第一篇：設(shè)計(jì)主管工作職責(zé)

設(shè)計(jì)主管工作職責(zé)

直接上級(jí)：總經(jīng)理

參加會(huì)議：各項(xiàng)工作會(huì)議，部門工作例會(huì) 主要職責(zé)

1、執(zhí)行及遵守公司的規(guī)章制度，服從公司管理；

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)考勤監(jiān)督及起表率作用；

4、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的全面工作，及時(shí)完成總經(jīng)理要求的任務(wù)；

5、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部工作任務(wù)的制定和實(shí)施；

6、負(fù)責(zé)分解設(shè)計(jì)部的任務(wù)，跟蹤進(jìn)度，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁(yè)面質(zhì)量審核、監(jiān)督與管理；

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系；

9、考核部門工作人員工作績(jī)效，評(píng)定工作能力；

10、負(fù)責(zé)安排對(duì)銷售和本部門員工的培訓(xùn)；

11、配合銷售約見(jiàn)客戶或與客戶溝通；

12、審核制定單子的制作周期和單子的分配。

設(shè)計(jì)助理工作職責(zé) 工作內(nèi)容：

一、在設(shè)計(jì)主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作；

二、熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作；

三、認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高操作技能；

五、必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成總經(jīng)理，設(shè)計(jì)主管交給的繪圖工作任務(wù)，圖紙繪制要求點(diǎn)、線、面標(biāo)注準(zhǔn)確無(wú)誤；

六、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作。

七、堅(jiān)守工作崗位，以規(guī)范的語(yǔ)言、禮貌的態(tài)度、誠(chéng)信的服務(wù)精神迎接所有前來(lái)咨詢的客戶。

八、獨(dú)立地完成業(yè)務(wù)咨詢、洽談和報(bào)價(jià)，并協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶進(jìn)行溝通，順利完成設(shè)計(jì)任務(wù)。負(fù)責(zé)處理施工過(guò)程中與業(yè)務(wù)有關(guān)的疑難問(wèn)題，及時(shí)完成增補(bǔ)項(xiàng)目，參與驗(yàn)收并及時(shí)收回尾款，填寫(xiě)質(zhì)量保修卡；

九、根據(jù)公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)算，助理設(shè)計(jì)師不得以個(gè)人意志或客戶的要求隨意降低或抬高報(bào)價(jià)，不得擅自承諾對(duì)客戶的安排。如遇特殊情況，須經(jīng)總經(jīng)理同意并簽署書(shū)面意見(jiàn)，方可處理；

十、報(bào)價(jià)要清晰，項(xiàng)目要準(zhǔn)確、全面，材料要按公司標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)明品牌、規(guī)格、產(chǎn)地、價(jià)格，增補(bǔ)項(xiàng)目下單要及時(shí)。如因工作疏忽報(bào)價(jià)失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失由助理設(shè)計(jì)師全額賠付；

十一、助理設(shè)計(jì)師如發(fā)現(xiàn)工作質(zhì)量、工藝等方面的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)將信息反饋給總監(jiān)或總經(jīng)理。不得隨意指責(zé)工人，更不能擅自決定更換人員，影響工作正常進(jìn)行。否則，將承擔(dān)由此而造成的一切經(jīng)濟(jì)損失；

十二、準(zhǔn)確填寫(xiě)《業(yè)務(wù)洽談?lì)A(yù)約表》，并及時(shí)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，隨時(shí)解答客戶咨詢。報(bào)價(jià)單在給客戶看之前，應(yīng)通知經(jīng)理審核；

十三、有義務(wù)協(xié)助同事間的業(yè)務(wù)洽談（特別是指在其它助理設(shè)計(jì)師不在公司的情況下）及與其他助理設(shè)計(jì)師客戶間的溝通；

十四、在簽約前，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)圖進(jìn)行通讀，提出疑問(wèn)，對(duì)價(jià)格進(jìn)行最后調(diào)整。對(duì)回頭單，原則上應(yīng)歸原助理設(shè)計(jì)師處理；

十五、有權(quán)力和義務(wù)對(duì)公司的發(fā)展提出自己的想法和意見(jiàn)。有義務(wù)將公司向外進(jìn)行宣傳，做無(wú)形廣告；

十六、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。

項(xiàng)目專員崗位職責(zé)

一、協(xié)助部門經(jīng)理制定公司長(zhǎng)期項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃和年度項(xiàng)目計(jì)劃及實(shí)施；

二、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的項(xiàng)目策劃、運(yùn)行、維護(hù)、監(jiān)控、持續(xù)進(jìn)行；

三、組織制（修）定公司各項(xiàng)項(xiàng)目管理手冊(cè)、程序文件、技術(shù)文件、管理文件并監(jiān)督執(zhí)行；

四、組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目執(zhí)行、保證項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目組人員、保證項(xiàng)目順利開(kāi)展；

五、檢查、指導(dǎo)幫助項(xiàng)目小組人員工作；

六、定期開(kāi)展小組會(huì)議，溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況；

1）、每周例會(huì)，總結(jié)上周工作情況進(jìn)展，結(jié)合具體情況制定本周工作計(jì)劃。

2）、隨時(shí)開(kāi)展小組會(huì)議，溝通項(xiàng)目進(jìn)程、協(xié)調(diào)相互間工作。

七、能夠與設(shè)計(jì)部進(jìn)行良好溝通，轉(zhuǎn)達(dá)客戶的相關(guān)要求；

八、熟悉掌握項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理；

九、完成部門交辦的其他工作。

十、提高自身業(yè)務(wù)水品、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、項(xiàng)目管理能力，能夠良好的與客戶溝通并能夠準(zhǔn)確的了解客戶的需求、把握客戶心理，能夠及時(shí)對(duì)客戶需求做出反饋信息。

第二篇：設(shè)計(jì)主管工作職責(zé)

設(shè)計(jì)主管工作職責(zé)

1、品牌視覺(jué)企劃、VI系統(tǒng)、品牌調(diào)性及風(fēng)格把控，構(gòu)建視覺(jué)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì);

2、品牌產(chǎn)品圖冊(cè)、產(chǎn)品拍攝(視頻+大片)、產(chǎn)品平面素材、包裝物料設(shè)計(jì);

3、品牌形象視頻、品牌媒體內(nèi)容輸出，配合市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)完成線上、線下推廣任務(wù);

4、管理視覺(jué)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，能夠帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)完成設(shè)計(jì)部門的各項(xiàng)工作。

設(shè)計(jì)主管工作職責(zé)2

1.負(fù)責(zé)每周收集流行趨勢(shì)(風(fēng)格,色彩,面料,款式)

2.負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,按照時(shí)間進(jìn)度完成每季度新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)并匹配面輔料.3.適合品牌發(fā)展定位，了解并掌握優(yōu)雅、現(xiàn)代、大氣、時(shí)髦風(fēng)格類產(chǎn)品，具備風(fēng)格整合能力

4、較強(qiáng)的創(chuàng)意型思維，擅長(zhǎng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)、企劃，專注產(chǎn)品7、掌握女裝市場(chǎng)趨勢(shì)、準(zhǔn)確把握女裝市場(chǎng)需求。

設(shè)計(jì)主管工作職責(zé)3

1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)店鋪日常詳情頁(yè)上新跟蹤與頁(yè)面審核;

2.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)店鋪日?；顒?dòng)以及官方活動(dòng)的承接、活動(dòng)設(shè)計(jì)風(fēng)格把控、活動(dòng)任務(wù)節(jié)點(diǎn)的把控;

___組織或參與爆款詳情頁(yè)優(yōu)化的相關(guān)分析討論，依據(jù)產(chǎn)品需求完成詳情頁(yè)設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)詳情頁(yè)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中跨團(tuán)隊(duì)的跟蹤與推薦;

4.管理小組內(nèi)周總結(jié)、月度計(jì)劃的制定與下達(dá)，跟進(jìn)指導(dǎo);月度績(jī)效的跟蹤與匯總;

5.合作部門視覺(jué)制作(綜管部、財(cái)務(wù)部、客服部、微商等部門所需的視覺(jué)物料設(shè)計(jì));

___組織培訓(xùn)、帶教、分享等提升團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)師水平;

7.參與部門內(nèi)外流程相關(guān)流程的制定;

設(shè)計(jì)主管工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)公司平面設(shè)計(jì)與制作的相關(guān)事宜;

2、負(fù)責(zé)公司全年美陳與制作公司對(duì)接方案的執(zhí)行與實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)公司各部門宣傳物料的制作;

4、負(fù)責(zé)公司線上宣傳畫(huà)面的設(shè)計(jì);

5、企劃活動(dòng)相關(guān)畫(huà)面的設(shè)計(jì)與制作;

6、導(dǎo)視系統(tǒng)的完善、延展及補(bǔ)充、維護(hù)。

設(shè)計(jì)主管工作職責(zé)51、針對(duì)酒店、會(huì)所、售樓處、樣板間、私人宴會(huì)、別墅等項(xiàng)目，根據(jù)甲方不同風(fēng)格的需求提供相應(yīng)的軟裝配飾方案;

2、根據(jù)甲方認(rèn)可的方案確定相應(yīng)的產(chǎn)品、制做清單并下單以及跟單;

3、完成項(xiàng)目擺場(chǎng)的工作;

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息庫(kù)的更新，了解軟裝配飾產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài);

5、負(fù)責(zé)軟裝部門的人員管理工作;

設(shè)計(jì)主管工作職責(zé)61、主導(dǎo)公司智慧城市及智慧行業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目的解決方案頂層設(shè)計(jì)、框架構(gòu)建和售前階段的業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)交流、方案設(shè)計(jì)等工作;

2、負(fù)責(zé)智慧城市應(yīng)用需求調(diào)研、勘察、方案設(shè)計(jì)、深化設(shè)計(jì)方案編制;

3、理解客戶的業(yè)務(wù)需求，為客戶提供智慧城市相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢，主要包括：智慧城市方案的建設(shè)分析、規(guī)劃及實(shí)施、運(yùn)營(yíng)方案等;

4、了解最新的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，確保關(guān)鍵新興技術(shù)的引進(jìn)與公司現(xiàn)有解決方案的無(wú)縫集成;

5、負(fù)責(zé)牽頭撰寫(xiě)咨詢研究報(bào)告和相關(guān)整體設(shè)計(jì)解決方案及平臺(tái)的搭建，并負(fù)責(zé)與客戶的溝通工作;

6、針對(duì)具體案例提供專項(xiàng)解決方案設(shè)計(jì)與指導(dǎo)，確保提出的解決方案具有前瞻性、可操作性，滿足行業(yè)及客戶發(fā)展需求。

設(shè)計(jì)主管工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)royana

group

全國(guó)新展廳室內(nèi)設(shè)計(jì)，獨(dú)立完成施工圖，負(fù)責(zé)跟單及落地。

2、能解決各種項(xiàng)目施工中落地問(wèn)題?？梢元?dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目。

3、熟悉設(shè)計(jì)與落地過(guò)程中各個(gè)節(jié)點(diǎn)，把控各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。監(jiān)督各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量施工情況。

4、獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司指定任務(wù)。

第三篇：主管工作職責(zé)

中餐廳主管的職責(zé)

一、職權(quán)．負(fù)責(zé)屬下員工的考勤、考績(jī)。對(duì)工作表現(xiàn)積極，業(yè)務(wù)熟練，貢獻(xiàn)大者進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)；反之，可以進(jìn)行批評(píng)和教育。根據(jù)工作需要，有權(quán)調(diào)動(dòng)員工工作。．對(duì)食品售價(jià)、食品質(zhì)量、食品，原材料進(jìn)價(jià)及質(zhì)量有權(quán)實(shí)行監(jiān)督、定價(jià)和提出處理意見(jiàn)。

二、職責(zé)．對(duì)樓面經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)宴會(huì)的全面工作。．對(duì)宴會(huì)的飲食銷售負(fù)有重要的責(zé)任。．對(duì)宴會(huì)工作人員的業(yè)務(wù)水平、工作能力、禮貌及教養(yǎng)程度負(fù)有培訓(xùn)提高的責(zé)任。．負(fù)責(zé)對(duì)宴會(huì)及餐廳各部門的溝通、協(xié)調(diào)。

三、業(yè)務(wù)要求．熟悉和掌握各種菜式的品類；各種原材料的起貨成率、進(jìn)價(jià)和售價(jià)；各個(gè)出品部門廚師、面點(diǎn)師的烹飪技術(shù)；菜單的制訂等工作。．熟悉和掌握各餐廳各廳的面積、高度、燈光、設(shè)臺(tái)數(shù)；舉行宴會(huì)、茶話會(huì)等各種不同形式宴會(huì)時(shí)可容納的人數(shù)；設(shè)計(jì)裝修的特點(diǎn)：餐廳各部工作人員的索質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)等情況，以便向客人介紹。．做好市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析，熟悉和掌握市場(chǎng)信息和飲食動(dòng)態(tài)及飲食營(yíng)業(yè)情報(bào)，書(shū)寫(xiě)工作報(bào)告，便于進(jìn)行飲食銷售的決策。

四、工作內(nèi)容．進(jìn)行調(diào)查研究，注意客源分析，掌握消費(fèi)者的心理，廣泛進(jìn)行宣傳工作，善于組織客源，穩(wěn)住老客戶，廣交新客戶，不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)對(duì)象，做到生財(cái)有道。了解貨源情況和食品原材料價(jià)格，了解和掌握本餐廳各種食品，特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫(kù)存池養(yǎng)情況，注意推廣和銷售。．注意協(xié)調(diào)有宴會(huì)訂單的宴會(huì)廳房安排，分派及指導(dǎo)業(yè)務(wù)員制定宴會(huì)菜單。重要的筵席要親自制訂菜單。寫(xiě)菜單要注意搭配，做到斤兩準(zhǔn)確，注意質(zhì)量，不漏單、錯(cuò)單。．熟悉和掌握本餐廳、其他餐廳和各飲食單位食品情況和花色品種，經(jīng)常與和廚師長(zhǎng)研究和創(chuàng)制新的菜式和花色品種，編制新的菜單，滿足賓客新的要求。．要建立食譜檔案，對(duì)老客戶要注意他們的口味特點(diǎn)，經(jīng)常變換品種，使客人感到餐廳的食品豐富多彩，百吃不厭。．接待來(lái)訂餐的客人，一定要注意熱情友好，服務(wù)周到。對(duì)他們的提問(wèn)要耐心解答，向他們介紹情況時(shí)，一定要認(rèn)真細(xì)致，為他們著想，使客人如同回到家里一樣，感到親切，有信心。．對(duì)餐廳內(nèi)部各部門人員的接待也要注意熱情友好，謙虛謹(jǐn)慎。對(duì)各部門的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法，希望得到各部門對(duì)宴會(huì)工作的配合、幫助與支持。．負(fù)責(zé)宴會(huì)工作的組織和安排；注意抓緊宴會(huì)工作人員的培訓(xùn)工作，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平。

餐飲部主管領(lǐng)班工作內(nèi)容

餐飲部主管領(lǐng)班工作內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)本部門的工作策劃

2.開(kāi)市前的工作

（1）對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行考勤并分派他們的工作。

（2）向宴會(huì)部了解客人訂餐情況。

（3）開(kāi)好班前會(huì)，與上一班或下一班做好交接班工作。交待本班的訂餐情況，食品供應(yīng)情況，接待要

求和注意事項(xiàng)等。

（4）如有重要宴席、大型宴會(huì)、酒會(huì)。茶話會(huì)等要提前進(jìn)行宴會(huì)布置，檢查擺臺(tái)設(shè)位，廳容美化情況；向前臺(tái)、后臺(tái)員工交待菜式特點(diǎn)分菜方法，撤換餐碟順序等注意事項(xiàng)；檢查餐具是否備齊和準(zhǔn)備充分。

（5）檢查各餐廳布置是否整齊劃

一、清潔美觀。

（6）檢查各餐廳訂餐的接待任務(wù)情況，調(diào)配好領(lǐng)班、服務(wù)人員的工作，保證餐廳服務(wù)質(zhì)量。

（7）開(kāi)市前指揮員工、領(lǐng)班站在置頂?shù)奈恢脺?zhǔn)備迎接客人。

3.開(kāi)市后的工作

（1）開(kāi)市時(shí)要注意禮貌地迎接賓客，和迎賓員一起帶領(lǐng)賓客走近臺(tái)位，拉椅請(qǐng)坐，關(guān)照客人。

（2）宴會(huì)接待：對(duì)重要宴會(huì)、大型宴會(huì)、酒會(huì)、茶話會(huì)等，要了解并注意主賓講話情況，注意停、起菜時(shí)間，注意服務(wù)員動(dòng)向，指揮主菜及側(cè)換餐碟。多臺(tái)宴會(huì)要看主臺(tái)，做到行動(dòng)統(tǒng)一，動(dòng)作統(tǒng)一，（3）散餐接待：散客中各種身份的客人都有，對(duì)食品。服務(wù)要求高，但易被忽視，經(jīng)理一定要在現(xiàn)場(chǎng)細(xì)心觀察，督導(dǎo)服務(wù)員盡量滿足客人的要求。

（4）經(jīng)理要負(fù)責(zé)與出品部門協(xié)調(diào)好菜、點(diǎn)的增減，出菜的快慢，菜、點(diǎn)的質(zhì)量等有關(guān)問(wèn)題。

（5）要熱心地對(duì)賓客和工作人員提出和請(qǐng)示的有關(guān)問(wèn)題給予解答。

（6）對(duì)賓客之間的矛盾和糾紛要?jiǎng)窠?，避免影響其他客進(jìn)餐，但不介人；對(duì)員工與客人之間的矛盾要迅速制止，對(duì)同事之間的矛盾不當(dāng)著客的面處理，迅速轉(zhuǎn)入后臺(tái)解決。

4會(huì)議接待

(1)接到會(huì)議訂單后要弄清和掌握開(kāi)會(huì)的人數(shù)，會(huì)議設(shè)施，確定的廳房，開(kāi)會(huì)的要求等情況。

(2)開(kāi)會(huì)前要組織員工按會(huì)議組織者的要求設(shè)計(jì)、布置好會(huì)場(chǎng)。準(zhǔn)備好要用物品。

(3)會(huì)議開(kāi)始前和進(jìn)行中，要按宴會(huì)要求精心為客人服務(wù)，如客人表示不用服務(wù)，也要在會(huì)場(chǎng)外留有人值班，以備客人需要代辦其他事宜。

5收市后的工作

（1）收市后注意督促領(lǐng)班及服務(wù)人員收拾、清點(diǎn)餐用具，桌布和餐巾，對(duì)遺失和損壞貴重餐用具要查明原因，酌情處理。

（2）清理餐廳和備餐間，搞好衛(wèi)生，恢復(fù)餐廳和備餐間的完好狀態(tài)。

（3）注意清場(chǎng)。下班后，無(wú)特殊工作需要，不準(zhǔn)工作人員滯留餐廳。

（4）注意檢查餐柜、門窗。酒水間等一切需要加鎖的對(duì)方是否已鎖好。

目標(biāo)，主要體現(xiàn)在以下方面:

1.為客人創(chuàng)設(shè)潔凈、優(yōu)雅的就餐環(huán)境。

2.保持并不斷提高菜肴質(zhì)量，更新菜肴品種。

3.提高餐飲服務(wù)質(zhì)量實(shí)施保銷計(jì)劃，提高回頭客比例，提高翻臺(tái)率。

4.做好成本控制工作，做好餐飲部物資、財(cái)產(chǎn)的管理工作。

5.加強(qiáng)食品衛(wèi)生和飲食安全管理。

酒店業(yè)用工荒緣由及化解之道

用工短缺，已經(jīng)是多年來(lái)困擾很多行業(yè)的一個(gè)現(xiàn)象。作為勞動(dòng)密集型的酒店餐飲業(yè)，用工短缺尤其成為令企業(yè)主頭疼的難題之一，已經(jīng)日益制約行業(yè)的進(jìn)一步做強(qiáng)做大、跨越發(fā)展。

發(fā)現(xiàn)在三亞的一幕最能說(shuō)明問(wèn)題。據(jù)三亞市人力資源開(kāi)發(fā)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，三亞于節(jié)后2月10日舉行的第二場(chǎng)招聘會(huì)中，在98家用工單位中星級(jí)酒店超過(guò)30家，招聘人數(shù)均在40到84人之間，包括餐廳服務(wù)員、餐廳主管等。此次招聘會(huì)，提供了近千個(gè)崗位，但僅有百余人到場(chǎng)應(yīng)聘。

蔓延在全國(guó)酒店業(yè)的用工緊張問(wèn)題，既有來(lái)自社會(huì)的普遍性原因，更有基于行業(yè)自身規(guī)律的特殊原因，對(duì)這些原因進(jìn)行深入、細(xì)致的研究，各企業(yè)才能更有力地解決，找到對(duì)應(yīng)之道。

首先，酒店業(yè)近年來(lái)整體擴(kuò)張迅猛，造成人力需求大增。就拿用工荒現(xiàn)象最為典型的三亞來(lái)說(shuō)。三亞2010年新增五星級(jí)酒店4家，新增客房1780間左右。2011年新增五星級(jí)酒店5家，新增客房2580間左右。2012年三亞及周邊將新增五星級(jí)酒店14家，新增客房量在11200間左右，員工需求量2萬(wàn)余人。三亞市的常住人口僅有70萬(wàn)左右。酒店業(yè)迅速地發(fā)展，使員工供需之間的矛盾不斷加劇。

全國(guó)情形同樣如此。近幾年來(lái)，中國(guó)出現(xiàn)了一股五星酒店建設(shè)潮。目前，全國(guó)五星級(jí)酒店已達(dá)651家，各地待建、在建及剛建完的按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的酒店項(xiàng)目約有500家。據(jù)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去3年全國(guó)星級(jí)酒店數(shù)量整體年均增長(zhǎng)率為6%，而五星級(jí)酒店數(shù)量的年均增長(zhǎng)率超過(guò)15%。在區(qū)域分布上，高星級(jí)酒店項(xiàng)目已經(jīng)從沿海一線城市向二線、三線城市拓展，從東部發(fā)達(dá)地區(qū)向西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)延伸。根據(jù)估算，到2013年，中國(guó)最大的30個(gè)城市中，國(guó)際連鎖酒店的數(shù)量還會(huì)在目前的基礎(chǔ)上增加52%?？梢韵胂螅磥?lái)數(shù)年內(nèi)，很多地區(qū)的地級(jí)市、縣級(jí)市甚至小城鎮(zhèn)都會(huì)擁有希爾頓、洲際、喜來(lái)登酒店。屆時(shí)，五星級(jí)酒店的數(shù)量也勢(shì)必會(huì)批量增加。

其次，中國(guó)的就業(yè)主體正向80末乃至90后轉(zhuǎn)移，而這些年輕人群的成長(zhǎng)經(jīng)歷和價(jià)值觀決定，他們并不樂(lè)意于選擇酒店服務(wù)行業(yè)作為發(fā)展前途。即便酒店專業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生，很多人也不滿足于1000元左右的實(shí)習(xí)工資，不愿意做酒店一線服務(wù)員，有的實(shí)習(xí)期沒(méi)結(jié)束就離崗了，有的即使完成實(shí)習(xí)也表示以后不會(huì)選擇酒店這個(gè)行業(yè)。

再其次，近年來(lái)，我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展有所提速，現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)取得了進(jìn)展，大批農(nóng)民依靠種植、養(yǎng)殖以及做小生意，過(guò)上了小康生活，農(nóng)民從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出去就業(yè)的意愿不再如以往那么強(qiáng)烈。以前，農(nóng)民子弟是酒店人力的主要來(lái)源之一，而如今，很多農(nóng)村子女寧愿就近做點(diǎn)小生意，或者就近打工，而不再回到酒店。

發(fā)現(xiàn)原因，尋求化解之道。

增加工資當(dāng)然是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)所能夠想到的主要辦法。以三亞為例，在三亞節(jié)后舉行的幾場(chǎng)招聘會(huì)上，各用工單位給員工開(kāi)出的工薪基本都有所提高，如樓面服務(wù)員，目前月工資已達(dá)到1400至1800元，有的服務(wù)員工種甚至開(kāi)出待遇還高于大堂經(jīng)理。部分酒店開(kāi)出的各工資，甚至高出去年約30%，某酒店的樓面主管年薪達(dá)到3萬(wàn)6千元。一方面是招工壓力之下的不得不提薪招人，另一方面是酒店收入和利潤(rùn)卻面臨下滑，無(wú)法支撐工資的長(zhǎng)期迅猛增長(zhǎng)。

按估算，一家五星級(jí)酒店正常的價(jià)格應(yīng)在1000元/間/夜左右，但由于瘋狂擴(kuò)張導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)后，目前全國(guó)有7個(gè)城市的五星級(jí)酒店平均價(jià)格跌破了500元/間/夜，嚴(yán)重減少酒店收益。一家生意一般的300間客房規(guī)模的五星級(jí)酒店，年?duì)I業(yè)額在數(shù)千萬(wàn)元到1億余元左右，但近年一些酒店在此數(shù)額基礎(chǔ)上卻停滯不前乃至下行。2011年的酒店市場(chǎng)前9個(gè)月，中國(guó)大陸酒店的入住率是61%，亞洲最低。

靠比拼工資，顯然不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)之策。留住技術(shù)人員和工人，工資是全部的手段么?

酒店應(yīng)更多從打造員工歸屬感角度入手。首先是除工資以外，其他形式的福利。比如，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定，購(gòu)買醫(yī)保、社保等，解決員工的后顧之憂，又比如，有企業(yè)新年招工，開(kāi)出無(wú)息提供15萬(wàn)元購(gòu)房貸款的福利政策，對(duì)員工尤其酒店管理人才的誘惑不言而喻;第二，倡導(dǎo)人性化管理，讓員工干得開(kāi)心，作為“準(zhǔn)90后”工人，尤其看重工作氛圍開(kāi)心與否;第三，創(chuàng)造有利于人才發(fā)展的工作環(huán)境，建立一套完整的人才激勵(lì)機(jī)制。不再給員工分等級(jí)，不再分正式工、合同工，尤其取消酒店長(zhǎng)期遭受不公平對(duì)待的所謂“計(jì)時(shí)工”。實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃，員工在這里得到成長(zhǎng)，看到前途，外界的“高工資挖角”就少了一份誘惑力;第四，為員工創(chuàng)造家的溫暖。在生活與工作中，把員工當(dāng)作自己的家人，為他們提供一切可能的幫助，比如為新員工提供較為舒適的住宿環(huán)境等;第五，酒店要做好人力資源規(guī)劃，對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)配置：旺季時(shí)提高員工使用率，鼓勵(lì)適當(dāng)加班(當(dāng)然前提是要對(duì)加班予以合理的補(bǔ)償)，淡季時(shí)建立鼓勵(lì)機(jī)制，讓員工參加函授、專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證等考試，實(shí)行彈性工作制。

解決用工難問(wèn)題，酒店企業(yè)主和高管還應(yīng)學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變用人觀念。正如前文所分析，很多80后、90后年輕人就業(yè)觀變遷，不愿從事酒店服務(wù)業(yè)。對(duì)此，行業(yè)分析師羅小君建議，酒店管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，酒店并不等同于“青春飯”行業(yè)，服務(wù)人員不一定要年輕貌美，最重要的是，能把服務(wù)做好。優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力市場(chǎng)上，很多年齡偏大，30多乃至40、50多歲的人性格更偏向穩(wěn)重，心思更趨于細(xì)膩，對(duì)工作機(jī)會(huì)也更加懂得珍惜。放寬招工年齡限制，讓“4050”的務(wù)實(shí)面孔越來(lái)越多地出現(xiàn)在酒店之中，是酒店業(yè)解決用工難題的一個(gè)成本最小、最可行方式。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從更人性化、更現(xiàn)實(shí)的角度去解決，提升人力資源管理水平，放寬用人局限，這將是未來(lái)數(shù)年酒店業(yè)做強(qiáng)做大的必經(jīng)之路。

酒店新入職員工培訓(xùn)五要點(diǎn)

酒店想通過(guò)三到五天的入職培訓(xùn)來(lái)徹底同化新員工，應(yīng)該是一件不太可能的事情。將游戲規(guī)則、工作思想與服務(wù)意識(shí)貫徹到位，也必須要花點(diǎn)心思。領(lǐng)會(huì)如下五個(gè)關(guān)鍵詞，往往可以使新員工入職培訓(xùn)做到游刃有余。

融合。將新員工從“他們”轉(zhuǎn)變成“我們”是新員工入職培訓(xùn)的首要目的。酒店培訓(xùn)師總是習(xí)慣將傳銷的“洗腦”一詞頌之于口和用之于培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，這其實(shí)并不是自然融合，而是強(qiáng)行灌輸。和諧的工作環(huán)境、良好的住宿環(huán)境、多彩的企業(yè)文化墻、精美的員工手冊(cè)、老員工溫馨的笑容、陌生人之間的寒暄等往往都能夠在不經(jīng)意之間使新員工融入其間。

規(guī)范。新員工入職培訓(xùn)無(wú)法回避“規(guī)范”。安排緊湊的課程總是少不了酒店基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)道德、從業(yè)心態(tài)、禮貌禮節(jié)、行為準(zhǔn)則、消防知識(shí)等內(nèi)容。這樣的“規(guī)范”，無(wú)疑是為了更好地幫助那些未曾在酒店工作過(guò)的新員工解除迷茫、更新知識(shí)、改變觀念、快速進(jìn)入角色。往往優(yōu)秀的培訓(xùn)師會(huì)通過(guò)游刃有余的培訓(xùn)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

引導(dǎo)。酒店人力資源部在新員工入職培訓(xùn)期間常常扮演引導(dǎo)角色。安排酒店各部門經(jīng)理與新員工見(jiàn)面、為新員工安排宿舍、帶新員工購(gòu)買生活用品、帶新員工參觀酒店工作區(qū)域以及分發(fā)制服、工牌、餐卡、辦理工資卡、電話卡等引導(dǎo)工作，都需要快速完成，以做到“安定民心”，使新員工在短期內(nèi)就能夠獲得歸屬感。

檢驗(yàn)。在培訓(xùn)的三五天內(nèi)就對(duì)新員工進(jìn)行檢驗(yàn)，咋聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)玄乎。但為了了解培訓(xùn)效果，又不得已而為之。常規(guī)的卷面測(cè)驗(yàn)雖然必要，但并非唯一方式，它可以督促新員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行梳理。但除此之外，行為觀察、情感交流等也不失為好的方法。

營(yíng)造。即對(duì)培訓(xùn)環(huán)境的充分關(guān)注。新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該在輕松的環(huán)境中度過(guò)，畢竟他們不是進(jìn)入了苦難集中營(yíng)。挑選場(chǎng)地、布置現(xiàn)場(chǎng)、擺設(shè)茶點(diǎn)、設(shè)置游戲、課間音樂(lè)、課后交談等都會(huì)為新員工的入職培訓(xùn)增添光彩。培訓(xùn)后的外出參觀與游覽活動(dòng)，也會(huì)使新員工感受到一種人性化的氛圍。

第四篇：主管工作職責(zé)

工程部主管工作職責(zé)1、2、3、4、5、6、案7、8、9、定期總結(jié)和匯報(bào)車間工作情況 對(duì)本車間員工進(jìn)行基本技能和公司制度的教育培訓(xùn) 對(duì)員工進(jìn)行考核和評(píng)價(jià) 主持早會(huì)、宣傳落實(shí)公司和部門有關(guān)規(guī)定和精神 根據(jù)商務(wù)接單情況下達(dá)日計(jì)劃并對(duì)制程進(jìn)行控制和巡查 監(jiān)督員工做好日常保養(yǎng)工作 監(jiān)督車間勞動(dòng)紀(jì)律和衛(wèi)生情況 監(jiān)督員工按遵照各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)作業(yè) 對(duì)制前異常情況及時(shí)向相關(guān)部門反饋和聯(lián)系并執(zhí)行其改善方

第五篇：設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)主管職責(zé)

設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)主管職責(zé)

1、主導(dǎo)新產(chǎn)品材料、工藝、技術(shù)研究、試用和推廣;

2、主導(dǎo)設(shè)計(jì)變更、模具設(shè)計(jì)相關(guān)任務(wù)完成、加工工藝及生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編制;

3、對(duì)本崗位工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率提出合理化建議并積極改進(jìn);

4、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)模具、定義模具材料及幾何公差、對(duì)模具加工到制造，優(yōu)化模具質(zhì)量成本制作周期，支持新產(chǎn)品可行性分析;

5、負(fù)責(zé)工裝模具等非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、出圖及工藝編制;

6、處理項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的各項(xiàng)技術(shù)問(wèn)題、對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理;

7、對(duì)工藝、工裝、模具生產(chǎn)加工過(guò)程進(jìn)行跟蹤并給予技術(shù)指導(dǎo)、持續(xù)優(yōu)化改善生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)改造和效率提升;

8、掌握高難度模具結(jié)構(gòu)技術(shù)開(kāi)發(fā)、精通塑膠、五金沖壓模具結(jié)構(gòu)、熟悉常規(guī)金屬物料特性和鑒別方法;

設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)主管職責(zé)2

1.了解項(xiàng)目需求，制作要求。參與工作組討論。

2.制作清單報(bào)價(jià)。

3.現(xiàn)場(chǎng)考察，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況結(jié)合項(xiàng)目提供的資料

設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)主管職責(zé)31、負(fù)責(zé)公司淘寶、天貓店鋪及其他渠道整體策劃設(shè)計(jì)、構(gòu)思店鋪格調(diào)等視覺(jué)創(chuàng)意相關(guān)工作;

2、根據(jù)公司品牌風(fēng)格及設(shè)計(jì)理念指向，為美術(shù)、文字、動(dòng)畫(huà)等創(chuàng)意作品的創(chuàng)意概念發(fā)起、指導(dǎo)、執(zhí)行的整體過(guò)程負(fù)責(zé)，出品把控;

3、活動(dòng)宣傳冊(cè)等，相關(guān)品牌宣傳的設(shè)計(jì)工作;

4、制作各期專題推廣海報(bào)、內(nèi)容頁(yè)，及促銷活動(dòng)等平面創(chuàng)意設(shè)計(jì)，提高點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化;

5、負(fù)責(zé)審核美工團(tuán)隊(duì)內(nèi)容制作出品、負(fù)責(zé)美工團(tuán)隊(duì)工作安排、負(fù)責(zé)美工團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核，帶領(lǐng)美工團(tuán)隊(duì)高效完成工作指標(biāo)。

設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)主管職責(zé)4

1.根據(jù)品牌運(yùn)營(yíng)需要，提出品牌升級(jí)方案并落地執(zhí)行;

2.為維護(hù)及樹(shù)立品牌形象，嚴(yán)格把控品牌線上、線下宣傳的輸出質(zhì)量;

3.定期學(xué)習(xí)品牌知識(shí)并根據(jù)品牌現(xiàn)況融會(huì)貫通，定期進(jìn)行復(fù)盤、競(jìng)品分析;

4.品牌部、月度、周工作規(guī)劃，匯報(bào)、復(fù)盤;

5.內(nèi)部工作溝通、安排、審稿;

6.執(zhí)行公司、各品牌線上、線下設(shè)計(jì)需求;

7.完成上級(jí)交代的其他任務(wù);

設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)主管職責(zé)5

1.能獨(dú)立完成創(chuàng)意、設(shè)計(jì)，了解印刷、終端展示等工藝設(shè)計(jì);

2.具有展會(huì)、路演等大型活動(dòng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);

3.有帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn);

4.曾經(jīng)在廣告公司或者快消品、零售品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

5.主要負(fù)責(zé)3D終端設(shè)計(jì)工作，并能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)工作，把控設(shè)計(jì)美感及設(shè)計(jì)要求。

設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)主管職責(zé)6

1.負(fù)責(zé)半導(dǎo)體封裝設(shè)備研發(fā)項(xiàng)目的總體技術(shù)方案制定，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析，技術(shù)難點(diǎn)攻克;

2.項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案模擬分析;

3.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)分配與跟蹤，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理;

設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)主管職責(zé)71、負(fù)責(zé)施工圖部的人員組建、培訓(xùn)和管理;

2、按設(shè)計(jì)師要求組織完成全套施工圖深化設(shè)計(jì);

3、對(duì)施工圖進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保施工圖質(zhì)量能準(zhǔn)確反映設(shè)計(jì)意念;

4、協(xié)調(diào)督導(dǎo)工程的現(xiàn)場(chǎng)，解決現(xiàn)場(chǎng)施工工藝問(wèn)題，及時(shí)按排圖紙修改;

5、負(fù)責(zé)優(yōu)化及更新CAD制圖規(guī)范，保證標(biāo)制圖準(zhǔn)化及制圖效率的不斷提高;