第一篇：深圳臺興男科醫(yī)院科室管理及獎懲制度

深圳臺興男科醫(yī)院內(nèi)一科管理及獎懲制度

內(nèi)科管理的主要重點(diǎn)是抓好診斷、治療、護(hù)理工作以及質(zhì)量管理和科室建設(shè)。

一、診斷工作

1.必須有準(zhǔn)確完整的資料，包括病史、體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查這些內(nèi)科診斷的三大重要依據(jù)，因此要切實(shí)抓好住院醫(yī)師詳細(xì)傾聽、詢問病史工作，認(rèn)真不漏地進(jìn)行體格檢查，及時(shí)全面地完成相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室檢查，做到資料可靠、完整、及時(shí)，以便作為診斷的線索和依據(jù)；

2.必須保證體格檢查的準(zhǔn)確性，而且這種檢查和觀察決不能只是病人入院時(shí)一次性的，而應(yīng)該是反復(fù)的、全過程的、連續(xù)的，只有這樣才能正確分析疾病的發(fā)展規(guī)律和過程，提高診斷準(zhǔn)確率，也是提高醫(yī)生業(yè)務(wù)水平的重要途徑；

3.必須熟練掌握內(nèi)科基礎(chǔ)理論，包括基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)(例如病理、生理、微生物、免疫、生化等以及內(nèi)科理論知識和基本技術(shù)操作例如各種穿刺等診斷方法)，不但要熟練掌握操作，而且要熟知并嚴(yán)格掌握其適應(yīng)癥和禁忌癥；

4.必須具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，對內(nèi)科醫(yī)師要特別強(qiáng)調(diào)在上級醫(yī)師指導(dǎo)下，參加各種臨床實(shí)踐的磨練，從成功和失敗兩方面來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；

5.必須具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)以及切實(shí)可行有效的診療常規(guī)，不斷學(xué)習(xí)和更新知識和技術(shù)，使內(nèi)科醫(yī)師培養(yǎng)成勤于動手、善于思考、嚴(yán)格嚴(yán)密和不斷追求質(zhì)量的良好的作風(fēng)。

二、治療工作

1.要從整體觀念出發(fā)，抓住治療中的主要矛盾并兼顧全面，靈活掌握和應(yīng)用病因治療、對癥治療、綜合治療、預(yù)防治療等不同的治療方法，要充分考慮藥物的治療作用，同時(shí)重視病人機(jī)體的自身修復(fù)能力，不能忽視精神因素、營養(yǎng)、護(hù)理等輔助治療。

2.要特別重視對危急重病人的搶救工作，這是內(nèi)科治療中最重要的組成部分，特別是對休克、昏迷、高熱、心臟驟停、上消化道出血、肝昏迷、高血壓危象、糖尿病酮中毒和各種中毒都要做到搶救中藥品齊全、器械完善、組織有條不紊、忙而不亂。

3.要同時(shí)重視對慢性病的治療，尤其是一些病因與病理機(jī)制不明，又缺乏特殊治療手段的疾病。要努力提高病人的治療信心，防止病情的發(fā)展，減少并發(fā)癥和殘疾的發(fā)生。

三、護(hù)理工作

護(hù)理工作的好壞和護(hù)理水平的高低直接影響內(nèi)科的醫(yī)療質(zhì)量，甚至關(guān)系到病人的生命安危，因此要求護(hù)理人員要認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理和心理護(hù)理，從整體功能出發(fā)，抓好分級護(hù)理，及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠地完成各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，這是內(nèi)科醫(yī)療質(zhì)量的重要保證。

四、質(zhì)量評定工作

1.要抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量評定，包括診斷是否及時(shí)、正確、全面，治療是否及時(shí)、有效、徹底，護(hù)理是否體貼、周到、優(yōu)良。

2.要動態(tài)地觀察和分析內(nèi)科的主要醫(yī)療指標(biāo)，例如診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率、病死率、床位周轉(zhuǎn)率、平均住院日、交叉感染發(fā)生率等，有條件的要進(jìn)行逐年逐月對比分析，進(jìn)行病種單項(xiàng)詳盡分析評定。

3.要特別強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)，注意醫(yī)療事故的防范。

五、科室建設(shè)工作

內(nèi)科管理一方面要抓好科室的硬件建設(shè)，有計(jì)劃有目的地改善醫(yī)療條件，裝備相應(yīng)的先進(jìn)儀器設(shè)備，另一方面要抓好科室的軟件建設(shè)，包括重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、人才梯隊(duì)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高科室的技術(shù)水平和管理水平。

六、獎勵辦法

獎勵對象：科室醫(yī)技護(hù)人員。

獎勵方式：以精神獎勵為主，適當(dāng)給予獎金或獎品。成績特別突出者，由科室積極向醫(yī)院推薦，爭取更高獎勵，作為晉職、晉升考核聘用依據(jù)。

獎勵時(shí)間：隨時(shí)獎勵和年終獎勵相結(jié)合。獎勵范圍：

1、在工作中能顧全大局，能正確對待各種復(fù)雜事件，并能及時(shí)采取應(yīng)變措施使事件得到妥善處理的。

2、科室質(zhì)控醫(yī)師、護(hù)士，宣傳員切實(shí)做好本職工作，有突出貢獻(xiàn)者隨時(shí)獎勵。

3、在改善服務(wù)或管理方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策且被采納，效果突出的。積極研究、推廣新技術(shù)、新項(xiàng)目，為科室創(chuàng)造良好效益的。

4、個(gè)人得到新聞媒體正面報(bào)道表揚(yáng)者。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對象，樂于助人，甘于奉獻(xiàn)，深受群眾贊揚(yáng)的；或由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，技術(shù)精良，收到病人的表揚(yáng)信、感謝信、錦旗、牌匾等，或拒收紅包的個(gè)人。

5、每季度介紹住院病人超過5例，獎勵50元。

七、罰則

1、不能與同事密切配合完成應(yīng)共同完成的工作任務(wù)者；或詆毀他人、抬高自己者；或給集體、同事不搭臺、不補(bǔ)臺，甚至拆臺者；或挑撥離間，影響團(tuán)結(jié)和工作者。給科室或他人造成不良影響或后果者，視情節(jié)輕重，罰款10-50元且上報(bào)醫(yī)院，不得有評優(yōu)、晉升資格。

2、工作人員服務(wù)態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖者，并視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評或罰款處理。

3、患者在診療過程中對醫(yī)療服務(wù)不滿意，醫(yī)護(hù)人員沒有給予很好解決而使病人向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門投訴的，并視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評或罰款處理。工作中出現(xiàn)一次醫(yī)療差錯事故罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重者按醫(yī)院規(guī)定處理。

4、值班時(shí)電話必須保持通暢，如有聯(lián)系不到的情況，一次扣50元，值班室電話發(fā)現(xiàn)無人接聽又無合理解釋造成不良后果一次罰款50元/人，且責(zé)任自負(fù)。

5、院領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)病人不知道自己的管床醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)士長、診斷、用藥、飲食及注意事項(xiàng)，完全不知時(shí)，一次扣20元，掌握不全時(shí)扣10元。

6、曠工：半天扣工資30元，1天扣60元，以此類推。連續(xù)3天，或全年累計(jì)7天，科室不再安排工作，報(bào)院辦公室處理。遲到早退：遲到早退10分鐘以上，一次扣款10元，以此類推，40分鐘以上按半天曠工論處，全年累計(jì)200分鐘另按曠工一天處理。請假制度隨醫(yī)院執(zhí)行。

7、積極搞好科室宣傳工作，每季度無一例介紹住院病人自請?zhí)幜P50元。

8、積極控制藥占比。年度藥占比控制在20%以下，科室內(nèi)藥占比居高不下且不能完成者扣獎金50元/月。

第二篇：深圳臺興男科醫(yī)院辭職申請報(bào)告-辭職報(bào)告

深圳臺興男科醫(yī)院辭職申請報(bào)告

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

您好！感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職申請書。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入醫(yī)院之后，由于領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，工作得非常愉快。經(jīng)過這段時(shí)間在醫(yī)院的工作，我在醫(yī)院學(xué)到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對此我深表感激。

由于我自身能力的不足，個(gè)人年齡大了已接近退休，以及孫女四個(gè)月大缺少人照顧，所以近期的工作讓我覺得力不從心。這方面我進(jìn)行了長時(shí)間的思考，為了把工作崗位讓給更適合的人，為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響醫(yī)院的運(yùn)作，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院的內(nèi)勤護(hù)工工作。我知道這個(gè)過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

非常感謝這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。無論什么時(shí)候，我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利！

再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。最后，祝我們醫(yī)院一切順利，萬事如意。

此致 敬禮！

申請人：

2015年03月03日

第三篇：深圳臺興男科醫(yī)院病房護(hù)理安全措施[定稿]

深圳臺興男科醫(yī)院病房護(hù)理安全措施

護(hù)理安全直接關(guān)系護(hù)理的效果和質(zhì)量，影響醫(yī)院的社會和經(jīng)濟(jì)效益。按照護(hù)理部的部署，特制定本病房護(hù)理安全措施如下：

一、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不流于形式。

1、對制度的落實(shí)：做到早晨查夜班醫(yī)囑，下午查白班醫(yī)囑；輸液、配藥、注射、發(fā)藥都要三查七對，輸血、血漿均要兩人進(jìn)行三查八對。

2、接班制度的落實(shí)：要求護(hù)士隨時(shí)了解病人、病情、病室動態(tài)變化，早、晚床頭交接。對物品、藥品及設(shè)備定點(diǎn)、定人、定時(shí)檢查，并書面交接，做到上不清下不接，當(dāng)班護(hù)士心中有數(shù)。

3、報(bào)告制度的落實(shí)：遇有輸液、輸血反應(yīng)、院外帶來的褥瘡、高?？砂l(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的護(hù)理差錯及護(hù)理糾紛，立即上報(bào)給護(hù)士長，由護(hù)士長按規(guī)定及時(shí)上報(bào)給護(hù)理部。

4、病房安全管理制度的落實(shí)：氧氣筒掛明“四防”標(biāo)識，提醒護(hù)士、患者、家屬注意，并專人負(fù)責(zé)檢查用氧安全。在入院宣教時(shí)及時(shí)向患者及家屬進(jìn)行防火、防盜、物品保管等相關(guān)知識的宣教。對特殊病人應(yīng)加強(qiáng)其墜床、燙傷等意外事件的宣傳教育。

5、消毒隔離制度的落實(shí)：護(hù)士長每日對處置室、換藥室進(jìn)行檢查，設(shè)專人管理。要求護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作。做好一次性物品的管理。

二、成立病房護(hù)理安全小組，全面加強(qiáng)病房安全管理：

⑴﹝﹞為醫(yī)囑執(zhí)行檢查組組長；⑵﹝﹞為處置室管理及消毒隔離組組長；⑶﹝﹞為表格組組長；⑷﹝﹞為基礎(chǔ)護(hù)理組組長；⑸﹝﹞為重患護(hù)理組組長；⑹﹝﹞為操作組組長；組長負(fù)責(zé)檢查、收集、記錄病房的護(hù)理安全隱患，每周上報(bào)給護(hù)士長，由護(hù)士長組織總結(jié)、分析，及時(shí)反饋給病房護(hù)理人員。

三、提高護(hù)士防范風(fēng)險(xiǎn)的意識和能力：

組織護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及護(hù)理工作相關(guān)的法律法規(guī)，及時(shí)通報(bào)全院或其他醫(yī)院有關(guān)護(hù)理安全的信息，組織對醫(yī)療、護(hù)理糾紛的個(gè)案分析會等。使護(hù)士充分認(rèn)識到嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)、常規(guī)的重要性，注重循證護(hù)理，自覺依法執(zhí)業(yè)。

四、建立護(hù)理安全警示?。?/p>

每位護(hù)士都可以將日常工作中發(fā)現(xiàn)的護(hù)理安全隱患；患者及家屬的意見；急救物品需補(bǔ)充、修理；服務(wù)態(tài)度方面等異常情況及時(shí)記錄在上面，提醒其他工作人員注意。對善于發(fā)現(xiàn)問題的護(hù)士給予獎勵，鼓勵護(hù)士之間相互杜絕差錯，調(diào)動大家參與護(hù)理安全管理的積極性，達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)補(bǔ)救，杜絕護(hù)理差錯的發(fā)生。

五、努力提高護(hù)理記錄書寫內(nèi)涵質(zhì)量：

組織護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)理記錄書寫規(guī)范》，對患者癥狀、體征、情緒、心理、飲食、睡眠、護(hù)理操作、用藥、告知、宣教等內(nèi)容及時(shí)準(zhǔn)確記錄，并加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)控。

六、應(yīng)用人文關(guān)懷，做好事后防范：

1、2、規(guī)范護(hù)士的言行，加強(qiáng)護(hù)患溝通，是有效減少護(hù)患糾分的重要措施。有異常情況立即上報(bào)，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，將事件控制在最底限度。3、4、5、當(dāng)事人不于患者發(fā)生沖突，做好耐心解釋工作。善于保存實(shí)物及相關(guān)證據(jù)。

正確處理病人的抱怨，有效傾聽病人的意見，讓患者感受到被重視。

第四篇：深圳臺興男科醫(yī)院衛(wèi)生保潔管理制度

深圳臺興男科醫(yī)院衛(wèi)生保潔管理制度

為做好衛(wèi)生院衛(wèi)生保潔工作，營造干凈舒適的就醫(yī)環(huán)境，特制定本制度。

一、工作職責(zé)

（一）各科室人員負(fù)責(zé)各自科室室內(nèi)衛(wèi)生。護(hù)理人員負(fù)責(zé)病房室內(nèi)衛(wèi)生。

（二）保潔員負(fù)責(zé)大院、病房走廊、公共走道、門診樓與醫(yī)技樓各樓層和衛(wèi)生間、廁所的衛(wèi)生保潔工作。

二、各場所衛(wèi)生尺度及要求

（一）各科室每天打掃一次，門窗玻璃玻璃每周至少擦拭1次，保證室內(nèi)地面干凈整潔；門窗玻璃窗敞亮潔凈；桌椅無積灰、無污跡，房間內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)等。

（二）大院、病房走廊、公共走道、門診樓與醫(yī)技樓各樓層和衛(wèi)生間、廁所由保潔員每天下午下班后全面打掃一次。早晨和中午各巡回打掃一次。要求：

1、醫(yī)技樓大廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間地面每天拖一次；衛(wèi)生間水箱清潔無污物、地面無積水、便池?zé)o尿漬和堵塞、垃圾桶及時(shí)清理；廁所內(nèi)無紙片和雜物。

2、及時(shí)清理各科室打掃出來的垃圾；大院、病房走廊、公共走道內(nèi)地面光潔，無污跡、污水、紙屑；門診樓一二層走廊、樓梯、扶手和欄桿無積灰和垃圾。

3、平時(shí)注意巡回，發(fā)現(xiàn)有污物和不清潔的地方隨時(shí)打掃。

（三）病房每天早晚各打掃一次。病床、床頭柜、輸液架和其他治療護(hù)理設(shè)備擺放整齊有序，床單被罩干凈整潔。

第五篇：深圳臺興男科醫(yī)院總務(wù)科第二季度工作總結(jié)

深圳臺興男科醫(yī)院總務(wù)科第二季度小結(jié)

第二季度工作主要以迎接“二甲”醫(yī)院復(fù)審為契機(jī)，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，更加規(guī)范我科的各項(xiàng)工作制度，措施。

1、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作?？倓?wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對維修、物資采購、水電管理、消防安全、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)其特性，合理安排，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

2、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

3、順利完成縣愛國衛(wèi)生的檢查工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，本季度，總務(wù)科多次組織人員對全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠等裝置;還重點(diǎn)加強(qiáng)了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

5、加強(qiáng)科室職工各項(xiàng)技能的培訓(xùn)，提高技術(shù)能力。為了提高科室業(yè)務(wù)技術(shù)能力，總務(wù)科提出申請，經(jīng)主管院長同意，以請進(jìn)來派出去的方式開展培訓(xùn)。如四月我科洗衣房聘請專業(yè)的洗滌公司到我科現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)，五月份派出三名同志到專業(yè)的消防培訓(xùn)中心進(jìn)行培訓(xùn)。

6、存在的不足。第二季度工作種類多，任務(wù)重，對科室的某些工作，未能及時(shí)完成，我科全體同仁深表歉意，我們將在以后的工作中力爭改進(jìn)。