第一篇:項(xiàng)目經(jīng)理職權(quán)規(guī)范
項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)規(guī)范
項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目開發(fā)過程中對(duì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理者,對(duì)項(xiàng)目的規(guī)范化開發(fā)有著決定性的作用。為規(guī)范培訓(xùn)系統(tǒng)的管理,確保項(xiàng)目經(jīng)理能夠確實(shí)有效的對(duì)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行規(guī)范化的管理,特制訂如下條款。
總則:
如本制度中未作單獨(dú)規(guī)定,所有事項(xiàng)按照公司、部門統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
1.工資績(jī)效
? 項(xiàng)目經(jīng)理的工資績(jī)效由部門經(jīng)理確定。
? 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目組內(nèi)成員的工作情況,逐個(gè)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目組內(nèi)成員的項(xiàng)目績(jī)效。統(tǒng)計(jì)結(jié)果在第二個(gè)月的10號(hào)之前向其所在的部門經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
? 項(xiàng)目績(jī)效的數(shù)值范圍為個(gè)人工資±10%
? 各部門經(jīng)理根據(jù)收到的項(xiàng)目績(jī)效,同時(shí)結(jié)合該員工在部門內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行確定員工的部門績(jī)效。項(xiàng)目績(jī)效和部門績(jī)效兩者總浮動(dòng)范圍為個(gè)人工資±20%
例如員工甲當(dāng)月在A項(xiàng)目工作5天、B項(xiàng)目工作7天、C項(xiàng)目工作10天。,ABC項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)其的項(xiàng)目績(jī)效分別打出100%、110%、90%三個(gè)數(shù)值,同時(shí)部門經(jīng)理給出的部門績(jī)效為108%,則該名員工單月工資為
當(dāng)月工資=基數(shù)工資*[1+項(xiàng)目績(jī)效+部門績(jī)效]
=基數(shù)工資*{1+[(100%*5+110%*7+90%*10)/(5+7+10)-100%]+[108%-100%]} =基數(shù)工資*1.0664
2.上班制度
? 項(xiàng)目組工作時(shí)間與公司規(guī)定保持一致。
? 如應(yīng)項(xiàng)目開發(fā)需要,對(duì)工作時(shí)間進(jìn)行變動(dòng),需由項(xiàng)目經(jīng)理填寫相關(guān)申請(qǐng)單進(jìn)行申請(qǐng)。? 工作時(shí)間的變更,在申請(qǐng)單通過申請(qǐng)后在項(xiàng)目組內(nèi)統(tǒng)一執(zhí)行。個(gè)人申請(qǐng)將不予批準(zhǔn)。
3.請(qǐng)假制度
? 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目組內(nèi)成員的請(qǐng)假進(jìn)行管理。
? 如需請(qǐng)假,需征得項(xiàng)目經(jīng)理的同意。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)將請(qǐng)假等考勤信息發(fā)到公司BBS;? 由于請(qǐng)假導(dǎo)致的項(xiàng)目工作延期需由項(xiàng)目組內(nèi)自行解決。如無(wú)法解決的,需提交至該員工上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處,進(jìn)行申請(qǐng)。
? 除以上情況外,請(qǐng)假制度按部門制度執(zhí)行。
4.外網(wǎng)開通制度
? 項(xiàng)目組如因工作需要,可由項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng)開通外網(wǎng)。
? 外網(wǎng)開通后,將按公司制度執(zhí)行檢查。
5.周報(bào)制度
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目進(jìn)展情況,在每周最后一個(gè)工作日進(jìn)行匯報(bào)。
匯報(bào)內(nèi)容如下:
? 項(xiàng)目本周工作總結(jié)及下周計(jì)劃(在每周五下午16:00前將本周工作總結(jié)和下周計(jì)劃寫成文檔并提交到CVS中,此為工作計(jì)劃的初稿,經(jīng)過項(xiàng)目例會(huì)后,各組負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容調(diào)整計(jì)劃,生成最終的工作計(jì)劃),同時(shí)提出需要其他哪些組提供協(xié)助工作;
? 與客戶聯(lián)系情況匯報(bào)(在每周五下午14:00前發(fā)至品質(zhì)部負(fù)責(zé)人處);
第二篇:項(xiàng)目經(jīng)理職權(quán)管理案例分析(范文)
項(xiàng)目管理案例分析 項(xiàng)目經(jīng)理職權(quán)管理
(一)案例介紹
王嘉是某公司的項(xiàng)目經(jīng)理,在項(xiàng)目A前期籌備階段就作為項(xiàng)目經(jīng)理助理參與該項(xiàng)目,項(xiàng)目正式實(shí)施后被公司任命為項(xiàng)目經(jīng)理。但使王嘉感到惱火的是:其他職能部門的經(jīng)理雖然為該項(xiàng)目安排了時(shí)間和人手,但他們更熱衷于其他項(xiàng)目。同時(shí)王嘉還被告之不要干涉其他部門經(jīng)理對(duì)資源的調(diào)度和費(fèi)用的預(yù)算。
半年之后,王嘉借向公司管理層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度的機(jī)會(huì)向管理層說明了由于職能經(jīng)理不合作而造成的項(xiàng)目嚴(yán)重拖期情況,這次匯報(bào)引起了公司管理層的注意,他們投入了更多的資源來使項(xiàng)目回到正常軌道上來,王嘉不得不花費(fèi)很多時(shí)間來準(zhǔn)備文案、報(bào)告和投影以及各種各樣的會(huì)議。
公司管理層還為王嘉指定了一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理助理,該助理認(rèn)為應(yīng)該通過計(jì)算機(jī)程序把各種問題程序化,于是公司又投入了12個(gè)人來開發(fā)這個(gè)程序,在花費(fèi)了巨額資金之后,王嘉發(fā)現(xiàn)這個(gè)程序并不能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),他向一個(gè)軟件供應(yīng)商進(jìn)行了咨詢,得知若要完成該程序,還需要多花費(fèi)數(shù)倍的資金和兩個(gè)月的時(shí)間,無(wú)奈之下,王嘉只好放棄了該程序。
這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目的情況已經(jīng)很困難了,項(xiàng)目滯后了9個(gè)月,但還沒有成型的單元完成,客戶對(duì)項(xiàng)目拖期問題非常關(guān)注,王嘉不得不花大量時(shí)間向客戶解釋存在的問題和補(bǔ)救計(jì)劃。
三個(gè)月之后,項(xiàng)目仍然沒有大的進(jìn)展,客戶開始不耐煩了,盡管王嘉進(jìn)行了大量的解釋和說明,但客戶仍然不能接受嚴(yán)重拖期,于是指派了一個(gè)代表到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作。客戶代表要求找出問題并持續(xù)更新,繼而試圖參與進(jìn)來解決問題,王嘉和客戶代表在一些問題上產(chǎn)生了激烈的沖突,導(dǎo)致兩人關(guān)系惡化。公司管理層最后撤換了王嘉,項(xiàng)目A在超期一年之后,以預(yù)計(jì)費(fèi)用的140%最終完成。王嘉在項(xiàng)目A中遇到了很多項(xiàng)目經(jīng)理都曾經(jīng)遇到的困難,請(qǐng)你談?wù)劄槭裁此怀窊Q下來,他應(yīng)該為這些問題負(fù)責(zé)嗎?
(二)案例分析
1.從案例中可以分析得出,身為項(xiàng)目經(jīng)理,王嘉需要為這些問題負(fù)責(zé)。造成這些問題的主要原因有以下兩個(gè):
(1)溝通方面的問題
(2)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、監(jiān)控及修正的問題
以下對(duì)兩個(gè)主要原因進(jìn)行分析:(1)溝通方面的問題
①?zèng)]能與職能部門進(jìn)行很好的溝通,協(xié)調(diào)資源;
從這個(gè)案例可以看出,該公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)鏈不流暢,有十分嚴(yán)重的部門墻存在。而王嘉作為項(xiàng)目經(jīng)理,和各職能部門的協(xié)調(diào)溝通不夠,造成公司資源(人力和資金等)的嚴(yán)重浪費(fèi)。
案例片段:
“其他職能部門的經(jīng)理雖然為該項(xiàng)目安排了時(shí)間和人手,但他們更熱衷于其他項(xiàng)目。同時(shí)王嘉還被告之不要干涉部門經(jīng)理對(duì)資源的調(diào)度和費(fèi)用的預(yù)算?!?/p>
分析:
項(xiàng)目經(jīng)理王嘉由于沒能與職能部門的經(jīng)理進(jìn)行很好的溝通而導(dǎo)致人力資源的效用沒能完全的發(fā)揮(為該項(xiàng)目安排了時(shí)間和人手)。
作為一個(gè)從項(xiàng)目經(jīng)理助理晉升為項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來說其 2 的確不能去干涉其他部門的資源調(diào)度,但是項(xiàng)目經(jīng)理要做到的并不是去干涉,而是去協(xié)調(diào),使其他部門的資源更好的為自己的項(xiàng)目組所用。王嘉不可能強(qiáng)硬地要求其他部門經(jīng)理隨時(shí)滿足他的資源和費(fèi)用要求,更不可能要部門經(jīng)理主動(dòng)來配合他的工作。王嘉沒有得到其需要的資源時(shí)沒有試著和部門經(jīng)理溝通,向他們說明項(xiàng)目的緊迫性、重要性和項(xiàng)目拖延的嚴(yán)重后果,也沒通過其他辦法來獲得資源,只是怒氣地埋怨部門經(jīng)理的不配合,后來更犯了團(tuán)隊(duì)合作的大忌—沒有經(jīng)過與職能部門經(jīng)理溝通就直接向管理層報(bào)告“職能經(jīng)理不合作而造成的項(xiàng)目嚴(yán)重拖期情況”。把責(zé)任直接推到職能經(jīng)理的身上。這樣雖然他能暫時(shí)得到了項(xiàng)目需要的資源卻和職能部門經(jīng)理結(jié)下不良的合作關(guān)系。
②沒有及時(shí)向上級(jí)管理者匯報(bào)項(xiàng)目的問題,并獲得上級(jí)管理者的支持;
案例片段:
“半年之后,王嘉借向公司管理層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度的機(jī)會(huì)向管理層說明了由于職能經(jīng)理不合作而造成的項(xiàng)目嚴(yán)重拖期情況?!?/p>
分析:
王嘉應(yīng)該為項(xiàng)目建立有效的項(xiàng)目匯報(bào)及溝通制度,定期向公司高層遞送項(xiàng)目存在的問題和解決情況,而不是在問題出現(xiàn)半年之久才匯報(bào),在這半年期間將浪費(fèi)大量的時(shí)間和資源,并且會(huì)因?yàn)橘Y源的問題而打亂項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃。
③沒有做好外圍溝通; 案例片段:
“王嘉發(fā)現(xiàn)這個(gè)程序并不能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),他向一個(gè)軟件供應(yīng)商進(jìn)行了咨詢,得知若要完成該程序,還需要多花費(fèi)數(shù)倍的資金和兩個(gè)月的時(shí)間,無(wú)奈之下,王嘉只好放棄了該程序?!?/p>
分析:
這個(gè)程序開發(fā)的失敗正是王嘉缺乏溝通造成的嚴(yán)重后果。首先他 3 沒有做好外圍溝通,一個(gè)新的項(xiàng)目的開展就要做好咨詢特別是自己不熟悉的領(lǐng)域而不是出現(xiàn)問題才咨詢軟件供應(yīng)商,這樣不但難以糾正問題更浪費(fèi)開發(fā)的時(shí)間和金錢。其次,在新項(xiàng)目出現(xiàn)問題時(shí)沒有和管理層溝通而是自己咨詢軟件供應(yīng)商就決定放棄程序,把重要的決定握在手里,所以他應(yīng)該為他溝通的失誤而為失敗買單。
④沒有和客戶保持緊密的聯(lián)系,沒有發(fā)揮客戶的積極作用。案例片段:
“王嘉不得不花大量時(shí)間向客戶解釋存在的問題和補(bǔ)救計(jì)劃?!薄翱蛻舸硪笳页鰡栴}并持續(xù)更新,繼而試圖參與進(jìn)來解決問題,王嘉和客戶代表在一些問題上產(chǎn)生了激烈的沖突,導(dǎo)致兩人關(guān)系惡化?!?/p>
分析:
在客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行情況很不滿的時(shí)候,王嘉“花大量時(shí)間向客戶解釋”正也表現(xiàn)了他的溝通問題,在項(xiàng)目進(jìn)行中應(yīng)該保持和客戶的緊密聯(lián)系,發(fā)揮客戶監(jiān)督的積極作用,這樣就不至于后來出現(xiàn)許多大的問題讓用戶覺得不可理解。在向客戶說明時(shí)并不能像向上級(jí)匯報(bào)一樣把問題歸咎為部門經(jīng)理的不配合,而是應(yīng)該向客戶列出問題的困難性和解決計(jì)劃,爭(zhēng)取得到客戶的理解和支持。與客戶意見不一的時(shí)候更應(yīng)運(yùn)用良好的溝通技巧,不要一味的想說服客戶接受自己的方案而是走出最后的解決辦法,最重要的保持良好的合作關(guān)系,繼續(xù)取得客戶的信任。
總的來說,王嘉在項(xiàng)目開發(fā)中犯了缺乏有效溝通的問題,以至于很多問題不能在剛產(chǎn)生時(shí)就能得到有效的解決,導(dǎo)致大量人力、物力、資金和時(shí)間資源的浪費(fèi),是項(xiàng)目最終超時(shí)、超預(yù)算的一個(gè)重要原因。
(2)項(xiàng)目計(jì)劃的問題
對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目,在論證初期都應(yīng)該進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和方案的確 4 定,包括各項(xiàng)資源的分配與管理、監(jiān)控手段等,并在實(shí)施過程中,定時(shí)開展項(xiàng)目例會(huì)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,在項(xiàng)目的每個(gè)關(guān)鍵時(shí)間接點(diǎn)做項(xiàng)目評(píng)審,從質(zhì)量、成本、進(jìn)度三個(gè)方面進(jìn)行審核,并根據(jù)審核情況不斷修正方案,這樣其他職能部門經(jīng)理也好對(duì)部門工作做好統(tǒng)籌安排,以確保該項(xiàng)目的順利完工。
在該項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理王嘉對(duì)整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行的管理非常失敗,具體如下:
①項(xiàng)目進(jìn)行初期沒有制定嚴(yán)格的項(xiàng)目計(jì)劃; 案例片段:
“半年之后,王嘉借向公司管理層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度的機(jī)會(huì)向管理層說明了由于職能經(jīng)理不合作而造成的項(xiàng)目嚴(yán)重拖期情況?!?/p>
分析:
王嘉在項(xiàng)目進(jìn)行半年之后,才向公司管理層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度,提出項(xiàng)目的嚴(yán)重拖期情況。項(xiàng)目進(jìn)行初期沒有制定嚴(yán)格的項(xiàng)目計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中的困難估計(jì)不足。項(xiàng)目實(shí)施之后,王嘉對(duì)項(xiàng)目剛開始的進(jìn)度拖期,并沒有去想辦法解決問題,去努力協(xié)調(diào)資源分配,也沒有及時(shí)爭(zhēng)得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,這些都使項(xiàng)目在剛開始就出現(xiàn)嚴(yán)重的拖期。
②在啟動(dòng)問題程序化系統(tǒng)開發(fā)前沒有進(jìn)行周密的評(píng)估,缺乏必要的可行性分析;
案例片段:
“公司管理層還為王嘉指定了一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理助理,該助理認(rèn)為應(yīng)該通過計(jì)算機(jī)程序把各種問題程序化,于是公司又投入了12個(gè)人來開發(fā)這個(gè)程序,在花費(fèi)了巨額資金之后,王嘉發(fā)現(xiàn)這個(gè)程序并不能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),他向一個(gè)軟件供應(yīng)商進(jìn)行了咨詢??”
分析:
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,啟動(dòng)的一個(gè)問題程序化系統(tǒng)開發(fā),是不符合制定決策的基本要求。在準(zhǔn)備投入資金開發(fā)問題程序化系統(tǒng)時(shí),項(xiàng)目 5 經(jīng)理對(duì)該系統(tǒng)開發(fā)沒有進(jìn)行周密的評(píng)估,包括必要性評(píng)估、資金投入評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等,匆忙上手,都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量、費(fèi)用、時(shí)間等方面的嚴(yán)重浪費(fèi);在投入了巨額資金,但沒有實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)時(shí),王嘉沒有進(jìn)行認(rèn)真地分析問題和請(qǐng)示公司管理層,而自己決定放棄該程序,導(dǎo)致公司之前的投入白費(fèi)。
③在項(xiàng)目嚴(yán)重滯后,沒有及時(shí)修正項(xiàng)目計(jì)劃,并積極采取改進(jìn)措施。
案例片段:
“王嘉不得不花大量時(shí)間向客戶解釋存在的問題和補(bǔ)救計(jì)劃。” 分析:
在項(xiàng)目嚴(yán)重滯后,客戶對(duì)項(xiàng)目拖期問題非常不滿,并最后派人監(jiān)督項(xiàng)目的情況時(shí),王嘉沒有及時(shí)修正項(xiàng)目計(jì)劃,并積極采取改進(jìn)措施,包括項(xiàng)目組自身工作的改進(jìn)、請(qǐng)求公司其他資源支持等,以加快項(xiàng)目進(jìn)度,而是一味地花費(fèi)大量時(shí)間向客戶解釋存在的問題,其完全在做無(wú)用功。
2.此外,該項(xiàng)目經(jīng)理還存在一些其他問題,如:(1)決策不夠嚴(yán)謹(jǐn),盲目采納助理的建議;
(2)在投入了巨額資金但沒有實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)時(shí),王嘉沒有進(jìn)行周密的分析和請(qǐng)示公司管理層,而自己決定放棄該程序,導(dǎo)致公司之前的投入白費(fèi)。
因此,王嘉被撤換是必然的結(jié)果,他所犯的錯(cuò)誤導(dǎo)致了整個(gè)項(xiàng)目不能在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi),計(jì)劃的成本中完成。
3.當(dāng)然,在該項(xiàng)目中,公司也負(fù)有一定的責(zé)任,如:
項(xiàng)目的目標(biāo)并沒有得到項(xiàng)目各執(zhí)行部門的一致關(guān)注,其主要原因是公司對(duì)該項(xiàng)目的重視程度不足,才會(huì)出現(xiàn)“不要干涉部門經(jīng)理對(duì)資 6 源的調(diào)度和費(fèi)用的預(yù)算”的情況。
第三篇:項(xiàng)目經(jīng)理規(guī)范
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理在人事異動(dòng)流程中的行為規(guī)范
為了規(guī)范入職、離職、調(diào)動(dòng)各項(xiàng)手續(xù)辦理流程,規(guī)避可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)明確項(xiàng)目經(jīng)理在流程辦理中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和須注意的事項(xiàng),一、入職
1.規(guī)范化的流程為:人力資源部通知擬錄用人員→新員工在人力資源部辦理入
職手續(xù)→簽訂勞動(dòng)合同→新員工參加業(yè)務(wù)管理部安排的一周跑盤→新員工去項(xiàng)目報(bào)到→項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)新員工上崗
2.項(xiàng)目經(jīng)理在入職流程中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和須注意的事項(xiàng):
① 項(xiàng)目經(jīng)理不得擅自通知擬入職新員工直接去項(xiàng)目報(bào)到;
② 如遇特殊情況,確實(shí)需要新員工先去項(xiàng)目報(bào)到的,必須先請(qǐng)示銷售總監(jiān),由總監(jiān)向人力資源部說明情況;
③ 如新員工直接去項(xiàng)目報(bào)到,項(xiàng)目經(jīng)理必須安排其在一周之內(nèi)來人力資源
部辦理入職手續(xù);若正值月底,必須在本月最后一天前辦理入職手續(xù); ④ 新員工報(bào)到后,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)起指導(dǎo)人的責(zé)任,幫助新員工盡快融入
團(tuán)隊(duì),開展工作。
二、離職
1.規(guī)范化的流程為:?jiǎn)T工提出離職意向→項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行離職訪談→項(xiàng)目經(jīng)理將
離職信息知會(huì)銷售總監(jiān)和人力資源部→人力資源部進(jìn)行離職訪談→離職審批→在項(xiàng)目進(jìn)行工作交接→來人力資源部辦理離職手續(xù)
2.項(xiàng)目經(jīng)理在離職流程中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和須注意的事項(xiàng):
① 項(xiàng)目經(jīng)理須對(duì)有離職意向的人員進(jìn)行訪談,了解其真實(shí)原因,尋求途徑幫助員工解決問題;
② 如員工執(zhí)意離職,項(xiàng)目經(jīng)理必須在第一時(shí)間將離職信息以郵件形式知會(huì)銷售總監(jiān)以及人力資源部樊艷珍,杜絕跨月上報(bào)的現(xiàn)象;
③ 經(jīng)過與員工的溝通后,員工仍然決定離職的,項(xiàng)目經(jīng)理須指導(dǎo)員工在OA系統(tǒng)中操作離職審批流程;
④ 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,項(xiàng)目經(jīng)理須督促員工辦理工作交接手續(xù),完成《工作交接單(銷售崗位)》,并及時(shí)來人力資源部辦理離職手續(xù)。
三、調(diào)動(dòng)
1.規(guī)范化的流程為:提出調(diào)動(dòng)需求→調(diào)動(dòng)人員交接工作→項(xiàng)目經(jīng)理將調(diào)動(dòng)信息
知會(huì)人力資源部→HR人員在人事系統(tǒng)中變更相關(guān)信息
2.項(xiàng)目經(jīng)理在離職流程中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和須注意的事項(xiàng):
① 原則上,項(xiàng)目經(jīng)理須實(shí)時(shí)更新項(xiàng)目組人員信息,并將變動(dòng)情況以郵件形
式及時(shí)知會(huì)人力資源部樊艷珍;
② 在因工作原因而無(wú)法實(shí)時(shí)更新的情況下,允許項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)月更新兩次
(月中和月底),具體時(shí)間以人力資源部發(fā)出的郵件為準(zhǔn)。項(xiàng)目經(jīng)理必須在規(guī)定的時(shí)間截點(diǎn)完成此項(xiàng)工作,否則視為無(wú)變動(dòng)。
③ 項(xiàng)目經(jīng)理須協(xié)助調(diào)出人員完成工作交接手續(xù),幫助調(diào)入人員盡快融入新的工作團(tuán)隊(duì)中。
四、相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)
以上行為規(guī)范的執(zhí)行情況將體現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理的季度考核中,情節(jié)嚴(yán)重的還將處以通報(bào)批評(píng)。具體的考核標(biāo)準(zhǔn)為:
1.項(xiàng)目經(jīng)理未請(qǐng)示銷售總監(jiān),也未知會(huì)人力資源部的情況下,擅自通知新員工
直接去項(xiàng)目報(bào)到的,扣除考核分3分。
2.如遇特殊情況,新員工直接去項(xiàng)目報(bào)到的情況下,項(xiàng)目經(jīng)理未在一周之內(nèi)安
排其來人力資源部辦理入職手續(xù)的,扣除考核分3分;跨月未安排來辦理入職手續(xù)的,處以通報(bào)批評(píng),并扣除考核分3分。
3.項(xiàng)目經(jīng)理未及時(shí)將員工的離職信息知會(huì)銷售總監(jiān)和人力資源部的,扣除考核
分3分;跨月未上報(bào)的,處以通報(bào)批評(píng),并扣除考核分3分;對(duì)公司造成的財(cái)務(wù)損失,由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)。
4.項(xiàng)目經(jīng)理未按人力資源部的要求及時(shí)提交項(xiàng)目組人員信息更新表的,扣除考
核分3分。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理在考勤管理中的行為規(guī)范
一、根據(jù)《惠州公司考勤管理規(guī)定》,各項(xiàng)目辦公人員的考勤規(guī)定如下:
1、工作時(shí)間
各個(gè)項(xiàng)目按照開發(fā)商的作息時(shí)間執(zhí)行。
2、遲到、早退
遲到或早退的情況包括:日??记凇⒏黝惻嘤?xùn)、公司例會(huì)以及其它要求強(qiáng)制性參與的活動(dòng)。
2.1 員工遲到、早退的,將按當(dāng)月遲到、早退的時(shí)間扣減當(dāng)月工資和其他補(bǔ)助并按次數(shù)
執(zhí)行罰款,30元/次;
2.2 員工在內(nèi)連續(xù)或累計(jì)遲到、早退超過 10次以上的(含 10次),視為員工消極
怠工,屬嚴(yán)重違紀(jì),公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同,并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
3.曠工
曠工的情況包括:遲到、早退、擅離職守超過 30分鐘(含30 分鐘),視為曠工半天;
未經(jīng)請(qǐng)假、續(xù)假或請(qǐng)假、續(xù)假未被批準(zhǔn)擅自缺勤,按實(shí)際缺勤天數(shù)計(jì)曠工;未完備離職手續(xù),擅自離崗,按離崗天數(shù)計(jì)曠工。
3.1 員工曠工按曠工天數(shù)從當(dāng)月工資中扣除日工資及其他補(bǔ)助,并按曠工次數(shù)執(zhí)行罰金,100元/次;
3.2 員工在內(nèi)連續(xù)曠工5天以上(含 5天)或累計(jì)曠工 10天以上(含 10天)的,視為員工嚴(yán)重違紀(jì),公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同,并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
4、調(diào)休
項(xiàng)目辦公人員可根據(jù)周末和節(jié)假日的值班情況,在六個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)調(diào)休,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。
二、項(xiàng)目經(jīng)理在考勤管理中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和須注意的事項(xiàng):
1、項(xiàng)目經(jīng)理必須以身作則,同時(shí)督促本項(xiàng)目人員,嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定;
2、項(xiàng)目經(jīng)理每周周末必須提交下一周的排班表,考勤員將根據(jù)排班表抽查項(xiàng)目人員的出勤情況;
3、項(xiàng)目經(jīng)理每月月中和月底須將上半月和下半月的實(shí)際出勤情況以考勤表的形式發(fā)給考勤員,考勤員將以此為依據(jù)核對(duì)項(xiàng)目人員的出勤和休假情況;
4、項(xiàng)目經(jīng)理必須及時(shí)將本項(xiàng)目人員出勤異常的詳細(xì)情況以郵件形式知會(huì)銷售總監(jiān)和考勤員,杜絕跨月上報(bào);
5、項(xiàng)目人員需要請(qǐng)假的,須提前提交請(qǐng)假單。不同天數(shù)的請(qǐng)假申請(qǐng),需要經(jīng)過不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批,具體如下:3天(含)以下經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理、3-5天(含)經(jīng)過銷售總監(jiān)、5-8天(含)經(jīng)過事業(yè)部總經(jīng)理、8-10天(含)經(jīng)過分公司代理線總經(jīng)理、10天以上經(jīng)過公司總經(jīng)理。
三、相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)
1、項(xiàng)目經(jīng)理未及時(shí)提交周排班表,扣除考核分3分;
2、項(xiàng)目經(jīng)理未及時(shí)將本項(xiàng)目人員出勤異常的情況知會(huì)銷售總監(jiān)和考勤員的,扣除考核分3分;跨月未上報(bào)的,處以通報(bào)批評(píng),并扣除考核分3分;對(duì)公司造成的財(cái)務(wù)損失,由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)。
第四篇:項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)和規(guī)范
項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)規(guī)范
1、接手項(xiàng)目,根據(jù)項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策選出項(xiàng)目經(jīng)理,并接手相關(guān)項(xiàng)目文檔,包含相關(guān)設(shè)備點(diǎn)位圖紙、清單報(bào)價(jià)、效果圖,項(xiàng)目相關(guān)合同以及全部預(yù)算,項(xiàng)目干系人聯(lián)系方式,并準(zhǔn)備召開項(xiàng)目開工準(zhǔn)備會(huì)議。
2、分析項(xiàng)目,根據(jù)前期接收文檔以及預(yù)先聯(lián)系干系人所得項(xiàng)目概況,分析項(xiàng)目,分配主要預(yù)算配額,進(jìn)行項(xiàng)目各階段施工推進(jìn)分析,找到主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,并在項(xiàng)目開工 準(zhǔn)備會(huì)議上向主要干系人進(jìn)行匯報(bào),綜合各方意見,修改以上所得準(zhǔn)備工作。
3、項(xiàng)目開展,施工方協(xié)調(diào),若項(xiàng)目指定有施工方,則向其移交項(xiàng)目開工會(huì)議所得施工相關(guān)文檔,并召開準(zhǔn)備會(huì)議,介紹項(xiàng)目相關(guān)注意事項(xiàng),并選出施工負(fù)責(zé)人,指定施工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,對(duì)項(xiàng)目工期、施工分段細(xì)則、施工標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)追責(zé)等進(jìn)行商討,相關(guān)意見要向項(xiàng)目干系人進(jìn)行匯報(bào),組織協(xié)商。如項(xiàng)目未指定施工方,則要根據(jù)施工標(biāo)準(zhǔn)和干系人要求進(jìn)行施工方擇選,并重復(fù)上述職能,并進(jìn)行施工預(yù)算協(xié)商,對(duì)預(yù)算進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案指定,簽訂施工合同,對(duì)上述協(xié)商事宜的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行規(guī)定。
4,項(xiàng)目開展,上述準(zhǔn)備工作完成后,召開項(xiàng)目開工會(huì)議,確定開工時(shí)間及各方入場(chǎng)事宜,擇期進(jìn)行開工,協(xié)調(diào)監(jiān)理方和施工方推進(jìn)項(xiàng)目開展,對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管,確保相關(guān)項(xiàng)目干系人能及時(shí)聯(lián)系到自己,并對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行及時(shí)處理。發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)處理,對(duì)涉及方案更改,預(yù)算增加等大型風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)格控制,及時(shí)與干系人進(jìn)行協(xié)商,對(duì)改動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的文檔記錄,編入項(xiàng)目文檔。編寫施工進(jìn)度文檔記錄,移交施工方進(jìn)行使用。
5、項(xiàng)目驗(yàn)收,根據(jù)項(xiàng)目工期提前準(zhǔn)備相關(guān)驗(yàn)收文檔,回收施工方在施工進(jìn)行過程中產(chǎn)生的相關(guān)文檔,物料明細(xì)等,計(jì)算預(yù)算配額,驗(yàn)收文檔包含實(shí)際相關(guān)產(chǎn)品的點(diǎn)位分布圖、實(shí)際施工效果圖、預(yù)算配額執(zhí)行情況、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)改動(dòng)記錄及各方意見、甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目驗(yàn)收確認(rèn)單、相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)清單等,召開項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)議,組織各方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收,對(duì)未能驗(yàn)收部分進(jìn)行處理,相關(guān)追責(zé)并準(zhǔn)備下次驗(yàn)收。
6、項(xiàng)目驗(yàn)收完成,完成項(xiàng)目驗(yàn)收后要對(duì)實(shí)際使用用戶進(jìn)行培訓(xùn),組織相關(guān)廠家約談,指定各系統(tǒng)運(yùn)維負(fù)責(zé)人員,并協(xié)商售后維護(hù)細(xì)則,移交用戶。制定運(yùn)維故障預(yù)案,對(duì)項(xiàng)目運(yùn)維部分進(jìn)行完整分配。
第五篇:項(xiàng)目經(jīng)理工作規(guī)范
項(xiàng)目經(jīng)理工作規(guī)范 目的
規(guī)范ODM事業(yè)部項(xiàng)目運(yùn)作的工作流程,指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理確保項(xiàng)目輸出的產(chǎn)品能夠在時(shí)間、美譽(yù)度、成本和質(zhì)量等方面達(dá)成客戶的要求,并能夠順利地進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)。范圍
適用于ODM的所有新產(chǎn)品項(xiàng)目運(yùn)作。定義和術(shù)語(yǔ)
3.1 3.2 4 4.1 DesignHouse:手機(jī)方案設(shè)計(jì)公司
PFMEA :Process Failure Mode Effects Analysis 工藝失效模式與結(jié)果分析
職責(zé)與權(quán)限
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,他們所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作,在不超出預(yù)算的情況下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目的管理者不僅僅是項(xiàng)目執(zhí)行者,他參與項(xiàng)目的需求確定、項(xiàng)目選擇、計(jì)劃直至收尾的全過程,并在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、合同、采購(gòu)、人力資源等各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理。
4.2 ID工程師負(fù)責(zé)依照產(chǎn)品的定義提供多個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)方案供項(xiàng)目選擇,在模具制作階段負(fù)責(zé)提供機(jī)殼的配色方案(樣油的準(zhǔn)備)、裝飾件的紋理樣板及樣品承認(rèn)書的(外觀)簽樣。
4.3 MD工程師負(fù)責(zé)依照產(chǎn)品的定義和工業(yè)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),在模具制作階段,負(fù)責(zé)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改進(jìn)完善,并提供樣品承認(rèn)書的(結(jié)構(gòu))簽樣。
4.4 跟模工程師負(fù)責(zé)對(duì)模具制作進(jìn)度和質(zhì)量狀況進(jìn)行監(jiān)控,負(fù)責(zé)修模工作的跟進(jìn)和T1至試產(chǎn)前結(jié)構(gòu)件物料的準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)模具驗(yàn)收的確認(rèn)工作。
4.5 工藝工程師負(fù)責(zé)提供新產(chǎn)品的DFM&A報(bào)告,并協(xié)助落實(shí)和驗(yàn)收這些需求,對(duì)采用的新材料新技術(shù)新工藝的實(shí)現(xiàn)方法進(jìn)行評(píng)估,負(fù)責(zé)編寫工藝文件及工藝的導(dǎo)入工作。
4.6 品質(zhì)工程師負(fù)責(zé)外協(xié)廠品質(zhì)保證能力的確認(rèn),參與外協(xié)廠的認(rèn)證工作,與外協(xié)廠確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。參與試生產(chǎn)前的產(chǎn)品檢討工作,負(fù)責(zé)提供樣品承認(rèn)書的(外觀)簽樣
4.7 采購(gòu)工程師負(fù)責(zé)模具詢價(jià)、外發(fā)及產(chǎn)品成本預(yù)估報(bào)價(jià),負(fù)責(zé)組織投模前的溝通會(huì),負(fù)責(zé)確認(rèn)模具等加工進(jìn)度,負(fù)責(zé)分配物料的齊套跟催工作。
4.8 物控工程師代表是在設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換階段負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換樣機(jī)的物料采購(gòu)、檢驗(yàn)、返工、交付、資源組織的負(fù)責(zé)人。對(duì)于成熟產(chǎn)品改型,在產(chǎn)品策劃階段,項(xiàng)目組以工作通知單的形式通知計(jì)劃部,計(jì)劃部業(yè)務(wù)代表則以下工單的形式進(jìn)行備料。4.9 商務(wù)工程師
4.10 測(cè)試工程師 內(nèi)容及流程
一個(gè)項(xiàng)目通常分為五個(gè)階段,啟動(dòng)階段、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、控制(變更)階段和收尾階段。5.1 啟動(dòng)階段
市場(chǎng)部根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果向項(xiàng)目部提交立項(xiàng)申請(qǐng)書,項(xiàng)目部根據(jù)該立項(xiàng)申請(qǐng)書提出的需求情況進(jìn)行可行性分析(主要側(cè)重主板方案(平臺(tái))、制造成本、器件的可采購(gòu)性、項(xiàng)目周期及風(fēng)險(xiǎn)的分析),并將該分析報(bào)告反饋給市場(chǎng)部進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)的確認(rèn)。市場(chǎng)部如對(duì)可行性分析報(bào)告無(wú)異議,認(rèn)為可以立項(xiàng),則由項(xiàng)目部通知相關(guān)部門(的專家或資深工程師)召開項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì),然后ODM事業(yè)部將《項(xiàng)目執(zhí)行審批表》及項(xiàng)目評(píng)審意見匯總表送交總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.2 計(jì)劃階段
項(xiàng)目計(jì)劃是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的,項(xiàng)目的進(jìn)度安排最終要得到市場(chǎng)部的確認(rèn)。
本部項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)人召集市場(chǎng)部、ODM項(xiàng)目管理部、ID部門、MD部門經(jīng)理等相關(guān)人員召開項(xiàng)目會(huì)議,給出項(xiàng)目組成員和項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃,將最終確定下來的《項(xiàng)目計(jì)劃書》(及項(xiàng)目組成員目錄)下發(fā)給各項(xiàng)目組成員。
5.3 5.3.1 執(zhí)行階段
ODM事業(yè)部依據(jù)《項(xiàng)目執(zhí)行審批表》在希姆通公司申請(qǐng)立項(xiàng),將希姆通提供的樣品主板和3D文件登記歸檔后,通知MD工程師登記領(lǐng)取。
5.3.2 本部項(xiàng)目經(jīng)理按《項(xiàng)目計(jì)劃書》要求,負(fù)責(zé)監(jiān)控從ID設(shè)計(jì)到結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)結(jié)束這一階段的研發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量狀況。并及時(shí)向ODM項(xiàng)目經(jīng)理通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。ODM項(xiàng)目管理部將項(xiàng)目進(jìn)展情況記錄在《項(xiàng)目進(jìn)度簡(jiǎn)報(bào)》中,每周向公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)部主管、結(jié)構(gòu)部主管及結(jié)構(gòu)總監(jiān)抄送。
5.3.3 首次結(jié)構(gòu)評(píng)審文件可作為模具報(bào)價(jià)文件,3D結(jié)構(gòu)文件、《表面處理文件》和《加工分類表》需一同提交采購(gòu)部。ODM項(xiàng)目經(jīng)理填寫《模具制作申請(qǐng)表》給采購(gòu)部,啟動(dòng)模具報(bào)價(jià)工作。5.3.4 MD結(jié)構(gòu)手板文件可作為模具檢討文件,由采購(gòu)部邀請(qǐng)模具廠與MD工程師一同檢討,模具檢討文件由MD設(shè)計(jì)師填寫《文件提交申請(qǐng)單》給項(xiàng)目部,項(xiàng)目部將此文件放于服務(wù)器上。
5.3.5 結(jié)構(gòu)手板制做回來后,本部項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)組織評(píng)審。本部項(xiàng)目經(jīng)理、采購(gòu)工程師及ODM項(xiàng)目工程師應(yīng)對(duì)IDMD工程師最終輸出的《表面處理文件》、《絲印文件》、《整機(jī)明細(xì)表》和《整機(jī)裝配料單》進(jìn)行審核會(huì)簽。跟模工程師應(yīng)對(duì)2D圖紙、3D圖紙、表面處理文件和絲印文件進(jìn)行審核會(huì)簽。
5.3.6 設(shè)計(jì)文件會(huì)簽完畢后,MD設(shè)計(jì)師填寫《文件提交申請(qǐng)單》提交正式開模文件給項(xiàng)目部,項(xiàng)目部將此文件放于服務(wù)器上;項(xiàng)目部將正式開模文件刻成光盤,提交給ODM項(xiàng)目經(jīng)理,由其統(tǒng)一發(fā)放給供應(yīng)商。
5.3.7 ODM項(xiàng)目經(jīng)理將《模具制作申請(qǐng)表》和《項(xiàng)目執(zhí)行審批表》的復(fù)印件送交財(cái)務(wù)部備案。
5.3.8 采購(gòu)工程師應(yīng)及時(shí)將模具的開發(fā)進(jìn)度、外圍器件的送樣進(jìn)度及鏡片背膠泡棉等輔料的送樣進(jìn)度提交給ODM項(xiàng)目經(jīng)理和跟模工程師,并與供應(yīng)商確認(rèn)T1階段所提供物料的數(shù)量(結(jié)構(gòu)套料一般要80套,其中結(jié)構(gòu)檢討用的素材20套,其余配色用)。
5.3.9 ODM項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)給采購(gòu)部下達(dá)結(jié)構(gòu)檢討、CTA預(yù)測(cè)試、試生產(chǎn)所需硬件的《請(qǐng)購(gòu)單》,并確定到貨日期。
5.3.10 T1前ODM項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)向市場(chǎng)部提供以下資料:《ID效果圖》、《產(chǎn)品規(guī)格書》、《成本估算表》、《項(xiàng)目進(jìn)度簡(jiǎn)報(bào)》、《項(xiàng)目組成員表》和(外觀、結(jié)構(gòu))手板。
5.3.11 T1前ODM項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)要求ID工程師確定初步的配色方案,并通知油漆廠提前提供樣油。
5.3.12 T1前ODM項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)督促跟模工程師到模具廠檢查階段進(jìn)展情況,要求模具廠出具銅公的測(cè)量報(bào)告,在T1的前三天應(yīng)要求跟模工程師連續(xù)跟蹤模具狀況,監(jiān)控是否有異常事件發(fā)生。
5.3.13 T1前ODM項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)依據(jù)《加工分類表》、《整機(jī)明細(xì)表》和《整機(jī)裝配料單》編制項(xiàng)目《BOM》,送交采購(gòu)工程師和MD工程師審核會(huì)簽。
5.3.14 ODM項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)責(zé)成項(xiàng)目工程師依據(jù)《BOM》跟催物料送樣進(jìn)度,確保T1時(shí)所有物料齊套。
5.3.15 T1前ODM項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)責(zé)成品質(zhì)工程師將我公司的檢驗(yàn)規(guī)范下發(fā)到外協(xié)加工廠,并盡可能索要樣品進(jìn)行可靠性摸底試驗(yàn),提前確認(rèn)廠家的品質(zhì)保證能力。5.3.16 在T1之前ODM項(xiàng)目經(jīng)理就要與裝配工廠溝通安排生產(chǎn)準(zhǔn)備。向裝配廠發(fā)放相關(guān)資料,確認(rèn)加工廠制做組裝夾具、噴涂夾具的進(jìn)度。
5.3.17 T1階段跟模工程師應(yīng)向模具廠索要試模報(bào)告和模具的測(cè)量報(bào)告。
5.3.18 T1階段項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織MD工程師、跟模工程師、項(xiàng)目工程師、品質(zhì)工程師進(jìn)行結(jié)構(gòu)件的檢討、整機(jī)裝配及產(chǎn)品規(guī)格書內(nèi)容的驗(yàn)證,并由跟模工程師將發(fā)現(xiàn)的問題匯集在《問題匯總表》中,在T2階段以此表進(jìn)行核查。
5.3.19 T1階段在把《問題匯總表》及改模文件發(fā)給外協(xié)廠后,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織MD工程師、跟模工程師到模具廠,與模具廠的模具工程師及模具師傅一起對(duì)每項(xiàng)問題進(jìn)行明確。并確定T2階段的試模時(shí)間。
5.3.20 T1階段檢討結(jié)束后,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)下達(dá)T2階段100套結(jié)構(gòu)件物料供貨計(jì)劃。
5.3.21 T1階段項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員組裝出不同配色的整機(jī)樣機(jī),提供給市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)推廣。一旦客戶確定后,在與客戶正式接觸之前,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)找市場(chǎng)部經(jīng)理了解我們與客戶的商務(wù)模式,并組織項(xiàng)目管理部相關(guān)人員及采購(gòu)部相關(guān)人員一起針對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行現(xiàn)狀,排定項(xiàng)目后續(xù)進(jìn)度計(jì)劃。
5.3.22 T1階段項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)準(zhǔn)備好兩套整機(jī)殼料、兩塊主板(其中要有一個(gè)正常的)及電池,快遞給天線廠用來調(diào)試、制作天線用。
5.3.23 T1階段項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織項(xiàng)目組成員組裝出足夠數(shù)量的整機(jī)樣機(jī)及時(shí)送交DesignHouse進(jìn)行性能和可靠性測(cè)試。
5.3.24 T1階段應(yīng)預(yù)留整機(jī)樣機(jī)給裝配工廠,一旦確定客戶及和裝配工廠簽訂加工協(xié)議后,即可向裝配廠提供BOM和樣機(jī)。質(zhì)量部提供檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),與裝配廠進(jìn)行溝通確認(rèn)。物控部和采購(gòu)部與加工廠溝通確認(rèn)物料流程。
5.3.25 T1至試產(chǎn)階段項(xiàng)目工程師要組織完成PFMEA的分析,為整機(jī)組裝廠準(zhǔn)備好一份生產(chǎn)過程所需工裝清單、工藝流程及工序的操作要點(diǎn)說明文件。還要提供10塊電池、幾個(gè)假電池及充電器作為生產(chǎn)用料給裝配廠。
5.3.26 T2前項(xiàng)目工程師應(yīng)到注塑工廠檢查噴油和熱熔工裝治具的完成情況。
5.3.27 T2階段除了例行檢討匯總問題,還要將可靠性測(cè)試中暴露的問題匯總以最快的速度加以解決。T2后可以安排試生產(chǎn)計(jì)劃。
5.3.28 如果T1階段試模發(fā)現(xiàn)的問題較少,可以直接進(jìn)入試生產(chǎn)階段。如果客戶確定項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)提供客戶UI制做規(guī)范,并確認(rèn)圖片制作完成的進(jìn)度。在試產(chǎn)前將UI文件提交DesignHouse輸入到軟件中。
5.3.29 試產(chǎn)前要檢查裝配廠的工藝文件,為其提供軟件下載線和測(cè)試線,并向主板和LCM供應(yīng)商索要測(cè)試夾具。
5.3.30 試產(chǎn)前項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)到裝配廠組織召開產(chǎn)品投產(chǎn)準(zhǔn)備會(huì),試產(chǎn)過程中項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織好整機(jī)組裝廠的技術(shù)支持工作。
5.3.31 試生產(chǎn)結(jié)束,項(xiàng)目經(jīng)理組織試生產(chǎn)總結(jié)會(huì),對(duì)項(xiàng)目能否進(jìn)入小批量階段做出結(jié)論。試生產(chǎn)順利的話,品質(zhì)工程師負(fù)責(zé)組織完成簽樣工作,并提交足夠數(shù)量的樣品承認(rèn)書。
5.3.32 準(zhǔn)備小批量生產(chǎn)(1000~2000)時(shí),物料準(zhǔn)備都要考慮采購(gòu)周期,物控部和采購(gòu)部應(yīng)明確物料的交貨要求。
5.4 控制(變更)階段
控制階段與執(zhí)行階段是一個(gè)并行的過程。在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要對(duì)研發(fā)進(jìn)度、設(shè)計(jì)變更及客戶變更等進(jìn)行管理控制。
項(xiàng)目在研發(fā)階段時(shí),ID/MD工程師有時(shí)因?yàn)槭诸^的項(xiàng)目多,將我們負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)度延遲,因此,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度例行檢查的間隔時(shí)間不能超過三天。發(fā)現(xiàn)進(jìn)度異常,我們應(yīng)及時(shí)查清原因,要求研發(fā)人員保證進(jìn)度,如果研發(fā)人員的工作量過大,我們應(yīng)及時(shí)與業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理溝通,補(bǔ)充必要的人力資源。對(duì)于公司重點(diǎn)項(xiàng)目的每一個(gè)節(jié)點(diǎn),我們應(yīng)提前一周的時(shí)間進(jìn)行連續(xù)的跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)失控的情況,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警。
為了減少開發(fā)過程中的設(shè)計(jì)變更,必須保證前期方案經(jīng)過充分的討論和溝通,需要做好溝通的層面有市場(chǎng)部、采購(gòu)部、加工廠等。市場(chǎng)部會(huì)將用戶的需求和市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新產(chǎn)品情況提供給設(shè)計(jì)人員,這樣保證我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品不至于還在開發(fā)中就已經(jīng)落后于市場(chǎng)的需求。采購(gòu)部會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)選用的器件做一個(gè)可采購(gòu)性評(píng)估,比如這些器件的采購(gòu)周期是多久?如果是代理商供貨,其渠道是否穩(wěn)定?國(guó)內(nèi)有幾家代理商?如果是廠家直供,那么該器件廠家有沒有開發(fā)新型號(hào)替代或停產(chǎn)的計(jì)劃?比如,我們遇到過這樣的案例,我們選定了某設(shè)計(jì)公司的主板進(jìn)行了ID和MD設(shè)計(jì)開發(fā),可是等到進(jìn)入量產(chǎn)階段卻發(fā)現(xiàn)客戶根本拿不到貨(主板)。產(chǎn)品創(chuàng)新需要用到新的材料及工藝技術(shù),也可以形成產(chǎn)品的一個(gè)賣點(diǎn)。前期我們需要與這些廠家進(jìn)行技術(shù)方面的溝通,看廠、打樣都是必不可少的。有時(shí)供應(yīng)商送來的樣品外觀及工藝都很好,但當(dāng)進(jìn)入到實(shí)質(zhì)性階段(開發(fā)樣機(jī)及批量供貨)就出了問題,做不到樣品的效果。所以,只是看樣品和看廠還不行,我們還需要供應(yīng)商提供一些與他們合作過的客戶名單,通過和這些客戶溝通,我們了解的情況才會(huì)更真實(shí)些。比如,某鏡片廠送來了其IML鏡片的樣品簿,我們的ID覺得其鏡片的霧面效果還是不錯(cuò)的,就在鏡片的閃光燈處選擇了霧面處理工藝,可是到了開發(fā)樣機(jī)階段(T1),廠家送來的鏡片達(dá)不到預(yù)期的效果,幾經(jīng)努力,最后到了量產(chǎn)階段,經(jīng)客戶同意只好放棄選用這種工藝。以上的幾個(gè)方面都可以在開發(fā)的前期提前進(jìn)行預(yù)防,這樣,可以避免后期的更改帶來巨大成本及風(fēng)險(xiǎn)。
客戶的變更主要來自以下幾個(gè)方面。一般T1階段客戶就要進(jìn)行CTA測(cè)試的準(zhǔn)備工作,跌落試驗(yàn)、EMC測(cè)試、翻蓋壽命試驗(yàn)及高低溫沖擊試驗(yàn)會(huì)暴露出許多結(jié)構(gòu)方面的缺陷。比如做ESD試驗(yàn)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)某個(gè)裝飾件與面殼的縫隙過大,靜電很容易穿透,需要調(diào)整配合公差(同時(shí)也會(huì)生產(chǎn)的工藝提出要求);有時(shí)修改結(jié)構(gòu)作用有限,需要增加MYLAR紙才能夠通得過試驗(yàn),這樣就需要我們及時(shí)更新BOM。產(chǎn)品外觀配色及l(fā)ogo也是最容易引起變更的方面,結(jié)構(gòu)件顏色的變化會(huì)連帶改變軟膠類結(jié)構(gòu)件的顏色,鏡片logo的變更及絲印顏色的變化會(huì)很頻繁,因此表面處理文件的及時(shí)更新和管控非常重要,每次進(jìn)行打樣前都必須讓客戶對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)一些不合理的更改要求,我們則要說清原因,婉言拒絕。
對(duì)于客戶的變更管理,我們必須做到事先在與供應(yīng)商簽訂的合同注明在批量生產(chǎn)前其必須免費(fèi)提供的打樣數(shù)量,在發(fā)生客戶需求變更時(shí),我們必須協(xié)調(diào)跟進(jìn)供應(yīng)商的打樣進(jìn)度,并在這個(gè)過程中管控好設(shè)計(jì)文件,供應(yīng)上出現(xiàn)拖延進(jìn)度的情況時(shí),我們須及時(shí)與供應(yīng)商的高層領(lǐng)導(dǎo)溝通獲得支持。必要時(shí)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。
為了避免項(xiàng)目進(jìn)展過程中發(fā)生遺漏和疏忽,項(xiàng)目經(jīng)理可借助項(xiàng)目階段檢查表對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行確認(rèn)。并將各階段的過程紀(jì)錄文件及時(shí)歸入項(xiàng)目檔案。
在項(xiàng)目運(yùn)作過程中如果已經(jīng)確定了客戶,一旦遇到結(jié)構(gòu)缺陷,項(xiàng)目經(jīng)理必須召集結(jié)構(gòu)總監(jiān)及公司技術(shù)專家一起一次性將問題解決。
對(duì)于過程中的需求和變更,項(xiàng)目經(jīng)理必須已郵件或者工作通知單的形式作為行動(dòng)的依據(jù)。出現(xiàn)問題時(shí)也容易追溯。5.5 收尾階段
在項(xiàng)目經(jīng)過了試生產(chǎn)階段,就正式進(jìn)入了收尾階段。前期CTA測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題、試生產(chǎn)的問題匯總及客戶的變更都要在這一階段進(jìn)行封閉。這一階段我們還要向客戶正式移交(或向公司提交)設(shè)計(jì)文件和資料,比如項(xiàng)目的3D、2D圖紙,產(chǎn)品規(guī)格說明書的驗(yàn)證報(bào)告,表面處理文件,樣品承認(rèn)書,模具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,結(jié)構(gòu)件故障庫(kù)案例,試生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告等。并召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)正式結(jié)項(xiàng)。