第一篇:一篇文章讀懂中國共產(chǎn)黨的成功之道
一篇文章讀懂中國共產(chǎn)黨的成功之道
今天,學(xué)習(xí)小組推薦閱讀一篇文章《中共的成功之道》。文章從網(wǎng)絡(luò)治理、統(tǒng)合治理、智慧治理、賢能治理四個角度,解讀了中國共產(chǎn)黨何以獨具強(qiáng)大生命力。
這篇文章摘自《大道之行:中國共產(chǎn)黨與中國社會主義》一書,今天小組也給大家送出福利,大家在本文下留言談?wù)剬Υ宋牡睦斫猓c贊數(shù)量前10的組員,將會收到小組贈送的《大道之行:中國共產(chǎn)黨與中國社會主義》一書。中共的成功之道鄢一龍(清華大學(xué)國情研究院)
《大道之行:中國共產(chǎn)黨與中國社會主義》一書的主題在于揭示中國共產(chǎn)黨與中國社會主義的內(nèi)在關(guān)系,著重探討中國共產(chǎn)黨何以獨具強(qiáng)大生命力這個關(guān)鍵性問題。對于這個問題,本書研究認(rèn)為根本原因在于中國共產(chǎn)黨不同于世界上的其他政黨,依據(jù)西方政治學(xué)的政黨理論來認(rèn)識中國共產(chǎn)黨,極易落入認(rèn)知陷阱。中國共產(chǎn)黨具有雙重屬性:首先,它是一個超級政治組織,是擁有8900多萬黨員的先鋒隊;其次,它是一個超強(qiáng)國家機(jī)構(gòu),黨的各級委員會是國家政權(quán)的核心領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。這種雙重屬性形成了獨特的制度安排與治理方式。
網(wǎng)絡(luò)治理:中國社會已形成一個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
大道恢弘,隱于網(wǎng)絡(luò)。大至宇宙,小至人類的大腦,都可以說是信息與能量交換的互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)思維不只是一種技術(shù),更是一場席卷人類社會方方面面的21世紀(jì)革命,國家治理也不能置身事外。我們置身于一個互聯(lián)網(wǎng)時代,卻也身處一個越來越分散化、原子化的時代。當(dāng)代社會雖然是一個組織化的社會,但是不同組織之間卻是無數(shù)的斷層線。馬克思曾說:小農(nóng)社會就像一袋馬鈴薯,現(xiàn)代的市民社會并沒有完全改變這一特點,仍然是一盤散亂的鵝卵石。
中國共產(chǎn)黨已經(jīng)建立了一個世界上最為龐大的人與人的互聯(lián)網(wǎng)。由于中國共產(chǎn)黨的存在,中國已經(jīng)成為一個世界最大規(guī)模的“超級網(wǎng)絡(luò)組織”,它聯(lián)接著13億多中國人民,延伸到企業(yè)組織、各級政府機(jī)構(gòu)、非政府組織。
中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的中國社會已然形成一個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),它兼具集中控制的星型結(jié)構(gòu)與分散控制的分布式結(jié)構(gòu)的特征。破解這一網(wǎng)絡(luò)在資源層、制度層、鏈接層與心理層的運行圖景,是揭開中國國家治理秘密的關(guān)鍵所在。
概而言之,當(dāng)今中國政治之秘訣在于:既依現(xiàn)代政治之精密組織原則,設(shè)立各種分工嚴(yán)密、靈活多樣的政治組織,以適應(yīng)現(xiàn)代社會日趨分散、多元的特點;同時又以中國共產(chǎn)黨堅強(qiáng)、廣泛、柔性的領(lǐng)導(dǎo)貫穿其中,以克服現(xiàn)代社會不相統(tǒng)屬、相互分離、相互掣肘的弊端,從而形成一種既靈活又高效的政治體制。
統(tǒng)合治理:有效避免了多元政治體制中的一盤散沙等問題
在政治運行中,中國不搞三權(quán)分立,也不同于議行合一體制。國家權(quán)力的實際運行如同鄧小平同志所說的那樣:“屬于政策、方針的重大問題,國務(wù)院也好,全國人大也好,其他方面也好,都要由黨員負(fù)責(zé)干部提到黨中央常委會討論,討論決定之后再去多方商量,貫徹執(zhí)行?!?/p>
黨的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的這種統(tǒng)合功能,有效避免了多元政治體制中的群龍無首、一盤散沙等問題。中國臺灣地區(qū)實行孫中山先生提出的“五權(quán)分工”,在行政權(quán)、立法權(quán)、司法權(quán)之外又加上了監(jiān)察權(quán)和考試權(quán),曾自稱“三權(quán)分立、政府無能,五權(quán)分工、政府萬能”;然而,今天在很大程度上已變成“政府萬萬不能”。究其原因,恰恰在于實現(xiàn)了所謂的“民主化”之后,缺乏有效的權(quán)力整合平臺,使得五權(quán)分工體制變成五權(quán)分立體制,有分工無協(xié)作,有制衡無配合。
社會權(quán)力同樣需要整合?,F(xiàn)代社會的多元化是不平衡的,不同領(lǐng)域的精英壟斷著“分散的霸權(quán)”,普通大眾卻是悄然無聲的弱勢群體,資本是現(xiàn)代社會最具支配性的權(quán)力,媒體、非政府組織等深刻塑造著現(xiàn)代社會。如果缺乏有效的統(tǒng)合力量,如何避免公共利益被分利集團(tuán)捕獲?如何避免社會秩序碎片化?如何讓無聲者的權(quán)益得到維護(hù)?
中國社會正是因為有了中國共產(chǎn)黨這一核心領(lǐng)導(dǎo)力量,才形成了合力,推動國家目標(biāo)的實現(xiàn)與公共利益的達(dá)成。黨、政雙重體制安排是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)與執(zhí)行權(quán)的分工,有利于推動目標(biāo)實現(xiàn)。國家掌握了重要的戰(zhàn)略性經(jīng)濟(jì)資源,才使得作為“經(jīng)濟(jì)動物”的企業(yè)也不得不符合整個國家的目標(biāo)理性。黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)避免了社會組織的碎片化、分利化問題,從而使黨、政、社會共同指向國家目標(biāo)的實現(xiàn)。
智慧治理:維護(hù)整體利益,而不是以局部傷害整體
政府是智慧還是愚蠢,無疑是政治體制的最大正當(dāng)性問題。然而,柏拉圖在《理想國》中提出的這個命題,似乎已經(jīng)被現(xiàn)代的大部分政治學(xué)者所遺忘。
“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域。”智慧與否的根本標(biāo)準(zhǔn)有兩條:一是能夠維護(hù)整體利益,而不是以局部傷害整體;二是有長遠(yuǎn)眼光,而不是鼠目寸光,走一步、看一步。
西方政黨乃私黨、分立之黨、派系之黨、輪流坐莊之黨。一如華盛頓等政治家所預(yù)見的,黨派政治造成的國內(nèi)政治對立與分裂,已然成為代議制政體的致命傷。極端形式就是烏克蘭等國家的狀況,國家處于分崩離析的危機(jī)之中;溫和形式就是美國等國家政黨之間的相互拆臺,使得政府陷入無所作為的境地。
中國共產(chǎn)黨乃公黨、合一之黨、團(tuán)結(jié)之黨、長期執(zhí)政之黨。黨來源于人民,屬于人民,就如同黨章規(guī)定的“代表中國最廣大人民的根本利益”、“代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”。正是由于中國“政黨—國家”的根本制度安排,使得國家除了傳統(tǒng)角色之外,有了中國共產(chǎn)黨這樣一個“國家戰(zhàn)略者”,不斷謀劃長遠(yuǎn)、謀劃全局,從而有可能將全體人民的“整體利益”、“長遠(yuǎn)利益”落到實處。
中國共產(chǎn)黨的長期執(zhí)政作為一種制度安排,使得黨的決策能夠站得高、看得遠(yuǎn),并通過一屆接著一屆的接續(xù)奮斗,推動國家長遠(yuǎn)目標(biāo)的不斷實現(xiàn)。
世界上沒有哪個政黨能夠像中國共產(chǎn)黨這樣不斷制定并實施國家發(fā)展的路線與規(guī)劃。在當(dāng)今中國政治運行中,一般情況是:黨的全國代表大會決定基本路線,一中、二中全會確定中央機(jī)構(gòu)的人員組成,三中全會進(jìn)行體制改革設(shè)計,四中全會進(jìn)行黨的建設(shè)、依法治國等重大設(shè)計,五中全會設(shè)計經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展五年規(guī)劃,六中全會進(jìn)行其他重大戰(zhàn)略設(shè)計(如十八屆六中全會著重研究“全面從嚴(yán)治黨”)。
西方選舉體制就是走一步、看一步的體制,不需要什么長遠(yuǎn)打算。哪里有什么長遠(yuǎn)利益,有的不過是如何贏取下一次大選的選票精算。難怪諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者羅伯特·恩格爾抱怨:“當(dāng)中國為了下一代而制定五年規(guī)劃的時候,我們(指美國)的一切計劃都是為了下一次選舉?!蓖瑫r,由于西方政黨輪替,不斷“翻燒餅”,造成了巨大的“沉沒成本”。
賢能治理:十幾億中國人中最杰出的分子在掌舵
“選賢與能,講信修睦?!鄙浦沃揪褪且炎钅芨傻娜诉x上來治理國家。治理中國的政治團(tuán)隊正是中華民族最優(yōu)秀、最實干的群體。新加坡的李光耀先生通過親身觀察發(fā)現(xiàn):正是十幾億中國人中最杰出的分子在掌舵。
中國共產(chǎn)黨權(quán)力體系是個開放的、有活力的體系。黨章規(guī)定,年滿十八歲的各階層先進(jìn)分子都可以申請加入中國共產(chǎn)黨。黨的領(lǐng)導(dǎo)層的成員是通過基層實干才得以晉升的。這體現(xiàn)了我國古代歷史上選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬胖卫韲业馁t能政治傳統(tǒng)。當(dāng)然,如同古代歷史上進(jìn)入文官集團(tuán)需要認(rèn)同儒家基本價值規(guī)范一樣,認(rèn)同社會主義核心價值觀對于進(jìn)入當(dāng)代國家治理集團(tuán)也是必要的前提。中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)作為國家治理方式是人類歷史上前所未有的善治模式,是中國各項事業(yè)取得勝利的根本保證。
第二篇:成功之道
強(qiáng)者:添加時光軸記錄:永遠(yuǎn)都不要做的10件事: 1,跟領(lǐng)導(dǎo)上床
2、和情人結(jié)婚
3、把同事當(dāng)成朋友
4、到朋友公司打工
5、在上司面前知無不言
6、輕信上司的許諾
7、喜怒哀樂都掛在臉上
8、在人堆里大聲打電話
9、習(xí)慣于給自己找借口
10、超車過去,看開著車有著窈窕背影的MM的臉。。。。。。。?!咀鋈说牡拙€】
(1)不拆別人家庭,即使再喜歡
(2)騙我可以,如果被我知道超過兩次,請你有多遠(yuǎn)滾多遠(yuǎn)(3)如果你拿我不當(dāng)回事,我會以同樣方式對你(4)我可以裝傻,但別以為我真傻(5)我可以容忍,但別超過我的底線(6)我不是沒脾氣,只是不輕易發(fā)脾氣(7)任何真話,我都能接受。。。。。。。。。
【讓你成熟至少5歲的8句話】
1、如果你不喜歡現(xiàn)在的工作,要么辭職不干,要么閉嘴不言。
2、學(xué)會忍受孤獨。
3、不要像玻璃 那樣脆弱,做個內(nèi)心強(qiáng)大的人。
4、管住自己的嘴巴。
5、會創(chuàng)造機(jī)會。
6、若電話老是不響,你該打出去。
7、不要草率結(jié)婚。
8、寫出你一生要做的事情,把單子放在皮夾里,經(jīng)常拿出來看。。。。。。。。?!境晒φ叩牧?xí)慣】 1.微笑。2.氣質(zhì)純樸。3.不向朋友借錢。4.背后說別人好話。
5.聽到某人說別人壞話時只微笑。6.過去的事不讓人全知道。7.尊敬不喜歡你的人。8.對事無情,對人有情。9.喜歡自己。10.多做自我批評。11.為別人喝彩。12.感恩。13.學(xué)會聆聽。
14.說話時常用我們開頭。15.少說話。。。。。。。。?!窘⑷嗣}的15個提示】
1、學(xué)會換位思考;
2、學(xué)會適應(yīng)環(huán)境;
3、學(xué)會大方;
4、學(xué)會低調(diào);
5、嘴要甜;
6、有禮貌;
7、言多必失;
8、學(xué)會感恩;
9、遵守時間;
10、信守諾言;
11、學(xué)會忍耐;
12、有一顆平常心;
13、學(xué)會贊揚別人;
14、待上以敬,待下以寬;
15、經(jīng)常檢討自己。。。。。。。。。【年輕的我們必須懂 得】
1、你不勇敢,沒人替你堅強(qiáng)。
2、沒有傘的孩子必須努力奔跑!
3、自己選擇的路、跪著也要把它走完。
4、不要生氣要爭氣,不要看破要突破,不要嫉妒要欣賞,不要拖延要積極,不要心動要行動。
5、寧愿跑起來被拌倒無數(shù)次,也不愿規(guī)規(guī)矩矩走一輩子。就算跌倒也要豪邁的笑----人生三大遺憾: 不會選擇,不堅持選擇,不斷地選擇;
------人生三不斗: 不與君子斗名,不與小人斗利,不與天地斗巧;
------人生三修練: 看得透想得開,拿得起放得下,立得正行得穩(wěn);
-----人生三大陷阱:大意,輕信,貪婪;-----人生三大悲哀: 遇良師不學(xué),遇良友不交,遇良機(jī)不握。
------人生三大不爭: 不與領(lǐng)導(dǎo)爭鋒,不與同事爭寵,不與下級爭功。。。。。。。。
【人脈中需有的十種職業(yè)人】 1 票販子 2 旅行社 3 律師 人才市場/獵頭公司 5 銀行當(dāng)?shù)毓珓?wù)人員/警察 6 名人 保險/金融/理財專家 8 維修人員 9 媒體聯(lián)絡(luò)人 醫(yī)生 /護(hù)士/養(yǎng)生專家。
《你認(rèn)識這十種人嗎?用心經(jīng)營您的人脈關(guān)系吧!》。。。。。。。?!韭墒斓臉?biāo)志】
1早上無論多困,也會馬上起床上班; 2喜歡吃家常便飯多于外面的餐館; 3喜歡隱身,網(wǎng)絡(luò)簽名長時間不更改; 4喜歡看新聞多于看八卦; 5打電話給朋友的次數(shù)少了;
6可以讓你開心的人或事,越來越少了; 7沒結(jié)果的事情,漸漸就少做了; 8低落的時候選擇一個人呆著.。。。。。。。。職場情商訓(xùn)練7法:
1、把看不順的人看順;
2、把看不起的人看起;
3、把不想做的事做好;
4、把想不通的事想通;
5、把快罵出的話收回;
6、把咽不下氣的咽下;
7、把想放縱的 心收住。。。。。。。。
——你不需每時每刻這樣做,但這樣多做幾回,你就會:
1、情商高了
2、職位升了
3、工資漲了
4、人爽了。。。。。。。。
【一位老人的忠告,值得收藏一生!】-------人在世、多交人,為人處事要留神。逢人要講七分話,不可全露一片真。畫虎畫皮難畫骨,知人知面不知心。
-------朋友交的滿天下,真正摯情有幾人? 有茶有酒是兄弟,為難之時不見人。人敬富、狗咬貧、財大氣粗小瞧人。
-------窮在街頭無人問,富在深山有遠(yuǎn)親。山高路遠(yuǎn)知馬力,日久天長見人心??亢_?、知魚性,久居深山知鳥音。
-------酒逢知己要少飲,話到舌尖留三分。緊睜眼睛慢張口,惡語傷人生禍根。狐朋狗友害人命,骨血親情連著筋。
-------人得一生搏為餅,得了飯碗養(yǎng)育恩。父母的恩深如海,夫妻情誼心連心。生兒育女防備老,人流后世草留根。
-------長江后浪推前浪,世間新人趕舊人。攢下黃金幾百斗,臨死不能帶分文。爭名奪利幾十載,一柱青煙化灰塵。
-------人生如同一場夢,轉(zhuǎn)眼就是幾十春。不怕老人能耐小,就怕兒孫不成人。千辛萬苦都能忍,錯交朋友最傷心。朋友一旦翻了臉,痛斷肝腸悔透心
第三篇:成功之道
成功之道
一個青年向一個富翁請教成功之道,富翁卻拿了三塊大小不一的西瓜放在青年面前,“如果每塊西瓜代表一定程度的利益,你選那塊?”
“當(dāng)然是最大的那塊!”青年毫不猶豫地回答。
富翁一笑:“那好,請吧!”富翁把那塊最大的西瓜遞給青年,而自己卻吃起了最小的那塊。
很快,富翁就吃完了,隨后拿起桌上的最后一塊西瓜得意地在青年面前晃了晃,大口吃起來。
青年馬上明白了富翁的意思:富翁吃的瓜雖無青年的瓜大,卻比青年吃得多。
如果每塊西瓜代表一定程度的利益,那么富翁占有的利益自然比青年多。
吃完西瓜,富翁對青年說:“要想成功,就要學(xué)會放棄,只有放棄眼前利益,才能獲取長遠(yuǎn)大利,這就是我的成功之道?!?/p>
苦難是道加法題
有一位赫赫有名的集團(tuán)老總,在40歲以前,窮困潦倒,家徒四壁,沒有人看得起他,包括他的妻子。但他只身下海,從小本生意開始,在短短的十年內(nèi),把一家手工作坊擴(kuò)張成了資產(chǎn)達(dá)億元的私營企業(yè)。
有記者采訪他:“如果你出生在城市,受良好的教育,有穩(wěn)定的生活環(huán)境,你現(xiàn)在的成就會更大?!?/p>
他沉默了一會兒,說:“也許可能。但我相信,如果我不時生活在農(nóng)村,沒有經(jīng)受過那么多苦難,而像其他城市人一樣有衣穿,有房住,有人看得起,我會心安理得地過下去,絕不會開辦自的家庭作坊。從這個意義上說,我要感謝生活。”
苦難并不意味著永遠(yuǎn)苦難,幸福也并不意味著永遠(yuǎn)幸福。人們最出色的工作往往是處于逆境中做出的,思想上的壓力甚至肉體上的痛苦,都可能成為精神上的興奮劑。美國曾對一千位富翁做了抽樣調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),他們大都出生在普通人的家庭,甚至有一部分少年是在黑人區(qū)里度過的。生活有時真的像魔術(shù),會變幻出令人難以置信的結(jié)果。
苦難并不可怕,可怕的是你沒有認(rèn)識到苦難本身蘊涵著無盡的契機(jī),如果你認(rèn)為它是一道減法題,那么答案你已經(jīng)知道,它將減去你所有的一切,包括生命。如果你認(rèn)為它是一道加法題,那么演算的結(jié)果可能就是一個無窮數(shù)。
被斥責(zé)的勤奮
現(xiàn)代原子物理學(xué)的奠基者盧瑟福對思考極為推崇。一天深夜,他偶爾發(fā)現(xiàn)一位學(xué)生還在埋頭實驗,便好奇地問:“上午你在干什么?”學(xué)生回答:“在做實驗。”盧瑟福不禁皺起了眉頭,繼續(xù)問:“那晚上呢?”“也在做實驗。”
勤奮的學(xué)生本以為能夠得到導(dǎo)師的一番夸獎,沒想到盧瑟福居然大為光火,厲聲斥責(zé):“你一天到晚都在做實驗,什么時間用于思考?”
勤奮的學(xué)生遭到斥責(zé),看似委屈,實際上大師是在傳遍真經(jīng)啊。很多時候人們寧可讓歲月淹沒在仿佛很有價值的忙碌中,卻極不情愿拿出時間進(jìn)行思考,以至于思維在低水平的層次上徘徊,最終一無所獲。
如果說智慧是創(chuàng)造的源泉,那思考便是智慧的起點。
永遠(yuǎn)做一個勤奮的人
在美國,有一個人在一年之中的每一天里,幾乎都做著同一件事:天剛放亮,就伏在打字機(jī)前開始一天的寫作。這個男人名叫斯蒂芬。金,是國際上著名小說大師。
斯蒂芬?金的經(jīng)歷十分坎坷,他曾經(jīng)潦倒得連電話費都交不出,電話公司因此而掐斷了他的電話線。后來,他成了世界上著名的恐怖小說大師,整天稿約不斷,常常是一部小說還在他的大腦中儲存著,出版社高額的定金就支付給了他。如今,他算是世界大富翁了,可他仍然是在勤奮的創(chuàng)作中度過的。
斯蒂芬?金的秘訣很簡單,只有兩個字:勤奮。一年之中,他只有三天時間是例外的,不寫作。這三天是:生日,圣誕節(jié),美國獨立日(國慶節(jié))。勤奮給他帶來的好處是,永不枯竭的靈感。學(xué)術(shù)大師季羨林老先生曾經(jīng)說過:“勤奮出靈感?!?/p>
成功,只不過是一種心態(tài)
克里姆林宮內(nèi)曾有位盡職盡責(zé)的老清潔工。她說:“我的工作和葉利欽的工作差不多,葉利欽是在收拾俄羅斯,我是在收拾克里姆林宮。每個人都是在做好自己的事?!彼f得多么輕松、怡然,很使人感動,也很令人深思。
克里姆林宮的老清潔工在達(dá)官顯貴面前是地位低下的平民百姓,可她并不自卑,而且還幽默地把自己的工作和總統(tǒng)的工作相提并論,足見其心胸的豁達(dá)與坦蕩。一國之君也好,一介草民也罷,他們都在做自己該做的事。所以,她每天都在認(rèn)真地收拾紅墻內(nèi)的灰塵和垃圾,同時也把散落在心頭的苦悶和迷惘一起清掃掉。
失敗是最好的指南針
一個探險家出發(fā)去北極,最后卻到了南極。當(dāng)別人問他為什么時,他說:“我?guī)У氖侵改厢?,找不到北極?!睂Ψ秸f:“怎么可能呢?南極的對面不就是北極嗎?轉(zhuǎn)過身就可以了?!?/p>
成功和失敗本是同一片曠野,它是會令你溺水的深潭,也是能為你解渴的甘泉。誰能一開始便明察秋毫,尋覓到那通往柳暗花明的小徑?必得經(jīng)歷失敗,把所有不可能的假貨、貌似合理的幻想一一排除,剩下的才會是唯一的正確。
當(dāng)我們在生活中一次次被撞得暈頭轉(zhuǎn)向、頭破血流的時候,失敗是最好的指南針,以它恒久不變的指針說著錯誤的方向,并提示我們:轉(zhuǎn)過向去,對面便是成功。
一枚金幣的推銷術(shù)
在法國的一個城市的偏僻小巷里,人們擁擠得水泄不通。只見一位50多歲的男人,拿出一瓶強(qiáng)力膠水,然后拿出一枚金幣,他在金幣的背后輕輕地涂上一層薄薄的膠水,再貼到墻上。不久,一個接一個的人都來碰運氣,看誰能揭下墻上那枚價值5000法郎的金幣。
小巷里的人來來往往,最終沒有人能拿下那枚金幣,金幣牢牢地粘在墻上。
原來,那男人是個老板,由于他的商店位置偏僻,生意不景氣,他便想出了一個奇妙的廣告辦法:用出售的膠水把一枚價值5000法郎的金幣粘在墻上,誰揭下,那枚金幣就歸誰。
那天,沒有誰那下那枚金幣,但是,大家認(rèn)識了一種強(qiáng)力膠水。從此,那家商店的膠水供不應(yīng)求。點評:
拒絕誘惑
一位年輕人問老者:“我怎樣才能成功地攀登到夢想的山巔?”
老者微微一笑,從地上撿起一張紙,疊只小船放在身邊的小河,小船不喧嘩,不急躁,借著水流,一聲不吭地駛向前方。途中,蝴蝶、鮮花向它騷首弄姿,它不為所動,默默前行……
老者說:“人的一生,金錢、美色、地位、名譽、誘惑太多。選定了奮斗目標(biāo),途中因思謀金錢而駐足,因貪戀美色而沉淪,因渴求名譽而浮躁,因攫取地位而難眠,故難以像小船一樣,不為誘惑所動,向著既定目標(biāo)默然潛行。這就是為什么有些人做事往往半途而廢,不能成功的原因。”年輕人恍然大悟,打點起行囊,迎著風(fēng)向山頂爬去。
I agree 我同意
A student burst into his professor’s office and says;“Professor Stigler, I don’t believe I deserve this F you’ve given me.” To which Stigler replied, “I agree, but unfortunately it is the lowest grade the University will allow me to award.”
一名學(xué)生沖進(jìn)教授的辦公室說:“斯蒂格勒教授,我簡直不敢相信您給了我一個F?!苯淌诨卮鹫f,“我同意,但不幸的是,這是大學(xué)允許我給學(xué)生打的最低分?!?環(huán)境的好壞并不能決定你成功與否,有智慧,才是你成功的法寶。
第四篇:通用成功之道[范文]
通用成功之道
作者:發(fā)布日期:2003-12-9 來自: 《頂尖CEO的超常修煉》
“只顧眼前利益誰都能做到;只顧長期利益,任何人也能做到。如何平衡兩者正是管理學(xué)的內(nèi)容?!盙E保持持續(xù)增長的動力就在於他的管理優(yōu)勢。最近,通用電氣公司(中國)公司總裁兼首席執(zhí)行官王建民先生向人們介紹“通用之道”,可以成爲(wèi)衆(zhòng)多公司的通用之道。
六西格碼:完美質(zhì)量的保證。
經(jīng)常外出的人在解釋其爲(wèi)何喜歡座飛機(jī)時,答案有很多,但安全是重要原因之一。飛機(jī)的安全系數(shù)是六個西格碼──百萬分之三點四的事故發(fā)生率。
將六西格碼理論運用於企業(yè)管理中,盡管不是通用發(fā)明的,卻是通用近年來獲得長期發(fā)展的重要法寶。90年代初通用從摩托羅拉公司引進(jìn)了六西格碼管理專案。這一質(zhì)量管理目標(biāo)是企業(yè)擁有幾乎完美無缺的生産過程、産品和服務(wù),要求公司生産的産品不合格率控制在百萬分之三點四左右。他要求上萬名員工進(jìn)行資料化的嚴(yán)格訓(xùn)練,并在通用電氣公司貫徹執(zhí)行。
六西格碼給通用電氣公司帶來了可喜的利潤。1996年GE僅因生産率提高一項就獲得3。2億美元的利潤。
新型服務(wù):制造業(yè)的新增點
在衆(zhòng)人的想象中,GE是一個典型的制造業(yè)企業(yè),如今看來,這一定論早已過時。通用的服務(wù)收入從1980年的總營業(yè)額比例的15%到1998年的總營業(yè)額比例的67%,從一個以産品爲(wèi)中心向利潤更高、增長更快、以服務(wù)爲(wèi)中心的公司轉(zhuǎn)變。
市場由買方和賣方構(gòu)成。無論是買方還是賣方他們都追求利潤的最大化。這就是雙蠃原則。
雙蠃原則幫助了通用蠃得了顧客。目前,通用飛機(jī)發(fā)動機(jī)的生産和服務(wù)個占其營業(yè)額的一半。服務(wù)部門完全包下了一些航空公司的發(fā)動機(jī)的常年維修業(yè)務(wù)。
通用認(rèn)爲(wèi),現(xiàn)代意義上的服務(wù)不單是排除故障、修理設(shè)備,還應(yīng)該包括如何使技術(shù)設(shè)備不間斷運作。機(jī)幫客戶維修設(shè)備也幫其預(yù)測何時出現(xiàn)故障。這就是預(yù)測維修或監(jiān)空維修的意義所在。
通用的另一個服務(wù)是遙控維修。即爲(wèi)客戶提供一整套的解決方案,使自己由過去的供應(yīng)商轉(zhuǎn)變爲(wèi)幫助客戶提高生産率的合作夥伴。精密設(shè)備的許多故障往往只是操作不當(dāng)或軟體故障,維修人員不必到現(xiàn)場維修就可以排除故障,這樣大大節(jié)省了雙方的維修設(shè)備所花費的時間,從而最大限度地保證了設(shè)備的連續(xù)服務(wù)。所以在服務(wù)業(yè),要取得領(lǐng)先技術(shù)也必須投資。許多人往往簡單地將投資等同於産品技術(shù)開發(fā)方面的投資,現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)將許多投資放在服務(wù)技術(shù)開發(fā)上。通用的服務(wù)方面的投資從1995年的4500萬美元上升到2。3億美元,今年更將增加到4億美元以上。
全球化:穩(wěn)定發(fā)展的保證。
通用電氣公司對全球化的理解是市場和資源的最的啊利用,并通過公司廣泛的地區(qū)性合作與貿(mào)易,建立全球范圍的“無邊界價值觀”。
在産品開發(fā)和生産方面,通用堅持揚長避短,優(yōu)勢互補。王建民說:“我們有開發(fā)能力,但缺乏充分的生産技術(shù)。別人有更大的把握生産和推廣新産品,這就是合作優(yōu)勢,也是我們?nèi)〉贸晒Φ淖畲蟊WC?!边@就是雙蠃概念。
第五篇:成功之道
成功之道
一、用產(chǎn)品:
1、沒有老板不用自己經(jīng)營的產(chǎn)品,讓自己成為100%的產(chǎn)品愛用者;
2、不但要用齊所有的產(chǎn)品,還要100%的去用心體會產(chǎn)品的使用心得。
二、來學(xué)習(xí):
1、不但要讓自己做到每會必到,而且要做到每到必會;
2、錢是內(nèi)行人賺的,要讓自己盡快成為內(nèi)行人;
3、保持學(xué)習(xí)的熱情,提高自己旺盛的斗志。
三、會裝備:
1、不讓自己去打無準(zhǔn)備之戰(zhàn),充分的準(zhǔn)備可以提高自己的自信心;
2、各種資料、產(chǎn)品以及示范的工具是經(jīng)營事業(yè)必備的投資。
四、定目標(biāo):
1、目標(biāo)是人生的清醒劑,成功屬于目標(biāo)清晰的人;
2、讓你的目標(biāo)具有可行性和挑戰(zhàn)性;
3、根據(jù)目標(biāo)來明細(xì)自己的工作計劃,并根據(jù)實際運作不斷調(diào)整。
五、列名單:
1、懂得人脈就是錢脈的道理,留住客戶就是留住財富;
2、名單的內(nèi)容要具體、分類,并且不斷的補充,認(rèn)真仔細(xì)的整理;
六、做邀約:
1、邀約要因人而宜,方式自然,能提起對方的興趣;
2、學(xué)會動腦筋,仔細(xì)分析客戶的背景、愛好和興趣,執(zhí)著而講究方法。
七、去銷售:
1、讓自己成為一個經(jīng)營者,樹立經(jīng)商的意識;
2、銷售方式要生活化,幫助顧客解決生活問題,要學(xué)會先賣知識后賣產(chǎn)品;
3、根據(jù)顧客的需求和特點,導(dǎo)入顧客感興趣的產(chǎn)品。
八、勤跟進(jìn):
1、制定客戶跟進(jìn)表格和跟進(jìn)計劃,鞏固已有的收獲,擴(kuò)大戰(zhàn)果;
2、顧客今天拒絕,不代表明天拒絕,要不斷的以不同的切入點來和客戶溝通;
3、注意把握跟進(jìn)客戶的尺度,切忌急功近利;
4、不斷的借一些最新的資料給客戶,以便找到下次接觸的借口。
一個大的成就是累積在無數(shù)細(xì)小的成功之上才獲得的!客戶拜訪要做的12件工作
沒有拜訪就沒有銷售,但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現(xiàn)銷售。銷售人員如何做有效的客戶拜訪呢?
在實行經(jīng)銷制的企業(yè),銷售人員分管幾個地區(qū)、一個省甚至幾個省的市場,每個月要走訪大量的客戶,對每個客戶拜訪的時間則很短。在有限的時間內(nèi),銷售人員應(yīng)做好哪些工作,才有助于銷售業(yè)績的提升呢?
一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話:上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進(jìn)多少貨?這無助于銷售業(yè)績的提升。
銷售人員每次拜訪經(jīng)銷商的任務(wù)包括五個方面:
1、銷售產(chǎn)品。這是拜訪客戶的主要任務(wù)。
2、市場維護(hù)。沒有維護(hù)的市場是曇花一現(xiàn)。銷售人員要處理好市場運作中問題,解決客戶之間的矛盾,理順渠道間的關(guān)系,確保市場的穩(wěn)定。
3、建設(shè)客情。銷售人員要在客戶心中建立自己個人的品牌形象。這有助于你能贏得客戶對你工作的配合和支持。
4、信息收集。銷售人員要隨時了解市場情況,監(jiān)控市場動態(tài)。
5、指導(dǎo)客戶。銷售人員分為兩種類型:一是只會向客戶要訂單的人,二是給客戶出主意的人。前一類型的銷售人員獲得訂單的道路將會很漫長,后一種類型的銷售人員贏得了客戶的尊敬。要實現(xiàn)這五大任務(wù),銷售人員在拜訪客戶時,應(yīng)做好以下12件工作:
一、銷售準(zhǔn)備
失敗的準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備著失敗。銷售人員在拜訪客戶之前,就要為成功奠定良好的基礎(chǔ)。
1、掌握資源。了解公司的銷售政策、價格政策和促銷政策。尤其是在企業(yè)推出新的銷售政策、價格政策和促銷政策時,更要了解新的銷售政策和促銷政策的詳細(xì)內(nèi)容。當(dāng)公司推出新產(chǎn)品時,銷售人員要了解新產(chǎn)品的特點、賣點是什么?不了解新的銷售政策,就無法用新的政策去吸引客戶;不了解新產(chǎn)品,也就無法向客戶推銷新產(chǎn)品。
2、有明確的銷售目標(biāo)和計劃。銷售人員要為實現(xiàn)目標(biāo)而工作。銷售的準(zhǔn)則就是:制定銷售計劃,然后按照計劃去銷售。銷售人員每次拜訪客戶,都要明白,自己拜訪客戶的目標(biāo)是什么?如何去做,才能實現(xiàn)目標(biāo)?
客戶拜訪目標(biāo)分為銷售目標(biāo)和行政目標(biāo)。銷售目標(biāo)包括要求老客戶增加訂貨量或品種;向老客戶推薦現(xiàn)有產(chǎn)品中尚未經(jīng)營的產(chǎn)品;介紹新產(chǎn)品;要求新客戶下訂單等。行政目標(biāo)包括收回帳款、處理投訴、傳達(dá)政策、客情建立等。
3、掌握專業(yè)推銷技巧。掌握銷售技巧,以專業(yè)的方法開展銷售工作。
4、整理好個人形象。銷售人員要通過良好的個人形象向客戶展示品牌形象和企業(yè)形象。
5、帶全必備的銷售工具。臺灣企業(yè)界流傳的一句話是“推銷工具猶如俠士之劍”。凡是能促進(jìn)銷售的資料,銷售人員都要帶上。
調(diào)查表明,銷售人員在拜訪客戶時,利用銷售工具,可以降低50%的勞動成本,提高10%的成功率,提高100%的銷售質(zhì)量!銷售工具包括產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料;名片;計算器;筆記本、鋼筆;價格表;宣傳品;樣品;有關(guān)剪報;訂貨單;抹布,等。
二、行動反省
銷售人員要將自己上次拜訪客戶的情況做一個反省,檢討,發(fā)現(xiàn)不足之處,及時改進(jìn)。銷售人員可分為兩種類型:做與不做的;認(rèn)真做與不認(rèn)真做的;工作完成后總結(jié)與不總結(jié)的;改進(jìn)與不改進(jìn)的;進(jìn)步與不進(jìn)步的。結(jié)果,前一類人成功了,后一類人失敗了。
1、上級指令是否按要求落實了。銷售人員的職責(zé)就是執(zhí)行——落實領(lǐng)導(dǎo)的指示。銷售人員每次客戶拜訪前要檢討自己,上次拜訪客戶時,有沒有完全落實領(lǐng)導(dǎo)的指示?哪些方面沒有落實?今天如何落實?
2、未完成的任務(wù)是否跟蹤處理了?
3、客戶承諾是否兌現(xiàn)了。一些銷售人員常犯的錯誤是“亂許諾,不兌現(xiàn)”。朱熹說“輕諾必寡信”。銷售人員一定要做到“慎許諾,多落實”。
4、今后幾天工作的計劃、安排。今天的客戶拜訪是昨天客戶拜訪的延續(xù),又是明天客戶拜訪的起點。銷售人員要做好路線規(guī)劃,統(tǒng)一安排好工作,合理利用時間,提高拜訪效率。
三、比較客戶價格
我國企業(yè)市場運作的經(jīng)驗說明,市場亂是從價格亂開始的,價格的混亂必定導(dǎo)致市場的混亂,因此
管理市場的核心是管理價格。銷售人員要管理價格,首先要了解經(jīng)銷商對企業(yè)價格政策的執(zhí)行情況。銷售人員要了解以下方面的情況:
1、不同客戶銷售價格比較。將當(dāng)?shù)厥袌錾蠋讉€客戶的價格情況進(jìn)行一個橫向比較,看不同客戶的實際價格。或是對照公司的價格政策,看經(jīng)銷商是否按公司價格出貨。
2、同一客戶不同時期價格比較。將同一個客戶的價格情況進(jìn)行縱向比較,了解價格變動情況。
3、進(jìn)貨價與零售價格比較。由于企業(yè)的價格政策不統(tǒng)一,許多經(jīng)銷商的進(jìn)貨價不同,銷售人員要看看經(jīng)銷商的進(jìn)貨價和零售價是多少。
4、了解競品價格。競品的價格如有變動,就要向公司反饋。
四、了解客戶庫存
了解客戶的庫存情況,是銷售人員的基本責(zé)任。
1、庫存產(chǎn)品占銷售額的比例。了解自己的庫存產(chǎn)品、銷售額是多少?分析庫存產(chǎn)品占銷售額的比例是多大?以便發(fā)現(xiàn)問題。如果庫存產(chǎn)品占銷售額的比例太低,可能會缺貨、斷貨;如果所占比例太大,說明產(chǎn)品有積壓的傾向,銷售人員就要和客戶一起動腦筋,幫助客戶消化庫存。
2、自己產(chǎn)品占庫存產(chǎn)品比例??纯次覀兊漠a(chǎn)品在客戶庫存中所占的比例。占壓經(jīng)銷商的庫房和資金,是銷售的鐵律。
3、哪些產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快、哪些慢。由于各地市場情況不同,公司的品種在各地的銷售情況會不同。了解一下在客戶處,哪些品種賣的快,哪些賣的慢,就可以指導(dǎo)客戶做好銷售。
4、庫存數(shù)量、品種有無明顯變化。了解最近一時期,客戶對我們產(chǎn)品的庫存數(shù)量和品種有什么變化,掌握銷售動態(tài)。
五、了解客戶銷售情況
只有了解客戶銷售的具體情況,才能發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行指導(dǎo),做好銷售。
1、公司主銷產(chǎn)品、盈利產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品是什么,占客戶總銷售額的比例,競品能銷多少。目的是了解在當(dāng)?shù)厥袌錾?,我們的產(chǎn)品和競品,哪些品種賣得好,哪些賣的不好?
2、能否做到專柜專賣,樣品是否按規(guī)定擺足、顯眼、更換。
3、公司標(biāo)志、廣告宣傳資料是否齊全,環(huán)境是否整潔、清爽?
4、導(dǎo)購員服務(wù)是否規(guī)范?
六、核對客戶賬物
銷售人員不僅要提高銷售量,更要提高銷售的含金量。降低貨款風(fēng)險,是提高含金量的重要方法。
1、對照客戶鋪底額度,核對客戶實際鋪底數(shù)、抵押物及其數(shù)量。
2、書面確認(rèn)客戶已付款未結(jié)算、預(yù)付款及應(yīng)收款數(shù)。
3、及時清理歷史遺留問題,明確債權(quán)債務(wù)。
4、定期與客戶共同進(jìn)行賬款物核對,并做到降價時即時點庫。
七、檢查售后服務(wù)及促銷政策
了解總經(jīng)銷商對二批商、零售商提供服務(wù)的情況??蛻羰欠癜凑掌髽I(yè)的服務(wù)政策和制度為顧客提供服務(wù)?對二批商和零售商的促銷政策,要通過經(jīng)銷商來落實,銷售人員要了解經(jīng)銷商執(zhí)行促銷政策的情況,有沒有問題,如侵吞促銷品。
八、收集市場信息
1、了解準(zhǔn)客戶資料。企業(yè)的客戶隊伍是不斷調(diào)整的,銷售人員要了解在當(dāng)?shù)厥袌錾蠞撛诳蛻舻馁Y料。當(dāng)企業(yè)調(diào)整客戶時,有后備的客戶資源可以使用。
2、通過巡訪客戶和其他媒介,調(diào)查了解競爭對手的渠道、價格、產(chǎn)品、廣告促銷辦法及市場占有率。
3、了解并落實條幅廣告、POP等,組織現(xiàn)場促銷。
4、調(diào)查客戶資信及其變動情況。
九、建議客戶定貨
銷售人員在了解客戶的銷售、庫存情況的基礎(chǔ)上,向客戶介紹產(chǎn)品及銷售意圖,如公司新的促銷方案,回答客戶提出的問題,根據(jù)安全庫存數(shù),建議客戶定貨。
十、客戶溝通
經(jīng)常與客戶溝通,能拉近我們與客戶之間的關(guān)系,銷售實踐說明,再大的問題也能通過良好的溝通圓滿地解決。企業(yè)與客戶之間的矛盾很多是因為溝通不良造成的。
1、介紹企業(yè)信息。讓客戶了解企業(yè)的情況、最近的動態(tài),向客戶描述公司的發(fā)展前景,有助于樹立客戶的信心。經(jīng)銷商是根據(jù)“產(chǎn)品好、企業(yè)好、企業(yè)人好”的三好原則選擇產(chǎn)品的。讓客戶了解企業(yè)動態(tài),既可以使客戶發(fā)覺新的機(jī)會,又可以在客戶心中樹立企業(yè)形象。
2、介紹銷售信息。向客戶介紹我們公司在某些區(qū)域市場上的成功經(jīng)驗、給客戶介紹一些銷售經(jīng)驗與促銷方法。
3、競品信息。向客戶介紹競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員變動等方面的信息,然后和客戶一起想辦法去應(yīng)對競品。
十一、客戶指導(dǎo)
銷售人員在拜訪客戶時,幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,提出解決辦法,是雙贏的做法。在某企業(yè)培訓(xùn)時,該企業(yè)一位銷售經(jīng)理,每次在拜訪客戶時,不是坐在客戶辦公室里和客戶東拉西扯說閑話,而是到客戶的店面和倉庫看看,到市場、批發(fā)商和零售終端轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),和經(jīng)銷商手下的人談?wù)?,然后再回到?jīng)銷商辦公室里和經(jīng)銷商一起想辦法,解決問題,擴(kuò)大銷量。優(yōu)秀銷售人員的經(jīng)驗就是,請客戶吃百頓飯,不如為客戶做件實事。
1、培訓(xùn)。我在四川一家公司做培訓(xùn)時,該公司一位銷售人員業(yè)績很高。他的一個成功經(jīng)驗就是,每次拜訪經(jīng)銷商時,抽出一、二個小時的時間,培訓(xùn)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員。他有8年的銷售經(jīng)驗,很愛學(xué)習(xí),講的都是跑市場、做銷售的實戰(zhàn)方法,很快就贏得了客戶的好感。每次他去拜訪經(jīng)銷商,從老板到業(yè)務(wù)員都尊他為“老師”。當(dāng)客戶把你尊為老師時,他們難道不會大力推你的產(chǎn)品嗎?
2、顧問式銷售。多給客戶出主意、想辦法,做客戶生意場上不可缺少的有力臂膀。
3、服務(wù)。銷售人員應(yīng)當(dāng)是客戶問題的解決者。當(dāng)客戶遇到問題時,能找到銷售人員,并且銷售人員能幫助客戶解決難題,才會贏得客戶尊重。
4、處理客戶投訴。正確處理客戶投訴,是銷售人員的基本功。正確處理客戶投訴=提高客戶的滿意程度不同=增加客戶推廣產(chǎn)品的積極性=豐厚利潤。
十二、行政工作
在拜訪客戶結(jié)束后,銷售人員還要做好以下工作:
1、填寫銷售報告及拜訪客戶記錄卡。
2、落實對客戶的承諾。
3、評估銷售業(yè)績。對拜訪目標(biāo)和實際結(jié)果進(jìn)行比較分析,目的是讓銷售人員把重點放到銷售成果上,同時提醒自己,多思考改進(jìn)的方法并且在下一次的拜訪中落實這些步驟。
(1)是否達(dá)成拜訪目標(biāo)?如果沒有達(dá)成,檢討分析為什么?
(2)想想自己的優(yōu)點是什么?哪些方面還需要改進(jìn)?把它們寫下來。
營銷培訓(xùn)六點經(jīng)驗
一、你所講的,一定是聽眾最想要掌握的,而不是人云亦云或者陳芝麻爛谷子;
二、要講方法而不照搬理論,或故弄玄虛,如果要講枯燥的理論,不如每個人發(fā)一本科特勒的《營銷管理》;
三、不要停留于培訓(xùn),要抓住核心需求,把隱藏的問題拋出來并且找到解決的方法;
四、要結(jié)合企業(yè)目前的現(xiàn)狀,模擬市場,讓營銷人員立刻就能投入實際工作并解決問題;
五、不要迷戀于精美的幻燈講義,那只是一個形式,關(guān)鍵是你頭腦里究竟有多少東西,怎么樣用最簡便的方法去傳授給別人;
六、最理想的,就是通過培訓(xùn),能引發(fā)營銷人員對營銷工作的熱愛,加強(qiáng)對公司營銷工作的關(guān)注。