第一篇：行政和人事 工 作 流 程

行政和人事 工 作 流 程

2009-11-07 11:05:28| 分類： 行政人事

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行 政 和 人 事 工 作 流 程

行政部主要工作是：執(zhí)行辦公設(shè)備、公共設(shè)施、店鋪設(shè)施的日常管理和維護(hù)；執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購(gòu)、發(fā)放管理；執(zhí)行公司證照印鑒的管理；執(zhí)行檔案的歸檔管理；執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理；執(zhí)行各種費(fèi)用的交納；執(zhí)行公司對(duì)外關(guān)系建立維護(hù)；執(zhí)行突發(fā)事件處理；執(zhí)行秘書事務(wù)管理；執(zhí)行安全保衛(wèi)工作；執(zhí)行后勤、食堂的管理；執(zhí)行行政日常事務(wù)處理；執(zhí)行上級(jí)交辦事務(wù)等。

具體工作流程

一、執(zhí)行公司證照申辦流程

成立公司或申請(qǐng)辦理分支機(jī)構(gòu)，先準(zhǔn)備辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料，然后到工商局領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記申請(qǐng)表；營(yíng)業(yè)執(zhí)照申辦完畢后，持營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復(fù)印件辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證；組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理完畢后，準(zhǔn)備相關(guān)資料辦理稅務(wù)登記證。

成立公司 營(yíng)業(yè)執(zhí)照申辦 組織機(jī)構(gòu)代碼證申辦 稅務(wù)登記證申辦

二、執(zhí)行公司證照印鑒管理： 對(duì)于公司的各種印鑒及證照，應(yīng)進(jìn)行妥善保管，并對(duì)其歸檔編號(hào)管理。證照借閱時(shí)要嚴(yán)格按照相關(guān)借閱程序進(jìn)行審批、登記，特別是公章的外出借用、加蓋，更應(yīng)該按照公司的有關(guān)規(guī)定來(lái)執(zhí)行，以免出現(xiàn)不良事件。

使用部門申請(qǐng) 部門主管審核 歸檔管理存放 印鑒、證照編號(hào) 經(jīng)理審批簽字 借閱、使用登記 專管人員核對(duì) 按時(shí)歸還、存放

三、執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購(gòu)、發(fā)放管理：

月末行政部要根據(jù)其他部門的請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃及庫(kù)存情況，并要根據(jù)相關(guān)規(guī)定作適當(dāng)儲(chǔ)備以備不時(shí)之需，作好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃單經(jīng)經(jīng)理審批后，及時(shí)保質(zhì)保量地采購(gòu)辦公用品和日常用品，采購(gòu)物品應(yīng)當(dāng)定價(jià)定點(diǎn)，保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。要作好物品出入庫(kù)登記，每月盤存，帳物相符。

部門申請(qǐng) 經(jīng)理審批

請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃單 查看庫(kù)存 帳物相符 監(jiān)督檢查 檢查驗(yàn)收 出入登記 月末盤存 物品采購(gòu)

四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理：

對(duì)于公司所有的固定資產(chǎn)以及低值易耗品，需要建立臺(tái)帳清單，監(jiān)督各部門于每月25日進(jìn)行盤點(diǎn)，辦公室會(huì)根據(jù)各部門盤點(diǎn)情況進(jìn)行抽查，核對(duì)帳物是否相符，然后根據(jù)各部門盤點(diǎn)狀況及調(diào)動(dòng)增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報(bào)表發(fā)放各部門；每季度組織財(cái)務(wù)部對(duì)各部門進(jìn)行全面盤點(diǎn)，核對(duì)帳物。對(duì)需要報(bào)廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請(qǐng)報(bào)廢，及時(shí)跟進(jìn)各部門資產(chǎn)調(diào)動(dòng)、出入庫(kù)單據(jù)的核對(duì)，做到帳物相符。對(duì)于資產(chǎn)管理不當(dāng)、帳物不符，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)處罰。

資產(chǎn)分類 建立臺(tái)帳清單 每月盤存 核對(duì)帳物

四、執(zhí)行各部門及店鋪基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)施維修管理

行政部負(fù)責(zé)根據(jù)維修要求安排電工或外請(qǐng)技術(shù)人員維修、對(duì)維修全過(guò)程進(jìn)行控制；電工負(fù)責(zé)對(duì)日常維修的材料進(jìn)行申購(gòu)及采購(gòu)，保證質(zhì)量；各部門對(duì)維修質(zhì)量監(jiān)督、確認(rèn)。

準(zhǔn)備材料 維修申請(qǐng) 安排維修

維修結(jié)束 維修結(jié)束 檢查驗(yàn)收

五、執(zhí)行文件檔案的歸檔管理：

根據(jù)不同種類檔案的特點(diǎn)，做好系統(tǒng)編目、分類存放、排列有序，定期收集各類文件資料，并整理立卷歸檔。

文件、資料收集 分類整理編號(hào) 立卷歸檔 裝訂成冊(cè)存放

六、文件資料收發(fā)、復(fù)印、傳真、打印管理：

各類文件資料收發(fā)、復(fù)印、傳真、打印均需在登記薄上作好詳細(xì)登記、記錄，及時(shí)將各類信息（通知、文件）進(jìn)行上傳下達(dá)，特別是各類價(jià)格通知、重要信息應(yīng)在公司領(lǐng)導(dǎo)審閱后及時(shí)傳遞給相關(guān)部門；

文件資料的收發(fā) 行政審閱 上傳下達(dá) 準(zhǔn)確記錄

文件資料復(fù)印、傳真、打印、七、執(zhí)行各種費(fèi)用的支付：

按時(shí)申請(qǐng)、交納公司各項(xiàng)費(fèi)用，例如：店鋪?zhàn)饨?、員工房屋租金、水電費(fèi)、車輛養(yǎng)路費(fèi)、車船稅、工商管理費(fèi)等。并將所要交納的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核記錄，對(duì)各項(xiàng)資金審批單歸類管理。做到資金審批的及時(shí)、準(zhǔn)確，以確保各職能部門工作的正常開展。

統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)所要交納費(fèi)用 申請(qǐng)審批資金 部門主管審批 領(lǐng)導(dǎo)審批簽字 支付各項(xiàng)費(fèi)用 歸類登記管理

八、執(zhí)行對(duì)外關(guān)系建立維護(hù)：

建立良好的公共關(guān)系平臺(tái)是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，行政部門肩負(fù)著對(duì)外溝通、協(xié)調(diào)的重任，要把對(duì)外關(guān)系維護(hù)作為重要工作來(lái)抓，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)涉及到方方面面的關(guān)系，既有政府部門的，又有社會(huì)關(guān)系的，哪方面關(guān)系處理不好，或多或少都會(huì)有一定影響。在平時(shí)的工作中要經(jīng)常保持與已有關(guān)系的聯(lián)系與溝通，并結(jié)合實(shí)際情況，建立新的公共關(guān)系。在對(duì)外交往中要自覺維護(hù)公司形象，要將對(duì)外關(guān)系維護(hù)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便作出符合公司利益的調(diào)整。

關(guān)系建立

溝通協(xié)調(diào) 經(jīng)常維護(hù) 情況匯報(bào) 合理調(diào)整

九、執(zhí)行處理突發(fā)事件。

公司各種突發(fā)事件出現(xiàn)后，行政部門在收到信息的同時(shí)，要根據(jù)事件影響的大小，迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)處理，將有可能對(duì)公司或個(gè)人的不利影響降到最低限度，情況特別緊急又不能向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)時(shí)可先處理再匯報(bào)，但事后要向領(lǐng)導(dǎo)闡明原因。在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)把握有利原則，要充分維護(hù)公司或員工的利益，樹立好公司的整體形象。

減少不利影響 處理結(jié)果匯報(bào) 突發(fā)事件出現(xiàn) 妥善解決處理 及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo) 主要情況收集

十、后勤服務(wù)保障。

行政部門要將后勤服務(wù)保障列入日常工作中，要加強(qiáng)對(duì)食堂、宿舍、車輛的管理，為員工提供較為良好的生活、住宿環(huán)境，在符合經(jīng)費(fèi)開支規(guī)定的情況下使大家基本滿意。要經(jīng)常檢查食堂收支情況，收集員工建議，提高保障質(zhì)量；車輛管理中，要制定相應(yīng)制度，經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀(jì)，保證車輛隨時(shí)處于良好的性能狀態(tài)，確保人員接送、貨物輸送的時(shí)效性。

擬定制度 加強(qiáng)檢查 收集建議 提高質(zhì)量 員工滿意

安全工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，行政部門是安全工作的主要執(zhí)行部門。日常工作中應(yīng)將安全工作、保密工作列入議事日程，要真正做到天天講安全、處處抓安全，人人有安全、保密意識(shí)，只有安全保密工作做到位了，才能保證公司的正常工作秩序和正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。要充分明確重點(diǎn)保衛(wèi)位置，不定期地組織檢查，認(rèn)真查出安全隱患，及時(shí)消除潛在的安全危害并作好記錄。要落實(shí)安全責(zé)任制，簽定安全責(zé)任制，規(guī)劃安全教育、培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真加以實(shí)施。

熟悉安全制度 提高防范意識(shí) 規(guī)劃教育培訓(xùn) 明確保衛(wèi)目標(biāo) 組織實(shí)施檢查 確保整體安全

十二、日常事務(wù)處理。

行政部門的工作雜而亂，涉及面廣，大小事情多，并且很多事務(wù)具有不可確定性，臨時(shí)出現(xiàn)的工作，會(huì)給當(dāng)日計(jì)劃工作帶來(lái)很大的沖突，這時(shí)就要擇其輕重而處理。總體來(lái)講，行政部門屬于服務(wù)保障部門，是為其他部門包括店鋪服務(wù)的，所以也要協(xié)助他們處理不涉及本部門的日常事務(wù)。否則會(huì)影響正常工作秩序，甚至?xí)绊懡?jīng)營(yíng)活動(dòng)。故日常事務(wù)的處理是行政工作的重要方面。

當(dāng)日計(jì)劃工作 臨時(shí)事務(wù)處理 擇其輕重處理 注重時(shí)效結(jié)果 保證正常工作 提高服務(wù)意識(shí)

十三、執(zhí)行上級(jí)交辦事務(wù)：

優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各類事務(wù)，規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明其原因，并盡力盡快完成，最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

接受上級(jí)交辦任務(wù) 及時(shí)完成 保質(zhì)保量 匯報(bào)結(jié)果

人事日常工作流程手冊(cè)

第一章 前 言

第一條 為使本公司人事作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人事統(tǒng)一、脈絡(luò)一貫，并加強(qiáng)人事部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。

第二章 主 辦

第二條 人事、勞資工資事宜由公司行政部負(fù)責(zé)管轄和辦理，下設(shè)人事專員一人，負(fù)責(zé)下列全盤人事業(yè)務(wù)。

第三章 招募甄試

第三條 人員招募作業(yè)程序如下

(一)人事專員處收到“增補(bǔ)人員申請(qǐng)單”時(shí)，即行擬訂招募計(jì)劃，內(nèi)容包括下列項(xiàng)目： 1.招募職位名稱及名額； 2.資格條件限制； 3.職位預(yù)算薪金； 4.預(yù)定任用日期；

5.通報(bào)稿或登報(bào)稿(訴求方式)擬具； 6.資料審核方式及辦理日期(截止日期)； 7.甄試方式及時(shí)程安排(含面談主管安排)； 8.場(chǎng)地安排； 9.工作能力安排；

10.準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等)。(二)訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：

1.登報(bào)征求：先擬廣告稿，估計(jì)刊登費(fèi)，決定刊登何報(bào)、何時(shí)，然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社。 2.同仁推薦：以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。(三)應(yīng)征信息處理：

1.訴求消息發(fā)出后，會(huì)收到應(yīng)征資料，經(jīng)審核后，對(duì)合格應(yīng)征者發(fā)出“初試通知單”及“復(fù)試通知單”，通知前來(lái)本公司接受甄試。

2.不合格應(yīng)征資料，歸檔一個(gè)月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會(huì)大眾一個(gè)好的印象，對(duì)所有未錄取者發(fā)“致謝函“也是應(yīng)有的禮貌。

(四)甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。

1.筆試包括下列：

(1)專業(yè)測(cè)驗(yàn)(由申請(qǐng)單位擬訂試題)；(2)領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)(適合干部級(jí))；

2.面談：由申請(qǐng)部門主管、行政主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談時(shí)應(yīng)注意：(1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點(diǎn)；(3)要了解自己要告訴對(duì)方的問題；(4)要尊重對(duì)方的人格；

(5)將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于”面談?dòng)涗洷怼?。?/p>

3.如初次面談不夠周詳，發(fā)出“復(fù)試通知單”，再次安排約談。(五)背景調(diào)查：

經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。（限管理級(jí)員工）(六)結(jié)果評(píng)定：

經(jīng)評(píng)定未錄取人員，先發(fā)出謝函通知，將其資料歸入儲(chǔ)備人才檔案中，以備不時(shí)之需。評(píng)定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，行政部部發(fā)出“報(bào)到通知單“，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。

(七)注意事項(xiàng)：

應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán)，注意保密工作。

第四章 任 用

第十四條 經(jīng)核定錄用人員，由行政部依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給”報(bào)到通知單“，請(qǐng)他于報(bào)到時(shí)攜帶下列資料：

(一)填寫本公司新進(jìn)職工錄用表；(二)繳驗(yàn)學(xué)歷證及身份證；(三)繳驗(yàn)近期正面半身免冠照片；(四)繳驗(yàn)體檢合格證明；(五)繳驗(yàn)計(jì)劃生育證明；(六)繳驗(yàn)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書；(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)

第十五條 干部人員任用，視情況可發(fā)給”聘任書“。

第十六條 新進(jìn)人員于報(bào)到日，行政部應(yīng)檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補(bǔ)辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。

第十七條 行政部隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員報(bào)到，逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列：(一)領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品；(二)填寫制考勤卡并解釋使用；(三)領(lǐng)取辦公桌鎖匙；

(四)視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門及安排職前相關(guān)管理制度講。(五)行政部應(yīng)引導(dǎo)新進(jìn)人員向部門主管報(bào)到。 第十八條 人員報(bào)到完畢隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng)：(一)填寫”人員異動(dòng)記錄簿“。(二)更新員工花名冊(cè)。

(六)收齊報(bào)到應(yīng)繳資料連同甄選報(bào)名單建立個(gè)人資料檔案。 第五章 試 用

第十九條 原則上行政人員及營(yíng)業(yè)員試用期為三個(gè)月(配送倉(cāng)工人、司機(jī)試用二個(gè)月)，期滿合格者，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正試聘用，個(gè)別試用成績(jī)突出者，可提前轉(zhuǎn)正。行政部部每月15日發(fā)出當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員《考核表》，由被考核人填寫工作小結(jié)后，導(dǎo)購(gòu)經(jīng)店長(zhǎng)、銷售主管、行政部、經(jīng)理考核確認(rèn)。行政人員經(jīng)部門主管、行政部、經(jīng)理考核后呈總部人力資源部呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定。轉(zhuǎn)正后的員工經(jīng)分管部門主管及總部人力資源部審批后可簽訂勞動(dòng)合同。

第二十條 行政部根據(jù)考核表發(fā)給”試用期滿通知“。 第二十一條 行政部發(fā)出“試用期滿通知”后，并依不同的批示，分別辦理下列事項(xiàng)：(一)試用不合格者，另發(fā)給通知單。

(二)調(diào)(升)職者，由行政部辦理異動(dòng)作業(yè)。(三)薪資變更者，由行政部辦理調(diào)薪。

第二十二條 前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個(gè)人檔案中。

第二十三條 新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，部門主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí)，可立即提前辦理考核，并簽人員異動(dòng)申請(qǐng)單，報(bào)請(qǐng)權(quán)限主管核定停止試用。

第六章 異 動(dòng)

第二十四條 晉升(升職、升級(jí))及降級(jí)由申請(qǐng)人填寫”人事異動(dòng)申請(qǐng)單“及辦理臨時(shí)考核，轉(zhuǎn)行政部簽注意見后，呈權(quán)限主管批示。

第二十五條 調(diào)職由申請(qǐng)人填寫”人事異動(dòng)申請(qǐng)單“送調(diào)職部門會(huì)簽，轉(zhuǎn)行政部簽注意見后，呈權(quán)限主管核定。

第二十六條 未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請(qǐng)單退回申請(qǐng)部門。經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單則由行政部依據(jù)發(fā)布”人事異動(dòng)通知“，副本抄送申請(qǐng)部門及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新職。行政部應(yīng)立即變更薪資名冊(cè)。

第二十七條 經(jīng)批準(zhǔn)異動(dòng)后，涉及調(diào)整薪資者，行政部應(yīng)根據(jù)人事異動(dòng)申請(qǐng)單批示，填制“薪資調(diào)整通知單”辦理調(diào)薪。

第七章 請(qǐng) 假

第二十八條 員工因故請(qǐng)假，應(yīng)至行政部領(lǐng)取請(qǐng)假單，依權(quán)限逐級(jí)呈核，再轉(zhuǎn)回行政部登記于考勤卡（表）上。

第二十九條 休假作業(yè)應(yīng)另參照《人事管理規(guī)章》有關(guān)規(guī)定辦理。 第八章 考 勤

第三十條 各部門主管應(yīng)于每月3日前將上月份考勤表送行政部備查；

第三十一條 如需變更出勤與輪休時(shí)間，或補(bǔ)充新進(jìn)人員出勤時(shí)間，應(yīng)填“出勤時(shí)間調(diào)整單”，經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)行政部登記備查。

第三十二條 員工因加班、調(diào)休、請(qǐng)假，先至行政部領(lǐng)取“加班單、調(diào)休單、請(qǐng)假單”；經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)行政部查核并登記于考勤表上。

第三十三條 員工因公于上班中外出，應(yīng)填寫“外出登記表”送部門主管核準(zhǔn)后，交行政部備查。

第三十四條 因公而未打卡，應(yīng)通知行政部呈上級(jí)主管核簽。

第三十五條 下班忘記打卡，可由本人找直屬主管或行政部簽證，若未簽卡者一律以曠工論。（每月不準(zhǔn)超過(guò)3次）

第三十六條 行政部于每日檢視考勤卡（表），遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)即主動(dòng)簽辦，并與部門主管聯(lián)絡(luò)。

第三十七條 員工出勤情況，行政部應(yīng)于每月終了后，編制《加班、調(diào)休、請(qǐng)假》一式兩份，一份本部門留底核計(jì)薪資加扣，一份交給各部門公布，限三日內(nèi)接受更正申請(qǐng)。

第三十八條 行政部應(yīng)建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計(jì)表(印于個(gè)人資料卡中)，逐月依據(jù)考勤表予以登錄，經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。

第三十九條 每一年度終了，行政部應(yīng)即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)是否有未休完特別假的人員。

第四十條 每一年度終了后，行政部應(yīng)即調(diào)查編制次年度享有特別假人員名單，予以造冊(cè)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施。 第四十一條 有關(guān)考勤作業(yè)，請(qǐng)參照“人事管理規(guī)章”有關(guān)規(guī)定辦理。 第九章 出 差

第四十二條 出差作業(yè)，應(yīng)參照財(cái)務(wù)部“出差管理辦法”規(guī)定辦理。 第十章 獎(jiǎng) 懲

第四十三條 員工遇有功過(guò)獎(jiǎng)懲時(shí)，可由建議人填報(bào)“獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單”公文，先由行政部簽注意見后，呈經(jīng)理核定。

第四十四條 行政部根據(jù)核準(zhǔn)獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單發(fā)布“獎(jiǎng)懲通知單”公文，副本抄送本人部門及本人知照，另一份留底本部門月底加扣薪資。

第四十五條 行政部應(yīng)按月將人事獎(jiǎng)懲通知單登錄于個(gè)人資料卡內(nèi)。 第四十六條 獎(jiǎng)懲作業(yè)應(yīng)另參照“獎(jiǎng)懲辦法”規(guī)定辦理。 第十一章 考 核

第四十七條 考核分年中、年終、試用期考核、臨時(shí)考核四種，其處理程序如下：(一)年中、年終考核：全年度分兩次考核上半年（1月1日至6月30日）、下半年（7月1日至12月31日）各考核一次。具體程序參照〈美邦集管字（2003）19號(hào)文件〉

(二)試用期考核：?jiǎn)T工試用期（職員三個(gè)月，工人二個(gè)月），由試用單位主管負(fù)責(zé)考核，并報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正。

(三)臨時(shí)考核

為申請(qǐng)升降職，應(yīng)附辦理臨時(shí)考績(jī)，以作上級(jí)批示決策參考依據(jù)。 第四十八條 考績(jī)表辦理完畢，存于個(gè)人資料袋內(nèi)，并予以登錄。 第四十九條 考績(jī)作業(yè)應(yīng)另參照“考績(jī)辦法”規(guī)定辦理。 第十二章 薪 資

第五十條 每月1日前將上月新進(jìn)人員工資檔案?jìng)髡婵偛亢藴?zhǔn),行政部應(yīng)于每月5日前整理上月到職的新進(jìn)人員，將核準(zhǔn)工資登錄于“薪資名冊(cè)”。并依據(jù)工資標(biāo)準(zhǔn)核算工資。第五十一條 行政部應(yīng)于每月25日整理本月份涉及調(diào)薪的人事異動(dòng)申請(qǐng)單及考核表，經(jīng)相關(guān)部門主管審批（行政人員需經(jīng)部門主管、行政部、公司經(jīng)理、總部核準(zhǔn)；店鋪人員需經(jīng)店長(zhǎng)、銷售主管、行政部、公司經(jīng)理核準(zhǔn)）。經(jīng)核準(zhǔn)后登記于薪資名冊(cè)，并依據(jù)核準(zhǔn)薪資標(biāo)準(zhǔn)核算工資。

第五十二條 經(jīng)批準(zhǔn)離職員工，行政部應(yīng)據(jù)此填制薪資通知單辦理停薪，由行政主管審核簽章，登錄于薪資名冊(cè)后次月計(jì)算工資。

第五十三條 核薪與調(diào)薪案件于歸檔前，應(yīng)登錄于個(gè)人資料卡內(nèi)。

第五十四條 每月10日前將上月工資核算完畢，經(jīng)財(cái)務(wù)部主管、出納、公司經(jīng)理審核后連同相關(guān)人事月報(bào)表（人事成本分析、人員變動(dòng)表、人事月報(bào)表）傳真總部核準(zhǔn)。

第五十五條每月15日發(fā)放上月工資（公司開除、辭退行政人員者應(yīng)當(dāng)日結(jié)算工資，辭職者應(yīng)在每月15日結(jié)算工資，但店員有獎(jiǎng)金、賠償必須每月15日結(jié)算工資）。



第十三章 訓(xùn) 練 第五十六條 職前訓(xùn)練

新進(jìn)人員于報(bào)到后，行政部應(yīng)辦理以下職前教育：(一)介紹公司歷史背景、經(jīng)營(yíng)方針、工作環(huán)境；(二)簡(jiǎn)介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；(三)相關(guān)人事管理制度及注意事項(xiàng)；(四)介紹各部門辦公室及主管。 第五十七條 在職訓(xùn)練

(一)行政部于年度開始，依所需培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象、課程、教材、預(yù)算，擬訂訓(xùn)練計(jì)劃。(二)行政部于培訓(xùn)期中，應(yīng)嚴(yán)予考核。

(三)員工于接受培訓(xùn)后，視需要提出心得報(bào)告，成績(jī)優(yōu)劣列入考核依據(jù)。 第五十八條 專業(yè)培練

(一)專業(yè)知識(shí)，視必要可辦理專案培訓(xùn)。(二)搜集專業(yè)報(bào)導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。

(三)各部門主管可自行申請(qǐng)或由公司指派參加國(guó)內(nèi)外各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。

第五十九條 培訓(xùn)作業(yè)應(yīng)另參照“培訓(xùn)辦法”規(guī)定辦理。 第十四章辭 職

第六十條 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于15天前提出辭職申請(qǐng)書，由部門主管及行政部主管簽具意見后，呈公司經(jīng)理核準(zhǔn)，再轉(zhuǎn)回行政部，行政部憑此辦理停薪手薪。

第六十一條 行政部依據(jù)辭職申請(qǐng)書發(fā)給“離職通知單”，通知本人于批準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項(xiàng)，逐項(xiàng)辦理移交，辦理完畢后，由行政部審核無(wú)誤后，并簽署意見后計(jì)當(dāng)月薪資。

第六十二條 行政部根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項(xiàng)：(一)登記于人員異動(dòng)記錄簿內(nèi)。

(二)注銷行政部控制的人員狀況表內(nèi)登記。(三)登記個(gè)人資料卡，注銷個(gè)人資料檔案，將資料存入離職檔案袋。

第六十三條 行政部視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員面談?dòng)涗洐n案，以作為人事流動(dòng)率檢查參考。

第十五章 移 交

第六十四條 各級(jí)主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時(shí)，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊(cè)，在監(jiān)交人監(jiān)督下點(diǎn)交接任的人員，并會(huì)同接任人員提出移交報(bào)告書。第六十五條移交時(shí)應(yīng)造清冊(cè)名稱如下：

(一)印章戳記清冊(cè)。(二)所屬人員薪資單冊(cè)。(三)未辦或未了重要案件目錄。(四)保管文卷目錄。(五)職責(zé)事務(wù)目錄。

(六)上級(jí)指定專案移交事項(xiàng)清冊(cè)。 第十六章 勞工保險(xiǎn)

第六十六條 人員于報(bào)到日時(shí)，由行政部登記辦理投加保，生效日以到職日為準(zhǔn)。第六十七條 人員于退職日當(dāng)天，行政部應(yīng)即辦理退保。

第六十八條 投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動(dòng)時(shí)，應(yīng)由行政部填報(bào)“投保薪資調(diào)整單”。

第六十九條 行政部應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)列冊(cè)個(gè)人負(fù)擔(dān)保費(fèi)，核算當(dāng)月工資時(shí)從薪資內(nèi)扣繳。第七十條 每月月底核對(duì)社保繳費(fèi)明細(xì)，如有誤及時(shí)與社保局核對(duì)。

第七十一條 保存社保相關(guān)資料，社保登記證年底需年檢。 第十七章 資料管理

第七十二條 各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準(zhǔn)憑證(申請(qǐng)單或簽呈)合并歸檔。

第七十三條 每月初依據(jù)人員異動(dòng)記錄簿編制“人事異動(dòng)月報(bào)表”，呈核閱后，列入人事流動(dòng)率檢查依據(jù)。

第七十四條 行政部應(yīng)于每月10日編制各主管名冊(cè)，送守衛(wèi)或總機(jī)備查(如未異動(dòng)可具文報(bào)備)。

第七十五條 員工若有需要“服務(wù)證明書”或“離職證明書”，可至行政部說(shuō)明申請(qǐng)理由，由經(jīng)辦人填寫證明。

第七十六條 人事單位應(yīng)備檔案包括下列：(一)人事異動(dòng)案。(二)人事獎(jiǎng)懲案。(三)人事考績(jī)案。(四)人事訓(xùn)練案。(五)人事規(guī)章案。(六)人事勤務(wù)案。(七)人事表報(bào)案。(八)福利案。(九)文康活動(dòng)案。(十)涉外事件案。(十一)收發(fā)文登記簿。 第十八章 其 他

第一○二條 本作業(yè)程序，應(yīng)另參照“人事管理規(guī)章”有關(guān)規(guī)定辦理，如有疑義，可由行政部主管解釋運(yùn)用，如有未盡事宜，應(yīng)另補(bǔ)充修正。

第一○三條 本作業(yè)程序承奉核準(zhǔn)后實(shí)施，修正時(shí)亦同。

第二篇：人事工作流程

人事工作流程

1、員工面試：初試、復(fù)試、確認(rèn)；（面試者帶簡(jiǎn)歷，或者填寫《面試登記表》、面試后填寫《面試評(píng)價(jià)表》），對(duì)員工做《背景調(diào)查表》，核實(shí)上一工作單位的職位、工作年限、工作狀況、離職原因等情況是否屬實(shí)；

2、員工入職：填寫《員工登記表》，交身份證、學(xué)歷證等證書復(fù)印件，并要求必須攜帶原件入職，核實(shí)證件原件的真實(shí)性；員工入職必須有近三個(gè)月之內(nèi)的體檢證明；

3、發(fā)放辦公設(shè)備及辦公用品，錄入門禁指紋，發(fā)放樓層電梯卡；

4、入職一個(gè)月內(nèi)簽訂《勞動(dòng)合同》，同時(shí)務(wù)必簽《保密協(xié)議》作為勞動(dòng)合同的附件。并按規(guī)定繳納社保及公積金（當(dāng)月20日之前入職，本月增加社保公積金，當(dāng)月20日之后入職，次月增加社保公積金）。注意事項(xiàng)：

1)合同年限，一般試用期為2個(gè)月，合同期限為2年； 2)試用期為工資的80%；

5、員工試用期結(jié)束，填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，經(jīng)過(guò)考核，各部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后工資發(fā)放100%；

6、員工入職培訓(xùn)：

1）對(duì)公司做全面介紹，公司運(yùn)營(yíng)狀況、組織架構(gòu)、各部門概況、部門關(guān)系、工位位置、員工介紹等；

2）根據(jù)公司整體要求、崗位需求等進(jìn)行產(chǎn)品、技巧、理念等培訓(xùn)； 3）公司規(guī)章制度的培訓(xùn)等。

7、員工入職后第一日，應(yīng)完成培訓(xùn)事項(xiàng)，以便正常開展工作；

8、員工考核：

1)新員工入職轉(zhuǎn)正應(yīng)進(jìn)行考核，內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工種知識(shí)等內(nèi)容；

2)半年、考核，根據(jù)公司要求進(jìn)行。

9、員工離職：

員工本人辭職，應(yīng)寫《辭職信》，提前一個(gè)月以書面或郵件形式申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，填寫《離職審核表》、《工作交接單》，經(jīng)過(guò)各部門逐級(jí)審批后方可離開公司，工資按最后工作日計(jì)算，與工資發(fā)放日統(tǒng)一發(fā)放；

10、日常申請(qǐng)按制度執(zhí)行。

第三篇：人事工作流程

資中縣星天池集團(tuán)旅游公司

人事工作流程

一、新員工入職工作流程

新員工入職通知→入職體檢→入職報(bào)到→入職培訓(xùn)→調(diào)入工作崗位。

1、對(duì)公司擬錄用人員，在確定錄用意向后一個(gè)工作日內(nèi)，由人事專員電話通知擬錄用人員，并告知入職體檢、入職報(bào)到材料、報(bào)到時(shí)間等相關(guān)事宜。

2、擬錄用人員需到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行入職健康檢查，擬錄用人員身體健康方可入職報(bào)到，否則不予錄用，以正規(guī)醫(yī)院出具的體檢報(bào)告為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

3、員工入職報(bào)到所需材料：

①體檢報(bào)告；

②身份證復(fù)印件2份（正反兩面）；

③畢業(yè)證、職稱（含職業(yè)資格證書）復(fù)印件1份；

④本人銀行卡帳號(hào)；

⑤一寸照片2張（需辦社?？ǖ谋仨毺峁┌椎渍掌?/p>

4、入職培訓(xùn)要求：

①所有新進(jìn)員工必須經(jīng)入廠培訓(xùn)考試合格后方可上崗，具體按照《員工培訓(xùn)管理規(guī)定》中“新員工上崗培訓(xùn)”要求執(zhí)行；

②入職培訓(xùn)內(nèi)容：公司概況、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、安全知識(shí)、管理制度、操作規(guī)程、工作流程等。

5、新員工上崗工作程序： ①入職培訓(xùn)合格后，將培訓(xùn)試卷交人事專員處存檔，人事專員憑試卷為其建立個(gè)人檔案；

②開具調(diào)令一式五份，公司存檔一份，個(gè)人檔案一份，薪資核算員一份，入職部門一份。

③人事專員處開具收據(jù)，領(lǐng)取個(gè)人勞保用品（工作服、勞動(dòng)防護(hù)用具等）；

④新員工入職一個(gè)月內(nèi)與其簽訂勞動(dòng)合同（關(guān)鍵崗位人員同時(shí)簽訂《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》），合同期限按《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》的要求執(zhí)行； ⑤人事專員將新員工個(gè)人信息加入《員工花名冊(cè)》、《崗位人員名單》。

二、員工離職管理工作流程

1、員工離職包括員工本人書面申請(qǐng)與公司解除勞動(dòng)合同、公司與員工解除勞動(dòng)合同和勞動(dòng)合同到期終止三種情形。

2、員工辭職流程：

按《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》要求時(shí)限由本人提出書面辭職申請(qǐng)→報(bào)部門負(fù)責(zé)人同意→報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意→報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)→人力資源部辦理離職手續(xù)

3、公司提出與員工解除勞動(dòng)合同流程：

部門負(fù)責(zé)人提出意見→報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意→會(huì)同人力資源部意見→報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)→與員工面談→人力資源部辦理離職手續(xù)

4、勞動(dòng)合同到期終止流程：

按《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》中合同到期考核程序，員工本人選擇到期終止/公司選擇到期終止→人力資源部會(huì)同所在部門、分管領(lǐng)導(dǎo)意見→與員工面談→人力資源部辦理離職手續(xù)

5、離職手續(xù)辦理流程：

崗位工作交接→《員工離職移交單》→人事專員填寫《員工離職結(jié)算表》→開具終止勞動(dòng)合同證明→《離職人員個(gè)人資料領(lǐng)取表》→為有需要的員工辦理失業(yè)登記證明→人事專員辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)終止手續(xù)→將離職表格存檔，更新《離職人員登記表》信息

三、員工請(qǐng)假工作流程

1、員工假期類型包括事假、病假、婚假、喪假、工傷假、探親假、班中假、待料假、調(diào)休、產(chǎn)假、哺乳假、計(jì)劃生育假等假別，請(qǐng)假審批程序參照《關(guān)于員工公出、待料及各類假期審批程序的通知》及《計(jì)劃生育各類假期及待遇的規(guī)定》執(zhí)行。

2、請(qǐng)假流程：

員工本人提出請(qǐng)假請(qǐng)求→填寫請(qǐng)假單→報(bào)請(qǐng)制度要求領(lǐng)導(dǎo)審批同意→請(qǐng)假條交人事專員處備查→作考勤及薪資核算依據(jù)→存檔

四、考勤管理工作流程

1、具體考勤要求嚴(yán)格按照《員工考勤管理規(guī)定》執(zhí)行。

考勤流程：

所在部門指定考勤員進(jìn)行考勤登記→次月5日前向人事專員遞交考勤表→整理考勤表及請(qǐng)假記錄→形成月度考勤表→報(bào)行政總監(jiān)審批→定稿，報(bào)薪資核算專員作為紀(jì)律考核及薪資核算依據(jù)并存檔

五、勞動(dòng)合同管理工作流程

1、勞動(dòng)合同管理包括勞動(dòng)合同的簽訂、履行與考核、變更、解除及終止等。

2、勞動(dòng)合同簽訂流程：

新員工入職培訓(xùn)合格，上崗→入職一個(gè)月內(nèi)，人事專員與用人部門溝通人員使用情況→新員工不勝任工作崗位，不穩(wěn)定因素較多→勸退，不予正式錄用，不簽合同→新員工勝任工作崗位，基本穩(wěn)定→人事專員按《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》中要求期限簽訂勞動(dòng)合同→一式兩份，員工一份，公司存檔一份→更新《員工花名冊(cè)》、《勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳》信息

3、勞動(dòng)合同到期考核流程：

人事專員在員工勞動(dòng)合同到期前45日將《員工勞動(dòng)合同期滿考核表》交由考核權(quán)限人員考核，同時(shí)將《續(xù)簽勞動(dòng)合同意向書》交由員工本人征求續(xù)簽意向→公司與員工均同意續(xù)簽勞動(dòng)合同→勞動(dòng)合同期滿前5日將《續(xù)簽通知書》送達(dá)員工→勞動(dòng)合同續(xù)簽→存檔，更新《員工花名冊(cè)》、《勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳》信息

4、勞動(dòng)合同變更流程：

員工崗位類別變動(dòng)/工作地點(diǎn)調(diào)整/簽訂服務(wù)協(xié)議→人事專員與員工溝通，達(dá)成共識(shí)→簽訂《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書》→存檔，更新《員工花名冊(cè)》、《勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳》信息

5、勞動(dòng)合同解除流程：

①在勞動(dòng)合同期限內(nèi)，員工書面申請(qǐng)與公司解除勞動(dòng)合同，按照“員工辭職流程”辦理相應(yīng)手續(xù)。②在勞動(dòng)合同期限內(nèi)，員工因違反公司勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度等情況，公司提出與員工解除勞動(dòng)合同，按照“公司提出與員工解除勞動(dòng)合同流程”辦理相應(yīng)手續(xù)。

6、勞動(dòng)合同終止流程：

人事專員在員工勞動(dòng)合同到期前45日將《員工勞動(dòng)合同期滿考核表》交由考核權(quán)限人員考核，同時(shí)將《續(xù)簽勞動(dòng)合同意向書》交由員工本人征求續(xù)簽意向→公司與員工任一方不同意續(xù)簽勞動(dòng)合同→勞動(dòng)合同到期終止→通知員工辦理離職手續(xù)（按照“離職手續(xù)辦理流程”辦理相關(guān)手續(xù)）

六、員工試用期轉(zhuǎn)正工作流程

1、員工試用期轉(zhuǎn)正包括提前轉(zhuǎn)正、到期轉(zhuǎn)正、延遲轉(zhuǎn)正三種類型。

2、提前轉(zhuǎn)正流程：

用人部門提出提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)→人事專員將《試用期員工轉(zhuǎn)正審批表》交與員工→試用員工填寫“試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正意向”→按《轉(zhuǎn)正審批表》設(shè)計(jì)程序由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)考核→考核未通過(guò)，繼續(xù)試用/考核通過(guò)→《審批表》復(fù)印一份，交與薪資核算專員作為薪資核算依據(jù)；《審批表》原件存入個(gè)人檔案→更新《勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳》信息

3、到期轉(zhuǎn)正流程：

員工試用期滿前十個(gè)工作日，人事專員將《試用期員工轉(zhuǎn)正審批表》交與員工→試用員工填寫“試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正意向”→按《轉(zhuǎn)正審批表》設(shè)計(jì)程序由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)考核→考核通過(guò)，延遲轉(zhuǎn)正/辭退→與員工溝通，將《審批表》存入個(gè)人檔案→考核通過(guò)→《審批表》復(fù)印一份，交與薪資核算專員作為薪資核算依據(jù)；《審批表》原件存入個(gè)人檔案→更新《勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳》信息

1、員工崗位變動(dòng)包括升職、降職、平調(diào)三種類型。

2、員工升職變動(dòng)工作流程：

公司確定意向人選→與員工本人溝通，提出要求，約定適應(yīng)期→達(dá)成一致，開具調(diào)令→崗位類別調(diào)整的，簽訂《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書》→適應(yīng)期到期前十五個(gè)工作日，通知員工準(zhǔn)備個(gè)人述職報(bào)告→各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加述職考評(píng)，得出評(píng)價(jià)結(jié)論→考評(píng)未通過(guò)→延長(zhǎng)考察期/不予升職，回原職或另行安排工作→與員工溝通，開具調(diào)令

∣→考評(píng)通過(guò)→報(bào)集團(tuán)公司審批→同意，發(fā)布任命文件→更新各類人事表單，相關(guān)資料存入個(gè)人檔案

3、員工降職工作流程：

部門提出某員工違反公司勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度→調(diào)查取證→提請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)討論，作出處理決定→報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批示→與員工本人溝通→全廠通報(bào)→崗位類別調(diào)整的，簽訂《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書》→開具調(diào)令→更新各類人事表單，相關(guān)資料存入個(gè)人檔案

4、員工平調(diào)工作流程：

有關(guān)部門提出人員需求及公司內(nèi)意向人員（也可由人力資源部提出建議）→與當(dāng)事人及意向人員部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)溝通，提出調(diào)配安排，做好思想工作→開具調(diào)令→崗位類別調(diào)整的，簽訂《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書》→更新各類人事表單，相關(guān)資料存入個(gè)人檔案

七、員工獎(jiǎng)懲管理工作流程 收集事實(shí)依據(jù)→相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)研究討論→得出獎(jiǎng)懲結(jié)論，草擬獎(jiǎng)懲報(bào)告→報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核/一般獎(jiǎng)懲事項(xiàng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制會(huì)議討論通過(guò)→報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批示→發(fā)布獎(jiǎng)懲通報(bào)→存檔

八、人事檔案管理工作流程

1、人事檔案包括人事表單、員工調(diào)令、獎(jiǎng)懲通報(bào)、任命文件、勞動(dòng)合同、考勤報(bào)表、請(qǐng)示報(bào)告、員工個(gè)人檔案、員工離職資料、各類臺(tái)帳等資料。

2、管理要求：實(shí)時(shí)更新、分類管理、月月報(bào)備、年年存檔。

九、人員定崗定編工作流程

每年10月人力資源部開始征集各部門人員定崗定編意見→整理各部門意見，并根據(jù)公司實(shí)際情況整理公司定崗定編草案→報(bào)行政總監(jiān)審核→總經(jīng)理復(fù)審→報(bào)集團(tuán)審定

十、人事專員月度工作總結(jié)流程

每月28日前，人事專員整理當(dāng)月人事報(bào)表、勞保報(bào)表、員工通訊錄、員工花名冊(cè)、崗位人員名單、離職人員登記表、勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳等表單報(bào)人力資源經(jīng)理→審核通過(guò)→月度人事報(bào)表報(bào)行政總監(jiān)、總經(jīng)理，其他報(bào)表按年整理歸檔。

人力資源部職責(zé)

1.每天做今日工作總結(jié)和明日工作計(jì)劃。

2.每周（月）計(jì)劃內(nèi)容包括：每周（月）資金計(jì)劃。3.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定人力資源規(guī)劃與開發(fā)計(jì)劃 4.擬定公司組織及其職能，主持確定各部門機(jī)構(gòu)、編制、崗位、人員及其職責(zé)

5.建立公司績(jī)效考核體系，并組織實(shí)施 6.建立公司合理的薪酬體系

7.編制公司、月度培訓(xùn)計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施 8.制定公司人力資源招聘計(jì)劃，并組織實(shí)施

9.建立內(nèi)外部溝通渠道和公共關(guān)系，協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，建立和諧的勞資關(guān)系

10.主持人力資源的錄用、任免、調(diào)動(dòng)、晉升、辭退 11.建立公司人才庫(kù)，做好內(nèi)部員工職業(yè)生涯規(guī)劃

12.負(fù)責(zé)人力資源信息統(tǒng)計(jì)、分析、匯總，及時(shí)報(bào)提相關(guān)部門 13.監(jiān)督與指導(dǎo)各部門、項(xiàng)目部進(jìn)行規(guī)范人力資源管理 14.負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)合同的規(guī)范管理

15.建立健全公司各項(xiàng)人力資源管理制度，并推動(dòng)執(zhí)行 16.及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)

第四篇：人事工作流程

明發(fā)集團(tuán)（長(zhǎng)沙）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

人事工作流程

一、人力資源規(guī)劃

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，每年12月31日前編制全年的人力資源計(jì)劃，并報(bào)總經(jīng)

辦和集團(tuán)行政中心審批。

2、根據(jù)人力資源計(jì)劃，擬定招聘方案。

3、根據(jù)招聘方案，選擇合作單位，并擬定招聘流程。

二、招聘與配置流程

1、部門因工作需要必須增加人員時(shí)，需由部門經(jīng)理填寫《人員需求申請(qǐng)表》，報(bào)總經(jīng)理審批，由人事專員報(bào)集團(tuán)行政中心批準(zhǔn)后，納入招聘計(jì)劃。

2、收集、篩選與招聘崗位匹配的簡(jiǎn)歷并通知人員面試。

3、核對(duì)個(gè)人資料（身份證、畢業(yè)證和相關(guān)職業(yè)資格證書）進(jìn)行初步篩選與評(píng)估

（填寫應(yīng)聘人員登記表和面試評(píng)估表）。

4、初試合格人員，通知與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試。

5、將復(fù)試合格人員相關(guān)資料交部門分管副總審核，并根據(jù)分管副總指示安排面

談。

6、副經(jīng)理級(jí)以下員工入職，由總經(jīng)理行使決定權(quán)，任命后將《應(yīng)聘人員登記表》、《面試評(píng)估表》和《工資通知單》傳真至集團(tuán)人力資源部備案。

7、副經(jīng)理級(jí)以上（含副經(jīng)理）和財(cái)務(wù)部員工入職前，需將《應(yīng)聘人員登記表》

和《面試評(píng)估表》傳真至集團(tuán)，由集團(tuán)決定是否聘用；

8、決定聘用后，發(fā)入職通知書通知員工入職；

9、新員工入職需交個(gè)人相關(guān)證件（身份證、畢業(yè)證和相關(guān)職業(yè)資格證書）復(fù)印

件和寸照兩張至行政部，并于5個(gè)工作日內(nèi)簽訂《勞動(dòng)合同》。

10、制作《新員工簡(jiǎn)介》公司內(nèi)部傳閱，并帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境。

11、向新員工介紹工作環(huán)境、工作職責(zé)和各部門同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生

感，盡快進(jìn)入工作角色。

三、培訓(xùn)流程

1、日常培訓(xùn)流程：

（1）、每年12月31日前，根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制度培訓(xùn)計(jì)劃表，并報(bào)

總經(jīng)辦和集團(tuán)人力資源部審批。

（2）、各部門員工如有外出培訓(xùn)需求，由部門經(jīng)理統(tǒng)一填報(bào)《外出培訓(xùn)審批表》

交行政部，根據(jù)培訓(xùn)費(fèi)用的額度，報(bào)總經(jīng)辦或集團(tuán)行政中心審批。

（3）、經(jīng)審核通過(guò)后，受訓(xùn)人與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》后，方可外派進(jìn)行培訓(xùn)。

（4）、員工完成外出培訓(xùn)后，由受訓(xùn)人配合行政部填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查表》。

2、新入職員工培訓(xùn)流程：

（1）、新員工入職后，發(fā)放《員工手冊(cè)》，進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)，解說(shuō)公司制度，介紹工作范疇和工作性質(zhì)；然后將新員工帶到崗位上由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)。

（2）、完成新員工入職培訓(xùn)后，應(yīng)填寫《新員工崗前培訓(xùn)確認(rèn)單》，并建立《員

工培訓(xùn)檔案》。

四、薪酬福利管理流程

1、員工加班應(yīng)填寫《臨時(shí)加班申報(bào)表》，審批流程通過(guò)后交人事專員存檔。

2、如因工作需要，部門或整個(gè)公司集體加班，應(yīng)填寫《統(tǒng)一加班計(jì)劃申請(qǐng)表》，審批流程通過(guò)后交人事專員存檔。

3、根據(jù)員工考勤、加班及績(jī)效考核情況，人事專員應(yīng)在每月1-5日核算上月工

資和應(yīng)發(fā)福利金額。

4、工資核算完成后，與每個(gè)員工單獨(dú)溝通，核對(duì)工資，于每月10日前報(bào)財(cái)務(wù)部

審核，報(bào)總經(jīng)辦審批后由財(cái)務(wù)部發(fā)放。

五、績(jī)效管理與考核流程

1、員工轉(zhuǎn)正考核：

（1）、根據(jù)職級(jí)的不同，公司員工試用期原則上為3-6個(gè)月。試用內(nèi)，每滿一個(gè)

月對(duì)新員工工作進(jìn)行評(píng)估，指導(dǎo)新入職員工與部門負(fù)責(zé)人溝通，填寫《試用期員工月度考核評(píng)價(jià)表》，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。

（2）、如連續(xù)兩個(gè)月考核結(jié)果為優(yōu)秀，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。

（3）、員工轉(zhuǎn)正需要提交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，交部門負(fù)責(zé)人和行政部審核通過(guò)后，由總經(jīng)辦或集團(tuán)行政中心批示是否正式錄用。

（4）、員工轉(zhuǎn)正手續(xù)應(yīng)在員工試用期滿五天之內(nèi)辦理，并將人事資料報(bào)集團(tuán)備案。

（5）、如員工試用期考核不合格，應(yīng)及時(shí)與被考核人和部門負(fù)責(zé)人溝通，決定是

否繼續(xù)使用或者解除勞動(dòng)關(guān)系。

2、人員異動(dòng)管理：

調(diào)職：（1）、員工因工作需要或?qū)ΜF(xiàn)有崗位不適應(yīng)的，由個(gè)人或用人部門提出調(diào)職申請(qǐng)，并征求調(diào)入調(diào)出單位主管意見；（2）行政部予以核查后，填寫《人事異動(dòng)申請(qǐng)表》，由相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)簽；（3）經(jīng)審核通過(guò)后，將《人事異動(dòng)申請(qǐng)表》傳真至集團(tuán)人力資源部備案，行政部安排工作交接。

晉升：（1）、員工的晉升應(yīng)按照同類別職務(wù)的序列順序升，不得越級(jí)晉升；（2）原則上在每年的12月份統(tǒng)一辦理，特殊情況以專案的方式提報(bào)；（3）、辦理人員晉升時(shí)，由行政部依集團(tuán)之晉升政策于規(guī)定期間內(nèi)提報(bào)部門人員晉升申請(qǐng)，填寫《人事異動(dòng)審批表》，并提報(bào)員工工作績(jī)效和職能評(píng)估報(bào)告；員工同時(shí)需填寫個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告單交集團(tuán)行政中心審核；（4）、晉升需求通過(guò)后，公司以公告方式公布生效。

降職：（1）、如員工有違反公司規(guī)章制度，工作出現(xiàn)較嚴(yán)重錯(cuò)誤或績(jī)效考核評(píng)

定為不合格者的行為，根據(jù)考核結(jié)果，由行政部或員工上級(jí)填寫《人事異動(dòng)申請(qǐng)表》；（2）、由相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)簽意見，確認(rèn)降職后，將《人事異動(dòng)申請(qǐng)表》傳真至集團(tuán)備案；（3）、與被降職員工進(jìn)行績(jī)效溝通，督促其改進(jìn)。

辭職：（1）、辭職人員填寫《離職申請(qǐng)表》，經(jīng)權(quán)限主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)；（2）、由所在部門填寫《員工離職工作移交清單》，相關(guān)人員和主管人員簽字；（3）、所在部門將離職申請(qǐng)表和工作移交手續(xù)轉(zhuǎn)行政部審查，副經(jīng)理（含）以上人員需報(bào)集團(tuán)人力資源部審查；（4）由行政部通知財(cái)務(wù)部門辦理工資結(jié)算及相關(guān)手續(xù)。

辭退（含開除、除名）離職：（1）、由行政部填制《辭退員工申請(qǐng)表》，權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)；（2）、行政部應(yīng)提前一個(gè)月發(fā)出《辭退通知單》，被辭退員工須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦妥工作移交和辦公設(shè)備移交。

勞動(dòng)合同到期：（1）、員工《勞動(dòng)合同》到期前一個(gè)月內(nèi)，與員工溝通是否續(xù)簽《勞動(dòng)合同》；（2）、如公司不予續(xù)簽，則按照《勞動(dòng)法》規(guī)定，核算勞動(dòng)補(bǔ)償報(bào)財(cái)務(wù)部發(fā)放，并辦理離職手續(xù)；（3）、如員工不愿意續(xù)簽，則參照辭職

流程辦理離職手續(xù)。

3、考勤管理

（1）、員工考勤記錄由指紋打卡機(jī)錄入。

（2）、如員工因公外出，應(yīng)填寫《員工外出登記表》和《因公未打卡證明》。

（3）、行政部每月1號(hào)調(diào)出考勤記錄，對(duì)員工出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對(duì)。

（4）、員工請(qǐng)假1天以上需提前一天向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，并填寫《請(qǐng)假單》經(jīng)主管

領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交行政部備案。

（5）、員工請(qǐng)假3天（含）以上的，需提前一個(gè)禮拜向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，并填寫《請(qǐng)

假單》報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核并交總經(jīng)辦批示，總經(jīng)辦批準(zhǔn)后，交行政部備案。

4、目標(biāo)考核管理

（1）、部門經(jīng)理對(duì)所屬部門員工進(jìn)行績(jī)效溝通后，部門員工于每月25日填寫《目

標(biāo)管理考核表（員工）》交部門經(jīng)理。

（2）、各部門經(jīng)理根據(jù)《目標(biāo)管理考核表（員工）》于每月28日填寫《目標(biāo)管理

考核表（部門）》，交分管副總審核。

（3）、績(jī)效考核結(jié)果在每月例會(huì)予以評(píng)估，并指導(dǎo)下個(gè)月工作。

（4）、評(píng)估通過(guò)后，將評(píng)估結(jié)果交行政部存檔，作為人事異動(dòng)和獎(jiǎng)懲依據(jù)。

六、員工勞動(dòng)關(guān)系管理

1、新員工入職后5個(gè)工作日內(nèi)簽訂《勞動(dòng)合同》，老員工續(xù)簽應(yīng)在《勞動(dòng)合同》

到期后5個(gè)工作日內(nèi)簽訂。

2、員工如在15號(hào)之前（含15號(hào)）入職，則在入職當(dāng)月購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，如在15

之后入職，則在入職次月補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)。

3、員工如在每月20號(hào)之前（含20號(hào)）入職，則在入職當(dāng)月購(gòu)買住房公積金，如在20號(hào)以后入職，則在入職次月進(jìn)行補(bǔ)繳。

4、如員工在每月25日之前（含25號(hào)）離職，則離職當(dāng)月申請(qǐng)停繳社會(huì)保險(xiǎn)和

住房公積金。

5、如員工在每月25日以后離職，則離職次月申請(qǐng)停止繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積

金。

黎詩(shī)卉

2011-7-1

第五篇：人事工作流程

人事工作流程：

一、招聘工作：

1、現(xiàn)場(chǎng)招聘：要提前1個(gè)月與蔡總確認(rèn)是否預(yù)訂下個(gè)月的人才市場(chǎng)交流會(huì)——確認(rèn)須預(yù)訂下個(gè)月的招聘會(huì)后每周周一早上與人才市場(chǎng)預(yù)訂下周人才交流會(huì)——根據(jù)預(yù)訂好的交流會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘——收集求職人員資料（安排面試時(shí)間、面試內(nèi)容備注）——公司面試（應(yīng)聘人員填寫“應(yīng)聘人員登記表”、其他需填寫表格“復(fù)試記錄表”））——通過(guò)進(jìn)一步復(fù)試，若是應(yīng)聘者的基本情況還不錯(cuò)可以進(jìn)行筆試（主要針對(duì)“基礎(chǔ)知識(shí)”、“性格特征”等方面）——綜合評(píng)價(jià)，對(duì)應(yīng)聘者的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)進(jìn)行分析其所能適應(yīng)公司的職位；

2、網(wǎng)上招聘：將符合公司招聘條件的求職人員資料收集匯總發(fā)主管進(jìn)一步篩選——篩選后的人員交予蔡總確認(rèn)是否對(duì)其進(jìn)行面試并確認(rèn)面試時(shí)間——電話通知求職人員并對(duì)其要求做好面試準(zhǔn)備工作——安排面試（應(yīng)聘人員填寫“應(yīng)聘人員登記表”、填寫好“復(fù)試記錄表”）

注意事項(xiàng)：

1、網(wǎng)上的求職人員要根據(jù)公司業(yè)務(wù)的不同，通知求職人員做好面試工作（菲波：要求上公司

網(wǎng)站了解公司背景及公司產(chǎn)品等；幸瑞：要求對(duì)中國(guó)化纖行業(yè)進(jìn)行了解），同時(shí)將各項(xiàng)證

件攜帶齊全；

2、若已預(yù)訂好的交流會(huì)于當(dāng)周無(wú)法進(jìn)行招聘的，須當(dāng)周周五向人才市場(chǎng)取消該交流

會(huì)；

3、在現(xiàn)場(chǎng)招聘中要針對(duì)應(yīng)聘者的一些主要特征要記錄在其簡(jiǎn)歷上，以便于后面的面試流程

二、新員工入職前及入職流程：

復(fù)試時(shí)讓應(yīng)聘者了解公司的入職協(xié)議及審核（體檢、各項(xiàng)證件）流程——預(yù)錄用人員考慮后給公司電話，確認(rèn)進(jìn)行體檢及證件審核時(shí)間——預(yù)錄用人員拿到體檢報(bào)告后與其他各項(xiàng)證件拿至公司進(jìn)行審核——審核通過(guò)，雙方確認(rèn)入職日期（也可當(dāng)天即安排入職）——入職當(dāng)天 填寫“人事資料表”——為新員工介紹同事——員工入職培訓(xùn)（“員工手冊(cè)、公司規(guī)章制度”）——新員工辦公用品領(lǐng)用——入職考核（涉及培訓(xùn)內(nèi)容及入職協(xié)議內(nèi)容簽署）

注意事項(xiàng)：

1、體檢未通過(guò)的，不予辦理入職，且體檢費(fèi)用自付，這一項(xiàng)內(nèi)容需要在復(fù)試時(shí)

與應(yīng)聘人員講述清楚

2、入職培訓(xùn)考核時(shí)要將與銷售人員相關(guān)內(nèi)容（出差若干規(guī)定等）講述清楚；

3、入職協(xié)議的內(nèi)容要講述清楚

4、試用期均為1個(gè)月，除個(gè)別（畢業(yè)生）3個(gè)月；

5、當(dāng)月的人事資料上要將新員工的各項(xiàng)資料填寫清楚；

三、新員工試用期工作安排：

1、幸瑞：第一、二周安排新員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)（“化纖相關(guān)介紹”資料）—安排與老員工至現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐（在這段時(shí)間內(nèi)還要與蔡總確認(rèn)是否要由趙總來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)）——第三、四周確定其業(yè)務(wù)區(qū)域，讓新員工開始收集客戶資料（此流程需要根據(jù)新進(jìn)人員的情況再安排）；

2、菲波：第一二周安排新員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)（儀表相關(guān)資料）——安排與老員工至現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)實(shí)踐——第三四周確定其業(yè)務(wù)區(qū)域，讓新員工收集客戶資料（此流程需要根據(jù)新進(jìn)人員的情況再安排）；

注意事項(xiàng)：

1、在這過(guò)程中要可以多觀察新員工的表現(xiàn)，與其主管交流對(duì)其工作安排；

四、新員工考核工作安排：

1、在新員工考核兩周前與蔡總確認(rèn)新員工具體考核日期——提前一周通知員工準(zhǔn)備考核（打印“試用期考核通知單”）——員工考核后各部門對(duì)其考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)（打印“新員工轉(zhuǎn)正考核表”），同時(shí)讓新員工寫“試用期工作總結(jié)”——將新員工的個(gè)人資料、考核評(píng)價(jià)結(jié)果、試用期工作總結(jié)呈交給總經(jīng)理——新員工考核通過(guò)的，通知新員工填寫“轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表”——提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表交予蔡總審批。

五、新員工轉(zhuǎn)正工作安排：

蔡總審批通過(guò)后，確認(rèn)與新員工簽署勞動(dòng)合同期限——通知新員工簽訂勞動(dòng)合同（“新員工簽訂勞動(dòng)合同通知單”）——新員工確認(rèn)簽署勞動(dòng)合同期限——讓小肖與員工確認(rèn)業(yè)務(wù)銷售管理方案及銷售人員商務(wù)活動(dòng)的若干規(guī)定——員工的銷售目標(biāo)、績(jī)效考核管理辦法簽訂——員工醫(yī)社保、住房公積金、話費(fèi)、出差若干規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)——員工確認(rèn)各事項(xiàng)后簽署勞動(dòng)合同——員工簽署勞動(dòng)合同后，做好網(wǎng)上用工報(bào)備工作及各項(xiàng)后續(xù)事項(xiàng)——到勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心辦理員工用工報(bào)備——公司人事資料進(jìn)行更改——填寫員工異動(dòng)表交予財(cái)務(wù)審核后，交予蔡總審批（原件給予財(cái)務(wù)，復(fù)印件保留）。

注意事項(xiàng)：

1、新員工所要簽署的勞動(dòng)合同期限與蔡總確認(rèn)的期限有所出入時(shí)，要及時(shí)與新員工交流；

2、公司人事資料表根據(jù)情況于月末或月初將當(dāng)月的資料交予蔡總；

3、菲波銷售人員需簽署：業(yè)務(wù)銷售管理方案及銷售人員商務(wù)活動(dòng)的若干規(guī)定，幸瑞銷售人員

只需簽署：銷售人員商務(wù)活動(dòng)的若干規(guī)定；

4、各項(xiàng)后續(xù)事項(xiàng)：1）、訂做名片；2）、通知財(cái)務(wù)辦理社醫(yī)保繳交手續(xù)，需注意是否首次參保

（須先辦理社保卡）；3）、辦理保險(xiǎn)；

六、員工離職流程：

員工確認(rèn)離職后，將“離職申請(qǐng)表”交予員工填寫——按照“離職流程表”中的離職流程辦

辦理離職工作，并讓離職人員確認(rèn)簽字——網(wǎng)上將員工離職信息打印出來(lái)，傳真給廈門勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中—通知員工來(lái)領(lǐng)用工資并確認(rèn)簽字——將員工的人事資料、各項(xiàng)報(bào)告總結(jié)匯總放到離職人員資料檔案中。注意事項(xiàng)：

1、工資結(jié)算項(xiàng)目，要員工講述清楚，于下個(gè)月會(huì)通知其過(guò)來(lái)領(lǐng)工資；

2、員工于當(dāng)月初離職的要注意好其當(dāng)月的醫(yī)社保已繳交，要注意將已繳交的醫(yī)社保費(fèi)用從工資中先扣除，才是員工上個(gè)月的工資。