以上內(nèi)容的解釋權(quán)歸上海領(lǐng)升實業(yè)有限公司營運部所有。

本公司有權(quán)在必要時隨時對以上內(nèi)容進(jìn)行刪除、修改或添加，并及時公布。

更新及修改將另行通知。電子郵件方式發(fā)至相關(guān)人員郵箱內(nèi)，文字檔請相關(guān)人員簽字確認(rèn)后執(zhí)行，營運部備案存檔。

簽字：

年 月 日

總監(jiān)簽字：

年 月 日

第四篇：2015招商人員工作總結(jié)

2015工作總結(jié)

忙忙碌碌的2015年已經(jīng)過去，在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和兄弟部門的協(xié)助下，圍繞年初制定的工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，加大工作力度，狠抓工作落實，全力保障招商引資工作取得實效，現(xiàn)將具體情況匯報如下:

一、招商工作完成情況

截止2015年12月底，現(xiàn)已簽約項目4個：XXXXXX科技開發(fā)有限公司，總投資10000萬元，注冊資金2000萬元，現(xiàn)已完成土地掛牌手續(xù)，廠區(qū)廠房已完工，預(yù)計2016年3月份設(shè)備進(jìn)場；XXXXX有限公司，置換XXXX20畝地，主要從事工業(yè)物流項目，現(xiàn)已正式投入使用；XXXXX木業(yè)有限公司，總投資6000萬元，固定資產(chǎn)投資2000萬元，現(xiàn)已進(jìn)場施工，預(yù)計2016年6月份可投產(chǎn)；廣州XXXXX項目，占地約60畝，總投資1億元，固定資產(chǎn)投資達(dá)3000萬元。在談項目：XXXXX項目，計劃增資1000萬美元與日本XXXX合作，前期相關(guān)手續(xù)正有序辦理中；XXXXXX（連云港）有限公司，注冊資金30萬美元，為廣范電子的配套廠，相關(guān)手續(xù)正在辦理中；在手服務(wù)項目2個：XXXXXXXXXXXXXX

二、招商工作主要工作措施

（1）緊密跟蹤聯(lián)系，抓好重點招商項目推進(jìn)落實

在分管領(lǐng)導(dǎo)朱主任的督促領(lǐng)導(dǎo)下，我門團(tuán)隊成員積極聯(lián)系跟蹤片區(qū)服務(wù)企業(yè)及相關(guān)項目，主動聯(lián)系、提供服務(wù)，按照企業(yè)需求進(jìn)行項目市場調(diào)研，為企業(yè)提供項目所需的相關(guān)資料信息，及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)項目進(jìn)行中所涉及的問題，推進(jìn)項目落地。跟蹤推進(jìn)已簽約項目，主動溝通，提前介入，協(xié)助辦理項目開工前相關(guān)手續(xù)，積極幫助企業(yè)解決開工前所遇到的實際難題，為企業(yè)開工創(chuàng)造條件，推進(jìn)在手項目的順利建設(shè)。不斷拓寬招商信息，挖掘潛在客戶目標(biāo)，推進(jìn)園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈延伸及配套大企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)，加大招商力度，積極推進(jìn)在談項目盡快落實簽約。（2）主動出擊開展招商工作

2015年以來，在XXX的領(lǐng)導(dǎo)和XXX的指揮下，我以項目招商、企業(yè)招商、以商引商等方式，加大招商力度，拓展招商領(lǐng)域，按照園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，先后赴XX、XX、XX、無錫、上海、XX、XX等地，找企業(yè)老板、找同學(xué)朋友，宣傳XXX開發(fā)區(qū)，推介招商項目，邀請有意向的客商前來園區(qū)考察投資環(huán)境，2015年接待考察客商XXX人次。（3）做好投資服務(wù)工作

招商引資工作是一項系統(tǒng)工程，涉及多個單位、各個部門。只有加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，部門間緊密配合，招商工作才能做好。我們招商人員要主動為客商解決各種難題，全程跟蹤和服務(wù)企業(yè)項目，及時掌握項目在引進(jìn)和建設(shè)過程中遇到的問題和困難，主動負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決或上報，解決項目的后顧之憂，堅定企業(yè)的投資信心。在企業(yè)籌建期間，我協(xié)助客商辦理建設(shè)等相關(guān)手續(xù)，從企業(yè)工商注冊、備案立項、規(guī)劃許可到項目土地掛牌等多個環(huán)節(jié)，全程負(fù)責(zé)，協(xié)助到底。

三、存在問題

從在手簽約項目情況來看，仍存在明顯的簽約多，開工少或開工進(jìn)展緩慢的現(xiàn)象，雖然這有客商自身原因，但也說明了我們自己對項目的跟蹤力度不夠，與意向客商之間的溝通和服務(wù)工作還存在不足，招商手段、溝通手段等相關(guān)理論知識及實踐經(jīng)驗還需領(lǐng)導(dǎo)及同事多多指正。

四、展望全新的2016年

在接下來2016年的工作中，我將更加積極主動和企業(yè)、潛在投資商聯(lián)系，加強(qiáng)交流，增加雙方的了解，利用一切手段宣傳灌南、宣傳開發(fā)區(qū)，去吸引投資者，促進(jìn)其入駐決心。

在新的一年里，我希望不斷完善自己，在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事以及各部門的大力支持下，進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，提高工作效率，同時也端正態(tài)度，戒躁戒躁，吸取在工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷充實自己，在招商崗位上盡心盡職，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，做出自己的貢獻(xiàn)。

第五篇：招商人員要求[定稿]

招商專員

工作任務(wù)：

1、根據(jù)調(diào)研任務(wù)及關(guān)鍵指標(biāo)，配合市場部實施市場調(diào)研工作

根據(jù)招商方案提綱，編寫招商方案初稿，上報招商部經(jīng)理

職責(zé)表述： 完善招商渠道基礎(chǔ)平臺的搭建、尋找潛在客戶。

2、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)研，形成研究分析報告，上報招商部經(jīng)理

根據(jù)活動招商的議程，策劃活動招商的基本方案，籌備活動招商的相關(guān)事宜職責(zé)表述： 跟進(jìn)項目談判、引進(jìn)工作

3、收集工業(yè)地產(chǎn)及其潛在客戶信息，上報招商部經(jīng)理，并跟進(jìn)邀約拜訪工作組織準(zhǔn)備項目談判階段相關(guān)資料，安排籌備簽約工作事宜

職責(zé)表述： 協(xié)助招商部經(jīng)理維護(hù)客戶關(guān)系

4、任務(wù)協(xié)助物業(yè)管理部對入駐企業(yè)進(jìn)行相關(guān)證件、手續(xù)的辦理

跟進(jìn)、維護(hù)與客戶日常關(guān)系

職責(zé)表述：配合團(tuán)隊建設(shè)工作

有工業(yè)園區(qū)招商經(jīng)驗者優(yōu)先，提供5險、住宿、法定節(jié)假日、班車接送上下班、薪資為底薪加提成（2000+提成招商部主管

一、職責(zé)表述： 制定招商方案

工作任務(wù)：

協(xié)助市場部制定市場調(diào)研計劃，下發(fā)調(diào)研任務(wù)及關(guān)鍵指標(biāo)

根據(jù)市場調(diào)研成果，訂立招商方案提綱，并督導(dǎo)下屬進(jìn)行編寫

審核招商方案初稿，并出具相關(guān)改進(jìn)意見，最終提報總經(jīng)理

二、職責(zé)表述： 建立及完善招商渠道平臺的搭建

工作任務(wù)：

發(fā)掘工業(yè)地產(chǎn)及其潛在客戶所在行業(yè)協(xié)會信息，并組織實施上述部門溝通平臺的搭建

與公司所在地周邊的開發(fā)區(qū)、招商局等相關(guān)人員建立良好關(guān)系，搭建信息渠道

與招商項目所在地的政府相關(guān)部門如管委會、招商局、項目辦、發(fā)改委等相關(guān)部門建立良好的關(guān)系，方便業(yè)務(wù)的辦理

三、職責(zé)表述： 項目談判與引進(jìn)

工作任務(wù)：

根據(jù)行業(yè)準(zhǔn)則及客戶具體情況，篩選客戶，并組織實施邀約拜訪工作帶領(lǐng)團(tuán)隊與客戶進(jìn)行談判

負(fù)責(zé)簽約事宜，并將成果上報總經(jīng)理

四、職責(zé)表述： 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的合作關(guān)系

工作任務(wù)：

協(xié)助物業(yè)管理部進(jìn)行入駐企業(yè)相關(guān)證件、手續(xù)的辦理

指導(dǎo)下屬對客戶關(guān)系維護(hù)進(jìn)行跟進(jìn)工作，并協(xié)調(diào)客戶與各部門之間的業(yè)務(wù)往來

五、職責(zé)表述：本部門的團(tuán)隊建設(shè)工作