第一篇：自助感謝信

受資助學(xué)生給公司的感謝信 發(fā)布時間:2013-02-07 來源:感謝信網(wǎng)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!我是xx大學(xué)的一名受資助的學(xué)生，來自湖北農(nóng)村。

去年九月，我滿懷著對未來的憧憬踏上了南下求學(xué)之路。我很幸運地來到這所學(xué)校，因為它不僅幫助了我實現(xiàn)了大學(xué)夢，而且慶幸自己可以在這里為自己的未來拼搏。但我同時卻不得不因家里貧困的經(jīng)濟(jì)狀況而為大學(xué)生活的各種費用發(fā)愁，我父親有腰肩盤突出，不能從事體力勞動，生活的重?fù)?dān)全落在母親柔弱的肩膀上，如今我在大學(xué)必要的開支更是雪上加霜。可是易方達(dá)助學(xué)金幫助了我，我不必太拮據(jù)地生活著。

助學(xué)金從表面來看好象只是對貧困生物質(zhì)上的幫助，但我認(rèn)為，它對我精神上的鼓舞更是不容小視，它提高了我對生活的信心，增強(qiáng)了我的社會責(zé)任感，同時它也增強(qiáng)了我的感恩之心，讓我更加懂得知恩圖報。

古人曾說過：“仁以知恩圖報為德，滴水之恩定以涌泉相報?！蔽颐鎸σ追竭_(dá)助學(xué)金所給予的幫助和鼓勵，心中萬般感激的祝愿在這里只能匯成一句簡短但能真切表露我心聲的話，那就是謝謝!有了易方達(dá)助學(xué)金的相伴，我前行的道路更加寬廣。在此，我要感謝易方達(dá)公司設(shè)立助學(xué)金這個援助項目，它使我的內(nèi)心不再感到迷茫和無助。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與愛護(hù)，是你們的關(guān)愛照亮了我的心田。我會懷著一顆感恩的心完成我的學(xué)業(yè)，將來做一個對社會有用的人，來報答易方達(dá)公司對我的關(guān)愛，讓你們覺得對我的付出是值得的!現(xiàn)在，我還只是一個在校的學(xué)生，我沒有更好的辦法甚至不能用自己的實際行動來回報易方達(dá)公司對我的幫助。我想在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我會努力學(xué)習(xí)，珍惜時間，立志成才，全心全意地做一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，以此做為我對易方達(dá)公司和其他所有幫助過我的人的回報。作為一名受助者，我在獲得幫助的同時，內(nèi)心感到無比溫暖，今后，我也會像你們關(guān)心我一樣去關(guān)心身邊需要幫助的同學(xué)，讓他們也能體味到這種溫暖，體味獲得幫助的那份喜悅，讓他們知道，其實在你遇到困難的時候，背后有很多人和你站在一起。

再次感謝關(guān)心、愛護(hù)我們成長的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們，感謝在學(xué)習(xí)生活上給過我莫大幫助的同學(xué)們，更要感謝易方達(dá)公司對我的關(guān)愛和資助。在你們愛的鼓舞下，我不再畏風(fēng)雨艱辛，在你們愛的庇護(hù)下，我的心靈得到了健康成長。請你們相信，現(xiàn)在受到過你們幫助的學(xué)生，一定不會辜負(fù)你們的期望，一定會把這份愛變成將來對祖國、對社會最好的回報!最后，祝公司事業(yè)蒸蒸日上，公司的企業(yè)精神不斷發(fā)揚光大，也衷心祝易方達(dá)公司的所有員工工作順利，事事順心。

此致

敬禮!篇二：資助感謝信

夢飛翔的翅膀

――助我成才

冬日是嚴(yán)峻的，嚴(yán)寒的，但是嚴(yán)峻的季節(jié)正考驗著人生、人性，嚴(yán)寒的日子正磨煉著人生的意志。國家加大了對于貧困生的助學(xué)幫助，而我有幸成為助學(xué)金的獲得者之一。懷著一顆感恩的心，我要感謝我們的國家，感謝國家助學(xué)政策。

對于家庭困難的孩子來說，那一份沉甸甸的大學(xué)錄取通知書不僅僅意味著喜悅，更多的是經(jīng)濟(jì)的負(fù)擔(dān)。收到錄取通知書的時候，那接近一萬元的學(xué)費就像一塊巨大的石頭，重重地壓在我的心頭，我知道那對于父母意味著什么。面對家里的困窘：癱瘓在床十年如植物人般的父親；不得不辭掉工作照顧父親的母親;就讀高一的妹妹;一家人靠低保救濟(jì)，生活都還是捉襟見肘。如今高額的學(xué)費，讓我想前進(jìn)的腳步慢下了......所謂“天無絕人之路”，助學(xué)金重新燃起了我的希望。助學(xué)金的幫助不但大大減輕了我的家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓我的生活與學(xué)習(xí)得到了物質(zhì)保證，讓我能夠更加安心與專心地學(xué)習(xí)，而且還增強(qiáng)了我的感恩心，讓我更加懂得知恩圖報，培養(yǎng)了我的生活自信心，增強(qiáng)了我的社會責(zé)任感，堅定了我報效祖國與人民的信念。我要懷著感恩的心，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，珍惜時間，拼搏奮斗，勵志成才，努力成為祖國未來合格的建設(shè)者與接班人，用自己的力量為祖國、為社會、為人民做出最大的貢獻(xiàn)。

我知道，大學(xué)不是天堂，不是溫室，也不是游樂場。十年寒窗苦讀考上大學(xué)有了繼續(xù)深造的機(jī)會。大學(xué)生中心詞還是“學(xué)生”。我明白學(xué)生的任務(wù)還是學(xué)習(xí)，學(xué)生的生活態(tài)度必須是健康積極的，而學(xué)習(xí)也必須是持之以恒，成功永遠(yuǎn)不會降臨至懶惰者的身上，只有鍥而不舍，不斷努力，不斷追求，不斷奮進(jìn)才能在學(xué)習(xí)上取得一定收獲。機(jī)會是平等的，抓住時間，抓住機(jī)遇，就會抓住成 功。如今大三的我，深知大學(xué)的一半時光已經(jīng)過去，在過去的時光里，在追逐夢想的路途中，曾經(jīng)笑過，曾經(jīng)哭過，曾經(jīng)瘋狂過，也曾經(jīng)煩惱過，酸甜苦辣都曾經(jīng)歷過。在面對挫折的時候，傷心難過，也想過要放棄，可是到最后還是堅持下來了，因為我知道這是一條不能拒絕的路，這是一條成長的路，這是一條滿載著所有關(guān)心我的人對我的期望的路，要想讓自己夢想的翅膀飛得更高，我必須要堅持勇敢地走下去，國家助學(xué)金更加堅定了我的決心，也給了我前進(jìn)的動力。在過去的兩年里，專業(yè)成績并沒有理想中那么出色，但是至少我盡力了?？墒俏疫€沒有滿足，因為在過去的兩年里，一直都在學(xué)習(xí)中度過，沒有鍛煉自己交際方面的能力，所以在之后的日子里，我要積極參加學(xué)校以及系里舉辦的各種活動，希望能通過參加這些活動鍛煉自己的膽量與能力，而我也在這條路上努力著，追趕著。由于有了助學(xué)金，我能更自信地追逐我的理想；有了助學(xué)金，我能更堅定地走下去，迎著自己的夢想，帶著對黨和國家的感恩之心，邁出我自己的腳步。

助學(xué)金給了我很大的幫助，它大大減輕了家庭負(fù)擔(dān)，我會合理利用這些錢，好好學(xué)習(xí)，勵志成才，將來為祖國的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的日子里我會更加努力，努力取得更優(yōu)異的成績,絕不會辜負(fù)黨對我的期望。助學(xué)金從表面上來看是對我們物質(zhì)上的幫助，但就我個人意見來看，它對精神上的幫助更不容小覷，包括個人生活壓力，學(xué)習(xí)壓力，家庭壓力。因為多方壓力的下降促使我們更加專心的學(xué)習(xí)，抽更多的時間讀書，勤工儉學(xué)固然很好，不僅增加自己的社會經(jīng)驗，還能提高自己的工作技能。但作為學(xué)生，第一要務(wù)當(dāng)然還是學(xué)習(xí)。助學(xué)金為我們提供了一個平臺，它讓我們物質(zhì)上有所獲得，精神上同時也受益多多，能把自己的更多精力投身于學(xué)習(xí)之中，在學(xué)習(xí)知識的道路上成長。感恩的心靈在心中成長，感恩的熱血在體內(nèi)流淌，感恩的思想在腦中眺望，感恩的胸懷無比坦蕩。感謝助學(xué)金為我們有困難的學(xué)生提供了幫助，感謝偉大的祖國美好和諧的政策。

我將不會滿足于現(xiàn)狀，也不會屈服一時一地的困難與挫折，我會一步一步地，踏踏實實地去實現(xiàn)我的目標(biāo)?！熬胖_，起于累土；千里之行，始于足下”，人生不可能一蹴而就，一帆風(fēng)順，總會遭遇波瀾與坎坷，旋渦與逆流，困境與挫折，但是我絕對不會屈服的。國家的助學(xué)政策讓我知道了國家的關(guān)愛，讓我在逆境中奮身躍起，追求生命的極限，笑著面對困難與挫折，我將笑著面對愛的陽關(guān)，穿越黑暗的脊梁。

作為“職業(yè)技術(shù)教育學(xué)院”的一名學(xué)子，肩負(fù)著我國21世紀(jì)職業(yè)教育的發(fā)展，肩負(fù)著培養(yǎng)祖國花朵的重任，我更應(yīng)該發(fā)揚永無止境的拼搏精神，保持自強(qiáng)不息的奮斗勇氣，不斷提高自我道德修養(yǎng)。將來成大才之時，將今天所獲得的愛 與溫暖奉獻(xiàn)給社會更多的人。我想這不僅是一種政治責(zé)任，也是一種精神追求，是實現(xiàn)個人社會價值和人生價值的最高理想。篇三：貧困自助感謝信

感恩·回報

每次受到學(xué)校的資助時，我心中都是萬分的感激，心情也愈發(fā)難以平靜。我不會忘記校長曾對我們說：“國家?guī)椭銈?，不求別的，只希望你們能努力學(xué)習(xí)，勵志成才，不要忘記你們的父母，忘記自己的國家，要成為祖國的棟梁?！边@番話永遠(yuǎn)銘記在了我的心中，也成為了我前進(jìn)路途中的動力！生長在一個貧困家庭里的我，或許是不幸的；但是，生活在這個充滿愛意的、和諧的社會主義大家庭里的我，又何嘗不是幸運的呢?我在政府的幫助下,在父母的苦苦支撐下,非但沒有垮下來,而且變得更加成熟、堅強(qiáng)起來!我相信,以后的我和我的家庭會更加的美好!每念及此,我都會為生活在這樣的一個大家庭里而感到慶幸、自豪,心中的感激之情更是無法言表。只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)；努力、努力、再努力!用自己的實際行動來表達(dá)對父母的謝意，對祖國的感激。

感恩是舶來詞“感恩”二字，牛津字典里給的定義是: “得到好處的感激呈現(xiàn)出來且回饋他人。”感恩是因為我們生活在這個世界上，一切的一切包括一草一木都對我們有恩情！俗話說“哀莫大于心死，窮莫過于志窮”，我認(rèn)為，一個人既然活在世上，一出生就享受著前人留下來的幸福，不管是為自己還是為別人，總應(yīng)該有那么一兩個堅持吧，你可以沒有要成為巨人的雄心壯志，但是你不能沒有要站在巨人肩膀上超越自己的夢想，你可以生活的平平淡淡，但是你不能讓自己生活的平平庸庸，如果你的人生只剩下頹廢和死亡，那又和深溝里的死水有何區(qū)別？有志者事竟成，當(dāng)然，如

果你像李云所說的“晚上想想千條路，早上起來走原路”，你又怎么能成功？所以，不管你有什么想法，既然想到了，就請你付諸于實踐，不要對他仰望，因為那樣，你的眼睛有可能會被欺騙，不管前面是坦途如砥，還是荊棘密布，一旦選擇了，你都必須向前走，發(fā)揚“不到黃河心不死”的精神，勵志成才，始于腳下，路也在腳下。

那鮮紅的五星紅旗在廣場上升起，紅旗上和五顆金星，吸收著太陽的光輝，發(fā)出耀眼的光芒。祖國啊，您是東海冉冉升起的旭日，您是東方一條巨龍在騰飛，您的富強(qiáng)使人民生活更美好，您養(yǎng)育了我們，給予了我們快樂，世界的目光被您吸引，我們永遠(yuǎn)為您驕傲。

正因為我們有個強(qiáng)大的祖國，我們才有了幸福美好的今天。因此，我要感恩祖國，報答祖國。

中國，不管走到哪里，你永遠(yuǎn)都是我的自豪！

人生在世，“奮斗”二字。作為一個頂天立地的人，你要無怨無悔地走完自己的人生歷程。怎樣才能充實地走完這段歷程，這是一個值得思考的問題。是碌碌無為，虛度韶華？還是踏踏實實，拼搏奮斗？這取決于自己。這個道理誰都知道，但卻并不是所有人都能堅持，途中很多人放棄了。放棄的人并不是不想堅持，而是實在沒有辦法再堅持，過程太痛苦，不然有誰不愿意成功呢？

是成為笑傲天穹的精靈，還是成為陸地上平庸的小丑，一切的一切還是由自己決定。光陰似箭催人老，日月如梭趕少年。光陰何其短暫！光陰何其寶貴！當(dāng)我還沒省悟過來之時，時間老人早已蹣跚地走過了一個又一個人生巷口。倘若我不抓緊時間，奮斗進(jìn)取，拼搏出屬于自

己的一片天地，那么我將會是一個既可悲又可憐的人。因為我的人生畫卷是如此得空白，如此得缺乏光彩。本來應(yīng)該由我涂抹的畫卷，卻因為我的虛度而被白白地棄用。你說到底可悲不可悲？所以，我們要珍惜國家對我們的付出，相信有我們的明天，祖國就會更加繁榮、昌盛！

感恩的心靈在心中成長，感恩的熱血在體內(nèi)流淌，感恩的思想在腦中眺望，感恩的胸懷無比坦蕩。感謝國家助學(xué)金為我們有困難的學(xué)生提供了幫助，感謝偉大的祖國美好和諧的政策，感謝那些幫助別人卻不求回報的善良的人，你們的無私將引領(lǐng)我們成長，開創(chuàng)輝煌！勵志，成材，為自己、為祖國努力學(xué)習(xí)，發(fā)奮圖強(qiáng)！xxxxx中學(xué)：篇四：感恩信30篇(貧特困生助學(xué)金感謝范文)感恩的心

我叫費霞，是內(nèi)蒙古科技大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院09級機(jī)械一班的學(xué)生。我出生在內(nèi)蒙古集寧的一個普通的家庭，我考上大學(xué)的時候，母親為了讓我們安心讀書而積勞成疾，父親在一次事故中致殘，僅有微薄收入支撐全家的生活，家境比較困難。在加哥哥也在上大學(xué)，去年我考上大學(xué)后，既讓全家自豪，又給父母增添了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，他們實在交不起我的學(xué)費了。憂愁沖淡了喜悅，但是助學(xué)貸款讓我圓了我的大學(xué)夢，也給我的家庭燃起了新的希望。其實我覺得，助學(xué)金給我的一種感覺，不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的援助，而且給我一種信念，而且是給了我生活上的勇氣。我覺得，助學(xué)金遠(yuǎn)比別人資助給我心理深的壓力小得多，我無償接受別人資助的話，我會覺得很內(nèi)疚，或者我懷著歉疚的心情接受別人的資助，因為我是國家助學(xué)金，我相信我自己有能力為國家和學(xué)校做一些事情。我就很坦然，很灑脫地面對生活，我從來沒有想過我是貧困生，我交不起學(xué)費，我只是認(rèn)為，我和大家都是一樣的，我在學(xué)校，在生活，我在努力地為自己的未來找一個方向。所以我一直覺得，這種生活方式給了我排解了很多很多心理上的壓力，使我沒有歉疚感，是促使我繼續(xù)努力的動力。

今后我一定要努力學(xué)習(xí)掌握過硬的本領(lǐng)，樹立起堅定的政治信念，自覺接受黨的教育，走在同學(xué)前列承擔(dān)起一名大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任。一年來，我不放棄任何為廣大學(xué)生服務(wù)的機(jī)會，在大家的推薦和推舉下，我擔(dān)任過學(xué)生干部，并積極主動幫助其他有困難的同學(xué)，為自己將來成為社會有用的人才，回報社會打下良好的基礎(chǔ)。盡自己所能真心回報社會，我從來不認(rèn)為自己有什么突出的地方，我始終把生活的艱辛當(dāng)成前進(jìn)的動力，把黨和政府、學(xué)校老師的關(guān)懷與照顧當(dāng)成自己奮斗的支撐。我雖然自身困難，但是知恩圖報，不忘他人，盡自己所能回報黨和政府，回報社會。樹立起無論遇到什么困難都樂觀面對的人生態(tài)度。如今，在全國大學(xué)生普遍面臨就業(yè)難的情況下，我會更加努力，努力掌握過硬的本領(lǐng)。從大學(xué)生的教育中我懂得了回報社會的責(zé)任，過去我想要生我的母親幸福，現(xiàn)在我要成為社會的財富，雖然我對社會的工作還不太了解，但是我有信心，通過我的努力實現(xiàn)我的人生價值，盡到一名大學(xué)生的義務(wù)和責(zé)任，把黨和國家的關(guān)懷升華為動力，積極投入到未來的工作當(dāng)中，時刻鼓勵鞭策自己，踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，為建立和諧社會傳遞一種力量。

此致

敬禮

國家助學(xué)金感謝信

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師： 你們好！首先，感謝你們對我們貧困大學(xué)生的關(guān)懷和幫助。請接受我們貧困生最誠摯的感恩之情。一位學(xué)者曾說過，成功的第一步是先存一顆感恩的心。同時也要對別人為你所做的 一切懷有敬意和感恩之情。如果你接受別人的恩惠，你就應(yīng)該抽出時間，向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意。因此，一聲“謝謝”就顯得尤為重要。

感謝國家的助學(xué)政策給我們的生活帶來了希望和關(guān)懷，我也有幸成為一名幸運兒，學(xué)期開學(xué)時，在國家為我們貧困生提供更多的經(jīng)濟(jì)援助渠道的政策下，我有幸申請到了國家一等助學(xué)金，為我的拮據(jù)的生活帶來了更多的希望，感謝國家、感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)愛和幫助，使我在這個充滿愛的環(huán)境中長大，讓我感到愛的關(guān)懷，以及國家對我們大學(xué)生的期望和自己的責(zé)任感。

自信，對于童年時代的我，不曾在腦海中出現(xiàn)過。習(xí)慣于自己一個人，習(xí)慣于低頭走路，習(xí)慣于課上老師推火車式的提問中，跳過我的場面。更習(xí)慣于同學(xué)對我瞧不起的眼神。然而這一切的一切只原于家庭貧困。沉默、沉默，這是我唯一的選擇。我從不向父母抱怨什么。因為我知道母親的身體已不允許她進(jìn)行過多的體力勞動。因為我知道父親那幾乎要壓跨的脊梁，背負(fù)了太多的家庭重?fù)?dān)！因為我知道，還很小的妹妹早已不吃小孩子們天天吃的零食，可是這些對于一個小孩子來說，她過早的長大了！但是值得驕傲的是我的家庭很幸福，雖貧窮卻很樂！現(xiàn)在，我已是一個充滿自信的女孩，走路面帶微笑，樂于助人，相信自己，很有主見。而這一切的一切都原于助學(xué)金的幫助，他讓我生活在愛的環(huán)境中，他讓我在關(guān)愛中找回自信。他讓我明白貧窮并不可恥，人窮志不窮。在這個愛的氛圍中，我結(jié)識了很多朋友，我們有著共同的語言和心聲，有著類似的經(jīng)歷和痛楚。而今的我，如同早晨八、九點鐘的太陽，充滿了青春的活力與朝氣！用感恩的心去接受一切，去體會一切，去享受一切。我們是樂觀的。在國家和學(xué)院的庇佑下幸?？鞓返某砷L！忠心的感謝國家和學(xué)院給予我們貧困生的幫助。我想在我成長的環(huán)境中，有很多人值得我們?nèi)ジ兄x，去銘記。因為是他們讓我心中升起了無限希望。是他們給了我精神的力量。是他們使我不斷成長。都說窮人的孩子早當(dāng)家，這些能鼓勵自己的話，常常做為我生活的激勵語。大學(xué)就是一個亞社會，我要多多的參加實踐活動，增長自己的見識和能力。在生活上，利用課余時間參加勤工儉學(xué)等活動，解決部分生活費用，這樣讓我不僅減輕了家庭負(fù)擔(dān)，還學(xué)會了一些書本上不曾有的知識。在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度端正，嚴(yán)于律己，為自己的目標(biāo)和理想不斷努力！

社會再發(fā)展，對于一個家庭貧困的孩子來說要承受的壓力太多太多。高昂的大學(xué)學(xué)費讓我不知所措?？吹礁赣H那早已被生活的重?fù)?dān)所壓彎的臂膀，我內(nèi)心充滿難過。社會在進(jìn)步，物價在飛漲，有的時候我不得不暗暗傷神。對于一個家庭收入依舊的環(huán)境，這無疑是雪上加霜。

就在這時，國家和學(xué)校向我伸出了援助之手，這雪中送炭的舉動讓我充滿感激，因為這就意味著家里可以少給我一點生活費，減輕家里的負(fù)擔(dān)。

貧困助學(xué)金，讓我懂得了自立的含義。十八歲，是人生的一個分界線，他意味著自己已經(jīng)長大。父母沒有了對自己撫養(yǎng)的義務(wù)。貧困助學(xué)金，讓我掙到了屬于我自己的錢。在勤工儉學(xué)的崗位上，讓我獲得了更多的閱歷和經(jīng)驗，再此感謝國家和學(xué)院老師對我們的關(guān)照，感謝你們。

如果你問我世界上最美的語言是什么，我想我回不加思索的回答是謝謝二字，因為它讓你學(xué)會感恩。他讓你懂得回報。把幫助別人做為自己快樂的源泉，讓我在感恩中不斷成長。我認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的方針政策。學(xué)習(xí)馬克思列寧主義和毛澤東思想，三個代表重要思想，保持共青團(tuán)員的先進(jìn)思想，起到模范帶頭作用，為加入中國共產(chǎn)黨作好充分的準(zhǔn)備?，F(xiàn)在我已是一名入黨積極分子，我將積極接受黨組織對我的考查，為成為一名好黨員而努力！

感謝你們，讓我感受到了溫暖的美好，在今后的日子里，我會更加努力，爭取取得優(yōu)異的成績。千言萬語只能匯成一句話來表達(dá)自己的心聲，那就是：謝謝你們。再華麗的的辭藻也無法來形容我內(nèi)心的感激，再美麗的語言也在此刻顯得蒼白無力。我想我一定不會忘記，大學(xué)里幫助我的老師和同學(xué)。我想我一定不會忘記，大學(xué)里向我伸出援手的人們。

我想努力走好自己的路，是我自信的見證，也是對我能力的認(rèn)可，我會用自己的努力和不懈的追求來創(chuàng)造自己的明天。同時也會懷著一顆感恩的心把這愛心的火炬不斷傳遞下去！我的舞臺我自己建造，相信自己永遠(yuǎn)是舞臺的主角。我將為自己的夢想全力奔跑！因為我自信，因為我自立，因為我自強(qiáng)！

此致

敬禮

感恩祖國 助學(xué)政策 助我成才

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師，你們好！

落葉在空中盤旋，譜寫著一曲感恩的樂章，那是大樹對滋養(yǎng)它大地的感恩；白云在蔚藍(lán)的天空中飄蕩，繪畫著那一幅幅感人的畫面，那是白云對哺育它的藍(lán)天的感恩。因為感恩才會有這個多彩的社會，因為感恩才會有真摯的友情。因為感恩才讓我們懂得了生命的真諦！

我來自農(nóng)村，家里貧窮，但我從不抱怨，反而熱愛貧窮，因為它能鍛煉我的意志，也讓我能貧窮中學(xué)習(xí)到更多知識，更多為人處事的原則！今天,我享受國家助學(xué)金，心情萬分激動,也感到非常幸運！在此，我向國家給予的獎勵表示深深的感謝,并致以最崇高的敬意.首先，我非常感謝國家助學(xué)政策的幫助，國家領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心我們學(xué)生的成長，注重人才的培養(yǎng)。每年，都為優(yōu)秀大和貧困大學(xué)生提供了的國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金或國家助學(xué)金。為我們大學(xué)生，特別是貧困的我們掃清了在學(xué)習(xí)知識道路上的障礙。作為一個貧困生，我對此更是深有體會。我出生于一個貧困的農(nóng)村家庭，從小到大，都親身經(jīng)歷，親眼所見生活在農(nóng)村的貧困，也見證了由貧困走向富裕的歷程。在這一歷程中，都大部分是從學(xué)習(xí)中，謀求更好的出路，也只有求學(xué)對農(nóng)村的孩子來說最重要，也最有意義！在這一群特殊的民眾中更有著一批更特殊的人。那就是像我們一樣的生活在農(nóng)村的學(xué)生！現(xiàn)在國家出臺了一系列的助學(xué)措施，極大限度的提高了入學(xué)率?！敖逃诉^之根本”的卻沒錯。一切的發(fā)展都需要強(qiáng)的教育科技力量做依托。也為我們貧困生提供了更多更好的學(xué)習(xí)機(jī)會！從貧寒的家庭走出，背負(fù)著學(xué)業(yè)和家庭的雙重壓力，求學(xué)的艱辛，銘心刻骨。然而國家的資助政策讓我不僅圓了學(xué)習(xí)夢，還讓我找到了生活前進(jìn)的動力和方向！助學(xué)貸款給了我一種莫大的肯定、鞭策和希望。

是因為這筆助學(xué)金，讓我過上了真正的大學(xué)生活。我不用再因為沒錢的緣故而害怕參加各種活動了，更重要的是可以減輕家里的負(fù)擔(dān)，能讓家里每個月少寄一點錢來。是因為這筆助學(xué)金，又給了我大學(xué)期間的一次溫暖，它讓我看到了我的世界也有了美麗的色彩。

是因為這筆助學(xué)金，它真正震撼了我的心靈，改變了我的價值觀，知道了生活并不是沒有希望，知道了這個社會充滿了愛。

是因為這筆助學(xué)金，讓我有了追逐夢想的機(jī)會，找到了自己前進(jìn)的方向，并且?guī)е环輬猿值年P(guān)愛一直走下去。

俗話說“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報。”感恩是力量之源，愛心之根，勇氣之本。國家為我付出的不僅僅是“一滴水”，而是一片汪洋大海。我們應(yīng)該心存感謝，是否為了回報我們的祖國貢獻(xiàn)自己的力量，也為祖國的繁榮昌盛而不懈努力。

感恩我們的祖國，都是她們的偉大，讓我生活水平更加豐富多彩，更加美好！我們應(yīng)用心去體會，去報答。感恩祖國，給予我的資助，讓我有經(jīng)濟(jì)能力，學(xué)習(xí)，生活，讓我學(xué)會了感恩，收獲別樣的人生，讓我能不懈奮斗！感恩父母的言傳身教，我決心不再辜負(fù)父母的期望，努力學(xué)好技能，為美好的明天做下基礎(chǔ)！

同時我也感謝我的父母，感恩父母，父母是我們?nèi)松牡谝蝗卫蠋煟瑥囊粋€孩子呱呱墜地的那一刻起，他的生命就傾注了父母無盡的愛與祝福。或許，父母不能給我們奢華的生活，但是，他們給予了一個人一生中不可替代的——生命。父母為子女撐起了一片愛的天空，當(dāng)你受傷時，哭泣時，憂郁時，難過時，你可以隨時回到這里，享受父母的愛，這，便是他們的幸福了。感恩父母，哪怕是一件微不足道的事，只要能讓他們感到欣慰，這就夠了。我記得央視曾播過一篇感人的廣告：一個大眼睛的小男孩，吃力的端著一盆水，天真的對媽媽說：媽媽，洗腳！就是這樣的一部廣告時至今日，仍在熱播，動人的原因，不是演員當(dāng)紅，而是它的感情動人心腑，不知感染了多少天下的有情人。很多人為其流淚，不止為了可愛的男孩，也為了那一份至深的愛，和發(fā)自內(nèi)心的感恩。這樣的事，每個人都能夠做到，卻又不愿去做。試問：“你們的感恩在哪里？”是因為有她的孕育下我才能健康，快樂的成長！他們往往為我們傾注了心血、精力，而我們是否為他們也同樣盡心，盡責(zé)，盡力了呢！問問自己是否曾記得他們的生日，體會他們的勞累，又是否察覺到那縷縷銀絲，那一絲絲皺紋。

除了感恩祖國，感恩父母以外，我還感謝我們的社會，感恩我們的學(xué)校，我們的領(lǐng)導(dǎo)，我們的老師，是她們給了我機(jī)會在這校園里學(xué)習(xí)！感恩老師，給我前進(jìn)的動力；感恩老師，給我飛翔的翅膀；感恩老師，給我指明人生的方向；感恩老師，給我放眼世界的慧眼??老師就像是一支紅燭，一點一點的融化我們心靈的冰川，走近我們的心靈，讓我們遠(yuǎn)離寂寞。她給我們的愛，輕輕的，柔柔的，像茉莉一般，散發(fā)著沁人心脾的香味。老師的愛，無私中透露著平凡，卻又暗含一些偉大。它像一股暖流，滲入我們的心田；像一種呼喚，幫助我們落寞的心靈找到回家的路；像一陣春風(fēng)，給我們溫暖和溫馨。我們的老師，沒有華麗的舞臺，沒有簇?fù)淼孽r花，一支支粉筆是他們耕耘的犁頭；三尺講臺，是他們奉獻(xiàn)的戰(zhàn)場。他們的幸福，是桃李滿天下，是學(xué)生喚他的一聲“老師”。感恩老師，用優(yōu)異的成績，用可驕的成功，篇五：受資助學(xué)生感謝信

感謝信

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是xxxxx的xxxx。首先，感謝您給予我和家人的幫助。這筆寶貴的資金使我家里的經(jīng)濟(jì)壓力得到了一定程度的緩解。你們幫助了我們這些家境貧寒的孩子們，把曙光和希望帶到了我們身旁，讓我們可以完成學(xué)業(yè)，用知識來改變未來的人生道路。你們的愛心讓我們感受到社會的溫暖，讓我們渴望學(xué)習(xí)的心倍受感動，如同化雨春風(fēng)、久旱甘霖。在這里，感謝黨和領(lǐng)導(dǎo)對我們貧困大學(xué)生的關(guān)懷和關(guān)愛。

對于我家來說，種田幾乎是我家里的主要經(jīng)濟(jì)來源, 父母把我?guī)У搅诉@個世界，盡心竭力的哺育和撫養(yǎng)，雖然沒有給我同齡人一般的成長環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件，但是我知道那已經(jīng)是他們的所有。可憐天下父母心，他們不希望自己的孩子成為和他們一樣面朝黃土背朝天的農(nóng)民，所以他們節(jié)衣縮食、省吃儉用，辛辛苦苦支撐著整個家庭，這一切我都看在眼里記在心里。經(jīng)歷過的那些困難和磨難讓我深知發(fā)奮讀書、刻苦努力的重要性，農(nóng)村孩子只有走出去，才能看到人生的希望和曙光，唯有知識才能改變命運。

當(dāng)我接到大學(xué)錄取通知書的那一刻，寒窗苦讀十幾載，就像蛹經(jīng)過努力蛻變，最后破繭而出，羽化成蝶。爸爸臉上的皺紋，媽媽頭上的白發(fā)，付出終有回報。所以，我真的很感謝爸爸媽媽，他們?yōu)槲腋冻隽撕芏唷Ｄルy讓我成長，逆境豐滿了我的羽翼。千軍萬馬從高考這根獨木橋上走過，能夠成功到達(dá)彼岸的只是少數(shù)，而大學(xué)也只是人生中另外一個階段的開始。滴水之恩當(dāng)涌泉相報。此時此刻，我唯一能說的是感謝。面對著一次次的我時刻懷著一顆感恩的心，十分感謝國家對我的資助，我一定以自己的實際行動去證明。我很期待這一切的到來，我要回報社會。唯有努力學(xué)習(xí)才是真理。

第二篇：貧困自助感謝信

感恩·回報

每次受到學(xué)校的資助時，我心中都是萬分的感激，心情也愈發(fā)難以平靜。我不會忘記校長曾對我們說：“國家?guī)椭銈?，不求別的，只希望你們能努力學(xué)習(xí)，勵志成才，不要忘記你們的父母，忘記自己的國家，要成為祖國的棟梁?！边@番話永遠(yuǎn)銘記在了我的心中，也成為了我前進(jìn)路途中的動力！

生長在一個貧困家庭里的我，或許是不幸的；但是，生活在這個充滿愛意的、和諧的社會主義大家庭里的我，又何嘗不是幸運的呢?我在政府的幫助下,在父母的苦苦支撐下,非但沒有垮下來,而且變得更加成熟、堅強(qiáng)起來!我相信,以后的我和我的家庭會更加的美好!每念及此,我都會為生活在這樣的一個大家庭里而感到慶幸、自豪,心中的感激之情更是無法言表。只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)；努力、努力、再努力!用自己的實際行動來表達(dá)對父母的謝意，對祖國的感激。

感恩是舶來詞“感恩”二字，牛津字典里給的定義是: “得到好處的感激呈現(xiàn)出來且回饋他人?！备卸魇且驗槲覀兩钤谶@個世界上，一切的一切包括一草一木都對我們有恩情！

俗話說“哀莫大于心死，窮莫過于志窮”，我認(rèn)為，一個人既然活在世上，一出生就享受著前人留下來的幸福，不管是為自己還是為別人，總應(yīng)該有那么一兩個堅持吧，你可以沒有要成為巨人的雄心壯志，但是你不能沒有要站在巨人肩膀上超越自己的夢想，你可以生活的平平淡淡，但是你不能讓自己生活的平平庸庸，如果你的人生只剩下頹廢和死亡，那又和深溝里的死水有何區(qū)別？有志者事竟成，當(dāng)然，如

果你像李云所說的“晚上想想千條路，早上起來走原路”，你又怎么能成功？所以，不管你有什么想法，既然想到了，就請你付諸于實踐，不要對他仰望，因為那樣，你的眼睛有可能會被欺騙，不管前面是坦途如砥，還是荊棘密布，一旦選擇了，你都必須向前走，發(fā)揚“不到黃河心不死”的精神，勵志成才，始于腳下，路也在腳下。

那鮮紅的五星紅旗在廣場上升起，紅旗上和五顆金星，吸收著太陽的光輝，發(fā)出耀眼的光芒。祖國啊，您是東海冉冉升起的旭日，您是東方一條巨龍在騰飛，您的富強(qiáng)使人民生活更美好，您養(yǎng)育了我們，給予了我們快樂，世界的目光被您吸引，我們永遠(yuǎn)為您驕傲。

正因為我們有個強(qiáng)大的祖國，我們才有了幸福美好的今天。因此，我要感恩祖國，報答祖國。

中國，不管走到哪里，你永遠(yuǎn)都是我的自豪！

人生在世，“奮斗”二字。作為一個頂天立地的人，你要無怨無悔地走完自己的人生歷程。怎樣才能充實地走完這段歷程，這是一個值得思考的問題。是碌碌無為，虛度韶華？還是踏踏實實，拼搏奮斗？這取決于自己。這個道理誰都知道，但卻并不是所有人都能堅持，途中很多人放棄了。放棄的人并不是不想堅持，而是實在沒有辦法再堅持，過程太痛苦，不然有誰不愿意成功呢？

是成為笑傲天穹的精靈，還是成為陸地上平庸的小丑，一切的一切還是由自己決定。光陰似箭催人老，日月如梭趕少年。光陰何其短暫！光陰何其寶貴！當(dāng)我還沒省悟過來之時，時間老人早已蹣跚地走過了一個又一個人生巷口。倘若我不抓緊時間，奮斗進(jìn)取，拼搏出屬于自

己的一片天地，那么我將會是一個既可悲又可憐的人。因為我的人生畫卷是如此得空白，如此得缺乏光彩。本來應(yīng)該由我涂抹的畫卷，卻因為我的虛度而被白白地棄用。你說到底可悲不可悲？所以，我們要珍惜國家對我們的付出，相信有我們的明天，祖國就會更加繁榮、昌盛！

感恩的心靈在心中成長，感恩的熱血在體內(nèi)流淌，感恩的思想在腦中眺望，感恩的胸懷無比坦蕩。感謝國家助學(xué)金為我們有困難的學(xué)生提供了幫助，感謝偉大的祖國美好和諧的政策，感謝那些幫助別人卻不求回報的善良的人，你們的無私將引領(lǐng)我們成長，開創(chuàng)輝煌！勵志，成材，為自己、為祖國努力學(xué)習(xí)，發(fā)奮圖強(qiáng)！

Xxxxx中學(xué)：

第三篇：自助設(shè)備管理

自助設(shè)備管理

一、各種登記本

1、自助設(shè)備吞沒卡登記表。每天檢查是否有被吞沒的銀行卡，并進(jìn)行登記。

2、自助設(shè)備運行日志。每天填寫，并記載機(jī)器運行、發(fā)生的故障和事故等情況。

3、自助設(shè)備軋賬、加鈔登記表。裝入或清出自助設(shè)備中的現(xiàn)金須填寫，并注明時間、券別、張數(shù)及金額，并雙人簽章。

4、自助設(shè)備鑰匙、密碼交接登記表

5、差錯處理登記表。主要是長短款登記。

6、自助設(shè)備管理維護(hù)登記表。與廠商在進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)和維修時，縣銀行卡部門自助設(shè)備管理人員必須在現(xiàn)場全程參與，并與廠商共同登記。

7、自助設(shè)備管理巡檢登記表?？h銀行卡部門每月至少一次，市銀行卡中心至少每季一次。掛靠網(wǎng)點的業(yè)務(wù)主管人員每月至少一次，財務(wù)部門，保衛(wèi)部門每季至少一次。

8、吞沒卡上繳清單

二、人員管理

1、自助設(shè)備掛靠網(wǎng)點必須配備A崗操作員和B崗操作員，A崗操作員主要負(fù)責(zé)自助設(shè)備的日常運行管理、賬務(wù)核對及差錯處理、解決自助設(shè)備故障、編制自助設(shè)備報表，保管自助設(shè)備保險柜密碼和上箱體鑰匙，處理自助設(shè)備吞沒卡等工作。B崗操作員主要負(fù)責(zé)自助設(shè)備現(xiàn)金收付、清點、領(lǐng)繳、裝取、登記簿填寫、自助設(shè)備保險柜和鈔箱鑰匙保管等工作。

2、A和B崗操作員必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后方能上崗。

三、其他管理

1、自助設(shè)備的密碼和鑰匙必須雙人保管，鑰匙用畢不得隨身攜帶，必須入庫（柜）保管。

2、密碼必須每月更換一次，更換后的密碼封存后交網(wǎng)點負(fù)責(zé)人入庫保管。

3、每次加鈔完畢后，密碼必須調(diào)亂。

4、嚴(yán)禁涂改自助設(shè)備相關(guān)的各種登記表上的內(nèi)容，因特殊情況需要修改的，必須由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和AB崗人員共同確認(rèn)。

5、自助設(shè)備的掛靠網(wǎng)點最少兩天一次對自助設(shè)備進(jìn)行軋賬，每次加鈔前進(jìn)行軋賬處理。

6、自助設(shè)備柜員尾箱余額與自助設(shè)備鈔箱中的現(xiàn)金實物是否一致。

7、日?，F(xiàn)金的領(lǐng)取、上繳、加鈔及清鈔等手續(xù)是否堅持雙人辦理。

8、長短款及錯賬處理是否清楚，相關(guān)賬務(wù)處理是否正確。

第四篇：自助加油[范文]

關(guān)于自助加油的研究

一、概述

1.1定義

自助式加油站就是能讓客戶自己完成車輛加油、交款全過程的加油站。在工業(yè)發(fā)達(dá)國家已經(jīng)被普遍地利用，成為加油站加油的“主打”方式。面對已經(jīng)向世界敞開國門的中國成品油零售市場多元競爭時代的到來, 相信自助式加油站將像一個等待降生的嬰兒，很快被市場催生出來，在中國大地上落戶安家，成為“加油機(jī)”行業(yè)的一個新寵兒。

為了更好跟上“加油機(jī)”的世界發(fā)展，更快運用到市場服務(wù)中，形成新型的加油站。針對中石化提出的“自助加油站”市場操作決策，我公司首先在浙江建盈加油站實施了“自助式加油站”的運營。現(xiàn)已基本完工了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已經(jīng)進(jìn)入了后期機(jī)器安裝階段。通過建立自助式加油站，達(dá)到了提高經(jīng)營管理水平，方便顧客，降低成本，提高效率，促進(jìn)整體水平提高的功效，滿足了客戶對現(xiàn)有社會高效率的需求。其技術(shù)與功用主要體現(xiàn)在以下方面：

自助式加油站技術(shù)實現(xiàn)方式

（1）自主控制加油機(jī)

加油站的每臺加油機(jī)均由相對獨立的自動識別、控制、結(jié)算功能，具有自動識別多種支付手段的能力，主要包括加油卡、紙幣、銀行卡(第二階段)。

（2）集中控制加油機(jī)

加油站的每臺加油機(jī)均由相對集中的計算機(jī)控制（后臺管控系統(tǒng)）。如果駕駛員使用中石化IC卡加油，流程符合中石化加油卡相應(yīng)規(guī)范的要求；如果駕駛員投紙幣加油，根據(jù)駕駛員投幣數(shù)量，加油機(jī)直接控制付油品種和數(shù)量，駕駛員加油完畢系統(tǒng)自動結(jié)算，憑打印小票或后臺管控加油記錄退還多余現(xiàn)金。;自助式加油站付油系統(tǒng)設(shè)施組成1.多臺具有紙幣識別、IC卡加油、防盜、聲光報警、小票打印及語音提示操作等功能的自助式加油機(jī)。

中國石化自助加油站分全自助和半自助兩種。全自助就是站內(nèi)所有加油機(jī)實行自助，站內(nèi)取消人工加油服務(wù)；半自助加油站就是站內(nèi)部分加油機(jī)實行自助，其余加油機(jī)實行人工加油服務(wù)。全自助和半自助油站外，都有注明“自助”字樣的豎型標(biāo)牌，提供24小時自助加油服務(wù)。

集非油品、刷卡、投幣于一體的自助式加油站，是中國石化零售業(yè)務(wù)發(fā)展的新方向。

1.2研究背景及意義

自助加油作為一種先進(jìn)的消費方式，在一些發(fā)達(dá)國家早已盛行。歐美領(lǐng)先自助趨勢歐美加油站已經(jīng)有 1 OO年 的發(fā)展歷史加油站由街邊雜貨鋪演化而來，經(jīng)歷了全服務(wù)時代、混合模式 時代(半自助)、自助加油時代(全自助)。如今，自助與自助加便利店已成為兩種主要的商業(yè)模式：一種是可以用各種信用卡來結(jié)算的純油品服務(wù)的無人自助加油站；另一種是綜合性的全服務(wù)、豪華型加油站，這種加油站除了提供油品服務(wù)，還為顧客提供“一攬子”服務(wù)，包括汽車服務(wù)以及娛樂、休息等服務(wù)。

傳統(tǒng)的石油零售以現(xiàn)金結(jié)算方式為主，這種方式存在許多不足，如銷售人力成本高，現(xiàn)金攜帶和結(jié)算麻煩等。近年來電子支付技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，加油電子支付系統(tǒng)也隨之出現(xiàn)并應(yīng)用于石油零售中，其形式有銀行卡支付、加油IC卡支付等。電子支付的應(yīng)用，為現(xiàn)實石油零售自助化提供了強(qiáng)大的技術(shù)保障，同時在國內(nèi)勞動成本不斷增長的趨勢下，自助加油系統(tǒng)的發(fā)展已成為迫切的需求。

作為石油零售的終端裝置，自助加油機(jī)的發(fā)展為企業(yè)帶來了新的機(jī)遇，同時也保護(hù)了消費者的利益。自助加油也減了排隊等候現(xiàn)象，節(jié)省了消費者的時間。

自助加油站的興起不僅是我國加油站經(jīng)營服務(wù)模式飛躍的開端，也是石油零售行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下提高核心競爭能力的方式之一。對于石油零售行業(yè)來說，核心競爭力取決于加油站油品質(zhì)量、經(jīng)營管理水平的高下，是企業(yè)規(guī)模經(jīng)營能力、持續(xù)贏利能力、對新技術(shù)新設(shè)備的快速響應(yīng)能力和服務(wù)水平等綜合實力的集中體現(xiàn)。

隨著國內(nèi)成品油市場的開放，國外石油公司步步緊逼，成品油市場“劍拔弩張”，如何降本增利，搶占市場先機(jī)是擺在石油企業(yè)面前的重要問題。

二、自助加油站的經(jīng)營現(xiàn)狀

2.1自助加油站分布現(xiàn)狀及改造情況

平谷區(qū)中石化加油站目前有20座，其中全自助加油站5座，半自助加油站7座。目前我所在的平谷臺京加油站是一座半自助加油站，位于北京市東北部，加油站有4臺2槍加油機(jī)。五名清一色“娘子軍”加油員外加一名帥氣的男站長。加油站左鄰中石化京宇加油站，右鄰中國石油加油站，競爭非常激烈。雖然全站只有六名員工，但是我們的經(jīng)營業(yè)績和服務(wù)卻從不落后。一直以來,始終奉行發(fā)展企業(yè)、貢獻(xiàn)國家、回報股東、服務(wù)社會的企業(yè)宗旨。

2.2混合加油站中自助加油機(jī)的投入使用狀態(tài)（量化）

臺京加油站有97#汽油，93#汽油和柴油。其中97#為自助加油機(jī)；93#一臺自助加油機(jī)，兩臺非自住加油機(jī)；柴油兩臺自主加油機(jī)，兩臺非自助加油機(jī)。

93#自助加油量占93#汽油銷量的11.29%左右，柴油自助加油量占柴油銷量的28.49%左右，整個加油站持加油卡加油量占總銷量的40%左右。

2.3自助、混合加油站中非油品的營銷現(xiàn)狀

非油品市場發(fā)展促進(jìn)因素：

1、中國汽車工業(yè)的快速發(fā)展。

2、私家車數(shù)量的迅猛增長。

3、中外油品銷售企業(yè)競爭的加劇。

以上因素在某種程度上刺激和帶動了加油站功能的升級，多元化的油站服務(wù)已是大勢所趨。非油品業(yè)務(wù)將成為加油站的重要利潤來源和體現(xiàn)加油站競爭能力的重要方面。越來越促使我們的加油站向多元化發(fā)展，由過去提供單純的加油服務(wù)到現(xiàn)在的提供多元化服務(wù)（包括加油、汽車維修、快餐及便利店等非油品服務(wù)），非油品服務(wù)也已經(jīng)成為當(dāng)前中石化經(jīng)營工作的重點。

目前中國石化也都在提供非油品服務(wù)方面做了有益的嘗試,并取得了初步成效。面對國內(nèi)外激烈的競爭，如何把有限的空間轉(zhuǎn)變?yōu)榫薮蟮纳虣C(jī)和利潤就成了非油品業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的沃土。

因地制宜 因店制宜

在便利店商品的配置上以“因地制宜、因店制宜”為原則，根據(jù)加油站不同的地理位置，制定不同特色的商品經(jīng)營策略。

優(yōu)質(zhì)服務(wù) 親情營銷

優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直是中石化品牌的標(biāo)志，面對非油品營銷他們同樣要做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，親情待客，通過交談和旁聽來發(fā)現(xiàn)商機(jī)。

全員動手 層層傳遞

中石化加油站針對一些特殊群體發(fā)行了“加油充值券”，在中石化的加油站消費等同現(xiàn)金，可以用來加油，也可以用來購買非油品，這就給我們提供了一個更好的營銷機(jī)會。機(jī)會不僅僅在出售充值券的發(fā)卡網(wǎng)點進(jìn)行粘貼畫宣傳及口頭營銷，更重要的是在廣大加油一線的員工，在接收客戶的充值券進(jìn)行加油的同時，提醒客戶還可以在中石化加油站連鎖的便利店進(jìn)行消費等。全員動手，層層傳遞，使更多的客戶了解中石化的易捷便利店、了解充值券的用途。

五、自助加油改進(jìn)及推廣方法

5.1自助加油對加油員職能、加油站管理的新要求

加油站經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也將帶來加油站員工職能和角色的重新定位。一線員工雖不用身體力行，但仍然需要熟練掌握自助加油的各個環(huán)節(jié)，耐心為消費者答疑解惑，靈活處理加油機(jī)吞卡、噴油等突發(fā)事件。自助加油是一種全新的加油模式，很多消費者對其缺乏了解。為改變公眾對自助加油的看法，加油站員工為顧客耐心講解加油步驟和操作規(guī)范的同時，還進(jìn)行現(xiàn)場示范操作。為更好地體現(xiàn)“自助”特性，鼓勵客戶自行操作。

自助加油站員工還需要提高安全防范意識，當(dāng)好現(xiàn)場監(jiān)管員，維護(hù)加油現(xiàn)場安全，時時巡查自助加油設(shè)備狀況，并對加油站內(nèi)外相應(yīng)的監(jiān)控錄像設(shè)備不斷加以完善。各自助加油站還需制定切實可行的安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，落實人員和責(zé)任，備齊消防器材，一旦出現(xiàn)隱患，力求把損失降到最小。

實行自助加油以后，加油站員工的工作職能發(fā)生了轉(zhuǎn)變。很多加油站服務(wù)人員從單純的技能操作人員轉(zhuǎn)換為油站經(jīng)營人員，拓展了非油業(yè)務(wù)。自開展自助加油模式以來，很多加油員被分流到便利店工作。因此，該加油站便利店的經(jīng)營范同得到了進(jìn)一步拓展。除銷售些日常生活用品、冷熱飲料食品外，該店還代售彩票、演唱會票、旅游票；代銷報紙、雜志；代沖膠卷、擴(kuò)印，以及提供家政服務(wù)(中介性質(zhì))；免費打氣、用醫(yī)藥箱、供熱水、微波爐加熱、雨具出借等服務(wù)，逐漸形成了加油站綜合服務(wù)區(qū)的規(guī)模。

實行自助加油模式后，整個加油過程全部由客戶自己操作。這就為加油站的安全、環(huán)保工作提出了更高的要求。為此，很多新建的自助加油站完善了軟、硬件設(shè)備。例如，成都武侯加油站安裝了HAN阻隔防爆，油氣回收、避雷、靜電釋放、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和“l(fā)10”報警系統(tǒng)以及油氣濃度監(jiān)測等六大先進(jìn)裝置，進(jìn)一步提升了安全、環(huán)保水平。

推廣自助加油模式，不僅僅是中石油提升加油站形象，拓展加油站業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)換服務(wù)模式的需要，更是在探索加油站未來的發(fā)展之路，使中石化在未來的發(fā)展道路上擁有更高的含金量。

5.2加油卡的推廣及加油機(jī)的改進(jìn)

加油卡的推廣：

1.與汽車廠商合作，促銷加油卡。

汽車工業(yè)的發(fā)展也為自助加油站的興起帶來絕佳時機(jī)。隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，汽車需求量日益攀升，據(jù)統(tǒng)計近兩年年均增長在13%以上，預(yù)計2010年中國汽車保有量將突破5000萬輛，汽車消費群體的擴(kuò)大，這其中蘊(yùn)含的無限商機(jī)。

與汽車銷售商合作，按加油卡的成本費向每個汽車銷售店提供中石化的加油卡。汽車銷售廠商作為一種優(yōu)惠活動——買車附送加油卡。作為我們，這是一個推廣加油卡的最好時機(jī)。

2.深入群眾，宣傳、推廣。利用周末和節(jié)假日，組織IC卡營銷人員進(jìn)入社區(qū)開展加油卡現(xiàn)場推廣，通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料、為車主解答疑問、免收卡費、充值送禮品等手段，開展豐富多彩的加油卡進(jìn)社區(qū)活動。

安排各加油站全面走訪服務(wù)區(qū)所有大用戶，不光走訪那些已經(jīng)有的固定用戶，還必須走訪那些一直未到我們加油站購油的用戶，為他們送去紀(jì)念品，并向他們征求意見和建議。詳細(xì)了解他們的需求，建立用戶檔案。也讓潛在的用戶了解中國石化的服務(wù)理念、質(zhì)量和員工職業(yè)精神。

3.兩大集團(tuán)合作。

在我們平時的加油過程中，我們經(jīng)常會遇到司機(jī)師傅拿著中石油的加油卡來我們中石化加油，或者拿著中石化的加油卡去中石油加油，這些問題令很多司機(jī)很煩惱。所以，我們可以兩大集團(tuán)的協(xié)商，通過向?qū)Ψ绞杖∈掷m(xù)費而達(dá)到我們的加油卡可以在中石化、中石化任意使用的目的。

自助加油機(jī)的改造: 不斷降低運營成本是石油企業(yè)面對市場開放后日漸激烈的市場競爭的戰(zhàn)略之一。通過推行低成本發(fā)展戰(zhàn)略,借助于規(guī)?；⑿畔⒒鞣N管理手段，將經(jīng)營成本控制在行業(yè)平均水平或主要競爭對手之下，從而獲得競爭優(yōu)勢，是石油企業(yè)提升市場競爭力的重要途徑之一。

自助加油站均配有先進(jìn)的油氣回收裝置、自動化加油設(shè)備和信息處理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)由電腦自動生成。

只要將磁卡插入加油機(jī)或?qū)⒓垘欧湃脒M(jìn)幣口，幾秒鐘內(nèi)信息即可通過網(wǎng)絡(luò)傳到公司，由公司總部計算機(jī)確認(rèn)是否有錢、鑒別真?zhèn)魏髠骰丶佑驼居嬎銠C(jī)，計算機(jī)根據(jù)顧客輸入的數(shù)據(jù)控制加油機(jī)自動加油。加油時的每一筆數(shù)據(jù)，都會自動上傳到電腦，統(tǒng)計出銷售量和銷售額.。減少人為誤差，數(shù)據(jù)由電腦自動生成，人工無法干涉，不可更改。提高工作效率和效益，省去了人工的計算、統(tǒng)計、計量等工作，因此節(jié)省了時間，提高了工作效率。

各加油站的儲量情況通過液位儀將信息通過自動遠(yuǎn)程發(fā)送至油站調(diào)度中心，便于油品及時調(diào)運。

此外，與傳統(tǒng)人工加油站相比，自助加油站實行無人管理，設(shè)備技術(shù)要求高。這就需要國內(nèi)加油機(jī)生產(chǎn)商不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，努力提高質(zhì)量，確保自助加油機(jī)穩(wěn)定、可靠和耐用，為客戶提供更便捷、人性化的服務(wù)。

5.3人群的消費習(xí)慣的培養(yǎng)（重點出租、個人消費）

經(jīng)過100年的發(fā)展，歐美國家的加油站才發(fā)展到今天，自助式加油幾乎覆蓋到全國。中國在短期內(nèi)不可能現(xiàn)全面普及。除了時間之外，有諸因素影響著加油站運營模式的全面轉(zhuǎn)變的進(jìn)程，比如消費文化或觀念的轉(zhuǎn)變等。

持卡自助加油是中國石化IC卡的一項重要附加功能，由于IC卡用戶自助加油可以不用排隊，不用支付現(xiàn)金，等于為IC卡用戶開辟了一條綠色通道。此舉深受持卡顧客歡迎，也給加油站增加了新的賣點，成為了與同行競爭的新招式。所以我們的加油員需要針對特殊職業(yè)人群，根據(jù)顧客的工作性質(zhì)，向顧客推薦加油卡。只有體驗過才知道它的好用，所以就需要我們加油員在日常加油過程中的推薦。

許多顧客自助加油都是頭一次，覺得加油簡單，但自己操作起來卻手忙腳亂，常造成油品噴灑、設(shè)備損壞。因此，可以在自助加油機(jī)上貼上規(guī)范的操作步驟．使加油顧客有所參考，減少操作失誤。并且對于不熟悉自助加油的顧客，加油員要熱情的給顧客示范并教給顧客自助加油的方法，從此贏取顧客的心，爭取顧客再一次的使用自助加油。

5.4廣告而告之的效應(yīng)

石油企業(yè)需適當(dāng)加大自助加油的宣傳力度，采取讓利優(yōu)惠等措施，引導(dǎo)消費者認(rèn)識、熟悉并接受這個新生事物。自助加油站試點需選擇治安狀況較好，油品銷量相對穩(wěn)定，沒有明顯加油高峰期的市區(qū)。自助加油站出入口、加油場地和車道要做到寬闊平坦，一旦出現(xiàn)意外，應(yīng)能在短時間內(nèi)疏散車輛。

為更好地體現(xiàn)“自助”特性，鼓勵客戶自行操作，對客戶進(jìn)行引導(dǎo)培育。加油站制定了“自助加油操作指南”、《自助加油管理員服務(wù)流程》、《自助式加油存取款流程》等，分發(fā)給顧客，做好安全和咨詢服務(wù)。同時向自己動手加油的客戶送報紙和精美小禮品等。

5.5自助加油的前景

從我國大型石油公司來看，國內(nèi)市場的自助加油模式已經(jīng)啟動，盡管步伐較慢，但發(fā)展趨不可估量。目前我國大型石油公司已在國內(nèi)許多條件較為成熟的大中城市的加油站開辟了自助加油業(yè)務(wù)。然而，采用高精度流量計已經(jīng)成為提高自助加油機(jī)計量精度的核心問題。同時，自助加油機(jī)對安全、防爆水平、智能自動化、油氣回收裝置等設(shè)施的要求極高，因此目前國內(nèi)的自加油機(jī)技術(shù)水平以及設(shè)計、制造能力還有待提高。我國自助加油產(chǎn)業(yè)起步比較晚，我國自助加油站在自助加油機(jī)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理等方面還存在很多不完善的地方，還需要進(jìn)一步改進(jìn)。

自助加油模式不僅大大降低了人工成本，也為企業(yè)創(chuàng)造了更寬闊的發(fā)展空間，使企業(yè)得以集中力量發(fā)展非油業(yè)務(wù)，提高了企業(yè)的競爭能力。從加油站行業(yè)發(fā)展趨勢分析，自助加油站是國內(nèi)成品油零售行業(yè)的一個新方向。自助加油作為一種先進(jìn)的加油方式，在國外有幾十年的發(fā)展歷程和成熟模式，發(fā)展至今，歐洲加油站90%以上為自助模式。自助加油站在我國初露頭角，在目前條件下其經(jīng)營發(fā)展將面臨著一系列困難和曲折，石油銷售企業(yè)任重道遠(yuǎn)。一方面我們需要借鑒外國先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗，另一方面在經(jīng)營過程中不斷積累經(jīng)驗，結(jié)合本土實際，因地制宜、因時而異，縮短自助加油站在我國的發(fā)展進(jìn)程,促進(jìn)我國自助加油站走向成熟。

加油站經(jīng)歷從全服務(wù)時代到自助服務(wù)時代，是發(fā)展歷程達(dá)國家早已獨領(lǐng)風(fēng)騷。同時，也是行業(yè)發(fā)展競爭的結(jié)果。

第五篇：會議自助餐券模版

時間：2013 年×月×日

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