第一篇：2013年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱

系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱

一、考 試 說 明

1．考試目標

通過本考試的合格人員能夠掌握系統(tǒng)集成項目管理的知識體系；具備管理系統(tǒng)集成項目的能力；能根據(jù)需求組織制訂可行的項目管理計劃；能夠組織項目實施，對項目進行監(jiān)控并能根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整，系統(tǒng)地監(jiān)督項目實施過程的績效，保證項目在一定的約束條件下達到既定的項目目標；能分析和評估項目管理計劃和成果；能對項目進行風險管理，制定并適時執(zhí)行風險應對措施；能協(xié)調(diào)系統(tǒng)集成項目所涉及的相關單位和人員；具有工程師的實際工作能力和業(yè)務水平。

2．考試要求

（1）掌握計算機軟件、網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)集成知識；

（2）掌握系統(tǒng)集成項目管理知識、方法和工具；

（3）熟悉信息化知識；

（4）熟悉系統(tǒng)集成有關的法律法規(guī)、標準、規(guī)范；

（5）熟悉系統(tǒng)集成項目管理工程師職業(yè)道德要求；

（6）了解信息安全知識與安全管理體系；

（7）了解信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識；

（8）了解信息系統(tǒng)服務管理、軟件過程改進等相關體系；

（9）熟練閱讀和正確理解相關領域的英文資料。

3．考試科目設置

（1）系統(tǒng)集成項目管理基礎知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）系統(tǒng)集成項目管理應用技術（案例分析），考試時間為150分鐘，筆試，問答題。

二、考 試 范 圍

考試科目1：系統(tǒng)集成項目管理基礎知識

1．信息化知識

1.1信息化概念

? 信息與信息化

? 國家信息化體系要素

? 國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略

1.2電子政務

? 電子政務的概念和內(nèi)容

? 電子政務建設的指導思想和原則

? 電子政務建設的目標和主要任務

1.3企業(yè)信息化與電子商務

? 企業(yè)信息化

? 企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）

? 客戶關系管理（CRM）

? 供應鏈管理（SCM）

? 企業(yè)應用集成? 電子商務

· ·18

1.4商業(yè)智能（BI）

2．信息系統(tǒng)服務管理

2.1信息系統(tǒng)服務業(yè)

? 信息系統(tǒng)服務業(yè)的內(nèi)容

? 信息系統(tǒng)集成（概念、類型和發(fā)展）

? 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理（必要性、概念、內(nèi)容和發(fā)展）

2.2信息系統(tǒng)服務管理體系

2.3信息系統(tǒng)集成資質管理

? 信息系統(tǒng)集成資質管理的必要性和意義

? 信息系統(tǒng)集成資質管理辦法（原則、管理辦法和工作流程）? 信息系統(tǒng)集成資質等級條件

? 信息系統(tǒng)項目管理專業(yè)技術人員資質管理

2.4信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質管理

? 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質管理的必要性、意義和主要內(nèi)容 ? 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質管理辦法

? 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質等級條件

? 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資質管理

3．信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識

3.1信息系統(tǒng)建設

? 信息系統(tǒng)的生命周期、各階段目標及其主要工作內(nèi)容 ? 信息系統(tǒng)開發(fā)方法

3.2信息系統(tǒng)設計

? 方案設計

? 系統(tǒng)架構

? 設備、DBMS和技術選型

3.3軟件工程

? 軟件需求分析與定義

? 軟件設計、測試與維護

? 軟件質量保證及質量評價

? 軟件配置管理

? 軟件過程管理

? 軟件開發(fā)工具

? 軟件復用

3.4面向對象系統(tǒng)分析與設計

? 面向對象的基本概念

? 統(tǒng)一建模語言UML與可視化建模

? 面向對象系統(tǒng)分析

? 面向對象系統(tǒng)設計

3.5軟件體系結構（軟件架構）

? 軟件體系結構定義

? 典型體系結構

? 軟件體系結構設計方法

? 軟件體系結構分析與評估

? 軟件中間件

3.6典型應用集成技術

? 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術

? Web Service技術

19··

? J2EE架構

?.NET架構

? 軟件引擎技術（流程引擎、Ajax引擎）

? 構件及其在系統(tǒng)集成項目中的重要性

? 常用構件標準（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）

3.7計算機網(wǎng)絡知識

? 網(wǎng)絡技術標準與協(xié)議

? Internet技術及應用

? 網(wǎng)絡分類

? 網(wǎng)絡管理

? 網(wǎng)絡服務器

? 網(wǎng)絡交換技術、網(wǎng)絡存儲技術

? 無線網(wǎng)絡技術、光網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡接入技術

? 綜合布線、機房工程

? 網(wǎng)絡規(guī)劃、設計與實施

4．項目管理一般知識

4.1項目管理的理論基礎與體系

? 項目與項目管理的概念

? 系統(tǒng)集成項目的特點

? 項目干系人

? 項目管理知識體系的構成? 項目管理專業(yè)領域關注點

4.2項目的組織

? 組織的體系、文化與風格

? 組織結構

4.3項目的生命周期

? 項目生命周期的特征

? 項目階段的特征

? 項目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關系

4.4典型的信息系統(tǒng)項目的生命周期模型

? 瀑布模型

? V模型

? 原型化模型

? 螺旋模型

? 迭代模型

4.5單個項目的管理過程

? 項目過程

? 項目管理過程組

? 過程的交互

5．立項管理

5.1立項管理內(nèi)容

5.1.1需求分析

? 需求分析的概念

? 需求分析的方法

5.1.2項目建議書

? 項目建議書的內(nèi)容

? 項目建議書的編制方法

· ·20

5.1.3項目可行性研究報告

? 項目可行性研究報告的內(nèi)容

? 項目可行性研究報告的編制方法

5.1.4招投標

? 招投標的主要過程

? 招投標的關鍵產(chǎn)物

5.2建設方的立項管理

5.2.1立項申請書（項目建議書）的編寫、提交和獲得批準

5.2.2項目的可行性研究

? 初步可行性研究、詳細可行性研究的方法 ? 項目論證評估的過程和方法

? 項目可行性研究報告的編寫、提交和獲得批準

5.2.3項目招標

? 招標文件的內(nèi)容和編制方法

? 招標評分標準的制定

? 評標的過程

? 選定項目承建方的過程和方法

5.3承建方的立項管理

5.3.1項目識別

5.3.2項目論證

? 承建方技術能力可行性分析的方法

? 承建方人力及其他資源配置能力可行性分析的方法? 項目財務可行性分析的過程和方法

? 項目風險分析的方法

? 對可能的其他投標者的相關情況分析

5.3.3投標

? 組建投標小組

? 投標文件的內(nèi)容和編制方法

? 投標活動的過程

? 投標關注要點

5.4簽訂合同

5.4.1招標方與候選供應方談判的要點

5.4.2建設方與承建方簽訂合同的過程和要點

6．項目整體管理

6.1項目整體管理的含義、作用和過程

6.2項目啟動

6.2.1項目啟動所包括的內(nèi)容

6.2.2制定項目章程

? 項目章程的作用和內(nèi)容

? 項目章程制定的依據(jù)

? 項目章程制定所采用的技術和工具

? 項目章程制定的成果

6.2.3選擇項目經(jīng)理

6.3編制初步范圍說明書

6.4項目計劃管理

6.4.1項目計劃的含義和作用

21· ·

6.4.2項目計劃的內(nèi)容

? 項目計劃的主體內(nèi)容

? 項目計劃的輔助內(nèi)容

6.4.3項目計劃編制

? 項目計劃編制過程所遵循的基本原則 ? 項目計劃編制過程

? 項目計劃編制過程所采用的技術和工具 ? 項目計劃編制過程的輸入、輸出

6.4.4項目計劃實施

? 實施項目計劃所要求的必備素質

? 項目計劃實施所采用的主要技術和工具 ? 可交付物的定義和可能的表現(xiàn)形式 ? 項目計劃實施過程的輸入、輸出

6.4.5項目計劃實施的監(jiān)控

? 項目計劃實施監(jiān)控的含義

? 項目計劃實施監(jiān)控的主要內(nèi)容

? 項目計劃實施監(jiān)控所采用的技術和工具 ? 項目計劃實施監(jiān)控的輸入、輸出

6.5項目整體變更管理

6.5.1項目變更基本概念

? 項目變更的含義

? 項目變更的分類

? 項目變更產(chǎn)生的原因

6.5.2變更管理的基本原則

6.5.3變更管理的組織機構

? 項目管理委員會（變更控制委員會）? 項目三方各有專人負責變更管理

6.5.4變更管理的工作程序

? 提出與接受變更申請

? 對變更的初審

? 變更方案論證

? 項目管理委員會（變更控制委員會）審查 ? 發(fā)出變更通知并開始實施

? 變更實施的監(jiān)控

? 變更效果的評估

? 判斷發(fā)生變更后的項目是否已納入正常軌道

6.5.5變更管理的工作內(nèi)容

? 嚴格控制項目變更申請的提交

? 對進度、成本、質量和合同變更的控制與協(xié)調(diào)

6.5.6變更管理所采用的技術和工具

6.5.7變更管理的輸入和輸出

6.5.8變更管理與配置管理之間的關系

6.6項目收尾管理

6.6.1項目收尾的內(nèi)容

? 項目驗收

? 項目總結

? 項目審計

· ·2

26.6.2項目收尾所采用的技術和工具

6.6.3項目收尾的輸入、輸出

6.6.4對信息系統(tǒng)后續(xù)工作的支持

6.6.5項目組人員轉移

．項目范圍管理

7.1項目范圍和項目范圍管理

7.1.1項目范圍的定義

7.1.2項目范圍管理的作用

7.1.3項目范圍管理的主要過程

7.2范圍計劃編制和范圍說明書

7.2.1范圍計劃過程所用的技術和工具

7.2.2范圍計劃過程的輸入、輸出

7.3范圍定義和工作分解結構

7.3.1范圍定義

? 項目范圍定義的內(nèi)容和作用 ? 項目范圍定義的輸入、輸出

7.3.2范圍說明書

? 項目論證

? 系統(tǒng)描述

? 項目可交付物的描述

? 項目成功要素的描述

7.3.3工作分解結構

? WBS的作用和意義

? WBS包含的內(nèi)容

23·7·

第二篇：系統(tǒng)集成項目管理工程師第一章大綱

系統(tǒng)集成項目工程師考試大綱總結

第一章：信息化基礎知識［09-11年差不多20來道題］

關于什么是信息及信息化的定義，估計不會考。

重點：

★國家信息化體系的6大要素：（2009年上下半年各一題）

1、信息技術應用（是這6要素的龍頭，是國家信息化建設的主陣地）

2、信息資源（它的開發(fā)和利用，是國家信息化的核心任務）［國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的三大戰(zhàn)略資源：信息資源、材料資源、能源］

3、信息網(wǎng)絡（是基礎，是手段，是載體）

4、信息技術和產(chǎn)業(yè)（是我國進行信息化建設的基礎）

5、信息化人才（是國家信息化成功之本，是信息化建設的關鍵）

6、信息化法規(guī)和政策（規(guī)范和協(xié)調(diào)幾大要素的關系，是根本保障）

★ 電子政務：（2010年下半年一題

定義：（政府部門利用信息技術，實現(xiàn)組織結構和工作流程的重組人優(yōu)化）模式：G2G（最基本模式，包含電子公文，政策法規(guī)，電子辦公，培訓等）

G2B（Government to Business,包含電子稅務、電子招標采購，電子辦證等）G2C（Government to Citizen,公眾信息服務、電子身份認證、電子醫(yī)療、電子教育、培訓服務、電子交通管理等）

G2E(Government to Employee 是G2G、G2B和G2C電子政務模式的基礎)

★ 名詞：

ERP：企業(yè)資源規(guī)劃（2010年上半年一題）

CRM：客戶關系管理（2010年下半年一題）

OA：辦公自動化

BI：商業(yè)智能（通過數(shù)據(jù)抽取，數(shù)據(jù)挖掘，做分析、統(tǒng)計、匯總，最后抽象出一些結論可供決策者做重大決策時提供數(shù)據(jù)依據(jù)）

★ 電子商務：（09年上半年2題，定義：通過信息化技術進行的商業(yè)活動。

類型：B2B、B2C、C2C、G2B

第三篇：系統(tǒng)集成項目管理工程師第五章大綱

第五章：立項管理

★需求分析

對要解決的問題進行詳細的分析，弄清楚問題的需要，（要輸入什么，最后應輸出什么）

★ 項目建議書（又稱立項申請）

定義：是項目建設單位向上級主管部門申報項目申請時必須的文件。

基本內(nèi)容：

1、項目的必要性

2、項目的市場預測

3、產(chǎn)品方案或服務的市場預測

4、項目建設必需的條件

★ 項目可行性研究報告

定義：是通過對項目的主要內(nèi)容和配套條件（市場需求、資源供應、建設規(guī)模、工藝路線、設備選型、環(huán)境影響、資金籌措、盈利能力等），從技術、經(jīng)濟、工程等方面進行調(diào)查研究和分析比較，并對項目建成以后可能取得的財務、經(jīng)濟效益及社會影響進行預測，從而提出該項目是否值得投資和如何進行建設的咨詢意見，為項目決策提供依據(jù)的一種綜合性的分析方法?？尚行匝芯坑蓄A見性、公正性、可靠性、科學性的特點。

基本內(nèi)容：

1、投資必要性【根據(jù)市場調(diào)查及預測結果，及產(chǎn)業(yè)政策，論證項目投資建設的必要性】

2、技術可行性【從實施角度，合理設計技術方案，進行比較、選擇和評價】

3、財務可行性【從投資者角度，進行投資決策】

4、組織可行性【制定合理的項目實施進度計劃，設計合理的組織機構，選擇

經(jīng)驗豐富的管理人員，建立良好的協(xié)作關系，制定培訓計劃等】

5、經(jīng)濟可行性【從資源配置角度衡量項目的價值】

6、社會可行性【對社會的影響，政治體制、方針政策、經(jīng)濟結構、法律道德】

7、風險因素對策【對項目的市場風險、技術風險、財務風險、組織風險等，制定規(guī)避風險的對策，為項目全過程的風險管理提供依據(jù)】

第二節(jié)：建設方的立項管理

★ 項目建議書的主要內(nèi)容：（甲方）

1、項目名稱

2、項目建設的必要性和依據(jù)

3、項目目的、作用及意義

4、項目的國內(nèi)外技術發(fā)展概況、水平和發(fā)展趨勢

5、研究開發(fā)領域，主要關鍵技術，研究（開發(fā)）內(nèi)容，技術方案（關鍵技術的研究方法和采取的技術路線、工藝流程）和試驗地點、規(guī)模、進行安排。

6、項目的研究開發(fā)情況，現(xiàn)有工作基礎和設備條件。

7、項目負責人、項目主要技術人員

8、項目起止時間，最終達到的目標，前景及預期考核的技術經(jīng)濟指標。

9、項目經(jīng)費預算，用途和用款計劃。

10、其他。

★ 項目建議書的編寫

由政府部門、全國專業(yè)性公司以及現(xiàn)有企業(yè)事業(yè)單位或新組成的項目法人提出。

★ 項目建議書的申報

1、市屬單位申報項目【先報主管部門，再由主管部門報市發(fā)改委】

2、區(qū)縣屬單位申報項目【先報區(qū)縣發(fā)改委，再由之報市發(fā)改委或市經(jīng)委】

3、合建項目

1> 在京單位，地方單位合建（由合建方各方簽訂合建協(xié)議，再上報發(fā)改

委）

2> 地主單位間（外省市單位）合建項目，3> 外省市地區(qū)及以

4> 股份制企業(yè)或民營企業(yè)等無上級主管理部門的項目，外省市單位獨資

在京建設的項目，由項目所在地區(qū)、縣發(fā)改委上報市發(fā)改委

5> 中外合營項目

★ 項目建議書的審批

分級審批原則。(經(jīng)主管部門提出意見，再上一級級上報)

★ 項目建議書批準后的主要工作

1、確定項目建設的機構、人員

2、選定建設地址，申請規(guī)劃設計條件，做規(guī)劃設計方案

3、落實籌措資金方案。

4、落實原料的供應，配套方案，安全消防措施等

5、外商投資企業(yè)申請企業(yè)名稱預登記

6、進行詳細的市場調(diào)查分析

7、編制可行性研究報告

★ 項目的初步可行性研究【介于機會研究和詳細可行性研究的一個中間階段】 ★ 項目的詳細可行性研究

研究方法：（經(jīng)濟評價法，市場預測法，投資估算法，增量凈效益法等）★ 項目論證

定義：對擬實施項目技術上的先進性，適用性，經(jīng)濟上的合理性，贏利性，實施上的可能性，風險可控性進行全面科學的綜合分析，為項目決策提供客觀依據(jù)的一種技術經(jīng)濟研究活動。

作用：

1、確定項目是否實施的依據(jù)

2、籌措資金，向銀行貸款的依據(jù)

3、編制計劃，設計，采購，施工以及機構設置，資源配置的依據(jù)

4、防范風險，提高項目效率的重要保障。

內(nèi)容：

1、運行環(huán)境評價，項目技術評價，項目財務評價，（從項目微觀角度，計算

項目財務能力和清償能力

2、項目國民經(jīng)濟評價（運用影子價格，影子匯率，社會貼現(xiàn)率，影子工資等

工具或通用參數(shù)計算）

3、項目環(huán)境影響評價

4、項目社會影響評價

★項目評估

特性：

1、獨立的項目評估機構

2、項目取舍的依據(jù)是項目評估報告。

3、從大局出發(fā)，全局與局部利益的統(tǒng)一，更能避免投資失誤

4、是投資決策科學化，程序化和公正性的有力保證

原則：

1、符合黨和國家的方針政策《建設項目評價方法和參數(shù)》（發(fā)改委）

2、建立在滿足技術要求和可行的基礎上，有可靠市場，可靠能源等

3、遵循可比原則，效益和費用計算口徑要一致

4、以動態(tài)分析為主，采用國家規(guī)定的動態(tài)指標

5、認真審核

6、內(nèi)容，深度及計算指標應能滿足審批項目建議書的要求

7、主要是經(jīng)濟評估，還要考慮其他因素，選定最佳方案

8、科學性，公正性和可靠性，實事求是，不允許無原則遷就

★ 招標

評分標準：

1、以客觀事實為依據(jù)

2、嚴格控制自由裁量權

3、得分應能明顯分出高低

4、執(zhí)行國家規(guī)定，體現(xiàn)國家政策

5、評分標準應便于評審

6、細則橫向比較

★ 投標

流程：

1、編制標書

2、遞交標書【在規(guī)定時間送至規(guī)定地點，直接或代理人送達，以便收回

執(zhí)】

3、標書的簽收

第三節(jié)：承建方的立項管理

★ 項目識別

1、從政策導向中尋找項目機會

2、從市場需求中尋找項目機會

3、從技術發(fā)展中尋找項目機會

★ 投標文件

1、投標書、投標報價一覽表，分項一覽表

2、投標資格證明文件（公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件加蓋公章及其他相關證件）

3、公司與制造商代理協(xié)議和授權書

4、公司有關技術資料及客戶反饋意見

★ 合同談判

確定中標人后，進入合同談判階段。先談技術條款，再談商務條款。

技術條款包括：技術附件內(nèi)容，合同實施技術路線，質量評定標準，采購設備和系統(tǒng)報價以及人員投入開發(fā)的比重等。

商務條款包括：投標價的優(yōu)惠條件，質量，工期，服務違約處罰等。

招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日30日內(nèi)，按照投標文件訂立書面合同。合同條款包括：當事人的名稱和地址，標的，數(shù)量，質量，價款和報酬，履行期限，地點和方式，違約責任和解決爭議的方法等。

第四篇：系統(tǒng)集成項目管理工程師-考試大綱

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系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱

一、考試說明 1.考試目標

考試目標

通過本考試的合格人員能夠掌握系統(tǒng)集成項目管理的知識體系； 具備管理系統(tǒng)集成項目 的能力；

能根據(jù)需求組織制定可行的項目管理計劃；

能夠阻止項目實施，對項目進行監(jiān)控并 能根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整，系統(tǒng)地監(jiān)督項目實施過程的績效，保證項目在一定的約束條 件下達到既定的項目目標；

能分析和評估項目管理計劃和成果；能對項目進行風險管理，制 定并適時執(zhí)行風險應對措施； 能協(xié)調(diào)系統(tǒng)集成項目所涉及的相關單位和人員；

具有工程師的 實際工作能力和業(yè)務水平。2.考試要求 考

（1）掌握計算機軟件、網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)集成只是；（2）掌握系統(tǒng)集成項目管理知識、方法和工具；（3）熟悉信息化知識；

（4）熟悉系統(tǒng)集成有關的法律法規(guī)、標準、規(guī)范；（5）熟悉系統(tǒng)集成項目管理工程師職業(yè)道德要求；（6）了解信息安全知識與安全管理體系；（7）了解信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識；

（8）了解信息系統(tǒng)服務的管理、軟件過程改進等相關體系；（9）熟練閱讀和正確理解相關領域的英文資料。

3.考試科目設置

（1）系統(tǒng)集成項目管理基礎知識，考試時間為 150 分鐘，筆試，選擇題；

（2）系統(tǒng)集成項目管理應用技術（案例分析），考試時間為 150 分鐘，筆試，問答題。

二、考試范圍

考試科目

1：系統(tǒng)集成項目管理基礎知識 1.信息化知識 信息化知識

1.1 信息化概念 信息與信息化 國家信息化體系要素 國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略

1.2 電子政務 電子政務的概念和內(nèi)容 電子政務建設的知道思想和原則 電子政務建設的目標和主要任務

1.3 企業(yè)信息化與電子商務 企業(yè)信息化 企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）客戶關系管理（CRM）供應鏈管理（SCM）

企業(yè)應用集成 電子商務

1.4 商業(yè)智能（BI）

2.信息系統(tǒng)服務管理 信息系統(tǒng)服務管理

2.1 信息系統(tǒng)服務業(yè) 信息系統(tǒng)服務的內(nèi)容 信息系統(tǒng)集成（概念、類型和發(fā)展）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理（必要性、概念、內(nèi)容和發(fā)展）

2.2 信息系統(tǒng)服務管理體系

2.3 信息系統(tǒng)集成資質管理 信息系統(tǒng)集成資質管理的必要性和意義 信息系統(tǒng)集成資質管理辦法（原則、管理辦法和工作流程）信息系統(tǒng)集成資質等級條件 信息系統(tǒng)項目管理專業(yè)技術人員資質管理

2.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質管理 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質管理的必要性、意義和主要內(nèi)容 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質管理辦法 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質等級條件 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資質管理

3.信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識 信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識 3.1 信息系統(tǒng)建設 信息系統(tǒng)的生命周期、各階段目標及主要工作內(nèi)容 信息系統(tǒng)開發(fā)方法 3.2 信息系統(tǒng)設計 方案設計 系統(tǒng)架構 設備、DBMS 和技術選型

3.3 軟件工程 軟件需求分析與定于 軟件設計、測試與維護 軟件質量保證及質量評價 軟件配置管理

軟件過程管理 軟件開發(fā)工具 軟件復用

3.4 面向對象系統(tǒng)分析與設計 面向對象的基本概念 統(tǒng)一建模語言 UML 與可視化建模 面向對象系統(tǒng)分析 面向對象系統(tǒng)設計

3.5 軟件系統(tǒng)結構（軟件架構）軟件體系結構定義 典型體系結構 軟件體系結構設計方法 軟件體系結構分析與評估 軟件中間件

3.6 典型應用集成技術 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術 Web Service 技術 J2EE 結構.NET 結構 軟件引擎技術（流程引擎、Ajax 引擎）軟件及其在系統(tǒng)集成項目中的重要性 常用軟件標準（COM/DCOM/COM+、CORBA 和 EjB）

3.7 計算機網(wǎng)絡知識 網(wǎng)絡技術標準與協(xié)議 Internet 技術及應用 網(wǎng)絡分類 網(wǎng)絡管理 網(wǎng)絡服務器

網(wǎng)絡交換技術、網(wǎng)絡存儲技術 無線網(wǎng)絡技術、光網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡接入技術 綜合布線、機房工程 網(wǎng)絡規(guī)劃、設計與實施

4.項目管理一般知識 項目管理一般知識

4.1 項目管理的理論基礎與體系 項目與項目管理的概念 系統(tǒng)集成項目的特點 項目干系人 項目管理知識體系的構成 項目管理專業(yè)領域關注點

4.2 項目的組織 組織的體系、文化與風格 組織結構

4.3 項目的生命周期 項目生命周期的特征 項目階段的特征 項目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關系 4.4 典型的信息系統(tǒng)項目的生命周期模型 瀑布模型 V 模型 原型化模型 螺旋模型 送代模型 4.5 單個項目的管理過程 項目過程 項目管理過程組 過程的交互 5.立項管理 立項管理 5.1 立項管理內(nèi)容

5.1.1 需求分析 需求分析的概念 需求分析的方法

5.1.2 項目建議書 項目建議書的內(nèi)容 項目建議書的編制方法

5.1.3 項目可行性研究報告 項目可行性研究報告的內(nèi)容 項目可行性研究報告的編制方法 5.1.4 招投標 招投標的主要過程 招投標的關鍵產(chǎn)物 5.2 建設方的立項管理

5.2.1 立項申請書（項目建議書）的編寫、提交和獲得批準

5.2.2 項目的可行性研究 初步可行性研究、詳細可行性研究的方法 項目論證評估的過程和方法 項目可行性研究報告的編寫、提交和獲得批準

5.2.3 項目招標 招標文件的內(nèi)容和編制方法 招標評分標準的制定 評標的過程 選定項目承建方的過程和方法

5.3 承建方的立項管理 5.3.1 項目識別

5.3.2 項目論證 承建方技術能力可行性分析的方法 承建方人力及其他資源配置能力可行性的人系方法 項目財務可行性分析的過程和方法 項目風險分析的方法 對可能的其他投標者的相關情況分析

5.3.3 投標 組建設標小組 投標文件的內(nèi)容和編制方法 投標活動的過程 投標關注要點 5.4 鑒定合同

5.4.1 投標方與候選供應方談判的要點 5.4.2 建設方與承建方鑒定合同的過程和要點 6.項目整體管理 項目整體管理

6.1 項目整理管理的含義、作用和過程 6.2 項目啟動

6.2.1 項目啟動所包括的內(nèi)容

6.2.2 制定項目章程 項目章程的作用和內(nèi)容 項目章程制定的依據(jù) 項目章程制定所采用的技術和工具 項目章程制定的成果

6.2.3 選擇項目經(jīng)理 6.3 編制初步范圍說明書 6.4 項目計劃管理

6.4.1 項目計劃的含義和作用

6.4.2 項目計劃的內(nèi)容 項目計劃的主體內(nèi)容 項目計劃的輔助內(nèi)容

6.4.3 項目計劃編制 項目計劃編制過程所遵循的基本原則 項目計劃編制過程 項目計劃編制過程所采用的技術和工具 項目計劃編制過程的輸入、輸出

6.4.4 項目計劃實施 實施項目計劃所要求的必備素質 項目計劃實施所采用的主要技術和工具 可交付物的定義和可能的表現(xiàn)形式 項目計劃實施過程的輸入、輸出

6.4.5 項目計劃實施的監(jiān)控 項目計劃實施監(jiān)控的含義 項目計劃實施監(jiān)控的主要內(nèi)容 項目計劃實施監(jiān)控所采取的技術和工具 項目計劃實施監(jiān)控的輸入、輸出

6.5 項目整體變更管理

6.5.1 項目更變基本概念 項目變更的含義 項目變更的分類 項目變更產(chǎn)生的原因 6.5.2 變更管理的基本原則

6.5.3 變更管理的組織機構 項目管理委員會（變更控制委員會）項目三方各有專人負責變更管理 6.5.4 變更管理的工作程序 提出與接受變更申請 對變更的初審 變更方案論證 項目管理委員會（變更控制委員會）審查 發(fā)出變更通知并開始實施 變更實施的監(jiān)控 變更效果的評估 判斷發(fā)生變更后的項目是否已經(jīng)納入正常軌道

6.5.5 變更管理工作內(nèi)容 嚴格控制項目變更審核的提交 對進度、成本、質量和合同變更的控制與協(xié)調(diào)

6.5.6 變更管理所采用的技術和工具 6.5.7 變更管理的輸入和輸出

6.5.8 變更管理與配置管理之間的關系 6.6 項目收尾管理

6.6.1 項目收尾的內(nèi)容 項目驗收 項目總結 項目審計 6.6.2 項目收尾所采用的技術和工具 6.6.3 項目收尾的輸入、輸出 6.6.4 對信息系統(tǒng)后續(xù)工作的支持 6.6.5 項目組人員轉移 7.項目范圍管理 項目范圍管理 7.1 項目范圍和項目范圍管理 7.1.1 項目范圍的定義 7.1.2 項目范圍管理的作用 7.1.3 項目范圍管理的主要過程 7.2 范圍計劃編制和范圍說明書 7.2.1 范圍計劃過程所用的技術和工具 7.2.2 范圍計劃過程的輸入、輸出 7.3 范圍定義和工作分解結構

7.3.1 范圍定義 項目范圍定義的內(nèi)容和作用 項目發(fā)文定義的輸入、輸出

7.3.2 范圍說明書 項目論證 系統(tǒng)描述 項目可交付物的描述 項目成功要素的描述 7.3.3 工作分解結構 WBS 的作用和意義 WBS 包含的內(nèi)容

7.3.4 創(chuàng)建 WBS 所采用的方法 使用知道方針 類比法 自頂向下法、自底向上法 7.3.5WBS 創(chuàng)建工作的輸入、輸出 7.4 項目范圍確認 7.4.1 項目范圍確認的工作要點 制定并執(zhí)行確認程序 項目干系人對項目范圍的正式承認 讓系統(tǒng)的使用者有效參與 項目各階段的確認與項目最終驗收的確認

7.4.2 項目范圍確認所采用的方法 7.4.3 項目范圍確認的輸入、輸出 7.5 項目范圍控制

7.5.1 項目范圍控制設計的主要內(nèi)容

7.5.2 項目范圍控制與項目整體變更管理的聯(lián)系 7.5.3 項目范圍控制與用戶需求變更的聯(lián)系 7.5.4 項目范圍控制設計所用的技術和工具 7.5.5 項目范圍控制的輸入、輸出 8.項目進度管理 項目進度管理 8.1 項目進度管理相關概念 8.1.1 項目進度管理的含義和作用 8.1.2 項目進度管理的主要活動和過程

8.2 活動定義 活動定義與工作分解結構的關系 里程碑 活動定義所采用的技術和工具 活動定義的輸入、輸出

8.3 活動排序

8.3.1 活動排序采用的技術個工具 8.3.2 活動排序的輸入、輸出 8.4 活動資源估算

8.4.1 活動資源估算所遵循的基本原則

8.4.2 活動資源估算所采用的主要方法和技術 專家判斷 按活動自底向上的估算 8.4.3 活動資源估算所采用的工具 8.4.4 活動資源估算的輸入、輸出 8.5 活動歷時估算 8.5.1 活動歷時估算內(nèi)涵

8.5.2 活動歷時估算所采用的主要技術和工具 專家判斷、類比估算、基于定量的歷時、歷時的三點估算。最大活動歷時

8.5.3 活動歷時估算的輸入、輸出 8.6 制定進度計劃

8.6.1 進度計劃編制工作所包括的主要內(nèi)容 8.6.2 進度計劃編制的主要約束條件

8.6.3 計劃編制所采用的主要技術和工具 關鍵路法（CPM）、計劃評審技術（PERT）、歷時壓縮技術

8.6.4 進度編制計劃的輸入、輸出 8.7 項目進度控制

8.7.1 項目進度控制概念、主要活動和步驟 8.7.2 項目進度控制的技術和工具 8.7.3 項目進度控制的輸入、輸出 9.項目成本管理 項目成本管理 9.1 項目成本管理概念及相關術語

9.1.1 成本與成本管理要概念 項目成本概念及其構成 項目成本管理概念、作用和意義 項目成本失控原因 項目成本管理的過程

9.1.2 相關術語 全生命周期成本 可變成本、固定成本、直接成本、間接成本 管理儲備 成本基準 9.1.3 制定項目成本管理計劃 9.2 項目成本估算

9.2.1 項目成本估算的主要相關因素

9.2.2 項目成本估算的主要步驟 識別并分析項目成本的構成科目 估算每一成本科目的成本大小

分析成本估算結果，協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關系

9.2.3 項目成本估算所采用的技術和工具 類比估算法（自項向下估算法）、自底向上估算法 參數(shù)模型法

9.2.4 項目成本估算的輸入、輸出 9.3 項目成本預算

9.3.1 項目成本預算及作用

9.3.2 制定項目成本預算的步驟 將項目總成本分攤到項目工作分解結構的各個工作包 將各個工作包成本再分配到該工作包所包含的各項活動上 確定各項成本預算支出的時間計劃及項目成本預算計劃

9.3.3 項目成本預算的技術和工具 類比估算法（自項向下估算法）、自底向上估算法 參數(shù)模型法 9.3.4 項目成本預算的輸入、輸出 9.4 項目成本控制

9.4.1 項目成本控制主要內(nèi)容

9.4.2 項目成本控制所用的技術的工具

9.4.3 掙值分析 掙值管理概念 掙值管理的計算方法 利用掙值計算結果進行整體控制 9.4.4 項目成本控制的輸入、輸出 10.項目質量管理 項目質量管理 10.1 質量管理基礎

10.1.1 質量、質量管理、質量保證、質量控制 10.1.2 項目質量管理基本原則和目標 10.1.3 項目質量管理主要活動和流程

10.1.4 國際質量標準 IS09000 系列、全面質量管理（TQM）、六西格瑪（6σ）10.1.5 軟件過程改進與能力成熟度模型 CMM/CMMI SJT11234/SJT11235 10.2 制定項目質量計劃

10.2.1 制定項目質量計劃包含的主要活動

10.2.2 制定項目質量計劃所采用的主要技術、工具和方法 效益/成本分析 基準比較 流程圖 實驗設計 質量成本分析

10.2.3 制定項目質量計劃工作的輸入、輸出 10.3 項目質量保證

10.3.1 項目質量保證活動 產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務的質量保證 管理過程的質量保證 10.3.2 項目質量保證的技術、方法 項目質量管理通用方法 過程分析 項目質量審計 10.3.3 項目質量保證工作的輸入、輸出 10.4 項目質量控制

10.4.1 項目質量控制的意義、具體的實施過程與組織

10.4.2 項目質量控制的技術、工具和方法 測試、檢查、統(tǒng)計抽樣 因果圖、帕累托圖、控制圖、流程圖 六西格瑪

10.4.3 項目質量控制的輸入、輸出 11.項目人力資源管理 項目人力資源管理

11.1 項目人力資源管理有關概念 動機、權力、責任、績效 11.2 項目人力資源計劃規(guī)定

11.2.1 制定人力資源管理計劃的技術和工具 組織結構圖 組織分解結構（OBS）責任分配矩陣（RAM）

人力資源模板 人際網(wǎng)絡

11.2.2 人員配備管理計劃的作用和內(nèi)容 11.2.3 制定人力資源計劃工作的輸入、輸出 11.3 項目團隊組織建設

11.3.1 組建項目團隊 人力資源獲取 人力資源分配 11.3.2 現(xiàn)代激勵理論體系和基本概念

11.3.3 項目團隊建設 項目團隊建設的主要目標 成功的項目團隊的特點 項目團隊建設的五個階段

項目團隊建設活動的可能形式和應用 項目團隊績效評估的主要內(nèi)容和作用

11.4 項目團隊管理

11.4.1 項目團隊管理的含義和內(nèi)容 11.4.2 項目團隊管理的方法 11.4.3 沖突管理

11.4.4 項目團隊管理的輸入、輸出 12.項目溝通管理 項目溝通管理 12.1 項目溝通管理的基本概念 12.1.1 溝通和溝通管理和含義及特點 12.1.2 溝通模型及有效溝通原則 12.2 溝通管理計劃編輯

12.2.1 溝通管理計劃的主要內(nèi)容 描述信息收集和文件歸檔的結構 描述信息發(fā)送的對象、時間、方式 項目進展狀態(tài)報告的格式 用于創(chuàng)建和獲得信息的日程表 項目干系人溝通分析 更新溝通管理計劃的方法

12.2.2 溝通管理計劃編制的技術、方法 12.2.3 溝通管理計劃編制的輸入、輸出 12.3 信息分發(fā)

12.3.1 常用的溝通方式及其優(yōu)缺點 12.3.2 用于信息分發(fā)技術、方法 12.3.3 信息分發(fā)的輸入、輸出

12.3.4 組織過程資產(chǎn)的含義和表現(xiàn)形式 12.4 績效報告

12.4.1 績效報告的內(nèi)容 12.4.2 績效報告的主要步驟 12.4.3 狀態(tài)評審會議

12.4.4 績效報告的主要步驟技術和工具 12.4.5 績效報告過程的輸入、輸出 12.5 項目干系人管理

12.5.1 項目干系人管理的含義 12.5.2 項目干系人管理的技術的工具 12.5.3 項目干系人管理的輸入、輸出 13.項目合同管理 項目合同管理 13.1 項目合同

13.1.1 合同的概念 廣義合同概念和狹義合同概念 信息系統(tǒng)工程合同

13.1.2 合同的法律特征 合同當事人自愿達成 合同當事人法律地位平等 合同的設立、變更和終止 13.1.3 項目管理中的合同模型及有效合同原則 13.2 項目合同的分類

13.2.1 按信息系統(tǒng)范圍劃分 總承包合同、單項任務承包合同、分包合同 13.2.2 按項目付款方式劃分 總價合同、單價合同、成本加酬金合同 13.3 項目合同簽訂

13.3.1 項目合同的內(nèi)容 當事人各自權利、義務 信息系統(tǒng)項目質量的要求 建設單位提交有關基礎資料的期限 承建單位提交階段性及最終成果的期限 項目費用及工程款的支付方式 項目變更約定 當事人之間的其他協(xié)作條件 違約責任

13.3.2 項目合同簽訂的注意事項 當事人的法律資格 驗收時間 驗收標準 技術支持服務 損害賠償

保密約定 知識產(chǎn)權約定 合同附件

13.4 項目合同管理 13.4.1 合同管理及作用

13.4.2 合同管理的主要內(nèi)容 合同的簽訂管理、合同的履行管理、合同變更管理、合同檔案的管理 合同管理的依據(jù)、合同管理的工具和技術、合同管理的交付物

13.5 項目合同索賠處理 13.5.1 索賠概念和類型

13.5.2 索賠構成條件和依據(jù) 合同索賠構成條件 常見合同索賠事由 合同索賠依據(jù)

13.5.3 索賠的處理 索賠程序 索賠事件處理的原則 索賠意向通知與索賠報告 索賠審核 賠償協(xié)商、裁決和仲裁

13.5.4 合同違約的管理 對建設單位違約的管理、對承建單位違約的管理、對其他類型違約的管理 14.項目采購管理 項目采購管理 14.1 采購管理的相關概念和主要過程 14.1.1 采購的含義和作用 14.1.2 采購管理的主要過程 14.2 編制采購計劃

14.2.1 用于采購計劃編制工作的技術、方法 自制、外購決策分析 向專家進行咨詢 14.2.2 采購計劃編制工作的輸入、輸出

14.2.3 工作說明書（SOW）工作說明書概念 工作說明書編寫要求 工作說明書內(nèi)容要點 14.3 編制詢價計劃

14.3.1 常見的詢價文件 方案邀請書（RFP）報價邀請書（RFQ）詢價計劃編制過程常用到的其他文件

14.3.2 確定對投標的評判標準 14.4 詢價 14.5 招標

14.5.1 招標人及權利和義務

14.5.2 招標代理機構 招標代理機構的法律地位 招標代理機構的權利和義務 14.5.3 招標方式 公開招標、邀請招標 14.5.4 招標程序 14.5.5 投標

14.5.6 開標、評標和中標

14.5.7 相關法律責任 法律責任概念 招標人的責任 投標人的責任 其他相關人的責任 14.6 合同及合同收尾 14.6.1 采購合同管理要點

14.6.2 合同收尾 合同收尾的主要內(nèi)容 采購審計 合同收毛的輸入、輸出 15.信息（文檔）與配置管理 信息（信息 文檔）15.1 信息系統(tǒng)項目相關信息（文檔）及其管理

15.1.1 信息系統(tǒng)項目相關信息（文檔）信息系統(tǒng)項目相關信息（文檔）含義 信息系統(tǒng)項目相關信息（文檔）種類

15.1.2 信息系統(tǒng)項目相關信息（文檔）管理的規(guī)則和方法 15.2 配置管理

15.2.1 配置管理有關概念 配置項 配置庫 配置管理活動和流程 配置管理系統(tǒng) 基線 15.2.2 制定配置管理計劃 配置管理計劃編制工作的基本步驟 配置管理計劃的主要內(nèi)容 15.2.3 配置識別與監(jiān)理基線 配置識別的基本步驟 配置識別的常用方法和原則 監(jiān)理基線的目的及其在項目實施中的應用

15.2.4 監(jiān)理配置管理系統(tǒng) 建立配置管理系統(tǒng)的基本步驟 配置庫管理系統(tǒng)的基本結構 15.2.5 版本管理 配置項狀態(tài)變遷規(guī)則 配置項版本號控制 配置項版本控制流程 15.2.6 配置狀態(tài)報告 配置狀態(tài)報告的內(nèi)容 狀態(tài)說明 15.2.7 配置審核 實施配置審核的作用 實施配置審核的方法 16.項目變更管理 項目變更管理 16.1 項目變更基本概念 16.1.1 項目變更的含義 16.1.2 項目變更的分類 16.1.3 項目變更產(chǎn)生的原因 16.2 變更管理的基本原則

16.3 變更管理組織機構與工作程序

16.3.1 組織機構 項目管理委員會（變更控制委員會）變更管理設計的項目三方

16.3.2 工作程序 提出與接受變更申請 對變更的初審 變更方案論證 項目管理委員會審查 發(fā)出變更通知并開始實施 變更實施的監(jiān)控 變更效果的評估 判斷發(fā)生變更后的項目是否已經(jīng)納入正常軌道

16.4 項目變更管理的工作內(nèi)容 16.4.1 嚴格控制項目變更申請的提交

16.4.2 變更控制 對進度變更的控制、對成本變更的控制、對合同變更的控制

16.4.3 變更管理與其他項目管理要素之間的關系 變更管理與整體管理 變更管理與配置管理 17.信息系統(tǒng)安全管理 信息系統(tǒng)安全管理 17.1 信息安全管理

17.1.1 信息安全含義及目標 17.1.2 信息安全管理的內(nèi)容 17.2 信息系統(tǒng)安全 17.2.1 信息系統(tǒng)安全概念 17.2.2 信息系統(tǒng)安全屬性

17.2.3 信息系統(tǒng)安全管理體系 組織機構體系、管理體系、技術體系 17.3 物理安全管理

17.3.1 計算機機房與設施安全 計算機機房 電源 計算機設備 通信線路 17.3.2 技術控制 檢查監(jiān)控系統(tǒng) 人員入/出機房和操作權限范圍控制 17.3.3 環(huán)境與人身安全

17.3.4 電磁泄漏 計算機設備防電磁泄露 計算機設備的電磁輻射標準和電磁兼容標準 17.4 人員安全管理 17.4.1 安全整治

17.4.2 崗位安全考核與培訓 17.4.3 離崗人員安全管理 17.4.4 軟件安全檢測與驗收 17.5 應用系統(tǒng)安全管理

17.5.1 應用系統(tǒng)安全概念 應用系統(tǒng)的可靠性 應用系統(tǒng)的安全問題 應用系統(tǒng)安全管理的實施 17.5.2 應用軟件開發(fā)的質量保證

17.5.3 應用系統(tǒng)運行中的安全管理 系統(tǒng)運行安全審核目標 系統(tǒng)運行安全與保密的層次構成 系統(tǒng)運行安全檢查與記錄 系統(tǒng)運行管理制度

17.5.4 應用軟件維護安全管理 應用軟件維護活動的類別 應用軟件維護的安全管理目標 應用軟件維護的工作項 應用軟件維護執(zhí)行步驟

18.項目風險管理 項目風險管理 18.1 風險和風險管理 18.1.1 風險含義和屬性 18.1.2 風險管理含義

18.1.3 風險管理的主要活動和流程 18.2 制定風險管理計劃

18.2.1 風險管理計劃的內(nèi)容 風險應對計劃 等閑應急措施 應急儲備 18.2.2 制定風險管理計劃的方法與技術 18.2.3 制定風險管理計劃的輸入、輸出 18.3 風險識別 18.3.1 風險事件和風險識別含義 18.3.2 風險識別方法

18.3.3 風險識別的輸入、輸出 18.4 定性風險分析

18.4.1 定性風險分析的方法 風險概率和影響的評估 風險（識別檢查）登記表 18.4.2 定性風險分析的輸入、輸出 18.5 定量風險分析

18.5.1 數(shù)據(jù)收集和表示的方法及應用 期望貨幣值（EMV）計算分析因子（DSMC）計劃評審技術（PERT）蒙特卡羅（Monte Carlo）分析 風險（識別檢查）登記表

18.6 應對風險的基本措施（規(guī)避、接受、減輕、轉移）18.7 風險監(jiān)控

18.7.1 風險監(jiān)控的目的和主要工作內(nèi)容 分析監(jiān)控的目的 執(zhí)行風險管理計劃和風險管理流程 采取應急措施 采取權變措施

18.7.2 用于風險監(jiān)控的技術、方法 18.7.3 風險監(jiān)控過程的輸入、輸出 19.項目收尾管理 項

19.1 項目收尾的內(nèi)容 項目驗收 項目總結 項目評估審計 19.2 對信息系用后續(xù)工作的支持 19.3 姓名組人員轉移 20.只是產(chǎn)權管理 只是產(chǎn)權管理 20.1 知識產(chǎn)權管理概念

20.2 知識產(chǎn)權管理相關法律法規(guī) 20.3 知識產(chǎn)權管理工作的發(fā)文和內(nèi)容 20.4 知識產(chǎn)權管理要項

21.法律法規(guī)和標準規(guī)范 法律法規(guī)和標準規(guī)范

21.1 法律 合同法、招投標法、著作權法、政府采購法 21.2 軟件工程的國家標準

21.2.1 基礎標準 軟件工程術語 GB/T 11457-1995 信息處理 數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡和系統(tǒng)資源圖的 文件編輯符號及約定 GB 1526-1989 信息處理系統(tǒng) 計算機系統(tǒng)配置圖符號及約定 GB/T 14085-1993 21.2.2 開發(fā)標準 信息技術 軟件生存周期過程 GB/T 8566-2001 軟件支持環(huán)境 GB/T 15853-1995 軟件維護指南 GB/T 14079-1993 21.2.3 文檔標準 軟件文檔管理指南 GB/T 16680-1996 計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 GB/T 8567-1988 計算機軟件需求說明編制指南 GB/T9385-1988 21.2.4 管理標準 計算機軟件配置管理計劃規(guī)范 GB/T 12505-1990 信息技術 軟件產(chǎn)品評價 質量特性及其使用指南 GB/T 16260-2002 計算機軟件質量保證計劃規(guī)范 GB/T 12504-1990 計算機軟件可靠性和可維護性管理 GB/T 14394-1993 22.專業(yè)英語 專業(yè)英語

22.1 具有工程師多要求的英語閱讀水平22.2 掌握本領域的英語詞匯

23.系統(tǒng)集成項目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范 系統(tǒng)集成項目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范

2：系統(tǒng)集成項目管理應用技術

1.可行性研究 可行性研究 項目的機會選擇 初步可行性研究 詳細可行性研究 2.項目立項 項目立項 立項管理過程 建設方的立項管理 承建方的立項管理

3.合同管理 合同管理 合同及銅和的要件 合同談判 合同簽訂 合同履行 合同變更 合同終止 合同收尾 4.項目啟動 項目啟動 項目啟動的過程和技術 項目章程的制定 項目的約束條件 對項目的假定 5.項目管理計劃 項目管理計劃 項目管理計劃的內(nèi)容 項目管理計劃的制定

6.項目實施 項目實施 項目管理對項目管理工程師領導力和管理水平的要求 項目實施階段項目管理工程師任務和作用 項目實施

7.項目監(jiān)督與控制 項目監(jiān)督與控制 項目監(jiān)督與控制過程 整體變更控制 范圍變化控制進度控制 成本控制 質量控制 技術評審與管理評審 績效和狀態(tài)報告

8.項目收尾 項目收尾 項目收尾的內(nèi)容 項目驗收 項目總結與后評估

9.信息系統(tǒng)的運營 信息系統(tǒng)的運營 信息系統(tǒng)的運行維護的意義 信息系統(tǒng)的運行維護管理計劃的制定 信息系統(tǒng)的運行維護管理計劃的執(zhí)行 信息系統(tǒng)的運行維護過程的監(jiān)控 信息系統(tǒng)的運行維護過程的程序改進 變更管理

10.信息（文檔）與配置管理 信息（信息 文檔）信息（文檔）管理過程 制定配置管理計劃 配置識別與建立基線 建立配置管理系統(tǒng) 版本管理 配置狀態(tài)報告 配置審核

11.信息系統(tǒng)安全管理 信息系統(tǒng)安全管理 信息系統(tǒng)安 信息安全管理的組織 信息安全管理計劃的制定 信息安全管理計劃的執(zhí)行 信心安全管理過程的監(jiān)控與改進

三、題型舉例

（一）選擇題 一般來說變更控制流程的作用不包括（1）。（1）A.列出要求變更的手續(xù)

B.記錄要求變更的事項 C.描述管理層對變更的影響 D.確定要批準還是否決變更請求

（二）問答題 某信息系統(tǒng)集成公司最近承接了一項工程，其中包括了 8 個基本活動。這些活動的名詞、完成每個活動所需的時間以及其他活動之間的關系如下表所示： 活動名稱 A B 所需的時間（天）2 6 前置活動

C D E F G H 3 5 4 2 4 2 A B，C A D，E D F 【問題 1】 】 為了便于對該工程的進度分析，請畫出進度進化箭線圖?！締栴} 2】 】 請寫出該工程計劃圖中所有的關鍵路徑。【問題 3】 】 請寫出活動 E 的最早開始時間、最早結束時間、最遲開始時間和最遲結束時間?！締栴} 4】 】 如果活動 C 的實際執(zhí)行時間比原計劃多用了 1 天，是否會影響這整個工程的工期？為 什么？

第五篇：系統(tǒng)集成項目管理工程師考試心得

“系統(tǒng)集成項目管理工程師”考試心得分享

經(jīng)過1個多月的備考，5月23日參加了全國統(tǒng)考。

我們被分配在北京聯(lián)合大學，當天考試的人很多，感覺就像是在參加高考。

我被分配在29號考場，只有一位我們公司的同事，離得也很遠，參加考試的人大家都不認識，由兩名老師監(jiān)考，想作弊不太容易。

上午考試75道選擇題，試卷發(fā)下來后，匆匆看了一下，發(fā)現(xiàn)有幾道歷年考過的試題，總體感覺自己在復習時好些知識點沒覆蓋到。

我是分三次做題，第一次做有把握的，直接就涂在答題卡上，第二遍做不太有把握的，第三遍剩下的題只能靠邏輯推理或是靠猜。

等我做完第二遍時，離考試時間還有40分鐘，但考場就只剩下我一個人了：）。

上午考完試后，總體感覺尚可，我悲觀估計分數(shù)應該在50分左右（實際考試成績?yōu)?4分）

下午1點半開考，總共5到案例分析，打開一看，感覺有一半的題答題有把握。答題時根據(jù)老師要求的一是要根據(jù)每道問答題的分數(shù)來答要點，比如5分問答，答案至少要答到5條；二是如果不會，也要根據(jù)經(jīng)驗寫滿，這樣老師多少會給點分。

下午的有些題目同樣沒有復習到，比如關于制定進度計劃的分類，教程上沒有明確提出，后來我看到PMP的輔導書里面有。

下午同樣是我最后離開考場。感覺下午的考試比上午沒底。我估計在45-50分，實際考試成績?yōu)?8分，問了其他同事的成績，感覺下午試題判分較松。

經(jīng)過1個多月漫長等待，終于得知自己通過了，我們公司參加考試的10人好像過了8個，通過率還是蠻高。后記：從得知自己通過中級考試后，7月中旬開始準備信息系統(tǒng)項目管理師高級的考試。到如今，差不多1個多月了。在學習的同時，做了考點分析，在我的博客里，定期發(fā)布，希望同樣參加考試的人提供方便。

光靠參加培訓，平時不花點時間學想通過考試，我覺得有一定的難度。

因我在公司的頭銜是高級項目經(jīng)理，主要負責大型項目的管理工作。因公司缺少中級項目經(jīng)理證，人力資源部順手就給我報了，其他和我一起參加這次考試的同事大部分不是搞項目管理的，如果我過不了，不敢想象公司會怎么看你，沒辦法，只能硬著頭皮上。

考試大部分內(nèi)容都是書本上的理論知識，光有實踐經(jīng)驗也不行。

參加培訓后，我了解到軟考的項目管理師包括中級和高級，公司給我報的是中級，但從我自己身的情況來看，通過高級更加符合我本人的情況?，F(xiàn)在的軟考是以考代評，只要考下來就具備了相應崗位的能力和水平。了解之后，我就給自己下了目標，先過中級，再于下半年過高級。考過了中級，再考高級增加了考過的幾率。

因培訓給的輔導材料不夠，加上考試不完全是教程上的內(nèi)容，我買了一本項目管理師考試的歷年真題及解答分析，事實證明，買這本書對我?guī)椭艽蟆?/p>

先花了2周的時間把教程泛泛地看了一遍，然后就直接做歷年真題。先攻克上午客觀題。做了幾年的真題，發(fā)現(xiàn)很多東西都不懂，比如信息安全、網(wǎng)絡知識、采購法、合同法，運籌學和經(jīng)濟學等內(nèi)容。不過有一點，感覺考試出題邏輯不夠嚴謹，有些題目即使不會，靠邏輯推理也能夠猜對。下午的案例分析是我最沒底的，我采取的辦法是，把歷年的案例分析考試范圍和頻率做一個總結，比如溝通管理和進度管理方面出題比較多，針對一些常見的案例情況歸納出通用的答案，比如在采取哪些措施使得制定的進度計劃滿足客戶要求。歸納后標準答案，需要花時間記憶。這樣在考試時肚里有貨，能夠在限定的時間能答完題。

比起其他同事來說，我投入的精力和時間可能要多些，主要原因是我的最終目標是過高級。學習過程是很痛苦的，尤其對像我這樣的三十多歲的大齡人士。

最終考完后，和我們一起的去的人大部分感覺沒底，只有我感覺尚好。

上次和大家簡單分享了通過“系統(tǒng)集成項目管理工程師”考試心得，今天繼續(xù)和大家交流，我會參加賽迪培訓情況、自己備考情況以及考場考試情況三個方面分三次和大家分享。本次先分享參加賽迪培訓情況。

賽迪組織的培訓總共六天，四天基礎培訓和二天的沖刺班培訓。

先說一下培訓老師的情況。四天的基礎培訓是賽迪外聘的老師，四十多歲，姓韓，這位老師在第一天開始培訓時一上來就開始直接進入講課正題，四天下來也沒介紹自己的姓什么。韓老師講課風格樸實、清晰，聲音洪亮。講課基本上

是照著教程講一些重點，講完一章后再引導大家做一些歷年的試題。四天下來感覺相當于自己粗讀了一遍教程。沖刺班的老師叫張淑德，可能是賽迪公司自己的老師。講課風格和之前的韓老師截然相反，一上來就大講特講自己在項目管理軟考方面的權威性，以及自己如何每天疲于在全國講課，由于太累，身邊常備救心丸“救命”。張老師講課語速較快，重點知識講解比較透徹，尤其是計算題講的比較到位。兩天下來，基本上對考試重點過了一遍。張老師的缺點是有點“自吹自擂”，實際考試題目和她講的重點差距較大。

再說說培訓資料。六天培訓下來，賽迪提供的培訓資料少得可憐，發(fā)了一本教材、講課ppt和歷年試題及答案。我在網(wǎng)上看到好像參加希賽的培訓資料要多些，另外我了解到其他外省的一些培訓資料要比賽迪全，比如會發(fā)一些模擬試題等。

其次說說培訓效果。說句實話，賽迪搞的這六天培訓對于參加這種中級考試來說還是比較成功，這種集中式灌輸所掌握的內(nèi)容，使得考試時連蒙帶猜也能差不多能過。但如果是高級的項目管理師培訓，我覺得這種效果可能就不夠了。老師對考試重點的把握也不太夠，發(fā)的參考資料又少，如果打分，我會打打剛及格的分數(shù)。

最后，我想告訴大家，對于沒有機會參加培訓的朋友來說，我覺得只要能夠用心準備，提前1-2個月的時間備考，不用花錢參加培訓也能夠較容易地通過考試。