第一篇：淘寶的基礎(chǔ)運(yùn)營推廣

淘寶的基礎(chǔ)運(yùn)營推廣

大家好 第一次分享 希望大家都交流

像直通車、標(biāo)題優(yōu)化、自然排名、站內(nèi)推廣這些很多高手都已經(jīng)分享的很好了，在此就不做討論了，今天我主要說下其他的一些營銷手段

首先講下由直通車引申出來的一個，淘客，相信大家對淘客的推廣模式并不陌生。大家為什么開直通車，因為可以通過直通車設(shè)置好精準(zhǔn)關(guān)鍵詞帶來精準(zhǔn)的流量，從而提高轉(zhuǎn)成交的幾率?，F(xiàn)在一般的店鋪開著直通車的，每天至少要花100+的車費(fèi)吧，很多人可能會說這是我一小時的車費(fèi)還差不多，我們暫且先用100為基數(shù)來計算：100X30天=3000一個月就是3000的車費(fèi) 其他的不算，這是最基本的花費(fèi)了，很多做淘寶的現(xiàn)在開直通車已經(jīng)麻木了，每天花費(fèi)運(yùn)氣好一點(diǎn)的轉(zhuǎn)換率高點(diǎn)，成交的客單價高點(diǎn)的去除車費(fèi)還有微博的毛利。直通車獲得一個新用戶要20元左右，鉆石展位獲得一個新客戶要25元左右，焦點(diǎn)圖獲得一個新用戶要66元左右，說到底，直通車的花費(fèi)是為了精準(zhǔn)的流量。

那是否想過除了淘寶之前投放站位的精準(zhǔn)廣告位從而獲得精準(zhǔn)的流量呢？

很多人很懷疑這樣的方法是否可行，站外的流量相比淘寶帶來的確實質(zhì)量沒那么高，但同樣的成交率花費(fèi)確是完全不一樣的

舉個簡單的例子，群里肯定有朋友是做女裝的，淘寶網(wǎng)女裝都非常清楚在淘寶類目里面是競爭最大的，包括我們做淘寶客也一樣，淘寶網(wǎng)女裝這個詞每天在百度的搜索量可以給大家截個圖

3萬多的搜索量，而且搜索這些詞的人目的性也是比較明確的，流量的質(zhì)量也是相當(dāng)高的，我們做淘寶不可能什么都精通，什么都自己來做，那每天你都不要吃飯睡覺了，但我們做淘寶的賣家擅長站外優(yōu)化的并不多，而且如果自己直接操作這種詞沒有深厚的SEO功底是幾乎不可能做上去的，要懂得借力，自己不擅長的地方就交給別人來做，說到這里大家應(yīng)該明白我的意思了吧？你做女裝的可以直接購買排在百度前幾名做“淘寶網(wǎng)女裝”關(guān)鍵詞的淘客網(wǎng)站廣告位，像在首頁排名的首頁頂部一個橫幅通欄廣告位1000元左右基本都能談下 來，對淘客來說一個廣告位對他的網(wǎng)站并無什么影響，反而能穩(wěn)定的增加搜如，至于價格高低看他家的談判技巧了，像“淘寶網(wǎng)女裝”每天有3000多的搜索量排在首頁的前幾名的每天的流量至少在5000~10000之間，這些都是比較精準(zhǔn)的流量，算每天能通過廣告投放帶來100的UV，100UVX30天=3000一個月最少有3000的UV從站外引入

按直通車單次點(diǎn)擊計算

女裝這個詞單次點(diǎn)擊是1.07元，3000UV的需要點(diǎn)擊扣費(fèi)就是3000X1.07=3210元，按一般店鋪2%~4%的轉(zhuǎn)換率計算就是3000個UV能帶來60筆到120筆之間的訂單，這樣算下來你的客單價要在多少以上才能保證不虧本呢？這些大家都比我更清楚，所以在直通車之外可以嘗試其他的一些站外流量的引進(jìn)效果沒有直通的流量精準(zhǔn)，但是成本大大降低了，買了廣告位具體的操作和直通車沒多少區(qū)別了，就相當(dāng)于在淘寶買了個廣告位一樣對待，其他的圖片優(yōu)化要做的足夠吸引人，可以夸張一點(diǎn)，因為站外投放廣告沒人限制你圖片的內(nèi)容（只要不是不河蟹的東西就OK），沒有那么多規(guī)矩的束縛。

不管什么方法只要能吸引客戶點(diǎn)擊進(jìn)來剩下的事情大家比我更知道怎么做，要說這樣到底有沒有效果，透過后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)都可以很明了的知道，相比直通車有時稀里糊涂就燒點(diǎn)幾千來的劃算吧，這個方法到底值不值大家去自己去衡量，很多人肯定會問，你自己試過嗎？我很坦白的說： 沒有。但我看到很多大賣家都在這么做，我自己本身兼職做了幾年的淘客，經(jīng)常有賣家找到我購買廣告位或者讓我?guī)兔ν茝V，效果好不好不言而喻，很多新手都喜歡讓別人去嘗鮮，等確定有效果了再去做，這樣你永遠(yuǎn)比別人落后一步，所有的方法到你手上都是過時的了。以前直通車開花費(fèi)幾分都有 開的人有多少，現(xiàn)在單價這么高開的人反而越來越多，為什么？這里透露一個數(shù)據(jù)做的早的朋友都知道08年旺旺群發(fā)非?；?，我那個時候是做淘寶營銷軟件，當(dāng)時我的顧客靠一個旺旺群發(fā)廣告其他推廣什么都不做，每天訂單接到來不及，換做現(xiàn)在沒這樣的效果了也沒人信了，但那時候做的人一個月至少節(jié)省了上萬的廣告費(fèi)，產(chǎn)生了幾千乃至上萬的訂單，不要不相信，淘寶大了什么方法都有。我只是提供一個思路，方法可以延伸，而且其他的一些不是特別熱的詞 都有淘寶客在推廣，與其整天等著淘寶客來幫你推廣不如主動出擊

二、C2C與B2C并行發(fā)展尋找突破口

這點(diǎn)很重要，淘寶在發(fā)展我們?nèi)绻€在原地踏步遲早被淘汰，很多做的早的賣家發(fā)展到現(xiàn)在都幾個冠了每天的訂單量還是比較可觀，每天守著這個店看著生意 一天比一天難做難道就這么等嗎？要突破如何突破，如果你打算把淘寶當(dāng)做一份事業(yè)來做那必須與時俱進(jìn)，現(xiàn)在商城分離出去了更明了了商城的B2C模式，我的建議是如果有實力還是建立自己的品牌，現(xiàn)在很多3、5個人的小團(tuán)隊加入了商城注冊了品牌。但是對品牌的保護(hù)意思很弱，舉個例子：“范特華特”做男鞋大家應(yīng)該都聽過吧？我2010年的時候在他們家買了雙鞋子，然后和客服MM聊了很多，其中就問到你們是品牌，有沒有獨(dú)立域名的商城，我以后就到官網(wǎng)去購買，他們的回答說精力不夠沒那么多時間管，他們的主域推的是fanthuat，范特華特的拼音fantehuate 像這種具有爭議性相關(guān)性的域名一定要保護(hù)起來，對品牌保護(hù)尤其重要。如果你打算做大，如果你想創(chuàng)自己的品牌，我想很多白手起家的都希望能有自己的一份事業(yè)，屬于自己的長久的品牌。

我今天看了下 這個域名幾天前剛剛被注冊，不知道是不是范特華特自己注冊的還是被搶注的，像這樣的情況在淘寶一抓一大把，很多做的慢慢有起色的商城在走向品牌化的過程中忽略了很多重要的東西，就這幾天被注冊了

假設(shè)那天范特華特發(fā)展壯大了，成為淘寶第一的男鞋品牌這個域名的價值就會體現(xiàn)，現(xiàn)在百度范特華特首頁全部是淘客，有人說就付點(diǎn)淘客推廣費(fèi)就有人免費(fèi)幫您推廣，這不是很好嗎，但淘客站一味的追求成交量，只要能成交什么手段都會使，從塑造品牌形象來說很不利，走的還是平民化路線，網(wǎng)站層次也參差不齊。純粹的為了成交 那是好事。從品牌發(fā)展的角度發(fā)展這并不是好現(xiàn)象，3

http://這是我1月份寫的原創(chuàng)文章“淘寶賣家的出來在那里”，由于時間篇幅有限很多東西無法一一講到，大家有什么不明白的可以加我QQ或者到我博客留言。

分享介紹 謝謝大家

第二篇：淘寶推廣運(yùn)營推廣方法全集

前言：

前不久很榮幸的替公司去參加了一個由微軟intel公司主辦的一個全球的云計算高端峰會廣州站的。由于本人去的晚，所以聽到的干貨不是很多,但也沒有什么損失。因為前面基本上都是那個微軟intel公司的老外一直在臺上用英語講個不停，可是我硬是一句都沒有聽進(jìn)去，還好臺下有個翻譯，要不然我就呼呼大睡發(fā)！但也很難熬。

步驟/方法

1.聽了大概有半個小時之后，終于等到上海一牛B公司的總監(jiān)講關(guān)于電子商務(wù)的事了，少還挺年青的，真佩服他。至于那公司叫什么名字我就不說了，反正與淘寶有合作，而且在獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)中很強(qiáng)大！不過我有淘寶了，用不著它，所以對她的宣傳廣告完全免疫！這些都不重要，重要的是他演講。別說，還真給力！除開廣告成份全都是干貨。以下便是我聽的一些干貨及一些個人的經(jīng)驗融合起來分享給大家一下。希望能通過此文和大家多多交流分享一下。寫的不好請大家不要見怪！

2.首先來分析一下電子商務(wù)的現(xiàn)狀： 簡要分析：2010年上半年，我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總量達(dá)4734億元，2010年全年增幅為48.8%，中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總量首次突破10000億元人民幣，人均月度網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額達(dá)206元。到2011年，我國網(wǎng)絡(luò)購物支出將突破網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總額的一半(55.8%)，預(yù)計我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模將達(dá)到7634.1億元。電子商務(wù)現(xiàn)在非常的狂野非常和彪悍！其次電子商務(wù)人才卻非常的奇缺，由于大大小小企業(yè)非常多，整個行業(yè)顯得非?；靵y，網(wǎng)絡(luò)誠信堪憂。

3.電子商務(wù)行業(yè)常見問題:

一、好高騖遠(yuǎn)——電商大躍進(jìn)

設(shè)定的目標(biāo)不實際、過于急，很傻很天真！

二、大鳴大方——盲目投放 這個行業(yè)缺乏有經(jīng)驗人才，很多人都不知道怎么花錢，又急于求成，所以在IT上做了很多無味的投入。

三、強(qiáng)調(diào)外功——忽略內(nèi)功

例5個人如何處理2000個定單，定單太多要停業(yè)發(fā)貨。嚴(yán)重影響客戶體驗度！

四、痛則不通——電商信息孤島 銷售與倉庫沒有對接好 前端與后端不通，就像人的筋脈一樣沒有打通，不通則痛！

五、盲目盲從——同噎廢食

很多人對電子商務(wù)盲目投入，花了非常多的錢，受傷了，然后說電子商務(wù)都是一群大騙子，沒有跳好電子商務(wù)舞，結(jié)果電子商務(wù)受傷了，花了太多錢沒有帶來效果，導(dǎo)致對電子商務(wù)誤會。

4.電商成功的五個核心點(diǎn)： 1.產(chǎn)品核心 2.店鋪設(shè)計 3.推廣營銷 4.服務(wù)、物流 5.客戶粘性與忠誠度

以上幾點(diǎn)便是我參加會議時所聽到的一些干貨了，都是大體的說明，因為一個會議就那么點(diǎn)時間，而且還有那么多人要講，所以講的都很快。人家口述，我寫字肯定趕不上速度。只記了一些大體的。不過大家也不用擔(dān)心，現(xiàn)在我就將電商成功的五個核心點(diǎn)給大家轉(zhuǎn)換到淘寶網(wǎng)店上詳細(xì)說明一下，并附上自己多年來的研究心得！看了之后一定讓你菜鳥變老鳥！搞不好還能成為店長級別的人物哦！一.產(chǎn)品核心

產(chǎn)品要定位好,要有自己的特點(diǎn)、賣點(diǎn)。比如：別人賣這個價格我不賣！別人做這種包裝我不做！別人用這種風(fēng)格，我不用！別人賣單的，我搭配賣等等！自己產(chǎn)品的核心點(diǎn)一定要在做之前就想清楚，并將市場調(diào)查清楚?？词裁礃拥膬r位好賣？什么樣的風(fēng)格更吸引人？產(chǎn)品針對的主要人群等等。建議大家去重點(diǎn)分析一下熱銷寶貝排名前十名產(chǎn)品。最好是通過數(shù)據(jù)魔方中的數(shù)據(jù)來分析整個行業(yè)的行情。數(shù)據(jù)魔方的功能很強(qiáng)大的，他能幫你分析出：整個行情趨勢，什么品牌好賣？什么產(chǎn)品好賣？什么寶貝好賣？搜索詞等等都有！很強(qiáng)大的，建議大家可以開通個標(biāo)準(zhǔn)版來試試！也不貴，很給力的！無論你是代銷還是直銷，都用的上的哦！

下面給大家看幾張關(guān)于數(shù)據(jù)魔方的截圖： 淘寶數(shù)據(jù)魔方標(biāo)準(zhǔn)版（食品行業(yè)分析圖）

5.二、店鋪設(shè)計 通過以上數(shù)據(jù)為自己找好產(chǎn)品之后，便開始要上架產(chǎn)品裝修店鋪了。店鋪設(shè)計是相對于賣場終端的呈現(xiàn)，搭建了買賣雙方的平臺。主觀的顯示了我們的專業(yè)性。店鋪裝修可借一下鑒熱銷店鋪的整體布局。但絕不可盲目抄襲！道理你懂的!據(jù)我們的調(diào)查顯示，在熱銷店鋪中，只有20%的熱銷店鋪不注重裝修，他們幾乎走的都是長久超底價路線，營銷手段很俗，雖然成功，但他們注定了只 能做那種三流產(chǎn)品！完全是燒錢白送的玩法！像這種的我們傷不起，也沒有那個資本去做。

有80%的熱銷店鋪，在整體裝修、設(shè)計方面都都是有一套自己的主題色彩及設(shè)計風(fēng)格的。而這80%的熱銷店鋪中又有40%-50%左右的布局都差不多的。這些熱銷店鋪有一個共同點(diǎn)：那就是讓人一看就能記住這個風(fēng)格是屬于XX店鋪的。由此大家在裝修店鋪的時候一定要有一套自己的主題色彩及風(fēng)格，是別具一格的，同時也是獨(dú)一無二的。那樣才能給客戶一個記住你的理由！也許這就是你的品牌。但要注意必須得符合自己的產(chǎn)品、及客戶群體！建議：那些以前有自己網(wǎng)站的，在進(jìn)入淘寶后，最好要與自己的網(wǎng)站整體布局及風(fēng)格保持一致！道理你懂的，不解釋了。

店鋪的首頁裝修好之后，最重要的還是我們的寶貝頁面的裝修了。要記住，在淘寶這個平臺，對于大部分買家來說基本上都是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的，即大部分的顧客是通過產(chǎn)品進(jìn)入店鋪，然后了解更多相關(guān)的東西。相比較與一些通過首頁進(jìn)入的店鋪和一些BtoC平臺而言。買家通過搜索寶貝進(jìn)來，進(jìn)來之后都是先看你的這款寶貝，如果你的這款寶貝的頁面沒有設(shè)計好吸引不到他，那么最終的結(jié)果肯定的是Ctrl+W了。所以我們在裝修寶貝頁面的時候一定要將它當(dāng)成一個寶貝頁面就代表整個店鋪來裝修。要用心裝修好自己的每一個寶貝頁面。

6.6 說說關(guān)于裝修寶貝描述頁面一些經(jīng)驗。大多買家的瀏覽心理習(xí)慣有以下三點(diǎn)： 1.買家首先看首屏，如有吸引力會更有興趣看二三屏;2.首先能感覺到的是整體，如有興趣會看局部，接著看細(xì)節(jié);3.首先看圖片，如有興趣會詳細(xì)看文字。

所以我們在裝修寶貝描述頁面的時候就要針對上面的三點(diǎn)來做，關(guān)于寶貝裝修的一些詳細(xì)說明，論壇里已經(jīng)有很多了，在此我只簡要說明一下。

首屏：首屏一的寶貝圖片最好是放上產(chǎn)品即真實又清晰的圖片，要有放大鏡功能，然后有各個細(xì)節(jié)圖展示。左邊最好是放上自己一些保障服務(wù)、店鋪信譽(yù)等。這是最讓買家信服的證明。（為防止廣告，我沒把店招截下來，好的店招設(shè)計和寶貝主圖會給消費(fèi)者一個好的整體感覺，非常重要?。?/p>

第二屏：當(dāng)買家有了興趣之后就會往下看第二屏。（注意：寶貝詳情一定要填寫詳細(xì)，這個不但利于買家閱讀，更利于搜索的哦。）然后在詳情下面放上一些自己店鋪里的主推的寶貝或者是可以與此產(chǎn)品搭配購買的，做好關(guān)聯(lián)營銷。左邊，如果你的店鋪有參加淘寶的許多活動的話，最好是將淘寶官方活動圖片放到左邊，如果沒有可以放自己的一些推廣寶貝及客服信息等。

第三屏：第三屏基本上便開始詳細(xì)描述自己的產(chǎn)品了。首先要放上自己寶貝的實拍全景高清圖形象圖片，及文字介紹。這里的圖片一定要精美，先用圖片吸引買家，然后買家有了興趣之后一定會去看文字的。文字一定簡明扼要的概括出產(chǎn)品的特性及優(yōu)點(diǎn)等！不要太多了，很多人是不喜歡看一長串文字的！建議將其打在圖片上，這樣買家在看圖片的同時也順便不知不覺的將你的文字看完了。（注意圖片的色彩搭配一定要符合自己店鋪的整體風(fēng)格。最好不要超過三種顏色。）

產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示完后，再放上關(guān)于本店的一些介紹，相關(guān)證書，或者一些獲得過淘寶獎項及其他活動獲獎證書等，也可以放上別人買此產(chǎn)品的一些好評截圖。這樣能打消買家的顧慮哦。

最后便是客服中心了，里面一定說明一些色差、配送、發(fā)貨、郵費(fèi)、簽收等等說明。以免發(fā)生糾紛，同時說的清楚也是在給自己減少工作壓力哦。

7.7 總結(jié)寶貝描述裝修的一些重點(diǎn)：

?寶貝首屏圖要求清晰明了，最好是有放大鏡功能的。后面放上相應(yīng)的細(xì)節(jié)圖。?寶貝詳情要填寫完整，這樣不但利于搜索也利于客戶觀看。

?從寶貝實拍全景高清形象圖片到寶貝的每一個細(xì)節(jié)，從外至里都盡量展示出來。但要注意圖片的顏色搭配，不能影響店鋪整體風(fēng)格。

?盡量使用圖片上加文字的方法，簡明扼要的描述寶貝的特性及優(yōu)點(diǎn)等。

?在寶貝里最好放上一些證明你店鋪實力的一些證書及圖片等。這樣能讓客戶打消顧慮信任你，促進(jìn)購買！?要將自己寶貝生產(chǎn)圖、及發(fā)貨時的打包圖展示出來，這樣能讓客戶看清我們產(chǎn)品生產(chǎn)工序及打包過程，表示賣家的很真誠。

?在客服中心及售后中要有保障說明，比如：七天無條件包退換，假一陪十等。這樣能讓客戶更有保障。?在寶貝描述頁面里放上以前客戶購買后的好評截圖，或以前的火爆購買記錄！

?做好關(guān)聯(lián)營銷，但產(chǎn)品不能過多。主推的或者是與此頁面的寶貝有關(guān)的最好。帶動整店銷售。

真正好的淘寶店鋪首頁，應(yīng)該是第一屏，有明顯的當(dāng)日或者本周主推的產(chǎn)品。之后有根據(jù)產(chǎn)品功能，當(dāng)月熱銷排行，或者針對顧客群細(xì)分需求的細(xì)分推薦模塊組成。無序的堆疊產(chǎn)品，不是一個網(wǎng)店成功的因素。

三、推廣營銷（先有流量人氣，才能做營銷）

產(chǎn)品再好，店鋪裝修的再漂亮?？墒菦]有人知道你，那也是白干！推廣營銷是網(wǎng)店最重要的，但同時也人才奇缺的地方。相信我們廣大賣家一定深有體會吧！

那么我們的推廣到底應(yīng)該怎么做呢？怎么做才算是有效呢？靠炒作？這個的成功率可能有幾十萬分之一吧，而且炒作后的副作用也是不少的，一般人是玩不起的?？客队矎V告？這個貌似也不太現(xiàn)實吧！至于營銷，沒有推廣那來的營銷??？做淘寶也不是那么容易的。

給大家分享一句很精典的話：“其實在淘寶做營銷，其難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過任何一家媒體，部門多、規(guī)矩多、產(chǎn)品多、變數(shù)多。有做品牌的，也有做銷量的；有產(chǎn)品的，也有工具的；有收費(fèi)的，也有免費(fèi)的；有人肉的，也有自助的；需要打起十二分精神，隨時保持高度的警惕和敏銳的嗅覺，否則一步跟不上，步步跟不上。結(jié)論：目前無解，全靠人堆?！焙x自解！分享三點(diǎn)在會議上聽來的營銷推廣的方法：

(1)推廣要有人有流量的地方去銷售，不是等待。有能力最好是實行全網(wǎng)銷售，這樣才能讓價值達(dá)到最大化，成本變底！

(2)全程管理。簡單的來說就是讓所有的平臺都有我們。那樣品牌自不然就能出來了！(3)制定全網(wǎng)全程的商務(wù)策略！

以上三條我想可能有些人是看不懂的，太全面了，對我們些中小賣家來說也有些不太實際。你懂了最好，不懂也沒關(guān)系，現(xiàn)在我就說說身邊的一些推廣營銷手法吧！大都是免費(fèi)的！只要你愿意付出，就一定有收獲的，但如果你不付出，是一定沒有收獲的。推廣不是等待！我們必須要主動出擊！淘寶站內(nèi)的免費(fèi)推廣：（1）淘寶論壇回帖、發(fā)貼

回帖方法大家都知道的回精貼，一定要速度，但也要認(rèn)真。如果你沒有搶到前排，那你就認(rèn)認(rèn)真真的回貼吧。說不定成精彩回了呢？那就賺大了。建議大家多去“經(jīng)驗暢談居”“ 淘寶雜談”“ 曉涵搜店”等一些熱門版塊的申精通道里回。關(guān)于論壇發(fā)貼的話，說簡單也簡單，說難也難。關(guān)鍵看自己的文筆了，只要多練多看人家寫的精貼就能成功，熟能生巧嘛！堅持才是硬道理?。?）幫派發(fā)貼、回帖

幫派發(fā)貼回貼方法和論壇差不多了。如果能寫貼最好，不能的話，那就將誰的精華貼改一下，發(fā)到一些相關(guān)的人氣高的幫派里吧。說不定還能加精呢。有一次我就這樣成功過，為我店鋪帶來了不少流量哦。還在成天往幫派里貼廣告的朋友們可以去試一下哦。（3）淘寶論壇尾部自助廣告

這個大家也都知道在那里吧。論壇首頁底部那里，有個“自助廣告”，這個只要100銀元就能搶到的，可以說是完全免費(fèi)的。不過由于搶的人太多了，大家可要多去練練，每天十二點(diǎn)準(zhǔn)時開搶。大家可以先按照自助廣告的要求，把文字都打好放到記事本里，圖片都做好。到十二點(diǎn)時就開始下手，這樣一次不行，多來幾次可能就能搶到了哦?？磮D：(4)淘吧發(fā)貼、回帖或發(fā)、回求購貼

淘吧發(fā)貼回貼和幫派、論壇都差不多的。一通則百通，相信你能明白的！這里我重要說明一下，回求購貼很有效哦，前些天就有一個人從那里點(diǎn)進(jìn)來的。(5)淘打聽提問、回答

淘寶打聽也是一個免費(fèi)的，又非常精確的廣告宣傳地方哦。淘寶每天都有很多新手買家進(jìn)來買東西，然后遇到有疑問就會去打聽里問。如果你去細(xì)說的回答了他，在順便做一下廣告，但廣告不能太硬了，他很有可能就會“上當(dāng)”哦。如果你找不到相關(guān)的問題，那你不會自己提嗎？自己模擬買家用戶行為提問，然后用自己的小號去回，不也可以嗎？(6)旺旺消息群發(fā)

這個太簡單了，先將旺旺里的好友分好組，什么樣的組適合什么樣的信息，要注意廣告信息如果群發(fā)被組里的朋友接收到然后舉報的話，你會受到處罰的！所以在發(fā)之前想清楚。(7)把你的淘寶店鋪優(yōu)惠信息放在旺旺快捷回復(fù)第一名

這個方法是很不錯的哦，有時你不在電腦邊時，如果有買家好咨詢你，你的自己回復(fù)里將你店鋪的銷售信息回復(fù)給客戶。也許他就會被此給吸引住了哦，也不行因為你一會兒沒有回他而選擇離開。沒有設(shè)置的趕緊去設(shè)置一下吧。包給力！

(8)寶貝櫥窗推薦與寶貝上下架時間合理利用

盡量使快下架的產(chǎn)品推薦到櫥窗里去。（建議使用工具設(shè)置后自動完成，工具請自己去后臺軟件服務(wù)里找）。讓我們的櫥窗位置永不浪費(fèi)！超給力！我建議天天有東西上架，每隔30分鐘上架一部分，上架時間趕在最多人交易的時候。黃金時段(8：00-10：00 15：00—17：30 20：00—22：30)比如上午10點(diǎn)左右和晚上9點(diǎn)半左右，這個時候是交易高峰期，這個時候上架產(chǎn)品就會靠前!(9)寶貝標(biāo)題合理添加關(guān)鍵詞

我們要三十個文字都要用上（找關(guān)鍵詞的方法論壇里已經(jīng)有很多說明了，我就不說了。建議大家盡量使用搜索量還可以的長尾關(guān)鍵詞和高精準(zhǔn)關(guān)鍵詞）。同時寶貝詳情也要填寫正確，并且是越詳細(xì)越好哦！這個不但利于搜索，還利于接下來講的直通車的質(zhì)量得分哦。(10)多參加淘寶活動

舍不得孩子，套不著狼！前期不付出一點(diǎn)是不可能的。報名方法：從后臺的——“我是賣家”——“營銷中心”——“活動報名”，點(diǎn)進(jìn)去后，只要符合要求的能報的都報了。另外還要隨時關(guān)注淘寶的一些論壇活動及幫派活動。能上的都上！

說了這么多淘寶免費(fèi)的推廣方法，現(xiàn)在你可千萬別給我說你不會呀。

8.淘寶收費(fèi)的推廣：(1)加個消保 這個是開店必須的，不僅是對買家的一個保障，而且還能在搜索上占很大優(yōu)勢。優(yōu)先排名！(2)買個旺鋪裝修好

這個也是開店必須的，前期連這個小錢都舍不得，那可以關(guān)閉此頁面了。旺鋪也是在搜索上占很大優(yōu)勢的！優(yōu)先排名！(3)直接推廣

直通車推廣是一個很給力的推廣工具，高精度營銷，按點(diǎn)擊收費(fèi)。賣家必不可少的營銷利器！但不是所以有都能玩好的。

開直通車的幾個注意點(diǎn) ：

?一個賬戶的直通車中，相同的關(guān)鍵詞，只有2個可以生效。

?控制平均點(diǎn)擊出價是重點(diǎn)，并非都要搶第一頁。第二頁的第二位與第三位及最下方的五個位置都很不錯的。?關(guān)鍵詞盡量多增加一些，能達(dá)到200最好。相關(guān)度得分越高，總費(fèi)用可以控制的越低，建議先可以刪除低分的關(guān)鍵詞，針對10分 9分的關(guān)鍵詞可以適當(dāng)調(diào)高出價。

?直通車?yán)锛拥漠a(chǎn)品。要符合有一定銷售記錄，有比較好的評價，有設(shè)置限時折扣，給客戶緊急感，這3個要求。顧客轉(zhuǎn)化率才會比較高。

?廣告投入的第一個節(jié)點(diǎn)是流量，第二個節(jié)點(diǎn)才是店鋪的競爭力，如何設(shè)置誘惑力的廣告圖片和主題，如何對流量進(jìn)行有效的引導(dǎo)和分流，這些都是廣告投放方應(yīng)該提前注意的，提升的空間也比加強(qiáng)店鋪競爭力大。?多參加直通車活動。要是被選上了那流量可是飛升的。(4)淘寶客推廣

淘寶客是按成交計費(fèi)的，開通的方法很簡單：“我是賣家”——“營銷中心”——“我要推廣”——“淘寶客”，然后按操作即可。

9.?要選店里主打產(chǎn)品。?要選成交量好的產(chǎn)品。

?要選價格不是太高的產(chǎn)品，建議在30—100之間。開通很簡單，但是在設(shè)置推廣商品時要注意以下幾點(diǎn) ：

?傭金不要設(shè)太高，建議在15%-30%之間為好，高了淘客會認(rèn)為你的產(chǎn)品利益很高，不好推廣;低了沒有推。?前期最好是自己用小號去淘寶客上推廣成交幾筆自己的產(chǎn)品，如果你的產(chǎn)品最近30天沒有人推廣成交過，淘客們是不太可能會幫你推廣的。

?推廣的商品傭金設(shè)置好之后，不能放在那里，要多去相應(yīng)的論壇里發(fā)發(fā)貼，讓別人來推廣你的產(chǎn)品。?最好設(shè)置一個獎勵機(jī)制，推廣多少件獎多少錢或者獎多少傭金比例都可以，這樣才能吸引到更多的淘寶客來推廣你的產(chǎn)品。

?據(jù)數(shù)據(jù)顯示，商城賣家的20%成交都是來自于淘寶客的。可見淘寶客的作用有多大了吧！還沒有開通的趕緊行動啦！

(5)利用限時折扣工具做秒殺

這個工具很便宜的，但是相當(dāng)?shù)膶嵱?。它不但可以做限時折扣，讓買家看到價格有一種緊迫感，促進(jìn)購買以外，更可以當(dāng)成的免費(fèi)直通車工具來使用哦。方法就是：將寶貝編輯設(shè)置為秒殺商品，再在標(biāo)題中放入“秒殺”關(guān)鍵詞，然后利用此工具設(shè)置好限時折扣，這樣寶貝在還未開始限時折扣之前，當(dāng)買家搜索相應(yīng)的關(guān)鍵詞時，就會在搜索頁面的頂部出現(xiàn)秒殺倒記時。這可是比直通車更給力的免費(fèi)工具哦。建議大家都去開通來用用。(6)搭配套餐

此工具是和限時折扣、滿就送、店鋪優(yōu)惠券一起定購的套餐服務(wù)。搭配套餐作用不錯，他能帶動其他產(chǎn)品的營銷，讓一個買家買下多個產(chǎn)品。從而獲得多個好評。這可是“刷信譽(yù)”的好工具哦。(7)滿就送

這也是促進(jìn)店鋪銷售的有效工具。比如說滿100元送禮品、送店鋪優(yōu)惠券等等。相信大家也見了很多了。一看就懂了！(8)店鋪優(yōu)惠券

這個是促銷客戶二次消費(fèi)的利器哦。最好有時間限制，這樣更能給買家一種急迫感。以上幾條必做！以后做大做強(qiáng)了，可以去投放一下鉆石展位等。限時折扣、搭配套餐、滿就送、店鋪優(yōu)惠券的定購方法，看圖：

10.站外最有效的免費(fèi)推廣方法：（1）微博推廣 新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊微博必做，可以用一個微博應(yīng)用工具綁定四個站的微博，然后只需要發(fā)一條微博就可以在四個站的微博上同時看見了。非常的實用！如果再有有人轉(zhuǎn)你的微博，那效果就可想而知有多強(qiáng)了！

（2）博客推廣

這個當(dāng)然是必須做的，QQ空間，新浪，網(wǎng)易，百度空間、搜狐空間;寫上一篇文章好的軟文，復(fù)制到這四個空間里去就行了。當(dāng)然博客不是任何人都能做好的。如果你文采很好，又善于寫文章，有大量時間上網(wǎng)，可以試試哦。(3)論壇貼吧推廣

一個活躍的平臺，有著不可忽視的廣告效果!SEO必做;針對自己的產(chǎn)品的用戶群，去對應(yīng)的論壇上發(fā)信息。很多論壇都有專門發(fā)廣告的與供求信息的版塊，那些地方基本上不會被刪帖。但是效果可能不是很少。所以建議大家還是自己寫軟文，去最火的版塊里發(fā)，那樣效果才更好。不會寫軟文你可以去改別人的呀！如果你連改都不會的話。那你就發(fā)硬廣告吧！(4)問答推廣

百度知道、soso問答、新浪愛問還有雅虎的，這些都是國內(nèi)最權(quán)威、最活躍的問答網(wǎng)站。做法與做淘寶打聽差不多。不怕被刪除答案，可以在去回答別人的問題時候直接貼自己店鋪的地址，怕的話就留下聯(lián)系方式讓他聯(lián)系你，你幫他解答疑問后，然后再隨便做下廣告！如果沒有你想回的那方面問題，你也可以自己模仿著提問，然后自己用小號去回答。這樣別人在搜索這個問題，就很有可能搜索到你這個問題了。而且還可以貼上自己的店鋪地址，答案也能被采納。是個不錯的方法哦！看圖百度知道推廣：（5）百度百科推廣

百度百科推廣相對來說就要難很多，但是它的精確度很高，基本上每個詞語都有一個百科的，而且百度的百科權(quán)重非常的高。不信你可以去搜索來試試看，任何一個有百科詞條的詞語，排名都在百度搜索的首頁出現(xiàn)！如果你能在上面貼上你網(wǎng)店的地址，那你可就賺了。（6）百度經(jīng)驗推廣

百度經(jīng)驗也是一塊肥肉，而且它很容易成功，是最好貼店鋪地址做廣告的地方。方法很簡單，就是按他的要求分享經(jīng)驗。至于經(jīng)驗的話，你完全可以去網(wǎng)上一些網(wǎng)站上大把的經(jīng)驗分享文章，去找?guī)灼囊幌拢蟼魃先ゾ湍艹晒α?。大家可以去試試！建議最好先去看一下別人是怎么做的。看了你就會了！還不懂就旺旺我一下?；蛘吒粞裕。?）QQ空間推廣

你可以將你的QQ空間給裝修的和你的店鋪一樣，這樣別人一點(diǎn)進(jìn)你的空間就肯定會有人好奇點(diǎn)進(jìn)你的店鋪里來的。這招非常實用！想想QQ那幾億的用戶群可是一個不錯的推廣群體哦！以前有一個很火的精華貼里詳細(xì)的講解過操作方法。具體在此我就不寫了，可能一天也寫不完。（8）供求信息推廣

可以去一些供求信息上發(fā)布出售信息，留下自己的QQ號或者店鋪地址，有人看到信息后就會來聯(lián)系你的。這些地方就是發(fā)純廣告的地方。只要不違法，都不會被刪除的。建議大家去國內(nèi)最大的信息網(wǎng)上發(fā)布。這樣不僅被人看到的機(jī)率大，而且對于搜索也是有天大的好處的！至于那些網(wǎng)站，就請你自己去找了，寫出來是廣告。（9）QQ群推廣

最好是加一些商業(yè)群，以免一發(fā)廣告就被人T出。最好去大家多聊幾句，混個臉熟！有的群需要驗證，你可以說是群里的朋友或者老大介紹來的，請加群。也可以去將他們的群號到百度里去搜索一下，看一下他們主要是做什么的，然后，驗證時你就說你是做那方面的。用這兩種方法大都能加進(jìn)去的哦!（10）郵件群發(fā)

郵件群發(fā)是一個必然有效果的一個營銷方式。這就是一個概率的問題，就像那些天天群發(fā)手機(jī)短信的人一樣，雖然我們不上當(dāng)，但還是有人會上當(dāng)?shù)?。這個最好利用工具來群發(fā)，概率低點(diǎn)也沒事，反正是工具發(fā)，也花不了多少時間的。有很多店鋪最已經(jīng)靠這個好幾個皇冠了，現(xiàn)在下手還不晚。

任何一種推廣的方法，都不是立竿見影的！都是有延遲性的，一時半會是看不出來效果或者效果不是很明顯，但是我們不應(yīng)該氣餒，應(yīng)該堅持下去，一周后，或者半個月后，你會看到，你店鋪的流量會慢慢的在上升，生意就會好起來!當(dāng)做好以上這些推廣之后，店鋪有流量了，也裝修好了，便開始營銷了。營銷，我們要充分利用好各種營銷工具，及各種特色服務(wù)，會員制度等等。?限時折扣秒殺活動，這樣能給客戶一種緊迫感。

?店鋪VIP會員優(yōu)惠及淘寶店鋪會員優(yōu)惠價，很多人都喜歡占點(diǎn)小便宜的！建議開通：會員關(guān)系管理，功能很強(qiáng)大的哦。

?搭配購買，優(yōu)惠更多，這樣能帶動其他產(chǎn)品的購買的，是“刷信譽(yù)”最好的方法！?滿就送，送小禮品等，或者滿就立減現(xiàn)金。?包郵，但一定說清楚包郵的重量及地區(qū)。?再搭配上店鋪優(yōu)惠券。這幾種工具全理利用好，想賣不出去都難！設(shè)置方法看圖：

注意：店鋪做活動，做優(yōu)惠時，一定要有一個好的理由（比如：沖鉆、沖冠、新店開張、周年慶、節(jié)日促銷等）。要不然客戶每次進(jìn)來都看見你在大幅度的做活動。會讓客戶懷疑你的產(chǎn)品到底值不值這么多錢？或者質(zhì)量到底好不好？是不是真品等？打折不能打的太低，容易違規(guī)，還會使支付寶使用率過低，影響店鋪得分的。同時店鋪也要時常上點(diǎn)新品，不要就那些產(chǎn)品，廣告也要常換，不要讓客戶每次都看到那幾個圖。會讓人感覺這個店鋪沒有生氣的！當(dāng)然在換廣告的時候不能影響了店鋪的主題顏色。

一個健康的店鋪，我覺得搜索的比例達(dá)到20%以上！然后加上淘客，加上收藏等的流量要達(dá)到30%以上，廣告50%左右。這樣的引流量才是基本健康的！

四、服務(wù)、物流

通過上面的一系列措施將產(chǎn)品賣出去了。良好的售后服務(wù)是必要的。不要說貨賣出去了就事不關(guān)已,高高掛起了。貨物發(fā)出時去之后一定要在旺旺上給對方留言，并告訴客戶如何查詢快遞到那里？大概什么時候能到？要注意查收。在簽收應(yīng)注意什么問題也應(yīng)該說明清楚的。不要因為之前和客人造成的話不投機(jī)就忽略客人。這時候客人來咨詢?nèi)魏螁栴}都還是耐著心回答。比如資詢快遞，產(chǎn)品如何使用之類，或者問不相關(guān)的問題，都要有耐心回答。良好的服務(wù)會你帶來更多的回頭客。還可以隔些時間打電話或者旺旺留言做一下回訪，問問產(chǎn)品還滿不滿意？有什么需要改進(jìn)的地方等等，都耐心的記錄下來。這樣能讓客戶產(chǎn)生好感，因為他的意見得到你的認(rèn)同，也許他就你的下個回頭客。如果店鋪有什么新活動了，都可以旺旺留言給他。這樣能促過二次消費(fèi)哦！或許還能帶來更多的新顧客呢。要記住，回頭客可是淘寶規(guī)則中評判一個店鋪得分的重要因素之一哦。所以做好服務(wù)是必不可少的一步。

五、客戶粘性忠誠度

要加強(qiáng)客戶的粘性的忠誠度，主要體現(xiàn)在：1.價格，2.服務(wù)，3.贈品（提高用戶體驗）這三個方面。除了要做好這三個方面，還必須做好以下幾點(diǎn)：

?保持一個老客戶的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于爭取一個新客戶的費(fèi)用。賣家與客戶的關(guān)系越持久，這種關(guān)系對賣家就越有利可圖。很多賣家重視與客戶的雙贏關(guān)系，因此賣家把管理好自身的客戶、擁有更多的客戶信息以及更好地為客戶服務(wù)當(dāng)成賣家營銷管理上的重點(diǎn)。

?需要盡可能的下載并存儲自己店鋪的歷史交易數(shù)據(jù)，從而能夠直觀的了解到整體會員資產(chǎn)的情況。?對不同的會員情況做細(xì)分整理，可根據(jù)用戶的購買區(qū)域、購買頻次、購買金額、購買時間、所購買的寶貝作為篩選條件，找出每個消費(fèi)層級不同的用戶群，做針對性的營銷活動推送。

?很多賣家沒有關(guān)注過“未成功下單的訂單”(如在短時間內(nèi)能夠及時提醒用戶）將會是提升訂單轉(zhuǎn)化率的很好的辦法。

?利用細(xì)分整理好的客戶群組，發(fā)送不同內(nèi)容的短信及郵件，可以是節(jié)日關(guān)懷、上新提示、付款提示、送貨提示等等，增加和用戶的溝通粘性。

唉，花了兩天時間，修改了無數(shù)次了?？偹闶菍懲炅?。長這么大還是第一次寫這么長的文章，我相信肯定有很多不足的地方有待修改。請大家跟帖指出。另外關(guān)于上面的推廣方法，由于時間的問題我沒有一一寫出操作方法出來。有什么不懂的請在后面跟貼說明。我會不定時的來幫你解答的。如果此帖反應(yīng)好，接下來我會在后面補(bǔ)上相應(yīng)的推廣操作詳細(xì)方法的。請大家多多幫忙助威一下，更多干貨，就在你的助威之后哦！

最后，請祝大家財源廣進(jìn)！店鋪流量步步飛升，銷量天天猛漲！

11.好不容易編輯好的，竟然說有相同的好郁悶哦

第三篇：淘寶運(yùn)營推廣專員個人簡歷

淘寶運(yùn)營推廣專員個人簡歷范文

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，找工作對于我們說已越來越近，這時候可別把簡歷給忘了哦。你知道寫簡歷需要注意哪些問題嗎？以下是小編為大家收集的淘寶運(yùn)營推廣專員個人簡歷范文，歡迎閱讀與收藏。

姓名：

性別：男

年齡：22

婚姻狀況：未婚

身高：170CM

體重：56KG

籍貫：浙江

現(xiàn)所在地：浙江

求職意向

工作經(jīng)驗：普通求職

意向崗位：計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他;淘寶運(yùn)營;推廣

求職類型：全職

期望月薪：面議

到崗時間：面議

期望工作地點(diǎn)：浙江

從事行業(yè)：計算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

自我評價

對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)團(tuán)隊精神;樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的.精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。

教育經(jīng)歷

20xx年9月~20xx年7月浙江大學(xué)計算機(jī)信息管理本科

課程描述：電子商務(wù)信息安全網(wǎng)站設(shè)計

工作經(jīng)驗

20xx年4月~目前科技公司

公司性質(zhì)：私營企業(yè)

行業(yè)類別：計算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

擔(dān)任職位：計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他

工作描述：

1、負(fù)責(zé)公司的天貓商城的推廣，提升店鋪銷量。

2、運(yùn)用直通車、淘寶客等推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標(biāo)

3、每天優(yōu)化關(guān)鍵詞，提升點(diǎn)擊率、質(zhì)量得分;不定期優(yōu)化標(biāo)題，對詳情頁，寶貝賣點(diǎn)挖掘優(yōu)化，促進(jìn)轉(zhuǎn)化率

4、定期對店鋪及產(chǎn)品訪問量、收藏量、成交量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)。

5、時常關(guān)注同行推廣動向，采集并分析他們的數(shù)據(jù)、走勢。

20xx年6月~20xx年4月信息科技公司

公司性質(zhì)：私營企業(yè)

行業(yè)類別：計算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

擔(dān)任職位：計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他

工作描述：

1、負(fù)責(zé)sem競價(百度、360、google等)推廣與優(yōu)化策略的執(zhí)行與實施;

2、熟悉百度競價系統(tǒng)的后臺操作，精通質(zhì)量度優(yōu)化，控制賬戶消費(fèi)金額，通過合理使用賬戶內(nèi)資金達(dá)到預(yù)期廣告效果;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺站內(nèi)、站外關(guān)鍵詞規(guī)劃及搜索引擎排名優(yōu)化，包括關(guān)鍵詞提煉，標(biāo)題

語言能力

英語：一般

計算機(jī)能力

計算機(jī)水平：中級

職業(yè)技能

linux網(wǎng)絡(luò)管理員

聯(lián)系方式

聯(lián)系電話：

電子郵箱：@.com

第四篇：淘寶店運(yùn)營推廣流程

淘寶店運(yùn)營推廣流程

1、零成本、低風(fēng)險

與傳統(tǒng)的店鋪相比，網(wǎng)上開店不用租賃門面，不用繳納稅金、水電費(fèi)，只收取很濺的商品上架費(fèi)與交易費(fèi)，有的甚至免費(fèi)。而且按需進(jìn)貨，不用擔(dān)心貨物積壓。

2、經(jīng)營方式靈活

網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營業(yè)時間、營業(yè)地點(diǎn)的限制。經(jīng)營者可以全職也可以兼職經(jīng)營，不需要投入大量時間去看店。

3、消費(fèi)群體廣泛

因為網(wǎng)店是開在互聯(lián)網(wǎng)上的，面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費(fèi)者，這個群體可以是全國的網(wǎng)民，乃至全球的網(wǎng)民。網(wǎng)上店鋪到底怎么開? 網(wǎng)上店鋪真是琳瑯滿目，化妝品、服裝、數(shù)碼產(chǎn)品……每一個項目都有很大的發(fā)展空間，都有前途。關(guān)鍵是怎么去做，什么適合自己，這才是最重要的。網(wǎng)上開店更要講究技巧，下面我就一步一步教您如何在網(wǎng)上開店。

一、在網(wǎng)上賣什么? 和傳統(tǒng)店鋪一樣，在網(wǎng)上開店的第一步就是要考慮賣什么，選擇的商品要根據(jù)自己的興趣、能力和條件，以及商品屬性、消費(fèi)者需求等來定。

二、開網(wǎng)店的步驟一準(zhǔn)備工作 選擇好要賣的商品后，在網(wǎng)上開店之前，你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，并注冊為用戶。為了保證交易安全性，還需要進(jìn)行相應(yīng)的身份和支付方式認(rèn)證。

我之所以選擇在淘寶開店是因為完全免費(fèi)呦。在淘寶商城開店鋪，需要滿足三個條件：

一、注冊會員，并通過認(rèn)證;

二、發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝;

三、為了方便安全交易，建議開通網(wǎng)上銀行。

1、用戶注冊

登錄 http://004km.cn 點(diǎn)擊頁面最上方的“免費(fèi)注冊”。在打開的頁面中，輸入會員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務(wù)條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會收到一封確認(rèn)信息郵件，打開其中的鏈接，確認(rèn)之后，就完成了用戶注冊。安全小提示：為了保證交易的安全性.注意密碼不要設(shè)置得太過簡單，建議使用“英文字母+數(shù)字+符號”的組合密碼。

2、身份認(rèn)證

“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過實名認(rèn)證之后，才能出售寶貝，開店鋪。所以在注冊用戶之后，還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證(包括個人實名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個過程)。具體的操作步驟如下：

1，登錄淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊頁面上方的“我的淘寶”。在打開頁面中，點(diǎn)擊“想賣寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證”文字旁邊的“請點(diǎn)擊這里” 2，在打開的頁面中，會提示還沒有激活支付寶賬號，點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里完成支付寶賬號激活”。在彈出的頁面中輸入真實姓名、證件類型及號碼、支付寶密碼等內(nèi)容，單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。

3，激活支付寶賬號成功后，回到原來的頁面，按下F5鍵刷新頁面。單擊“申請支付寶個人實名認(rèn)證”按鈕，閱讀支付寶認(rèn)證服務(wù)條款之后，單擊“我已經(jīng)閱讀”按鈕繼續(xù)。

4，首先根據(jù)提示填寫個人信息，單擊“下一步”;接著，選擇身份證件核實?？梢赃x擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復(fù)印件，單擊“下一步”;然后，輸入銀行卡信息，包括開戶行、銀行卡號、省份、城市 等，輸入完成后，一日內(nèi)等待支付寶匯款。

溫馨提示：如果在線上傳身份證件復(fù)印件，圖片文件大小要控制在200KB以內(nèi);如果是IC身份證，還需要提供背面圖片。

5，一日之后，重新打開“我的淘寶”，在認(rèn)證區(qū)域點(diǎn)擊相應(yīng)的鏈接打開“支付寶認(rèn)證”頁面，在“銀行賬戶核實”區(qū)域點(diǎn)擊“確認(rèn)匯款金額”，然后輸入支付寶向你的銀行賬號注入的資金數(shù)目，單擊“確定”按鈕即可。

3、進(jìn)貨、拍圖

網(wǎng)上開店成功的一個關(guān)鍵因素在于進(jìn)貨渠道，同樣一件商品，不同的進(jìn)貨渠道，價格是不同的。

過身份驗證后，您就要就忙著整理自己已經(jīng)有的寶貝，為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費(fèi)者面前，圖片的拍攝至關(guān)重要，而且最好使用相應(yīng)的圖形圖像處理工具進(jìn)行圖片格式、大小轉(zhuǎn)換，比如Photoshop、ACDSee等等。

4、發(fā)布寶貝

要在淘寶開上店鋪，除了要符合認(rèn)證的會員條件之外，還需要發(fā)布1 0件以上寶貝。于是，在整理好商品資料、圖片后，您要開始發(fā)布第一個寶貝。

溫馨提示：如果沒有通過個人實名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證，可以發(fā)布寶貝，但是寶貝只能發(fā)布到“倉庫里的寶貝”中，買家是看不到的。只有通過認(rèn)證，才可以上架銷售。

1，登錄淘寶網(wǎng)，在頁面上方點(diǎn)擊“我要賣”。在打開的頁面中，可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發(fā)布方式，這里選擇單擊“一口價” 溫馨提示：“一口價“有固定價格，買家可以立即購買;“拍賣”無底價起舶，讓買家競價購買。

2，選擇類目，根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了 女鞋的寶貝詳情。單擊“選好了，繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。

3，填寫寶貝信息，這一步非常重要。首先，在“寶貝信息”區(qū)域取一個好的標(biāo)題，單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開始時間、有效期等;接著，在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價、所在地、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可，比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后，單擊“確認(rèn)無誤，提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。如果發(fā)布成功，下面會出現(xiàn)一個成功頁面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面，點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。溫馨提示：在買家沒有出價時，如果要修改發(fā)布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝“中進(jìn)行編輯、修改。寶貝在發(fā)布完成之后，最好進(jìn)行定期更新、添加，以免店鋪被系統(tǒng)刪除。

三、獲取免費(fèi)店鋪

淘寶為通過認(rèn)證的會員提供了免費(fèi) 開店 的機(jī)會，只要你發(fā)布1 0個以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝，并且根據(jù)自己的風(fēng)格來進(jìn)行布置。為了能讓自己的店鋪早日開張，我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了1 0個寶貝，花去了整整大半天的時間，發(fā)完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費(fèi) 開店 ”。接著，在打開的頁面中給店鋪取名，我取了一個“悍蒙電商學(xué)院”的名字;在“店鋪類目”中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內(nèi)容。最后，單擊“提交”按鈕，在出現(xiàn)的頁面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣，并提供了店鋪的地址。

四、開網(wǎng)店的步驟之鋪裝修很重要

在免費(fèi) 開店 之后，買家可以獲得一個屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣，為了能正常營業(yè)、吸引顧客，需要對店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”，主要包括店標(biāo)設(shè)計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。

1、基本設(shè)置

登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置“，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計好的店標(biāo)圖片：在“公告”區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容，比如“歡迎光臨本店!”，單擊“預(yù)覽“按鈕可以查看到效果。

2、寶貝分類

給寶貝進(jìn)行分類，是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中，可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類”;接著，輸入新分類名稱，比如“文房四寶”，并輸入排序號(表示排列位置)，單擊“確定”按鈕即可添加。單擊對應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過搜索關(guān)鍵字，來添加發(fā)布的寶貝，進(jìn)行分類管理。

3、推薦寶貝

淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦，在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面，在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝”：然后，就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。

4、店鋪風(fēng)格

不同的店鋪風(fēng)格適合不同的寶貝：給買家的感覺也不一樣，一般選擇色彩淡雅、看起來舒適的風(fēng)格即可。我選擇了“綠野仙蹤“的風(fēng)格模板，右側(cè)會顯示預(yù)覽畫面，單擊“確定”按鈕就可以應(yīng)用這個風(fēng)格。在店鋪裝修之后，一個煥然一新的頁面出現(xiàn)在面前。

五、開網(wǎng)店的步驟之推廣是成功的關(guān)鍵

網(wǎng)上小店開了，寶貝也上架了，特色也有了，可是幾周時間過去了還是沒有成交，連買家留言都沒有，這是很多新手賣家經(jīng)常遇到的問題。這個時候，你就要主動出擊了。我曾經(jīng)遇到這樣的苦惱，于是他決定通過 論壇 宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。

1、論壇宣傳

在論壇 宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔。前者可以在各省或各太 城市 的 論壇 上進(jìn)行，如果有允許發(fā)布廣告的板塊，可以發(fā)廣告帖，內(nèi)容一定要詳細(xì)，商品圖片一定要精美，并保持定期更新和置頂。后者可以在論壇上更改簽名檔，更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過你的簽名檔訪問你的小店。

2、交換鏈接

在開店初期，為了提升人氣，可以和熱門的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個友情鏈接，添加的方法很簡單：首先，通過淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門店鋪的掌柜名稱。接著登錄下載淘寶買家、賣家交流工具“千牛”，添加這些熱門店鋪的掌柜名稱，并提出交換鏈接的請求。如果答應(yīng)交換，最后，打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”，在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱如：悍蒙電商，單擊“增加”按鈕即可。

3、櫥窗推薦

淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能，當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買”根據(jù)類目搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能，可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦，即有“推薦”標(biāo)記)，單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。

六、寶貝出售后

在寶貝售出之后，除了會收到相應(yīng)的售出提醒信息，還需要主動聯(lián)系買家，要求買家支付貨款，進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評價或投訴等。

1、查看已賣出的寶貝

如果有買家購買寶貝，淘寶網(wǎng)會通過“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網(wǎng)，打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”。在“聯(lián)絡(luò)買家”區(qū)域點(diǎn)擊“給我留言”可以通過“淘寶旺旺”給買家留言;如果買家沒有使用“淘寶旺旺”，也可以記下買家ID，然后發(fā)站內(nèi)信件。

2、聯(lián)系交易事宜

買賣雙方聯(lián)系之后，約定貨款支付、發(fā)貨方式。為了保證買賣雙方的利益，貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。

3、付款、發(fā)貨

為了防止貨到不付款的情況，賣家在賣寶貝的時候一般采用“款到發(fā)貨”方式。首先，要求買家付款，一般通過支付寶支付。支付貨款之后，賣家可以打開“我的淘寶_我是賣家一已賣出的寶貝”查詢，如果發(fā)現(xiàn)交易狀態(tài)顯示為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，說明支付寶已經(jīng)收到匯款，這個時候賣家就可以放心發(fā)貨給買家。

溫馨提示：對于使用支付寶交易的賣家，可以打開“我的淘寶---支付寶專區(qū)---交易管理”，在其中對進(jìn)行的交易進(jìn)行管理，比如交易查詢、退款管理等。

買家在收到賣家的貨物后，在交易狀態(tài)中進(jìn)行確認(rèn)，最后淘寶就會打款到賣家的支付寶賬戶中。這樣，就完成了交易。別忘了，還要和買家保持聯(lián)系，這樣可增加再次訪問你的小店、購買寶貝的機(jī)會。

4、評價、投訴

在完成交易之后，買家和賣家都可以打開“我的淘寶”進(jìn)行評價，賣家可以打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”，在賣出的寶貝中點(diǎn)擊“評價”，根據(jù)實際情況選擇好評、中評或差評，還可以輸入文字內(nèi)容。

溫馨提示：如何成為淘寶信譽(yù)度比較高的星級店主? 要成為淘寶的星級店主，信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評價，如果是“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。所以要成為星級店主，切記要誠信服務(wù)。如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況，賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進(jìn)行投訴、舉報，不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。

雖然說網(wǎng)上開店零成本、低風(fēng)險，但是沒做成一筆買賣、“關(guān)門大吉"的例子也比比皆是。要讓自己的小店在網(wǎng)上得以生存，最重要的就是“誠信”，只有誠信才能贏得買家的心，獲得良好的信用評價，這樣才能發(fā)展起來!開網(wǎng)店必備10大成功步驟

1、收集信息

在開店之前我們首先要做的是準(zhǔn)備工作，信息收集對于一個網(wǎng)商來說是十分重要的，各位不用我說也知道它的作用是吧。而對于一個新手來說不知道要收集哪些信息才是有用的，我剛開始也是這樣，沒有頭緒，后來我慢慢意識到：只要是和網(wǎng)店有關(guān)的都是要了解的對象。包括淘寶的發(fā)布商品規(guī)則、支付寶使用規(guī)則，論壇規(guī)則、社區(qū)規(guī)則、促銷活動規(guī)則等等。當(dāng)然我講的肯定不是夠全面，這還需要新手自己去探索。悍蒙電商學(xué)院是一個學(xué)習(xí)的好地方。

2、找貨源

在了解了所有有關(guān)網(wǎng)店的細(xì)則之后就是找貨源。一個成功的網(wǎng)商必定有自己的長期供應(yīng)商。而成功的關(guān)鍵因素就是要找一個好的貨源，質(zhì)量、款式、價格都必須有自己獨(dú)特的優(yōu)勢所在。這樣才會在眾多的競爭中留有一席之地。不過有些新手會說我沒有那么好的基礎(chǔ)、沒有很好的實力、沒有經(jīng)驗等等一系列問題。當(dāng)然任何問題都不是一帆風(fēng)順的，凡事都是在困難與挫折中成長的，問題與機(jī)遇并存。所以不管你如何對待這些問題，千萬不可以在貨源上掉以輕心。

3、發(fā)布

貨物收到之后，就要準(zhǔn)備把商品放到店鋪當(dāng)中發(fā)布了（在此之前一定要準(zhǔn)備一部數(shù)碼相機(jī)）而應(yīng)該怎樣處理圖片呢？大家都知道很多賣家都是在使用Photoshop處理器。這個軟件早已被各位所認(rèn)同了，而怎樣使用呢？呵呵現(xiàn)在我也正在探索當(dāng)中，但我還是建議新手們多去咨詢 一下長老級的賣家，相對來說他們在這方面都是有很多值得我們借鑒的地方。

4、上架

圖片準(zhǔn)備好之后就可以上架了。編輯商品的時候有些新手不知道有效期是有何作用的。有7天和14天兩種選擇模式剛開始我是選擇了14天有效期，而后來在生意的慘淡情況下咨詢了一下朋友，才知道7天和14天的天壤之別：大家都知道，淘寶是把快要時間到期的寶貝放到最前頁。而選擇14天的話，你的商品曝光次數(shù)是14天一次。而選擇7天的話可以多曝光一次。這樣你的瀏覽量和成交量的機(jī)率就多了一倍。

5、物流

發(fā)貨管理選擇一個好的物流公司也是關(guān)鍵，建議各位問下老賣家們。這樣也會給賣家減少因為物流延期或破損而產(chǎn)生的糾紛。在發(fā)貨時應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1）出貨之前一定要仔細(xì)的檢查每一件商品，特別是帶電池或電子類的是檢查重點(diǎn)。

2）如果有些商品圖片和實物因為色差而出現(xiàn)不符的話應(yīng)該在發(fā)貨之前與買家說明。

3)如果數(shù)量不足或稍帶瑕疵的商品也盡量和買家說明，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。

6、宣傳 宣傳是開網(wǎng)店的步驟中很重要的一步促銷許多新手都在開始的時候面臨著信用危機(jī)。為什么？我不說大家也知道吧！所以一定要把握任何機(jī)會進(jìn)行宣傳、做廣告：多逛社區(qū)、多寫貼回帖、參加活動、加入旺鋪、直通車、支付寶社區(qū)、支付寶活動、支付寶促銷、寫貼回帖等等。

7、表格管理

表格管理就是等于資金管理。我現(xiàn)在是在使用三個帳戶，一個管理銷售資金、一個管理進(jìn)貨資金、一個管理開支成本資金。這樣做便于我們對自己的生意更好的去管理，特別是對銷售情況的好壞做到一目了然。

8、防騙

防騙意識要時刻都要記住。在現(xiàn)在的社會當(dāng)中，形形色色的騙子是無奇不有，行騙方式更是我們防不勝防。但你只要記住一點(diǎn)：不要貪小便宜。不要以為天上真的會掉餡餅，俗話說天下沒有免費(fèi)的午餐。切記！不管對方以什么樣的借口，到最后都會叫你把帳號密碼透露給他。只要是對方談到了這一點(diǎn)，請一定要提高警覺。切記！

9、售后管理

在我的意識里，不管每一筆訂單利潤是多少（對于新手來說有時也有可能會虧點(diǎn)），我會始終把服務(wù)做到讓買家感覺滿意為止。這一點(diǎn)是至關(guān)重要的。不管和買家發(fā)生什么樣的不愉快的事情，都要認(rèn)識到這一點(diǎn)，甚至可以用一句話來形容：賣產(chǎn)品，更是在賣服務(wù)。誰的服務(wù)到位，誰的成功幾率就大點(diǎn)。

10、誠信管理

何謂誠信？誠信是任何行業(yè)中的買賣存在的一大堅固基石，也是人們所有活動最最最最重要的基礎(chǔ)！網(wǎng)店更是如此。所以我們要必須創(chuàng)造一個以誠信為本的網(wǎng)上購物環(huán)境。面對每一個客戶都必須真誠

嚴(yán)禁發(fā)表危害國家安全、政治、黃色淫穢等內(nèi)容的評論。

用戶需對自己在使用服務(wù)過程中的行為承擔(dān)法律責(zé)任。

第五篇：精選20個淘寶網(wǎng)店推廣運(yùn)營技巧

網(wǎng)店庫精心整理的20個淘寶網(wǎng)店推廣運(yùn)營技巧供淘寶店主學(xué)習(xí)，老鳥應(yīng)該都知道這些了，主要寫給剛?cè)胄胁痪玫木W(wǎng)店主；看的懂是一回事，具體如何執(zhí)行又 是一回事，切忌眼高手低。本文主要側(cè)重推廣方法，至于運(yùn)營方面可多學(xué)習(xí)研究下網(wǎng)店庫()的其他文章信息以及本站兄弟 站的淘寶開店指南技巧欄目（http://taobao.zahun.com/a/）的內(nèi)容;

1.保持旺旺在線時間最長

旺旺要盡量保證在線時間。一般買家在買東西之前都會進(jìn)行一些詢問，所以自然會找在線的賣家聯(lián)系，你要是不在線，也許人家就會舍棄與你進(jìn)行交易了，所以即使你不在電腦旁邊也要保持旺旺在線，這樣回來也能及時給買家回復(fù)!說不定一個顧客就這樣被你留住了!。

2.經(jīng)常更改旺旺后面的信息。

可以把旺旺信息當(dāng)作店鋪公告。例如價格的調(diào)整了，最新的上價了。起碼這樣旺旺上的好友能夠知道你店鋪的相關(guān)信息。(此招適用于擁有眾多與自己淘寶網(wǎng)店銷售的產(chǎn)品相關(guān)性極高的旺旺好友)

3.商品上架時間

據(jù) 專業(yè)人士統(tǒng)計，產(chǎn)品最佳上架時間為：早上8：00~10：00，中午1：00左右，下午4：00~6：00,晚上8：00~10：00，也許大家都看過相 關(guān)的貼子，在這幾個時段或周未瀏覽量較高。所以，為了吸引和留住買家，請不斷更新產(chǎn)品，分時間段吸引大家眼球。還要注意不要圖省事，一次把商品全都上架，要分批量上架，把時間選為7天，每天上架一些，這樣你的商品就會每天都被人看到了!

4.做好友情鏈接

一般鉆石信譽(yù)的賣家都 不太喜歡跟一些新手賣家做友情鏈接，可以采取主動的方式，先斬后奏先把對方的店鋪鏈接上，再去溝通沒有什么事情溝通不了的，為了自己的店鋪那點(diǎn)可憐的流 量，一定要努力!不一定只有與鉆級賣家鏈接才會帶來瀏覽量，所以不要拒絕新賣家的友情鏈接，如果是同行，或許還會給你帶來意想不到的收獲噢!在淘寶，同行 絕對不是敵人!

5.利用櫥窗推薦位

淘寶給每個賣家都會有櫥窗推薦位，不要讓這些推薦位空著噢，在淘寶里面櫥窗位的寶貝點(diǎn)擊率是很高的，而且在買家搜索寶貝的時候也很容易被發(fā)現(xiàn)，所以一定要利用起來免費(fèi)的資源!讓更多人了解你，了解你的店鋪。

6.用銀幣搶購社區(qū)廣告位

目 前所知的三種廣告位都需要銀幣。1，社區(qū)首頁圖片推薦位。50個銀幣一個位置，數(shù)量8個。搶購時間：下午13：00 始。2，論壇左邊文字推薦位。20個銀幣一個位置，數(shù)量20個。搶購時間：下午16：00 始。3，站內(nèi)信推薦位。30個銀幣一個位置，數(shù)量10個。搶購時間：晚上21：00 始。用銀幣搶購社區(qū)廣告位!一定要運(yùn)用恰當(dāng)要在淘寶賣家流動比較多的時候來做廣告，每個禮拜呢~~~大概禮拜四、五、禮拜天~~這幾天的人流是最多的 哦~：)~~至于搶什么位置的`~得根據(jù)自己的 銀幣實力 和經(jīng)營的 商品來操作吧!合理運(yùn)用好這一招!這個想必大家都知道，而且很多老賣家也經(jīng)常使用。作用很大，能提高瀏覽率,會讓更多的人看到你的寶貝的店鋪，提高成交的 機(jī)會!

7.發(fā)貼回貼

發(fā)帖要用心的哦，把自己的經(jīng)驗分享給大家，同時交到很多的朋友，朋友多了，路就多了，生意很多都是朋友介紹朋友哦。回帖也很重要，要回有質(zhì)量的，不要只寫個，頂，不錯，不要吝嗇你的文字哦!

8.利用評價做廣告

在 交易完成后，雙方都會做一個評價，不要僅僅是評價，而不去寫評價內(nèi)容評價內(nèi)容除了要做出對于交易對方的公正評價，也可以適時的為自己的小店做個小小的宣 傳，比如特價啊，活動啊，都可以用盡量簡潔的一句話來表示，做個小廣告：)雙贏!在淘寶不要放棄任何

一個為自己小店做廣告的機(jī)會，尤其是在剛剛開始的時 候。

9.熱心的服務(wù)

顧客來了,一開始不要就問顧客買不買啊?買多少件啊這些問題~`要知道，只有顧客對你足夠信任，你們談話的氛圍足夠良好時，成交才有可能進(jìn)行下去``太過心急反而容易弄巧成拙。很多賣家都容易范這個錯誤`~大家要切記了做到處處為顧客著想.10.售后服務(wù)做到位

做 好售后服務(wù)就是在買家付完款后及時給買家發(fā)貨，還要在發(fā)貨之后查詢包裹的“行程”，不要等到賣家詢問貨為什么沒到才去查，去問，不要讓買家著急!如果貨到 了買家不是很滿意，要勇于承擔(dān)責(zé)任，給買家換貨，退貨，要做到讓買家千百個放心，千百個滿意,這樣才會迎來買家繼續(xù)購物很多人看中一家店在一家店買過東西 如果能夠認(rèn)可的話，多數(shù)會把這家店收藏。[page]分頁標(biāo)題[/page]

11.巧用一元拍

上架一元拍寶貝的時候，通常我 們選擇7天，14天不可取，因為周期過長，基本沒有買家會在這么長的周期內(nèi)關(guān)注此商品。所以我這里說的長短結(jié)合的長是指7天。根據(jù)淘寶的排序規(guī)則，離結(jié)束 時間越近的寶貝將被排到前面，我們可以充分利用這一點(diǎn)，選擇店鋪里一件或多件還有5個小時左右就要結(jié)束的寶貝，將其修改為一元拍，并且作好宣傳，讓廣大買 家知道。如果買家對你的寶貝有足夠的購買意想，那么5個小時之后，你必定會有寶貝成交。這里提醒一下,一元拍不要用不好的DD.也不要把郵費(fèi)很貴的.至于 為什么?我想只要是想好好的做生意的老板都會自己想想的哈~

12.節(jié)假日參加社區(qū)活動哦

淘寶社區(qū)活動是多了去了，都會不定期 的舉辦活動，參與一下會有很多好處地：(1)參與活動會認(rèn)識不少淘友哦：)大家可以多多交流溝通經(jīng)驗，好處頗多地哦：)(2)參與活動的人數(shù)一般會比較多，所以呢只要有一個你的存在，就一定會有被別人關(guān)注的機(jī)會，免費(fèi)又做一次宣 傳哦：)(3)活動獎勵： 一般會有以下幾種獎勵，獎品;推薦位;銀幣。。等~~~ 這最有用處的當(dāng)然就是 推薦位 跟銀幣了哦;)有什么作用就不用說了吧~~~~

13.巧用關(guān)鍵詞推廣

關(guān)鍵字很重要，可以讓買家能很好的搜索到你的寶貝!要做到：只要買家搜 索，就能搜索到你的寶貝，但是不是所有的關(guān)鍵字都可以隨便用的，得謹(jǐn)慎操作，否則寶貝就會有被刪除的危險哦!可以時刻關(guān)注下淘寶首頁的一些活動，比如活 動;在寶貝名稱中加上“**活動”的關(guān)鍵字，如果你的寶貝也加上這個關(guān)鍵字的話，參與活動的會員就可以搜索到你的寶貝哦。

14.知己知彼來定價.建 議賣家經(jīng)常搜索和自己所賣寶貝相同的DD，了解一下行情，制定一個合理的價格。因為有的買家在查寶貝時喜歡按價格高低來看。如果您店鋪的商品全是同類產(chǎn)品 中高價位的，那你就失去了被買家看到的機(jī)會。因為買家若是從低價看起的話，前面有合適的買家就直接搞定了，不用再往下看的。買家基本上也是比較懶的。嘿嘿

15.通過回訪來穩(wěn)定和發(fā)展老客

交易完成后,對購買寶貝的客人做回訪.方式自定.好出嘛? ①.顯得你重視客戶 關(guān)心客戶 提高客戶的滿意度②.對自己的產(chǎn)品也做到心里有數(shù)

16.主動出擊,要看買家需求的帖子

很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發(fā)求購信息。賣家可以進(jìn)去尋找合適的客戶，有的時候，這里發(fā)現(xiàn)的顧客真的是“得來全不費(fèi)功夫”。而且，就算沒有求夠者所要的DD，也可把自家相同類型的DD推薦給求夠者，呵呵，沒準(zhǔn)求夠者一高興成交了呢

17.拍出好的產(chǎn)品寶貝圖片

有 好的DD確拍不出好的圖片真是太虧了!圖片是非常重要的，既然顧客來到你的店里，當(dāng)

然希望選到自己喜歡的寶貝，如果沒有漂亮清晰的圖片，很難留住顧客的!所以這一點(diǎn)我們要多花點(diǎn)心思，多費(fèi)點(diǎn)時間!這里談幾點(diǎn).第一,相機(jī).起碼要200萬以上象素,要有足夠的分辨率.再選購相機(jī)時最后多咨詢下別盲目下手.第 二,拍攝時間.建議早上10以后,下午2點(diǎn)以前.這個時段光線夠充足.第三,選好拍攝背景.這個就自己選擇了,因人而異.因物而異.因地而異.第四,多拍 細(xì)節(jié)圖.盡量讓客人能夠看的更細(xì)致.第五,拍后必要的處理.PS一下吧.關(guān)于產(chǎn)品處理方面的技巧，大家可以了解下淘寶開店http://zx.zahun.com/ 頻道的圖片處理及如何拍照方面的信息

18.突出主應(yīng)類目,專業(yè)化經(jīng)營.商品不要亂而雜.突出一類自己最想做的商品.比如你是做少女裝的.那么就請注意保持這個類目的商品占到店里商品總量的90%以上.而且店鋪商品數(shù)量不能過少,至少保證在50-60個以上我認(rèn)為.因為太少會影響你店鋪的瀏覽量.19.加銷保→加雅虎直通車。

在直通車?yán)镌O(shè)置關(guān)鍵詞及參加其他推廣促銷活動，效果顯著。至于怎么加，社區(qū)有專門的帖子親們可以去搜下哈~這里就不贅述了!

20.挖掘潛在客戶

在其他店鋪，跟自己賣同類產(chǎn)品的店鋪里，尋找買家客戶，這部分客戶存在哪里呢?去信譽(yù)評價里找，潛在客戶還是很多的，聰明的掌柜們，還不趕緊行動。

最后再說一個登記網(wǎng)店信息的推廣方法：在本站()登記網(wǎng)店信息，具體登記網(wǎng)店信息對于推廣的好處請查看：（網(wǎng)店庫：教你如何利用網(wǎng)店收錄平臺推廣您的網(wǎng)店）