第一篇：康城2013年述職報告

述職報告

--副總經(jīng)理兼餐飲總監(jiān)張峰 尊敬的集團(tuán)羅董事長、羅總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁，大家好！

2012年10月，我正式成為康達(dá)集團(tuán)下屬單位康城建國國際酒店的一名員工，負(fù)責(zé)酒店餐飲部全面工作，感到十分榮幸，感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們在這一年多時間以來對我工作的大力支持和幫助，使我在工作中能穩(wěn)步推進(jìn)各項工作，并取得了一定的成績。

過去的一年，本人在負(fù)責(zé)的餐飲部崗位上主要開展了以下幾方面的工作：

一、經(jīng)營方面

（1）2013年度各種節(jié)日策劃和推廣

針對不同的節(jié)假日推出不同的美食，如圣誕節(jié)、情人節(jié)、3.8婦女節(jié)、古爾邦節(jié)等，通過各種節(jié)日推廣增加了酒店的知名度和達(dá)到增加收入的目的。

（2）美食推廣

各餐廳在不同季節(jié)推出了各種美食，如“無國界自助餐美食節(jié)”、“海鮮美食節(jié)”

“夏季水果菜式推廣”“ 秋冬野味推廣”“有機(jī)蔬菜推廣”，“大閘蟹推廣”等等，針對國家年初提出嚴(yán)控高消費政策我們在庫爾勒首先推出“ 走進(jìn)百姓家、粵吃粵精彩19.8元精美小炒推廣活動”等。

（3）靈活掌握包廂的最低消費，盡量實施“先做旺餐廳生意再選擇客人”的理念。

目前餐廳的包廂上座率還是不高，但我們因為客人消費達(dá)不到最低消費而拒絕客人來消費，這種做法往往會使客人生氣，進(jìn)而不在來酒店消費，也造成銷售部的工作困難。因此我們采取靈活的制度，根據(jù)客人的身份和級別適當(dāng)給予特別包廂的使用，這一措施得到了客人（特別是一些酒店的常客和VIP客人）的認(rèn)可，為餐廳拉回了許多客源，也使銷售部與客人的關(guān)系更加融洽。

（4）增設(shè)食神豆撈餐廳及鐵板燒餐廳。

經(jīng)過對本市餐飲市場的調(diào)查，結(jié)合這兩年國內(nèi)餐飲業(yè)的流行發(fā)展方向，利用酒店本身的場地資源，開設(shè)食神豆撈餐廳及鐵板燒餐廳，更加豐富了酒店飲食內(nèi)涵，為客人提供多元化餐飲選擇空間，其中作為庫爾勒第一家鐵板燒餐廳開業(yè)以來得到顧客的一致好評，餐廳營收也還不

錯，在餐飲市場里收到較好的口碑。

（5）研發(fā)并推出新菜品。

各廚師長一起成立餐飲菜品研發(fā)小組，每季推出新菜品。要求研發(fā)小組對每道菜的制作了定好投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序，力求每道菜的色、香、味穩(wěn)定。能推陳出新，使回頭客每次都可以嘗到新口味的菜品。

(6)合并廚房。

將中廚房、清廚房進(jìn)行合并，整編減少13人，各廚房員工有效的減少了廚房編制，減少了人員工資支出，提高了工作效率。

針對清真餐廳客人投訴的情況較多，及時對廚師隊伍進(jìn)行了更換調(diào)整。

（7）市場調(diào)研

每周二各廚師長連同采購部對庫爾勒各批發(fā)市場進(jìn)行市場采價調(diào)研，每季度與采購部一起去烏市進(jìn)行食品原材料采購調(diào)研工作，考察烏市酒店餐飲市場及時了解目前餐飲市場的變化，為開發(fā)新菜品做好基礎(chǔ)工作。

（8）光盤行動

酒店年初在庫爾勒市率先開展“光盤行動”活動，提倡節(jié)儉，提醒客人點菜數(shù)量、份量，用餐完后及時打包，避免浪費，這一做法得到旅游局領(lǐng)導(dǎo)贊揚。

（9）團(tuán)購銷售

餐飲部咖啡廳和食神豆撈在年初與庫爾勒兩個團(tuán)購網(wǎng)合作，在網(wǎng)絡(luò)上推出親民價格的團(tuán)購價格。

（10）傳統(tǒng)端午節(jié)、中秋節(jié)

在這兩個傳統(tǒng)的節(jié)日我們與國內(nèi)知名的食品企業(yè)合作推出端午粽子禮盒、中秋月餅禮盒 銷售良好，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

（11）宣傳方面

在集團(tuán)紅柳秀雜志、晚報、時光廣告、交通廣播電臺、報紙插頁等不定期投放酒店的餐飲推廣活動宣傳，利用酒店的電梯，各餐廳的水牌，酒店LED屏，客房，酒店官方網(wǎng)站，微信、微博平臺每季度進(jìn)行餐飲推廣活動的宣傳。

(12)外聘幫工

對集團(tuán)康莊農(nóng)場的需求，餐飲部在人員較缺的情況下，每次都全力以赴及時派出廚師及服務(wù)人員配合康莊農(nóng)場做好接待任務(wù)。

二、管理

1、執(zhí)行“8S”管理模式，從開始培訓(xùn)到實施“8S”工作，員工感受到了真正的“8S”意義，到處都是干凈整潔的環(huán)境和整齊的物品擺放，帶給員工一個干凈衛(wèi)生的“家”，使工作更加舒適及方便。

2、每周三進(jìn)行衛(wèi)生、設(shè)備、員工儀容儀表等的檢查，餐飲部各分部經(jīng)理和廚師長參加，從咖啡廳開始到31樓的豆撈餐廳，加強對檢查出的各種問題進(jìn)行整改。

3、加強團(tuán)隊合作意識，“貫徹餐飲部就是一個餐廳”的理念，從出品到各餐廳的服務(wù)都要相互幫忙，清廚、中廚每天給咖啡廳自助餐提供幾款菜式，各廚房忙時從不忙的廚房抽調(diào)人手幫忙，餐廳員工隨時根據(jù)客情調(diào)派人手支援，大大解決了人手不足的問題。

4、關(guān)心、關(guān)愛員工?！耙匀藶楸?，員工第一”的管理政策，以“關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工成長”為根本出發(fā)點。

5、有效溝通工作。做好部門與部門之間的溝通，管理人員與員工的溝通，處理好各種人際關(guān)系，要求對自己嚴(yán)于律己、辦事公正，對員工真誠相待，良好的人際關(guān)系有利于工作的開展，進(jìn)而促進(jìn)酒店整體目標(biāo)的完成。

三、服務(wù)

（1）加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理。

現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，要求管理人員當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，堵塞管理漏洞。

（2）建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度。通過收集各餐廳顧客對服務(wù)態(tài)度、食品質(zhì)

量等方面的投訴案例，作為改善部門管理和評估各部門管理人員管理水平的重要措施和依據(jù)，并要求各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

（3）個性化服務(wù)、心力產(chǎn)品

針對不同的客人提供不同的服務(wù)，建立客戶檔案，根據(jù)顧客習(xí)慣，提前征求意見是否要用

之前的菜單或增加新菜品，也可為顧客特別提供其家鄉(xiāng)特色或者喜好的菜品、水果、飲料等，在節(jié)慶日，為顧客送上問候和祝福，如顧客生日在餐廳度過，為其送上生日祝福或生日蛋糕等，觀察客人的所需，做到急客人所急提供各方面的服務(wù)，力求做到感動顧客。

四、安全

1、消防安全

消防保障是酒店的生命，責(zé)任重于泰山，消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針。要求每一位員工都要熟悉“消防三提示，四能力”，并真正落實到工作中，同時與各分部負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任書。

2、食品衛(wèi)生安全

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，餐飲經(jīng)營最重要的是食品安全，抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)關(guān)，每個員工都有各自的衛(wèi)生區(qū)域,規(guī)定食品原料分類存放位置，廚房、保鮮柜、冷凍冰箱等原料存放地的溫度以及濕潤程度測量，大型宴會必需進(jìn)行出品留樣。

五、不足方面

1、服務(wù)質(zhì)量需提高。服務(wù)員還是存在技能、禮貌禮儀等方面的不足，沒有真正使大部分客人得到滿意的服務(wù)。

改正措施：

1、加強管理人員培訓(xùn)和基礎(chǔ)員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)場教育指正，以身作則，言傳身教。

2、加強個性化服務(wù)，對不同客人采取不同的服務(wù)，個性化服務(wù)關(guān)鍵在于做好客人

檔案，提前為客人做好特別的準(zhǔn)備工作。

2、員工流失率過高。由于各方面的原因，餐廳員工流動率過高，造成服務(wù)質(zhì)量跟不上。改正措施：

1、真正做到“關(guān)心員工，關(guān)愛員工”。

2、給予員工一個發(fā)展的平臺，實現(xiàn)自我價值的環(huán)境。

3、出品質(zhì)量有待提高。

改正措施：

1、每季推出具有吸引力的新菜式。

2、加強出品的制作標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控，力求每一道菜的味道始終如一。

4、推銷力度不強。不管是點菜技巧還是推銷技巧都存在一定的不足。

改正措施：

1、加強培訓(xùn)。

5、客戶關(guān)系維護(hù)不夠。

改正措施：

1、建立完善的客史檔案。

2、定期銷售拜訪；開展感情溝通活動；進(jìn)行產(chǎn)品互銷。

3、給予優(yōu)惠政策及個性化服務(wù)。

2013年餐飲部生意穩(wěn)步上升，較去年同期有所遞增，一方面是酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和對工作的指導(dǎo)，更有銷售部的全力以赴的營銷工作及酒店各部門的通力合作結(jié)果。

2014年我將繼續(xù)帶領(lǐng)餐飲部全體員工努力工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)的政策和方針，本著開源節(jié)流的原則，做好本部門經(jīng)營和管理工作。

最后，祝康達(dá)集團(tuán)生意興隆，名利雙收！

第二篇：書面報告(康城)

對康城建筑有限責(zé)任公司

遞交的資格預(yù)審申請文件審核的書面報告 康城建筑有限責(zé)任公司：

現(xiàn)對你方發(fā)出的資格預(yù)審申請文件存在問題做出如下解釋：

本報告中的“規(guī)范”均指的是《中華人民共和國招標(biāo)資格預(yù)審文件》 存在以下問題：

1、在申請人基本情況表一頁：沒有明確經(jīng)營范圍，缺附：企業(yè)年檢合格的證明材料的復(fù)印件。

2、“項目經(jīng)理履歷表“缺附：養(yǎng)老保險復(fù)印件，管理過工程的項目業(yè)績需附合同協(xié)議書復(fù)印件

3、“近年財務(wù)狀況表”缺附：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和財務(wù)情況說明的復(fù)印件。

4、“近年完成的類似項目情況表”根據(jù)規(guī)范規(guī)定缺附：近年完成工程的中標(biāo)通知書，工程接收證書（工程竣工驗收證書）復(fù)印件，合同協(xié)議復(fù)印件的章應(yīng)為黑色。

5、在“今年發(fā)生的訴訟及仲裁情況表”中應(yīng)有法院的相關(guān)證明。

審查公司：90恒領(lǐng)招標(biāo)代理有限責(zé)任公司

審查日期：2013年4月28日

第三篇：述職報告(康婧)

述職報告

鐘山區(qū)實驗小學(xué) 康 婧

我自1996年參加工作以來，一直堅持黨的四項基本原則，貫徹執(zhí)行黨在新時期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在教育教學(xué)方面取得了一定的成績。

一、教學(xué)手段及方法

我參加工作的這十年，可以說是語文教學(xué)不斷改革和探索的十年。在這十年里，市、區(qū)教育局不斷提倡改革，鼓勵教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。為了調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲。

古語云：“書讀百遍，其義自現(xiàn)”，說的就是“讀”的重要性。上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學(xué)生最喜歡的就是競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后進(jìn)行朗讀比賽。一組在“讀”的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分，學(xué)期末進(jìn)行獎勵。由于有這么一個強有力的競爭機(jī)制，學(xué)生上課的參與熱情相當(dāng)高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當(dāng)認(rèn)真。事實證明，這種“讀”的效果是不錯的。

2、注重課堂提問的藝術(shù)，引入競爭機(jī)制，讓學(xué)生上課積極思考。

提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認(rèn)真的準(zhǔn)備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時候，我針對學(xué)生的掌握情況，分別讓不同層次的學(xué)生來回答。由于問題設(shè)計得比較合理，學(xué)生接受起來就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學(xué)生對這種方法相當(dāng)歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當(dāng)熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。

3、探索研究新教法，新課型，全面提高學(xué)生的語文素質(zhì)。

語文課的工具性特點決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體現(xiàn)在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學(xué)期中，我不間斷地開設(shè)了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“查字典比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、“IQ游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補充，更是激起了同學(xué)們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學(xué)科“愛學(xué)”、“樂學(xué)”，同時，他們的語文能力，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明，學(xué)生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。

4、運用多媒體教學(xué)，提高語文課堂教學(xué)的效益。近幾年，多媒體教學(xué)在語文教學(xué)中悄然興起。多媒體教學(xué)由于其集文字、聲音、圖像、動畫于一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到了學(xué)生們的熱烈歡迎。由于運用多媒體教學(xué)的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學(xué)習(xí)，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當(dāng)加以運用，讓語文課取得更好的效果。

在這十年的語文教學(xué)中，我深深地體會到：語文教學(xué)關(guān)鍵是一個“活”字，死扣書本，死記硬背，是絕對出不了成績的。對“活”的理解是多種多樣，有教學(xué)模式上的改變，有教學(xué)手法上的更新，因人而異罷了。我在語文教學(xué)中能“活”字當(dāng)先，不拘一格，所以我的語文課受到了同學(xué)們的喜愛和歡迎。這幾年的語文教學(xué)，也取得了一定的成績。

2004年，我主持并參加了“培養(yǎng)學(xué)生日記興趣，提高語言轉(zhuǎn)化能力”的課題研究，在教學(xué)中不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐漸形成模式，不僅培養(yǎng)了學(xué)生寫日記的興趣，而且使他們的語言能力得到不斷的提高，在2004年的教育科研工作會上，我被評為“優(yōu)秀實驗教師”；在2005年的教育年會上，我所帶領(lǐng)的課題組被評為“優(yōu)秀課題組”。由于我平時工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，所以2004、2005連續(xù)兩年我被評為“教學(xué)五認(rèn)真”標(biāo)兵。我所帶領(lǐng)的教研組也被評為“優(yōu)秀教研組”。2004年參加全市小學(xué)思品優(yōu)質(zhì)課競賽獲得低段組第一，并代表我市參加全省第二屆思品優(yōu)質(zhì)課競賽，在這次競賽中，我獲得全省二等獎。在2005年人教版全國品德與生活、品德與社會優(yōu)質(zhì)課評選中獲得二等獎。近幾年，我的多篇論文、教學(xué)敘事、教育案例在全國、全省、全市獲獎，其中《讓日記成為學(xué)生的精神家園》一文發(fā)表在《鐘山教育》上，《小學(xué)生“日記作文”的實踐與思考》一文發(fā)表在2005年《中國教研年鑒》上，《我自豪，因為我是一名教師》一文發(fā)表在貴州省教育廳編寫的《貴州省師德選集》中。今年4月，我參加了市教育局組織的“好課送下鄉(xiāng)”活動，我所上的四年級《品德與社會》中《伸出愛的手》一課在全市四縣區(qū)三企業(yè)進(jìn)行示范教學(xué)，受到好評。

三、班主任工作方面

在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。從參加工作第一年起，我連續(xù)六年擔(dān)任班主任。我覺得，做一個班主任也許不難，但要做一個好班主任就很難了。我在班主任工作中，主要做到了兩個字：“愛”和“嚴(yán)”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批后進(jìn)生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。

1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。

帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo)，更有對學(xué)生生活上實實在在的關(guān)心。例如，我班有一個學(xué)生叫茍晶晶，在五年級開學(xué)時一直沒來報名，后來了解到她父親因為意外去世了，母親又沒有工作，所以經(jīng)濟(jì)上有困難。我于是在班上發(fā)動學(xué)生捐款，同學(xué)們的捐款十分踴躍，有的同學(xué)把自己僅有的零花錢都捐了出來。我也把當(dāng)月工資的一半捐了出來，為她籌得了新學(xué)期的學(xué)費。這以后只要她有困難，我和全班同學(xué)都會毫不猶豫地向她伸出援助之手，使她能順利地升入中學(xué)。

2、細(xì)心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)。

教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯誤，坦誠地和他交流，學(xué)生是能夠接受的。

例如我班有一個學(xué)生叫張力斌，平時上課下課很愛調(diào)皮搗蛋，上課時不是身子動過來扭過去，就是嘴巴說個不停。第一次找他談話，他就很直爽的告訴我，他也想好好學(xué)習(xí)，但就是坐不住。這時，我知道要提高他的成績，首要的是解決他的思想問題，改變他的壞習(xí)慣。但這種根深蒂固的思想和習(xí)慣又豈是一朝一夕能改變的？于是，我耐下性子多次找他談話，只要他犯了錯誤，我就找他談。次數(shù)多了，他也被我的誠心所感動，努力嘗試改變壞習(xí)慣。到這個學(xué)期開學(xué)，他基本能做到和老師積極配合上好課了。

3、嚴(yán)格要求，措施得力，這是做好工作的保證。

“嚴(yán)是愛，松是害”，在對學(xué)生關(guān)心愛護(hù)的同時，也不忘對他們嚴(yán)格要求。我班制定了嚴(yán)格的班級文明公約，在班宣讀、張貼后，師生一起嚴(yán)格遵守。例如，以前我班的衛(wèi)生工作一直不得力，達(dá)不到學(xué)校的要求。針對這種情況，我把班上的同學(xué)按自愿組合的原則分成八個組，每組8-9人，設(shè)小組長一人，把以前的值日制改為值周制，本周內(nèi)該組的衛(wèi)生得分必須要達(dá)到學(xué)校的平均分，否則重掃一周，相反，如果本周值周拿到衛(wèi)生流動紅旗，則獎勵一個筆記本。措施得當(dāng)，獎懲分明，學(xué)生們勞動的積極性大大提高，一個學(xué)期下來，我班竟然拿到了八次流動紅旗。通過我的言傳身教，我所帶的班級多次獲得貴鐵分局“優(yōu)秀中隊”稱號，我也兩次被分局授予“少先隊優(yōu)秀輔導(dǎo)員”稱號。

由于我工作的成績，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的肯定，2004年9月，我被鐘山區(qū)教育局評為“優(yōu)秀教師”。2005年，我的考核被鐘山區(qū)評為“優(yōu)秀”，并通過了學(xué)校骨干教師的考核，被學(xué)校確定為骨干教師。2006年，由鐘山區(qū)教育局下文確定為鐘山區(qū)實驗小學(xué)大隊輔導(dǎo)員。

在工作的同時，我也不忘提高自己的理論水平，積極參加市、區(qū)教育局組織的各項論文競賽。2002年，我的論文《淺談學(xué)生作文興趣的培養(yǎng)》獲得六盤水市小學(xué)語文論文評選一等獎和2002年全省語文教學(xué)論文評選三等獎，2003年我的論文《運用CIA激發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣》榮獲貴鐵分局第八屆基礎(chǔ)教學(xué)論文評比三等獎。2004年，我的論文《繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)，弘揚民族精神》榮獲市優(yōu)秀獎。2005年，我的論文《情境教學(xué)在<品德與生活>課教學(xué)中的重要作用》在2005年六盤水市優(yōu)秀論文評選中獲一等獎，在2005年貴州省小學(xué)思想品德、品德與生活、品德與社會以及社會課教育論文評選中獲二等獎。論文《學(xué)必以德為本——在本職工作中加強和改進(jìn)未成年人的思想道德建設(shè)》在貴州省2005年教育科研論文評選中獲二等獎。

“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

第四篇：城司法所述職報告

城司法所述職報告

今年來，全體司法所同志牢固樹立政治意識、責(zé)任意識和群眾意識，時刻牢記崇高歷史使命，加班加點，埋頭苦干，清政廉潔，用心血和汗水履行好司法行政工作的各項職責(zé)，積極完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的各項工作。

一、勤奮學(xué)習(xí)，提高履職能力。全所人員勤奮學(xué)習(xí)法律和業(yè)務(wù)知識，使我所的業(yè)務(wù)水平和履職能力在省、市、縣處于領(lǐng)先地位。

二、宣傳法律，推進(jìn)依法治理。推進(jìn)法律“六進(jìn)”活動，多次開展“送法進(jìn)校園”活動，解答法律咨詢5000多人次，今年挽救、矯正失足青年45人。

三、化解糾紛，確保一方平安。今年來鎮(zhèn)調(diào)委會共受理調(diào)解疑難糾紛66件，指導(dǎo)村居調(diào)委會調(diào)解糾紛288起。為縣疑難糾紛的處理提出建議，被采納。

四、安置幫教，減少重新犯罪。今年共有368名幫教對象，幫助他們解決實際困難，39名刑釋人員回歸，幫助解決回歸后的問題。預(yù)防和減少重新犯罪。幫助在押服刑人員的未成年子女解決實際困難，讓他們健康成長。

五、用心矯正，維護(hù)社會穩(wěn)定。今年共矯正179名矯正對象，按照法定程序嚴(yán)格管理。我們創(chuàng)新的“輻射”教育法在全省推廣。各類檔案規(guī)范、整齊，受到上級所有檢查領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定。

六、清正廉潔，秉公執(zhí)法。堅持依法行政，做到辦事公正，公平，沒有行政不作為，亂作為現(xiàn)象發(fā)生，堅持所務(wù)公開，做到了工作職能、工作業(yè)務(wù)、工作原則、工作流程、工作制度、工作紀(jì)律向社會公開，并且公示上墻，工作中，沒有與別的部門進(jìn)行推諉的現(xiàn)象，辦事講求效率，沒有拖拉，更沒有吃、拿、卡、要的現(xiàn)象，也沒有絢私舞弊等違法違紀(jì)情況的發(fā)生。

六、存在問題。隨著社會的發(fā)展，司法所的工作項目在不斷增加，司法所的工作量和工作難度在不斷加大，司法所工作人員的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。我們一定加強學(xué)習(xí)法律知識和業(yè)務(wù)知識，決不辜負(fù)組織和群眾對我們的希望，堅決履行好自己的職責(zé)，讓組織放心，讓群眾滿意。

2014年，我所在縣局和漣城鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，緊緊依靠派出所全體民警，堅持黨的基本路線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持高度的一致，清正廉潔、嚴(yán)于律己、遵紀(jì)守法、任勞任怨、開拓進(jìn)取，牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，為本轄區(qū)的社會穩(wěn)定作出了積極的努力。回顧本的工作，現(xiàn)作簡要匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)，增強政治理論素質(zhì)

一年來，認(rèn)真貫徹落實漣城鎮(zhèn)、上級公安機(jī)關(guān)的各項決議和會議精神，全年以派出所執(zhí)法規(guī)范化及和諧警民關(guān)系建設(shè)等為抓手，大大提升全所民警規(guī)范化執(zhí)法、服務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，強化內(nèi)務(wù)管理，不斷深化派出所警務(wù)模式改革，帶領(lǐng)全所民警認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，認(rèn)真為群眾辦實事做好事，切實提高為民服務(wù)的水平。

二、創(chuàng)新進(jìn)取，推動工作發(fā)展

1、大力加強維穩(wěn)工作，確保轄區(qū)政治穩(wěn)定。確保轄區(qū)政

治穩(wěn)定、社會穩(wěn)定是派出所工作的重中之重。2014，因征地拆遷及民房違建改造引發(fā)的群體性事件不斷增加，及時預(yù)警及時化解處置是派出所的首要工作。因此，我所經(jīng)常性深入轄區(qū)開展排查、走訪，密切關(guān)注熱點問題，對治安危險分子、老上訪戶等重點人群做到“底數(shù)清、情況明、不漏管、失控”。發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和熱點問題均能做到及時上報，提前預(yù)警,為上級部門有效處置贏得了時間，把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時，積極配合鎮(zhèn)政府、街道開展對群體性事件的處置工作。對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)性、群體性事件，能及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行先期處置。對治安危險分子、老上訪戶都布置專人負(fù)責(zé)作幫教、管控，同時帶領(lǐng)全所民警全力開展治安防控不留死角，對重點人員定專人管控，確保了轄區(qū)治安形式總體穩(wěn)定，為“兩會”、“青奧會”的順利召開奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動，確保轄區(qū)治安穩(wěn)定。我所在狠抓治安防范工作的同時，特別注重發(fā)揮公安機(jī)關(guān)的打擊效能。今年以來，在派出所全體民警的共同努力下，以縣局開展的“兩盜一騙”專項行動、“打盜搶、控發(fā)案”百日破案競賽活動以及上級公安機(jī)關(guān)開展的各項清查活動為契機(jī)，嚴(yán)厲打 擊各類違法犯罪活動。本，我所共接警接處警11024起，受理刑事案件1380起，受理治安行政案件659起，調(diào)解各類糾紛1712起，抓獲各類違法犯罪人員205人，采取刑事強制措施93人，移送起訴67人，抓獲娼賭毒人員36人。我轄區(qū)各類案件逐年下降，刑事案件、治安案件的查破率均保持較高水平，轄區(qū)治安秩序良好，社會治安大局穩(wěn)定

3、夯實基層基礎(chǔ)工作，開展矛盾糾紛排查化解。本，我所始終堅持以流動人口、出租房管理工作為主線，以社區(qū)安全防范和行業(yè)場所、特行管理為切入點，以特殊人群、重點人口管理為核心的社區(qū)警務(wù)工作思路，努力提升以管理促進(jìn)防控工作，全面提升群眾的滿意率。

三、廉潔奉公，永葆公仆本色

清清白白做人、堂堂正正為事，這是我的為警為人之道。從警以來我恪守信念，堅持黨性原則，在心中筑起了一道牢不可破的“拒腐敗，永不沾”的防范之墻。本人能正確對待權(quán)力、地位和自身利益，反對以權(quán)謀私，從不侵犯群眾利益。本人帶領(lǐng)全所民警認(rèn)真學(xué)習(xí)《XX縣黨員干部廉潔從政若干規(guī)定》，并能做到嚴(yán)格遵守勤政廉政方面的規(guī)章制度。在辦理案件的過程中，多次有人來說情，請吃飯并送來禮金，都被我拒絕，并嚴(yán)格按法律規(guī)定辦事。

在過去的一年里雖然取得了一些成績，但是仍然存在的一些問題：

1、對新形式下的公安工作深入研究不夠，面對不斷涌現(xiàn)的各種新矛盾、新問題科科科缺乏充分的認(rèn)識，解決問題方法單一，習(xí)慣于傳統(tǒng)的老經(jīng)驗、老辦法去處理，缺乏創(chuàng)新精神。

2、對民警的關(guān)心關(guān)愛不夠，交心談心少，研究工作多，了解民警身心健康少，統(tǒng)籌安排工作與生活能力有待提高。

3、派出所工作大“膨脹”，影響了基層基礎(chǔ)工作整體效果。首先是大量的接處警任務(wù)，群眾向110報警意識增強，有困難馬上找警察，接處警任務(wù)大量增加，特別是非警務(wù)性接處警任務(wù)，牽涉了大量基層警力。其次，各項抽調(diào)和各項考核不斷，民警把主要精力和工作重點放在查破案件上面，不同程度地削弱了派出所在情報信息、人口管理、治安管理、安全防范和服務(wù)群眾等方面的基層基礎(chǔ)工作。在今后的工作中，我將以扎實的工作態(tài)度，不斷克服和改進(jìn)不足，開拓進(jìn)取，積極爭當(dāng)一名優(yōu)秀的基層所長，使派出所各項工作再上新臺階。

第五篇：2013述職報告(康益民)

2013述職報告

蘆洲綜治辦專職副主任 康益民

2013年一年來，在縣委政法委、鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在組織的關(guān)心和同志們的幫助下，本人認(rèn)真履職，扎實工作，完成了各項工作任務(wù)，取得了一定成績?，F(xiàn)將2013年的學(xué)習(xí)、工作和生活等情況匯報如下。

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身政策理論水平

擔(dān)任新的職務(wù)，面對新的工作崗位和新的工作內(nèi)容，我更加感覺到自身能力水平和理論知識的匱乏，所以我始終堅持學(xué)習(xí)不放松，不僅緊跟時代步伐，堅持不懈地加強學(xué)xxx省、市等黨在農(nóng)村的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)。通過讀書看報上網(wǎng)、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國人民調(diào)解法》、《信訪條例》等業(yè)務(wù)法規(guī)，不斷提高自己的政策理論水平。同時，我還注重向群眾學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取他人之長，補己之短，不斷提高自身水平。

二、認(rèn)真履職，不斷提高全鄉(xiāng)綜治工作水平

一是加強引導(dǎo)，發(fā)動群眾，強化宣傳促氛圍。認(rèn)真抓好“綜治宣傳月”活動，組織職能部門開展各項活動積極宣傳綜治工作的重大意義。編印、張貼、發(fā)放宣傳資料向干部群眾廣泛宣傳，不斷優(yōu)化綜治工作氛圍。按照和諧平安創(chuàng)建要求，認(rèn)真落實和諧平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成黨政領(lǐng)導(dǎo)、綜治牽頭、企業(yè)配合、群眾參與的創(chuàng)建工作格局。認(rèn)真開展平安村（站所、企業(yè)）、四零村創(chuàng)建活動，擴(kuò)大創(chuàng)建覆蓋面，提高創(chuàng)建質(zhì)量。

二是化解矛盾，消除隱患，夯實根基促和諧。堅持鄉(xiāng)村兩級矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會不動搖，大力開展矛盾糾紛排查化解攻堅行動.深入開展校園周邊環(huán)境整治和治安重點地區(qū)集中整治活動，有效應(yīng)對各種突發(fā)事件。

三是夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新社會管理，延伸隊伍促網(wǎng)絡(luò)。加強綜治辦硬軟件建設(shè)，不斷提高綜治辦組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)綜治維穩(wěn)工作

能力。對村級治保會、調(diào)委會、一長八員進(jìn)行調(diào)整，不斷夯實最基層綜治力量。建立村級綜治隊伍培訓(xùn)的長效機(jī)制，2013年我鄉(xiāng)組織開展綜治隊伍專門集中培訓(xùn)1次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)基層實用法律知識、業(yè)務(wù)知識，不斷增強基層綜治隊伍的能力水平。組織開展了半年綜治工作檢查。

三、廉潔從政，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

本人在努力加強學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)的同時，在思想、政治、行動上，始終與組織保持高度一致，服從組織、服從領(lǐng)導(dǎo)、牢固樹立廉潔從政意識，堅決遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格按照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》中8個禁止、52個不準(zhǔn)的要求，在經(jīng)濟(jì)上、生活作風(fēng)上嚴(yán)格要求自己，堅決抵制腐朽思想的侵蝕，堅持做到堂堂正正做人，清清白白干事。在工作中，杜絕懶、蠻、散作風(fēng)，發(fā)揚艱苦樸素優(yōu)良作風(fēng)，沒有發(fā)生不履行工作職責(zé)，不作為和亂作為現(xiàn)象。

回顧一年的工作，本人付出了艱巨的努力，取得了一定的成績，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，這要感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，感謝同志們對我的幫助，使我在政治素質(zhì)、工作能力、溝通協(xié)調(diào)等方面得到了較大提高。當(dāng)然，在總結(jié)反思的同時，我也清醒地認(rèn)識到自身存在的缺點與不足，如系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不夠，工作魄力不夠等等。今后，我將加倍努力，克服困難，勇往直前，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，不辜負(fù)組織的厚愛與期盼。

2013年12月