第一篇：2018年外一科護(hù)理工作計(jì)劃

2018年外一科工作計(jì)劃

2018年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，主要做好以下工作。

一、病房護(hù)理管理

努力學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，堅(jiān)持以人為本的原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會(huì)。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善各種護(hù)理工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范。進(jìn)行不良事件的處理和上報(bào)、討論。按照實(shí)際工作修改各班崗位職責(zé)與流程。進(jìn)一步規(guī)范靜療工作。

二、人員管理

加強(qiáng)科室護(hù)理骨干，護(hù)理工作能力的培養(yǎng)，切實(shí)提高科室護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。護(hù)士仍分層培訓(xùn)，制定護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，修訂護(hù)士分層管理及考核。按照護(hù)理部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，計(jì)劃安排護(hù)理查房12次，每周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每月組織一次護(hù)理質(zhì)控分析會(huì)，制定出整改措施。

在員工激勵(lì)方面，通過不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的學(xué)習(xí)，并提高學(xué)歷層次。計(jì)劃安排護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。

發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，開展各種小講課，同時(shí)提高科室護(hù)士的教學(xué)能力。

三、護(hù)理工作安全管理

加強(qiáng)患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運(yùn)途中安全管理，配備必要搶救器具，嚴(yán)格交接程序，做好交接記錄。

對(duì)于易發(fā)生的意外傷害和不良事件要加強(qiáng)宣教及告知，評(píng)估病人可能發(fā)生的危險(xiǎn)因素，及時(shí)正確地給予相應(yīng) 的護(hù)理措施，加強(qiáng)巡視。

加強(qiáng)住院病人的管道護(hù)理與使用，規(guī)范管道標(biāo)識(shí)，妥善固定，保持通暢，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染。

四、自身職業(yè)發(fā)展

新的一年即將開始，特制定以下目標(biāo)：

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，明年?duì)幦≡谑褂蒙嫌泻艽蟮奶岣摺?/p>

2、在管理的知識(shí)和技能上，有更多的進(jìn)步?？垂芾頃?，和其他護(hù)士長(zhǎng)交流，參加管理的課程，外出去上級(jí)醫(yī)院參觀請(qǐng)教學(xué)習(xí)等。

2017/12/25

外一科

第二篇：2016年外一科護(hù)理總結(jié)

2016年外一科護(hù)理工作總結(jié)

伴隨著年末到來，我們又過了一年。在這一年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的指導(dǎo)下，在各科部門的密切配合與支持下，在科主任的正確帶領(lǐng)下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了2016年各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一.優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面

完善了護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)士長(zhǎng)每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)情況，質(zhì)控小組每周抽查，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展，我科除了常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康教育，更加強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本能，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病區(qū)，了解病人需求，改善護(hù)患關(guān)系，科室滿意率95%以上.二.科室質(zhì)量和安全管理方面

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理，質(zhì)量管理中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)。嚴(yán)格按照護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。科室定期檢查護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)存在的不足進(jìn)行原因分析，并思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，并制定改進(jìn)措施。三.嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1）.全面實(shí)施責(zé)任制排班方法，彈性排班。

2）.全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)。專業(yè)的照顧，病情觀察，健康教育，心理護(hù)理，協(xié)助治療，協(xié)調(diào)溝通等，為病人提供全面，全程，連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與患者溝通，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。3）.深化護(hù)士分成管理，根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。四.加強(qiáng)患者健康教育

由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。

五.加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

1、加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理，完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。

2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

3、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如新入科護(hù)士及新轉(zhuǎn)入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做老師，培養(yǎng)新入護(hù)士的溝通技巧、臨床操作技能等。

4、做好急救藥的管理工作，每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”及時(shí)補(bǔ)充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率100%。

5、為確保護(hù)理安全，要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估、有告知事后有措施、有改進(jìn)。做到班班查、使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。

6、完善護(hù)理文書書寫規(guī)范，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。對(duì)護(hù)理文書方面的薄弱環(huán)節(jié)、大家經(jīng)常犯錯(cuò)的方面，組織反復(fù)學(xué)習(xí)，引起重視。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。六.履行崗位職責(zé)

1、按照分層管理進(jìn)行考核，作為績(jī)效考核依據(jù)。

2、加強(qiáng)核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。

3、為了提高護(hù)理專業(yè)理論水平，長(zhǎng)期堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，結(jié)合護(hù)理部制定的三基理論技術(shù)考核計(jì)劃及科室每月考核內(nèi)容進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試。

4.科室根據(jù)患者的特點(diǎn)定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護(hù)理列會(huì)上護(hù)理人員之間相互交流這一段時(shí)間護(hù)理工作感受、經(jīng)驗(yàn)，包括對(duì)不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理，某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修的護(hù)士，回來就要回報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗(yàn)，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流，與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

5、嚴(yán)格聘用護(hù)士的培訓(xùn)與考核。帶教老師將有計(jì)劃的對(duì)聘用護(hù)士進(jìn)行每月考核，護(hù)士長(zhǎng)及高年資老師嚴(yán)格把關(guān)?？己藘?nèi)容包括常用護(hù)理技術(shù)操作、?？浦R(shí)等，醫(yī)生及病人的意見也作為考核內(nèi)容。

七、業(yè)務(wù)方面 我科入院826人，出院819人，周轉(zhuǎn)快，病重病危人數(shù)較多總108人，病床使用率為95%，出院人數(shù)與去年相比稍有增加，全年大小手術(shù)222臺(tái)。

八、存在不足

1、由于護(hù)理隊(duì)伍交年輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足，評(píng)判性思維不夠，缺乏預(yù)見性，固化性思維嚴(yán)重，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足。

2、責(zé)任制護(hù)理工作開展以來，大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作，但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想，想當(dāng)然的工作，缺乏足夠的慎獨(dú)精神，導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。

3、個(gè)別護(hù)士性格偏內(nèi)向，溝通能力有所欠缺，需進(jìn)一步提高。

4、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離專科的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年輕護(hù)士?？浦R(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。

5、護(hù)理科研能力不強(qiáng)，習(xí)慣性思維嚴(yán)重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)，在護(hù)理文書方面不認(rèn)真，不思考，上進(jìn)心不夠，也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。

裕民縣人民醫(yī)院外一科

2016-12-16

第三篇：2018年外一科護(hù)理計(jì)劃

2018年護(hù)理工作計(jì)劃

2018年為進(jìn)一步抓好護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,提高服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作,在總結(jié)往年開展的 <優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)>活動(dòng)>經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上重點(diǎn)的服務(wù)理念，提高滿意度。制定2018年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1.隨著我科新開展手術(shù)技術(shù)及危重癥病人增多等現(xiàn)狀，為更好的發(fā)展?？铺厣ぷ鳎訌?qiáng)護(hù)理隊(duì)伍基礎(chǔ)水平首先有計(jì)劃護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)?？葡嚓P(guān)護(hù)理。2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，不斷的更新護(hù)理知識(shí)。內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理及?？评碚撝R(shí)，院感知識(shí)等，組織護(hù)理人員每月一次在科內(nèi)講課，兩個(gè)月一次操作考核等。

3.全身心投入到工作中，強(qiáng)化安全警示教育，增加護(hù)士的工作動(dòng)力，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，制定措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，減少不良事件發(fā)生率。

4.繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理，充分發(fā)揮責(zé)任小組的作用，采取新制定獎(jiǎng)罰制度，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性，同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的培養(yǎng)。

5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理管理：如危重病人，手術(shù)病人，老年病人 等加強(qiáng)潛在各種風(fēng)險(xiǎn)管理，認(rèn)真做好交接班，引起各班重視，做好各項(xiàng)防護(hù)措施到位。

6.護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：各種風(fēng)險(xiǎn)、輸血、特殊用藥，安全隱患，各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。7.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

8.提高服務(wù)質(zhì)量，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，達(dá)到為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。9.樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文書書寫。隨著人們法律意識(shí)的提高，強(qiáng)化護(hù)理人員法制意識(shí)。護(hù)理記錄完整、客觀，明確而保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

10.嚴(yán)格按照院感要求實(shí)行消毒隔離制度，做好病區(qū)日常消毒，周末消毒結(jié)果達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)手衛(wèi)生依從性達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

11.根據(jù)科室?？铺厣_展一些手術(shù)后病人康復(fù)，健康指導(dǎo)等方面優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。

12.完善科室緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中重點(diǎn)培養(yǎng)護(hù)理應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作如：輸血，特殊用藥，輸液反應(yīng)，搶救病人，突發(fā)停電等，都要做一些回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取教訓(xùn)，提出防范措施及整改方案。

我們將在2018年的護(hù)理工作中一定能取得更好的成績(jī)。

裕民縣人民醫(yī)院外一科

2018-1-2

第四篇：護(hù)理普外一科5年規(guī)劃綜述

普外一科護(hù)理工作五年發(fā)展規(guī)劃

（2016—2020年）

在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，普外一科護(hù)理隊(duì)伍茁壯成長(zhǎng)。為了更好地適應(yīng)廣大人民日益增長(zhǎng)的健康需求，維護(hù)人民群眾健康，促進(jìn)我科護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌，使我科護(hù)理隊(duì)伍逐步成長(zhǎng)為“高、精、?！钡膬?yōu)秀團(tuán)體，更好的服務(wù)于患者，現(xiàn)制定護(hù)理隊(duì)伍的五年發(fā)展規(guī)劃，具體方案如下：

一、學(xué)科發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)思想和基本原則

1、指導(dǎo)思想

在院黨委、護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，在一切以病人為中心的服務(wù)宗旨下，確立我科護(hù)理工作中的思想是以病人為中心，以護(hù)理質(zhì)量為核心。發(fā)自內(nèi)心的對(duì)患者負(fù)責(zé)的真情實(shí)意的服務(wù)理念。為患者提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。促進(jìn)患者恢復(fù)健康，另一方面，把人員的全面發(fā)展看成是管理者所追求的終極服務(wù)，培養(yǎng)管理型創(chuàng)新型護(hù)理技術(shù)人才。在未來五年內(nèi)，我科以醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)為方向，建設(shè)和發(fā)展護(hù)理學(xué)科，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理；強(qiáng)化護(hù)理管理職能，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)護(hù)患和諧。

2、基本原則

完善護(hù)理管理，實(shí)現(xiàn)科室標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，專業(yè)化管理目標(biāo)規(guī)范，加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌，促進(jìn)我科護(hù)理事業(yè)與醫(yī)療技術(shù)的協(xié)調(diào)一致及全面可持續(xù)發(fā)展。

二、學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題

普外一科護(hù)理組現(xiàn)有二十四人，其中1名副主任護(hù)理師，2名主管護(hù)理師，6名護(hù)師，15名護(hù)士，1名造口治療師;本科學(xué)歷6名，?？茖W(xué)歷15名，中專學(xué)歷3名。存在問題

（1）根據(jù)國(guó)家規(guī)定1：0.4的床護(hù)比標(biāo)準(zhǔn)，我科護(hù)士人數(shù)配置合理，但是護(hù)理隊(duì)伍年輕，普遍存在缺乏經(jīng)驗(yàn)、缺乏有效溝通、理論知識(shí)基礎(chǔ)不牢，?？浦R(shí)匱乏等問題。

（2）臨時(shí)護(hù)士占的比例大，護(hù)理隊(duì)伍穩(wěn)定性差。（3）護(hù)士缺乏預(yù)見性護(hù)理，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

（4）法律意識(shí)淡薄，缺少自我保護(hù)意識(shí)及護(hù)理安全意識(shí)。

（5）科研意識(shí)淡薄、教學(xué)氛圍不夠，專業(yè)學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)疏于形式，不善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中的素材，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)項(xiàng)目較少。

三、學(xué)科發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)

（1）加強(qiáng)護(hù)理管理，健全和完善護(hù)理工作制度，實(shí)現(xiàn)科室標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理目標(biāo)。護(hù)士長(zhǎng)改進(jìn)管理方法，開拓眼界，創(chuàng)新思維，完善各項(xiàng)護(hù)理制度，優(yōu)化護(hù)理工作流程，保持護(hù)理隊(duì)伍穩(wěn)定。

（2）增強(qiáng)護(hù)理人員法律法規(guī)意識(shí)，規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為；加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平。加強(qiáng)護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及?？婆嘤?xùn)，五年內(nèi)科內(nèi)護(hù)士學(xué)歷全部達(dá)到?？埔陨纤剑x派一至兩名護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，培養(yǎng)普外科專科護(hù)士，使先進(jìn)得理念、技術(shù)與醫(yī)療技術(shù)協(xié)調(diào)一致。

（3）改變護(hù)理工作模式，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，注重細(xì)節(jié)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，為患者提供全程、全面、連續(xù)性的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“5滿意”目標(biāo)。

（4）規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)涵，拓寬護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌和護(hù)理核心競(jìng)爭(zhēng)力，為病人提供安全、有效、高質(zhì)量的護(hù)理。繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，自2015年起，每季度評(píng)選“星級(jí)護(hù)士”一名，調(diào)動(dòng)護(hù)士的服務(wù)熱情，及主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。（5）加強(qiáng)應(yīng)急能力訓(xùn)練，提高護(hù)理人員對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的反應(yīng)及應(yīng)急處理能力，科室配備應(yīng)急儲(chǔ)備人員2名，儲(chǔ)備人員能夠熟練掌握各項(xiàng)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案及流程。

（6）認(rèn)真做好護(hù)理科研工作，積極引導(dǎo)護(hù)士學(xué)習(xí)科研方法發(fā)現(xiàn)科研方向。5年內(nèi)，做到N1級(jí)護(hù)士每年完成不少于2000字的專業(yè)書籍讀書筆記一篇；N2級(jí)護(hù)士每年完成論文一篇，在專業(yè)期刊發(fā)表；N3及護(hù)士每年完成論文一篇，在核心期刊發(fā)表，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，完成1-2項(xiàng)護(hù)理科研，發(fā)明1-2項(xiàng)護(hù)理專利。

四、學(xué)科發(fā)展主要措施

（一）提高?？茦I(yè)務(wù)素質(zhì)，建立一支優(yōu)秀的護(hù)理隊(duì)伍

1、認(rèn)真執(zhí)行《護(hù)士條例》規(guī)定，明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，關(guān)心護(hù)士的生活和身心健康，為他們提供良好的工作環(huán)境,認(rèn)真貫徹護(hù)士待遇與工作崗位相適應(yīng)，提高對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)含量高、工作量大的護(hù)士待遇，不斷完善績(jī)效考核。

2、建立合理的人才梯隊(duì)，學(xué)歷方面，兩年內(nèi)指導(dǎo)護(hù)士通過自學(xué)考試，成人高考等教育形式取得本科學(xué)歷，五年內(nèi)使科室護(hù)士本科學(xué)歷達(dá)80%以上。職稱方面：通過職稱晉升，形成副主任護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)理師護(hù)士多層次人才結(jié)構(gòu)，通過五年的努力，形成作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，技術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)，知識(shí)廣博的老中青結(jié)合的護(hù)理技術(shù)人才隊(duì)伍。

3、根據(jù)臨床實(shí)際工作需要，有計(jì)劃地做好人才培養(yǎng)，選派業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修或參觀學(xué)習(xí)，開拓眼界，將外院好的經(jīng)驗(yàn)做法與本科實(shí)際工作相結(jié)合，創(chuàng)新工作，探索出適合我科發(fā)展的工作模式。

（二）嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量控制 保證護(hù)理安全

1、健全護(hù)理管理體系，強(qiáng)化護(hù)理管理職能。充分發(fā)揮三級(jí)質(zhì)控職能，責(zé)任到人，職責(zé)分明，健全必要的監(jiān)督約束機(jī)制，明確各級(jí)人員在科室護(hù)理管理中的職責(zé)，有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)細(xì)則和獎(jiǎng)罰制度，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量無縫隙管理。

2、重視護(hù)理管理人員的培訓(xùn)。加強(qiáng)護(hù)士對(duì)法律知識(shí)的培訓(xùn)教育，督促護(hù)士依法履行職責(zé)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。開展內(nèi)容豐富的護(hù)理人員分層次培訓(xùn)。制定和實(shí)施在職護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案。科室每月考核?？评碚摵筒僮?，成績(jī)記入護(hù)士技術(shù)考核檔案，并與晉升、評(píng)優(yōu)、進(jìn)修、獎(jiǎng)金等掛鉤。

3、強(qiáng)化護(hù)理安全管理?；颊叩氖中g(shù)安全、用藥安全、院內(nèi)感染的預(yù)防與控制等涉及醫(yī)療安全的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，都與護(hù)理工作密切相關(guān)。要加強(qiáng)護(hù)理安全培訓(xùn)，貫徹落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度、交接班制度、查對(duì)制度、醫(yī)囑核對(duì)制度、危重患者搶救和上報(bào)制度、護(hù)理安全管理制度，關(guān)注重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)護(hù)士，針對(duì)不良事件定期組織分析、總結(jié)，制定防范措施，防范護(hù)理不良事件及差錯(cuò)事故的發(fā)生。

（三）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，護(hù)理?？苹l(fā)展

1、病房護(hù)理按優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)要求實(shí)行責(zé)任包干制管理，護(hù)理任務(wù)細(xì)化分解“責(zé)任到人”。每位護(hù)士分管6-9個(gè)病人，為患者提供包括生活護(hù)理、病情觀察、用藥、治療、康復(fù)和健康指導(dǎo)在內(nèi)的全面全程護(hù)理服務(wù)，滿足病人護(hù)理需求。做好病人滿意度調(diào)查，將考核結(jié)果與護(hù)士績(jī)效掛鉤，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。

2、隨著外科技術(shù)的飛速發(fā)展，外科手術(shù)領(lǐng)域和范圍日趨擴(kuò)大，對(duì)護(hù)士的專業(yè)水平及整體素質(zhì)的要求越來越高，促使護(hù)理人員向高度專業(yè)化和一專多能方向發(fā)展，我科目前已有一名造口治療師，未來五年內(nèi)，在?？谱o(hù)士的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，培養(yǎng)?？谱o(hù)理骨干4名，將造口定位、造口袋的更換技巧、造口并發(fā)癥的處理、造口產(chǎn)品的選擇以及急慢性傷口的處理、新型輔料的選擇熟練應(yīng)用于臨床，同時(shí)護(hù)理人員掌握基本造口、傷口、失禁護(hù)理技巧。

（四）建設(shè)學(xué)習(xí)型護(hù)理隊(duì)伍，提高教學(xué)科研能力

1、積極參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，獲取最新的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和知識(shí)。建立與完善科室的各項(xiàng)規(guī)章制度技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)流程，普外科常見疾病的?？茡尵攘鞒?，力求做到護(hù)理工作程序化，技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)規(guī)范化，減少護(hù)理工作的盲目性和隨機(jī)性。

2、鼓勵(lì)護(hù)理人員多讀書，勤思考，充分利用醫(yī)院信息平臺(tái)學(xué)習(xí)、充實(shí)、更新知識(shí)，促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，結(jié)合醫(yī)院要求，努力完成科研、論文目標(biāo)。

（五）加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高實(shí)戰(zhàn)能力

為保證緊急狀態(tài)下護(hù)理工作有序、高效，我科定期對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急處理及技能培訓(xùn)和演練，提高實(shí)戰(zhàn)能力，同時(shí)科室配備應(yīng)急儲(chǔ)備人員2名參加重癥護(hù)理專科護(hù)士培訓(xùn)，保證緊急情況下危重癥患者的護(hù)理安全。

（六）保障系統(tǒng)

臨床科室護(hù)理規(guī)劃的實(shí)施離不開醫(yī)院各部門的保障與支持，在我院逐步完善后勤保障服務(wù)的趨勢(shì)下，合理安排，保證護(hù)士的工作場(chǎng)所在病區(qū)，減少護(hù)士外出時(shí)間，逐步申請(qǐng)必備的辦公用具，實(shí)現(xiàn)病房的現(xiàn)代化管理。加大對(duì)護(hù)理工作的宣傳力度，提高護(hù)理人員的社會(huì)地位。

2016-2020年將是我院快速發(fā)展的階段，作為醫(yī)院的三甲科室，我們應(yīng)明確目標(biāo)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善工作的不足之處，加強(qiáng)全體護(hù)理人員的醫(yī)療安全知識(shí)，提升整體工作能力及素質(zhì)，形成?？谱o(hù)理品牌，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)科室的力量。

普外一科

2015年8月3日

第五篇：2013年骨外一科護(hù)理工作總結(jié)（范文）

2013年骨外一科護(hù)理工作總結(jié)

日復(fù)一日，年復(fù)一年，就像時(shí)鐘上的指針不停的轉(zhuǎn)動(dòng)，我們護(hù)士為病人服務(wù)的腳步從未停歇，回首2013年，骨一科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的親切關(guān)懷下，以抓好護(hù)理質(zhì)量安全管理為核心，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，較圓滿的完成了既定工作計(jì)劃，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的護(hù)理質(zhì)量安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，2013年無一例護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。

1、利用每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間強(qiáng)化護(hù)理安全教育，不定期組織座談查找護(hù)理安全隱患，制訂整改措施，使安全警鐘常鳴。

2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)（如夜班、中班、節(jié)假日等）、重點(diǎn)病人（如危重病人、高齡臥床病人、手術(shù)病人）、重點(diǎn)員工（如實(shí)習(xí)護(hù)士及新入科護(hù)士等）的管理，細(xì)節(jié)決定成敗，從小事抓起，保證了護(hù)理工作安全有序的進(jìn)行。

3、積極參加院組織的護(hù)理應(yīng)急演練，并進(jìn)一步完善了科室的應(yīng)急預(yù)案，提高了護(hù)理人員的應(yīng)急反應(yīng)能力，在參與危重病人搶救護(hù)理工作中，我科護(hù)士反應(yīng)迅速，表現(xiàn)出較高的急診急救能力。

二、加強(qiáng)專科護(hù)理培訓(xùn)和圍手術(shù)期病人的管理，保證護(hù)理質(zhì)量。

1、按級(jí)別和年資制定?？婆嘤?xùn)計(jì)劃，按月進(jìn)行護(hù)理專科理論學(xué)習(xí)與考核。有前沿資訊隨時(shí)組織學(xué)習(xí)，全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)達(dá)15次以上。

2、堅(jiān)持重點(diǎn)病人護(hù)理查房，圍手術(shù)期病人將基礎(chǔ)護(hù)理作為重中之重，2013年我科共收治70歲以上手術(shù)病人名，僅有名患者出現(xiàn)肺部和泌尿系統(tǒng)并發(fā)癥，并發(fā)癥發(fā)生率控制在%以下，基礎(chǔ)護(hù)理工作已見成效。

三、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育和護(hù)士禮儀培訓(xùn)，提高了護(hù)士的服務(wù)素養(yǎng)。

1、換位思考，轉(zhuǎn)變觀念，讓護(hù)士們“張開嘴”、“邁開腿”，真正做到“三前三后有八聲”。

2、積極參加院里組織的護(hù)理禮儀培訓(xùn)，回科后組織練習(xí)，加強(qiáng)日常行為規(guī)范和文明用語的監(jiān)督。

四、順利完成了新科室搬遷工作。

1、堅(jiān)決聽從醫(yī)院的指揮和安排。

2、搬運(yùn)病人前，充分做好病人的安全宣教工作，大家寧可自己多跑幾趟，也要保證每位病人在搬運(yùn)過程中都有一名醫(yī)生和護(hù)士陪伴。

3、克服了分科后人員緊張等一系列困難，有問題盡量科里自行解決，不給院里多添麻煩。

2013年護(hù)理工作計(jì)劃在大家的共同努力下基本完成，但仍有一些方面不盡如人意。

1、護(hù)理文件書寫：由于護(hù)理文件書寫改為電子版，受有些護(hù)士電腦操作生疏的限制，護(hù)理文件書寫經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)別字、引流漏記、生命體征填不全等。

2、擬進(jìn)行的外出進(jìn)修計(jì)劃未實(shí)施，考慮到分科會(huì)導(dǎo)致護(hù)士分流等一些不確定因素，故暫將進(jìn)修計(jì)劃擱置。

針對(duì)上述存在的問題，我們會(huì)采取相應(yīng)的措施，相信在新的一年，新的環(huán)境，大家共同努力，一定能創(chuàng)造出新的成績(jī)！