第一篇：百城萬(wàn)店無(wú)假貨授牌儀式上的講話

在xx市第三批省級(jí)“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店

授牌儀式上的講話

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全市“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)真考核驗(yàn)收，xx市第三批省級(jí)“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店誕生了。今天，我們?cè)谶@里舉行隆重的授牌儀式，我代表主辦單位，向獲得榮譽(yù)的10戶商家表示熱烈的祝賀！

“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)是創(chuàng)建全國(guó)文明衛(wèi)生城市的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是關(guān)系到千家萬(wàn)戶的一項(xiàng)重要“民心工程”。第三批省級(jí)“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店的產(chǎn)生，標(biāo)志著我市“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)又邁上了一個(gè)新臺(tái)階，正在逐步走向規(guī)?；⒁?guī)范化。市委市政府高度重視這項(xiàng)工作，工商部門會(huì)加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作，進(jìn)一步發(fā)揮職能作用，加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和商業(yè)欺詐行為，堅(jiān)決查處壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告等侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境，為xx市民營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。

我們希望獲得榮譽(yù)的商家要戒驕戒躁，信守承諾，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，真正發(fā)揮示范帶頭作用，引導(dǎo)全市商貿(mào)服

務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，積極參與創(chuàng)建“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)，守法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格保障商品質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，營(yíng)造舒心的消費(fèi)環(huán)境，樹立誠(chéng)信的社會(huì)形象。

我相信，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，各有關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，各界群眾積極參與，大家齊心協(xié)力，強(qiáng)化監(jiān)管手段，加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍，我市會(huì)涌現(xiàn)更多的“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店，我們的市場(chǎng)會(huì)更加繁榮，我們的城市會(huì)更有魅力。讓我們攜手共進(jìn)，為打造“誠(chéng)信xx”，創(chuàng)建“和諧xx”，實(shí)現(xiàn)xx經(jīng)濟(jì)趕超發(fā)展，作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！謝謝大家！

第二篇：百城萬(wàn)店無(wú)假貨活動(dòng)實(shí)施方案

文章標(biāo)題：百城萬(wàn)店無(wú)假貨活動(dòng)實(shí)施方案

百城萬(wàn)店無(wú)假貨活動(dòng)實(shí)施方案

各執(zhí)法科室、城區(qū)工商所、各經(jīng)營(yíng)單位：

為深入貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，進(jìn)一步把“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)引向深入，推動(dòng)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的落實(shí)，根據(jù)縣委宣傳部《關(guān)于開展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)的通

知》要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

開展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)，要以黨的十六大、十六屆六中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入宣傳開展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)的重要意義，將其作為“打造信用**、創(chuàng)建省級(jí)文明縣”的一項(xiàng)重要工作，納入整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的總體安排，以誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn)，貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，不斷提高市民的思想道德素質(zhì)和遵紀(jì)守法意識(shí)，為提升城區(qū)的文明形象，“打造信用**、創(chuàng)建省級(jí)文明縣”，全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)秩序和經(jīng)營(yíng)服務(wù)環(huán)境。

二、活動(dòng)范圍

解放路各商店

三、方法步驟

“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的民心工程，意義重大，影響深遠(yuǎn)。根據(jù)省、市要求，每年都要組織開展。我縣今年的“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)，從現(xiàn)在開始，到年底結(jié)束，大致分四個(gè)階段進(jìn)行：

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月1日——4月31日）。制訂活動(dòng)方案，分解落實(shí)任務(wù)，多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。

（二）集中創(chuàng)建階段（5月1日——11月30日）。按照實(shí)施方案中的職責(zé)分工，集中開展創(chuàng)建活動(dòng)，建設(shè)以信用為核心的良好社會(huì)環(huán)境。

（三）總結(jié)驗(yàn)收階段（12月1日——12月10日）。對(duì)照實(shí)施方案中的要求，對(duì)全縣“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，迎接市、縣檢查驗(yàn)收。

（四）推薦評(píng)審階段（12月11日——12月20日）。根據(jù)實(shí)際情況，按照企業(yè)申報(bào)、部門審核的方式，推薦、評(píng)審、表彰市級(jí)、縣級(jí)“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)示范店（街）名單。

四、活動(dòng)安排

1、宣傳引導(dǎo)。充分發(fā)揮輿論宣傳的傳播、引導(dǎo)、鼓舞和監(jiān)督作用，運(yùn)用《**縣動(dòng)態(tài)》、縣電臺(tái)、電視臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體，創(chuàng)建“質(zhì)量監(jiān)督臺(tái)”、“講誠(chéng)信企業(yè)”等欄目，及時(shí)報(bào)道我區(qū)開展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)的新情況、新進(jìn)展，宣傳各類示范店強(qiáng)化信用意識(shí)、加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)的好經(jīng)驗(yàn)好做法，反映社會(huì)各界和廣大群眾的意見及要求，強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)及商貿(mào)企業(yè)制假售假和失信行為的輿論監(jiān)督，努力為開展好各項(xiàng)活動(dòng)創(chuàng)造良好的輿論氛圍。

任單位：縣工商局、縣個(gè)體私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)

完成時(shí)限：從現(xiàn)在開始，貫穿活動(dòng)始終。

2、實(shí)施“食品放心工程”。組織開展“百城萬(wàn)店食品打假”專項(xiàng)活動(dòng)，從源頭上治理假冒偽劣等違法行為，保證市場(chǎng)供應(yīng)的食品讓廣大人民群眾放心。教育引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)食品的企業(yè)，要從質(zhì)檢部門實(shí)施食品質(zhì)量安全準(zhǔn)放制度的個(gè)業(yè)組織貨源，對(duì)沒(méi)有獲得食品生產(chǎn)許可證、沒(méi)有QS質(zhì)量安全標(biāo)志的食品不得采購(gòu)、供應(yīng)和銷售。

責(zé)任單位：縣工商局各執(zhí)法科室

完成時(shí)限：從現(xiàn)在到11月底為集中行動(dòng)時(shí)間，以后轉(zhuǎn)入正常工作。

3、開展建筑材料集中整治活動(dòng)。集中整治建筑用鋼材、水泥、低壓電器和電線電纜等重點(diǎn)產(chǎn)品，嚴(yán)格控制有毒有害物質(zhì)限量的裝飾裝修材料（包括涂料、膠粘劑、人造板、木器家具、壁紙和地毯等）。嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣建材違法案件，制假售假重點(diǎn)區(qū)域，假冒偽劣問(wèn)題突出的建材市場(chǎng)，建設(shè)工地和裝飾裝修中的違法行為，使建筑市場(chǎng)環(huán)境秩序得到改善。

責(zé)任單位：縣工商局各執(zhí)法科室

完成時(shí)限：從現(xiàn)在到11月底為集中行動(dòng)時(shí)間，以后轉(zhuǎn)入正常工作

4、開展打假宣傳咨詢和服務(wù)活動(dòng)。以誠(chéng)信、維權(quán)為主題，組織打假宣傳咨詢、服務(wù)活動(dòng)，查處制假售假案件，在全社會(huì)形成“講誠(chéng)信、重承諾”，共同抵制假冒偽劣的良好氛圍。

責(zé)任單位：縣工商局各執(zhí)法科室

完成時(shí)限：從現(xiàn)在到11月底為集中行動(dòng)時(shí)間，以后轉(zhuǎn)入正常工作

5、開展“百城萬(wàn)店價(jià)格誠(chéng)信”宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)價(jià)格誠(chéng)信宣傳，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格誠(chéng)信意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督。推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格公示工作，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

責(zé)任單位：縣工商局各執(zhí)法科室

完成時(shí)限：從現(xiàn)在到11月底為集中行動(dòng)時(shí)間，以后轉(zhuǎn)入正常工作

6、開展“百城萬(wàn)店重誠(chéng)信”活動(dòng)。在商貿(mào)領(lǐng)域廣泛開展“百城萬(wàn)店重誠(chéng)信”活動(dòng)，推動(dòng)商貿(mào)信用體系建設(shè)。

責(zé)任單位：縣工商局各執(zhí)法科室

完成時(shí)限：從現(xiàn)在到11月底為集中行動(dòng)時(shí)間，以后轉(zhuǎn)入正常工作

7、開展“百城萬(wàn)店青年文明號(hào)與顧客共話誠(chéng)信”、“百城萬(wàn)店青年文明號(hào)誠(chéng)信服務(wù)展示”和“青年文明號(hào)助萬(wàn)家”活動(dòng)。采取多種方式，展示誠(chéng)信服務(wù)形象。

責(zé)任單位：縣工商局各執(zhí)法科室

完成時(shí)限：從現(xiàn)在到11月

底為集中行動(dòng)時(shí)間，以后轉(zhuǎn)入正常工作

8、繼續(xù)在商貿(mào)、服務(wù)行業(yè)職工中開展“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌”活動(dòng)。

9、開展打擊制售假劣藥品、個(gè)體診所用藥等專項(xiàng)整治活動(dòng)。以藥品質(zhì)量為重點(diǎn)，開展打擊制售假劣藥品、個(gè)體診所用藥等專項(xiàng)整治活動(dòng)；加強(qiáng)藥品違法廣告工作；推進(jìn)“文明誠(chéng)信藥店”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)。

責(zé)任單位：縣工商局各執(zhí)法科室

完

成時(shí)限：從現(xiàn)在到11月底為集中行動(dòng)時(shí)間，以后轉(zhuǎn)入正常工作

五、保障措施

一是要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為保障我縣“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)順利開展，局里成立以局長(zhǎng)苗維林同志任組長(zhǎng)的專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組（具體名單附后），并下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)。各有關(guān)部門、單位要高度重視，制訂好活動(dòng)方案，并認(rèn)真抓好落實(shí)。要確定專人負(fù)責(zé)，定期調(diào)度，以確?；顒?dòng)實(shí)效。

二是要建立監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制。要充分發(fā)揮“12315”消費(fèi)者申訴舉報(bào)、及“wlgsx”監(jiān)督投訴網(wǎng)站和投訴熱線的作用，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)企業(yè)誠(chéng)信情況跟蹤監(jiān)督和動(dòng)態(tài)管理。認(rèn)真建立商品質(zhì)量查驗(yàn)登記、重要商品市場(chǎng)準(zhǔn)入登記和協(xié)議準(zhǔn)入制度，實(shí)行商品質(zhì)量市場(chǎng)抽查和信息公示，嚴(yán)把商品市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。積極推進(jìn)企業(yè)信用監(jiān)管信息系統(tǒng)工程建設(shè)，建立集受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)、行政執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)督和商品質(zhì)量監(jiān)管為一體的工商行政管理保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的執(zhí)法系統(tǒng)。要把“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店（街）納入信用等級(jí)監(jiān)管體系，對(duì)商品采購(gòu)、銷售及服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)管，及時(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

三是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。區(qū)有關(guān)部門將組織開展系列檢查整治活動(dòng)，采取重點(diǎn)抽查、暗訪、互查、問(wèn)卷調(diào)查等方式，對(duì)示范店情況進(jìn)行全面了解，對(duì)違反規(guī)定、達(dá)不到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)條件和群眾意見較大的示范店，將取消其稱號(hào)，并向社會(huì)公布。各部門要按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，提前做好省、市“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”檢查工作組到我區(qū)檢查的準(zhǔn)備工作。

附：**縣“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單（略）

**縣工商行政管理局**縣個(gè)體私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)

二〇〇七年四月一日

《百城萬(wàn)店無(wú)假貨活動(dòng)實(shí)施方案》來(lái)源于xiexiebang.com，歡迎閱讀百城萬(wàn)店無(wú)假貨活動(dòng)實(shí)施方案。

第三篇：“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)實(shí)施方案

石大消一協(xié)發(fā)〔2012〕4號(hào)

石嘴山市大武口區(qū)消費(fèi)者一協(xié)會(huì)“百城萬(wàn)店

無(wú)假貨”活動(dòng)實(shí)施方案

根據(jù)大武口區(qū)創(chuàng)建文明城市文件精神（石大創(chuàng)城辦發(fā)

【2012】7號(hào)）及《石嘴山市工商局創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作

實(shí)施方案》（石工商市字?2012?44號(hào)）精神，整頓和規(guī)范

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，按照《大武口區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市任務(wù)分解

表》的要求，扎實(shí)做好創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，開展“百城

萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)，現(xiàn)結(jié)合本局工作實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

開展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)，要以創(chuàng)建文明城市文件

精神為指導(dǎo)，深入宣傳開展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)的重要

意義，納入整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的總體安排，以誠(chéng)信建

設(shè)為重點(diǎn)，貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，不斷提高

市民的思想道德素質(zhì)和遵紀(jì)守法意識(shí)，全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)

造良好的市場(chǎng)秩序和經(jīng)營(yíng)服務(wù)環(huán)境。

二、活動(dòng)范圍

大武口區(qū)游藝街（西至裕民北路路口，東至文明北路路

口）

三、方法步驟

“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的民心工程，意義重大，影響深遠(yuǎn)。，每年都要組織開展。我局今年的“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)，從現(xiàn)在開始，到年底結(jié)束，大致分四個(gè)階段進(jìn)行：

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（6月1日—— 6月15日）。制訂活動(dòng)方案，分解落實(shí)任務(wù)，多種形式開展創(chuàng)建文明城市宣傳活動(dòng)。

（二）集中創(chuàng)建階段（6月 16日—— 10月15日）。按照實(shí)施方案中的職責(zé)分工，集中開展創(chuàng)建活動(dòng)，建設(shè)以信用為核心的良好社會(huì)環(huán)境。

（三）總結(jié)驗(yàn)收階段（10月16日—— 10月31日）。對(duì)照實(shí)施方案中的要求，對(duì)“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，迎接檢查驗(yàn)收。

（四）推薦評(píng)審階段（11月1日—— 11月30日）。根據(jù)實(shí)際情況，按照企業(yè)申報(bào)、部門審核的方式，推薦、評(píng)審、表彰“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)示范店（街）名單。

四、活動(dòng)安排

1、宣傳引導(dǎo)。充分發(fā)揮輿論宣傳的傳播、引導(dǎo)、鼓舞和監(jiān)督作用，創(chuàng)建“質(zhì)量監(jiān)督臺(tái)”、“講誠(chéng)信企業(yè)”等欄目，及時(shí)報(bào)道我區(qū)開展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)的新情況、新進(jìn)展，宣傳各類示范店強(qiáng)化信用意識(shí)、加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)的好經(jīng)驗(yàn)好做法，反映社會(huì)各界和廣大群眾的意見及要求，強(qiáng)化對(duì)生

產(chǎn)及商貿(mào)企業(yè)制假售假和失信行為的輿論監(jiān)督，努力為開展好各項(xiàng)活動(dòng)創(chuàng)造良好的輿論氛圍。

2、實(shí)施“食品放心工程”。組織開展“百城萬(wàn)店食品打假”專項(xiàng)活動(dòng)，從源頭上治理假冒偽劣等違法行為，保證食品經(jīng)營(yíng)者銷售的食品讓廣大人民群眾放心。教育引導(dǎo)食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，要從實(shí)施食品質(zhì)量安全準(zhǔn)入制度的企業(yè)組織貨源，對(duì)沒(méi)有獲得食品生產(chǎn)許可證、沒(méi)有QS質(zhì)量安全標(biāo)志的食品不得采購(gòu)、供應(yīng)和銷售。

3、開展“百城萬(wàn)店價(jià)格誠(chéng)信”宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)價(jià)格誠(chéng)信宣傳，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格誠(chéng)信意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督。推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格公示工作，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

4、開展“百城萬(wàn)店重誠(chéng)信”活動(dòng)，開展企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作。在商貿(mào)領(lǐng)域廣泛開展“百城萬(wàn)店重誠(chéng)信”活動(dòng)，推動(dòng)商貿(mào)信用體系建設(shè)。

5、開展“百城萬(wàn)店青年文明號(hào)與顧客共話誠(chéng)信”、“百城萬(wàn)店青年文明號(hào)誠(chéng)信服務(wù)展示”和“青年文明號(hào)助萬(wàn)家”活動(dòng)。采取多種方式，展示誠(chéng)信服務(wù)形象。

6、嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的管理，開展查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)。

7、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督檢查，開展打擊制假售假、商標(biāo)侵權(quán)等違法行為專項(xiàng)整治活動(dòng)。

8、開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作，積極受理消費(fèi)者投訴，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

五、保障措施

一是要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為保障我局“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)順利開展，分局成立以局長(zhǎng)任國(guó)江任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)黃建宏、胡慧峰、孫琴任副組長(zhǎng)的專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室隊(duì)所負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室在分局消協(xié)，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)。各有關(guān)部門、單位要高度重視，制訂好活動(dòng)方案，并認(rèn)真抓好落實(shí)。要確定專人負(fù)責(zé)，定期調(diào)度，以確?；顒?dòng)實(shí)效。

二是要建立監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制。要充分發(fā)揮“12315”消費(fèi)者申訴舉報(bào)系統(tǒng)、為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)企業(yè)誠(chéng)信情況跟蹤監(jiān)督和動(dòng)態(tài)管理。認(rèn)真建立商品質(zhì)量查驗(yàn)登記、重要商品市場(chǎng)準(zhǔn)入登記和協(xié)議準(zhǔn)入制度，實(shí)行商品質(zhì)量市場(chǎng)抽查和信息公示，嚴(yán)把商品市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。積極推進(jìn)企業(yè)信用監(jiān)管信息系統(tǒng)工程建設(shè)，建立集受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)、行政執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)督和商品質(zhì)量監(jiān)管為一體的工商行政管理保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的執(zhí)法系統(tǒng)。要把“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店（街）納入信用等級(jí)監(jiān)管體系，對(duì)商品采購(gòu)、銷售及服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)管，及時(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

三是要求各相關(guān)科所將開展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)的具體措施、工作總結(jié)、宣傳信息及時(shí)報(bào)送至分局活動(dòng)小組辦公室。由分局將開展活動(dòng)情況匯總上報(bào)大武口區(qū)創(chuàng)城辦。

二0一二年六月一日

第四篇：創(chuàng)建“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店工作匯報(bào)[推薦]

高淳大市場(chǎng)創(chuàng)建

“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店工作匯報(bào)

高淳大市場(chǎng)位于南京市高淳縣淳溪鎮(zhèn)西南角，占地12萬(wàn)平方米，商品年成交量超過(guò)10億元，設(shè)有汽摩、家具、燈具、油漆化工、鋼材、石材、木材、裝飾材料為特色的八大功能區(qū)，是蘇、皖、浙相鄰我縣周邊地區(qū)規(guī)模最大、品種最多、區(qū)位最佳的綜合性專營(yíng)市場(chǎng)，市場(chǎng)堅(jiān)持以“消費(fèi)者放心、經(jīng)營(yíng)者省心”為服務(wù)宗旨，倡導(dǎo)“誠(chéng)信興商”，先后獲得“市文明市場(chǎng)”、“省文明市場(chǎng)”、“重合同、守信譽(yù)單位”、“省供銷系統(tǒng)十大市場(chǎng)”“三信三優(yōu)示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。為認(rèn)真落實(shí) “百城萬(wàn)店無(wú)假貨” 創(chuàng)建工作，我市場(chǎng)全面開展了以“三信三優(yōu)”為主要內(nèi)容的“誠(chéng)信興商”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)以及全體經(jīng)營(yíng)戶共同努力，促進(jìn)大市場(chǎng)進(jìn)一步塑造誠(chéng)信品牌，展示出更新的一種商貿(mào)形象，為“邊貿(mào)中心”進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本次活動(dòng)的工作匯報(bào)如下：

一、深入宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。市場(chǎng)成立了“誠(chéng)信興商”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，市場(chǎng)各經(jīng)營(yíng)單位由經(jīng)營(yíng)業(yè)主負(fù)責(zé)。

二、整頓店容店貌，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境。針對(duì)市場(chǎng)內(nèi)存在不良經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，組織了一次全面清理整頓，加強(qiáng)市場(chǎng)準(zhǔn)入制，推行建材十項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)誠(chéng)信興商八大公約。

三、開展職工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。采取集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合的方法。組織職工及全體經(jīng)營(yíng)戶、營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》等實(shí)用性強(qiáng)的法律法規(guī)。

四、規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為。爭(zhēng)創(chuàng)價(jià)格誠(chéng)信單位，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《江蘇省商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)實(shí)施辦法》等法律法規(guī)，規(guī)范促銷使用語(yǔ)言，建立科學(xué)、合理、有效的價(jià)格執(zhí)行體系，不搞虛假宣傳、虛假讓利，虛假優(yōu)惠等違規(guī)行為，做到誠(chéng)摯待客，公平交易。

本階段的工作取得了一定的效果，下一階段的重點(diǎn)是健全商品質(zhì)量保證體系，明確經(jīng)營(yíng)商品質(zhì)量責(zé)任。店容店貌明顯改觀，經(jīng)營(yíng)環(huán)境等到優(yōu)化，商品價(jià)格、質(zhì)量、計(jì)量和服務(wù)行為得到規(guī)范，內(nèi)部管理等到加強(qiáng)，企業(yè)形象得到進(jìn)一步提升。

市場(chǎng)通過(guò)這次活動(dòng)，雖取得一定成效，但對(duì)照上級(jí)部門的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距，今后我們將按照創(chuàng)建活動(dòng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合市場(chǎng)內(nèi)自身實(shí)際，從健全管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，把好商品質(zhì)量關(guān)做起，文明用語(yǔ)禮貌待客，不斷提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。

南京高淳大市場(chǎng)服務(wù)有限公司

2008年12月10日

第五篇：＃＃酒店“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店申報(bào)材料

＃＃酒店于2003年10月建成開業(yè)，現(xiàn)有建筑面積40000平方米，員工300余人，是一家融吃、住、娛、購(gòu)物、商住于一體的四星級(jí)旅游飯店。擁有標(biāo)準(zhǔn)房、單人房、套房、豪華套房、商務(wù)房等各類客房共162間，有各種類型的會(huì)議室和商務(wù)中心，設(shè)有宴會(huì)廳、西餐廳和各種風(fēng)格的中餐小餐廳，酒店還設(shè)有健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、歌舞廳、KTV包房、啤酒吧、桑拿和美容美發(fā)中心。另外還配備中央空調(diào)、衛(wèi)星電視、自動(dòng)消防控制系統(tǒng)、自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)、現(xiàn)代化通訊系統(tǒng)和先進(jìn)電腦管理系統(tǒng)等，服務(wù)設(shè)施較為完善。

在社會(huì)各界的大力支持下，酒店員工始終秉著“商品質(zhì)量百分之百合格，消費(fèi)顧客百分之百滿意”的工作目標(biāo)和“真情賣真品，真品換真情，真情真品出效益”的服務(wù)理念，以建設(shè)成為廣大賓客理想的商住休閑場(chǎng)所為己任，積極開展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)，切實(shí)做到“質(zhì)量求優(yōu)，價(jià)格求廉”，堅(jiān)持規(guī)范化管理和細(xì)微化、個(gè)性化服務(wù)，以良好的信譽(yù)贏得顧客的信賴。

一、嚴(yán)格規(guī)范管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量

質(zhì)量是企業(yè)的生命，競(jìng)爭(zhēng)的核心，沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品，就沒(méi)有企業(yè)的良好形象和效益。工作中，我們首先牢固樹立了“質(zhì)量第一” 的觀念，將質(zhì)量工作列入重要議程，建立健全了各項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，樹立全員質(zhì)量觀。如對(duì)客房設(shè)施專門建立了維護(hù)保養(yǎng)和清洗制度，定期對(duì)客房設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)及對(duì)地毯和棉織品進(jìn)行清洗，并對(duì)保養(yǎng)和清洗效果進(jìn)行嚴(yán)格檢查，保證客房設(shè)施的完好及客房衛(wèi)生，為賓客提供高品質(zhì)的休息環(huán)境。其次，堅(jiān)持實(shí)施“名牌戰(zhàn)略”，樹立“引一流精品，創(chuàng)一流名店”的目標(biāo)，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，精益求精。尤其對(duì)餐飲菜肴質(zhì)量要求嚴(yán)格，每月進(jìn)行一次試菜，邀請(qǐng)酒店各部門經(jīng)理參加，餐廳每餐為賓客發(fā)放用餐意見卡，對(duì)于各方的意見和建議，餐飲部和廚房虛心接受，仔細(xì)斟酌，努力做好菜肴質(zhì)量的調(diào)整和改進(jìn)，保證客人對(duì)菜肴口味的高度滿意。再次，嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)，努力做到“商品零缺憾”，以貨真價(jià)實(shí)贏得顧客，為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益，酒店對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行了“六統(tǒng)一”管理：即統(tǒng)一進(jìn)貨，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一定價(jià)，統(tǒng)一驗(yàn)收，統(tǒng)一收款，統(tǒng)一資金管理，完善了“四不進(jìn)貨”制度，即人情面子貨不進(jìn)，假冒偽劣貨不進(jìn)，行賄回扣貨不進(jìn)。對(duì)于不合格產(chǎn)品做到了采購(gòu)員不進(jìn)，倉(cāng)庫(kù)組不驗(yàn)，各營(yíng)業(yè)點(diǎn)不售，把住了商品入“口”關(guān)。并對(duì)商場(chǎng)、酒吧等各營(yíng)業(yè)點(diǎn)商品的保質(zhì)期進(jìn)行每月定期檢查，及時(shí)撤掉過(guò)期商品，保證質(zhì)量。

二、切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量

作為服務(wù)性行業(yè)，為賓客提供高質(zhì)量的服務(wù)是酒店產(chǎn)品的一個(gè)重要的組成部分。酒店始終堅(jiān)持“賓客至上”和“每走一步，首先想到的是賓客”的服務(wù)宗旨，推行承諾服務(wù)和規(guī)范化服務(wù)。堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)抓好基層培訓(xùn)工作，每月制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱，按照計(jì)劃和大綱，結(jié)合各類案例分析對(duì)員工做好培訓(xùn)工作，并以書面形式驗(yàn)收培訓(xùn)成果。尤其是前廳部，作為酒店的“第一道風(fēng)景線”，最能體現(xiàn)酒店的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，因此前廳部一直以來(lái)以規(guī)范的操作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客人服務(wù)，每月制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和大綱，培訓(xùn)工作一絲不茍，對(duì)于員工的疑問(wèn)，前廳部都十分重視并及時(shí)解決，而且在工作上和生活上都對(duì)員工時(shí)時(shí)關(guān)心，不讓員工帶著個(gè)人情緒工作，只有好的情緒和工作態(tài)度才能保證高品質(zhì)的服務(wù)。另外，每月定期召開培訓(xùn)員會(huì)議，對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論并解決。酒店還成立了以潘華明副總經(jīng)理為首的服務(wù)質(zhì)量檢查小組，每月召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，找出各部門日常對(duì)客服務(wù)中的不足之處與漏洞，逐步加以改進(jìn)和提高，從而保證了酒店服務(wù)的品質(zhì)，使酒店服務(wù)無(wú)缺憾，讓賓客真正感受到酒店的服務(wù)產(chǎn)品物有所值，物超所值。

“不讓住店旅客帶著遺憾離店”是我們的服務(wù)目標(biāo)，無(wú)論是在產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)質(zhì)量上，我們都不能弄虛作假、坑害賓客，應(yīng)以誠(chéng)實(shí)信用和精益求精的態(tài)度，按照四星級(jí)酒店的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)做好對(duì)客服務(wù)，使每一位賓客感到舒適和滿意。