第一篇：質(zhì)量體系審核管理者代表發(fā)言稿

質(zhì)量體系審核管理者代表首次會(huì)議發(fā)言稿

各位專家：

早上好！

首先，謹(jǐn)代表****建筑裝飾工程有限公司全體員工，對(duì)審核老師的到來，表示熱烈的歡迎！相信這次認(rèn)證審核，對(duì)于我公司ISO9001質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)工作，具有十分重要的指導(dǎo)意義。

作為管理者代表，我簡(jiǎn)單匯報(bào)一下公司質(zhì)量體系的運(yùn)行情況。目前來看，我公司ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行基本穩(wěn)定、正常。我們于今年4月份進(jìn)行了公司質(zhì)量體系內(nèi)審，對(duì)在內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行了分析、整改及驗(yàn)證。于今年5月份召開質(zhì)量管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、內(nèi)部審核情況、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)適宜性等進(jìn)行了分析評(píng)價(jià)，并對(duì)質(zhì)量體系改進(jìn)提出了建議，提高了公司質(zhì)量體系的合理性、有效性。

根據(jù)這次內(nèi)審和管理評(píng)審的情況來看，該體系在一定程度上促使公司各部門更加有條不紊的展開工作，同時(shí)也促進(jìn)公司質(zhì)量管理人員管理水平的提高，使大家受益非淺。

在本次審核中，我們將全力配合審核老師的審核工作，期盼各位審核老師在審核中繼續(xù)給我們鞭策和指導(dǎo)，讓我們能夠改正目前存在的問題，進(jìn)一步完善公司的質(zhì)量管理體系。

最后，預(yù)祝本次審核工作圓滿成功！謝謝大家

第二篇：管理者代表質(zhì)量體系管理評(píng)審報(bào)告

2013年質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況管理評(píng)審報(bào)告

質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告

一、質(zhì)量管理方針目標(biāo)貫徹實(shí)施情況：

我公司自今年5月1日發(fā)布體系文件以來，確立了管理方針： 品質(zhì)優(yōu)秀、顧客滿意、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越

作為質(zhì)量管理的指南針，貫穿了整個(gè)管理活動(dòng)。在質(zhì)量管理活動(dòng)中，我們緊緊圍繞兩方面，那就是：持續(xù)改進(jìn)和服務(wù)客戶?？梢哉f，我們確立的上述方針，起到了指引作用。

質(zhì)量方針和目標(biāo)實(shí)施的總體評(píng)價(jià)：通過對(duì)質(zhì)量方針的綜合分析評(píng)價(jià)可以認(rèn)為，公司制定的質(zhì)量方針及目標(biāo)，合乎公司戰(zhàn)略目標(biāo)，充分體現(xiàn)了顧客需求，適應(yīng)公司現(xiàn)狀和近期發(fā)展需要，總體上是合適和正確的。

二、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況

從近4個(gè)月質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況看，質(zhì)量管理體系在框架范圍內(nèi)發(fā)揮了積極作用，客觀上對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保持和提升起到了保證作用。

從過程方面看，管理體系在以下幾方面亟待需要改進(jìn)：

1、公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行缺少管理戰(zhàn)略層面上的支撐和系統(tǒng)關(guān)注。也就是說，管理工作切入點(diǎn)較多。

2、對(duì)客戶滿意與否的監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析分離與體系之外。與此有關(guān)的信息未在體系內(nèi)得到有效地處理，并轉(zhuǎn)化為體系改進(jìn)的動(dòng)力。

三、內(nèi)審及不合格糾正情況：

2013年8月29-30日，公司審核組對(duì)廠區(qū)各職能部門質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行了首次內(nèi)部審核。其主要目的是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，為下一步的管理評(píng)審提供依據(jù)，同時(shí)為近期的第三方監(jiān)督審核做好準(zhǔn)備。

本次審核分兩個(gè)組同時(shí)進(jìn)行，分別對(duì)管理層、技術(shù)質(zhì)量部、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、綜合部、市場(chǎng)部進(jìn)行了審核。本次審核共開具2項(xiàng)不符合報(bào)告，提出問題點(diǎn)及觀察項(xiàng)10項(xiàng)。

從審核情況看，質(zhì)量管理體系關(guān)注的工作有效性的記錄和問題的分析、改進(jìn)顯得很凌亂，缺少總結(jié)。目前各職能工作在思路開拓性方面有了很大改進(jìn)和提高，但對(duì)規(guī)范質(zhì)量基礎(chǔ)管理的基于管理體系的運(yùn)行工作卻疏于關(guān)注，顯得基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，信息點(diǎn)較亂，缺少系統(tǒng)、有效的規(guī)整。

從觀察項(xiàng)的分布看出，既有制造過程控制存在書面證據(jù)不足問題，也有質(zhì)量管理缺少經(jīng)驗(yàn)總結(jié)問題。不可否認(rèn)，這些評(píng)價(jià)并不意味著其工作績(jī)效差，但這恰恰說明了，在記錄、流程方面與作為基礎(chǔ)管理根本的質(zhì)量管理體系存在兩張皮現(xiàn)象，即步調(diào)不一致，應(yīng)注意這一點(diǎn)。

2013年質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況管理評(píng)審報(bào)告

對(duì)于觀察項(xiàng)及問題整改反饋情況：

截止9月1日，均已作出答復(fù)。存在問題：對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不熟悉、不了解或者理解不透徹，沒有意識(shí)到可能給質(zhì)量管理體系帶來了的不良影響，沒有認(rèn)識(shí)到按程序辦事帶來的潛在績(jī)效。個(gè)別部門甚至存在應(yīng)付推諉現(xiàn)象。在進(jìn)行原因分析往往就事論事，沒有抓住要害問題。

四、外部環(huán)境變化(法律法規(guī))：

ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)已于2008年12月30日發(fā)布，2009年3月1日開始實(shí)施，對(duì)于2008版較2000版標(biāo)準(zhǔn)的變化之處要充分給予關(guān)注。

ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)較2000版標(biāo)準(zhǔn)，總體框架和邏輯結(jié)構(gòu)未變，只是部分條款的要求更加明確、更具適用性，對(duì)用戶更加有利，更加便于使用。

我們依據(jù)ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布了A版體系文件。將ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)變化之處作為我們工作的改進(jìn)、完善的方向，更好地確保顧客滿意。

五、改進(jìn)思路

1、質(zhì)量體系宣貫：以ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施為契機(jī)，突出以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)思想和質(zhì)量管理八項(xiàng)基本原則，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)調(diào)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)，使得人人熟知、人人理解、人人關(guān)注，并形成良好的習(xí)慣，貫徹到工作中。廣泛開展各種質(zhì)量管理知識(shí)及應(yīng)用培訓(xùn)，并確保培訓(xùn)的針對(duì)性。形成獨(dú)具特色的公司質(zhì)量文化。

2、質(zhì)量管理指標(biāo)體系：完善質(zhì)量管理指標(biāo)體系，加大考核力度。同時(shí)，對(duì)于出現(xiàn)的共性問題及時(shí)引導(dǎo)、督促責(zé)任部門分析原因，加以改進(jìn)，構(gòu)成PDCA循環(huán)，形成閉環(huán)。

3、質(zhì)量體系運(yùn)行維護(hù)體系：嚴(yán)格按照體系開展工作，定期開展內(nèi)審、管理評(píng)審等活動(dòng)，強(qiáng)化內(nèi)審員的監(jiān)督檢查力度，賦予內(nèi)審員更大的職責(zé)，提高內(nèi)審員的待遇，定期參加內(nèi)、外部培訓(xùn)。積極開展產(chǎn)品質(zhì)量稽查，退回品返廠處理等工作，繼續(xù)開展質(zhì)量損失的統(tǒng)計(jì)、分析，重點(diǎn)放在常見問題的質(zhì)量改善活動(dòng)，大力開展數(shù)據(jù)分析工作，強(qiáng)化糾正/預(yù)防措施的有效性的評(píng)審力度，促進(jìn)質(zhì)量管理體系的完善。

2013年9月2日

第三篇：管理者代表發(fā)言稿

管理者代表發(fā)言稿

篇一：管理者代表在動(dòng)員大會(huì)上的講話

管理者代表在動(dòng)員大會(huì)上的講話

黃總、各位同事、饒老師：

今天，我們共聚一堂，隆重召開貫徹實(shí)施ISO9001：2008國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證工作動(dòng)員大會(huì)，共同見證認(rèn)證工作的正式啟動(dòng)！

回顧近年來的工作，通過我們的努力取得了一定的成績(jī)，同時(shí)，我們與客戶的要求、與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求還有差距?，F(xiàn)在有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)是規(guī)范的、是運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系的，并以體系文件為準(zhǔn)則的法治組織。ISO9001不是虛的，而是實(shí)實(shí)在在的，可以降低管理執(zhí)行成本，創(chuàng)造效益，帶動(dòng)管理進(jìn)步，是競(jìng)爭(zhēng)的需要，是管理的需要，可以讓管理有很大的提升。

ISO實(shí)施是我們一項(xiàng)重大的戰(zhàn)略性舉措，經(jīng)過前期的策劃和準(zhǔn)備，公司今天正式啟動(dòng)ISO。

大家知道，ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際質(zhì)量管理先進(jìn)理念，管理的精華。

目前，世界絕大部分的組織正不遺余力地推行ISO，為什么呢？

ISO是提升企業(yè)管理水平的一種動(dòng)力和有力手段，ISO標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的作用是多方面的，這些饒老師會(huì)給我們培訓(xùn)和指導(dǎo)的。

本次ISO工作有如下特點(diǎn)：

周期長(zhǎng)、資源投入大、工作量大、任務(wù)繁重，我們公司首次納入體系和認(rèn)證。

我們不僅要好好總結(jié)過去工作積累的經(jīng)驗(yàn)和有效做法，還要正視所面臨的許多困難和阻力，今天來的各位應(yīng)予以高度重視，以表率、模范來積極支持和推動(dòng)。

在此，我提出幾點(diǎn)要求：

1.管理干部、全體員工要高度重視，積極參與。

ISO工作是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，成功與否要靠大家和全體員工的參與。

重視此項(xiàng)工作，不能光喊在口頭上，還要落在實(shí)際行動(dòng)和日常工作上。

各級(jí)管理干部要利用各種形式向廣大員工大力講解培訓(xùn)ISO的意義和作用，要帶頭參與對(duì)ISO的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、落實(shí)，要親自對(duì)文件的審核把關(guān)，從紀(jì)律上嚴(yán)格要求下屬工作。

對(duì)一些關(guān)鍵、重大事項(xiàng)要行使果斷的決策權(quán)，做好協(xié)調(diào)工作。

2.做好組織、計(jì)劃工作。

組織是勝利的保證，公司成立了ISO項(xiàng)目小組，負(fù)責(zé)資源的配置、重大事項(xiàng)的決策和綜合協(xié)調(diào)工作。目前培訓(xùn)所需的教具已添置，大家關(guān)心的信息化ERP工程已經(jīng)實(shí)施，其它資源策劃后也會(huì)投入。剛剛?cè)蚊斯芾碚叽怼?/p>

相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干，設(shè)立項(xiàng)目工作小組和指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全權(quán)負(fù)責(zé)ISO工作的日常管理，包括流程分析、體系文件編寫、文件實(shí)施等工作，各部門對(duì)工作小組的工作應(yīng)全力支持，小組成員不論是誰要服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織管理。

在此希望工作小組大膽行使賦予的各項(xiàng)權(quán)利，要主動(dòng)、有創(chuàng)新地推動(dòng)，對(duì)ISO工作不力的部門/人員要不顧情面，嚴(yán)厲給予處罰，提高實(shí)施工作的執(zhí)行力。

標(biāo)準(zhǔn)中有個(gè)很好的方法，就是PDCA循環(huán)。

“P”之意為策劃、計(jì)劃。

對(duì)實(shí)施ISO標(biāo)準(zhǔn)工作不僅要有長(zhǎng)期的一個(gè)計(jì)劃，對(duì)每一個(gè)階段都應(yīng)制訂一個(gè)詳細(xì)和可操作的實(shí)施計(jì)劃，制訂適合企業(yè)實(shí)際情況的實(shí)施計(jì)劃。

從某種意義來說把計(jì)劃工作做好，ISO工作就完成了一半，余下的工作就是實(shí)施、檢查和督導(dǎo)。

3.轉(zhuǎn)變觀念，徹底改變質(zhì)量體系運(yùn)行管理模式。

有些企業(yè)，在ISO工作的后期，由于認(rèn)識(shí)上的偏差和思想上的疲勞情緒，把ISO工作當(dāng)作負(fù)擔(dān)，把ISO工作視為作假和形式主義的大有人在，一些假的和不按制度執(zhí)行講人情的現(xiàn)象在滋長(zhǎng)許多許多蔓延，應(yīng)引起我們的深刻反思—產(chǎn)生這些問題的實(shí)質(zhì)原因是什么？

其中一個(gè)根本原因是ISO工作是建立在ISO辦這個(gè)專門機(jī)構(gòu)的強(qiáng)力推動(dòng)下進(jìn)行的，一看內(nèi)審到了就緊一下、忙一下，抱抱佛腳應(yīng)付檢查，其它不抓時(shí)就放牛了，各部門未把ISO工作當(dāng)成正常的工作，而疲于被動(dòng)應(yīng)付。

我們要改變質(zhì)量管理體系運(yùn)行的管理模式，從本次實(shí)施ISO的組織工作上改變過來，從日常的管理上糾正調(diào)整過來，徹底將各部門的依賴思想轉(zhuǎn)變過來，絕不能搞成“為ISO而ISO”，要解決好ISO與實(shí)際工作兩層皮的問題，培養(yǎng)大家的自覺、主動(dòng)、習(xí)慣性。

同時(shí)公司要從干部人事和績(jī)效考評(píng)上，考慮一些管理措施從根子上解決這些問題。

4.統(tǒng)籌兼顧，協(xié)同發(fā)展。

實(shí)施ISO要處理好幾個(gè)方面的關(guān)系。

一是日常工作與ISO工作的關(guān)系。

日常工作是基礎(chǔ)，ISO工作是提升，兩者均不可偏廢。

大家對(duì)日常工作輕車熟路，習(xí)慣于日常工作，日常工作飽滿了，這就要有點(diǎn)奉獻(xiàn)精神來犧牲業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，動(dòng)動(dòng)筆去寫制度上的東西，動(dòng)動(dòng)腦想想管理上的東西，這樣才能促進(jìn)業(yè)務(wù)工作，才能用ISO理念武裝自己，提高自己，不能在ISO工作上掉隊(duì)和落伍。

二是ISO工作與其它專業(yè)管理的關(guān)系。

兩者是相輔相成的關(guān)系，專業(yè)管理是企業(yè)管理全面進(jìn)步不可或缺部分，各系統(tǒng)、各部門要借鑒ISO工作的方法來推動(dòng)職能管理，為ISO工作創(chuàng)造環(huán)境、創(chuàng)造條件。

5.堅(jiān)持高效、精細(xì)的原則。

最后，要求大家發(fā)揚(yáng)認(rèn)真精神，思想統(tǒng)一、顧大局、講奉獻(xiàn)、嚴(yán)紀(jì)律。

轉(zhuǎn)變觀念，科學(xué)管理，通過ISO來提高執(zhí)行力、凝聚力。

謝謝

篇二：管理者代表發(fā)言稿

管理者代表發(fā)言稿

公司于XX年元月開始推行iso9001：XX質(zhì)量管理體系，從建立質(zhì)量方針、目標(biāo)，編寫和組織貫徹質(zhì)量體系實(shí)施，用iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)組織工作開展和培訓(xùn)。在xx的指導(dǎo)幫助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和全員參與下，經(jīng)過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、改進(jìn)，XX年元月和XX年元月榮獲iso9001：XX質(zhì)量管理體系證書延續(xù)使用，取得了客戶對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的通行證，同時(shí)也證實(shí)公司推行質(zhì)量管理體系的的適宜性、充分性和有效性。

為使公司質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn)，鞏固提高，一年來我們主要作了以下工作：

一.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)

認(rèn)真總結(jié)幾年來推行質(zhì)量管理體系在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，針對(duì)內(nèi)審、外審、管理評(píng)審，特別是tuv認(rèn)證審核提出的寶貴意見，切實(shí)落實(shí)改善。結(jié)合公司推行hsf(危害物質(zhì)過程管理)，組織補(bǔ)充修改了質(zhì)量手冊(cè)、程序文件，使其相互匹配、協(xié)調(diào)執(zhí)行。使質(zhì)量管理體系的工作流程、過程方法、質(zhì)量保證能力結(jié)合公司的生產(chǎn)實(shí)際納入文件，深入人心，指導(dǎo)實(shí)踐，持續(xù)改進(jìn)。

二.深化質(zhì)量管理，各項(xiàng)管理齊頭并進(jìn)

以技術(shù)求進(jìn)步，向管理出效益，就必須加強(qiáng)程序化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，以達(dá)到提高質(zhì)量，降低成本，減少損耗，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增值的目的。公司XX年銷售額xx萬美元，新品開發(fā)達(dá)xx個(gè)，成品產(chǎn)量達(dá)xx萬臺(tái)，出廠產(chǎn)品質(zhì)量均得到保證，取得了XX生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)好的成績(jī)。內(nèi)部控制損耗、降低成本正深入開展。

三.加強(qiáng)職責(zé)分工，實(shí)行目標(biāo)管理

為適應(yīng)公司快速發(fā)展，對(duì)相關(guān)部門組織架構(gòu)和職責(zé)作了調(diào)整和規(guī)定，符合了質(zhì)量管理體系要求，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)作。XX底年公司制定了XX總的質(zhì)量目標(biāo)，各主要部門對(duì)公司總目標(biāo)進(jìn)行了分解，提出了部門XX質(zhì)量及

工作目標(biāo)，并組織具體措施加以實(shí)施，深化了目標(biāo)管理。目前各項(xiàng)主要目標(biāo)已基本完成，公司07質(zhì)量目標(biāo)是適宜的。

四.以人為本，加強(qiáng)培訓(xùn)

人才企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司的質(zhì)量方針：以人為本，科技創(chuàng)新，綠色優(yōu)質(zhì)，真誠(chéng)服務(wù)，充分體現(xiàn)了對(duì)人才的重視。為提高公司綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，XX年公司引進(jìn)了一批優(yōu)秀的管理人才，并積極組織開展內(nèi)部管理培訓(xùn)，為提升廣大員工素質(zhì)、各項(xiàng)基礎(chǔ)管理和生產(chǎn)效率打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，收到較好效果。

誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)齲向管理要效益，沿著iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求開展工作，一年將比一年有進(jìn)步、有發(fā)展。我們面臨激烈的市場(chǎng)竟?fàn)帲姸嗟目陀^困難和主觀努力上的差距，深化管理還有大量的工作待開展，但我們有信心迎難而上，找出差距，分析原因，采取措施，持續(xù)改進(jìn)，力爭(zhēng)XX公司能有一個(gè)更大的發(fā)展，去實(shí)現(xiàn)公司的方針目標(biāo)。

篇三：作為優(yōu)秀管理者代表的發(fā)言

作為優(yōu)秀管理者代表

今年，被評(píng)為公司的優(yōu)秀管理者，并且，在公司的總結(jié)會(huì)上，代表公司的優(yōu)秀管理者做了發(fā)言，根據(jù)自己的感觸，寫了如下的發(fā)言稿：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：下午好！

非常榮幸能夠站在這里代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在這一年中，我的工作能夠取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)并得到公司的認(rèn)可，首先應(yīng)該感謝公司的石董事長(zhǎng)、徐總、王副總的每次諄諄教導(dǎo)，還要感謝總部職能部門的大力支持，最重要的是我在總部、蘇州分公司和南京分公司的管理團(tuán)隊(duì)，以及蘇州分公司和南京分公司的優(yōu)秀一線員工們，是你們的優(yōu)秀成就了我。

進(jìn)入英派斯近3年了，通過日常工作、生活中的耳熏目染，對(duì)英派斯企業(yè)文化的理解也越來越深刻，我深切的感受到，要成為一名英派斯優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該努力做到以下三點(diǎn)：

一是敬業(yè)精神。前期石董事長(zhǎng)讓我們學(xué)習(xí)了《職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)家精神》這篇文章，集團(tuán)倡導(dǎo)的職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)，就是要求我們工作精益求精，不斷追求完美。今年，我們俱樂部的管理主題是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，需要管理者深入一線，走動(dòng)式管理，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)。合要求、不妥協(xié)、零缺點(diǎn)不僅僅是對(duì)產(chǎn)品而言，對(duì)服務(wù)也是同樣重要。這些，都需要我們靠強(qiáng)烈的敬業(yè)精神來從事和堅(jiān)持。

二是團(tuán)隊(duì)精神。英派斯的為人之道是管理的基石。在俱樂部的管理中，對(duì)內(nèi)需要將“愛的管理、鐵的紀(jì)律”體現(xiàn)在日常管理的方方面面，打造一支高效、務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。對(duì)外則要處理好與兄弟職能部門、社會(huì)各界以及俱樂部會(huì)員的關(guān)系。上下溝通達(dá)共識(shí)，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步。這樣的管理之道，是英派斯的發(fā)展之道。

三是創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略觀。創(chuàng)新是經(jīng)營(yíng)的源泉，創(chuàng)新能夠使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，能夠引領(lǐng)我們根據(jù)市場(chǎng)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。而戰(zhàn)略觀是保證創(chuàng)新行為不偏離集團(tuán)戰(zhàn)略方向的基礎(chǔ)。

敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略觀，是我對(duì)于優(yōu)秀管理者的理解，也是我日常工作的思想和行為準(zhǔn)則。在這里與各位管理者共享，希望我們共同朝著這個(gè)方向努力。

我相信，在英派斯這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上，在各位的努力下，我們一定能夠成長(zhǎng)為承擔(dān)英派斯發(fā)展重任的中堅(jiān)力量。推動(dòng)英派斯的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。

最后，借此機(jī)會(huì)，在新的一年里，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事萬事如意，祝英派斯大展宏圖。

謝謝各位!

第四篇：管理者代表發(fā)言稿

公司于XX年元月開始推行iso9001：XX質(zhì)量管理體系，從建立質(zhì)量方針、目標(biāo)，編寫和組織貫徹質(zhì)量體系實(shí)施，用iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)組織工作開展和培訓(xùn)。在xx的指導(dǎo)幫助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和全員參與下，經(jīng)過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、改進(jìn)，XX年元月和XX年元月榮獲iso9001：XX質(zhì)量管理體系證書延續(xù)使用，取得了客戶對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的通行證，同時(shí)也證實(shí)公司推行質(zhì)量管理體系的的適宜性、充分性和有效性。

為使公司質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn)，鞏固提高，一年來我們主要作了以下工作：

一.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)

認(rèn)真總結(jié)幾年來推行質(zhì)量管理體系在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，針對(duì)內(nèi)審、外審、管理評(píng)審，特別是tuv認(rèn)證審核提出的寶貴意見，切實(shí)落實(shí)改善。結(jié)合公司推行hsf(危害物質(zhì)過程管理)，組織補(bǔ)充修改了質(zhì)量手冊(cè)、程序文件，使其相互匹配、協(xié)調(diào)執(zhí)行。使質(zhì)量管理體系的工作流程、過程方法、質(zhì)量保證能力結(jié)合公司的生產(chǎn)實(shí)際納入文件，深入人心，指導(dǎo)實(shí)踐，持續(xù)改進(jìn)。

二.深化質(zhì)量管理，各項(xiàng)管理齊頭并進(jìn)

以技術(shù)求進(jìn)步，向管理出效益，就必須加強(qiáng)程序化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，以達(dá)到提高質(zhì)量，降低成本，減少損耗，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增值的目的。公司XX年銷售額xx萬美元，新品開發(fā)達(dá)xx個(gè)，成品產(chǎn)量達(dá)xx萬臺(tái)，出廠產(chǎn)品質(zhì)量均得到保證，取得了XX生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)好的成績(jī)。內(nèi)部控制損耗、降低成本正深入開展。

三.加強(qiáng)職責(zé)分工，實(shí)行目標(biāo)管理

為適應(yīng)公司快速發(fā)展，對(duì)相關(guān)部門組織架構(gòu)和職責(zé)作了調(diào)整和規(guī)定，符合了質(zhì)量管理體系要求，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)作。XX底年公司制定了XX總的質(zhì)量目標(biāo)，各主要部門對(duì)公司總目標(biāo)進(jìn)行了分解，提出了部門XX質(zhì)量及工作目標(biāo)，并組織具體措施加以實(shí)施，深化了目標(biāo)管理。目前各項(xiàng)主要目標(biāo)已基本完成，公司07質(zhì)量目標(biāo)是適宜的。

四.以人為本，加強(qiáng)培訓(xùn)

人才企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司的質(zhì)量方針：以人為本，科技創(chuàng)新，綠色優(yōu)質(zhì)，真誠(chéng)服務(wù)，充分體現(xiàn)了對(duì)人才的重視。為提高公司綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，XX年公司引進(jìn)了一批優(yōu)秀的管理人才，并積極組織開展內(nèi)部管理培訓(xùn)，為提升廣大員工素質(zhì)、各項(xiàng)基礎(chǔ)管理和生產(chǎn)效率打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，收到較好效果。

誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)齲向管理要效益，沿著iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求開展工作，一年將比一年有進(jìn)步、有發(fā)展。我們面臨激烈的市場(chǎng)竟?fàn)?，眾多的客觀困難和主觀努力上的差距，深化管理還有大量的工作待開展，但我們有信心迎難而上，找出差距，分析原因，采取措施，持續(xù)改進(jìn)，力爭(zhēng)XX公司能有一個(gè)更大的發(fā)展，去實(shí)現(xiàn)公司的方針目標(biāo)。

第五篇：管理者代表發(fā)言稿

管理者代表發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審員：

今天是我擔(dān)任管理者代表職務(wù)以來參加的第一次標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，我也還在繼續(xù)學(xué)習(xí)，希望和在座的各位共同交流經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于公司的“五標(biāo)一體化”管理工作，我主要從以下四個(gè)方面談一談對(duì)工作的認(rèn)識(shí)、意義和工作思路。

一、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作開展情況的回顧

公司注重管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，先后于2005年、2007年通過質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理體系認(rèn)證。2013年10月，公司啟動(dòng)了測(cè)量、能源管理體系的認(rèn)證工作，目前已完成“五標(biāo)一體化”《管理手冊(cè)》和《程序文件》的制定并進(jìn)行試運(yùn)行，預(yù)計(jì)今年9月通過認(rèn)證，屆時(shí)公司將形成“五標(biāo)一體化”管理。公司通過堅(jiān)持不懈地開展多種形式的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)，使全員質(zhì)量意識(shí)發(fā)生了根本的變化。首先是建立了以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，其次是不斷強(qiáng)化以質(zhì)量為根本的品牌意識(shí)，其三是逐步完善以加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為手段的過程控制意識(shí)，其四是努力提高以體系運(yùn)行有效性為重點(diǎn)的持續(xù)改進(jìn)意識(shí)。

二、公司內(nèi)審員的管理工作

目前公司共62人取得內(nèi)審員資格證書，2014年公司聘任內(nèi)審員共34人。管理體系的認(rèn)證工作能夠按照計(jì)劃進(jìn)度順利開展，離不開我們內(nèi)審員的辛勤工作和全體員工的支持與配合，