第一篇：農(nóng)發(fā)辦大下訪活動總結

**縣農(nóng)發(fā)辦2008年大下訪活動總結

2008年7月，我縣開展了縣委書記大接訪、黨政領導干部大下訪工作。根據(jù)相關文件精神，我辦多次到龍?zhí)洞彘_展了大下訪活動，現(xiàn)將我辦大下訪活動總結如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認識

為使大家認識大下訪工作的重要性，我辦組織全體職工認真學習了縣委、政府下發(fā)的《

**縣關于開展縣委書記大接訪活動的實施方案》和《**縣關于組織開展領導干部下訪化解基層矛盾工作的實施方案》（墨辦發(fā)[2008]36號）文件精神，統(tǒng)一了思想，明確了做好縣委書記接訪和黨政領導干部大下訪工作的重要性。

二、精心組織，周密部署

根據(jù)《**縣關于組織開展領導干部下訪化解基層矛盾工作的實施方案》文件安排，并依據(jù)我辦掛鉤聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我辦屬于龍?zhí)多l(xiāng)大下訪工作組，下訪地為龍?zhí)洞?。為做好大下訪工作，我辦精心組織，成立了由“一把手”白光榮主任任組長，兩名副主任:周聞、李劍為副組長，三個股室股長為成員的下訪工作機構，并由行政秘書股股長為負責人，負責此項工作的日常事務，并制定了實施方案，形成了集中組織、上下聯(lián)動、黨政領導干部帶頭“下訪”的局面。

三、加強宣傳，認真疏導

在龍?zhí)洞?，我辦下訪人員與村干部進行了深入的交談，了解了龍?zhí)洞宓拇笾虑闆r，并深入田間地頭，與村民交心談心，了解了村民的生產(chǎn)生活情況以及思想狀況。介于龍?zhí)洞鍩o糾紛上訪情況，我辦把側重點放在了宣傳教育上。下訪人員把縣委、政府的相關精神對村干部及村民進行了宣傳，建議村干部處理好與村民之間的關系，熱情接待來訪人員，耐心聽取來訪人所反映的問題，嚴禁態(tài)度粗暴、推諉扯皮、激化矛盾和打擊報復信訪人。對應當解決的問題記錄在案，積極協(xié)調解決，切實把信訪問題解決在基層，解決在源頭，解決在萌芽狀態(tài)，不出現(xiàn)重復上訪和越級上訪。

四、全力化解，維護穩(wěn)定

我辦積極與龍?zhí)洞宕逦瘯龊蒙舷侣?lián)動工作，如有信訪問題或苗頭，要求龍?zhí)洞宕逦瘯⒓赐ㄖ肄k相關人員，同時做好相關人員安撫勸解工作，并結合實際，由我辦與龍?zhí)洞宕逦瘯黄穑瑢斀鉀Q而又有能力解決的及時解決；對應當解決而目前尚無力解決的形成分期解決的方案并按期解決；對不應當解決的形成意見，做好宣傳解釋工作，得到信訪人的理解，維護一方穩(wěn)定。2008年，龍?zhí)洞鍩o糾紛上訪事件。

通過下訪，加強了部門與基層的聯(lián)系，加深了對基層的了解，明確了基層的需要。進一步暢通了信訪渠道，方便了群眾及時就地提出和解決合理訴求，有效推動了“事要解決”的原則，為北京奧運會成功舉辦和改革開放30周年紀念活動順利舉行創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。在今后的工作中，我辦還將繼續(xù)定期和不定期做好下訪工作，切實將問題解決在基層，矛盾消除在萌芽狀態(tài)。

**縣農(nóng)發(fā)辦

2008年12月30日

第二篇：大下訪活動總結

大下訪活動總結

在我校開展“大下訪”活動中，我利用休息時間對學生進行家訪，收到了很好的效果，也圓滿的完成了這次任務。對于這次大下訪，我受益非淺，從中明白了許多，也學到了許多。為了實現(xiàn)學校和家庭教育的有機配合，更好的促進孩子的發(fā)展，我進行了一次全面“大下訪”活動?，F(xiàn)將有關情況作如下簡要小結。

一、大下訪中取得的成績：

第一，我們的大下訪深入到了每一個學生的家庭，忠誠地與學生、與家長交流，了解每一個學生地家庭狀況，學習環(huán)境，學生的個性，在家的表現(xiàn)，了解到家長的希望、要求以及教育方法等，并做好詳細的記載，為今后的教學工作奠定了基礎。

第二,家長老師互相信任。由于我們耐心地向學生家長講述我校的辦學理念、辦學成果、家校通、教學設施等基本情況，幫助家長樹立正確的教育理念，解決家庭教育方面的一些困惑，這就增強了家長的責任意識和信任度，使家長也主動參與到學校的教育教學管理中來，更有信心地和學校攜手共同做好學生的教育工作！在獲得家長的高度贊揚和信任的基礎上，給學生以鼓勵和力量。第三，老師送愛上門,大下訪中體現(xiàn)出教育教學團體精神。檢查了孩子相關學科的學習情況,并針對這們學科的學習方法作了適當指導，幫助學生樹立自信。第四、向家長進行全方位的安全、法制、禁毒、整臟治亂等方面的宣傳，與家長促膝相談，家長們都表示一定配合學校、老師做好孩子的教育工作。

二、大下訪中發(fā)現(xiàn)的問題

第一，現(xiàn)代家庭中父母外出打工，做生意的不乏少數(shù)，從而削弱了家庭教育的力量。有些交由爺爺奶奶管教，他們卻更加寵愛，使得學生的心理放縱，讓學校教育工作難上加難。

第二，正因為家長“望子成龍”、“望女成鳳”心切，對子女有求必應，以至于溺愛和放縱，養(yǎng)成了驕縱的心理，他們在言論、態(tài)度、行為等方面表現(xiàn)出挑吃挑穿，愛耍脾氣等不良行為，這給學校教育帶來諸多的難處。

第三，家長誤認為孩子很聰明，小學回家不學習也能取得好成績；上中學后，希望也能這樣。如果不能這樣，會不會是老師的教學存在問題或著不夠關心孩子。實際上家長最大的失誤就是忽視了孩子的行為習慣和學習習慣的培養(yǎng)。

三、大下訪后的思考：

第一，深入到家庭細致了解，與家長學生面對面的交流，了解了學生的個性與想法，加強了師生感情，對以后的工作將起到積極的作用。

第二，了解了家長對子女的關切與期望，也了解了一些學生家庭的困境，增強了我們的責任感，也讓我們更加熱愛學生，熱愛工作。

第三，大下訪給教師本人上了一課。因為一個學生在班上不過是六十九分之一，很不起眼；而在家里，卻是家長的百分之百，寄托了厚厚的期望。在大下訪時的交談中，老師們深深體會到家長的期盼，深感責任重大，對今后的工作絲毫不敢有懈怠之心。大下訪走出服務第一步。

總之，大下訪工作是班主任工作中不可缺少的方式。但我深知：大下訪是一門學問，是一門永無止境的藝術。我愿虛心請教，傾心奉獻，把大下訪工作推向一個新階段。

書院中學靳新麗

2011年7月

第三篇：大下訪活動

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導干部大接訪和大下訪活動總結

根據(jù)中共AA市委、AA市政府關于開展大接訪活動的通知精神，在全鄉(xiāng)范圍內開展了黨政領導大接訪和黨政領導干部大下訪活動。活動開展以來，經(jīng)過全鄉(xiāng)上下的共同努力，取得了初步成效。

一、統(tǒng)一思想認識，切實加強領導

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視大接訪和領導干部大下訪活動，繼市委、市政府召開會議之后，及時召開黨政班子會議，認真?zhèn)鬟_全國、全省和市委、政府工作會議精神，進一步統(tǒng)一班子成員的思想認識，并就如何做好大接訪、大下訪工作做了認真研究和安排部署，結合實際制定了切實可行的工作實施方案。為切實做好黨政領導干部接訪下訪工作，鄉(xiāng)黨委、政府成立黨委書記大接訪和領導干部大下訪專項工作領導小組，組長由鄉(xiāng)黨委書記XXX擔任,副組長由鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長XX和鄉(xiāng)黨委委員、人大主席XX擔任，成員由鄉(xiāng)副科級領導及相關單位負責人組成。同時，領導小組下設一個督導組，督導組組長由副書記、紀委書記XXX擔任，副組長由鄉(xiāng)黨委委員、武裝部部長XXX擔任，成員由相關單位負責人組成；領導小組和督導組下設辦公室在信訪辦，辦公室主任由信訪辦主任擔任，根據(jù)工作需要辦公室成員從相關單位抽調組成；領導小組和督導組負責組織推動、協(xié)調及督導全鄉(xiāng)黨委書記大接訪和領導干部大下訪專項活動的開展。

二、廣泛宣傳動員，營造良好工作氛圍

我鄉(xiāng)召開了學習傳達市黨政領導干部接訪下訪工作會議精神，鄉(xiāng)黨政領導班子成員、各單位干部職工和各村支書共計165人參加了會議。會上認真?zhèn)鬟_了全國、全省和市委、政府關于黨政領導大接訪、大下訪工作會議精神，并要求各村和站所要站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分認識開展“大接訪、大下訪活動”的重要性、必要性和緊迫性，將這項工作作為今后一段時期重要的政治任務來抓緊抓好，建立健全正確處理人民內部矛盾的工作機制，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，積極預防和妥善處置群體性事件，集中力量解決一批群眾最關心的民生問題和急迫需要解決的權益訴求，全力維護平掌社會大局穩(wěn)定，為北京奧運會成功舉辦和改革開放30周年紀念活動順利進行創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。通過廣泛宣傳和動員，全鄉(xiāng)上下進一步明確了開展黨政領導干部大接訪、大下訪工作的指導思想和目標任務，形成了黨委書記帶頭，全鄉(xiāng)各部門領導干部積極參與，直接面對群眾，親自接待來訪，認真解決突出問題，積極化解矛盾糾紛，切實維護群眾合法權益的工作局面，為切實開展好黨政領導干部大接訪、大下訪活動奠定堅實基礎。

三、制定措施，狠抓落實

鄉(xiāng)黨委、政府印發(fā)了《XX鄉(xiāng)開展黨委書記大接訪和領導干部大下訪活動工作方案》，進一步明確了大接訪、大下訪活動的時間、步驟和要求，并向社會公示了黨委書記大接訪、大下訪的時間和地點，分動員部署、組織實施和檢查總結三個階段進行。在工作方式上采取黨委書記帶頭，其他班子成員和有關部門負責人共同參與的方式，著力解決信訪突出問題，加強思想政治工作，加強基層基礎工作，按照管理權限，做到農(nóng)村發(fā)生的問題，解決不出村；鄉(xiāng)屬單位發(fā)生的問題，解決不出鄉(xiāng)的要求，依法及時合理處理群眾反應的問題。通過開展黨委書記大接訪和領導干部大下訪活動，努力做到應該在村內解決的問題不到鄉(xiāng)，鄉(xiāng)內解決的問題不到市，切實解決好人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，將群眾反映的合理訴求解決在村內，把上訪人員穩(wěn)控在鄉(xiāng)內。大接訪大下訪活動期間杜絕發(fā)生進京、赴省、到唐、到市上訪滋事事件，依法處置非正常上訪，杜絕群體性突發(fā)事件，確保奧運會期間我鄉(xiāng)進京、赴省上訪人數(shù)實現(xiàn)“零紀錄”，為奧運會安全舉辦和改革開放30周年紀念活動順利進行創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

四、工作開展情況

活動開展雖然只有6個月時間，但得到全鄉(xiāng)各界特別是廣大人民群眾的支持和擁護，取得了初步成效?；顒拥拈_展，使我鄉(xiāng)一些干部受到了教育，一些部門明確了責任，一些群眾懂得了規(guī)矩，一些程序得到了規(guī)范，一些問題得到了處理，一些矛盾得到化解。活動的開展，一是加深了領導干部對信訪工作重要性、緊迫性、嚴峻性的認識；二是推動了一批信訪問題的解決和矛盾隱患的排查調處；三是推動了《信訪條例》的宣傳教育和貫徹落實；四是促進了信訪工作領導責任制和責任追究制的落實；五是進一步加強了基層信訪工作的基礎建設；六是促進了干部作風的轉變，密切了黨群干群關系；七是集體上訪、重復上訪的現(xiàn)象明顯下降。下一步，我鄉(xiāng)將按照市委、市政府的的要求，加大解決信訪積案的力度，提高疑難案件結案率和息訴息訪率，重點解決好群眾反映強烈、影響改革發(fā)展穩(wěn)定全局的信訪突出問題，做到解決老帳、不欠新帳，對受理的信訪事項，堅決做到“三不放過”，即問題不查清不放過；問題不解決不放過；有關措施不落實不放過。要認真搞好督查和回訪，對鄉(xiāng)黨政領導接訪下訪案件逐案督查，面對面與群眾交流，真正使信訪問題得到解決，確保上訪人員息訴息訪。后半年工作思路

（一）堅持領導干部定期接待群眾來訪。領導干部定期接訪堅持公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則。鄉(xiāng)黨委、政府主要領導每周要安排一天時間接待來訪群眾，班子成員也要定期接待群眾來訪，領導干部要隨時接待上訪群眾。

（二）堅持落實領導干部包案制度。對群眾反映強烈的突出問題，實行領導包案，并落實好“五包”責任制，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政、社會救助以及思想教育等手段，努力在“案結事了”上下功夫。

（三）堅持定期組織干部開展下訪活動。一是明確任務。要檢查各基層單位對解決信訪突出問題的情況，指導基層及時就地化解矛盾。了解基層執(zhí)行黨和國家政策情況，深入調查研究，督促指導，提出完善相關政策的意見和建議；二是講究方法。綜合運用督導檢查、帶案下訪、座談走訪、駐點指導、調查研究等形式，切實開展工作。

（四）堅持把矛盾糾紛排查化解工作制度化。在方法上，堅持經(jīng)常性排查與集中排查相結合，構建全覆蓋、無疏漏的排查網(wǎng)絡，增強工作預見性和針對性；在措施上，一是區(qū)別不同情況，實施分類化解；二是采取多種方式，積極協(xié)調化解；三是整合資源，及時就地化解；四是確定重點問題，領導包案化解；五是下移工作重心，督辦化解；六是健全完善政策，注重源頭化解；七是加大投入力度，促進矛盾化解。

（五）堅持強化信訪工作措施。一是嚴格目標管理。鄉(xiāng)黨委、政府工作績效考核及全鄉(xiāng)信訪工作量化目標管理考核、對信訪工作要繼續(xù)嚴格執(zhí)行已定的考核標準；二是嚴格責任追究。按照中央紀委、監(jiān)察、國家信訪局下發(fā)的《信訪工作責任追究辦法》的規(guī)定，全面啟動問責程序，對造成重大影響的信訪問題嚴肅追責；三是嚴格依法

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第四篇：大下訪總結

陜西省地方電力招標有限公司關于開展大下訪活動的總結

遵照集團公司開展大下訪活動的要求，為了進一步加強和改進新形勢下的群眾工作，不斷把“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)’’主題實踐活動推向深入，切實增強各級干部的群眾意識、責任意識和服務意識，確?！笆濉备黜椆ぷ髁己瞄_局，公司開展了大下訪活動，現(xiàn)就活動開展情況匯報如下：

一、建立組織機構，明確指導思想

在大下訪活動中，公司成立了大下訪工作領導小組，由馮建宇總經(jīng)理任組長，公司副總經(jīng)理潘軍紅、公司副書記劉廣新、公司總經(jīng)濟師張爽英為副組長，辦公室、物資部、工程部、財務經(jīng)營部各部門負責人為成員。大下訪領導小組辦公室設在辦公室，由辦公室負責日常事務。

在活動開展中，公司制定了《大下訪工作實施方案》，方案以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照胡錦濤總書記在黨的十七屆五中全會上關于進一步加強和改進新形勢下群眾工作的要求，認真落實《信訪條例》，暢通信訪渠道，變被動接訪為主動接訪，變群眾上訪為領導卜訪，切實轉變機關工作作風，正確把握同人民群眾的聯(lián)系，增強貫徹執(zhí)行群眾路線的自覺性和堅定性，堅持從思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾、落實上為了群眾，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。

二、主要工作開展情況

（一）按照集團公司的統(tǒng)一安排部署，5月上旬，公司召開了會議專題研究，認真分析研判形勢，找準本地區(qū)、本單位存在的突出問題，制定大下訪活動工作方案，明確目標任務和工作計劃。將下訪需要調查研究的深層次問題、需要解決的實際問題、需要達到的預期目標條分縷析，逐一明確，建立了下訪臺帳。并在西安世園會、“七一”建黨90周年紀念、“八一”、以及國慶等大型活動和節(jié)假日期間，加強了公司維穩(wěn)工作，確保了公司各項工作的順利開展。

（二）5月—6月，公司開展了集中下訪工作，在深入了解群眾反映問題的同時，圍繞重點工作，帶著需要解決的重點問題下訪，把下訪幫助群眾解決問題的過程變?yōu)閱栍嬘诿瘛栒诿竦倪^程，總結經(jīng)驗，把握規(guī)律，形成了一批有前瞻性、有深度、有份量、指導性和操作性強的調研報告，達到為企業(yè)發(fā)展服務目的。

（三）7月—8月，公司開展了問題集中化解工作。針對排查和大下訪中發(fā)現(xiàn)的問題系統(tǒng)整理，集中力量進行了解決。對群眾反映的合理問題，集中進行了解決；對那些合理但不合目前政策規(guī)定的，進行了研究論證、分析利弊，為問題的解決創(chuàng)造條件；對無理過高的拆求，公司耐心做好政策解釋和思想教育工作，始終做到了解決問題的過程作為推動重點工作的過程，把解決問題與推動本單位當前工作結合起

來，全力推動了各項經(jīng)營、項目建設、安全等工作，推動了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

（四）9月份，公司對開展大下訪活動進行了總結。在全面總結的基礎上，進一步完善了企業(yè)主導的維護群眾權益機制，形成了科學有效的利益協(xié)調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制、權益保障機制，切實維護群眾合法權益；完善保障和改善群眾的制度安排，建立為民解憂、為民辦實事的長效機制，使企業(yè)發(fā)展成果更多更好惠及廣大群眾。

三、幾點經(jīng)驗和做法

(一)深化認識，密切聯(lián)系。以對人民群眾深厚的感情和樸實的作風，深入基層、深入群眾，做到和群眾人對人、面對面、手拉手、心連心，誠懇傾聽群眾意見，深入了解群眾疾苦，增強群眾信任，密切黨群干群關系。

(二)立足實際，解決問題。正確把握了最廣大人民根本利益、現(xiàn)階段群眾共同利益、不同群體特殊利益的關系，引導群眾擺正個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益的關系，堅決糾正損害群眾利益的行為，辦好順民意、解民憂、惠民生的實事，讓人民群眾得實惠、見實效。

(三)調查研究，完善改善群眾生活水平的政策措施。認真圍繞群眾關注的問題開展調查研究，把調查研究貫穿大下訪的全過程。根據(jù)省委、省政府出臺的養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等

政策，深入分析解決單位存在的突出問題及原因，通過深入基層調研，采用召開座談會，認真研究解決問題的辦法及措施，推動了有關問題的解決。

(四)總結經(jīng)驗，形成做好新形勢下群眾工作的新機制。認真研究，不斷創(chuàng)新，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟等多種手段和教育、協(xié)調、疏導等方法，提高了群眾工作的針對性和實效性。嚴格按照法律和政策規(guī)定開展了工作，引導群眾以理性合法的形式表達利益訴求，解決利益糾紛，保障自身權益。要認真總結、積極探索適合公司工作實際的群眾工作新機制，把群眾工作貫穿于工作始終。

通過開展大下訪活動，公司領導充分認識了大下訪活動的重要意義，做到了把走訪群眾、為民辦事作為開展“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的具體行動，進一步推動了大下訪活動的深入開展，為實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展注入了新的動力。

二○一一年十月二十日

第五篇：11.11.01.區(qū)委大下訪活動總結

“大下訪”組工作總結——

著力推進大下訪活動

躬身為民排憂解難

渝中區(qū)始終堅持“發(fā)展是第一要務、穩(wěn)定是第一責任”的理念，堅持以干部“大下訪”為抓手，以“領導干部社區(qū)工作日”為載體，以全力推動“事要解決”和維護社會穩(wěn)定為目標，以建立大下訪長效機制為根本，有效排查化解矛盾糾紛，著力解決信訪突出問題，實現(xiàn)了市交信訪積案、市交自排積案和區(qū)內自排積案“三個百分之百”化解，信訪總量、進京上訪、到市集訪、到區(qū)集訪、群體性事件、重信重訪“六個下降”的工作目標。

一、克難攻堅，大下訪活動取得顯著成效

一是實現(xiàn)了全區(qū)信訪主要數(shù)據(jù)逐年下降的大好局面。自2007年以來，全區(qū)信訪主要數(shù)據(jù)連續(xù)4年下降。今年以來，全區(qū)信訪總量、進京上訪、到市集訪、到區(qū)集訪、群體性事件、重信重訪量批次較去年同期分別下降30.10%、76.47%、37.48%、45.83%、31.58%、27.41%，下降幅度之大前所未有。二是形成了大信訪的基本格局。信訪維穩(wěn)工作機制體制空前完善。年初，區(qū)委辦區(qū)府辦聯(lián)合下發(fā)了《關于繼續(xù)深入開展干部大走訪活動的通知》、《關于進一步深入開展信訪積案化解工作的通知》、《渝中區(qū)信訪積案處置工作方案》等10余項制度，明確了“一個鞏固、兩個化解、三個到位、四個下降”的工作目標，規(guī)范了信訪工作運行。各級對大下訪工作重視程度空前增強。區(qū)委常委會區(qū)政府常務會多次專題研究部署大下訪活動，推動大下訪活動深入開展；區(qū)委、區(qū)政府主要領導親力親為，率先垂范，親自接訪、走訪群眾，親自研究疑難信訪問題，親自包案化解信訪積案；分管信訪的區(qū)領導堅持每月至少聽取1次大下訪工作匯報，堅持對突出信訪問題和上級交辦件逐案過問，逐案研究；其他區(qū)領導積極配合，認真履行“一崗雙責”、帶動和實現(xiàn)了各領域改革發(fā)展和穩(wěn)定工作的穩(wěn)步推進；各部門、各街道、各危改分指揮部主要領導及分管領導，對本單位本轄區(qū)的信訪問題都能親自過問親自牽頭協(xié)調；對涉及多個部門或單位的疑難信訪問題，能按照區(qū)聯(lián)席會議的要求或區(qū)領導的批示精神密切協(xié)作、合力攻堅。投入的精力、財力空前增強。各級領導干部4512人次參與接訪，投入經(jīng)費12408.4萬元解決了涉及民生問題、群體性問題、歷史遺留問題等一大批信訪突出問題?；庑旁L積案的力度空前增強。市交16件信訪積案、市交自排20件積案及區(qū)內自排87件積案均已全部化解，化解率達到100%，提前完成了市里下達的目標任務；消化了持續(xù)上訪2年至37年的上訪老戶40人；收到群眾感謝信60余封、錦旗110余幅。全區(qū)形成了統(tǒng)一領導、左右協(xié)調、上下聯(lián)動、齊抓共管的大信訪工作格局。三是穩(wěn)定了全區(qū)社會大局。通過全區(qū)各級領導干部公開接訪、約訪、走訪有效疏導和緩解了群眾的對立情緒；全區(qū)有197件重大群體性矛盾和安全隱患在基層得以化解和消除；區(qū)聯(lián)席辦交辦的66個重點人頭和27個重點群體在基層得到有效穩(wěn)控，實現(xiàn)了全國“兩會”、上海世博會、廣州亞運會期間進京上訪“零目標”。

二、關注民生，著力化解社會矛盾糾紛

（一）著力解決遺留問題，信訪積案化解處置長效化。樹立“不讓歷史問題遺留歷史”的責任感、緊迫感，下決心、重投入、堅持不懈做減法，大力推動“事要解決”。一是高起點謀劃。區(qū)委常委會專題研究，將積案化解寫入“關于做好2010-2012年重點民生工作的決定”，實施信訪積案專項攻堅，力爭2年內全區(qū)信訪積案基本化解。二是高規(guī)格配備。成立由區(qū)委政法委書記領銜掛帥，從相關部門和律師隊伍中抽調16名同志脫產(chǎn)攻堅，組建區(qū)信訪積案處置工作小組，成功化解信訪積案56件；成立由區(qū)紀委書記任組長的“四久工程處置”領導小組，運用多方協(xié)商、行政調解、司法處置等手段，成功化解了新民花園、國際大廈等9個長達10多年的遺留問題。三是高效率處置。找準政策規(guī)定與群眾利益訴求的平衡點，加大財政投入，立足“釜底抽薪”，促進“案結事了”。充分運用區(qū)融資平臺，籌資5109.6萬元，其中1000萬元用于解決重慶拉鏈廠176名職工的社保問題；籌資7500萬元，其中4000萬元用于解決原制線廠職工的“兩?！焙妥》繂栴}；徹底解決了李某某、董某某、孫某某等一批長期到市進京上訪的“釘子案”、“骨頭案”21件。

（二）著力建立大下訪長效機制，干部接訪下訪常態(tài)化。為實現(xiàn)大下訪長效化、常態(tài)化，變少數(shù)人接訪為多數(shù)人下訪、變坐班接待群眾為主動走進群眾，建立完善了信訪穩(wěn)定工作“一崗雙責”、干部接訪下訪、矛盾糾紛排查化解、信訪調解聽證、群體性事件預防處置等多項制度，確保每周三有一名區(qū)級領導在信訪接待室輪流接訪，每個工作日有一名街道領導開門接訪，每個社區(qū)工作日有3-5處級領導在每個社區(qū)定點接訪、上門走訪、帶案約訪、社會單位巡訪。截止目前，全區(qū)各級領導干部共接訪、約訪、下訪3686件次、10106人次，其中區(qū)級領導接訪、約訪、下訪 1051次、4996人次。全區(qū)累計處理群眾信訪事項4822件次，12500人次。

（三）著力減少新增信訪矛盾，源頭預防化解制度化。我們在消“存量”的同時，積極防止新的信訪積案的產(chǎn)生。一是嚴格落實首接首辦責任制。按照信訪問題要具體、矛盾癥結要清楚、處理方案要完善、處理結果要滿意的要求，認真負責地辦理群眾每一封來信、接待群眾每一次來訪，著力構建受理、交辦、辦理、督查、反饋、分析“六環(huán)相扣”的工作流程，確保在第一時間第一地點將群眾合情合理合法訴求解決到位，政策法規(guī)宣講到位，使群眾反映的4170件初信初訪案件在第一環(huán)節(jié)辦結，辦結率達到100%，防止了初信初訪轉化為重信重訪。二是嚴格落實矛盾糾紛滾動排查化解制度。對矛盾糾紛排查化解打破按月進行的常規(guī)，實行滾動式地拉網(wǎng)排查，落實網(wǎng)格化管理，按“五個一”的要求逐案建立臺帳、逐案分析處置。目前，全區(qū)累計排查出涉及房屋拆遷、企業(yè)改制等14個領域的群體性矛盾糾紛107件，已化解106件，化解率達99.07%。三是是嚴格落實社會穩(wěn)定風險評估制度。創(chuàng)新危舊房改造“654”維穩(wěn)工作模式，有效運用組織保障、政策保障、安置保障、法律保障、宣傳保障等措施，注重尊重群眾意愿、評估穩(wěn)定風險。全年先后開展李子壩輸變電站恢復性施工、危舊房改造、解放碑業(yè)態(tài)調整、三治三化三創(chuàng)、高九路違章建筑拆除等重大事項風險評估63次，實施信訪聽證129次，實現(xiàn)了房屋拆遷和城市環(huán)境綜合整治中無重大安全事故、無群體性事件、無大規(guī)模到市進京集訪“三無”目標，受到中央和市維穩(wěn)辦的高度評價。四是嚴格落實群體性事件預警機制。按照“提前介入、超前化解、主動控制”的思路，建立了“重在預防化解、加強事中妥善處置、強化事后依法處理”的維穩(wěn)工作新機制。各單位反應快速、處置果斷有力、事態(tài)掌控有效，全年處置群體性事件和突發(fā)事件48件，無一件因處置不當引發(fā)大的群體性事件。

三、未雨綢繆，全力推進大下訪活動深入開展

2011年，是“十二五”開局之年，我們將以群眾工作為統(tǒng)攬，以“平安渝中”建設為主線，突出抓好“五項工作”，努力實現(xiàn)“五個下降”。即：以干部“大下訪”常態(tài)化為依托，進一步抓好信訪積案和群體性問題的化解，從“源頭”和“屬地”抓好信訪工作，著力推進“事要解決”。以全面推行穩(wěn)定風險評估為重點，落實部門、街道風險評估的主體責任，做到防范預警在前、化解矛盾在前、解決問題在前，做到“應評盡評”、“當否必否”，提高重大決策的科學性，切實預防和減少改革發(fā)展過程中的突出矛盾。以落實“三級矛盾糾紛排查化解”制度為保障，不斷完善群體性事件的預防和處置預案，掌握工作主動權，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，確保矛盾糾紛排查化解率達到95%以上。以完善“多位一體”工作機制為基礎，進一步加強信訪穩(wěn)定工作制度建設，加快信訪接待大廳建設，探索完善信訪接待大廳“一站式”辦公工作機制，著力強化信訪穩(wěn)定的基層基礎，打好信訪穩(wěn)定工作整體戰(zhàn)。以強化信訪穩(wěn)定主體責任為抓手，強化“一崗雙責”責任制，加強督查督辦，進一步暢通信訪渠道，維護正常信訪秩序，構建“大信訪”工作格局。力爭實現(xiàn)信訪總量、進京上訪、到市上訪、群眾集訪和群體性事件“五個下降”的目標，為推動實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃，大幅增進民生幸福保駕護航