第一篇：吐魯番華影影城會員營銷方案0129

吐魯番華影影城會員營銷活動(dòng)方案

一：活動(dòng)目的

1：影院宣傳：宣傳影院，增加曝光率，提高知名度，讓吐魯番本地市民了解華影影城。2：微信增粉：為影院微信服務(wù)號增加粉絲，為今后的宣傳推廣工作奠定粉絲基礎(chǔ)。3：發(fā)放優(yōu)惠券：通過活動(dòng)發(fā)放一定數(shù)量優(yōu)惠券，吸引市民到店觀影。

二：活動(dòng)方式 微信大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)：在服務(wù)號設(shè)置大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng)，通過朋友圈及微信群等線上方式進(jìn)行傳播。

三：執(zhí)行時(shí)間

第一期：2016年1月29日-2016年2月5日 根據(jù)第一期效果確定第二期及第三期活動(dòng)

四：禮品設(shè)置

1：一等獎(jiǎng)：內(nèi)含1000元儲值會員卡一張 數(shù)量：0 2：二等獎(jiǎng)：內(nèi)含500元儲值會員卡一張 數(shù)量：2 3：三等獎(jiǎng)：內(nèi)含200元儲值會員卡一張

數(shù)量：5 4：四等獎(jiǎng)：電影票兌換券一張 數(shù)量500

5：五等獎(jiǎng)：爆米花一份 數(shù)量：100

五：傳播手段

線上

1：店主和店員分享大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)到朋友圈，并發(fā)動(dòng)身邊朋友分享到朋友圈和微信群。2：加十個(gè)以上本地微信群，發(fā)送大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)頁面到微信群。3：請老客戶轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈，老客戶轉(zhuǎn)發(fā)更有信服力。

4：店長建一個(gè)微信群，拉身邊親戚朋友進(jìn)來，發(fā)放一定金額紅包，請大家?guī)兔⒒顒?dòng)轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈。

線下

1：到店客戶介紹參加搖一搖活動(dòng)，搖出大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)，并請求客戶轉(zhuǎn)發(fā)到其朋友圈。2：店門口擺放易拉寶展示，吸引過路人群。六：影院需要做的工作 活動(dòng)前工作：

2：活動(dòng)開展前，在現(xiàn)有的微信訂閱號發(fā)布一篇文章，發(fā)布活動(dòng)信息，吸引現(xiàn)有的訂閱號粉絲參與活動(dòng)。

3：提供咨詢電話號碼，確保有專人進(jìn)行電話接聽，解答兌獎(jiǎng)過程中的咨詢問題，如詳細(xì)地址指引等?；顒?dòng)進(jìn)行中工作：

1：發(fā)動(dòng)工作人員及身邊人員、老會員及一切可以傳播的人群，積極進(jìn)行活動(dòng)的轉(zhuǎn)發(fā)。2：發(fā)布至少一篇領(lǐng)獎(jiǎng)通知，體現(xiàn)活動(dòng)的真實(shí)性。

3：前來領(lǐng)獎(jiǎng)人員要求拍照并發(fā)朋友圈，進(jìn)行二次傳播。

4：安排專門人員進(jìn)行活動(dòng)過程的拍照，后期進(jìn)一步宣傳使用。

活動(dòng)后工作：

1：發(fā)布領(lǐng)獎(jiǎng)結(jié)果發(fā)布信息，進(jìn)一步體現(xiàn)活動(dòng)真實(shí)性。

2：對本次活動(dòng)效果進(jìn)行監(jiān)控，進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)分析，為今后的活動(dòng)積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)。

第二篇：會員積分營銷方案（范文模版）

如意樹國際健康連鎖機(jī)構(gòu)會員管理制度（如意會員1.1版）

一、公司介紹

REETREE如意樹為宇航人集團(tuán)聯(lián)合南開大學(xué)、上海華東師大、江南大學(xué)、芬蘭圖爾庫大學(xué)、美國抗癌研究會、中日天然藥物中心等多所研究機(jī)構(gòu)共同開發(fā)的國際性健康連鎖機(jī)構(gòu)。以研發(fā)及銷售純天然無任何添加化學(xué)藥物成分的高品質(zhì)健康產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)。

二．如意樹會員卡管理系統(tǒng)的主要功能

為會員提供積分消費(fèi)以及儲值等管理，銷售輔助管理，針對未來各種連鎖形式的專營店提供了快捷的管理方式。

主要功能：

1.提供會員積分管理。

2.支持POS小票打印，客戶顯示屏。

3.會員卡可以使用磁條卡。

4.支持多種結(jié)帳方式：現(xiàn)金、儲值卡、代金券、信用卡。

5.可以在各個(gè)分店內(nèi)統(tǒng)一刷卡消費(fèi)和積分，統(tǒng)一管理經(jīng)營。

6.提供會員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)，充值統(tǒng)計(jì)和分店?duì)I業(yè)統(tǒng)計(jì)等功能。

三．會員章程

（一）會員宗旨

如意樹會員尊享和諧、健康、溫馨、安全的全程服務(wù)。

(二)卡類別

卡分為普通會員卡，金卡，鉆卡。(每張級別卡僅限會員本人使用)

(三)卡專享、普通會員卡會員專享

普通會員消費(fèi)即可累積積分，享受禮品積分贈送。

會員日贈送如意樹紀(jì)念禮品1個(gè)

2、金卡會員專享

金卡會員消費(fèi)積1.5倍的積分

會員日贈送如意樹紀(jì)念禮品1個(gè)

3、鉆卡會員專享

鉆卡會員消費(fèi)積3倍的積分

會員日贈送如意樹紀(jì)念禮品1個(gè)

4、會員共享

享受生日當(dāng)天消費(fèi)積分2倍的積分，另加生日禮品一份

享受免費(fèi)咨詢商品詳細(xì)信息的服務(wù)

享受優(yōu)先獲悉最近活動(dòng)咨訊服務(wù)

在全區(qū)各個(gè)專賣店享有同等的會員待遇

四． 辦卡流程

1、普通會員卡

凡在本店消費(fèi)，只要憑本人身份證或其他有效證件及購物憑證，可免費(fèi)申領(lǐng)如意會員卡一張。不是消費(fèi)者，需現(xiàn)金150元辦理如意樹會員卡。

2、金卡會員

~會員卡會員累計(jì)消費(fèi)滿7000元，即晉級為金卡會員，相關(guān)消費(fèi)

記錄保留延續(xù)。

~非會員當(dāng)日累計(jì)單次消費(fèi)滿5000元，憑本人身份證或其他有效證件及購物憑證，可免費(fèi)申領(lǐng)金卡一張。

3、鉆石卡

~鉆石卡會員累計(jì)消費(fèi)滿16000元，即晉級為鉆石卡會員，相關(guān)消費(fèi)記錄保留延續(xù)。

~非會員當(dāng)日累計(jì)單次消費(fèi)滿12000元，憑本人身份證或其他有效證件及購物憑證，可免費(fèi)申領(lǐng)鉆石卡一張。

~鉆石卡會員累計(jì)消費(fèi)滿累計(jì)滿30000元可有機(jī)會享受如意樹健康基金最高兩萬元的醫(yī)療救助以及一年一次全身體檢服務(wù).五．會員積分現(xiàn)行制度

（一）會員積分規(guī)則

1、用于累計(jì)消費(fèi)積分。

2、累積消費(fèi)1元積1分，累積每50分可折合人民幣1元。積分可以在如意樹（國際）健康連鎖機(jī)構(gòu)直接消費(fèi)或折返現(xiàn)金。

（二）積分辦法：

1、會員在如意樹產(chǎn)生非積分購買產(chǎn)品，即可積分。用積分購買產(chǎn)品的部分，不作積分之中。

2、會員憑消費(fèi)積分可購買如意樹任何產(chǎn)品，顧客購買產(chǎn)品后將扣除相應(yīng)的積分。

3、會員卡終身有效，積分終身有效。

說明：會員積分兌換政策根據(jù)如意樹最新積分制度執(zhí)行，最新積分制

度將通過如意樹官網(wǎng)或服務(wù)電話、短信、郵箱等方式提前兩周告知會員。

4、未達(dá)到金、鉆石卡的會員級別時(shí)按實(shí)付現(xiàn)金1元積1分計(jì)算。

（三）積分兌換

1、積分兌換禮品：累計(jì)積分?jǐn)?shù)可兌換商品（真空保溫杯，養(yǎng)生背，飲水機(jī)，足浴盆，體重稱，血壓計(jì)，血糖儀，AD收復(fù)機(jī)，收音機(jī)、按摩電動(dòng)機(jī)，高級茶枕等）。具體禮品兌換制度，以季度宣傳頁為準(zhǔn)。

2、積分除兌換禮品以外，如達(dá)到一定數(shù)量的積分可用做現(xiàn)金使用，可購買如意樹祥唐產(chǎn)品及店內(nèi)其他保健品。

（四）幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

每個(gè)自然月的最后一天，隨機(jī)抽出2名幸運(yùn)會員顧客，贈送印有如意樹禮物一份。

（五）分享人（轉(zhuǎn)介紹人）積分

1.分享人類型：(1)會員(2)普通顧客

2、分享人介紹分為一級介紹，二級介紹。一級介紹是直接介紹顧客的會員為一級介紹；二級介紹是通過一級介紹的會員，此會員又轉(zhuǎn)介紹顧客稱為二級介紹。

3、分享人積分：一級介紹系統(tǒng)設(shè)置每推薦一名會員，贈送推薦人積分。分享給周邊朋友的會員，贈送分享人積分且其朋友購買產(chǎn)品同時(shí)累計(jì)積分。分享一顧客累計(jì)消費(fèi)夠500元，積分為50分，同時(shí)累計(jì)在會員卡積分，比例為（10：1）注（現(xiàn)金消費(fèi)金額：積分）；若二級分享一顧客累計(jì)消費(fèi)夠1000元，給一級分享人積分為10分，同時(shí)累

計(jì)在會員卡積分，比例為（100：1）注（現(xiàn)金消費(fèi)金額：積分）。

4、未成為如意樹會員的分享人，但分享他人為會員，本人需現(xiàn)金150元辦理會員卡，或者分享人在本店消費(fèi)也可辦理會員卡。只要成為如意樹會員，都可享受轉(zhuǎn)介紹積分獎(jiǎng)勵(lì)。

5、分享人介紹積分和消費(fèi)積分可一起累加積分。

（六）、會員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：

積分呼市周邊城市旅游。

會員積分滿80000分到120000分，獎(jiǎng)勵(lì)港澳或海南或西南省旅游。會員積分滿120000分到160000分獎(jiǎng)勵(lì)新馬泰旅游。

會員積分160000分到2000000分獎(jiǎng)勵(lì)分享人日本、韓國游

會員積分滿200000分到280000歐洲十國或澳大利亞旅游

會員積分320000分以上美國東海岸夏威夷游或獎(jiǎng)勵(lì)轎車一輛價(jià)值八萬左右

會員參加旅游者需身體四肢健康或有家人監(jiān)護(hù)同意旅游，旅游前由如意樹國際健康連鎖機(jī)構(gòu)專業(yè)人審核，符合標(biāo)準(zhǔn)可參加如意樹會員旅游計(jì)劃活動(dòng)。旅游活動(dòng)一年組織一次，活動(dòng)期由如意樹國際健康連鎖機(jī)構(gòu)。使用旅游活動(dòng)計(jì)劃積分后將扣除相應(yīng)的積分。

(七)、以上各類積分喜好自由選擇，使用完一項(xiàng)，會員卡積分自動(dòng)扣除使用的積分。

六、會員卡補(bǔ)辦與個(gè)人資料變更

1、會員卡丟失補(bǔ)辦辦法，即時(shí)聯(lián)系辦卡專賣店，進(jìn)行原卡作廢和積分兌換停止服務(wù)，并同時(shí)做新卡補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，補(bǔ)辦時(shí)需帶身份證或有效

證件辦理，原消費(fèi)記錄保留延續(xù)，需交納5元工本費(fèi)。

2、會員卡損壞補(bǔ)辦辦法，需到任意專賣店進(jìn)行辦理新卡服務(wù)，補(bǔ)辦時(shí)需帶身份證或有效證件辦理，原消費(fèi)記錄保留延續(xù)，會員需交納5元工本費(fèi)。

3、會員資料若有變更需及時(shí)聯(lián)系開卡專賣店進(jìn)行更改，以免影響會員權(quán)益。

4、公司所有部門有為會員資料進(jìn)行保密的義務(wù)。

七、會員須知

1、會員日為每個(gè)月的15號，（特價(jià)商品+多倍積分）。

2、兩年內(nèi)沒有任何消費(fèi)的會員卡，公司客戶服務(wù)部門有進(jìn)行卡級降級與卡籍取消的權(quán)利，但在進(jìn)行卡籍更改之前會進(jìn)行有效提示。

3、會員卡遵循一人一卡制，原有所有會員卡可在辦卡地點(diǎn)換取新的卡，以2011年10月1日開始的消費(fèi)累計(jì)進(jìn)行通算發(fā)卡，需重新填寫會員詳細(xì)資料，原有消費(fèi)記錄作消費(fèi)累計(jì)但不做積分累計(jì)，原卡由公司統(tǒng)一回收作廢。

說明：會員積分制度最終解釋權(quán)歸如意樹國際健康連鎖機(jī)構(gòu)

第三篇：會員營銷方案

會員營銷方案:

一、概述

會員制又稱企業(yè)會員制度、會員俱樂部、會員制銷售。它以“客戶對企業(yè)的貢獻(xiàn)”為治理基礎(chǔ)。從企業(yè)的角度考慮，“客戶對企業(yè)的貢獻(xiàn)”體現(xiàn)為客戶的價(jià)值?！皶T制銷售”的實(shí)際意義就是創(chuàng)造會員價(jià)值，或者是換一句話來說，就是實(shí)現(xiàn)“會員價(jià)值的最大化”。

一般情況下，只有客戶能夠產(chǎn)生重復(fù)消費(fèi)的行業(yè)才會存在會員制度。

二、會員制的要害因素

會員制的要害因素包括以下方面：

1、客戶的價(jià)值：包括客戶的消費(fèi)（消費(fèi)金額、消費(fèi)數(shù)量、消費(fèi)次數(shù)），客戶的引薦（引薦次數(shù)、引薦的質(zhì)量、被引薦者的客戶價(jià)值），客戶的參與（客戶參與企業(yè)宣傳等活動(dòng)）；

2、客戶價(jià)值的時(shí)間特性：用以表述客戶消費(fèi)、引薦、參與的時(shí)間表示，一般來說，客戶的價(jià)值隨時(shí)間而逐漸減少。

3、提高重復(fù)性銷售的方法：一般以會員積分獎(jiǎng)勵(lì)會員重復(fù)消費(fèi)，會員消費(fèi)次數(shù)越多，積分越高，相應(yīng)的優(yōu)惠越多。

通常的情況下，會員的價(jià)值用客戶的“會員等級”來表示（非會員、星級會員、金卡會員、貴賓會員等），客戶的會員等級表示客戶對企業(yè)的貢獻(xiàn)大小?！皶T等級”通過“會員積分”計(jì)量客戶對企業(yè)的貢獻(xiàn)，當(dāng)會員積分積累到符合企業(yè)會員制度定義的積分指標(biāo)時(shí)，修改為相應(yīng)的會員等級。

會員制度形成一個(gè)以時(shí)間為X軸，以客戶的價(jià)值為Y軸的二維客戶價(jià)值治理體系。其中Y軸為物理存在體系，X軸為虛擬治理體系。

三、常見會員制度的積分項(xiàng)

會員制度的積分項(xiàng)說明一個(gè)企業(yè)認(rèn)定會員的那些行為對企業(yè)是有價(jià)值的。通常包括：會員購買、會員推薦別人購買、會員體驗(yàn)交流、會員對企業(yè)的認(rèn)同等。購買是必選項(xiàng)，一般情況下，只有購買才能具備會員資格。

積分制度用數(shù)字（會員積分）量化會員的價(jià)值，方便企業(yè)以貨幣形式表述會員價(jià)值，使會員購買、會員推薦別人購買等價(jià)值項(xiàng)有機(jī)統(tǒng)一。

會員價(jià)值量化方法：

1、會員購買量化：通常采用比例量化，每購買X數(shù)量（金額）的產(chǎn)品積Y積分，購買越多，積分越多。比例量化在實(shí)踐存在若干變形，常用的是積分比例隨當(dāng)前已有變化，一般已有積分越多，積分比例越高。

2、會員推薦量化：常見的量化方法有兩種：固定積分，比例積分。固定積分以推薦次數(shù)作為積分參數(shù)，比例積分以推薦所達(dá)成的銷售作為積分參數(shù)。也有采用固定積分+比例積分的量化方法。

3、其他的積分：一般統(tǒng)稱為參與積分，參與的量化一般以參與次數(shù)、參與性質(zhì)作為積分參數(shù)。

四、會員制度的分類

根據(jù)會員價(jià)值量化的方法不同，企業(yè)的會員制分三種類型：

1、固定積分型：是一種原始意義的會員制類型，固定積分型一般不考慮會員的引薦和會員的參與，以一個(gè)固定的積分比例累積客戶消費(fèi)積分，當(dāng)積分達(dá)到規(guī)定大小時(shí)，更改會員等級。會員等級一般僅僅表示客戶的歷史價(jià)值（無時(shí)間特性）。

2、可變積分型：和固定積分型不同，可變積分型對不同的會員等級采用不同的級分系數(shù)，體現(xiàn)對會員價(jià)值的再認(rèn)可。一般情況下，會員等級越高，積分系數(shù)越大。會員等級也只能表示客戶的歷史價(jià)值（無時(shí)間特性），企業(yè)會根據(jù)會員等級組織各種答謝、贈予活動(dòng)。一般不考慮會員引薦和會員參與。這是目前比較流行的會員制度。

3、積分可變型：和可變積分型不同，在積分可變型的會員制度下，會員積分可用來進(jìn)行代幣消費(fèi)，客戶可以靈活的決定自己的會員積分的用途。這種制度的一個(gè)主要特點(diǎn)是：會員積分變?yōu)闀T等級的充分條件，而不再是必要條件。一般情況下，積分可變型的會員制度具有客戶參與積分治理功能。當(dāng)前，一些成立相對較晚具有活力的企業(yè)，由于同時(shí)采用會務(wù)營銷、專賣店、廣告投放等多種營銷方式，多采用這種會員制度。

五、金鵬會員制解決方案

1、特點(diǎn)：

以會員積分量化會員價(jià)值，使會員購買、會員推薦購買、會員參與等價(jià)值項(xiàng)統(tǒng)一量化為會員積分，直觀方便。

價(jià)值量化規(guī)則靈活，同時(shí)支持固定積分、比例積分，分階段固定積分、分階段比例積分等量化方法。

支持會員推薦的價(jià)值量化，量化規(guī)則靈活。

支持會員參與的價(jià)值量化，量化規(guī)則靈活。

會員晉升制度靈活，同時(shí)支持歸零、不歸零晉升制度

會員制度修改方便。

2、主要流程

第一條 入會條件

★ 客戶在金鵬海參專賣店單筆消費(fèi)滿￥1000元，即可申請成為會員（銀卡會員），享受該級別會員相關(guān)優(yōu)惠政策。

★ 三個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)滿￥2000元，即可申請成為會員（銀卡會員），享受該級別會員相關(guān)優(yōu)惠政策。

★ 客戶可一次性充值到某一會員區(qū)間，直接晉升為該級別會員，享受該級別會員相關(guān)優(yōu)惠政策。

★ 辦理會員卡須憑個(gè)人身份證等有效證件在金鵬海參專賣店辦理。

★ 如會員卡不慎丟失，可到專賣店補(bǔ)辦，須交10元工本費(fèi)。

第二條 會員等級劃分

★ 銀卡會員、金卡會員和VIP會員

第三條 會員積分累計(jì)方法

★ 銀卡會員

購買積分：按購買金額的3%積分。

推薦積分（固定積分+比例積分）：每推薦一次積1分；如推薦產(chǎn)生購買，按當(dāng)次產(chǎn)生購買金額的2%積分。

參與積分：每自始至終參與一次金鵬活動(dòng)積1分。

★ 金卡會員

購買積分：按購買金額的6%積分。

推薦積分（固定積分+比例積分）：每推薦一次積2分；如推薦產(chǎn)生購買，按當(dāng)次產(chǎn)生購買金額的2%積分。

參與積分：每自始至終參與一次金鵬活動(dòng)積2分。

★ VIP會員

購買積分：按購買金額的10%積分。

推薦積分（固定積分+比例積分）：每推薦一次積3分；如推薦產(chǎn)生購買，按當(dāng)次產(chǎn)生購買金額的2%積分。

參與積分：每自始至終參與一次金鵬活動(dòng)積3分。

備注： 允許一卡多人使用，消費(fèi)積分將全部累計(jì)到同一會員卡中；

第四條 積分兌獎(jiǎng)須知

★ 會員可隨時(shí)積分兌換獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品即為本公司所有產(chǎn)品。

★ 1積分相當(dāng)于1元人民幣使用，可兌換公司任意同價(jià)值的產(chǎn)品。

★ 積分可無限期累計(jì)，兌換后不影響會員等級晉升。

★ 兌換后的積分只作為級別晉升依據(jù)，不能再次兌換。

★ 積分兌獎(jiǎng)手續(xù)辦理：本人帶本人身份證到所在專賣店即可兌換。

第五條 積分查詢方式

會員可以采取如下方式查詢自己的積分：

★ 到金鵬海參專賣店查詢；

★ 會員可憑消費(fèi)記錄單校對積分。

第六條 保密協(xié)議

成為本公司會員之后：

★ 對本公司為會員提供的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和服務(wù)予以保密；

★ 我公司承諾對會員的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。

第七條 優(yōu)惠政策及服務(wù)內(nèi)容

★ 會員持卡到專賣店購買所有金鵬產(chǎn)品，可享受打折優(yōu)惠（特價(jià)商品除外）：銀卡會員9折；金卡會員8.5折；VIP會員8折。

★ 會員在專賣店各種特價(jià)活動(dòng)中享受優(yōu)先購買權(quán)，具體活動(dòng)以活動(dòng)當(dāng)天海報(bào)公布為準(zhǔn)；

★ 公司不定期針對會員開展專屬優(yōu)惠活動(dòng)；

★ 會員有機(jī)會參加公司舉辦的健康普查；

★ 新產(chǎn)品上市及優(yōu)惠活動(dòng)信息優(yōu)先通知會員；

★ 專賣店不定期以贈送、免費(fèi)郵寄等方式向會員發(fā)放海參食譜及海參知識資料； ★ 專賣店為會員提供“免費(fèi)代存、代發(fā)海參”服務(wù)；

★ 專賣店為會員提供“同城內(nèi)送貨上門”服務(wù)。

第八條 制定晉升流程

★銀卡會員各項(xiàng)積分累積300積分即可晉升為金卡會員；

★金卡會員各項(xiàng)積分累積1000積分即可晉升為VIP會員；

★會員達(dá)到晉升條件后，攜帶身份證到當(dāng)?shù)貙Ｙu店辦理晉升手續(xù)即可。

第九條 附則

★ 會員加入本會視為同意本章程的規(guī)定；

★ 本章程自頒布之日起實(shí)施；

★ 會員聯(lián)系方式如有變動(dòng)，請?jiān)诘谝粫r(shí)間通知當(dāng)?shù)貙Ｙu店，以便本公司繼續(xù)為會員提供服務(wù)。如因聯(lián)系方式變動(dòng)未及時(shí)告知，造成一切后果，由個(gè)人承擔(dān)。★ 本政策的最終解釋權(quán)、修改權(quán)歸威海金鵬海產(chǎn)品有限公司所有。

★ 會員有權(quán)利、有義務(wù)參加公司組織的系列活動(dòng)。如：海參知識講座、團(tuán)體旅游、年拜會及各種形式的宣傳和聯(lián)誼活動(dòng)。

★ 會員有義務(wù)為金鵬拓展品牌知名度、發(fā)展會員、企業(yè)宣傳等方面做出自己的貢獻(xiàn)。

3、“現(xiàn)結(jié)”型會員制度的操作

“現(xiàn)結(jié)”型的會員制度表現(xiàn)為“先消費(fèi)、后付款”，這是一種傳統(tǒng)的買賣關(guān)系，通過消費(fèi)積分表達(dá)會員的價(jià)值。

4、“預(yù)付費(fèi)”型會員制度的操作

在會員制領(lǐng)域，“預(yù)付費(fèi)”形式也具有很大代表性。對于采用“預(yù)付費(fèi)”形式的會員制度，需要考慮“長期消費(fèi)”和“一次充值”對會員等級的影響。一些企業(yè)以“一次充值”金額決定會員等級，相應(yīng)的這些企業(yè)的充值卡的面額是確定的，會員的權(quán)益和歷次消費(fèi)沒有關(guān)系，只和消費(fèi)時(shí)持卡類別相關(guān)。一些企業(yè)雖然采用“預(yù)付費(fèi)”形式，但會員等級和歷次消費(fèi)相關(guān)，會員卡上的余額決定會員是否能夠完成本次消費(fèi)。

5、以平臺化和靈活性支持多變

不同企業(yè)的會員制度是不同，同一個(gè)企業(yè)的會員制度也可能變化，為了適應(yīng)這種多變性，金鵬會員制采用平臺化策略，具體表現(xiàn)為：

★ 以會員價(jià)值為治理要素：治理會員的核心價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。★ 以積分量化會員價(jià)值：以數(shù)字量化會員價(jià)值，直觀反映會員貢獻(xiàn)。

★ 量化規(guī)則模型化：自定義企業(yè)的會員價(jià)值量化模型，支持量化項(xiàng)目、量化參數(shù)自定義，為會員制度的制定和更新提供全方位支持。

★ 操作形式階段化：對會員支付、會員消費(fèi)進(jìn)行劃分，對“現(xiàn)結(jié)”、“預(yù)付費(fèi)”等多種形式統(tǒng)一處理，支持企業(yè)業(yè)務(wù)多樣化。

六、如何發(fā)展會員

根據(jù)公司現(xiàn)狀和市場現(xiàn)實(shí)情況，會議營銷是當(dāng)前投入小且比較可行的方法，既可以快速有效發(fā)展會員，而且對品牌知名度的建立，起到一定的鞏固作用。

會議營銷的切入點(diǎn)在于消費(fèi)與市場已經(jīng)飽和，但產(chǎn)品適合于推廣，功效能夠接受考驗(yàn)，海參產(chǎn)品正是如此，就從現(xiàn)有的市場已經(jīng)在運(yùn)作的企業(yè)與產(chǎn)品來看，比較能夠有支撐的當(dāng)數(shù)功能性的保健品，比如能夠解決睡眠等。而一般的免疫調(diào)節(jié)產(chǎn)品就不適應(yīng)，這與我們操作的市場消費(fèi)心理有關(guān)，如果條件具備，運(yùn)作會議營銷就輕松些，成功的機(jī)會就比較大。

前期宣傳：

（1）主要以高檔社區(qū)為單位，搞老年活動(dòng)，以獎(jiǎng)品形式或者以保健講座形式，慢慢滲透。（2）與當(dāng)?shù)厣坛?lián)合，采取買贈形式，購物滿一定額度，贈送會銷入場券?；顒?dòng)結(jié)束可以適當(dāng)小禮品相贈。

一段時(shí)間以后，集中搞大型會銷，現(xiàn)場入會給予獎(jiǎng)勵(lì)，金額越大會員折扣越高。會場宜選擇酒店或者大型的中老年活動(dòng)中心等，規(guī)模較大，需用設(shè)備主要采取租賃形式。會銷現(xiàn)場注意布置彰顯品牌的橫幅，大幅海報(bào)等，工作人員佩戴工作證。當(dāng)會銷步入正軌后，也要不斷地從當(dāng)?shù)仉娨暶裆鷻谀炕驁?bào)紙宣傳自己，以公益新聞事件的形式創(chuàng)造宣傳，費(fèi)用低，且效果佳，比如：

（1）金鵬海參向敬老院捐贈產(chǎn)品。

（2）金鵬海參向媒體關(guān)注的病人獻(xiàn)愛心。

（3）金鵬海參向某公益活動(dòng)贊助。

第四篇：會員營銷活動(dòng)方案

會員營銷活動(dòng)方案

活動(dòng)目的：新鄉(xiāng)市場家電競爭激烈，實(shí)行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費(fèi)者忠誠

度，吸引更多的潛在消費(fèi)者來我店消費(fèi)，細(xì)分市場，搶占市場份額。

活動(dòng)時(shí)間：長期

第一部分：會員的招募

招募的條件： 1.在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客，可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員。2.在大商電器累計(jì)消費(fèi)滿300元的顧客，憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員； 3.可以聯(lián)系機(jī)關(guān)團(tuán)體或企業(yè)單位集體辦理會員卡，由專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系單位團(tuán)體進(jìn)行辦理，成為大商電器會員； 4.持其他商場、會所、俱樂部等消費(fèi)場所會員卡、vip貴賓卡的顧客，可以到大商電器服務(wù)臺直接辦理會員卡，成為大商電器會員； 5.會員辦理者需年滿18周歲；

會員卡辦理流程：

1.滿足招募條件的顧客，到服務(wù)臺會員卡辦理處領(lǐng)取會員卡申請表； 2.填寫申請表；

3.會員卡辦理處受理，辦理相關(guān)手續(xù)； 4.會員卡辦理成功； 5.得到會員卡，可以參加相應(yīng)會員活動(dòng)。

第二部分：會員的分類

大商電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種，享受不同的增值服務(wù)。普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容：

在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿300元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡，成為大商電器普卡會員。普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價(jià)和贈品、免費(fèi)維修等增值服務(wù)。銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容：

在大商電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿20000元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡，成為大商電器銀卡會員。銀卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價(jià)和贈品、免費(fèi)維修、生日問候等增值服務(wù)；

金卡的辦理和享受服務(wù)內(nèi)容：

在大商電器一次性購買商品滿20000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿50000元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡，成為大商電器金卡會員。金卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價(jià)和贈品、免費(fèi)維修、生日問候、免費(fèi)寄送賀卡禮品、vip貴賓服務(wù)綠色通道、開展會員聯(lián)誼活動(dòng)等增值服務(wù)；

第三部分：會員的福利

大商電器會員可以享受多重優(yōu)惠和福利： 1.會員購物積分可兌換禮品；（兌換明細(xì)和禮品明細(xì)見會員活動(dòng)

區(qū)公示）2.3.客服回訪人員對會員每三個(gè)月進(jìn)行電話拜訪問候； 會員生日祝福。會員生日，大商電器為其送上賀卡或鮮花進(jìn)

行生日祝福問候； 4.售后服務(wù)中心對會員半年或一年電話拜訪一次，詢問產(chǎn)品使 用情況； 5.6.7.春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來前，對會員進(jìn)行短信問候； 會員可以享受促銷活動(dòng)時(shí)會員價(jià)商品和會員贈品； 會員積分可以沖抵電器維修費(fèi)用或運(yùn)費(fèi)等額外費(fèi)用，實(shí)行免

費(fèi)維修； 8.9.開展會員聯(lián)誼活動(dòng)； 會員享受優(yōu)先送貨、優(yōu)先維修等增值服務(wù)，為會員開辟家電 銷售及售后綠色通道。

第四部分：會員活動(dòng)宣傳 1.會員活動(dòng)專區(qū)布置：

在會員專區(qū)設(shè)置禮品柜，增加禮品的品類和檔次；

定期對禮品進(jìn)行更新；

在會員禮品柜附近設(shè)置禮品明細(xì)、兌換細(xì)則以及其他溫馨提示。2.在電視廣告、報(bào)紙、dm、戶外廣告、店內(nèi)廣播等媒體，對會員招募活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，持續(xù)宣傳，并且針對會員活動(dòng)，對所有商場人員進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)，進(jìn)行考核和競賽，達(dá)到全員掌握，全員熟悉，全員參與。3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位，對會員活動(dòng)進(jìn)行推廣和宣傳，營造會員活動(dòng)熱烈的良好氛圍。篇二：會員周促銷活動(dòng)方案

“每天愛你多一點(diǎn)”會員周促銷活動(dòng)方案

一、目的對零售業(yè)而言，無論是高檔的百貨業(yè)態(tài)，還是滿足消費(fèi)者日常需求的超市業(yè)態(tài)，實(shí)行會員制是一條極為有效的營銷策略。會員制的推行其實(shí)就是提高顧客忠誠度。通過會員方式，篩選一批有消費(fèi)能力的固定顧客群體是穩(wěn)定銷售的重要基礎(chǔ)。當(dāng)然有效的會員制營銷不僅僅是一個(gè)憑卡折扣的問題，還需要針對會員群體特點(diǎn)設(shè)計(jì)符合其需求的促銷活動(dòng)，一方面提升會員價(jià)值，另一方面通過活動(dòng)吸引更多的顧客加入成為會員。從長遠(yuǎn)來講，會員制也是進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷的基礎(chǔ)。

每年的11月開始，就是一般實(shí)行年卡制百貨店開始換卡的時(shí)間。因此，集中一定的力量，做好這一階段的會員營銷工作是極其重要的。

二、活動(dòng)時(shí)間 12月15日——12月23日

三、活動(dòng)主題

每天愛你多一點(diǎn)

副標(biāo)題：**貴賓周（會員周）

四、活動(dòng)內(nèi)容

（一）會員禮遇

活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)期間，憑2001年會員卡換2002年新卡者可以領(lǐng)取禮品一份，也可以是禮包一個(gè)。

禮品選擇：一是高毛利商品，二是直接向廠商定制禮品（如化妝品、馬克杯）

禮品價(jià)值：4元左右，實(shí)際按照會員數(shù)量和成本預(yù)算綜合而定。

禮品內(nèi)容：包括化妝品、工藝品等高毛利商品、廠商的試用品等。

（二）送你多一點(diǎn)

在促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)，對會員卡用戶實(shí)行特別的優(yōu)惠，包括以下情況： 對一般的顧客實(shí)行滿300送80，對會員卡用戶實(shí)行滿300送100。

使用會員卡可以折上再折，如8折以上商品再進(jìn)行95折，8折以下商品98折；

使用會員卡消費(fèi)滿**元，另外贈送禮品或禮券。

優(yōu)惠幅度：控制在銷售額度的2-3%左右。

（三）會員周抽獎(jiǎng)

活動(dòng)期間，憑會員卡消費(fèi)每滿200元就有可以領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券一張，單張小票限送5張。

抽獎(jiǎng)時(shí)間：12月24日

一等獎(jiǎng)：數(shù)碼相機(jī) 1名

二等獎(jiǎng)：dvd機(jī) 2名

三等獎(jiǎng)：內(nèi)衣一套 10名

參與獎(jiǎng)：馬克杯一個(gè) 50名

獎(jiǎng)品還可以為kfc餐券、咖啡酒吧消費(fèi)券、人像攝影券等，應(yīng)該利用大眾消費(fèi)場所的優(yōu)勢，低成本獲得獎(jiǎng)品。

（四）會員特賣會

在商場醒目位置圍出場地20平方米，舉辦會員特賣會。

特賣商品：選擇特賣效果明顯的商品，如服裝、皮鞋等。

操作：只能憑會員卡進(jìn)入特賣現(xiàn)場，現(xiàn)場設(shè)置收款臺，付款必須出示會員卡。主要是特出會員卡的特別價(jià)值。

（五）傾聽會員之聲

活動(dòng)期間推出“傾聽會員之聲”活動(dòng)：主要是向會員征集對商店的意見和建議，以便提升服務(wù)質(zhì)量。

操作：在入口處，設(shè)置大型看板，明示活動(dòng)內(nèi)容：

尊敬的會員：您好！我們的成長時(shí)刻都有您的支持和愛護(hù)，值此會員周之際，我們誠摯地向您征集寶貴的意見和建議。您的指點(diǎn)就是今后我們工作的中心和方向。您可以將您的想法投入箱內(nèi)。我們將贈送禮品一份，還將從中評選出5位最佳咨詢獎(jiǎng)，贈送獎(jiǎng)品一份。

獎(jiǎng)品：禮品價(jià)值5元左右，5份獎(jiǎng)品價(jià)值100元/份。

五、推廣

1、現(xiàn)場pop海報(bào)，表明活動(dòng)主題，烘托現(xiàn)場氣氛。

2、入口處的大型看板：將主要活動(dòng)陳列；

3、信函廣告：根據(jù)申請會員時(shí)的地址，通過郵寄的方式將活動(dòng)內(nèi)容告訴會員，并通知及時(shí)換卡。

4、報(bào)紙廣告：根據(jù)實(shí)際情況而定。

六、活動(dòng)成本

1、會員禮遇：4元/位，控制在1萬元，當(dāng)然應(yīng)該根據(jù)會員數(shù)量具體計(jì)算。

2、送你多一點(diǎn)：銷售額的2-3%

3、會員周抽獎(jiǎng)：5000元

4、會員特賣會：廠家承擔(dān)

5、傾聽會員之聲：1000元

6、看板制作：500元

7、現(xiàn)場pop：1000元

8、信函廣告：信封、內(nèi)文、郵寄費(fèi)用等2元/位 說明：活動(dòng)成本可以根據(jù)實(shí)際進(jìn)行的促銷項(xiàng)目和實(shí)際使用的推廣項(xiàng)目而定。篇三：某購物廣場會員營銷策劃方案

某購物廣場會員營銷策劃方案 前言

現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)市場競爭日益激烈，商家已從原有的以“產(chǎn)品”為中心的銷售模式轉(zhuǎn)為以“服務(wù)”為中心的銷售模式。會員制是高度商業(yè)競爭的產(chǎn)物，是現(xiàn)代商業(yè)文明的組成部分，是一種全新的定向營銷模式。通過會員制的開展吸引顧客成為xx購物廣場會員，可以提高顧客忠誠度，拉動(dòng)廣場顧客再消費(fèi)；會員制同時(shí)也是一種全新的定向服務(wù)模式，通過對會員服務(wù)深度和廣度的拓展延伸，提升整體服務(wù)水平，從而搭建信息平臺，與會員形成真正的信息交流，使會員制項(xiàng)目成為市場營銷必不可少的手段。第一.廣場會員卡的種類及卡樣

1、會員卡的定義：xx購物廣場會員卡分為金卡和鉆石卡，是會員在廣場內(nèi)享受權(quán)益以及在特約商戶享受特惠的有效憑證。

2、積分卡：顧客首次在xx購物廣場購物，不限金額，即可在收銀款臺免費(fèi)獲得積分卡一張。積分卡可保存非會員顧客在廣場的全部持卡消費(fèi)紀(jì)錄。

3、卡樣（略）

第二.js vip club簡介

xx購物廣場會員俱樂部（js vip club）設(shè)于xx城八層。旨在為廣場會員營造一個(gè)溫馨舒適的專業(yè)服務(wù)平臺。

俱樂部是一個(gè)功能完善，設(shè)施齊全，服務(wù)貼心的vip服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)廣場會籍管理，負(fù)責(zé)定期舉辦積分回饋等會員活動(dòng),發(fā)贈會員刊物，接待會員咨詢，處理會員投訴等會員服務(wù)工作。

會員在這里能夠享用尊貴舒適的休閑娛樂設(shè)施，能夠獲得潮流前沿的時(shí)尚訊息，能夠與廣場進(jìn)行互動(dòng)的信息交流。是會員來廣場購物觀光時(shí)的理想休憩場所。

尊榮vip服務(wù)項(xiàng)目:

1、持會員卡在廣場消費(fèi)，可享受特定的折扣優(yōu)惠（詳見《商鋪優(yōu)惠查詢表》）。

2、持會員卡在廣場消費(fèi)，可享受購物積分及多種形式的積分回饋。

3、廣場經(jīng)常性舉辦積分返利、積分兌換特供贈禮等活動(dòng)普惠會員。

4、廣場不定期舉行“會員答謝周”、“會員獨(dú)享”品牌商品特賣會、精美禮品贈送等活動(dòng)。

5、會員享有短信服務(wù)、免費(fèi)獲得會員刊物，獨(dú)享時(shí)尚消費(fèi)資訊。

6、會員享有限時(shí)免費(fèi)停車的會員停車場服務(wù)。

7、會員享有在xx購物廣場以外特惠商家的增值服務(wù)。

8、會員享有參加廣場會員俱樂部（js vip club）舉辦的各類座談、party等活動(dòng)的權(quán)利。

9、會員享有緊急救援、生日祝福、定制真情購物服務(wù)以及專人服務(wù)等尊貴的個(gè)性化服務(wù)。

10、會員享有購買、租賃濟(jì)蕓實(shí)業(yè)集團(tuán)所開發(fā)之商業(yè)、物業(yè)、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利。

11、廣場網(wǎng)站為會員開辟了vip專區(qū)，開通個(gè)人專區(qū)、會員資訊、在線咨詢、會員論壇等服務(wù)。

12、享有便捷的積分查詢服務(wù)。

第三．xx購物廣場網(wǎng)站vip專區(qū)簡介

在xx購物廣場的網(wǎng)站上，為會員設(shè)立vip專區(qū)，開通個(gè)人專區(qū)、會員資訊、在線咨詢、會員論壇等版塊。通過主頁頻道的“vip專區(qū)”一項(xiàng)可進(jìn)入，也可通過首頁會員登陸模塊直接進(jìn)入專區(qū)。會員需要通過注冊獲取用戶名（id）和密碼，以后就可通過這個(gè)用戶名（id）和密碼進(jìn)入vip專區(qū)。會員登陸后可查詢在廣場的消費(fèi)、積分記錄。

第四.廣場會員卡管理細(xì)則 1.會員卡的申辦

⑴、申辦條件： 積分卡：首次購物金額不限，即可免費(fèi)辦理一張消費(fèi)記錄卡。

金卡：當(dāng)日消費(fèi)滿3000元（rmb）或3個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)滿10000元（rmb）。

鉆石卡：當(dāng)日消費(fèi)滿30000元（rmb）或3個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)滿100000元（rmb）。⑵、申辦者憑xx購物廣場積分卡或有效購物憑證和個(gè)人有效身份證件（身份證、護(hù)照、軍官證、警官證或駕照任選其一）到廣場vip俱樂部免費(fèi)辦理，每人限辦一張會員卡。已建卡或已積分的購物憑證不予辦理會員卡。2.會員卡的保存、更換和補(bǔ)辦 xx購物廣場會員卡須妥善保存，遠(yuǎn)離磁場、靜電，不得折疊和磨損，如由于會員個(gè)人原因造成會員卡不能使用，會員可申請換卡，并支付工本費(fèi)10元。

會員卡不慎遺失，會員持本人身份證到vip 總服務(wù)臺補(bǔ)辦，并支付工本費(fèi)10元。會員卡消磁時(shí)，請攜帶本人有效身份證件至vip總服務(wù)臺免費(fèi)補(bǔ)寫磁條或換領(lǐng)新卡。3.會員卡有效期 a、金卡有效期：金卡在首次獲卡的次年12月31日前有效，其后金卡有效期為一年。b、鉆石卡有效期：鉆石卡自獲卡之日起終身有效。

４.會員卡積分有效期

金卡積分在首次獲卡的次年的１２月３１日前有效，到期未用，積分清零。其后積分有效期以自然為單位，每12月31日積分有效，到期未用，積分清零。

鉆石卡卡內(nèi)積分終身有效。5.會員卡的換領(lǐng)、升級

a、金卡會員到期后，請持原卡及本人有效證件到廣場vip總服務(wù)臺換領(lǐng)。b、金卡會員在有效期內(nèi)積分達(dá)1000分，請持原卡及本人有效證件到vip總服務(wù)臺升級。c、金卡會員中的各界社會名人，請持原卡及本人有效證件到vip總服務(wù)臺升級。6.會員卡的功能

金卡：

⑴、持vip金卡在廣場內(nèi)指定商鋪消費(fèi)，絕大部分正價(jià)商品享有九折優(yōu)惠。

⑵、持vip金卡在廣場消費(fèi)，可享受購物積分及多種形式的積分回饋。

⑶、持xx購物廣場vip金卡可在會員停車場享受免費(fèi)泊車的優(yōu)惠。⑷、持xx購物廣場vip金卡享有短信服務(wù)、免費(fèi)獲得會員刊物，獨(dú)享時(shí)尚消費(fèi)資訊。⑸、持xx購物廣場vip金卡在xx購物廣場特惠商家消費(fèi)享受特別優(yōu)惠。

⑹、持xx購物廣場vip金卡可參加j’s vip club不定期舉辦的會員活動(dòng)。

⑺、持xx購物廣場vip金卡在廣場vip貴賓室vip共享空間享受相應(yīng)的休閑服務(wù)。

⑻、金卡會員享有購買、租賃濟(jì)蕓實(shí)業(yè)集團(tuán)所開發(fā)之商業(yè)、物業(yè)、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利。⑼、定制真情購物服務(wù)。

⑽、每年兩次盛大的“會員答謝周”活動(dòng)。

⑾、不定期地舉辦“會員獨(dú)享”品牌商品特賣會。⑿、不定期的精美禮品贈送。

⒀、享有便捷的積分查詢服務(wù)。

⒁、生日祝福，贈送生日賀卡及精美生日禮品。

鉆石卡：

⑴、持xx購物廣場vip鉆石卡在廣場內(nèi)指定商鋪消費(fèi)，絕大部分正價(jià)商品享有九折優(yōu)惠，折扣商品可折上再享九五折優(yōu)惠。

⑵、持xx購物廣場vip鉆石卡在廣場消費(fèi)，可享受購物積分及多種形式的積分回饋。⑶、持xx購物廣場vip鉆石卡可在會員停車場享受免費(fèi)泊車的優(yōu)惠。

⑷、持xx購物廣場vip鉆石卡享有短信服務(wù)、免費(fèi)獲得會員刊物，獨(dú)享時(shí)尚資訊服務(wù)。⑸、持xx購物廣場vip鉆石卡在xx購物廣場特惠商家消費(fèi)享受特別優(yōu)惠及禮遇。⑹、持xx購物廣場vip鉆石卡可參加廣場vip club舉辦的酒會、party等活動(dòng)。⑺、持xx購物廣場vip鉆石卡在廣場vip貴賓室享受尊榮的貴賓服務(wù)。

⑻、持xx購物廣場vip鉆石卡在店慶期間消費(fèi)達(dá)到指定金額，可獲贈高級紀(jì)念品一份。⑼、鉆石卡會員享有購買、租賃濟(jì)蕓實(shí)業(yè)集團(tuán)所開發(fā)之商業(yè)、物業(yè)、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利。

⑽、電話預(yù)約，溫情導(dǎo)購全程陪同。

⑾、電話購物，送貨上門。

⑿、新品、稀缺商品優(yōu)先購買權(quán)。

⒀、緊急救援服務(wù)。

⒁、定制真情購物服務(wù)。

⒂、每年兩次盛大的“會員答謝周”活動(dòng)。

⒃、不定期地舉辦“會員獨(dú)享”品牌商品特賣會。

⒄、不定期的精美禮品贈送。

⒅、免費(fèi)手機(jī)充電服務(wù)，免費(fèi)提供童車服務(wù)，免費(fèi)提供愛心雨傘服務(wù)，免費(fèi)禮品包裝。⒆、享有便捷的積分查詢服務(wù)和專屬秘書服務(wù)。

⒇、生日祝福，贈送生日賀卡及精美禮品。7.會員卡的使用規(guī)則

⑴、持xx購物廣場會員卡在廣場指定商鋪消費(fèi)可積分。辦理會員卡時(shí)的消費(fèi)不積分。積分卡的積分僅用于計(jì)算消費(fèi)紀(jì)錄，換領(lǐng)金卡后積分清零，不享受任何積分回饋待遇。⑵、積分標(biāo)準(zhǔn)每季度修訂一次，以最新修訂版為準(zhǔn)。

⑶、積分在有效期內(nèi)累計(jì)積分達(dá)到一定金額，可按規(guī)定享受積分回饋，同時(shí)減去相應(yīng)分值。⑷、積分標(biāo)準(zhǔn)：＊ 服飾、鞋類、體育用品等消費(fèi)10元積1分

＊ 小百貨、服務(wù)類消費(fèi)20元積1分

＊ 珠寶、鐘表、化妝品、、工藝品、家居、皮革類等消費(fèi)50元積1分

⑸、積分規(guī)則：＊ 積分以實(shí)付金額計(jì)算

＊ 積分不可兌換現(xiàn)金

＊ 積分不保留小數(shù)點(diǎn)后兩位

＊ 建卡消費(fèi)、特殊推廣及有明示的商品不積分

注：持xx購物廣場會員卡在廣場購物，付款時(shí)請您示會員卡；同時(shí)請保存收銀憑證并查驗(yàn)上面記錄的會員卡號正確與否。為了保證會員制度的嚴(yán)肅性和保護(hù)廣大會員的利益，會員未帶會員卡則視為普通顧客，不能享受任何會員優(yōu)惠及待遇。8．會員卡的回饋形式

⑴、回饋方式： 積分返利、特供贈禮和電子貨幣（三者不可兼得，兌換所用積分將被自動(dòng)扣除）

a、積分返利

① 返利時(shí)間：每年12月15日—12月31日

② 活動(dòng)內(nèi)容：廣場vip會員均可參加積分返利活動(dòng)，并將得到以下回饋：

消費(fèi)累計(jì)積分 返利金額 5000分級 800元 8000分級 1500元

10000分級 2000元

相鄰級別之間按以下方式返利

消費(fèi)累計(jì)積分 返利金額

5000—8000分 5000分級返利+超出積分?jǐn)?shù)乘1.6 8000-10000分 8000分級返利+超出積分?jǐn)?shù)乘1.8 10000分以上 10000分級返利+超出積分?jǐn)?shù)乘2 以積分6600分為例：5000分返款800元，超出積分（6600分-5000分）乘1.6返款256元，合計(jì)返款1056元。b、積分兌換特供贈禮

① 活動(dòng)時(shí)間：每季度末

② 活動(dòng)內(nèi)容：廣場vip會員均可參加積分兌換特供贈禮活動(dòng)，并將得到以下回饋： 消費(fèi)累計(jì)積分滿500分可兌換價(jià)值50元的特供贈禮

消費(fèi)累計(jì)積分滿1000分可兌換價(jià)值120元的特供贈禮

消費(fèi)累計(jì)積分滿2000分可兌換價(jià)值280元的特供贈禮

消費(fèi)累計(jì)積分滿5000分可兌換價(jià)值800元的特供贈禮

消費(fèi)累計(jì)積分滿8000分可兌換價(jià)值1500元的特供贈禮

消費(fèi)累計(jì)積分滿10000分可兌換價(jià)值2000元的特供贈禮

積分有效期內(nèi)，超出兌換分?jǐn)?shù)的部分可以重新開始累計(jì)。

（兌換贈禮以當(dāng)期展示的贈品實(shí)物為準(zhǔn)）c、積分轉(zhuǎn)化電子貨幣

① 活動(dòng)時(shí)間：積分有效期內(nèi)任何日期

② 活動(dòng)內(nèi)容：廣場vip會員均可參加積分轉(zhuǎn)化電子貨幣活動(dòng)，并將得到按1：1比率（1分=1元）轉(zhuǎn)化的電子貨幣。

③ 注意事項(xiàng)：電子貨幣僅限在xx購物廣場指定店鋪消費(fèi)時(shí)使用。

會員卡內(nèi)的電子貨幣在每年的6月30日和12月31日作廢，到期未使用自動(dòng)清零。9．積分查詢

* 登陸xx購物廣場網(wǎng)站會員專區(qū)查詢。* 到一層廣場總服務(wù)臺或八層vip俱樂部現(xiàn)場查詢。* 致電-xxx（待定）的方式查詢積分。10．會員卡有關(guān)的投訴、咨詢渠道 * 登陸會員專區(qū)進(jìn)行設(shè)訴及咨詢 * 在xx購物廣場總服務(wù)臺或vip貴賓室進(jìn)行設(shè)訴及咨詢 * 咨詢及投訴熱線：

11．會員卡有關(guān)的法律事宜

⑴、xx購物廣場會員卡的發(fā)卡單位為xx購物廣場。

⑵、xx購物廣場會員卡僅限xx購物廣場與特約優(yōu)惠商戶使用。

⑶、在法律允許的范圍內(nèi)，xx購物廣場擁有對xx購物廣場會員卡的解釋權(quán)、積分規(guī)則調(diào)整權(quán)。

第五.相關(guān)注意事項(xiàng)

⑴、若持卡人有違規(guī)使用、濫用甚至惡意使用本會員卡或利用本會員卡以不正當(dāng)途徑獲利的行為，xx購物廣場有權(quán)取消其會籍。

⑵、本著為會員提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，xx購物廣場會不斷修改與完善會員規(guī)則。在規(guī)則修改前xx購物廣場會以廣告通知、店內(nèi)告示或在xx購物廣

場網(wǎng)站上做告示等形式做出通告。會員對于變更后的規(guī)則應(yīng)接受并遵守。

⑶、vip卡在特別促銷期間的使用方法如有變更，敬請參見現(xiàn)場明示。

⑷、使用vip卡購買的商品發(fā)生退貨、換貨時(shí)，注意事項(xiàng)： b、因退換貨導(dǎo)致申辦、更換或升級vip卡的條件不再成立時(shí)，所辦的vip卡將被收回。c、使用vip卡購買的商品發(fā)生退貨、換貨時(shí)，除按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行退換外，還將對vip卡內(nèi)積分進(jìn)行相應(yīng)增減。卡內(nèi)積分不足時(shí)，須以繳納現(xiàn)金的方式相抵。d、使用電子返利券購買的商品因質(zhì)量問題發(fā)生退貨時(shí)，按照原付款方式退款。e、商品退換貨辦理

發(fā)生退換貨業(yè)務(wù)時(shí)，如信譽(yù)卡上標(biāo)注“已辦卡”、“贈訖”等印章的，需至俱樂部辦理退還贈品、贈券、vip卡等相關(guān)物品。辦理退換貨流程：柜臺同意退換貨→開據(jù)退貨小票→商場主管級以上領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可→持此票及信譽(yù)卡到vip俱樂部→退回相關(guān)物品→回柜臺→收銀臺取款。

第六．會員相關(guān)貼心服務(wù)細(xì)化

1、溫情陪購（鉆石卡獨(dú)享）

申請方式：vip鉆石卡會員提前24小時(shí)電話預(yù)約。到vip 俱樂部核實(shí)預(yù)約，廣場即會馬上為鉆卡vip會員安排熱情、周到、耐心的陪購人員為您服務(wù)。陪購內(nèi)容：

●店內(nèi)方向?qū)Ш?●店內(nèi)環(huán)境介紹 ●店內(nèi)品牌推介

●提拿所購商品 ●代叫出租車 ●送貨至停車場車位 ●省內(nèi)主要旅游景點(diǎn)的簡單介紹 ●代辦停車登記、禮品包裝等服務(wù)

2、生日祝福

會員農(nóng)歷生日當(dāng)天，xx購物廣場會發(fā)送溫情生日短信茲以祝福。

會員農(nóng)歷生日當(dāng)日持會員卡及身份證件來廣場vip俱樂部可參加生日刮刮樂活動(dòng)，獲贈幸運(yùn)刮刮卡，刮取生日好禮。

農(nóng)歷生日當(dāng)日積分排名前5名的會員，就有機(jī)會得到xx購物廣場為您準(zhǔn)備的一份神秘禮物。

3、定制真情購物服務(wù)。

宗旨：親情、愛情、友情?，xx購物廣場助您享受完美人生。

服務(wù)內(nèi)容：當(dāng)您的家人、愛人或親友的生日、重要紀(jì)念日以及重大節(jié)日即將來臨時(shí)，您可以來xx購物廣場預(yù)先購買給她或他的禮品，并由vip俱樂部指定專人協(xié)助您在現(xiàn)場做好精彩準(zhǔn)備。給她或他一個(gè)難以忘懷的驚喜！本服務(wù)須持會員卡及身份證件提前24小時(shí)預(yù)約，并預(yù)付禮品貨款及相關(guān)費(fèi)用。

4、免費(fèi)停車

宗旨：方便駕車會員來xx購物廣場消費(fèi)及享受服務(wù)。基本流程：會員駕車來停車場向停車場工作人員出示會員卡即可。

5、親情援助服務(wù)（鉆卡獨(dú)享）

鉆石卡會員在生活中遇到緊急情況需要人員幫助時(shí)，xx購物廣場將派出專人協(xié)助您解決所遇到的問題。（服務(wù)過程中的全部費(fèi)用須由會員承擔(dān)）

6、專屬秘書服務(wù)（鉆卡獨(dú)享）

鉆卡卡友專屬秘書密切關(guān)注您的生活需要，諸如，提供旅游信息、協(xié)助聯(lián)系票務(wù)、選擇酒店和餐飲、禮品代訂查詢等。您只需致電xx購物廣場鉆卡卡友專屬秘書，我們將以熱誠高效的服務(wù)，為您提供周到細(xì)致的協(xié)助。

7、會員特惠服務(wù)

每月18日為xx購物廣場會員特惠日。舉辦會員專場，方便會員購物。

每年兩次盛大的“會員答謝周”活動(dòng)。篇四：會員日積分營銷活動(dòng)方案

感恩會員日積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)方案

一、活動(dòng)目的通過本活動(dòng)完成會員積分消耗任務(wù)，提高貝貝熊官方app覆蓋面，同時(shí)提升相關(guān)品類銷售。

二、活動(dòng)主題

感恩會員日 積分大抽獎(jiǎng)

三、活動(dòng)時(shí)間

2014年6月20日-22日

四、活動(dòng)范圍

貝貝熊全國門店

五、活動(dòng)內(nèi)容

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及費(fèi)用預(yù)算：

目前綁定app的會員顧客中500積分以上有61899名，按照7%的參與率，則預(yù)計(jì)參與人數(shù)4332人，按照每人平均約4次的參與次數(shù)，預(yù)計(jì)總參與次數(shù)17000次。預(yù)計(jì)消耗積分850萬，費(fèi)用占比0.3%，即25500元。注：*內(nèi)衣/童裝/玩具品類券單件商品僅限使用一張；奶粉券1廳或三盒商品僅限使用一張；5元通用券單張小票僅限使用一張； *所有券（品類、通用、現(xiàn)金券）有效使用期截止至：2014年6月30日； *所有券不可同時(shí)使用。

七、活動(dòng)推廣：

2、短信推送：

① 市場部設(shè)計(jì)制作本活動(dòng)專用寫真裱kt板廣告畫，各門店于收銀臺后廣告位上張貼，如無條件的門店則打印市場部設(shè)計(jì)的活動(dòng)廣告及參與細(xì)則張貼；

② 全店員工宣講，熟悉活動(dòng)細(xì)則，對活動(dòng)期間進(jìn)入門店的顧客進(jìn)行告知，特別是收銀員在結(jié)賬時(shí)對滿足500積分條件的會員顧客告知和宣傳活動(dòng)。

貝貝熊市場部 營銷中心

2014年6月11日篇五：產(chǎn)品銷售 會員營銷 活動(dòng)策劃,你必須懂的贈品營銷技巧

產(chǎn)品銷售 會員營銷 活動(dòng)策劃，你必須懂的贈品營銷技巧

不管我們是做網(wǎng)站，還是做淘寶電商，涉及到 會員營銷，和 活動(dòng)策劃 和 產(chǎn)品銷售，為了加強(qiáng)用戶的積極參與和熱情分享，我們更多會涉及到一個(gè)有獎(jiǎng)激勵(lì)的措施，落實(shí)到實(shí)際，就是贈品營銷了。

有人會說了，不就是贈品嘛，隨便找點(diǎn)便宜的東西，或是找些便宜的庫存尾貨清掉，不就結(jié)了，但事實(shí)了？如果你也監(jiān)控過效果，就會發(fā)現(xiàn)，效果微乎其微。

那我們應(yīng)該怎么操作了？有什么規(guī)律和原則了？

核心原則： 1，軟廣告記憶

你也不希望你辛苦找的贈品，消費(fèi)者經(jīng)常使用，但卻完全沒印象，這件贈品是誰送的，贈品營銷的意義也就大打了折扣。

我們應(yīng)該在給消費(fèi)者的贈品，讓他們在使用的時(shí)候，能夠聯(lián)想到我們的店鋪名，網(wǎng)站名，隨著使用的次數(shù)，加深印象。

常規(guī)做法是印制上自己的logo，小舟覺的，加上店鋪本身帶的宣傳語，或是廣為人知的口號等。比如像御泥坊，就可以直接印上 宮廷御用 面膜傳奇之類的。2，注意收藏，攜帶方便，和經(jīng)常使用的屬性功能

如標(biāo)題上說的，讓消費(fèi)者可以收藏，使用和攜帶都方便，且經(jīng)常需要使用到的贈品。其實(shí)道理很簡單，如果這個(gè)贈品消費(fèi)者不能經(jīng)常使用到或看到，那么最多也只是剛剛收到贈品的時(shí)候有的那么一點(diǎn)點(diǎn)驚喜，對本身的活動(dòng)策劃，營銷也沒什么意義。

舉例：賣牙膏的，可以贈送漱口杯；賣飾品的，可以贈送包裝精美的禮品盒，考慮到感性和禮品性質(zhì)，可以是代祝福的信紙，代刻字祝福的服務(wù)等等。3，贈品的價(jià)值

有兩點(diǎn)需要特別注意： a,不要因?yàn)獒烆櫩臀缚?，激?lì)顧客，而故意把贈品弄的神秘和誘惑，這樣只會讓顧客大失所望，從而把負(fù)面情緒宣泄到咱們的活動(dòng)當(dāng)中，怎么看，都是得不償失的。b,贈品價(jià)錢不要太貴，不然成本太高，得不償失。

經(jīng)驗(yàn)之談，如果是激勵(lì)立刻參加分享或購買的贈品，價(jià)格最好是主要銷售產(chǎn)品，或是主推產(chǎn)品本身價(jià)格的10%-15%左右；如果是會員營銷等非激勵(lì)的贈品，贈品價(jià)格最好占主要相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品本身價(jià)格的3%-5%.以上是贈品價(jià)格屬性的3點(diǎn)核心原則，那么知道了這些，我們又該怎么去挑選贈品了？小舟覺的要根據(jù)我們的產(chǎn)品屬性和類目來挑選，因?yàn)槊總€(gè)消費(fèi)者群體的敏感點(diǎn)，和側(cè)重點(diǎn)都不是一樣的。

1，和產(chǎn)品相似的贈品

這類主要用于 日化產(chǎn)品，如美容美發(fā)，食品行業(yè)，如干果點(diǎn)心小吃之類，其核心就是讓顧客一次試用的機(jī)會，有股對自身產(chǎn)品的信心和底蘊(yùn)，往往可以帶動(dòng)消費(fèi)者的信心，激勵(lì)消費(fèi)者購買常規(guī)款的產(chǎn)品。2，相關(guān)搭配的贈品

從主要消費(fèi)者的實(shí)際需求考慮，比如，賣飾品的，女性消費(fèi)者，不僅僅是為了便宜和可愛，最主要的還是如何搭配和更好的造型，那么我們是不是可以很實(shí)際的考慮下，贈送類似砭石梳子之類的贈品了？單純的舉例，實(shí)際是想說分析消費(fèi)者的實(shí)際需求點(diǎn)，然后從實(shí)用角度來考慮搭配。

為了讓大家更好的理解，小舟再舉幾個(gè)例子吧

比如：

功能性的，賣女性衣服，可以送抹胸；賣鞋子的送鞋墊，賣書籍的送書簽等等

收藏性的，賣小孩零食的，送可愛小公仔，這個(gè)我們小時(shí)候看到的卡片方便面是一個(gè)道理，為了收集卡片，再次購買。

切記，切記，一定要分析清楚消費(fèi)者的實(shí)際需求點(diǎn)，掌握好消費(fèi)者的喜好，不要不對消費(fèi)者的口味，那么你所送的贈品，只能是等這被清掃的垃圾。3，創(chuàng)意

如果你的主要消費(fèi)群體都很年輕化，接受能力和創(chuàng)新能力都比較強(qiáng)，那么創(chuàng)意類的贈品，效果往往出乎你的想象，但需要注意的是咱們所送的贈品一定要和我們的品牌宣傳的一致，比如賣弄產(chǎn)品的，品牌宣傳的就是天然無污染，綠色安全，那么就送顧客的贈品就是種子和黑土，一來表明產(chǎn)品種子和產(chǎn)品生長環(huán)境黑土都是精心選擇的，二來表明產(chǎn)品都是由這些成長起來的，完全無污染，純綠色。

空口白話，總是空洞，還是舉例吧

比如：御泥坊，他所贈送的贈品就是魔豆，種植出來的魔豆會有“御泥坊”的字樣，這個(gè)創(chuàng)意，在你買到御泥坊家的面膜的時(shí)候，會不會心中很有感觸了？會不會印象很深了？如果有，那么他的目的就達(dá)到了。4，生活用品

這個(gè)很實(shí)在，實(shí)際，最主要需要注意的就是實(shí)用性，通常的做法就是在贈品上印有店鋪的logo之類標(biāo)志，只要不好破壞美感即可。5，“產(chǎn)品推廣”雜志

當(dāng)今網(wǎng)購的主流是女性，相信沒什么人會質(zhì)疑，而在一項(xiàng)奢侈品的網(wǎng)購調(diào)查中，80%的女性消費(fèi)者表示，如果在購買產(chǎn)品的時(shí)候，能收到賣家贈送的關(guān)于介紹這些產(chǎn)品的雜志會畫刊等，她們會去翻閱查看，如果在里面看到喜歡的產(chǎn)品，也會考慮購買。也許會有朋友質(zhì)疑，這么硬性的推廣，真的會有效果嗎？不知道大家有沒有在婦科醫(yī)院附近住過，如果住過，想必你也肯定收到過婦科醫(yī)院發(fā)的小雜志，類似讀者之類的小雜志，只不過，如果我說，這些醫(yī)院很大一部分生意就是從這些微不足道的贈品來的，你信嗎？ 其實(shí)這是內(nèi)容有效的范疇了，如果操作好的話，效果確實(shí)不錯(cuò)。

第五篇：會員積分營銷方案

深圳泉茗興微信會員管理制度

一、公司介紹

泉茗興起源于烏龍茶的故鄉(xiāng)詔安，是一家以茶基地建設(shè)，茶葉、茶具、茶食品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的茶葉專業(yè)化企業(yè).與全國廣電旗下各大電視購物平臺聯(lián)合推廣，為廣大消費(fèi)者創(chuàng)建舒心又稱心，合心又合口好茶。

二．泉茗興會員卡管理系統(tǒng)的主要功能

為會員提供積分消費(fèi)以及儲值等管理，銷售輔助管理，針對未來各種線上線下經(jīng)營形式提供了快捷的管理方式。

主要功能：

1.提供會員積分管理。

2.支持多種結(jié)帳方式：現(xiàn)金、儲值卡、代金券、支付寶。

3.提供會員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)，充值統(tǒng)計(jì)和積分統(tǒng)計(jì)等功能。

三．會員章程

（一）會員宗旨

泉茗興會員尊享和諧、健康、溫馨、安全的全程服務(wù)。

(二)卡類別

卡分為普通會員，黃金一級會員，黃金二級會員，尊貴鉑金會員

(三)卡專享

1、普通會員卡會員專享

普通會員消費(fèi)即可累積積分，享受禮品積分贈送。

每年會員日贈送泉茗興紀(jì)念禮品1個(gè)

2、金卡會員專享

金卡會員消費(fèi)積1.5倍的積分

會員日贈送如意樹紀(jì)念禮品1個(gè)

3、鉆卡會員專享

鉆卡會員消費(fèi)積3倍的積分

會員日贈送如意樹紀(jì)念禮品1個(gè)

4、會員共享

享受生日當(dāng)天消費(fèi)積分2倍的積分，另加生日禮品一份

享受免費(fèi)咨詢商品詳細(xì)信息的服務(wù)

享受優(yōu)先獲悉最近活動(dòng)咨訊服務(wù)

在全區(qū)各個(gè)專賣店享有同等的會員待遇

四．

辦卡流程

1、普通會員卡

凡在本店消費(fèi)，只要憑本人身份證或其他有效證件及購物憑證，可免費(fèi)申領(lǐng)如意會員卡一張。不是消費(fèi)者，需現(xiàn)金150元辦理如意樹會員卡。

2、金卡會員

~會員卡會員累計(jì)消費(fèi)滿7000元，即晉級為金卡會員，相關(guān)消費(fèi)記錄保留延續(xù)。

~非會員當(dāng)日累計(jì)單次消費(fèi)滿5000元，憑本人身份證或其他有效證件及購物憑證，可免費(fèi)申領(lǐng)金卡一張。

3、鉆石卡

~鉆石卡會員累計(jì)消費(fèi)滿16000元，即晉級為鉆石卡會員，相關(guān)消費(fèi)記錄保留延續(xù)。

~非會員當(dāng)日累計(jì)單次消費(fèi)滿12000元，憑本人身份證或其他有效證件及購物憑證，可免費(fèi)申領(lǐng)鉆石卡一張。

~鉆石卡會員累計(jì)消費(fèi)滿累計(jì)滿30000元可有機(jī)會享受最高兩萬元的醫(yī)療救助以及一年一次全身體檢服務(wù).五．會員積分現(xiàn)行制度

（一）會員積分規(guī)則

1、用于累計(jì)消費(fèi)積分。

2、累積消費(fèi)1元積1分，累積每50分可折合人民幣1元。積分可以在如意樹（國際）健康連鎖機(jī)構(gòu)直接消費(fèi)或折返現(xiàn)金。

（二）積分辦法：

1、會員在如意樹產(chǎn)生非積分購買產(chǎn)品，即可積分。用積分購買產(chǎn)品的部分，不作積分之中。

2、會員憑消費(fèi)積分可購買如意樹任何產(chǎn)品，顧客購買產(chǎn)品后將扣除相應(yīng)的積分。

3、會員卡終身有效，積分終身有效。

說明：會員積分兌換政策根據(jù)如意樹最新積分制度執(zhí)行，最新積分制度將通過如意樹官網(wǎng)或服務(wù)電話、短信、郵箱等方式提前兩周告知會員。

4、未達(dá)到金、鉆石卡的會員級別時(shí)按實(shí)付現(xiàn)金1元積1分計(jì)算。

（三）積分兌換

1、積分兌換禮品：累計(jì)積分?jǐn)?shù)可兌換商品

（真空保溫杯，養(yǎng)生背，飲水機(jī)，足浴盆，體重稱，血壓計(jì)，血糖儀，AD收復(fù)機(jī)，收音機(jī)、按摩電動(dòng)機(jī)，高級茶枕等）。具體禮品兌換制度，以季度宣傳頁為準(zhǔn)。

2、積分除兌換禮品以外，如達(dá)到一定數(shù)量的積分可用做現(xiàn)金使用，可購買如意樹祥唐產(chǎn)品及店內(nèi)其他保健品。

（四）幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

每個(gè)自然月的最后一天，隨機(jī)抽出2名幸運(yùn)會員顧客，贈送印有如意樹禮物一份。

（五）分享人（轉(zhuǎn)介紹人）積分

1.分享人類型：(1)會員

(2)普通顧客

2、分享人介紹分為一級介紹，二級介紹。一級介紹是直接介紹顧客的會員為一級介紹；二級介紹是通過一級介紹的會員，此會員又轉(zhuǎn)介紹顧客稱為二級介紹。

3、分享人積分：一級介紹系統(tǒng)設(shè)置每推薦一名會員，贈送推薦人積分。分享給周邊朋友的會員，贈送分享人積分且其朋友購買產(chǎn)品同時(shí)累計(jì)積分。分享一顧客累計(jì)消費(fèi)夠500元，積分為50分，同時(shí)累計(jì)在會員卡積分，比例為（10：1）注（現(xiàn)金消費(fèi)金額：積分）；若二級分享一顧客累計(jì)消費(fèi)夠1000元，給一級分享人積分為10分，同時(shí)累計(jì)在會員卡積分，比例為（100：1）注（現(xiàn)金消費(fèi)金額：積分）。

4、未成為如意樹會員的分享人，但分享他人為會員，本人需現(xiàn)金150元辦理會員卡，或者分享人在本店消費(fèi)也可辦理會員卡。只要成為如意樹會員，都可享受轉(zhuǎn)介紹積分獎(jiǎng)勵(lì)。

5、分享人介紹積分和消費(fèi)積分可一起累加積分。

（六）、會員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：

積分呼市周邊城市旅游。

會員積分滿80000分到120000分，獎(jiǎng)勵(lì)港澳或海南或西南省旅游。

會員積分滿120000分到160000分獎(jiǎng)勵(lì)新馬泰旅游。

會員積分160000分到2000000分獎(jiǎng)勵(lì)分享人日本、韓國游

會員積分滿200000分到280000歐洲十國或澳大利亞旅游

會員積分320000分以上美國東海岸夏威夷游或獎(jiǎng)勵(lì)轎車一輛價(jià)值八萬左右

會員參加旅游者需身體四肢健康或有家人監(jiān)護(hù)同意旅游，旅游前由如意樹國際健康連鎖機(jī)構(gòu)專業(yè)人審核，符合標(biāo)準(zhǔn)可參加如意樹會員旅游計(jì)劃活動(dòng)。旅游活動(dòng)一年組織一次，活動(dòng)期由如意樹國際健康連鎖機(jī)構(gòu)。使用旅游活動(dòng)計(jì)劃積分后將扣除相應(yīng)的積分。

(七)、以上各類積分喜好自由選擇，使用完一項(xiàng)，會員卡積分自動(dòng)扣除使用的積分。

六、會員卡補(bǔ)辦與個(gè)人資料變更

1、會員卡丟失補(bǔ)辦辦法，即時(shí)聯(lián)系辦卡專賣店，進(jìn)行原卡作廢和積分兌換停止服務(wù)，并同時(shí)做新卡補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，補(bǔ)辦時(shí)需帶身份證或有效證件辦理，原消費(fèi)記錄保留延續(xù)，需交納5元工本費(fèi)。

2、會員卡損壞補(bǔ)辦辦法，需到任意專賣店進(jìn)行辦理新卡服務(wù)，補(bǔ)辦時(shí)需帶身份證或有效證件辦理，原消費(fèi)記錄保留延續(xù)，會員需交納5元工本費(fèi)。

3、會員資料若有變更需及時(shí)聯(lián)系開卡專賣店進(jìn)行更改，以免影響會員權(quán)益。

4、公司所有部門有為會員資料進(jìn)行保密的義務(wù)。

七、會員須知

1、會員日為每個(gè)月的15號，（特價(jià)商品+多倍積分）。

2、兩年內(nèi)沒有任何消費(fèi)的會員卡，公司客戶服務(wù)部門有進(jìn)行卡級降級與卡籍取消的權(quán)利，但在進(jìn)行卡籍更改之前會進(jìn)行有效提示。

3、會員卡遵循一人一卡制，原有所有會員卡可在辦卡地點(diǎn)換取新的卡，以2011年10月1日開始的消費(fèi)累計(jì)進(jìn)行通算發(fā)卡，需重新填寫會員詳細(xì)資料，原有消費(fèi)記錄作消費(fèi)累計(jì)但不做積分累計(jì)，原卡由公司統(tǒng)一回收作廢。

說明：會員積分制度最終解釋權(quán)歸如意樹國際健康連鎖機(jī)構(gòu)