第一篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)考試

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

1.試述構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的主要因素及其特點。并舉例分析外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境如何相互作

用？

主要因素：

自然因素、政治因素

經(jīng)濟因素、教育因素

社會文化因素、技術(shù)因素等

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的特點

特點：

客觀性：領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是客觀存在的動態(tài)性：領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境處于永恒的運動變化之中

復(fù)合性：領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境所包含的因素多，又處于運動中

能動性：領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是一個彈性系統(tǒng)

外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的相互作用：

組織系統(tǒng)的開放特性，決定了內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境必然處于一個動態(tài)的相互作用過程之中。在多數(shù)情況下，組織的宏觀指導(dǎo)思想和總體戰(zhàn)略反映外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的要求和制約，而領(lǐng)導(dǎo)活動的具體規(guī)則、行為方式和策略思想則反映內(nèi) 部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的要求和制約，二者都具有動態(tài)性的特征，表現(xiàn)為一個相互影響、彼此制約的動態(tài)的變化過程。內(nèi)外環(huán)境的互動方式和互動程度，在很大程度上 是決定組織發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要變量。一般說來，二者之間的關(guān)系主要表現(xiàn)為下面幾個方面：

（1）外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境產(chǎn)生壓力和制約作用。組織要想保持 新鮮、持久的生命力必須不斷地發(fā)展和變革。而外部環(huán)境的壓力和制約性往 往成為一個組織革新的原動力，成為組織自覺優(yōu)化和改良內(nèi)部環(huán)境的力量源 泉。

（2）內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境存在著適應(yīng)和抵制的兩重性。外部環(huán)境雖然在一定程度上規(guī)范了內(nèi)部環(huán)境變革的內(nèi)容和方式，但是二者的轉(zhuǎn)變并不總是協(xié)調(diào)一致的。內(nèi)部環(huán)境對外部環(huán)境既可以表現(xiàn)出適應(yīng)性，以有效應(yīng)對外部 環(huán)境的壓力；又可以表現(xiàn)出一定的抵觸性。

外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境在一定條件下會發(fā)生轉(zhuǎn)換。所謂的“外部”與“內(nèi)部”只有影響范圍和影響程度上的不同，并無實質(zhì)上的差異。

2.領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)有哪些組成要素？闡述各組成要素（機構(gòu)）有何特點？

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的組成一般有以下五個要素：

1）決策中心2）信息反饋機構(gòu)

3）咨詢參謀機構(gòu)4）執(zhí)行系統(tǒng)

5）監(jiān)督系統(tǒng)

3、試論領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系，并談?wù)勛约旱睦斫狻?/p>

區(qū)別點管理者領(lǐng)導(dǎo)者

對待目標(biāo)的態(tài)度不帶有個人感情個性化、積極的權(quán)威基礎(chǔ)權(quán)力和職位自身的獨特魅力

存在的空間狹小更寬、更廣、更大

關(guān)注的對象和思維方式 具體的業(yè)務(wù)和程序組織發(fā)展和人際關(guān)系協(xié)調(diào)

待人的態(tài)度強制、限制激勵、共同遠(yuǎn)景

自我認(rèn)識依賴于職位不局限于職位

決策標(biāo)準(zhǔn)每一步最優(yōu)總體最優(yōu)

4、試述領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力獲取路徑，并談?wù)剬ψ约旱膯⑹尽?/p>

獲取權(quán)力的路徑：

（1）盡可能地展現(xiàn)自己的能力；

（2）完成關(guān)鍵工作；

（3）樂于助人，即要適時地進(jìn)行感情和利益的投放；

（4）幫助組織克服危機；

（5）謹(jǐn)慎地尋求顧問，即尋求相關(guān)“智者”的指點；

（6）不斷增加自己的人力資本儲備；

（7）同有權(quán)勢的人結(jié)成聯(lián)盟。

5、結(jié)合我國社會實際，論述領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)應(yīng)如何改進(jìn)以適應(yīng)深化改革與發(fā)展的需要？

政治素質(zhì) 對承擔(dān)的政治權(quán)利和政治義務(wù)的理解、把握、反應(yīng)及行動

政治意識、政治信仰、政治知識、政治技能、法律意識。

品德素質(zhì) 是領(lǐng)導(dǎo)者人格的最重要的組成部分

倫理知識、道德規(guī)范內(nèi)化程度、價值維度、情操、品行等

知識素質(zhì) 是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、行使權(quán)力的基礎(chǔ)

理論水平、專業(yè)根底、知識面三個部分

能力素質(zhì) 綜合能力：組織協(xié)調(diào) 利益整合 信息獲取 知識綜合創(chuàng)新能力：洞察力 預(yù)見力 決斷力 推動力 應(yīng)變力

心理素質(zhì) 是領(lǐng)導(dǎo)者的個性品質(zhì)。

主要包括開放的性格、敢于決斷的氣質(zhì)、堅忍不拔的意志

身體素質(zhì) 健康的體魄充沛的精力巨大的體能潛力

強大的生理適應(yīng)能力旺盛的生命力

6、試述領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)？

職位責(zé)任：

（1）確定組織目標(biāo)，制定遠(yuǎn)景規(guī)劃；

（2）闡明領(lǐng)導(dǎo)立場，傳達(dá)組織目標(biāo)；

（3）處理各種關(guān)系，使上下級保持良好關(guān)系；

（4）做好組織工作，配置相關(guān)人員；

（5）建立各種激勵機制，提供工作動力；

（6）保證領(lǐng)導(dǎo)活動的連續(xù)性，做好量度工作；

（7）控制和解決各種突發(fā)性事件，化解組織危機；

（8）推動組織變革，使組織成員不斷進(jìn)步。

非職位責(zé)任：

（1）為自己的追隨者提供一種希望；

（2）通過自己的人格魅力凝聚一種組織的價值和精神；

（3）處理好各種非工作關(guān)系，能夠滿足下屬和成員的非工作要求；

（4）鑄就新的領(lǐng)導(dǎo)文化，為下屬提供更多晉升的機會。

政治素質(zhì) 對承擔(dān)的政治權(quán)利和政治義務(wù)的理解、把握、反應(yīng)及行動

政治意識、政治信仰、政治知識、政治技能、法律意識。

品德素質(zhì) 是領(lǐng)導(dǎo)者人格的最重要的組成部分

倫理知識、道德規(guī)范內(nèi)化程度、價值維度、情操、品行等

知識素質(zhì) 是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、行使權(quán)力的基礎(chǔ)

理論水平、專業(yè)根底、知識面三個部分

能力素質(zhì) 綜合能力：組織協(xié)調(diào) 利益整合 信息獲取 知識綜合創(chuàng)新能力：洞察力 預(yù)見力 決斷力 推動力 應(yīng)變力

心理素質(zhì) 是領(lǐng)導(dǎo)者的個性品質(zhì)。

主要包括開放的性格、敢于決斷的氣質(zhì)、堅忍不拔的意志

身體素質(zhì) 健康的體魄充沛的精力巨大的體能潛力

強大的生理適應(yīng)能力旺盛的生命力

7、領(lǐng)導(dǎo)決策的過程一般包含哪些基本環(huán)節(jié)？并簡述每一個決策環(huán)節(jié)的基本要求。

領(lǐng)導(dǎo)決策的程序（步驟）可以分成如下五個階段：

（1）確立決策目標(biāo)：決策是為了解決“問題”—診斷

（2）擬定決策方案：是決策的基礎(chǔ)—提供若干方案

（3）評價選定方案：限制性因素、綜合效益因素、潛在問題

常用方法：經(jīng)驗判斷法、數(shù)量模型法（定量分析）、模擬實驗法

（4）實施決策方案：執(zhí)行走形、出現(xiàn)新問題、預(yù)設(shè)未達(dá)目標(biāo)

（5）追蹤決策：是一種根本性修正—回溯分析（對產(chǎn)生機制和產(chǎn)生環(huán)境）、非零起點、雙重優(yōu)化

8、請您介紹一個您比較熟悉領(lǐng)導(dǎo)激勵理論，并談?wù)勛约旱睦斫狻?/p>

需要層次理論

美國心理學(xué)家馬斯洛在1943年所著的《人的動機理論》一書中，提出了需要層次理論。

包括生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。在馬斯洛看來，人類價值體系存在兩類不同的需要，一類是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動，稱為低級需要。一類是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱為高級需要。

生理上的需要是人們最原始、最基本的需要，如吃飯、穿衣、住宅、醫(yī)療等等。它是最

強烈的不可避免的最底層需要，也是推動人們行動的強大動力。

安全的需要指對人身和財產(chǎn)安全、工作和生活環(huán)境安全等的追求以及窺避各種社會性、經(jīng)濟性損害的傾向。

尊重的需要可分為自尊、他尊和權(quán)力欲三類，包括自我尊重、自我評價以及尊重別人。

與自尊有關(guān)的，如自尊心、自信心，對獨立、知識、成就、能力的需要等。這種需要一旦成為推動力，就將會令人具有持久的干勁。

自我實現(xiàn)的需要是最高等級的需要。滿足這種需要就要求完成與自己能力相稱的工作，最充分地發(fā)揮自己的潛在能力，成為所期望的人物。這是一種創(chuàng)造的需要。會產(chǎn)生巨大動力，使其努力去實現(xiàn)目標(biāo)。

人都潛藏著這五種不同層次的需要，但在不同的時期表現(xiàn)出來的各種需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激勵人行動的主要原因和動力。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。

因此，在管理過程中，應(yīng)先滿足其低等需要，例如提高薪水，改善工作環(huán)境等，從而滿

足其衣食住行上的需求。再次，努力發(fā)現(xiàn)員工的創(chuàng)造性，對其適當(dāng)嘉獎，使其產(chǎn)生被認(rèn)同感，進(jìn)而努力工作。對于有創(chuàng)造力或能力很強的員工，適當(dāng)?shù)慕o予他一定的地位，讓他有滿足感，進(jìn)而為實現(xiàn)自己的目標(biāo)，創(chuàng)造出更大的價值。

9、從蒙哥馬利元帥的人才觀看領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)用人的藝術(shù)——知人善任：為中才立規(guī)矩；為天才留空間；為庸才找出路。知人善

任則指：識才 有慧眼；用才 有膽量；愛才 有感情；聚才 有方法。而蒙哥馬利元帥的人才觀正體現(xiàn)了第一點，識才要有慧眼。

其將人分為四等并分等級予以軍中職位：聰明而勤奮的應(yīng)為幕僚；聰明而懶惰的應(yīng)為主

帥；愚蠢而懶惰的應(yīng)為士兵；愚蠢而勤奮的人是一種破壞因素，必須立即從軍隊中清理出去。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù)的知人善任中識才的四條基本原則：重學(xué)歷也要重能力、重專才也要重通才、重技藝也要重管理、重觀念也要重關(guān)系。同時也避開了四個誤區(qū)：以貌取人、以言取人、以檔取人、以己取人。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)考試復(fù)習(xí)題

名詞解釋：

領(lǐng)導(dǎo)：在社會組織中，領(lǐng)導(dǎo)者通過影響其屬下行為以達(dá)成組織目標(biāo)的過程。

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境：制約或推動領(lǐng)導(dǎo)活動展開的各種自然要素和社會要求的組合，是影響領(lǐng)導(dǎo)行為模

式的政治、經(jīng)濟、文化、法律、科技、自然要素等組織內(nèi)外氛圍和條件的總稱。領(lǐng)導(dǎo)體制：領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中的各單位之間權(quán)力劃分和機構(gòu)組織設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)工作制度。

領(lǐng)導(dǎo)者：在社會公共生活中，經(jīng)過選舉、任命，或從群眾中涌現(xiàn)出來的能夠指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織

成員向著既定方向努力的、具有影響力的個人或集體，由個體領(lǐng)導(dǎo)者和集體領(lǐng)導(dǎo)

者兩個基本部分組成。

領(lǐng)導(dǎo)決策：享有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，為達(dá)成特定的管理目標(biāo)，在綜合考慮各種需

求和可能性的基礎(chǔ)上，為處理領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力范圍內(nèi)的事務(wù)而進(jìn)行的一種決定政策，對

策和方案的活動過程。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)者在其知識、經(jīng)驗、才能、氣質(zhì)等因素的基礎(chǔ)上形成的，巧妙地運用各種領(lǐng)

導(dǎo)條件、領(lǐng)導(dǎo)原則和領(lǐng)導(dǎo)方法的基本技能。

領(lǐng)導(dǎo)效能：評價領(lǐng)導(dǎo)活動有效性的基本維度，指組織中的領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)活動的目標(biāo)和現(xiàn)實

績效之間的接近程度，反映為領(lǐng)導(dǎo)活動進(jìn)行的狀態(tài)和結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)效率和領(lǐng)導(dǎo)效

應(yīng)兩方面的綜合。

領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新：指新的思維方式引入領(lǐng)導(dǎo)活動中，革新原有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和情境，創(chuàng)造新的領(lǐng)導(dǎo)方法

和途徑，塑造新的領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者，從而提高領(lǐng)導(dǎo)活動的績效，更好地實現(xiàn)領(lǐng)

導(dǎo)活動的預(yù)期目標(biāo)。

領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督：領(lǐng)導(dǎo)者通過一定的領(lǐng)導(dǎo)組織和領(lǐng)導(dǎo)手段實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者、組織與組織、領(lǐng)

導(dǎo)者與組織成員之間的相互監(jiān)督管理。

第一章：領(lǐng)導(dǎo)概述

1.領(lǐng)導(dǎo)的特征：權(quán)威性、服務(wù)性、綜合性、超前性與戰(zhàn)略性、超脫性與全局性

2.領(lǐng)導(dǎo)存在的必要：社會組織的復(fù)雜性、社會組織要實現(xiàn)其目標(biāo)要求有效當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)、有力的領(lǐng)導(dǎo)是一個社會組織生存與發(fā)展的必然需求、社會組織必不可少的一面旗幟

3.領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別和聯(lián)系：

區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)有前瞻性、整體性、超脫性；管理具有當(dāng)前性、局部性、操作性

聯(lián)系：領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化出來的，二者都具有較強的復(fù)合性和相容性

4.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)在西方產(chǎn)生的特殊時代背景：政治領(lǐng)域分權(quán)制的形成與發(fā)展；軍事領(lǐng)域參謀部的設(shè)立；傳統(tǒng)家長制的管理方式在經(jīng)濟、科技等領(lǐng)域中難以為繼

5.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)產(chǎn)生的標(biāo)志：決策工作的專門化咨詢工作的專業(yè)化

6.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)在西方的發(fā)展階段：初創(chuàng)、發(fā)展、科學(xué)化；其發(fā)展趨勢：

重視管理規(guī)律的探尋——重視對領(lǐng)導(dǎo)過程的研究

重視個人能力的研究——重視整體能力的研究

重視方法和藝術(shù)的研究——重視領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和魅力

7.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)在我國的發(fā)展階段：醞釀、初創(chuàng)、發(fā)展；其發(fā)展趨勢：分化趨勢、應(yīng)用化趨勢、規(guī)范化趨勢、交叉趨勢

8.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是一門研究領(lǐng)導(dǎo)活動的規(guī)律、原則和方法的科學(xué)。

意義：有助于認(rèn)識和把握領(lǐng)導(dǎo)活動的規(guī)律，培養(yǎng)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)觀念；有助于總結(jié)實踐經(jīng)驗，提

高實踐能力；又助于感悟領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提升領(lǐng)導(dǎo)意境

方法：系統(tǒng)分析法、案例分析法、比較研究法

第二章：領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境

1.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的五大特征：客觀性、動態(tài)性、復(fù)雜性、相關(guān)性、能動性

2.依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)活動所處范圍可將領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境

3.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的構(gòu)成：自然因素、政治因素、經(jīng)濟因素、社會文化因素、科技因素

4.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與領(lǐng)導(dǎo)活動之間是互動關(guān)系：

環(huán)境對活動的影響：環(huán)境影響領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)體制，領(lǐng)導(dǎo)職能的內(nèi)容和實現(xiàn)程度，領(lǐng)導(dǎo)活

動的主體和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)活動全程和領(lǐng)導(dǎo)方法

活動對領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的反作用：領(lǐng)導(dǎo)活動對領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的反作用有正負(fù)兩個方面，領(lǐng)導(dǎo)活動可以利

用和改變領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境

第四章：領(lǐng)導(dǎo)體制

1.領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的組成要素、領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的結(jié)構(gòu)方式、領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的職責(zé)權(quán)限劃分、領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的決策、指揮和監(jiān)督方式

2.領(lǐng)導(dǎo)體制是領(lǐng)導(dǎo)活動的組織保證，是規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為的根本機制，是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間

建立關(guān)系的橋梁和紐帶，也是領(lǐng)導(dǎo)活動規(guī)范化、制度化的組織保證

3.領(lǐng)導(dǎo)體制的類型：一體制與分離制、集權(quán)制與分權(quán)制、首長負(fù)責(zé)制與合議制、層級制與職

能制。

4.領(lǐng)導(dǎo)體制的發(fā)展大致經(jīng)歷了五個階段，即家長制的領(lǐng)導(dǎo)體制、經(jīng)理制的領(lǐng)導(dǎo)體制、“軟專

家”式的領(lǐng)導(dǎo)體制、專家集團式的領(lǐng)導(dǎo)體制和多極領(lǐng)導(dǎo)體制

5.我國領(lǐng)導(dǎo)體制弊端：黨政不分、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力過度集中、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力關(guān)系的運轉(zhuǎn)不順、領(lǐng)導(dǎo)集團

工作方式的落后、領(lǐng)導(dǎo)規(guī)則的不健全、領(lǐng)導(dǎo)程序的缺漏。

6.領(lǐng)導(dǎo)體制改革：決定條件是黨內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)體制的改革，同時建立合理、協(xié)調(diào)的政治領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運

轉(zhuǎn)體系，克服政府管理體制的過分集權(quán)，明確領(lǐng)導(dǎo)職能、實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變，建立科學(xué)化、法制

化的領(lǐng)導(dǎo)體制。

第五章：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者

1.領(lǐng)導(dǎo)者類型的劃分代表性的分類觀點有：哲學(xué)上的劃分，以領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源劃分；以領(lǐng)

導(dǎo)者產(chǎn)生的方式劃分等。

2.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別：對待目標(biāo)的態(tài)度不同，權(quán)威基礎(chǔ)不同，存在的空間不同，關(guān)注的對象和思維方式不同，待人的態(tài)度不同，自我意識不同；生活方式的抉擇標(biāo)準(zhǔn)不同

3.領(lǐng)導(dǎo)者的職位是指國家權(quán)力機關(guān)和人事行政部門根據(jù)法律的規(guī)定，按照規(guī)范化程序選舉、聘用和任命領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任的職務(wù)和責(zé)任。其特點有：領(lǐng)導(dǎo)者的職位因“事”而設(shè)立，領(lǐng)導(dǎo)者的職位的設(shè)置具有一定的數(shù)量規(guī)定性，領(lǐng)導(dǎo)者的職位具有相對的穩(wěn)定性。

4.領(lǐng)導(dǎo)者影響他人的基礎(chǔ)是權(quán)力。流行的分類是將其劃分為兩類五種：職位權(quán)力（合法權(quán)、獎勵權(quán)、強迫權(quán)）、個人權(quán)力——非職位權(quán)力（專家權(quán)、參考權(quán)）

5.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，就是提高組織的活動效率，實現(xiàn)組織的目標(biāo)，主要涉及職業(yè)責(zé)任和非職位

責(zé)任兩個方面。

6.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是指從事領(lǐng)導(dǎo)工作必須具備的基本條件，以及在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的內(nèi)

在要素的總和。具有綜合性、發(fā)展性、層次性、品位性、變異性等特點

7.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)應(yīng)該由政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素

質(zhì)等六方面的內(nèi)容構(gòu)成。

8.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化就是使領(lǐng)導(dǎo)集體的各成員的素質(zhì)更科學(xué)、合理地匹配和組合。原

則有：相互補充原則、整體效能原則、相對穩(wěn)定原則、自我調(diào)整原則、制度保證原則。

9.被領(lǐng)導(dǎo)者是指在領(lǐng)導(dǎo)活動中執(zhí)行具體決策方案并實現(xiàn)組織目標(biāo)的行動者。被領(lǐng)導(dǎo)者同領(lǐng)導(dǎo)

者之間的關(guān)系式一種互動關(guān)系。

第六章：領(lǐng)導(dǎo)決策

1.領(lǐng)導(dǎo)決策的特點：組織決策、非常規(guī)型（非程序化）決策、風(fēng)險決策和不確定型決策、內(nèi)

容既包括業(yè)務(wù)管理決策有涉及機關(guān)管理決策。

2.領(lǐng)導(dǎo)決策理論：西蒙的決策程序輪、拉斯韋爾的權(quán)力決策論、杜拉克的有效決策論、安德

森的公共決策論.3.領(lǐng)導(dǎo)決策有五個要素構(gòu)成：決策者、決策對象、決策信息、決策方法、決策效果

4.領(lǐng)導(dǎo)決策的程序的五個階段：確立決策目標(biāo)、擬定決策方案、評價選定方案、實施決策方

案、追蹤決策

5.領(lǐng)導(dǎo)決策分析方法通常可分為三種模式：確定型決策分析、風(fēng)險型決策分析、不確定型決

策分析。

6.領(lǐng)導(dǎo)決策體系包括：領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)、決策咨詢系統(tǒng)、決策信息系統(tǒng)

7.領(lǐng)導(dǎo)決策要適應(yīng)社會內(nèi)外環(huán)境現(xiàn)代化發(fā)展的需要，適應(yīng)民主化和科學(xué)化的發(fā)展趨勢，就必

須充分發(fā)揮群體決策和決策智能化的作用。

第七章：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)術(shù)有根本區(qū)別：依據(jù)理論不同、服務(wù)對象完全不同、使用的目的不同、采取的手段不同、歷史評價不同

2.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹立民本權(quán)力觀、代理權(quán)力觀、責(zé)任權(quán)力觀、積極權(quán)力觀、奉獻(xiàn)權(quán)力觀

3.領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)應(yīng)注意：不可把授權(quán)當(dāng)成推卸責(zé)任的“擋箭牌”；防止反向授權(quán)；不可越級授

權(quán)

4.領(lǐng)導(dǎo)要善于用人，堅持用人不疑、任人唯賢、用人之長、人盡其才的原則。

5.領(lǐng)導(dǎo)激勵是領(lǐng)導(dǎo)者從一定的目標(biāo)出發(fā)，通過一系列的措施和手段來引發(fā)人們產(chǎn)生某種動機

或愿望，推動激發(fā)人們?yōu)檫_(dá)到某一目標(biāo)而采取積極行動的一種領(lǐng)導(dǎo)行為。包括：洞察需要、明確動機、滿足需要、激勵機制與反饋機制約束機制的相互補充。

6.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，相互之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來的一種工作

和感情交往的關(guān)系。具有客觀性、社會性、復(fù)雜性、動態(tài)性的特征。

7.領(lǐng)導(dǎo)者在運時方面要做到科學(xué)運籌、合理安排、提高時間利用率；在駕馭會議方面做到超

前、有效、安排好善后工作

第八章：領(lǐng)導(dǎo)效能

1.領(lǐng)導(dǎo)效能是一切領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點和最終歸宿，有利于促使公共組織樹立更為明確的效能

觀念，更為靈活和富于質(zhì)量地完成公眾所賦予的各項任務(wù)，來滿足來自社會各個角度的期待

和呼吁。

2.領(lǐng)導(dǎo)效能理論：

封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論：領(lǐng)導(dǎo)被視為領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者之間的個人關(guān)系，于個人關(guān)系的性質(zhì)有關(guān)。

科層制領(lǐng)導(dǎo)效能理論：有效的領(lǐng)導(dǎo)活動應(yīng)是在明晰的程序和規(guī)則引導(dǎo)下的產(chǎn)物，領(lǐng)導(dǎo)者的職

權(quán)被控制在一定范圍內(nèi)。

權(quán)變式領(lǐng)導(dǎo)效能理論：特定人格特性的領(lǐng)導(dǎo)者在一定的組織環(huán)境中發(fā)揮作用的條件。

3.領(lǐng)導(dǎo)效能的測評原則：民主參與、適度集中、重視實績、獨立客觀

4.領(lǐng)導(dǎo)效能的評估方法：群眾評議法、自我述職法、目標(biāo)測評法、定量測評法、模擬測評法

5.領(lǐng)導(dǎo)效能的評估程序：宣傳發(fā)動、自我總結(jié)、民主評議、組織考評、結(jié)論反饋、考評總結(jié)

6.影響領(lǐng)導(dǎo)績效提升的因素：目標(biāo)的恰當(dāng)與否、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)能力是否與任務(wù)相稱、相應(yīng)的資源和條件是否具備、下屬的潛力與能力是否被充分調(diào)動、環(huán)境的不確定性

7.影響領(lǐng)導(dǎo)績效提升的途徑：確立實現(xiàn)可行的目標(biāo)，塑造共同愿景，改善領(lǐng)導(dǎo)者的能力素質(zhì)，善于授權(quán)，有效利用時間

第九章：領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新

1.特征：首創(chuàng)性、應(yīng)用性、應(yīng)用導(dǎo)向、風(fēng)險性、收益性、整體性、進(jìn)步性

2.作用：領(lǐng)導(dǎo)活動能更好地適應(yīng)不斷變動的環(huán)境、提高領(lǐng)導(dǎo)活動的績效、建立融洽的組織間

關(guān)系

3.內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)觀念創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)方式創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)制度創(chuàng)新

4.領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的成效取決于這樣的環(huán)境因素：組織成員的創(chuàng)新意識、組織成員的創(chuàng)新素質(zhì)和能

力結(jié)構(gòu)、組織文化、組織制度、組織的結(jié)構(gòu)和資源、參與式的組織管理

5.創(chuàng)新活動中領(lǐng)導(dǎo)具有的素質(zhì)和特征：遠(yuǎn)見卓識的大局觀、良好的心理素質(zhì)、優(yōu)秀的品質(zhì)、創(chuàng)新的能力

6.領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新活動的程序：環(huán)境的掃描和分析、信息的處理、想法的產(chǎn)生、方案的設(shè)計與評估、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的實施、反饋和控制、反復(fù)試錯

第十章 領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督

1.分類：按活動過程劃分——事前監(jiān)督、事中、事后

按范圍劃分——一般監(jiān)督、特殊監(jiān)督

按組織劃分——政黨監(jiān)督、國家、社會

2我國行政領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的難點：立法監(jiān)督薄弱、決策不透明、監(jiān)督手段要更新、民主不夠深入

人心

3.方法：統(tǒng)計分析法、專題問題調(diào)查法、現(xiàn)場監(jiān)督法、民主監(jiān)督

4.程序：制定監(jiān)督計劃、實施監(jiān)督檢查、采取措施糾偏、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)

5必要性：權(quán)利和資源具有被濫用的可能性、掌權(quán)者的情況具有復(fù)雜性、認(rèn)識存在局限性

6.我國現(xiàn)行的監(jiān)督體系的內(nèi)容：

黨內(nèi)監(jiān)督體系：黨的自我監(jiān)督和參政黨的監(jiān)督

行政監(jiān)督體系：

一般監(jiān)督：上對下、下對上、平級

特殊監(jiān)督：審計監(jiān)督、人事監(jiān)督、衛(wèi)生監(jiān)督、環(huán)境監(jiān)督、工商監(jiān)督

國家權(quán)力監(jiān)督體系：國家各級權(quán)力機關(guān)即人大監(jiān)督

司法監(jiān)督體系即法律監(jiān)督體系

社會監(jiān)督體系：包括輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會團體監(jiān)督

7.領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的制度建設(shè)：建立舉報制度、辦事公開制度、強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制、建立個人財

產(chǎn)申報制度

8.我國現(xiàn)行領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督體制存在的問題：

（1）監(jiān)督力度不夠，監(jiān)督機構(gòu)缺乏獨立性，監(jiān)督不到位（2）監(jiān)督法規(guī)不完善（3）監(jiān)督

體制不健全，只有自上而下的監(jiān)督

9.加強行政領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的措施

（1）完善領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的主體系統(tǒng)，保障領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督（2）擴大監(jiān)督主體的權(quán)力，形成全方面的社會輿論力量

（3）健全監(jiān)督制度，加強法律、法規(guī)的制度建設(shè)（4）嚴(yán)格限制領(lǐng)導(dǎo)者的個人權(quán)力，加強民主集中制，防治領(lǐng)導(dǎo)者一權(quán)獨大的現(xiàn)象。

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)考試小抄專版

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的界定：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是研究領(lǐng)導(dǎo)活動內(nèi)部矛盾及其規(guī)律的一門綜合性的社會應(yīng)用學(xué)科

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)實踐的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)實踐是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的來源，是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的發(fā)展動力，是檢驗領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的學(xué)科地位和作用：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是一門帥才理論和高層次學(xué)科，是領(lǐng)導(dǎo)干部的必修課，指導(dǎo)性強應(yīng)用性廣作用面寬

研究學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的意義：研究學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是由領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)固有的價值和重要性決定，是現(xiàn)代化建設(shè)的客觀需要，是新老交替、培養(yǎng)和使用中青年干部的重要措施，是建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍的一條有效途徑

特質(zhì)理論：從領(lǐng)導(dǎo)者的性格、生理、智力及社會因素等方面尋找領(lǐng)導(dǎo)者特有或應(yīng)有的品質(zhì)的理論，也稱素質(zhì)理論 1誠實2有遠(yuǎn)見3懂得鼓舞4能力卓越 1個性2想象力3行為4信心

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：領(lǐng)導(dǎo)是一個動態(tài)過程，而且領(lǐng)導(dǎo)的有效行為應(yīng)隨著下屬的特點和情況的變化而變化，領(lǐng)導(dǎo)者在一定情景條件下通過與下屬交互作用來實現(xiàn)理想

領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持他人為達(dá)到目標(biāo)而有熱情地工作過程 1.服務(wù)論或活動論2.行為論或關(guān)系論3.過程論

領(lǐng)導(dǎo)的五個基本要素：領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)過程和領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)

領(lǐng)導(dǎo)定義：領(lǐng)導(dǎo)就是某一具體社會系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和他們共同作用的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境相互結(jié)合相互作用，實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程

領(lǐng)導(dǎo)主體的基本行為包括：統(tǒng)治、服務(wù)、管理和影響 領(lǐng)導(dǎo)之本是一切領(lǐng)導(dǎo)工作的出發(fā)點，是一切領(lǐng)導(dǎo)價值的起源和本質(zhì)，是一切領(lǐng)導(dǎo)取向的最終目標(biāo)

當(dāng)代中國的領(lǐng)導(dǎo)之本：社會主義社會普遍把人真正作為領(lǐng)導(dǎo)之本——社會主義生產(chǎn)的目的是為了滿足人民日益增長的物質(zhì)和文化生活需要，領(lǐng)導(dǎo)的一切都是為了人民，領(lǐng)導(dǎo)主體是人民的公仆，人民是社會的主人 領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)：群眾、群眾組織、領(lǐng)導(dǎo)組織

領(lǐng)導(dǎo)地位：掌握和運用各種資源，動員和調(diào)遣各種力量去駕駛復(fù)雜形勢，有步驟地發(fā)動所屬群體或社會成員排除風(fēng)險達(dá)到組織目標(biāo)的行為過程，處于決定全局的核心地位 領(lǐng)導(dǎo)價值是領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的主要根源，是領(lǐng)導(dǎo)行為或領(lǐng)導(dǎo)活動的真正主導(dǎo)和本源，是領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的核心體現(xiàn)

特性：利益性、權(quán)威能動性、權(quán)威實踐性、權(quán)威結(jié)果性 基本特征：階級傾向性、思想傾向性、行為意志性 領(lǐng)導(dǎo)取向就是領(lǐng)導(dǎo)主體的價值取向，也即領(lǐng)導(dǎo)方向 領(lǐng)導(dǎo)主體價值觀→領(lǐng)導(dǎo)取向→領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)→領(lǐng)導(dǎo)行為→領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果

社會主義的領(lǐng)導(dǎo)取向（領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象以來最高級的領(lǐng)導(dǎo)取向）：以實現(xiàn)社會主義和共產(chǎn)主義為理想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以為人民群眾多辦實事好事切實當(dāng)好人民公仆為內(nèi)容，以大公無私堅持原則堅持真理勤勞奉獻(xiàn)敢于創(chuàng)新為主要特征

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)就是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的明確預(yù)期結(jié)果，是整個領(lǐng)導(dǎo)活動都必須始終指向的未來標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)制定原則：科學(xué)性或可行性、群眾參與、方案優(yōu)選、信息反饋

領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)就是領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和要做的工作，是領(lǐng)導(dǎo)者在履行職權(quán)的過程中所應(yīng)盡的義務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)失敗原因：觀察失誤、判斷失誤、決策失誤、方式方法不當(dāng)、領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)方向發(fā)生錯誤

領(lǐng)導(dǎo)績效是領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)的行為能力、工作質(zhì)量、資源消耗、成本水平等因素的總和

研究領(lǐng)導(dǎo)績效的意義：領(lǐng)導(dǎo)績效是領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點和歸宿，是衡量領(lǐng)導(dǎo)者水平的綜合尺度和客觀依據(jù)，是領(lǐng)導(dǎo)活動發(fā)展的動力

領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律是指領(lǐng)導(dǎo)活動過程中諸要素諸環(huán)節(jié)之間的內(nèi)在本質(zhì)必然聯(lián)系

領(lǐng)導(dǎo)活動過程諸要素中存在兩對突出矛盾，即領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的矛盾、領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者組成的復(fù)合體與共同作用對象的矛盾

領(lǐng)導(dǎo)活動的一般規(guī)律：領(lǐng)導(dǎo)者適應(yīng)并引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)律、領(lǐng)導(dǎo)主體一定要適應(yīng)并改造客觀環(huán)境的規(guī)律

領(lǐng)導(dǎo)活動的一般原則：激勵、分層、寬嚴(yán)相宜、目標(biāo)導(dǎo)向、系統(tǒng)、適度、反饋、彈性、權(quán)變

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指富有領(lǐng)導(dǎo)主體個性特征的領(lǐng)導(dǎo)行為方式 領(lǐng)導(dǎo)模式是程式化、結(jié)構(gòu)化、體制化、固定化、有代表性的領(lǐng)導(dǎo)方式

領(lǐng)導(dǎo)方法是領(lǐng)導(dǎo)主體在特定的領(lǐng)導(dǎo)理論指導(dǎo)下和特定的服務(wù)環(huán)境中為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)履行領(lǐng)導(dǎo)職能而采取的一系列方法對策和技巧的總和

基本領(lǐng)導(dǎo)方法:調(diào)查研究、一般號召和個別指導(dǎo)相結(jié)合、處理好全局與局部相結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：理事、待人、運時、授權(quán)

領(lǐng)導(dǎo)主體是某一社會系統(tǒng)中充當(dāng)支配角色的那部分因素，包括機構(gòu)群體和個人

領(lǐng)導(dǎo)客體的特征：被支配性、內(nèi)在規(guī)律性、功能性、時空性、最終決定性

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)階級政黨與領(lǐng)袖關(guān)系的理論：在大多數(shù)情況下，至少在現(xiàn)代的文明國家內(nèi)，階級通常是由政黨來領(lǐng)導(dǎo)的，政黨通常是由比較穩(wěn)固的集團來主持的，而這個集團是由最有威信、最有影響、最有經(jīng)驗、被選出擔(dān)任最重要職務(wù)、而被稱為領(lǐng)袖的人們組成的。【列寧在《共產(chǎn)主義運動中的“左派”幼稚病》一文中指出】

領(lǐng)導(dǎo)客體就是領(lǐng)導(dǎo)對象，就是領(lǐng)導(dǎo)主體發(fā)揮主觀能動性時所涉及改變的一切事物，也就是被領(lǐng)導(dǎo)主體所領(lǐng)導(dǎo)的所有人和事物的總稱

領(lǐng)導(dǎo)主體與領(lǐng)導(dǎo)客體的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動的組織者和發(fā)動方，在領(lǐng)導(dǎo)活動中處處發(fā)揮主導(dǎo)作用、支配作用和組織作用；領(lǐng)導(dǎo)客體則是領(lǐng)導(dǎo)活動的基礎(chǔ)方和參與者，是領(lǐng)導(dǎo)行為的涉及者、聽從者、順應(yīng)者和最重要的變化因素；領(lǐng)導(dǎo)主體和領(lǐng)導(dǎo)客體之間的關(guān)系就是唐太宗李世民曾經(jīng)比喻過的舟與水的關(guān)系

對領(lǐng)導(dǎo)主體評價監(jiān)督與管束的意義：這是事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)成敗的大事，因領(lǐng)導(dǎo)主體是一種特殊的社會角色，手握大權(quán)和資源，肩負(fù)重任，其地位和作用超乎常人，對他們給予正確評價監(jiān)督和管束??

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)人才的一切內(nèi)在構(gòu)成，是領(lǐng)導(dǎo)者借以工作發(fā)展和做貢獻(xiàn)的個人內(nèi)在條件和特殊本領(lǐng)

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的地位和作用：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是決定著領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的特別能動因素；在領(lǐng)導(dǎo)主體的所有因素中，抓住了領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，其他許多問題都能迎刃而解；由于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的重要性，使得領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論研究變得非常重要

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的主要內(nèi)涵：政治、道德、思想、業(yè)務(wù)、社會與生活、能力與智慧、教育和文化、心理和身體

為官學(xué)為先，為官干為重，為官民為本，為官廉為貴 【2008年9月2日，徐光春書記在河南省委黨校開學(xué)典禮上講“為官四要”】

領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)指的是為了發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)群體的整體功能，由各種不同狀況的領(lǐng)導(dǎo)者有機結(jié)合起來的構(gòu)成形式與狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容：年齡、知識、智能、性格氣質(zhì) 曾國藩人生修煉五字【誠：誠實誠懇，表里如一；敬：敬畏有畏懼，不能無法無天；靜：人的心氣神體處于安寧放松狀態(tài)；謹(jǐn)：謹(jǐn)慎實在，不張揚；恒：生活有規(guī)律飲食講節(jié)制起居按常規(guī)，做事有恒心】這五個字的最高境界是慎獨 §第八章領(lǐng)導(dǎo)人才

領(lǐng)導(dǎo)人才是一種具備優(yōu)良領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、勝任某一具體領(lǐng)導(dǎo)崗位而適合于擔(dān)任某一具體領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人才 特點：組織性、社會性、創(chuàng)造性和高層次性

領(lǐng)導(dǎo)人才規(guī)律：領(lǐng)導(dǎo)人才成長發(fā)展規(guī)律、領(lǐng)導(dǎo)人才的效能效用規(guī)律、領(lǐng)導(dǎo)人才的價值規(guī)律

選拔使用和開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)人才的重要性：1.有利用本單位參與競爭2.有利于增強領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和價值，強化優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)能力3.有利于組織人事工作科學(xué)化規(guī)范化

領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)與造就：教育、培訓(xùn)、鍛煉、修養(yǎng) 領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)是指一個領(lǐng)導(dǎo)班子成員的排列組合方式 四化：革命化、年輕化、知識化、專業(yè)化

領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)優(yōu)化的意義：1.是現(xiàn)代化建設(shè)的需要2.是實施高效能領(lǐng)導(dǎo)是的關(guān)鍵3.是根治班子多種弊病的根本措施4.是國家長治久安的辦證

領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)優(yōu)化的內(nèi)容：合理的知識結(jié)構(gòu)、配套的專業(yè)結(jié)構(gòu)、梯次的年齡結(jié)構(gòu)、互補的智能結(jié)構(gòu) 溝通是指人與人之間傳遞信息

溝通的基本內(nèi)容：事實、情感、價值取向、意見觀點 溝通的四項主要功能：控制、激勵、情緒表達(dá)、信息 領(lǐng)導(dǎo)是建立承諾的關(guān)系，溝通是建立了解的關(guān)系，在建立有意義的關(guān)系這一點統(tǒng)一起來

溝通中的障礙：語言、觀念、角色、時空和習(xí)俗、心理、政治

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)指在領(lǐng)導(dǎo)方式方法上所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造性和有效性

提高領(lǐng)導(dǎo)者語言能力的意義：語言的駕馭和運用如何能反映一個領(lǐng)導(dǎo)者的思想水平、認(rèn)識水平、思維能力、邏輯表達(dá)能力和社交能力，他們的演說談話魅力往往超越時空膾炙人口廣為流傳成為自己業(yè)績的一部分

領(lǐng)導(dǎo)者的語言藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)者的口才即講話運用語言的藝術(shù) 演說是公共行政領(lǐng)導(dǎo)者就某一問題向某一范圍的聽眾發(fā)表講話，即一個人講其他人聽的說話方式

演說的三個基本要素：演說的內(nèi)容、演說者個人的演說能力、演說聽眾

演說步驟：1.首先是創(chuàng)意也就是立意，確定主題和收集材料2.其次是處置，即安排結(jié)構(gòu)擬定提綱3.再次是編織，把材料變成連貫語言或是形成文字4.然后是熟記，既熟悉講稿甚至牢固地記在腦子里5.最后是演說，發(fā)表準(zhǔn)備好的演說 聽眾的五點要求：1.言之有時2.言之有序3.言之有物4.言之有理5.言之有味

語言表達(dá)能力的作用：語言表達(dá)能力是鼓動組織教育群眾的有效工具、密切聯(lián)系群眾的紐帶、溝通建立良好人際關(guān)系的橋梁、展示領(lǐng)導(dǎo)才華的手段、樹立領(lǐng)導(dǎo)者形象和威望的重要途徑

如何提高語言表達(dá)能力：加強理論修養(yǎng)，提高思想認(rèn)識能力；

加強品德修養(yǎng)，養(yǎng)成言行一致好作風(fēng)；加強知識修養(yǎng)，為語言表達(dá)筑下牢固的根基 演講的特點：目的性、真實性

領(lǐng)導(dǎo)形象是領(lǐng)導(dǎo)者在其領(lǐng)導(dǎo)活動中所表現(xiàn)出來的個性特征、心理素質(zhì)、行為方式以及由此而產(chǎn)生的社會公眾對其所形成的總體印象與評價

領(lǐng)導(dǎo)形象的重要性：1.良好的領(lǐng)導(dǎo)形象是領(lǐng)導(dǎo)者良好精神狀態(tài)的表現(xiàn)形式2.良好的領(lǐng)導(dǎo)形象有助于提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力3.良好的領(lǐng)導(dǎo)形象能為完成領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)起巨大的推動作用 領(lǐng)導(dǎo)魅力就是指領(lǐng)導(dǎo)所具備的非凡品質(zhì)，在領(lǐng)導(dǎo)活動中表現(xiàn)為對追隨者之間的和諧關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)成：人格、情感（80%，智慧20%）、膽識、能力、資歷、職別、思維

領(lǐng)導(dǎo)魅力培植：感情、智慧、形象、影響

領(lǐng)導(dǎo)心理健康是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動過程中能夠保持一種積極的良好的心理狀態(tài)和優(yōu)化的心理過程，從而保證領(lǐng)導(dǎo)者的心理與外界環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展

領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)是指領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)過長期的鍛煉和培養(yǎng)，在政治思想、道德品質(zhì)、知識技能、待人處事等方面所形成的正確態(tài)度和較高水平

領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)的途徑：善于學(xué)習(xí)、勇于實踐、勤于總結(jié)、嚴(yán)于律己、善于用權(quán)（規(guī)范化、謹(jǐn)慎化、實效化）

領(lǐng)導(dǎo)體制是指領(lǐng)導(dǎo)主體為保證領(lǐng)導(dǎo)活動正常進(jìn)行并實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能而建立的組織機制形式和有關(guān)規(guī)章制度系統(tǒng)的有機統(tǒng)一體

我國領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)特征：1.確立了人民群眾的主人翁地位2.確立了中國共產(chǎn)黨的核心作用3.實行中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度4.民主集中制

領(lǐng)導(dǎo)體制改革與完善的重要性和必要性：1.改革和完善領(lǐng)導(dǎo)體制是解放和發(fā)展生產(chǎn)力的客觀需要2.完善領(lǐng)導(dǎo)體制是國家長治久安的重要條件3.完善領(lǐng)導(dǎo)體制是領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的客觀要求4.完善領(lǐng)導(dǎo)體制是領(lǐng)導(dǎo)者實施有效領(lǐng)導(dǎo)的必要前提

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是指在領(lǐng)導(dǎo)主體周圍業(yè)已存在和即將發(fā)生并能夠影響領(lǐng)導(dǎo)活動及其結(jié)果的一切現(xiàn)實因素

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的特點:客觀性、復(fù)雜性、動態(tài)性、可塑性、前提性、制約性、特定性

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境：國際環(huán)境【指由世界格局及其變化和眾多政治經(jīng)濟軍事文化教育科技等事件及其產(chǎn)生的影響所組成的整體情況】、社會環(huán)境【政治法律經(jīng)濟教育文化人口人際因素構(gòu)成的人文背景與現(xiàn)實平臺】、機構(gòu)性環(huán)境、制度性環(huán)境 決策體制：中樞、咨詢、信息、執(zhí)行、監(jiān)督

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)信息的發(fā)生體和最終接受體，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境影響領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，影響領(lǐng)導(dǎo)者的總體成效，影響工作方法的選擇

領(lǐng)導(dǎo)決策即領(lǐng)導(dǎo)拍板，是領(lǐng)導(dǎo)班子或個人按照一定決策程序方法和技術(shù)，對本系統(tǒng)重大問題作出的切合實際的決定 社會主義市場經(jīng)濟對決策的新要求：1.市場經(jīng)濟是全球性經(jīng)濟，領(lǐng)導(dǎo)要有環(huán)保意識2.市場經(jīng)濟是競爭性經(jīng)濟，要求決策有超前意識3.市場經(jīng)濟是開放性經(jīng)濟，決策要有開拓創(chuàng)新思路4.市場經(jīng)濟是風(fēng)險性經(jīng)濟，決策要有科學(xué)態(tài)度提高準(zhǔn)確性5.市場經(jīng)濟是利益導(dǎo)向機制，決策要注重實效 科學(xué)決策有兩層含義：一科學(xué)性、一真理性

科學(xué)決策的程序與步驟：確定問題、把握情況、確定目標(biāo)、確定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計方案、方案論證、方案決策

決策型領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)為善于決策，工作中的主要精力放在決斷上，對執(zhí)行不直接干涉但又要保持對組織的控制，以使決策能夠得到執(zhí)行同時通過協(xié)調(diào)與謀劃與執(zhí)行能夠配合的得當(dāng) 決策型領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)內(nèi)容：政治、思想、知識、心理、道德、身體

§第十九章現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)與智囊團

咨詢業(yè)是用專門知識和技術(shù)幫助決策者解決各種復(fù)雜問題的行業(yè)，是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制里的重要組成部分

現(xiàn)代智囊團的功能：搞好預(yù)測，當(dāng)好眼睛；做好診斷，當(dāng)好醫(yī)生；擬定方案，當(dāng)好參謀；進(jìn)行反饋，充當(dāng)耳目 智囊人員的素質(zhì)：1.通才，知識廣博，博中有專專中有博，既是自然科學(xué)家又是社會科學(xué)家2.具有系統(tǒng)分析能力，視野開闊，興趣廣泛3.具有好的品德，具有高度事業(yè)心和強烈責(zé)任感，尊重科學(xué)獨立思考實事求是服從真理敢于直言4.受過決策技術(shù)訓(xùn)練，善于調(diào)查研究多渠道收集信息掌握預(yù)測技術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力是一種激勵和組織人們通過變革實現(xiàn)進(jìn)步的能力，是在社會生活中發(fā)揮重要影響力的個人和組織行為

堅定的信念是成功的起點：精神享受乃為人類境界之最高享受【三個來源：感官、情感、精神】、理想是成功之母 領(lǐng)導(dǎo)力九要素：領(lǐng)導(dǎo)意識、道德品格、思維模式、創(chuàng)新沖動、知識技能、信息網(wǎng)絡(luò)、人際關(guān)系、表達(dá)能力、冒險精神

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

三、簡答：領(lǐng)導(dǎo)者的含義： 1)領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會共同活動中，在一定的職位體系中擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個人或集體。(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領(lǐng)導(dǎo)者圍繞在自己周圍。②領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起發(fā)動作用。代表組織的根本利益，進(jìn)行科學(xué)決策，發(fā)布指示命令。③領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標(biāo)，決定機構(gòu)設(shè)臵，選人用人和工作安排等。

領(lǐng)導(dǎo)的基本職能:(1)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是指領(lǐng)導(dǎo)活動所承擔(dān)的基本職責(zé)和具有的基本的社會功能，它貫穿于各種領(lǐng)導(dǎo)一般職能的始終。(2)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)基本職能的主要內(nèi)容有三項： ①決策。從一定意義上來說，領(lǐng)導(dǎo)工作的過程就是制定和實施決策的過程。②用人。領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領(lǐng)導(dǎo)活動都是通過對人的組織和激勵，達(dá)到對世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長處與認(rèn)識人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評議相結(jié)合的原則。

領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅持正確的政治方向和政治立場，時時牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅定。(3)要有高度的政治責(zé)任感，對人民、對國家負(fù)責(zé)。

我國領(lǐng)導(dǎo)體制：由于我國的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實條件以及我國的社會主義制度，使我國的領(lǐng)導(dǎo)體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

領(lǐng)導(dǎo)者跟被領(lǐng)導(dǎo)者:他們是一種互動關(guān)系,理想模式時是:相互信任,相互促進(jìn),相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關(guān)系

科學(xué)決策: 其一，具有準(zhǔn)確的決策目標(biāo)；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標(biāo)；其三，實現(xiàn)決策目標(biāo)所付出的代價??；其四，決策執(zhí)行后的副作用相對少

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領(lǐng)導(dǎo)活動中必須實行權(quán)責(zé)一致的原則：（1）權(quán)責(zé)一致原則要求各級領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有一定的職務(wù)、權(quán)利、責(zé)任和利益。①職務(wù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責(zé)所需要的各種權(quán)利。③責(zé)任：是領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的與其權(quán)利相對應(yīng)的義務(wù)和履行義務(wù)的行為后果。④利益：是指與職務(wù)相聯(lián)系的一定報酬形式。（2）職、責(zé)、權(quán)、利是實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)者必須實行權(quán)責(zé)一致原則的必要性在于：①職務(wù)與權(quán)力分離，就會使領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責(zé)任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎(chǔ)。③職務(wù)與利益相脫離，會使領(lǐng)導(dǎo)工作缺乏必要地動力。

決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位作用。：(1)決策是領(lǐng)導(dǎo)者首要的基本職能，沒有決策就沒有領(lǐng)導(dǎo)。(2)決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程始終的活動，領(lǐng)導(dǎo)過程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項職能的基礎(chǔ);(4)決策的正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗

試論領(lǐng)導(dǎo)者在選才用人過程中衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)：①人才標(biāo)準(zhǔn)問題，是領(lǐng)導(dǎo)者選才用人的核心問題。領(lǐng)導(dǎo)者衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，就是指衡量一個人是否屬于合格人才的標(biāo)尺或準(zhǔn)則。這個標(biāo)準(zhǔn)就是德才兼?zhèn)?。所謂德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個歷史范疇，不同社會、不同階級對德才的理解是各不相同的。在社會主義條件下，所謂德，最主要的就是堅持四項基本原則。所謂才，就是要有為人民服務(wù)、為人民造福的本領(lǐng)和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標(biāo)準(zhǔn)具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。④由于人才標(biāo)準(zhǔn)的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對立的人才路線。我們要堅決貫徹任人唯賢的人才路線，反對以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

五、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時，員工沒有不滿意，也不會帶來滿意2.反映的是自我實現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認(rèn)為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會腐敗。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)：(1)此案例反映了領(lǐng)導(dǎo)決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅持領(lǐng)導(dǎo)決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎(chǔ)，充分、及時、全面、有效的信息是科學(xué)決策的前提。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在決定副食品批發(fā)市場項目之前，顯然缺乏全面細(xì)致的市場調(diào)查，不了解在建的綜合市場特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當(dāng)原有決策方案實施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標(biāo)無法實現(xiàn)時，要對原決策目標(biāo)或方案進(jìn)行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對原決策方案進(jìn)行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場在規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)和管理等方面超過競爭對手，以期在市場競爭中獲勝；另一種是及早決斷，對原決策方案進(jìn)行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項目，實行轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點：優(yōu)點在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計謀長遠(yuǎn)，利于重點建設(shè)。

為什么授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)的間接性、組織活動的多樣性和專業(yè)性、領(lǐng)導(dǎo)活動的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關(guān)系.②使領(lǐng)導(dǎo)者能夠騰出時間處理領(lǐng)導(dǎo)活動中最重要的問題③為被領(lǐng)導(dǎo)者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機會，有利于不斷充實各級領(lǐng)導(dǎo)人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領(lǐng)導(dǎo)集團的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國時期：不因其長而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗決策 扁平..人數(shù)：不超過7人

三、簡答：領(lǐng)導(dǎo)者的含義： 1)領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會共同活動中，在一定的職位體系中擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個人或集體。(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領(lǐng)導(dǎo)者圍繞在自己周圍。②領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起發(fā)動作用。代表組織的根本利益，進(jìn)行科學(xué)決策，發(fā)布指示命令。③領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標(biāo)，決定機構(gòu)設(shè)臵，選人用人和工作安排等。

領(lǐng)導(dǎo)的基本職能:(1)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是指領(lǐng)導(dǎo)活動所承擔(dān)的基本職責(zé)和具有的基本的社會功能，它貫穿于各種領(lǐng)導(dǎo)一般職能的始終。(2)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)基本職能的主要內(nèi)容有三項： ①決策。從一定意義上來說，領(lǐng)導(dǎo)工作的過程就是制定和實施決策的過程。②用人。領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領(lǐng)導(dǎo)活動都是通過對人的組織和激勵，達(dá)到對世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長處與認(rèn)識人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評議相結(jié)合的原則。

領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅持正確的政治方向和政治立場，時時牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅定。(3)要有高度的政治責(zé)任感，對人民、對國家負(fù)責(zé)。

我國領(lǐng)導(dǎo)體制：由于我國的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實條件以及我國的社會主義制度，使我國的領(lǐng)導(dǎo)體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

領(lǐng)導(dǎo)者跟被領(lǐng)導(dǎo)者:他們是一種互動關(guān)系,理想模式時是:相互信任,相互促進(jìn),相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關(guān)系

科學(xué)決策: 其一，具有準(zhǔn)確的決策目標(biāo)；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標(biāo)；其三，實現(xiàn)決策目標(biāo)所付出的代價??；其四，決策執(zhí)行后的副作用相對少

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領(lǐng)導(dǎo)活動中必須實行權(quán)責(zé)一致的原則：（1）權(quán)責(zé)一致原則要求各級領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有一定的職務(wù)、權(quán)利、責(zé)任和利益。①職務(wù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責(zé)所需要的各種權(quán)利。③責(zé)任：是領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的與其權(quán)利相對應(yīng)的義務(wù)和履行義務(wù)的行為后果。④利益：是指與職務(wù)相聯(lián)系的一定報酬形式。（2）職、責(zé)、權(quán)、利是實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)者必須實行權(quán)責(zé)一致原則的必要性在于：①職務(wù)與權(quán)力分離，就會使領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責(zé)任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎(chǔ)。③職務(wù)與利益相脫離，會使領(lǐng)導(dǎo)工作缺乏必要地動力。

決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位作用。：(1)決策是領(lǐng)導(dǎo)者首要的基本職能，沒有決策就沒有領(lǐng)導(dǎo)。(2)決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程始終的活動，領(lǐng)導(dǎo)過程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項職能的基礎(chǔ);(4)決策的正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗

試論領(lǐng)導(dǎo)者在選才用人過程中衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)：①人才標(biāo)準(zhǔn)問題，是領(lǐng)導(dǎo)者選才用人的核心問題。領(lǐng)導(dǎo)者衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，就是指衡量一個人是否屬于合格人才的標(biāo)尺或準(zhǔn)則。這個標(biāo)準(zhǔn)就是德才兼?zhèn)洹Ｋ^德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個歷史范疇，不同社會、不同階級對德才的理解是各不相同的。在社會主義條件下，所謂德，最主要的就是堅持四項基本原則。所謂才，就是要有為人民服務(wù)、為人民造福的本領(lǐng)和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標(biāo)準(zhǔn)具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。④由于人才標(biāo)準(zhǔn)的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對立的人才路線。我們要堅決貫徹任人唯賢的人才路線，反對以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

六、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時，員工沒有不滿意，也不會帶來滿意2.反映的是自我實現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認(rèn)為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會腐敗。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)：(1)此案例反映了領(lǐng)導(dǎo)決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅持領(lǐng)導(dǎo)決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎(chǔ)，充分、及時、全面、有效的信息是科學(xué)決策的前提。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在決定副食品批發(fā)市場項目之前，顯然缺乏全面細(xì)致的市場調(diào)查，不了解在建的綜合市場特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當(dāng)原有決策方案實施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標(biāo)無法實現(xiàn)時，要對原決策目標(biāo)或方案進(jìn)行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對原決策方案進(jìn)行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場在規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)和管理等方面超過競爭對手，以期在市場競爭中獲勝；另一種是及早決斷，對原決策方案進(jìn)行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項目，實行轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點：優(yōu)點在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計謀長遠(yuǎn)，利于重點建設(shè)。

為什么授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)的間接性、組織活動的多樣性和專業(yè)性、領(lǐng)導(dǎo)活動的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關(guān)系.②使領(lǐng)導(dǎo)者能夠騰出時間處理領(lǐng)導(dǎo)活動中最重要的問題③為被領(lǐng)導(dǎo)者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機會，有利于不斷充實各級領(lǐng)導(dǎo)人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領(lǐng)導(dǎo)集團的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國時期：不因其長而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗決策 扁平..人數(shù)：不超過7人

三、簡答：領(lǐng)導(dǎo)者的含義： 1)領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會共同活動中，在一定的職位體系中擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個人或集體。(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領(lǐng)導(dǎo)者圍繞在自己周圍。②領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起發(fā)動作用。代表組織的根本利益，進(jìn)行科學(xué)決策，發(fā)布指示命令。③領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標(biāo)，決定機構(gòu)設(shè)臵，選人用人和工作安排等。

領(lǐng)導(dǎo)的基本職能:(1)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是指領(lǐng)導(dǎo)活動所承擔(dān)的基本職責(zé)和具有的基本的社會功能，它貫穿于各種領(lǐng)導(dǎo)一般職能的始終。(2)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)基本職能的主要內(nèi)容有三項： ①決策。從一定意義上來說，領(lǐng)導(dǎo)工作的過程就是制定和實施決策的過程。②用人。領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領(lǐng)導(dǎo)活動都是通過對人的組織和激勵，達(dá)到對世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長處與認(rèn)識人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評議相結(jié)合的原則。

領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅持正確的政治方向和政治立場，時時牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅定。(3)要有高度的政治責(zé)任感，對人民、對國家負(fù)責(zé)。

我國領(lǐng)導(dǎo)體制：由于我國的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實條件以及我國的社會主義制度，使我國的領(lǐng)導(dǎo)體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

領(lǐng)導(dǎo)者跟被領(lǐng)導(dǎo)者:他們是一種互動關(guān)系,理想模式時是:相互信任,相互促進(jìn),相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關(guān)系

科學(xué)決策: 其一，具有準(zhǔn)確的決策目標(biāo)；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標(biāo)；其三，實現(xiàn)決策目標(biāo)所付出的代價??；其四，決策執(zhí)行后的副作用相對少

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領(lǐng)導(dǎo)活動中必須實行權(quán)責(zé)一致的原則：（1）權(quán)責(zé)一致原則要求各級領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有一定的職務(wù)、權(quán)利、責(zé)任和利益。①職務(wù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責(zé)所需要的各種權(quán)利。③責(zé)任：是領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的與其權(quán)利相對應(yīng)的義務(wù)和履行義務(wù)的行為后果。④利益：是指與職務(wù)相聯(lián)系的一定報酬形式。（2）職、責(zé)、權(quán)、利是實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)者必須實行權(quán)責(zé)一致原則的必要性在于：①職務(wù)與權(quán)力分離，就會使領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責(zé)任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎(chǔ)。③職務(wù)與利益相脫離，會使領(lǐng)導(dǎo)工作缺乏必要地動力。

決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位作用。：(1)決策是領(lǐng)導(dǎo)者首要的基本職能，沒有決策就沒有領(lǐng)導(dǎo)。(2)決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程始終的活動，領(lǐng)導(dǎo)過程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項職能的基礎(chǔ);(4)決策的正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗

試論領(lǐng)導(dǎo)者在選才用人過程中衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)：①人才標(biāo)準(zhǔn)問題，是領(lǐng)導(dǎo)者選才用人的核心問題。領(lǐng)導(dǎo)者衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，就是指衡量一個人是否屬于合格人才的標(biāo)尺或準(zhǔn)則。這個標(biāo)準(zhǔn)就是德才兼?zhèn)?。所謂德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個歷史范疇，不同社會、不同階級對德才的理解是各不相同的。在社會主義條件下，所謂德，最主要的就是堅持四項基本原則。所謂才，就是要有為人民服務(wù)、為人民造福的本領(lǐng)和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標(biāo)準(zhǔn)具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。④由于人才標(biāo)準(zhǔn)的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對立的人才路線。我們要堅決貫徹任人唯賢的人才路線，反對以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

七、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時，員工沒有不滿意，也不會帶來滿意2.反映的是自我實現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認(rèn)為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會腐敗。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)：(1)此案例反映了領(lǐng)導(dǎo)決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅持領(lǐng)導(dǎo)決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎(chǔ)，充分、及時、全面、有效的信息是科學(xué)決策的前提。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在決定副食品批發(fā)市場項目之前，顯然缺乏全面細(xì)致的市場調(diào)查，不了解在建的綜合市場特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當(dāng)原有決策方案實施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標(biāo)無法實現(xiàn)時，要對原決策目標(biāo)或方案進(jìn)行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對原決策方案進(jìn)行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場在規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)和管理等方面超過競爭對手，以期在市場競爭中獲勝；另一種是及早決斷，對原決策方案進(jìn)行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項目，實行轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點：優(yōu)點在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計謀長遠(yuǎn)，利于重點建設(shè)。

為什么授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)的間接性、組織活動的多樣性和專業(yè)性、領(lǐng)導(dǎo)活動的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關(guān)系.②使領(lǐng)導(dǎo)者能夠騰出時間處理領(lǐng)導(dǎo)活動中最重要的問題③為被領(lǐng)導(dǎo)者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機會，有利于不斷充實各級領(lǐng)導(dǎo)人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領(lǐng)導(dǎo)集團的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國時期：不因其長而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗決策 扁平..人數(shù)：不超過7人

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：就自然屬性而言，是根源于人類共同生活和共同勞動的需要，是一種影響力；就社會屬性而言，領(lǐng)導(dǎo)是有階級性的，主要適用于統(tǒng)治階級內(nèi)部或有共同利益的社會集團內(nèi)部。在我國領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者就是全心全意為人民服務(wù)的公仆。

領(lǐng)導(dǎo)職能：一方面指領(lǐng)導(dǎo)者在社會組織中的地位與作用，另一方面指領(lǐng)導(dǎo)工作所具的社會責(zé)任。1.科學(xué)決策2.選才用人3.健全機構(gòu)4.完善制度5.組織文化建設(shè)6.檢查總結(jié)

現(xiàn)代西方領(lǐng)導(dǎo)理論研究的特點：

1.一個研究的基本宗旨：通過辨識影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的各種因素，尋求提高領(lǐng)導(dǎo)績效的有效途徑和方法。

2.兩種范式：一是從研究領(lǐng)導(dǎo)者的角度入手，二是從領(lǐng)導(dǎo)活動的角度來研究領(lǐng)導(dǎo)理論

3.兩種存在形態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

4.三大研究領(lǐng)域：軍事領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域，政府領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域

5.多元發(fā)展趨勢

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：就是通過大量領(lǐng)導(dǎo)者的考察、分析和研究，從性格、生理、智力及社會因素等方面尋求領(lǐng)導(dǎo)者特有的素質(zhì)或應(yīng)有的品質(zhì)的理論，也叫素質(zhì)理論。

早期領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：1.生理特質(zhì)2.個性特質(zhì)3.智力特質(zhì)4.工作特質(zhì)5.社會特質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：菲德勒權(quán)變模型：1.確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.分析情境因素3.職位權(quán)力4.進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)與情境的匹配。

赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型

豪斯的路徑—目標(biāo)理論：路徑—目標(biāo)理論的第一要點就是“目標(biāo)”，領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是為下屬提供必要的指導(dǎo)和支持，幫助下屬實現(xiàn)他們的目標(biāo)，并確保他們各自目標(biāo)與組織總目標(biāo)相一致。領(lǐng)導(dǎo)者的行為會影響下屬的期望值以及目標(biāo)效價，這是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬的主要手段。

1.領(lǐng)導(dǎo)過程2.目標(biāo)設(shè)置3.路徑改善4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（指導(dǎo)性領(lǐng)導(dǎo)、支持型領(lǐng)導(dǎo)、參與型領(lǐng)導(dǎo)、成就型領(lǐng)導(dǎo)5.權(quán)變因素

領(lǐng)導(dǎo)觀念：領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)活動過程及其規(guī)律性的本質(zhì)認(rèn)識或反映

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的觀念：

1、政治觀念

2、權(quán)力觀念

3、法治觀念

4、市場經(jīng)濟觀念

5、人才觀念

6、系統(tǒng)觀念

7、開拓創(chuàng)新觀念

8、人生價值觀念

領(lǐng)導(dǎo)體制：指領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限劃分為基礎(chǔ)所形成的組織機構(gòu)設(shè)置和制度安排

領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)容：即領(lǐng)導(dǎo)體制中以權(quán)限劃分為基礎(chǔ)的組織機構(gòu)設(shè)置、特定的制度安排的具體化，應(yīng)該包括領(lǐng)導(dǎo)組織的原則、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的組成、領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)（指領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)內(nèi)部各部門之間的相互關(guān)系和連接方式。直線式結(jié)構(gòu)、職能式結(jié)構(gòu)、混合式結(jié)構(gòu)、矩陣式結(jié)構(gòu)、事務(wù)部式結(jié)構(gòu)）、領(lǐng)導(dǎo)制度安排

領(lǐng)導(dǎo)體制的分類：

1、集權(quán)制與分權(quán)制 根據(jù)系統(tǒng)中縱向權(quán)力配置的集中與分散程度分

2、完整制與分離制 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中不同層次所接受的上級領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)量是否單一分 完整制又稱集約制、一體制，一元化領(lǐng)導(dǎo)。分離制又稱獨立制，多元化領(lǐng)導(dǎo)。

3、一長制與委員會制 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)最高決策的人數(shù)是一個還是多個分 一長制又稱首長制、獨任制

4、層次制與職能制

領(lǐng)導(dǎo)角色：指領(lǐng)導(dǎo)者在社會系統(tǒng)的互動中所表現(xiàn)出來的與社會期望和自身地位想適應(yīng)的權(quán)利，義務(wù)的規(guī)范和行為模式的總和。首先，領(lǐng)導(dǎo)角色是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、義務(wù)等一系列規(guī)范體系和行為模式。其次，領(lǐng)導(dǎo)角色與領(lǐng)導(dǎo)地位和領(lǐng)導(dǎo)身份密切相關(guān)。再次，領(lǐng)導(dǎo)角色是社會對領(lǐng)導(dǎo)者及其行為的期待。最后，領(lǐng)導(dǎo)角色還是領(lǐng)導(dǎo)者在對社會期望和角色規(guī)范的認(rèn)知學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，在自己的角色意識指導(dǎo)下所表現(xiàn)出來的各種行為模式。

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的基本角色：1.領(lǐng)航者2.決策者3.服務(wù)者4.責(zé)任人5.設(shè)計師6.組織文化的培育者

7.激勵者8.創(chuàng)新者9.溝通者

轉(zhuǎn)型時期我國領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換：

1、由“運動員”向“裁判員”轉(zhuǎn)變

2、由“實干家”向“戰(zhàn)略家”轉(zhuǎn)變

3、由“控制者”向“激勵者”轉(zhuǎn)變

4、由“官員”向“公仆”轉(zhuǎn)變

5、由“命令者”向“指導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變

領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的基本內(nèi)容：

1、政治素質(zhì)（1.具有正確的政治立場2.具有崇高的政治理想3.具有高度的政治責(zé)任感4.具有民主政治精神）

2、法律素質(zhì)（1.必須掌握相關(guān)的法律知識2.必須有強烈的法治意識3.要依法領(lǐng)導(dǎo)，注重職務(wù)守法）

3、能力素質(zhì)（1.科學(xué)決策能力2.知人善任能力3.激勵能力4.溝通能力5.創(chuàng)新能力6.危機管理能力）

4、道德素質(zhì)（1.忠誠2.公正廉潔3.勤政盡職4.嚴(yán)于律己，寬以待人）

5、知識素質(zhì)（1.基礎(chǔ)知識2.專業(yè)知識3.輔助知識）

6、身心素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)決策：指領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)，制定，抉擇，實施決策方案的過程。

領(lǐng)導(dǎo)決策的基本原則：

1、合法性原則

2、人民性原則

3、實事求是原則

4、信息原則

5、系統(tǒng)分析原則

6、科學(xué)可行原則

7、對比優(yōu)選原則

8、集體決策原則

9、分層決策原則

10、預(yù)測反饋原則

領(lǐng)導(dǎo)決策的基本程序：

1、發(fā)現(xiàn)問題

2、確定目標(biāo)

3、擬定方案

4、評估優(yōu)選

5、組織實施

6、追蹤反饋

7、總結(jié)完善

領(lǐng)導(dǎo)決策的方法：

1、經(jīng)驗決策法

2、專家意見法（頭腦風(fēng)暴法，哥頓法，對演法，綜攝法）3自然程序法

4、追蹤反饋法

5、樹型決策法

6、系統(tǒng)分析法

7、可行性研究法

用人者的品質(zhì)要求：

1、樹立現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的人才觀念

2、解放思想，更新用人觀念

3、加強自我修養(yǎng)，正確對待人才(1.要有愛才之心2.要有求才之渴3.要有識才之眼4.要有引才之法5.要有用才之能6.要有容才之量7.要有護才之魄8.要有薦才之德9.要有育才之方10.要有勵才之術(shù))

人才使用制度：

1、任期制度

2、培訓(xùn)制度

3、交流制度

4、辭職制度

領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督：領(lǐng)導(dǎo)者對下屬工作的檢查督導(dǎo)以及各種監(jiān)督主體對領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)及其人員行使權(quán)力，履行職責(zé)所進(jìn)行是監(jiān)察與督促活動

領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的功能：

1、預(yù)防功能

2、矯正功能

3、反饋功能

4、督促功能5反腐功能

領(lǐng)導(dǎo)的思維方法：

1、辯證邏輯思維方法，2、系統(tǒng)性思維方法，3、預(yù)見性思維方法，4、創(chuàng)造性思維方法（創(chuàng)造性思維方法的特征：1.獨特性2.求異性3.敏捷性4.靈活性5.突發(fā)性6.跳躍性7.綜合性8.聯(lián)動性

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：指領(lǐng)導(dǎo)者在一定的知識，經(jīng)驗，才能和氣質(zhì)等因素的基礎(chǔ)上逐步形成的創(chuàng)造性地運用各種領(lǐng)導(dǎo)策略，資源，方法和原則以有效實現(xiàn)組織目標(biāo)的技能技巧

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容與形式：

1、授權(quán)藝術(shù)

2、正副職合作藝術(shù)

3、協(xié)調(diào)人際關(guān)系藝術(shù)

4、溝通藝術(shù)

5、語言藝術(shù)

6、運籌時間的藝術(shù)

7、駕馭會議的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的基本原則：

1、目的性原則

2、因事?lián)袢?，視能授?quán)原則

3、適度授權(quán)原則

4、逐級授權(quán)原則

5、公開授權(quán)原則

6、可控原則

一、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)的要點：1.確保領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)2.了解熟悉下屬3.明確授權(quán)責(zé)任4.靈活掌握授權(quán)方式

二、領(lǐng)導(dǎo)者溝通藝術(shù)：

1、領(lǐng)導(dǎo)者的接待藝術(shù)（1）明確接待的工作環(huán)節(jié)和禮儀要求來賓一般分兩類，一類是應(yīng)邀而來一類是登門的賓客，均應(yīng)熱情友好地接待；如果是熟悉是人，見面就無須自我介紹了，但如果大家尚未認(rèn)識，應(yīng)該把各自有關(guān)人員介紹給對方，次序先東道主介紹自己一邊的人，然后是主賓介紹其隨行者；迎賓儀式結(jié)束，即送客人到下榻之處，稍作休息，一般不安排具體的活動；接待過程中交談很重要，禮貌而真誠的寒暄有助于創(chuàng)造一個友好的談話氛圍，開誠布公，講真話有助于縮小雙方內(nèi)心的距離，平等相待，謙虛好客有助于贏得對方的好感（2）掌握接待中的溝通技巧領(lǐng)導(dǎo)者接待要有風(fēng)度；領(lǐng)導(dǎo)者要善于

應(yīng)用傾聽的技巧，領(lǐng)導(dǎo)者掌握和運用傾聽的技巧，對于促進(jìn)溝通的有效性具有十分重要的意義；掌握說服別人的辦法。

2、領(lǐng)導(dǎo)者拜訪藝術(shù)（1）拜訪要選擇合適的時間，避開主人吃飯、休息或有重大事情忙碌無暇的時候拜訪宜選擇節(jié)假日、午后或晚上散步，拜訪時間不宜過長，特別是晚上；（2）初次拜訪談話時內(nèi)容要得體，要做到及時、準(zhǔn)確、簡明；（3）拜訪時盡量放松自己的心情，做到不卑不亢，從容鎮(zhèn)定，力求留下一個難忘的第一印象；（4）認(rèn)識到告別的重要性，臨別話語會給對方留下深刻印象。

3、領(lǐng)導(dǎo)者的表揚與批評藝術(shù) 1.表揚獎勵的技巧（1表揚的內(nèi)容要實事求是，恰如其分不要隨意提高2表揚的態(tài)度要誠懇熱情、發(fā)自內(nèi)心，體現(xiàn)共享的快樂，不要冷漠敷衍、言不由衷

3.表揚的時機要注重實效性，不及時、時過境遷或拖得太久人們的印象就會淡漠，表揚獎勵的激勵作用就會減弱4.表揚的方式要不斷變化，過于單一或一成不變的獎勵方式會鈍化人們的反應(yīng)，消除表揚獎勵的效應(yīng)5.表揚的過程要注意整體效果，不要因為表揚了個別人而挫傷多數(shù)人的積極性。。

三、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則：1.實事求是原則2.目標(biāo)導(dǎo)向原則3.疏導(dǎo)溝通原則4.及時持續(xù)原則

5.利益一致原則6.嚴(yán)己寬人原則7.公開公正原則

四、正副職合作的藝術(shù)

五、領(lǐng)導(dǎo)的語言藝術(shù)

六、領(lǐng)導(dǎo)者運籌時間的藝術(shù)

要點：1.集中時間的藝術(shù)2.擴大時間容量的藝術(shù)3.優(yōu)化時間利用的藝術(shù)4.節(jié)約時間的藝術(shù)

七、駕馭會議的藝術(shù)

八、處理突發(fā)性事件的藝術(shù)