第一篇：村村通“寬帶+電話”解決方案

村村通“寬帶＋電話”解決方案

村村通“寬帶＋電話”解決方案

摩托羅拉（中國(guó)）電子有限公司 北京華環(huán)電子股份有限公司

1.背景介紹

目前我國(guó)的固定電話和移動(dòng)電話兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)總量都居世界首位，去年底用戶總量達(dá)到了5.3億。我國(guó)電話用戶增長(zhǎng)之快，超過國(guó)內(nèi)外各方面幾年前的預(yù)期，也提前兩年完成了“十五”計(jì)劃電話普及率目標(biāo)（全國(guó)電話普及率超過40%），但是離“十五”計(jì)劃的農(nóng)村電信普遍服務(wù)目標(biāo)（95%以上行政村通電話）差距甚大。去年底，中國(guó)的村通電話率雖然達(dá)到了89.2%，但仍有8萬個(gè)左右的行政村不通電話。今年第一季度我國(guó)新增電話用戶總數(shù)1353萬，比去年同期增長(zhǎng)了99.8%，而全國(guó)農(nóng)村新增電話用戶數(shù)只有424萬，比去年同期減少了12.6%。近年來我國(guó)加快電信改革的同時(shí)，農(nóng)村與城市的發(fā)展卻不平衡，農(nóng)村通信的步伐必須加快，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民電話通信從無到有的飛躍是一項(xiàng)關(guān)鍵舉措。

據(jù)了解，信息產(chǎn)業(yè)部已經(jīng)制訂了在2005年基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)村村通電話的戰(zhàn)略目標(biāo)。自今年1月出臺(tái)《農(nóng)村通信普遍服務(wù)試行方案》（簡(jiǎn)稱《方案》，按照該方案，到2005年年底在全國(guó)至少有95%的行政村通電話，而2004年年底要完成全部目標(biāo)的40%，也就是1.6萬個(gè)行政村?！斗桨浮烦雠_(tái)后4個(gè)月的時(shí)間里，電信運(yùn)營(yíng)商根據(jù)“分片包干”的原則，自行安排了時(shí)間了進(jìn)度，進(jìn)行了第一階段的試點(diǎn)。

今年1月出臺(tái)的《方案》中曾提到允許六家運(yùn)營(yíng)商在村通工程范圍內(nèi)，可以采用相對(duì)靈活的技術(shù)手段。4個(gè)月后，信產(chǎn)部的這種態(tài)度仍然沒有改變。運(yùn)營(yíng)商為完成村通目標(biāo)所采用的技術(shù)手段也的確是多樣的。對(duì)于運(yùn)行商來說，建設(shè)成本和維護(hù)成本是至關(guān)重要的。前一階段，各大運(yùn)營(yíng)商依靠自己的優(yōu)勢(shì)，對(duì)各種技術(shù)進(jìn)行了試點(diǎn)和實(shí)驗(yàn)。我們對(duì)實(shí)現(xiàn)村村通的技術(shù)手段不做一一的介紹，主要是有線接入和無線接入兩種。無論是成熟的光纖傳輸技術(shù)，移動(dòng)通信技術(shù)、PHS技術(shù)、模擬ETS450技術(shù)、CDMA450技術(shù)，還是新興的SCDMA400或衛(wèi)星通信技術(shù)，以及其他的無線接入方式等，眾多技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)將為運(yùn)營(yíng)商提供更多的選擇。

摩托羅拉公司和北京華環(huán)公司推出了以5.8G無線網(wǎng)橋Canopy為主導(dǎo)產(chǎn)品的村村

通“寬帶＋電話”解決方案。該方案既可以配合現(xiàn)有的技術(shù)手段應(yīng)用于村村通工程，也可以單獨(dú)組網(wǎng)應(yīng)用于村村通工程。下面我們對(duì)方案進(jìn)行詳細(xì)的分析和說明。

2．Canopy無線寬帶接入系統(tǒng)

2.1 Canopy系統(tǒng)簡(jiǎn)介

Canopy是Motorola公司在5.8GHz頻段，使用非線性調(diào)頻技術(shù)，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)方式進(jìn)行數(shù)據(jù)接入的固定無線接入系統(tǒng)。5.8G設(shè)備以其頻段開放、費(fèi)用低廉而受到了廣泛推崇。此次摩托羅拉推出的5.8G Canopy TM無線寬帶接入系統(tǒng)為基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、ISP、駐地網(wǎng)服務(wù)商、行業(yè)企業(yè)用戶提供了有力的解決方案, 使他們可以在很短的時(shí)間內(nèi)低成本地架設(shè)起“最后一公里”寬帶接入系統(tǒng)，為村村通提供了強(qiáng)有力的支持。

此系統(tǒng)主要特點(diǎn)如下：

-一體化設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)緊湊，系統(tǒng)集成度高性能穩(wěn)定，在大用戶量接入的時(shí)候吞吐率不下降系統(tǒng)容量大，單扇區(qū)AP可以最大接入200個(gè)用戶模塊

相比于有線網(wǎng)絡(luò)而言，Canopy的無線接入系統(tǒng)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。Canopy系統(tǒng)可以提供高質(zhì)量的話音、數(shù)據(jù)、圖像、互聯(lián)網(wǎng)接入等各種服務(wù), 具體應(yīng)用包括IP電話、視頻監(jiān)控、網(wǎng)吧專線、電視會(huì)議、企業(yè)局網(wǎng)、電子商務(wù)、電子政務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教學(xué)、高速互聯(lián)網(wǎng)瀏覽等，在村村通工程中更能發(fā)揮較大作用。

Canopy系統(tǒng)具有價(jià)格合理，安裝簡(jiǎn)易，配置靈活及擴(kuò)容方便等“十大優(yōu)點(diǎn)”。它的出現(xiàn)有效地補(bǔ)充了寬帶接入設(shè)備的市場(chǎng)空缺。

Canopy系統(tǒng)于2002年7月在全球首次投入市場(chǎng)，在世界幾十個(gè)國(guó)家被廣泛應(yīng)用。在中國(guó)，Canopy與同類產(chǎn)品相比，其穩(wěn)定可靠/小巧精致獲得廣泛好評(píng), 價(jià)格也極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，10M/20M點(diǎn)對(duì)點(diǎn),點(diǎn)對(duì)多點(diǎn),IP/E1應(yīng)用一應(yīng)俱全。目前已被中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商、駐地網(wǎng)服務(wù)商及行業(yè)企業(yè)用戶廣泛認(rèn)可和使用。隨著村村通工程的深入開展，Canopy無線接入系統(tǒng)會(huì)越來越多的應(yīng)用于該工程中，從而為電信運(yùn)營(yíng)商提供了一個(gè)良好的“寬帶＋電話”的接入平臺(tái)。

2.2 華環(huán)公司的E1 over Ethernet設(shè)備簡(jiǎn)介

Canopy系統(tǒng)提供了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)，但是Canopy本身只提供以太網(wǎng)接口。但是在目前的網(wǎng)絡(luò)情況下，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的很多設(shè)備是基于時(shí)分復(fù)用系統(tǒng)（TDM）。例如程控交換機(jī)，PDH, SDH的傳輸網(wǎng)絡(luò)和基站的接口等均為TDM接口，如E1接口等。在短期內(nèi)，并不可能，也無必要將長(zhǎng)期以來基于TDM技術(shù)發(fā)展起來的各種終端全部改造成基于數(shù)據(jù)包的新型終端。在以太網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)透明的仿真E1通道，可以充分利用現(xiàn)有的各種基于E1的終端設(shè)備，在日益普及的大量以太網(wǎng)資源上快速提供各種服務(wù)。為此，北京華環(huán)電子股份有限公司開發(fā)了E1 over以太網(wǎng)設(shè)備H0EL-EthMux。該設(shè)備可以在Canopy提供的以太網(wǎng)或者IP網(wǎng)上快速建立E1鏈路，從而提供E1的快速接入。這樣就可以實(shí)現(xiàn)了E1和IP業(yè)務(wù)的同時(shí)接入。這也就是我們的“寬帶＋電話”概念的由來。

目前E1的傳輸和接入較多采用光纖通信系統(tǒng)和數(shù)字微波系統(tǒng)。光纖通信以其巨大帶寬、超低損耗和較低成本而成為干線傳輸?shù)闹饕侄?。但是，其較大的一個(gè)缺點(diǎn)就是必須鋪設(shè)光纖，這使得光纖通信系統(tǒng)在某些不方便鋪設(shè)光纖或者不能鋪設(shè)光纖的地方受到了限制，而且光纜的鋪設(shè)相對(duì)來說施工周期較長(zhǎng)，對(duì)于某些緊急任務(wù)也無法及時(shí)滿足要求。數(shù)字微波作為一種無線傳輸方式，在靈活性、抗災(zāi)性和移動(dòng)性方面具有較大的優(yōu)點(diǎn)，可以應(yīng)用于干線光纖傳輸系統(tǒng)在遇到自然災(zāi)害時(shí)的緊急修復(fù)，以及由于種種原因不適合使用光纖的地段和場(chǎng)合。但是其自身的價(jià)格較高，而且受視距的限制。因此微波的應(yīng)用也收到一定的限制。

采用Canopy無線網(wǎng)橋和E1 over 以太網(wǎng)接口轉(zhuǎn)換器H0EL-EthMux提供的E1接入方式可以較好的避免上述兩種傳輸方式的缺點(diǎn)。首先該方式是采用無線的方式，具有無線網(wǎng)絡(luò)的各種優(yōu)點(diǎn)，方便安裝和及時(shí)開通，使用靈活。另外就是無線網(wǎng)橋的技術(shù)已經(jīng)成熟，Canopy等無線網(wǎng)橋的價(jià)格相對(duì)比較便宜。這樣就可以給電信運(yùn)營(yíng)商或者專網(wǎng)的客戶提供一種經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)便的E1傳輸和接入手段。

Canopy + H0EL-EthMux可以在無線網(wǎng)橋建立的以太網(wǎng)鏈路上仿真E1通道，從而實(shí)現(xiàn)E1的無線傳輸和接入。

圖1 E1+IP的解決方案： Canopy + H0EL-EthMux

3.村村通“寬帶＋電話”方案 寬帶電話是MOTOROLA Canopy提出的一個(gè)概念，就是實(shí)現(xiàn)“寬帶＋電話”，為村村通工程同時(shí)提供話音業(yè)務(wù)和寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。

解決方案主要分為兩大部分。第一部分解決方案是如何利用Canopy配合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)村村通，如現(xiàn)有的GSM網(wǎng)絡(luò)，CDMA網(wǎng)絡(luò)，SCDMA網(wǎng)絡(luò)，衛(wèi)星通信等。第二部分解決方案是如何利用Canopy單獨(dú)組網(wǎng)，為村村通工程提供話音和數(shù)據(jù)的接入業(yè)務(wù)。

3.1 Canopy配合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的解決方案

正如我們前文所提到的，由于村村通工程的復(fù)雜性，村村通工程必定會(huì)采用多種技術(shù)融合的方案或者混合組網(wǎng)方案。像SCDMA網(wǎng)，移動(dòng)通信和衛(wèi)星通信等技術(shù)手段已經(jīng)或者必定會(huì)在村村通工程中占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。Canopy如何配合這些技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)從而使得的整個(gè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性和可靠性得到提高呢？下面我們從下面幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)分別分析。

1． Canopy plus H0EL-EthMux用于SCDMA網(wǎng)絡(luò)

SCDMA曾經(jīng)是一個(gè)幾乎被市場(chǎng)遺忘的技術(shù)。從技術(shù)上講，SCDMA不乏亮點(diǎn)，它建網(wǎng)成本低，具有獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，占用的406.5MHz～409.5MHz（1800～1805MHz）頻率也由無線電管理局專門劃撥。由于受到固話和GSM的夾擊，SCDMA一直被排斥于市場(chǎng)之外，甚至被技術(shù)相對(duì)落后的PHS后來居上，搶占了市場(chǎng)先機(jī)。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2003年，一度引發(fā)爭(zhēng)議的CDMA450被信產(chǎn)部叫停，而SCDMA則被作為“替補(bǔ)”，用于“村村通”工程。從2003年開始，SCDMA市場(chǎng)開始解凍。網(wǎng)通集團(tuán)南方各通信公司相繼和大唐電信旗下的北京信威公司達(dá)成總額40億元的合同。據(jù)了解，信息產(chǎn)業(yè)部已經(jīng)制訂了在2005年基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)村村通電話的戰(zhàn)略目標(biāo)，并在今年初決定開展村通工程試點(diǎn)工作，由信威開發(fā)的SCDMA無線接入系統(tǒng)成為唯一被推薦的首選接入手段。與此同時(shí)，為了給農(nóng)村普遍服務(wù)以支持，信息產(chǎn)業(yè)部也開始著手調(diào)整頻率規(guī)劃，并在3月12日正式?jīng)Q定將頻段用于TDD方式的無線接入系統(tǒng)使用，這一頻段將優(yōu)先分配給承擔(dān)農(nóng)村普遍服務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。根據(jù)頻率使用的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)，這一頻率將肯定用于SCDMA系統(tǒng)。

SCDMA系統(tǒng)如果大量應(yīng)用于村村通工程，則其基站和基站控制器之間的傳輸?shù)氖侄纬斯饫w通信和微波通信外，Canopy + H0EL-EthMux則可以提供一個(gè)性價(jià)比更好的傳輸手段。

圖2 Canopy + H0EL-EthMux 用于SCDMA系統(tǒng)的傳輸

2． Canopy plus H0EL-EthMux用于GSM網(wǎng)絡(luò)和CDMA網(wǎng)絡(luò)

目前全國(guó)性CDMA網(wǎng)絡(luò)和GSM網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成，如何將這些網(wǎng)絡(luò)延伸并且給更多的農(nóng)村服務(wù)是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商需要考慮的問題。在這些網(wǎng)絡(luò)中，通常，移動(dòng)通信的基站和基站控制器之間的傳輸鏈路是E1, E1通常需要靠傳統(tǒng)的光纖通信系統(tǒng)和數(shù)字微波系統(tǒng)。也可以用Canopy + H0EL-EthMux代替。

圖3 Canopy + H0EL-EthMux 用于GSM和CDMA系統(tǒng)

3.Canopy用于衛(wèi)星通信系統(tǒng)

衛(wèi)星通信由于其特殊性質(zhì)，在未來的村村通工程中必定發(fā)揮一定的作用。我們給出了一個(gè)如何利用Canopy和衛(wèi)星通信系統(tǒng)解決多個(gè)村莊的通信問題。

圖4 Canopy用于衛(wèi)星通信系統(tǒng)

3.2 Canopy獨(dú)立組網(wǎng)的解決方案

除了配合村村通已有的技術(shù)手段之外，Canopy作為無線寬帶接入系統(tǒng)，可以作為網(wǎng)絡(luò)的主要組成部分進(jìn)行組網(wǎng)。

主要有下面的兩種組網(wǎng)方式。1． Canopy + PBX

首先我們給出利用Canopy + H0EL-EthMux 進(jìn)行PBX連接的示意圖。

圖5 Canopy＋PBX用于村村通工程

在村村通工程中，目前8萬個(gè)村沒有通電話的村莊大多是偏遠(yuǎn)的農(nóng)村和山區(qū)，地形條件復(fù)雜，不便鋪設(shè)光纖或者造價(jià)很高。架設(shè)微波鏈路的造價(jià)也較高。因此，采用上面Canopy + H0EL-EthMux方式的接入方式不僅能夠成功的位于幾十公里之外的小交換機(jī)PBX通過1到2路E1接入到局端交換機(jī)，從而完成通話功能。而且在某一村的PBX覆蓋范圍內(nèi)，村民之間的通話由于僅在PBX內(nèi)部進(jìn)行，不占用外部鏈路，收費(fèi)可以相對(duì)更加低廉，符合農(nóng)村和山區(qū)的需要。

另外，必須作出說明的是，上述的鏈路除了提供2路E1外（5700BH20），還可以提供以太網(wǎng)的寬帶接入，從而實(shí)現(xiàn)了一次投資，“寬帶＋電話”功能同時(shí)實(shí)現(xiàn)，避免了用戶和運(yùn)營(yíng)商的重復(fù)投資和資源浪費(fèi)，大大提高了系統(tǒng)的性價(jià)比。（注：Canopy 20M BH可提供2路E1信道和4Mbps的IP數(shù)據(jù)通道 Canopy 10M BH可以提供1路E1信道和2Mbps的IP數(shù)據(jù)通道）。

上述方案除了可以應(yīng)用于村村通工程之外，目前在中小城市流行的話吧（一網(wǎng)雙吧）也可以采用類似的解決方案。部分基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的大客戶接入也可以采取這種方式。

2． Canopy + IAD

下面首先給出Canopy + IAD方式的村村通方案示意圖。

圖6 Canopy＋I(xiàn)AD用于村村通工程

VoIP電話業(yè)務(wù)，是一種在最近幾年興起的常見話音業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)中多采用包交換機(jī)制的媒體網(wǎng)關(guān)/語音網(wǎng)關(guān)(包括中繼網(wǎng)關(guān)和IAD等)，通常在用戶側(cè)和網(wǎng)絡(luò)側(cè)均采用Ethernet接口。根據(jù)網(wǎng)關(guān)接口容量，可以提供8路、16路、32路或64路話音。通過Canopy和媒體網(wǎng)關(guān)/語音網(wǎng)關(guān)，我們可以采用VoIP承載技術(shù)，傳輸數(shù)字電話業(yè)務(wù)。Canopy和媒體網(wǎng)關(guān)/語音網(wǎng)關(guān)的傳輸方式，不僅可以提供基于VoIP的話音業(yè)務(wù)，還可以提供Ethernet寬帶接入。從而同時(shí)解決了農(nóng)村的話音業(yè)務(wù)和寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。該方式跟Canopy + PBX方式實(shí)現(xiàn)的功能基本類似，具體實(shí)施時(shí)采用何種方式根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況決定。

4.結(jié)論

本文描述的各種方案已經(jīng)成功應(yīng)用于各大運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)之中，其中包括四川移動(dòng)，湖南移動(dòng)，山西聯(lián)通，河南電信，湖南網(wǎng)通，上海網(wǎng)通，湖南鐵通，以及中電華通等各大電信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商。用戶反應(yīng)良好。

總之，采用Canopy無線寬帶接入系統(tǒng)和華環(huán)公司H0EL-EthMux E1 over 以太網(wǎng)設(shè)備構(gòu)成的系統(tǒng)，給電信運(yùn)營(yíng)商提供了一個(gè)良好的接入平臺(tái)，可以廣泛應(yīng)用于目前的村村通工程中，可以配合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)用于取代光纖，微波等傳統(tǒng)的傳輸方式，用于PBX和交換機(jī)的互連，基站BTS和基站控制器BSC之間的互連，以及網(wǎng)吧，話吧或一網(wǎng)雙吧的應(yīng)用，大客戶語音和數(shù)據(jù)的同時(shí)接入等。Canopy獨(dú)立組網(wǎng)，采用PBX或IAD，可以提供村村通“寬帶＋電話”的同時(shí)接入，具有更好的性能價(jià)格比，從而為廣大的農(nóng)村和山區(qū)的通信事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

第二篇：一種新型農(nóng)村寬帶解決方案

一種新型農(nóng)村寬帶解決方案

【摘要】中國(guó)寬帶用戶普及率逐年上升，并且業(yè)務(wù)發(fā)展極其不平衡，大量的用戶集中在城市，農(nóng)村地區(qū)的固定寬帶發(fā)展相對(duì)滯后。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，農(nóng)村對(duì)寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求越來越迫切。電信、聯(lián)通利用擁有固網(wǎng)寬帶資源的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行捆綁銷售，致使大量的農(nóng)村客戶被迫由移動(dòng)轉(zhuǎn)網(wǎng)到電信或聯(lián)通。如何充分利用中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)條件和寬帶設(shè)備，搭建移動(dòng)農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)，快速提高農(nóng)村地區(qū)寬帶普及率、提高農(nóng)村信息化程度是我們現(xiàn)階段需要攻克的難題。

【關(guān)鍵詞】無線寬帶、互聯(lián)網(wǎng) 1． 研究思路

鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)用戶具有分布廣而分散的特點(diǎn)，并且將會(huì)在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)存在光纖資源匱乏的困局。采用光纖接入（例如PON）方式會(huì)受限于投資成本高且建設(shè)周期長(zhǎng)的瓶頸，很難在短期內(nèi)得到根本性的改觀。中國(guó)移動(dòng)擁有豐富的鐵塔資源及最優(yōu)秀的農(nóng)村區(qū)域覆蓋面，可以利用無線寬帶接入方式作為農(nóng)村地區(qū)最后兩公里的解決方案。

針對(duì)村鎮(zhèn)業(yè)務(wù)大帶寬需求、靈活的組網(wǎng)調(diào)度、達(dá)到電信級(jí)安全等要求，選擇合適的傳輸承載網(wǎng)，并在緊張的公網(wǎng)資源條件下，解決資源沖突問題。2． 技術(shù)要求

1)滿足系統(tǒng)大帶寬容量需求、靈活組網(wǎng)、并具有Qos管理功能的傳輸技術(shù)；

2)3)4)具有無線路由功能，支持IEEE 802.11b/g/n； IP地址規(guī)劃：滿足用戶需求的基本網(wǎng)絡(luò)地址結(jié)構(gòu)； 避免以太網(wǎng)業(yè)務(wù)形成環(huán)路。

3、總體方案

無線寬帶接入核心理念是在寬帶網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的接入側(cè)建立無線通道，替代傳統(tǒng)有線接入方式中光纜傳輸?shù)墓δ埽ㄟ^特定的信號(hào)收發(fā)裝臵，實(shí)現(xiàn)有線和無線信號(hào)的互相轉(zhuǎn)換，并最終接入到互聯(lián)網(wǎng)。農(nóng)村無線寬帶總體組網(wǎng)方案如圖1所示。

NE60路由器核心CMNETBRAS骨干層OTN網(wǎng)絡(luò)匯聚節(jié)點(diǎn)縣公司S9312交換機(jī)縣公司PTN 3900基站側(cè)PTN960基站側(cè)PTN960APAPCPECPECPECPE

圖1 農(nóng)村無線寬帶總體組網(wǎng)方案

在移動(dòng)基站上安裝AP，AP通過室外用網(wǎng)線連接基站內(nèi)光電轉(zhuǎn)換器（光貓），光電轉(zhuǎn)換器通過光纖連接至基站內(nèi)傳輸設(shè)備PTN的百兆光口，完成對(duì)AP的數(shù)據(jù)上傳。在用戶房頂上安裝CPE接收AP的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，通過網(wǎng)線連接用戶電腦，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。

AP+CPE(新型的無線終端接入設(shè)備)的無線寬帶接入方式，僅是在接入網(wǎng)的一段用無線信號(hào)代替有線信號(hào)，是對(duì)家庭寬帶業(yè)務(wù)開展的一種很好的補(bǔ)充形式。接入用戶的最后兩公里用無線信號(hào)代替，為農(nóng)村寬帶建設(shè)和推廣提供了比線路鋪設(shè)更容易的接入方式。（1）技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

頻段要求：2.4GHz和5GHz全頻段組網(wǎng)接入

根據(jù)實(shí)際情況，農(nóng)村無線寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)擬采用2.4GHz和5GHz全頻段組網(wǎng)模式：基于airX(空間自適應(yīng)最佳通信)的波束賦形技術(shù)、802.11n 2×2:2 MIMO技術(shù)結(jié)合在一起，AP可覆蓋2公里范圍并提供600M帶寬。對(duì)于用戶端，可根據(jù)用戶到接入基站的距離, 采用無線網(wǎng)卡、無線CPE客戶端來實(shí)現(xiàn)。采用無線局域網(wǎng)技術(shù)對(duì)農(nóng)村大量用戶進(jìn)行覆蓋，不僅可以大量節(jié)省布線安裝等多方面的費(fèi)用，而且由于在無線局域網(wǎng)中增加或減少用戶是相當(dāng)容易的，通過增加無線接入點(diǎn)的AP數(shù)量就可以增大用戶數(shù)量和覆蓋范圍，這一特點(diǎn)對(duì)于逐步開發(fā)農(nóng)村用戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求是非常適合的。（2）業(yè)務(wù)承載方式：分組傳送網(wǎng)

傳輸網(wǎng)絡(luò)作為各種業(yè)務(wù)的載體，其支撐能力直接決定了為用戶提供的各種業(yè)務(wù)的質(zhì)量和性能?；诜纸M傳送的PTN網(wǎng)絡(luò)，支持多種雙向點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接通道，具有適合各種粗細(xì)顆粒業(yè)務(wù)、端到端的組網(wǎng)能力，提供了更加適合于IP業(yè)務(wù)特性的“柔韌”傳輸管道；同時(shí)秉承光傳輸?shù)碾娦啪W(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，包括高可用性和可靠性，高效的帶寬管理機(jī)制和流量工程，便捷的OAM和網(wǎng)管，可擴(kuò)展性和較高的安全性。農(nóng)村無線寬帶單站流量為100M帶寬及40M帶寬大顆粒業(yè)務(wù)。因此，PTN網(wǎng)絡(luò)成為農(nóng)村無線寬帶業(yè)務(wù)最合適的傳輸承載方式。

PTN業(yè)務(wù)配臵采用基于QinQ技術(shù)的VPLS專網(wǎng)，不同用戶攜帶相同C-VLAN接入城域以太網(wǎng)，為保證業(yè)務(wù)相互隔離，可以通過在CE設(shè)備上配臵QinQ，并進(jìn)行業(yè)務(wù)水平分割，使不同用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)文打上不同的外層VLAN tag（S-VLAN），PE上配臵根據(jù)外層VLAN映射至不同的VPLS專線，從而使不同用戶的業(yè)務(wù)隔離，互不干擾。

VPLS專網(wǎng)應(yīng)用QinQ技術(shù)，不僅能節(jié)省專線資源，同時(shí)也能很好的用于解決資源沖突的問題，從而使得城域以太網(wǎng)提供更加豐富的業(yè)務(wù)特性和靈活的組網(wǎng)能力。

第三篇：寬帶、電話調(diào)查問卷

XXXX服務(wù)調(diào)查

問卷編號(hào)：被訪者電話：

親愛的XX學(xué)校同學(xué)，您好！感謝您抽出寶貴的時(shí)間來完成這份關(guān)于XX服務(wù)的調(diào)查問卷。這

份問卷主要涉及用戶對(duì)XX服務(wù)的認(rèn)識(shí)，使用情況。我們采用無記名調(diào)查方式，不會(huì)泄露您的信息。耽誤您幾分鐘時(shí)間，謝謝您的合作支持！

>> 用 戶 信 息 <<

（請(qǐng)根據(jù)自身情況，在以下各選項(xiàng)前打勾）

性別：□男□女

年級(jí)：□大一□大二□大三□大四

>> 基 本 問 題 <<

1、請(qǐng)選擇現(xiàn)在您手機(jī)所使用的通訊運(yùn)營(yíng)商

□移動(dòng)□聯(lián)通□電信

2、請(qǐng)選擇現(xiàn)在您寬帶所使用的通訊運(yùn)營(yíng)商

□移動(dòng)□聯(lián)通□電信□不使用

3、您現(xiàn)在一個(gè)月交納多少通訊費(fèi)用（含手機(jī)卡和寬帶）

□0-30□30-60□60-90□90以上

4、您每月使用多少手機(jī)流量

□0-150M□150-300M□300-500M□500M以上

5、您每月使用多長(zhǎng)時(shí)間寬帶

□0-100小時(shí)□100-200小時(shí)□200小時(shí)以上□不使用

6、您每月使用多長(zhǎng)時(shí)間WLAN

□0-50小時(shí)□50-100小時(shí)□100小時(shí)以上□不使用

7、WLAN和手機(jī)流量你會(huì)先選哪一個(gè)

□WLAN□手機(jī)流量□無所謂

8、為什么您不選擇XX寬帶

□價(jià)格高□網(wǎng)速慢□套餐不合理□不了解

9、如果XX僅三天時(shí)間推出優(yōu)惠兩款融合套餐，您會(huì)怎么選擇

A、原價(jià)66/月，現(xiàn)價(jià)46/月，套餐包含（3G卡送10M寬帶+WLAN）：

300條短信、500M手機(jī)流量、200小時(shí)有限寬帶、100小時(shí)WLAN、□感興趣，會(huì)辦理□不感興趣□其它

B、原價(jià)90/月，現(xiàn)價(jià)60/月，套餐包含（3G卡送10M寬帶+WLAN）：

300條短信、1GB手機(jī)流量、300小時(shí)有限寬帶、100小時(shí)WLAN、□感興趣，會(huì)辦理□不感興趣□其它

>> 開 放 式 問 題 <<

請(qǐng)您對(duì)XX提出意見和建議：

工作人員填寫

樓棟號(hào)：宿舍號(hào)：調(diào)查者：日期：

第四篇：賓館酒店電話系統(tǒng)管理解決方案

賓館酒店電話系統(tǒng)管理解決方案

一、酒店功能概述

1、TL-9000系列交換機(jī)不僅具備普通交換機(jī)的內(nèi)、外線交換通話等交換機(jī)的基本功能，同時(shí)還具備酒店需要的專用功能，如開房/退房、早叫醒和房間電話管理等

2、使用232接口或電腦轉(zhuǎn)發(fā)、共享等方式，TL-9000可以與大部分酒店軟件集成

3、對(duì)外宣傳一個(gè)總機(jī)號(hào)碼，便于賓館廣告形象宣傳，方便客戶記意；

4、呼入的電話統(tǒng)一經(jīng)總機(jī)問候服務(wù)，引導(dǎo)進(jìn)入賓館內(nèi)部電話網(wǎng)，提升賓館、酒店形象及檔次；

5、大型賓館話務(wù)員接電話平均分配：呼入的電話平均分配(或群振)到話務(wù)臺(tái)上；

6、這些酒店功能不僅適用于酒店、汽車旅館，同樣也適用于租用辦事處、醫(yī)院、療養(yǎng)院、客房和學(xué)校等需要控制和告知客人電話的場(chǎng)所

二、“通利PBX”不需配置硬件及軟件的賓館酒店專用功能 TL-9000系列交換機(jī)不僅具備普通交換機(jī)的內(nèi)、外線交換通話等交換機(jī)的基本功能，同時(shí)還具備酒店需要的專用功能如下：

1、開房/退房當(dāng)客人要求開房或退房時(shí)，接待處的人員可以通過電腦來控制房間狀態(tài)。例如，當(dāng)你輸入開房命令，客人房間的長(zhǎng)途限制就會(huì)被取消，或當(dāng)你輸入退房結(jié)帳命令時(shí)，電腦就會(huì)計(jì)算出房間的電話費(fèi)用

2、房入住總臺(tái)可對(duì)客房電話進(jìn)行自動(dòng)押金管理

3、客房退房電話分機(jī)功能自動(dòng)總清（鬧鐘、跟隨轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、勿打擾、分機(jī)提機(jī)直撥）

4、外線呼入可通過總機(jī)（轉(zhuǎn)到值班經(jīng)理分機(jī)無人接情況下，回到話務(wù)臺(tái)后）轉(zhuǎn)到值班經(jīng)理手機(jī)

5、客房退房分機(jī)電話呼叫限制，接待員為客人接賬后TL-9000交換機(jī)可以自動(dòng)鎖住客房的分機(jī)，禁止撥打未授權(quán)的呼叫

6、普通客房的早叫醒與團(tuán)隊(duì)客房的早叫醒（團(tuán)隊(duì)客房可同時(shí)叫醒150個(gè)客房）服務(wù)，早叫醒服務(wù)可由客人或接待員來設(shè)置或取消。

7、在電腦軟件上記錄每個(gè)電話早叫醒服務(wù)的“叫醒時(shí)間”、“次數(shù)”及“是否叫醒”，可以查詢、保存及打印

8、你可以使用電腦對(duì)每個(gè)分機(jī)計(jì)費(fèi)查詢、統(tǒng)計(jì)等，你也可以通過使用SMDR功能打印出來

9、電腦話務(wù)界面上專門設(shè)立了一個(gè)賓館“服務(wù)功能”區(qū)，提供了免打擾、叫醒、人工點(diǎn)亮留言等服務(wù)設(shè)置及計(jì)費(fèi)軟件中的一個(gè)“酒店管理”功能區(qū)

10、可實(shí)現(xiàn)客房及部分服務(wù)場(chǎng)所的分機(jī)電話在半夜XX點(diǎn)鐘以后到第二天早晨XX點(diǎn)鐘之間可以撥外線電話，但不能撥被禁止的內(nèi)線電話，其他時(shí)間自動(dòng)恢復(fù)可互撥

11、總臺(tái)、服務(wù)部使用功能話機(jī)，可立即顯示來電的客房號(hào)，提高服務(wù)速度

12、具備來電記錄、查詢以備有突發(fā)事件時(shí)查詢分機(jī)呼入及呼出的電話（外線須開通來電顯示）

13、根據(jù)賓館酒店服務(wù)的主要對(duì)象，使用相應(yīng)的轉(zhuǎn)接音樂或歌曲（須外接音樂源）

14、服務(wù)員在任意一部話機(jī)上可通過話務(wù)員確認(rèn)后，代撥需接通的經(jīng)理的電話

15、重要的客房、客人有重要的電話時(shí)，話務(wù)員可強(qiáng)插或強(qiáng)拆通話中的電話

16、TL-9000系統(tǒng)通過電腦串口轉(zhuǎn)發(fā)及網(wǎng)絡(luò)傳輸可實(shí)現(xiàn)多電腦對(duì)PBX系統(tǒng)進(jìn)行管理

17、分機(jī)電話使用電話機(jī)的“重?fù)堋辨I可重?fù)茏詈笠淮坞娫捥?hào)碼（包括內(nèi)、外線撥號(hào)）

18、部分或全部客房分機(jī)電話可顯示“內(nèi)、外線”來電號(hào)碼

19、利用旁路功能或經(jīng)濟(jì)路由功能可實(shí)現(xiàn)根據(jù)號(hào)碼自動(dòng)的使用最經(jīng)濟(jì)的撥號(hào)方式或IP線路，（如17909；或聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通專線）來節(jié)省話費(fèi)

20、分機(jī)長(zhǎng)時(shí)間振鈴無人接聽時(shí)，回叫話務(wù)員，由話務(wù)員告知無人接聽，并可再次進(jìn)行電話服務(wù)

21、系統(tǒng)可對(duì)分機(jī)進(jìn)行分機(jī)通話上限限時(shí)，以避免通話后不掛機(jī)的情況（系 統(tǒng)設(shè)置）

三、置外掛硬件及軟件的酒店功能

1、高級(jí)的客房區(qū)的電話使用留言燈話機(jī)，電話有留言時(shí)，電話機(jī)的留言燈會(huì)點(diǎn)亮，客人回房后能立即知道并聽取留言，須配留言燈分機(jī)板。（語音信箱選配）

2、在賓館一個(gè)會(huì)議室中設(shè)立一個(gè)十五方會(huì)議電話場(chǎng)；會(huì)場(chǎng)內(nèi)設(shè)立一個(gè)電話會(huì)議話筒，及一個(gè)DS-30（耳麥型）功能話機(jī)作會(huì)議電話的召集方，這樣在會(huì)議室中開會(huì)時(shí)通過交換機(jī)同時(shí)可召集十三方之內(nèi)的外線電話進(jìn)行會(huì)議交流（須外配一個(gè)15方會(huì)議電話模塊）

3、賓館大堂內(nèi)墻壁上設(shè)立幾個(gè)投幣分機(jī)電話，使用交換機(jī)的反極分機(jī)板，把反極信號(hào)送到投幣電話上，保證投幣電話的計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性。

4、房間狀態(tài)顯示 如你安裝的賓館軟件有房間狀態(tài)顯示功能，與TL-9000系統(tǒng)連接后你就能了解房間狀態(tài)，是否能夠開給新的客人；例如，清掃完房間后，賓館的清潔工可以通過電話輸入命令，并從詳盡的狀態(tài)信息中打印出房間狀態(tài)。所以接待員可以知道所有客房的情況，來決定是否有房間來接納客人入?。毷褂觅e館管理軟件）

5、客人前臺(tái)結(jié)帳時(shí)，前臺(tái)賓館管理軟件通過交換機(jī)得到數(shù)據(jù)，顯示需結(jié)帳客房小酒吧的消費(fèi)物品及價(jià)格（須使用賓館管理軟件）

6、分機(jī)無人接聽或忙時(shí)來話可進(jìn)入自動(dòng)語音提示，及自動(dòng)進(jìn)行留言；交換機(jī)支持語音信箱，有留言的分機(jī)可點(diǎn)亮留言燈或提機(jī)是出現(xiàn)特殊的撥號(hào)音，連接語音信箱

7、TL-9000系列交換機(jī)通過232接口或電腦轉(zhuǎn)發(fā)、共享等方式與專用的酒店管理軟件連接能達(dá)到其它更加全面酒店管理服務(wù)解決方案

8、與賓館管理軟件連接的協(xié)議格式：（1）話單的格式說明如下： typedef struct Bill {

char m_strnum[5];//話單序列號(hào) char m_strext[4];//分機(jī)號(hào)碼 char m_strtype[1];//話單類型

char m_strcalled[20];//被叫號(hào)碼或來電號(hào)碼 char m_strroute[4];//路由號(hào)碼 char m_enddate[10];//結(jié)束日期 char m_endtime[8];//結(jié)束時(shí)間 char m_strinterval[8];//通話時(shí)長(zhǎng) char m_straccout[4];//使用帳號(hào) } bill;

注： a.日期的格式如“2003-05-01”，時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)的格式如

“09:13:57”。

b.話單類型: O---出局通話 L---局內(nèi)電話 T---出局撥號(hào)未通 I---來話接聽 R---來話未接（2）分機(jī)等級(jí)的格式說明如下： typedef struct RoomCall {

char m_strext[4];//分機(jī)號(hào)

char m_onout[1];//上班時(shí)呼叫外線的等級(jí) char m_offout[1];//下班時(shí)呼叫外線的等級(jí) char m_onin[1];//上班時(shí)呼叫內(nèi)線的等級(jí) char m_offin[1];//下班時(shí)呼叫內(nèi)線的等級(jí) char ok[1];//設(shè)置是否成功的標(biāo)志 } roomcall;

注： a.在將請(qǐng)求寫入文件中時(shí)，需將ok置值為0，話務(wù)臺(tái)

如修改成功后會(huì)將其該值為1，如未修該成功將其

值改為2。

b.格式中包含呼叫內(nèi)線等級(jí)和呼叫外線等級(jí)，如只需

修改外線等級(jí)，則將上下班內(nèi)線等級(jí)設(shè)為“*”即可。c.分機(jī)號(hào)如不足4位后補(bǔ)空格。（3）帳號(hào)等級(jí)的格式說明如下： typedef struct accCall char m_stracc[4];//帳號(hào)號(hào)碼 char m_level[1];//帳號(hào)等級(jí)

char ok[1];//設(shè)置是否成功標(biāo)志}acccall;注： a.在將請(qǐng)求寫入文件中時(shí)，需將ok置值為0，話務(wù)臺(tái)如修改成功后會(huì)將其該值為1，如未修該成功將其值改為2。b.帳號(hào)如不足4位后補(bǔ)空格。

（4）賓館小酒吧的協(xié)議格式說明如下: typedef struct Hotelbar

char m_stra[7];//“服務(wù)員代碼:分機(jī)號(hào)碼” char m_strb[2];//信息代號(hào)1 char m_strc[2];//信息代號(hào)2 char m_strd[2];//信息代號(hào)3

char ok[1];//信息提取標(biāo)志 hotelbar;

注：a.該功能為賓館酒店專用，且需配合酒店管理系統(tǒng)使用。

可以為服務(wù)員在客房清掃、物品清點(diǎn)時(shí)提供方便。b.“服務(wù)員代碼：分機(jī)號(hào)碼”如果長(zhǎng)度小于4為視為服

務(wù)員代碼沒有輸入，不輸時(shí)為“**：分機(jī)號(hào)碼”。c.信息代號(hào)為兩位數(shù)字字符，共三個(gè)信息代號(hào)，組成共 300個(gè)信息量，具體含義有用戶單位自己定義。d.有新的信息寫入后，ok將置為1，計(jì)費(fèi)軟件檢測(cè)到此

標(biāo)志后即提取該信息，并將ok置為0表示已提取過。

四、“通利PBX”賓館、酒店解決方案圖：

第五篇：電話調(diào)度錄音系統(tǒng)解決方案

TalenTel-DDS電話調(diào)度錄音系統(tǒng)解決方案

2010/07/08

一、調(diào)度系統(tǒng)簡(jiǎn)介

電話調(diào)度臺(tái)系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱DDS-Dispatch Desk System）作為生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)中專用通信設(shè)備，以其操作便捷、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、可靠性高等特點(diǎn)，廣泛應(yīng)用于電力、交通、公安、消防、航空、石化、冶金、廠礦等多個(gè)領(lǐng)域。

電話調(diào)度一般由總調(diào)度指揮中心使用，利用通信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、控制和處理組織內(nèi)的各種信息，做到將信息上傳下達(dá)暢通無阻。同時(shí)可以記錄每次通話的內(nèi)容、日期時(shí)間、責(zé)任人等信息，為企業(yè)高效、安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

調(diào)度臺(tái)通信關(guān)系明確：調(diào)度員與調(diào)度用戶是上下級(jí)關(guān)系，各調(diào)度用戶之間是同級(jí)關(guān)系，通常，調(diào)度指令由調(diào)度員發(fā)出，各調(diào)度用戶間不相互下達(dá)調(diào)度指令。調(diào)度員之間是同級(jí)關(guān)系，因此要求各調(diào)度臺(tái)之間相互透明，具有同樣的呼叫狀態(tài)、呼叫提示等信息顯示功能，每個(gè)調(diào)度臺(tái)可進(jìn)行相同或不同的調(diào)度呼叫。通信狀態(tài)顯示直觀：調(diào)度臺(tái)系統(tǒng)具有主叫號(hào)碼顯示功能,以及用戶、中繼狀態(tài)顯示功能等，引導(dǎo)操作,使得指揮調(diào)度簡(jiǎn)便易行。

調(diào)度臺(tái)的發(fā)展經(jīng)歷了調(diào)度功能從單一到多種、控制方式從人工到程控、設(shè)備體制從模擬到數(shù)字的發(fā)展過程。早期,因技術(shù)原因, 調(diào)度通信網(wǎng)與行政通信網(wǎng)是分離的，大多數(shù)行業(yè)分別有著行政總機(jī)和調(diào)度總機(jī)兩套系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行，對(duì)生產(chǎn)指揮調(diào)度產(chǎn)生諸多不便。

隨著數(shù)字時(shí)分交換技術(shù)廣泛應(yīng)用于通信網(wǎng)，由大規(guī)模集成電路、數(shù)字技術(shù)和微型單片計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)組成的數(shù)字程控機(jī)，逐步取代了模擬空分交換機(jī)。特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷滲透通信領(lǐng)域，使得調(diào)度網(wǎng)與行政網(wǎng)的兩網(wǎng)合一，技術(shù)落后、功能單一落后的調(diào)度總機(jī)設(shè)備逐步退出市場(chǎng)。

新一代TalenTel-DDS（電話調(diào)度系統(tǒng)）使用通用電話交換系統(tǒng)為交換通信平臺(tái)，具有功能強(qiáng)大、設(shè)備通用、可靠性高等特點(diǎn)，調(diào)度臺(tái)作為系統(tǒng)的一個(gè)功能組件而存在，采用LAN口與主機(jī)相連，通過專用的通信協(xié)議，將調(diào)度臺(tái)作為主機(jī)的數(shù)據(jù)終端，把主機(jī)用戶端口的狀態(tài)數(shù)據(jù)傳送給調(diào)度臺(tái)，并將調(diào)度臺(tái)的操作數(shù)據(jù)傳送給主機(jī)。實(shí)現(xiàn)調(diào)度功能。

在功能上，新一代DDS已完全涵蓋了行政交換總機(jī)的所有程控功能，從技術(shù)的先進(jìn)性和功能的覆蓋性及可靠性方面，該數(shù)字調(diào)度總機(jī)均可達(dá)到行政通信網(wǎng)、調(diào)度通信網(wǎng)合二為一，極大的節(jié)省了用戶對(duì)調(diào)度設(shè)備的投資，加快了系統(tǒng)建設(shè)速度。

二、調(diào)度系統(tǒng)功能說明

“TalenTel-DDS 調(diào)度系統(tǒng)”是新一代調(diào)度系統(tǒng)的代表產(chǎn)品，它采用CTI（計(jì)算機(jī)電話集成）技術(shù)、數(shù)字交換技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)設(shè)計(jì)而成，是一個(gè)集可靠性、先進(jìn)性、靈活性于一體的智能平臺(tái)。DDS調(diào)度臺(tái)作為交換機(jī)的一個(gè)附加功能模塊而存在，用戶既可以在現(xiàn)有的交換機(jī)上通過增加“DDS調(diào)度臺(tái)”模塊實(shí)現(xiàn)調(diào)度功能，也可以分階段選購(gòu)。調(diào)度臺(tái)接口采用RS422、RS232、LAN、30B＋D等接口與主機(jī)相連。把主機(jī)用戶端口的狀態(tài)數(shù)據(jù)傳送給調(diào)度臺(tái)，并將調(diào)度臺(tái)的操作數(shù)據(jù)傳送給主機(jī),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)調(diào)度指揮的透明簡(jiǎn)便。DDS調(diào)度臺(tái)采用液晶觸摸屏（也可以使用鍵盤、鼠標(biāo)）為操作終端，屏上有呼叫隊(duì)列、地址鍵、功能鍵。呼叫隊(duì)列可以實(shí)時(shí)顯示來電號(hào)碼、姓名、來由、等待時(shí)間等信息，輔助調(diào)度員快速處理；地址鍵具備“一鍵多態(tài)”功能,不僅可以顯示調(diào)度用戶的姓名、分機(jī)號(hào)碼、分組等信息，還可以顯示空閑、通話等狀態(tài),方便調(diào)度員迅速觀察判斷全網(wǎng)動(dòng)態(tài)和操作指揮。一個(gè)調(diào)度臺(tái)具備主副手柄，支持二個(gè)調(diào)度人員進(jìn)行鍵盤按鍵的一鍵直通操作,稱作雙席調(diào)度臺(tái)。雙席調(diào)度臺(tái)設(shè)有左、右二部調(diào)度話機(jī)共用一個(gè)鍵盤，調(diào)度臺(tái)鍵權(quán)自動(dòng)跟蹤后摘機(jī)一方。DDS調(diào)度臺(tái)遵循操作簡(jiǎn)明、快捷的設(shè)計(jì)原則，呼叫一鍵到位，只需在調(diào)度臺(tái)觸摸屏上進(jìn)行“單鍵直呼”、“群呼”、“全呼”的操作即可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)呼叫，無需記號(hào)。系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)“無阻塞”交換，通過“呼叫排隊(duì)”、“監(jiān)聽”、“強(qiáng)插”、“強(qiáng)拆”、“選呼”、“群呼”等功能實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮。DDS調(diào)度臺(tái)提供在線錄音功能，有多種方案可供選擇：所有與調(diào)度臺(tái)通話（包括主副手柄）、所有進(jìn)入調(diào)度臺(tái)的通話（包括會(huì)議、轉(zhuǎn)接等）、指定調(diào)度用戶的通話、指定辦公分機(jī)的通話、外線的通話。錄音內(nèi)容包括每次通話的內(nèi)容、日期時(shí)間、責(zé)任人等信息。

三、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)組成

“TalenTel-DDS 調(diào)度、錄音系統(tǒng)”由若干個(gè)“DDS調(diào)度單元”組成，它可以完成調(diào)度臺(tái)所有的功能。一個(gè)“DDS調(diào)度單元”由一個(gè)“調(diào)度控制模塊”和一個(gè)以上“調(diào)度臺(tái)”組成，“調(diào)度控制模塊”主要實(shí)現(xiàn)以下功能：

A、提供與交換機(jī)的接口、與調(diào)度臺(tái)的接口；

B、實(shí)現(xiàn)無阻塞交換，實(shí)現(xiàn)調(diào)度呼叫所有功能；

C、實(shí)現(xiàn)錄音所有功能；

D、獲得交換機(jī)的用戶端口、中繼等各種信息；

E、將調(diào)度臺(tái)的命令傳送給主機(jī),實(shí)現(xiàn)調(diào)度控制交換機(jī)功能；

“調(diào)度臺(tái)”主要負(fù)責(zé)以下幾方面的功能：

A、提供調(diào)度員的操作界面；

B、系統(tǒng)各種參數(shù)、數(shù)據(jù)的管理；

C、實(shí)時(shí)顯示整個(gè)系統(tǒng)的包括內(nèi)線、外線、調(diào)度電話的狀態(tài)；

如圖所示，一個(gè)“DDS調(diào)度單元”可以完成調(diào)度臺(tái)所有的功能，處理能力最大為16E1（480路）接入，16個(gè)調(diào)度臺(tái)。系統(tǒng)的控制方式可以采用單處理機(jī)功能集中式控制，或多處理機(jī)功能分布式控制，交換網(wǎng)絡(luò)采用無阻塞的Ｔ型結(jié)構(gòu)的時(shí)分交換網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)采用多總線的模塊化軟、硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，電話接口單元與和交換網(wǎng)絡(luò)之間采用標(biāo)準(zhǔn)的ＰＣＭ總線連接，控制系統(tǒng)和交換網(wǎng)絡(luò)之間采用LAN（10M/100M）連接，調(diào)度單元接口板、調(diào)度手柄可根據(jù)需要進(jìn)行配置。

“調(diào)度控制模塊”一般由工控機(jī)、語音接口板和支持最多16個(gè)手柄式話機(jī)的坐席卡組成。調(diào)度臺(tái)電話采用兩套獨(dú)立的通話方式：主話路（頭戴式耳麥，音量可調(diào)）和副話路（即手柄），調(diào)度工作通過觸摸屏（或者鍵盤鼠標(biāo)）相應(yīng)的功能鍵完成。

調(diào)度員通過觸摸屏（或者鍵盤鼠標(biāo)）控制操作調(diào)度系統(tǒng)，操作臺(tái)可以使用12個(gè)功能頁頁面。每個(gè)頁面共有22個(gè)功能按鍵和55個(gè)調(diào)度業(yè)務(wù)按鍵，55個(gè)調(diào)度業(yè)務(wù)按鍵可以根據(jù)具體調(diào)度業(yè)務(wù)需要靈活地編輯設(shè)置成直通呼叫鍵或組呼鍵。

四、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)

? ? ? ? ? 按照國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU-T）的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

符合國(guó)際電報(bào)電話委員會(huì)（CCITT）G.712、G.732號(hào)建議書。符合國(guó)家YD/T729-94《程控調(diào)度機(jī)進(jìn)網(wǎng)檢測(cè)方法》

符合國(guó)家GF002-9002.1《郵電部電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書》 符合國(guó)家GF002-9002.4《郵電部電話交換機(jī)設(shè)備技術(shù)規(guī)范書》。