第一篇：正副職關(guān)系處理

我今天用笑話來給大家解析一下正職和副職的關(guān)系：

笑話一：一天，某局正職和副職一起給下屬開會，當(dāng)時會議內(nèi)容非常嚴(yán)肅，正職講的聲情并茂，會場鴉雀無聲，所有與會人員都是聽得聚精會神！會議進(jìn)行到關(guān)鍵時刻，可能是正職由于**工作吃壞了肚子腸胃有些不適，實(shí)在忍不住放了一個“響屁”，在如此嚴(yán)肅、寂靜的場合其效果如同晴天響了一個“炸雷”！正職表情平靜、很自然地看了一眼坐在旁邊的副職，副職當(dāng)時也感覺很尷尬看了一眼正職，與正職目光相碰的時候很“無辜”的小聲嘀咕了一句：“不是我放的！” 過了一段時間，班子人員調(diào)整，副職被降職調(diào)離原工作崗位，副職苦思冥想了三天三夜也沒想明白自己在工作方面到底做錯了什么！晚上來到正職家里問：“領(lǐng)導(dǎo)！我想問一下究竟是我工作上那里做得不夠好，還是出現(xiàn)了錯誤，你免去了我的職務(wù)？” 正職很嚴(yán)肅的、語重心長地回答：“屁大點(diǎn)兒責(zé)任”都不敢擔(dān)，你叫我還怎么敢重用你?。?/p>

笑話二：正職與副職的差異和選拔危機(jī) 某局長欲在五個副手中選定接班人，輾轉(zhuǎn)反側(cè)、舉棋不定：老張殷勤、老李干練、老馬左右逢源、小姚伶俐、小紅則嫵媚。......到底薦誰好哪？“傍家兒”出個主意：要考驗(yàn)測試，誰忠誠用誰！局長深以為然，于是給五個副手分別發(fā)了短信：“東窗事發(fā)，我有危險，速來救我。”短信發(fā)出后，久等不見回音。隔日有人敲門，局長開門。門口站著兩位“大沿帽”：“你的四個副手已投案自首，還有一人自殺，現(xiàn)正式宣布：你被雙規(guī)。”

笑話三：某女老板去辦事。單位的副職對女老板說：正職是個色鬼，只要能投其所好，啥事都好辦。女老板在賓館開房約正職見面，一夜翻云覆雨之后,女老板拿到了批條。第二天女老板到副職處辦手續(xù)，辦完手續(xù)剛要離開，副職說：等一下，你只是叫正職過手了，還沒有讓我過手呢？！

告訴你一個道理：正職不同意的事情，副職肯定沒辦法給你辦；但是，如果你不把副職放在眼里，即使正職同意了副職也會用制度、原則等理由來拖（脫）你！哈哈?。∷哉f：你給正職吃肉的時候，也不要忘了給副職喝湯！否則，不僅把你撞的頭破血流，還給正副職之間制造了矛盾，結(jié)果可想而知！

笑話

四、正職和副職的關(guān)系（夫妻笑話）老婆問老公：副職和正職是什么關(guān)系呢？ 老公輕輕拍著老婆的手，語重心長地說： 正職和副職的關(guān)系就像**和包皮的關(guān)系，頭進(jìn)皮要退，讓頭；頭縮皮要進(jìn)，護(hù)頭。我們配合得好就共享快感，配合不好就得把包皮割掉！

副職如何處理好與正職的關(guān)系 社會上有這樣一個“段子”：“吃飯要吃素，穿衣要穿布，當(dāng)官要當(dāng)副。”意思再明白不過，當(dāng)副職雖然手中無權(quán)，但輕松自在，有利于身心健康。本人工作后當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)至今正好正副職領(lǐng)導(dǎo)各12年，深深認(rèn)識到當(dāng)副職不難，但當(dāng)好副職卻不易。因?yàn)楦甭殞φ?，你是下級；對部下，你是上級；橫向上還有同級。所以說，當(dāng)好副職是一門學(xué)問，一門藝術(shù)，副職在方方面面的角色和關(guān)系中，處理好與正職的關(guān)系最為重要，是履行好崗位職責(zé)的重要前提。下面主要探討副職如何處理好與正職的關(guān)系。

一、擺正位置，到位不越位。

作為副職，要正確處理好在班子整體中處于服從地位與在分管工作中具有相對權(quán)威的關(guān)系，正職與副職在權(quán)力分配關(guān)系上是“授權(quán)”,而不是“分權(quán)”，副職對分管的工作只有建議權(quán)，而無決策權(quán)。副職相對正職這個主角而言，是配角，主管某一方面或某幾項(xiàng)工作。作為正職的參謀和助手，應(yīng)該在分管工作職權(quán)范圍內(nèi)盡職盡責(zé)，要有一種積極向上的心態(tài)，講究方法，大膽負(fù)責(zé)，創(chuàng)造性地開展工作，充分發(fā)揮主觀能動性和施展聰明才智，在工作中要有閃光點(diǎn)。要對分管工作橫向到邊，縱向到底，讓正職省心，放心。尤其是正職與副職之間不是很了解時，既不要讓正職認(rèn)為副職“看熱鬧”，又不要有“搶權(quán)”之嫌。簡言之，就是分管有譜、守土有責(zé)、心中有主。要把握好用權(quán)的“度”，行權(quán)不爭權(quán)，到位不越位。

二、從大局出發(fā)，服從不盲從。

副職管的是一個局部，但處理問題、謀劃工作要樹立全局觀念。局部是服務(wù)于全局的，有的計(jì)劃、方案，站在局部考慮似乎完美無缺，但從全局著眼，就不一定妥善，不可自以為是，一意孤行。當(dāng)副職要學(xué)會妥協(xié)，胸懷要坦蕩，胸中有大局，就能“舍”小我。副職在考慮問題上，要善于領(lǐng)會正職的用心和意圖，熟悉正職的工作思路及特點(diǎn)。這是因?yàn)椋粋€領(lǐng)導(dǎo)集體只能有一個核心，正職的正確主張來源于集體智慧的結(jié)晶，是上級組織的要求與本單位工作的實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物。準(zhǔn)確領(lǐng)會并認(rèn)真貫徹正職的意圖，是對正職負(fù)責(zé)和對組織負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是副職開展工作的依據(jù)。副職必須樹立科學(xué)的整體觀和系統(tǒng)觀，善于整體分析，參與系統(tǒng)決策，做到小目標(biāo)服從大目標(biāo)，從而著眼大局謀局部。而當(dāng)正職考慮問題有偏見時，副職要如實(shí)反映各個方面情況，使之避免錯誤決策，當(dāng)決策實(shí)施過程有失誤時，副職要及時反饋已經(jīng)造成或?qū)a(chǎn)生的后果，并將錯誤減少到最低限度，使之盡快糾正失誤。實(shí)際工作中，由于大多數(shù)情況下，副職都是由正職提拔的，一定要避免盲從。

三、淡泊名利，綠葉護(hù)花。

副職在各種角色場合，要始終清楚意識到，正職是“紅花”，自己是一支“綠葉”。工作中要任勞任怨,甘當(dāng)配角，對正職鼎力相助；不能借口無權(quán)，遇到矛盾和問題上推下卸，在其位不謀其政；副職有了好的意見和建議，應(yīng)該積極向正職匯報(bào)，匯報(bào)時要注意把握時機(jī)和場合，講究方式方法，最好是單獨(dú)面諫；要尊重正職的管理，支持正職的工作，維護(hù)正職的形象；要淡泊名利，推功攬過，特別是在自己分管的工作出現(xiàn)失誤時，要主動承擔(dān)責(zé)任，甘當(dāng)鋪路石，為正職率領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子前進(jìn)鋪出一條坦途；愿做護(hù)花葉，用自己的暗淡把紅花襯托得更加艷麗。在非角色場合，也應(yīng)注意尊重正職，不能因正職曾經(jīng)不如自己或是自己的部下擺“老資格”。特別是在正職不在場時，有人常常為了迎奉副職而同時詆毀正職，這時，副職切不可沾沾自喜，更不可忘乎所以，只有愚蠢的副職才會證明自己比正職高明，要給予批評和引導(dǎo)。要知道，在一個領(lǐng)導(dǎo)班子中，只有維護(hù)正職的威信，也才能維護(hù)副職自身威信。

四、認(rèn)清差異，正確應(yīng)對。

每一位正職領(lǐng)導(dǎo)，一般情況下應(yīng)該有很高的理論修養(yǎng)和思想境界，綜合素質(zhì)和能力要高于下級，虛懷若谷、從諫如流，有敏銳的政治洞察力和鑒別力。但金無足赤，人無完人，實(shí)際工作、生活中并不存在領(lǐng)導(dǎo)者的理想化身。對平庸的正職，不必苛求，要幫助你的正職發(fā)揮特長，千方百計(jì)發(fā)揮自己的主觀能動性，以此表現(xiàn)自己，使自己脫穎而出；對霸道的正職，要有禮有理毫不退縮，讓其感覺到副職存在的價值；對優(yōu)柔寡斷的正職，要大膽和他商討一些決策，幫他下決心；對無知型正職，要該出手時就出手，據(jù)理力爭或靈活應(yīng)付；對攬功推過的正職，要剛?cè)岵?jì)，既不可逆來順受，也不可一味頂撞；對疑心重的正職，要多請示勤匯報(bào)；對吹毛求疵的正職，要強(qiáng)調(diào)自我意識，表面盡量表現(xiàn)重視他的意見，盡量忍耐，當(dāng)一切無法挽回時，只有跳槽，開闊自己的新天地。隨著干部輪崗制度的常態(tài)化和資本市場的活躍，正職外派的情況越來越多，對年紀(jì)很輕新委派下來不熟悉情況的正職，要多如實(shí)介紹實(shí)際情況，碰到棘手的問題時，及時善意地提出自己的意見，幫助正職盡快進(jìn)入角色。

五、勤于溝通，增進(jìn)友誼。

維護(hù)正職的權(quán)威和尊嚴(yán)，要做到不要頂撞正職，與正職有意見分歧是可以開誠布公地談，但要注意場合和方式，不可過于直接；不要非議正職，跟正職有不同意見，可以當(dāng)面交換意見，不能背后議論；不要恃才傲物，即使自己在某方面勝過正職，也不要在正職面前擺出高傲的樣子，讓他感覺不如你。與正職進(jìn)行積極的、富有成效的溝通，才能維護(hù)和諧的上下級關(guān)系，才可以使團(tuán)隊(duì)更協(xié)調(diào)、管理更通暢、效率更高。在非工作時間及場合也要多聯(lián)系，了解正職的愛好，就可以投其所好，避其所惡，使雙方關(guān)系更加和諧。多從正職的愛好入手，最容易與正職達(dá)成某種共識，不經(jīng)意間便使雙方的溝通得以順利進(jìn)行。同時找機(jī)會與正職的家庭成員之間熟悉并適當(dāng)付至于關(guān)懷，拉近與正職的個人關(guān)系，努力成為正職的朋友。

總之，必須有努力當(dāng)好副職的愿望，并具有與正職搞好關(guān)系強(qiáng)烈的主觀積極性，同時按照上述方法不斷地實(shí)踐總結(jié)，副職與正職的關(guān)系就一定能夠和諧健康的發(fā)展，集體和個人的事業(yè)亦將不斷前進(jìn)。

改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有利于實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能，也有利于提高工作效能，更有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。現(xiàn)實(shí)生活中，有的副職干勁十足，卻忽視了領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。事實(shí)說明，只憑一股熱情，不講究領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，往往費(fèi)勁不小，但收效甚微，甚至把事情弄糟。俗話說：“領(lǐng)導(dǎo)有方，群眾沾光，領(lǐng)導(dǎo)無方，群眾遭殃?！鄙鷦拥脑捳Z，充分說明了領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對領(lǐng)導(dǎo)工作的極端重要性。

副職崗位職責(zé)的特殊性，決定了副職領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特殊性。本人曾擔(dān)任過副職領(lǐng)導(dǎo)（當(dāng)然現(xiàn)在仍是副職），認(rèn)為副職領(lǐng)導(dǎo)一般要記住五個字： 一是牢記一個“副”字。

副職的領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，關(guān)鍵是要把握和定位在“副”字上?！案薄本鸵馕吨菂⒅\，而不是主官；可擔(dān)負(fù)部分或局部的領(lǐng)導(dǎo)工作，而不可以包攬全部或全面的領(lǐng)導(dǎo)工作。副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)突出地表現(xiàn)為，在出色完成分管工作的基礎(chǔ)上，積極對全局工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，供主要負(fù)責(zé)人決策時參考。既不能“越位”，又不能“旁觀”，更不能“喝倒彩”、“幫倒忙”、“拉倒車”。從某種意義上說，擺正自己在領(lǐng)導(dǎo)班子中的地位，處理好與正職和其他副職的關(guān)系，是搞好班子團(tuán)結(jié)的首要前提，也是副職在履行自己職責(zé)時應(yīng)該具備的最起碼的職業(yè)品德 二是注意一個“補(bǔ)”字 所謂“補(bǔ)”，是指補(bǔ)缺、補(bǔ)偏、補(bǔ)救。在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)班子的正職通常都是由政治上比較成熟、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)比較豐富、工作能力比較強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)才干比較全面的同志擔(dān)任，但這并意味著副職就難以有所作為了。古人說得好：“智者千慮，必有一失?！笨陀^世界本身是豐富多彩和千變?nèi)f化的，而我們對客觀事物發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識和把握，由于種種原因，總是或多或少地帶有一定的局限性，既不可能料事如神，更不可能滴水不漏、萬無一失。在現(xiàn)實(shí)生活中，副職不乏施展聰明才智的空間。所謂“補(bǔ)缺”，就是要在決策之初就想全局，謀全局，力求全面周到，避免出現(xiàn)欠缺；所謂“補(bǔ)偏”，就是要在執(zhí)行之中，密切關(guān)注事態(tài)變化，為及時糾正偏差之處獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；所謂“補(bǔ)救”，就是要在事態(tài)發(fā)展惡化之時，敢于挺身而出，勇挑重?fù)?dān)，為化解矛盾、克服困難做出貢獻(xiàn)。三是維護(hù)一個“和”字

孟子曾經(jīng)說過，天時不如地利，地利不如人和。對副職而言，人和，就是要像愛護(hù)自己的眼睛一樣來維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)結(jié)是我們戰(zhàn)勝一切艱難險阻的法寶。在一個領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部，作為副職，就是要自覺遵守組織紀(jì)律，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，按照民主集中制原則辦事，堅(jiān)決抵制和克服自由主義。我們所說的維護(hù)團(tuán)結(jié)、搞好團(tuán)結(jié)，是建立在一定的基礎(chǔ)之上的。這個基礎(chǔ)就是：領(lǐng)導(dǎo)班子一班人要忠誠于黨和人民的事業(yè)，廉潔奉公，遵守紀(jì)律，忠于職守，辦事公道，不搞吹吹拍拍，不搞親親疏疏?！八卣叩懒x，所行者忠信，所惜者名節(jié)。以之修身，則同道而相益；以之事國，則同心而共濟(jì)?！庇辛诉@個志同道合的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，才能夠同心同德，步調(diào)一致，我們堅(jiān)決反對反對“和稀泥”的“和事佬”和無原則的“好人主義”。四是把握一個“度”字。

“度”是指一種分寸感。對于副職同志來說，就是既不失職，也不越位?！安皇殹?，就是要按照領(lǐng)導(dǎo)班子集體決定的分工，腳踏實(shí)地地做好自己分管的那一部分工作，力求少走彎路，不出亂子，抓出成效；倘若出現(xiàn)問題或失誤，不要驚惶失措，除了盡快想辦法加以解決之外，還要根據(jù)情況和有關(guān)規(guī)定，及時向正職或其他副職通報(bào)情況；既不可隱瞞不報(bào)貽誤時機(jī)，也不可推諉搪塞逃避責(zé)任，更不可臨陣脫逃?！安辉轿弧保褪且芮嘘P(guān)注所在部門的全局動態(tài)，注意分析和預(yù)測其發(fā)展趨勢；對全局動態(tài)與自己分管工作的相互關(guān)聯(lián)做出正確的判斷，并及早制定相關(guān)預(yù)案；對正職和其他副職分管的工作，要多關(guān)注，不要說三道

四、指手畫腳，更不能任意插手；如果出現(xiàn)某些失誤，可以適當(dāng)方式及時加以提醒；倘若失誤過大甚至危及全局，除繼續(xù)以適當(dāng)方式提醒主管領(lǐng)導(dǎo)之外，還要根據(jù)事件的性質(zhì)、程度、發(fā)展態(tài)勢以及有關(guān)的制度規(guī)定和程序，及時向正職、上級報(bào)告；在一般情況下，只要未經(jīng)授權(quán)，就決不能插手或干預(yù)正職以及其他副職分管的工作。五是突出一個“學(xué)”字。

從某種意義上說，副職也是從旁“學(xué)習(xí)”、“見習(xí)”的好機(jī)會、好位置。對于

副職來說，除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好本職工作之外，還有一個重要的任務(wù)，就是要虛心學(xué)習(xí)正職和其他副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，逐步提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

汲取經(jīng)驗(yàn)是學(xué)習(xí)，汲取教訓(xùn)也是學(xué)習(xí)，而且是更為重要、更有意義的學(xué)習(xí)。從事物的反面，從領(lǐng)導(dǎo)干部由于決策、指揮、協(xié)調(diào)、控制、檢查、反饋、監(jiān)督等某個環(huán)節(jié)或某幾個環(huán)節(jié)的失誤，所造成的損失中吸取教訓(xùn)，比從成功的案例里汲取經(jīng)驗(yàn)更具震撼力。

讀書是學(xué)習(xí)，實(shí)踐也是學(xué)習(xí)，而且是更見成效、更有價值的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)書本知識也好，借鑒他人經(jīng)驗(yàn)也罷，歸根到底是要把它們用于自己的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐。我們常常會遇到這種情形：感覺到了的東西，我們不能立刻理解它，只有經(jīng)過客觀實(shí)踐的檢驗(yàn)，被我們理解了的東西，才能夠更加深刻地感覺它、把握它。

在領(lǐng)導(dǎo)班子中，副職充當(dāng)?shù)慕巧匾厥?，既是參與決策的領(lǐng)導(dǎo)者，又是落實(shí)決策的領(lǐng)導(dǎo)者；既是鼎力完成分管工作的主角，又是輔弼正職抓全局的配角，同時又是其他副職的同事、搭檔。這樣的角色，要求副職必須找準(zhǔn)位置，處理好與正職以及其他副職之間的關(guān)系，這樣才能做到有為有位，既利于促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)和諧，也利于自己成長進(jìn)步。下面，結(jié)合學(xué)習(xí)情況，談?wù)勌幚硗氁约捌渌甭氷P(guān)系的認(rèn)識，與大家共同探討。

一、如何處理同正職的關(guān)系

在一個領(lǐng)導(dǎo)班子中，正副職由于各人的性格、經(jīng)歷，工作方法以及對事物的認(rèn)識程度不同，產(chǎn)生一些分歧是難免的。在正副職關(guān)系的協(xié)調(diào)中，除了正職的因素之外，更多的是需要副職能以大局為重，從維護(hù)正職的核心地位出發(fā)，甘青綠葉扶紅花，藝術(shù)性地處理好與正職的關(guān)系。

第一，尊重而不庸俗奉承。一是在主觀愿望上要善于發(fā)現(xiàn)和虛心學(xué)習(xí)正職的長處。做為一班之長在正職，都是上級組織經(jīng)過嚴(yán)格考察、精心培養(yǎng)的，應(yīng)該說綜合素質(zhì)較好，經(jīng)驗(yàn)較為豐富，群眾威信較高，做為副職就應(yīng)根據(jù)自己的角色定位，出自內(nèi)心的真誠地尊重正職，主動尋求與正職在感情上的融洽。二是在工作上要全力支持和配合正職。當(dāng)正職在工作上處于矛盾焦點(diǎn)難以解脫時，副職要挺身而出，主動接觸矛盾，勇于承擔(dān)責(zé)任，幫助排憂解難。三是當(dāng)正職對自己提出批評時要誠懇接受、耐心聽取，是自己的問題，就要敢于承擔(dān)，修正錯誤，不要固執(zhí)己見。即或是正職批評有誤，也應(yīng)耐心聽取，適時澄清，能冷處理的不要熱加工，以免傷害感情。當(dāng)然，尊重絕不是阿諛奉承，一味地迎合。只有公道正派，全力支持而不庸俗，才是真正的尊重。

第二，主動而不越權(quán)越位。在一個班子中，每個副職都獨(dú)擋一面，這就要求副職在自己職權(quán)范圍內(nèi)必須大膽負(fù)責(zé)，創(chuàng)造性地開展工作，該管該做的事，不分難易、不論苦樂，都要積極主動地去管去做，努力當(dāng)好正職的助手。但副職的積極主動、大膽負(fù)責(zé)必須注意維護(hù)正職的權(quán)威，不可超越自己的職權(quán)。為此，應(yīng)注意一是不可事無巨細(xì)、樣樣請示，一切聽令行事，這樣正職就會覺得你缺少主見，辦事不力。但遇大事又不可不經(jīng)請示就擅自代替正職行令，該正職決策的一定要由正職決策，非正職授權(quán)決不能代正職拍板。二是對分管工作要努力謀求新的突破，不能唯唯喏喏，四平八穩(wěn)，特別是對一些難度大，易得罪人的事，更不能問題上交，而應(yīng)主動承攬、大膽處理。既使處理不好，還可給正職留有出面調(diào)解的余地和妥善處理的主動權(quán)。但不能視分管工作為獨(dú)立王國，正職一過問似乎就是干預(yù)，就是不信任，不能與正職爭功勞。三是不可明知正職決策有誤卻閉口不言，只待日后當(dāng)諸葛、看笑話，但應(yīng)該注意指出問題的方式方法，萬不可在大庭廣眾下給正職以難堪，做貶低正職抬高自己的事。當(dāng)然，對正職表態(tài)拍板的事，只要不違反原則，就應(yīng)盡力維護(hù)，設(shè)法落實(shí)。四是對正職的工作思路若有異議，要多研究、多完善，不可自恃高明另搞一套，更不能趁正職不在家時，辦正職不同意辦的事。

第三，聽令而不唯命是從。正職是領(lǐng)導(dǎo)集體的代表和象征，有權(quán)在集體討論的基礎(chǔ)上拍板決策。副職對組織的服從就要體現(xiàn)在不折不扣地在自己的分管工作中貫徹正職代表集體作出的決策、發(fā)出的號令上，以維護(hù)正職的統(tǒng)帥權(quán)威。但服從并不等于盲從，聽令并不是唯命是從，服從指的是最后決策權(quán)和決策執(zhí)行中的服從，而在決策過程中集體討論時，副職不應(yīng)唯正職意見是從，而應(yīng)大膽提出自己的見解，即使在決策執(zhí)行過程中，副職也不能簡單地充當(dāng)傳令兵和傳話筒，而要善于研究新情況，一旦出現(xiàn)問題，就應(yīng)及時提交班子集體討論或提供給正職做跟蹤決策參考。按正職的指令辦事，當(dāng)然也是指執(zhí)行正職的正確指令，對與法規(guī)相違、原則相背的指令，非但不能執(zhí)行，還應(yīng)堅(jiān)決抵制和反對，但對非原則性的、既可這樣亦可那樣的小事，副職要學(xué)會自以為非、多作讓步，求大同存小異，服從和尊重正職意見，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。即使自己受點(diǎn)委屈，只要不礙大局，也要學(xué)會承受，這也是一個副職必備的律已素質(zhì)。

二、如何處理與同級副職的關(guān)系

一個領(lǐng)導(dǎo)班子大都是一正多副，幾個副職之間往往只有到任時序的差異，工作分工的不同，并不存在上下級那樣的具有法定性的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和統(tǒng)御權(quán)，彼此之間既是天然的合作者，又是潛在的競爭者，加之生活經(jīng)歷、個性習(xí)慣、分管工作和方法的不同，在一些問題上也難免產(chǎn)生分歧和矛盾。如果處理不當(dāng)，就易產(chǎn)生隔閡，造成內(nèi)耗，弱化整個領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，同級副職必須像橋墩，各頂一面不偏位、共聚合力架大橋，才能共同發(fā)展，共同進(jìn)步。第一，共聚合力而不偏位擅權(quán)。一個領(lǐng)導(dǎo)班子的工作如何，除了班長的因素之外，更多的取決于班子中的各個副職能夠既獨(dú)擋一面“自掃門前雪”，又彼此兼顧“他人瓦上霜”；既通力協(xié)作，又不偏位擅權(quán)。副職領(lǐng)導(dǎo)最基本的職責(zé)是做好自己分工范圍內(nèi)的事情，要尊重其他副職的職權(quán)，維護(hù)他人的威信，不要隨意插手別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，以免擾亂別人的部署，影響他人的工作，傷害他人的感情和自尊心，引起人家的不滿。更不能“專種他人地，荒了自家田”。當(dāng)然，不隨意插手別人的工作，并不是有難不幫、有力不助，當(dāng)其他副職遇到困難時要主動排擾解難，“該出手時就出手”。但一定要掌握好時機(jī)、方法、分寸和尺度，避免產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。同級副職之間常常還會遇到一些交叉職責(zé)，對這些交叉工作應(yīng)該爭著上、搶著干，爭主動、少依賴，多補(bǔ)臺不拆臺，以防止出現(xiàn)責(zé)任真空。在對待功勞名利上，不能有了功勞住自己身上攬，有了過錯往別人身上推。同級副職之間只要做到了權(quán)力不爭，責(zé)任不推，困難不讓，有功不居，有過不諉，自然就會關(guān)系融洽，和衷共濟(jì)。

第二，彼此溝通而不封閉猜忌。同級副職之間應(yīng)該經(jīng)常溝通思想、交流情況、交換看法，建立和諧的情感氛圍，決不能彼此封閉，諸侯割據(jù)，否則，久而久之就會因缺少溝通而產(chǎn)生隔閡，因距離而產(chǎn)生猜忌和誤會。無數(shù)事實(shí)都表明，善于溝通的副職總是容易被同事理解和信任，彼此之間就沒有心理防線。相反，自我封閉、缺乏相互溝通的副職之間最容易發(fā)生心理沖突，彼此防范猜忌，造成感情裂痕和工作僵局。只要我們留心觀察分析一下副職間發(fā)生不團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子就不難發(fā)現(xiàn)，問題出在因思想感情上有隔閡的居多，而在重大原則上有分歧的很少；密切配合不夠的居多，故意拆臺的較少；處理矛盾不妥、方法不當(dāng)?shù)木佣啵圃焓露说暮苌?。這就提醒我們同級副職之間必須注意經(jīng)常性的思想溝通，以消除不必要的猜忌和誤會，化解矛盾、增進(jìn)團(tuán)結(jié)。如果同級副職之間出現(xiàn)了矛盾和分歧，只要不是大事大非問題，彼此之間都應(yīng)調(diào)節(jié)自己的情緒，控制自己的感情，采取謙和忍讓、不細(xì)究、不計(jì)較的態(tài)度，多從自身尋找原因。一般來說“律已”所產(chǎn)生的化解矛盾的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于“治人”。如果矛盾一時難以化解，可在回避中等待解決矛盾的時機(jī)，切不可把矛盾公開化，不要把班子內(nèi)部的某些分歧擴(kuò)散，傳染給非班子成員，以免矛盾復(fù)雜化老秘網(wǎng)

第三，見賢思齊而不嫉賢妒能。任何一個領(lǐng)導(dǎo)班子不管整體結(jié)構(gòu)怎樣優(yōu)化，但各個副職客觀上水平有高低之別，能力有大小之分，工作的經(jīng)驗(yàn)與處理問題的方法也各不相同。有的副職總是害怕別人超過自己，患得患失，嫉賢妒能，一旦發(fā)現(xiàn)別人在某些方面比自己強(qiáng)，就妒火中燒，于是“事修而謗興，德高而毀來”，使得相互之間關(guān)系緊張，工作受到影響。因此，同級副職要處理好彼此之間的關(guān)系，不僅要有容人之短的度量，還要有納人之長的胸懷。只有見賢思齊，善于以己之短比他人之長，虛心向他人學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，才能為斷增長才干，謀求共同進(jìn)步。

“副”在字典上的解釋就是指居第二位的，輔助的（也就是說，是區(qū)別于正或主的）。從這個意義上說，副職就是協(xié)助正職工作的，是正職的參謀和助手。那么，如何正確對待副職這個崗位？如何當(dāng)好配角處理好與正職的關(guān)系呢？

從目前的現(xiàn)象看，有的人一走上副職管理崗位，就不如過去當(dāng)班長那樣肯干、吃苦、服從安排了，而是自以為是、互不買賬，致使班子不團(tuán)結(jié)、鬧情緒，相互勾心斗角、工作置若罔聞等狀況。其根本原因就是思想意識作怪，進(jìn)而引申為管理知識欠缺、管理方法欠妥、管理水平無力，不知道正、副職工作的差異性在哪里？主、輔之間履行的職責(zé)有哪些不同？因此，當(dāng)好副職，首先要明白自己的職責(zé)是什么？才能談得上方法、藝術(shù)，才能當(dāng)好配角、協(xié)助正職做好工作。

一、強(qiáng)化三個意識，擺正自身位置。

1.強(qiáng)化配角意識，工作互相尊重。作為一名副職只有樹立當(dāng)好配角的思維意識，甘當(dāng)綠葉扶紅花，才能增加班子的和諧與團(tuán)結(jié)、理解與支持，才能有效發(fā)揮自己的作用。首先是擺正位置，認(rèn)真履職。在同一目標(biāo)下，正職與副職是扮演的兩種不同角色，履行的不同職責(zé)，承擔(dān)的不同責(zé)任。副職是正職的參謀和助手，是協(xié)助正職工作的。因此，副職領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)樹立起配合為先、執(zhí)行為先、團(tuán)結(jié)為先、大局為先的工作意識，確保工作做到位。其次是管好自身，維護(hù)核心。不論在任何情況下，副職都要尊重正職、理解正職工作的艱辛，深刻領(lǐng)會正職工作的意圖，認(rèn)真執(zhí)行班子決議，全力維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。正職是本單位班子的領(lǐng)導(dǎo)核心，而作為副職就必須全力維護(hù)這個核心，這是做好工作的根本。堅(jiān)決摒棄那種只比資歷、不重能力的攀比心理，以“增強(qiáng)好勝”為優(yōu)勢、以“踩著他人而上”的錯誤想法和做法。其三，相互尊重，提升認(rèn)同感。副職之間是同級關(guān)系，有著共同的使命和責(zé)任感、集體榮譽(yù)感和相互之間的認(rèn)同感，因而相互支持和幫助是建設(shè)和諧班子、完成任務(wù)的基礎(chǔ)。只有團(tuán)結(jié)才能出成績、出經(jīng)驗(yàn)、出人才。

2.強(qiáng)化履職意識，做好三項(xiàng)工作。要當(dāng)好副職，必須樹立高度的責(zé)任感，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，這是做好工作的關(guān)鍵和核心。但副職在履行職責(zé)中，一是當(dāng)好參謀。副職領(lǐng)導(dǎo)要協(xié)助正職干好工作，就要善于學(xué)習(xí)思考，善于與職工交心談心，善于做好調(diào)查研究，結(jié)合完成任務(wù)的工作特點(diǎn)，提出有見地、有份量、有針對性的建議，確保全面工作的順利推進(jìn)，真正成為正職的“高參”。二是守位履職。在堅(jiān)持原則的前提下，高標(biāo)準(zhǔn)地做好分管范圍內(nèi)的工作是副職領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)，也是對正職管好全面工作的最大支持。作為副職，就是要緊緊圍繞安全生產(chǎn)、現(xiàn)場施工管理、工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等方面嚴(yán)管細(xì)抓，堅(jiān)持把自己分管的工作做出成果、取得實(shí)效，并針對管理中職工的思想實(shí)際，努力從內(nèi)容、形式、方法等方面得到加強(qiáng)和改進(jìn)，做好內(nèi)外的后勤保障與工作協(xié)調(diào)，為安全生產(chǎn)提供良好的“軟件”。三是到位不越位。副職領(lǐng)導(dǎo)除完成正職交給的具體工作任務(wù)外，還應(yīng)該積極配合正職抓好全面工作，圍繞安全生產(chǎn)抓好落實(shí)，圍繞難點(diǎn)抓重點(diǎn)，做到常請示、多協(xié)調(diào)，確保協(xié)助工作到位不越位、謀事不謀人、爭事不爭權(quán)。

3.強(qiáng)化補(bǔ)臺意識，顧全工作大局。作為副職要胸懷大局，一如既往地發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇挑重?fù)?dān)的傳統(tǒng)工作本色，不要有“時位之移人”的特殊心態(tài)，這是當(dāng)好副職的前提。副職領(lǐng)導(dǎo)要毫無選擇地服從正職的分工和安排，對于關(guān)系到全局性的一些突擊性和臨時性任務(wù)要敢于沖鋒在前、勇挑重?fù)?dān)，為正職排憂解難。同時，還要樹立及時補(bǔ)臺的大局意識，當(dāng)正職在工作中出現(xiàn)紕漏時，不能有“幸災(zāi)樂禍&# 的怪想，作為副職要從全局利益出發(fā)，及時拾遺補(bǔ)缺，自覺補(bǔ)臺，以防止問題的蔓延和再度發(fā)生。實(shí)際上，為正職補(bǔ)臺既是為全局補(bǔ)臺，也是為自己補(bǔ)臺。

二、把握尺度，正確處理好正職與副職的關(guān)系。

大家都知道，任何一個單位的領(lǐng)導(dǎo)班子、部門負(fù)責(zé)人之間都是由正職與副職來比配組成的。他們之間在人格上是平等關(guān)系，在工作上是同事關(guān)系，在職務(wù)上是從屬關(guān)系，在黨內(nèi)是同志關(guān)系，在生活上是朋友關(guān)系。那么，如何才能處理好正職與副職之間的關(guān)系呢？

1.統(tǒng)攬適度而不包攬一切，發(fā)揮班子集體的力量。正職要有“謀勢”智略，除事關(guān)政策性、全局性、傾向性的工作和問題外，正職必須在統(tǒng)攬全局中不“謀子”、不抓“卒”，做到統(tǒng)而不包、攬而不過，以適度的攬與放，駕馭全局。在工作中，要按照層級管理要求，把日常事務(wù)性、個別性的工作和問題，撒手放權(quán)讓副職來“搭檔一面”，使他們在其位、適其政、展其能、竭其力，共同抓好全面工作。這樣，正職既能樹立權(quán)威，又能在放權(quán)中發(fā)揮副職的作用，在副職中增強(qiáng)被依重、被信任的心理，才能形成協(xié)同一致工作、令行禁止的良好氛圍，才能千方百計(jì)調(diào)動積極性，圓滿完成工作任務(wù)。

2.果敢決斷而不獨(dú)斷，防止“家長”作風(fēng)。在工作中，正職主持決策，要當(dāng)好“班長”，防止個人獨(dú)斷，做到既言之、則聽之、再思之，擇其優(yōu)者而從，統(tǒng)一思想而決，以保證決策的民主性與科學(xué)性；要廣開言路，善于傾聽不同意見，保證副職“知無不言、言無不盡”的討論問題，克服主觀主義思想；要增強(qiáng)機(jī)遇意識和風(fēng)險意識，敢于果敢拍板，避免強(qiáng)行決策；要通過對多方信息的分析，利弊得失的論證，現(xiàn)實(shí)情況的觀測，達(dá)到統(tǒng)一思想、提升高度的認(rèn)識，才有利于發(fā)揮班子同擔(dān)風(fēng)險、齊心協(xié)力提高決策成功率的作用。

3.升華感情而不循私情，增強(qiáng)工作聚合力。正職對副職要在政治上關(guān)心、思想上幫助、工作上關(guān)照、生活上關(guān)心、進(jìn)步上關(guān)愛，在班子搭配上揚(yáng)長避短、優(yōu)勢互補(bǔ)，在看問題上要利弊有加、重在能力，不能老是用電筒去找別人的“缺點(diǎn)”，即使工作偏向，也要及時撥正；哪怕工作碰壁，也要主動協(xié)調(diào)；即使工作失誤，也要風(fēng)雨同舟；遇到感情糾葛，也要主動關(guān)心。這樣才能處理好工作與生活的關(guān)系，增強(qiáng)班子之間的團(tuán)結(jié)力與工作聚合力。

在一個領(lǐng)導(dǎo)班子中，正職如何處理好與副職的關(guān)系至關(guān)重要。正職處于主要位置，主動地位，起決定作用，“班子強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵在班長”。正職既要突出集體領(lǐng)導(dǎo)的作用，又要發(fā)揮副職的主動配合作用，這既是一門領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，又是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。正職要將領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)作強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)演活必須要總攬全局、把握方向、組織領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策、十指彈琴、形成合力，營造團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作關(guān)系。為此，正職要處理好與副職的關(guān)系要把握以下四點(diǎn)：

第一，領(lǐng)導(dǎo)而不誘導(dǎo)。正職首先要擺正自己的領(lǐng)導(dǎo)位置，對副職的領(lǐng)導(dǎo)不同于一般屬下的領(lǐng)導(dǎo)，要與副職常溝通，以誠相見，使副職能把握住正職的工作思路、工作原則，利于工作的全面推進(jìn)。其次要堅(jiān)持正確的領(lǐng)導(dǎo)原則，要充分相信和依靠副職。在一般情況下，屬于副職職權(quán)范圍內(nèi)的事，正職不要隨意干預(yù)和插手，副職已經(jīng)決定的事，只要基本上正確，就不要輕易改變副職原來的決定，更不要越過副職直接去處理應(yīng)由副職處理的一般性事務(wù)。再次要充分尊重副職。對副職要以理相待、平等相處，不要處處以領(lǐng)導(dǎo)者自居，更不能以勢壓人。如果副職工作出現(xiàn)偏差，正職就要予以及時糾正，以防給工作和事業(yè)帶來不必要的損失，但一定要注意場合、時間和地點(diǎn)。正職在做出決策前，一定要調(diào)查研究，充分聽取各方面的意見和建議，尤其是副職的意見，達(dá)成共識，而不能主觀臆斷，憑自己的感覺和想象，不經(jīng)過民主和集中來確定，更不能采取誘導(dǎo)副職或畫圈畫線的辦法來讓副職執(zhí)行自己的決定?？傊?，正職要正確處理好與副職的領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，就要擺正位置、注重溝通、信任尊重、達(dá)成一致，而不能誘導(dǎo)。

第二，愛護(hù)而不袒護(hù)。愛護(hù)副職是調(diào)動工作積極性的最佳選擇，也是增加班子團(tuán)結(jié)、產(chǎn)生凝聚力、創(chuàng)造力的源泉。政治上愛護(hù)就是對副職政治前途的傾心，培養(yǎng)和幫助他們進(jìn)步，符合提拔、重用條件的要及時向組織部門推薦或重用，使之在政治上極早成熟，絕不能擔(dān)心副職對自己未來形成威脅而不重用副職，甚至壓制副職的成長，即武大郎開店。既要使用，又要培養(yǎng)。只要有機(jī)會，工作又離得開，就要不失時機(jī)地送他們?nèi)W(xué)習(xí)深造，增強(qiáng)他們的自身素質(zhì)。生活上關(guān)心，在要求副職做好工作的同時，要盡可能多關(guān)心他們生活中的疾苦，為他們排憂解難，使他們處處感到溫暖，感受到兄弟姐妹間的關(guān)愛。副職如果有缺點(diǎn)或錯誤，正職要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，幫助他們改正，而不是愛護(hù)關(guān)心副職就一味地袒護(hù)副職的缺點(diǎn)和毛病，更不能姑息遷就。正職只有愛護(hù)副職的成長、關(guān)心副職的生活，又不袒護(hù)副職的缺點(diǎn)和錯誤，副職才能心情愉悅的工作，近而形成良好的工作氛圍，激發(fā)了工作潛力的最大化。

第三，公道而不霸道。吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉，民不服吾威而服吾公。公則民不敢慢，廉則吏不敢欺。公生明、廉生威。意思說，公道正派，則百姓不敢怠慢，品行端正則官吏不能欺詐。所謂公道就是公平正道正義，這是構(gòu)建和諧融洽班子的標(biāo)準(zhǔn)之一。在一個集體和班子中，一把手的鏡面作用是不可忽視的，一把手做事公道、為人正派能感染影響周圍的人，也決定了這個團(tuán)體的風(fēng)氣，是帶出一支好隊(duì)伍的關(guān)鍵。公道是做事之基、成事之本。作為正職必須要講公道，尤其是處理復(fù)雜問題時既要公正、又要有解決問題的辦法和能力，兩者要兼顧，而不能偏廢。與副職間相處要講究個原則，既公平和正義，不能做事無原則、做人無準(zhǔn)則，對副職親疏有別，感情有遠(yuǎn)有近，一律要平等待副職，按副職的分工職責(zé)抓好綜合協(xié)調(diào)工作，善于調(diào)整班子中的不和協(xié)音符，使之形成一個和弦音。正職與副職共事絕不能霸道，玩領(lǐng)導(dǎo)權(quán)術(shù)，耍領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威不是與領(lǐng)導(dǎo)位置與生俱來的，是靠領(lǐng)導(dǎo)做事為人樹立起來的，有領(lǐng)導(dǎo)位置未必有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，靠領(lǐng)導(dǎo)位置而施展的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是蒼白的、無力的、短暫的，只有靠領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)而樹立的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威才是強(qiáng)勁的、長久的。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是親民的、可信的、有感召力的，而絕不是霸道、霸氣。正職對副職要以德服人、以理服人、以情感服從、以做事服人，給副職要創(chuàng)造感動，使他們帶著感情去工作，才能更好地發(fā)揮他們的主觀能動性，挖掘其工作潛力的最大化。所以正職處理好與副職的關(guān)系是靠正道去維系，而不是靠霸道來降服下級。第四，理解而不誤解。理解別人就是尊重別人，理解就是一種理讓，也是一種溝通和交流。因?yàn)楦甭殞φ氂幸环N本能的疏遠(yuǎn)和戒備心理，所以要理解副職就必須通過接觸、交談，這就要求正職主動去接近副職，與副職交談，傾聽副職的意見和想法，這對于正職創(chuàng)新工作思維是非常有意義的。理解是真誠的紐帶，人與人之間最可貴的是真誠，真誠是在理解的基礎(chǔ)上升華的，真誠的可貴在于理解的高尚。理解人、成全事是班子和諧團(tuán)結(jié)不可忽視的問題，正職與副職交談得少或正職主觀上就不想與副職接觸，容易造成不理解而產(chǎn)生誤解，誤解就容易誤事。一切不和諧的因素往往是由誤解產(chǎn)生的。尤其在一個班子中，正職對副職缺乏理解，容易造成班子的不團(tuán)結(jié)，產(chǎn)生消極因素，工作出現(xiàn)被動局面。

正職要處理好與副職的關(guān)系，還要做到黨性要堅(jiān)定、道德要高尚、胸懷要開闊、為人要誠實(shí)、行為要自律、決斷要科學(xué)，為副職在工作、學(xué)習(xí)和生活中樹立典范。副職能否正確處理與正職的關(guān)系，與正職和諧相處，這既是事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子是否團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)效能高低的一個重要問題，也是事關(guān)副職能否正常開展工作，能否健康成長的一個關(guān)鍵問題。現(xiàn)實(shí)生活中，副職處理與正職關(guān)系有兩種比較極端的狀態(tài)： 一種是沒有自己的主見，對正職惟命是從，唯唯諾諾，形同正職手中一粒沒有生命的棋子；另一種是自視甚高，擺不正自己位置，越權(quán)越位，與正職各唱各的調(diào)。這兩種情形，不論是對開展好工作，還是對副職的個人前途都是極為不利的。作為副職，如何正確處理與正職的關(guān)系，做到與正職和諧相處，不僅是工作態(tài)度、工作方法的問題，更是一門值得研究的藝術(shù)。作為領(lǐng)導(dǎo) 班子中的配角，副職要與正職和諧相處，必須把握“六要訣”。

一要擺正關(guān)系，做到配合而不旁觀

副職與正職的關(guān)系好比舞臺上的配角與主角，都是戲中不可缺少的角色。配角的作用在于配合和襯托主角，恰似綠葉 扶紅花。副職只有和正職相互依賴、相互補(bǔ)充、相互支持，才能共同完成領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)承擔(dān)的使命，才能在這個過程中成長成熟 起來。華爾街老板對副手有一個標(biāo)準(zhǔn)：“你要站得比他高，但是你要彎腰行動，讓任何人看不出你比他高。”話雖然說得絕對，但其中的道理值得所有副職領(lǐng)導(dǎo)深思。

副職要擺正關(guān)系，就要出以公心，以大局為重，破除名利思想和虛榮心，把自己的角色形象規(guī)范在恰當(dāng)?shù)男睦砦恢煤?權(quán)力位置上，時時、事事、處處維護(hù)正職的威信地位，積極主動地支持和配合正職工作，甘心當(dāng)好“左膀右臂”。正職一時考 慮不周的事情，副職要主動拉拉袖子，給予提醒，拾遺補(bǔ)缺；正職在決策遇到困難時，副職要幫助分析其中的利弊得失，使其 盡可能減少失誤；正職在推行決策意圖面臨困境時，副職要挺身而出，為其排憂解難，起到“保駕”作用。

二要堅(jiān)持原則，做到服從而不盲從

正職作出的決定，一般來說都是從大局出發(fā)，周密權(quán)衡了各方面的情況后，經(jīng)過集體討論研究決定的，反映了全局要 求和多數(shù)人意志，并非完全是正職個人的意見。因此，正職決定了的事，副職一般都應(yīng)當(dāng)服從，通過自己創(chuàng)造性的工作積極貫 徹落實(shí)。副職服從正職，不意味著對正職的盲從。正職所處的特殊地位，使其容易重整體謀劃，輕具體操作，加之經(jīng)驗(yàn)、能力、知識等方面有局限性，即使是正職也不可能做到對任何事物的認(rèn)識、判斷都準(zhǔn)確無誤，在工作中難免有考慮不周、安排不當(dāng) 的時候。在這種情況下，副職就不能像薛寶釵那樣“老太太喜歡的我都喜歡”，一味附和。

副職服從不盲從，就要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，真正從黨和人民利益的大局出發(fā)，勇于堅(jiān)持原則，敢于闡述己見。特別是對自 己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，在集體研究前，要主動與正職坦誠相見，交換看法，共同磋商；在集體研究中要積極發(fā)表自己的意見，闡明理由，爭取班子成員的理解和支持；在工作執(zhí)行中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)正職拍板作出的決策不符合客觀實(shí)際時，應(yīng)積極向正職反映，陳述看法，提請正職修正指示決定。當(dāng)然，副職堅(jiān)持原則要講究方法，注意場合，考慮影響，注重效果，做到“忠言”順耳、“良藥”可口。

三要大膽負(fù)責(zé)，做到到位而不越位

任何領(lǐng)導(dǎo)包括副職，一旦其上級或正職授予其相應(yīng)的權(quán)力，就應(yīng)該大膽行使職權(quán)。一些副職出于對正職的尊重、維護(hù) 班子的團(tuán)結(jié)和個人發(fā)展的考慮瞻前顧后。一怕工作中有些問題拿不準(zhǔn)，一旦出錯承擔(dān)不起責(zé)任，因而過于小心謹(jǐn)慎；二怕出力 不討好，擔(dān)心別人說自己“越位”，因而工作缺乏主動性。結(jié)果導(dǎo)致助手作用發(fā)揮不到位，不能獨(dú)擋一面，不能履行好副職職 責(zé)，也不能把自己的聰明才智發(fā)揮出來。

副職大膽負(fù)責(zé)，就要在自己職權(quán)范圍內(nèi)主動想辦法，看準(zhǔn)拿穩(wěn)的事情勇于拍板定案，大膽實(shí)施；要設(shè)法調(diào)動下屬的積 極性，形成合力，把正職的決策意圖貫徹落實(shí)好；同時遇到困難和矛盾時主動站出來，把事情攬下來，把責(zé)任擔(dān)下來，盡量把 矛盾解決在自己分管工作的范圍內(nèi)。當(dāng)然，大膽負(fù)責(zé)不能搶位置突出自己，超越“主角”，更不能喧賓奪主。該正職講的話，副職就不要講；該正職表的態(tài)，副職就不要表態(tài)；特別是在涉及到人、財(cái)、物等重大敏感問題時，不能越權(quán)，爭高低，隨便拍 板。

四要事業(yè)為重，做到補(bǔ)臺而不拆臺

一般情況下，組織部門在配班子時，都是把能力相對強(qiáng)的同志安排在正職崗位上，能力相對弱的同志安排在副職崗位 上。但有時也會出現(xiàn)副職能力強(qiáng)，而正職能力比較弱一些的情況。這時，對于年輕有為、躊躇滿志的副職來說，容易瞧不起正 職，稍不如意就在心理上排斥、反感，埋怨指責(zé)。有的甚至利欲熏心，個人野心膨脹，時刻想著篡權(quán)奪位，結(jié)果把班子搞得一 盤散沙。

正職、副職都是為黨和人民的事業(yè)，經(jīng)過組織安排走到一起來的。因此，不論是在正職崗位上，還是在副職崗位上，都必須以事業(yè)為重，不爭職務(wù)高低，不爭權(quán)奪利，使領(lǐng)導(dǎo)班子形成拳頭，從而開創(chuàng)新局面，干出新業(yè)績。副職以事業(yè)為重，就 必須真正從工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，對于能力強(qiáng)、水平高的正職自然應(yīng)該服從，對于那些能力不高、水平不高，甚至某些方面低于自己的正職，也應(yīng)多看他們的長處和優(yōu)點(diǎn)，服從領(lǐng)導(dǎo)。要在對正職尊重理解的基礎(chǔ)上，努力發(fā)揮自己的聰明 才智，盡量用自己的單項(xiàng)或多項(xiàng)優(yōu)勢，通過能力互補(bǔ)、疊加，團(tuán)結(jié)班子全體成員共同搞好工作。

五要顧全大局，做到守責(zé)而不排他

副職雖然分管一攤或幾攤工作，但離不開領(lǐng)導(dǎo)班子集體的作用和力量。因此，副職固然要守土有責(zé)，但也不可因此而 不顧全局利益，給正職造成難處，也絕不可過分強(qiáng)調(diào)自己分管的工作而貶低其他方面工作。但副職的地位容易導(dǎo)致觀察問題的 局限性，“只見樹木，不見森林”。

副職顧全大局，就要求把自己分管的工作作為全盤工作的一部分來對待，創(chuàng)造性地獨(dú)立處置分管工作，該決策時要敢 于拍板，出現(xiàn)問題時要敢于攬過，又要有“舍車馬保將帥”風(fēng)格，特別是在分管工作與全盤工作發(fā)生矛盾的時候，舍得放棄局 部利益，甚至犧牲局部利益以顧全大局。同時，要正確處理好自己的分管工作與其他副職分管工作的關(guān)系，對其他副職做到尊 重不自傲，信任不猜疑，支持不拆臺，分工不分家。只有坦誠相見、增進(jìn)了解，分清職責(zé)、掌握分寸，經(jīng)常通氣、溝通情況，才能真正做到職責(zé)上分、思想上合；工作上分、目標(biāo)上合；制度上分、關(guān)系上合；業(yè)務(wù)上分、效益上合；執(zhí)行上分、督查上合，達(dá)到工作整體推進(jìn)的目標(biāo)。

六要?dú)饬繉捄?，做到從容而不急?/p>

副職在行使職權(quán)過程中，與正職發(fā)生這樣或那樣的矛盾和分歧是難免的。副職遇到最多的問題是得不到正職的理解，經(jīng)過深入調(diào)查研究提出的工作方案，結(jié)果被正職給否決了。這時，急躁和不冷靜是大敵。這就要求副職具有坦蕩的胸懷，寬宏 的氣量，從容應(yīng)對，反躬自問，回頭檢驗(yàn)一下自己的設(shè)計(jì)是否合乎實(shí)際，如切合實(shí)際，應(yīng)說服正職；一時說不通，就暫緩一下，在適當(dāng)時候再提出來。

如果在工作中被誤解受了委屈，或遇到極其艱難復(fù)雜的環(huán)境，都要從容不迫，襟懷坦白，妥善處理；一下子難以解決 時，應(yīng)暫時“冷卻”一下，在“冷卻”中等待解決問題的時機(jī)。即使是正職聽信一面之詞，處置不當(dāng)，一時做了對不起自己的 事，也不能“以其人之道還治其人之身”，而應(yīng)該常懷“君子之心”，以德報(bào)之，以情感之，以理服之。

配合和襯托主角，恰似綠葉扶紅花。副職能否正確地處理好與正職的關(guān)系，當(dāng)一個合格的、稱職的副職，這是關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子是否團(tuán)結(jié)有力，領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能是高是低的一個重要問題。如果副職與正職關(guān)系處理得和諧、融洽，則單位、部門的工作就開展順利，就容易取得好成績。反之則會影響正常工作的開展，造成不應(yīng)有的損失。作為副職，如何處理與正職的關(guān)系，不僅僅是工作態(tài)度、工作方法的問題，更是一門值得研究的學(xué)問與藝術(shù)。

作為副職，應(yīng)該樹立起配角意識，主動與正職搞好關(guān)系，這既關(guān)系到副職個人的工作環(huán)境和健康成長，更關(guān)系到副職所分管工作的發(fā)展。副職處理好與正職的關(guān)系是獲得良好工作環(huán)境的需要，也是發(fā)揮自己的聰明才智、干出一番事業(yè)的需要，更是保持健康心理的需要。副職在處理與正職的關(guān)系時，應(yīng)遵循以人民的利益為重，以黨的路線方針為出發(fā)點(diǎn)，自覺做到服從而不盲從，尊重而不奉迎，到位而不越位，局部服從全局

副職處理與正職的關(guān)系，既要堅(jiān)持原則，又要講究方法藝術(shù)，把原則性與靈活性緊密而巧妙地結(jié)合起來

一、了解正職的方法藝術(shù)

相處和諧，相知在先。相知，就是說副職對正職的長處短處、工作方式、專業(yè)愛好，生活習(xí)慣等有一個比較全面準(zhǔn)確的了解，并找到與正職相處的切入點(diǎn)，恰到好處地用正職的長處或優(yōu)點(diǎn)支持自己的工作，避開正職的短處或缺點(diǎn)可能給自己工作帶來的不利影響。

副職了解正職可以通過三條渠道進(jìn)行：一是在與正職工作交往中認(rèn)真、細(xì)致地觀察，得到第一手材料。二是在與正職的生活交往中了解。例如，與正職一道出差，業(yè)余時間、非工作關(guān)系的交往等。由于這種交往帶有濃厚的生活色彩，創(chuàng)造了一種隨和、寬松的氛圍，可以促使雙方一吐衷腸，從中可以了解到正職的道德情操、價值取向、成長軌跡等深層次的信息。三是注意傾聽正職的老同事、老朋友的評價，這不僅能印證自己對正職認(rèn)識的正誤，也可以從新的角度增加對正職的了解。只有這樣，副職才能對正職有一個準(zhǔn)確、客觀的認(rèn)識。副職與正職相知的目的，是這了與正職步調(diào)一致，共同搞好工作。因此，在相知的基礎(chǔ)上，副職還要主動去適應(yīng)正職的工作方式和生活習(xí)慣，揚(yáng)長避短，適時變通。

副職要主動適應(yīng)正職的工作方式。正職的工作方式是他們在多年的領(lǐng)導(dǎo)生涯中形成的，有的雷厲風(fēng)行，有的四平八穩(wěn)；有的習(xí)慣抓“綱”，善于授權(quán)抓大事，有的喜歡事必躬親，“芝麻”、“西瓜”都想撿；有的習(xí)慣于在辦公室聽匯報(bào)，有的則樂于基層掌握第一手材料，等等。在通常的情況下，正職總是有意無意地要求副職適應(yīng)自己。在這種情況下，副職就應(yīng)該以大局為重，求大同存小異，主動適應(yīng)正職，包括主動適應(yīng)與自己的工作方式相異的正職。比如，對習(xí)慣于抓“綱”的正職，非重大情況可以不打擾，必須匯報(bào)的情況應(yīng)事先想好匯報(bào)要點(diǎn)和表達(dá)方式，視其態(tài)度和要求取舍匯報(bào)內(nèi)容和確定匯報(bào)的方式；對工作過細(xì)的正職，即使是正職全權(quán)委托的工作，也應(yīng)該經(jīng)常請示匯報(bào)，重大問題千萬不可自作主張。

副職要盡量適應(yīng)正職的作息習(xí)慣。每個正職都有自己獨(dú)特的作息習(xí)慣，而且是難以改變的。聰明的副職必須善于適應(yīng)正職的作息習(xí)慣，在正職精力最集中、情緒最飽滿、工作效率最高的時刻，將重要的工作計(jì)劃和意見提交上去。這樣，往往能獲得最滿意的工作效果。有的正職習(xí)慣于每在上午剛上班兩小時內(nèi)，處理最重要、最棘手的問題，而在下班前兩小時，批閱各種文件資料；中午時刻，一般不許人打擾他；晚飯后的一段時間里，喜歡邊散步邊與人談話。副職按照正職的這套作息時間，將工作分門別類，區(qū)分輕重緩急，分別在不同時間段里去請示他，必然會收到良好的效果。一般說來，副職在正職休息時間、晚間《新聞聯(lián)播》節(jié)目時間、晚上十一時后，以及正職有重要活動時，應(yīng)盡量不打擾正職。副職要主動適應(yīng)正職的交談習(xí)慣。副職在與正職的接觸中，交談是增進(jìn)正副職之間的了解，獲取正職支持的最直接手段。副職要運(yùn)用好這一手段，就必須適應(yīng)正職的的交談習(xí)慣。有的正職只想知道事情的“結(jié)果”，而不想知道事情的“過程”；有的正職了解事情喜歡“有頭有尾”，不僅想知道事情的“結(jié)果”，而且想知道辦事的“過程”、“方法”、“體會”；還有的正職只想知道某件事情的一個最感興趣的“片斷”，至于“結(jié)果”、“過程”都不愿意聽。這些不同的交談習(xí)慣，需要副職細(xì)心地去適應(yīng)。

副職要善于揚(yáng)正職之長，避正職之短。通常情況下，正職最擅長最熟悉的領(lǐng)域，往往是他知識比較豐富，興趣比較渾厚，也是經(jīng)驗(yàn)和智慧的集合點(diǎn)，更是最能給副職以有效支持的工作范圍。精明的副職往往能夠敏銳地看準(zhǔn)并充分利用正職的特長，主動尋求有效的支持。對于專業(yè)性很強(qiáng)的工作，如果正職是內(nèi)行、是專家，就一定要請其多指導(dǎo)，若正職是外行，則最好不要請其具體指導(dǎo)。

二、與正職溝通的方法和藝術(shù)

溝通是人們心理的基本要求，它是表達(dá)思想感情與態(tài)度傾向、消釋心里緊張、消除誤會、尋求友誼和支持的重要手段。副職在處理與正職關(guān)系的過程中，溝通顯得十分重要。只有通氣，才能團(tuán)結(jié)。一般說來，正職由于其獨(dú)特的地位和作用所決定，要把更多的工作精力放在想大局、抓大事上；而副職則多是致力于抓自己分工領(lǐng)域的具體工作。相互之間難免出現(xiàn)疏于溝通的問題，久而久之就由此產(chǎn)生一些誤解和矛盾。為了消除這種情況的發(fā)生和發(fā)展，除了建立相應(yīng)的制度加以保證外，作為副職應(yīng)當(dāng)主動承擔(dān)起溝通的責(zé)任。

副職與正職最基本的關(guān)系就是工作關(guān)系。因此，副職向正職溝通情況、反饋信息，首先要把眼睛盯在工作。溝通既是介紹情況的過程，也是研究工作、處理工作的過程。副職應(yīng)將自己干的讓正職知道，自己掌握的情況讓正職清楚，自己所想的讓正職了解。一句話，在工作上都明白、都透亮，就能避免正職對自己的猜疑和誤解。伴隨著工作溝通的進(jìn)行還有一種思想認(rèn)識上的溝通。副職要在實(shí)際工作中對思想認(rèn)識上的差異，冷靜地分析分歧的原因，及時與正職溝通思想，統(tǒng)一認(rèn)識，在共識中求團(tuán)結(jié)。為了使思想認(rèn)識溝通順利進(jìn)行，還必須同時進(jìn)行感情溝通。正副職在工作合作、相互交往中，如果心靈上互相溝通，情感上互相融洽，就必然會產(chǎn)生一種特殊感情。這種特殊感情在維護(hù)正副職之間的團(tuán)結(jié)方面起著一種原則、職責(zé)、紀(jì)律等所不能替代的作用。有了這種特殊感情，在分配工作時就不會遇難而退，在評功授獎時就不會爭功奪利，在檢查失誤時就不會推卸責(zé)任，在遇到誤會時也不會積怨成仇

副職與正職溝通的形式主要有三種：一是書面溝通。如將工作報(bào)告、工作計(jì)劃、思想?yún)R報(bào)形成文字材料反饋給正職。二是口頭溝通。包括利用電話之類的通訊工具進(jìn)行的口頭溝通。三是隱含性溝通。在隱含性溝通中，真正的信息往往沒有明白的表達(dá)出來，而是用弦外之音來表達(dá)。如某人反映正職存在的問題，副職既要把這種思想反饋給正職，又要不披露反映者的姓名，就采用隱含性溝通比較好?？傊甭毟殰贤?，應(yīng)根據(jù)溝通的內(nèi)容、正職的特點(diǎn)、具體的場合和條件而選擇適當(dāng)?shù)臏贤ㄐ问胶头椒?，尤其要注意多種形式的綜合運(yùn)用。

三、對正職說“不”的方法和藝術(shù)

人非圣賢，孰能無過？任何人都不可避免地要犯這樣或那樣的錯誤，出現(xiàn)這樣那樣的疏漏。正職也是如此，不可能不犯錯誤。正職出現(xiàn)錯誤、失誤，或者有犯錯誤的苗頭，有時自己未必能覺察或予以改正，如果副職發(fā)現(xiàn)了，應(yīng)該從工作和事業(yè)出發(fā)，敢于向正職說“不”，對其提出建議、意見乃至批評和否定，使之能及早改正和預(yù)防。應(yīng)該明白一個沒有勇氣說“不”的人，就會漸漸地失去自己，繼而又失去別人。因此，副職必須掌握說“不”的藝術(shù)，既說出“不”，同時又使正職覺得可以理解，盡可能減少正職因被拒絕而引發(fā)的不快。副職向正職說“不”，要選擇適當(dāng)?shù)臅r候。一是要善于在正職的思路正在形成時說“不”。正職對工作的決策思路都有一個調(diào)研、思考、完善的過程。在這個過程中，由于受客觀事物的復(fù)雜性和人們認(rèn)識局限性的影響，他的思維有可能出現(xiàn)偏差。而這個時候，副職就要亮同自己的意見，通過自己的意見去影響正職的思維，完善正職的決策思路。二是要善于在正職的決策尚未實(shí)施時說“不”。有的正職常常在自己的決策思路基本定型后才去征求副職的意見，而且很明顯的是把這種征求意見當(dāng)作走過場的，他只希望副職附和，并不希望副職提出不同的意見。在這種情況下，副職要敢于提出自己的不同意見。三是要善于在班子成員意見一邊倒時說“不”。一個班子中的成員對同一事物的看法，常常會多種多樣。但有時也會出現(xiàn)這樣的情況：即某一項(xiàng)決策是不正確的，而正職和班子成員大多數(shù)都投了贊成票。在這種情況下，副職更要敢于說“不”。

正職犯了錯誤，有了失誤，或者有犯錯誤、出現(xiàn)失誤的苗頭，他自己并未察覺，可能不認(rèn)為是錯誤和失誤，不認(rèn)為發(fā)展下去會犯錯誤、會出現(xiàn)失誤。在這種情況下，他不會輕易地接受副職的批評，搞不得好，還會產(chǎn)生反感，不但達(dá)不到預(yù)期的目的，還有可能使彼此之間的關(guān)系弄僵，連以后批評建議的路子也堵塞了。因此，副職向正職要善于說“不”，講究方法，講究藝術(shù)。一是盡量在私下說“不”。作為正職，他需要保留對包括副職在內(nèi)的所有下屬起組織、領(lǐng)導(dǎo)作用的資格和尊嚴(yán)，因此更需要保留面子。從某種意義上說，維護(hù)自己的尊嚴(yán)是任何上級的一種本能。副職對正職說“不”，最好以非工作角色，選擇在非正式場合，這樣一般不會損傷正職的尊嚴(yán)，正職也不會有丟面子的顧慮，即使有這種顧慮，也是有限的。正職會認(rèn)為你尊重他，他也會尊重你，并尊重你提出的批評。相反，如果副職以工作角色身份、在正式場合、在大庭廣眾之下說“不”，容易傷害正職，觸動正職維護(hù)尊嚴(yán)的本能，或引起抵觸情緒，或產(chǎn)生戒備心理和反感心理。二是采取“三明治策略”。一般說人們在聽到批評時，總不像聽到贊美那樣舒服。副職向正職提意見，如果一開就說“不”，盡管有時就其說“不”的內(nèi)容來看可能是對的，卻往往達(dá)不到預(yù)期效果，不能順利地被正職所接受。如果首先對正職決策、意見中的合理部分或良好的動機(jī)贊美一番，然后再策略地對其不合理部分或不良后果說“不”，而且力圖使談話在友好氣氛中結(jié)束，同時再使用一些贊美的詞語。這種兩頭贊揚(yáng)、中間批評的方式，很像三明治這種中間夾餡兒的食品，故稱“三明治策略”。副職用這種方式對正職說“不”，正職可能不會太難為情，減少了因被激怒而引起的沖突。這種方法在很多情況下是比較有效的。三是間接說“不”。副職為了在說“不”時讓正職聽起來容易接受，除了贊揚(yáng)加批評的方式外，還可以用其他各種方式，藝術(shù)地表達(dá)自己的意見。

委婉說“不”的方法。副職在對正職說“不”時，不要粗暴地頂撞或者表現(xiàn)出不耐煩、不屑一顧的樣子，而應(yīng)該以平和的心境和口吻與正職交換思想，說服正職收回或改正不符合實(shí)際的企圖與要求。眾所周知的“晏子使楚”故事中，晏子就較好地運(yùn)用了這一方法。當(dāng)楚王見晏子個不高、貌不揚(yáng)，便存心取笑侮辱他，令人叫他從小門進(jìn)入。晏子委婉地指出出使大國應(yīng)走正門，只有出使狗國才走小門，從而迫使楚王讓他走正門進(jìn)入。

幽默說“不”的方法。作為副事，正職向自己提出一些難于應(yīng)允、不合事理的要求，如果直接說“不”，往往容易出現(xiàn)難堪。若將原則性巧妙地融于靈活性之中，采用幽默說“不”的方法，效果就好多了。羅斯福就任美國總統(tǒng)前，曾在海軍部隊(duì)擔(dān)任要職。有一天，他的一位好友向他打聽海軍在加勒比海一個小島上建立潛艇基地的計(jì)劃。羅斯福神秘地向四周看了看，并壓低聲音問道：“你能保密嘛？”“當(dāng)然能?！薄澳敲?，”羅斯福微笑地看了看他，“我也能?！陛p松幽默的拒絕，在朋友面前既堅(jiān)持了不能泄密的原則，又沒有使朋友陷入難堪，收到了好的效果。

引導(dǎo)說“不”方法。副職對正職的一些不正確的想法和做法，可以通過商討、分析、對話的形式，循循善誘，幫助正職認(rèn)識不足之處和錯誤，使正職自己主動說“不”，放棄不客觀和不實(shí)際以及非分的想法和做法，并自己得出副職想要說出的正確結(jié)論。這是副職說“不”的最高藝術(shù)。

四、處理與正職沖突的方法和藝術(shù)

沖突是由于雙方的觀點(diǎn)、需要、欲望、利益和要求不相容而引進(jìn)的矛盾。正副職之間沖突表現(xiàn)形形色色的，其原因主要可歸納為三個方面：一是性格差異所引起的沖突；二是認(rèn)識上的差異所引起的沖突；三是崗位不同所引進(jìn)的沖突。正副職之間在工作和生活中的沖突，往往不是簡單的對錯問題，常常是“一個巴掌拍不響”。因此，處理起來也就比較復(fù)雜。作為副職，對與正職的沖突要有正確對待，講究方法，妥善處理。

一是兼容自律求大同。這是副職調(diào)控與正職沖突的基本策略。副職要有容人的胸懷、謙讓的風(fēng)格、求實(shí)的態(tài)度和思過的習(xí)慣。與正職發(fā)生沖突，副職務(wù)必做到求大同、存小異，大事清楚、小事糊涂，善于讓步，不要在細(xì)枝末節(jié)上糾纏不休。要多檢查自己，因?yàn)檎l都可能偏執(zhí)，看問題片面，感情用事。

二是對正職的批評要虛心。副職受到正職的批評、冷落的時候，首先要體諒正職批評的良苦用心。一般說來，正職批評副職，包含很多關(guān)心副職、對工作負(fù)責(zé)的成分。除了少數(shù)別有用心或嫉賢妒能之輩外，一般不應(yīng)該以惡意去推測正職的用心。批評要做到百分之百的正確是很難的。正職的批評，只要是善意的，副職都應(yīng)該表示歡迎，并且虛心接受。實(shí)在的也好，不實(shí)在的也好，“有則改之，無則加勉”。不要聽到正職批評中有“不正確”、“有出入”的部分就勃然大怒，暴跳如雷。

三是面對誤會要冷靜。有的副職受到正職的批評和冷落，并不是自己犯了錯誤，而是被正職誤會了。誤解不是曲解，不是有意的，但這種誤會，無疑會給副職帶來一種壓力。如何對待這種壓力，冷處理是消除誤會的良方。許多事例說明，在誤會面前表現(xiàn)出沉著冷靜的副職，誤會消除后會更加得到正職的信賴和賞識。副職遇到正職的誤會，絕不應(yīng)該大發(fā)雷霆，暴跳如雷，更不能進(jìn)行有意傷害，進(jìn)行人身攻擊，而應(yīng)該冷靜地想一想產(chǎn)生誤會的主觀、客觀原因，保持沉默，并且一如既往地干好工作，尊重和服從正職。因?yàn)槿魏我环N誤會，忍受都是暫時的。隨著時間的推移，總會要真相大白的。到那時，事實(shí)就勝于雄辯了。當(dāng)然，這并不排除在恰當(dāng)?shù)臅r候、合適的場合運(yùn)用巧妙的方式做必要的解釋工作。

任何領(lǐng)導(dǎo)班子，都由一個正職與若干個副職組成。正職與副職在人格上是平等關(guān)系，在工作上是同事關(guān)系，在職務(wù)上是從屬關(guān)系，在黨內(nèi)是同志關(guān)系??正職與副職之間，只有建立既有民主又有集中，既有自由更有紀(jì)律，既有感情更有原則的和諧的人際關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)班子才會煥發(fā)勃勃生機(jī)，才具有創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

一、正職應(yīng)善于統(tǒng)攬而不包攬 正職“謀勢”不“謀子”，應(yīng)統(tǒng)攬全局而不包攬一切。事關(guān)政策性、全局性、傾向性的工作和問題，正職必須攬住抓好；對于事務(wù)性、個別性的工作和問題，則應(yīng)該撒手放開。正職對大事小事要做到統(tǒng)而不包，攬而不過，以適度的攬與放，駕馭全局。它具體體現(xiàn)在兩個方面:一是重“權(quán)威”不重“權(quán)力”。正職既要樹立權(quán)威，又要正確對待權(quán)力。在某種條件下，樹權(quán)威不僅不能攬權(quán)，而且還要放權(quán)。放權(quán)是依重和信任的體現(xiàn)。只有使副職知道被依重，才能使副職協(xié)同一致工作；只有使下屬感到被信任，才能讓下屬令行禁止。當(dāng)然放權(quán)不是徹底交權(quán)，放的只是與副職和下屬職責(zé)相應(yīng)的權(quán)力。攬應(yīng)攬之權(quán)能樹權(quán)威，放應(yīng)放之權(quán)也能樹權(quán)威。二是抓“將”不抓“卒”。正職統(tǒng)攬全局如元帥統(tǒng)領(lǐng)全軍，重在用將，以將使卒，克敵制勝。如果正職直接給基層干部下任務(wù)，提要求，那么不僅會給副職造成工作被動的壓力，而且會使副職產(chǎn)生不被信任的心理，久而久之必然會影響班子團(tuán)結(jié)。高明的正職應(yīng)當(dāng)把主要精力放在用“將”上，千方百計(jì)調(diào)動副職的工作積極性，使他們適其位，展其能，竭其力，圓滿完成工作任務(wù)，以班子成員的“獨(dú)當(dāng)一面“，來實(shí)現(xiàn)自己的“抓好全面”。

二、正職應(yīng)敢于決斷而不獨(dú)斷

正職要發(fā)揮“班長”作用，防止“家長”作風(fēng)。正職主持決策，首要的是廣開言路，充分讓副職說話，民主決策，要保證讓大家“知無不言，言無不盡”。任何問題的討論，一把手都要做到既言之，則聽之，再思之，擇其善者而從之，統(tǒng)一思想而決之，以保證決策的民主性與科學(xué)性。

正職要有科學(xué)見解，克服主觀主義。每個正職都應(yīng)當(dāng)提高自己綜合分析和邏輯判斷能力，每逢大事要有主見，但有主見不等于要主觀。有些人就是因?yàn)橛兄饕娐牪贿M(jìn)別人的意見，犯了主觀主義錯誤。在對待副職所提意見上，如果一個正職不僅能認(rèn)真聽取不同意見，而且善于運(yùn)用反對意見，把反對意見作為完善決策的最好參考，那么即使決策意見是正職的主見，大家也不會認(rèn)為他是主觀主義者。

正職要敢于及時拍板，避免強(qiáng)行決策。正職要增強(qiáng)機(jī)遇意識和風(fēng)險意識，在機(jī)遇到來之際，以無畏的膽魄及時拍板，保證競爭的主動性。既不能因意見分歧而不決策，也不能不顧意見分歧而硬決策。正職應(yīng)通過對信息情況的精辟分析，利害得失的客觀論證，潮流趨勢的科學(xué)觀測，使大家的機(jī)遇意識達(dá)到同一程度，看問題的眼光調(diào)到同一角度，認(rèn)識事物水平提到同一高度。這樣情況下的決策，不僅有利于抓住機(jī)遇，保持主動競爭的優(yōu)勢，而且有利于班子同擔(dān)風(fēng)險，齊心協(xié)力提高決策成功率。

三、正職應(yīng)重感情而不講私情

正職對副職要政治上關(guān)心，幫其揚(yáng)長避短，加深同志情。正職首先要對班子成員政治上的成長和思想上的進(jìn)步負(fù)責(zé)。有些正職把對班子成員的負(fù)責(zé)單純理解為提拔晉升，這不僅改變了感情投資的性質(zhì)，而且歪曲了對同志負(fù)責(zé)的作用。在日常工作中，正職應(yīng)注意引導(dǎo)他們端正思想，加強(qiáng)思想改造，要鼓勵他們發(fā)揚(yáng)長處，督促他們克服缺點(diǎn)。正職的政治感情投入，不僅可以保證班子的政治方向，加快實(shí)現(xiàn)革命目標(biāo)，而且能夠使班子成員的同志感情在不斷凈化、升華中產(chǎn)生“分不開，打不散”的聚合力。

正職對副職要工作上關(guān)照，能推功攬過，加深同舟情。當(dāng)班子成員工作偏向的時候，及時撥正一下；當(dāng)他們工作碰壁的時候，出面協(xié)調(diào)一下；當(dāng)他們的工作被動的時候，出力支持一下；尤其當(dāng)他們工作有失誤、出問題的時候，正職一定要挺身而出，先攬責(zé)任后查教訓(xùn)；當(dāng)他們工作有成績的時候，則要退后一步，為他們報(bào)功慶功而不爭功分功，讓正副職之間建立患難與共之交，促成風(fēng)雨同舟之情。

正職對副職要生活上關(guān)心，幫其排擾解難，加深同室情。正職與班子成員不僅有同事之誼，而且有同室之情。一個班子如同一個家庭，盡管一把手在工作上不能有家長觀念，但在其它方面，特別在生活上要有家長意識，像家長關(guān)心家庭成員那樣關(guān)心班子成員，諸如他們的住房、婚姻、家屬安排、子女讀書等問題，都要盡力幫助解決，使他們充分感到大家庭的溫暖。讓班子成員保持“同志加兄弟”的特殊感情。

黨委辦公室是黨委的中樞機(jī)構(gòu)，是出經(jīng)驗(yàn)的園地，出成果的沃土，出人才的搖籃。突出和加強(qiáng)復(fù)合型秘書隊(duì)伍建設(shè)，是提高辦公室工作整體水平、增強(qiáng)辦公室工作活力的前提和重點(diǎn)。

一、突出復(fù)合型秘書隊(duì)伍建設(shè)是與時俱進(jìn)、開創(chuàng)辦公室工作新局面的迫切需要

1．提高參政設(shè)謀水平需要復(fù)合型人才。現(xiàn)代社會日新月異的發(fā)展要求辦公室政務(wù)干部的素質(zhì)與時俱進(jìn)、不斷提高。一是隨著科技進(jìn)步，各個區(qū)域、各個層次、各個方面的聯(lián)系更為緊密，相互制約、相互滲透的程度更深，范圍更廣，黨委制定決策、部署工作，分析形勢都更強(qiáng)調(diào)世界眼光和戰(zhàn)略思維，只有復(fù)合型人才才能擔(dān)當(dāng)參政設(shè)謀的重任。二是隨著領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的提高，對參謀服務(wù)的質(zhì)量和效能要求更高更嚴(yán)。只有復(fù)合型人才才能參謀到點(diǎn)，服務(wù)到位，及時準(zhǔn)確地為黨委實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)提供有效的意見和建議。三是隨著改革的深化和經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)換，利益主體日益多元化，經(jīng)濟(jì)成份、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式日益多樣化，各種矛盾和問題相互交織，盤根錯節(jié)。黨委運(yùn)籌帷幄，總攬全局，需要一批全能型、復(fù)合型的干部來出點(diǎn)子，抓落實(shí)。

2．提高辦公室工作效率需要復(fù)合型人才。嚴(yán)格的管理可以提高工作效率，培養(yǎng)和造就復(fù)合型人才更是提高工作效率的根本。第一，復(fù)合型人才可以以一當(dāng)十，緩解辦公室政務(wù)服務(wù)人員偏緊的矛盾。只有使越來越多的政務(wù)服務(wù)人員成為多面手，才能較好地完成繁重的工作任務(wù)。第二，復(fù)合型人才可以創(chuàng)新工作局面。知識面越寬，綜合素質(zhì)越高，思維方式越靈活，創(chuàng)新能力就越強(qiáng)。復(fù)合型人才更善于捕捉新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，在困境中找到出路，在平凡中創(chuàng)造輝煌，在失敗中取得成功。第三，復(fù)合型人才可以妥善應(yīng)對各類緊急任務(wù)和突發(fā)性事件。辦公室工作經(jīng)常有緊急公文需要起草，有一些緊急事務(wù)需要辦理，有一些突發(fā)性事件需要處置。在時間緊、事情急的情況下，復(fù)合型人才才能根據(jù)平常知識和經(jīng)驗(yàn)的積極，審勢度勢，從容應(yīng)對。

3.提高干部的交流速度需要復(fù)合型人才。辦公室政治性、政策性、綜合性強(qiáng)，應(yīng)該是培養(yǎng)干部、造就人才的好場所。相對而言，復(fù)合型的干部走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的機(jī)遇和概率要大得多。一是復(fù)合型干部的成長會更快一些。辦公室是綜合部門，既是需要復(fù)合型干部的舞臺，也是造就復(fù)合型干部的熔爐。復(fù)合型干部在辦公室容易形成實(shí)踐長才干、才干創(chuàng)業(yè)績，工作和成長相互促進(jìn)、相得益彰的良性互動。二是復(fù)合型干部的適應(yīng)面會更寬一些。誰的綜合素質(zhì)更全面，適應(yīng)能力更強(qiáng)，誰就能夠獲得更多的機(jī)遇和選擇，也能夠更快地在新的崗位進(jìn)入角色。三是復(fù)合型干部的競爭力會更強(qiáng)一些。隨著干部任用制度改革的深化，越來越多的職位都要通過民主推薦、公開競爭來招納賢才，復(fù)合型干部無論從知識積累、表達(dá)能力、還是神態(tài)氣質(zhì)等方面都相對容易獲得認(rèn)可。

二、突出復(fù)合型秘書隊(duì)伍建設(shè)要把握幾個基本要素

總結(jié)以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，放眼未來的發(fā)展趨勢，一個復(fù)合型的政務(wù)干部應(yīng)當(dāng)具備以下幾個基本要素。

1.復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)。全面扎實(shí)的知識結(jié)構(gòu)是復(fù)合型秘書的基礎(chǔ)。在黨委辦公室工作，只有學(xué)不完的知識，沒有用不上的知識；不是知識越多越反動，而是知識越多越主動。第一，既要熟悉社會科學(xué)，又要了解自然科學(xué)?，F(xiàn)在的通病是：社會上重視自然科學(xué)，辦公室忽視自然科學(xué)。社會科學(xué)的一切變革和發(fā)展都是以自然科學(xué)的發(fā)明和發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)的。不了解自然科學(xué)，就不可能真正掌握社會科學(xué)。第二，既要熟悉現(xiàn)代文明，又要了解歷史文化。很多同志不熟悉歷史，不重視歷史。古人說，以史為鑒，可以知興替。實(shí)際上，學(xué)好歷史還可以養(yǎng)浩然之氣，還可以增強(qiáng)思辨性和生動性。第三，既要熟悉精神文明，又要了解經(jīng)濟(jì)工作。以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心是全黨的工作大局，黨委辦公室的同志應(yīng)該努力做經(jīng)濟(jì)工作的行家里手。第四，既要熟悉國內(nèi)情況，又要了解國際形勢。隨著改革開放的推進(jìn)，特別是我國加入WTO之后，國外的經(jīng)濟(jì)競爭和文化滲透已逐漸深入到城市和鄉(xiāng)村、機(jī)關(guān)和百姓，不了解國際趨勢和動態(tài)，我們就會落伍于時代和工作要求。第五，既要熟悉下情，又要了解上情。據(jù)我所知，辦公室認(rèn)認(rèn)真真研究上級政策和精神的人寥寥無幾。對上級的決策意圖和方向所知甚少，因而無法為黨委決策提供超前性的意見和建議。沿海發(fā)達(dá)地區(qū)之所以能快速發(fā)展，除了思想解放外，重要的一點(diǎn)就是善于研究和利用上級政策來發(fā)展自己。這方面有很多問題值得我們深思。

2.復(fù)合型的服務(wù)能力。黨委辦公室秘書人員應(yīng)該具備以下一些能力：一是語言表達(dá)和文字表達(dá)的能力。在這方面，辦公室存在三種情況：有的口才不行，筆頭也不行；有的語言表達(dá)能力不錯，寫文章爬格子不行；有的文章寫得好，語言能力較差。真正兩方面都擅長的很少見。每一個都應(yīng)當(dāng)具備較高的文字和語言表達(dá)水平。二是調(diào)查研究和督查落實(shí)的能力。決策前的調(diào)查研究和決策后的督查落實(shí)相互之間有很緊密的內(nèi)在聯(lián)系，又有相對獨(dú)立的特征和方法，都是一門學(xué)問。在調(diào)查研究中掌握真實(shí)情況不容易，從真實(shí)情況中抓住本質(zhì)、把握規(guī)律更不容易。在督查落實(shí)中發(fā)現(xiàn)問題不容易，解決問題、推動落實(shí)更不容易。三是主動服務(wù)和被動應(yīng)對的能力。辦公室工作強(qiáng)調(diào)主動性、超前性，許多工作都要做在前頭，許多問題都要想在前頭，許多矛盾都要解決在前頭，不能放馬后炮。但辦公室有許多工作是無法預(yù)料的，要有應(yīng)對臨時性緊急性任務(wù)的能力，善于打無準(zhǔn)備之仗，打硬仗、急仗。四是堅(jiān)持原則和勇于創(chuàng)新的能力。黨委辦公室工作的政策性、原則性、紀(jì)律性很強(qiáng)，政務(wù)服務(wù)干部要有清醒的政治頭腦，堅(jiān)定的政治立場，嚴(yán)明的組織紀(jì)律，嚴(yán)格的工作原則。但也要堅(jiān)持三個有利于標(biāo)準(zhǔn)，從實(shí)際出發(fā)，只要不違犯黨紀(jì)國法的，只要符合大政方針的，只要符合歷史發(fā)展趨勢的，就要勇于探索，敢于創(chuàng)新，不斷解放思想，更新觀念，改進(jìn)方法。五是理性思考和干練處事的能力。既要有良好的理論素養(yǎng)，對一些重大問題善于從理性的高度進(jìn)行深層次的思考和把握，又要洞達(dá)人情世故，妥善處理各種棘手事務(wù)，駕馭各種復(fù)雜局面，化解各種突出矛盾。3.復(fù)合型的思維視角。黨委辦公室的政務(wù)服務(wù)工作說到底是怎么看問題和怎么解決問題，而怎么看又決定著怎么做。辦公室是溝通上下左右渠道、協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系的中樞，看問題必須取復(fù)合型的視角。第一，既要著眼大局，又要兼顧局部。黨委辦公室作為黨委的綜合部門，必須堅(jiān)持一切從大局出發(fā)，要牢固樹立全局一盤棋的意識。但也要學(xué)會逆向思維，從局部看全局，只有這樣，才能夠在全局和局部中找到最佳結(jié)合點(diǎn)，使全局工作更切合實(shí)際。第二，既要從上級的角度觀察問題，又要從下級的立場看待問題。黨委辦公室要履行好為上級黨委、同級黨委和下級黨委服務(wù)的職能，參政設(shè)謀、處理問題都要從多角度權(quán)衡考慮。突出為同級黨委服務(wù)是正確的，但三服務(wù)是相輔相成的，任何顧此失彼的做法，都將影響服務(wù)同級黨委的效果和水平，甚至給同級黨委的工作造成被動。第三，既要站在領(lǐng)導(dǎo)的立場觀察問題，又要設(shè)身處地地為群眾著想。辦公室從事政務(wù)服務(wù)的同志要學(xué)會從領(lǐng)導(dǎo)的角度觀察、分析和處理問題，要學(xué)會踱方步，只有這樣才能提出有價值的建議和意見。同時又要經(jīng)常站在普通群眾的角度來研究工作，觀察問題，采取措施。只有這樣才能使我們的意見和建議始終符合人民的利益。第四，既要站在歷史的角度來看問題，又要立足未來看問題。從歷史的角度看問題往往更客觀、更公正、更深刻，不識廬山真面目，只緣身在此山中，許多把握不準(zhǔn)的事物放到歷史的大背景去考察，往往會一目了然。同時社會是前進(jìn)的，我們又要用發(fā)展的眼光看問題，站在未來的地平線上看待當(dāng)前，評論是非得失，這樣我們就能夠少出偏差，少走彎路，少欠子孫的債務(wù)。

4.復(fù)合型的心理素質(zhì)。辦公室是一個比較特殊的工作環(huán)境，要求政務(wù)服務(wù)工作者有健康的心理素質(zhì)和復(fù)合型的心理承受能力。第一，要執(zhí)著與淡泊并存。辦公室工作任務(wù)重，要求高，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，堅(jiān)忍不拔，精益求精；但辦公室工作又往往是幕后的工作，需要淡泊名利，甘當(dāng)無名英雄，不能患得患失。第二，要自信與自謙同在。辦公室政務(wù)干部經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，經(jīng)常會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評或表揚(yáng)。要以健康的心態(tài)對待領(lǐng)導(dǎo)的批評，認(rèn)識到批評就是教育，就是愛護(hù)，決不能因?yàn)槭艿脚u就灰心喪氣，自暴自棄。在遇到困難的時候，在受到批評的時候，要自信自強(qiáng)，總結(jié)教訓(xùn)，奮發(fā)有為。要以健康的心態(tài)對待領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，謙虛謹(jǐn)慎，查找工作上的差距和缺點(diǎn)，爭取更大進(jìn)步，決不能因此而沾沾自喜，忘乎所以。第三，要自律與開放共處。在領(lǐng)導(dǎo)身邊從事政務(wù)服務(wù)，必須嚴(yán)于律己，警鐘長鳴，擺正心態(tài)，潔身自好，自覺抵擋各種誘惑。同時又要永葆思想活力，樂于吸收新的知識、接納新生事物，確保思想之樹長青。第四，要循規(guī)與創(chuàng)新交融。辦公室工作有一系列的規(guī)章制度，必須嚴(yán)格遵守，堅(jiān)決按程序和規(guī)定辦事，不能標(biāo)新立異，嘩眾取寵。但也不能墨守成規(guī)，一成不變。要敢于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，摒棄過時的管理制度和工作模式，開創(chuàng)辦公室工作新局面。

三、突出復(fù)合型秘書隊(duì)伍建設(shè)要有過硬的措施

培養(yǎng)和造就復(fù)合型干部隊(duì)伍是一項(xiàng)長期而艱苦的工作。要把培養(yǎng)復(fù)合型政務(wù)服務(wù)人才作為辦公室隊(duì)伍建設(shè)的主要目標(biāo)，高度重視，創(chuàng)造條件，持之以恒，常抓不懈

1.要堅(jiān)持嚴(yán)進(jìn)寬出的選人方針。辦公室工作一般的人不愿來，一般人也干不好。對進(jìn)辦公室工作的同志要從思想覺悟、知識水平、敬業(yè)精神和心理素質(zhì)等方面全面考察，嚴(yán)格挑選。不符合條件、沒有培養(yǎng)前途的，寧缺勿濫。對那些已進(jìn)入辦公室工作的干部，如果難以勝任的，要因人制宜進(jìn)行交流，讓他們到合適的崗位上工作。

2.要堅(jiān)持輪崗輪訓(xùn)的育人方式。培養(yǎng)復(fù)合型政務(wù)人才要堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合。要有針對性、有計(jì)劃地安排政務(wù)服務(wù)干部到各類學(xué)校和短訓(xùn)班學(xué)習(xí)培訓(xùn)，缺少什么培訓(xùn)什么。擠時間組織他們到外地去參觀考察。還可以請一些專家學(xué)者到單位開展座談交流活動，拓寬視野，增長知識，啟迪思路。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時，要加強(qiáng)崗位輪換，盡可能多地使每一個干部在不同的崗位熟悉不同的業(yè)務(wù)，增長多方面的閱歷見識。崗位輪換不僅可以培養(yǎng)干部，而且可以充分調(diào)動干部的工作積極性，激發(fā)辦公室工作活力。

3.要堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的留人機(jī)制。既要給辦公室從事政務(wù)服務(wù)的干部壓擔(dān)子，打招呼，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，又要為他們的成長創(chuàng)造寬松的環(huán)境和良好的條件。要讓他們經(jīng)常參加一些除研究人事之外的重要會議，了解黨委的重要工作意圖和方針；讓他們經(jīng)常跟隨領(lǐng)導(dǎo)下基層，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法；讓他們經(jīng)常閱覽一些保密紀(jì)律允許的文件，掌握上級的大政方針和重要工作部署。要盡可能多地為政務(wù)服務(wù)干部提供發(fā)言的機(jī)會，比如經(jīng)常組織他們對一些熱點(diǎn)問題進(jìn)行研究探討，讓他們各抒己見。這既可交流思想，又可增強(qiáng)語言表達(dá)能力。要經(jīng)常與他們談心，了解他們的所思所想所慮，化解他們的思想包袱，加深理解，增進(jìn)感情。要關(guān)心他們的生活困難和政治待遇，使他們始終保持與時俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌。

4.要堅(jiān)持激勵搞活的用人導(dǎo)向。要打破平衡照顧、論資排輩的用人思想，在評獎評優(yōu)、干部推薦使用上，要堅(jiān)持看實(shí)績、看成果。對那些有重要成果的干部在年終評優(yōu)評獎時要優(yōu)先考慮。對那些綜合素質(zhì)全面的復(fù)合型秘書才，要及時推薦出去，切不可因?yàn)樗殉蔀楣ぷ鞴歉删蜕岵坏梅懦鋈?。一個好干部推薦出去了，更多的好干部就會在激勵下成長起來，黨委辦公室就會像源頭活水，永遠(yuǎn)充滿生機(jī)活力。

第二篇：如何處理正副職關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)班子正副職產(chǎn)生矛盾的原因及處理

領(lǐng)導(dǎo)班子中總是存在著各種各樣的矛盾，包括正職與副職的矛盾、副職與副職的矛盾、領(lǐng)導(dǎo)成員個人與集體的矛盾等。在這諸多矛盾中，正職與副職的矛盾常常是主要矛盾。一個班子能否正常運(yùn)作，取得良好的工作業(yè)績，與能否妥善處理這對主要矛盾密切相關(guān)。

一、正副職矛盾產(chǎn)生的原因分析

領(lǐng)導(dǎo)班子中正職與副職之間產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生激烈的沖突，原因是多種多樣的，有的是因工作上的意見分歧引起的，有的是由個人間的恩怨或雙方素質(zhì)上的某種問題造成的，有的則是由體制上的缺陷導(dǎo)致的。從實(shí)際情況來看，引發(fā)矛盾的主要原因大致有以下幾個：

一是制度難以起到理想的效用。實(shí)事求是地說，現(xiàn)在各級黨委在制度上對什么是需經(jīng)黨委集體討論決定的事，一般都有明確的規(guī)定；要想使各方面的制度健全起來，也不是件太難的事。問題在于，制度的效用是有限的，它并不能解決一切問題。譬如，需要經(jīng)會議討論決定的問題到底應(yīng)該如何產(chǎn)生？制度對此實(shí)際上是無能為力的，但這又是很關(guān)鍵的問題。如，對某人的提拔，現(xiàn)在只要主要領(lǐng)導(dǎo)人頭腦里有了這個想法，這事95％以上就成了；而其他班子成員，特別是位置排得較后的委員，他們的想法往往很難列入會議的議題。在這種問題上，制度管不到那么深，管不到人的頭腦里去。實(shí)際上，我們的許多會議是在上級或少數(shù)主要領(lǐng)導(dǎo)人有了想法后才召開的。當(dāng)然，這些會議的召開，在表面上是符合制度規(guī)定的，是符合黨委的議事程序、議事規(guī)則的。如，按照制度的規(guī)定，黨委會應(yīng)當(dāng)討論、決定有關(guān)本單位工作的方針、政策和原則性、全局性問題，討論、決定重要干部的任免等。但制度對會議所要討論的問題，到底應(yīng)該由誰的頭腦里產(chǎn)生出來，卻無法做出明確的規(guī)定。而在目前，又普遍存在主要領(lǐng)導(dǎo)人在會上提出的決策意向、用人意圖不大可能遭否決的情況。因此，會議實(shí)際上是按主要領(lǐng)導(dǎo)人的意圖來進(jìn)行決策的，討論往往是過過堂，走走形式。這時的制度只不過是在為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖服務(wù)，不大可能起到理想意義上的那種集中集體智慧的作用。所以說，制度的效用是有限的。

制度效用的有限性，還表現(xiàn)在許多黨委缺乏跟蹤監(jiān)督的制度，對會上決議的執(zhí)行情況缺乏跟蹤檢查。結(jié)果往往會上決定的是一套，會后做的又是一套，實(shí)踐中并沒有按集體的決定辦。同時，還缺乏使制度生效的強(qiáng)制機(jī)制。一些黨委雖然定了不少制度，但只是貼在墻上，講在嘴上，就是不落實(shí)到行動上。對違反制度規(guī)定的人從不進(jìn)行認(rèn)真的追究，必然使制度日趨“軟化”。而這種制度在效用方面的缺陷，自然容易導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)班子的正副職之間產(chǎn)生矛盾。

二是正職德才欠缺。一個單位的正職應(yīng)是德的典范、才的能者。如果其德才與自身“一把手”的地位不相稱，正副職矛盾就難以避免。比如，正職有才無德，雖有一定的工作能力，但私心太重，貪功諉過，心胸狹窄，表里不一，人格卑下，自然很難贏得副職的尊重，結(jié)果必然導(dǎo)致正副職之間要么貌合神離，你敲你的鑼，我打我的鼓，當(dāng)面打哈哈，背后軟抵抗；要么公開鬧翻，你走你的獨(dú)木橋，我走我的陽關(guān)道，使領(lǐng)導(dǎo)班子裂痕公開化。還有的正職專權(quán)跋扈，使班子呈現(xiàn)“超穩(wěn)定”結(jié)構(gòu)，即個人凌駕于集體之上，領(lǐng)導(dǎo)班子形同虛設(shè)，名義上是集體領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)際上是一人掌控。這樣的正職雖擁有很大的權(quán)力，可以向其他領(lǐng)導(dǎo)成員和被領(lǐng)導(dǎo)者施加組織壓力，但得到的回報(bào)往往是輕蔑和鄙夷。這樣的正職即使有杰出的才能，也會像鳥兒折斷了翅膀一樣難以騰飛。

相反，如果正職有德無才，雖德性不錯，但能力太差，缺乏自信、魄力和才干，不善于果斷處事和使用獎懲權(quán)等，則容易使班子“集中”困難，難以實(shí)施堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。例如，正職缺乏魄力，遇事優(yōu)柔寡斷，遇上歪風(fēng)邪氣往往采取聽之任之的態(tài)度，使組織內(nèi)的正氣抬不了頭，歪風(fēng)大行其道；研究重大問題，常常民主有余，集中不夠，結(jié)果是議而不決，貽誤時機(jī)。長此以往，正職必然會逐漸失去對領(lǐng)導(dǎo)班子的控制而大權(quán)旁落，甚至淪為傀儡。這樣的正職也不利于化解班子內(nèi)的矛盾及形成班子的整體合力。

三是副職素質(zhì)欠缺。副職素質(zhì)欠缺，主要是有的副職不甘當(dāng)配角。這些人總是自以為是，覺得自己的思路最高明，是“宏圖大略”，而別人的觀點(diǎn)是“一孔之見”，有的還常常說：“要是班子交到我手上，決不會是現(xiàn)在這個樣子。”抱有這樣態(tài)度的副職，與正職之間的矛盾是不可避免的。還有些副職喜歡自立門戶，各自為政，群眾形容為“拳頭握不緊，每個指頭都挺硬”。這些人分管的工作別人不能過問，把分工當(dāng)成了“獨(dú)管”，把個人當(dāng)成了“組織”。有些副職甚至拉山頭、樹派別，常常搞得上下不得安寧。

副職對正職的期望值過高，也會引起正副職之間的矛盾。一般來說，在現(xiàn)行體制下，正職負(fù)責(zé)著全局工作，握有相當(dāng)大的權(quán)力，實(shí)際掌控著整個班子的運(yùn)行，班子的其他成員也因此在內(nèi)心對正職有較高的期望值。而一旦正職的實(shí)際表現(xiàn)與他們的期望值不相符，往往也容易產(chǎn)生矛盾。還有，相當(dāng)多的副職會在一定程度上產(chǎn)生正職是影響自己發(fā)揮作用的一道“障礙”的心理，因而自覺或不自覺地對正職采取一種排斥的態(tài)度。之所以會產(chǎn)生這種心理，客觀原因是因?yàn)楦甭氁捕钾?fù)責(zé)著某一方面的具體工作，大都希望能在自己分工的范圍內(nèi)擁有更多的自主權(quán)，從而在工作中充分展示自己的能力，體現(xiàn)自己的價值，在班子內(nèi)樹立較高的個人威望。而目前正職在班子內(nèi)過高的地位，往往會在一定程度上影響甚至抑制副職作用的發(fā)揮。這種種復(fù)雜的原因，使得正職與副職，特別是正職與“二把手”之間容易產(chǎn)生矛盾，甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的沖突。

另外，從體制上看，副職太多也容易導(dǎo)致正副職之間產(chǎn)生矛盾。因?yàn)?，副職太多必然?dǎo)致正職管理跨度過大，增加了其協(xié)調(diào)的難度，人多事少，閑來易生是非，自然容易產(chǎn)生矛盾或激化矛盾。

二、處理好正副職關(guān)系的幾點(diǎn)對策

處理好正副職之間的關(guān)系，必須多管齊下，目前至少可從以下幾方面著手：

一是要選好“一把手”。選好“一把手”，對一個單位或一個地區(qū)的發(fā)展具有十分重要的意義，對處理好正副職之間關(guān)系的意義也非同小可?！耙话咽帧敝辽賾?yīng)具備以下素質(zhì)：

首先，要善于審時度勢、與時俱進(jìn)?！耙话咽帧睉?yīng)具有深邃的思想洞察力，對環(huán)境和形勢保持高度的敏感性，能在紛繁復(fù)雜的局勢面前保持頭腦的冷靜，善于透過現(xiàn)象看清事物的本質(zhì)及發(fā)展趨勢；他的觀察與思考，應(yīng)當(dāng)符合社會發(fā)展的要求，體現(xiàn)與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的時代精神。

其次，要有果斷處事的能力。我們在工作的過程中總要面對各種矛盾，包括常規(guī)矛盾和非常規(guī)矛盾。常規(guī)矛盾比較容易處理，非常規(guī)矛盾處理起來則比較麻煩。因?yàn)?，它或者會因來得突然而使人措手不及，或者會因處理不?dāng)而引發(fā)嚴(yán)重后果。面對各種非常規(guī)矛盾，躲是躲不過去的，拖也解決不了問題，這就非常需要主持一方工作的“一把手”善于對付和處理這類矛盾，或者見微知著、明察秋毫，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)中；或者當(dāng)機(jī)立斷、快刀斬亂麻，干凈利落地解決問題。

第三，要有嫻熟的協(xié)調(diào)本領(lǐng)。一個單位、一個地區(qū)不可能孤立地發(fā)展，必然與周邊地區(qū)或單位發(fā)生千絲萬縷的聯(lián)系，這就特別需要主持一方工作的“一把手”善于協(xié)調(diào)與周邊的關(guān)系，為本單位或本地區(qū)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件?！耙话咽帧钡膮f(xié)調(diào)本領(lǐng)還表現(xiàn)在能尊重班子中的每一個成員，善于化解他們之間的矛盾，調(diào)動每一個人的積極性和潛能，從而使班子更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第四，要有高尚的人格感召力?！耙话咽帧睉?yīng)能正確對待職務(wù)和物質(zhì)利益。他們必須為群眾所公認(rèn)，要珍惜自己的歷史，珍惜自己的形象，珍惜自己的名聲，做到經(jīng)濟(jì)上清廉、生活上干凈、政治上開明，以自身高尚的品德贏得身邊人的尊敬，而決不應(yīng)是那種什么好處都不放過，在榮譽(yù)、地位和利益上處處要趕在人民群眾和班子其他成員前面的“標(biāo)兵”?！耙话咽帧币冀K保持謙虛謹(jǐn)慎的美德，即便在個人進(jìn)步比較順利時，也不狂妄自大，而是善待同級、下級和群眾，愿意傾聽他們的各種意見，做到兼聽則明；要從愛護(hù)人的角度，善于做耐心細(xì)致、循循善誘、體貼入微的思想政治工作?！耙话咽帧逼返赂呱校A得班子成員的敬佩和尊重，無疑有助于處理好正副職之間的矛盾。

二是要提高“一把手”統(tǒng)領(lǐng)班子的本領(lǐng)。配好“一把手”，只是為班子的正常運(yùn)作提供了基礎(chǔ)。而班子運(yùn)作能否達(dá)到預(yù)期的效果，化解包括正副職矛盾在內(nèi)的各種矛盾，還特別需要“一把手”能不斷提高自身統(tǒng)領(lǐng)班子運(yùn)作的本領(lǐng)。這種本領(lǐng)主要體現(xiàn)在以下幾方面：

首先，“一把手”能自覺并善于實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)。這就要求“一把手”能嚴(yán)格遵守集體領(lǐng)導(dǎo)的政治紀(jì)律，堅(jiān)持重大問題由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論并作出決定。在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)應(yīng)形成這樣一種氛圍，即：討論問題時無“領(lǐng)導(dǎo)”（即“一把手”不是讓其他班子成員看著自己的臉色發(fā)言，而是人人都能直抒胸臆），實(shí)施決策時講服從；在班子內(nèi)，誰有真理就跟誰走，誰對就服從誰。在作出決策時，黨委的每個領(lǐng)導(dǎo)成員都只有平等的一票權(quán)，并嚴(yán)格遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則?！耙话咽帧辈话选鞍嚅L”當(dāng)“首長”，不把一票權(quán)當(dāng)否決權(quán)。

書記的集中不是黨委會的集中，這是一些黨委在實(shí)際工作中容易混淆的問題。當(dāng)然，書記作為黨委會的主持者，他要確定議題、主持會議、引導(dǎo)討論，還要按照議事規(guī)則確定討論的問題應(yīng)如何集中；書記對黨委會形成正確的集中無疑起著相當(dāng)重要的作用。但要明確：書記只是這個集體中的平等一員；黨委會的集中不是書記的集中；書記與委員的關(guān)系不是你民主我集中的關(guān)系，而是少數(shù)服從多數(shù)的關(guān)系。實(shí)際上，書記并不是萬能的。有的書記在這個問題上善于集中，在那個問題上又不善于集中；有的擅長農(nóng)業(yè)，有的擅長工業(yè)……所以，黨委會的集中，不是最后都要統(tǒng)一到書記的意見上來，不是書記“一錘定音”，而應(yīng)是多數(shù)人意志的體現(xiàn)。因此，集中的工作不一定都由書記來做，班子內(nèi)誰善于做這一類的集中，就可由誰來做。當(dāng)然，最后要得到集體領(lǐng)導(dǎo)多數(shù)成員的同意、補(bǔ)充和完善。那種黨委會的決定最后統(tǒng)統(tǒng)由書記來“拍板”、“裁決”的做法，是不理想的集中。而理想的集中，應(yīng)表現(xiàn)為決策能夠充分吸收多數(shù)人的意見。當(dāng)然，書記也應(yīng)當(dāng)有綜合概括和充分反映多數(shù)人意見的能力，這是黨委會能作出正確決策的重要條件?！耙话咽帧眹?yán)格遵循少數(shù)服從多數(shù)的決策原則，尊重每個領(lǐng)導(dǎo)成員的權(quán)利和意見，并且在黨委會形成決議后帶頭貫徹執(zhí)行；對會上形成的決議，在執(zhí)行過程中即使發(fā)現(xiàn)有問題，“一把手”個人也不擅作變更，而是通過會議說服大多數(shù)人來改變，這樣做將有利于化解班子內(nèi)包括正副職之間矛盾在內(nèi)的各種矛盾。

其次，“一把手”能善于運(yùn)用分工負(fù)責(zé)制。俗話說：“駿馬能歷險，犁田不如牛，堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。”世上萬事萬物，都各有長處和短處?！耙话咽帧痹趯?shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)的過程中運(yùn)用分工負(fù)責(zé)制，就是要根據(jù)每位領(lǐng)導(dǎo)成員的能力和稟賦，盡量使每個人的長處都能得到發(fā)揮。善于交際、協(xié)調(diào)的，可安排做對外聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作；原則性強(qiáng)，不怕得罪人的，可委派其負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察工作；做事條理性強(qiáng)，喜歡按部就班的，可安排做內(nèi)部管理工作；口頭表達(dá)能力強(qiáng)，善于鼓動演講的，可安排分管宣傳工作等。對副職的分工，必須授權(quán)清楚，使職、責(zé)、權(quán)統(tǒng)一，盡可能不交叉；非交叉不可的，也要明確主要責(zé)任者?！耙话咽帧鄙朴谶\(yùn)用分工負(fù)責(zé)制，自然有助于化解各種矛盾，處理好正副職之間的關(guān)系。

再次，“一把手”要胸襟開闊、為人豁達(dá)大度，這其實(shí)也是駕馭全局必須具備的一種本領(lǐng)或氣質(zhì)。實(shí)踐證明，“一把手”心胸開闊、豁達(dá)大度，十分有利于化解班子內(nèi)的各種矛盾，特別是有利于化解正副職之間的矛盾?！耙话咽帧痹谶@方面的優(yōu)良素養(yǎng)具體體現(xiàn)為：能始終平等地對待每一位副職和領(lǐng)導(dǎo)成員，遇事愿與他們多商量；能真誠地關(guān)心他們，使他們有安全感，感到與自己合作共事很舒心。決不能干那種耍奸弄滑，把副職“玩”得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，貪功諉過，嫁禍于人的事?！耙话咽帧睂Ω甭氝€特別要有容忍之量，做到“三容”：容得下人，容得下事，容得下話。對于副職性格上的缺陷，不應(yīng)過分指責(zé)和苛求，而是該糊涂時就糊涂，該清楚時必清楚，做到大事清楚，小事糊涂；對于工作中的分歧，不僅要寬容，還要主動溝通，求大同存小異；要真誠地希望各位副手或部下不斷進(jìn)步，為他們的進(jìn)步高興、祝福，而不是妒忌、失落。為發(fā)揮好班子中每位領(lǐng)導(dǎo)成員的積極性和主動性，“一把手”還要做到“三放”，即“放心、放手、放權(quán)”，而不是大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)也不放，弄得副職成為無事可做的人。

三是要提高副職的素質(zhì)。實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，妥善處理正副職之間的關(guān)系，除了正職要發(fā)揮好關(guān)鍵性作用外，副職也要提高自身素質(zhì)，起到應(yīng)有的作用。在這方面，副職應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)：

第一，副職應(yīng)當(dāng)有準(zhǔn)確的“角色”意識，明白自己這個崗位在整個班子中所處的地位和作用。在平時的工作中，副職應(yīng)注意適當(dāng)發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自己的短處；要甘于當(dāng)配角，甘于寂寞，甘于奉獻(xiàn)，甘于當(dāng)替補(bǔ)隊(duì)員，甘于當(dāng)綠葉去扶持紅花，一切從工作的需要出發(fā)，多做實(shí)事，少計(jì)較名利。

第二，副職要善于作換位思考，多多理解、體諒正職的苦衷與難處。要認(rèn)識到，正職所面對的，不僅有本單位內(nèi)部的矛盾，與外單位的矛盾，甚至還有與上級的矛盾。由于處在諸多矛盾的焦點(diǎn)，因而他們承受著更大的心理壓力。而且，正職也是凡人，其自身的知識、精力、能力是有限的，不可能對任何問題都處理得完美無缺，人人滿意。副職應(yīng)能在這種對正職真正理解、體諒的基礎(chǔ)上，注意處處自覺維護(hù)正職的威信。當(dāng)然，副職也應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則，充分行使自己的民主權(quán)利，要抱著對人民、對事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，該說的就要在會上說到位。還有一條也十分重要，那就是班子的所有成員，包括副職在內(nèi)，都必須嚴(yán)格遵守集體領(lǐng)導(dǎo)的政治紀(jì)律，即一旦集體作出了決議，每個人都要不折不扣地貫徹執(zhí)行，決不能會上同意，會后又不執(zhí)行；也不能會上不說，會后亂說。

副職尊重正職，還體現(xiàn)在尊重能力可能不及自己的正職，要以一顆平常心來對待正職和職務(wù)比自己高的領(lǐng)導(dǎo)同志。因?yàn)?，一個人職務(wù)的高低，往往取決于多方面因素的影響，職務(wù)高的人并不一定是由于其能力比別人都強(qiáng)，職務(wù)低的人也并不一定是由于其能力比別人弱。因此，副職要正確對待職務(wù)的高低，調(diào)整好個人的心態(tài)。正確對待了，心態(tài)調(diào)整好了，各種苦惱和與正職間的矛盾就自然會大大減少。做副職的要深明此理：只有真正尊重、支持正職，獲得正職的信任，自己的才能才有可能獲得展示的機(jī)會；反之，如果副職不尊重正職，引起正職的猜疑和記恨，就可能會受到更多的限制，到頭來不僅會影響班子的團(tuán)結(jié)，個人也可能會一事無成。

最后，副職還要主動與班子中其他成員搞好關(guān)系。要認(rèn)識到，大家并不是天生的冤家，不是為了互相踹腳、爭名奪利才走到一起來的，而是為了工作。幾個人能在一個領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)共事，是今生的一種緣分；在一個團(tuán)結(jié)和睦的領(lǐng)導(dǎo)集體內(nèi)工作和生活，本身就是一種幸福。相反，如果使自己身陷那種為爭權(quán)奪利而機(jī)關(guān)算盡、爾虞我詐、互不溝通、互不買賬的環(huán)境中，那只會斗得很苦，只會傷心、傷情、傷神、傷身。在一個班子內(nèi)工作的同志，應(yīng)能以誠相見，大事講原則、小事講風(fēng)格，思想常溝通、意見常交流、誤解常化解，做到友善相處，心理相融，共事也共心。

四是上級要及時掌控下級班子的運(yùn)作情況。領(lǐng)導(dǎo)班子正副職之間的關(guān)系處理得如何，與上級組織能否不斷關(guān)注和及時掌控班子的運(yùn)作情況密切相關(guān)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級班子已不能解決自身的矛盾和糾紛時，上級就應(yīng)及時采取相應(yīng)的措施，利用上級機(jī)關(guān)的力量來幫助解決，以使班子保持健康的運(yùn)作。對于存在問題較多的班子，要盡力弄清問題的癥結(jié)，對癥下藥，解決問題，不留后遺癥。處理發(fā)生矛盾糾紛的正副職干部，切不可眉毛胡子一把抓，各打五十大板，而應(yīng)分清是非，分清主次，區(qū)別對待。在調(diào)整下級領(lǐng)導(dǎo)班子時，應(yīng)注意使其保持相對的穩(wěn)定，盡量保持動態(tài)平衡。因?yàn)椋l繁地調(diào)動干部，容易導(dǎo)致干部產(chǎn)生臨時觀念而對工作敷衍塞責(zé)。當(dāng)然，干部長時間不作調(diào)整，也不利于工作的開展和干部的成長，還容易使一些矛盾因長期得不到解決而激化。由此可見，上級領(lǐng)導(dǎo)對下級領(lǐng)導(dǎo)班子中正副職矛盾的解決，承擔(dān)著不可推卸的重要責(zé)任

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第三篇：如何處理正副職和上下級之間的關(guān)系

如何處理正副職和上下級之間的關(guān)系

錄入時間：12-04-19 10:20:46 作者：◆白英

來源：陽泉日報(bào)

其實(shí)正副職也是上下級，但有時副職不是正職提名任命，所以領(lǐng)導(dǎo)起來有差異。正職與副職、上級與下級的矛盾不管是在商界還是政界都非常普遍。雖然政界、商界不可同日而語，但有一點(diǎn)是相通的，即如何妥善處理好正副職和上下級關(guān)系，都是高層領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心的一個話題。一般是一只手拍不響，兩只手都有過。

從正職、上級角度分析原因

多數(shù)情況下，副手和下級并不想和上級把關(guān)系弄僵。如果正職和上級能尊重副職和下級，肯聽取副職和下級的意見與建議，讓他們真正行使職權(quán)，許多矛盾就不會發(fā)生。正職最容易犯的毛病就是獨(dú)裁，什么都自以為是，什么都自己決定，根本不把副職和下級放在眼里，不能充分聽取大家的意見，利用眾人的智慧，調(diào)動每個人的積極性，副職成了擺設(shè)，下級成了出氣筒，這讓人們心里難以平衡，就容易生出事端來。這也是中國長期的封建專制文化的反映。南懷瑾在《老子他說》里講了“四不領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”，就是老子講的“不自見故明，不自是故彰，不自伐故有功，不自矜故長”。意思是不固執(zhí)己見才能明白事理，不自以為是才能業(yè)績彰著，不自我夸耀（自我表揚(yáng)）才算真正的有功，不矜持傲慢才能不斷成長。他認(rèn)為這四句話應(yīng)該是我們每個人立身處事的座右銘，我看特別應(yīng)該是我們每個正職的座右銘。因?yàn)榇蠖鄶?shù)的正職，特別是干得年長一點(diǎn)，而且工作有一定成就，在這個單位有一定權(quán)威之后，最容易出現(xiàn)的就是“自見、自是、自伐、自矜”。

所以說，做正職做上級的既要有氣量，又要有修養(yǎng)，才能勝任。如果正職常常對副職心懷猜忌，副職工作出色一些，認(rèn)為有壓過自己的可能，便處處提防；副職工作平常，又疑心副職在泡自己；副職周圍有幾個得力的人，就懷疑副職在拉山頭；副職事事請示，以為副職沒水平；副職如果不事事請示，又以為副職不把自己放在眼里??弄得副職們左也不是右也不是，天長日久，難免不產(chǎn)生矛盾。其實(shí)上級需要做的是把握好授權(quán)的“度”，不要輕易給下屬提供犯錯誤的機(jī)會。如果正職想讓自己輕松一點(diǎn)，或抓一些大事，或想將來有大的發(fā)展，那就要向做一個導(dǎo)師型領(lǐng)導(dǎo)的方向努力，就要甘于做一個低調(diào)的幕后英雄，就必須事先多花點(diǎn)心思，設(shè)計(jì)管理制度，與副職和下級先小人后君子，約法三章；另外，既然是放權(quán)，就要有“用人不疑，疑人不用”的胸懷?，F(xiàn)實(shí)中能做到如此境界的正職還是為數(shù)不少。從副職的角度分析原因

副職是替正職分管工作的，必須站在正職的角度上，站在全局的角度上考慮問題，副職不是分管部門系統(tǒng)或?qū)I(yè)的代言人。副職往往容易出現(xiàn)以下三個問題：一是自行其是，大小事都自己做主，正職什么也不知道，只有出了問題才知道；二是事無巨細(xì)，都問正職，活像一個辦事員，既無辦法又不敢承擔(dān)責(zé)任，這種副職有和無沒什么區(qū)別；三是有權(quán)有利通人情的事自己做主，沒有利惹人麻煩的事推給正職，這是最壞的下級表現(xiàn)。這種人正職專權(quán)時有意見，心懷不滿，正職開明了又不聽指揮，什么時候都有借口，工作不操心，熱衷于吃請、打牌、說情、通人情，這是領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡的副職和下級。

上下級之間的關(guān)系也需要自反，需要換位思考。“所惡于上，毋以使下；所惡于下，毋以使上。”就是我憎惡上級以無禮待我，我就不能以無禮對待我的下級；我憎惡下級以不忠誠待我，我就不能以不忠誠對待我的上級?！霸谏衔?，不凌下。在下位，不援上”。做上級不會去欺凌下級，做下級也不會巴結(jié)上級，重點(diǎn)是端正自己的品行，這樣就能達(dá)到“不怨天，不尤人”。然而，善于做下級的人，也常常善于做上級，不尊重上級的人，也常常不體諒、甚至暴虐其下級。這沒有別的原因，主要還是個修養(yǎng)問題，是個胸懷問題。修養(yǎng)高胸懷寬的人能夠站在對方的角度考慮問題，所以上下級都能做好，都能處好；修養(yǎng)差胸懷窄的人，不能站在對方的角度考慮問題，做下級則經(jīng)常抱怨上級，做上級則經(jīng)常暴虐下級，所以上下級都有意見。

與上級不爭權(quán)，與下級不爭利，跟上級交談不露諂媚之顏，與下級交談不變謙恭之態(tài)，這就是個性成熟和修養(yǎng)到家的表現(xiàn)。

上級對待下級應(yīng)該是：尊重（對的就尊重其意見）、督促（工作步驟慢的就督促）、提醒（錯的就及時提醒），而不是批評和責(zé)備地去對待。下級對待上級應(yīng)該是：感恩（表揚(yáng)的要感恩）、建議（不理解的提善意的建議）、執(zhí)行（一旦決定了不理解也要堅(jiān)決執(zhí)行），不能抵制和抱怨地去對待。

個性是每個人不同于他人的特點(diǎn)，是個中性詞?！皞€性強(qiáng)”則是一個人不容于他人的缺點(diǎn)，是個貶義詞。希望我們的領(lǐng)導(dǎo)干部不要拿“個性強(qiáng)”來炫耀和顯示自己。我們賞識個性，尊重個性，但不提倡“個性強(qiáng)”，“個性強(qiáng)”的人往往是既不尊重上級，也不寬容下級的人。

以上就正副職和上級下級之間的關(guān)系處理講了一點(diǎn)我的理解，我們不一定馬上全部做到，但起碼得有個遵循的標(biāo)準(zhǔn)，有個努力的目標(biāo)?！肚f子》中講了這樣一個故事。大盜柳下跖的隨從問柳下跖：“做強(qiáng)盜也有學(xué)問嗎？”柳下跖回答：“怎么能夠沒有學(xué)問呢？能夠準(zhǔn)確判斷出人家藏的東西多少，是圣；知道該不該去盜，是智；入室搶劫時沖在前面，是勇；撤退時斷后，是義；能夠分贓均衡沒意見，是仁?！彼炎鰪?qiáng)盜的學(xué)問歸結(jié)為“圣、智、勇、義、仁”，不然只能做一個小偷，成不了大盜。這個故事對我們從事各行各業(yè)的人都應(yīng)該有些借鑒。我們是領(lǐng)導(dǎo)干部，領(lǐng)導(dǎo)干部必須對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，尚且不能保證不犯錯誤，如果沒有個標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，那正如“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”，不是很危險嗎？

希望我們每個領(lǐng)導(dǎo)都能處理好各方面的關(guān)系，做一個合格的有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)導(dǎo)干部。

第四篇：如何處理正副職和上下級之間的關(guān)系

如何處理正副職和上下級之間的關(guān)系

其實(shí)正副職也是上下級，但有時副職不是正職提名任命，所以領(lǐng)導(dǎo)起來有差異。正職與副職、上級與下級的矛盾不管是在商界還是政界都非常普遍。雖然政界、商界不可同日而語，但有一點(diǎn)是相通的，即如何妥善處理好正副職和上下級關(guān)系，都是高層領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心的一個話題。一般是一只手拍不響，兩只手都有過。

從正職、上級角度分析原因

多數(shù)情況下，副手和下級并不想和上級把關(guān)系弄僵。如果正職和上級能尊重副職和下級，肯聽取副職和下級的意見和建議，讓他們真正行使職權(quán)，許多矛盾就不會發(fā)生。正職最容易犯的毛病就是獨(dú)裁，什么都自以為是，什么都自己決定，根本不把副職和下級放在眼里，不能充分聽取大家的意見，利用眾人的智慧，調(diào)動每個人的積極性，副職成擺設(shè)，下級成了出氣筒，這讓人們心里難以平衡，就容易生出事端來。這也是中國長期的封建專制文化的反映。南懷瑾在《老子他說》里講了“四不領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”，就是老子講的“不自見故明，不自是故彰，不自伐故有功，不自矜故長”。意思是不固執(zhí)己見才能明白事理，不自以為是才能業(yè)績彰著，不自我夸耀（自我表揚(yáng)）才算真正的有功，不矜持傲慢才能不斷成長。他認(rèn)為這四句話應(yīng)該是我們每個正職的座右銘。因?yàn)榇蠖鄶?shù)的正職，特別是干得年長一點(diǎn)，而且工作有一定成就，在真?zhèn)€單位有一定的權(quán)威之后，最容易出現(xiàn)的就是“自見、自是、自伐、自矜”。

所以說，做正職做上級的既要有氣量，又要有修養(yǎng)，才能勝任。如果正職常常對副職心懷猜忌，副職工作出色一些，認(rèn)為有壓過自己的可能，便處處提防；副職工作平常，又疑心副職在泡自己；副職周圍有幾個得力的人，就懷疑副職在拉山頭；副職事事請示，以為副職沒水平；副職如果不事事請示，又以為副職不把自己放在眼里…..弄的副職們左也不是右也不是，天長日久，難免不產(chǎn)生矛盾。其實(shí)上級需要做的事把握好授權(quán)的“度”，不要輕易給下屬提供犯錯誤的機(jī)會。如果正職想讓自己輕松一點(diǎn)，或抓一些大事，或想將來有大的發(fā)展，那就要向做一個導(dǎo)師型領(lǐng)導(dǎo)的方向努力，就要甘于做一個低調(diào)的幕后英雄，就必須事先多花點(diǎn)心思，設(shè)計(jì)管理制度，與副職和下級先小人后君子，約法三章；另外，既然是放權(quán)，就要有“用人不疑，疑人不用”的胸懷?，F(xiàn)實(shí)中能做到如此境界的正職還是為數(shù)不少。

從副職的角度分析

副職是替正職分管工作的，必須站在正職的角度上，站在全局的角度上考慮問題，副職不是分管部門系統(tǒng)或?qū)I(yè)的代言人。副職往往容易出現(xiàn)以下三個問題：一是自行其是，大小事都自己做主，正職什么也不知道，只有出了問題才知道；二是事無巨細(xì)，都問正職，活像一個辦事員，既無辦法又不敢承擔(dān)責(zé)任，這種副職有和無沒什么區(qū)別；三是有權(quán)有利通人情的事自己做主，沒有利惹人麻煩的事推給正職，這是最壞的下級表現(xiàn)。這種人正職專權(quán)時有意見，心懷不滿，正職開明了又不聽指揮，什么時候都有借口，工作不操心，熱衷于吃請、打牌、說情、通人情，這是領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡的副職和下級。

上下級之間的關(guān)系也需要自反，需要換位思考?！八鶒河谏?，勿以使下；所惡于下，勿以使上?！本褪俏以鲪荷霞壱詿o禮待我，我就不能以無禮對待我的下級；我憎惡下級以不忠誠待我，我就不能以不忠誠對待我的上級。“在上位，不凌下。在下位，不援上”。做上級不會去欺凌下級，做下級也不會巴結(jié)上級，重點(diǎn)是端正自己的品行，這樣就能達(dá)到“不怨天，不尤人”。然而，善于做下級的人，也常常善于做上級，不尊重上級的人，也常常不體諒、甚至暴虐其下級。這沒有別的原因，主要還是個人修養(yǎng)問題，是個人胸懷問題。所以上下級都能做好，都能處好；修養(yǎng)差胸懷窄的人，不能站在對方的角度考慮問題，做下級則經(jīng)常抱怨上級，做上級則經(jīng)常暴虐下級，所以上下級都有意見。

與上級不爭權(quán)，與下級不爭利，跟上級交談不露諂媚之顏，與下級交談不變謙恭之態(tài)，這就是個性成熟和修養(yǎng)到家的表現(xiàn)。

上級對待下級應(yīng)該是：尊重（對的就尊重其意見）、督促（工作步驟慢的就督促）、提醒（錯的就及時提醒），而不是批評和責(zé)備地去對待。下級對待上級應(yīng)該是：感恩（表揚(yáng)的要感恩）、建議（不理解的提善意的建議）、執(zhí)行（一旦決定了不理解也要堅(jiān)決執(zhí)行），不能抵制和抱怨地去對待。

個性是每個人不同于他人的特點(diǎn)，是個中性詞?！皞€性強(qiáng)”則是一個人不容于他人的缺點(diǎn)，是個貶義詞。希望我們的領(lǐng)導(dǎo)干部不要拿“個性強(qiáng)”來炫耀和顯示自己。我們賞識個性，尊重個性，但不提倡“個性強(qiáng)”，“個性強(qiáng)”的人往往是既不尊重上級，也不寬容下級的人。

以上就是正副職和上下級之間的關(guān)系處理講了一點(diǎn)我的理解，我們不一定馬上全部做到，但起碼得有個遵循的標(biāo)準(zhǔn)，有個努力的目標(biāo)?！肚f子》中講了這樣一個故事。大盜柳下拓的隨從問柳下拓：“做強(qiáng)盜也有學(xué)問嗎？”柳下拓回答：“怎么能夠沒有學(xué)問呢？能夠準(zhǔn)確判斷出人家藏的東西多少，是圣；知道該不該去盜，是智；入室搶劫時沖在前面，是勇；撤退時斷后，是義；能夠分贓均衡沒意見，是仁?！彼炎鰪?qiáng)盜的學(xué)問歸結(jié)為“圣、智、勇、義、仁”，不然只能做一個小偷，成不了大盜。這個故事對我們從事各行各業(yè)的人都應(yīng)該有些借鑒。我們是領(lǐng)導(dǎo)干部，領(lǐng)導(dǎo)干部必須對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，尚且不能保證不犯錯誤，如果每一個標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，那正如“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”，不是很危險嗎？

希望我們每個領(lǐng)導(dǎo)都能處理好各方面的關(guān)系，做一個合格的有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)導(dǎo)。

第五篇：如何處理好正副職關(guān)系淺議

如何處理好正副職關(guān)系淺議

每個單位，都有一個領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)有正副職等成員組成。正副職之間的關(guān)系怎樣才能處理得好，筆者就此談點(diǎn)粗淺看法。

何謂正職，就是在領(lǐng)導(dǎo)班子中居核心地位，起著主要作用，對單位所有工作負(fù)全責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)人。在本單位，正職處于“無人之下，眾人之上”的地位。人們俗稱“一把手”。而副職，則是在領(lǐng)導(dǎo)班子中居輔助地位，起著協(xié)助作用，對分管的工作負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)人。在本單位，副職處在“一人之下，眾人之上”的地位。他既是一個單位的領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者；既是決策的參與者，又是執(zhí)行者；既在一定范圍內(nèi)唱主角，又在大范圍內(nèi)當(dāng)配角。

正副職間的關(guān)系處理得好，班子就團(tuán)結(jié)，就能產(chǎn)生凝聚力，向心力，戰(zhàn)斗力，也就有號召力，就能卓有成效地帶領(lǐng)全體干部群眾出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

要處理好正副職關(guān)系，作為正職，首先應(yīng)具有良好的政治素質(zhì)和心理素質(zhì)。政治素質(zhì)包括，牢固樹立無產(chǎn)階級世界觀，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想，堅(jiān)持社會主義科學(xué)發(fā)展觀。在思想上，政治上與黨中央保持一致，善于適用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法，正確認(rèn)識、分析與解決現(xiàn)實(shí)重大政治、經(jīng)濟(jì)和社會問題。具有較強(qiáng)的政治敏感性和洞察力，在錯綜復(fù)雜的政治風(fēng)云中頭腦清醒，明辨是非，立場堅(jiān)定，態(tài)度鮮明，行動果敢。心理素質(zhì)則應(yīng)具有穩(wěn)定的情緒，做到對成績不沾沾自喜，遇到挫折不垂頭喪氣，遭受委屈不暴跳如雷，受到恭維不自我陶醉，處理事情不掉以輕心，解決難題不憂心忡忡。特別是對一些難以預(yù)測又應(yīng)急無效的事件，要有足夠的心理承受能力。

其次，正職應(yīng)具有出類拔萃的領(lǐng)導(dǎo)能力，即應(yīng)有籌劃決策能力、組織指揮能力、疏通協(xié)調(diào)能力、知人善用能力和靈活應(yīng)變能力。具有這些能力，一是方便工作，對事業(yè)有利。二是能使副職信服，對處理好正副職的關(guān)系有利。所謂籌劃決策，就是要求正職應(yīng)從全局出發(fā)，深謀遠(yuǎn)慮，遇到事情善于出主意，拿辦法。組織指揮，要求做到運(yùn)用自身的權(quán)力和影響，使各部門、每位干群各就其位，各效其用，發(fā)揮整體效能。疏通協(xié)調(diào)，則應(yīng)以大局為重，采取一切措施和方法，調(diào)動一切積極因素，為領(lǐng)導(dǎo)班子高效運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造條件。知人善用即要善于發(fā)現(xiàn)人才，并敢用和會用。靈活應(yīng)變，則要善于適應(yīng)客觀形勢發(fā)展需要，及時拿出新對策，不斷開創(chuàng)新局面。

再次，正職應(yīng)做到六要。一要加強(qiáng)與副職的溝通，遇事多交流，從而增進(jìn)相互了解和支持。二要放手讓副職開展工作，使之有職有權(quán)，做到用人不疑，疑人不用，增加副職對自己的信任感。三要善于聽取副職的意見，特別是對重大問題的處理，凡正確、合理的均應(yīng)及時采納，讓副職最大限度地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，而不能事無巨細(xì)，事必躬親，自己說了算，沒有民主性。四要度量大，能容納和理解副職，且不說“大肚能容天下難容之事”，遇事虛懷若谷，大度些。五要做到自重、自省、自警和自勵。六要作風(fēng)正派，處事應(yīng)公道，不偏不倚。處理好正副職關(guān)系，對副職而言，至少應(yīng)做到如下幾點(diǎn)。

第一，應(yīng)誠心尊重正職。第二，要敢于工作而不亂為。第三，副職所分管的工作，凡需向一把手匯報(bào)的，或需提交集體討論決定的，副職不能我行我素，個人說了算，更不能把大事當(dāng)小事處理，也不要小題大作。第四，副職既要堅(jiān)持原則，又要胸懷寬廣。第五，自己雖是副

職但畢竟是本單位的副職而不僅僅是分管方面的副職，因此，副職也應(yīng)站在總攬全局的角度，關(guān)心本單位的所有工作。

在生活上，正副職應(yīng)相互關(guān)心、照應(yīng)和體貼。大家都以事業(yè)為重，以人民的利益為重，雙方相互尊重、支持和理解，大家的關(guān)系就一定能融洽，事業(yè)也就一定有成就。