第一篇:配色員具備的基本素質(zhì)
配色員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
在有機(jī)硅行業(yè)中,著色劑是其中一個(gè)重要產(chǎn)品,而在著色劑中,配色員確實(shí)一個(gè)不可或缺的重要角色,一般客戶需要著色劑,會(huì)首先寄樣品過來(lái),先讓我們的配色員幫客戶配色,達(dá)到要求了,才會(huì)下單,所以說一位優(yōu)秀的配色員是整個(gè)銷售流程中的關(guān)鍵之所在,那么,要想做一位成功的配色員應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)呢?
1.首先不是色盲, 對(duì)顏色非常敏感;
2.對(duì)顏色的性能非常了解(比如:著色性、耐溫性、鮮艷度…等);
3.對(duì)硅膠和硅膠性能要非常了解[比如;沉淀膠(進(jìn)口碳黑和國(guó)產(chǎn)碳黑)、氣相膠(一般氣相法和進(jìn)口氣相法碳黑)、加硅粉的白膠、陰燃膠、不同膠料的硬度、添加劑(耐熱劑、雙二
四、發(fā)泡劑等)….等];
4.對(duì)生產(chǎn)工藝的了解[模 壓、擠出、壓延、涂膠、黏合、二次硫化、絲印(或噴涂)…
5.對(duì)顏色的合理運(yùn)用(顏色品種盡量三種,選擇比較接近的顏色配合);
6.對(duì)模具的了解(模具不同對(duì)顏色的影響:(1).亮面的影響:亮面的顏色更深更亮,因?yàn)榱撩娣瓷湫院?不吸收光線而亮度更高;(2).霧面的影響:霧面的顏色淺泛白不亮,因?yàn)榉瓷湫圆顚俾瓷?吸收一定光線而亮度更差;(3)厚薄不一樣的影響,厚的地方顏色深鮮艷飽和度高;薄的地方顏色淺不艷飽和度差);
第二篇:業(yè)務(wù)員具備哪些基本素質(zhì)[定稿]
業(yè)務(wù)員具備哪些基本素質(zhì)
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,可以從思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)等方面不斷地發(fā)展、修正、提高并完善自己。
(一)思想素質(zhì)
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,他只需做到以下幾點(diǎn)就可以得到客戶的認(rèn)可和尊重:
1、有著受人尊敬的高尚人品,并具有影響他人的魅力和感召力;
2、誠(chéng)實(shí)、守信、實(shí)事求是,腳踏實(shí)地;
3、對(duì)自己的公司有著濃厚的感情和忠誠(chéng)度,對(duì)客戶有高度的責(zé)任感;
4、愛崗敬業(yè),有著高度地工作熱情,有毅力,有能力,有恒心、有耐心;
5、能遵守社會(huì)道德、職業(yè)操守和行業(yè)規(guī)矩,能尊重客戶,并合理地維護(hù)公司的利益。
(二)知識(shí)素質(zhì)
業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備比較廣泛的知識(shí)。
1、必須懂市場(chǎng)及營(yíng)銷方面的基本理論,并能用之于實(shí)踐,而不是滿腹經(jīng)綸,只懂得書本上的東西,可是卻連見一個(gè)客戶的勇氣都沒有?。?/p>
2、必須掌握業(yè)務(wù)相關(guān)的管理方針、政策、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、法律、財(cái)務(wù)等方面的知識(shí),并能回答客戶對(duì)此提出的一些常見的問題,不要說連客戶應(yīng)該采用哪一種付款的方式都搞不清楚,這樣,讓客戶如何敢與你進(jìn)一步深談?
3、必須非常地了解企業(yè)的產(chǎn)品及其相關(guān)的技術(shù)指標(biāo),諸如產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)、產(chǎn)品的基本使用方法、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等等;如果不了解產(chǎn)品相關(guān)技術(shù),如何取信于客戶?你說你的產(chǎn)品好,結(jié)果究竟好在哪里,連你自己都搞不清楚,客戶如何相信你?所以,在產(chǎn)品的技術(shù)和特點(diǎn)上,業(yè)務(wù)員應(yīng)該在客戶面前成為一個(gè)“專家”,當(dāng)然,也不能不懂裝懂,弄虛作假,否則只會(huì)適得其反!
4、必須了解所在企業(yè)的相關(guān)情況,包括企業(yè)歷史、公司概況、各部門職能、主打產(chǎn)品及服務(wù)情況、生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)等等。你既然就職于這家公司,就應(yīng)該把公司當(dāng)成自己的家,如果你連家里有多少人,他們是男是女都不知道,試問客戶憑什么相信你?
5、必須了解行業(yè)相關(guān)的知識(shí),包括行業(yè)特點(diǎn)、布局、競(jìng)爭(zhēng)格局、市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品性能、特點(diǎn)及市場(chǎng)前景等等。只有“知己知彼”,方能“百戰(zhàn)不殆”?。牐?/p>
6、應(yīng)該力求全面發(fā)展,盡可能多地了解社會(huì)時(shí)事,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人文、風(fēng)俗,社交禮儀和修養(yǎng)。當(dāng)然,如果能有歷史、地理、體育等其它與工作沒有直接關(guān)系的知識(shí)則更好!
(三)能力素質(zhì)
能力直接作用于業(yè)務(wù),籠統(tǒng)地講,就是指:
1、觀察、分析問題的能力。
敏銳覺察問題的能力是業(yè)務(wù)員一個(gè)非常重要的能力,大到了解整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)遇、危機(jī),小到發(fā)現(xiàn)潛在的客戶、察覺客戶的真實(shí)目的、意圖和需求。
2、分析、判斷、決定問題的能力
業(yè)務(wù)員經(jīng)常只身在外,業(yè)務(wù)方面的很多事情都需要自己對(duì)此進(jìn)行精確地判斷和處理,首先在遇到問題時(shí),應(yīng)該對(duì)所處的現(xiàn)狀和局勢(shì)進(jìn)行一個(gè)正確地分析、判斷,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)局勢(shì)的發(fā)展有一個(gè)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件能做到隨機(jī)應(yīng)變,靈活應(yīng)對(duì),并最終使整個(gè)局勢(shì)朝正常、有利地方向發(fā)展。
3、交往、溝通和協(xié)調(diào)能力
業(yè)務(wù)員幾乎每天都要跟人打交道,所以與人交往及溝通的能力就顯得非常地重要。能否正確、準(zhǔn)確地發(fā)表自己的觀點(diǎn),并為客戶所理解、接受,并最終跟顧客達(dá)成一致的看法得到雙贏的局面,在很大的程度上,就取決于業(yè)務(wù)員自身所具備的溝通和協(xié)調(diào)的能力。
所以,我認(rèn)為業(yè)務(wù)員是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者和策劃者,而當(dāng)買賣雙方的利益發(fā)生分岐或矛盾時(shí),他還必須有這方面的協(xié)調(diào)和說服對(duì)方的能力。
(四)身心素質(zhì)
這是最基本的要求,可是也并不那么容易做到!
1、具備有良好的身體素質(zhì),身心健康,有活力,能吃苦耐勞??蓜e小看了這一個(gè)要求,試問,如果客戶看到你一臉病態(tài)、精神萎靡的樣子,他們?nèi)绾文軌蛴淇斓亟邮苣愫湍愕漠a(chǎn)品?
2、有良好的心理狀態(tài),積極、樂觀、向上、永不服輸,并敢于面對(duì)挫折。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,誰(shuí)敢說自己從來(lái)就沒有被客戶拒絕過,從來(lái)就沒有失敗過?所以,被客戶拒絕了也不必灰心喪氣,失去斗志,要知道沒有失敗的痛苦,就沒有成功之后的快樂。
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及與人融洽相處的能力??梢杂凶约旱膫€(gè)性而不偏激,可以孤芳自賞而不狂妄自大。
要知道,不管你是做哪一行的,無(wú)論是從事什么樣的業(yè)務(wù)工作,都不可能只靠你自己一個(gè)人去完成。很多的工程方面的業(yè)務(wù)或者是合同總額比較巨大的項(xiàng)目,更離不開公司內(nèi)各個(gè)部門其它員工們的通力合作!
雖然有一些業(yè)務(wù)員能力突出,經(jīng)驗(yàn)老到,或許在整個(gè)業(yè)務(wù)的談判過程中都是單槍匹馬,直到最后合同簽訂,客戶付款。可是不知道你是否想過,只要你賣的是產(chǎn)品,或者是服務(wù),你就必須進(jìn)行生產(chǎn)或制作,那么,你總不會(huì)還包攬這些工作吧?如果是,那么你就不再是一個(gè)業(yè)務(wù)員了!
第三篇:領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)
人的素質(zhì),是指人們生存、發(fā)展和從事社會(huì)實(shí)踐能力的各種內(nèi)在基礎(chǔ)條件的總和。人的素質(zhì)作為內(nèi)在的基礎(chǔ)條件是一種不可直接觀察的東西,只有通過人的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)才能表現(xiàn)出來(lái)。所以,素質(zhì)是能力的基礎(chǔ),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)顯現(xiàn)的能力是一個(gè)人素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。作為一個(gè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)呢?
一、身體要強(qiáng)壯。一個(gè)高素質(zhì)的干部,首先要有良好的身體素質(zhì)。只有在生理能上有健全的體質(zhì),才具有從事實(shí)踐活動(dòng)的物質(zhì)載體,能夠承受繁重的工作,在各種艱難困苦的環(huán)境中保持精力充沛、斗志旺盛、卓有成效地勝任所從事的實(shí)踐活動(dòng)。如果沒有強(qiáng)健的體質(zhì),不論做什么事,都會(huì)體力不支、力不從心。人們常說:“身體是革命的本錢”,揭示的一個(gè)淺顯哲理就是健康的身體是做好革命工作的基本條件。不管你的見解多么高明,如果沒有精力,要做好工作是很困難的。
二、心理要健康。一個(gè)高素質(zhì)的干部,必須有良好的心理素質(zhì)。當(dāng)今,對(duì)一個(gè)干部來(lái)說,事業(yè)是否獲得成功,不僅要有健康的體質(zhì)來(lái)滿足體能的消耗,而且要接受心理上的諸多挑戰(zhàn)。因此,沒有良好的心理素質(zhì),難以勝任所擔(dān)負(fù)的工作。一個(gè)高素質(zhì)的干部要有堅(jiān)定的信念,樂觀向上的信心,執(zhí)著明確的追求;要有身處逆境的忍耐力和身處順境的自控力,不論成功與失敗,都能保持心理調(diào)適,勝不驕、敗不餒;要有知人之明和自知之明,與他人保持良好的人際關(guān)系,善于理解人、尊重人、幫助人,誠(chéng)實(shí)寬厚待人;要善于順應(yīng)時(shí)勢(shì)和潮流,目光遠(yuǎn)大,胸襟開闊,豁達(dá)大度;要有良好的節(jié)操,威武不能屈,富貴不能淫,貧賤不能移。
三、智力要發(fā)達(dá)。智力是人們認(rèn)識(shí)客觀事物并作出適當(dāng)反應(yīng)的一種能力。智力包括觀察力、記憶力、理解力、思維力、想象力、注意力等。智商愈高,對(duì)事物的認(rèn)識(shí)愈深刻,解決實(shí)際問題的能力愈強(qiáng)。高素質(zhì)的干部,應(yīng)有敏銳的觀察力,豐富的想象力,良好的記憶力,深透的理解力,敏捷的思維力,執(zhí)著的注意力,同時(shí)還要有調(diào)查研究能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力、組織管理能力和實(shí)際操作能力。一個(gè)高素質(zhì)的干部,要通過不斷獲取知識(shí)來(lái)提高智力,只有以知識(shí)為基礎(chǔ),智力為條件,才能耳聰目明,胸有大志,腹有良謀,行有建樹,在領(lǐng)導(dǎo)工作中做出較大貢獻(xiàn)。
四、政治要過硬。一個(gè)高素質(zhì)的干部,必須是一個(gè)會(huì)治黨治國(guó)治軍的政治家。政治過硬,要樹立共產(chǎn)主義的理想和信念,具有正確的政治方向,堅(jiān)定的政治立場(chǎng),鮮明的政治觀點(diǎn),敏銳的政治警覺性,深邃的政治鑒別力,始終同黨中央保持政治上、思想上、行動(dòng)上的一致,遵守黨的政治生活準(zhǔn)則,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,能識(shí)別和抵制各種錯(cuò)誤思潮的影響,經(jīng)得起任何政治風(fēng)浪的考驗(yàn)。政治過硬,要在思想上樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,擺正公仆與主人的關(guān)系,一切從人民最大利益出發(fā),“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,廉潔奉公,勤政為民,奉獻(xiàn)無(wú)悔,一切以人民答不答應(yīng)、贊不贊成、滿不滿意、擁不擁護(hù)來(lái)檢驗(yàn)工作,始終把自己置于群眾的監(jiān)督之下,當(dāng)好人民公仆。
五、理論要精深。作為一個(gè)高素質(zhì)的干部,必須有較深的理論造詣。在理論上,要較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,掌握馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義,掌握實(shí)事求是這個(gè)馬克思主義的精髓,善于運(yùn)用馬克思主義的基本原理觀察世界、分析問題,始終堅(jiān)持馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法看待社會(huì)和人生,正確分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)生活中的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德現(xiàn)象和
各種社會(huì)思潮,在復(fù)雜的社會(huì)實(shí)踐中時(shí)刻保持頭腦清醒和政治堅(jiān)定,具有時(shí)代精神、科學(xué)精神、探索精神、奮斗精神、奉獻(xiàn)精神。
六、知識(shí)要豐富。作為一個(gè)高素質(zhì)的干部,必須是一個(gè)精通本職業(yè)務(wù)工作的專家。而作為一個(gè)精通本職業(yè)務(wù)工作的專家,必須以豐富淵博的知識(shí)為基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是指從事業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)所應(yīng)具備的素養(yǎng)和能力。它除了要求必須具備從事本職業(yè)務(wù)活動(dòng)的專業(yè)知識(shí)外;還要求通曉與本職業(yè)務(wù)知識(shí)相關(guān)的各種知識(shí),同時(shí)還要求必須具備靈活運(yùn)用這些知識(shí)處理和解決實(shí)際問題的能力?!爸豢繄?jiān)持社會(huì)主義道路,沒有真才實(shí)學(xué),還是不能實(shí)現(xiàn)四個(gè)現(xiàn)代化。無(wú)論在什么崗位,都要有一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力?!币粋€(gè)高素質(zhì)的干部,不僅要成為本職工作的專家,而且要成為專家中的雜家,才能提高領(lǐng)導(dǎo)水平和駕馭全局的決策、指揮能力,增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
七、法治要遵循。一個(gè)高素質(zhì)的干部,必須做到學(xué)法、知法、懂法、用法、守法,堅(jiān)持依法行政。我國(guó)是一個(gè)法治國(guó)家,領(lǐng)導(dǎo)干部必須加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),熟悉法律條文,增強(qiáng)法治意識(shí),樹立法制觀念,提高依法行政的自覺性,按法律要求從事自己的業(yè)務(wù)活動(dòng),運(yùn)用法律武器維護(hù)國(guó)家、集體、公民的合法權(quán)益。我國(guó)是一個(gè)有幾千年封建專制歷史的國(guó)家,在社會(huì)主義初級(jí)階段,在行政管理活動(dòng)中,“人治”的封建余毒仍未徹底根除?!巴ㄟ^改革,處理好法治與人治的關(guān)系?!眻?jiān)持依法治國(guó),仍然是我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為之努力奮斗的使命。
第四篇:創(chuàng)業(yè)者需要具備哪些基本素質(zhì)
創(chuàng)業(yè)者需要具備哪些基本素質(zhì)?在創(chuàng)業(yè)過程中需要關(guān)注哪些問題?農(nóng)村區(qū)域發(fā)展(1)班趙建剛學(xué)號(hào)20122207011016
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷推進(jìn),我們的人才市場(chǎng)也是進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)代。這就意味著我們的大學(xué)生所要面臨的挑戰(zhàn)將會(huì)越來(lái)越巨大,而在面對(duì)社會(huì)的層層挑選時(shí),我們是否真的做好了一切的準(zhǔn)備。或許我們中的一部分的人會(huì)想到自己今后選擇走創(chuàng)業(yè)的道路,可是就真的那么簡(jiǎn)單,那么容易嗎?創(chuàng)業(yè)者到底需要具備一些什么東西呢?
創(chuàng)業(yè)就是要由一個(gè)人或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)去把一件事或一個(gè)行業(yè)從雛形發(fā)展成為巨頭的過程,而創(chuàng)業(yè)者必須要是一個(gè)出色的管理者,俗話說“蛇無(wú)頭不行,鳥無(wú)翅而不飛”。一個(gè)出色管理者必須要具備良好的概念技能,技術(shù)技能以及人際技能,這是一個(gè)企業(yè)要走做大做強(qiáng)的基礎(chǔ),另外我個(gè)人認(rèn)為吃苦耐勞也是創(chuàng)業(yè)者所必備的基本素質(zhì),凡是開頭難。所以,如果你想創(chuàng)業(yè),那么你就必須有吃苦耐勞的精神,如何一點(diǎn)點(diǎn)你吝嗇于怕吃苦,那么你必然不會(huì)成功。除此之外,敢于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者所應(yīng)當(dāng)具備的,老人說“三百六十行,行行出狀元?!笨墒乾F(xiàn)如今的社會(huì)行業(yè)又何止三百六十行,每個(gè)行業(yè)幾乎都有人涉入,在這個(gè)時(shí)候,創(chuàng)業(yè)者需要的是什么?是創(chuàng)新,挑戰(zhàn),頭腦風(fēng)暴。
第五篇:優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)
優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)
一、要樂于承擔(dān)更多的責(zé)任
勇于承擔(dān)責(zé)任,對(duì)于分給自己的任務(wù),把它當(dāng)作一件極為重要的事情,分清分量,按時(shí)做好。工作就是責(zé)任,每個(gè)人的工作都是上天賦予的使命,無(wú)論做什么工作,都應(yīng)該全力以赴。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。當(dāng)你對(duì)自己的工作和公司負(fù)責(zé)的時(shí)候,你就會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作,努力做到最好。當(dāng)你完成使命的同時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。一名優(yōu)秀的員工,總是主動(dòng)要求承擔(dān)更多的責(zé)任。大多數(shù)情況下,即使沒有被正式告知要對(duì)某事負(fù)責(zé),也會(huì)努力做好。有一位名人說過,世上沒有卑微的工作,只有卑微的態(tài)度,而工作態(tài)度完全取決于自己。一個(gè)人的工作,是他親手制作的雕像,是美是丑,可愛還是可憎,都是由他自己決定的。
如果一個(gè)人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素,而視為衣食住行的供給者,認(rèn)為工作是生活的代價(jià),那么即使終其一生也難以取得成功。
二、要熱愛工作,追求卓越
熱愛自己的工作,就要投入最大的熱情。一名優(yōu)秀的員工,每時(shí)每刻都應(yīng)具備激情,因?yàn)槿说募で槭浅删鸵磺械那疤?,事情的成功與否,往往是由做這事情的決心和激情的強(qiáng)弱而決定的。如果有非成功不可的決心,困難就會(huì)得到解決或者變小。這就要有一種不完成任務(wù)不放棄的心態(tài)對(duì)待工作,就是追求卓越,以最好的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。你要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度換位思考一下,你領(lǐng)薪水就得給人家一個(gè)交待,這是做人最起碼的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),也是良心與道德的問題。再?gòu)淖约旱慕嵌认胍幌?,如果你想做一番事業(yè),那就應(yīng)該把眼下的工作當(dāng)做自己的事業(yè),應(yīng)該有非做不可的使命感。所以說一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他的人生態(tài)度,而人生的態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。做為一名優(yōu)秀的員工,凡事必須要用心對(duì)待,切實(shí)做到用心做事。用心做事,就是指用負(fù)責(zé)務(wù)實(shí)的精神,去做每一件事;用心做事,就是指不放過工作中每一個(gè)細(xì)節(jié),并能主動(dòng)地查找并解決工作當(dāng)中可能存在的問題。所以,任何時(shí)候,只有用心,才能見微知著。一個(gè)人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。最重要的是必須努力去做,一份耕耘一份收獲。反之,再好的資質(zhì),不去磨煉也難成大器。因此,優(yōu)秀員工一定要熱愛工作,追求卓越,以積極的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待學(xué)習(xí),對(duì)待生活。
三、要把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣
敬業(yè),就是要敬重自己的工作,就是要在任何環(huán)境下,把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)與你從事的工作無(wú)關(guān),不管你做什么工作,只要有敬業(yè)精神,你就更容易成功?,F(xiàn)在,大家能得到自己一分滿意的工作或崗位,都不容易,所以必須要時(shí)刻保持高度的敬業(yè)精神,不要抱怨額外的工作。在公司里,很多人認(rèn)為,只要把本職工作做好,把份內(nèi)事情做完,就萬(wàn)事大吉了。當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)或上司安排的額外工作時(shí),就滿心不愿意,滿臉不情愿。不愿做額外工作,不是有氣度和有職業(yè)精神的表現(xiàn),也就是不敬業(yè)。因?yàn)轭~外工作對(duì)公司來(lái)說往往是緊急而重要的,盡心盡力完成它是敬業(yè)的良好體現(xiàn)。如果你想成功,除努力做好本職工作以外,還要經(jīng)常去做很多份外的事,因?yàn)橹挥羞@樣才能時(shí)刻保持斗志,才能在工作中不斷得到鍛煉,充實(shí)自己,才能引起別人的注意,對(duì)你的成功大有益處。做一些份外工作一定會(huì)使你獲得良好的聲譽(yù),這是一筆巨大的無(wú)形財(cái)富,在你的職業(yè)發(fā)展道路上會(huì)起到很重要的作用,也會(huì)使你很快地從工作中成長(zhǎng)起來(lái)。
四、要有積極主動(dòng)的態(tài)度
優(yōu)秀的員工都是具有積極心態(tài)的人,而消極、被動(dòng)對(duì)待工作的人,在工作中尋找借口,是不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)和企業(yè)歡迎的。人常說態(tài)度第一,聰明第二。自身的工作態(tài)度和舉動(dòng),也會(huì)影響到大家對(duì)你的看法和印象,如果你經(jīng)常以積極謙虛的態(tài)度請(qǐng)教他人,人家必然樂于傾囊相助。優(yōu)秀員工會(huì)保持謙虛、積極、樂觀的心態(tài),經(jīng)常面帶微笑,不為過失找借口。如果犯錯(cuò)不認(rèn)錯(cuò),反而為己開脫、辯解,把責(zé)任推得干干凈凈,領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)原諒你一兩次,但他心中一定會(huì)感到不快,對(duì)你產(chǎn)生“怕?lián)?zé)任”的不良印象。你為自己找借口,不但不能改變現(xiàn)狀,而產(chǎn)生的負(fù)面影響還會(huì)讓情況更加惡化。所以,人們經(jīng)常講:“不為失敗找借口,只為成功找方法”。
五、要時(shí)刻牢記公司利益
一個(gè)時(shí)刻只為自己著想的人,是很難取得大成就的,最終也會(huì)被企業(yè)拋棄。一名優(yōu)秀員工,在工作中無(wú)論做什么事情,都要盡量避免浪費(fèi)和失誤,心中要存有問題意識(shí)和成本意識(shí)。公司里經(jīng)??吹嚼速M(fèi)的事情,比如下班后燈仍亮著,空調(diào)大開,打電話時(shí)短話長(zhǎng)說,出差可坐火車非要找各種理由乘飛機(jī),耗材、紙張等使用無(wú)節(jié)制,凡此種種,不勝枚舉。
六、要為工作設(shè)定目標(biāo),全力以赴地去達(dá)成
一個(gè)人如果沒有目標(biāo),就沒有方向感。在工作上如果沒有標(biāo)準(zhǔn),沒有計(jì)劃而只是按照上司的吩咐,說一句動(dòng)一下,這樣的人是無(wú)法獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)和大家的認(rèn)可的。有目標(biāo)是百米賽跑,無(wú)目標(biāo)是飯后散步。每個(gè)人必須制定你的工作目標(biāo),這是你工作的基礎(chǔ)。在制定計(jì)劃時(shí),你追求的是什么呢?以什么目標(biāo)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)?都要認(rèn)真想想這些問題,然后清晰地記錄在卡片上,把它真實(shí)的記錄下來(lái)。要遵循工作流程,腦子里應(yīng)該時(shí)刻存有工作。要依循目標(biāo),堅(jiān)持今日事今日畢這一大原則,按照正確的步驟做事,學(xué)會(huì)消除工作倦怠癥。做任何事情都要提前做好充分準(zhǔn)備,每天睡覺前就應(yīng)把第二天要做的工作計(jì)劃好,如果拖到第二天才制定工作計(jì)劃,就容易浪費(fèi)很多的時(shí)間。
七、要注重細(xì)節(jié),追求完美
在企業(yè)里員工大部分干的都是“小事”、“具體事”,因此,必須養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。如果不注重細(xì)節(jié)是很難將工作做到最好的,還可能因小事影響企業(yè)大局,即細(xì)節(jié)決定成敗。優(yōu)秀員工應(yīng)做到:
1、一定要有時(shí)間觀念,上班遲到?jīng)Q不允許,下班絕不能早退。
2、不要把請(qǐng)假當(dāng)成小事,有些人一旦有什么事就馬上請(qǐng)假,非常隨便,這是一種非常對(duì)公司不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。只要能堅(jiān)持上班,最好不要請(qǐng)假。
3、見面問聲“早上好”,是一天工作情緒的開始,是精神充足的保證,更是溝通人際關(guān)系、給人留下好的印象的要素。
4、上班時(shí)不要隨意離開座位亂串門、辦私事,用公司電話談私事。
5、和領(lǐng)導(dǎo)談話、匯報(bào)工作或開會(huì)時(shí)關(guān)掉手機(jī)或調(diào)成振動(dòng)、無(wú)聲這是有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
6、工作場(chǎng)所一定要保持整潔,一天的工作從工作場(chǎng)所整理和打掃衛(wèi)生開始。
八、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要為團(tuán)隊(duì)著想
人人都明白,所有成績(jī)的取得,都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。只有把個(gè)人的實(shí)力充分與團(tuán)隊(duì)結(jié)合形成合力,才具有價(jià)值意義。優(yōu)秀員工在團(tuán)隊(duì)中要做到:
1、時(shí)刻不忘給公司提建議。
2、和同事建立良好的關(guān)系。
3、公開場(chǎng)合切勿傷合氣。
4、不要成立或加入小幫派。
5、不要越級(jí)打報(bào)告。
6、不要在公司里傳閑言。
7、不要嫁禍他人。
九、要注重個(gè)人形象,維護(hù)公司聲譽(yù)
不論是在公司還是在其它地方都應(yīng)當(dāng)非常注重自已的形象,同時(shí)極力維護(hù)公司的好聲譽(yù)。應(yīng)當(dāng)明白自已形象在別人面前就代表著整個(gè)公司的形象。員工的形象決定企業(yè)的形象,沒有維護(hù)企業(yè)形象的意識(shí),肯定不是一名合格的員工,這是基本職業(yè)道德觀。如果四處誹謗企業(yè),挖空心思的諷刺企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,那么在智者看來(lái),不僅顯得你眼光太差,如此不值一提的企業(yè),試問你怎么選擇了這樣企業(yè)做為就業(yè)對(duì)象?只有企業(yè)發(fā)展了,員工工資才能提高;只有企業(yè)聲譽(yù)提高了,員工走在街上才有一種榮譽(yù)感。身為公司一員,要時(shí)時(shí)處處關(guān)心企業(yè)發(fā)展,遇到什么問題該找哪個(gè)部門協(xié)調(diào)等,這些都是每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)關(guān)心的問題。只有大家熱愛企業(yè),才能為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,才能與企業(yè)共榮辱。