第一篇：項(xiàng)目管理作業(yè)2

請闡述項(xiàng)目融資與公司融資的主要差別，并說明項(xiàng)目融資系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容及管理。

答：

一、差別：

（1）項(xiàng)目融資由項(xiàng)目公司完成項(xiàng)目的投資建設(shè)和經(jīng)營還貸，以項(xiàng)目本身為基礎(chǔ)設(shè)立新的財(cái)務(wù)獨(dú)立的項(xiàng)目公司。

（2）公司融資由現(xiàn)有企業(yè)籌集資金并完成項(xiàng)目投資建設(shè)的組織形式。而公司融資不設(shè)立新的項(xiàng)目法人，項(xiàng)目與原有企業(yè)的資產(chǎn)聯(lián)為一體。

二、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容：

完工風(fēng)險(xiǎn)；信用風(fēng)險(xiǎn)；生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)；政治風(fēng)險(xiǎn)；金融風(fēng)險(xiǎn)。

三、風(fēng)險(xiǎn)管理：

完工風(fēng)險(xiǎn)的管理；生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的管理；市場風(fēng)險(xiǎn)的管理；政治風(fēng)險(xiǎn)的管理；金融風(fēng)險(xiǎn)的管理；

第二篇：IT項(xiàng)目管理作業(yè)

第一章

1、請談一談你對項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的價(jià)值的認(rèn)識，舉例說明項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的價(jià)值所在。

項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)價(jià)值、成就事業(yè)的載體。項(xiàng)目管理無處不在、無時(shí)不在，項(xiàng)目管理既是項(xiàng)目成功的要素，也是項(xiàng)目失敗的根源。我們應(yīng)該把參與每一個項(xiàng)目看成獲得的一個機(jī)會，而不僅是一項(xiàng)工作！通過日常工作來維持基本地運(yùn)行；通過項(xiàng)目來推進(jìn)自身地發(fā)展和壯大。

美國著名的心理學(xué)家、人際關(guān)系學(xué)家、教育家和演講口才藝術(shù)家卡耐基說：“一個人的成功，只有15％歸結(jié)于他們的專業(yè)知識，還有85％歸于他表達(dá)思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力”。

這些能力的培養(yǎng)與實(shí)現(xiàn)是通過一個又一個項(xiàng)目來完成的，這就是項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的價(jià)值！埃及金字塔、古羅馬尼姆水道、中國古長城等已被人們普遍贊譽(yù)為早期成功項(xiàng)目的典范。

7、在PMBOK的9個只是領(lǐng)域中，哪幾個是核心知識領(lǐng)域？為什么稱它們?yōu)楹诵闹R領(lǐng)域？

PMBOK的4大核心知識領(lǐng)域包括范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理和質(zhì)量管理，之所以稱其為核心知識領(lǐng)域是因?yàn)樵谶@幾個方面將形成具體的項(xiàng)目目標(biāo)。

13、一個軟件系統(tǒng)通常包括哪幾部分？它們的作用是什么？

? 一個軟件系統(tǒng)通常包括：

? 在計(jì)算機(jī)運(yùn)行中能夠提供所希望的功能和性能的程序； ? 使程序能夠正確運(yùn)行的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)；

? 描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的文檔和如何使用與維護(hù)系統(tǒng)的用戶文檔。

? 軟件系統(tǒng)作用：

? 程序是軟件的窗口，它展示著系統(tǒng)的能力； ? 數(shù)據(jù)是軟件的根本，它決定了系統(tǒng)的價(jià)值； ? 文檔是軟件的靈魂，它關(guān)系到系統(tǒng)的命運(yùn)。

18、查閱一些網(wǎng)站，讀一篇寫得不錯的IT項(xiàng)目管理文章，用1~2頁篇幅概括文章的內(nèi)容（要求附文章及來源）

文章名：IT項(xiàng)目管理常犯的14個錯誤 作者：Meridith Levinson 沈建苗

編譯 出處：計(jì)算機(jī)世界/2008 年/9 月/1 日/第 034 版 來源：中國知網(wǎng) 概括內(nèi)容如下：

將近70%的 IT 項(xiàng)目會超出預(yù)算或者是延期完成，究其原因，往往是缺乏良好的計(jì)劃、通暢 的內(nèi)部溝通，以及合理的資源分配。

本文列出的 14 個最常見的項(xiàng)目管理錯誤，將有助于發(fā)現(xiàn) IT 項(xiàng)目在哪些環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，以 便采取某些措施來加以改進(jìn)。

第 1 個錯誤

缺乏擁有相應(yīng)技能的技術(shù)人員。第 2 個錯誤

缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理。

第 3 個錯誤

IT 部門沒有一套標(biāo)準(zhǔn)且可重復(fù)的項(xiàng)目管理流程。第 4 個錯誤

IT 部門受制于僵硬的程序。第 5 個錯誤

沒有跟蹤項(xiàng)目出現(xiàn)的變化。第 6 個錯誤

缺少項(xiàng)目狀況方面的最新數(shù)據(jù) 第 7 個錯誤

忽視出現(xiàn)的問題。

第 8 個錯誤

沒有花時(shí)間來確定項(xiàng)目范圍。第 9 個錯誤

沒有看到項(xiàng)目之間的依賴關(guān)系。第 10 個錯誤

沒有考慮到“墨菲定理”。第 11 個錯誤

漠視變更管理。第 12 個錯誤

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃不完整。

第 13 個錯誤

IT 部門沒有要求延長不合理的最后期限。第 14 個錯誤

與項(xiàng)目發(fā)起人和利益相關(guān)者沒有溝通好。

第二章

4、項(xiàng)目生命周期分為哪幾個階段？每一個階段的主要任務(wù)是哪些？ 項(xiàng)目生命周期分為：定義階段、開發(fā)階段、實(shí)施階段和收尾階段這四個基本的階段 各階段主要任務(wù)：

（1）定義階段的主要任務(wù)是制定項(xiàng)目建議書，它主要描述為什么要做？做什么？對于項(xiàng)目目標(biāo)來說，項(xiàng)目建議書決定著其未來的藍(lán)圖與框架。

（2）開發(fā)階段的主要任務(wù)是規(guī)劃項(xiàng)目怎么做？誰來做？項(xiàng)目組要根據(jù)項(xiàng)目建議書，制定出更為詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。

（3）實(shí)施階段的主要工作是執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，并進(jìn)行項(xiàng)目的監(jiān)督和控制。其目的就是把項(xiàng)目的內(nèi)容完成。

（4）收尾階段的主要任務(wù)是完成項(xiàng)目的驗(yàn)收與工作總結(jié),為后續(xù)的項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和幫助。

6、建立組織的目的是什么？組織的設(shè)計(jì)原則有哪些？

目的：使平凡的人做出不平凡的事。原則：

? 目標(biāo)一致性原則

? 合理的管理幅度和管理層次原則 ? 命令統(tǒng)一原則 ? 責(zé)任與權(quán)力對等原則 ? 合理分工與密切協(xié)作原則 ? 集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的原則 ? 環(huán)境適應(yīng)性原則

10、簡述5個過程組中每個過程組的主要任務(wù)，以及每個過程組的主要成果。

（1）啟動過程組的主要任務(wù)是確定并核準(zhǔn)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。主要成果是形成一個項(xiàng)目章程和選擇一位項(xiàng)目經(jīng)理。

（2）規(guī)劃過程組的主要任務(wù)是確定和細(xì)化目標(biāo),并規(guī)劃為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍的行動方針和路線,確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。主要成果包括完成工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算。

（3）執(zhí)行過程組的主要任務(wù)是通過采用必要的行動，協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，整體的、有效的實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。主要成果是交付實(shí)際的項(xiàng)目工作。

（4）監(jiān)控過程組的主要任務(wù)是定期測量和實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)偏離項(xiàng)目管理計(jì)劃之處，及時(shí)采取糾正措施和變更控制,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。主要成果是，在要求的時(shí)間、成本和質(zhì)量限制范圍內(nèi)獲得滿意的結(jié)果。

（5）收尾過程組的主要任務(wù)是采取正式的方式對項(xiàng)目成果、項(xiàng)目產(chǎn)品、項(xiàng)目階段進(jìn)行驗(yàn)收，確保項(xiàng)目或項(xiàng)目階段有條不紊的結(jié)束。主要成果包括項(xiàng)目的正式驗(yàn)收、項(xiàng)目審計(jì)報(bào)告和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告編制以及項(xiàng)目組成員的妥善安置。

第三章

1、項(xiàng)目資源有哪些？為什么說項(xiàng)目整體管理的功效是對資源的整合？

從靜態(tài)的觀點(diǎn)來看項(xiàng)目的資源主要包括：

? 人力資源 ? 財(cái)務(wù)資源 ? 項(xiàng)目實(shí)物資源

從動態(tài)的觀點(diǎn)來看項(xiàng)目的資源主要包括：

? 非實(shí)物形式的生產(chǎn)資料 ? 各種無形的管理約束 ? 項(xiàng)目的運(yùn)作過程

原因：項(xiàng)目整體管理是一個過程，通過這個過程，大量資源得以整合，成為一個實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的總體。項(xiàng)目整體管理在項(xiàng)目管理的9個知識領(lǐng)域中處于核心位置，其功效就是用來協(xié)調(diào)和整合資源。通過項(xiàng)目資源的整合，將所有的組成要素在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、正確的地方、通過合適的人物結(jié)合在一起，以成功地完成項(xiàng)目。通過項(xiàng)目資源的整合，將8大領(lǐng)域的相關(guān)要素有機(jī)地結(jié)合在一起，隨著項(xiàng)目沿著其生命周期演化，這些要素將圍繞項(xiàng)目的目標(biāo)而不斷結(jié)合起來。這些要素完美揉合之際，就是項(xiàng)目成功之時(shí)。

4、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目中的關(guān)鍵人物，你認(rèn)為他應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)才能勝任工作？

項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求：

? 良好的道德品質(zhì) ? 健康的身體和心理素質(zhì) ? 強(qiáng)烈的客戶意識 ? 專業(yè)的素質(zhì)和素養(yǎng) ? 牢固的大局觀 ? 優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力 ? 強(qiáng)大的信心與堅(jiān)強(qiáng)的意志 ? 膽大、心細(xì)。

第四章

2、什么是項(xiàng)目范圍？什么是項(xiàng)目范圍管理？

項(xiàng)目范圍是指產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品階段包括的所有工作及產(chǎn)生這些產(chǎn)品經(jīng)過的所有過程。

項(xiàng)目范圍的定義包括兩個方面的含義: ? 項(xiàng)目產(chǎn)品范圍 ? 項(xiàng)目工作范圍

項(xiàng)目范圍管理是指對項(xiàng)目包括什么與不包括什么的定義與控制過程。

8、確定項(xiàng)目范圍后為什么必須取得客戶的認(rèn)可？

范圍不明確的后果是項(xiàng)目的范圍蔓延，項(xiàng)目永遠(yuǎn)也做不到頭；對范圍的理解不一致的結(jié)果是項(xiàng)目組的工作無法得到其他干系人的認(rèn)可。對于軟件項(xiàng)目來說，這兩種現(xiàn)象非常突出，它嚴(yán)重阻礙了項(xiàng)目的成功。

如果組織不以客戶需求為導(dǎo)向，那么任何其他努力都將化為烏有！不了解需求，就無法真正擁有需求！做對的事情比把事情做好更重要。

第五章

4、解釋關(guān)鍵路徑，分析項(xiàng)目經(jīng)理為什么應(yīng)該對此關(guān)注。

項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是指能夠確定項(xiàng)目最早完成時(shí)間的一系列活動。它是網(wǎng)絡(luò)圖中最長路徑，具有最少的浮動時(shí)間或時(shí)間差。盡管關(guān)鍵路徑是最長的路徑，但它代表了完成項(xiàng)目所需的最短時(shí)間。如果關(guān)鍵路徑上有一項(xiàng)或多項(xiàng)活動花費(fèi)的時(shí)間超過計(jì)劃時(shí)間，那么整個項(xiàng)目進(jìn)度就會拖延，除非項(xiàng)目經(jīng)理采取了改進(jìn)措施，所以項(xiàng)目經(jīng)理必須對此十分關(guān)注。

5、根據(jù)下圖所示的網(wǎng)絡(luò)圖，回答下列問題。

（設(shè)活動A、B、C的最早開工時(shí)間ES=0，活動L的最遲完工時(shí)間LF=27）

1)指出關(guān)鍵路徑，并確定項(xiàng)目的工期 關(guān)鍵路徑：CGJL 項(xiàng)目工期：26 2)計(jì)算活動I的最早開工時(shí)間和最早完工時(shí)間。對于活動A：ESA = 0, EFA = 6;對于活動B：ESB = 0, EFB = 8;對于活動E：ESE = EFB = 8, EFE = 8 + 5 = 13;對于活動D：ESD = Max（EFA, EFE）= 13, EFD = 13 + 3 = 16;對于活動F：ESF = EFB = 8, EFF = 8+ 4 = 12;對于活動I：ESI = Max(EFD, EFF)= 16, EFI = 16 + 3 = 19;3)計(jì)算活動B的最遲開工時(shí)間和最遲完工時(shí)間。對于活動L：LFL = 27, LSL =27 – 4 = 23;對于活動K：LFK = LSL = 23, LSK = 23 – 8 = 15;對于活動J：LFJ = LSL = 23, LSJ = 23 – 7 = 16;對于活動I：LFI = LSL = 23, LSI = 23 – 3 = 20;對于活動H：LFH = LSJ = 16, LSH = 16 – 4 = 12;對于活動F：LFF = LSI = 20, LSF = 20 – 4 = 16;對于活動D：LFD = LSI = 20, LSD = 20 – 3 = 17;對于活動E：LFE = LSD = 17, LSE = 17 – 5 = 8;對于活動B：LFB = Min(LSE, LSF, LSK, LSH)= 8, LSB = 8 – 8 = 0;4)計(jì)算活動D的自由時(shí)差。由上述計(jì)算可知：

對于活動D自由時(shí)差：FFD = Min(ESI)– EFD = 16 – 16 = 0;對于活動D總時(shí)差：LFD = LSD – ESD = 17 – 13 = 4;

第六章

1、什么是成本與成本的管理？影響IT項(xiàng)目成本的因素有哪些？

項(xiàng)目成本是指為完成項(xiàng)目目標(biāo)而付出的費(fèi)用和耗費(fèi)的資源。

項(xiàng)目成本管理就是在整個項(xiàng)目的實(shí)施過程中，為確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算條件下盡可能保質(zhì)按期完成，而對所需的各個過程的管理與控制。

IT項(xiàng)目復(fù)雜性特點(diǎn)，使得影響項(xiàng)目成本的因素非常多，而且變化大。在這些因素中質(zhì)量、進(jìn)度和范圍對項(xiàng)目成本的影響非常突出，而且關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)。必須強(qiáng)調(diào)，在大型應(yīng)用軟件項(xiàng)目中，成本的主要組成部分是相互的溝通與交流，以及解決由于溝通不當(dāng)所造成的麻煩！

在軟件項(xiàng)目，還有一些成本影響因素需要應(yīng)該引起特別的關(guān)注。

? 系統(tǒng)規(guī)模類成本因素 ? 數(shù)據(jù)庫類成本因素 ? 系統(tǒng)復(fù)雜性類的成本因素 ? 軟件開發(fā)類的成本因素 ? 編寫文檔類的成本因素 ? 環(huán)境與項(xiàng)目屬性類的成本因素

6、假設(shè)某項(xiàng)目由A、B、C、D、E、F、G，7個工作包組成，項(xiàng)目目前執(zhí)行到了第6周末，各工作在其工期內(nèi)每周計(jì)劃費(fèi)用、實(shí)際費(fèi)用及計(jì)劃工作量完成百分比如圖6-9所示。計(jì)算ACWP、BCWP、CPI、SPI及EAC。

對于項(xiàng)目A: BCWS = 2*10 = 20, BCWP = 2*10*100% = 20, ACWP = 2*20 = 40;對于項(xiàng)目B: BCWS = 1*20 = 20, BCWP = 1*20*100% = 20, ACWP = 1*25 = 25;對于項(xiàng)目C: BCWS = 4*20 = 80, BCWP = 4*20*100% = 80, ACWP = 4*60 = 240;對于項(xiàng)目D: BCWS = 4*15 = 60, BCWP = 4*15*75% = 45, ACWP = 4*50 = 200;對于項(xiàng)目E: BCWS = 2*25 = 50, BCWP = 4*25*40% = 40, ACWP = 2*50 = 100 對于項(xiàng)目F: BCWS = 1*20 = 20, BCWP = 4*20*10% = 8, ACWP = 1*10= 10;所以

計(jì)劃工作量的預(yù)算成本為：

BCWS = 20+20+80+60+50+20 = 250;已完成工作量的預(yù)算成本為：

BCWP = 20+20+80+45+40+8 = 213;已完成工作量的實(shí)際成本為：

ACWP = 40+25+240+200+100+10 = 615;成本執(zhí)行指數(shù)為：

CPI = BCWP/ACWP = 213/615 = 0.346;進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)為：

SPI = BCWP/BCWS = 213/250 = 0.852;計(jì)劃完成時(shí)預(yù)算：

BAC = 2*10+1*20+4*20+4*15+4*25+4*20+3*25 = 435;按照完成情況估算： EAC = BAC – BCWP + ACWP = 435 – 213 + 615 = 837(采取糾正措施);EAC =(BAC – BCWP)/CPI + ACWP = 641.618 + 615 = 1256.618(不采取糾正措施);

第七章

3、什么是質(zhì)量管理？什么是項(xiàng)目質(zhì)量管理？什么是IT項(xiàng)目質(zhì)量管理？

質(zhì)量管理是確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé),并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保障和質(zhì)量改進(jìn)，使質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn)的全部管理活動。

項(xiàng)目的質(zhì)量管理是指圍繞項(xiàng)目質(zhì)量所進(jìn)行的指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動。

IT項(xiàng)目質(zhì)量管理是指IT企業(yè)為了使其產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量能滿足不斷更新的市場與客戶的質(zhì)量要求而開展的策劃、組織、計(jì)劃、實(shí)施、控制、改進(jìn)活動的總和。

7、CMM分為哪幾個等級，每個等級的特征是什么？

CMM分為5個等級，每一較低級別是達(dá)到較高級別的基礎(chǔ)。除初始級外，每個成熟度等級都指明為了改進(jìn)其軟件過程的機(jī)構(gòu)應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵過程域。

? 初始級：表明軟件項(xiàng)目開發(fā)過程無序，進(jìn)度、預(yù)算、功能和質(zhì)量等方面不可預(yù)測； ? 可重復(fù)級：企業(yè)過程已制度化，有紀(jì)律,可重復(fù)； ? 已定義級：企業(yè)過程已實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化； ? 已管理級：企業(yè)已實(shí)現(xiàn)過程的定量化；

? 優(yōu)化級：企業(yè)過程可自發(fā)地不斷改進(jìn)，能夠防止同類問題二次出現(xiàn)。

第八章

2、現(xiàn)代社會可以利用的資源有哪些？人力資源與這些資源比較，哪些不同的特征？

現(xiàn)代社會有5大可利用資源，即物力資源、財(cái)力資源、信息資源、文化資源和人力資源。唯有人力資源是最具有生命力的，可以被反復(fù)利用并能不斷增值的資源。

人力資源具備與其他資源不同的特征，主要體現(xiàn)在生物性、社會性、時(shí)效性、能動性、個體獨(dú)立性、可再生性。

8、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展要經(jīng)歷哪幾個階段，每個階段有哪些特征？

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程，是一個不斷成長和變化的過程。一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從產(chǎn)生到消失經(jīng)歷5個階段，即組建階段、磨合階段、正規(guī)階段、成效階段和解散階段。

? 組建階段：團(tuán)隊(duì)成員從不同的地方聚集到一起組成一個新的團(tuán)隊(duì)，開始互相認(rèn)識、學(xué)習(xí)和研究適宜的行為舉止，并且開始收集與項(xiàng)目相關(guān)的信息。

? 磨合階段：當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)真正開始工作時(shí)，成員開始執(zhí)行分配的任務(wù)，履行自己的角色，各種各樣的問題與矛盾也逐漸凸顯出來，團(tuán)隊(duì)的沖突與不和諧是這個階段的顯著特征。

? 正規(guī)階段：團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾得到化解，溝通和協(xié)作的必要性得到廣泛的認(rèn)可，成員在很多方面都能達(dá)成一致意見，團(tuán)隊(duì)開始逐步建立起公認(rèn)的行為標(biāo)準(zhǔn)或價(jià)值觀，團(tuán)隊(duì)績效和士氣開始增加，工作效率明顯提高。

? 成效階段：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成為了一個具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)，工作效率高，項(xiàng)目成果大量出現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神和合作能力在這一階段得到充分體現(xiàn)，成員的個人能力在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)上得到長足的進(jìn)步。

? 解散階段：項(xiàng)目成員要考慮今后各自的發(fā)展，情緒出現(xiàn)不穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)又開始出現(xiàn)效率低的情形。項(xiàng)目經(jīng)理要把握好項(xiàng)目的收尾工作，使項(xiàng)目順利完成。

第九章

1、項(xiàng)目溝通的作用有哪些？項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)是什么？

項(xiàng)目溝通的作用：

? 溝通是組織內(nèi)部管理的基礎(chǔ)、是協(xié)調(diào)組織內(nèi)部關(guān)系的紐帶，是使組織和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成為一個整體的凝聚劑。

? 溝通是領(lǐng)導(dǎo)人或項(xiàng)目經(jīng)理激勵下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑。? 溝通是組織或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與外部建立聯(lián)系的橋梁。

項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)是，及時(shí)而適當(dāng)?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、儲存和處理項(xiàng)目的信息。

9、你讀了“談話的十大禁忌”這篇文章后有什么啟發(fā)，請用你的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)來說明掌握談話技巧的重要性。

《談話的十大禁忌》闡述了一些人際交往談話的指導(dǎo)原則，說話不看對象，不僅達(dá)不到談話的目的，往往還會傷害對方。反之，了解對方情況，即使說了一些大膽的言論，也不會給對方造成傷害，從而達(dá)到自己的目的。

日常生活中，我們常常在跟別人的談?wù)撝幸驗(yàn)閷Ψ降囊恍┛谡`或者錯誤的觀念等等將對方逼迫的無話可說，要知道這會傷害到對方，令對方產(chǎn)生反感，事后導(dǎo)致氣氛尷尬，關(guān)系越不好。這也是我自己的不好的一個地方，最好就是堅(jiān)持“求同存異”的原則，不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人。這也只是談話技巧的其中之一，我還是需要很多地方需要注意。

《談話的十大禁忌》給我們這些說話不經(jīng)大腦的人，不考慮后果的人敲了一個大大的警鐘。

第十章

2、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來源主要有哪些，應(yīng)該如何防范？

軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來源主要有：

? 合同風(fēng)險(xiǎn) ? 需求變更風(fēng)險(xiǎn) ? 溝通不良風(fēng)險(xiǎn)

? 缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持風(fēng)險(xiǎn) ? 進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn) ? 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) ? 系統(tǒng)性能風(fēng)險(xiǎn) ? 工具風(fēng)險(xiǎn)

防范軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的做法是制定風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃。風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃是規(guī)劃和設(shè)計(jì)如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程，記錄了管理整個項(xiàng)目過程中所出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的程序。該過程應(yīng)該包括定義項(xiàng)目組織及成員風(fēng)險(xiǎn)管理的行動方案及方式，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，為風(fēng)險(xiǎn)管理活動提供充足的資源和時(shí)間，并確立風(fēng)險(xiǎn)評估的基礎(chǔ)等。

6、大多數(shù)人沒有風(fēng)險(xiǎn)意識，總是單方面期望不好的事情不會發(fā)生。思考一下，如何才能轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊囊庾R，使風(fēng)險(xiǎn)防患于未然。

1）項(xiàng)目經(jīng)理主動進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

? 推廣項(xiàng)目管理理念 ? 有效管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

? 多渠道溝通和談判

? 爭取高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

2）建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，并貫穿于項(xiàng)目管理全過程。

3）增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，使干系人都來關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。

第十一章

2、招標(biāo)有哪幾種方式？各種不同的方式之間有什么區(qū)別？ 從世界各國的情況看，招標(biāo)主要有公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)等方式。

? 公開招標(biāo)：是指招標(biāo)人在指定的報(bào)刊、電子網(wǎng)絡(luò)或其他媒體上發(fā)布招標(biāo)公告，吸引眾多的企業(yè)單位參加投標(biāo)競爭，招標(biāo)人從中擇優(yōu)選擇中標(biāo)單位的招標(biāo)方式。

? 邀請招標(biāo)：也稱選擇性招標(biāo)，由招標(biāo)人根據(jù)潛在供應(yīng)商的資信和業(yè)績，選擇一定數(shù)目的法人或其他組織，向其發(fā)出投標(biāo)邀請書，邀請他們參加投標(biāo)競爭。

5、合同的基本類型有哪幾種，它們各自有哪些特點(diǎn)？

合同的基本類型有：固定總價(jià)合同、成本補(bǔ)償合同和單價(jià)合同。

? 固定總價(jià)合同：詳細(xì)定義的產(chǎn)品的固定總價(jià)，采購方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最小。

? 成本補(bǔ)償合同：采購方按直接和間接成本向供應(yīng)方支付合同金額，這種合同采購方要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。

? 單價(jià)合同：采購方向供應(yīng)方按預(yù)定的單位價(jià)格進(jìn)行支付，根據(jù)具體合同的內(nèi)容，采購方承擔(dān)不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。

第十二章

1、流程有哪些主要的特點(diǎn)？

流程具有的要點(diǎn)：

? 流程有輸入和輸出，輸入是實(shí)施流程的基礎(chǔ)，輸出是完成流程的結(jié)果。

? 完成流程必須投入適當(dāng)?shù)馁Y源和活動，流程的質(zhì)量取決于資源活動。

? 質(zhì)量管理通過流程的管理來實(shí)現(xiàn)，所有的工作要通過一組活動來完成。

? 為確保流程的質(zhì)量，對輸入的信息要評審，輸出的信息要驗(yàn)證。流程特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：目標(biāo)性、整體性、層次性、動態(tài)性和結(jié)構(gòu)性。

3、制定IT項(xiàng)目流程時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮哪幾個方面？

制定IT項(xiàng)目流程時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮以下幾個方面：

? 科學(xué)性 ? 適用性 ? 可操作性

? 直觀性

? 明確流程進(jìn)入條件和結(jié)束條件 ? 確定流程的工作產(chǎn)品

第十四章

2、什么是基線？建立基線的好處是什么？

基線就是通過了正式復(fù)審的軟件配置項(xiàng)。建立基線的好處：

? 重現(xiàn)性：及時(shí)返回并重新生成軟件系統(tǒng)給定發(fā)布版的能力，或者是在項(xiàng)目中的早些時(shí)候重新生成開發(fā)環(huán)境的能力。當(dāng)認(rèn)為更新不穩(wěn)定或不可信時(shí)，基線為團(tuán)隊(duì)提供一種取消變更的方法。? 可追蹤性：建立項(xiàng)目工件之間的前后繼承關(guān)系。目的是確保設(shè)計(jì)滿足要求、代碼實(shí)施設(shè)計(jì)以及用正確代碼編譯可執(zhí)行文件。

? 版本隔離：基線為開發(fā)工件提供了一個定點(diǎn)和快照，新項(xiàng)目可以從基線提供的定點(diǎn)之中建立。作為一個單獨(dú)分支，新項(xiàng)目將與隨后對原始項(xiàng)目（在主要分支上）所進(jìn)行的變更進(jìn)行隔離。

11、項(xiàng)目涉及的主要文檔有哪些？各自有什么作用？

IT項(xiàng)目中需要的主要項(xiàng)目文檔包括：需求說明書、技術(shù)規(guī)劃書、概要設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書和系統(tǒng)指南。文檔作用：

? 需求說明書：編寫需求書面書是每個項(xiàng)目必需的工作，主要內(nèi)容包括項(xiàng)目背景、內(nèi)容概要、項(xiàng)目的相關(guān)資料、縮略語。定義等，以及項(xiàng)目的任務(wù)概述、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)描述、功能需求、界面需求、接口要求、性能需求、運(yùn)行環(huán)境需求等。

? 技術(shù)規(guī)劃書：技術(shù)規(guī)劃書是承約商按照需求說明書的要求，為客戶的項(xiàng)目編寫的技術(shù)方案。通常是合同的一部分，以合同附件形式存在。

? 概要設(shè)計(jì)說明書：它是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在需求說明書的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的一個技術(shù)方案，可以說是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對擁護(hù)需求的一個理解性描述。

? 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書：對于一些數(shù)據(jù)庫應(yīng)用類的IT項(xiàng)目，需要對項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫進(jìn)行設(shè)計(jì)和說明。? 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書：它是概要設(shè)計(jì)的一個細(xì)化。

? 系統(tǒng)指南：這是一個系統(tǒng)使用說明書，一般由產(chǎn)品的開發(fā)和實(shí)施者先編寫一個核心版本，然后由文檔人員補(bǔ)充和完善。

綜合題

你是抱著什么心情和想法學(xué)習(xí)IT項(xiàng)目管理這門課程的，請談一談你上這門課后的收獲、感想和建議。（不少于1000字）這是我第一次學(xué)習(xí)IT項(xiàng)目管理這門課程，所以剛開始很茫然，不懂這門課的意義所在。可能也是因?yàn)榇髮Ｆ陂g大部分都是技能課，很少有理論課。而且自己本身也對理論課沒啥興趣，這是挺幼稚的想法。

一開始對這門課并沒有給予太大的重視，又因?yàn)閷W(xué)校資源有限，多個班擠著一起上課，更是有不好的影響。但是聽了王如龍教授的課后，發(fā)現(xiàn)教授不只是在講課，更是一種人生經(jīng)驗(yàn)的傳授。

教授的講課方式截然不同于我們學(xué)院的老師，教授的講課方式更有條理，更有目的性，更深入人心。首先教授善于用數(shù)據(jù)為接下要闡述的觀點(diǎn)做鋪墊，所謂“對數(shù)據(jù)沒有感覺的人是沒有希望的”。然后對一些重要名詞的定義做了解釋，才有了“沒有金山詞霸的人是沒有希望的”。最后在講述了課本上的知識后，又順勢引入相對應(yīng)的人生價(jià)值觀，“沒有價(jià)值觀就沒有一切”，這就是我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)IT項(xiàng)目管理這門課的原因。

在經(jīng)過這次學(xué)習(xí)IT項(xiàng)目管理的課程后，我開始逐漸了解情感與價(jià)值觀的重要性，“世界上最難學(xué)透的學(xué)問是如何享受生命”，我們最大的缺點(diǎn)就是輕視生命。人生何其長，生命何其短。人是通過80%的日常工作來維持基本運(yùn)作，通過20%的項(xiàng)目來推進(jìn)自身的發(fā)展和壯大，我們應(yīng)該把參與每一個項(xiàng)目看成獲得一個機(jī)會，而不是一項(xiàng)工作。人的一生要不斷超越自我，前提就是珍惜自己的生命。

除此之外，我們還要學(xué)會感恩，“一個不懂得感恩的人是沒有希望的”。我們最要感謝的是我們的父母，沒有父母就沒有我們。王如龍教授講的一句話令我印象深刻，“我們的生命是父母給的，父母的壽命是我們給的！”。瞬間茅塞頓開，才知道我一直在削短父母的壽命，有太多太多不懂事的舉止行為，惹得父母不高興，不開心，使父母大動肝火，讓父母常常揪著一顆擔(dān)心自己的心。雖然我現(xiàn)在還是不太懂父母的心情，但是若干年后也將為人父，為人母的我們又會是怎么樣的想法。我想應(yīng)該也是一樣的，天下父母心，孩子始終都是父母心頭的一塊肉。

人實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值都要經(jīng)歷成長、成熟、成功三個階段。首先要掌握科學(xué)知識，專業(yè)技能，然后再找到一種適合自己的方法，享受過程，關(guān)注結(jié)果。最后自我反饋形成有影響力的情感與價(jià)值觀。在各個條件的相輔相成下使其自身達(dá)到科學(xué)與技能，過程與方法，情感與價(jià)值觀的高度統(tǒng)一。這是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的一個目標(biāo)，也算是一個里程碑。

在各種“不懂什么，不專業(yè)，沒有一切，沒有希望”后，我們的人生是否就此失望？當(dāng)然不是，王如龍教授只是想用一些否定的詞匯激勵我們，讓我們知道如何為人處事，以及“做什么，為什么要做，誰來做，如何做”。讓我們能在人生旅途上少碰一些壁，少走死路，更好、更有效率的走上通向成功的道路。

最后，一點(diǎn)小小的建議，希望課程不要太過集中，最好分上下午上課。雖然教授的課講的很生動，很令人自省，但是人的集中力畢竟有限。

第三篇：項(xiàng)目管理作業(yè)

計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)08級4班 張鵬 08101010420

某省財(cái)政廳在2002年定制開發(fā)了一套業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，通過7年的使用，運(yùn)行穩(wěn)定。但是這7年來，內(nèi)部各業(yè)務(wù)處室的設(shè)置發(fā)生了很大變化。同時(shí)，由于國家有關(guān)政策也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，該廳所轄市、區(qū)、縣的對應(yīng)機(jī)關(guān)也有所變化。因此，原來的系統(tǒng)已經(jīng)滿足不了當(dāng)前業(yè)務(wù)的需要，該省財(cái)政廳在征集了各業(yè)務(wù)處室的改進(jìn)建議之后，決定借鑒原系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)，重新開發(fā)一套新的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。

為了保證新系統(tǒng)不但能滿足當(dāng)前的需求，同時(shí)還要具有一定的擴(kuò)展性和先進(jìn)性，以及業(yè)務(wù)處理的靈活性，該省財(cái)政廳信息中心聘請了CSAI顧問團(tuán)項(xiàng)目管理專業(yè)首席顧問田先生擔(dān)任項(xiàng)目顧問，咨詢項(xiàng)目開發(fā)注意事項(xiàng)。

問題一：田顧問認(rèn)為，該項(xiàng)目應(yīng)該采用增量模型加瀑布模型的開發(fā)模式，你認(rèn)為是否合適？給出理由

問題二：列出影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素，并加以簡要說明

問題三：在該項(xiàng)目中，某一子系統(tǒng)大約需要80000行代碼，如果開發(fā)小組寫完了40000行代碼，能不能認(rèn)為他們的工作已經(jīng)完成了大約一半？為什么？

問題四：簡述軟件測試的目的問題一：

合適

雖然某省財(cái)政廳當(dāng)前正使用的業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)為新系統(tǒng)提供了原型基礎(chǔ)，但是由于內(nèi)部各業(yè)務(wù)處室的設(shè)置發(fā)生了很大變化，國家有關(guān)政策也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，該廳所轄市、區(qū)、縣的對應(yīng)機(jī)關(guān)也有所變化，業(yè)務(wù)發(fā)生了較大的，承建單位不能很快全部明確所有的業(yè)務(wù)需求。因此，承建單位應(yīng)盡可能及早明確已知的業(yè)務(wù)需求，完成相應(yīng)的需求分析，并按瀑布模型的方法進(jìn)行第1次開發(fā)工作，保證基本需求的最快實(shí)現(xiàn)，隨后，通過實(shí)現(xiàn)或者試運(yùn)行找出系統(tǒng)中的欠缺和不足，明確哪些未知的軟件需求，再選代進(jìn)行增加部分的需求分析和開發(fā)。這樣保證新系統(tǒng)不但能滿足當(dāng)前的需求，同時(shí)還要具有一定的擴(kuò)展性和先進(jìn)性，以及業(yè)務(wù)處理的靈活性。

問題二：

工程質(zhì)量的影響：工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)造成整個工程的不合格。

設(shè)計(jì)變更的影響：設(shè)計(jì)的隨時(shí)改變造成工程的無計(jì)劃，無次序，工程無法按時(shí)完成。資源投入的影響：資金投入不合理造成資源分配不合理，工程不能正常進(jìn)行。

資金的影響：資金不足造成資源不足，工程無法進(jìn)行。

相關(guān)單位的影響：相關(guān)單位的不配合造成資源的分配問題，工程不能正常進(jìn)行。可見的或不可見的各種風(fēng)險(xiǎn)因素的影響：可能造成未知的各種工程問題。

承建單位管理水平的影響：管理水平不高造成人員的分配，工作，工程的進(jìn)度等各方面影響。問題三：

不能認(rèn)為完成了一半的工作量

對整個軟件的代碼的估計(jì)可能不正確

已寫完的代碼相對容易

如果代碼沒有通過扯上，就不能算完成問題四：

通過測試，發(fā)現(xiàn)軟件錯誤

驗(yàn)證軟件是否滿足軟件需求規(guī)則說明和軟件設(shè)計(jì)所規(guī)定的功能，性能及其軟件質(zhì)量特性的需求

為軟件質(zhì)量的評價(jià)提供依據(jù)

第四篇：《項(xiàng)目管理》個人作業(yè)

個人提交作業(yè)：

《項(xiàng)目管理》案例分析

位于紐約港的維拉扎諾大橋被譽(yù)為“世界上最大的橋梁”，其總設(shè)計(jì)師兼項(xiàng)目經(jīng)理是奧斯馬.阿曼。維拉扎諾大橋是市政府的重點(diǎn)項(xiàng)目，它不僅要求把紐約港的布魯克林和斯塔頓兩個小島連接起來，以解決交通問題，而且，還要求該橋具有一定的藝術(shù)風(fēng)格，使其成為紐約港的一道風(fēng)景。維拉扎諾大橋?qū)W斯馬.阿曼來說，是一個新的挑戰(zhàn)。

經(jīng)過近3個月的勘察和設(shè)計(jì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)出一個吊橋的方案，奧斯馬.阿曼對項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和計(jì)劃都頗為滿意。在一個落日的黃昏，規(guī)劃完項(xiàng)目計(jì)劃的奧斯馬來到布魯克林到島，自言自語地說：“這將是一道美麗的風(fēng)景”！這時(shí)身邊的一個小伙子突然說到：“可是，能否找到一種更好的設(shè)計(jì)方案使這道風(fēng)景流芳百世呢？” 這個小伙子叫莫里斯，今年25歲，是2年前從MIT畢業(yè)來到奧斯馬.阿曼的建筑設(shè)計(jì)公司的。聽了莫里斯的話，奧斯馬從落日美景中驚醒。說到：“難道我的設(shè)計(jì)方案有什么不正確的地方？”莫里斯說：“如果要把橋梁設(shè)計(jì)成弧線形，壓力將會更小些”。莫里斯短短的一句話，無異是對整個設(shè)計(jì)方案的否決。

于是只能在項(xiàng)目會議上討論設(shè)計(jì)方案問題。老設(shè)計(jì)師詹姆斯對弧形設(shè)計(jì)方案首先提出了質(zhì)疑：“誰能保證技術(shù)上的成功性？”但另一位設(shè)計(jì)師布朗對莫里斯的設(shè)想表示出極大的興趣，說：“一座弧形的橋梁架在兩島之間確實(shí)是紐約港一道美麗的彩虹，而且建筑史上也早有先例，如中國的趙洲橋”。詹姆斯反對到：“可是，趙洲橋只有50多米長，而我們的大橋?qū)⑹撬膸资丁?。布朗又反駁道：“但是弧形橋梁的壓力確實(shí)會減少很多”?！?奧斯馬一邊聆聽著成員們的爭論，一邊陷入了苦苦的思索中。

面對相持不下的局面，最后奧斯馬親自擔(dān)任設(shè)計(jì)組組長，對弧形橋梁方案和吊橋方案進(jìn)行了研究和比較，最終作出了決定：采用弧形橋梁方案?！笆澜缟献畲蟮臉蛄骸本瓦@樣誕生了！

討論題：

（1）維拉扎諾大橋項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中是否存在沖突？它發(fā)生在項(xiàng)目的生命周期的哪個階段？沖突的主要焦點(diǎn)是什么？這種沖突是有益的還是有害的？

（2）發(fā)生沖突使時(shí)，項(xiàng)目是否發(fā)生了變更？

（3）奧斯馬.阿曼對項(xiàng)目沖突采取的是什么態(tài)度？他采用了哪種方式來解決沖突？

（4）如果項(xiàng)目沖突發(fā)生在項(xiàng)目生命周期的最后一個階段，又會有什么樣的結(jié)果？

（5）維拉扎諾大橋最后采用弧形橋梁方案是否存在風(fēng)險(xiǎn)? 如果有風(fēng)險(xiǎn)，有哪些可能的風(fēng)險(xiǎn)？

題 目：維拉扎諾大橋設(shè)計(jì)項(xiàng)目沖突分析

第五篇：項(xiàng)目管理第二次作業(yè)

項(xiàng)目管理第二次作業(yè)

項(xiàng)目生命周期各階段的核心工作分別是什么？

答：

項(xiàng)目是分階段完成的一項(xiàng)獨(dú)特性的任務(wù)，一個組織在完成一個項(xiàng)目時(shí)會將項(xiàng)目劃分成一系列的項(xiàng)目階段，以便更好地管理和控制項(xiàng)目，更好地將組織的日常運(yùn)作與項(xiàng)目管理結(jié)合在一起。項(xiàng)目的各個階段放在一起就構(gòu)成了一個項(xiàng)目的生命周期。

項(xiàng)目生命周期分為四大階段，即：啟動階段，規(guī)劃階段，執(zhí)行階段和結(jié)束階段。

1.啟動階段的核心工作包括：明確需求，項(xiàng)目識別，項(xiàng)目構(gòu)思，調(diào)查研究，收集數(shù)據(jù)，確立目標(biāo)，進(jìn)行可行性研究，明確合作關(guān)系，確定風(fēng)險(xiǎn)等級，擬定戰(zhàn)略方案，進(jìn)行資源測算，提出組建項(xiàng)目組方案，提出項(xiàng)目建議書，獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段；

2.規(guī)劃階段的核心工作包括：確定項(xiàng)目組主要成員，項(xiàng)目最終產(chǎn)品的范圍界定，實(shí)施方案研究，項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定，項(xiàng)目的資源保證，項(xiàng)目的環(huán)境保證，主計(jì)劃的制定，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及現(xiàn)金流量的預(yù)算，項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解(WBS)，項(xiàng)目政策與程序的制訂，風(fēng)險(xiǎn)評估，確認(rèn)項(xiàng)目有效性，提出項(xiàng)目概要報(bào)告，獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段；

3.執(zhí)行階段的核心工作包括：建立項(xiàng)目組織，建立與完善項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)渠道，實(shí)施項(xiàng)目激勵機(jī)制，建立項(xiàng)目工作包，細(xì)化各項(xiàng)技術(shù)需求，建立項(xiàng)目信息控制系統(tǒng)，執(zhí)行WBS的各項(xiàng)工作，獲得訂購物品及服務(wù)，指導(dǎo)/監(jiān)督/預(yù)測/控制：范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、成本，解決實(shí)施中的問題

4.結(jié)束階段的核心工作包括：最終產(chǎn)品的完成，評估與驗(yàn)收，清算最后賬務(wù)，項(xiàng)目評估，文檔總結(jié)，資源清理，轉(zhuǎn)換產(chǎn)品責(zé)任者，解散項(xiàng)目組。