第一篇：互聯(lián)網(wǎng)金融市場營銷部職責

投資公司市場營銷部部門職責

一、負責市場開發(fā)部的各類工作計劃和總結(jié) 信托市場的研究：

二、制定詳盡的市場調(diào)研計劃

三、收集分析影響信托市場的國家政策與行業(yè)發(fā)展動態(tài)信息

四、調(diào)查分析各類客戶群，按其對信托產(chǎn)品投資的風險偏好、收益率要求、決策過程、交易模式、價值預期等特點進行市場細分

五、分析細分市場的潛在需求，建立市場開發(fā)的基礎(chǔ)

六、收集金融市場中競爭對手如銀行、證券和保險公司的信息，比較、分析本公司的信托產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品的競爭力

七、對本公司的信托產(chǎn)品進行風險分析，提供風險控制提示

信托產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)：

八、在對信托市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，對金融產(chǎn)品進行精算，設(shè)計信托新品種

九、聘請國內(nèi)外專家進行方案論證，提出技術(shù)、經(jīng)濟可行性報告

十、制訂新產(chǎn)品的法律文本，并對樣本進行保存

十一、負責對經(jīng)相關(guān)部門初步審定并準備投放市場的新產(chǎn)品進行市場運行模擬，并據(jù)此修改、完善原設(shè)計方案，確定實際投放市場產(chǎn)品品種類型，并將研究結(jié)果上報經(jīng)理辦公會審議

十二、經(jīng)公司領(lǐng)導授權(quán)并批準后，負責向監(jiān)管部門申報信托新產(chǎn)品 信托產(chǎn)品的市場推廣：

十三、制定市場戰(zhàn)略及分步目標，進行市場定位

十四、詳盡規(guī)劃市場推廣的計劃與步驟，包括市場推廣的時間、銷售渠道的確定等

十五、針對細分市場設(shè)計產(chǎn)品價格策略和價格組合，以及投資回報預測方案

十六、協(xié)同相關(guān)業(yè)務部門制作宣傳資料，組織信托產(chǎn)品的推廣活動，聯(lián)合媒體發(fā)布營銷廣告

十七、協(xié)同相關(guān)業(yè)務部門進行信托產(chǎn)品的銷售

十八、幫助相關(guān)業(yè)務部門維護、拓展與客戶的關(guān)系，并及時將客戶的各種理財需求反饋到相關(guān)部門

十九、策劃宣傳信托理念，普及信托知識，進行潛在客戶培養(yǎng)

二十、定期發(fā)布信托資產(chǎn)經(jīng)營情況公告

公司形象與品牌經(jīng)營：

二

十一、設(shè)定公司整體對外形象

二十二、負責公司公共關(guān)系管理

二十三、營造公司品牌形象

營銷后評價及信息處理：

二

十四、建立公司營銷決策支持系統(tǒng)，以便進行科學決策

二十五、定期分析并向公司高層提供決策信息

二

十六、完成領(lǐng)導安排的其他任務篇二：互聯(lián)網(wǎng)金融公司營銷推廣思路 互聯(lián)網(wǎng)金融公司營銷推廣思路

互聯(lián)網(wǎng)金融公司營銷推廣思路

一、前言

網(wǎng)絡推廣靠的是執(zhí)行力，網(wǎng)絡營銷靠的是創(chuàng)意和策略。網(wǎng)絡推廣是網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生效果和成功的關(guān)鍵，是網(wǎng)絡營銷重要的組成部分。要想做好網(wǎng)絡營銷就必須先帶著營銷的思想去做好針對目標群體的網(wǎng)絡推廣。網(wǎng)絡營銷策劃目的

通過互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)工具，以最少的成本，有目的，有計劃進行精準的營銷推廣。從而建立企業(yè)良好的品牌和口碑，起到宣傳、引流作用，然后通過后期客戶的維護，最終取得投資者的信任，使廣大的投資者來黃鶴財富上進行投資理財。并且吸引部分借款人來平臺借款。

二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析

營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應變化著的環(huán)境。(一)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析

從宏觀經(jīng)濟的角度來看，p2p網(wǎng)貸市場規(guī)模將進一步擴大，行業(yè)將得到更好的發(fā)展。當下，p2p網(wǎng)貸行業(yè)的蓬勃發(fā)展反應的是我國以銀行為主導的金融市場環(huán)境下被壓抑的剛性需求。小微企業(yè)的蓬勃發(fā)展使得這些具有創(chuàng)新意識和能力的企業(yè)具有強烈的資金需求，而經(jīng)濟的發(fā)展和居民儲蓄的積累使得我國的高凈值人群數(shù)量越來越多，一方面是巨大的融資需求，一方面是巨大的投資需求，作為網(wǎng)絡借貸中介的p2p網(wǎng)貸平臺剛好鏈接了這兩方面需求，所以，從宏觀經(jīng)濟理論來看，p2p網(wǎng)貸行業(yè)得到較大發(fā)展是一種趨勢。

1、從監(jiān)管層面來說，政府將出臺針對p2p網(wǎng)貸行業(yè)的行業(yè)監(jiān)管措施和法律法規(guī)，對整個行業(yè)的發(fā)展進行規(guī)范和監(jiān)管。網(wǎng)貸行業(yè)也將出現(xiàn)更多的行業(yè)聯(lián)盟和自律組織，進一步促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。嚴守法律法規(guī)，堅決不踩紅線的企業(yè)將獲得用戶的信任。

2、從整個金融行業(yè)的不同經(jīng)營領(lǐng)域來看，p2p網(wǎng)貸行業(yè)將成為銀行、證券、保險等正規(guī)金融體系不可忽視的金融力量。將會有大型國有商業(yè)銀行、股份制銀行入股p2p 網(wǎng)貸企業(yè)，雙方在征信等方面都將展開更深層次更全面的合作。

3、從資本的角度看，風險投資看好網(wǎng)貸行業(yè)的前景，將有更多風投陸續(xù)進入p2p網(wǎng)貸行業(yè)，資本與網(wǎng)貸企業(yè)的對接進入一個蜜月期。同時，風險投資將對網(wǎng)貸行業(yè)的成交量，利潤提出更高的要求，行業(yè)競爭加劇，過去那種沒有在同一領(lǐng)域競爭的狀況將結(jié)束，各家企業(yè)將在同個細分領(lǐng)域進入短兵相接的競爭狀態(tài)。得到風投青睞，擁有優(yōu)質(zhì)資源的網(wǎng)貸企業(yè)將逐漸呈現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑者姿態(tài)，企業(yè)間的差距進一步拉大，部分企業(yè)將被淘汰。

4、從市場環(huán)境的角度看，網(wǎng)貸市場將出現(xiàn)市場集中化的趨勢，網(wǎng)貸行業(yè)將出現(xiàn)真正的領(lǐng)跑企業(yè)。市場集中化有利于降低行業(yè)成本，整合優(yōu)秀資源，實現(xiàn)規(guī)?；母哔|(zhì)素增長。大量競爭者涌入p2p網(wǎng)貸行業(yè)致使同質(zhì)化競爭在所難免，沒有明確戰(zhàn)略目標，沒有占據(jù)優(yōu)勢資源的企業(yè)將被市場逐步淘汰。

5、從行業(yè)的生態(tài)圈來看，p2p網(wǎng)貸行業(yè)覆蓋了網(wǎng)絡借貸中介，征信，擔保等各個領(lǐng)域。這實質(zhì)上覆蓋了產(chǎn)業(yè)鏈上的多個環(huán)節(jié)，增加了網(wǎng)貸企業(yè)的經(jīng)營成本。隨著行業(yè)的發(fā)展，今后業(yè)內(nèi)公司的主營業(yè)務將進一步細化。會出現(xiàn)更加專業(yè)的針對征信，擔保等不同領(lǐng)域的的企業(yè)，并將在這些細分領(lǐng)域出現(xiàn)龍頭企業(yè)。

(二)企業(yè)形象分析 這里舉個實例，黃鶴財富（）作為武漢市場最早一批基于互聯(lián)網(wǎng)的p2p金融服務平臺，黃鶴財富將始終結(jié)合信息化創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展趨勢，堅持以客觀、公正的第三方視角和健全的風險管控體系，專注為社會各階層提供安全、透明的財富管理服務，為高成長性人群提供高效、便捷的小額信用借款支持。

本著“以市場為導向”的經(jīng)營規(guī)劃，黃鶴財富將公司總部設(shè)立于武漢舵落口大市場。舵落口大市場是華中地區(qū)最大的綜合性交易市場，匯集了近萬家中小企業(yè)及個體商戶，形成了以五金、家電、家具、建筑裝飾材料、農(nóng)副產(chǎn)品為主的八大交易板塊，年營業(yè)總額超過100億。黃鶴財富將業(yè)務重心立足市場，在整合股東及關(guān)聯(lián)機構(gòu)優(yōu)質(zhì)資源后，為市場方量身定制出系統(tǒng)性的金融產(chǎn)品及風控模型，充分滿足了市場方客戶巨大的資金需求，同時也為投資人科學地規(guī)避了分散性金融風險，實現(xiàn)財富地穩(wěn)健增值。

黃鶴財富在高速發(fā)展的路上凝聚了一批團結(jié)、進取的技術(shù)及管理精英。在未來，黃鶴財富將繼續(xù)以現(xiàn)有市場為根基，面向全省乃至全國的主要大中型城市建立分支機構(gòu)。本著互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新精神，致力于通過優(yōu)質(zhì)服務和更加專業(yè)的水平，成為國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)金融服務平臺，實現(xiàn)普惠金融的偉大夢想。

(三)競爭分析 目前，p2p網(wǎng)貸平臺眾多，除了少數(shù)部分運營比較成熟的平臺，還有許多的規(guī)模比較小、上線時間比較短的平臺。那么，黃鶴財富怎樣才能在眾多的p2p網(wǎng)貸平臺脫穎而出呢？一定要有自己的特色，現(xiàn)在的投資者最關(guān)心的就是p2p網(wǎng)貸平臺的安全保障問題。我們可以學習別人好的地方，另外總結(jié)別人做的不足的地方，去加以改進。網(wǎng)貸界首創(chuàng)，風控講標、視頻簽約，做最透明的平臺，讓投資人在家就可以遠程考察。我致力于做最透明的普惠金融平臺。在安全保障方面，黃鶴財富有著自己的獨特的四重安全保障：本息保障、帳戶安全保障、用戶隱私保障、ssl數(shù)據(jù)傳輸加密。另外，我們有著十分優(yōu)秀的風控和技術(shù)團隊，為我們持續(xù)健康發(fā)展又增添了更多保障。

1、國際風險管理體系，六重嚴格審核

雙線六重審核流程，著重從源頭把控風險，嚴格程度堪比銀行。其體系分為貸前、貸中、貸后三大板塊。

· 國際風險管理體系和一流風控團隊

· 完善的風險評估模型和信審機制

2、卓越it技術(shù)，保障資金安全

一起好網(wǎng)站采用了多項網(wǎng)絡安全技術(shù)，以保障理財人資金安全。

· 與支付平臺領(lǐng)航者 — 騰訊財付通緊密合作，全程保障資金安全

· icp網(wǎng)絡經(jīng)營許可證

· 采用geotrust ssl數(shù)字證書，128 ～ 256 位的 ssl 加密

· 商務部可信網(wǎng)站認證

另外，黃鶴財富將公司總部設(shè)立于武漢舵落口大市場。舵落口大市場是華中地區(qū)最大的綜合性交易市場，匯集了近萬家中小企業(yè)及個體商戶，形成了以五金、家電、家具、建筑裝飾材料、農(nóng)副產(chǎn)品為主的八大交易板塊，年營業(yè)總額超過100億。黃鶴財富將業(yè)務重心立足市場，在整合股東及關(guān)聯(lián)機構(gòu)優(yōu)質(zhì)資源后，為市場方量身定制出系統(tǒng)性的金融產(chǎn)品及風控模型，充分滿足了市場方客戶巨大的資金需求，同時也為投資人科學地規(guī)避了分散性金融風險，實現(xiàn)財富地穩(wěn)健增值。公司位于人流量眾多五金家電大賣場，以便于投資者可以進行實地考察。

所以，互聯(lián)網(wǎng)金融公司，特別是p2p平臺的營銷推廣，不僅需要關(guān)注營銷，還需要時刻關(guān)注宏觀的經(jīng)濟政策環(huán)境的變動，絕對不能去觸碰政策監(jiān)管的四條紅線。

三、站內(nèi)優(yōu)化和站外推廣

(一)站內(nèi)優(yōu)化

1、網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化

將診斷報告中所提到有問題的地方加以解決，使網(wǎng)站達到健康的狀態(tài)。健康的網(wǎng)站是搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)。

(1)資料收集，關(guān)鍵詞的分析確定

從站長工具的查詢結(jié)果可以看出，網(wǎng)站目前的三大標簽的撰寫還不太規(guī)范。另外，像p2p這樣的關(guān)鍵詞不準確，并且百度指數(shù)太高，不利于網(wǎng)站的排名優(yōu)化。

(2)分析客戶需求，制定目標關(guān)鍵詞及拓展關(guān)鍵詞 根據(jù)客戶的主營業(yè)務，制定主關(guān)鍵詞和拓展關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞定位是非常重要的一個環(huán)節(jié)，如果可以，盡量避免超級火爆的詞，根據(jù)企業(yè)情況，定位于目標客戶制定最合理的關(guān)鍵詞，多拓展些更具專業(yè)性的詞，真正將流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)客戶。但是由于p2p網(wǎng)貸這款的情況比較特殊。大多數(shù)用戶搜p2p網(wǎng)貸這樣的熱門關(guān)鍵詞是為了查找與網(wǎng)貸的相關(guān)的信息，所以這些詞是提高曝光度的有效途徑。反而大多數(shù)用戶會直接搜平臺的名稱，從關(guān)鍵詞指數(shù)的角度來分析，這些詞也許指數(shù)不高，但是交易價值卻是很高的，所以像“黃鶴財富”這個關(guān)鍵詞是推廣的重點。(3)分析對手的網(wǎng)站及動向

多分析競爭對手成功與失敗的經(jīng)驗，少走彎路。如：對手的網(wǎng)站分析（關(guān)鍵詞排名、導入鏈接等），推廣分析（點擊廣告等），吸取有利的方面完善自己。還有不可忽視的就是那些發(fā)展非?？斓臐撛诟偁帉κ帧?/p>

2、搜索引擎優(yōu)化(1)網(wǎng)站資訊的優(yōu)化

網(wǎng)站資訊最好是原創(chuàng)、偽原創(chuàng)時間比較新、質(zhì)量比較高、相關(guān)性比較強的資訊。并且，資訊的標題不宜過長，最好不要超過15個字。另外，標題和資訊首頁最好能出現(xiàn)主關(guān)鍵詞。

第二篇：營銷部職責

營銷部各崗位職責

一、營銷部經(jīng)理崗位職責

1.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理編制企業(yè)經(jīng)營計劃，從市場發(fā)展的角度保證企業(yè)經(jīng)營計劃的可實現(xiàn)性。

2.參與重大設(shè)計方案、重大設(shè)計變更方案的論證會，評選最優(yōu)方 案；參與公司和規(guī)劃設(shè)計院單位的溝通協(xié)商工作；參與審核設(shè)計方案通知書、項目設(shè)計條件等項目前期文件。

3.根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、部門職責的重新分配及業(yè)務的重組等要求，定期或不定期對公司業(yè)務流程進行優(yōu)化。

4.組織開展市場分析，擬定市場策劃方案、公關(guān)方案、廣告策略與推廣方案。

5.依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合公司總目標，制定本部門銷售目標及銷售計劃，并予以追蹤控制，以確保其達成或超越。

6.根據(jù)本公司經(jīng)營計劃，確定項目銷售計劃與銷售費用預算對部門工作計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督，并加以控制。

7.負責項目銷售計劃的執(zhí)行和負責每月銷售情況的總結(jié)工作。8.負責項目銷售策劃方案的執(zhí)行，評估項目整體銷售策劃方案的效果。

9.建立、拓展與客戶、社會各界的關(guān)系，建立健全完善的客戶關(guān)系管理體系。

10.監(jiān)督、檢查客戶及售后服務情況，確?？蛻舴召|(zhì)量不斷提高。

11.積極主動完成上級臨時交辦的其他工作。

二、營銷部副經(jīng)理崗位職責

1、直接管理各項目銷售部的工作，工作上對營銷經(jīng)理負責。

2、匯總上報項目階段性銷售總結(jié)報告。

3、協(xié)助、指導項目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作。

4、負責各項目銷售部的相關(guān)培訓、考核工作。

5、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。

6、特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務工作。

7、負責項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作。

8、安排、調(diào)動銷售部及客戶服務部開展交屋工作。

9、定期負責對銷控表以及退、換房進行調(diào)控。

10、對現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查。

11、參與項目廣告方案，并提出指導性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析。

12、各項目銷售人員的招聘、考核、選拔及激勵工作。

13、根據(jù)市場動態(tài)審核確認并對項目營銷方案提出建議。

14、組織并參與相關(guān)人員對項目前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計、戶型等提出建議。

15、指導銷售主管完成項目銷售任務。

三、營銷部策劃經(jīng)理崗位職責

1.根據(jù)企業(yè)制度要求，制定本部門各項管理制度并貫徹實施。2.負責組織制定企業(yè)全年營銷策劃工作計劃，并分解落實完成。3.負責組織新項目所在區(qū)域的競爭對手及消費者調(diào)查，為制定營銷推廣方案提供依據(jù)。

4.負責主持項目的銷售策劃、平面制作、宣傳推廣、媒體選用等工作，并作出決策。

5.負責審定各項目售樓處外部形象與內(nèi)部裝飾裝修方案。6.負責企業(yè)整體形象策劃和品牌建設(shè)，審定各項目宣傳推廣企業(yè)形象的公關(guān)活動方案。

7.負責主持策劃與實施各類企業(yè)形象、樓盤項目的推廣、促銷活動。

8.負責編制各類宣傳推廣費用的計劃，監(jiān)控預算執(zhí)行情況并及時呈報。

9.與政府部門、媒體等保持良好關(guān)系，開展公關(guān)宣傳活動，樹立企業(yè)良好的社會形象。

10.負責對下屬人員進行業(yè)務指導、培訓與考核工作。11.積極主動完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。

四、營銷部平面設(shè)計員崗位職責

1、具體負責各項目及公司所有平面設(shè)計工作。

2、參與廣告商及制作單位的選擇,負責落實跟進廣告媒體投放情況及售樓資料的設(shè)計印刷。

3、參與銷售策劃方案的組織制定,提出合理意見。

4．負責廣告監(jiān)測、展銷會(廣告投放時間、投放密度)的總結(jié),研究客戶反饋信息,調(diào)查銷售策略執(zhí)行情況。

五、營銷部案場經(jīng)理崗位職責

1.根據(jù)公司要求，制定售樓處的各項管理制度，報批通過后貫徹 執(zhí)行。

2.制定售樓處員工工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行售樓接待程序，檢查監(jiān)督下屬的行為規(guī)范。

3.負責制訂管轄項目的銷售計劃，報批通過后執(zhí)行，及時完成銷售目標。

4.依照銷售策略組織進行所轄項目的銷售工作，嚴格執(zhí)行公司制定的銷售政策。

5.簽訂售房合同，并審核其他售樓員簽訂合同的有效性。6.接待大客戶及重要客戶，協(xié)助或參與所轄項目的銷售談判工作。

7.對來訪客戶、成交客戶的信息進行建檔管理，并及時上報，接受并處理客戶投訴。

8.定期盤點銷售額、回款額、銷售面積、套數(shù)等，監(jiān)督落實回款，定期報送上級領(lǐng)導。

9.定期總結(jié)銷售過程中出現(xiàn)的問題、客戶的反饋信息等，為企業(yè)決策提供依據(jù)。

10.對售樓處員工進行日常管理、考核、崗位技能培訓，在自身權(quán)限內(nèi)進行獎懲。

11.負責售樓處銷售資料、銷售工具管理及售樓處日常管理。

六、營銷部置業(yè)顧問崗位職責

1.依據(jù)銷售管理制度，嚴格執(zhí)行售樓行為規(guī)范，為客戶提供熱情服務。

2.嚴格執(zhí)行售樓程序，認真接待客戶，進行答疑、洽商，組織參觀樣板間等以促成交易。

3.接受客戶意見，處理客戶異議，遇到權(quán)限外問題要及時上報領(lǐng)導解決。

4.對個人洽談成交的客戶，負責跟蹤服務、催收銷售款項。5.定期做好銷售計劃工作，填寫各項規(guī)定表格，上報領(lǐng)導。6.收集、整理客戶信息，及時呈報售樓處經(jīng)理或相關(guān)管理部門。7.積極主動完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。

第三篇：營銷部職責

營銷本部

?營銷本部職能

◆全面負責集團營銷活動，包括統(tǒng)一性促銷活動、廣告發(fā)布、大型公關(guān)活動和對外宣傳;

◆負責集團統(tǒng)一促銷活動的主題策劃、方案制定、具體實施和全程控制;

◆負責集團廣告（媒體廣告、平面廣告）的文案、制作和發(fā)布；

◆統(tǒng)籌管理集團內(nèi)部各經(jīng)營單位的廣告發(fā)布;

◆負責集團?？木庉?、出版、發(fā)行、宣傳以及對外宣傳，媒體聯(lián)絡接待、宣傳材料的提供、協(xié)調(diào)、指導集團本部和經(jīng)營單位與媒體的關(guān)系;

◆負責集團大型公關(guān)活動的組織、策劃、實施以及集團統(tǒng)一形象系統(tǒng)的導入、規(guī)范推廣，協(xié)調(diào)與相關(guān)群體（政府、社團、其他組織、消費者）的關(guān)系。

○總經(jīng)理職責

◆制定全集團營銷、公關(guān)的方針和策略，并指導各職能處室具體實施；

◆審核集團的廣告（媒體廣告、平面廣告）的文案、制作和發(fā)布；

◆審核集團大型公關(guān)活動方案。

○副總經(jīng)理職責

◆協(xié)助總經(jīng)理工作。

○營銷處長職責

◆負責編制集團營銷計劃；

◆策劃組織集團統(tǒng)一性營銷活動和公關(guān)活動；

◆按時完成集團報廣告經(jīng)營創(chuàng)收任務；

◆負責集團廣告（媒體廣告、平面廣告）文案的制作、發(fā)布和集團自有品牌裝潢的設(shè)計；

◆建立集團營銷信息系統(tǒng)；

◆負責集團各處室及各店之間的協(xié)調(diào)工作。

? 計劃統(tǒng)計處

◆新店開業(yè)時的各種調(diào)查；

◆針對現(xiàn)存店對策的調(diào)查；

◆中國市場（零售業(yè)、廠家、商品等）的各種調(diào)查；

◆“營銷動態(tài)”的作成； ○營銷信息管理擔當職責

◆為營銷本部人員作成周末調(diào)查日程表； ◆其他。崗位要求

營銷專業(yè)、信息能力強者優(yōu)先。

○營銷計劃管理擔當職責

◆營銷本部及各店的、年中、月份促銷計劃立案，反省資料收集作成。崗位要求

營銷專業(yè)、信息能力強者優(yōu)先。

○銷售統(tǒng)計擔當職責

◆負責統(tǒng)計制作全集團銷售日報、月報、季報、半年報、年報表，并及時上送下傳； ◆以銷售數(shù)據(jù)為線索，總結(jié)集團銷售好的店鋪和差的店鋪的經(jīng)驗教訓。崗位要求： 營銷專業(yè)優(yōu)先。

○銷售分析擔當職責

◆對商流情況進行分析，提出銷售趨勢的預測和對策；

◆根據(jù)銷售數(shù)據(jù)進行調(diào)查研究，對集團經(jīng)營好或差的典型店鋪進行分析和總結(jié)。崗位要求： 營銷專業(yè)優(yōu)先。

?

會員制處

○會員制活動企劃崗位職責

◆集團及各店會員活動計劃制定；

◆集團及各店會員活動的策劃、組織與實施； ◆聯(lián)名卡推進窗口；

◆“商場男店”、“秋林女店”的窗口； ◆集團會員通惠的推進。崗位要求

營銷或軟件專業(yè)優(yōu)先。

○會員制管理與培訓崗位職責

◆各店的“一般”、“貴賓”會員運營的指導和狀況把握；

◆集團貴賓卡的立案、運營、管理； ◆新開發(fā)會員制店的培訓與指導； ◆集團會員制狀況管理； ◆其他。崗位要求

營銷或軟件專業(yè)優(yōu)先。

?

布局規(guī)劃處

○店鋪企劃擔當職責

◆與開發(fā)本部進行業(yè)務溝通、調(diào)整；

◆樓體外觀、店整體布局、店整體形象、整體照明計劃、店整體店內(nèi)廣播、主通道、副通道、公共區(qū)域等的布置、材料、顏色等的研究； ◆賣場布局縮圖的制作； ◆其他。崗位要求

零售相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

○賣場企畫崗位職責

◆對商品本部招商部新引進的各形象店的內(nèi)裝形象效果的關(guān)連性、統(tǒng)一性進行審查，考慮適合配置陳列方案，審查陳列貨柜的高度、顏色；

◆設(shè)定商場集團貨柜高度、店鋪之間的隔斷高度的基準等； ◆商場商場的窗口及研究； ◆其他。崗位要求

裝潢、藝術(shù)設(shè)計或平面設(shè)計專業(yè)。

?

廣告設(shè)計處

◆電視廣告短片、電臺廣告的設(shè)計制作。崗位要求

裝潢、藝術(shù)設(shè)計專業(yè)。

○ 電視電臺廣告設(shè)計擔當職責

○平面廣告設(shè)計擔當職責

◆報紙登廣告設(shè)計制作；

◆巨幔、店內(nèi)掛旗、POP等設(shè)計制作； ◆CI、SI的作成； ◆其他。崗位要求

裝潢、藝術(shù)設(shè)計或平面設(shè)計專業(yè)。

○廣告文案擔當職責

◆電視臺、電臺廣告文案的策劃編寫； ◆報紙等平面廣告文案的策劃編寫。崗位要求

文筆好，營銷、新聞或中文專業(yè)優(yōu)先。

?

媒體處

◆與廣告媒體的交涉及定貨； ◆本部及各店的經(jīng)費管理和檢查； ◆青泥街周圍店外廣告物的管理； ◆每周一次《商場集團?？返墓芾恚?◆其他。崗位要求

影視相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

○集團廣告發(fā)布、集團報廣告經(jīng)營管理擔當職責

○軟文廣告策劃

◆媒體宣傳管理； ◆軟文策劃與發(fā)布； ◆其他。崗位要求

文筆好，新聞或中文專業(yè)優(yōu)先。

?

活動策劃處

○集團性促銷活動企劃擔當職責

◆各種打折、促銷活動的立案，各店計劃案的檢查； ◆各種宣傳活動、贈品活動的立案及檢查；

◆“超市集團”“商場電器”、“綠色手機廣場”“家家廣場”的促銷窗口； ◆其他。崗位要求 營銷專業(yè)優(yōu)先。

○集團性公關(guān)活動策劃組織擔當職責

◆策劃組織集團統(tǒng)一性營銷活動；

◆根據(jù)集團的工作目標和重點策劃、組織實施慶典、紀念、禮儀、公益等相應的公關(guān)活動； ◆配合集團大型營銷活動，策劃、組織、實施相應的公關(guān)活動； ◆對集團所屬各店的營銷活動進行指導、協(xié)調(diào)。崗位要求

有大型活動組織、會議儀式主持特長。

○許可證擔當職責

◆各種開店手續(xù)、許可證業(yè)務。崗位要求

擅長協(xié)調(diào)與溝通，學生干部優(yōu)先。

第四篇：營銷部職責

營銷部職責

下屬崗位模塊：

部門性質(zhì)：直營店營銷管理

管理權(quán)限：總經(jīng)理委托，行使對公司直營店在經(jīng)營銷售過程中的管理權(quán)限，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務

管理職能：負責在直營店系統(tǒng)，對公司產(chǎn)品價值實現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務的專職管理部門，對所承擔的工作負責

主要職責：

1．嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；

2．制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標準、建立銷售管理網(wǎng)絡，協(xié)調(diào)、指導、調(diào)度、檢查、考核；

3．編制年季月度銷售計劃，獎懲辦法，并及時上報領(lǐng)導審批。同時，負責銷售計劃的完成。

4．負責；

6． 負責庫存產(chǎn)品的保管。認真保管在庫產(chǎn)品，做到永續(xù)盤日清月結(jié)，堆放整齊，經(jīng)常核對庫存，出入庫產(chǎn)品及時按型號、規(guī)格、數(shù)量進行逐筆登記臺賬，達到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對口，做好在庫產(chǎn)品的防火、防盜、防損工作，確保庫存產(chǎn)品的安全；

7． 負責組織在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點工作。在盤點中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄，分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)；

8． 負責編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬，及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表；

9． 負責駐外分公司、營銷網(wǎng)點銷售調(diào)度及運輸工作。及時匯總編制產(chǎn)品需求量計劃，合理的平衡產(chǎn)品供貨計劃，做好對外銷售點聯(lián)絡工作，組織產(chǎn)品的運輸、調(diào)配，完善發(fā)運過程的交接手續(xù)；

10． 積極開展市場調(diào)查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點，努力拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率；

11． 負責對營銷網(wǎng)點人、財、物和業(yè)務工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；

12． 負責做好產(chǎn)品的售后服務工作，經(jīng)常走該用戶，及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽；

13． 負責擬訂本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育工作，關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟犯罪的事件發(fā)生；

14． 負責做好廣告宣傳，正確編制銷售費用及廣告費用計劃；

15． 按時完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

一、區(qū)域營銷部主要職能：

（一）營銷職能：區(qū)域營銷部從原來的綜合性管理機構(gòu)到現(xiàn)行以營銷為主體的扁平型職能機構(gòu)，營銷部的主要職能也隨組織特征產(chǎn)生變化，但營銷仍是萬變不變的主旨職能。值得強調(diào)，區(qū)域營銷部開展營銷活動是面向網(wǎng)建基礎(chǔ)工作的再提升，也是地市級公司卷煙銷售網(wǎng)絡建設(shè)延伸到市場的中樞，這是縣級法人資格取消后區(qū)域營銷部職能轉(zhuǎn)變的核心要素，過多參與企務管理就會分散企業(yè)精力而喪失營銷機會，也加劇了地市級公司的營銷成本。

（二）分析職能：隨著市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，區(qū)域營銷部在新形勢下也賦予了現(xiàn)代流通內(nèi)涵，商情分析成為企業(yè)決勝終端的制勝武器。商情信息蘊藏著巨大的商業(yè)價值，是企業(yè)掌握市場變化、了解客戶動態(tài)，做出正確營銷決策的可靠依據(jù)，區(qū)域營銷部商情信息分析質(zhì)量決定了企業(yè)對市場銷售機會的敏感程度，也是卷煙銷售網(wǎng)絡建設(shè)的決策核心。

（三）監(jiān)督職能：監(jiān)督職能是區(qū)域營銷部履行管理職能的主要途徑，在實踐中要努力做到三個結(jié)合，即市場檢查和市場調(diào)研相結(jié)合，事后監(jiān)督與事中、事前監(jiān)督相結(jié)合，對事監(jiān)督與對人監(jiān)督相結(jié)合，營銷部能通過中層監(jiān)督規(guī)范營銷員工作行為和動機，完善對營銷過程的監(jiān)督，從而全面促進區(qū)域營銷部的管理水平上臺階。

（四）規(guī)范職能：規(guī)范職能的正確行使不僅要求營銷部只做應該做的事情，而且要求執(zhí)行正確，盡量減少工作失誤，要通過《規(guī)范》和地市級公司營銷中心規(guī)定的營銷決策程序，減少隨意干預和減少行政行為對卷煙營銷工作的影響。營銷部要通過自律和他律兩種規(guī)范形式，培養(yǎng)和造就一批高素質(zhì)的營銷人才，參與市場公平競爭，以適應行業(yè)全球化競爭的需要，充分發(fā)揮煙草行業(yè)規(guī)范管理市場應有的職能作用。

二、區(qū)域營銷部工作定位：

（一）內(nèi)部管理（提高決策滲透力）：區(qū)域營銷部主要面向市公司營銷中心的營銷決策開展內(nèi)部管理，采用“三通過”保障“三到位”，確保決策滲透不打折，重點扁平管理流程并提高決策滲透力：一是通過例會有效貫徹到位；二是通過制度規(guī)范約束到位；三是通過自律全面示范到位。

（二）品牌培育（提高品牌競爭力）：品牌培育是“按客戶訂單組織貨源”工作的主要目的、過程、結(jié)果和實現(xiàn)形式，區(qū)域營銷部應重點圍繞市場需求預測，積極探索訂貨供貨環(huán)境下的品牌培育思路、方法和試

點，并總結(jié)可復制的品牌培育經(jīng)驗進行共享：一是對工業(yè)品牌進行合理評價，主動協(xié)助市級公司建立工商一體化品牌培育機制；二是明確品牌培育職責和義務，積極營造品牌適度競爭氛圍，不厚此薄彼；三是指導并發(fā)揮客戶經(jīng)理品牌培育功能，增強“品牌培育顧問”意識；

（三）市場服務（提高服務影響力）：區(qū)域營銷部要根據(jù)服務責任、標準、程序、承諾、監(jiān)督、評價、提升等為主要內(nèi)容的客戶服務體系，通過標準化、差異化、親情化服務來提高服務影響力和客戶讓渡價值，實現(xiàn)服務產(chǎn)品增值作用和有形展示：一是要切實落實服務體系具體要求；二是要持續(xù)開展服務崗位練兵活動；三是要重點明確客戶經(jīng)理“產(chǎn)品營銷顧問”職能；四是要以PDCA循環(huán)實施全面服務質(zhì)量管理；

（四）綜合考核（提高員工執(zhí)行力）：區(qū)域營銷部要正確領(lǐng)會市公司營銷中心的各項工作要求，現(xiàn)行工作要以按客戶訂單組織貨源工作（三率三度）為抓手，落實銷量達成、品牌培育、市場服務、內(nèi)部監(jiān)管等關(guān)鍵考核指標，提高員工執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。值得強調(diào)一點，按客戶訂單組織貨源工作是主要工作，但不是區(qū)域營銷部的唯一工作，要防范工作錯位、越位和缺位現(xiàn)象發(fā)生。

第五篇：營銷部職責

2.部門職責

完成公司制定的營銷指標。

營銷策略、計劃的擬定、實施和改進。

營銷經(jīng)費的預算和控制。

營銷管理制度的擬定、實施和改善。

負責市場調(diào)研、市場分析工作，制定業(yè)務推進計劃。

負責如實向顧客介紹產(chǎn)品、投標、與顧客洽談合同和簽訂合同，確保所簽 合同規(guī)范、有效和可行；

負責常規(guī)合同評審，組織有特殊要求合同的評審。

了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，建立和運用客戶資料庫。

負責合同、評審記錄的及時傳遞和保存。

負責貨款回收的管理。

協(xié)助質(zhì)管部對顧客滿意程度的調(diào)查。

參與組織對顧客技術(shù)培訓。

為公司研發(fā)項目決策提供市場動態(tài)的信息。

負責本部門的行政管理和績效考評工作。

3.營銷部職務說明書

3.1 營銷部主任

直接上級：分管副總

直接下級：營銷部副主任、營銷部主任助理

工作概述

負責公司整個營銷體系的管理，指導營銷部所有員工的工作,承擔部門考核指標。

崗位職責

同工程部、開發(fā)部、生產(chǎn)計劃部、質(zhì)管部、財務部密切配合，確保公 司以市場為龍頭的經(jīng)營方針。

構(gòu)架、管理、培養(yǎng)營銷部團隊。

協(xié)調(diào)營銷部各個片區(qū)工作，確保工作高速、有效進行。

負責公司全國營銷計劃的設(shè)計。

監(jiān)督全國營銷計劃的實施。

協(xié)同財務部做好營銷部的營銷費用預算。

控制下屬片區(qū)的營銷費用。

批準常規(guī)投標書和常規(guī)合同的評審結(jié)果；

組織有特殊要求合同的評審，批準僅在交貨期上有特殊要求合同的評審結(jié)果。

負責對片區(qū)的工作及負責人進行監(jiān)督、考核及決定獎懲，并報公司分管副總批準。

有義務向分管副總推薦片區(qū)負責人及其他人才的引進。

對現(xiàn)有員工進行不定期的培訓、保證員工工作能力不斷提高。

代表公司參與對外業(yè)務相關(guān)的合作、討論、會議等。

負責協(xié)同人力資源相關(guān)部門對本部門員工進行績效考評。

負責接洽所有電力行業(yè)的項目。

3.2 營銷部副主任

直接上級： 營銷部主任 直接下級：

營銷部各片區(qū)經(jīng)理

工作概述

協(xié)助營銷部主任的管理工作，對營銷部各片區(qū)經(jīng)理工作進行管理。

崗位職責

同工程部、開發(fā)部、生產(chǎn)計劃部、質(zhì)管部、財務部密切配合，確保合同順利執(zhí)行和產(chǎn)品及時交付。

協(xié)助營銷部經(jīng)理構(gòu)架、管理、培養(yǎng)營銷部團隊。

協(xié)助營銷部經(jīng)理工作，確保部門工作高速、有效進行。

營銷管理制度的擬定、實施和改善。

對市場信息進行收集、整理、分析。

協(xié)助營銷部經(jīng)理對營銷部人員工作進行監(jiān)督、考核。

有義務向營銷部經(jīng)理推薦片區(qū)負責人及其他人才的引進。

對現(xiàn)有員工不定期的組織培訓、保證員工工作能力不斷提高。

負責協(xié)同人力資源相關(guān)部門對本部門員工進行績效考評。

協(xié)同營銷部經(jīng)理做好營銷部的營銷費用預算和費用控制。

組織合同回款的催收工作。

負責部門的行政管理。

負責合同、評審記錄的及時傳遞和保存。

配合技術(shù)支持部做好廣告、宣傳、推廣等事宜。

3.3 營銷部主任助理

直接上級： 營銷部主任

直接下級：

支持工程師、商務助理

工作概述

協(xié)助營銷部主任的管理工作，對營銷部各片區(qū)經(jīng)理工作進行管理。

崗位職責

3.4 大區(qū)經(jīng)理

直接上級：

營銷部經(jīng)理和副經(jīng)理

直接下級：

（無）

工作概述

完成片區(qū)營銷任務。

崗位職責

完成個人營銷指標。

安排并實施客戶訪問活動，推銷公司產(chǎn)品。

報告詳細的推銷活動計劃和營銷活動。

與用戶洽談并簽定營銷合同。

收集用戶意見和建議并反饋給上級。

負責合同的回款。時間和費用的良好支配。

負責工程設(shè)計的審核會簽。

確保顧客的安裝和服務要求能準確及時傳遞到工程部。

組織設(shè)計聯(lián)絡會。

負責辦理顧客財產(chǎn)的入庫。

參與編制質(zhì)量計劃。

參與組織對顧客技術(shù)培訓。

3.5 支持工程師

直接上級：

營銷部經(jīng)理和營銷部主任助理

直接下級：（無）

工作概述

提供技術(shù)支持，協(xié)助大區(qū)經(jīng)理完成銷售任務。

崗位職責 負責用戶技術(shù)疑問的解答。

負責對用戶和營銷人員的技術(shù)培訓。

負責標書技術(shù)方案和技術(shù)協(xié)議內(nèi)容的審查。

負責培訓資料的整編。

負責向大區(qū)經(jīng)理收集產(chǎn)品運行信息，提供給研發(fā)部門作為參考依據(jù)。

3.6 商務助理

直接上級：

營銷部經(jīng)理和副經(jīng)理

直接下級：（無）

工作概述

協(xié)助部門經(jīng)理完成與其他部門的溝通，匯總資料并編制營銷報表。

崗位職責

合同書歸檔。

根據(jù)合同信息給生產(chǎn)部傳遞生產(chǎn)任務書并及時歸檔。

根據(jù)客戶要求給生產(chǎn)部及時傳遞服務任務書。

根據(jù)合同交貨期，通知生產(chǎn)部發(fā)貨。

根據(jù)現(xiàn)場返回故障信息，給生產(chǎn)部及時傳遞質(zhì)量處理聯(lián)絡單。

根據(jù)每月發(fā)貨、工程托運、合同簽訂、匯款情況，編制當月營銷報表。

銷售部經(jīng)理

1、職務名稱：銷售部經(jīng)理

2、直接上級：營銷策劃中心副總經(jīng)理

3、直接下屬：銷售主任，租后服務主任

4、本職工作：本公司所有物業(yè)的銷售工作

5、直接責任：

57、負責本部門人員的崗位培訓，提高銷售人員的營銷技巧。

58、負責公司銷售業(yè)務，獲取最新市場銷售信息，為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。

59、了解市場及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況，開拓新的租售策略和租售方案。

60、編制本部門月、季、租售計劃和工作總結(jié)，確保完成公司下達的各項任務，并監(jiān)控本部門的銷售費用。

61、負責主動尋求各部門對銷售的配合，并將信息反饋給相關(guān)部門。62、督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。63、妥善處理客戶投訴。

64、配合相關(guān)部門，協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。

65、搜集和整理客戶的租售資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫統(tǒng)計及分析報表，呈送有關(guān)部門。66、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)。

67、協(xié)助人事行政部做好租售部員工聘任、考核、培訓等工作。68、協(xié)助財務部做好應收款工作。69、協(xié)助公司其他部門的工作。

70、積極完成副總經(jīng)理臨時安排的工作。

崗位描述 銷售主任

職務名稱：銷售主任

2、直接上級：銷售部經(jīng)理

3、直接下屬：銷售員

4、本職工作：本公司所有物業(yè)的銷售工作

5、直接責任：

71、協(xié)助經(jīng)理完成本部門銷售業(yè)務及管理工作。

72、負責指導本部門銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。

73、負責召集部門的銷售會議及業(yè)務培訓工作，可在經(jīng)理授權(quán)下主持業(yè)務會議及

其它重要工作會議。

74、定期向部門經(jīng)理遞交工作計劃和總結(jié)。

75、協(xié)助經(jīng)理妥善處理部門內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作。76、積極完成上司臨時安排的工作任務。

崗位描述 售后服務主任

1、職務名稱：售后服務主任

2、直接上級：銷售部經(jīng)理

3、直接下屬：服務員

4、本職工作：售后服務及銷售手續(xù)的辦理

5、直接責任：

77、負責部門售后的后勤事務管理及對部門文員的行政監(jiān)督工作。

78、負責客戶的文書工作、文件收發(fā)、登記、歸檔、打印、會議記錄、通知傳遞。

79、負責部門物品和示范樣板房物品的登記保管事務。80、負責租后服務跟進落實工作。81、負責辦理租售簽約手續(xù)。

82、負責定期向部門經(jīng)理遞交租后工作計劃和總結(jié)。83、協(xié)助經(jīng)理處理好與有關(guān)部門的溝通協(xié)作工作。84、完成上司臨時安排的工作任務。

崗位描述 售樓員

1、職務名稱：售樓員

2、直接上級：銷售主任

5、本職工作：協(xié)助主任做好銷售工作

6、工作責任：

85、主動、自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作。86、協(xié)助主任整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理。87、協(xié)助市場調(diào)查，及時上交工作計劃及總結(jié)。88、對客戶有禮有節(jié)，不準有超越權(quán)限的承諾。89、積極完成上司臨時安排的工作。

崗位描述 售后服務員

1、職務名稱：售后服務員

2、直接上級：售后服務主任

90、本職工作：協(xié)助服務主任做好相關(guān)工作 91、工作責任：

92、協(xié)助租后主任為客戶服務。

93、協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作。94、負責與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難。

95、在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意。96、協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實、解決。97、做好對外公關(guān)工作。

崗位描述

營銷策劃中心文員

1、職務名稱：營銷策劃中心文員

2、直接上級：營銷策劃副總經(jīng)理

3、本職工作： 負責辦公室日常事務

4、工作責任：

98、打印各類文稿件。

99、對本部門所、有文件進行歸類整理、立檔、歸檔。100、每周各售樓處貸款互帳情況的統(tǒng)計及情況分析。101、每月各售樓處貸款情況的審核、檢查、督促。102、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)服務中心與各售樓處的關(guān)系。

103、協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作。104、代理業(yè)務的拓展及情況分析。105、經(jīng)理交代的其他工作。

1、服從上級調(diào)遣，認真做好本職工作，一切管理行為向主管領(lǐng)導負責；

2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；

3、負責制定銷售管理制度。擬定售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標準、建立銷售管理網(wǎng)絡，協(xié)調(diào)、指導、調(diào)度、檢查、考核；

4、負責編制年季月度商鋪銷售計劃。并按時交財務部門，便于統(tǒng)一平衡、及時回籠資金。同時，隨時關(guān)注銷售計劃完成進度和監(jiān)督商鋪質(zhì)量問題；

5、負責商鋪推廣、銷售工作。售出商鋪必須手續(xù)完整齊全，驗收及時，標明樓號、面積等，售后單據(jù)妥善保管，嚴格執(zhí)行公司物資管理制度，認真辦理商鋪售租手續(xù)；

6、負責未售租商鋪的管理。未售租商鋪按樓號、面積等進行逐筆登記臺賬，達到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對口，做好公司商鋪的防火、防盜、防損工作;

7、負責組織所度租售商鋪及物資的期未盤點工作。在盤點中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄，分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)；

負責營銷部的組織管理工作，制訂營銷部工作計劃，參與項目策劃和品牌定位，組織營銷策劃活動，組織公司品牌的宣傳和推廣，擬訂銷售策略和價格，擬訂和審核房產(chǎn)銷售合同、意向書等文本，督促資金回籠，組織辦理商品房交付手續(xù)

一、營銷總監(jiān)兼營銷部經(jīng)理崗位責任制。

1．負責部門日常行政管理工作和部門工作計劃的審定、檢查、控制以部門員工的考評工作。2．負責推廣營銷的具體業(yè)務管理工作,審定物業(yè)定位、推廣方案、銷售策略、價格策略、銷售策劃報告、廣告商、媒體選擇等。

3．負責健全部門組織架構(gòu),對下屬分工授權(quán)、檢查、頒布制度,對其業(yè)績進行評估。4．負責實施銷售費用(包括廣告推廣費用)的審核。5．負責售出單位的審核及額外折扣的批準和確認。6．負責員工的工資、獎金分配及財務的管理。7．主持營銷部門的整體運作工作,組織實施公司有關(guān)銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。

8．組織實施營銷部工作和銷售計劃。

9．擬訂營銷部內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責范圍和標準。10．與人事部門共同擬定營銷部的基本管理制度。11．擬定營銷部傭金提成及獎勵方案。12．制定營銷部置業(yè)顧問具體管理規(guī)章。

13．提請聘任或者解聘除應由上級聘任或者解聘以外的負責管理人員。14．制定置業(yè)顧問的招聘教育與培訓計劃。15．行使公司和上級授予的其他職權(quán)。

二、營銷部副經(jīng)理崗位職責

1．負責項目的“定制”單位的協(xié)調(diào)、銜接、聯(lián)系工作。

2．負責項目營銷推廣小眾傳播渠道的建立、完善和監(jiān)督工作。3．負責組織房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷計劃和方案,認真組織和努力完成項目的銷售工作。4．負責部門各項業(yè)務(如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口的辦理房產(chǎn)證)的完成。5．及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前售后的反饋工作。

6．負責各公司及有關(guān)部門提交銷售統(tǒng)計與分析報表。7．負責售出單位認購書的簽收及審核。

8．制定實施銷售費用計劃及預算,嚴格控制銷售成本。9．參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。10．負責制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。

11．負責對置業(yè)顧問進行培訓和管理,根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘置業(yè)顧問。

12．每月或定期向總監(jiān)提交工作報告及工作計劃。13．服從領(lǐng)導的工作安排,協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。14． 負責項目俱樂部工作的籌建與管理。

三、銷售主管職責

1．負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的關(guān)系,掌控現(xiàn)場，并指導置業(yè)顧問的銷售工作。2。根據(jù)樓盤具體情況,定期向上級匯報客戶接待情況及存在問題,并提出有利建議。3．負責及監(jiān)督置業(yè)顧問的每日排班及輪值工作，負責現(xiàn)場考勤。4．收集、整理有關(guān)售樓資料,并每周或每月做統(tǒng)計。

5．統(tǒng)計客戶資料，每月5日將客戶統(tǒng)計資料交部門經(jīng)理。6．根據(jù)公司項目情況和客戶的有關(guān)正常合理化問題和建議,及時整理上報經(jīng)理并盡快研究處理。

7．負責處理置業(yè)顧問和客戶的糾紛。8．執(zhí)行銷售經(jīng)理安排的其他工作。

四、銷售經(jīng)理助理職責 1．負責檔案管理(所有置業(yè)顧問客戶資料的歸檔，整理),包括傳真、通知及政府頒布的房地產(chǎn)法律法規(guī),以及會議紀要、廣告設(shè)計軟盤MO電子資料、售樓廣告等。負責將資料分派到有關(guān)部門。

2．負責營銷部辦公現(xiàn)場的管理及保潔協(xié)調(diào)。3．行政及其他費用開支的具體經(jīng)辦,已發(fā)生的費用均分門別類錄入電腦,按費用類別做計劃表,進行費用控制與統(tǒng)計,制定月報表。4．負責會議紀要的編寫及督促落實。5．負責辦公設(shè)備、文具的保管及發(fā)放。

6．負責銷售部考核表的發(fā)放與回收,送交部門經(jīng)理。7．展銷期或活動期協(xié)助策劃部的宣傳推廣活動。8．負責與財務部的協(xié)調(diào)和配合。

9．每月或定期向總監(jiān)提交個人工作總結(jié)和工作計劃。10.協(xié)調(diào)客戶投訴事宜。

11． 接待項目定向購房客戶。

五、設(shè)計師崗位職責

1．具體負責項目策劃工作,根據(jù)公司確定的銷售費用制定項目階段性銷售進度計劃、廣告計劃、并保證項目方案的推廣執(zhí)行。

2．參與廣告商的選擇,負責落實跟進廣告媒體投放情況及售樓資料的設(shè)計印刷。3．負責銷售策劃方案的組織制定,提出合理意見。

4．負責廣告監(jiān)測、展銷會(廣告投放時間、投放密度)的總結(jié),研究客戶反饋信息,調(diào)查銷售策略執(zhí)行情況。

就項目VI及基礎(chǔ)運用系統(tǒng)設(shè)計提出專業(yè)意見。5．戶外平面宣傳折頁DM單張設(shè)計建議。6．廣告推廣平面設(shè)計內(nèi)容及時間安排。7．項目圍墻售樓處現(xiàn)場的設(shè)計建議。8．相關(guān)布展及促銷資料設(shè)計安排。

9．每月定期向總監(jiān)提交個人工作總結(jié)及工作計劃。10．執(zhí)行總監(jiān)安排的其他工作。

六、置業(yè)顧問職責

1．負責接待現(xiàn)場對客戶的接待工作（含一樓），全面收集客戶的真實資料，并負責初步的研判，交銷售經(jīng)理助理。

2．掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練回答客戶提出的問題。

3．上班期間佩戴好公司的工作服。

4.善于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好關(guān)系,為公司和產(chǎn)品樹立良好形象。5.服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的推銷企業(yè)樓盤。6.代理法人與客戶簽訂業(yè)務合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

7.努力做好售后服務工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。8.建立業(yè)主檔案,經(jīng)常走訪業(yè)主,反饋業(yè)主對樓盤的意見。9．每天向業(yè)務主管匯報工作情況,定期進行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。10．負責簽約并及時回收樓款。

11.努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力公關(guān)能力,促進業(yè)務水平的提高。使自己成為高檔樓盤的形象代言人。