第一篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》的體會

經(jīng)旅系旅游管理07本

（一）班學(xué)號：2007101105李永績

這學(xué)期選修《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》這門課程，雖然只有九周的學(xué)習(xí)時間，但在短暫中也是美麗的瞬間。在這段時間，雖然我們不能站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去體會《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》的魅力，但我也通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì)?？梢哉f，學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》也是對我的一次升華?？傊?《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》的課程讓我受益匪淺。

一、學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》，讓我懂得了全局的看待問題。

通過對《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》的學(xué)習(xí)，我明白人不能僅僅在個人主義和自由主義的天空下生存的。我們還必需有一定的集體意識，我們不能僅僅站在個人的角度來看問題，我們還要會換位思考，進(jìn)而能夠從領(lǐng)導(dǎo)的角度來思考問題，最終樹立一種全局觀念。同時，我也認(rèn)識到了學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》的重要性，我們的一生，只可能處于領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)兩種關(guān)系之中，因而，學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》的意義體現(xiàn)在兩方面：一是能在有條件的情況下，加強(qiáng)我們作為領(lǐng)導(dǎo)的能力，倘無此條件，也能加強(qiáng)我們處在領(lǐng)導(dǎo)的位置思考問題的能力。二是能讓我們作一個更好的被領(lǐng)導(dǎo)者，這一點(diǎn)也十分重要，在我們的一生中，很多時候肯定是一個被領(lǐng)導(dǎo)者的角色，所以這一點(diǎn)至關(guān)重要。

二、學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》，還使我認(rèn)識到了人際關(guān)系的重要性，我們要良好的處理人際關(guān)系。

馬克思曾經(jīng)說過：“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和。”我們置身于人世之間，我們就必須重視人際關(guān)系。我們深刻的認(rèn)識到，人際關(guān)系對于每一個人的重要性，其中最有意義的就是其關(guān)于處理人際關(guān)系的方法對我們的啟示意義，其中談到了怎樣處理好各種類型的人際關(guān)系，這些基本的方法是有重大的實踐意義，我們一定要將這些方法具體的運(yùn)用到現(xiàn)實中來??總之，人際關(guān)系處理好了，我們的社會也才能是和諧的，我們的校園才能是和諧的，我們的班級也才能是和諧的。

三、學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》，使我對領(lǐng)導(dǎo)用人有了更多的了解。

《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》比較系統(tǒng)的介紹了領(lǐng)導(dǎo)用人的原則、育人原則??這些對我們有兩點(diǎn)意義：一是我們即將走上社會，將要面臨找工作的困難，通過對此的學(xué)習(xí)，使我們對領(lǐng)導(dǎo)用人有了一定的了解，進(jìn)而能夠有針對性的提出自己的策略；二是中國自古皆有“學(xué)而優(yōu)則仕”的傳統(tǒng)，每一個人的能力和才華，都希望能夠用于國家和社會的發(fā)展之中，這種擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R無疑也深刻的影響著我們這些當(dāng)代大學(xué)生，我們也要積極的為國家、社會盡自己的一點(diǎn)微薄之力，而這種力量的發(fā)揮，必須依賴于一定的職務(wù)，因此，能夠把握領(lǐng)導(dǎo)用人的真諦，也就能夠加強(qiáng)我們?yōu)閲液蜕鐣е业哪芰Α?/p>

四、學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》，使我們掌握了一些必要的學(xué)習(xí)和工作方法。

《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》使我們能夠掌握一些基本方法，教我們?nèi)绾蔚嘏c別人進(jìn)行溝通交流，如何對別人進(jìn)行思想教育，樹立正確的態(tài)度。這些方法在我們的生活學(xué)習(xí)中經(jīng)常遇見，如能巧妙運(yùn)用，對我們以后的學(xué)習(xí)生活將起到重要的作用。

人們常說：中國的社會是一個精英社會，領(lǐng)導(dǎo)無疑是社會精英中的一員，人們又常說：“親其師，而信其道”。我們也只有懂得了領(lǐng)導(dǎo)理論，才能站在歷史的制高點(diǎn)上，來把握我們的歷史、現(xiàn)狀和將來。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) ○

第一章 概述

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展

一．領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展

1.原始社會領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生親緣氏族部落部族議事會

2.階級社會領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展

3.社會主義社會領(lǐng)導(dǎo)的自我完善

領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)——服務(wù)

二．領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展

1.產(chǎn)生的歷史條件社會需要

大科學(xué)大企業(yè)大工程

馬賽拉州火車相撞：標(biāo)志所有權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)的相分離 通用 斯隆“超事業(yè)部制”集中決策、分散經(jīng)營

2.發(fā)張過程

（1）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論階段：領(lǐng)導(dǎo)是天生的（2）行為論階段

（3）權(quán)變論階段

三．現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的基本趨勢

1.決策工作的專門化

2.領(lǐng)導(dǎo)主體的集團(tuán)化

3.領(lǐng)導(dǎo)方式的民主化

4.領(lǐng)導(dǎo)方式的科學(xué)化

四．領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)在我國的發(fā)展

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究對象、性質(zhì)、服務(wù)、研究方法

一．研究對象

領(lǐng)導(dǎo)活動及其一般規(guī)律

二．性質(zhì)和任務(wù)

1.性質(zhì)：實踐性、綜合性

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和管理科學(xué)

2.任務(wù)：指導(dǎo)工作實踐

三．研究方法

1.實證方法

2.比較方法

3.系統(tǒng)方法

第二章領(lǐng)導(dǎo)概論

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和特征

一．領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)

二．特征

1．特殊勞動

2.有目的性

3.有序性和過程性

4.對總體行為進(jìn)行控制

5.二重性

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的要素和職能

一．領(lǐng)導(dǎo)的要素

1.領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動的主體

行使權(quán)力（法定，人格影響力）、責(zé)任 責(zé)權(quán)對等

2．被領(lǐng)導(dǎo)者（客體）

絕對被領(lǐng)導(dǎo)者、相對被領(lǐng)導(dǎo)者

3.組織姆目標(biāo)，方向因素

特點(diǎn)：要具有代表性、挑戰(zhàn)性、可行性、系統(tǒng)性、凝聚力、回溯性

4.客觀環(huán)境

5.領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì)（組織載體，制度框架）

6.方式方法

二．領(lǐng)導(dǎo)的職能

1.科學(xué)決策

2.選才用人

3.健全機(jī)構(gòu)

4.完善制度

5.組織文化建設(shè)

6.檢查總結(jié)

第三章領(lǐng)導(dǎo)理論

一，西方領(lǐng)導(dǎo)理論的研究特點(diǎn)

1.一個研究的基本宗旨：提高領(lǐng)導(dǎo)績效

2.兩種研究方式：領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)活動

3.三大研究領(lǐng)域：企業(yè)、軍事、政府

二．領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

天生 個性 智力 工作 社會

三．領(lǐng)導(dǎo)行為理論

可觀察、可測量、可通過學(xué)習(xí)獲得

特點(diǎn)：指導(dǎo)思想的變化，使得領(lǐng)導(dǎo)方式可量化

四．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論階段

1.靜態(tài)→動態(tài)

S=f(L,F,E)

S：領(lǐng)導(dǎo)方式，L：領(lǐng)導(dǎo)者，F(xiàn)：跟隨者，E：環(huán)境（上下級關(guān)系，任務(wù)結(jié)構(gòu)，職位權(quán)力）

2.情境領(lǐng)導(dǎo)理論（領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論）布蘭查德

以被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度作為一個影星領(lǐng)導(dǎo)方式的自變量（心里：愿不愿意工作能力：有沒有能力工作）

命令式：下屬不太成熟指導(dǎo)型

說服式：指導(dǎo)型+支持型

參與式：

授權(quán)式：給下屬更多的自主權(quán)

3.路勁——目標(biāo)理論豪斯

領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于給予下屬的激勵程度

要點(diǎn)目標(biāo)：領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬制定目標(biāo)，且保證制定的目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致

路勁：幫助下屬達(dá)到目標(biāo)所需要的有效途徑，且?guī)椭聦倥懦缆飞系恼系K，是下

屬在道路上獲得滿足感

下屬工作滿足感

下屬是否資源接受領(lǐng)導(dǎo)的程度

在下屬心目中形成的報酬期望

領(lǐng)導(dǎo)方式有：指示型、支持型、參與型、成就導(dǎo)向型（設(shè)置有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)）

4.領(lǐng)導(dǎo)者參與模型弗羅姆耶頓加哥

5.五種領(lǐng)導(dǎo)方式

（1）專斷型

①領(lǐng)導(dǎo)者完全自己決策，依靠自己的手頭資料

②領(lǐng)導(dǎo)者不僅依靠自己的資料還去向下屬要資料，但仍是自己決策

（2）磋商型

①領(lǐng)導(dǎo)者和個別下屬磋商，自己做出決策

②領(lǐng)導(dǎo)者和集體討論，自己做出決策

（3）群體決策型：領(lǐng)導(dǎo)者和集體討論，共同做出決策

十二個權(quán)變因素：

（1）質(zhì)量要求：對決策重要性的認(rèn)識

（2）承諾要求：下屬能否接受決策

（3）領(lǐng)導(dǎo)者的信息：領(lǐng)導(dǎo)決策時是否擁有充足的信息

（4）問題的結(jié)構(gòu):

（5）承諾的可能性：下屬接受決策的可能性有多大

（6）目標(biāo)一致性

（7）下屬的沖突

（8）下屬的信息

（9）時間限制：做出決定有沒有時間限制

（10）地域限制：把不同地域的人召集過來所付出的代價不等

（11）激勵——時間

（12）激勵——發(fā)展：重不重視為下屬提供發(fā)展機(jī)會

第一章 領(lǐng)導(dǎo)體制

第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)體制概述

一．領(lǐng)導(dǎo)體制的基本內(nèi)涵

在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中，以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限劃分為基礎(chǔ)所形成的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和制度安排。

1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限劃分（領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì)的實質(zhì)、核心）

（1）權(quán)責(zé)是否一致

（2）責(zé)權(quán)劃分是否明確

（3）責(zé)權(quán)配置是否科學(xué)

2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

3.制度安排

二．領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì)的內(nèi)容

1.領(lǐng)導(dǎo)組織的原則

（1）目標(biāo)性原則：組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與組織目標(biāo)相一致

（2）完整統(tǒng)一原則：整個組織結(jié)構(gòu)體系完整統(tǒng)一

（3）業(yè)務(wù)內(nèi)容分類原則

（4）適度性原則

（5）有效率原則

2.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的組成（1）決策機(jī)構(gòu)（領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的靈魂）

（2）咨詢機(jī)構(gòu)（盡可能多的技工各種意見）

（3）執(zhí)行機(jī)構(gòu)

（4）信息機(jī)構(gòu)（為決策機(jī)構(gòu)提供相關(guān)信息）

（5）監(jiān)督機(jī)構(gòu)（保證執(zhí)行的準(zhǔn)確性）

3.領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)（幅度，層級）

（1）扁平型組織結(jié)構(gòu)

優(yōu)點(diǎn)：組織層次少，大大減少信息失真的概率，信息傳遞速度快，下級積極性主動性提高 缺點(diǎn)：下級多，傳遞的信息太多，不能對員工進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)

（2）錐形組織結(jié)構(gòu)

優(yōu)點(diǎn)：下屬少，下屬能夠得到詳盡指導(dǎo)

缺點(diǎn)：過多的干預(yù)員工，積極性主動性受挫

4.領(lǐng)導(dǎo)制度安排

（1）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限和職責(zé)的劃分制度

（2）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)運(yùn)行和領(lǐng)導(dǎo)工作開展的制度

（3）領(lǐng)導(dǎo)者的管理制度

三．領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì)的作用

1.為領(lǐng)導(dǎo)活動提供了組織保證

2.提供了規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為的根本機(jī)制

3.領(lǐng)導(dǎo)哦這與被領(lǐng)導(dǎo)者之間建立關(guān)系的橋梁和紐帶

4.領(lǐng)導(dǎo)活動規(guī)范化和制度化的組織保證

第二節(jié)

一．集權(quán)制與分權(quán)制

1.集權(quán)制：據(jù)測全集中在高層

優(yōu)點(diǎn)：有利于政令統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)一致；方便指揮，令行禁止；統(tǒng)籌兼顧

缺點(diǎn)：靈活性差，限制下級創(chuàng)造性，積極性；易使上級獨(dú)斷專行

2.分權(quán)制

優(yōu)點(diǎn)：有利于充分發(fā)揮下級的積極性；靈活性好；減輕上級負(fù)擔(dān)，減少官僚主義的滋生 缺點(diǎn)：下級各自為正，政令不統(tǒng)一

二．完整制與分離制

1.完整制

優(yōu)點(diǎn)：容易協(xié)調(diào)各方矛盾；防止各自為政，統(tǒng)一指揮

缺點(diǎn)：易形成家長制。壓抑了下級的積極性、主動性、創(chuàng)造性

2.分離制

優(yōu)點(diǎn)：防止獨(dú)斷專行；發(fā)揮下屬主觀能動性；某一上級領(lǐng)導(dǎo)問題不易影響全局 缺點(diǎn)：不易協(xié)調(diào)

三．一長至和委員會制

1.一長制

優(yōu)點(diǎn)：權(quán)利集中、統(tǒng)一指揮、決策，果斷效率高

缺點(diǎn)：不能夠集思廣益；若主要領(lǐng)導(dǎo)人選用不當(dāng)易出現(xiàn)濫用權(quán)力

2.委員會制

優(yōu)點(diǎn)：有利于集思廣益，能反映各方面利益，防止專斷獨(dú)行

缺點(diǎn)：決策缺乏效率，易出現(xiàn)權(quán)利分散、責(zé)任不明

四，層次制和職能制

1.層次制

優(yōu)點(diǎn)：職責(zé)分明，行動迅速；步調(diào)一致，統(tǒng)一指揮

缺點(diǎn)：上級領(lǐng)導(dǎo)部門負(fù)擔(dān)太重；不利于下級積極性主動性發(fā)揮

2．職能制

優(yōu)點(diǎn)：分工明確，責(zé)任清晰；提高領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)化水平

缺點(diǎn)：容易政令不一，工作效率低

第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)體制的歷史變遷

一．家長制的領(lǐng)導(dǎo)提著

所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)集于一身

二經(jīng)理制 領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì)類型

所有權(quán)、管理權(quán)分屬

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

重點(diǎn)

1東方領(lǐng)導(dǎo)思想的演化與發(fā)展：

一、從秦漢大一統(tǒng)到鴉片戰(zhàn)爭時期：（1）秦漢時期的領(lǐng)導(dǎo)思想：秦始皇、李斯的皇權(quán)專制

思想；漢高祖劉邦、漢武帝劉徹的統(tǒng)治思想；漢初的黃老之學(xué)，《淮南子》的無為思想。

（2）三國魏晉南北朝時期：曹操的“唯才是舉”領(lǐng)導(dǎo)思想諸葛亮的“儒法道”領(lǐng)導(dǎo)思想，劉邵的《人物志》人才思想。（3）隋唐宋時期：隋文帝的仁政，德治與禮治；唐太宗的重民，重才，納諫與共治；武則天的《臣軌》；朱熹的“德又禮之本也”（4）明清時期：朱元璋的“外儒內(nèi)法”；康熙的德攻；顧炎武的分權(quán)眾治。

二、近現(xiàn)代東方領(lǐng)導(dǎo)思想：（1）近代洋務(wù)三派的領(lǐng)導(dǎo)思想：1曾國藩的以禮為治，王霸并

用；識才有術(shù)，用人有方；儉樸以養(yǎng)廉，勤勞以盡職2李鴻章，左宗棠的人才思想：早就人才，不必拘泥常例（2）近代資產(chǎn)階級維新派的領(lǐng)導(dǎo)思想：1鄭觀應(yīng)的議會政治論2康有為的維新大同思想。（3）近代資產(chǎn)階級的民主革命派：孫中山、章太炎、黃興等（4）毛澤東領(lǐng)導(dǎo)思想：大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散；從群眾中來，到群眾中去；戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人，全心全意為人民服務(wù)。（5）近現(xiàn)代中國企業(yè)家的代表性領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營：1胡雪巖的“戒欺”2李嘉誠的“誠信”3張瑞敏的“人單合一”

2領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)（如何搭配或從那些方面考量）：在配備企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)班子時，要注重講究領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部結(jié)構(gòu)，搞好科學(xué)組合，使人盡其才，才盡其用，以達(dá)到揚(yáng)長避短的目的，領(lǐng)導(dǎo)群體素質(zhì)主要包括：（1）專業(yè)結(jié)構(gòu)素質(zhì)，指領(lǐng)導(dǎo)班子中各類專長人員的配比組合，應(yīng)做到：群體通才，管理專家化；專業(yè)差異化（2）智能結(jié)構(gòu)素質(zhì)，指領(lǐng)導(dǎo)班子中各種不同的智能類型的人配比組合，由探索型的思想家，條理型的思想家，實踐型的實干家和外向型的活動家組成（3）氣質(zhì)結(jié)構(gòu)素質(zhì)：指領(lǐng)導(dǎo)班子中各種不同氣質(zhì)類型的成員配比組合，包括：膽汁質(zhì)，多血質(zhì)，黏液質(zhì)，抑郁質(zhì)（4）年齡結(jié)構(gòu)素質(zhì)，指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中不同年齡層次成員的配比組合（5）不同領(lǐng)導(dǎo)層次的結(jié)構(gòu)素質(zhì)，高層領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)，中層，基層

3如何做好一名被領(lǐng)導(dǎo)者（被領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位）：被領(lǐng)導(dǎo)者角色定位的關(guān)鍵在于處理好與領(lǐng)導(dǎo)者的（1）要做好領(lǐng)導(dǎo)者，先做好被領(lǐng)導(dǎo)者（2）明確自己的角色行為，包括1懷有通過組織實現(xiàn)自己思想意愿2主動承擔(dān)責(zé)任，完成本職工作3樂于協(xié)助本職工作外的任務(wù)4主動提供自己對組織價值5與相關(guān)人員建立良好的合作關(guān)系6既不與領(lǐng)導(dǎo)者為敵，也不能充當(dāng)應(yīng)聲蟲7善于理性說明等策略8不斷向領(lǐng)導(dǎo)者提供有用信息，不急于提建議9讓領(lǐng)導(dǎo)者感覺臉上有光10自己的問題自己解決（3）良好的敬業(yè)精神，要有責(zé)任感和敬業(yè)精神，昭示著職業(yè)情操和人格魅力，態(tài)度決定一切。（4）關(guān)鍵在于執(zhí)行被領(lǐng)導(dǎo)者行為是領(lǐng)導(dǎo)活動的延伸，因此被指導(dǎo)者盡管有許多角色需要扮演，但執(zhí)行是關(guān)鍵角色，做到：1無條件執(zhí)行2工作無借口3細(xì)節(jié)決定成敗

4企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新工作：1提出創(chuàng)新目標(biāo)，任何一次創(chuàng)新活動總是有目的的，并且有一個明確的目標(biāo)2做出相關(guān)決策，為實現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要明確基本方針政策3規(guī)劃創(chuàng)新活動，成功實施一次創(chuàng)新活動，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及其下屬管理部門進(jìn)行精心規(guī)劃4建立有效的支持網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)創(chuàng)新活動的開展，在提出創(chuàng)新或進(jìn)行創(chuàng)新評價及推動創(chuàng)新的過程中，為了保持公正性，權(quán)威性和充分利用專家的專業(yè)知識，都需要獲得外部的支持和理解5推進(jìn)創(chuàng)新成果的實施，得到專家和同行的認(rèn)可，須領(lǐng)導(dǎo)者其手中的權(quán)利和威信，高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，來排除各種障礙。

5企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的風(fēng)險分析：創(chuàng)新風(fēng)險具有二重性：即獲利和損失機(jī)會并存 創(chuàng)新風(fēng)險指由

于創(chuàng)新內(nèi)部環(huán)境的復(fù)雜性，以及創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與心理等綜合能力的局限性，而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗，終止，撤銷或者達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的可能性，主要風(fēng)險：（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的決策風(fēng)險（1領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新決策具有高風(fēng)險特征2科學(xué)預(yù)測決策是創(chuàng)新風(fēng)險控制的基本策略3加強(qiáng)對創(chuàng)新方案風(fēng)險的評價）（2）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的用人風(fēng)險（1創(chuàng)新活動的選人錯誤2創(chuàng)新活動的用人不當(dāng)3創(chuàng)新團(tuán)隊的建設(shè)失?。?）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對創(chuàng)新風(fēng)險的不正確認(rèn)識（1創(chuàng)新風(fēng)險是客觀存在的事物2創(chuàng)新風(fēng)險是一種動態(tài)變化的風(fēng)險3創(chuàng)新風(fēng)險在一定程度上是可以防范和控制的4創(chuàng)新風(fēng)險是可以管理的風(fēng)險）

6領(lǐng)導(dǎo)者的左右腦：

（一）左腦理性思維的特點(diǎn)，左腦側(cè)重于抽象思維與語言功能，以分析為主的“系列價高”占主導(dǎo)地位，左腦是利益，邏輯線索，理性思維

（二）右腦想象力的開發(fā)與運(yùn)用，右腦是模糊意思，感性思維，右腦想象力是領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新過程中的核心，是創(chuàng)造性思維的前提

（三）對左右腦的不同認(rèn)識與使用：1左腦管理，右腦領(lǐng)導(dǎo)，管理是理性的，是術(shù)語左腦思考的，是屬于對數(shù)字，對流程比較強(qiáng)的，領(lǐng)導(dǎo)則是屬于感性的，屬于右腦思考的，比較人性化的2左右腦的“協(xié)同論”只有左右腦協(xié)同工作，才能是人類具有感知力，創(chuàng)造力。

7依靠集體方法：優(yōu)秀的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，既要有一定的權(quán)威，還必須與同事和下屬建立友誼和合作，充分依賴集體的力量，應(yīng)做到：

（一）合理授權(quán)，授權(quán)就是下放權(quán)利，是上級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把一定的權(quán)利和責(zé)任交給下級組織和領(lǐng)導(dǎo)者及相關(guān)人員，使其能更好的為上級領(lǐng)導(dǎo)者分擔(dān)一部分工作

（二）平易近人，放下架子，謙虛禮貌

（三）信任下屬，放手讓他們大膽工作，信任他們

（四）寬以待人，寬闊的胸懷，一視同仁

8善于安排工作：

（一）克服：“事必躬親”的領(lǐng)導(dǎo)觀念，現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)者，要想做好領(lǐng)導(dǎo)活動，真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，就一定要克服“事必躬親”的小生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)觀念，改變“大包大攬”的落后領(lǐng)導(dǎo)方式，要認(rèn)清自己的職責(zé)，從日常事務(wù)中解脫處理

（二）集中精力做好大事，要抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮下屬的積極性，使自己騰出精力和時間去思考和研究企業(yè)的方針政策，未來戰(zhàn)略

（三）處事時要會經(jīng)營時間，明確時間的重要性以及科學(xué)管理自己時間的重要性，節(jié)約時間。

9合理授權(quán)，指上級領(lǐng)導(dǎo)者把本來屬于自己的一部分權(quán)利委授給下屬，指明工作和要求，并為其提供必要的條件，放手讓下屬努力完成工作任務(wù)的一種領(lǐng)導(dǎo)方法。

（一）授權(quán)的作用：1提高領(lǐng)導(dǎo)效率的需要2有助于鍛煉和提高下級的才干3可以讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮下屬的專長

（二）授權(quán)的過程1任務(wù)的分三派，權(quán)利的分配和委任來自于實現(xiàn)組織目標(biāo)的客觀需要2權(quán)利的授予，在明確了任務(wù)之后，就要授予其相應(yīng)的權(quán)利，即給予其行動的權(quán)利或智慧他人行動的權(quán)利3責(zé)任的明確，對下屬，應(yīng)做到的預(yù)期目標(biāo)：下屬應(yīng)負(fù)責(zé)從事的活動范圍4監(jiān)督權(quán)的確認(rèn)，明確授權(quán)者與受權(quán)者之間的關(guān)系

（三）授權(quán)的藝術(shù)：1授權(quán)的帶責(zé)和留責(zé)2視能授權(quán)3適度授權(quán)4相互信賴5有效控制6重點(diǎn)在于推動下屬使職權(quán)

10-如何理解管理者的工作本質(zhì)是決策？

領(lǐng)導(dǎo)過程包括領(lǐng)導(dǎo)智能的適用展開，領(lǐng)導(dǎo)智慧的發(fā)揮，領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)的體現(xiàn)，實際上領(lǐng)導(dǎo)者制定決策，實施決策和實現(xiàn)目標(biāo)的過程（1）決策是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的首要智能，決策能力是領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的能力，如果一個領(lǐng)導(dǎo)者不會決策，那么他肯定不是一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)者（2）決策是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動的起點(diǎn)，但領(lǐng)導(dǎo)過程的一系列活動，都是從決策開始的，決策是最實質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，它貫穿于整個領(lǐng)導(dǎo)過程中，一切領(lǐng)導(dǎo)活動都圍繞它或隨之產(chǎn)生（3）決策是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動的核心，領(lǐng)導(dǎo)活動就是不斷觀察，發(fā)現(xiàn)問題，然后分析問題，確定目標(biāo)，制定并選擇

方案，再采取行動，解決問題的過程，決策促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)活動不斷深化，不斷完善。

11如何做一個科學(xué)、合理的決策？

（一決策的要素：決策主體、決策目標(biāo)、備選方案、決策環(huán)境

（二）決策的原則：1客觀現(xiàn)實原則，可能性和現(xiàn)實性相結(jié)合，決策必須建立在客觀世紀(jì)的原則上2信息完備的原則，信息是決策的基礎(chǔ)，決策的過程是信息輸入，處理輸出的過程，沒有資料，數(shù)據(jù)和情報的決策是難以想象的3智能優(yōu)化的原則，由各方面的專家集體決策，集思廣益，做出更正確的，更易被接受的決策4利益兼顧原則：統(tǒng)籌兼顧，照顧到方方面面的利益5定量定性相結(jié)合原則

（三）決策的程序：1明確定義問題，了解問題的癥結(jié)所在，才能做出正確的決策2確定政策目標(biāo)3分析決策環(huán)境，搜集資料信息分析實現(xiàn)目標(biāo)的活動將面臨的外部環(huán)境4創(chuàng)造決策方案，根據(jù)決策目標(biāo)選擇具體的實現(xiàn)途徑和手段5優(yōu)選決策方案6決策實施的反饋

（四）決策的方法：定性決策方法和定量決策方法

12領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的概念三層含義：1領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是獨(dú)立于領(lǐng)導(dǎo)主體之外的客觀因素2領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與領(lǐng)導(dǎo)活動相互作用構(gòu)成了一個相對和諧的生態(tài)系統(tǒng)3領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對領(lǐng)導(dǎo)活動的作用是有規(guī)律的了解

■6領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論是指以系統(tǒng)的觀點(diǎn)為依據(jù)，研究領(lǐng)導(dǎo)者如何根據(jù)所處的外部環(huán)境，可變因素的性質(zhì)，在變化的條件下提出最近合于具體情境的領(lǐng)導(dǎo)活動的一種理論，既有效領(lǐng)導(dǎo)取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者以及領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境

■8企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是指在企業(yè)內(nèi)部相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個體成員群體，為履行其特定領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，發(fā)揮特定領(lǐng)導(dǎo)功能和作用所應(yīng)具備的素質(zhì)

■11被領(lǐng)導(dǎo)者是指在領(lǐng)導(dǎo)活動中實施具體決策方案、命令、任務(wù)、實現(xiàn)組織目標(biāo)的具體執(zhí)行者

■12領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是指領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)活動所面臨的各種客觀因素、條件的總和

■15企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策：（狹義）專指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對行動方案的最終選擇，就是通常人們所說的“拍板”（廣義）指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為實現(xiàn)一定的目標(biāo)、提出問題、研究問題、擬定方案以及選擇方案并實施方案的全過程。

■22企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新：是基于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的領(lǐng)域內(nèi)，為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為主導(dǎo)而進(jìn)行的在各個環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新活動。

1領(lǐng)導(dǎo)是指“帶領(lǐng)和引導(dǎo)”被領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力的行為過程

2領(lǐng)導(dǎo)雙重性：1自然屬性（與生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)相聯(lián)系的）2社會屬性（與一定生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑相聯(lián)系的）

3領(lǐng)導(dǎo)活動的主要認(rèn)識論學(xué)派：（1）科學(xué)理性主義，“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，泰勒，核心：科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化（2）人文主義.霍桑實驗、“社會人”假設(shè)，非正式組織（3）X理論（人性惡）、Y理

論（人性善）與Z理論（4）決策學(xué)派：“領(lǐng)導(dǎo)就是決策”—西蒙（5）溝通學(xué)派

4周公的德政思想主要領(lǐng)導(dǎo)思想：敬德、保民、慎罰、用賢道家“無為而治”的領(lǐng)導(dǎo)思想、老子“治大國，若烹小鮮”、莊子“庖丁解牛”儒家的仁政領(lǐng)導(dǎo)思想孔子的天下為公孟子：仁政、民本、重義輕利荀子：禮法并重、尚賢使能

5領(lǐng)導(dǎo)活動要講究效益，即以較少的投入獲得較大的產(chǎn)出，這就是領(lǐng)導(dǎo)的有效性、指通過領(lǐng)導(dǎo)活動實現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目標(biāo)的程度，其反映形式包括下級的支持、相互關(guān)系、員工的評價、激勵程度、溝通的效果、工作效率和領(lǐng)導(dǎo)方式實現(xiàn)等

7費(fèi)德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型：領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境分為：1領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系2工作任務(wù)結(jié)構(gòu)3領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)利三種 ；環(huán)境很有利和十分不利情況下，采用任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)，處于兩者之間采用關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)，有時卻很難說。認(rèn)為：一個組織的成敗在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)嘗試著變換工作環(huán)境使之適應(yīng)人的風(fēng)格。

9思想素質(zhì)：是人對一切客觀事物的主觀認(rèn)識和理性反映，在心靈中的凝結(jié)，是人對客觀世界的整體認(rèn)識發(fā)展到一定高度時所形成的思維結(jié)晶；體現(xiàn)在：1高度的社會責(zé)任感2與時俱進(jìn)的思想觀念（以人為本、民主與法制、效率與效益、競爭與合作、可持續(xù)發(fā)展、繼承與創(chuàng)新的思想）3超越時空的戰(zhàn)略思想4內(nèi)涵深刻的經(jīng)營觀念

10能力素質(zhì)：指人具備的能夠進(jìn)行某項活動或勝任某項工作才能的本領(lǐng)，包括：1行業(yè)業(yè)務(wù)能力2人際關(guān)系能力3職業(yè)行為能力（演說教化能力、組織指揮能力、靈活應(yīng)變能力）4概念形成能力（觀察分析能力、謀劃判斷能力、變革創(chuàng)新能力）

13領(lǐng)導(dǎo)體制的基本內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)體制就是領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)智能借以實現(xiàn)的機(jī)構(gòu)形式和運(yùn)行規(guī)制。兩個仿方面內(nèi)容：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)行，稱為“體”二是領(lǐng)導(dǎo)體制制度的建立健全，稱為“制”領(lǐng)導(dǎo)體制的結(jié)構(gòu)指領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的排列組合形成的相互聯(lián)結(jié)和相互作用的形式，兩種最基本的關(guān)系：縱的關(guān)系和橫的關(guān)系，縱的關(guān)系又分為直線關(guān)系和職能關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)體制的結(jié)構(gòu)形式有：直線指，直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等領(lǐng)導(dǎo)制度涉及兩大方面：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)各部門的職責(zé)，權(quán)限劃分問題；二是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)選拔、任用、考核、監(jiān)督等領(lǐng)導(dǎo)方面的制度，問題。

14不同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度的比較：按照決策權(quán)限的分配和決策方式的不同，把領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為集權(quán)和分配權(quán)制以及一長制和委員會制等形式

16企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策類型：1戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策2非常規(guī)決策和常規(guī)決策3不確定決策和確定決策4定性決策和定量決策

17企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)的構(gòu)成1決策中樞系統(tǒng)（特點(diǎn)：權(quán)威性、主導(dǎo)性、責(zé)任性）2決策、智囊系統(tǒng)（功能：預(yù)測功能、分析功能、方案設(shè)計、方案論證）3決策信息系統(tǒng)4決策執(zhí)行系統(tǒng)5決策監(jiān)督反饋系統(tǒng)

18人才的類型：1決策型人才2智謀型人才3專屬型人才4執(zhí)行型人才5關(guān)系型人才6監(jiān)督型人才

19選拔人才的原則：1德才兼?zhèn)湓瓌t2求真務(wù)實的原則3和諧相容原則4競爭擇優(yōu)原則5不拘一格原則

20選拔人才的方式：考試制2委任制3選舉制4聘任制5試用制6推薦制

21人才的考察管理：（1）人才成長的規(guī)律：1人才成長的內(nèi)因2人才成長的外因（2）人才的考察方法：1歷史與現(xiàn)實相結(jié)合的考察方法2面對面溝通交流的考察方法 3在工作中考察的方法4轉(zhuǎn)換崗位的考察方法5施加壓力的考察方法6運(yùn)用決策引導(dǎo)的考察方法7參與管理的考察方法8發(fā)現(xiàn)和捕捉閃光點(diǎn)的考察方法（3）人才的管理環(huán)節(jié)：嚴(yán)格考核；適時調(diào)配；公獎懲；認(rèn)真監(jiān)督；合理流動。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

三、簡答：領(lǐng)導(dǎo)者的含義： 1)領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會共同活動中，在一定的職位體系中擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個人或集體。(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領(lǐng)導(dǎo)者圍繞在自己周圍。②領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起發(fā)動作用。代表組織的根本利益，進(jìn)行科學(xué)決策，發(fā)布指示命令。③領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標(biāo)，決定機(jī)構(gòu)設(shè)臵，選人用人和工作安排等。

領(lǐng)導(dǎo)的基本職能:(1)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是指領(lǐng)導(dǎo)活動所承擔(dān)的基本職責(zé)和具有的基本的社會功能，它貫穿于各種領(lǐng)導(dǎo)一般職能的始終。(2)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)基本職能的主要內(nèi)容有三項： ①決策。從一定意義上來說，領(lǐng)導(dǎo)工作的過程就是制定和實施決策的過程。②用人。領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領(lǐng)導(dǎo)活動都是通過對人的組織和激勵，達(dá)到對世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長處與認(rèn)識人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評議相結(jié)合的原則。

領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅持正確的政治方向和政治立場，時時牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅定。(3)要有高度的政治責(zé)任感，對人民、對國家負(fù)責(zé)。

我國領(lǐng)導(dǎo)體制：由于我國的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實條件以及我國的社會主義制度，使我國的領(lǐng)導(dǎo)體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

領(lǐng)導(dǎo)者跟被領(lǐng)導(dǎo)者:他們是一種互動關(guān)系,理想模式時是:相互信任,相互促進(jìn),相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關(guān)系

科學(xué)決策: 其一，具有準(zhǔn)確的決策目標(biāo)；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標(biāo)；其三，實現(xiàn)決策目標(biāo)所付出的代價??；其四，決策執(zhí)行后的副作用相對少

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領(lǐng)導(dǎo)活動中必須實行權(quán)責(zé)一致的原則：（1）權(quán)責(zé)一致原則要求各級領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有一定的職務(wù)、權(quán)利、責(zé)任和利益。①職務(wù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責(zé)所需要的各種權(quán)利。③責(zé)任：是領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的與其權(quán)利相對應(yīng)的義務(wù)和履行義務(wù)的行為后果。④利益：是指與職務(wù)相聯(lián)系的一定報酬形式。（2）職、責(zé)、權(quán)、利是實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)者必須實行權(quán)責(zé)一致原則的必要性在于：①職務(wù)與權(quán)力分離，就會使領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責(zé)任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎(chǔ)。③職務(wù)與利益相脫離，會使領(lǐng)導(dǎo)工作缺乏必要地動力。

決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位作用。：(1)決策是領(lǐng)導(dǎo)者首要的基本職能，沒有決策就沒有領(lǐng)導(dǎo)。(2)決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程始終的活動，領(lǐng)導(dǎo)過程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項職能的基礎(chǔ);(4)決策的正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗

試論領(lǐng)導(dǎo)者在選才用人過程中衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)：①人才標(biāo)準(zhǔn)問題，是領(lǐng)導(dǎo)者選才用人的核心問題。領(lǐng)導(dǎo)者衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，就是指衡量一個人是否屬于合格人才的標(biāo)尺或準(zhǔn)則。這個標(biāo)準(zhǔn)就是德才兼?zhèn)?。所謂德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個歷史范疇，不同社會、不同階級對德才的理解是各不相同的。在社會主義條件下，所謂德，最主要的就是堅持四項基本原則。所謂才，就是要有為人民服務(wù)、為人民造福的本領(lǐng)和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標(biāo)準(zhǔn)具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。④由于人才標(biāo)準(zhǔn)的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對立的人才路線。我們要堅決貫徹任人唯賢的人才路線，反對以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

五、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時，員工沒有不滿意，也不會帶來滿意2.反映的是自我實現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認(rèn)為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會腐敗。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)：(1)此案例反映了領(lǐng)導(dǎo)決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅持領(lǐng)導(dǎo)決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎(chǔ)，充分、及時、全面、有效的信息是科學(xué)決策的前提。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在決定副食品批發(fā)市場項目之前，顯然缺乏全面細(xì)致的市場調(diào)查，不了解在建的綜合市場特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當(dāng)原有決策方案實施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標(biāo)無法實現(xiàn)時，要對原決策目標(biāo)或方案進(jìn)行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對原決策方案進(jìn)行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場在規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)和管理等方面超過競爭對手，以期在市場競爭中獲勝；另一種是及早決斷，對原決策方案進(jìn)行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項目，實行轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計謀長遠(yuǎn)，利于重點(diǎn)建設(shè)。

為什么授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)的間接性、組織活動的多樣性和專業(yè)性、領(lǐng)導(dǎo)活動的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關(guān)系.②使領(lǐng)導(dǎo)者能夠騰出時間處理領(lǐng)導(dǎo)活動中最重要的問題③為被領(lǐng)導(dǎo)者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機(jī)會，有利于不斷充實各級領(lǐng)導(dǎo)人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國時期：不因其長而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗決策 扁平..人數(shù)：不超過7人

三、簡答：領(lǐng)導(dǎo)者的含義： 1)領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會共同活動中，在一定的職位體系中擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個人或集體。(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領(lǐng)導(dǎo)者圍繞在自己周圍。②領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起發(fā)動作用。代表組織的根本利益，進(jìn)行科學(xué)決策，發(fā)布指示命令。③領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標(biāo)，決定機(jī)構(gòu)設(shè)臵，選人用人和工作安排等。

領(lǐng)導(dǎo)的基本職能:(1)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是指領(lǐng)導(dǎo)活動所承擔(dān)的基本職責(zé)和具有的基本的社會功能，它貫穿于各種領(lǐng)導(dǎo)一般職能的始終。(2)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)基本職能的主要內(nèi)容有三項： ①決策。從一定意義上來說，領(lǐng)導(dǎo)工作的過程就是制定和實施決策的過程。②用人。領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領(lǐng)導(dǎo)活動都是通過對人的組織和激勵，達(dá)到對世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長處與認(rèn)識人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評議相結(jié)合的原則。

領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅持正確的政治方向和政治立場，時時牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅定。(3)要有高度的政治責(zé)任感，對人民、對國家負(fù)責(zé)。

我國領(lǐng)導(dǎo)體制：由于我國的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實條件以及我國的社會主義制度，使我國的領(lǐng)導(dǎo)體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

領(lǐng)導(dǎo)者跟被領(lǐng)導(dǎo)者:他們是一種互動關(guān)系,理想模式時是:相互信任,相互促進(jìn),相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關(guān)系

科學(xué)決策: 其一，具有準(zhǔn)確的決策目標(biāo)；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標(biāo)；其三，實現(xiàn)決策目標(biāo)所付出的代價?。黄渌?，決策執(zhí)行后的副作用相對少

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領(lǐng)導(dǎo)活動中必須實行權(quán)責(zé)一致的原則：（1）權(quán)責(zé)一致原則要求各級領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有一定的職務(wù)、權(quán)利、責(zé)任和利益。①職務(wù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責(zé)所需要的各種權(quán)利。③責(zé)任：是領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的與其權(quán)利相對應(yīng)的義務(wù)和履行義務(wù)的行為后果。④利益：是指與職務(wù)相聯(lián)系的一定報酬形式。（2）職、責(zé)、權(quán)、利是實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)者必須實行權(quán)責(zé)一致原則的必要性在于：①職務(wù)與權(quán)力分離，就會使領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責(zé)任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎(chǔ)。③職務(wù)與利益相脫離，會使領(lǐng)導(dǎo)工作缺乏必要地動力。

決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位作用。：(1)決策是領(lǐng)導(dǎo)者首要的基本職能，沒有決策就沒有領(lǐng)導(dǎo)。(2)決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程始終的活動，領(lǐng)導(dǎo)過程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項職能的基礎(chǔ);(4)決策的正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗

試論領(lǐng)導(dǎo)者在選才用人過程中衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)：①人才標(biāo)準(zhǔn)問題，是領(lǐng)導(dǎo)者選才用人的核心問題。領(lǐng)導(dǎo)者衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，就是指衡量一個人是否屬于合格人才的標(biāo)尺或準(zhǔn)則。這個標(biāo)準(zhǔn)就是德才兼?zhèn)?。所謂德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個歷史范疇，不同社會、不同階級對德才的理解是各不相同的。在社會主義條件下，所謂德，最主要的就是堅持四項基本原則。所謂才，就是要有為人民服務(wù)、為人民造福的本領(lǐng)和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標(biāo)準(zhǔn)具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。④由于人才標(biāo)準(zhǔn)的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對立的人才路線。我們要堅決貫徹任人唯賢的人才路線，反對以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

六、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時，員工沒有不滿意，也不會帶來滿意2.反映的是自我實現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認(rèn)為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會腐敗。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)：(1)此案例反映了領(lǐng)導(dǎo)決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅持領(lǐng)導(dǎo)決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎(chǔ)，充分、及時、全面、有效的信息是科學(xué)決策的前提。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在決定副食品批發(fā)市場項目之前，顯然缺乏全面細(xì)致的市場調(diào)查，不了解在建的綜合市場特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當(dāng)原有決策方案實施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標(biāo)無法實現(xiàn)時，要對原決策目標(biāo)或方案進(jìn)行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對原決策方案進(jìn)行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場在規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)和管理等方面超過競爭對手，以期在市場競爭中獲勝；另一種是及早決斷，對原決策方案進(jìn)行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項目，實行轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計謀長遠(yuǎn)，利于重點(diǎn)建設(shè)。

為什么授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)的間接性、組織活動的多樣性和專業(yè)性、領(lǐng)導(dǎo)活動的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關(guān)系.②使領(lǐng)導(dǎo)者能夠騰出時間處理領(lǐng)導(dǎo)活動中最重要的問題③為被領(lǐng)導(dǎo)者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機(jī)會，有利于不斷充實各級領(lǐng)導(dǎo)人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國時期：不因其長而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗決策 扁平..人數(shù)：不超過7人

三、簡答：領(lǐng)導(dǎo)者的含義： 1)領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會共同活動中，在一定的職位體系中擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個人或集體。(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領(lǐng)導(dǎo)者圍繞在自己周圍。②領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起發(fā)動作用。代表組織的根本利益，進(jìn)行科學(xué)決策，發(fā)布指示命令。③領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標(biāo)，決定機(jī)構(gòu)設(shè)臵，選人用人和工作安排等。

領(lǐng)導(dǎo)的基本職能:(1)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是指領(lǐng)導(dǎo)活動所承擔(dān)的基本職責(zé)和具有的基本的社會功能，它貫穿于各種領(lǐng)導(dǎo)一般職能的始終。(2)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)基本職能的主要內(nèi)容有三項： ①決策。從一定意義上來說，領(lǐng)導(dǎo)工作的過程就是制定和實施決策的過程。②用人。領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領(lǐng)導(dǎo)活動都是通過對人的組織和激勵，達(dá)到對世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長處與認(rèn)識人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評議相結(jié)合的原則。

領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅持正確的政治方向和政治立場，時時牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅定。(3)要有高度的政治責(zé)任感，對人民、對國家負(fù)責(zé)。

我國領(lǐng)導(dǎo)體制：由于我國的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實條件以及我國的社會主義制度，使我國的領(lǐng)導(dǎo)體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

領(lǐng)導(dǎo)者跟被領(lǐng)導(dǎo)者:他們是一種互動關(guān)系,理想模式時是:相互信任,相互促進(jìn),相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關(guān)系

科學(xué)決策: 其一，具有準(zhǔn)確的決策目標(biāo)；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標(biāo)；其三，實現(xiàn)決策目標(biāo)所付出的代價??；其四，決策執(zhí)行后的副作用相對少

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領(lǐng)導(dǎo)活動中必須實行權(quán)責(zé)一致的原則：（1）權(quán)責(zé)一致原則要求各級領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有一定的職務(wù)、權(quán)利、責(zé)任和利益。①職務(wù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責(zé)所需要的各種權(quán)利。③責(zé)任：是領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的與其權(quán)利相對應(yīng)的義務(wù)和履行義務(wù)的行為后果。④利益：是指與職務(wù)相聯(lián)系的一定報酬形式。（2）職、責(zé)、權(quán)、利是實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)者必須實行權(quán)責(zé)一致原則的必要性在于：①職務(wù)與權(quán)力分離，就會使領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責(zé)任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎(chǔ)。③職務(wù)與利益相脫離，會使領(lǐng)導(dǎo)工作缺乏必要地動力。

決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位作用。：(1)決策是領(lǐng)導(dǎo)者首要的基本職能，沒有決策就沒有領(lǐng)導(dǎo)。(2)決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程始終的活動，領(lǐng)導(dǎo)過程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項職能的基礎(chǔ);(4)決策的正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗

試論領(lǐng)導(dǎo)者在選才用人過程中衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)：①人才標(biāo)準(zhǔn)問題，是領(lǐng)導(dǎo)者選才用人的核心問題。領(lǐng)導(dǎo)者衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，就是指衡量一個人是否屬于合格人才的標(biāo)尺或準(zhǔn)則。這個標(biāo)準(zhǔn)就是德才兼?zhèn)洹Ｋ^德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個歷史范疇，不同社會、不同階級對德才的理解是各不相同的。在社會主義條件下，所謂德，最主要的就是堅持四項基本原則。所謂才，就是要有為人民服務(wù)、為人民造福的本領(lǐng)和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標(biāo)準(zhǔn)具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。④由于人才標(biāo)準(zhǔn)的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對立的人才路線。我們要堅決貫徹任人唯賢的人才路線，反對以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

七、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時，員工沒有不滿意，也不會帶來滿意2.反映的是自我實現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認(rèn)為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會腐敗。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)：(1)此案例反映了領(lǐng)導(dǎo)決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅持領(lǐng)導(dǎo)決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎(chǔ)，充分、及時、全面、有效的信息是科學(xué)決策的前提。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在決定副食品批發(fā)市場項目之前，顯然缺乏全面細(xì)致的市場調(diào)查，不了解在建的綜合市場特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當(dāng)原有決策方案實施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標(biāo)無法實現(xiàn)時，要對原決策目標(biāo)或方案進(jìn)行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對原決策方案進(jìn)行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場在規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)和管理等方面超過競爭對手，以期在市場競爭中獲勝；另一種是及早決斷，對原決策方案進(jìn)行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項目，實行轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計謀長遠(yuǎn)，利于重點(diǎn)建設(shè)。

為什么授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)的間接性、組織活動的多樣性和專業(yè)性、領(lǐng)導(dǎo)活動的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關(guān)系.②使領(lǐng)導(dǎo)者能夠騰出時間處理領(lǐng)導(dǎo)活動中最重要的問題③為被領(lǐng)導(dǎo)者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機(jī)會，有利于不斷充實各級領(lǐng)導(dǎo)人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國時期：不因其長而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗決策 扁平..人數(shù)：不超過7人

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：就自然屬性而言，是根源于人類共同生活和共同勞動的需要，是一種影響力；就社會屬性而言，領(lǐng)導(dǎo)是有階級性的，主要適用于統(tǒng)治階級內(nèi)部或有共同利益的社會集團(tuán)內(nèi)部。在我國領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者就是全心全意為人民服務(wù)的公仆。

領(lǐng)導(dǎo)職能：一方面指領(lǐng)導(dǎo)者在社會組織中的地位與作用，另一方面指領(lǐng)導(dǎo)工作所具的社會責(zé)任。1.科學(xué)決策2.選才用人3.健全機(jī)構(gòu)4.完善制度5.組織文化建設(shè)6.檢查總結(jié)

現(xiàn)代西方領(lǐng)導(dǎo)理論研究的特點(diǎn)：

1.一個研究的基本宗旨：通過辨識影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的各種因素，尋求提高領(lǐng)導(dǎo)績效的有效途徑和方法。

2.兩種范式：一是從研究領(lǐng)導(dǎo)者的角度入手，二是從領(lǐng)導(dǎo)活動的角度來研究領(lǐng)導(dǎo)理論

3.兩種存在形態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

4.三大研究領(lǐng)域：軍事領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域，政府領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域

5.多元發(fā)展趨勢

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：就是通過大量領(lǐng)導(dǎo)者的考察、分析和研究，從性格、生理、智力及社會因素等方面尋求領(lǐng)導(dǎo)者特有的素質(zhì)或應(yīng)有的品質(zhì)的理論，也叫素質(zhì)理論。

早期領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：1.生理特質(zhì)2.個性特質(zhì)3.智力特質(zhì)4.工作特質(zhì)5.社會特質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：菲德勒權(quán)變模型：1.確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.分析情境因素3.職位權(quán)力4.進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)與情境的匹配。

赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型

豪斯的路徑—目標(biāo)理論：路徑—目標(biāo)理論的第一要點(diǎn)就是“目標(biāo)”，領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是為下屬提供必要的指導(dǎo)和支持，幫助下屬實現(xiàn)他們的目標(biāo)，并確保他們各自目標(biāo)與組織總目標(biāo)相一致。領(lǐng)導(dǎo)者的行為會影響下屬的期望值以及目標(biāo)效價，這是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬的主要手段。

1.領(lǐng)導(dǎo)過程2.目標(biāo)設(shè)置3.路徑改善4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（指導(dǎo)性領(lǐng)導(dǎo)、支持型領(lǐng)導(dǎo)、參與型領(lǐng)導(dǎo)、成就型領(lǐng)導(dǎo)5.權(quán)變因素

領(lǐng)導(dǎo)觀念：領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)活動過程及其規(guī)律性的本質(zhì)認(rèn)識或反映

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的觀念：

1、政治觀念

2、權(quán)力觀念

3、法治觀念

4、市場經(jīng)濟(jì)觀念

5、人才觀念

6、系統(tǒng)觀念

7、開拓創(chuàng)新觀念

8、人生價值觀念

領(lǐng)導(dǎo)體制：指領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限劃分為基礎(chǔ)所形成的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和制度安排

領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)容：即領(lǐng)導(dǎo)體制中以權(quán)限劃分為基礎(chǔ)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、特定的制度安排的具體化，應(yīng)該包括領(lǐng)導(dǎo)組織的原則、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的組成、領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)（指領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的相互關(guān)系和連接方式。直線式結(jié)構(gòu)、職能式結(jié)構(gòu)、混合式結(jié)構(gòu)、矩陣式結(jié)構(gòu)、事務(wù)部式結(jié)構(gòu)）、領(lǐng)導(dǎo)制度安排

領(lǐng)導(dǎo)體制的分類：

1、集權(quán)制與分權(quán)制 根據(jù)系統(tǒng)中縱向權(quán)力配置的集中與分散程度分

2、完整制與分離制 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中不同層次所接受的上級領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)量是否單一分 完整制又稱集約制、一體制，一元化領(lǐng)導(dǎo)。分離制又稱獨(dú)立制，多元化領(lǐng)導(dǎo)。

3、一長制與委員會制 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)最高決策的人數(shù)是一個還是多個分 一長制又稱首長制、獨(dú)任制

4、層次制與職能制

領(lǐng)導(dǎo)角色：指領(lǐng)導(dǎo)者在社會系統(tǒng)的互動中所表現(xiàn)出來的與社會期望和自身地位想適應(yīng)的權(quán)利，義務(wù)的規(guī)范和行為模式的總和。首先，領(lǐng)導(dǎo)角色是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、義務(wù)等一系列規(guī)范體系和行為模式。其次，領(lǐng)導(dǎo)角色與領(lǐng)導(dǎo)地位和領(lǐng)導(dǎo)身份密切相關(guān)。再次，領(lǐng)導(dǎo)角色是社會對領(lǐng)導(dǎo)者及其行為的期待。最后，領(lǐng)導(dǎo)角色還是領(lǐng)導(dǎo)者在對社會期望和角色規(guī)范的認(rèn)知學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，在自己的角色意識指導(dǎo)下所表現(xiàn)出來的各種行為模式。

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的基本角色：1.領(lǐng)航者2.決策者3.服務(wù)者4.責(zé)任人5.設(shè)計師6.組織文化的培育者

7.激勵者8.創(chuàng)新者9.溝通者

轉(zhuǎn)型時期我國領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換：

1、由“運(yùn)動員”向“裁判員”轉(zhuǎn)變

2、由“實干家”向“戰(zhàn)略家”轉(zhuǎn)變

3、由“控制者”向“激勵者”轉(zhuǎn)變

4、由“官員”向“公仆”轉(zhuǎn)變

5、由“命令者”向“指導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變

領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的基本內(nèi)容：

1、政治素質(zhì)（1.具有正確的政治立場2.具有崇高的政治理想3.具有高度的政治責(zé)任感4.具有民主政治精神）

2、法律素質(zhì)（1.必須掌握相關(guān)的法律知識2.必須有強(qiáng)烈的法治意識3.要依法領(lǐng)導(dǎo)，注重職務(wù)守法）

3、能力素質(zhì)（1.科學(xué)決策能力2.知人善任能力3.激勵能力4.溝通能力5.創(chuàng)新能力6.危機(jī)管理能力）

4、道德素質(zhì)（1.忠誠2.公正廉潔3.勤政盡職4.嚴(yán)于律己，寬以待人）

5、知識素質(zhì)（1.基礎(chǔ)知識2.專業(yè)知識3.輔助知識）

6、身心素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)決策：指領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)，制定，抉擇，實施決策方案的過程。

領(lǐng)導(dǎo)決策的基本原則：

1、合法性原則

2、人民性原則

3、實事求是原則

4、信息原則

5、系統(tǒng)分析原則

6、科學(xué)可行原則

7、對比優(yōu)選原則

8、集體決策原則

9、分層決策原則

10、預(yù)測反饋原則

領(lǐng)導(dǎo)決策的基本程序：

1、發(fā)現(xiàn)問題

2、確定目標(biāo)

3、擬定方案

4、評估優(yōu)選

5、組織實施

6、追蹤反饋

7、總結(jié)完善

領(lǐng)導(dǎo)決策的方法：

1、經(jīng)驗決策法

2、專家意見法（頭腦風(fēng)暴法，哥頓法，對演法，綜攝法）3自然程序法

4、追蹤反饋法

5、樹型決策法

6、系統(tǒng)分析法

7、可行性研究法

用人者的品質(zhì)要求：

1、樹立現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的人才觀念

2、解放思想，更新用人觀念

3、加強(qiáng)自我修養(yǎng)，正確對待人才(1.要有愛才之心2.要有求才之渴3.要有識才之眼4.要有引才之法5.要有用才之能6.要有容才之量7.要有護(hù)才之魄8.要有薦才之德9.要有育才之方10.要有勵才之術(shù))

人才使用制度：

1、任期制度

2、培訓(xùn)制度

3、交流制度

4、辭職制度

領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督：領(lǐng)導(dǎo)者對下屬工作的檢查督導(dǎo)以及各種監(jiān)督主體對領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及其人員行使權(quán)力，履行職責(zé)所進(jìn)行是監(jiān)察與督促活動

領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的功能：

1、預(yù)防功能

2、矯正功能

3、反饋功能

4、督促功能5反腐功能

領(lǐng)導(dǎo)的思維方法：

1、辯證邏輯思維方法，2、系統(tǒng)性思維方法，3、預(yù)見性思維方法，4、創(chuàng)造性思維方法（創(chuàng)造性思維方法的特征：1.獨(dú)特性2.求異性3.敏捷性4.靈活性5.突發(fā)性6.跳躍性7.綜合性8.聯(lián)動性

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：指領(lǐng)導(dǎo)者在一定的知識，經(jīng)驗，才能和氣質(zhì)等因素的基礎(chǔ)上逐步形成的創(chuàng)造性地運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)策略，資源，方法和原則以有效實現(xiàn)組織目標(biāo)的技能技巧

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容與形式：

1、授權(quán)藝術(shù)

2、正副職合作藝術(shù)

3、協(xié)調(diào)人際關(guān)系藝術(shù)

4、溝通藝術(shù)

5、語言藝術(shù)

6、運(yùn)籌時間的藝術(shù)

7、駕馭會議的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的基本原則：

1、目的性原則

2、因事?lián)袢?，視能授?quán)原則

3、適度授權(quán)原則

4、逐級授權(quán)原則

5、公開授權(quán)原則

6、可控原則

一、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)的要點(diǎn)：1.確保領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)2.了解熟悉下屬3.明確授權(quán)責(zé)任4.靈活掌握授權(quán)方式

二、領(lǐng)導(dǎo)者溝通藝術(shù)：

1、領(lǐng)導(dǎo)者的接待藝術(shù)（1）明確接待的工作環(huán)節(jié)和禮儀要求來賓一般分兩類，一類是應(yīng)邀而來一類是登門的賓客，均應(yīng)熱情友好地接待；如果是熟悉是人，見面就無須自我介紹了，但如果大家尚未認(rèn)識，應(yīng)該把各自有關(guān)人員介紹給對方，次序先東道主介紹自己一邊的人，然后是主賓介紹其隨行者；迎賓儀式結(jié)束，即送客人到下榻之處，稍作休息，一般不安排具體的活動；接待過程中交談很重要，禮貌而真誠的寒暄有助于創(chuàng)造一個友好的談話氛圍，開誠布公，講真話有助于縮小雙方內(nèi)心的距離，平等相待，謙虛好客有助于贏得對方的好感（2）掌握接待中的溝通技巧領(lǐng)導(dǎo)者接待要有風(fēng)度；領(lǐng)導(dǎo)者要善于

應(yīng)用傾聽的技巧，領(lǐng)導(dǎo)者掌握和運(yùn)用傾聽的技巧，對于促進(jìn)溝通的有效性具有十分重要的意義；掌握說服別人的辦法。

2、領(lǐng)導(dǎo)者拜訪藝術(shù)（1）拜訪要選擇合適的時間，避開主人吃飯、休息或有重大事情忙碌無暇的時候拜訪宜選擇節(jié)假日、午后或晚上散步，拜訪時間不宜過長，特別是晚上；（2）初次拜訪談話時內(nèi)容要得體，要做到及時、準(zhǔn)確、簡明；（3）拜訪時盡量放松自己的心情，做到不卑不亢，從容鎮(zhèn)定，力求留下一個難忘的第一印象；（4）認(rèn)識到告別的重要性，臨別話語會給對方留下深刻印象。

3、領(lǐng)導(dǎo)者的表揚(yáng)與批評藝術(shù) 1.表揚(yáng)獎勵的技巧（1表揚(yáng)的內(nèi)容要實事求是，恰如其分不要隨意提高2表揚(yáng)的態(tài)度要誠懇熱情、發(fā)自內(nèi)心，體現(xiàn)共享的快樂，不要冷漠敷衍、言不由衷

3.表揚(yáng)的時機(jī)要注重實效性，不及時、時過境遷或拖得太久人們的印象就會淡漠，表揚(yáng)獎勵的激勵作用就會減弱4.表揚(yáng)的方式要不斷變化，過于單一或一成不變的獎勵方式會鈍化人們的反應(yīng)，消除表揚(yáng)獎勵的效應(yīng)5.表揚(yáng)的過程要注意整體效果，不要因為表揚(yáng)了個別人而挫傷多數(shù)人的積極性。。

三、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則：1.實事求是原則2.目標(biāo)導(dǎo)向原則3.疏導(dǎo)溝通原則4.及時持續(xù)原則

5.利益一致原則6.嚴(yán)己寬人原則7.公開公正原則

四、正副職合作的藝術(shù)

五、領(lǐng)導(dǎo)的語言藝術(shù)

六、領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)籌時間的藝術(shù)

要點(diǎn)：1.集中時間的藝術(shù)2.擴(kuò)大時間容量的藝術(shù)3.優(yōu)化時間利用的藝術(shù)4.節(jié)約時間的藝術(shù)

七、駕馭會議的藝術(shù)

八、處理突發(fā)性事件的藝術(shù)