第一篇:關(guān)于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題分析
關(guān)于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題分析
在許多時(shí)候,我們把企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者混為一談,認(rèn)為管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者也是管理者,不僅概念模糊,而且認(rèn)識(shí)膚淺。實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)者要想具有超凡的領(lǐng)導(dǎo)力,與管理者是有著明顯區(qū)別的。如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)者和管理者(經(jīng)理人)在組織扁平化的趨勢(shì)下,組織內(nèi)部需要,領(lǐng)導(dǎo)日漸多于管理。
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的角色不同,他們對(duì)組織都很重要。管理者是思考型,行動(dòng)型;培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)者是直覺(jué)論者,對(duì)別人的感覺(jué)和需求都很敏感。管理者希望穩(wěn)定,而領(lǐng)導(dǎo)者要得是改變,興奮,這兩者可能彼此水火不容,但你必須兩者都有,才能有效管理一家公司。
由于,歷史背景文化背景思想背景等原因,東方的指的領(lǐng)導(dǎo)者與西方所指的領(lǐng)導(dǎo)者也有著明顯的區(qū)別,東方的領(lǐng)導(dǎo)者屬于家長(zhǎng)式的,要求下屬忠誠(chéng)、負(fù)責(zé)、順從等;而西方的領(lǐng)導(dǎo)者則強(qiáng)調(diào)是成人式的,要求授權(quán)、建立團(tuán)隊(duì)、共識(shí)等。
郝澤霖——人性研究管理實(shí)戰(zhàn)專家。原西門(mén)子管理學(xué)院高級(jí)講師。
10余年中外企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,曾在中國(guó)人保、西門(mén)子、加多寶、大田等多家中外知名企業(yè)擔(dān)當(dāng)HR經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、高級(jí)講師等不同職位。
精通行為分析、思維管理研究,尤其在DISC領(lǐng)導(dǎo)力、思維管理類、大客戶銷售有著獨(dú)特的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí),能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地,讓企業(yè)能夠順利實(shí)施。個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn)豐富,管理團(tuán)隊(duì)數(shù)千人,培訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人。
管理工具類:DISC領(lǐng)導(dǎo)力、識(shí)人術(shù)——DISC解碼與實(shí)戰(zhàn)技術(shù)應(yīng)用、贏在溝通——企業(yè)跨部門(mén)溝通技巧、贏在了解——管理者的上下溝通之道、樂(lè)觀——最為積極的性格因素。
銷售類:
銷售之劍——銷售精英訓(xùn)練營(yíng)、贏在談判——雙贏談判、贏在服務(wù)——服務(wù)價(jià)值營(yíng)銷、贏在價(jià)值——打造價(jià)值銷售新體系、贏在管理——打造超級(jí)戰(zhàn)斗力的銷售管理團(tuán)隊(duì)、贏在門(mén)店——門(mén)店銷售管理精英訓(xùn)練、贏在細(xì)分——細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用、贏在營(yíng)銷——銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷技術(shù)、贏在思路——通訊運(yùn)營(yíng)商促銷方案的制作與展示技巧、贏在精準(zhǔn)——通訊業(yè)大客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷。
思維類:
— 職場(chǎng)思維導(dǎo)圖精英訓(xùn)練
— 創(chuàng)新思維之道
— 問(wèn)題分析與解決
— 結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練
— 六頂思考帽
— 用思維導(dǎo)圖提升執(zhí)行力
— 思維工具在管理中的應(yīng)用
— 思考、解決問(wèn)題和寫(xiě)作的邏輯
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力過(guò)程中,調(diào)整你的領(lǐng)導(dǎo)“類型與風(fēng)格”一般而言,領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格一盤(pán)有五類:放任型、溫情型、專制型、中庸型和整合型。放任型:不關(guān)心部屬情況,也不關(guān)心單位業(yè)績(jī),培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力過(guò)程中,一切交由部屬處理;溫情型:太注重與部屬人際關(guān)系,為維持良好的人際關(guān)系,對(duì)部屬信任,不采取嚴(yán)格要求及管制,決定事情都會(huì)征得部屬同意;專制型:一切以目標(biāo)達(dá)成為導(dǎo)向,嚴(yán)格管制部屬一舉一動(dòng),所有事情都由自己下達(dá)命令,唯恐部屬犯錯(cuò)誤;中庸型:對(duì)人際與生產(chǎn)力同樣重視,但為了取得二者間平衡,往往采取折衷辦法,而未能發(fā)揮部門(mén)最大力量;整合型:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力過(guò)程中,透過(guò)管理技巧及領(lǐng)導(dǎo)能力的充分發(fā)揮,兼顧人情與績(jī)效使二者相輔相成,都發(fā)揮了最大效用。不管部屬成熟度高低工作類型如何,整合型領(lǐng)導(dǎo)是最適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)不同的情形和需求
可以調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,以適應(yīng)企業(yè)并培養(yǎng)和擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)力。
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力過(guò)程中,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言,領(lǐng)導(dǎo)力并不是權(quán)力,而是影響力,你能影響部屬的形為,你就有影響力。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力常常會(huì)表現(xiàn)在:你是否經(jīng)常一時(shí)地滿足上級(jí)的需求,而失去了部屬的向心力;你的人格、能力、人際關(guān)系是否贏得部屬尊重;你是否愿意花時(shí)間關(guān)心部屬工作以外的事情;你是否會(huì)耐心聽(tīng)完部屬發(fā)言后才表達(dá)意見(jiàn);部屬心目中,你是否值得信賴;你都是怎么做的,你對(duì)部屬有無(wú)影響力,就決定在你是怎么做的。領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自:建立愿景,深度溝通,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)隊(duì)員。管理不等于領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)代主管必是管理者,必須通過(guò)計(jì)劃、管制、規(guī)章??維持部門(mén)績(jī)效。必須能激發(fā)部屬的意愿,創(chuàng)意、潛能改善目前的工作方法,工作品質(zhì),你的領(lǐng)導(dǎo)也在期望著你。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)通常是通過(guò)部門(mén)與團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用的,一個(gè)能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的部門(mén),是什么樣,部屬能一致地朝著你帶領(lǐng)的方向前進(jìn),部屬對(duì)自己的工作有強(qiáng)烈的意愿及發(fā)揮潛在的能力,部門(mén)能否實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作體現(xiàn)強(qiáng)大的凝聚力,部屬是否愿意挑戰(zhàn)難度高的目標(biāo)等等,都是靠領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力要影響。個(gè)人力與領(lǐng)導(dǎo)力互促“團(tuán)隊(duì)力”那么,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力既然通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn),那么,團(tuán)隊(duì)力量來(lái)自何處?人的價(jià)值,除了具有獨(dú)立完成工作的能力外,更重要的是賦有和他人共同完成工作的能力。這是團(tuán)隊(duì)力量的根源,也是人類無(wú)盡的寶藏。上天賦予我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的本能外,一個(gè)形成的團(tuán)體,它對(duì)構(gòu)成團(tuán)體的份子,能發(fā)揮影響力,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力過(guò)程中,影響力就是團(tuán)隊(duì)力量的來(lái)源。團(tuán)隊(duì)具有的影響力主要表現(xiàn)在,規(guī)范、團(tuán)隊(duì)的期望、人員之間互動(dòng)、資訊共享、凝聚力等方面。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力必須要使團(tuán)隊(duì)成員清楚的了解共同的目標(biāo)、情報(bào)共享,成員在不同的領(lǐng)域具有特殊天才,具有容易溝通,互動(dòng)的環(huán)境,以及共同的價(jià)值觀及遵守一定的規(guī)范。
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者要使成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感,給予團(tuán)隊(duì)一個(gè)特殊的命名,清楚界定每位成員扮演的角色,清楚界定每位成員的責(zé)任,定期檢查進(jìn)度,及時(shí)回饋、總結(jié),要想充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,你必須帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),如何帶動(dòng)一個(gè)績(jī)效卓越的團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力過(guò)程中,而擁有卓越績(jī)效的團(tuán)隊(duì)也必須依靠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)自尊、建立良好規(guī)范、給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)、授權(quán)及支持、關(guān)懷、建立有效的管理流程等來(lái)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)互動(dòng)產(chǎn)生的積極功能是你與部屬個(gè)別溝通無(wú)法替代的,更能激發(fā)部屬更大的潛力,創(chuàng)造令人稱羨的績(jī)效。只有我們的績(jī)效贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這種績(jī)效才有價(jià)值。
第二篇:關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者如何讓領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展的問(wèn)題分析
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者如何讓領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展的問(wèn)題分析
要改變企業(yè)“忙”文化,需要從硬件和軟件兩方面著手。硬件上做到制度、流程、技術(shù)匹配;軟件上做到選對(duì)人、重監(jiān)管、有戰(zhàn)略。把關(guān)注形式轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注結(jié)果和過(guò)程,才能擺脫“瞎忙”的病癥。如何讓領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展?
許多中小型成長(zhǎng)企業(yè)往往有這樣的怪現(xiàn)象出現(xiàn):企業(yè)內(nèi)幾乎每個(gè)人都忙不過(guò)來(lái),但就是整體效率低下!而且也很難找出原因,不知該如何改善。本文告訴你該從何入手尋找病因。
一、流程不完善
流程是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。在分析如何讓領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展thldl.org.cn時(shí),一個(gè)企業(yè)的效率低下,首先應(yīng)檢查:企業(yè)的流程是否合理,是否簡(jiǎn)潔和高效,能否有改進(jìn)的地方,改進(jìn)的可能性有多大。
檢查流程,應(yīng)首先要檢查流程系統(tǒng)本身。組成企業(yè)的流程系統(tǒng)絕不是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)鏈條,而是復(fù)雜而封閉的循環(huán)系統(tǒng),就像人體的血液循環(huán)系統(tǒng),包括:總系統(tǒng)、各支系統(tǒng)、各細(xì)支系統(tǒng),以及末梢系統(tǒng)。因此,首先應(yīng)檢查企業(yè)流程的循環(huán)系統(tǒng)從起點(diǎn)到末梢是否暢通,是否閉合,有沒(méi)有斷裂、梗阻、栓塞的地方,有沒(méi)有冗余和不夠的地方,是否需要添加新的系統(tǒng)。其次,還應(yīng)該檢查流程是否格式化、模版化,流量是否合理穩(wěn)定,每一管道上的設(shè)計(jì)的流量是否合理,而實(shí)際流動(dòng)中是否達(dá)標(biāo)、超標(biāo)。
周正業(yè)老師
團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家,實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家,南京師大文學(xué)學(xué)士、法學(xué)碩士,上海交大客座教授,歷任美資跨國(guó)公司高級(jí)經(jīng)理,歐洲最大培訓(xùn)公司合作講師,現(xiàn)任天下伐謀咨詢公司高級(jí)合伙人、營(yíng)銷學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)。
在分析如何讓領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展時(shí),流程檢查還應(yīng)包括檢查流程上流的是什么內(nèi)容。近年來(lái),許多企業(yè)都在優(yōu)化、再造流程,那么流程上究竟流的是什么呢?概括起來(lái)有四方面:一是物流;二是信息流;三是現(xiàn)金流;四是文化流——流程上流的是企業(yè)的個(gè)性和特色,也就是企業(yè)文化。之所以企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上被顧客識(shí)別出來(lái),關(guān)鍵原因是流程上流動(dòng)著企業(yè)與眾不同的基因,流動(dòng)著企業(yè)的形象代言人,即員工的行為方式,流動(dòng)著企業(yè)基本的價(jià)值趨向和理念。
二、制度不支持
如果流程沒(méi)有什么問(wèn)題,在分析如何讓領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展時(shí),就檢查管理制度是否真的支持流程及流動(dòng)的內(nèi)容,制度是否充分尊重人文情懷:過(guò)于嚴(yán)格了,大家會(huì)變著法子鉆制度的漏洞,甚至集體對(duì)抗制度;過(guò)于寬松了,約束力又不夠。如果說(shuō),流程是水的話,那么制度就是流水的管線。如果管子不嚴(yán)密,管子粗細(xì)搭配不合理,或管子根本沒(méi)有對(duì)接起來(lái),那么將直接影響系統(tǒng)流水。此外,還應(yīng)關(guān)注流程上流的內(nèi)容是否正確,內(nèi)容是否為亂流?
三、監(jiān)管不到位
即便企業(yè)有很好的流程和管理制度,在分析如何讓領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展時(shí),如監(jiān)管不力,或監(jiān)管不到位,或監(jiān)管越位,或監(jiān)管手段落后,或監(jiān)管人員素質(zhì)有問(wèn)題,甚或組織架構(gòu)太復(fù)雜,都會(huì)大大降低整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率。流程和制度都是固化的,而監(jiān)管是靈活的,監(jiān)管必須按原則辦事。如果監(jiān)管者辦事不公,會(huì)極大降低人們對(duì)流程和制度的忠誠(chéng);如監(jiān)管者素質(zhì)低下,根本不懂得如何監(jiān)管,那么勢(shì)必會(huì)監(jiān)管無(wú)力,導(dǎo)致不知道大家都在忙什么,是否忙得對(duì)了,乃至是否真在忙;如監(jiān)管過(guò)于嚴(yán)格和僵化,不知道原則和靈活相結(jié)合,固守過(guò)時(shí)的制度,那么將極大限制人們的積極性和創(chuàng)造,甚至促使員工為了迎合監(jiān)管而忙;如身處高位的人沒(méi)有被監(jiān)管的意識(shí),甚至領(lǐng)導(dǎo)帶頭忙超越流程和制度,那么監(jiān)管力量也將大大削弱。
所以企業(yè)應(yīng)改變“忙”文化,在分析如何讓領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展時(shí),把每個(gè)人的工作安排細(xì)化,要求在規(guī)定的時(shí)間完成規(guī)定任務(wù),把關(guān)注形式轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注結(jié)果和過(guò)程相結(jié)合上來(lái)。但也不能走上另一極端——只關(guān)注結(jié)果,以致出現(xiàn)為結(jié)果而結(jié)果的現(xiàn)象,那會(huì)導(dǎo)致更惡劣的企業(yè)
文化。
第三篇:如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)
如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)
管理學(xué)中有“閑者為上,能者為中,工者為下,智者為側(cè)”之說(shuō),從而反映了不同層面的人的不同狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者需要產(chǎn)出的是思想、智慧和高屋建瓴的決策。領(lǐng)導(dǎo)既是一門(mén)技能,又是一門(mén)科學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)是在領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間有影響力的一種關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)和追隨者共同希望的產(chǎn)出、令人崇敬的未來(lái)和共同的目標(biāo),激勵(lì)大家向著更好的產(chǎn)出邁進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)就意味著人們之間為了更好的未來(lái)而改變的影響力。
現(xiàn)在我們所說(shuō)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與傳統(tǒng)意義上的管理所包含的書(shū)面工作和制定計(jì)劃是不一樣的。管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、配備、命令和控制組織資源,從而以一種有用的、高效的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),管理致力于保持穩(wěn)定和提高效率;而領(lǐng)導(dǎo)則是形成理念、制定戰(zhàn)略,從另一個(gè)方面為整個(gè)團(tuán)隊(duì)描繪未來(lái)的愿景,構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)文化和價(jià)值觀,發(fā)掘個(gè)人才能和發(fā)起變革,幫助他人成長(zhǎng),激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,并積極推動(dòng)變革。
作為一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,在傳統(tǒng)管理技能的基礎(chǔ)上,又需要不斷的與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合世界管理技能的發(fā)展大潮,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)我將從以下六個(gè)方面闡述。
一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力
在日常生活中,領(lǐng)導(dǎo)力常常受到眾人的誤解。大家慣性地會(huì)將“領(lǐng)導(dǎo)力”理解為領(lǐng)導(dǎo)者才具有的能力,而后又機(jī)械性地認(rèn)同“領(lǐng)導(dǎo)者”是“高高在上”的名詞性表述。其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)力并不是一種能力,它只是一種能夠鞭策大家全力以赴、向前進(jìn)步的影響力。正如沃倫·班尼斯所說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)力就像美,它難以定義,但當(dāng)你看到時(shí),你就知道?!鳖I(lǐng)導(dǎo)力就是一門(mén)藝術(shù),就像我們能將如何做事寫(xiě)入某本書(shū)籍中而無(wú)法用文字描述做人的真諦那樣。我們無(wú)從具體地給予領(lǐng)導(dǎo)力以一個(gè)硬性的規(guī)定,也許它就是一系列行為的組合,只是這些行為通過(guò)奇特的反應(yīng),產(chǎn)生一種新的力量,而此力量能夠激勵(lì)人們跟隨擁有者去要去的地方,做要做的事,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,而不是像一個(gè)奴仆一般,只會(huì)簡(jiǎn)單的言聽(tīng)計(jì)從。
領(lǐng)導(dǎo)力并不是能力,但它是一系列能力的集合,領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成可以從“LEAD”中得以窺見(jiàn)?!癓”是“Level”的意思,取杠桿平衡協(xié)調(diào)之意;“E”是“Execution”的縮寫(xiě),好的思想要合理的組織執(zhí)行方可發(fā)揮威力;“A”則代表“Accept”,要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者要敢于接納來(lái)自各方面的信息,敢于接受他人的思想,即使完全悖于你的想法;“D”則是“Decide”或是“Design”的最好表述,作為好的領(lǐng)導(dǎo)者一定要為組織設(shè)計(jì)一個(gè)好的環(huán)境,并且面對(duì)五光十色的復(fù)雜局面一定要敢于決策,這樣方能運(yùn)籌于帷帳之中、決勝于千里之外。
二,作為領(lǐng)導(dǎo)要有高品質(zhì)的情商。情商又稱為情感智能,即有效的與人交往的能力。“用心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)”,用情感來(lái)影響工作中的成功與快樂(lè),領(lǐng)導(dǎo)者利用和指導(dǎo)情感的力量來(lái)提高員工的滿意度、道德水平、激發(fā)鼓勵(lì),同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)效率。情感智能有五種基本對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者十分重要,它們是自我意識(shí)(知道自己是誰(shuí))、控制情緒(管理好自己的情感)、自我激勵(lì)(在面對(duì)逆境時(shí)百折不撓、樂(lè)觀而自信的能力)、善解人意和社會(huì)技巧。有魅力的領(lǐng)導(dǎo)通常在自己的價(jià)值觀和信仰方面有著強(qiáng)烈的情感信念,在與追隨者的打交道時(shí)極富情感表現(xiàn)力,領(lǐng)導(dǎo)者在逆境面前表
現(xiàn)出來(lái)的是自信、果斷和執(zhí)著,高度的自我意識(shí)輔以控制自己情緒的能力,能夠使領(lǐng)導(dǎo)者超越自己直覺(jué)的感受,客觀地考慮他人的需求。領(lǐng)導(dǎo)者的情感狀態(tài)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì),那些能夠平衡心態(tài)、斗志昂揚(yáng)、積極主動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者們能夠鼓舞和激勵(lì)他們身邊的人,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者樂(lè)觀向上,充滿希望的時(shí)候,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力就會(huì)有所提高。具有情感智慧的領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)幫助員工成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和發(fā)展,通過(guò)建立一種目標(biāo)意識(shí),通過(guò)灌輸集體和團(tuán)隊(duì)的精神、通過(guò)建立信任和尊重的關(guān)系,使每一名員工都能夠擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn),全身心地投入到工作當(dāng)中,從而對(duì)團(tuán)隊(duì)整體產(chǎn)生了正面的影響,用心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者常常可以使團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力和績(jī)效上升到一個(gè)更高的水平。
三.作為領(lǐng)導(dǎo)要有良好的決策力。領(lǐng)導(dǎo)者在研究一種情形、一個(gè)問(wèn)題和一項(xiàng)疑難的時(shí)候,應(yīng)該從不同的角度進(jìn)行觀察,運(yùn)用批判性思維,綜合所有有用的信息,找到一種適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要善于獨(dú)立思考、思想開(kāi)放、系統(tǒng)性思維和自我控制,從而提高決策能力。獨(dú)立思考指的是依據(jù)自己的信念、見(jiàn)解、思考質(zhì)疑一切假設(shè)和經(jīng)過(guò)演繹的數(shù)據(jù)或者事件,而不是依據(jù)別人從前制定的規(guī)則、別人定義的慣例或范疇。獨(dú)立思考的人喜歡與眾不同,有自己的主見(jiàn),說(shuō)出自己的想法,按照他們的個(gè)人信念而不是別人的看法來(lái)對(duì)一種行為作出判斷。開(kāi)放思想是指把成見(jiàn)放在一邊,忽略自己的信念和看法,盡力保持開(kāi)放的思想,營(yíng)造一種鼓勵(lì)好奇心的氛圍。系統(tǒng)性思維指的是著眼干公司的全局而不是局部,并且學(xué)會(huì)加強(qiáng)或改變系統(tǒng)模式,系統(tǒng)性思維要能夠隨著時(shí)間的推移尋找新的模式,把注意力集中在完成工作的節(jié)奏、流動(dòng)、指導(dǎo)、類型和網(wǎng)絡(luò)性上。自我控制包括三種品質(zhì):個(gè)人目標(biāo)、面對(duì)現(xiàn)實(shí)和時(shí)刻保持創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)要深知對(duì)自己來(lái)說(shuō)什么是最重要的,要始終堅(jiān)持實(shí)事,并能夠勇于面對(duì)困難,勇于向著最終目標(biāo)邁進(jìn)。四.作為領(lǐng)導(dǎo)要有自己獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。有人總結(jié)出了領(lǐng)導(dǎo)者出局的若干個(gè)原因,其中包括:感覺(jué)遲鈍,不好相處;冷酷,自大;背叛人們的信任;以自我為中心等。領(lǐng)導(dǎo)者要遠(yuǎn)離以上誤區(qū)就要具有自己獨(dú)特的、被別人所接受的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,在這方面,我認(rèn)為勇氣、自知之明和誠(chéng)實(shí)可信是較為重要的。
五.領(lǐng)導(dǎo)需要勇氣。勇氣是跨越恐懼的能力,領(lǐng)導(dǎo)要深刻剖析自己的內(nèi)心,找出捍衛(wèi)信仰的堅(jiān)毅和勇敢。勇氣意味著承擔(dān)責(zé)任,勇敢的領(lǐng)導(dǎo)者們創(chuàng)造機(jī)遇,推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)變革。勇氣意味著絕不妥協(xié),領(lǐng)導(dǎo)者并不是老老實(shí)實(shí)的循規(guī)蹈矩,而要勇于冒險(xiǎn),也鼓勵(lì)別人這樣做。勇敢意味著放棄安逸,勇氣意味著爭(zhēng)取你所要的,說(shuō)你所想的,意味著為你的信念而戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者要有自知之明。了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),清楚自己的立場(chǎng),經(jīng)常特立獨(dú)行;領(lǐng)導(dǎo)者誠(chéng)實(shí)可信,雖然領(lǐng)導(dǎo)者們面臨著由商業(yè)與道德造成的左右為難的局面,但是,領(lǐng)導(dǎo)者若要想建立高信譽(yù)的企業(yè),自己就必須做到誠(chéng)實(shí)、高尚、有原則??傊I(lǐng)導(dǎo)必須有為組織內(nèi)部人員和外部利益相關(guān)者提供服務(wù)的意識(shí),必須具有全球視野和敏銳的文化意識(shí),必須懂得如何從綜合的角度發(fā)揮自己的作用,有組織全局觀,必須對(duì)新體驗(yàn)保持靈活開(kāi)放,樂(lè)意接受變化,必須不斷學(xué)習(xí),以便獲得與保持領(lǐng)導(dǎo)所必需的多重能力和工具,必須使自己保持平衡,設(shè)計(jì)好自己的職業(yè)生涯。
六.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)有效的追隨者,努力建立雙贏的思維模式。要先理解別人,別人才能夠理解你,要注重協(xié)同合作,自我砥礪。要善于溝通,講求溝通藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者們要用溝通來(lái)指引和控制整個(gè)機(jī)構(gòu),首先是建立一個(gè)開(kāi)放的、全方位的溝通環(huán)境,特別是在各個(gè)運(yùn)作的部門(mén)之間以及在上下等級(jí)之間分享所有的信息,幫助其更好的理解整個(gè)團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景、運(yùn)作軌道、管理方式,并使每一名團(tuán)隊(duì)成員之間實(shí)現(xiàn)相互影響。其次要養(yǎng)成積極主動(dòng)傾聽(tīng)的習(xí)慣,要及時(shí)進(jìn)行交流和對(duì)話,建立豐富的溝通渠道。
七.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要努力創(chuàng)造個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo),建立一個(gè)可信的、理想的、誘人的、但又不能輕易達(dá)到企業(yè)愿景,從而連接現(xiàn)在與未來(lái)、給員工注入奮斗活力、使員工工作更富有意義的作用。領(lǐng)導(dǎo)者還要塑造企業(yè)文化和價(jià)值觀,這是也作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)關(guān)鍵使命。作為領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊(duì)中真正發(fā)揮作用。成功領(lǐng)導(dǎo)重視的是變化而不是一成不變,注意授權(quán)而不是集權(quán)控制,鼓勵(lì)合作而不是相互競(jìng)爭(zhēng),注重關(guān)系而不是事情,鼓勵(lì)多樣化而不是完全一致。
有人提出:團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)是控制還是服務(wù)?我認(rèn)為應(yīng)該是后者。領(lǐng)導(dǎo)者要超出代管工作的水平,放棄操縱權(quán),選擇服務(wù)于員工。領(lǐng)導(dǎo)要超越個(gè)人利益,為他人服務(wù),幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展,為他人在物質(zhì)和情感上的收獲提供機(jī)會(huì);要把服務(wù)擺在個(gè)人利益的前面、認(rèn)真傾聽(tīng)別人的聲音,堅(jiān)定別人的信心:領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)言必信、行必果,通過(guò)誠(chéng)信無(wú)欺,通過(guò)放棄對(duì)別人的控制權(quán),通過(guò)關(guān)注他人的幸福來(lái)建立信任度,激發(fā)信任感:要積極培養(yǎng)他人,使他們達(dá)到完美境界。
領(lǐng)導(dǎo)者是積極推進(jìn)變革、描繪藍(lán)圖、指出明確方向,并激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣的人。隨著全球化的加劇變革,領(lǐng)導(dǎo)者如果忽視領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略,局限于狹隘的管理視野,必將失去未來(lái),領(lǐng)導(dǎo)者要改變以往專注于日常管理工作方式,用領(lǐng)導(dǎo)代替管理,加強(qiáng)對(duì)未來(lái)根本方向和戰(zhàn)略的把握,更多地著眼于外界環(huán)境的變化、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握、遠(yuǎn)景目標(biāo)的構(gòu)想以及團(tuán)隊(duì)的變革與創(chuàng)新,從更高角度帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展,提高自身素質(zhì),講求管理技能,使自己真正成為“擎鳥(niǎo)籠”的閑者,胸裝全局,心有謀略,時(shí)刻讓自己的領(lǐng)導(dǎo)力和素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展同步增長(zhǎng),從而帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),和團(tuán)隊(duì)價(jià)值。鯤鵬展翅卻不敵群雁高遠(yuǎn),猛虎震山卻畏懼?jǐn)?shù)狼團(tuán)結(jié)。相信在一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)下,終能使這個(gè)團(tuán)隊(duì)走的更高更遠(yuǎn)!
第四篇:怎么加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
怎么加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng),有哪些需要注意的地方
2014-07-18 09:37:42THLDL培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)
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在分析怎么加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)中,領(lǐng)導(dǎo)力就是影響別人,讓別人跟從的能力。領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自兩個(gè)方面,一種是職位本身賦予的能力,另一種是自己本身的個(gè)人魅力對(duì)別人的影響力。前一種來(lái)自職務(wù)本身,別人是被動(dòng)服從;后一種來(lái)自己,是下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的人格深深認(rèn)同后產(chǎn)生的一種主動(dòng)跟隨行為。那么,什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才具有超一流的領(lǐng)導(dǎo)力呢?怎么極強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)呢
一、關(guān)注目的三流的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心手段,二流的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注目標(biāo),一流的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注目的。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),一定要有戰(zhàn)略思考的能力。著名張宇先生
CMA集訓(xùn)班特聘講師,國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特
聘講師。
MBA、美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(IMA)會(huì)員。
10年的職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn),前4年主要講授營(yíng)銷以及質(zhì)量和設(shè)備管理、最近6年主要講授管理會(huì)計(jì)的知識(shí)體系。
10年世界500強(qiáng)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。
決策和管理水平。的銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并將兩者進(jìn)行完美結(jié)合。因此既能為企業(yè)財(cái)務(wù)人士授課,又能為經(jīng)營(yíng)部門(mén)的管理人員授課。
出版書(shū)籍
《財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力》
擅長(zhǎng)課程
《美國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師(CMA)課程系列》、《管理者的財(cái)務(wù)素養(yǎng)課程系列》、《全面預(yù)算編制實(shí)務(wù)課程》、《經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)的績(jī)效管理課程》、《戰(zhàn)略成本管理課程》、《投資與經(jīng)營(yíng)的決策分析課程》
培訓(xùn)客戶
中國(guó)電信、中石油、中石化、中國(guó)移動(dòng)、中海油、南車集團(tuán)、中國(guó)船舶、中國(guó)國(guó)家投資、中國(guó)工商銀行、民族證券、華潤(rùn)集團(tuán)、今世緣酒業(yè)、寧波港、徐州礦業(yè)、摩托羅拉(中國(guó))、樂(lè)斯福(明光)有限公司、法國(guó)歐尚超市有限公司、法國(guó)希諾基發(fā)電運(yùn)營(yíng)有限公司、世紀(jì)聯(lián)華超市有限公司、杭州中糧美特容器有限公司、廣州奧桑味精有限公司等
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家約瀚.阿代你指出,戰(zhàn)略思是指:“了解全部情況、在紛繁復(fù)雜中識(shí)別出本質(zhì)、進(jìn)行與重要程度相匹配的思考?!币簿褪钦f(shuō),領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)是確定方向,即目的。并以此為出發(fā)點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),以確保組織能夠達(dá)成目標(biāo)。做任何事情前都需要精密地策劃和思考,特別要搞清楚的正是做事情的最終目的。
二、率先垂范
在分析怎么加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)thldl.org.cn時(shí),古羅馬著名將軍色諾芬曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“領(lǐng)導(dǎo)人無(wú)論倡導(dǎo)什么,只要表明他自己最擅長(zhǎng)履行,就很少會(huì)遭到手下人的蔑視?!薄P袆?dòng)的感召力和影響力
比語(yǔ)言強(qiáng)了百倍,這是人的一種天性。實(shí)現(xiàn)際,人從幼兒開(kāi)始,便有強(qiáng)烈的模仿大人行為的傾向,這種傾向成年后并未消失,仍然是主導(dǎo)我們行為的最主要力量,三、關(guān)心下屬
在分析怎么加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)中,看這個(gè)例子:春秋時(shí)期,吳國(guó)著名將領(lǐng)吳起非常體恤關(guān)
心下屬,他在巡視戰(zhàn)場(chǎng)時(shí)看見(jiàn)一個(gè)士兵腿部化膿,便用口將膿吸了出來(lái),士兵的母親聽(tīng)到后大哭,別人問(wèn)為什么,她答道:“我兒的命不久矣,他有一個(gè)哥哥,吳將軍也曾幫吸過(guò)腿上的膿,后來(lái)戰(zhàn)死沙場(chǎng)”。果然,不久這個(gè)士兵便因感激而勇猛作戰(zhàn),最后戰(zhàn)死”。這就是下屬感動(dòng)后激發(fā)出來(lái)的潛力。著名職業(yè)經(jīng)理人唐駿認(rèn)為,管理的本質(zhì)就是感動(dòng)下屬。感動(dòng)下屬其實(shí)并不難,只需要溝通、關(guān)心、肯定、承擔(dān)責(zé)任、站在下屬的立場(chǎng)思考問(wèn)題則可。
四、知人善任
易中天在《品人錄》中談到劉邦時(shí)說(shuō)過(guò):“作為一個(gè)領(lǐng)袖人物,劉邦最大的特點(diǎn)是‘知人’,這里說(shuō)的知人,還不是一般意義上的尊重人才和善用人才,而是懂得人情人性,既知道人性中的優(yōu)點(diǎn),又知道人性中的弱點(diǎn),這才能最大限度地團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,又能孤立敵人各個(gè)擊破,終于運(yùn)天下于股掌之中。在分析怎么加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)中,他還懂一個(gè)道理:世間一切事物中,人是第一個(gè)可貴的”。其實(shí),真正的領(lǐng)導(dǎo)都是懂得人性的人,他們都知道“用人所長(zhǎng)”,而包容人才的短處和缺點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是用人,人一用對(duì),整盤(pán)棋就活了。
五、目標(biāo)高遠(yuǎn)
《西游記》里最沒(méi)有本事的應(yīng)該就是唐僧了,可為什么孫悟空、豬八戒和沙僧都愿意追隨他?就是因?yàn)樗羞h(yuǎn)大的目標(biāo)。阿代爾在《戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)》一書(shū)中指出:“士氣只能為成功或?qū)ψ罱K成功的渴望所鼓舞。提供更好的食物、更好的辦公室或更好的報(bào)酬只能給士氣帶來(lái)瞬間的效果,因?yàn)殄X財(cái)或物資不
六、智力、經(jīng)驗(yàn)和美德
在古西臘,此三者之和即是智慧。智力使人做事富有邏輯;經(jīng)驗(yàn)?zāi)苁谷嗣髦牵苊庾邚澛?、犯錯(cuò)誤;最重要的是美德,美德才是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉。如果一個(gè)人身上擁有包容、咸恩、愛(ài)和同理心,那么他一個(gè)能夠受到別人的尊重和感激,繼而能激發(fā)別人跟隨的欲望和行為,這叫“以德服人”。
在分析怎么加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)中,有的人說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力是天生的,有的人說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力只可意會(huì)不可言傳。其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過(guò)后天的訓(xùn)練培養(yǎng)出來(lái)的。著名成功學(xué)大師詹姆斯。庫(kù)澤斯曾說(shuō)過(guò):領(lǐng)導(dǎo)力是普通人也能使用的,把他們自己和其他人的最好狀態(tài)發(fā)揮出來(lái)的一個(gè)過(guò)程,在分析怎么加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)中,當(dāng)你把自身的領(lǐng)導(dǎo)力釋放出來(lái)的時(shí),你就能成就非凡的事業(yè)。能買來(lái)本質(zhì)上屬于精神層面的東西?!币蚨?,真正的領(lǐng)導(dǎo),一定懂得利用遠(yuǎn)大的目標(biāo)在激發(fā)下屬的潛能,最大限度地去提升組織的績(jī)效。
第五篇:領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng):中國(guó)優(yōu)秀公司的新實(shí)踐
當(dāng)投資、出口、內(nèi)需都不給力的時(shí)候,中國(guó)企業(yè)如何增長(zhǎng)?
當(dāng)成本縮減的招數(shù)已經(jīng)無(wú)所不用其極,利潤(rùn)還是持續(xù)下降,中國(guó)企業(yè)還能怎樣增長(zhǎng)? 當(dāng)世界經(jīng)濟(jì)極度不確定、中國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)放緩跡象之際,中國(guó)企業(yè)靠什么競(jìng)爭(zhēng)、憑什么贏? 當(dāng)下,這些嚴(yán)峻的問(wèn)題,正縈繞在中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的心頭,令他們難以入睡。顯而易見(jiàn)的機(jī)會(huì)資源已經(jīng)使用殆盡,還有什么新招可用?或者說(shuō),還有什么資源可以獲??? 其實(shí),還有一種資源,就在身邊,唾手可得,卻被大量浪費(fèi)或低效率地使用。這種資源,就是人的智慧、經(jīng)驗(yàn)、激情、積極性和創(chuàng)造性。全球管理顧問(wèn)公司Hay(合益)集團(tuán)的研究發(fā)現(xiàn),大約有60%的中國(guó)員工對(duì)于工作的承諾度低于全球平均水平,另外有15%左右的員工,盡管承諾度較高,但因?yàn)闆](méi)有得到組織的必要支持,因此無(wú)法有效工作并且有很強(qiáng)的挫折感。
這一發(fā)現(xiàn)令人震驚!特別可怕的是,中國(guó)的勞動(dòng)力成本不斷上漲,中高級(jí)管理人員的薪酬已經(jīng)逼近某些發(fā)達(dá)國(guó)家水平,而與之反差強(qiáng)烈的是,人力資源的浪費(fèi)和流失驚人的嚴(yán)重。
可以想象,如果能夠從這些對(duì)工作承諾度不高的員工中,爭(zhēng)取到5%-10%的員工,大幅提升他們的承諾度和有效性,企業(yè)將會(huì)得到怎樣的商業(yè)回報(bào)!但問(wèn)題是How(怎樣做)?
出現(xiàn)這一情況,有員工自身的原因。但一個(gè)重大的原因是領(lǐng)導(dǎo)和管理這些員工的人,他們創(chuàng)造了怎樣的組織氛圍?他們是怎樣管理和領(lǐng)導(dǎo)的?他們是怎樣調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性的?
Hay(合益)集團(tuán)在中國(guó)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人行為的研究發(fā)現(xiàn),約有60%的各級(jí)管理和領(lǐng)導(dǎo)者打壓或挫傷了員工的積極性。
上述兩個(gè)60%的數(shù)字,說(shuō)明了中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人手里還擁有巨大的資源可以支配——即調(diào)動(dòng)幾百萬(wàn)幾千萬(wàn)員工的積極性和創(chuàng)造性;同時(shí)也說(shuō)明了問(wèn)題的迫切性和艱巨性-需要迅速提升幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)名管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平。中國(guó)一些領(lǐng)先企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)充分意識(shí)到問(wèn)題的戰(zhàn)略性和嚴(yán)重性。在《中國(guó)企業(yè)家》雜志和Hay(合益)集團(tuán)最新出爐的“2011中國(guó)最佳領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)公司TOP20”榜
度重視和承諾以及靈活有效的實(shí)踐。
自“中國(guó)最佳領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)公司TOP20”榜單創(chuàng)立四年來(lái),中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)在系統(tǒng)培養(yǎng)各級(jí)管理者和領(lǐng)導(dǎo)人方面,已經(jīng)取得重要進(jìn)展。其主要特點(diǎn)表現(xiàn)為:
很多中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)都建立了自己的領(lǐng)導(dǎo)人標(biāo)準(zhǔn)。這些領(lǐng)導(dǎo)人或領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)在一定程度上反映了他們的發(fā)展階段、戰(zhàn)略意圖、文化和價(jià)值觀;
很多中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)都建立了自己培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的體系。過(guò)去幾年來(lái),很多中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)都根據(jù)自己的領(lǐng)導(dǎo)人標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)了包括360度問(wèn)卷等反饋工具,設(shè)計(jì)并實(shí)施了分層分級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人測(cè)評(píng)和培養(yǎng)體系。在領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)方式上,也出現(xiàn)了運(yùn)用多種方法論的情況,這些方法包括授課、輔導(dǎo)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)等等; 很多中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)、特別是一把手都對(duì)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的問(wèn)題投入大量時(shí)間和承諾。全球領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的新挑戰(zhàn)
本屆榜單上,如聯(lián)想、華為、三一等很多企業(yè)已經(jīng)或者正在努力成為全球化公司。因此,與領(lǐng)先的、成熟的跨國(guó)公司對(duì)標(biāo),把握它們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模式上的新趨勢(shì),借鑒其成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就顯得尤為必要。
當(dāng)今世界,視創(chuàng)新效率和新興市場(chǎng)為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的基石,越來(lái)越成為全球領(lǐng)先公司的共識(shí)?,F(xiàn)在的世界變化非常快,這個(gè)過(guò)程當(dāng)中挑戰(zhàn)大的不得了;還有全球市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)怎樣去結(jié)合本地市場(chǎng)的需求,都會(huì)給組織進(jìn)化帶來(lái)很多課題。Hay(合益)集團(tuán)通過(guò)對(duì)“2010全球最佳領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)公司TOP20”的調(diào)研分析,也深深體察到這一重要趨勢(shì)。
一個(gè)非常重要的事情就是全球的人口已經(jīng)達(dá)到70億了,新一代的人不管是80后、90后,怎樣讓這些新興人群或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人群,煥發(fā)積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性,變得越來(lái)越具有挑戰(zhàn)性。嬰兒潮時(shí)代出生的人正在迅速地老去。從歐美來(lái)看,大批的領(lǐng)導(dǎo)人要退休,不管是政府、公營(yíng)機(jī)構(gòu),還是私營(yíng)機(jī)構(gòu)。大批的領(lǐng)導(dǎo)人退休之后造成的領(lǐng)導(dǎo)力真空情況非常非常嚴(yán)峻。美國(guó)好一些,它有移民。歐洲的衰落就難以逆阻了,很多人要退休。作為中國(guó)企業(yè),需要思考怎樣抓住這個(gè)歷史的機(jī)遇—這個(gè)歷史機(jī)遇的窗口期對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)也不會(huì)太長(zhǎng)。
另一方面,面對(duì)人口結(jié)構(gòu)的變化,全球最佳領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)公司正不斷適應(yīng)年輕員工的需要。比如說(shuō)方便員工在家里工作等。包括我的朋友所在的一家外資企業(yè)在中國(guó)的公司,現(xiàn)在就允許員工每周有一天可以在家里工作。當(dāng)然你可以說(shuō)這是歐美企業(yè)的“專利”,跟迅速成長(zhǎng)中的中國(guó)企業(yè)還是離得太遠(yuǎn)。但是你可以看到這些企業(yè)對(duì)員工的心態(tài)和需要的變化的敏感度。為什么這些全球性的公司要這么做?最重要的是激勵(lì)員工產(chǎn)生創(chuàng)新的想法,一定要讓員工真正敬業(yè),然后他愿意主動(dòng)自發(fā)地去貢獻(xiàn)這個(gè)創(chuàng)新的想法。這不是你用槍頂在后面就可以解決問(wèn)題的。
從“全球最佳領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)公司”身上我們可以學(xué)到什么?可以歸納為三點(diǎn):第一、未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更好地激勵(lì)、調(diào)動(dòng)員工投入到創(chuàng)新與發(fā)展中去;第二、建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;第三、不要使領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)成為空談,要在實(shí)踐當(dāng)中培養(yǎng)新的領(lǐng)導(dǎo)人。
中國(guó)優(yōu)秀公司在做什么?
接下來(lái),我們看看今年的“中國(guó)最佳領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)公司TOP20”企業(yè)呈現(xiàn)出怎樣的特點(diǎn)?它們有什么經(jīng)驗(yàn)值得其它中國(guó)企業(yè)分享? 首先,無(wú)論是人才培養(yǎng),還是發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)文化和核心價(jià)值觀都是這些優(yōu)秀企業(yè)最為看重的基礎(chǔ)和根本。比如三一和中化,都強(qiáng)調(diào)“先做人,后做事”。三一確定了選任干部的“四有標(biāo)準(zhǔn)”,第一個(gè)就是要求干部必須要有遠(yuǎn)大的理念和信仰,要為三一的事業(yè)奮斗獻(xiàn)身,要為中華民族的偉大復(fù)興而奮斗。與之類似,華潤(rùn)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人提出了兩個(gè)方面的要求:一個(gè)是追求卓越;一個(gè)是正直和坦誠(chéng)。
其次,這些TOP20中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)最看重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和執(zhí)行力。同時(shí),他們非常重視加速后備干部培養(yǎng),過(guò)去一年都啟動(dòng)或強(qiáng)化了后備干部培養(yǎng)計(jì)劃。無(wú)論是三一集團(tuán)的“三級(jí)后備干部?jī)?chǔ)備模式”,華潤(rùn)的高級(jí)人才發(fā)展計(jì)劃“60班”、“70班”,都旨在建立一個(gè)面向未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
最后,在領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)的方法論方面,這些企業(yè)最強(qiáng)調(diào)的是“壓擔(dān)子”和“有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃”。他們認(rèn)為,這種壓擔(dān)子和有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的組合,能夠既幫助領(lǐng)導(dǎo)人才從實(shí)踐中獲得成長(zhǎng),又能聚焦資源,提升領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)的效率。1.服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要
雖然各家企業(yè)所處行業(yè)不同,發(fā)展階段不同,甚至企業(yè)性質(zhì)不同,但是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展問(wèn)題的提出和體系架構(gòu),大多是近三年的事情。東軟在2007年的時(shí)候,正式成立領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心。三一集團(tuán)則在2008年提出了領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的課題。而華潤(rùn)有組織地、成系統(tǒng)地做也是在2007年底,幾乎和三一同步,都始于金融危機(jī)。這之中的玄妙之處一如軍隊(duì)的“養(yǎng)戰(zhàn)交替”、“養(yǎng)戰(zhàn)結(jié)合”。
與華潤(rùn)一樣,同為從貿(mào)易轉(zhuǎn)身實(shí)業(yè)、業(yè)務(wù)多元化的中糧,從2009年2月開(kāi)始,花了1年3個(gè)月的時(shí)間,正式確定了自己的“領(lǐng)導(dǎo)力模型”。對(duì)其建模的最初目的,中糧也不諱言,就是為了“解決行業(yè)領(lǐng)軍人物數(shù)量不足的問(wèn)題”。其領(lǐng)導(dǎo)力模型中,處處滲透著強(qiáng)化業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的影子:從“全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略”出發(fā),到確定“商業(yè)驅(qū)動(dòng)力”,并結(jié)合中糧的“企業(yè)文化”,最后推演到“高境界、重市場(chǎng)、強(qiáng)合力”的“三元領(lǐng)導(dǎo)力模型”。
2.在實(shí)踐中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人
TOP20的中國(guó)企業(yè)強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人,并為此設(shè)計(jì)了形式多樣的模擬或?qū)崙?zhàn)項(xiàng)目。
研究證明,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的成長(zhǎng)70%靠實(shí)踐,20%靠教練、輔導(dǎo)或觀察學(xué)習(xí),10%靠課堂學(xué)習(xí)。作為一家跨國(guó)公司,聯(lián)想非常重視讓人才在實(shí)踐中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。他們讓后備干部去全球擔(dān)任“真正的領(lǐng)導(dǎo)崗位”,例如產(chǎn)品經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理等,而不只是讓他們?nèi)ズM庾唏R觀花。同時(shí),他們非常強(qiáng)調(diào)幫助這些領(lǐng)導(dǎo)人“復(fù)盤(pán)”-一個(gè)聯(lián)想創(chuàng)造的方法,使人通過(guò)集體反思和學(xué)習(xí),獲得真知灼見(jiàn)。聯(lián)想還設(shè)計(jì)了一個(gè)準(zhǔn)實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)模塊,“國(guó)際化體驗(yàn)之旅”。他們?cè)谌蛘业揭粋€(gè)非常不同于中國(guó)的市場(chǎng),印度市場(chǎng),然后把中國(guó)的管理團(tuán)隊(duì)和核心后備人才編組,對(duì)印度市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)“旋風(fēng)式的市場(chǎng)進(jìn)入體驗(yàn)項(xiàng)目”。這些學(xué)員需要在一天一夜的時(shí)間里,用各種方式去了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng),然后做出市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)方案,并且要馬上實(shí)施,最后還要進(jìn)行結(jié)果的呈現(xiàn)。剛開(kāi)始的時(shí)候,大家都覺(jué)得這是根本不可能完成的,但是經(jīng)過(guò)一天一夜的努力,他們確實(shí)做到了。這個(gè)項(xiàng)目培養(yǎng)了學(xué)員的自信心,讓他們感覺(jué)到語(yǔ)言不是障礙,跨文化的溝通不是障礙。
華潤(rùn)集團(tuán)在高級(jí)人才發(fā)展計(jì)劃(60班和70班)中,也設(shè)計(jì)了獨(dú)特的實(shí)踐活動(dòng)。他們要求高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人才,以小組為單位,運(yùn)用各種工具,到華潤(rùn)集團(tuán)的各個(gè)戰(zhàn)略利潤(rùn)中心進(jìn)行實(shí)際的組織能力診斷。他們通過(guò)高層訪談、焦點(diǎn)小組、實(shí)地考察、問(wèn)卷調(diào)查、討論辯論等方式,形成組織診斷報(bào)告。然后向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和被診斷的利潤(rùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)呈送,同時(shí)接受質(zhì)詢。他們還組織較年輕的70班的學(xué)員,通過(guò)四天四夜艱苦的“玄奘之路”,挑戰(zhàn)身體和心理極限,體驗(yàn)“絕地”中真正的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和同事情誼,以獲得精神層面的升華。
領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和發(fā)展的實(shí)踐性,還體現(xiàn)在用自己的案例來(lái)學(xué)習(xí)。
2011年,中化集團(tuán)針對(duì)業(yè)務(wù)板塊較多,關(guān)鍵崗位隊(duì)伍視野和創(chuàng)新能力局限的問(wèn)題,重點(diǎn)推行“領(lǐng)軍行動(dòng)計(jì)劃”。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì)的結(jié)果,他們選擇了5個(gè)重要議題,選出高潛力人才,進(jìn)行跨業(yè)務(wù)板塊的編組,通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題,來(lái)突破思維局限,從而提升其戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行能力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和變革管理的能力。
3.領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人
很多TOP20的中國(guó)企業(yè)非常重視領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的文化和實(shí)踐,還有一些企業(yè)已經(jīng)把著眼點(diǎn)放在了培養(yǎng)基層領(lǐng)導(dǎo)力這一更具前瞻性的議題上。
華潤(rùn)集團(tuán)在今年設(shè)計(jì)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)計(jì)劃(70班)的時(shí)候,特別重視內(nèi)部教練和輔導(dǎo)計(jì)劃。他們讓已畢業(yè)的60班的學(xué)員擔(dān)任70班學(xué)員的教練。這些相對(duì)資深的領(lǐng)導(dǎo),需要定期為70班學(xué)員講述自己在華潤(rùn)的成長(zhǎng)經(jīng)歷,同時(shí)掌握被輔導(dǎo)對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)結(jié)果,并編制和實(shí)施輔導(dǎo)計(jì)劃。三一集團(tuán)也在公司積極推廣“導(dǎo)師制”。他們?cè)O(shè)計(jì)了流程,使導(dǎo)師和被輔導(dǎo)者都根據(jù)固定的模板來(lái)記錄輔導(dǎo)的過(guò)程和收獲。在輔導(dǎo)過(guò)程中,不僅導(dǎo)師要記錄下輔導(dǎo)的重點(diǎn)和重要的觀察,被輔導(dǎo)者也需要記錄下感受,以及收獲的要點(diǎn)和接下來(lái)的行動(dòng)計(jì)劃。
東軟實(shí)施了一個(gè)面向1000多名基層主管的培養(yǎng)項(xiàng)目。他們根據(jù)一線主管的核心職責(zé),將領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人與一線主管的績(jī)效計(jì)劃緊密結(jié)合在一起。在年初,上級(jí)要幫助下級(jí)識(shí)別能力挑戰(zhàn)項(xiàng),每一年擬定行動(dòng)計(jì)劃,并且納入到與下級(jí)的“雙贏協(xié)議”中去。在年底的績(jī)效總結(jié)和評(píng)估中,一線主管需要體現(xiàn)出基層領(lǐng)導(dǎo)能力的提升。
越來(lái)越多的中國(guó)大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,在實(shí)踐中悟到:發(fā)展業(yè)務(wù)就是發(fā)展人,發(fā)展人就是發(fā)展業(yè)務(wù)。在未來(lái)更為復(fù)雜和不確定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)人和員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力,是企業(yè)唯一的核心競(jìng)爭(zhēng)力!
(作者為Hay(合益)集團(tuán)東北亞區(qū)總裁)