第一篇：寶山鄉(xiāng)兩訪兩促總結(jié)

寶山鄉(xiāng)“兩訪兩促”活動總結(jié)

為貫徹落實吉林市加強(qiáng)社會建設(shè)、創(chuàng)新社會管理工作會議精神，認(rèn)真做好新形勢下的群眾工作，訪民情、訪企情，努力打造和諧穩(wěn)定、公平有序、廉潔高效的社會大環(huán)境，推動我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，按照磐石市“兩訪兩促”相關(guān)文件要求，鄉(xiāng)黨委決定組織開展創(chuàng)新社會管理“訪民情、訪企情、促和諧、促發(fā)展，機(jī)關(guān)干部下基層”暨“兩訪兩促”活動?，F(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：

一、主要工作方法和措施

（一）政策文件宣講。全體機(jī)關(guān)干部在下基層活動中，通過入戶宣講、發(fā)放宣傳資料等多種形式，切實加強(qiáng)政策輿論宣傳。宣講寶山鄉(xiāng)政府工作思路、惠民政策和近年來取得的重要成就，宣講寶山鄉(xiāng)環(huán)境立鄉(xiāng)、打造軟環(huán)境品牌的理念和加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的重要意義及各項措施，宣講各站辦所政策法規(guī)、發(fā)展目標(biāo)、惠民措施，使寶山鄉(xiāng)各項方針政策家喻戶曉，增強(qiáng)群眾對鄉(xiāng)政府各項工作的理解和支持。

（二）開展問卷調(diào)查。全體機(jī)關(guān)干部在下基層活動中，向訪問對象發(fā)放由市“兩訪兩促”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一印制的民情民意調(diào)查問卷，廣泛征詢基層群眾對加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境和加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見和建議，征求群眾對我鄉(xiāng)加強(qiáng)社會建設(shè)和管理的要求。對群眾提出的建

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議和要求，進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研、認(rèn)真謀劃，真正做到訪民情、解民憂。

（三）解決實際問題。各部門把為群眾解決實際困難和問題作為下基層活動的核心內(nèi)容，認(rèn)真了解和傾聽群眾在生產(chǎn)生活中面臨的實際困難，著力解決群眾最關(guān)心、最緊迫的現(xiàn)實問題。對個體工商戶，注重了解和掌握其生產(chǎn)經(jīng)營、市場開拓等方面情況，著力幫助個體工商戶破解發(fā)展難題，幫助個體工商戶找準(zhǔn)發(fā)展方向；對居民群眾，不僅限于化解矛盾、解決困難，而且?guī)椭逋途用窭砬灏l(fā)展思路，促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善其生活狀況。

二、取得成果

全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部于5月中旬開展“兩訪兩促”走訪活動，訪個體工商戶情況、了解群眾實際困難，真正做到更新思想觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，聽真話、摸真情、求真知，使得下基層活動得民心、見實效。

一、民生改善成果。廣大機(jī)關(guān)干部深入了解群眾、企業(yè)、個體經(jīng)營業(yè)戶的基本狀況，體驗職工群眾的困難疾苦，了解掌握群眾內(nèi)心的真實意愿呼聲，掌握基層社會糾紛和社會矛盾，找準(zhǔn)影響我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和民生改善的重點問題及原因。并且認(rèn)真征求企業(yè)和群眾的意見，結(jié)合近年來我鄉(xiāng)軟環(huán)境建設(shè)方面反映出來的問題，積極查找部門及干部工作中的不足，查找在服務(wù)基層、服務(wù)民生中存在的問題，堅決糾正

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損害企業(yè)和群眾利益的不正之風(fēng)。健全群眾和企業(yè)辦事的便民通道和服務(wù)體系，保障便民通道的暢通和服務(wù)體系的高效，真正解決群眾“辦事難”等問題。機(jī)關(guān)干部還圍繞就業(yè)服務(wù)、住房保障、公共教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、人口計生、公共文化、環(huán)境保護(hù)、公共安全及飲水、供暖等方面問題，與群眾及個體工商戶積極探討，做到扎扎實實辦好民生實事，著力解決群眾最關(guān)心、最迫切、最現(xiàn)實的問題，努力提升社會管理水平，打造和諧的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境。

二、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部在“兩訪兩促”活動走訪的同時，結(jié)合 “五項攻堅”工作的重點內(nèi)容進(jìn)行了講解，使企業(yè)和個體工商戶能及時的了解我市、我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相關(guān)政策信息，并宣講了鄉(xiāng)黨委、政府針對鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體思路，使企業(yè)和個體工商戶對我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展有了總體了解，把各類經(jīng)濟(jì)成分的發(fā)展思路統(tǒng)一到全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中來，奠定了全鄉(xiāng)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)社會管理成果。通過“兩訪兩促”活動的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)了我鄉(xiāng)區(qū)位優(yōu)勢，提高了行政效能，進(jìn)一步促進(jìn)了我鄉(xiāng)城鎮(zhèn)化、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展趨勢，為加強(qiáng)社會管理創(chuàng)造了有利條件。進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)政府五項基本職能，即促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)社會管理、搞好公共服務(wù)、加強(qiáng)基層組織和政權(quán)建設(shè)、維護(hù)農(nóng)牧區(qū)社會穩(wěn)定。規(guī)范了黨群工作、經(jīng)濟(jì)工作、社會事務(wù)管理工作。結(jié)合“兩訪兩促”活動的開展，—3—

建立了服務(wù)民生長效機(jī)制，設(shè)立了意見箱，制作了《便民服務(wù)手冊》，把全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部的工作分工和聯(lián)系方式印制成冊，發(fā)放到村民手中，做到群眾小事不出門，一個電話解決咨詢或疑難問題。明確了“第一責(zé)任人”的工作制度，對群眾反映的問題，實行誰接待、誰處理，對處理不了的要及時與相關(guān)部門溝通，給予群眾滿意答復(fù)。對工作不負(fù)責(zé)人，拖沓扯皮的，實行“一票否決”，取消年末評優(yōu)、評先進(jìn)的資格。通過制度化、規(guī)范化的體系建立，保證了“兩訪兩促”活動的深入開展和有效落實。

四、干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變成果。通過“兩訪兩促”活動的深入開展，全體機(jī)關(guān)干部得到了進(jìn)一步的鍛煉，真正的“沉”下去使每名干部更加深入的了解了農(nóng)民的生活狀況，所有干部都竭盡所能的給予困難群眾幫助，把此項活動扎實的落實到位，努力做到為人民服務(wù)。

五、軟環(huán)境建設(shè)成果。為了建設(shè)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境，及時解決群眾的疾苦。針對走訪中群眾提出的16條意見和問題，鄉(xiāng)黨委責(zé)成我鄉(xiāng)“兩訪兩促”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行了認(rèn)真梳理，逐條進(jìn)行分析落實，所有問題都已得到答復(fù)和解決，對及時反映民生訴求，及時化解矛盾，肅清了隱患和問題，優(yōu)化了我鄉(xiāng)整體環(huán)境氛圍，為經(jīng)濟(jì)社會的和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的軟環(huán)境。

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第二篇：兩訪兩創(chuàng)總結(jié)

“兩訪兩創(chuàng)”工作總結(jié)

開展“兩訪兩創(chuàng)”活動是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，切實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，促進(jìn)學(xué)院持續(xù)健康發(fā)展的必然要求，是進(jìn)一步創(chuàng)新的學(xué)校新的管理機(jī)制，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，改進(jìn)工作作風(fēng)的重要舉措。

本次活動的宗旨是提高高等教育質(zhì)量，服務(wù)湖北跨越式發(fā)展，加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作和維護(hù)高校穩(wěn)定，進(jìn)一步推進(jìn)和諧校園建設(shè)，推進(jìn)學(xué)院改革發(fā)展，加快科教強(qiáng)省的步伐。

我院開展“兩訪兩創(chuàng)”工作，是省高工委和省教育廳對我院這幾年發(fā)展的肯定和贊揚，同時也是一種鞭策和激勵。開展這次活動，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以交流思想、立德樹人、尊師重、教促進(jìn)和諧、創(chuàng)先爭優(yōu)、形成特色、推動發(fā)展為主要內(nèi)容。同時，緊密結(jié)合后勤工作實際情況，牢固樹立全心全意為廣大師生員工服務(wù)的思想，以活動和訪談交流為載體，圍繞干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、職工端正工作態(tài)度、履行工作職責(zé)，達(dá)到密切黨群關(guān)系，提高黨建工作水平，夯實后勤管理工作發(fā)展基礎(chǔ)，切實保障教學(xué)順利開展的目的。

同時，我對負(fù)責(zé)08法學(xué)11法學(xué)11漢語言文學(xué)進(jìn)行訪談，我們每位老師各司其職，每位學(xué)生也對不懂的問題有地方可咨詢了。而咨詢訪談的方式也很多，現(xiàn)如今也可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)。如：面對面訪談、問卷訪談、電話訪談、郵件訪談、QQ訪談、飛信訪談等多種形式。這便為正站在十字路口、即將步入社會還感到迷茫的學(xué)生給予了很大的幫助和指導(dǎo)。

1、訪談到：在教學(xué)過程中大部分同學(xué)都會跟著老師的思路走，上課能認(rèn)真聽講，課堂氣氛比較活躍，課堂紀(jì)律也較好，整個學(xué)風(fēng)還不錯，并且課下能與許多同學(xué)能進(jìn)行心與心的交流，唯一不足的是有的班級課程設(shè)置不是很合理，要么一天只有一兩節(jié)課，要么一天八或十節(jié)課，這樣課程分布不均勻?qū)е麻e的時候很閑，忙起來很忙，很難將時間合理分配，而且課少時有的自制力不強(qiáng)的同學(xué)不會去主動學(xué)習(xí)，而是用這些自由的時間上網(wǎng)玩游戲；而滿課時，學(xué)生從早上到晚很容易產(chǎn)生疲憊情緒，聽課的效率大大降低，這些都不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)成長。

2、訪談到：學(xué)校要加強(qiáng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的探討，尊重學(xué)生主體地位，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。目前大部分學(xué)生對專業(yè)課的學(xué)習(xí)僅僅停留在完成上課，完成作業(yè)，期末考試及格的一種被動學(xué)習(xí)的層面上，另外，在學(xué)生參加一些重大競賽活動學(xué)校應(yīng)提供專門的老師培訓(xùn)及指導(dǎo)。在學(xué)生獲獎后應(yīng)給予發(fā)放獎金并給予鼓勵和倡導(dǎo)。院系根據(jù)以上情況都采取了相應(yīng)的措施，對于課程安排不合理問題，我表示會向教務(wù)處反映并根據(jù)情況作出相應(yīng)調(diào)整，爭取顧及到每個班級同學(xué)的感受；對于學(xué)生上課考勤問題，原本學(xué)校學(xué)工處查課工作做的很好，但仍改變不了一些同學(xué)的壞習(xí)慣，院系會加強(qiáng)這方面的管理，對于個別同學(xué)進(jìn)行面對面交談，了解該同學(xué)不去上課的原因。通過落實此次“兩訪兩創(chuàng)”活動，我院全體師生更加認(rèn)識到了此次“兩訪兩談”的重要意義，都積極地參與到此次活動中，從客觀上評價學(xué)校、院系的發(fā)展建設(shè)，對于不足之處提出一些建議，希望能為更好的推進(jìn)學(xué)校各項事業(yè)又好又快的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

訪談人：呼延云鵬

第三篇：兩訪工作總結(jié)

關(guān)于阿克旗鄉(xiāng)信訪“兩訪”工作總結(jié)

今年我鄉(xiāng)信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照中央和省市關(guān)于信訪工作的一系列部署要求，把妥善處理信訪突出問題全面深入排查化解矛盾糾紛和開展“兩訪”治理化解年活動作為重要任務(wù)，認(rèn)真部署，全力化解，工作取得了階段性成效?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、完善任務(wù)體系，確保任務(wù)落實。

從來信來訪的分類情況看，申訴類1件，占信訪總數(shù)的1%，求決類62件，占信訪總數(shù)的67.4%，揭發(fā)控告類6件，占信訪總數(shù)的6.5%，其他23件，占信訪總數(shù)的25%。從來信來訪總體情況看，群眾反映的問題主要集中在四個方面：一是多壩溝村土地流轉(zhuǎn)問題一直是我鄉(xiāng)信訪積案，主要是流轉(zhuǎn)合同不規(guī)范不合法，影響我鄉(xiāng)農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活積極性；二是我鄉(xiāng)兩個牧業(yè)村草場糾紛嚴(yán)重，主要是承包方與受包方合同簽訂不規(guī)范，給雙方造成的后續(xù)影響，三是我鄉(xiāng)群眾對我縣部分案件不服法院判決和行政處理以及反映辦案人員辦案質(zhì)量、工作態(tài)度等問題；三是企業(yè)改制遺留問題未得到徹底解決。主要是企業(yè)改制后部分退休職工養(yǎng)老金和醫(yī)療保險金無著落，部分企業(yè)撫養(yǎng)人員生活費得不到落實，也有企業(yè)改制后因個人要求得不到滿足而上訪、纏訪等問題。之外，對勞動就業(yè)、教育衛(wèi)生、村干部以權(quán)謀私等問題也有不同程度的反映。

從群眾反映問題呈現(xiàn)的特點看，一是信訪總量與去年同期相比略有上升，來信和個人來訪仍呈上升趨勢，但集體來訪和人數(shù)下降幅度大，重復(fù)上訪增多，部分信訪問題久拖不決。二是上訪問題有集中性。一方面所反映問題類型比較集中，對林地、林木歸屬問題及常住戶與流動人口耕地承包等問題反映的比較集中，并有串聯(lián)上訪的跡象，另一方面是地域集中，地域上以多壩溝村各組的群眾居多。許多經(jīng)公安、法院等司法機(jī)關(guān)受理或正在處理的案件，因群眾對公安、法院依法判決、處理不服等原因引起的上訪逐年增多。群眾求決類上訪問題,主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)利益糾紛、權(quán)益維護(hù)等方面，矛盾的指向與人民群眾的現(xiàn)實生產(chǎn)生活密切相關(guān)，經(jīng)濟(jì)性、現(xiàn)實性比較明顯。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真安排部署

今年，全省民族風(fēng)情旅游節(jié)和全國三個哈薩克族自治縣賽馬會在我縣舉行。將集中展示自治縣57年所取得的巨大成就，做好今年信訪工作，意義重大，任務(wù)艱巨。因此我鄉(xiāng)把信訪工作作為一項重點工作，擺在很重要的位置，在研究工作時與全鄉(xiāng)重點工作同安排、同部署、同要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。調(diào)整充實了阿克旗鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和阿克旗鄉(xiāng)信訪聯(lián)席會議機(jī)構(gòu)組成人員，進(jìn)一步充實鄉(xiāng)、村兩級網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，明確了任務(wù)，落實了責(zé)任。綜合運用一切資源優(yōu)勢，解決全鄉(xiāng)各類信訪突出問題，防止影響社會穩(wěn)定、危及世博會安全、損害國家形象問題的發(fā)生，杜絕進(jìn)京上訪，防止大規(guī)模群體性事件的發(fā)生。

三、扎實有效開展“兩訪”治理化解年活動

今年3月份開始，在全省范圍內(nèi)組織開展以進(jìn)京非正常上訪、赴省進(jìn)京集體上訪為重點的“兩訪”治理化解年活動。按照上級“兩訪’治理化解年”活動的工作精神，我們認(rèn)真開展了此項活動。我鄉(xiāng)積極制定“兩訪”預(yù)案。一是按照“兩訪”重點信訪事項一律實行領(lǐng)導(dǎo)包案的要求，交辦案件一律實行領(lǐng)導(dǎo)包案解決，包案領(lǐng)導(dǎo)按照四定三包（定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時間、定責(zé)任，包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定）的要求，負(fù)責(zé)所包案件的全部過程，努力把問題解決在基層，力爭做到息訴罷訪，案結(jié)事了。責(zé)任部門和穩(wěn)控部門對交辦信訪事項的情況進(jìn)行全面調(diào)查摸底，逐人逐案核實，逐案落實責(zé)任主體和具體責(zé)任人，制定了解決問題和穩(wěn)控措施的方案，建立了表冊，限定辦結(jié)時限，努力使信訪問題解決在基層，把上訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?。對一些生活上有困難的上訪群眾，積極教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控的同時，采取了救濟(jì)、幫扶、聯(lián)系勞務(wù)等多渠道解決他們的實際困難。進(jìn)一步推動基層信訪工作責(zé)任制的落實，進(jìn)一步暢通了信訪渠道，規(guī)范了信訪行為，維護(hù)了社會穩(wěn)定，密切了黨群干群血肉聯(lián)系。截至目前，我鄉(xiāng)今年未發(fā)生“兩訪”案件。二是加大對重點人員的穩(wěn)控力度。對“人事分離”的信訪案件，按照“屬地管理”的原則，由信訪人戶籍所在地認(rèn)真做好思想疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作，實行我鄉(xiāng)一把手為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，工作人員采取不同辦法措施輪流值班穩(wěn)控，采取人盯人，人盯事方式，將重點人員牢牢穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀⒎e極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決他們反映問題的合理部分，暫不能解決的或無政策依據(jù)的，通過講政策，講法律，耐心疏導(dǎo)，不厭其煩的向他們做思想工作，端正對待信訪群眾的態(tài)度，設(shè)身處地為信訪群眾著想，克服抵觸、厭煩、排斥情緒，真正把處理群眾來信來訪的過程，變成了疏導(dǎo)群眾情緒的過程、解決群眾困難的過程和密切黨群干部關(guān)系的過程對一些生活上有困難的上訪群眾，在積極做好教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控的同時，積極向上級匯報，請求協(xié)調(diào)解決。

四、深入開展實踐活動，全面推進(jìn)各項工作

一是認(rèn)真開展作風(fēng)建設(shè)年活動。我們在做好重點工作的同時，按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一安排，高度重視，迅速行動，健全機(jī)構(gòu)，制定方案，認(rèn)真開展作風(fēng)建設(shè)年活動，準(zhǔn)確把握活動的步驟要求，聯(lián)系本部門的工作實際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，突出重點，健全機(jī)制，不折不扣地完成各項任務(wù)。在活動中認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定篇目，努力提高干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實改變干部的作風(fēng)。二是認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。召開專門安排部署創(chuàng)先爭優(yōu)活動，制定了我鄉(xiāng)黨支部領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)的具體標(biāo)準(zhǔn)，扎實開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)“六個一”活動。

五、下一步的工作打算

一是切實加強(qiáng)基層信訪工作。進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作制度建設(shè)，使基層信訪工作規(guī)范化，制度化。真正按照“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好”的要求，把信訪問題化解在當(dāng)?shù)?，把上訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。堅持信訪工作聯(lián)席會議制度，發(fā)揮聯(lián)席會議制度在協(xié)調(diào)多部門信訪工作方面的作用，形成對信訪問題齊抓共管的格局。二是強(qiáng)化信訪案件交辦督辦工作。對進(jìn)京赴省上縣來鄉(xiāng)集體上訪、聯(lián)名信和信訪突出問題，實行黨政領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，明確責(zé)任，落實措施，限期解決和答復(fù)群眾提出的要求和問題。加強(qiáng)督查督辦，督促承辦部門認(rèn)真辦理，提高案件辦理質(zhì)量，對所有重點信訪案件，嚴(yán)格把好查辦質(zhì)量關(guān)，對查辦報告內(nèi)容不清，處理結(jié)果避重就輕、敷衍了事或處理意見不明確的，要堅持原則，責(zé)成承辦部門重新辦理，確保群眾息訴罷訪。三是認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作。堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，及時排查和分析不穩(wěn)定因素，加強(qiáng)對信訪熱點問題的分析，按照“預(yù)防為主，抓早、抓小、抓苗頭”的要求，提前介入，全力化解，從源頭上預(yù)防和減少群眾信訪，盡可能避免發(fā)生大規(guī)模群體性事件。四是進(jìn)一步建立健全基層信訪網(wǎng)絡(luò)體系和信訪網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，加大對信訪源頭的治理力度。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步建立縣、鄉(xiāng)、村三級信訪網(wǎng)絡(luò)組織，加大對信訪源頭的治理力度。爭取在明年開通信訪網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。

第四篇：兩訪兩促典型發(fā)言材料(糧食局)

深入體察民情，真誠解決民憂

將“兩訪兩促”活動做實做細(xì)

磐石市市糧食局

在全市開展“兩訪兩促”活動以來，我局嚴(yán)格按照全市“兩訪兩促”工作要求，以“真心與走訪對象交朋友，真正為走訪對象辦實事”為主旨，組織全體機(jī)關(guān)干部深入基層、深入企業(yè)、深入民眾，認(rèn)真解決他們面臨的實際困難和問題，取得了初步成效。具體做法是：

一、提高重視程度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

一是提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。引導(dǎo)和教育全局機(jī)關(guān)干部從加強(qiáng)社會建設(shè)、創(chuàng)新社會管理的高度認(rèn)識“兩訪兩促”活動的重要性；從密切黨群干群關(guān)系，維護(hù)群眾利益的角度認(rèn)識此次活動的必要性；從轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境認(rèn)識此次活動的緊迫性。

二是精心組織，科學(xué)籌劃。在開展集中走訪活動之前，我局就做了充分的準(zhǔn)備工作。從制定詳盡的活動方案、成立活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組、全員參加，分組包保、制定詳細(xì)的日程安排表、積極對接，明確并分解走訪任務(wù)、召開動員會和培訓(xùn)會、精心編印宣講資料和服務(wù)群眾聯(lián)系卡、科學(xué)合理選擇走訪時間等方面做好充分的準(zhǔn)備和籌劃。

三是完善措施，創(chuàng)新載體。為了使此次活動取得實效，我局創(chuàng)新工作方式方法，采取了機(jī)關(guān)干部首先掌握宣講資料和政

1策法規(guī)、發(fā)放對接聯(lián)系卡、提前溝通、事后回訪、交流匯報等許多符合群眾實際、切實有效的工作制度、措施和載體，保證活動取得實效。

二、狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確?；顒訉嵭?。

一是嚴(yán)把民情體察關(guān)。機(jī)關(guān)干部帶著收集問題，為民解難的任務(wù)下基層，真正做到與對接群眾結(jié)對子、交朋友，建立民情日記，做到全面了解包保村屯和企業(yè)的基本情況和經(jīng)營狀況，包保群眾的家庭情況和聯(lián)系方式，重點掌握企業(yè)和群眾的困難問題以及幫扶措施。通過我局第一次集中走訪活動的開展，共走訪企業(yè)、個體工商戶和群眾106戶，收集群眾各種共性訴求14條、個性訴求101條。

二是嚴(yán)把政策宣傳關(guān)。我局所有入戶的機(jī)關(guān)干部，都要求熟知國家和政府的各項惠民政策和我市的發(fā)展?fàn)顩r，做好群眾疑難問題的解答和政策的宣講工作。

三是嚴(yán)把困難解決關(guān)。針對群眾提出的困難和問題，及時進(jìn)行溝通解決。當(dāng)了解東新村為修建水泥石砌邊溝但卻因缺少部分資金導(dǎo)致工程停工的時候，糧食局領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)即研究決定為東新村提供1萬元新農(nóng)村建設(shè)資金，保證工程順利進(jìn)行。大新立屯的一部分農(nóng)戶因地處山區(qū)，水稻成熟晚、遭霜降早，導(dǎo)致品質(zhì)較低，村民降至每斤1元都未銷售出去。水稻未出售不僅導(dǎo)致村民經(jīng)濟(jì)緊張，而且目前天氣漸漸炎熱，若繼續(xù)積壓，水稻霉變將導(dǎo)致村民的巨大損失。了解了這個情況后，走訪干

部立即與我市各米業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)。25日，局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)市隆興糧油公司帶著卡車再次來到了這些農(nóng)戶家里，對積壓的水稻進(jìn)行了現(xiàn)場檢驗，并以平均每斤1.3元的價格將15噸左右水稻全部收購，當(dāng)日就將賣糧款結(jié)算到了農(nóng)戶手中，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。

“兩訪兩促”活動的深入開展，不但使人民群眾真切感悟到黨是人民的主心骨，黨為人民服務(wù)的宗旨沒有丟，也使全體機(jī)關(guān)干部歷練了作風(fēng)、鍛煉了黨性、提高了服務(wù)水平。

一是通過走訪，我局的機(jī)關(guān)干部深刻體會到了基層企業(yè)和群眾的困難，增強(qiáng)了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量的主動性和自覺性。干部的宗旨意識得到強(qiáng)化、工作作風(fēng)得到磨煉、工作經(jīng)驗得到豐富。轉(zhuǎn)變了過去工作推著干的風(fēng)氣，切實感受到作為一名黨的干部，肩負(fù)著企業(yè)和群眾的重望，肩負(fù)著促進(jìn)發(fā)展與改善民生的重任，明確了工作目標(biāo)，增加了工作的動力。

二是通過走訪，了解了企業(yè)和群眾對我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和民生工程方面的意見和建議，變上訪為下訪，為從根本上提升政府社會管理的職能，提高為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會建設(shè)的服務(wù)水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三是通過走訪，解決了大量糧食收儲企業(yè)、個體工商戶和農(nóng)民群眾面臨的具體困難和問題，實現(xiàn)了促和諧、促發(fā)展的目的。

通過上述工作措施，糧食局黨委在“兩訪兩促”活動第一

階段開展過程中取得了一定的成果，下步，我局將繼續(xù)按照“兩訪兩促”要求，認(rèn)真開展第二階段活動，并建立長效機(jī)制，為全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：兩訪兩創(chuàng)心得總結(jié)

“兩訪兩創(chuàng)”活動心得體會

近階段，學(xué)院深入開展了領(lǐng)導(dǎo)訪教師，教師訪學(xué)生，創(chuàng)基礎(chǔ)黨建工作先進(jìn)，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，創(chuàng)教育事業(yè)發(fā)展先進(jìn)，爭做優(yōu)秀人民教師，簡稱兩訪創(chuàng)活動。其活動目的意交有三：一加強(qiáng)溝通交流，促進(jìn)和諧，二對學(xué)院教學(xué)等工作提合理化建設(shè)，提高教育教學(xué)質(zhì)量及各方面服務(wù)質(zhì)量，三促進(jìn)學(xué)院科學(xué)發(fā)展。

活動開展以來，我系教師對同學(xué)們做了親切的訪談，我們提出了自己在大學(xué)學(xué)習(xí)生活等方面的疑惑，老師們也耐心的為我們做出了解答。我認(rèn)為教育是師生雙方共同參與、影響和分享的一種活動，深入的交流和彼此了解更好地促進(jìn)了教學(xué)工作的開展。

一、專業(yè)分流選擇及專業(yè)教學(xué)質(zhì)量問題

在與導(dǎo)師許艷萍老師和王海光進(jìn)行了幾次深入的交流之后，彼此漸漸熟悉，亦師亦友，讓老師知道了我們學(xué)生要什么，老師要給我們什么，雙向的交流有利于老師的思想更全面的向?qū)W生傳達(dá)，另外在和老師的交流中他們給了我們許多人生啟迪和寶貴的意見。

我們針對目前開設(shè)的專業(yè)問題向老師提出了我們心中的疑問，包括三專業(yè)研究方向，各專業(yè)特有課程的區(qū)別等問題，老師也耐心的為我們做出了解答，他說，專業(yè)之間主要以強(qiáng)、弱電之分，強(qiáng)電，即電氣專業(yè)；弱電，即電子與電信專業(yè)，而課程的設(shè)置也主要以這兩方面區(qū)分，側(cè)重教學(xué)。同時，我們也向老師表明我們的想法，我們想要什么樣的課堂、什么樣的知識，老師就可以 “因材施教”，充分發(fā)揮了了教學(xué)互動性與靈活性。

二、如何兼顧校園活動與學(xué)習(xí)

針對大學(xué)眾多活動，同學(xué)們表示有時難以兼顧，病就是就此向老師尋求解決方法。王海光導(dǎo)師告訴我們專業(yè)選擇并不是最重要的，畢業(yè)后不一定要從事本專業(yè)的工作。他給我們舉了一個我校體育專業(yè)畢業(yè)生在電腦維修工作上的突出成績的例子，告訴我們專業(yè)就業(yè)并不是絕對的，重要的是在大學(xué)期間培養(yǎng)能力，為未來就業(yè)做準(zhǔn)備。

三、關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)和生活環(huán)境問題

在訪談中，同學(xué)們提了很多關(guān)于改善教學(xué)設(shè)施和環(huán)境的意見，如，實驗器材過于老舊影響學(xué)生實驗，教室窗簾破損等；還有一些生活問題，如，宿舍用水不干凈，龍江籃球場中午比賽打擾學(xué)生午休，應(yīng)在達(dá)理公寓附近建個醫(yī)療室等。針對這些問題，導(dǎo)師們表示會都一一記錄并允以上報。

學(xué)校一直提倡“人才強(qiáng)?！?，其實每一個學(xué)生都會有自己特色的一方面，只要能被發(fā)現(xiàn)并加以鍛煉培養(yǎng)，一定會成為學(xué)校的人才，“兩訪兩創(chuàng)”活動使老師充分了解學(xué)生，并發(fā)現(xiàn)學(xué)生最適合的發(fā)展方向，幫助我們更好的定位自己的人生目標(biāo)，讓我們的奮斗的道路更加清晰，才能更加明確、目標(biāo)更明確的去鍛煉自己，其積極意義巨大。

當(dāng)然，在本次訪談活動中我們也會發(fā)現(xiàn)一些問題，例如教學(xué)質(zhì)量、學(xué)習(xí)氛圍與其他優(yōu)秀學(xué)校性比差距還有多大，發(fā)現(xiàn)問題才能改進(jìn)，我們也討論了該如何改進(jìn)，這才是活動的真正意義所在，也將是我們的一次巨大進(jìn)步。

我希望，“兩訪兩創(chuàng)”不僅是這次活動，在以后的學(xué)習(xí)、工作中也能實質(zhì)性的延續(xù)下去，作為我系學(xué)生與老師互動交流的長效機(jī)制。

2012.5.19

物電3班