第一篇：2014年9月份考試電力建設(shè)項目管理學(xué)第二次作業(yè)

2014年9月份考試電力建設(shè)項目管理學(xué)第二次作業(yè)

一、單項選擇題（本大題共60分，共 20 小題，每小題 3 分）

1.結(jié)果簡單易懂，直觀形象，能展示出項目的整體進(jìn)度，適合用于公司管理層和執(zhí)行層安排時間計劃的是（）A.甘特圖 B.單代號網(wǎng)絡(luò)圖 C.雙代號網(wǎng)絡(luò)圖 D.時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖

2.當(dāng)發(fā)生索賠事件時，按照索賠的程序，承包人首先應(yīng)（）。A.向政府建設(shè)主管部門報告 B.收集索賠證據(jù)、計算經(jīng)濟(jì)損失和工期損失 C.以書面形式向工程師提出索賠意向通知D.向工程師提出索賠報告

3.項目的國民經(jīng)濟(jì)評價采用國家統(tǒng)一測定的影子匯率和（）。A.行業(yè)折現(xiàn)率 B.社會折現(xiàn)率 C.行業(yè)基準(zhǔn)收益率 D.企業(yè)自定收益率

4.對一個項目的管理組織進(jìn)行分解，并用圖的形式表示就形成()。A.項目管理結(jié)構(gòu)圖 B.項目結(jié)構(gòu)圖 C.項目組織結(jié)構(gòu)圖 D.工作流程圖

5.項目質(zhì)量目標(biāo)并不是越高越好，通常是以（）。A.客戶的要求和行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn) B.所能達(dá)到的技術(shù)難度為準(zhǔn) C.績效考核指標(biāo)為準(zhǔn) D.設(shè)計深度和廣度為準(zhǔn)

6.建設(shè)工程項目成本偏差是指（）之差。A.已完工程實際成本與擬完工程計劃成本 B.已完工程計劃成本與擬完工程計劃成本 C.已完工程計劃成本與已完工程實際成本 D.已完工程計劃成本與擬完工程實際成本

7.橫道圖進(jìn)度計劃的優(yōu)點是（）。A.便于確定關(guān)鍵工作 B.工作之間的邏輯關(guān)系表達(dá)清楚 C.表達(dá)方式直觀 D.工作時差易于分析

8.運用動態(tài)控制原理實施工程項目的進(jìn)度控制，下列各項工作中應(yīng)首先進(jìn)行的工作是()。A.對工程進(jìn)度的總目標(biāo)進(jìn)行逐層分解 B.定期對工程進(jìn)度計劃值和實際值進(jìn)行對比 C.分析進(jìn)度偏差的原因及其影響 D.按照進(jìn)度控制的要求，收集工程進(jìn)度實際值

9.組織結(jié)構(gòu)模式反映一個組織系統(tǒng)中的()。A.各工作部門之間的指令關(guān)系 B.各項工作之間的邏輯關(guān)系 C.各工作部門的管理職責(zé) D.各工作部門的工作流程

10.建設(shè)工程項目不同參與各方的項目管理之間存在著（）的關(guān)系。A.對立 B.統(tǒng)一C.對立統(tǒng)一 D.不相關(guān)

11.在投資控制活動中，最重要的是（）。A.工程合同價的控制 B.設(shè)計過程的投資控制 C.施工過程的投資控制 D.工程款支付的控制

12.適當(dāng)?shù)姆秶芾韺⒂兄诖_保：()A.項目包括所有必需要做的工作并且也僅是那些要完成項目所必要的工作 B.批準(zhǔn)范圍基準(zhǔn)計劃 C.制定和

批準(zhǔn)項目章程 D.批準(zhǔn)詳細(xì)的規(guī)劃，包括預(yù)算，資源調(diào)配，線性責(zé)任圖表和管理支持

13.在建設(shè)工程項目施工中處于中心地位，對建設(shè)工程項目施工負(fù)有全面管理責(zé)任的是（）。A.項目總監(jiān)理工程師 B.派駐施工現(xiàn)場的業(yè)主代表 C.施工企業(yè)項目經(jīng)理 D.施工現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人

14.項目執(zhí)行的首要依據(jù)（）。A.項目計劃 B.項目規(guī)章制度 C.項目的目標(biāo) D.項目的可行性報告

15.下列網(wǎng)絡(luò)圖圖示所顯示的關(guān)系說法錯誤的是（）。A.活動C只有在活動A和活動B完成之后才能開始 B.活動B和C是活動A的后續(xù)活動 C.活動A是活動B和C的前導(dǎo)活動 D.活動A的后續(xù)活動之間即活動B和C是平行關(guān)系

16.以下關(guān)于線性組織結(jié)構(gòu)模式的描述中，正確的是（）。A.指令路徑較短 B.指令源是唯一的 C.允許越級指揮 D.只適用于大型工程項

17.由于業(yè)主設(shè)計變更，導(dǎo)致工程暫停一個月，最終導(dǎo)致總工期拖延一個月，則承包商向業(yè)主索賠的費用一般不包括()。A.利潤 B.不可辭退工人人工窩工費 C.自有機(jī)械設(shè)備的臺班折舊費 D.工程延期增加的總部管理費

18.項目實施期管理的主要任務(wù)是()。A.確定項目的范圍 B.確定項目的定義 C.實現(xiàn)項目的目標(biāo) D.溝通與協(xié)調(diào)

19.以貨幣形式編制施工項目在施工項目周期內(nèi)的生產(chǎn)費用、成本水平、成本降低率，以及為降低成本所采取的主要措施和規(guī)劃的書面方案是指()。A.成本預(yù)測 B.成本計劃 C.成本核算 D.成本考核

20.虛工作的持續(xù)時間（）。A.可以為1 B.為0 C.可以為無窮大 D.不確定

二、判斷題（本大題共40分，共 20 小題，每小題 2 分）

1.內(nèi)部故障成本屬于質(zhì)量糾正成本。

2.單項工程是指具有獨立的技術(shù)文件，可獨立組織施工但建成后不能獨立發(fā)揮生產(chǎn)能力或工程效益的工作

3.項目質(zhì)量規(guī)劃是圍繞著項目進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)規(guī)劃、運行過程規(guī)劃、確定相關(guān)資源等活動的過程。

4.招標(biāo)控制價定得過低會造成投標(biāo)人沒有利潤可圖，使投標(biāo)人過少，降低競爭力，不能起到擇優(yōu)選擇投標(biāo)人的作用。

5.國產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備原價一般指的是設(shè)備制造廠的交貨價或訂貨合同價。

6.項目的時間、費用和質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到了，該項目就是一個成功項目。

7.在矩陣組織中，弱矩陣形式的項目經(jīng)理的權(quán)利比強(qiáng)矩陣形式的項目經(jīng)理的權(quán)利大。

8.關(guān)鍵活動的總時差和自由時差均為零。

9.項目質(zhì)量管理是為了保證項目的可交付成果能夠滿足客戶需求，圍繞項目的質(zhì)量而進(jìn)行的計劃、協(xié)調(diào)、和控制等活動。

10.施工階段確定工程項目質(zhì)量的目標(biāo)和水平，決定著工程項目建成后的使用功能和價值。

11.某項活動的最早開始時間和最早結(jié)束時間是通過網(wǎng)絡(luò)圖反向推算得到的。

12.招標(biāo)控制價定得過高可能造成投標(biāo)人普遍提高報價（）。

13.任何單位或個人不得干涉招標(biāo)人編制標(biāo)底和確定最高限價。

14.運作項目的預(yù)防成本越高內(nèi)部損失成本越高。

15.項目成本是指為實現(xiàn)項目目標(biāo)所耗用資源的成本費用總和。

16.招標(biāo)控制價就是項目的標(biāo)底。

17.項目變更所需的費用將隨著項目生命期的推進(jìn)而增加。

18.開標(biāo)應(yīng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時間的同一時間公開進(jìn)行。

19.項目活動排序只可以借助計算機(jī)執(zhí)行，不可以用手工進(jìn)行。

20.有限使用資源對項目影響不大，所以不一定要進(jìn)行全面跟蹤管理。

答案：

一、單項選擇題（60分，共 20 題，每小題 3 分）

1.A 2.C 3.B 4.C 5.A 6.C 7.C 8.A 9.A 10.C 11.B 12.A 13.C

14.A 15.A 16.B 17.A 18.C 19.B 20.B

二、判斷題（40分，共 20 題，每小題 2 分）

1.√ 2.× 3.√ 4.√ 5.√ 6.× 7.× 8.√ 9.√ 10.× 11.×

12.√ 13.√ 14.× 15.√ 16.× 17.√ 18.√ 19.× 20.×

第二篇：2013年4月考試電力建設(shè)項目管理學(xué)第二次作業(yè)（寫寫幫推薦）

2013年4月考試電力建設(shè)項目管理學(xué)第二次作業(yè)

一、單項選擇題（本大題共80分，共 20 小題，每小題 4 分）

1.項目與作業(yè)存在諸多不同點，下面屬于項目特點的有()。

A.穩(wěn)定的資源要求

B.以完成任務(wù)、指標(biāo)為宗旨

C.組織具有柔性

D.單

一、重復(fù)執(zhí)行

2.進(jìn)度控制的目的是通過控制以實現(xiàn)工程的（）。

A.成本目標(biāo)

B.合同目標(biāo)

C.進(jìn)度目標(biāo)

D.效率目標(biāo)

3.工作分析結(jié)構(gòu)的每一項都被分配了唯一的一個標(biāo)識符。該標(biāo)識符的名稱是：

()

A.質(zhì)量檢查標(biāo)識

B.會計科目表

C.項目活動編碼

D.賬目編碼

4.特許權(quán)協(xié)議書又稱()。

A.BOT合同

B.BCT合同

C.BMT合同

D.PDCA合同

5.工程建設(shè)項目管理的主體為（）

A.業(yè)主

B.政府

C.監(jiān)理

D.承包商

6.下列關(guān)于工程項目的表述中不正確的是（）。

A.工程項目具有唯一性

B.工程項目是指建設(shè)領(lǐng)域中的項目

C.工程項目不一定有確定的終點

D.工程項目一般是指為某種特定的目的而進(jìn)行投資建設(shè)，并含有一定建筑或建筑安裝工程的建設(shè)項目

7.下列哪項不是成本預(yù)算的主要依據(jù)（）

A.項目成本估算

B.項目的工作分解結(jié)構(gòu)

C.項目需求建議書

D.項目進(jìn)度計劃

8.下述哪項能夠最好的概括質(zhì)量改進(jìn)后的效果？（）

A.生產(chǎn)力增加，成本效益降低，成本風(fēng)險降低；

B.生產(chǎn)力增加，成本效益增加，成本風(fēng)險降低

C.生產(chǎn)力降低，成本效益降低，成本風(fēng)險降低

D.生產(chǎn)力增加，成本效益降低，士氣降低。

9.由幾個項目共同使用、但不能單獨地被追蹤到任一項目成本的是（）。

A.可變成本

B.直接成本

C.間接成本

D.雙變量

10.與傳統(tǒng)的發(fā)包方式相比，在設(shè)計施工總承包方式中，設(shè)計單位對（）負(fù)責(zé)

A.業(yè)主

B.監(jiān)理

C.政府

D.總承包商

11.項目的（），是指任何項目的目標(biāo)、完成過程與成果都不會與其他項目相同。

A.單件性

B.目標(biāo)的明確性

C.組織的特殊性

D.投資的限定性

12.項目生命周期的哪個階段具有最大的不確定性？()

A.概念階段

B.計劃編制

C.實施

D.收尾

13.哪種項目組織形式在進(jìn)行技術(shù)復(fù)雜、規(guī)模巨大的項目管理時呈現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢？（）

A.職能式項目組織

B.項目式項目組織

C.矩陣式項目組織

D.其它形式

14.下述關(guān)于績效報告的說法，哪一項是正確的？（）

A.在計劃和執(zhí)行階段進(jìn)行

B.在計劃和控制階段進(jìn)行

C.在收尾階段進(jìn)行

D.在執(zhí)行和控制階段進(jìn)行。

15.當(dāng)進(jìn)度偏差超出自由時差而未超出總時差，則（）。

A.對后續(xù)工作有影響而對總工期無影響

B.對后續(xù)工作無影響而對總工期有影響

C.對后續(xù)工作和總工期均無影響

D.對后續(xù)工作和總工期均有影響

16.對項目在技術(shù)上是否可行、經(jīng)濟(jì)上是否合理進(jìn)行科學(xué)分析和論證，是在項目建設(shè)程序的()階段完成。

A.項目建議書

B.可行性研究報告

C.項目設(shè)計

D.建設(shè)實施

17.以下關(guān)于建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)和企業(yè)的質(zhì)量管理體系的對比正確的是()。

A.目的相同

B.范圍相同

C.目標(biāo)不同

D.方法相同

18.若在CPM網(wǎng)絡(luò)中A為B的緊前活動，則表示（）

A.活動A完工后B馬上就要開始

B.活動A完成是活動B開始的充分條件

C.活動B在活動A完成后才有可能開始

D.活動A和B同為關(guān)鍵路徑或非關(guān)鍵路徑

19.反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間邏輯關(guān)系的是（）。

A.組織結(jié)構(gòu)模式

B.任務(wù)分工表

C.工作分解結(jié)構(gòu)圖

D.工作流程圖

20.下面有關(guān)矩陣式組織環(huán)境的描述，不正確的是（）

A.矩陣式項目組織能夠充分地利用人力資源

B.項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理必須就項目相關(guān)人員的安排達(dá)成共識

C.項目的經(jīng)理必須是職能部門領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能取得公司總經(jīng)理對項目的信任

D.矩陣式項目組織能夠?qū)蛻舻囊笞龀隹焖俚捻憫?yīng)

二、判斷題（本大題共20分，共 10 小題，每小題 2 分）

1.項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所做的一次性努力。

2.項目總承包模式是指業(yè)主將工程的設(shè)計和施工任務(wù)一起委托一個承建單位進(jìn)行實施的方式。

3.當(dāng)客戶表示接受產(chǎn)品或服務(wù)時，表示項目質(zhì)量即已滿足了。

4.任何項目都是從需求識別開始的。

5.施工合作體由多個承建單位為承建某項工程而采取的合作施工的模式。合作體成員單位各自均有包括人員、施工機(jī)械和資金的完整施工力量，各自完成施工項目中的一部分工程任務(wù)，各自獨立核算、自負(fù)盈虧。

6.擁有財權(quán)并使其個人的得失和項目的盈虧聯(lián)系在一起的人，能夠較周全地、負(fù)責(zé)地顧及自己的行為結(jié)果，因此，項目經(jīng)理必須對項目財務(wù)決策擁有全權(quán)

7.獨立的項目和單個中小型的工程項目一般采用職能式組織形式。

8.工期和進(jìn)度是兩個完全相同的概念。

9.監(jiān)理工程師受業(yè)主的委托，在工程承包合同雙方之間，主要維護(hù)業(yè)主的利益。

10.除了語言之外的任何身體上的溝通符號，如姿態(tài)、聲調(diào)、語調(diào)或面部表情等也能作為溝通的一種方式。

答案：

一、單項選擇題（80分，共 20 題，每小題 4 分）

1.C 2.C 3.C 4.A 5.A 6.C 7.C 8.B 9.C 10.D 11.A 12.A 13.C

14.D 15.A 16.B 17.C 18.C 19.D 20.C

二、判斷題（20分，共 10 題，每小題 2 分）

1.√ 2.√ 3.× 4.√ 5.√ 6.× 7.× 8.× 9.× 10.√

第三篇：管理學(xué)第二次作業(yè)

住房,是安全需要,評職稱是社交的需要,提高工資是生理與安全的需要,入黨是尊重與自我實現(xiàn)的需要;按需要層次論，人的行為動力來源取決于主導(dǎo)需求層次，需求層次叢底到高的順序為： 生理的需要、安全的需要、友愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。

黃大佑的需求住房和提高工資為低級需求，即生理和安全的需求，評職稱屬于歸屬與尊重需要，入黨屬于尊重和自我實現(xiàn)的需要。

亞當(dāng)斯公平理論認(rèn)為： 一個人對其所得的報酬是否滿意，不是只看絕對值，而是進(jìn)行社會比較或歷史比較，看相對值。即每個人都把個人的報酬與貢獻(xiàn)的比率同他人的比率作比較，如比率相等，則認(rèn)為公平合理而感到滿意，從而心情舒暢努力工作；否則就會感到不公平不合理而影響工作情緒。這種比較過程還包括同本人的歷史的貢獻(xiàn)報酬比率作比較。人的工作動機(jī)，不僅受其所得報酬絕對值的影響，而且受到相對報酬多少的影響。黃大佑覺得自已獲得的報酬與自己對工作的投入的比值小于他人，而黃工的工資和倉管員的不相上下，黃工的貢獻(xiàn)大，付出要比倉庫管理人員大得多，致使黃工產(chǎn)生不公平感。因此根據(jù)公平理論，應(yīng)該是不合理的。

要據(jù)公平理論,黃工的工資與倉管員的不相上下,不合理,因為黃工的技術(shù)級別與

實際的工作能力比倉管員的級別高很多,同工同酬,按勞分配,黃工的能力與技術(shù)

級別為公司作出的成績遠(yuǎn)高于一般的倉管,應(yīng)得到合理的待遇.首先我會考慮黃工的根本需要是“夫妻小孩三口尚住在來時住的那間平房”,生理

與安全的基本需要未得到解決.人只有在滿足了基本需要后才更多關(guān)注上層需

要;

按其能力及為公司做出的成績與現(xiàn)時倉管級別的工資不相符,理論上為其漲工資

是必需的,先物質(zhì)后精神，不能喝高調(diào)。一個階段只有一種需求是處于主導(dǎo)地位,黃工需要解決生活問題.可以把他的工資加為績效,把這種績效工資變成對黃工的激勵因素.這樣對提起

黃工的工作積極性是很有效的.魯姆的期望理論認(rèn)為：當(dāng)人們有需要，又有達(dá)到這個需要的可能，其積極性才高。激勵水平取決于期望值和效價的乘積。也就是說如果個人主觀認(rèn)為通過自己的努力能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，就會有信心，就能夠激發(fā)很強(qiáng)的工作力量：如果他認(rèn)為取得績效后能夠獲得合理的獎勵，而且希望所獲得的獎勵能滿足自己某方面的需要，就能夠產(chǎn)生積極的工作熱情。黃廠長沒有滿足黃工程師提高工資、提職稱、和住房等方面的期望

按照馬斯洛的需要層次理論，人的需要是分層次的，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。當(dāng)?shù)鸵患壍男枰獫M足后，就會產(chǎn)生高一級的需要，只有當(dāng)前面的需要充分滿足后，后面的需要才顯示出其激勵作用。對黃大佑來說，當(dāng)前最迫切的需要是低級需要，滿足生理和安全需要，即居住、待遇條件的改善，然后才是社交、尊重和自我實現(xiàn)的需要。而廠長到目前還僅僅是精神激勵。

根據(jù)公平理論分析亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為：人的工作動機(jī)，不僅受其所得報酬絕對值的影響，而且受到相對報酬多少的影響。黃大佑覺得自已獲得的報酬與自己對工作的投入的比值小于他人，所以對黃廠長的激勵措施感到不公平，但又不好開口，只好離職獲得心理上的平衡。所以黃廠長沒有留住黃工；

根據(jù)激勵—保健因素理論來分析，當(dāng)保健因素沒有得到滿足，就會引起人們的不滿，如工資、居住條件等，而對人起激勵作用的是激勵因素，如晉升等。因為保健因素是非由不可的，否則職工會產(chǎn)生嚴(yán)重的不滿，這樣因黃工的保健因素沒有得到滿足，自然要離開了；

根據(jù)期望理論，因黃廠長沒有滿足黃工程師提高工資、提職稱、和住房等方面的期望，所以他選擇離開

按照馬斯洛的需要層次理論，對黃大佑來說，當(dāng)前最迫切的需要是滿足生理需要，即居住、待遇條件的改善，然后才是社交、尊重和自我實現(xiàn)的需要。而廠長到目前還僅僅是精神激勵。

綜上所述，黃廠長的激勵措施是不恰當(dāng)

對策：鑒于黃工與倉管員工資不相上下，在實際管理過程中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該了解下屬需要，首先采取行為激勵，在短期內(nèi)可以解決該問題。但從物質(zhì)與精神角度來分析，短期的精神鼓勵比物質(zhì)鼓勵更具有刺激性。伴隨時間的延長，應(yīng)該弱化精神鼓勵，激勵過頭，會造成反向激勵的效果。因此在實際管理過程中，以先發(fā)現(xiàn)，打預(yù)防，再從根本上解決。

運用期望理論對員工進(jìn)行激勵時，組織需要：

1.設(shè)計合理的、有一定難度，被員工認(rèn)同的目標(biāo)； 2.設(shè)計有效的、公正的績效評估系統(tǒng)； 3.設(shè)計薪酬支付制度以獎勵期望的績效； 4.設(shè)計任務(wù)和工作以便員工通過工作滿足自己的需要； 5.將組織個性化，反映不同個體的不同需要； 6.建立員工對組織獎賞的正確預(yù)期。

第四篇：2011年12月考試電力建設(shè)項目管理學(xué)第三次作業(yè)及答案

2011年12月考試電力建設(shè)項目管理學(xué)第三次作業(yè)

一、名詞解釋題（本大題共60分，共 5 小題，每小題 12 分）

1.工程項目周期：是指一個工程項目由籌劃立項開始，直到項目竣工投產(chǎn)收回投資達(dá)到預(yù)期投資目標(biāo)的整個過程。

2.工程項目：是以工程建設(shè)為載體的項目，是作為被管理對象的一次性工程建設(shè)任務(wù)。它以建筑物或構(gòu)筑物為目標(biāo)產(chǎn)出物，需要支付一定的費用、按照一定的程序、在一定的時間內(nèi)完成，并應(yīng)符合質(zhì)量要求。

3.總時差：指在不影響總工期的前提下所具有的機(jī)動時間。用工作的最遲開始時間與最早開始時間之差表示。

4.項目范圍管理：是指對項目應(yīng)該包括什么和不應(yīng)該包括什么進(jìn)行相應(yīng)的定義和控制。它包括用以保證項目能按要求的范圍完成所涉及的所有過程，包括：確定項目的需求、定義規(guī)劃項目的范圍、范圍管理的實施、范圍的變更控制管理以及范圍核實等。

5.進(jìn)度績效指數(shù)：是贏得值ＢＣＷＰ 和計劃成本ＢＣＷＳ之間的比率 SPI =ＢＣＷＰ/ ＢＣＷＳ。

二、簡答題（本大題共20分，共 2 小題，每小題 10 分）

1.項目成本控制涉及哪三個方面的控制？

答：項目成本控制涉及對于各種能夠引起項目成本變化因素的控制（事前控制），項目實施過程的成本控制（事中控制）和項目實際成本變動的控制（事后控制）三個方面。

2.職能式項目組織的適用范圍是什么？

答：適宜于規(guī)模較小的項目、以技術(shù)為重點的項目。

三、論述題（本大題共20分，共 1 小題，每小題 20 分）

2．簡述我國電力工程建設(shè)程序。

答：我國電力工程建設(shè)程序:①項目建議書階段； ②可行性研究報告階段； ③初步設(shè)計階段；④施工準(zhǔn)備階段； ⑤建設(shè)實施階段； ⑥生產(chǎn)準(zhǔn)備階段；⑦竣工驗收； ⑧項目后評價。

第五篇：2014年9月份考試管理學(xué)第二次作業(yè)

2014年9月份考試管理學(xué)第二次作業(yè)

一、單項選擇題（本大題共40分，共 20 小題，每小題 2 分）

1.古人言“預(yù)則立，不預(yù)則廢”是指在決策過程中要遵循()A.信息原則 B.預(yù)測原則 C.客觀原則 D.系統(tǒng)原則

2.管理的作用對象是()。A.管理者 B.被管理者 C.管理目標(biāo) D.管理計劃

3.在其他條件大致相同的情況下，與處于迅速變化環(huán)境中的主管人員相比較，處于相對穩(wěn)定環(huán)境中的主管人員的管理寬度要（）A.寬一些 B.窄一些 C.沒有區(qū)別 D.不好說

4.特定組織的意識靈魂、精神動力和價值導(dǎo)向是指它的()A.特定組織的意識靈魂、精神動力和價值導(dǎo)向是指它的 B.組織結(jié)構(gòu) C.組織文化 D.組織人員

5.企業(yè)到了2月底，發(fā)現(xiàn)甲產(chǎn)品一季度計劃才完成50%，便采取日夜輪班生產(chǎn)來平衡實際與計劃之間的偏差；發(fā)現(xiàn)乙產(chǎn)品供大于求，價格下降，這時決定立即減少或停止這種產(chǎn)品的生產(chǎn)。這些措施屬于（）A.均屬于前饋控制 B.均屬于反饋控制 C.前者屬前饋控制，后者屬反饋控制 D.前者屬反饋控制，后者屬前饋控制

6.()是管理活動的首要職能，是實現(xiàn)管理目標(biāo)，使得管理由此岸到彼岸的橋梁。A.計劃職能 B.組織職能 C.領(lǐng)導(dǎo)職能 D.控制職能

7.在做出是否收購其他企業(yè)的決策時，管理者必須從各個角度出發(fā)全面分析擬購買企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是（）A.診斷技能 B.人際技能 C.技術(shù)技能 D.概念技能

8.張三是某個部門的一位領(lǐng)導(dǎo)，其技術(shù)技能、人際技能和概念技能的比例為27：42：31，根據(jù)羅伯特?卡茨的理論，張三應(yīng)該是一位 A.低層領(lǐng)導(dǎo) B.中層領(lǐng)導(dǎo) C.高層領(lǐng)導(dǎo) D.以上皆有可能

9.泰羅認(rèn)為，()是科學(xué)管理的中心問題。A.實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化 B.定制科學(xué)報酬制度 C.提高工人的素質(zhì) D.提高效率

10.與非確定型決策相比，風(fēng)險型決策的不同之處在于()。A.面臨多種可能的自然狀態(tài) B.可選方案在不同自然狀態(tài)下的結(jié)果不同 C.事前可以預(yù)測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率 D.不能預(yù)測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，因而不定因素更多

11.人際溝通中會受到各種“噪音干擾”的影響，這里所指的“噪音干擾”可能來自于()。A.溝通的全過程 B.信息傳遞過程 C.信息解碼過程 D.信息編碼過程

12.布萊克和莫頓的管理方格圖中，9.9型對應(yīng)的是（）A.任務(wù)型 B.貧乏型 C.團(tuán)隊型 D.俱樂部型

13.組織特點、組織原則和組織設(shè)計的最終要求必然落實為()。A.組織目標(biāo)

B.組織結(jié)構(gòu) C.組織人事 D.組織規(guī)則

14.激勵理論的雙因素理論中，涉及一個叫做“保健因素”的概念。它指的是

()。A.能影響和促進(jìn)職工工作滿意感的因素 B.能保證職工心理健康的因素

C.能影響和預(yù)防職工工作滿意感發(fā)生的因素 D.能預(yù)防職工心理疾病的因素

15.某大學(xué)組織結(jié)構(gòu)是這樣的。它有20個院系，包括經(jīng)管、新聞、法律、經(jīng)濟(jì)、會計。16個行政辦公室，包括人事科、師資科、教務(wù)科、本科管理部、碩士管理部以及博士管理部。從以上提供的信息，你認(rèn)為該大學(xué)采用了（）劃分

部門的方式? A.職能部門化 B.顧客部門化 C.職能部門化和顧客部門化以及業(yè)務(wù)部門化 D.職能部門化和業(yè)務(wù)部門化

16.有人說，人的身體是“三分治七分養(yǎng)”，這說的是()。A.事后控制比事前控制更重要 B.現(xiàn)場控制比事后控制更重要 C.反饋控制比事后控制更為重要 D.現(xiàn)場控制比事前控制更重要

17.下列有關(guān)計劃和控制之間關(guān)系的表述正確的是()。A.計劃與控制密不可分 B.控制是計劃的必要前提 C.控制為計劃提供了標(biāo)準(zhǔn)，使計劃的實施有據(jù)可依 D.控制為計劃的實施提供依據(jù)

18.下列有關(guān)價值目標(biāo)和決策目標(biāo)之間關(guān)系表述正確的是()。A.決策目標(biāo)包含有價值目標(biāo) B.決策目標(biāo)等同于價值目標(biāo) C.價值目標(biāo)主要是對實踐結(jié)果的預(yù)先設(shè)定，而決策目標(biāo)則是對實踐的意義的評價 D.兩項決策在決策目標(biāo)上的一致性說明他們在價值目標(biāo)上也一致

19.在企業(yè)中，財務(wù)主管與財會人員之間的職能關(guān)系是()A.直線職權(quán)關(guān)系 B.參謀職權(quán)關(guān)系 C.職能職權(quán)關(guān)系 D.都不是

20.計劃目標(biāo)得以實現(xiàn)的基本條件是()。A.計劃的穩(wěn)定性 B.計劃的靈活性

C.計劃的創(chuàng)新性 D.計劃的豐富性

二、多項選擇題（本大題共40分，共 10 小題，每小題 4 分）

1.按決策的范圍和涉及的時限劃分，決策可分為（）A.程序化決策 B.戰(zhàn)略決策 C.非程序化決策 D.戰(zhàn)術(shù)決策

2.以下說法正確的有（）A.只有高層管理者需要承擔(dān)控制的責(zé)任。B.現(xiàn)場控制 是對正在進(jìn)行的管理活動給予指導(dǎo)與監(jiān)督，以保證管理活動按預(yù)定的程序和方法進(jìn)行。C.反饋控制把注意力集中在實際的結(jié)果上，并通過對已形成的結(jié)果進(jìn)行測量、比較和分析，發(fā)現(xiàn)偏差情況，依此采取措施，對今后的活動進(jìn)行糾正。D.計劃與控制是既互相區(qū)別，又緊密相連。E.前饋控制的中心問題是預(yù)防組織使用不合格的資源，保證組織的投入在數(shù)量和質(zhì)量上達(dá)到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)

3.下列因素中屬于激勵因素的有：()A.領(lǐng)導(dǎo)的賞識 B.個人的發(fā)展前途 C.工作上的責(zé)任感 D.工作條件

4.通過霍桑實驗得出的結(jié)論有（）A.企業(yè)中存在非正式組織 B.職工是“經(jīng)濟(jì)人” C.存在著“霍桑效應(yīng)” D.新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的效率 E.職工是社會人

5.費德勒認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的因素有:()A.上下級關(guān)系 B.任務(wù)結(jié)構(gòu)

C.職位權(quán) D.民主

6.以下哪些屬于職位權(quán)？()A.獎賞權(quán) B.法定權(quán) C.感召權(quán) D.專家權(quán) E.懲罰權(quán)

7.按照媒介分，溝通可以分為()A.書面溝通 B.口頭溝通 C.非語言溝通

D.正式溝通

8.按領(lǐng)域分，管理者分為()A.綜合管理者 B.高層管理者 C.基層管理者

D.專業(yè)管理者

9.溝通網(wǎng)絡(luò)方式包括：（）A.電子溝通 B.鏈?zhǔn)綔贤?C.環(huán)式溝通 D.輪式溝通

10.在領(lǐng)導(dǎo)的隨機(jī)制宜理論中，費德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的因素有:()A.上下級關(guān)系 B.授權(quán) C.任務(wù)結(jié)構(gòu) D.職位權(quán)力

三、判斷題（本大題共20分，共 10 小題，每小題 2 分）

1.Y理論是基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)提出的。()

2.管理工作的任務(wù)就是負(fù)責(zé)促成組織有效地將投入的資源轉(zhuǎn)化為向外產(chǎn)出的成果。管理工作的有效性要以效率為主，其次才看效果（）

3.組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動。（）

4.領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級。（）

5.低不確定性的環(huán)境是指簡單和靜態(tài)的環(huán)境()

6.一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備概念技能()

7.決策者在選擇方案時遵循最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)()

8.矩陣型組織結(jié)構(gòu)是一種只有很小的中心機(jī)構(gòu)，以合同為基礎(chǔ)，依靠其他組織進(jìn)行制造、分銷、營銷或其他重要業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的組織結(jié)構(gòu)形式。()

9.定量管理思想要求力求減少決策中的個人藝術(shù)成分，尋求決策工作的科學(xué)化

().10.規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比的關(guān)系。即層次越多，幅度越大；層次越少，幅度越小。（）

答案：

一、單項選擇題（40分，共 20 題，每小題 2 分）

1.B 2.B 3.A 4.C 5.D 6.A 7.D 8.B 9.D 10.C 11.A 12.C 13.B

14.C 15.D 16.B 17.A 18.A 19.A 20.A

二、多項選擇題（40分，共 10 題，每小題 4 分）

1.BD 2.BCDE 3.ABC 4.ADE 5.ABC 6.ABE 7.ABC 8.AD 9.BCD 10.ACD

三、判斷題（20分，共 10 題，每小題 2 分）

1.× 2.× 3.× 4.√ 5.√ 6.√ 7.× 8.× 9.√ 10.×