第一篇：流程大綱

一、會前準(zhǔn)備

1)發(fā)單或是打電話或者依靠媒體上報紙，邀約顧客領(lǐng)書、試卷

2)顧客來領(lǐng)書、試卷、填寫申請表、并發(fā)放鈣鐵鋅微生素

3)邀約顧客上會，一定要在活動前兩天通知顧客，方便顧客留一天時間處理好

事情，而且沒有做完試卷的也有時間做好，提高到會率。

4)簽到，在簽到處把書和試卷收回

5)會前溝通：了解一下顧客看書后的想法，覺得硒元素怎么樣，繼續(xù)滲透硒元

素。當(dāng)顧客到了有四五個的時候開始放視頻，員工可以和顧客一起看，邊看邊滲透。（放萬家燈火視頻）

6)主持人開場，互動游戲，邀請領(lǐng)導(dǎo)

二、會中配合1)活動開始后員工穿插坐在自己顧客旁

2)會中要積極配合老師

3)當(dāng)老師講到一些小密方的時候一定要有掌聲

4)其它的配合根據(jù)每個老師的要求去配合三、攻單

1)當(dāng)老師把單子拿出來，宣布名額，馬上鼓動顧客搶單（老師手上的單一定要

搶完，員工幫忙搶）

2)搶完單迅速協(xié)助顧客把單填好

3)填好單馬上去搶貨（要把氣氛帶動起來）

4)根據(jù)顧客病情和經(jīng)濟情況，隨即加減單，如單不穩(wěn)咨詢老師穩(wěn)單

5)一旦確定好立即送貨回款（送貨前做一下配合）

6)不論顧客要不要都去領(lǐng)貨處做一下配合，然后隨即送走，不要打擾到其他的顧客

7)夫妻到會最好是兩個一起攻成功率比較大，但在攻單的時候看是誰做主就主

攻誰

注：攻單時客戶可能會提出的問題

a)沒錢/沒那么多錢=>減量

b)太貴=>分析價格年月日

c)回去商量=>活動現(xiàn)場優(yōu)惠政策

d)產(chǎn)品太多=>效果、質(zhì)量、針對

e)買過別的硒產(chǎn)品=>美麗康的榮譽如唯一獲得國際認(rèn)證的硒產(chǎn)品，唯一出口

美、英等國的硒產(chǎn)品，唯一每粒含硒20微克軟膠囊，唯一吸收和利用率達(dá)到99.8%

四、會后電梯分流

1)送貨回款（一定要當(dāng)天回款）

2)打車送貨（車上三不談，產(chǎn)品、公司、價值）

第二篇：滿月酒流程大綱

福月滿主題宴會

一、宴會大綱

? 倒計時開場音樂

? 主持人登場開場

? 介紹來賓

? 嘉賓致辭長輩送福

? 主人公攜子妻登場、男主人公發(fā)言（女主人公）? 主人公全家向到場嘉賓集體敬酒（站到臺上 ? 給小寶寶，留足印手印，剪胎發(fā)，掛平安金鎖 ? 禮成? 游戲環(huán)節(jié)饋贈

? 表演環(huán)節(jié)（）

? 放映寶寶一個月來的視頻及其相片（循環(huán)播放附帶調(diào)皮可愛的音樂）

? 主人公入席感謝來賓

二、流程備注：

1． 開場準(zhǔn)備條件

1、選定開場音樂○

2、制作播放寶寶相片PPT 視屏○

3、無煙煙花 ○

4、倒計時5秒PPT 制作○

2．主持人

1、介紹本次宴會 ○

2、活躍現(xiàn)場氣氛○3服裝帶有○

4、龍樣式圖的著裝建議中山裝○

3．介紹來賓

1、準(zhǔn)備好貴賓名單(名字、單位、官職、公司名字、○

2、職位)○

4．長輩嘉賓致辭

1、準(zhǔn)備幾份應(yīng)急致辭稿 ○

2、選定致辭嘉賓，送福家屬、○

3、○

5．主人公登場

1、從門口進場 ○

2、必須寶寶父母一起上臺○

3、準(zhǔn)備○

4、主持人給主人公添加的一些贊美之詞 好酒杯○

6.主人公發(fā)言

準(zhǔn)備發(fā)言稿、舉杯敬酒在場來賓。

7．滿月酒高潮部分

1、托盤3個

2、剪刀

3、印泥

4、金鎖

8.禮成主人公帶抱寶寶退場。

9.游戲環(huán)節(jié)

1、準(zhǔn)備獎品

2、制作游戲道具

3、制定游戲規(guī)則

10．表演環(huán)節(jié)

表演之后導(dǎo)入酒席，開席！

11，主人公入酒席

感謝到場來賓！

三． 舞臺、場地布置

1．舞臺設(shè)計，圓行T臺，外加紅地毯包裹。圍繞舞臺周邊擺放冷焰火，用于主持人開場，主人公登場用，結(jié)束用。音頻播放器擺放在舞臺右側(cè)下角。

2.場地布置

酒席圍繞舞臺錯落擺放，擺放要有層次感，天花板懸掛“龍”吉祥物，禮情加送“龍年吉祥物”，墻壁上掛寶寶滿月照片，渲染氣氛，在場任何東西盡量用大紅色物品優(yōu)先選取布置。增加喜慶色彩。

四． 總體預(yù)算

第三篇：景觀設(shè)計流程及服務(wù)大綱

景觀設(shè)計流程及服務(wù)大綱

一、項目準(zhǔn)備性分析

◆ 基地現(xiàn)狀分析

◆ 景觀資源分析

◆ 交通、區(qū)域分析

◆ 項目市場定位分析

◆ 當(dāng)?shù)貧v史、人文景觀分析

◆ 規(guī)劃與建筑設(shè)計理念分析

◆ 設(shè)計條件及客戶要求的合 理性分析二、二、設(shè)計創(chuàng)意及方案

◆ 從分析與定位得出概念主題

◆ 景觀設(shè)計風(fēng)格的確定

◆ 詳細(xì)的設(shè)計分析過程

◆ 彩色總平面圖及設(shè)計說明書◆ 景觀設(shè)計效果圖

◆設(shè)計內(nèi)容示意圖

三、初步（擴初）圖設(shè)計要點

◆ 細(xì)化景觀層次

◆ 合理調(diào)整景觀布局

◆ 重要節(jié)點和難點設(shè)計分析

◆ 園林建筑設(shè)計及風(fēng)格細(xì)化

◆ 園林小品設(shè)計及風(fēng)格細(xì)化三、四、預(yù)算師、造價師成本概算

五、景觀設(shè)計合理化建議

六﹑施工圖及后期服務(wù)

◆ 總平面詳圖指引

◆ 設(shè)計定位/標(biāo)高圖

◆ 給排水/水電施工圖

◆園林燈具照明圖

◆鋪地/臺階詳圖

◆ 道牙/花池/景墻詳圖

◆ 水景/噴泉/泳池詳圖

◆花架等園建詳圖

◆ 喬木種植，附植物名錄及數(shù)量統(tǒng)計

◆ 灌木及地被植物種植并附植物名錄及數(shù)量統(tǒng)計◆ 地形詳圖及效果圖示意圖片

◆ 綠地規(guī)范說明及植物養(yǎng)護說明

◆ 草坪邊緣分隔詳圖◆ 指示系統(tǒng)設(shè)計◆ 景觀音樂燈光設(shè)計◆ 施工預(yù)算◆ 施工監(jiān)理

第四篇：晨會流程大綱

晨會流程大綱

一、整理隊形

二、問好

三、分享

（短片文章、故事、笑話、游戲等）

四、舞蹈

五、領(lǐng)導(dǎo)講話

六、行政部宣布前一天各辦公室的檢查結(jié)果，檢查當(dāng)天員工著裝情況

七、散會 晨會執(zhí)行方式：

以行政部--品牌部--財務(wù)部--研究院--運營部--客服部--技術(shù)部--市場部--商學(xué)院的順序，每部門自行輪流安排當(dāng)天執(zhí)行官，并提前做好準(zhǔn)備工作，若因部門全員出差等情況則依順序由下一部門執(zhí)行晨會工作

以上如有變故行政部另行通知。

自2012、07、10起執(zhí)行

第五篇：銷售流程及技巧大綱

銷售流程及技巧

一、與客戶長期信任關(guān)系的建立

1.受人歡迎

2.以客戶為導(dǎo)向

3.信守諾言

4.專業(yè)能力

5.誠實正直

二、戰(zhàn)略性的客戶管理和銷售機會管理

1.維持現(xiàn)有簽約客戶

2.發(fā)展意向客戶

3.開發(fā)潛在客戶

制定銷售機會管理計劃

三、充足而定位準(zhǔn)確的客戶資料

1.篩選目標(biāo)客戶

2.完善客戶資料

3.保持電話量

4.交叉銷售和提高銷售

5.協(xié)調(diào)能力

四、獲取相關(guān)負(fù)責(zé)人的信息

五、掌握開場白技巧吸引客戶注意

1.充分的準(zhǔn)備工作

2.富有吸引力的開場白

3.吸引客戶注意力的方法

六、發(fā)現(xiàn)客戶需求

1.探尋并確定客戶的需求

2.根據(jù)客戶的需求進行產(chǎn)品推薦

七、消除客戶的顧慮和促成訂單

1.消除客戶顧慮的方法

2.應(yīng)對策略

3.促成訂單

4.促成技巧

八、跟進