第一篇：大下訪匯報

“大下訪”活動開展情況匯報

XXX XX X ：

按照XX要求，XX統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，按照XX的統(tǒng)一部署，把“XXXXX”作為推進XX經(jīng)濟建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的一個重大舉措來抓，精心組織，認(rèn)真部署，狠抓落實，迅速扎實推進“大下訪”活動，現(xiàn)將工作進展情況匯報如下：

一、活動進展情況

（一）統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)

為切實加強對開展大下訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，XX統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。XX月XX日成立以XX為組長，XXX為副組長的“大下訪”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由XX組成，辦公室設(shè)在XXX，負(fù)責(zé)具體的工作事務(wù)。在健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的同時，注重加強制度建設(shè)。首先是建立XX責(zé)任制，明確XX為 “大下訪”活動的“第一責(zé)任人”，XXX為直接責(zé)任人，確保人員、時間、效果“三落實”，形成XX負(fù)總責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的工作格局；其次是建立XX掛鉤聯(lián)系制度，XX均有一名XX直接掛鉤，加強對工作的組織協(xié)調(diào)和檢查指導(dǎo)；三是定期研究部署，在每周一的XX會上，把接訪、下訪工作情況作為一項重要內(nèi)容，由XX匯報，共同分析解決存在的問題。通過以上措施，形成了XX領(lǐng)導(dǎo)親自抓，XX領(lǐng)導(dǎo)具體抓，XX齊心協(xié)力，上下聯(lián)動的機制，保證了工作的有效開展。

（二）制定方案，周密部署 根據(jù)XX精神，XX召開專題會議，結(jié)合XX實際，XX月XX日制定下發(fā)了《XX深入開展大下訪活動的實施方案》，對XX開展“大下訪”工作進行了全面部署，明確了重點，具體圍繞職工XXX等問題開展下訪工作，同時要求XX在實施過程中，要深入調(diào)查研究，認(rèn)真聽取職工意見，把XXXX的需求和愿望反映出來，把職工最關(guān)心、最迫切、最現(xiàn)實的問題突出出來，把工作中的難點、重點找準(zhǔn)，切實改進存在的問題。

（三）精心組織，多方位開展工作

從XXX—XXX，為集中下訪階段，我們采取公開定點接訪、重點約訪、帶案下訪、駐點指導(dǎo)的多種形式，多渠道與XX職工溝通。目前通過排查、梳理、分析、調(diào)處、化解、穩(wěn)控和防范，共歸納整理職工反映突出問題XX條，主要表現(xiàn)在：XXXXX

二、取得的成效

XX自組建到現(xiàn)在已有XX年時間，大量積累性問題和現(xiàn)實矛盾經(jīng)常會通過信訪的形式表現(xiàn)出來。信訪問題處理能否及時，能否到位，將直接影響到XX穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。正是基于以上這些認(rèn)識，XX高度重視此次 “大下訪”活動，積極開展工作，努力形成“源頭控訪、服務(wù)減訪、責(zé)任化訪、綜合治訪”的信訪工作局面，為XX的發(fā)展創(chuàng)造了一個良好寬松的環(huán)境。在XXXX的努力的工作中，我們得到以下幾點 啟示：

（一）堅持源頭“控”訪。信訪案件都有一個從小變大，從簡單變復(fù)雜，從個體到群體這樣一個逐步發(fā)展、升級的過程，關(guān)鍵是要能夠在苗頭出現(xiàn)時就加以控制，把事態(tài)消化在初始階段。這方面我們探索出了“三查”、“三抓”、“三落實”的工作機制。方法上我們把“三查”作為控訪的切入點，即把“訪前查”、“訪中查”和“訪后查”相結(jié)合起來，真正實現(xiàn)由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。在排查中，我們堅持做到“三抓”。一是抓好對重點人員的排查。把歷史遺留的問題，利益調(diào)整受損群體作為重點，對他們的情況始終做到心中有數(shù)，動態(tài)掌握；二是抓好對重點、難點問題。如XXXX；三是抓好對重要時期的排查。政治敏感時期，重大活動期間，都是職工信訪活躍的時期。為真正把排查出的信訪隱患控制、消化在一定范圍，對每一起通過認(rèn)真梳理確定的重大信訪隱患，嚴(yán)格落實“三個一”機制，即：落實一個責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，組成一支調(diào)處班子，制訂一套解決方案。由于暢通了信訪渠道，及時掌握了動態(tài)信息，XX基本做到了“小事不出XX，大事不出XX，重大事件能消化”的穩(wěn)定局面。

（二）堅持服務(wù)“減”訪。信訪問題的處理結(jié)果，很大程度上取決于工作的態(tài)度，一句話，一件事，可以影響信訪人，影響信訪結(jié)果。XX要求干部處理信訪問題，堅持“服務(wù)”原則，強調(diào)文明接待，分析信訪現(xiàn)象，及時總結(jié)規(guī)律，防止 類似信訪發(fā)生。

（三）堅持責(zé)任“化”訪。在實踐中XX強化干部責(zé)任意識和政策法規(guī)水平，加大督促辦理力度來達(dá)到及時化訪的目的。一是講究效率。對職工反映合理的問題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié)；對一時辦不到或不合理的要求，做好解釋、說服工作，做到有回音，有著落。減少重復(fù)訪，控制越級訪，降低信訪總量。二是狠抓督查。強化責(zé)任追究，確保信訪案件案件查辦時效和質(zhì)量。三是堅持原則。我們堅持執(zhí)行政策法規(guī)不動搖，原則面前不讓步。

（四）堅持綜合“治”訪?！按笙略L”工作調(diào)整充實了一線力量，形成了綜合治理抓信訪的共識，全力把矛盾糾紛問題解決、化解在基層。

三、存在的問題和今后的工作

XX開展“大下訪”活動，雖然做了一些XX工作，取得了一定的實效，但離上級的要求和廣大職工的期望還有很大的差距，目前仍存在一些問題：XX.在今后工作中，XX將繼續(xù)廣泛、深入、持久地貫徹好、落實好“大下訪”工作，統(tǒng)籌安排，以此推動信訪渠道進一步暢通、解決問題力度進一步加大、基層基礎(chǔ)工作進一步務(wù)實、信訪工作長效機制進一步健全，實現(xiàn)信訪總量繼續(xù)下降，集體上訪、非正常上訪和群體性事件明顯減少，確保“大下訪”工作取的實實在在的成效.

第二篇：大下訪匯報1

“大下訪”活動開展情況匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先我代表***分公司全體職工向各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎。

按照集團公司工會和**分公司工會的要求，我公司工會統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，按照咸陽分公司工會的統(tǒng)一部署，把“大下訪”工作作為推進**電力建設(shè)、構(gòu)建和諧企業(yè)的一個重大舉措來抓。經(jīng)過工會精心組織，認(rèn)真部署，狠抓落實，迅速扎實推進“大下訪”活動，現(xiàn)將工作進展情況匯報如下：

一、高陵分公司工會基本情況

我公司現(xiàn)有職工**名。本屆工會是今年*月份正式換屆產(chǎn)生，現(xiàn)有工會會員**名。工會下設(shè)小組**個，工會委員**人。

二、大下訪活動進展情況

（一）統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)

為切實加強對開展大下訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，工會統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。于**月**日成立以工會主席***為組長，其他班子成員為副組長的“大下訪”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由工會委員和工會小組長組成。在健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的同時，我們注重加強制度建設(shè)。首先是建立大下訪工作責(zé)任制，明確工會主席為“大下訪”活動的“第一責(zé)任人”，各成員為直接責(zé)任人，確保人員、時間、效果“三落實”，形成工會主席負(fù)總責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的工作格局；其次是建立工會小組大下訪工作掛鉤聯(lián)系制度，每個小組均有一名責(zé)任人直接掛鉤，加強對工作的組織協(xié)調(diào)和檢查指導(dǎo)；三是堅持局領(lǐng)導(dǎo)下訪制度，堅持每周帶相關(guān)科室下訪，及時化解矛盾，能夠當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的，明確包抓領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。四是定期匯報，在每周的學(xué)習(xí)會上，把下訪基層工作情況作為一項重要內(nèi)容，由各直接責(zé)任人匯報，共同分析解決存在的問題。通過以上措施，形成了公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓，中層領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全體職工齊心協(xié)力，上下聯(lián)動的機制，保證了工作的有效開展。

（二）制定方案，周密部署

根據(jù)***分公司會議精神，我們召開專題會議，結(jié)合“三問三解”活動，制定下發(fā)了《***工會深入開展大下訪活動的實施方案》，對工會開展“大下訪”工作進行了全面部署，明確了重點，具體圍繞職工反應(yīng)比較突出的問題開展下訪工作，同時要求各小組在實施過程中，要深入調(diào)查研究，認(rèn)真聽取職工意見，把職工的需求和愿望反映出來，把職工最關(guān)心、最迫切、最現(xiàn)實的問題突出出來，把工作中的難點、重點找準(zhǔn)，切實改進存在的問題。實際工作中，我們還采取了“三步走”，具體來說一是領(lǐng)導(dǎo)包案，限時辦結(jié)。根據(jù)“大下訪”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收集整理的問題，逐一清理，對每一個難點問題指定一名分管領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)，落實責(zé)任。二 是深入班站，掌握訴求。自“大下訪”活動開展以來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部深入到基層一線調(diào)研，通過座談會等的形式，與一線員工進行面對面交談，聽取職工在薪酬、崗級配置、生產(chǎn)組織架構(gòu)調(diào)整等方面的情況反映。共走訪站所**個，下訪**次，梳理出職工建議和意見共**條。三是注重實效，解決問題。各分管領(lǐng)導(dǎo)組織職能部門，認(rèn)真梳理下訪問題，逐一落實解決措施和回復(fù)意見。召開專題會議，集中分析處理大下訪期間職工最關(guān)心、最急需解決的問題。職工提出的合理訴求及建議，能解決的都及時給予解決，為職工排憂解難，密切黨群關(guān)系。

（三）精心組織，多方調(diào)研

沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。大下訪工作就是調(diào)查工作。為此，公司工會集中一個月的時間，深入開展了專題調(diào)研活動。為了搞好這次活動，由工會主席帶隊，深入**個部室**個基層供站所進行了深入的調(diào)研，調(diào)研涉及工會組織的自身建設(shè)、經(jīng)費管理、民主管理、安全管理、扶貧解困、女工工作、文體活動等工作。同時，公司工會成立了調(diào)研組、召開了各基層單位座談會。通過深入調(diào)研，了解了情況，摸清了底數(shù)，特別是進一步掌握了廣大職工群眾的思想動態(tài)，關(guān)注的焦點、熱點問題以及工會工作中存在的問題和不足，為今后進一步做好工會工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為切實搞好調(diào)研工作，我們采取進站所、進工地、進食堂、進宿舍等多種方式，多渠道與基層職工溝通。目前通過 排查、梳理、分析、調(diào)處、化解、穩(wěn)控和防范，共歸納整理職工反映突出問題**條，主要表現(xiàn)在：薪酬待遇過低、培訓(xùn)次數(shù)少崗位配置等方面。

三、存在的問題和今后的工作

此次活動我們雖然做了一些工作，取得了一定的實效，但離集團公司和**分公司的要求和廣大職工的期望還有很大的差距，目前仍存在一些問題。

在今后工作中，我們將繼續(xù)廣泛、深入、持久地貫徹好、落實好“大下訪”工作，統(tǒng)籌安排，以此推動解決問題力度進一步加大、基層基礎(chǔ)工作進一步務(wù)實、下訪工作長效機制進一步健全，確?！按笙略L”工作取的實實在在的成效。

第三篇：下訪信息

江城分公司開展“千名干部大下訪”活動

11月11日至13日，根據(jù)江城縣委10月14日召開的社會治安集中整治專項行動暨千名干部大下訪活動動員會的安排部署。由公司李新華副總經(jīng)理帶領(lǐng)江城分公司部分員工和水利局的同志一起深入到民情責(zé)任區(qū)加和鄉(xiāng)中會村開展“千名干部大下訪活動”為主題的實踐活動。

在大下訪期間，江城電信公司下訪組深入到村寨與群眾同吃、同住，與群眾促膝交談，耐心聽取群眾的心聲，詳細(xì)了解村情民意，并認(rèn)真梳理匯總?cè)罕姶嬖诘睦щy和問題，并把這次了解和收集到的這些問題及時的向縣委、政府上報。結(jié)合實際，從群眾最直接，最現(xiàn)實的利益問題著手，切實幫助群眾解決實際問題。

在中會村扎花村民小組，了解當(dāng)?shù)厍闆r，與當(dāng)?shù)卮迕窬彤?dāng)前的存在的問題進行溝通，在了解和溝通中，當(dāng)?shù)卮迕裉岢鱿Ｍ麅杉覓煦^單位在路面維護方面給予資金上的支持，水利局和電信公司表示一定盡其所能給予幫扶。在排查矛盾糾紛的過程中了解到扎花村民小組反映集體林地橡膠地開發(fā)時林業(yè)局罰款這一問題上存在疑問。下訪組根據(jù)自身了解的法律法規(guī)積極引導(dǎo)他們承認(rèn)錯誤，爭取輕判。對這一問題我們也會根據(jù)實際情況進行關(guān)注。

在中會村龍山組、“云膠公司”中會村隊下訪組一行認(rèn)真傾聽了村民就新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)的設(shè)想。在中會村小寨組、中會村丫口寨組了解了移民搬遷的情況進行了實地的了解和到現(xiàn)場查看滑坡情況，并詳細(xì)記錄。幫他們及時把存在的困難向上級部門反映。每到一處都是按照縣委、政府的要求排民憂解民難，解糾紛促和諧，召開民情聯(lián)席會。

在大下訪期間下訪組牢記群眾利益無小事的道理，時刻把群眾的冷暖掛心上，為群眾誠心誠意辦實事，盡心盡力解難事辦好事，帶著深厚的感情去幫助解決實際困難，切實把國家脫貧解困的各項政策措施落到實處，讓他們感受到黨和政府的溫暖。每到一處走進農(nóng)家小院與他們暢談，慰問困難戶、訪問老黨員老干部戶、上訪戶、致富能手戶，走到他們中間，將這次大下訪的意義宣傳到每家每戶。

微芥小事，俱關(guān)民生。下訪組的成員通過下訪座談和走訪慰問，了解了許多民生問題，同時也真切地體會到干部情系百姓、為民辦事方面還有差距，走進基層、走進群眾，走進困難、走進問題、走進矛盾，這是下訪組同志們的共同心聲。

第四篇：大下訪總結(jié)

陜西省地方電力招標(biāo)有限公司關(guān)于開展大下訪活動的總結(jié)

遵照集團公司開展大下訪活動的要求，為了進一步加強和改進新形勢下的群眾工作，不斷把“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)’’主題實踐活動推向深入，切實增強各級干部的群眾意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，確保“十二五”各項工作良好開局，公司開展了大下訪活動，現(xiàn)就活動開展情況匯報如下：

一、建立組織機構(gòu)，明確指導(dǎo)思想

在大下訪活動中，公司成立了大下訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由馮建宇總經(jīng)理任組長，公司副總經(jīng)理潘軍紅、公司副書記劉廣新、公司總經(jīng)濟師張爽英為副組長，辦公室、物資部、工程部、財務(wù)經(jīng)營部各部門負(fù)責(zé)人為成員。大下訪領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)。

在活動開展中，公司制定了《大下訪工作實施方案》，方案以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照胡錦濤總書記在黨的十七屆五中全會上關(guān)于進一步加強和改進新形勢下群眾工作的要求，認(rèn)真落實《信訪條例》，暢通信訪渠道，變被動接訪為主動接訪，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)卜訪，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，正確把握同人民群眾的聯(lián)系，增強貫徹執(zhí)行群眾路線的自覺性和堅定性，堅持從思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾、落實上為了群眾，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。

二、主要工作開展情況

（一）按照集團公司的統(tǒng)一安排部署，5月上旬，公司召開了會議專題研究，認(rèn)真分析研判形勢，找準(zhǔn)本地區(qū)、本單位存在的突出問題，制定大下訪活動工作方案，明確目標(biāo)任務(wù)和工作計劃。將下訪需要調(diào)查研究的深層次問題、需要解決的實際問題、需要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)條分縷析，逐一明確，建立了下訪臺帳。并在西安世園會、“七一”建黨90周年紀(jì)念、“八一”、以及國慶等大型活動和節(jié)假日期間，加強了公司維穩(wěn)工作，確保了公司各項工作的順利開展。

（二）5月—6月，公司開展了集中下訪工作，在深入了解群眾反映問題的同時，圍繞重點工作，帶著需要解決的重點問題下訪，把下訪幫助群眾解決問題的過程變?yōu)閱栍嬘诿?、問政于民的過程，總結(jié)經(jīng)驗，把握規(guī)律，形成了一批有前瞻性、有深度、有份量、指導(dǎo)性和操作性強的調(diào)研報告，達(dá)到為企業(yè)發(fā)展服務(wù)目的。

（三）7月—8月，公司開展了問題集中化解工作。針對排查和大下訪中發(fā)現(xiàn)的問題系統(tǒng)整理，集中力量進行了解決。對群眾反映的合理問題，集中進行了解決；對那些合理但不合目前政策規(guī)定的，進行了研究論證、分析利弊，為問題的解決創(chuàng)造條件；對無理過高的拆求，公司耐心做好政策解釋和思想教育工作，始終做到了解決問題的過程作為推動重點工作的過程，把解決問題與推動本單位當(dāng)前工作結(jié)合起

來，全力推動了各項經(jīng)營、項目建設(shè)、安全等工作，推動了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

（四）9月份，公司對開展大下訪活動進行了總結(jié)。在全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，進一步完善了企業(yè)主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制，形成了科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達(dá)機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制，切實維護群眾合法權(quán)益；完善保障和改善群眾的制度安排，建立為民解憂、為民辦實事的長效機制，使企業(yè)發(fā)展成果更多更好惠及廣大群眾。

三、幾點經(jīng)驗和做法

(一)深化認(rèn)識，密切聯(lián)系。以對人民群眾深厚的感情和樸實的作風(fēng)，深入基層、深入群眾，做到和群眾人對人、面對面、手拉手、心連心，誠懇傾聽群眾意見，深入了解群眾疾苦，增強群眾信任，密切黨群干群關(guān)系。

(二)立足實際，解決問題。正確把握了最廣大人民根本利益、現(xiàn)階段群眾共同利益、不同群體特殊利益的關(guān)系，引導(dǎo)群眾擺正個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，堅決糾正損害群眾利益的行為，辦好順民意、解民憂、惠民生的實事，讓人民群眾得實惠、見實效。

(三)調(diào)查研究，完善改善群眾生活水平的政策措施。認(rèn)真圍繞群眾關(guān)注的問題開展調(diào)查研究，把調(diào)查研究貫穿大下訪的全過程。根據(jù)省委、省政府出臺的養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等

政策，深入分析解決單位存在的突出問題及原因，通過深入基層調(diào)研，采用召開座談會，認(rèn)真研究解決問題的辦法及措施，推動了有關(guān)問題的解決。

(四)總結(jié)經(jīng)驗，形成做好新形勢下群眾工作的新機制。認(rèn)真研究，不斷創(chuàng)新，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟等多種手段和教育、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)等方法，提高了群眾工作的針對性和實效性。嚴(yán)格按照法律和政策規(guī)定開展了工作，引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，解決利益糾紛，保障自身權(quán)益。要認(rèn)真總結(jié)、積極探索適合公司工作實際的群眾工作新機制，把群眾工作貫穿于工作始終。

通過開展大下訪活動，公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識了大下訪活動的重要意義，做到了把走訪群眾、為民辦事作為開展“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的具體行動，進一步推動了大下訪活動的深入開展，為實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展注入了新的動力。

二○一一年十月二十日

第五篇：大下訪工作總結(jié)

“關(guān)注民生·服務(wù)群眾” 大下訪活動工作總結(jié)

為深入貫徹黨的十七屆五中全會和中央紀(jì)委十七屆六次全會精神，著力保障和改善民生，切實維護人民群眾的根本利益，推動“爭當(dāng)人民好公仆，推動璧山大發(fā)展”教育實踐活動扎實開展，按照璧紀(jì)發(fā)[2011]8號文件要求，重慶綠島新區(qū)管理委員會紀(jì)檢組組織紀(jì)檢監(jiān)察干部積極開展“關(guān)注民生·服務(wù)群眾”大下訪活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、高度重視，組織領(lǐng)導(dǎo)

大下訪活動是領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，解決群眾訴求的有效途徑。璧紀(jì)發(fā)[2011]8號文件下發(fā)之后，我委迅速動作，把大下訪工作列入重要議事日程，認(rèn)真抓好大下訪活動。為切實加強大下訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了“關(guān)注民生·服務(wù)群眾”大下訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)和督促檢查。

二、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照縣委“1365”總體工作思路，圍繞 “六件大事”和“民生十條”，教育和引導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察干部創(chuàng)新思路、改進作風(fēng)、心系民生、服務(wù)群眾，著力解決群眾反映強烈的突出問題，以實際行動助推十項民生工程落實，爭當(dāng)人民滿意的好公仆。

三、精心組織，狠抓落實

按照活動方案，我委將“關(guān)注民生·服務(wù)群眾”大下訪活動 和“三進三同、結(jié)窮親”等活動有機結(jié)合，紀(jì)檢監(jiān)察干部通過走村入戶深入農(nóng)戶家中，傾聽民聲，了解民情，傾聽群眾訴求，破解群眾難題，當(dāng)好群眾的貼心人和服務(wù)員。對群眾提出的合理訴求，能當(dāng)面予以答復(fù)的，當(dāng)場予以解決，不能當(dāng)場解決的，提出解決方案與時限，承諾解決。對無理過高的要求，耐心做好信訪人員的思想疏導(dǎo)工作。截止12月底我委紀(jì)檢干部下訪次數(shù)達(dá)28人次，走訪總量達(dá)38人次，收集建議意見13條，已解決問題10件次，正在辦理問題3件次，資金投入達(dá)2.08萬元，由于我們狠抓落實，各單位積極配合，及時有效的化解排查，形成了和諧穩(wěn)定的局面。

四、加強預(yù)防，化解矛盾

在大下訪活動中，我們充分發(fā)揮干部的主觀能動性，堅持提前介入，加強源頭預(yù)防。堅持把矛盾糾紛排查化解作為工作的重中之重，把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來。建立走訪工作制度，深入一線走訪調(diào)查，增強與群眾的感情。針對可能發(fā)生非正常上訪和引發(fā)群體性事件的苗頭、隱患進行全面排查梳理，主動研究解決，爭取把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

在大下訪活動中，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成效，但一些新的問題還將陸續(xù)出現(xiàn)。我們將以大下訪活動為契機，完善各項工作制度，加大工作力度，強化工作措施，落實工作責(zé)任，積極創(chuàng)造條件，妥善解決好出現(xiàn)的問 題，為新區(qū)建設(shè)和諧、穩(wěn)定發(fā)展清障護航。

重慶綠島新區(qū)管理委員會紀(jì)檢組

2012年1月12日