第一篇：領(lǐng)導(dǎo)干部道德建設(shè)要學(xué)會處理三個關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會處理的三個關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)干部道德品行的好壞，不僅僅是個人行為，它在黨內(nèi)及社會中往往具有重要的影響力。為此，領(lǐng)導(dǎo)干部在道德建設(shè)上必須妥善處理以下三個關(guān)系。

一是權(quán)與責(zé)的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)干部手中的權(quán)力是人民賦予的，需要用來為人民服務(wù)。權(quán)力與職責(zé)是相互的，權(quán)力越大責(zé)任越重。要充分明確“為誰掌權(quán)，為誰服務(wù)”的道理，無論在什么職位，掌握多大權(quán)力，都要時時刻刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，切實將實現(xiàn)人民群眾的利益作為工作的出發(fā)點，解決好權(quán)與責(zé)的關(guān)系。

二是人與官的關(guān)系。做人與當(dāng)官是完全不同的兩個概念，處理不好往往會產(chǎn)生事倍功半的效果，做為領(lǐng)導(dǎo)干部要豎立正確的世界觀、價值觀和人生觀，要將個人理想融入到黨和人民的事業(yè)當(dāng)中，不能單單只為自己用權(quán)，只為自己奮斗。胡錦濤同志曾告誡我們，要堂堂正正做人，清清白白做官，踏踏實實做事。這正是每一個領(lǐng)導(dǎo)干部正確認(rèn)識做人與當(dāng)官的座右銘。

三是德與才的關(guān)系?，F(xiàn)實生活中，某些領(lǐng)導(dǎo)干部走到人民的對立面，并不是缺才所致，而是品德缺失的結(jié)果。有的對黨對國家缺乏忠誠，喪失信念，言行不一；有的把市場規(guī)則引入黨內(nèi)政治生活，跑官要官，買官賣官；有的放松品德修養(yǎng)，放棄個人操守，情趣低下?，F(xiàn)在的年輕干部文化素質(zhì)高，有著敢闖敢冒的沖勁，但是也存在才強(qiáng)德弱的病癥。對領(lǐng)導(dǎo)干部而言，才華固然重要，但品德更為關(guān)鍵。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會傾聽

工會干部要學(xué)會傾聽

當(dāng)今的工會干部，如何提高工會干部的素質(zhì)，與工人交朋友，與工人面對面，心貼心，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層單位、深入職工群眾，解決實際問題，這是走中國特色工會道路，工會干部必須不斷地學(xué)習(xí)和具備的素質(zhì)。我們的工會干部首先要誠心，耐心，貼心，以滿腔熱情態(tài)度接待來訪的職工，并真心實意地關(guān)愛他們。

在新形勢下，作為一名工會干部若要履行好職責(zé)，既要具備綜合素質(zhì)。做職工的貼心人。職工有困難找工會，他們?nèi)鮿萑巳?，也許他們走投無路才來找工會，有些他們的困難解決的難度很大，如要解決職工的困難，要吃很大的苦，碰到許多的困難，甚至付出更多時間和精力，作為一名工會干部要熱心于本職工作，力戒無所作為，混日子的思想，始終保持旺盛的工作激情。不能一推了之，用心、真心地將工作做好。要真心實意為職工辦事，凡是職工來訪求助，不管工作再忙，事務(wù)再多，都要積極、熱心地傾聽訴求，實實在在地解答職工提出的問題，本著“量力而行、盡力而為、特事特辦、急事急辦”的原則，努力做到件件有回音，實心實意幫助他們解燃眉之急。工會干部應(yīng)努力通過有效的工作，并以與職工群眾交知心朋友的坦誠之心，搭建起職工與企業(yè)溝通交流的平臺，為促進(jìn)企業(yè)的和諧盡微薄之力。

群眾工作是一門藝術(shù)，工會干部要不斷地提高自己的素質(zhì)，學(xué)會傾聽：要有耐心讓人把話講完；讓職工感到工會就是他們的家，覺得很溫暖，很愿意向工會干部傾訴，講得舒心，吐得順心，訴的放心。

傾聽要有度量，正所謂豁達(dá)大度，海納百川。海洋寬廣無限，既接納長江大河，又接納涓涓細(xì)流，更不拒點點滴滴。只有胸襟寬讓人知無不言，言無不盡，言者無罪，聞?wù)咦鹘洹２还苈毠な前l(fā)牢騷，或訴苦，或提建議；傾聽要尊重在先，平等待人。傾聽是尊重別人、平等待人的具體體現(xiàn)，不管你地位有多高，權(quán)力有多大，在人格上都是平等的，不要看不起人家。不能因為你職位高，權(quán)力大，就居高臨下，用不耐煩，教訓(xùn)人的口氣說話，得罪人是小事，但你得罪的是職工的信任，得罪了廣大群眾的民心。影響了我們工會的事業(yè)。

傾聽是互動的。工會領(lǐng)導(dǎo)要傾聽員工的聲音，員工也要傾聽工會領(lǐng)導(dǎo)的聲音，特別是看工會領(lǐng)導(dǎo)是否言行一致。在現(xiàn)實社會中有些工會領(lǐng)導(dǎo)言行不一的行為隨時隨地會表現(xiàn)出來，失信于員工，員工嘴上不說，心中都明白，說話是不算數(shù)的，許愿承諾，給職工解決的過后就忘記了。以后工會辦事說得最好聽的沒有一個員工會相信。人格的缺陷是領(lǐng)導(dǎo)最大的軟肋。因此，和諧的環(huán)境，人性化管理團(tuán)結(jié)人；要以言行一致，言必信、行必果的人格魅力感染人。所有我們的工會干部要有真心實意，辦事雷歷風(fēng)云，認(rèn)真踏實的作風(fēng)。

傾聽的學(xué)問是一個動態(tài)的、不斷變化的過程，隨著環(huán)境的變化、事物的變化而變化，讓我們每一個工會人員，用心去做好傾聽這一件事，為創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)互助，生動活潑，守紀(jì)律，有道德，敢于負(fù)責(zé)，敢于創(chuàng)新的良好環(huán)境而共同發(fā)努力，為所在的工會發(fā)展作出你的一份貢獻(xiàn)。以前曾有機(jī)會參加過幾次專業(yè)機(jī)構(gòu)開展的管理培訓(xùn)，每次老師都要講到傾聽的問題。一開始我并沒有在意，后來經(jīng)過仔細(xì)琢磨才認(rèn)識到，傾聽是處理人際關(guān)系的重要方法，是溝通的重要渠道，是搞好工會工作，是管理好工會的重要途經(jīng)，是治國安邦的根本方略！目前的工會能得信于職工，工會干部學(xué)會傾聽，傾聽是人類的本能（除非是聾子），只有讓人講話，別人才能讓自己講話，讓人講話天不會塌下來，經(jīng)過語言交流才能增進(jìn)感情，培植友誼。工會干部走出去到基層去，與工人交朋友，與職工打成一片，做職工噓寒問暖的知心人。職工們說這才是我們的工會干部。勤到職工中走走，多去職工家看看，向他們說說上面的要求，講講企業(yè)面臨的形勢，聽他們談?wù)劵鶎拥臓顩r，多做”扶貧濟(jì)困解難事，溫暖和諧進(jìn)萬家“之事，造福職工群眾。

傾聽是化解矛盾的最好方法。你耐心的聽完人家的心里話，對你講話的人感覺到你對他十分尊重十分信任，話說完以后心情就舒坦了，你再加以引導(dǎo)作些必要的解說或協(xié)調(diào)一下，矛盾也就解決了。

“三個代表”指方向，神州大地處處春?；钌默F(xiàn)實再次告訴人們：黨的思想和作風(fēng)只有緊緊跟上時代，把優(yōu)良傳統(tǒng)與開拓創(chuàng)新緊密結(jié)合起來，始終保持時代風(fēng)貌，我們工會就有活力，我們的干部，我們的黨才會永遠(yuǎn)受到人民群眾的愛戴和擁護(hù)，共和國大廈的基石才能越來越牢固。

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會感恩

領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會感恩

知恩必報是中華民族的傳統(tǒng)美德。一泓清泉,必有源頭活水;一棵大樹,必有根下沃土。一個人的成長進(jìn)步,無不包含著來自家人、師長、同事和社會的關(guān)愛與幫助。雖然對于助人者來說施恩并不一定圖報,但被助者應(yīng)該始終記得所受之饋贈,懂得感恩,常思報恩。特別是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部來說，從一名普通黨員走向領(lǐng)導(dǎo)崗位，都會得到方方面面的關(guān)愛，是故投之桃，報之李，懷感恩之心，思為政之德，行感恩之舉，真正無愧黨的教育、培養(yǎng)之恩，人民的哺育、關(guān)懷之恩，同事和朋友的支持、幫助之恩。

感恩要向善。善良是一種心境、一種胸襟、是一種品味，是中華民族傳統(tǒng)道德體系的重要內(nèi)容之一。做人要有良知，講善意，不忘本，懂感恩，這是立身做人的基本覺悟，也是高尚的人生境界的源頭。無私的奉獻(xiàn)，高尚的人格，都是來源于向善這種樸素的感情。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，手中有權(quán)，擔(dān)負(fù)著為人民辦事的責(zé)任，更應(yīng)該心靈向善、傾善、善下，行施善之舉，盡善心之意，更應(yīng)有向善之急、之行、之為，時時向善于廣大人民群眾，塑造高尚思想情操，一個心為人民服務(wù)。有道是“有善有惡是知，審善辯惡是格，為善去惡是致”。無論在什么樣的情況下，善心不可丟，善言不可廢，善行不可止，與人為善應(yīng)貫穿生命的始終，這才是高尚之人，才是真正的共產(chǎn)黨人。

感恩要克己。當(dāng)前出現(xiàn)個別領(lǐng)導(dǎo)干部有的視名如命，腦袋總圍著名轉(zhuǎn)；有的視財如命，成天琢磨“孔方兄”；有的視權(quán)如命，忙于跑官要官買官；有的迷戀燈紅酒綠，身陷泥潭而不醒悟……把自己放到了組織、家庭、群眾的對立面何談“感恩”二字？ “樂自清中出，廉從淡中來”。為政之要，曰公與清。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，不觀高崖，何以知顛墜之患；不臨深淵，何以知沒溺之患；不觀巨海，何以知**之患。領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺克己奉公，要牢記“見欲而止為官德”的警示，誘惑面前眼不紅、心不亂、手不伸、腰不彎，經(jīng)得住考驗、頂?shù)米⊥犸L(fēng)，守住“感恩”的基本底線。

感恩要敬眾。就是要感激父母生育、養(yǎng)育之恩，感激朋友對你的關(guān)愛，感激老師教給你知識，感激領(lǐng)導(dǎo)的信任和嚴(yán)格要求，感激同事的友愛和友情，感激你所認(rèn)識的、不認(rèn)識的人；就是要學(xué)會對組織感恩，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，自覺實踐黨的宗旨，忠于黨的事業(yè)，立足本職，勤奮工作，干事創(chuàng)業(yè)，竭盡全力回報組織；就是要學(xué)會對群眾感恩，時刻把群眾的安危冷暖放在心上，在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，多做惠民利民富民的事情，多做雪中送碳、為民解憂的事情，多做打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的事情，用實實在在的行動贏得群眾的信任和支持。

2012年2月3日

第四篇：和諧警民關(guān)系建設(shè)要做好“三個三”

和諧警民關(guān)系建設(shè)要做好“三個三”

構(gòu)建和諧警民關(guān)系，沒有捷徑可走，公安機(jī)關(guān)和廣大公安民警要始終增強(qiáng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，堅持以人為本，以民意為導(dǎo)向，從小事做起，努力做好“三個三”，積極回應(yīng)人民群眾的新期待，把公安工作的成效更好地體現(xiàn)在服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)和諧、惠及人民群眾上。

一、大力推行“三種意識”，打牢和諧警民關(guān)系建設(shè)的思想基礎(chǔ)

一是服務(wù)意識。在廣大民警中強(qiáng)化執(zhí)法為民，為民服務(wù)的理念。對窗口單位及社區(qū)民警實行掛牌著裝上崗，微笑服務(wù)，服務(wù)上嚴(yán)格做到“四個一”（一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯開水暖心、一句好話相送），便民上“五有”（有桌椅、有茶水、有紙筆、有警民聯(lián)系卡、有便民預(yù)約條），警務(wù)上“五公開”（辦事承諾公開、辦事程序公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、警務(wù)紀(jì)律公開、辦事結(jié)果公開)，工作上“五辦”（緊急事情緊急辦、疑難事情認(rèn)真辦、特殊事情設(shè)法辦，能辦的事情馬上辦、未辦成的事情上門辦）。大力推行便民措施，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，切實提高服務(wù)效能，設(shè)法方便辦事群眾。

二是責(zé)任意識。針對少數(shù)基層窗口、辦案民警在工作中存在的“四難”現(xiàn)象，（臉難看、門難進(jìn)、事難辦、話難聽）嚴(yán)格推出首問、首接、首辦三項責(zé)任制度。對于群眾的求助，民警要帶著濃厚的感情，積極為群眾提供幫助。建立適應(yīng)各警種工作職責(zé)，要求建立民警業(yè)績考核機(jī)制，由局掛點領(lǐng)導(dǎo)考核室所隊負(fù)責(zé)人，室所隊負(fù)責(zé)人考核民警，并實行評警議警制度，逐步把對民警及公安機(jī)關(guān)考核評判權(quán)交給群眾。

三是愛民意識。為密切警民關(guān)系，提升隊伍形象，廣泛開展“親民、為民、富民、安民”活動，實行結(jié)窮親和“1+1”幫扶，真正為民排憂解難。一是親民，串百家門。規(guī)定社區(qū)

民警每星期除了到所里匯總一天情況外，其余工作時間都要下沉到社區(qū)，走東串西，為轄區(qū)群眾排憂解難。二是恤民，知百家情。要求社區(qū)民警把轄區(qū)群眾的冷暖裝在心里，記在心頭。三是幫民，民警要深入群眾，幫助群眾辦百家事。四是護(hù)民，民警要積極投入社會治安綜合治理，高效履行打擊違法犯罪工作職責(zé)，保民安，暖民心。要求各級負(fù)責(zé)人和全體民警全力維護(hù)轄區(qū)社會治安，保護(hù)轄區(qū)居民人身財產(chǎn)安全，用赤膽忠心溫暖轄區(qū)群眾的心。

二、努力提高“三個能力”，增強(qiáng)和諧警民關(guān)系建設(shè)的業(yè)務(wù)水平

一是提高民警的執(zhí)法能力。目前，民警執(zhí)法水平參差不齊，尤其少數(shù)民警平時不愛學(xué)習(xí)，執(zhí)法辦案依“老套路”，無法適應(yīng)新時期的執(zhí)法要求，導(dǎo)致群眾不認(rèn)可，影響了大眾對警察的信任。所以，必須迅速提升執(zhí)法水平。要以執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)為切入點，以深化大練兵活動為載體，切實加強(qiáng)對基層執(zhí)法一線民警的教育培訓(xùn)力度，通過集中培訓(xùn)、跟班作業(yè)、專家講座、法制例會、隨崗培訓(xùn)等方式，嚴(yán)把案件審核關(guān)，對民警執(zhí)法辦案進(jìn)行不定期抽查、考核，加強(qiáng)監(jiān)督管理。采取多種渠道，著力提高民警的執(zhí)法能力和水平，增長執(zhí)法服務(wù)本領(lǐng)。

二是提高民警做群眾工作的能力。新形勢下，做好群眾工作，是公安工作的本質(zhì)要求，也是做好維護(hù)穩(wěn)定工作的根本保證。當(dāng)前，部分民警不重視、不會做甚至不去做群眾工作，已經(jīng)成為影響警民關(guān)系和諧的重要因素。要增強(qiáng)群眾工作的能力，就要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，帶著感情走到群眾中間，將心比心，換取真心，做人民群眾的貼心人。要緊密結(jié)合當(dāng)前公安工作實際，把了解掌握社情民意作為公安機(jī)關(guān)的重要工作，真正深入群眾，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，按照群眾的要求來改進(jìn)和加強(qiáng)公安工作。要真情關(guān)心群

眾疾苦，切實維護(hù)好群眾切身利益，注重從源頭上預(yù)防和化解矛盾，增強(qiáng)特殊狀態(tài)下做群眾工作的本領(lǐng)。要大力加強(qiáng)基層民警群眾工作能力培訓(xùn)，切實做到“三懂四會”（懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧，會化解矛盾、會調(diào)處糾紛、會主動服務(wù)、會宣傳發(fā)動）。要鼓勵基層公安機(jī)關(guān)和基層民警結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展群眾工作，及時總結(jié)、宣傳、推廣群眾工作好經(jīng)驗好辦法結(jié)合新形勢下警民關(guān)系出現(xiàn)的新情況、新變化、新特點，針對群眾的思想觀念、生活方式、社會心態(tài)的深刻變化，努力改進(jìn)工作方式，加強(qiáng)對廣大民警做群眾工作方法的培訓(xùn)，使民警學(xué)會與群眾打交道，交朋友，不斷提高聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團(tuán)結(jié)群眾的本領(lǐng)。

三是提高民警辦“小事”能力。公安部孟建柱部長說：“不會辦老百姓關(guān)心的小事，就不會辦大事，小事辦不好，大事就干不成”。廣大民警要在切實做好命案必破、重大暴力案件嚴(yán)打、街頭犯罪嚴(yán)懲、治安熱點問題嚴(yán)整等大治安、大巡防的同時，樹立做小事也能創(chuàng)造大事業(yè)的觀念，要著力在“四小”上做好文章，即“快速破小案、調(diào)解好小糾紛、排查小隱患、做好小服務(wù)”，把關(guān)系到人民群眾切身利益的小事情辦好，把發(fā)生在老百姓身邊的小事做好，時刻把人民群眾的冷暖掛心頭。尤其在現(xiàn)階段，許多制約公安工作發(fā)展的瓶頸問題一時無法突破，許多公安工作只能循序漸進(jìn)，在求實效上求發(fā)展。因此，我們必須立足現(xiàn)有條件，把每一件小事做好，在量上積累，以求得公安工作在質(zhì)上的突破。

三、全力架設(shè)“三座橋梁”，暢通和諧警民關(guān)系建設(shè)的連心渠道

一、繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)警務(wù)建設(shè)，架設(shè)警民聯(lián)系橋梁。進(jìn)一步完善社區(qū)警務(wù)室，加強(qiáng)硬件設(shè)施和警務(wù)室臺帳建設(shè)，繼續(xù)實施機(jī)關(guān)民警下基層、警力下沉到社區(qū)戰(zhàn)略，實現(xiàn)一區(qū)一警

或一區(qū)多警，保證社區(qū)民警的工作時間，不安排社區(qū)民警的值班，不搞打擊罰沒指數(shù)，讓社區(qū)民警真正沉下去。在警務(wù)室積極開展愛民月、警民共建、警營開放日、警民相約社區(qū)警務(wù)室等社會活動，促進(jìn)警民之間的密切聯(lián)系。建立和完善民警向群眾定期述職制度、發(fā)案通報制度，讓群眾了解公安機(jī)關(guān)和人民警察，了解自己所居住環(huán)境的治安狀況。完善社區(qū)民警的考核評比激勵機(jī)制，開展“十佳社區(qū)民警”，“五佳警務(wù)室”的評選活動，落實社區(qū)民警的經(jīng)費(fèi)保障，努力提高其政治待遇，讓其安心在社區(qū)工作，只有廣大的社區(qū)民警活動在社區(qū)群眾中，提高見警率，密切警民關(guān)系。從而增進(jìn)信任與合作。

二、深入開展大走訪，架設(shè)警民互助橋梁?！按笞咴L”不能“搞敲鑼打鼓送東西，錄像攝影上鏡頭，打個照面一走了之”的形式主義，而是要立足本職，結(jié)合崗位實際，因地制宜，因勢利導(dǎo)，發(fā)揮主觀能動性，對我們的工作進(jìn)行梳理再梳理，思考再思考，真正找出事關(guān)老百姓安危與疾苦的問題，找出影響社會治安穩(wěn)定的隱患，愛民實踐活動才能有針對性，才會有時效性。當(dāng)前，各級都在大力開展“大走訪”活動，我們要求民警在走訪中以解決問題為目標(biāo)。深入推進(jìn)以進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭和送溫暖、送平安、送法律、送服務(wù)等“四進(jìn)四送”為主題的愛民實踐活動，為群眾雪中送炭，為企業(yè)排憂解難，集中化解矛盾糾紛，著力解決突出問題。同時積極探索建立特定對象（報過案的、辦證的、重點人口等）長效走訪機(jī)制，通過走訪，搭建警民連心橋，促使民警為群眾解決突出問題，群眾積極參與社區(qū)治安的維護(hù)，達(dá)到互利互助共建和諧。

三、加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)，架設(shè)警民理解橋梁。公安工作倍受社會輿論和媒體關(guān)注，是老百姓街談巷議的熱門話題。過去，我們在以正面宣傳搶占輿論陣地上做得不夠，不善于

依靠媒體主動宣傳公安工作，引導(dǎo)輿論向有利于我們的方向發(fā)展，群眾對公安工作知情面、參與面、支持面還有很大的挖掘空間，與人大代表、政協(xié)委員和社會各界人士的溝通、匯報，主動爭取支持、理解不夠。因此要通過媒體大力宣傳公安機(jī)關(guān)在履行職能方面所做的大量工作和取得的成績，既宣傳民警的工作，又反映民警的疾苦，尤其是公安工作中階段性、典型性的成果要及時予以宣傳報道，讓群眾真正了解公安民警，信賴公安民警。同時，通過媒體的廣泛宣傳，將各項公安工作程序，尤其是執(zhí)法辦案工作在法律規(guī)定的范圍內(nèi)向社會公開，增強(qiáng)工作透明度，主動虛心接受社會和人民群眾對公安執(zhí)法和打擊破案工作的監(jiān)督，力求通過使群眾親身感受到公安機(jī)關(guān)嚴(yán)格公正文明執(zhí)法，來確立警方威信和便民形象，增強(qiáng)公眾對警方的監(jiān)督力度與信賴感，容易清除公安工作的“神秘化”，喚起群眾對民警的理解，加深警民之間的感情交流。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)干部修養(yǎng),要學(xué)會講話

筆者曾有幸聆聽過周恩來、鄧小平等老一輩革命家的講話。他們不念稿子，面對幾千人，開門見山，言簡意賅，風(fēng)趣幽默。雖然已過多年，我對他們講話的內(nèi)容和音容笑貌，仍記憶猶新。老一輩革命家大都是演說家，他們通過講話，宣傳、動員、鼓舞、組織群眾，投身于革命和建設(shè)，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)之一。

惜乎這一優(yōu)良傳統(tǒng)我們發(fā)揚(yáng)得不夠。曾有領(lǐng)導(dǎo)同志指出：有的領(lǐng)導(dǎo)干部“與新社會群體說話，說不上去；與困難群體說話，說不下去；與青年學(xué)生說話，說不進(jìn)去；與老同志說話，給頂了回去。”造成此類“失語”狀態(tài)的原因，在于未能與群眾心心相印，自然話就說不攏；或平時不讀書學(xué)習(xí)，好講大話、空話、套話。這種現(xiàn)象不利于黨的工作，也不利于提高自身素質(zhì)。

現(xiàn)在，人們思想觀念多元，文化素質(zhì)高，對領(lǐng)導(dǎo)干部講話的要求也“水漲船高”。同時，信息來源渠道多，有些信息你還不知道，人家早已知道。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要把話講好，就要格外下工夫。

講話、作報告是領(lǐng)導(dǎo)干部品德、素質(zhì)、學(xué)識、水平、作風(fēng)的綜合體現(xiàn)，是一種能力，是一種智力、魅力、魄力和競爭力，是應(yīng)該具備的基本功。所謂“口才成就人才、人才應(yīng)有口才”，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)重視講話。我曾長期從事部隊政治思想工作，退休后到多省（市）對不同群體作過數(shù)百場報告，對人們喜歡聽什么樣的講話，能夠入耳、入腦、入心，有點粗淺體會。

要掌握一個原則，對什么對象講什么話。常言說：“看菜吃飯、量體裁衣”，“上什么山唱什么歌”。倘不分對象、場合、內(nèi)容、時間，總是千篇一律，照本宣科，是講話之大忌。要區(qū)別兩種講話，一種講話是人們聽了左耳朵進(jìn)，右耳朵出，沒留下什么印象。這種講話等于白講。另一種是人家聽你講話后，能記在腦子里，體現(xiàn)在行動上，有“聽君一席話、勝讀十年書”之感。我與于丹老師交流過，她說，從傳媒的觀點看，前一種講話等于傳播“無效信息”，后一種講話才是傳播“有效信息”。人們聽你講話，都希望你能更多地傳播“有效信息”，能讓人們記住你講的東西。

上臺要敢講“三句話”，即“可交頭接耳說悄悄話，可閉目養(yǎng)神打瞌睡，可隨時退場開小差”。敢講這“三句話”，能拉近與聽眾的距離，與聽眾產(chǎn)生共鳴，使講話達(dá)到水乳交融的境地。為此，平時要勤于讀書學(xué)習(xí)，善于思考，勇于實踐，長于積累，善于總結(jié)。杜甫云：“讀書破萬卷，下筆如有神?！睋Q言之，“讀書破萬卷，開口如懸河”；“才如湖海文始壯，腹有詩書氣自華”。敢講這“三句話”，是講話者有力量、有信心的表現(xiàn)，就不會出現(xiàn)聽眾交頭接耳、閉目養(yǎng)神和隨時退場的情況。

講話要做到“四有”?！坝新狀^”，信息量大，內(nèi)容充實，有新鮮東西和新語言?！坝行︻^”，輕松愉快，風(fēng)趣幽默；若氣氛始終沉悶，會場不活躍，效果肯定不會好。“有說頭”，聽你講話之后，不用組織和布置，大家會自發(fā)地討論和評論?！坝邢腩^”，聽你講話后，過了若干年，還會記得你講話時的情景，并從中受到教育和啟迪。

如果一場報告能做到“四有”，就可能起到“五種作用”，即“使人知，使人信，使人樂，使人激，使人動”。相反，倘你“話說三遍淡如水”，不管在哪里、對何人講話，總是大話、空話、套話，難免令人生厭。

講話還要區(qū)分三種情況。盡量不用稿子，無稿講話，力求出口成章、娓娓道來，深入淺

出、通俗易懂。必須用稿子時，要抑揚(yáng)頓挫、錦上添花；遇有不認(rèn)識的字，事先要查字典，別在大庭廣眾念錯別字。在某些場合即席講話，要力求與眾不同、語驚四座，既簡明扼要，又風(fēng)趣幽默。

講話要追求“五性”，即針對性、思想性、知識性、趣味性、哲理性。要有針對性，貼近群眾，貼近實際，貼近生活，不能無的放矢。要有思想性，思想的力量無窮，思想決定思路，思路決定出路。要有知識性，若知識貧乏，講話勢必干癟無味。要有趣味性，幽默屬于智者，幽默能使講話錦上添花，使聽眾在輕松愉快的氣氛中，受到感染和教育。要有哲理性，講話能讓聽眾笑，容易做到，但笑過之后，發(fā)人深省，受到啟迪，則不易；有哲理性是講話內(nèi)容的畫龍點睛之處，能讓人們聽得進(jìn)、記得住、用得上。

學(xué)會講話，是個掌握語言技巧的問題，也是培養(yǎng)思想作風(fēng)的問題。領(lǐng)導(dǎo)干部做群眾工作，既靠說，又靠做。說，要給人以啟迪；做，要給人以榜樣。群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部講話，總是聽其言、觀其行。如果你言行一致，說到做到，群眾就會信任和擁護(hù)你。假若你言行不

一、口是心非，人前一套、人后一套，甚至臺上反腐敗，臺下搞腐敗，你講的話不僅沒人聽、沒人信，你的言行還會敗壞黨的形象，損害黨的威望。（田永清）您此刻正在無憂演講稿閱讀文章《領(lǐng)導(dǎo)干部修養(yǎng)，要學(xué)會講話》

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