第一篇:領(lǐng)導(dǎo)力21法則讀書(shū)筆記
《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》讀書(shū)筆記
第一章.蓋子法則。領(lǐng)導(dǎo)能力決定一個(gè)人辦事的成效水平。
1.你想爬得越高,就越需要領(lǐng)導(dǎo)力;你想發(fā)揮更大的影響力,就需要更大的影響力。
2.領(lǐng)導(dǎo)能力常常是一個(gè)人及團(tuán)體辦事成效的蓋子。如果領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),鍋蓋就高;反之,團(tuán)體的發(fā)展?jié)摿Ρ銜?huì)受到限制。
3.個(gè)人和團(tuán)體的成效與領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱成正比。
第二章.影響力法則。衡量一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力,全看他所發(fā)出的影響力。
1.當(dāng)人們?cè)敢飧S你,哪怕只是出于好奇,都足以表示出你已經(jīng)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,散發(fā)出領(lǐng)導(dǎo)的魅力。
2.頭銜唯一能買到的是一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,使你有機(jī)會(huì)增加自己的影響力,或者,毀掉它。
3.要成為一個(gè)領(lǐng)袖,不僅自己必須帶頭在前面走,而且還得有人愿意跟隨身后。4.職位不能叫一個(gè)人發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,反而是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人能使職位發(fā)揮作用。-胡佛
a.領(lǐng)導(dǎo)能力其實(shí)就是影響力。
b.領(lǐng)導(dǎo)是指影響別人來(lái)跟隨自己,而管理則專指維系系統(tǒng)及其流程。c.智商高并不一定懂得領(lǐng)導(dǎo)。
d.影響力的本質(zhì)在于號(hào)召他人起而參與。-史翠特。
e.凡自認(rèn)為在帶頭走卻沒(méi)有人跟隨的,只不過(guò)在閑逛而已。
第三章.過(guò)程法則。領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自日積月累而非一日之功。
1.成為一位領(lǐng)袖就像在股票市場(chǎng)進(jìn)行成功的投資,如果你期待一夜致富,保證不會(huì)成功。2.許多人因?yàn)椴恢雷约河兴恢灾聺撃軣o(wú)法發(fā)展。3.開(kāi)始察覺(jué)自己對(duì)事實(shí)的無(wú)知,乃是邁向知的一大步。
4.人的一生中,成功的秘訣是當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),你已經(jīng)準(zhǔn)備好自己?!宜估桌?/p>
5.拳王并非在賽場(chǎng)上誕生,他們只不過(guò)是在那里受到公開(kāi)的肯定。a.好領(lǐng)袖都是學(xué)習(xí)者。
b.領(lǐng)袖不是一天養(yǎng)成的,必須投入畢生的功夫才能成就。
第四章.導(dǎo)航法則。誰(shuí)都可以掌舵,但唯有領(lǐng)袖才會(huì)設(shè)定航線。1.由于他不曉得導(dǎo)航法則,致使整個(gè)團(tuán)隊(duì)全軍覆沒(méi)。
2.所謂領(lǐng)袖,即是看得比別人仔細(xì),比別人遠(yuǎn),且比別人早一步先看到?!匪?。
3.不管你過(guò)去經(jīng)驗(yàn)多么豐富,仍然無(wú)法預(yù)知現(xiàn)今一切的狀況。
4.阻撓計(jì)劃成功的主要障礙是:人心害怕改變、無(wú)知、對(duì)未來(lái)惶恐,以及缺乏想象力。
5.一個(gè)計(jì)劃是否被接納,得到支持并獲得成功,其主要原因并不在于計(jì)劃有多大,而是它的領(lǐng)袖有多好。
a.雖然看來(lái)任何人都可以掌舵,但唯有真正的領(lǐng)袖才能畫(huà)出團(tuán)隊(duì)的正確航線,這就是“導(dǎo)航法則”。
b.一個(gè)好的領(lǐng)袖會(huì)一直專注在焦點(diǎn)上,掌握你的方向勝于被方向掌控?!芸耍f爾奇。c.導(dǎo)航法則的秘訣是:做好預(yù)備工作。
d.善于導(dǎo)航的人才能把人帶到目的地。
第五章.哈頓法則。真正的領(lǐng)袖一開(kāi)口,人們就洗耳恭聽(tīng)。
1.真正的領(lǐng)袖擁有權(quán)力,而不單是擁有職位。
2.掌有實(shí)權(quán)就像做淑女一樣,如果你得提醒人尊重你是個(gè)淑女,那么,你顯然不是個(gè)淑女?!銮袪柗蛉?。
3.如果你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的人不是眾人聽(tīng)從的那一位,那這位領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的人就不是真正的領(lǐng)袖。
4.領(lǐng)袖真正的考驗(yàn)不在于開(kāi)始時(shí)的地位,乃在于結(jié)束時(shí)的地位。
5.真正領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮可從跟隨者身上看出來(lái)。
6.人們傾聽(tīng),不見(jiàn)得因?yàn)樵捳Z(yǔ)中所含的真理或信息,而是因?yàn)樗麄兙粗卣f(shuō)話的人。
真領(lǐng)袖的必備條件:
a.品格——他的本質(zhì)。真正的領(lǐng)導(dǎo)始于內(nèi)心。
b.關(guān)系——他都結(jié)交些什么人。當(dāng)你有了追隨者,才算得上是領(lǐng)袖。c.知識(shí)——他懂得多少。領(lǐng)袖要有豐富的知識(shí)與資訊。
d.直覺(jué)——他感受到什么。
e.經(jīng)驗(yàn)——他曾經(jīng)走過(guò)什么路。
f.過(guò)去的成就——他曾經(jīng)實(shí)現(xiàn)過(guò)什么目標(biāo)。
g.能力——他能夠做什么。跟隨者最關(guān)心的,莫過(guò)于一個(gè)領(lǐng)袖能領(lǐng)導(dǎo)他們做出什么。
第六章.根基法則。信任乃是領(lǐng)導(dǎo)的根基。
1.論及領(lǐng)導(dǎo),不管你帶領(lǐng)這群人有多久,你絕對(duì)不能取巧走捷徑。
2.欲取得人們的信任,領(lǐng)袖必須是:能力、關(guān)系和品格這幾種特質(zhì)的典范。3.品格能夠造就信任,信任是領(lǐng)導(dǎo)的根基,這就是“根基法則”。
4.每個(gè)人的成就都無(wú)法超越他的品格上限?!?。
5.領(lǐng)袖如何得到他人的尊敬?秘訣在于他常常做出明智的決定、愿意坦誠(chéng)自己的錯(cuò)誤,又把跟隨者以及組織的利益擺在自己的利益之上。
6.只有一樣?xùn)|西能跟隨哀悼者回家,而不被埋葬,那就是逝者生前的品格。——米勒。
7.沒(méi)有任何領(lǐng)袖可以失信于人,卻同時(shí)又期待能夠繼續(xù)影響民眾。信任乃是領(lǐng)導(dǎo)的根基,嚴(yán)重觸犯“根基法則”,你的領(lǐng)袖生涯就走向終點(diǎn)了。
a.領(lǐng)導(dǎo)就是策略與品格二者的有效結(jié)合,然而,如果須二者舍其一,寧可舍棄策略。
第七章.敬佩法則。人們只想跟隨比自己強(qiáng)的領(lǐng)袖。
1.當(dāng)人們把人視為個(gè)人尊敬時(shí),他們仰慕她;把她視為朋友尊敬時(shí),他們真心愛(ài)她;把她視為領(lǐng)袖尊敬時(shí),他們心甘情愿追隨她。
2.通常一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力越高,就會(huì)越快地觀察出別人身上領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱。3.領(lǐng)袖一定要知道他所知道的,并且能夠向他所認(rèn)識(shí)之人清楚表達(dá)這一點(diǎn)?!{(lán)道爾。
a.領(lǐng)導(dǎo)力高達(dá)9或10的人不可能跟隨一位領(lǐng)導(dǎo)力只有7的人,這就是領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)作的法則,也就是敬佩法則的秘訣。
2010/07/06 10:45
第八章.直覺(jué)法則。領(lǐng)袖善用領(lǐng)導(dǎo)的直覺(jué)來(lái)評(píng)估每一件事。
1.領(lǐng)袖必須洞察情景,并直覺(jué)地知道該以什么戰(zhàn)術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)。
2.他因有絕佳的領(lǐng)導(dǎo)直覺(jué)以及行動(dòng)能力,所以每次總能化險(xiǎn)為夷。
3.部下需要一個(gè)明確的目標(biāo)以鼓舞振奮他們。
4.先天的能力與后天習(xí)得的技巧,會(huì)在領(lǐng)袖身上創(chuàng)造出一種先知先覺(jué)的本能反應(yīng)。
5.渴望成功的領(lǐng)袖會(huì)使他手中的資產(chǎn)與資源發(fā)揮最大的用途,使他的組織獲益。
6.你是個(gè)怎樣的人,就有怎樣的眼界。
7.每當(dāng)領(lǐng)袖面對(duì)一個(gè)難題時(shí),他會(huì)自然地使用“直覺(jué)法則”來(lái)衡量狀況,并且設(shè)法化解它。8.他知道如果不換領(lǐng)導(dǎo)層,公司就不可能改善。
a.一個(gè)人如果不肯徹底又真誠(chéng)地面對(duì)及克服自己的缺點(diǎn),他絕對(duì)成不了大事?!_威爾。
b.說(shuō)真的,領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)成分多過(guò)科學(xué)成分的一種職業(yè),領(lǐng)導(dǎo)的原理是恒久不變的,但隨著不同的領(lǐng)袖和情況,這些原理的應(yīng)用卻是各有巧妙,這就是為什么領(lǐng)導(dǎo)需要直覺(jué)。
第九章.磁力法則。物以類聚,你是怎樣的人,就吸引怎樣的人來(lái)跟隨你。
1.你找到的人未必是你想要的,而是你自己是怎樣的人,就會(huì)吸引怎樣的人來(lái)跟隨你。
2.一個(gè)領(lǐng)袖可以出去網(wǎng)羅與他不一樣的人才,投入他的團(tuán)隊(duì),但他們絕不是他自然而然吸引而來(lái)的。
3.如果你認(rèn)為你的跟隨者太消極,那么,你最好先檢查自己的態(tài)度。
4.人們會(huì)被吸引到與他們有類似價(jià)值觀的領(lǐng)袖身邊。
5.如果你認(rèn)為屬下應(yīng)該有更好的素質(zhì),那么這應(yīng)該是你提升自我素質(zhì)的時(shí)候了。2010/07/23
第十章.親和力法則。領(lǐng)袖知道,得人之前,必先得其心。
1.除非你先感動(dòng)人心,否則無(wú)法叫人付諸行動(dòng)。先爭(zhēng)取人心,而后才能訴諸理智。
2.當(dāng)彼此間有了更強(qiáng)的人際關(guān)系和親和感,跟隨者就愿意幫助他的領(lǐng)袖。
3.與人群中建立親和力的秘訣是把他們當(dāng)成不同的個(gè)體來(lái)看待。
4.人們不在乎你多有學(xué)問(wèn),除非他們先知道你有多在乎他們。
第十一章.核心圈法則。核心圈的水平足以決定你的成敗。
1.領(lǐng)袖的潛力是否能發(fā)揮,取決于核心成員的素質(zhì)。
2.當(dāng)我們有了高素質(zhì)的同工,我們的潛力就突飛猛進(jìn)。3.領(lǐng)袖身邊的核心圈足以影響領(lǐng)袖,以及影響整個(gè)組織潛力的發(fā)揮。
3.領(lǐng)袖在群體中能夠慧眼識(shí)英雄,并幫助成員發(fā)現(xiàn)自己也可以成就大事。
4.選擇積極開(kāi)放的人,對(duì)未來(lái)是最有回收收益的。
5.身居高位是孤單的,你最好帶個(gè)人同行。
6.聘用最佳人才,竭盡所能訓(xùn)練他們,并將自己的一切傾囊相授。
7.成功不是來(lái)自于你知道什么,而是來(lái)自于你認(rèn)識(shí)什么樣的人,以及你如何向這些人表達(dá)你自己。
第十二章.授權(quán)法則。有安全感的領(lǐng)袖才肯授權(quán)他人。
1.唯有具有安全感的領(lǐng)袖才肯授權(quán)他人。
2.你如果想做個(gè)成功的領(lǐng)袖,就必須懂得授權(quán)。
3.人才是否能發(fā)揮潛能,決定于領(lǐng)袖的授權(quán)能力。
4.唯有當(dāng)你愿意把功勞歸給別人時(shí),才會(huì)成就真正偉大的事業(yè)。
5.授權(quán)是大有力量的,不僅是為那被栽培的,而且也為那栽培他人的。助人提升能力會(huì)使你也受到尊敬。
第十三章.增值法則。名師出高徒,只有領(lǐng)袖才能帶出領(lǐng)袖。
1.領(lǐng)導(dǎo)的原則就像這樣,你要壓低別人,就得與他們一起低下去。
2.唯有領(lǐng)袖才能帶出領(lǐng)袖。
3.如果你想繼續(xù)成長(zhǎng)而成為一個(gè)領(lǐng)袖,就得像我一樣花時(shí)間與最優(yōu)秀的領(lǐng)袖在一起。
4.栽培其他領(lǐng)袖的唯一方法,就是使你自己成為更好的領(lǐng)袖。
第十四章.接納法則。要人們認(rèn)同你的想法,必須先讓他們接受你這個(gè)人。
1.甘地最大的特色不在于他這么快就成為獨(dú)立運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)袖,而在于他能成功激勵(lì)人們爭(zhēng)取自由的目標(biāo)。
2.領(lǐng)袖先找到目標(biāo),然后才找到一群跟隨者。一般人卻是先找到了領(lǐng)袖,然后才認(rèn)同領(lǐng)袖的目標(biāo)。
3.人們先是擁護(hù)一位領(lǐng)袖,接著才擁護(hù)領(lǐng)袖的目標(biāo)。
4.人們已經(jīng)確信她的能力,接納她這個(gè)人,自然就預(yù)備接受她所提出的新目標(biāo)。
5.人們一旦擁護(hù)某人,就樂(lè)意跟隨他的目標(biāo),人們樂(lè)意追隨那些他們認(rèn)同的人。第十五章.致勝法則。領(lǐng)袖必須為他的團(tuán)隊(duì)找出一條致勝之路。
1.危機(jī)似乎能將領(lǐng)袖身上最好或最壞的特質(zhì)逼出來(lái)。
2.偉大的領(lǐng)袖在壓力下最能發(fā)揮能力,而使他們的特質(zhì)得以浮現(xiàn)出來(lái)。
3.領(lǐng)袖總能找到方法帶領(lǐng)自己的隊(duì)伍邁向成功。
4.如果成員各有自己的打算,這樣的團(tuán)隊(duì)絕對(duì)不可能贏得冠軍。
5.所有實(shí)踐致勝法則的領(lǐng)袖都沒(méi)有退而求其次的計(jì)劃。這樣的信念支撐著他們繼續(xù)奮斗下去。
第十六章.動(dòng)能法則。動(dòng)能是領(lǐng)袖最好的朋友。
1.唯有那些能夠引發(fā)他人動(dòng)力的領(lǐng)袖才能夠創(chuàng)造出動(dòng)能。
2..有了足夠的動(dòng)能,幾乎就能促成任何事的改變。
第十七章.優(yōu)先次序法則。領(lǐng)袖們必須明白,忙碌不見(jiàn)得就會(huì)有成就。
1.領(lǐng)袖就是攀上最高樹(shù)梢,仔細(xì)勘察全景,然后敢大聲宣布“走錯(cuò)樹(shù)林了!”的人。——柯維。
2.許多東西會(huì)吸引我的眼睛,但是只有少數(shù)幾件能吸引我的心?!椎旅伞?/p>
3.唯有當(dāng)你的手下專注于真正重要的事項(xiàng)時(shí),才能取得真正的成功。第十八章.“舍”“得”法則。領(lǐng)袖必須知道先“舍”然后才能有“得”。
1.舍得法則說(shuō)明了:你必須先有所舍,才能更上一層樓。
2.領(lǐng)導(dǎo)就是樹(shù)立榜樣,當(dāng)你身處領(lǐng)導(dǎo)地位時(shí)人們會(huì)仿效你的每一個(gè)動(dòng)作。
3.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者一定得犧牲。而這種犧牲是一種持續(xù)的過(guò)程,并非只是一次的付出而已。
4.當(dāng)你成為一位領(lǐng)袖時(shí),就失去了為自己打算的權(quán)利。
5.哲學(xué)家兼詩(shī)人艾默生說(shuō)過(guò):“你失去的一切,會(huì)從其他方面得到補(bǔ)償。而你所得到的一切,也必須付出一些代價(jià)來(lái)?yè)Q取?!?/p>
第十九章.時(shí)機(jī)法則。掌握時(shí)機(jī)與善用策略同樣重要。
1.領(lǐng)袖如果一再顯出他缺乏良好的判斷力,哪怕犯得不過(guò)是些小錯(cuò),人們還是會(huì)開(kāi)始覺(jué)得,如果繼續(xù)接受此人領(lǐng)導(dǎo),那才是真正的錯(cuò)誤。
2.當(dāng)適當(dāng)?shù)念I(lǐng)袖配上正確的時(shí)機(jī),令人振奮的結(jié)果就必會(huì)產(chǎn)生。
3.了解情況并知道步驟并不足以使你的領(lǐng)導(dǎo)獲得成功,唯有在正確的時(shí)機(jī)執(zhí)行正確的行動(dòng)才能帶來(lái)成功。
第二十章.爆炸性倍增法則。培養(yǎng)追隨者,得到相加的效果;培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,得到
相乘倍增的效果。
1.任何遵循“爆炸性的倍增法則”的領(lǐng)袖,將從追隨者的成長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)換為領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)模式。
第二十一章.傳承法則。一位領(lǐng)袖的歷史地位有賴于順利傳承。
1.領(lǐng)導(dǎo)力是無(wú)法委托別人來(lái)發(fā)揮的,你如果不運(yùn)用它,就得放棄它。——葛維達(dá)。
2.就像球隊(duì),教練需要一群好球員才能贏,同樣,一個(gè)團(tuán)體需要一群好領(lǐng)袖才能成功。
3.無(wú)論一個(gè)領(lǐng)袖多么能干,他絕對(duì)無(wú)法孤軍奮戰(zhàn)。
4.成功不是看你眼前接手做什么,而是看你身后留下了的是什么。
第二篇:領(lǐng)導(dǎo)力讀書(shū)筆記
關(guān)注人,而不是產(chǎn)品。
看一個(gè)人能否做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,我關(guān)注的不是頭銜,而是行動(dòng)——具有強(qiáng)大的感召力、能使別人關(guān)注當(dāng)下的核心問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)者要做好工作,最首要的就是必須確定他身邊的人頭腦清醒并關(guān)注相同的問(wèn)題。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,你必須任用那些渴望不斷發(fā)展、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)、每天都有新進(jìn)步的人。人不需要被“搞定”,而是需要被理解,并且人就是從那些被理解的經(jīng)歷中成長(zhǎng)起來(lái)的。領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)員工們做正式的講話時(shí)必須會(huì)講故事,因?yàn)閱T工喜歡以故事的形式學(xué)習(xí)、加工處理新的信息,以故事的形式保存記憶。
不要低估領(lǐng)導(dǎo)者在公司的公眾身份所附帶的意義,即使你認(rèn)為自己沒(méi)有向員工傳遞自己對(duì)公司文化、對(duì)同事的看法等信息,他們也不可避免的察覺(jué)到。
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)——人們跟隨你并不是因?yàn)槟愕穆毼?,而是你的觀點(diǎn)、熱情與信譽(yù),還因?yàn)槟愫痛蠹夜蚕順s譽(yù)。
領(lǐng)導(dǎo)者容易一犯再犯的最大錯(cuò)誤就是,認(rèn)識(shí)不到自己并非什么事情都懂。
人都是有情感、夢(mèng)想、憂慮和需要的。不能像對(duì)待那些可以量化的資源一樣對(duì)待人。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你必須相信員工有激勵(lì)自己的潛力,留給員工發(fā)揮才能的自由空間。如果員工表現(xiàn)得不盡如人意,經(jīng)應(yīng)該放棄他們。
要使工作富有成效,領(lǐng)導(dǎo)者必須被員工尊敬和欽佩,卻不必被他們喜歡。招聘員工要看其態(tài)度,培訓(xùn)員工要看其才能。
領(lǐng)導(dǎo)者既要能夠留住優(yōu)秀的員工,也要善于辭退不合格的員工,要給員工用武之地,使其得以施展才華。
一個(gè)身體涂成銀色、站在一直銀色的箱子上面、腰間束著一面響鼓的女人卻要求你單獨(dú)的感受她,她打破了我們的預(yù)期,正如9月的一片紅葉是我們產(chǎn)生感受一樣。我們?cè)静粫?huì)想到有這樣的事情,像那個(gè)女人一樣直立不動(dòng)的本應(yīng)是一俱石頭雕像,不應(yīng)是一個(gè)有血有肉的活生生的人。她的神態(tài)氣度向我昭示了領(lǐng)導(dǎo)力一個(gè)關(guān)鍵的方面。雖然一言不發(fā),她卻要求人們注意她。她的姿態(tài)賦予她一種打破人們對(duì)現(xiàn)實(shí)預(yù)期的能力。如果雕像能夠造的像人一樣,為什么人不能像雕像一樣站立?說(shuō)到領(lǐng)導(dǎo)力,那個(gè)女人的行為在我看來(lái)就象征著使員工發(fā)揮最佳水平——你必須巧妙的打破他們的慣性和惰性,使其關(guān)注你發(fā)出的信息。如果一個(gè)員工不關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者及其愿景,那么一個(gè)組織的未來(lái)就堪憂了。這意味著領(lǐng)導(dǎo)力必須致力于做出某種和人們的期待本能相沖突的事情,某種員工們不能身處環(huán)境中卻視而不見(jiàn)的事情,某種迫使他們與正在眼前發(fā)生的這一刻達(dá)成一致。這個(gè)銀色的女雕像打破了人們對(duì)人類身體的預(yù)期。她不尋常的姿態(tài)引起人們的興趣,使他們駐足觀看。
讓目標(biāo)成為你的生活方式
一個(gè)偉大的目標(biāo)是動(dòng)態(tài)的,有生氣的,它是一個(gè)不斷發(fā)展并滿足房錢需要的愿景。沒(méi)有一個(gè)獨(dú)具特點(diǎn)的目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)力只是一種個(gè)人力量而不是趨勢(shì)的推動(dòng)者。沒(méi)有一個(gè)追隨者都認(rèn)可的目標(biāo),一個(gè)組織終將走向失敗。
“分享我們的力量”這一非營(yíng)利組織的執(zhí)行董事比爾肖宣布,他們的組織的目標(biāo)是結(jié)束全球饑荒。肖聯(lián)系了世界各地的大牌廚師,使他們相信,他們可以為消除饑荒貢獻(xiàn)很大的力量,要做到這一點(diǎn),他們只需要做自己最擅長(zhǎng)的事情:在大型慈善籌款會(huì)上制做他們的招牌菜,然后配上名貴的葡萄酒供捐款人品嘗?!胺窒砦覀兊牧α俊苯M織此類活動(dòng),并將所得的捐款贈(zèng)予國(guó)內(nèi)外在消除饑荒方面享有良好記錄和聲譽(yù)的組織。這些慈善募捐活動(dòng)聲譽(yù)卓越,響應(yīng)者眾多。有些公司為了成為共同主辦方,甚至每年支付“分享我們的力量”200萬(wàn)美元。肖結(jié)束全球饑荒的創(chuàng)舉不僅受到非營(yíng)利領(lǐng)域認(rèn)識(shí)的關(guān)注,而且還引起企業(yè)界人事的注意。他們希望做對(duì)社會(huì)有益的事情,同事又能夠通過(guò)提高企業(yè)的知名度而增加經(jīng)濟(jì)效益,肖充分利用營(yíng)利性企業(yè)打造正面形象進(jìn)而提高知名度的需求,他愿與任何組織在消除饑餓的大目標(biāo)下展開(kāi)合作。
不受繁雜瑣事的影響,始終專注于目標(biāo)和使命。領(lǐng)導(dǎo)者要是員工們理解一個(gè)超越了他們預(yù)期的目標(biāo),一旦他們認(rèn)同了該目標(biāo)并全力以赴,還要以一種為他們的生命創(chuàng)造更深厚價(jià)值的方式酬報(bào)他們。
你必須清楚員工們珍視的是什么,并在他們?nèi)σ愿巴度牍餐哪繕?biāo)時(shí)給予重獎(jiǎng)。必須時(shí)常檢省你的目標(biāo)是否在推動(dòng)組織前進(jìn)。去何處檢省呢?去你的客戶、選民、學(xué)生那兒,去每天都踐行目標(biāo)的員工那兒。目標(biāo)不是刻在石頭上或裝裱在墻上的東西。目標(biāo)必須是充滿生機(jī)的,能夠在充滿挑戰(zhàn)和變化的當(dāng)下給人們以支撐和鼓舞,最終將他們帶進(jìn)一個(gè)光輝的未來(lái)。如果一個(gè)目標(biāo)起不到這個(gè)作用,經(jīng)應(yīng)高拋棄不代之以新的目標(biāo)。激情,一生的生活狀態(tài)
熱愛(ài)你的工作和組織,將你的活力和忠誠(chéng)投入其中,把自己變成一團(tuán)火并點(diǎn)燃你追隨者的熱情,矢志不移地超越自我。
熱愛(ài)工作的并時(shí)刻注意不要貶低或輕視別人的看法。領(lǐng)導(dǎo)者的工作是培育與澆灌人們的激情,而不是潑冷水。
如果總是通情達(dá)理,怎么能有創(chuàng)新?我們豈不是一味接受現(xiàn)狀?如果沒(méi)有愛(ài)迪生或馬丁路德金的激情,新發(fā)明或新思想還會(huì)產(chǎn)生嗎?激情在推動(dòng)著進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)者需要知道的什么能激勵(lì)員工,而不是什么能激勵(lì)自己。
始終滿懷激情,記住上上下下每個(gè)人的名字,并是別人知道這一點(diǎn),尤其是那些認(rèn)為你絕不會(huì)知道他的員工,領(lǐng)導(dǎo)者能夠運(yùn)用激情的語(yǔ)言在一個(gè)大公司的肌體內(nèi)創(chuàng)造出一個(gè)小公司的靈魂,這在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中將是一個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
領(lǐng)導(dǎo)者最大的錯(cuò)誤是,忘記身處一線的部下正在打仗,也不相信他們能全力以赴,領(lǐng)導(dǎo)者需要?jiǎng)?chuàng)造性的解決問(wèn)題。
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)他們的工作滿懷激情,同時(shí)也應(yīng)該包容別人的不同激情。
創(chuàng)新產(chǎn)生于實(shí)驗(yàn),如果你不停的實(shí)驗(yàn),就能在嘗試中發(fā)現(xiàn)能讓你產(chǎn)生激情的新事物。如果我每天不學(xué)習(xí)些新知識(shí),我就會(huì)悶悶不樂(lè)。
一個(gè)人能否成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者,首要的因素是他應(yīng)對(duì)逆境的態(tài)度:是屈服于逆境,還是在逆境中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、成長(zhǎng)壯大?生活不是一個(gè)湖,而是一條河,你沒(méi)有機(jī)會(huì)停下來(lái)休息,只能靠著激情不斷前進(jìn),不要懼怕變化與冒險(xiǎn),擁抱它們并對(duì)目標(biāo)滿懷激情。
你控制不了別人的所做所想,也控制不了與你相關(guān)的所有事件,但是你可以控制自己的感性與理性反應(yīng)。
激情不是一時(shí)興起,而是一生都要實(shí)踐的狀態(tài)。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者往往在時(shí)勢(shì)逼迫他們改變之前就會(huì)采取行動(dòng)——他們時(shí)刻準(zhǔn)備踏出個(gè)人職業(yè)的安樂(lè)窩去實(shí)現(xiàn)下一個(gè)目標(biāo),有激情的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)滿足于維持現(xiàn)狀。相反,他們相信自己的整個(gè)職業(yè)生涯要經(jīng)歷多次蛻變,一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)很清楚,在變化之前越是遲疑畏縮,變化發(fā)生時(shí)給自己、員工及整個(gè)組織帶來(lái)的痛苦就越大。
如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)著從不犯錯(cuò)誤,就表明他沒(méi)有努力進(jìn)取,沒(méi)有冒合理適度的風(fēng)險(xiǎn)以更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者所冒的風(fēng)險(xiǎn)并不意味著沒(méi)帶降落傘就從飛機(jī)上跳下來(lái),領(lǐng)導(dǎo)者所冒的風(fēng)險(xiǎn)是合理的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)它有一個(gè)估算,但并未達(dá)到周密的計(jì)劃和對(duì)市場(chǎng)、組織及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的透徹了解。鑒于你永遠(yuǎn)不會(huì)得到全部的信息,激情就意味著你終歸要憑借膽識(shí)與直覺(jué)做出決策。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須先貢獻(xiàn)自己木柴使火堆重新燃燒起來(lái),這樣別人就能效仿領(lǐng)導(dǎo)者的激情,領(lǐng)導(dǎo)者要想得到別人的信任,首先要信任別人,當(dāng)隔閡與猜疑盛行時(shí),組織的激情將會(huì)被削弱乃至熄滅,偉大的領(lǐng)導(dǎo)者要燃旺火堆,使追隨者得到溫暖——要先貢獻(xiàn)出自己的木柴。
執(zhí)行,結(jié)果從不說(shuō)謊
我們的工作就是做好每一刻該做的:眼前就是一切,從現(xiàn)在開(kāi)始做
當(dāng)我們?cè)试S自己吧大量的時(shí)間只投在日常的辦公室生活上時(shí),我們就只是在活著,很少能做出真正的績(jī)效,績(jī)效需要專心致志,要想在某一領(lǐng)域表現(xiàn)卓越,需要超乎常人的專精與注意力。
人的大腦不是能支持多個(gè)程序同時(shí)運(yùn)行的操作系統(tǒng),它在一次處理一個(gè)清晰的想法時(shí)效果最佳。
職業(yè)生涯中全力去做的5件事情:
1.工作沒(méi)有做到A+絕不罷手:如果它不是做好的,不要做,不要改,更不要提出來(lái),當(dāng)一個(gè)任務(wù)舍我取誰(shuí)時(shí),就應(yīng)該當(dāng)仁不讓,把它做到最好,并享受隨之而來(lái)的成就感。2.每天更新任務(wù)清單:了解你要面對(duì)的任務(wù),并把注意力集中在當(dāng)天重要的事情上,不要讓清單的某個(gè)任務(wù)擱置太久。
3.在特定的時(shí)間內(nèi)查看信息:每天或者每隔一天流出特定的時(shí)間來(lái)處理電子郵件、語(yǔ)音郵件、傳真文件,以及其他重要的事情。
4.關(guān)上門,集中精力:全身心投入到工作中。
5.享受工作并限制開(kāi)會(huì)的次數(shù):真正地集中于解決一個(gè)問(wèn)題,每天學(xué)點(diǎn)新東西,努力以真誠(chéng)的方式與他人相處
全力以赴地做完一件事,對(duì)你能否感到幸福意義重大。做完一件事后,以同樣的方式做下一件事。當(dāng)你養(yǎng)成這種習(xí)慣,每項(xiàng)工作就都匯呈現(xiàn)出積極的意義。
緊迫感——如果因?yàn)楦杏X(jué)太幸苦而不把職責(zé)范圍內(nèi)的事情做完,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)找到辦法并做到這件事。
聚焦重點(diǎn)——確定關(guān)鍵目標(biāo),執(zhí)行時(shí)不要分心。創(chuàng)新精神——必須不斷地需要新的更好的方法來(lái)做事情,智勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
團(tuán)隊(duì)合作——必須分享我們的精力、努力、資源、并忘記等級(jí)。這是我們所追求的圓滿結(jié)果。
坦誠(chéng)溝通——必須通過(guò)定期交流思想、見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)來(lái)確保人人都享受得到團(tuán)隊(duì)合作的好處。責(zé)任感——必須以責(zé)任感和主人翁意識(shí)去追求每一個(gè)目標(biāo)。
權(quán)力放下——把官僚作風(fēng)和書(shū)面工作降到最低。我們的目標(biāo)是簡(jiǎn)化運(yùn)作,便于領(lǐng)導(dǎo)。
堅(jiān)持不懈,”你可以做任何事情“
世界沒(méi)有什么可以取代堅(jiān)持不懈。才華不能,富有才華而不成功的人很常見(jiàn);天才不能,天才無(wú)果幾乎是眾所周知的事情;教育不能,世界上受過(guò)教育的無(wú)家可歸之人遍地都是。只有堅(jiān)持不懈和決心具有無(wú)限的力量。
不行只在于今天,要未了明天的行而奮斗,并且?jiàn)^斗不息。
我只是比別人學(xué)習(xí)刻苦,花的時(shí)間更多。當(dāng)年我母親在我心里播下了一枚”力求把任何事情都做得最好”的火種。因此,我不斷添柴加火,是明天比今天更好。無(wú)論你如何看待自己的局限,請(qǐng)拋開(kāi)他們,超越他們。
你要認(rèn)識(shí)到很多領(lǐng)導(dǎo)不是四處尋找職位,而是職位主動(dòng)找上門。因?yàn)槿藗儠?huì)注意到這些人的理想和良好的意愿,當(dāng)然愿意把工作托付給他們?nèi)プ觥?/p>
堅(jiān)持不懈看似很簡(jiǎn)單,但是執(zhí)行起來(lái)卻十分艱難,任何情況下,最重要的是你自己頭腦里的想法,除了自己沒(méi)人能夠控制你是放棄還是堅(jiān)持下去,今天你可能失敗,但是還有明天、下周或者下個(gè)月。如果你愿意忍受拒絕、恐懼、失敗、孤獨(dú)以及諸如此類阻止你進(jìn)一步嘗試的所有不適合痛苦,就還有機(jī)會(huì)在等著你。
回憶可以使人快樂(lè),也可以使人痛苦。我們今天做出的選擇將會(huì)決定明天得到的是舒適還是難堪。
現(xiàn)在杯子里面放上大石塊,再放入小石塊,放入細(xì)沙,最后放入水——這個(gè)故事很多人回答:無(wú)論多忙,只要你找到時(shí)間,就能做更多的工作,但是實(shí)際也是在說(shuō)明:如果不把大石塊(重要的事情)先放進(jìn)去,它就永遠(yuǎn)放不進(jìn)去。
領(lǐng)導(dǎo)力中的堅(jiān)持不懈不是固定在吊車上的鐵球,只能靠持續(xù)重?fù)魜?lái)拆除老建筑,而是更像一個(gè)高科技儀器,總是能夠不帶偏見(jiàn)或者敵意地根據(jù)外部環(huán)境重新作出調(diào)整已找到積極的解決辦法。視野決定行動(dòng)
我們總是不能完全看清所有的實(shí)物,關(guān)鍵是要每天磨練我們的技巧,加強(qiáng)拓寬視野的意識(shí),并將這種意識(shí)付諸于艱苦的實(shí)踐。
人們?nèi)绻嬲私忸I(lǐng)導(dǎo)者的酸甜苦辣,那么走在這條道路之前會(huì)三思而后行。只有那些遭受挫折失敗時(shí)不怨天尤人、自怨自艾的人才能做領(lǐng)導(dǎo)者,只有那些將挫敗失敗化為奮斗進(jìn)取之動(dòng)力的人才能成為領(lǐng)導(dǎo)者。
決定前進(jìn)的方向的是帆而不是狂風(fēng),或許會(huì)風(fēng)暴大作,活血或發(fā)生一些意外事件。但是你付之一笑,你知道目標(biāo)做在,你繼續(xù)前進(jìn),狂風(fēng)來(lái)了又走,你始終緊盯目標(biāo),沒(méi)有什么可以阻止你……
除非有相反的證明,不然就應(yīng)該設(shè)想前線的士兵總是正確的,而后方的將領(lǐng)總是錯(cuò)誤的。如果不確定一線的員工是錯(cuò)誤的,那就是其為正確的。你常常會(huì)發(fā)現(xiàn)——尤其是在大公司中,公司的許多員工會(huì)對(duì)一線員工指手畫(huà)腳、品頭論足。但是他們只會(huì)放馬后炮。
終日高高在上,不與客戶、員工接觸,不了解他們的需要,將令你很快失去對(duì)形勢(shì)的清醒認(rèn)識(shí)。了解市場(chǎng)的唯一方式是深入市場(chǎng),遠(yuǎn)離電子郵件、聲訊郵件以及無(wú)關(guān)緊要的會(huì)議。員工愿意為他們信任并且關(guān)心他們的領(lǐng)導(dǎo)者努力工作。
你的員工不在帶著問(wèn)題來(lái)找你的那一天,就是你失去領(lǐng)導(dǎo)力的那一天,他們將會(huì)斷定,你或者不關(guān)心他們的問(wèn)題,或者已經(jīng)無(wú)力幫他們解決問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該密切接觸別人的思想和生活,從而獲得自己的視角。
HOT管理方法:HOT是英語(yǔ)親自動(dòng)手(hands-on)和交易(transactional)的首寫(xiě)字母的縮略詞,其基本原則是:現(xiàn)今的監(jiān)督管理方法應(yīng)該是交易而不是等級(jí)式。這就意味著什么事情都有交換物,如果員工想要得到報(bào)酬,他們必須工作,他們工作的越好獲得的回報(bào)就越多,同樣,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該親力親為而不是甩手不管,如果經(jīng)理們采用交易式的管理,他們必須極為熟悉下屬的工作,花時(shí)間制定具體的工作要求,明確考核的標(biāo)準(zhǔn),并確定要達(dá)到的目標(biāo)和最后時(shí)限。
偏執(zhí),專精一處
我們必須表現(xiàn)的仿佛始終有十條噴火惡魔在追趕我們,我們最大的敵人是傲慢自大和沾沾自喜。
如果對(duì)事情采取順其自然的態(tài)度,那么你將失去對(duì)它的控制力,或者更壞的情況是你的客戶、雇員及價(jià)值鏈貨投向別處,會(huì)有其他人關(guān)注他們需要的地方。
永遠(yuǎn)不要以為任何事情都是萬(wàn)無(wú)一失的,所有的事物都在不停的變化,需要持續(xù)性的對(duì)其更新、檢查和預(yù)測(cè)。
不要等著顧客、客戶、雇員或價(jià)值鏈的其他部分對(duì)你提出更高的要求。應(yīng)該主動(dòng)對(duì)自己提出更高的要求,有備無(wú)患。
對(duì)自己的工作沾沾自喜通常意味著你正在通往失敗的道路上,要將工作做得特別出色。令人驚嘆才意味著你在前進(jìn)。
絕大多數(shù)人在看到奇怪的事情以后,將其置之腦后,因?yàn)樗麄冇X(jué)得事情不正常,所以就不予理睬,這是一種錯(cuò)誤的態(tài)度,當(dāng)你看到某種奇怪的事情以后應(yīng)該注意它,審視它,反反復(fù)復(fù)琢磨它,因?yàn)樗赶蚰撤N事物,某種能夠改變你生活方式和工作方式的即將到來(lái)的實(shí)事物。太極推手——體驗(yàn)對(duì)方的能量并作出反應(yīng),如果對(duì)方用力,我方輕推使其力量改變方向,如果對(duì)方輕推并試圖使你失去平衡,我方則穩(wěn)住下盤,感受對(duì)手動(dòng)作中微妙的能量,經(jīng)過(guò)數(shù)年這樣的練習(xí),你在對(duì)手動(dòng)手之前就能預(yù)知他將如何行動(dòng)。
原則,領(lǐng)導(dǎo)力之根
強(qiáng)生的責(zé)任信條:首先要對(duì)顧客負(fù)責(zé),其次是對(duì)同事負(fù)責(zé),最后才是對(duì)股東負(fù)責(zé)。不論你是創(chuàng)業(yè)者還是守業(yè)者,都要思考自己的價(jià)值觀,清楚你想以什么樣的價(jià)值觀生活,然后找到和你擁有相同價(jià)值觀的地方工作。
切記要與人為善。如果對(duì)待下屬以誠(chéng)相待,他們就會(huì)像喜歡你的優(yōu)點(diǎn)那樣喜歡你的缺點(diǎn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者不能僅僅滿足于不出錯(cuò),而是要做出正確的決策。
“誰(shuí)擊中了約翰”模式——如果約翰負(fù)的是槍傷,你不要一上來(lái)就采集他的DNA樣本、檢查子彈的飛行軌跡或者追問(wèn)兇手是誰(shuí)等等,當(dāng)務(wù)之急是救約翰的命。如果你從頭到尾評(píng)估和分析完每一個(gè)細(xì)節(jié),那約翰早就因流血過(guò)多而死了。如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,應(yīng)該先它解決掉,而不是先刨根問(wèn)底的探尋原因,分析應(yīng)該是在解決問(wèn)題之后。
“你想當(dāng)校長(zhǎng)還是想做校長(zhǎng)?如果你只是相當(dāng)校長(zhǎng),享受這一職位給你帶來(lái)的榮譽(yù)和地位,那么你很快就在這所學(xué)校里面無(wú)足輕重了,二如果你想認(rèn)真履行職責(zé),這就需要你做一些艱難的選擇,坦然面對(duì)各種錯(cuò)誤、沖突和難題。展現(xiàn)你想解決問(wèn)題的意愿,這樣你對(duì)學(xué)校就至關(guān)重要了”
實(shí)踐,一條沒(méi)有終點(diǎn)的路
人們會(huì)記住你做的什么,至于你說(shuō)過(guò)的話很快就會(huì)被忘記。
領(lǐng)導(dǎo)力不是與生俱來(lái)的,領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷的提高自己才能幫助別人,而幫助別人也要毫無(wú)保留——他們實(shí)踐的唯一目的就是激勵(lì)和推動(dòng)員工在各自的人生道路上不斷前進(jìn)。
就領(lǐng)導(dǎo)力而言,我們最終真正需要做的就是實(shí)踐,一刻不停的實(shí)踐,領(lǐng)導(dǎo)力沒(méi)有終點(diǎn)。一旦你認(rèn)為達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)力的終點(diǎn)站并停止實(shí)踐,你就落伍了。
一個(gè)在寺廟修行的弟子對(duì)師父說(shuō):如果我非常努力的修行,多長(zhǎng)時(shí)間能夠得到成佛?師父回答:10年。然后轉(zhuǎn)身就走,這位弟子追問(wèn):如果我非常非常努力的修行呢?師父回頭說(shuō):20年。師父拿起掃帚開(kāi)始打掃門廳。這一臉茫然的弟子繼續(xù)徒勞地問(wèn)道:“如果我日以繼夜一刻不停的修行呢?師父答道:30年。
第三篇:領(lǐng)導(dǎo)力讀書(shū)筆記
讀書(shū)筆記
“領(lǐng)導(dǎo)”,既可以做動(dòng)詞也可以做名詞,作動(dòng)詞時(shí)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)職能,可以促進(jìn)合作,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)等等功能,當(dāng)然如果領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng)也能帶來(lái)負(fù)面效果。做名詞則代表一個(gè)人,領(lǐng)導(dǎo)者,這個(gè)人在組織中起著關(guān)鍵性的作用。
領(lǐng)導(dǎo)者擁有權(quán)力,但同時(shí)也擁有巨大的責(zé)任,無(wú)論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),或者是組織,黨派領(lǐng)導(dǎo)等,都肩負(fù)著巨大的責(zé)任,管理學(xué)上面提到,領(lǐng)導(dǎo)者要正確履行職責(zé),否則就是失職,因此,領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)比職權(quán)的意義更為重要。權(quán)力是把雙刃劍,貪污腐敗的情況在各國(guó)都有,而且大多數(shù)都是發(fā)生在某企業(yè)事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)身上,這就證明了,領(lǐng)導(dǎo)者需要控制個(gè)人欲望。
領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程是與下屬之間互相影響的格局,領(lǐng)導(dǎo)謀求的應(yīng)該是一種雙贏的結(jié)局,在這點(diǎn)我更加贊同魅力型領(lǐng)導(dǎo),用魅力與氣質(zhì)去影響下屬的行為,而不是強(qiáng)制的對(duì)下屬施加影響,實(shí)踐證明,試圖通過(guò)強(qiáng)制或者懼怕來(lái)施加影響的領(lǐng)導(dǎo)者最終總是要遇到問(wèn)題。
領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是在一個(gè)方面有強(qiáng)大的個(gè)人知識(shí)與能力,同時(shí)也要有強(qiáng)大的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)導(dǎo)需要善于利用自己的權(quán)力,如獎(jiǎng)賞權(quán),強(qiáng)制權(quán)等等來(lái)影響下屬的行為,當(dāng)然這兩個(gè)相輔相成的權(quán)力需要合理利用,才能達(dá)到用人的最優(yōu)化。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人權(quán)力可能與職位有關(guān),也可能與職位無(wú)關(guān),所以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)并不一定需要懂得行業(yè)的太多知識(shí),如阿里巴巴的馬云。
從魅力型領(lǐng)導(dǎo)原理來(lái)看,我覺(jué)得它的十二種特質(zhì)是很重要的,特別是善于激勵(lì)他人,富有遠(yuǎn)見(jiàn),強(qiáng)烈的集體責(zé)任感,成熟的知識(shí),自覺(jué)意識(shí),魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論尚屬初創(chuàng)階段,但是將會(huì)日益引起人們的注意。
總之,如何做好一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者是一門藝術(shù),需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷去總結(jié),同時(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)理論。
第四篇:讀書(shū)筆記之領(lǐng)導(dǎo)力(范文模版)
讀書(shū)筆記之《麥肯錫沒(méi)有》
《麥肯錫沒(méi)有》是由伊麗莎白.哈斯.埃德莎姆訪談曾與馬文在麥肯錫公司或者在客戶共過(guò)事的92名高級(jí)管理者,直接深入了解他們的經(jīng)歷以及馬文是如何影響他們的著作,本書(shū)詳細(xì)介紹了馬文.鮑爾在引導(dǎo)麥肯錫成長(zhǎng)經(jīng)歷中的精彩片段,向我們傳播著馬文的思想、遠(yuǎn)見(jiàn)及其價(jià)值觀。這本書(shū)可以看著馬文的自傳,但至于馬文曾在克里奧(她的后妻)的要求下些的《馬文回憶錄》不知寫(xiě)完或出版沒(méi)有?讓我們一起來(lái)聆聽(tīng)這位管理咨詢界的先行者的教誨吧!
本書(shū)分為三個(gè)部分:將愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)(馬文.鮑爾、愿景、行業(yè)、關(guān)鍵時(shí)刻的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力)、領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)(鮑爾的影響力、激發(fā)組織的勇氣、培養(yǎng)下一代領(lǐng)導(dǎo)者)、附錄(包括三篇附錄、注釋、采訪名單及作者后記)。本篇筆記將按本書(shū)每章的順序進(jìn)行,附錄部分省略。
第一部分將愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)
第一章馬文.鮑爾
本章簡(jiǎn)單介紹了馬文的生平以及生活習(xí)慣。他的出眾之處就在于特別重視價(jià)值觀和個(gè)人品質(zhì)。他的道德感和價(jià)值觀來(lái)自于他的童年受良好的家庭教育的影響,他養(yǎng)成了與別人直呼名字的習(xí)慣,所有人都叫他“馬文”。從中學(xué)時(shí)代起,它善于溝通而且富于說(shuō)服力,他刻苦勤勉、敢于冒險(xiǎn)。1921年在祖父的建議下進(jìn)入了布朗大學(xué),(IBM的小沃森在沃森的幫助下也進(jìn)入了布朗大學(xué))畢業(yè)后,在父親的建議下進(jìn)入了哈弗法學(xué)院。1927年,從法學(xué)院畢業(yè)錢的一個(gè)暑假與海倫結(jié)婚。1928年進(jìn)入哈弗商學(xué)院,1930年畢業(yè)后加入了眾達(dá)律師事務(wù)所,1933年在朋友的征求下,加入了詹姆斯.麥肯錫開(kāi)辦的會(huì)計(jì)和工程事務(wù)所,6年后買下了這家事務(wù)所,并指引它成為管理咨詢業(yè)這一全新行業(yè)的先河。
馬文從來(lái)不會(huì)為了賺錢而賺錢,他堅(jiān)信一家優(yōu)秀的服務(wù)機(jī)構(gòu)靠的不僅是技能與經(jīng)驗(yàn),最重要的是其成賢德所作所為。1966年,馬文撰寫(xiě)了自己第一部著作《管理的意識(shí)》。從1945年開(kāi)始,馬文始終努力致力于提升商界以至整個(gè)世界的福利,身體力行地參加很多商業(yè)和社區(qū)化服務(wù)工作。1985年海倫去世,享年81年,1989年馬文再婚,去了他的老朋友克里奧.斯圖爾特,2001年,在馬文98歲生日當(dāng)天,克里奧去世,99歲為自己舉辦了生日派對(duì)(他的長(zhǎng)子希望過(guò)的簡(jiǎn)單些),2003年1月偉大的先行者和導(dǎo)師走了,享年100歲(實(shí)際99歲半)。
第二章愿景
馬文在事業(yè)上之所以取得成功,是因?yàn)樗遣豢牲h的領(lǐng)導(dǎo)意志,加上作為依據(jù)的商業(yè)價(jià)值觀、高超的領(lǐng)導(dǎo)技能以及冷靜超然的邏輯思維。馬文在對(duì)11家倒閉公司的調(diào)查中,她認(rèn)為,首席執(zhí)行官本該獲悉的信息被屏蔽了,罪魁禍?zhǔn)资瞧髽I(yè)的層級(jí)制度,因此他開(kāi)始向首席執(zhí)行官們介紹打破企業(yè)層級(jí)制度的必要性,并將自己的業(yè)務(wù)定義為“管理咨詢”行業(yè)。1935年10月,麥肯錫決定暫時(shí)加入馬歇爾.菲爾德公司,暫時(shí)把麥肯錫于一家斯科威爾.惠靈頓會(huì)計(jì)事務(wù)所合并,1937年10月,麥肯錫在巡視菲爾德公司多家工廠時(shí),勞累過(guò)度得了重感冒,隨后轉(zhuǎn)為肺炎,10天后就去世了。
第三章行業(yè)與企業(yè)
馬文堅(jiān)信,要與客戶建立良好的關(guān)系,就必須直接和首席執(zhí)行官合作,并堅(jiān)守著管理咨詢這
條路。他認(rèn)為管理咨詢是一種專業(yè),而不是一種買賣,他相信麥肯錫應(yīng)該向醫(yī)生和律師那樣,通過(guò)把客戶的利益置于首位,時(shí)時(shí)遵循道德原則。
在職業(yè)生涯早期,親睹許多機(jī)構(gòu)的倒閉,即使它是如此尊重自己的員工,如何給他們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓他們創(chuàng)造業(yè)績(jī),但馬文知道讓麥肯錫人同樣干勁十足,就不能采用層級(jí)制度,于是他構(gòu)想這樣一個(gè)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu):
1,分布遍布全國(guó),設(shè)有多家地區(qū)分公司。兩個(gè)方面因素:首先,在專業(yè)上贏得尊敬與投身所在社區(qū)密不可分,其次,當(dāng)時(shí)目標(biāo)客戶也都擴(kuò)展規(guī)模,走向全國(guó),就進(jìn)設(shè)立可以為他們更好的服務(wù),而且省時(shí)省力。
2,有一致認(rèn)同的鮮明的公司個(gè)性,就是這家公司給那些來(lái)與之接觸者或耳聞目睹這留下的印象。包括:
(1)專業(yè)價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)。馬文這種廣為推薦和仿效的價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)特性可以歸納為6點(diǎn):
A 將客戶的利益置于首位,把自我與工作脫離。
B 始終如一而有思想開(kāi)放。
C 以事實(shí)為依據(jù),從一線發(fā)展來(lái)解決問(wèn)題。
D 從全局背景的角度和后續(xù)行動(dòng)的角度來(lái)看待問(wèn)題和決策。
E 激勵(lì)并要求所有人拿出自己的最佳狀態(tài)。
F 反復(fù)宣講公司的價(jià)值觀,確保每一個(gè)人都能理解,接受這些價(jià)值觀并落實(shí)到行動(dòng)中。
(2)共同的解決問(wèn)題的方式。馬文想要避免的是說(shuō)對(duì)答案卻答錯(cuò)問(wèn)題的情況。他說(shuō),企業(yè)倒閉最常見(jiàn)的原因不是因?yàn)閷?duì)正確問(wèn)題提出錯(cuò)誤的答案,而是因?yàn)閷?duì)錯(cuò)誤的問(wèn)題提出正確的答案。
(3)以行動(dòng)為導(dǎo)向。解決問(wèn)題的方式就是從正確的角度出發(fā)來(lái)解決正確的問(wèn)題,而最好的解決方案要盡快采取行動(dòng)。
3,有才干的敬業(yè)的敬業(yè)人士加入公司創(chuàng)大業(yè),他們要積極參加與體現(xiàn)公司的個(gè)性并且有良好的收入。
4,對(duì)外部因素保持敏感/永不自滿。
5,又不斷更新的領(lǐng)導(dǎo)層,絕不是公司的生存發(fā)展依賴于某一代領(lǐng)導(dǎo)人。
另外馬文不僅致力于挖掘和培養(yǎng)人才,而且利用個(gè)人時(shí)間給他們提供幫助。他努力為建造發(fā)展終生職業(yè)生涯公司,它不僅堅(jiān)持安價(jià)值收費(fèi)原則,并且提醒顧問(wèn)們有責(zé)任為客戶降低成本。管理人才的成長(zhǎng)主要來(lái)自于:
1,感到監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)的真正分量。
2,良好的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo),包括直接上級(jí)對(duì)他們的指導(dǎo)。
3,經(jīng)營(yíng)良好的企業(yè)范圍,這種氛圍本身就能夠鼓勵(lì)管理人才的成長(zhǎng)和發(fā)展。
第四章關(guān)鍵時(shí)刻的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
本章主要介紹他在60年所做的九大決策:
1,企業(yè)形象統(tǒng)一的全國(guó)性公司(1939-1945)
建立全國(guó)形象統(tǒng)一的全國(guó)性公司的原因:
首先,體現(xiàn)管理咨詢新行業(yè)的價(jià)值,突出專業(yè)形象,增強(qiáng)客戶信心,吸引優(yōu)秀人才。其次,為了有效滿足全國(guó)性企業(yè)客戶的需要
第三,為了使公司所有的個(gè)人和小組能夠以一致性的方式為客戶提供服務(wù)。
最后,創(chuàng)造一個(gè)真正的品牌形象。
2,招募MBA(1953)
1953年馬文做出了他漫長(zhǎng)職業(yè)生涯中最具有創(chuàng)新意義的決策:招募剛出校門的年輕MBA,而不是像以往那樣聘用有經(jīng)驗(yàn)的人,由于1952年至1959年對(duì)全國(guó)性擴(kuò)張產(chǎn)生了重大影響,幾年后商學(xué)院改變了政策,要求申請(qǐng)人必須具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),其后麥肯錫也改變了自己的政策。(在《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞》一書(shū)中,郭士納說(shuō)到自己畢業(yè)后直接上商學(xué)院,但幾年后,改變了政策)
3,創(chuàng)立麥肯錫管理研究基金會(huì)并推出哥倫比亞系列講座(1955年)
20世紀(jì)50年代,麥肯錫在商界進(jìn)一步擴(kuò)展影響力和超越客戶項(xiàng)目具體工作的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,麥肯錫處于獨(dú)特地位,正好可以把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)術(shù)人士和企業(yè)咨詢專家聯(lián)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐結(jié)合,于是1955年創(chuàng)立麥肯錫管理研究基金會(huì)并與哥倫比亞大學(xué)合作。
4,公司性改制(1956年)
大1956年,隨著合伙人的數(shù)量以及合伙制所帶來(lái)的責(zé)任和義務(wù)不斷增強(qiáng),馬文不得的重新考慮審視合伙制模式的恰當(dāng)性與可能性,即使馬文不接受公司制,但在別人勸說(shuō)和權(quán)衡下,接受了公司制改制。
5以統(tǒng)一的企業(yè)形象走向全球(1959年)
1953年,企業(yè)界中全球擴(kuò)張的趨勢(shì)正暗潮涌動(dòng),美國(guó)企業(yè)紛紛在海外設(shè)立了子公司,或者直接購(gòu)買歐洲公司,馬文極力主張麥肯錫進(jìn)行全球擴(kuò)張,但一群合伙人群里阻力,在歷經(jīng)6年的反復(fù)討論后,麥肯錫在倫敦開(kāi)設(shè)了第一家歐洲分公司。
6,不公開(kāi)上市:想合伙人出售股份(1966年)
在20世紀(jì)年代末期到70年代中期,一些服務(wù)型公司紛紛上市,馬文堅(jiān)持麥肯錫不上市。并將自己的股紛紛給大家。
7,堅(jiān)持世代交替(1967年)
1967年,馬文從公司董事長(zhǎng)兼總裁的職位退下來(lái)。
8,反對(duì)DLJ合資(1969年)
1969年本該不再參加關(guān)于公司方面的決策的馬文,果斷堅(jiān)決反對(duì)與DLJ的合資。
第二部分 領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)
第五章鮑爾的影響力
馬文認(rèn)為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的關(guān)鍵品質(zhì):
1,誠(chéng)信/可信.2,從現(xiàn)實(shí)出發(fā)規(guī)劃、愿景、采取實(shí)用“星期一早晨”方法把愿景變成現(xiàn)實(shí)。
3,堅(jiān)持原則/價(jià)值觀.4,謙虛敬人。
5,強(qiáng)烈的溝通能力/個(gè)人說(shuō)服力。
6,個(gè)人參與/s率先垂范.馬文年輕時(shí)就認(rèn)識(shí)到廣泛聽(tīng)取各方人士意見(jiàn)的重要性以及培養(yǎng)良好傾聽(tīng)技巧的重要性,也曾運(yùn)用他的傾聽(tīng)技巧來(lái)搜集信息,檢驗(yàn)自己偶爾過(guò)于偏激的觀點(diǎn)。
第六章激發(fā)組織的勇氣
馬文總是鼓勵(lì)員工在于客戶合作時(shí)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的大任,以激發(fā)他們組織中成員的勇氣,并知道他們發(fā)揮主動(dòng)性,敢于面對(duì)老板,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),摒棄層級(jí)制的控制和成規(guī),本章通過(guò)三
個(gè)案例:荷蘭皇家殼牌挑戰(zhàn)全球領(lǐng)先企業(yè)的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)(1956);普華國(guó)際會(huì)計(jì)公司為咨詢公司提供咨詢服務(wù)(1979);哈佛商學(xué)院,提出采用案例教學(xué)法的理由(1979年)這里不再介紹。
第七章培養(yǎng)下一代領(lǐng)導(dǎo)者
培養(yǎng)人才并授之以權(quán)需要誠(chéng)信、尊重、關(guān)愛(ài)和信任,愿意為其發(fā)展投入時(shí)間和金錢,并且其他領(lǐng)導(dǎo)者也要有相同的信念。在規(guī)則、建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)麥肯錫公司的進(jìn)程中馬文始終把信念放在思想意識(shí)中最顯要的位置,本中主要四個(gè)例子顯示受馬文影響的四位杰出高級(jí)管理者。他們分別是:
美國(guó)運(yùn)通前董事長(zhǎng)哈維.戈盧布,在麥肯錫工作20年后到IDS工作,后來(lái)成功將IDS命名為美國(guó)運(yùn)通財(cái)務(wù)顧問(wèn)公司,成為運(yùn)通董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。
1963-1969年在洛杉磯分部工作的格雷.麥克道爾,后來(lái)馬克控制公司工作及創(chuàng)建了伊利諾伊州福利體系、奧美公司創(chuàng)始人大衛(wèi).奧格威,將奧美的理念建立在四大支柱上,即,研究、成果、創(chuàng)造性智慧和專業(yè)紀(jì)律。
唐.高戈?duì)枺?976至1985年在麥肯錫紐約分部工作,1985年到基德?tīng)柶げ┑瞎荆?989年加入克杜萊投資公司,并于1999年成為公司首席執(zhí)行官。
這些高級(jí)管理者都深受馬文的影響,并將馬文的思想運(yùn)用于公司運(yùn)營(yíng)中,獲得了卓越的成功。馬文的思想深深影響著當(dāng)代管理學(xué)界,《從優(yōu)秀到卓越》的作者說(shuō)鮑勃.沃特曼說(shuō),“很多人說(shuō)德魯克是管理之父,但我相信歷史將得出結(jié)論,這一崇高榮譽(yù)應(yīng)當(dāng)由他和馬文.鮑爾共同分享?!?/p>
第五篇:《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》讀書(shū)筆記
《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》讀書(shū)筆記
《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》是麥克維爾博士40年研究的集大成之作。麥克維爾據(jù)稱是全球第一領(lǐng)導(dǎo)力大師,西點(diǎn)軍校、哈佛大學(xué)、很多世界500強(qiáng)公司都聘請(qǐng)他專門開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力課程?!额I(lǐng)導(dǎo)力21法則》第一次出版于1998年,暢銷了20年,總銷量超過(guò)1000萬(wàn)冊(cè),一直被視為領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的首選讀本。
結(jié)合我自己的心得,我將我認(rèn)為書(shū)中要點(diǎn)羅列一些出來(lái),供大家參考:
1)蓋子法則
——
領(lǐng)導(dǎo)力決定一個(gè)人的辦事效力
鍋里的水總是漫不過(guò)蓋子,領(lǐng)導(dǎo)力就像一個(gè)蓋子,它決定了一個(gè)人和一個(gè)組織的辦事效力。所謂兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩是有道理的。當(dāng)一個(gè)組織陷入困境遭遇困難時(shí),最好的辦法不是換兵,而是換將,尋找一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)人回來(lái)。
經(jīng)常聽(tīng)到一個(gè)說(shuō)法是“戰(zhàn)略上很成功,但團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不行,延誤了戰(zhàn)略”,將鍋甩給了團(tuán)隊(duì)。我非常反感這種說(shuō)法,作為leader,要為所有的事負(fù)不可推卸的連帶責(zé)任。執(zhí)行力不行,原因基本上有二:要么leader自己就能力不行,指揮不得力,或者越級(jí)瞎指揮;要么是識(shí)人眼光有誤,招了錯(cuò)誤的下屬,并錯(cuò)誤地進(jìn)行了授權(quán)。我不喜歡那種基層待的時(shí)間太短的leader,重戰(zhàn)略但無(wú)法保證執(zhí)行力,背后深層次的原因很可能是他不懂基層員工的心態(tài)和面臨的工作困難,無(wú)法換位思考,更無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》在蓋子法則這一章的最后,講了圣地亞哥全球酒店資源管理公司的董事會(huì)主席唐.史蒂芬森的管理經(jīng)驗(yàn)。唐的公司主要是接手一些經(jīng)濟(jì)效益不佳的酒店和度假村的管理工作。每當(dāng)他的人去接手一家機(jī)構(gòu)時(shí),他們首先會(huì)做兩件事情:第一,培訓(xùn)所有的員工,提高他們的服務(wù)水平;第二,解雇原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。麥克維爾問(wèn):“你們總是解雇他們的領(lǐng)導(dǎo)?每次都這樣?不先跟那個(gè)人談?wù)剢??看看他是不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)?”唐回答:“不談,如果他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的話,那個(gè)機(jī)構(gòu)就不會(huì)陷入困境了?!碧频幕卮鹱屛蚁肫鹨粋€(gè)網(wǎng)上流傳的段子:一次京東的高層會(huì)議上,劉強(qiáng)東問(wèn)如何能讓公司下個(gè)季度的業(yè)績(jī)翻一倍,然后一位vp站起來(lái)說(shuō)“我們做不到下個(gè)季度翻一倍”,原因開(kāi)始說(shuō)一二三四五,解釋原因。劉強(qiáng)東打斷他,說(shuō)“你聽(tīng)錯(cuò)了我問(wèn)的問(wèn)題,我不是問(wèn)為什么我們做不到業(yè)績(jī)翻一倍,而是問(wèn)我們?cè)趺醋龅綐I(yè)績(jī)翻一倍”。然后那位vp再也沒(méi)有出現(xiàn)在公司的高層會(huì)議上。
如果你不想解決一個(gè)問(wèn)題,你可以找到一堆借口,如果你想解決一個(gè)問(wèn)題,你可以找到一堆方法。no
excuse,“如果他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的話,那個(gè)機(jī)構(gòu)就不會(huì)陷入困境了”。
2)影響力法則
——
衡量領(lǐng)導(dǎo)力的真正尺度是影響力
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)力,常見(jiàn)的有五大誤解:
<1>
管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者
——
管理者能夠把握既定的前進(jìn)方向,但卻無(wú)法改變這個(gè)方向。系統(tǒng)和流程只能做到這樣。要想把人們帶往新的方向,你得具備影響力才行。
<2>
企業(yè)家就是領(lǐng)導(dǎo)者
——
企業(yè)家們擅長(zhǎng)的是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和抓住機(jī)會(huì)。他們能夠看到潛在的需求,并且知道如何在滿足這些需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利。然而,并非所有的企業(yè)家都善于和人打交道。
<3>
知識(shí)淵博的人是領(lǐng)導(dǎo)者
——
知識(shí)就是力量,但知識(shí)并不見(jiàn)得是領(lǐng)導(dǎo)力
<4>
引領(lǐng)潮流的人是領(lǐng)導(dǎo)者
——
要成為領(lǐng)導(dǎo)者,一個(gè)人不僅要走在前面,還要有人愿意跟著他走,愿意服從他的領(lǐng)導(dǎo),并且愿意采取行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)他描繪的愿景。做一個(gè)弄潮兒跟成為一名領(lǐng)導(dǎo)者可不是一回事兒。
<5>
位高權(quán)重的人就是領(lǐng)導(dǎo)者
——
有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力最大的誤解就是,人們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是建立在職位基礎(chǔ)上的,但事實(shí)并非如此。不是職位造就了領(lǐng)導(dǎo)者,而是領(lǐng)導(dǎo)者造就了職位。
如果你仔細(xì)觀察人與人之間的互動(dòng),就會(huì)發(fā)現(xiàn),總有一些人是在引領(lǐng)別人,也總有一些人是在追隨別人。此外你還會(huì)發(fā)現(xiàn),職位和頭銜并不能決定誰(shuí)才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者。什么樣的因素在其中發(fā)揮了重要作用呢?
<1>
性格
——
他們是誰(shuí)。真正的領(lǐng)導(dǎo)力往往源自一個(gè)人的內(nèi)在,來(lái)自性格中深層次的東西。
<2>
關(guān)系
——
他們認(rèn)識(shí)誰(shuí)。要能夠認(rèn)識(shí)恰當(dāng)?shù)娜?,并適時(shí)與他們建立起足夠全面的人際關(guān)系,才能夠成為組織里真正的領(lǐng)導(dǎo)者。
<3>
知識(shí)
——
他們知道什么。你需要掌握事實(shí),了解動(dòng)態(tài)變化的因素和把握好采取行動(dòng)的時(shí)機(jī),同時(shí)還要對(duì)未來(lái)的發(fā)展有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。
<4>
直覺(jué)
——
他們感受到了什么。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要掌握有控?cái)?shù)據(jù)的能力,還要具備應(yīng)對(duì)眾多無(wú)形因素的能力,比如精力、士氣、時(shí)機(jī)以及動(dòng)力。
<5>
經(jīng)驗(yàn)
——
他們?nèi)ミ^(guò)哪里。你在過(guò)去面臨過(guò)的挑戰(zhàn)越大,你目前的追隨者愿意給你機(jī)會(huì)的可能性也就越大。
<6>
過(guò)去的成就
——
他們做過(guò)什么。對(duì)于追隨者來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比良好的過(guò)往成績(jī)更有說(shuō)明力。
<7>
能力
——
他們能做什么。追隨者想要知道你能否帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功的彼岸。人們?cè)敢饴?tīng)你指揮,承認(rèn)你是他們的領(lǐng)導(dǎo)者,最根本的原因就在這里。一旦他們不再相信你能夠帶領(lǐng)他們贏得最后的勝利,他們也就不會(huì)再聽(tīng)從你的指揮、追隨你的腳步了。
如果你無(wú)法影響他人,人們就不會(huì)追隨你。如果沒(méi)有人追隨你,你就不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,這就是影響力法則。行政力量并不是真正的領(lǐng)導(dǎo)力,衡量領(lǐng)導(dǎo)力的真正尺度只能是影響力,不可能是其他的任何因素。
如果人們?cè)诒澈笥懻撈鹉悖匀痪粗啬?,佩服你,那才是真的領(lǐng)導(dǎo)力。
3)過(guò)程法則
——
領(lǐng)導(dǎo)力的提升是日積月累的結(jié)果,而非一日之功
領(lǐng)導(dǎo)力究竟是不是一個(gè)人天生就具備和掌握的一種能力?
沒(méi)錯(cuò),某些人的確在某些方面比別人更有天賦。但領(lǐng)導(dǎo)能力是多種技能的集合體,其中的每一項(xiàng)技能幾乎都是可以學(xué)會(huì)、可以提高的。只不是這個(gè)過(guò)程不會(huì)一夜之間就發(fā)生,更不會(huì)在讀完這本書(shū)之后就突然變成領(lǐng)導(dǎo)力大師了。領(lǐng)導(dǎo)力非常復(fù)雜,它涉及很多的方面:敬意、經(jīng)驗(yàn)、感染力、人際交往能力、紀(jì)律性、遠(yuǎn)見(jiàn)、動(dòng)力和時(shí)機(jī)等。造就一名高效的領(lǐng)導(dǎo)者需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨煉。
成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是關(guān)于學(xué)習(xí)的人。自我發(fā)展和不斷提升自身的技能水平,這正是領(lǐng)導(dǎo)者與基追隨者最本質(zhì)的區(qū)別。這種學(xué)習(xí)過(guò)程是持續(xù)不斷的,是自我約束和堅(jiān)持不懈的結(jié)果。
大多數(shù)人都高估了結(jié)果的重要性,而低估了過(guò)程的力量。我們都想找到快速解決問(wèn)題的辦法,我們希望在參加一兩個(gè)培訓(xùn),閱讀一兩本書(shū)之后迅速找到變身領(lǐng)導(dǎo)力大師,但事實(shí)上,真正的領(lǐng)導(dǎo)力絕對(duì)是需要經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),需要時(shí)間才可能培養(yǎng)出來(lái)的,需要不斷地有意識(shí)地堅(jiān)持做些什么來(lái)積累相關(guān)的資本和能力。領(lǐng)導(dǎo)力不是一天練成的,它需要你付出畢生的努力。
4)導(dǎo)航法則
——
誰(shuí)都可以掌舵,唯有領(lǐng)導(dǎo)者才能設(shè)定航線
領(lǐng)導(dǎo)者就是看得比別人多、看得比別人遠(yuǎn)、在別人看到之前看到的人。組織越大,領(lǐng)導(dǎo)者就越需要把前路看清楚。這是因?yàn)橐?guī)模越大,在中途改變就會(huì)更困難,況且,如果在導(dǎo)航中出現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)使更多的人受到影響。
一流的導(dǎo)航者心理都很清楚,其他人依賴于他們以及他們?cè)O(shè)定航線的能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)人們起程前,為了使征程盡可能取得成功,總會(huì)先仔細(xì)考慮一遍整個(gè)過(guò)程。
過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)是導(dǎo)航者的財(cái)富,如果愿意,過(guò)去你所經(jīng)歷的每一次成功和失敗都可以成為信息和智慧的寶庫(kù)。成功讓你明白你自己擅長(zhǎng)做什么,使你充滿自信。而失敗可以說(shuō)明你計(jì)劃錯(cuò)誤、性格缺陷、判斷失誤或者辦事手段不高明??傊瑹o(wú)論成功或失敗的經(jīng)驗(yàn),都可以成為你的墊腳石,關(guān)鍵是,你要懂得反思,特別是對(duì)失敗的反思。
反思能夠:
<1>
給你提供真正的啟示
<2>
讓你的思想感情具有完整性
<3>
讓你在作決策時(shí)更加自信
<4>
讓你看清全局
<5>
讓你獲得寶貴經(jīng)驗(yàn),并使之成為難得的經(jīng)歷
除了反思過(guò)往的經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)航者還需要考慮當(dāng)下的外部條件情況:資金、資源、人力、時(shí)機(jī)、人員士氣、發(fā)展勢(shì)頭、文化等。總之,導(dǎo)航者需要有格局,有大局觀。
導(dǎo)航者還會(huì)廣泛收集信息,聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中其他人的意見(jiàn),會(huì)與自己組織中的成員交談,了解基層的情況,還會(huì)與組織之外的其他領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,獲得一些啟迪。他們思考問(wèn)題的時(shí)候會(huì)依賴整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不僅僅是特立獨(dú)行。關(guān)于這點(diǎn),我個(gè)人有個(gè)心得,就是聽(tīng)取民意,并不意味著要完全走向民主,靠投票之類的方式來(lái)確定團(tuán)隊(duì)的決策。決策仍然要靠導(dǎo)航者的獨(dú)裁,民主看似對(duì)團(tuán)隊(duì)采取了平等的態(tài)度,實(shí)則是放棄了掌舵的權(quán)力和責(zé)任。人多口雜,團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)、性格、眼光是參差不齊的,投票很可能會(huì)將航線導(dǎo)向了錯(cuò)誤的方向,這對(duì)于導(dǎo)航者來(lái)說(shuō)是嚴(yán)重的失職。導(dǎo)航者既不是裁判,也不是監(jiān)工,更不是主持人,導(dǎo)航者是教練是領(lǐng)隊(duì)是指南針,所以做決策并對(duì)決策負(fù)責(zé)是導(dǎo)航的權(quán)力和不可回避的義務(wù)!
導(dǎo)航者必須要有積極的態(tài)度,你必須堅(jiān)信自己能夠獲得最后的勝利,你能夠指引人們勇往直前,同時(shí),你又必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)中最嚴(yán)酷的事實(shí)。在樂(lè)觀主義與現(xiàn)實(shí)主義、直覺(jué)與計(jì)劃、偏偏與事實(shí)之間找到平衡是非常困難的,但是要成為優(yōu)秀的導(dǎo)航者就必須做到這一點(diǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)者一方面要給團(tuán)隊(duì)加油打氣,另一方面,也要依據(jù)經(jīng)驗(yàn)和大局觀制定非常務(wù)實(shí)地執(zhí)行計(jì)劃,不能讓團(tuán)隊(duì)的信心空空地建立在自我催眠上。
如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不能帶領(lǐng)人們沖過(guò)急流險(xiǎn)灘,那么他可能會(huì)讓船沉入海底。雷軍的名句:不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來(lái)掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。
麥克維爾寫(xiě)了一個(gè)行動(dòng)綱領(lǐng)來(lái)確保自己的領(lǐng)導(dǎo)力不會(huì)在執(zhí)行過(guò)程中走樣:
<1>
預(yù)先制訂行動(dòng)計(jì)劃
<2>
列出目標(biāo)
<3>
設(shè)定優(yōu)先次序
<4>
告知關(guān)鍵人物
<5>
預(yù)留時(shí)間征得同意
<6>
開(kāi)始行動(dòng)
<7>
預(yù)測(cè)將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題
<8>
始終明白成功的方向
<9>
每日對(duì)計(jì)劃進(jìn)行回顧
其中“告知關(guān)鍵人物”“預(yù)留時(shí)間征得同意”這兩步非常重要。領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)會(huì)忘了這一步,直接對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行宣布,這樣其實(shí)非常不好。一個(gè)成功的方案遇到的最大阻礙就是:對(duì)改革的恐懼、無(wú)知,對(duì)未來(lái)的不確定以及想象力的缺乏。領(lǐng)導(dǎo)者需要盡一切所能防止這些因素來(lái)阻擋團(tuán)隊(duì)的道路。領(lǐng)導(dǎo)者需要先找出關(guān)鍵人物,一一單獨(dú)進(jìn)行溝通,或者幾人小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,描述計(jì)劃的藍(lán)圖、重點(diǎn)和原因,并即席回答他們的問(wèn)題。如果感覺(jué)到其中某個(gè)人對(duì)計(jì)劃心存疑慮,需要再次約他單獨(dú)見(jiàn)面。然后留出一些時(shí)間,讓他們?nèi)ビ绊懫渌瞬⑶規(guī)椭渌私邮苣羌磳⒌絹?lái)的變化。
5)增值法則
——
領(lǐng)導(dǎo)者為他們提升價(jià)值
光想給自己邀功是不行的,因?yàn)橐粋€(gè)組織的成功來(lái)自眾人的共同努力。如果想獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,那你就得不到員工的忠心。如果不能把功勞讓給別人,把失敗的責(zé)任留給自己,那你就無(wú)法激勵(lì)別人,最終只能只毀前程。
現(xiàn)實(shí)生活中,有很多人是靠著毀滅別人來(lái)贏得自己現(xiàn)在的職權(quán)的。麥克維爾則認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的底線不在于我們自己能夠走多遠(yuǎn),而在于我們能夠讓別人走多遠(yuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者要服務(wù)他人,提升他人的價(jià)值。
麥克維爾總結(jié)了三條基本方針:
<1>
真正重視他人
——
杰出的領(lǐng)導(dǎo)者必須要重視他人,向下屬表達(dá)自己的關(guān)心并且讓他們感受到這種關(guān)心,他們應(yīng)該開(kāi)誠(chéng)布公、信賴他人、關(guān)懷備至、樂(lè)于助人并且易于接受批評(píng)。那些服務(wù)他人,增加他人價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)者,在贏得別人信任之前會(huì)信任別人,在享受別人服務(wù)之前會(huì)為別人提供服務(wù)。
<2>
使自己成為更加令人欽佩的人
——
你會(huì)傳授技能嗎?你會(huì)提供機(jī)會(huì)嗎?你會(huì)分享一些你從經(jīng)驗(yàn)中得出的認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)嗎?任何一樣?xùn)|西都是有價(jià)值的。你越是持續(xù)不斷地追求個(gè)人成長(zhǎng),你就越能持續(xù)不斷地提供經(jīng)驗(yàn)。
<3>
知道別人想要什么,并主要提供
——
沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者往往在了解他們將要領(lǐng)導(dǎo)的人之前就急于開(kāi)始工作,而成熟的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)去傾聽(tīng)、了解,然后再開(kāi)展工作。他們會(huì)傾聽(tīng)下屬的故事,會(huì)駢發(fā)現(xiàn)他們的希望和夢(mèng)想,會(huì)了解他們的渴望,還會(huì)關(guān)注他們的思想感情。他們通過(guò)這些方面來(lái)了解下屬,發(fā)現(xiàn)他們珍視什么。然后他們會(huì)根據(jù)了解到的東西來(lái)領(lǐng)導(dǎo)他們。
有合適的情況下,當(dāng)你有足夠的時(shí)間這么做,你可以和別人作一番深入的交談,這一行為可以給人們的生活帶來(lái)巨大的影響,能幫助我們清除和其他人之間的隔閡。領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度將影響到辦公室的氛圍。如果你想要服務(wù)他人,增加他人價(jià)值,那么你就能成為更加優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。而你的部下們將會(huì)做出更大的成績(jī),更加忠誠(chéng),把工作做得更好,甚至超出你的想象。
做為一名基層工作管理者,通過(guò)閱讀《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》,讓我受益匪淺,讓我思考如何做好一名優(yōu)秀的基層領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)我的工作理念,工作方式產(chǎn)生的巨大影響。