第一篇：2018年社區(qū)街道開展百城萬店無假貨工作計劃

2018年社區(qū)街道開展百城萬店無假貨工作計劃

為進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，營造文明有序、誠信守法、公平交易的商貿(mào)環(huán)境，打造商業(yè)誠信品牌，推進和諧溫泉建設，根據(jù)x市“百城萬店無假貨”活動領導小組下發(fā)的《關于認真開展XX年

“百城萬店無假貨”活動的通知》精神以及鼓委宣[XX]5號文件精神，結合我街道實際，制溫泉街道XX年開展“百城萬店無假貨”示范街（店）活動的工作計劃。

一、指導思想

堅持以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，認真貫徹黨的xx大和xx屆四中全會以及中央經(jīng)濟會議精神，以商業(yè)誠信建設為重點，以創(chuàng)建“百城萬店無假貨”示范街（店）活動為載體，以專項打假活動為手段，以強化信用監(jiān)管為保障，加強教育引導及社會輿論監(jiān)督，倡導誠信興商理念,加大打擊制假售假力度，保護消費者合法權益，營造文明健康和諧有序的消費環(huán)境和服務環(huán)境,推動溫泉經(jīng)濟持續(xù)健康快速發(fā)展。

二、目標任務

開展“百城萬店無假貨”活動是整頓和規(guī)范市場秩序的重要舉措，也是我市創(chuàng)建全國文明城市的重要環(huán)節(jié)。按照《全國“百城萬店無假貨”示范街、示范店的標準》，配合區(qū)工商、衛(wèi)生部門，在轄區(qū)范圍內(nèi)開展食品安全專項整治，對轄區(qū)內(nèi)的商店、超市、農(nóng)貿(mào)市場、早市進行檢查活動，推動溫泉商業(yè)的健康發(fā)展，展示溫泉商業(yè)的良好形象。

三、活動安排

2018年社區(qū)計劃生育工作計劃范文

計劃生育工作在我們國家已經(jīng)實行了有30多年的時間了，在這30多年里，我們國家累計少生人口3億多，將國家的全部精力都放在了發(fā)展經(jīng)濟上，實現(xiàn)我們國家快速崛起。在不斷的發(fā)展中，計劃生育工作不會得到任何的動搖，這是我們國家的百年國策，一定要持續(xù)不斷的發(fā)展下去！

計劃生育利國利民是我國的基本國策,雖然已經(jīng)是家喻戶曉，是一項我們長抓不懈的工作，但在我們即將送走忙忙碌碌的XX年，如何繼續(xù)將XX年的計生工作在xx社區(qū)中開展得有滋有味，使之更加出色，是需要我們深究的。我們xx社區(qū)XX年計生工作的工作思路

一、定期驗證，關注流動人口

根據(jù)街面房多、出租房多、流動人口多的三多特點，我們要把這作為社區(qū)創(chuàng)建工作的重點來抓。積極開展每月一查,每季度一核對的計生普查驗證工作。為了方便流動人員做好計劃生育，我們要不定時地把計生宣傳資料、避孕工具送到他們的手里。還在管轄區(qū)內(nèi)置放1只避孕藥具柜和二只易得性墻柜（其中一只在城中路公共廁所內(nèi),一只在桃園家園公廁內(nèi)。），以及計劃要在餐飲店、xx路菜場等處裝置安全套易得性墻柜，并張貼免費發(fā)放避孕藥具告知書，使“易得”真正為育齡群眾提供方便。另外準備組織1-2次便民服務活動，設立計生

政策咨詢、發(fā)放宣傳資料和安全套，讓流動人員享受與戶籍人員同樣的服務。

二、領導重視，加強隊伍建設

社區(qū)黨總支書記親自抓、負總責；計生干部具體抓、放手干。加強計生協(xié)會班子、樓組長、信息員、志愿者隊伍的建設，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，帶領這些班子、隊伍人員不斷學習黨對人口、計生工作的新政策和新規(guī)定，不斷充實和提高我們的業(yè)務管理水平和技術能力，做到具體工作有人抓、大事小事有人管，使協(xié)會工作得到正常開展，使我們的服務能真正讓群眾得到滿足和滿意。

三、創(chuàng)新機制，提供宣傳服務

隨著計劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務的全面開展，計劃生育服務領域不斷拓寬，從避孕節(jié)育服務拓展到包括孕產(chǎn)期保健的生殖健康服務，以及開展婚育新風的宣傳教育活動，都離不開宣傳工作。我們利用社區(qū)中的大小會議、各種陣地向群眾宣傳黨對計劃生育的政策、法律、法規(guī)。積極發(fā)揮社區(qū)計生協(xié)會的作用，利用社區(qū)協(xié)管員與樓組長、志愿者及信息員隊伍，采取形式多樣、對不同人群開展有針對性的宣傳教育。根據(jù)廣大育齡人群的需要，提供優(yōu)質(zhì)的計劃生育和生殖健康服務。做到特殊對象有計劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾通過宣傳欄獲取信息。在社區(qū)居民中廣泛開展“青春健康”和&ld

quo;預防艾滋病知識”宣傳教育，使社區(qū)居民科學掌握了計生保健知識，提高他們的生活質(zhì)量，同時也使育齡人群生殖保健意識有所增強。

四、勤于走訪，實際服務群眾

人口計生工作是做人的工作，關系復雜，工作量大。在開展計劃生育工作中，要樹立以人為本的工作理念。每當小區(qū)中有人家結婚，或有新生兒出生，都要登門拜訪。一來摸清信息，便于管理；二來聯(lián)絡感情，便于開展工作；三就是送上社區(qū)居委會的一番關愛。把最 新的計生政策、把婚育新風宣傳到他們，給她們送去生殖健康、科學育兒、產(chǎn)后保健、避孕選擇等知識手冊，相信對于這樣的走訪、這樣的溫馨服務是社區(qū)居民所需要的。

以上是我們在新的一年里的工作思路，群眾的需求度和滿意度，是檢驗我們工作的尺子,我們要在優(yōu)質(zhì)服務工作方面有所新的突破，以滿足現(xiàn)時社區(qū)居民的精神文明需要。以后的路還要怎么走，就是要緊緊抓住經(jīng)濟建設，做好計劃生育工作，將我們國家的人口膨脹控制住，這些才是我們要做好的工作。在以往的發(fā)展中，我們沒有注意到現(xiàn)實的壓力。相信只要做好計劃生育工作，我們國家的經(jīng)濟就會快速發(fā)展下去，我們國家的長治久安也就不遠了！

第二篇：“百城萬店無假貨”活動實施方案

石大消一協(xié)發(fā)〔2012〕4號

石嘴山市大武口區(qū)消費者一協(xié)會“百城萬店

無假貨”活動實施方案

根據(jù)大武口區(qū)創(chuàng)建文明城市文件精神（石大創(chuàng)城辦發(fā)

【2012】7號）及《石嘴山市工商局創(chuàng)建全國文明城市工作

實施方案》（石工商市字?2012?44號）精神，整頓和規(guī)范

市場經(jīng)濟秩序，按照《大武口區(qū)創(chuàng)建全國文明城市任務分解

表》的要求，扎實做好創(chuàng)建全國文明城市工作，開展“百城

萬店無假貨”活動，現(xiàn)結合本局工作實際，制定本方案。

一、指導思想

開展“百城萬店無假貨”活動，要以創(chuàng)建文明城市文件

精神為指導，深入宣傳開展“百城萬店無假貨”活動的重要

意義，納入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的總體安排，以誠信建

設為重點，貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，不斷提高

市民的思想道德素質(zhì)和遵紀守法意識，全面建設小康社會創(chuàng)

造良好的市場秩序和經(jīng)營服務環(huán)境。

二、活動范圍

大武口區(qū)游藝街（西至裕民北路路口，東至文明北路路

口）

三、方法步驟

“百城萬店無假貨”活動，是一項長期的民心工程，意義重大，影響深遠。，每年都要組織開展。我局今年的“百城萬店無假貨”活動，從現(xiàn)在開始，到年底結束，大致分四個階段進行：

（一）宣傳發(fā)動階段（6月1日—— 6月15日）。制訂活動方案，分解落實任務，多種形式開展創(chuàng)建文明城市宣傳活動。

（二）集中創(chuàng)建階段（6月 16日—— 10月15日）。按照實施方案中的職責分工，集中開展創(chuàng)建活動，建設以信用為核心的良好社會環(huán)境。

（三）總結驗收階段（10月16日—— 10月31日）。對照實施方案中的要求，對“百城萬店無假貨”開展情況進行認真總結，迎接檢查驗收。

（四）推薦評審階段（11月1日—— 11月30日）。根據(jù)實際情況，按照企業(yè)申報、部門審核的方式，推薦、評審、表彰“百城萬店無假貨”活動示范店（街）名單。

四、活動安排

1、宣傳引導。充分發(fā)揮輿論宣傳的傳播、引導、鼓舞和監(jiān)督作用，創(chuàng)建“質(zhì)量監(jiān)督臺”、“講誠信企業(yè)”等欄目，及時報道我區(qū)開展“百城萬店無假貨”活動的新情況、新進展，宣傳各類示范店強化信用意識、加強誠信建設的好經(jīng)驗好做法，反映社會各界和廣大群眾的意見及要求，強化對生

產(chǎn)及商貿(mào)企業(yè)制假售假和失信行為的輿論監(jiān)督，努力為開展好各項活動創(chuàng)造良好的輿論氛圍。

2、實施“食品放心工程”。組織開展“百城萬店食品打假”專項活動，從源頭上治理假冒偽劣等違法行為，保證食品經(jīng)營者銷售的食品讓廣大人民群眾放心。教育引導食品經(jīng)營企業(yè)，要從實施食品質(zhì)量安全準入制度的企業(yè)組織貨源，對沒有獲得食品生產(chǎn)許可證、沒有QS質(zhì)量安全標志的食品不得采購、供應和銷售。

3、開展“百城萬店價格誠信”宣傳活動。加強價格誠信宣傳，增強經(jīng)營者價格誠信意識，引導消費者對價格行為進行監(jiān)督。推進明碼標價和價格公示工作，切實保護廣大消費者的合法權益。

4、開展“百城萬店重誠信”活動，開展企業(yè)信用等級評定工作。在商貿(mào)領域廣泛開展“百城萬店重誠信”活動，推動商貿(mào)信用體系建設。

5、開展“百城萬店青年文明號與顧客共話誠信”、“百城萬店青年文明號誠信服務展示”和“青年文明號助萬家”活動。采取多種方式，展示誠信服務形象。

6、嚴把市場準入關，查處無照經(jīng)營行為，加強對無照經(jīng)營的管理，開展查處取締無照經(jīng)營行為專項整治活動。

7、加強市場監(jiān)督檢查，開展打擊制假售假、商標侵權等違法行為專項整治活動。

8、開展消費維權服務工作，積極受理消費者投訴，切實保護消費者的合法權益。

五、保障措施

一是要切實加強領導。為保障我局“百城萬店無假貨”活動順利開展，分局成立以局長任國江任組長、副局長黃建宏、胡慧峰、孫琴任副組長的專項活動領導小組，各科室隊所負責人為成員，下設辦公室在分局消協(xié)，負責整個活動的組織、協(xié)調(diào)。各有關部門、單位要高度重視，制訂好活動方案，并認真抓好落實。要確定專人負責，定期調(diào)度，以確?；顒訉嵭А?/p>

二是要建立監(jiān)督舉報機制。要充分發(fā)揮“12315”消費者申訴舉報系統(tǒng)、為消費者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務。加強對商貿(mào)企業(yè)誠信情況跟蹤監(jiān)督和動態(tài)管理。認真建立商品質(zhì)量查驗登記、重要商品市場準入登記和協(xié)議準入制度，實行商品質(zhì)量市場抽查和信息公示，嚴把商品市場準入關。積極推進企業(yè)信用監(jiān)管信息系統(tǒng)工程建設，建立集受理消費者申訴舉報、行政執(zhí)法、市場監(jiān)督和商品質(zhì)量監(jiān)管為一體的工商行政管理保護消費者權益的執(zhí)法系統(tǒng)。要把“百城萬店無假貨”示范店（街）納入信用等級監(jiān)管體系，對商品采購、銷售及服務等環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)管，及時規(guī)范經(jīng)營行為。

三是要求各相關科所將開展“百城萬店無假貨”活動的具體措施、工作總結、宣傳信息及時報送至分局活動小組辦公室。由分局將開展活動情況匯總上報大武口區(qū)創(chuàng)城辦。

二0一二年六月一日

第三篇：百城萬店無假貨活動實施方案

文章標題：百城萬店無假貨活動實施方案

百城萬店無假貨活動實施方案

各執(zhí)法科室、城區(qū)工商所、各經(jīng)營單位：

為深入貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，進一步把“百城萬店無假貨”活動引向深入，推動《公民道德建設實施綱要》的落實，根據(jù)縣委宣傳部《關于開展“百城萬店無假貨”活動的通

知》要求，結合我縣實際，制訂本方案。

一、指導思想

開展“百城萬店無假貨”活動，要以黨的十六大、十六屆六中全會精神和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入宣傳開展“百城萬店無假貨”活動的重要意義，將其作為“打造信用**、創(chuàng)建省級文明縣”的一項重要工作，納入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的總體安排，以誠信建設為重點，貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，不斷提高市民的思想道德素質(zhì)和遵紀守法意識，為提升城區(qū)的文明形象，“打造信用**、創(chuàng)建省級文明縣”，全面建設小康社會創(chuàng)造良好的市場秩序和經(jīng)營服務環(huán)境。

二、活動范圍

解放路各商店

三、方法步驟

“百城萬店無假貨”活動，是一項長期的民心工程，意義重大，影響深遠。根據(jù)省、市要求，每年都要組織開展。我縣今年的“百城萬店無假貨”活動，從現(xiàn)在開始，到年底結束，大致分四個階段進行：

（一）宣傳發(fā)動階段（4月1日——4月31日）。制訂活動方案，分解落實任務，多種形式進行宣傳發(fā)動。

（二）集中創(chuàng)建階段（5月1日——11月30日）。按照實施方案中的職責分工，集中開展創(chuàng)建活動，建設以信用為核心的良好社會環(huán)境。

（三）總結驗收階段（12月1日——12月10日）。對照實施方案中的要求，對全縣“百城萬店無假貨”開展情況進行認真總結，迎接市、縣檢查驗收。

（四）推薦評審階段（12月11日——12月20日）。根據(jù)實際情況，按照企業(yè)申報、部門審核的方式，推薦、評審、表彰市級、縣級“百城萬店無假貨”活動示范店（街）名單。

四、活動安排

1、宣傳引導。充分發(fā)揮輿論宣傳的傳播、引導、鼓舞和監(jiān)督作用，運用《**縣動態(tài)》、縣電臺、電視臺和互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體，創(chuàng)建“質(zhì)量監(jiān)督臺”、“講誠信企業(yè)”等欄目，及時報道我區(qū)開展“百城萬店無假貨”活動的新情況、新進展，宣傳各類示范店強化信用意識、加強誠信建設的好經(jīng)驗好做法，反映社會各界和廣大群眾的意見及要求，強化對生產(chǎn)及商貿(mào)企業(yè)制假售假和失信行為的輿論監(jiān)督，努力為開展好各項活動創(chuàng)造良好的輿論氛圍。

任單位：縣工商局、縣個體私營企業(yè)協(xié)會

完成時限：從現(xiàn)在開始，貫穿活動始終。

2、實施“食品放心工程”。組織開展“百城萬店食品打假”專項活動，從源頭上治理假冒偽劣等違法行為，保證市場供應的食品讓廣大人民群眾放心。教育引導經(jīng)營食品的企業(yè)，要從質(zhì)檢部門實施食品質(zhì)量安全準放制度的個業(yè)組織貨源，對沒有獲得食品生產(chǎn)許可證、沒有QS質(zhì)量安全標志的食品不得采購、供應和銷售。

責任單位：縣工商局各執(zhí)法科室

完成時限：從現(xiàn)在到11月底為集中行動時間，以后轉(zhuǎn)入正常工作。

3、開展建筑材料集中整治活動。集中整治建筑用鋼材、水泥、低壓電器和電線電纜等重點產(chǎn)品，嚴格控制有毒有害物質(zhì)限量的裝飾裝修材料（包括涂料、膠粘劑、人造板、木器家具、壁紙和地毯等）。嚴厲查處制售假冒偽劣建材違法案件，制假售假重點區(qū)域，假冒偽劣問題突出的建材市場，建設工地和裝飾裝修中的違法行為，使建筑市場環(huán)境秩序得到改善。

責任單位：縣工商局各執(zhí)法科室

完成時限：從現(xiàn)在到11月底為集中行動時間，以后轉(zhuǎn)入正常工作

4、開展打假宣傳咨詢和服務活動。以誠信、維權為主題，組織打假宣傳咨詢、服務活動，查處制假售假案件，在全社會形成“講誠信、重承諾”，共同抵制假冒偽劣的良好氛圍。

責任單位：縣工商局各執(zhí)法科室

完成時限：從現(xiàn)在到11月底為集中行動時間，以后轉(zhuǎn)入正常工作

5、開展“百城萬店價格誠信”宣傳活動。加強價格誠信宣傳，增強經(jīng)營者價格誠信意識，引導消費者對價格行為進行監(jiān)督。推進明碼標價和價格公示工作，切實保護廣大消費者的合法權益。

責任單位：縣工商局各執(zhí)法科室

完成時限：從現(xiàn)在到11月底為集中行動時間，以后轉(zhuǎn)入正常工作

6、開展“百城萬店重誠信”活動。在商貿(mào)領域廣泛開展“百城萬店重誠信”活動，推動商貿(mào)信用體系建設。

責任單位：縣工商局各執(zhí)法科室

完成時限：從現(xiàn)在到11月底為集中行動時間，以后轉(zhuǎn)入正常工作

7、開展“百城萬店青年文明號與顧客共話誠信”、“百城萬店青年文明號誠信服務展示”和“青年文明號助萬家”活動。采取多種方式，展示誠信服務形象。

責任單位：縣工商局各執(zhí)法科室

完成時限：從現(xiàn)在到11月

底為集中行動時間，以后轉(zhuǎn)入正常工作

8、繼續(xù)在商貿(mào)、服務行業(yè)職工中開展“爭創(chuàng)服務品牌”活動。

9、開展打擊制售假劣藥品、個體診所用藥等專項整治活動。以藥品質(zhì)量為重點，開展打擊制售假劣藥品、個體診所用藥等專項整治活動；加強藥品違法廣告工作；推進“文明誠信藥店”創(chuàng)評活動。

責任單位：縣工商局各執(zhí)法科室

完

成時限：從現(xiàn)在到11月底為集中行動時間，以后轉(zhuǎn)入正常工作

五、保障措施

一是要切實加強領導。為保障我縣“百城萬店無假貨”活動順利開展，局里成立以局長苗維林同志任組長的專項活動領導小組（具體名單附后），并下設辦公室，負責整個活動的組織、協(xié)調(diào)。各有關部門、單位要高度重視，制訂好活動方案，并認真抓好落實。要確定專人負責，定期調(diào)度，以確?；顒訉嵭А?/p>

二是要建立監(jiān)督舉報機制。要充分發(fā)揮“12315”消費者申訴舉報、及“wlgsx”監(jiān)督投訴網(wǎng)站和投訴熱線的作用，為消費者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務。加強對商貿(mào)企業(yè)誠信情況跟蹤監(jiān)督和動態(tài)管理。認真建立商品質(zhì)量查驗登記、重要商品市場準入登記和協(xié)議準入制度，實行商品質(zhì)量市場抽查和信息公示，嚴把商品市場準入關。積極推進企業(yè)信用監(jiān)管信息系統(tǒng)工程建設，建立集受理消費者申訴舉報、行政執(zhí)法、市場監(jiān)督和商品質(zhì)量監(jiān)管為一體的工商行政管理保護消費者權益的執(zhí)法系統(tǒng)。要把“百城萬店無假貨”示范店（街）納入信用等級監(jiān)管體系，對商品采購、銷售及服務等環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)管，及時規(guī)范經(jīng)營行為。

三是加強督導檢查。區(qū)有關部門將組織開展系列檢查整治活動，采取重點抽查、暗訪、互查、問卷調(diào)查等方式，對示范店情況進行全面了解，對違反規(guī)定、達不到創(chuàng)建標準條件和群眾意見較大的示范店，將取消其稱號，并向社會公布。各部門要按照有關標準，加強自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，提前做好省、市“百城萬店無假貨”檢查工作組到我區(qū)檢查的準備工作。

附：**縣“百城萬店無假貨”活動領導小組成員名單（略）

**縣工商行政管理局**縣個體私營企業(yè)協(xié)會

二〇〇七年四月一日

《百城萬店無假貨活動實施方案》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀百城萬店無假貨活動實施方案。

第四篇：百城萬店無假貨活動開展情況匯報材料

文章標題：百城萬店無假貨活動開展情況匯報材料

各位領導：

首先，我代表區(qū)委、區(qū)政府對省“百城萬店無假貨”活動示范街檢查考核組來東營區(qū)檢查指導表示熱烈歡迎！這是對我區(qū)“百城萬店無假貨”活動開展情況的一次檢閱，更是對我們的鼓勵和鞭策，對我們今后的創(chuàng)建將會起到極大的推進作用。下面，我簡要匯報一下我區(qū)“百城萬店無假貨”活動的基本情況，請各位領導批評指正。

東營區(qū)成立于1984年，是東營市的中心區(qū)，是全市的政治、經(jīng)濟、文化中心。全國第二大油田——勝利油田的指揮中心及其下屬的50多個二級單位，全國著名大學——中國石油大學都坐落在我區(qū)。全區(qū)轄4鎮(zhèn)、6個街道辦事處，面積1154平方公里，人口58萬。近年來，東營區(qū)委、區(qū)政府認真貫徹黨的十六大、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，按照省委宣傳部、省文明辦、省經(jīng)貿(mào)委、省工商局等十部門通知要求，以建立健全社會誠信環(huán)境、形成規(guī)范的市場經(jīng)濟秩序、促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展、全面建設小康社會為目的，以創(chuàng)建全省“百城萬店無假貨”活動示范街為載體，精心組織，周密部署，科學規(guī)劃，真抓實干，“百城萬店無假貨”活動取得了明顯成效。

一、統(tǒng)一思想，提高認識，切實加強對“百城萬店無假貨”活動的組織領導

近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，東營區(qū)城鄉(xiāng)市場繁榮活躍。2004年，全區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額43億元，增長17.1，人均消費能力位居全省前列。在經(jīng)濟繁榮的背后，也有部分不法商販見利忘義，制售假冒偽劣商品，坑害消費者。開展“百城萬店無假貨”活動是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，密切黨和人民群眾聯(lián)系、加強黨的執(zhí)政能力建設的有效載體，對于強化社會信用意識、打擊制假售假和商業(yè)欺詐等違法行為、保護消費者合法權益有著巨大的推動作用。東營區(qū)高度重視“百城萬店無假貨”，將其擺上重要議事日程，成立了以區(qū)委常委、宣傳部部長任組長，宣傳部、文明辦、經(jīng)貿(mào)局、工會、計劃局、工商局等部門相關人員為成員的“百城萬店無假貨”活動領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在經(jīng)貿(mào)局，負責整個活動的組織、協(xié)調(diào)。以東區(qū)宣發(fā)[2004]18號文件形式，印發(fā)了《關于開展“百城萬店無假貨”活動的實施方案》，明確了創(chuàng)建活動的指導思想、重點、方法步驟及主要活動安排。為加強對活動的指導，專門成立了東營區(qū)“百城萬店無假貨”活動指導小組，深入到各企業(yè)、商戶中，指導開展創(chuàng)建活動。區(qū)“百城萬店無假貨”活動領導小組每季度聽取一次匯報，針對中存在的問題，研究應對措施。指導小組堅持每月召開一次調(diào)度會議，及時協(xié)調(diào)處理創(chuàng)建，為活動的順利開展起到了積極的促進作用。為充分調(diào)動全區(qū)上下的參與積極性，我們切實加大了對“百城萬店無假貨”活動的宣傳力度。通過散發(fā)宣傳單，出動宣傳車，發(fā)放倡議書，在區(qū)電臺、電視臺等媒體開設專欄等形式，宣傳開展“百城萬店無假貨”活動的重要意義、部署及方法步驟，及時報道活動進展情況、經(jīng)驗做法和活動中涌現(xiàn)出的先進典型，在全區(qū)營造了濃厚的輿論氛圍。2004年至今，全區(qū)共在區(qū)級以上媒體刊發(fā)相關稿件110余條。其中，省級以上媒體發(fā)稿5條。

二、突出重點，強化措施，“百城萬店無假貨”活動扎實推進

“百城萬店無假貨”活動，是一項涉及群眾切身利益的長效工程，點多面廣，量大責重，稍有懈怠，就會引起連鎖反映，影響活動效果。針對中心城區(qū)人流、物流密集，社會購買力旺盛，容易發(fā)生消費侵權的實際，我區(qū)在認真把握上級指示精神的基礎上，確立了“圍繞一個中心，把握五個重點，做好三個結合”的思路，精心設計活動載體，認真組織實施，促進了“百城萬店無假貨”活動的健康深入發(fā)展。

（一）一個中心

一個中心，即創(chuàng)建全省“百城萬店無假貨”活動示范街。按照“百城萬店無假貨”活動實施方案中的要求，我區(qū)將濟南路和淄博路確定為全區(qū)創(chuàng)建“百城萬店無假貨”活動示范街，其中濟南路為省級“百城萬店無假貨”活動示范街創(chuàng)建重點。區(qū)“百城萬店無假貨”活動指導組組織有關成員單位，深入到濟南路各企業(yè)和商戶中，廣泛宣傳創(chuàng)建省級“百城萬店無假貨”活動示范街的意義，引導和鼓勵各商戶參與創(chuàng)建。銀座超市、商業(yè)大廈、供銷商場、百貨大樓等10家企業(yè)發(fā)出了開展“百城萬店無假貨”活動的倡議，帶動了沿路所有商戶的創(chuàng)建，參與活動的商戶達到了98以上。在此基礎上，我區(qū)又因勢利導，組織商戶互評，形成了相互監(jiān)督、相互促進的局面，濟南路的示范帶動作用得到了充分發(fā)揮。

（二）五個重點

一是抓重點商品。把與市民生活密切相關的食品、藥品、日常用品等列為整治的重點，實施商品放心工程。按照“沿線推進，逐點整治”的原則，堅持常規(guī)檢查與突擊抽查相結合，保證示范街兩側(cè)商店的商品質(zhì)量。在今年“3.15”消費者權益日活動期間組織的消費者問卷調(diào)查中，市民對濟南路兩側(cè)商戶商品質(zhì)量的滿

意率達到了97.7。

二是抓重點環(huán)節(jié)。在對城區(qū)商場、市場進行整治的基礎上，把重心轉(zhuǎn)到經(jīng)營食品和藥品、日常用品的企業(yè)，從產(chǎn)品質(zhì)量安全準入制度抓起，對沒有獲得生產(chǎn)許可證，沒有質(zhì)量安全標志的不得采購、供應和銷售。制定了《實施流通領域商品監(jiān)督管理制度》，對商品準入、備案登記、質(zhì)量抽檢、信息公告、分類監(jiān)管、商品退出、責任追究等進行了詳細規(guī)定，保證了各項有章可循，提高了監(jiān)管質(zhì)量。同時，嚴格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當競爭法》，嚴把進貨關。各商家紛紛響應新“三包”政策，全區(qū)上下形成了積極參與、政府引導、社會監(jiān)督的創(chuàng)建機制。

三是抓日常監(jiān)管。工商、稅務、質(zhì)監(jiān)、安全等部門，組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍，不間斷地對市場和商戶進行監(jiān)督檢查，變過去的節(jié)日集中檢查為每天常規(guī)檢查。實行部門領導包片、科室長包段、人員包門面的方式，一級抓一級，一級對一級負責，形成了較為完備的體系，實現(xiàn)了區(qū)域的無縫隙覆蓋。在強化日常監(jiān)督的基礎上，加大了對制假售假行為的懲處力度，凈化了轄區(qū)市場。

四是抓載體建設。為使“百城萬店無假貨”活動取得實效，我區(qū)十分注重載體建設，先后組織了“食品放心工程”、打擊地條鋼專項行動、建筑材料集中整治、打假宣傳咨詢和服務、“百城萬店價格誠信”宣傳、“百城萬店重誠信”、“青年文明號助萬家”、“爭創(chuàng)服務品牌”、藥品及診所專項整治等活動，將省級示范街創(chuàng)建指標的達標過程融入到具體的創(chuàng)建活動中，起到了事半功倍的效果。據(jù)不完全統(tǒng)計，自2004年至今，全區(qū)共組織打假、檢查等活動40余次，受查處企業(yè)13家，案值193萬元。

五是抓典型帶動。我區(qū)十分注重典型的培育，激發(fā)各企業(yè)的創(chuàng)造性和主動性，以典型帶動促進“百城萬店無假貨”活動健康深入發(fā)展。東營銀座購物廣場以誠信、維權為主題，廣泛開展打假宣傳咨詢和服務活動”、“價格誠信宣傳活動”、“青年文明號與顧客共話誠信及青年文明號誠信服務展示和青年文明號助萬家”等活動；商業(yè)大廈開展了“質(zhì)量管理、爭創(chuàng)無假貨商店”活動；三聯(lián)家電圍繞“每走一步首先想到的是顧客”這一宗旨，堅持無假冒偽劣產(chǎn)品、差價返還、冒犯顧客賠償、提供缺貨信息優(yōu)惠、有獎提意見、商品包修終身六項承諾，為油城市民提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務。這些典型的經(jīng)驗報道后，均在社會上引起了強烈反響。

（三）三個結合一是與創(chuàng)建文明城市相結合。將“百城萬店無假貨”活動開展情況和“百城萬店無假貨”活動示范街建設情況納入創(chuàng)城指標，確定專人負責，明確了標準、完成時限。區(qū)委、區(qū)政府兩個督查局和區(qū)創(chuàng)城辦督查組定期調(diào)度、督查，年底實行考核獎懲，有力地推動了示范街的建設。

二是與建設“信用中心城”相結合。自2002年開始，我區(qū)提出了建設“信用中心城”的戰(zhàn)略決策，以金融信用、產(chǎn)品質(zhì)量信用和社會中介信用為突破口，實施信用道德、信用制度和信用網(wǎng)絡建設三大工程，著力培植政府信用、企業(yè)信用和個人信用三大主體，利用6年的時間，打造東營區(qū)“文明立區(qū)，誠信興業(yè)”的嶄新形象。中，我們把“百城萬店無假貨”活動作為產(chǎn)品質(zhì)量信用建設的重點，細化了目標，納入信用建設體系，與“信用中心城”建設形成了互動工程。

三是與質(zhì)量興區(qū)相結合。按照質(zhì)量興區(qū)的總體安排，將“百城萬店無假貨”活動創(chuàng)建指標納入各部門、單位職責，做到定人員、定目標、定措施、定時限、定獎懲，充分調(diào)動了各部門、單位的積極性，推動了“百城萬店無假貨”活動向縱深發(fā)展。

三、健全機制，規(guī)范創(chuàng)評，確保“百城萬店無假貨”活動取得實效

建立完善一套好的運行機制，是確保“百城萬店無假貨”活動成效的保障。我們重點探索建立了四個機制：

一是責任目標考核機制。將“百城萬店無假貨”活動及示范街創(chuàng)建任務分解到各部門、單位，實行目標管理。各部門、單位再進行細化分解，做到層層負責，人人參與。按照《關于開展“百城萬店無假貨”活動的實施方案》要求，由區(qū)文明辦、區(qū)創(chuàng)城辦會同區(qū)委督導檢查局和區(qū)政府政務督查局對創(chuàng)建進行考核。

二是督促檢查機制。區(qū)人大、政協(xié)都把“百城萬店無假貨”活動和示范街創(chuàng)建作為監(jiān)督的重要內(nèi)容，組織代表、委員專題視察，不定期對各責任單位進行抽查、暗訪，及時向區(qū)“百城萬店無假貨”活動領導小組反饋情況,提出意見和建議。區(qū)文明辦、區(qū)創(chuàng)城辦和區(qū)委、區(qū)政府兩個督查局根據(jù)創(chuàng)建進程，定期進行督查和調(diào)度，及時解決存在的問題。

三是監(jiān)督舉報機制。充分發(fā)揮“12315”消費者申訴舉報，“12365”質(zhì)量熱線和“12358”價格舉報電話網(wǎng)絡及“百城萬店青年文明號”監(jiān)督投訴網(wǎng)站和投訴熱線的作用，加強對商貿(mào)企業(yè)誠信情況跟蹤監(jiān)督和動態(tài)管理，發(fā)揮了輿論監(jiān)督職能，對創(chuàng)建中存在的問題進行了及時曝光，為消費者提供了優(yōu)質(zhì)便捷的服務。

四是評選表彰機制。為推動“百城萬店無假貨”及示范街創(chuàng)建活動深入開展，區(qū)文明辦、區(qū)經(jīng)貿(mào)局、東營工商分局組織了十佳文明信用工商戶、十佳文明信用企業(yè)評選活動，每年評選表彰一次。對所有創(chuàng)建企業(yè)和工商戶進行綜合考核，每半年公布一次誠信經(jīng)營情況，接受社會對各單位的投訴，對投訴量低、處理率和處理滿意率高的予以表彰，授予稱號。對誠信度差的，在東營區(qū)信用網(wǎng)上公開發(fā)布，并在金融授信等方面予以限制，從而形成了有效的監(jiān)督制約機制。

我區(qū)的“百城萬店無假貨”活動及示范街創(chuàng)建雖然取得了一定成績，但也存在著創(chuàng)建面不夠?qū)?、設施建設滯后、長效管理機制不健全等問題。在今后的中，我們將以這次檢查考核為契機，針對存在的問題，采取得力措施，加大力度，努力開創(chuàng)“百城萬店無假貨”活動的新局面。

《百城萬店無假貨活動開展情況匯報材料》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀百城萬店無假貨活動開展情況匯報材料。Exi

意率達到了97.7。

二是抓重點環(huán)節(jié)。在對城區(qū)商場、市場進行整治的基礎上，把重心轉(zhuǎn)到經(jīng)營食品和藥品、日常用品的企業(yè)，從產(chǎn)品質(zhì)量安全準入制度抓起，對沒有獲得生產(chǎn)許可證，沒有質(zhì)量安全標志的不得采購、供應和銷售。制定了《實施流通領域商品監(jiān)督管理制度》，對商品準入、備案登記、質(zhì)量抽檢、信息公告、分類監(jiān)管、商品退出、責任追究等進行了詳細規(guī)定，保證了各項有章可循，提高了監(jiān)管質(zhì)量。同時，嚴格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當競爭法》，嚴把進貨關。各商家紛紛響應新“三包”政策，全區(qū)上下形成了積極參與、政府引導、社會監(jiān)督的創(chuàng)建機制。

三是抓日常監(jiān)管。工商、稅務、質(zhì)監(jiān)、安全等部門，組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍，不間斷地對市場和商戶進行監(jiān)督檢查，變過去的節(jié)日集中檢查為每天常規(guī)檢查。實行部門領導包片、科室長包段、人員包門面的方式，一級抓一級，一級對一級負責，形成了較為完備的體系，實現(xiàn)了區(qū)域的無縫隙覆蓋。在強化日常監(jiān)督的基礎上，加大了對制假售假行為的懲處力度，凈化了轄區(qū)市場。

四是抓載體建設。為使“百城萬店無假貨”活動取得實效，我區(qū)十分注重載體建設，先后組織了“食品放心工程”、打擊地條鋼專項行動、建筑材料集中整治、打假宣傳咨詢和服務、“百城萬店價格誠信”宣傳、“百城萬店重誠信”、“青年文明號助萬家”、“爭創(chuàng)服務品牌”、藥品及診所專項整治等活動，將省級示范街創(chuàng)建指標的達標過程融入到具體的創(chuàng)建活動中，起到了事半功倍的效果。據(jù)不完全統(tǒng)計，自2004年至今，全區(qū)共組織打假、檢查等活動40余次，受查處企業(yè)13家，案值193萬元。

五是抓典型帶動。我區(qū)十分注重典型的培育，激發(fā)各企業(yè)的創(chuàng)造性和主動性，以典型帶動促進“百城萬店無假貨”活動健康深入發(fā)展。東營銀座購物廣場以誠信、維權為主題，廣泛開展打假宣傳咨詢和服務活動”、“價格誠信宣傳活動”、“青年文明號與顧客共話誠信及青年文明號誠信服務展示和青年文明號助萬家”等活動；商業(yè)大廈開展了“質(zhì)量管理、爭創(chuàng)無假貨商店”活動；三聯(lián)家電圍繞“每走一步首先想到的是顧客”這一宗旨，堅持無假冒偽劣產(chǎn)品、差價返還、冒犯顧客賠償、提供缺貨信息優(yōu)惠、有獎提意見、商品包修終身六項承諾，為油城市民提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務。這些典型的經(jīng)驗報道后，均在社會上引起了強烈反響。

（三）三個結合一是與創(chuàng)建文明城市相結合。將“百城萬店無假貨”活動開展情況和“百城萬店無假貨”活動示范街建設情況納入創(chuàng)城指標，確定專人負責，明確了標準、完成時限。區(qū)委、區(qū)政府兩個督查局和區(qū)創(chuàng)城辦督查組定期調(diào)度、督查，年底實行考核獎懲，有力地推動了示范街的建設。

二是與建設“信用中心城”相結合。自2002年開始，我區(qū)提出了建設“信用中心城”的戰(zhàn)略決策，以金融信用、產(chǎn)品質(zhì)量信用和社會中介信用為突破口，實施信用道德、信用制度和信用網(wǎng)絡建設三大工程，著力培植政府信用、企業(yè)信用和個人信用三大主體，利用6年的時間，打造東營區(qū)“文明立區(qū)，誠信興業(yè)”的嶄新形象。中，我們把“百城萬店無假貨”活動作為產(chǎn)品質(zhì)量信用建設的重點，細化了目標，納入信用建設體系，與“信用中心城”建設形成了互動工程。

三是與質(zhì)量興區(qū)相結合。按照質(zhì)量興區(qū)的總體安排，將“百城萬店無假貨”活動創(chuàng)建指標納入各部門、單位職責，做到定人員、定目標、定措施、定時限、定獎懲，充分調(diào)動了各部門、單位的積極性，推動了“百城萬店無假貨”活動向縱深發(fā)展。

三、健全機制，規(guī)范創(chuàng)評，確?！鞍俪侨f店無假貨”活動取得實效

建立完善一套好的運行機制，是確?！鞍俪侨f店無假貨”活動成效的保障。我們重點探索建立了四個機制：

一是

責任目標考核機制。將“百城萬店無假貨”活動及示范街創(chuàng)建任務分解到各部門、單位，實行目標管理。各部門、單位再進行細化分解，做到層層負責，人人參與。按照《關于開展“百城萬店無假貨”活動的實施方案》要求，由區(qū)文明辦、區(qū)創(chuàng)城辦會同區(qū)委督導檢查局和區(qū)政府政務督查局對創(chuàng)建進行考核。

二是督促檢查機制。區(qū)人大、政協(xié)都把“百城萬店無假貨”活動和示范街創(chuàng)建作為監(jiān)督的重要內(nèi)容，組織代表、委員專題視察，不定期對各責任單位進行抽查、暗訪，及時向區(qū)“百城萬店無假貨”活動領導小組反饋情況,提出意見和建議。區(qū)文明辦、區(qū)創(chuàng)城辦和區(qū)委、區(qū)政府兩個督查局根據(jù)創(chuàng)建進程，定期進行督查和調(diào)度，及時解決存在的問題。

三是監(jiān)督舉報機制。充分發(fā)揮“12315”消費者申訴舉報，“12365”質(zhì)量熱線和“12358”價格舉報電話網(wǎng)絡及“百城萬店青年文明號”監(jiān)督投訴網(wǎng)站和投訴熱線的作用，加強對商貿(mào)企業(yè)誠信情況跟蹤監(jiān)督和動態(tài)管理，發(fā)揮了輿論監(jiān)督職能，對創(chuàng)建中存在的問題進行了及時曝光，為消費者提供了優(yōu)質(zhì)便捷的服務。

四是評選表彰機制。為推動“百城萬店無假貨”及示范街創(chuàng)建活動深入開展，區(qū)文明辦、區(qū)經(jīng)貿(mào)局、東營工商分局組織了十佳文明信用工商戶、十佳文明信用企業(yè)評選活動，每年評選表彰一次。對所有創(chuàng)建企業(yè)和工商戶進行綜合考核，每半年公布一次誠信經(jīng)營情況，接受社會對各單位的投訴，對投訴量低、處理率和處理滿意率高的予以表彰，授予稱號。對誠信度差的，在東營區(qū)信用網(wǎng)上公開發(fā)布，并在金融授信等方面予以限制，從而形成了有效的監(jiān)督制約機制。

我區(qū)的“百城萬店無假貨”活動及示范街創(chuàng)建雖然取得了一定成績，但也存在著創(chuàng)建面不夠?qū)?、設施建設滯后、長效管理機制不健全等問題。在今后的中，我們將以這次檢查考核為契機，針對存在的問題，采取得力措施，加大力度，努力開創(chuàng)“百城萬店無假貨”活動的新局面。

《百城萬店無假貨活動開展情況匯報材料(第2頁)》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀百城萬店無假貨活動開展情況匯報材料(第2頁)。Exi

第五篇：百城萬店無假貨活動開展情況匯報材料

文章標題：百城萬店無假貨活動開展情況匯報材料

各位領導：

首先，我代表區(qū)委、區(qū)政府對省“百城萬店無假貨”活動示范街檢查考核組來東營區(qū)檢查指導工作表示熱烈歡迎！這是對我區(qū)“百城萬店無假貨”活動開展情況的一次檢閱，更是對我們的鼓勵和鞭策，對我們今后的創(chuàng)建工作將會起到極大的推進作用。下面，我簡要匯報一下我區(qū)“百城萬店無假貨”

活動的基本情況，請各位領導批評指正。

東營區(qū)成立于1984年，是東營市的中心區(qū)，是全市的政治、經(jīng)濟、文化中心。全國第二大油田——勝利油田的指揮中心及其下屬的50多個二級單位，全國著名大學——中國石油大學都坐落在我區(qū)。全區(qū)轄4鎮(zhèn)、6個街道辦事處，面積1154平方公里，人口58萬。近年來，東營區(qū)委、區(qū)政府認真貫徹黨的十六大、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，按照省委宣傳部、省文明辦、省經(jīng)貿(mào)委、省工商局等十部門通知要求，以建立健全社會誠信環(huán)境、形成規(guī)范的市場經(jīng)濟秩序、促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展、全面建設小康社會為目的，以創(chuàng)建全省“百城萬店無假貨”活動示范街為載體，精心組織，周密部署，科學規(guī)劃，真抓實干，“百城萬店無假貨”活動取得了明顯成效。

一、統(tǒng)一思想，提高認識，切實加強對“百城萬店無假貨”活動的組織領導

近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，東營區(qū)城鄉(xiāng)市場繁榮活躍。2004年，全區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額43億元，增長17.1，人均消費能力位居全省前列。在經(jīng)濟繁榮的背后，也有部分不法商販見利忘義，制售假冒偽劣商品，坑害消費者。開展“百城萬店無假貨”活動是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，密切黨和人民群眾聯(lián)系、加強黨的執(zhí)政能力建設的有效載體，對于強化社會信用意識、打擊制假售假和商業(yè)欺詐等違法行為、保護消費者合法權益有著巨大的推動作用。東營區(qū)高度重視“百城萬店無假貨”工作，將其擺上重要議事日程，成立了以區(qū)委常委、宣傳部部長任組長，宣傳部、文明辦、經(jīng)貿(mào)局、工會、計劃局、工商局等部門相關人員為成員的“百城萬店無假貨”活動領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在經(jīng)貿(mào)局，負責整個活動的組織、協(xié)調(diào)。以東區(qū)宣發(fā)[2004]18號文件形式，印發(fā)了《關于開展“百城萬店無假貨”活動的實施方案》，明確了創(chuàng)建活動的指導思想、工作重點、方法步驟及主要活動安排。為加強對活動的指導，專門成立了東營區(qū)“百城萬店無假貨”活動指導小組，深入到各企業(yè)、商戶中，指導開展創(chuàng)建活動。區(qū)“百城萬店無假貨”活動領導小組每季度聽取一次工作匯報，針對工作中存在的問題，研究應對措施。指導小組堅持每月召開一次調(diào)度會議，及時協(xié)調(diào)處理創(chuàng)建工作，為活動的順利開展起到了積極的促進作用。為充分調(diào)動全區(qū)上下的參與積極性，我們切實加大了對“百城萬店無假貨”活動的宣傳力度。通過散發(fā)宣傳單，出動宣傳車，發(fā)放倡議書，在區(qū)電臺、電視臺等媒體開設專欄等形式，宣傳開展“百城萬店無假貨”活動的重要意義、工作部署及方法步驟，及時報道活動進展情況、經(jīng)驗做法和活動中涌現(xiàn)出的先進典型，在全區(qū)營造了濃厚的輿論氛圍。2004年至今，全區(qū)共在區(qū)級以上媒體刊發(fā)相關稿件110余條。其中，省級以上媒體發(fā)稿5條。

二、突出重點，強化措施，“百城萬店無假貨”活動扎實推進

“百城萬店無假貨”活動，是一項涉及群眾切身利益的長效工程，點多面廣，量大責重，稍有懈怠，就會引起連鎖反映，影響活動效果。針對中心城區(qū)人流、物流密集，社會購買力旺盛，容易發(fā)生消費侵權的實際，我區(qū)在認真把握上級指示精神的基礎上，確立了“圍繞一個中心，把握五個重點，做好三個結合”的工作思路，精心設計活動載體，認真組織實施，促進了“百城萬店無假貨”活動的健康深入發(fā)展。

（一）一個中心

一個中心，即創(chuàng)建全省“百城萬店無假貨”活動示范街。按照“百城萬店無假貨”活動實施方案中的要求，我區(qū)將濟南路和淄博路確定為全區(qū)創(chuàng)建“百城萬店無假貨”活動示范街，其中濟南路為省級“百城萬店無假貨”活動示范街創(chuàng)建重點。區(qū)“百城萬店無假貨”活動指導組組織有關成員單位，深入到濟南路各企業(yè)和商戶中，廣泛宣傳創(chuàng)建省級“百城萬店無假貨”活動示范街的意義，引導和鼓勵各商戶參與創(chuàng)建。銀座超市、商業(yè)大廈、供銷商場、百貨大樓等10家企業(yè)發(fā)出了開展“百城萬店無假貨”活動的倡議，帶動了沿路所有商戶的創(chuàng)建，參與活動的商戶達到了98以上。在此基礎上，我區(qū)又因勢利導，組織商戶互評，形成了相互監(jiān)督、相互促進的局面，濟南路的示范帶動作用得到了充分發(fā)揮。

（二）五個重點

一是抓重點商品。把與市民生活密切相關的食品、藥品、日常用品等列為整治的重點，實施商品放心工程。按照“沿線推進，逐點整治”的原則，堅持常規(guī)檢查與突擊抽查相結合，保證示范街兩側(cè)商店的商品質(zhì)量。在今年“3.15”消費者權益日活動期間組織的消費者問卷調(diào)查中，市民對濟南路兩側(cè)商戶商品質(zhì)量的滿意