第一篇：總控部工作流程

總控每日例行工作流程

1、三點(diǎn)上班員工進(jìn)入機(jī)房必須第一時(shí)間查看工作交接本，了解昨日晚班同事反映的異常情況和需要維修的設(shè)備，安排好時(shí)間于六點(diǎn)鐘之前解決, 主管視工作量和維修難度決定是否有必要調(diào)用晚班人員協(xié)助，否則晚班人員沒必要提前回公司上班。如果超越自己能力范圍的棘手問題必須知會(huì)主管，主管視具體情況決定增派人手或者聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商。

2、下午三點(diǎn)半開啟后臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)，如實(shí)填寫《服務(wù)器檢查表》，查看殺毒軟件掃描結(jié)果，分析服務(wù)器的穩(wěn)定性和可操作性，有故障情況必須馬上處理，如果出現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)不可排除的故障，而且將會(huì)直接影響到當(dāng)天營(yíng)業(yè)，必須馬上請(qǐng)示總經(jīng)理，不可以隱瞞或者拖拉，否則將按情節(jié)輕重處分。

3、四點(diǎn)前開啟員工出入通道考勤機(jī)，檢查是否正常運(yùn)作，用測(cè)試卡進(jìn)行測(cè)試確保四點(diǎn)鐘上班的員工能夠刷卡，如果不能夠刷卡必須第一時(shí)間向人事部報(bào)備。

4、六點(diǎn)鐘之前把所有充好電的麥克風(fēng)按照房間號(hào)依次裝進(jìn)相對(duì)應(yīng)的咪盒，按照房間順序依次排列，六點(diǎn)到六點(diǎn)半確定為樓面服務(wù)員領(lǐng)取麥克風(fēng)的時(shí)間。

5、六點(diǎn)半到七點(diǎn)半所有總控人員進(jìn)行設(shè)備班前檢查，開啟所有音響設(shè)備并且進(jìn)行試麥。然后檢查樓層所有包房包括走廊通道的音視頻設(shè)備狀況，必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)方便聯(lián)系支援，有故障需要維修的房間必須第一時(shí)間通知主管，主管視具體情況決定是否有必要通知咨客臺(tái)

將該房列為維修房，維修房未取消之前不得訂房，如果先前已經(jīng)訂房的房間出現(xiàn)緊急情況，必須知會(huì)咨客臺(tái)與訂房人聯(lián)系轉(zhuǎn)房。

6、開啟房間點(diǎn)歌電腦主機(jī)，留意電腦啟動(dòng)過程顯示的具體信息，確定是否存在硬件或者軟件的故障，如果存在當(dāng)即解決，倘若沒有足夠時(shí)間處理必須馬上替換備用機(jī)。

7、檢查點(diǎn)歌主機(jī)啟動(dòng)過程是否順暢，是否存在緩慢或者死機(jī)重啟的現(xiàn)象，判斷該現(xiàn)象是由軟件還是硬件引起，最短時(shí)間內(nèi)處理。

8、檢查點(diǎn)歌觸摸屏是否可用，是否定位準(zhǔn)確無誤，否則加以修正。

9、開啟包房電視，檢查所有視頻是否傳送到電視畫面，檢查電視是否存在明亮度偏差或者存在顏色偏差甚至閃屏的現(xiàn)象。

10、順序打開時(shí)序、無線麥克風(fēng)接收器、前級(jí)處理器、功率放大器，首先把音量歸零，保證不會(huì)因?yàn)榫€路磨損或者松動(dòng)而導(dǎo)致喇叭單元損壞，然后配合電腦正常音量（50%左右）漸漸增大音量測(cè)試音箱單元完好狀況，然后適當(dāng)加大音量測(cè)試音箱單元的承受力。

11、調(diào)節(jié)高中低音參數(shù)，選擇調(diào)音歌曲進(jìn)行測(cè)試，檢驗(yàn)是否存在音色或者音調(diào)的偏差，再?zèng)Q定是否需要修正。

12、檢查麥克風(fēng)電量是否充足，調(diào)節(jié)麥克風(fēng)參數(shù)達(dá)到最佳狀態(tài)，從不同方位和角度測(cè)試麥克風(fēng)的穩(wěn)定性和抗干擾性能。

13、配合伴奏音量定位麥克風(fēng)的音量大小，找出麥克風(fēng)的嘯叫角度和嘯叫臨界點(diǎn)，調(diào)節(jié)高中音頻抑制和盡可能避免嘯叫情況的出現(xiàn)。

14、所有音視頻設(shè)備調(diào)試完畢之后，關(guān)閉麥克風(fēng)并且把麥克風(fēng)放在指定位置，關(guān)閉電視機(jī)和暫停歌曲的點(diǎn)播。

15、檢查完所有房間設(shè)備確定一切正常運(yùn)作之后，依次檢查走廊通道公共廣播音樂系統(tǒng)、一樓咨客查詢系統(tǒng)和短信息收發(fā)平臺(tái)、收銀系統(tǒng)和打印系統(tǒng)、收銀臺(tái)報(bào)稅專線和銀行卡刷卡機(jī)、二樓水吧出品系統(tǒng)、一樓西廚出品系統(tǒng)、各樓層下單查詢電腦的工作狀態(tài)，有問題及時(shí)解決。

16、返回服務(wù)器機(jī)房檢查服務(wù)器的運(yùn)行狀況，看是否存在影響服務(wù)器運(yùn)作的情況，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)是否正常開啟，確保后臺(tái)系統(tǒng)正常。

17、八點(diǎn)進(jìn)入正式營(yíng)業(yè)階段，包房調(diào)音完畢或者處理電腦點(diǎn)歌問題之后必須回到機(jī)房登記《每日工作備忘》，將每次調(diào)音遇到的問題和處理方法清楚的記錄下來。

18、十一點(diǎn)之后除了訂房未到的房間之外，所有其他房間全部關(guān)閉音響機(jī)柜電源，通知樓面服務(wù)員歸還麥克風(fēng)到機(jī)房，根據(jù)麥克風(fēng)剩余電量和使用情況決定是否需要再次充電，采取科學(xué)合理的充電方案確保麥克風(fēng)電池循環(huán)充電，提供電池使用效率和延長(zhǎng)電池使用壽命。

19、凌晨?jī)牲c(diǎn)之后安排晚班同事留守機(jī)房，原則上要求值班到三點(diǎn)半，實(shí)際操作中可以視樓面營(yíng)業(yè)情況而決定是否可以提前關(guān)閉后臺(tái)服務(wù)器，關(guān)閉服務(wù)器之前必須首先知會(huì)收銀臺(tái)和樓面負(fù)責(zé)人，雙方達(dá)成一致方可關(guān)閉，否則造成營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)差錯(cuò)必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

20、離開機(jī)房下班前要認(rèn)真填寫好工作交接本，整理好機(jī)房工具和設(shè)備，關(guān)閉辦公電腦、燈光和空調(diào)、清理垃圾雜物、反鎖門之后方可離開公司機(jī)房。

總控主管：鐘杰

第二篇：總控工作計(jì)劃書范文

總控工作計(jì)劃書

一、全面檢查點(diǎn)歌服務(wù)器，考慮優(yōu)化重整或更換。

二、重裝保安監(jiān)控系統(tǒng)，調(diào)整攝像角度，補(bǔ)充被盜缺失硬盤。

三、全力配合音響公司測(cè)試樣版房（999），升級(jí)全場(chǎng)音響設(shè)備。

四、聯(lián)系電信公司解決財(cái)務(wù)部地稅報(bào)帳系統(tǒng)線路故障問題。

五、整理記錄服務(wù)器硬件參數(shù)，提交音響公司完成點(diǎn)歌系統(tǒng)升級(jí)。

六、盡快補(bǔ)充被盜考勤機(jī)，以便完成日?？记谙到y(tǒng)化。

七、全面逐臺(tái)檢查87臺(tái)電腦主機(jī)的完整性及有效性。

八、整理歸納部門所需日常工具，向采購(gòu)提出申請(qǐng)購(gòu)買。

九、本月中旬之前實(shí)現(xiàn)員工編制完整，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行職能培訓(xùn)。

十、協(xié)調(diào)工程部處理總控房服務(wù)器空調(diào)漏水問題。

十一、測(cè)試公共廣播系統(tǒng)，確保主機(jī)及各分布節(jié)點(diǎn)正常良好。

十二、協(xié)商辦公復(fù)印機(jī)及打印機(jī)補(bǔ)設(shè)維保及耗材外包問題。

十三、更換四樓辦公上網(wǎng)交換機(jī)，提升改善上網(wǎng)建設(shè)。

十四、檢修客戶制卡主機(jī)，更換三把智能卡感應(yīng)鎖。

十五、維修故障電視及功放等設(shè)備。

十六、購(gòu)買16套新味供三樓使用。

十七、重設(shè)所有系統(tǒng)密碼及權(quán)限。

音控主管：鐘杰2010.07.09

第三篇：安保部工作流程

保安工作流程

（一）交接班管理規(guī)定

為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

1．本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。

2．本班最后一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開展工作。

3．交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4．發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或部門經(jīng)理處理。

5．交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。

6．接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

班長(zhǎng)交接班制度

1．接班人須提前10分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)明確給保安員。

2．交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認(rèn)。

3．交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。

4．交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。

5．發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應(yīng)即時(shí)報(bào)告部門主管處理。

（二）對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對(duì)講機(jī)的性能，愛護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。

1．使用規(guī)定

（1）持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。

（2）發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴(yán)禁自行拆修。

（3）嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

（4）嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

（5）交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長(zhǎng)。

2．對(duì)話要求

（1）呼叫對(duì)方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，并在最后講“收到請(qǐng)回話”。

（2）收接方回話后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

（3）用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。

（三）緊急事件處理程序

1．突發(fā)事件的處理程序

（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理。

（2）簡(jiǎn)要說明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。

（3）驅(qū)散無關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周圍的情況。

（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。

（5）對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。

（6）對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)。

（7）對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作；對(duì)明確已死亡的，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。

（8）對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安部經(jīng)理、班長(zhǎng)協(xié)助調(diào)查處理。

（9）保安部經(jīng)理、班長(zhǎng)在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。

（10）保安部經(jīng)理、班長(zhǎng)組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門及管理公司總經(jīng)理。

2．毆打暴力事件的處理程序

（1）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。

（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告市場(chǎng)監(jiān)控中心，簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)的情況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安部的指令。

（3）保安部接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場(chǎng)面無法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。

（4）斗毆事件中如大市場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

（5）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

（6）事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。

3．盜竊等破壞事件的處理程序

（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)市場(chǎng)內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告市場(chǎng)監(jiān)控中心，簡(jiǎn)單說明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待監(jiān)控中心的指令。

（2）保安部接報(bào)后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安部調(diào)查處理。

（3）事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。

（4）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

4．停電事故的處理程序

（1）接通知市場(chǎng)將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知商戶。

（2）未預(yù)知的情況下市場(chǎng)突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系物業(yè)部，盡快采取措施恢復(fù)供電。

（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

（四）消防報(bào)警信號(hào)處理程序

1．消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)：

（1）用對(duì)講機(jī)通知保安員或管理員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；

（2）即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)；

（一）安保部經(jīng)理職責(zé)：

1、主持安保部的日常工作，組織、布置、協(xié)調(diào)公司保衛(wèi)工作。

2、對(duì)外代表公司與有關(guān)政府機(jī)構(gòu)，國(guó)家安全部門、公安部門、消防部門等進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系、配合、協(xié)調(diào)有關(guān)工作及業(yè)務(wù)來往。

3、接待、解決、處理有關(guān)安全方面的問題或者投訴。

4、熟知公司所有安全設(shè)施、設(shè)備，配合、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作。

5、制定、執(zhí)行和落實(shí)公司關(guān)于安全方面的政策，規(guī)章制度，監(jiān)督，檢查公司范圍內(nèi)的一切不安全因素。

6、如遇發(fā)生意外事故、自然災(zāi)害、重大案件，必需到現(xiàn)場(chǎng)指揮，并為領(lǐng)導(dǎo)提供合理化的建議，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)先處理事態(tài)和調(diào)動(dòng)人員，事后迅速上報(bào)。

7、負(fù)責(zé)制定部署重要人物和部位的保衛(wèi)方案及工作任務(wù)。

8、切實(shí)貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行安全方面的培訓(xùn)和組織防火學(xué)習(xí)等，負(fù)責(zé)對(duì)保衛(wèi)員進(jìn)行法律知識(shí)，安全常識(shí)等方面的教育培訓(xùn)。

（二）安保隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)：

1、抽查各崗點(diǎn)人員在崗，崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生，儀容儀表，崗?fù)缁鹌饔涗?，工作紀(jì)律等。

2、抽查各崗點(diǎn)進(jìn)出車輛收費(fèi)情況。

3、早8:30巡視各崗點(diǎn)

4、總結(jié)各崗位抽查抽查中的問題及時(shí)對(duì)個(gè)崗點(diǎn)在崗人員帶班班長(zhǎng)評(píng)分

5、不定時(shí)抽查東西區(qū)交通狀況及時(shí)疏導(dǎo)擁堵區(qū)域。

第四篇：招商部工作流程

招商部標(biāo)準(zhǔn)工作流程

第一部分：招商前期的準(zhǔn)備

一、項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研

二、確定市場(chǎng)定位

三、選擇目標(biāo)客戶

四、制定招商方案

1、制定優(yōu)惠政策

2、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)分析

3、設(shè)計(jì)招商公告、文稿或簡(jiǎn)章

4、對(duì)招商方案進(jìn)行論證

五、完善招商資源

1、宣傳資料的完善(網(wǎng)站、圖片、圖紙、批文、報(bào)紙軟文等)

2、招商手冊(cè)、招商處、樣板的完善

3、招商團(tuán)隊(duì)的組建及培訓(xùn)

六、制定招商計(jì)劃

1、招商區(qū)域、類別劃分;

2、時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排;1

3、線路、步驟設(shè)計(jì);

4、客戶考察方案;

5、客戶落定方案;

6、管理及各環(huán)節(jié)銜接流程的確定;

7、信息反饋和傳遞的方式確定;

8、建立招商人員競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;

9、強(qiáng)化招商人員行為規(guī)范;

10、理順駐守人員和外出人員的配合。

第二部分：廣告策劃

1、市場(chǎng)標(biāo)志、基準(zhǔn)色與廣告語(yǔ)設(shè)計(jì);

2、廣告媒體和途徑選擇;;

3、廣告時(shí)間、頻次、段位安排;

4、招商廣告物(招商書、報(bào)紙軟文、禮品袋、名片等)設(shè)計(jì);

5、網(wǎng)絡(luò)招商(建立招商網(wǎng)站)，設(shè)有客戶信息留言版和預(yù)訂信息欄含后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù);

6、招商處門前和項(xiàng)目沿街廣告物(拱門、橫幅、昭示布等)布置;

7、創(chuàng)意策劃(比如公益活動(dòng)、文體比賽、新聞發(fā)布會(huì)、客戶座談會(huì)、問卷調(diào)查等)2

第三部分：招商操作的流程

1、廣告宣傳，吸引客戶上門

2、主動(dòng)出擊，尋找目標(biāo)客戶

3、接待客戶，做好客戶資料的整理歸檔工作

4、與意向客戶進(jìn)行商務(wù)洽談

5、審查客戶資質(zhì)

6、簽定租賃合同

7、跟進(jìn)服務(wù)已成交客戶

第四部分：招商后期的交接

1、業(yè)戶資料的歸納與交接

2、辦理商戶加盟手續(xù)，預(yù)收加盟費(fèi)、首批供貨費(fèi)等

3、業(yè)戶裝修安排及商品進(jìn)場(chǎng)安排

4、籌備項(xiàng)目開業(yè)宣傳及開業(yè)典禮

第五篇：保衛(wèi)部工作流程

保衛(wèi)部流程

保衛(wèi)部部長(zhǎng)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的保衛(wèi)。

2、負(fù)責(zé)文件管理辦法的制修訂。

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)園區(qū)內(nèi)的保衛(wèi)工作。

4、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的消防檢查和管理。

5、負(fù)責(zé)驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告的審批。

6、負(fù)責(zé)警員的日常管理。

7、負(fù)責(zé)人員工作的安排和檢查。

8、負(fù)責(zé)制定糾正措施。消防專干職責(zé)

一、保衛(wèi)部部長(zhǎng)一名、消防專干一名、內(nèi)勤一名、消防員一名、保安大隊(duì)長(zhǎng)一名

1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)及上級(jí)有關(guān)規(guī)定、批示、保障本單位消防安全工作符合有關(guān)規(guī)定。

2、認(rèn)真履行每日消防安全巡檢工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患及時(shí)通知有關(guān)單位著力整改，并復(fù)檢驗(yàn)收，并做好相關(guān)記錄。

3、對(duì)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真勘查，加強(qiáng)安全措施和指導(dǎo)，確保動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)無遺留任何安全隱患。

4、定期對(duì)各單位的消防器材、設(shè)施進(jìn)行巡檢，熟悉掌握整體消防器材，設(shè)施的性能和備用狀態(tài)，對(duì)器材管理做到底數(shù)清、情況明，并做好詳細(xì)的臺(tái)賬登記。

5、經(jīng)常深入廠區(qū)檢查動(dòng)火情況，監(jiān)督、檢查各單位對(duì)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)和執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為，立即上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并提出處理意見和查處工作。

6、經(jīng)常組織各單位員工進(jìn)行消防安全教育，普及消防法規(guī)和消防知識(shí)，使員工逐步

樹立起安全防范意識(shí)

7、認(rèn)真制定消防工作計(jì)劃，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門提出消防安全工作的意見和建議。

8、建立健全義務(wù)消防組織，對(duì)組建的消防義務(wù)撲火隊(duì)人員定期開展撲火演練，同時(shí)開展好火災(zāi)應(yīng)急情況下的人員疏散演練，制定相應(yīng)的人員應(yīng)急逃生疏散預(yù)案。

9、組織火災(zāi)撲救，協(xié)助和參與火災(zāi)事故的調(diào)查和處理及現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作。內(nèi)勤職責(zé)

1、擬定保衛(wèi)工作計(jì)劃、日常業(yè)務(wù)材料、工作總結(jié)和各種報(bào)告，做好各種保衛(wèi)會(huì)議記錄。

2、搞好各種文書、人員檔案、業(yè)務(wù)資料等管理

3、及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)上報(bào)各種報(bào)表和數(shù)據(jù)

4、掌握人員的思想動(dòng)態(tài)，做到信息靈通，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

5、負(fù)責(zé)人間、刊物的收發(fā)及歸檔，做到查閱方便。

6、負(fù)責(zé)保衛(wèi)干部人事考勤，及物品的管理。

7、安排保衛(wèi)干部值班、值宿工作。

8、保守機(jī)密，定期進(jìn)行保密工作的檢查，對(duì)重大失密事件要認(rèn)真查辦并進(jìn)行處理。

9、積極參加政治業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

1、加強(qiáng)全隊(duì)的管理教育工作，建立健全崗位責(zé)任制，制定和組織落實(shí)全隊(duì)的教育、訓(xùn)練、勤務(wù)工作計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)定和其它有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格警容風(fēng)紀(jì)，經(jīng)常進(jìn)行提高法制教育，努力完成各項(xiàng)勤務(wù)工作。

2、經(jīng)常檢查全隊(duì)執(zhí)行紀(jì)律，遵守制度的情況，制止、糾正和查處違法亂紀(jì)行為。

3、配合好部長(zhǎng)做好全隊(duì)的思想政治工作，了解隊(duì)員的思想情況，關(guān)心他們的生活。

4、結(jié)合本單位具體情況，制定落實(shí)教育訓(xùn)練計(jì)劃，努力提高全隊(duì)的政治、軍事、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5、認(rèn)真處理職責(zé)范圍內(nèi)的問題，遇有重要情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告本單位保衛(wèi)部門和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。

6、班長(zhǎng)在隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)工作，在隊(duì)長(zhǎng)離職期間，履行隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)。

二、對(duì)外來人員的管理流程

人員簽寫《來訪客人登記表》方可進(jìn)入，回見完畢后，由被來訪人員

1、施工人員：由外來施工人員的經(jīng)理申請(qǐng)，到機(jī)械動(dòng)力部備案、審批，再由綜合事務(wù)部同意后，由保衛(wèi)補(bǔ)給相關(guān)施工人員制作工作胸卡方可進(jìn)入。

2、來訪業(yè)務(wù)人員：由被來訪部門派人到門崗接客，并由綜合事務(wù)部收發(fā)簽字，送到保衛(wèi)部門崗后方可出廠。

3、工人：非正常上、下班時(shí)間，除出示本人的工作胸卡外，必須進(jìn)行登記，寫清姓名、事由、車間、時(shí)間等事項(xiàng)。

正常上、下班時(shí)，員工必須出示工作胸卡，如有忘帶胸卡人員，由本人聯(lián)系車間、部室領(lǐng)導(dǎo)前來門崗，經(jīng)過確認(rèn)是本廠員工后由門衛(wèi)做好登記方可進(jìn)入。

三、對(duì)車輛的管理流程

1、本單位車輛出入園區(qū)時(shí)，由門衛(wèi)保安員做好出廠時(shí)間與進(jìn)廠時(shí)間。

2、外來車輛進(jìn)入園區(qū)的，食堂、供應(yīng)送貨車輛，做好登記，必須配帶防火安全帽，由食堂、供應(yīng)部人員帶入、送出。

3、送原料的大型車輛，由供應(yīng)部業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)，做好登記后簽字，進(jìn)入園區(qū)時(shí)，暫存司機(jī)的有效證件，沒有防火安全帽的，門崗暫借防火安全帽，出廠后返還，并領(lǐng)取司機(jī)的有效證件后由有關(guān)業(yè)務(wù)員送出。

四、巡邏人員的工作流程

1、巡邏人員主要是由巡邏警員、班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任，每2小時(shí)交叉巡邏一次。主要地點(diǎn)是：VC四個(gè)車間、青霉素三個(gè)車間、融煤回收、淀粉庫(kù)、液糖、四效，環(huán)保，動(dòng)力，倉(cāng)儲(chǔ)的一號(hào)庫(kù)、二號(hào)庫(kù)、三號(hào)庫(kù)、苯乙酸庫(kù)房以及圍欄一線的死角。對(duì)地下、管廊的管道巡查，如有漏水等現(xiàn)象及時(shí)通知隊(duì)長(zhǎng)和值班調(diào)度。

2、對(duì)送煤車輛的管理，不定時(shí)的抽查某一車輛的送煤過程，主要是查看沿途中有沒有偷盜現(xiàn)象。

3、老電廠的保安主要是沙場(chǎng)、設(shè)備場(chǎng)地以及老電廠車間的設(shè)備進(jìn)行巡查，如發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)通知保衛(wèi)部值班人員或當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)。

五、門崗執(zhí)勤人員的流程

1、主要是對(duì)外來人員、施工人員、本廠員工的驗(yàn)證工作及貨物、物資出廠的登記、檢查工作。

2、所有進(jìn)入園區(qū)的人員必須配帶工作胸卡，沒有胸卡或借用他人胸卡的，一律不允許進(jìn)入。

3、有物品、物資出廠的，由機(jī)械動(dòng)力部、財(cái)務(wù)部或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，保衛(wèi)檢查、核對(duì)后與《出門證》相符的，方可放行。放行后由檢查、核對(duì)的保衛(wèi)人員在《出門證》后面簽字留存。

4、成品出廠的，須有公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，保衛(wèi)核對(duì)、檢查無誤后由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人簽字方可放行。

5、同時(shí)負(fù)責(zé)銀行押運(yùn)款的任務(wù)。

六、勤務(wù)方面流程

為應(yīng)付可能發(fā)生的社會(huì)性事件，提高應(yīng)變能力，保安隊(duì)實(shí)行一半警力輪流集中住宿、集中待命，為執(zhí)行各種任務(wù)做好準(zhǔn)備，對(duì)值留宿制度具體規(guī)定如下：

（一）值留宿時(shí)間規(guī)定

1、上午警員下班后，全體人員值宿，時(shí)間為中午12點(diǎn)至下午18點(diǎn)，下午警員上班的，全體人員值宿，時(shí)間為上午8點(diǎn)至中午12點(diǎn)，前夜警員下班后，全體人員值宿，時(shí)間為凌晨2點(diǎn)至6點(diǎn)30分，后夜警員下班后，全體人員值宿，時(shí)間為中午18點(diǎn)至次日凌晨2點(diǎn)。

2、上班前負(fù)責(zé)休息室內(nèi)的衛(wèi)生。

3、下班后的警員手機(jī)不許關(guān)機(jī)，如有重大情況以便聯(lián)系。

二、對(duì)外來人員的管理流程

人員簽寫《來訪客人登記表》方可進(jìn)入，回見完畢后，由被來訪人員

1、施工人員：由外來施工人員的經(jīng)理申請(qǐng)，到機(jī)械動(dòng)力部備案、審批，再由綜合事務(wù)部同意后，由保衛(wèi)補(bǔ)給相關(guān)施工人員制作工作胸卡方可進(jìn)入。

2、來訪業(yè)務(wù)人員：由被來訪部門派人到門崗接客，并由綜合事務(wù)部收發(fā)簽字，送到保衛(wèi)部門崗后方可出廠。例如：

外來施工人員來訪進(jìn)入廠區(qū)流程: 由外來施工人員的經(jīng)理申請(qǐng)→到機(jī)械動(dòng)力部備案、審批→ 由綜合事務(wù)部同意后→由保衛(wèi)補(bǔ)給相關(guān)施工人員制作工作胸卡方可進(jìn)入。