第一篇：阿拉爾市區(qū)塊鏈共享單車公司日常管理規(guī)范

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公司日常管理規(guī)范

公司決定自2015年4月8日起成立公司員工關(guān)懷基金，目的是為獎(jiǎng)勵(lì)在工作中工作業(yè)績(jī)突出的員工。此基金的主要來源包括公司員工違反公司管理制度樂捐的罰款，也包括公司提供的獎(jiǎng)金。

一、企業(yè)禮儀規(guī)范

1.服裝要求：?jiǎn)T工一律按公司統(tǒng)一規(guī)定的工作服著裝上班，工作服要干凈整潔，如未穿著工作服上班著，一次警告，二次樂捐50元納入公司關(guān)懷基金，三次以上者直接予以辭退。

2.個(gè)人衛(wèi)生：?jiǎn)T工在個(gè)人衛(wèi)生方面應(yīng)做到“五勤”，即勤洗臉、修面；勤洗澡，保持體味清新；勤洗頭、理發(fā)；勤洗手、修指甲；勤刷鞋、洗襪。

3.臉部：男性不得留長(zhǎng)胡須，保持臉部整潔；女性化妝以淡雅為宜，不得濃妝艷抹，不得用氣味強(qiáng)烈的化妝品。

4.語言：?jiǎn)T工在電話中進(jìn)行業(yè)務(wù)工作通話時(shí)，必須使用普通話。員工工作中提倡使用普通話。

二、員工用餐規(guī)范

不允許員工在上班時(shí)間吃零食，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到餐廳就餐。餐廳就餐時(shí)注意以下幾個(gè)方面：

1.就餐應(yīng)按序排隊(duì)，不得插隊(duì)、大聲叫嚷。2.就餐時(shí)，不要大聲談笑。

3.打好飯菜后，不得端出食堂用餐，不得邊走邊吃，如發(fā)現(xiàn)端出食堂就餐者一次警告，二次樂捐20元納入公司關(guān)懷基金。

4.進(jìn)餐時(shí)，飯?jiān)灰S意丟棄在桌面或地上，吃晚飯應(yīng)隨手將桌面清理干凈。

5.飯后的殘余食物要倒入指定的剩飯桶中。

6.節(jié)約糧食，杜絕浪費(fèi)，吃多少盛多少，不允許剩飯剩菜，如發(fā)現(xiàn)有故意浪費(fèi)糧食者一次發(fā)現(xiàn)樂捐200元納入公司關(guān)懷基金

三、早會(huì)規(guī)范

為了振作員工精神，更好地投入到一天的工作中，特設(shè)立早會(huì)制度。早會(huì)時(shí)十一郎區(qū)塊鏈

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間為當(dāng)天上午上班前20分鐘。員工7點(diǎn)40前打卡上崗，由部門經(jīng)理或主管主持召開晨會(huì)，總結(jié)得失，安排當(dāng)天的工作。

每周二由管理部組織召開全體員工大會(huì)，對(duì)上一周管理中存在的問題進(jìn)行檢討并提出改善方案進(jìn)行改善。

開會(huì)時(shí)注意以下幾個(gè)問題：

1.會(huì)議期間，手機(jī)應(yīng)關(guān)閉或撥到震動(dòng)狀態(tài)。

2.開會(huì)應(yīng)端正坐姿或站姿，認(rèn)真聆聽，不得交頭接耳。

四、辦公室

1、桌面和墻壁不得做任何標(biāo)記，不得粘貼或懸掛任何與工作無關(guān)的物品。

2、辦公室人員排日常值日表，每天打掃衛(wèi)生，保持辦公環(huán)境干凈整潔。

3、重要文件、資料要隨時(shí)存放，注意保密工作。

4、下班離開辦公室后應(yīng)注意隨手關(guān)閉電燈、復(fù)印機(jī)、電腦及顯示器、空調(diào)等設(shè)備，杜絕長(zhǎng)明燈，如有未關(guān)閉著第一次警告，第二次樂捐50元那入公司關(guān)懷基金。

5、辦公室工作人員根據(jù)情況，就近負(fù)責(zé)走廊、大廳電燈的開關(guān)，發(fā)現(xiàn)走廊、洗手間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生，公共設(shè)施運(yùn)行出現(xiàn)問題時(shí)要及時(shí)通知管理部。

五、車間管理規(guī)定

1.車間全體人員必須遵守上下班作息時(shí)間，按時(shí)上下班。

2.車間員工必須服從合理的工作安排,盡職盡責(zé)做好本職工作,不得疏忽或拒絕管理人員命令或工作安排。

3.車間人員在工作期間不得玩兒手機(jī)、吃東西,串崗等其他與工作無關(guān)的事,違者一次警告，二次樂捐20元納入公司關(guān)懷基金，屢教不改者，辭退處理。

4.車間內(nèi)禁止吸煙，吸煙要到公司指定區(qū)域。在車間內(nèi)吸煙者，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元納入公司關(guān)懷基金，屢教不改者，辭退處理。

5.工作時(shí)間內(nèi)，車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系可在車間走動(dòng)，其他人員不得離開工作崗位相互竄崗。

6.對(duì)惡意破壞工廠財(cái)產(chǎn)的行為或盜竊行為,視情節(jié)輕重，無薪開除并依照盜竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。

7.車間人員如因特殊情況需要請(qǐng)假,應(yīng)按請(qǐng)假程序向部門經(jīng)理申請(qǐng),得到批十一郎區(qū)塊鏈

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準(zhǔn)方可離開。

8.員工在車間內(nèi)遇到廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時(shí)，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。

9.任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品，危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進(jìn)入車間，違者按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

10.員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的元件必須撿起。否則,按公司有關(guān)規(guī)定予以處罰。

11.不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠（除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外），若有此行為且經(jīng)查實(shí)者，將予以辭退并扣發(fā)一個(gè)月工資。

12.工作時(shí)間內(nèi),倡導(dǎo)全體人員說普通話,禁止拉幫結(jié)伙。

六、吸煙規(guī)定

公司規(guī)定生產(chǎn)車間、辦公室、倉(cāng)庫、飯廳等區(qū)域禁止吸煙。禁止叼著煙在廠區(qū)內(nèi)行走，所有員工、參觀者、合作伙伴以及其他客人都應(yīng)遵守這項(xiàng)規(guī)定?？腿藖碓L，接待人員應(yīng)主動(dòng)告訴客人該規(guī)定。

公司在辦公樓正門前、食堂門前、廠房南門口設(shè)立三個(gè)定點(diǎn)吸煙區(qū)，吸煙者可在公司指定的區(qū)域吸煙，如在公司禁止吸煙場(chǎng)所吸煙者，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元納入公司關(guān)懷基金。

七、考勤管理

第一條 工作時(shí)間規(guī)定：

(一)公司實(shí)行每周六天工作制,每周工作時(shí)間為星期一至星期六。

（二）公司工作時(shí)間為：

上午8：00—12：00，下午13：00—17：30 工作人員需提前20分鐘到達(dá)公司進(jìn)行會(huì)議、衛(wèi)生清理及生產(chǎn)準(zhǔn)備工作 第二條 事假規(guī)定：

（一）請(qǐng)事假須提前一天向部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，2天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3—5天以內(nèi)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；5天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（二）事假無薪

（三）試用期員工請(qǐng)事假，應(yīng)延長(zhǎng)試用期。

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第三條 遲到、早退規(guī)定：

（一）上班不準(zhǔn)遲到，每人一個(gè)月遲到只限兩次，如多次遲到2至4次樂捐50元，4次以上的樂捐100元。

（二）下班不準(zhǔn)早退，若有早退者，樂捐金額與遲到相同。

（三）如有特殊原因造成的遲到或早退者，必須向部門負(fù)責(zé)人說明原因，報(bào)送管理部備案。

（四）午休時(shí)間外出就餐，必須在上班時(shí)間前返回，如未在上班前返回的，門衛(wèi)工作人員可拒絕其入內(nèi)，并通知管理部按遲到相關(guān)規(guī)定處理。如因接待客戶外出就餐超時(shí)的不適應(yīng)此項(xiàng)規(guī)定。第四條 曠工規(guī)定：

（一）曠工最小計(jì)量單位為半天。

（二）遲到或早退60分鐘以上的為曠工半天。

（三）無故不到崗，不請(qǐng)假不到崗或未獲準(zhǔn)假不到崗為曠工。

八、員工宿舍管理制度

為給員工提供安全舒適的居住環(huán)境，特制訂本規(guī)定加強(qiáng)和規(guī)范對(duì)員工宿舍的管理。

第一條 員工宿舍內(nèi)基建及關(guān)懷性設(shè)施屬公司所有，應(yīng)愛護(hù)宿舍內(nèi)一切公物設(shè)施，不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸，損壞的需要照價(jià)賠償。

第二條 禁止往窗外丟雜物，禁止在走廊、樓梯等公共場(chǎng)所隨地吐痰、亂丟煙頭等垃圾，違者第一次警告、第二次樂捐20元納入公司關(guān)懷基金。第三條 保持公共衛(wèi)生間干凈整潔，用后須及時(shí)沖水。

第四條 入住宿舍的人員必須是本公司在職員工，離職員工和外來人員禁止入住，未經(jīng)管理部允許擅自帶人入住，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人樂捐200元納入公司關(guān)懷基金。

第五條 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博，嫖娼、酗酒、偷竊及有傷風(fēng)化的其它行為，違者當(dāng)事人樂捐100元納入公司關(guān)懷基金。

第六條 提高安全意識(shí)，注意節(jié)約水電，出門或離開宿舍務(wù)必關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電，以免影響他人生活起居和財(cái)產(chǎn)安全，避免浪費(fèi)水電。

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第七條 宿舍內(nèi)禁止私自接拉電線，禁止在宿舍內(nèi)做飯，晚上使用的外接插排白天必須收起，管理部不定期對(duì)宿舍巡查，違規(guī)者沒收電器，并樂捐100元納入公司關(guān)懷基金。

第八條 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、大聲播放音樂，所有娛樂活動(dòng)應(yīng)文明、小聲，以不影響他人休息為前提。

第九條 房間所住的員工每天疊被，并排出值日表輪流清理宿舍衛(wèi)生，管理部不定期抽查并公示。

第十條 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)從事違法亂紀(jì)活動(dòng)，違者辭退處理。

第十一條 公司員工應(yīng)團(tuán)結(jié)一致、互諒互讓、互勉互助，避免吵架、打架、斗毆，違者樂捐200元納入公司關(guān)懷基金，情節(jié)嚴(yán)重者，將予以辭退；造成重大影響者，報(bào)公安機(jī)關(guān)予以嚴(yán)懲。

第十二條 宿舍的水管、電路如有損壞，須及時(shí)上報(bào)管理部維修，如不報(bào)告出現(xiàn)事故由該房員工負(fù)責(zé)。

第十三條 每間宿舍配置4個(gè)衣柜、4張床8個(gè)床位，被褥員工自行準(zhǔn)備，員工必須按公司分配規(guī)定，不準(zhǔn)私自調(diào)換房間換床位，違規(guī)者樂捐50元納入公司關(guān)懷基金。

第十四條 員工個(gè)人財(cái)物妥善保管，任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動(dòng)用他人物品。

第十五條 員工退出宿舍時(shí)，必須到管理部辦理退舍手續(xù)，由管理部管理人員清點(diǎn)宿舍物品，遺失、損壞則按價(jià)賠償。

第十六條 管理部監(jiān)督、執(zhí)行本制度，對(duì)于違反本制度的員工，主動(dòng)進(jìn)行勸止、批評(píng)、教育，對(duì)于不聽勸阻或明知故犯的的員工，根據(jù)其情節(jié)輕重，給予處罰10—200元或直接予以辭退。

第十七條 本制度自公布之日起執(zhí)行，凡住宿員工均應(yīng)自覺遵守，不得違反。

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第二篇：香港區(qū)塊鏈共享單車辦公室管理制度

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辦公室管理規(guī)定

1、目的

為了維護(hù)辦公室工作秩序，給員工營(yíng)造一個(gè)舒適、整潔、安全的辦公環(huán)境、合理利用各項(xiàng)資源、辦公物品，并提高員工的工作效率，保證公司財(cái)產(chǎn)和人身安全，從而制定本規(guī)定。

2、適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

3、權(quán)責(zé)

3.1行政部負(fù)責(zé)管理制度的建立與監(jiān)督實(shí)施;3.2各部門負(fù)責(zé)制度的遵照?qǐng)?zhí)行;3.3副總經(jīng)理、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制度的審核與批準(zhǔn)。

4、環(huán)境衛(wèi)生管理：

4.1衛(wèi)生清潔范圍：辦公室、會(huì)議室、公共通道、走廊、洗手間、陽臺(tái)、墻面、地面、天花、辦公設(shè)施、設(shè)備等。4.2環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

(1)行政部前臺(tái)每日至少巡查整個(gè)辦公室兩次，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)安排保潔員清掃。

(2)行政部主管每周不定時(shí)巡查辦公室，被檢查到衛(wèi)生清理不到位的，立即要求前臺(tái)通知保潔員重新清理。

(3)員工不得在辦公室內(nèi)吃東西、隨地吐痰、亂仍果皮廢紙。(4)員工應(yīng)保持辦公桌面干凈衛(wèi)生、整潔。(5)員工必須在指定地方吃飯、抽煙。

(6)下班時(shí)，應(yīng)關(guān)閉好電腦、將椅子推入辦公臺(tái)下。(7)上完洗手間后，應(yīng)隨手沖水，養(yǎng)成衛(wèi)生的好習(xí)慣。(8)員工發(fā)現(xiàn)洗手間設(shè)備損壞的，應(yīng)及時(shí)通知行政部進(jìn)行維修。

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5、消防安全管理規(guī)定

5.1 按照消防規(guī)范要求，公司內(nèi)配置有相應(yīng)的消防設(shè)施，并由行政部定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。定期更換過期、失效、毀損的消防設(shè)施，保證各項(xiàng)設(shè)施能夠正常操作。員工不得隨意動(dòng)用消防設(shè)施設(shè)備，更不得蓄意損壞。突發(fā)性特殊情況除外（如火災(zāi)等）。

6、財(cái)產(chǎn)安全管理規(guī)定

6.1白天上班時(shí)間,由前臺(tái)文員做好來訪接待登記工作。

6.2節(jié)假日、下班后,前臺(tái)必須關(guān)閉辦公室所有門窗方可離開,加班人員最后一名離開公司的人員,必須檢查門窗是否全部關(guān)閉,并鎖好公司大門。午休時(shí)間前臺(tái)負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)安全，值班看守，確有需要離開應(yīng)提前告知部門主管。6.3行政部嚴(yán)格的鑰匙領(lǐng)用管理和鑰匙匙歸還登記備案工作。

6.4行政部負(fù)責(zé)公司物品放行管理工作，做好詳細(xì)的物品放行登記備案工作。員工攜公司物品出入公司時(shí)，應(yīng)配合前臺(tái)文員做好物品放行登記工作。6.5 員工應(yīng)自覺維護(hù)好公司的各項(xiàng)辦公設(shè)施，不得蓄意損壞。

6.6 如公司物品丟失，將通過各項(xiàng)登記手續(xù)以及物業(yè)監(jiān)控錄相找回丟失物品，查證屬實(shí)后立即辭退并通報(bào)全公司，情節(jié)嚴(yán)重的，移交公安機(jī)關(guān)處理。帶追回物品損失，按原價(jià)的3倍賠償。如為公司外部偷竊人員（公司內(nèi)的任何員工都有舉報(bào)、揭發(fā)的任務(wù)，協(xié)助行政部捕獲并移交公安機(jī)關(guān)處理。

7、辦公設(shè)施、設(shè)備使用規(guī)定

7.1辦公設(shè)施、設(shè)備包括：辦公室水、開關(guān)電源、桌柜、空調(diào)、飲水機(jī)、電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。

7.2員工應(yīng)做到隨手關(guān)水、關(guān)燈，杜絕資源浪費(fèi)。光線充足時(shí)盡可能關(guān)閉照明電源或減少照明源的數(shù)量；合理用水，保護(hù)水資源；中午午休時(shí)間請(qǐng)關(guān)閉顯示器及照明燈；員工離開各自辦公室房間30分鐘以上應(yīng)關(guān)閉照明、電腦顯示器等設(shè)備。合理用紙，打印前請(qǐng)仔細(xì)檢查無誤再打印，根據(jù)文檔排版適當(dāng)調(diào)節(jié)打印張數(shù)，不對(duì)外使用的文件或公司非正式文件，盡量使用二手紙（機(jī)密性文件如印有人事、方案價(jià)格等除外）。

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7.3節(jié)假日、下班后，公共設(shè)施行政前臺(tái)負(fù)責(zé)關(guān)閉，個(gè)人電腦各使用人員負(fù)責(zé)關(guān)閉。行政前臺(tái)每日上班前檢查各項(xiàng)設(shè)施是否關(guān)閉，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的，按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行相應(yīng)處罰。

7.4加班人員離開公司時(shí),應(yīng)檢查加班時(shí)使用各項(xiàng)設(shè)備關(guān)閉情況,并確定門窗已經(jīng)關(guān)好,鎖門后離開。

7.3行政部人員必須掌握所有設(shè)施使用及維護(hù)方法,新進(jìn)員工入職培訓(xùn),應(yīng)對(duì)設(shè)備設(shè)施操作方法進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。

7.4公司所有人員都有對(duì)設(shè)施故障進(jìn)行報(bào)修的義務(wù),如發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即通知行政部進(jìn)行處理,需要請(qǐng)人維修的,應(yīng)立即提出申請(qǐng),進(jìn)行維修。

8、網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定

8.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括服務(wù)器、UPS、路由器、交換機(jī)以及用于計(jì)算機(jī)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

8.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由行政部管理、嚴(yán)禁他人操作使用。不得改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備布置，服務(wù)器、路由器配置和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。嚴(yán)禁私自隨意拆裝、移動(dòng)計(jì)算機(jī)設(shè)備。8.3員工必須正確開機(jī)和關(guān)機(jī)。開機(jī)時(shí)，先開外設(shè)（顯示器、打印機(jī)等），再開主機(jī)；關(guān)機(jī)時(shí)應(yīng)先行退出應(yīng)用系統(tǒng)和關(guān)閉操作系統(tǒng)，再關(guān)閉主機(jī)最后關(guān)外設(shè)。8.4計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況（包括氣味、冒煙與過燙）時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉電源開關(guān)，拔掉電源插頭，及時(shí)請(qǐng)行政部派人檢查或維修。

8.5任何員工如需更換/增加硬件設(shè)備,必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由行政部負(fù)責(zé)購(gòu)買更換/安裝。

8.6所有員工必須對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)信息保密,不得外泄公司人事、客戶、價(jià)格、方案技術(shù)資料、圖片等。如有發(fā)現(xiàn)，按照《員工保密協(xié)議》處理。

8.7任何員工不得在公司的局域網(wǎng)上制造傳播任何計(jì)算機(jī)病毒，不得故意引入病毒，員工使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即向網(wǎng)管員報(bào)告以便獲得及時(shí)處理。操作過程中發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即停機(jī)，請(qǐng)網(wǎng)管員迅速進(jìn)行病毒檢測(cè)。

8.8上班時(shí)間嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上玩游戲，播放與工作無關(guān)的VCD、DVD等。8.9嚴(yán)禁在網(wǎng)上瀏覽、下載、傳播反動(dòng)、黃色的文章和圖片。

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9、名片管理

9.1除副總經(jīng)理批準(zhǔn)外，員工轉(zhuǎn)正后方可提出印制名片的申請(qǐng)。9.2每周一、周三下午4：00之前各部門提交名片申請(qǐng)，行政部于3個(gè)工作日內(nèi)交貨。非此時(shí)間內(nèi)提交申請(qǐng)的，順延至次周的周一、周三制作。

9.3名片必須按照公司統(tǒng)一版本印制,必須使用公司統(tǒng)一分配的郵箱及QQ不得私自更改聯(lián)系信息及職位。

9.4員工離職時(shí)，必須將離職前所印制的所有公司名片還給行政部。9.5持有公司名片的員工，不能在外從事任何損害公司利益的活動(dòng)和其他違法行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司相關(guān)管理制度處理。

10、圖書管理

10.1行政部負(fù)責(zé)圖書的采購(gòu)、入庫、借閱、保管和維護(hù)，由行政專員將書名、書號(hào)錄入《圖書登記表》。每月底盤點(diǎn)一次。

10.2各部門圖書借閱及歸還需至行政部進(jìn)行登記，一次借出時(shí)間不可超過15天。對(duì)開放式的公共讀物（雜志），員工閱完后應(yīng)自覺放回原位。未經(jīng)行政部許可任何人不得將公司圖書帶出公司。

10.3圖書是公司的公共財(cái)產(chǎn)，員工應(yīng)自覺保護(hù)圖書的完好無損，不得圈點(diǎn)、批劃、撒毀、涂改、污損、裁割等。

10.4員工離職時(shí)，必須歸還圖書，否則按原價(jià)的兩倍賠償。

11、設(shè)備、物品借用管理

11.1公司所有設(shè)備、物品均由行政部負(fù)責(zé)保管，各部門工作需要借用的，需至行政部進(jìn)行借用與歸還登記，未經(jīng)登記，不可擅自取用。行政部應(yīng)于每次借出及歸還時(shí)檢查物品是否外觀完好、部件完整、功能正常使用。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理，以備下次之需。

12、會(huì)議室管理

12.1行政部前臺(tái)文員負(fù)責(zé)會(huì)議室的監(jiān)管、維護(hù)、會(huì)議室鎖匙的管理、會(huì)議前、中、后會(huì)議室的秩序的維護(hù)和衛(wèi)生安全的維護(hù)、會(huì)議用品的保管和維護(hù)。

12.2會(huì)議使用人必須提前半個(gè)小時(shí)通知前臺(tái)使用會(huì)議室，前臺(tái)確認(rèn)是否會(huì)十一郎區(qū)塊鏈

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有會(huì)議沖突，并作好茶水、投影儀、衛(wèi)生等用品準(zhǔn)備工作。如會(huì)議沖突時(shí)，按輕重緩急靈活安排。

12.3禁止在會(huì)議室內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、吃東西。12.4會(huì)議結(jié)束后，會(huì)議使用人將會(huì)議用品交還前臺(tái)。

12.5會(huì)議結(jié)束后，會(huì)議使用人應(yīng)關(guān)閉室內(nèi)設(shè)備電源、擺好桌椅、擦干凈白板、整理好臺(tái)面、關(guān)好門窗、拉好窗簾并及時(shí)通知保潔員打掃會(huì)議室衛(wèi)生。

13、客人來訪接待規(guī)定

13.1來訪接待的范圍

(1)高規(guī)格接待:客戶、政府官員、重要客人

(2)中低規(guī)格接待:面試及業(yè)務(wù)往來人員 13.2 來訪接待的原則

(1)禮貌待人、文明用語、儀表得體、著正裝。(2)公平相待、態(tài)度誠(chéng)懇、不卑不亢。(3)筆錄簡(jiǎn)明、條理清晰。(4)處理迅速、不拖延，不回避。(5)權(quán)責(zé)范圍清晰，不推卸責(zé)任。(6)不盲目回復(fù)、不敷衍。13.3高規(guī)格來訪接待前的準(zhǔn)備

13.3.1接待人員提前填寫《客人來訪接待申請(qǐng)單》經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核、副總經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)后通知行政部安排好接待場(chǎng)地、設(shè)施、陪同人、住宿、飲食、交通工具等，行政部必須配合作好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

13.3.2接待人員必須了解來訪人員的來訪目的、興趣、意愿等，提前安排好接待的項(xiàng)目?jī)?nèi)容、確定好活動(dòng)時(shí)間、擬定好接待方案和預(yù)算報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。

13.3.3提前弄清楚來訪單位、人數(shù)、姓名、性別、職務(wù)和使命。13.3.4接待注意事項(xiàng):(1)前臺(tái)進(jìn)行安全、衛(wèi)生、歡迎詞、會(huì)議室茶水準(zhǔn)備工作。(2)接待人員應(yīng)主動(dòng)問好，認(rèn)真回答客人的問題。

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(3)接待人員能夠解決的問題，在不違背原則的情況下，認(rèn)真予以解決。(4)遇特殊情況，接待人員應(yīng)先穩(wěn)住事態(tài)，控制住場(chǎng)面后，立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(5)合理安排接待時(shí)間，切忽讓客人久候無人問津。

(6)手閑頭忙，一時(shí)難以抽身時(shí)，應(yīng)向客人說明暫請(qǐng)他人代接待。(7)與客人同行時(shí)，請(qǐng)客人行于自已的右側(cè)。

(8)乘坐車、上下樓梯、電梯，應(yīng)禮讓在先，主動(dòng)開關(guān)門。(9)處于主陪地位時(shí)，應(yīng)并排在客人旁邊，不要落在后邊。

(10)見面交談后，對(duì)客人原定的日程有變化的，應(yīng)與客人共同協(xié)商安排。13.4中低規(guī)格接待工作(1)主動(dòng)起迎、問明來意。(2)引入接待室，泡一杯清茶。

(3)根據(jù)訪客的來意和身份，進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕徽劇?/p>

14、本規(guī)定最終解釋權(quán)歸行政部，此前與本規(guī)定相沖突者，均以本規(guī)定為準(zhǔn)。

15、本規(guī)定自文件發(fā)布之日起正式生效執(zhí)行。

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第三篇：武威市區(qū)塊鏈共享單車人事管理計(jì)劃專題

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人事籌備

一、員工的招聘

（一）本酒店的用工以招聘為主，招聘人員可分為酒店合同工和臨時(shí)工。

（二）招聘人員必須按擬定的用工條件、要求（如個(gè)人素質(zhì)、管理能力、工種、業(yè)務(wù)和知識(shí)水平等），嚴(yán)格挑選，并經(jīng)過相關(guān)部門面試認(rèn)可。

二、招聘原則

（一）因事設(shè)職，因崗擇人；

（二）先店內(nèi)，后店外；先本市，后外地；

（三）公開招聘平等競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用。

三、招聘條件

（一）學(xué)歷要求：

1、前廳、公關(guān)營(yíng)銷、收銀一線人員須具有高中以上學(xué)歷。

2、一般服務(wù)員須具有初中以上學(xué)歷。

3、特殊崗位須具有相應(yīng)的等級(jí)職稱。

4、國(guó)家規(guī)定必須持證上崗的崗位，須有相應(yīng)的資格證書。

（二）年齡要求：

1、一線管理人員35歲以下。

2、一般服務(wù)員18---28歲。

3、后勤員工可放寬至50歲。

4、如特殊崗位聘用離退休人員年齡可適當(dāng)放寬。

（三）身體要求：

1、健康、無傳染性疾病，五官端正、反映靈敏、無不良嗜好、雙眼視力良好。

2、身高：男 1.60米——1.80米 女：1.50米——1.70米。

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3、無犯罪記錄。

四、招聘管理程序

（一）用工部門根據(jù)本部門已定人員編制及經(jīng)營(yíng)管理情況，部門經(jīng)理有權(quán)向辦公室提出用人申請(qǐng)，并隨文附上錄用人員條件標(biāo)準(zhǔn)。用工部門必須提前十五天至一個(gè)月作好本部門的用工招聘計(jì)劃，及時(shí)向辦公室提出詳細(xì)的用人申請(qǐng)報(bào)告。

（二）辦公室按酒店各部的人員已定編制，對(duì)所有用工申請(qǐng)進(jìn)行審核。如用工部門提出的用人申請(qǐng)超編，辦公室則應(yīng)視情況呈總經(jīng)理審批。辦公室一般自接到部門提出的用人申請(qǐng)之日起一個(gè)星期內(nèi)給用人部門做出必要的答復(fù)。

（三）招聘工作必須堅(jiān)持“任人唯賢”的原則，實(shí)行公開招聘、內(nèi)部推薦或由酒店部門內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)的形式進(jìn)行招聘，用工部門也可以采取此形式向辦公室推薦有關(guān)合適人選。

（四）按本酒店人事管理要求及用工部門需要，辦公室酌情安排有關(guān)部門對(duì)應(yīng)聘人員實(shí)行文化和專業(yè)技能考核，并會(huì)同用工部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。

（五）招聘部門主管以上管理人員，必須由總經(jīng)理親自面試并簽批后方可錄用。招聘部門主管以下員工，由辦公室與用工部門聯(lián)合進(jìn)行面試，并寫出面試意見，合格后擇優(yōu)錄取，辦公室按規(guī)定辦理有關(guān)聘用手續(xù)。

（六）所有錄取的員工，必須經(jīng)酒店辦公室和用工部門進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)和酒店基礎(chǔ)知識(shí)課程的訓(xùn)練才能上崗工作。特殊情況的可考慮邊上崗邊培訓(xùn)。

（七）新員工需經(jīng)過一到三個(gè)月的試用，符合錄用條件者將會(huì)成為酒店正式員工，由所在部門做出鑒定，并報(bào)請(qǐng)辦公室辦理勞動(dòng)合同。

五、招聘計(jì)劃制訂：

辦公室根據(jù)用人部門編制的計(jì)劃，作為招聘工作開展的依據(jù)，如部門因工作需要增加編制或減少編制需向辦公室提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可實(shí)施。

六、員工入職程序：

凡經(jīng)面試、體檢和政審合格被錄用者，需按如下程序辦理入職手續(xù)：

（一）新員工需交物品：

1、交驗(yàn)身份證原件，交身份證復(fù)印件1份；

2、交驗(yàn)文憑原件，交文憑復(fù)印件1份；

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3、交驗(yàn)相應(yīng)技能、資格證書原件，交復(fù)印件1份；

4、交一寸免冠照片五張；

5、交齊服裝押金100元；

6、交健康證原件。

（二）新員工領(lǐng)取物品：

1、員工手冊(cè)

2、工號(hào)牌 ；

3、宿舍鑰匙；（住宿員工）；

4、制服等；

（三）由辦公室組織進(jìn)行三天的入店培訓(xùn)（此三天無薪），培訓(xùn)內(nèi)容包括?員工手冊(cè)?、酒店常識(shí)、禮節(jié)禮貌、店規(guī)店紀(jì)等。由保安部配合培訓(xùn)消防安全常識(shí)，然后交至部門。如特殊情況可先安排上崗后、再及時(shí)補(bǔ)充培訓(xùn)。

七、試用與轉(zhuǎn)正

（一）新員工試用期為1—3個(gè)月，具體由用工部門根據(jù)新員工試用期間在遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工作能力等方面的表現(xiàn)，向辦公室建議轉(zhuǎn)正日期。新員工試用不滿1月，因特殊原因需要提前轉(zhuǎn)正的，由部門提出申請(qǐng)報(bào)辦公室審批后呈總經(jīng)理審批。

（二）新員工在試用期間，受到記過以上處分的，試用即行終止。新員工在試用期屆滿10天前，所在部門應(yīng)當(dāng)?shù)睫k公室領(lǐng)取《員工工作表現(xiàn)評(píng)估表》，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦公室。對(duì)于試用期表現(xiàn)出色的員工，辦公室在參考用工部門意見后，可提前通知其填寫《員工工作表現(xiàn)評(píng)估表》，經(jīng)相關(guān)部門審批后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

（三）員工轉(zhuǎn)正后享受酒店的各項(xiàng)福利待遇。

（四）員工在崗期間，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》有關(guān)內(nèi)容及酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，按要求參加酒店組織的培訓(xùn)和考核工作。

八、勞動(dòng)合同

員工轉(zhuǎn)正后，酒店與其鑒定勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同作為人事檔案的主要組成部分，由辦公室負(fù)責(zé)保管。

九、經(jīng)理級(jí)以上管理人員的任免

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對(duì)經(jīng)理級(jí)以上人員的任命應(yīng)當(dāng)通過文件向董事會(huì)審批，并向酒店各部門公布并頒發(fā)“任命書”，任期一般為一年。人事變動(dòng)規(guī)定

酒店各部門在日常經(jīng)營(yíng)管理中涉及員工（包括管理人員）的調(diào)整晉升、降級(jí)、辭退等人事變動(dòng)，必須根據(jù)實(shí)際情況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動(dòng)必須呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室按有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。

一、員工的調(diào)整和晉升

（一）根據(jù)酒店管理需要可對(duì)酒店內(nèi)部員工進(jìn)行調(diào)整使用。部門經(jīng)理或主管，可以根據(jù)部門工作的需要，對(duì)本部門員工（主要是同工種內(nèi)的員工）進(jìn)行必要的調(diào)整使用。

（二）跨工種、跨部門員工的調(diào)動(dòng)，可由本人或其所在部門提出申請(qǐng)，先填妥人事調(diào)動(dòng)表格，經(jīng)調(diào)動(dòng)雙方部門經(jīng)理加署意見，交辦公室研究同意后，由辦公室辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。原則上，辦公室自接到部門提交的人事變動(dòng)申請(qǐng)之日起，五天內(nèi)向部門做出答復(fù)。

（三）部門主管級(jí)以上管理人員及專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)動(dòng)，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門主管以下級(jí)別員工的調(diào)動(dòng)，由辦公室審批即可。

（四）各部門內(nèi)部的正常調(diào)動(dòng)，只要不涉及員工職級(jí)和工資的，可由主管部門經(jīng)理批準(zhǔn)自行調(diào)動(dòng)，并報(bào)辦公室備案。

（五）員工的晉升，由主管部門提出書面報(bào)告、部門經(jīng)理簽署意見報(bào)辦公室審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。

（六）晉升后一個(gè)月屬試用期，試用期滿后如勝任該職者，則由酒店按級(jí)別正式聘任。經(jīng)理級(jí)以上管理人員的聘任由總經(jīng)理簽署發(fā)文。有特殊貢獻(xiàn)或成績(jī)優(yōu)異的員工的跳級(jí)晉升，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室按規(guī)定辦理晉升手續(xù)。

（七）根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和完成任務(wù)的情況，部門經(jīng)理及主管有權(quán)對(duì)所管轄的員工做出評(píng)估，向辦公室提議調(diào)整該員工工資，辦公室呈總經(jīng)理審批。

二、員工的離職、退職

員工在合同期內(nèi)因有特殊情況需要辭職時(shí)，必須提前三十天以書面形式向所在部門提出申請(qǐng)，部門批準(zhǔn)交辦公室審核批準(zhǔn)后方可生效。員工提出請(qǐng)求批準(zhǔn)后，必須在準(zhǔn)許的三十天后離職并辦理手續(xù)，提前申請(qǐng)是為了給酒店以必要的人事調(diào)整時(shí)間，否則辭職員工須交付相應(yīng)的違約金，代替提前申請(qǐng)擅自離店行為的懲罰，申請(qǐng)離職員工在手續(xù)尚未辦妥之前，作為酒店之員工，工作要求及標(biāo)準(zhǔn)不變，否則有不利于工作者，酒店將嚴(yán)肅處理。

（一）辦理程序：

1、由員工本人向經(jīng)理提出書面申請(qǐng)；

2、員工所在部門經(jīng)理必須及時(shí)向辦公室報(bào)告并由部門填寫相關(guān)表格，經(jīng)批準(zhǔn)后備案（辦公室自收到申請(qǐng)之日起計(jì)算，三十天后準(zhǔn)許離職）；

3、根據(jù)辦公室開具的表格員工做好交接工作，把屬于酒店的財(cái)物歸還有關(guān)部門，并由接收人簽字；

4、辦公室確認(rèn)交接并辦理離職手續(xù)；

5、員工持收據(jù)及辦公室開出的結(jié)算單到財(cái)務(wù)部結(jié)帳。

（二）裁員、辭退與除名處理：

1、酒店因業(yè)務(wù)變更或某些原因產(chǎn)生冗員、決定裁減時(shí)，提前三十天通知其所在部門及有關(guān)員工。

2、員工因違反酒店有關(guān)紀(jì)律及規(guī)章制度，或在用工期間不符合本酒店的用工標(biāo)準(zhǔn)，部門可向辦公室提出辭退意見，辦公室參照本《細(xì)則》第二章第二條規(guī)定做出處理。

3、員工因嚴(yán)重違反酒店有關(guān)紀(jì)律規(guī)定和國(guó)家有關(guān)法令，使用部門可視情節(jié)輕重，給予十一郎區(qū)塊鏈

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必要的處分，直至向辦公室提出辭退或除名處理。

4、辭退及除名的處理程序：各部門對(duì)被辭退或除名的員工，按《員工手冊(cè)》的具體規(guī)定做出書面意見，報(bào)辦公室審核后呈總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室按本《細(xì)則》第二章第二條辦法辦理。

員工工資、福利、考勤管理規(guī)定

一、員工工資

（一）酒店合同工的工資由基本工資、技能津貼、績(jī)效工資、工齡工資等四部分構(gòu)成。

（二）酒店必要時(shí)可根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況考慮按調(diào)整員工工資。

（三）酒店聘請(qǐng)部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員及技術(shù)骨干，其工資標(biāo)準(zhǔn)可通過協(xié)商擬定（原則上不超過規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的范圍）。但擬定的工資標(biāo)準(zhǔn)必須由總經(jīng)理簽署認(rèn)可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。

（四）考勤和員工工資發(fā)放程序：

1、工資應(yīng)嚴(yán)格按照員工的考勤計(jì)發(fā)。主管部門負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，準(zhǔn)確作好有關(guān)記錄，隨時(shí)抽查員工的考勤情況。每月末，由各部門匯總后報(bào)辦公室復(fù)審。

2、辦公室按各部門上交的考勤匯總后，按國(guó)家和酒店有關(guān)的工資考勤管理規(guī)定進(jìn)行審核。

3、辦公室做好全店員工工資表后，經(jīng)辦公室經(jīng)理審核并在總表上簽字，于每月六日前交財(cái)務(wù)部復(fù)審，最后呈送總經(jīng)理簽批。

4、財(cái)務(wù)每月十五日按鑒批制好的《員工工資表》發(fā)放員工工資。

二、假期

（一）按照國(guó)務(wù)院規(guī)定，員工每年可享受十天法定假期（元旦一天、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天、國(guó)慶節(jié)三天、春節(jié)三天）。

（二）休假詳見酒店《員工手冊(cè)》假期規(guī)定。

（三）婚假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、探親假及慰唁假按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。

（四）員工的病假須有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院或由酒店指定的醫(yī)院出具的急診證明和病假證明，并有所在部門經(jīng)理簽字審批才有效，否則按曠工處理。凡休病假者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金，具體由辦公室嚴(yán)格掌握。

1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者，酒店僅承認(rèn)第一天病假有效，員工必須在十一郎區(qū)塊鏈

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第二天知會(huì)所屬部門，經(jīng)理同意后方可繼續(xù)休病假，否則一律當(dāng)曠工處理。

2、若有特殊情況請(qǐng)假兩天以上者，須經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)一律當(dāng)曠工處理。請(qǐng)假三天以上者，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室統(tǒng)一辦理。事假按天數(shù)扣發(fā)工資。

3、部門經(jīng)理以上人員病假須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、申請(qǐng)各類假期，均需填寫“假期申請(qǐng)表”，按權(quán)限審批交辦公室統(tǒng)一辦理。

（五）除獲總經(jīng)理批準(zhǔn)外，年假不得積累至下一。

（六）凡當(dāng)年受留用察看處分或受刑事拘留者，不得享受當(dāng)年年假待遇。

（七）酒店合同工非工傷醫(yī)療期超過一個(gè)月或患上其它疾病不能從事酒店業(yè)工作的，按國(guó)家規(guī)定予以辭退。

（八）員工因工負(fù)傷，視傷勢(shì)送醫(yī)務(wù)室或有關(guān)醫(yī)院治療，并立即報(bào)部門經(jīng)理、總監(jiān)，及時(shí)填寫《工傷報(bào)告表格》，報(bào)辦公室審批備案。

（九）凡因工負(fù)傷或死亡之員工將按國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例和規(guī)定辦理。

員工培訓(xùn)制度 第一節(jié) 總 則

一、為了科學(xué)、規(guī)范做好酒店培訓(xùn)工作，達(dá)到增進(jìn)溝通，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提高員工的職業(yè)安全保障的目的，特制定本制度。

二、本制度是酒店關(guān)于溝通、職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)工作的基本制度。

三、酒店開展培訓(xùn)工作的具體目標(biāo)是：

（一）加強(qiáng)蝸工管理，提高員工的工作效率；

（二）改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)；

（三）為員工未來發(fā)展和工作調(diào)整做好準(zhǔn)備；

（四）使員工有晉升和發(fā)展的資格與機(jī)會(huì)；

（五）減少意外事故發(fā)生，培育安全的工作習(xí)慣；

（六）提高專業(yè)技術(shù)水平；

（七）讓新員工很快了解酒店并適應(yīng)新崗位；

（八）讓各崗位員工之間相互了解和理解；

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（九）培育員工的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)能力，以便酒店擴(kuò)充時(shí)，指導(dǎo)新員工；

第二節(jié) 溝 通

一、酒店與員工、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工及員工之間的溝通，有利于酒店各項(xiàng)政令的暢通，有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，有利于提高酒店的戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。

二、辦公室應(yīng)當(dāng)通過開設(shè)信箱，舉辦各種座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、文娛活動(dòng)來增進(jìn)員工之間的溝通和理解。

三、辦公室應(yīng)當(dāng)通過舉辦“對(duì)話”活動(dòng)，為員工提供與酒店領(lǐng)導(dǎo)（特別是董事長(zhǎng)和總監(jiān)）面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。

第三節(jié) 職業(yè)規(guī)劃 辦公室應(yīng)當(dāng)在與各崗位員工充分溝通的基礎(chǔ)上，積極開展調(diào)研工作，結(jié)合酒店和員工的實(shí)際，為員工設(shè)計(jì)制定適宜的職業(yè)生涯規(guī)劃，并在培訓(xùn)實(shí)施及日常管理中積極促成規(guī)劃的落實(shí)。

第四節(jié) 入職前培訓(xùn)

一、新進(jìn)酒店的員工或員工就職于新崗位前，必須參加辦公室舉辦的培訓(xùn)班。

二、員工就職于新崗位前應(yīng)當(dāng)接受該崗位隸屬關(guān)系、基本規(guī)章制度及有關(guān)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。

三、上述培訓(xùn)結(jié)束，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行考核，考核成績(jī)是確定員工崗位技能工資的重要依據(jù)之一；特殊需要，員工未參加就職前培訓(xùn)直接上崗的，應(yīng)當(dāng)在一月內(nèi)接受培訓(xùn)。

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第四篇：蘇丹蘇丹區(qū)塊鏈共享單車辦公室管理紀(jì)律規(guī)定

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辦公室日常管理制度

目錄

總則…………………………………………………… 第一條辦公秩序…………………………………… 第二條 考勤制度…………………………………….第三條 辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度………………………..第四條 IT類設(shè)備使用規(guī)范………………..………..第五條 辦公室用電安全……………………………

第六條 檔案管理……………………………………..第七條 印鑒管理……………………………………..第八條 辦公用品管理………………………………...第九條 會(huì)議制度……………………………………… 第十條 罰則……………………………………………

總 則

1.為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)定，明確要求，規(guī)范行為。創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

2.本規(guī)定所指行政事務(wù)包括服務(wù)規(guī)范、辦公秩序、辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度、檔案管理、印鑒管理、辦公用品管理等。

第一條 辦公秩序

（一）基本準(zhǔn)則

1.不的大聲喧嘩、打鬧，不利用計(jì)算機(jī)、CD等高聲播放音樂或歌曲影響他人工作，也不許談?wù)撆c工作無關(guān)的事及公開對(duì)公司內(nèi)部和外部人員發(fā)表直接或間接的評(píng)論和牢騷；

2.個(gè)人通訊方式要留存公司，如變動(dòng)及時(shí)通知行政部進(jìn)行更新，如有急事須及時(shí)回復(fù)，以免耽誤工作；

3.保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔：不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙；不得在辦公區(qū)內(nèi)堆放紙箱、書籍或其他雜物；不亂仍雜物、隨地吐痰；不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐；保持電話、電腦等辦公設(shè)備清潔；不得在室內(nèi)擺放與工作無關(guān)的物品，下班前保持桌面整潔、座椅歸位。4.不得在公司電腦上玩游戲、下載電影、游戲（包括下班后）。5.不得在工作時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天或?yàn)g覽、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容。

6.未經(jīng)許可，不準(zhǔn)隨意翻動(dòng)、閱覽他人辦公桌上的文件、資料、報(bào)告等材料，廢棄的文件應(yīng)及時(shí)銷毀，機(jī)要傳真內(nèi)容不得隨便傳閱泄密。重要文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。7.不得利用公司網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)發(fā)任何形式的垃圾郵件。

8.工作期間私人手機(jī)一律調(diào)整為震動(dòng)或無聲，不得在辦公區(qū)接打私人電話，確有需要時(shí)間十一郎區(qū)塊鏈

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在非辦公區(qū)接打私人電話不得超過15分鐘，禁止利用公司電話接打私人電話。

9.飲食，叫餐時(shí)間為自下班前半小時(shí)起，就餐時(shí)間為：12:00---13:00，外賣送到時(shí)，一律到前臺(tái)付款領(lǐng)取。就餐區(qū)域?yàn)槎菃T工活動(dòng)室，不允許在辦公區(qū)域就餐。自備食物的員工在下班休息時(shí)間按先后順序使用微波爐進(jìn)行加熱，熱好自己的后吧下一份食物放入微波爐內(nèi)，并通知其主人。最后一位使用微波爐者關(guān)閉電源。工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

10.不得利用工作時(shí)間和/或公司設(shè)備干私事。

11.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱語言。

12.下班后，最后離開工作區(qū)的同事負(fù)責(zé)檢查并關(guān)閉電源（電燈、電腦、空調(diào)等設(shè)備），關(guān)好門、窗。

13.辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁焚燒雜物或使用明火，不能自行安裝或亂拉電線，防止失火。14.未辦理相關(guān)手續(xù)，不得將公司財(cái)產(chǎn)、記錄或其他物品帶出。

15.來客、來訪的接待必須在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，未經(jīng)特許，非辦公時(shí)間不得帶外人進(jìn)入辦公室。

16.在辦公區(qū)內(nèi)員工手機(jī)應(yīng)調(diào)整為震動(dòng)動(dòng)態(tài)，避免個(gè)性鈴聲打擾其他人員工作。

17.辦公室（桌）面每日下班前各自進(jìn)行整理保持臺(tái)（桌）面整潔、衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊。

18.未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦家具、辦公設(shè)備。

（二）服務(wù)規(guī)范

1.儀表：?jiǎn)T工衣著應(yīng)合乎企業(yè)形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落、服飾整潔、完好協(xié)調(diào)、悅目（不能穿拖鞋、女士不能穿短褲、吊帶裝、睡衣、超短裙等；男士不能頭發(fā)太長(zhǎng)、長(zhǎng)指甲、面容不清潔等等）

2.微笑服務(wù);在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

3.用語：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。4.現(xiàn)場(chǎng)接待： 遇到客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間，辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。原則上公司不允許在辦公室接待親友，如特殊情況，經(jīng)部門主管同意，可在不影響公司正常業(yè)務(wù)的情況下，在接待室或會(huì)議室進(jìn)行。

5.接通電話 接電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話做好接聽記錄（包括何時(shí)，何地，何事，回復(fù)時(shí)間等），嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

第二條考勤制度

為規(guī)范員工的作息、提高工作效率。達(dá)成工作目標(biāo)。公司全體員工都要遵守公司的考勤和休假制度。詳見《考勤規(guī)章制度》

第三條辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度

（一）內(nèi)容與適用范圍

1.本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。2.此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。

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（二）定義

1.公共區(qū)域：包括辦公室走道、會(huì)議室、衛(wèi)生間，每天由保潔員進(jìn)行清掃； 2.個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。

（三）辦公室衛(wèi)生要求

1.保潔員需每日清掃董事長(zhǎng)、總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生；要做到公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角；門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明；墻壁清潔，表面無灰塵、污跡；沙發(fā)、茶幾、掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔；衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方；衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊；垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象；保持魚缸清潔，定期換水和給魚喂食。

2.員工工位衛(wèi)生由員工自己負(fù)責(zé)清理干凈，自己的辦公用品和各種用具存放整齊有序，辦公桌面要保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。

3.員工不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾；不準(zhǔn)在室內(nèi)和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫；辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶；下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊；禁止在辦公區(qū)抽煙；下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。

4.室內(nèi)不許存放垃圾，及時(shí)把垃圾倒入通道垃圾桶，定時(shí)清理干凈。

5.辦公室工作人員要講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公室內(nèi)外清潔美觀，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

6.辦公室人員有義務(wù)提醒外來人員，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核、禁止從窗戶往外吐痰倒水，亂扔雜物。

第四條辦公室IT類產(chǎn)品使用規(guī)范

電話機(jī)、計(jì)算機(jī)由公司統(tǒng)一為員工配發(fā)，日常操作和保潔由使用者自行負(fù)責(zé)；復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)放置在公共區(qū)，有服務(wù)商進(jìn)行維護(hù)；U盤和移動(dòng)硬盤按需求申請(qǐng)使用，使用完立即歸還。監(jiān)控設(shè)備為公司安防需求，任何人不得擅自拆裝。細(xì)則詳見《IT產(chǎn)品操作管理規(guī)范細(xì)則》。

第五條辦公室用電安全

1.公司本部辦公安全用電管理由人事行政部負(fù)責(zé)。

2.公司辦公室電源輸電線路由人事行政部指定負(fù)責(zé)人直接組織施工，任何部門均不得自行接線接電。無電工執(zhí)照的人員不準(zhǔn)安裝電源線路。

3.電源線路在設(shè)計(jì)時(shí)，必須充分考慮發(fā)展的需要，使電路有足夠的剩余容量。施工時(shí)要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工。對(duì)陳舊老化、超負(fù)荷的電源線路，必須有計(jì)劃地逐步更換。一時(shí)難于更換的，必須在確保安全的條件下，采取特別防護(hù)措施，否則，必須暫停使用。

4.電源線路必須安裝可靠的保險(xiǎn)裝置，并正確使用保險(xiǎn)絲，確保用電安全。禁止使用銅線和其它非專用金屬線當(dāng)保險(xiǎn)絲使用。

5.各辦公室禁止員工使用大容量電器設(shè)備。需安裝大容量的電器設(shè)備時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。凡電源線路容量不允許安裝大容量用電器的地方，一律禁止安裝。

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6.所有電路安裝、電器操作的人員，都必須持有專業(yè)資格證書。接觸電源必須有可靠的絕緣措施，并按規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行檢查，防止觸電事故的發(fā)生。

7.所有用電場(chǎng)所必須執(zhí)行“人走電關(guān)”的規(guī)定，人員離開用電場(chǎng)所或電器設(shè)備不使用時(shí)，要關(guān)閉總電源。24小時(shí)用電的設(shè)備，必須有專人值班，隨時(shí)掌握用電的安全情況。

8.電器在使用過程中，發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時(shí)，必須立即停止操作，關(guān)閉電源，并及時(shí)找電工檢查、修理，確認(rèn)能安全運(yùn)行時(shí)，才能繼續(xù)使用。

9.辦公室裝修時(shí)，電源線路必須由專業(yè)電工設(shè)計(jì)、施工，并充分考慮電源容量和線路安全，加裝漏電保護(hù)裝置，禁止私拉亂接電源線路。

10.安全用電必須堅(jiān)持定期檢查制度，人事行政部會(huì)同有關(guān)部門，每年組織1～2次檢查，各部門每月要進(jìn)行一次檢查，對(duì)不安全隱患及時(shí)整改。

11.任何部門和個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守安全用電規(guī)則，嚴(yán)禁私拉亂接電源，嚴(yán)禁違章違規(guī)使用電器，嚴(yán)禁電源線路超負(fù)荷使用，確保電源插座附近的清潔、遠(yuǎn)離水源。對(duì)于違規(guī)違章用電的單位和個(gè)人，每位員工都有檢舉和監(jiān)督的義務(wù)。

12.違反上述規(guī)定，根據(jù)情節(jié)按有關(guān)規(guī)定給予處罰；違反規(guī)定造成人身傷亡和設(shè)備、財(cái)產(chǎn)損失的，將根據(jù)情節(jié)和損失程度給予罰款、賠償、行政處罰的處分，直至移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。購(gòu)部采購(gòu)。消耗類辦公用品可批發(fā)采購(gòu)或耗用量大者應(yīng)酌量庫存（如：必需品、采購(gòu)不易的），特殊辦公用品辦公室無法采購(gòu)者，可以經(jīng)總經(jīng)理同意授權(quán)各部門自行采購(gòu)。

第六條 檔案管理

1.歸檔范圍 公司的規(guī)劃、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議紀(jì)要、決議、決定、委任狀、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

2.檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

3.檔案的借閱與索取

（1）董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

（2）公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬于工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制；一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。4.檔案的銷毀

（1）任何組合或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

（2）如按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀；一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可銷毀。

（3）經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，有專人監(jiān)督銷毀。

第七條印鑒管理

1.公司印鑒（公章）由人事行政部負(fù)責(zé)保管。

2.公司印鑒的使用一律由部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒的人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果有直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。3.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢、十一郎區(qū)塊鏈

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存檔。

4.公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況需要開具時(shí)，必須經(jīng)各部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)介紹信的用途，未使用的必須交回。

5.公司財(cái)務(wù)章由財(cái)務(wù)部保管，只限于財(cái)務(wù)部處理財(cái)務(wù)事務(wù)使用。

6.公司合同章由總經(jīng)理指定專人管理，只限于業(yè)務(wù)合同往來事務(wù)處理使用。7.公事人事章由人事行政部保管，只限于處理人事行政事務(wù)使用。8.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

第八條 辦公用品管理制度

1.目的 為規(guī)范辦公用品的管理，特制定本制度。

2.辦公種類：消耗辦公品，IT辦公資產(chǎn)用品,管理性辦公用品。3.辦公用品的管理辦法

（1）辦公用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種?！皞€(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品，如圓珠筆、橡皮；“部門使用”系本部門共同使用用品，如打孔機(jī)、大型訂書機(jī)、打碼機(jī)及工程部專用辦公工具。

（2）消耗品可依據(jù)歷史記錄（如已過去半年耗用平均數(shù)）、經(jīng)驗(yàn)法則（估計(jì)消耗時(shí)間）設(shè)定。

（3）領(lǐng)用管理基準(zhǔn)（如圓珠筆每月發(fā)放一次），并可隨部門或人員的工作調(diào)整發(fā)放。（4）管理消耗品文具應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，但消耗品部不再次此限。

（5）管理性辦公用品列入移交，如有故障或損壞，應(yīng)以舊換新，如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償。

（6）辦公用品的申請(qǐng)應(yīng)于每月二十五日由各部門提出“辦公用品申請(qǐng)單”，交人事行政部匯總，次月一日發(fā)放。但管理性辦公用品的請(qǐng)領(lǐng)不受上述時(shí)間限制。（7）人事行政部發(fā)放辦公用品時(shí)應(yīng)分別登記，并控制文具領(lǐng)用狀況。

（8）辦公用品嚴(yán)禁員工取回家用，除特殊情況需帶回家用的，需部門經(jīng)理批準(zhǔn)，后交由人事行政部批準(zhǔn)方可。

（9）辦公用品采購(gòu)由人事行政部匯總，總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后交由采購(gòu)部采購(gòu)。消耗類辦公用品可批發(fā)采購(gòu)或耗用量大者應(yīng)酌量庫存（如：必需品、采購(gòu)不易的），特殊辦公用品辦公室無法采購(gòu)者，可以經(jīng)總經(jīng)理同意授權(quán)各部門自行采購(gòu)。

（10）新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門提出辦公用品申請(qǐng)，向人事行政部請(qǐng)領(lǐng)辦公用品，并列入領(lǐng)用卡，人員離職時(shí)，應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交人事行政部。

（11）印刷品（如信紙、信封、表格??.）除各部門特殊表單外，其印刷、保管均由人事行政部統(tǒng)一印刷、保管。

辦公用品管

理流程圖

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4.名片管理

（1）公司名片格式統(tǒng)一由人事行政部委托供應(yīng)商印制。

（2）公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理名片使用凸字效果印刷，其他人員名片使用雙面普通版印刷。

（3）名片申請(qǐng)需提交部門經(jīng)理審批后，由人事行政部統(tǒng)一安排制作。

（4）名片制作至少以文檔形式提前三天申請(qǐng)，申請(qǐng)內(nèi)容需注明：部門、職位、手機(jī)號(hào)碼、座機(jī)號(hào)碼、郵箱。

（5）新員工入職半年后方可印刷名片。（還是轉(zhuǎn)正后）

（6）職位變動(dòng)重新印刷，員工離職等情況，需將剩余名片交回人事行政部，統(tǒng)一處理。

第九條

會(huì)議制度

一、目的

為進(jìn)一步規(guī)范公司會(huì)議管理，做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作，實(shí)現(xiàn)公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞，確保會(huì)議內(nèi)容及議定的事項(xiàng)得到有效落實(shí)，以便有效地提升公司運(yùn)營(yíng)水平，特制定本制度。

二、公司會(huì)議類型

公司各種例會(huì)召開時(shí)間、地點(diǎn)及主持人和參會(huì)人員表

時(shí)間

主題

地點(diǎn)

參會(huì)人

主持人（如有其它臨時(shí)召開會(huì)議或時(shí)間變動(dòng)，請(qǐng)以臨時(shí)通知為準(zhǔn)）

三、會(huì)議議題

（7）每次開會(huì)都要有主題，主持人召開專題會(huì)議，傳達(dá)公司會(huì)議精神，講評(píng)部門工作要點(diǎn)及存在問題，幫助下屬解決工作匯中遇到的困難和問題，并對(duì)下一步工作進(jìn)行指導(dǎo)。

（8）各部門根據(jù)實(shí)際情況，由各部門經(jīng)理決定是否邀請(qǐng)財(cái)務(wù)、人事等其他部門同事或公司領(lǐng)導(dǎo)參加例會(huì)。

四、會(huì)議要求

（1）做好會(huì)議記錄。

（2）會(huì)議紀(jì)要在會(huì)議召開2天之內(nèi)形成書面材料，并上傳公司共享文件夾中，以便各部門學(xué)習(xí)與落實(shí)會(huì)議精神，以使大家共同遵守執(zhí)行。

（3）對(duì)外專題會(huì)議組織部門應(yīng)提前做好會(huì)議資料（如會(huì)議議程議題、提案、匯報(bào)材料、計(jì)劃草案、決議決定草案、參會(huì)人應(yīng)提交資料等）準(zhǔn)備組織工作。

（4）每次會(huì)議都要有明確的主題和需要解決的問題，并圍繞此召開會(huì)議，不可以在會(huì)議時(shí)間討論于此無關(guān)的話題。

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五、會(huì)議紀(jì)律

（1）書記員認(rèn)真記錄會(huì)議紀(jì)要，如實(shí)按會(huì)議制度記錄會(huì)議內(nèi)容，參會(huì)缺席、遲到等情況。（2）各部門參會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)，不得無故缺席，無故缺席累計(jì)達(dá)三次以上，視為嚴(yán)重違紀(jì)。參加會(huì)議每遲到一分鐘罰款10.00元。

（3）董事長(zhǎng)、總經(jīng)理出差時(shí)，會(huì)議由 代理出席。

（4）與會(huì)人員一般不得缺席或指定他人代表，確因個(gè)人緊急事務(wù)需要請(qǐng)假的，須向會(huì)議主持人請(qǐng)假，同時(shí)指定專人代為履行職責(zé)。（5）會(huì)議由人事行政部組織。

（6）會(huì)場(chǎng)內(nèi)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至震動(dòng)，會(huì)議期間來電，如無緊急事情，會(huì)后由當(dāng)事人回復(fù)來電，如有緊急事情，需經(jīng)主會(huì)人允許在外出接聽電話，會(huì)議期間參會(huì)者不喧嘩、不竊竊私語，特殊情況會(huì)場(chǎng)外在聯(lián)絡(luò)，如有違反此規(guī)則，第一次口頭警告，第二次罰款10元，第三次罰款20元，以此類推。

六、會(huì)后事項(xiàng)

（1）會(huì)議室使用者應(yīng)自覺保持會(huì)議室的清潔衛(wèi)生，會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)將電燈、空調(diào)等設(shè)備電源關(guān)閉，同時(shí)清理雜物、座椅歸位，保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔、設(shè)施完好。

（2）會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（3）會(huì)議力求實(shí)效。會(huì)議議定的事項(xiàng)、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施，會(huì)議負(fù)責(zé)人要指定專門的人按照落實(shí)要求進(jìn)行跟進(jìn)，層層進(jìn)行傳達(dá)貫徹，務(wù)必使執(zhí)行人明確是什么、為什么、怎么做，對(duì)經(jīng)常性工作要用制度的形式確定下來，力求每次會(huì)議都有具體的成果。

第十條罰則

若有員工違反此規(guī)章制度，公司將給予口頭警告、通報(bào)批評(píng)、記過、降職降薪、辭退等處罰；

附則

第一條

本制度由行政辦公室制定，解釋權(quán)歸辦公室。

第二條

本制度由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。本制度自 2013 年 1月 8日起落實(shí)執(zhí)行。

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第五篇：酒泉市區(qū)塊鏈共享單車人事管理試行辦法

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人事管理辦法

第一條 人事管理是指人力資源規(guī)劃、招聘、錄用、調(diào)整、晉升、降職、辭職、辭退等。

第二條 人力資源配置堅(jiān)持結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)對(duì)口、人崗相適原則。

第三條 公司各部門人員和下屬單位科隊(duì)級(jí)及以上人員由公司招聘，用工單位也可推薦。下屬單位普通員工由用工單位招聘，報(bào)人力資源部審核、備案。

第四條 員工招聘實(shí)行計(jì)劃管理，招聘計(jì)劃分為招聘計(jì)劃和月度招聘計(jì)劃。

第五條 每年12月底，各部門（單位）根據(jù)崗位人員缺額情況擬定下人員需求計(jì)劃報(bào)人力資源部，人力資源部會(huì)同有關(guān)部門（單位）根據(jù)人員需求計(jì)劃和公司發(fā)展戰(zhàn)略編制招聘計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

第六條 每月20日前，各部門（單位）負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位人員缺額情況，向人力資源部提交崗位人員配備申請(qǐng)；人力資源部審核后編制月度招聘計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

第七條 缺額人員補(bǔ)充分為內(nèi)部調(diào)整和外部招聘，內(nèi)部調(diào)整指從公司內(nèi)部選拔所需人員，外部招聘指面向社會(huì)招聘所需人員。管理崗位、技術(shù)崗位及其他重要崗位人員缺額時(shí)，可先在內(nèi)部選拔，仍不能滿足需要時(shí)，再進(jìn)行外部招聘。

第八條 內(nèi)部調(diào)整流程

（一）發(fā)布信息

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人力資源部根據(jù)各崗位缺額情況在公司內(nèi)部發(fā)布通告，內(nèi)容包括崗位、人數(shù)、用工條件、報(bào)名方式等。

（二）推薦與自薦

各部門（單位）根據(jù)通告要求認(rèn)真組織人員報(bào)名，并研究提出推薦人員名單報(bào)人力資源部；未列入推薦范圍但本人認(rèn)為具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)者，可直接向人力資源部自薦。

（三）初選

人力資源部對(duì)推薦、自薦人員學(xué)歷、職稱、資質(zhì)、專業(yè)、年齡、工作經(jīng)歷等進(jìn)行審查，確定考察對(duì)象。

（四）考察

人力資源部會(huì)同相關(guān)人員組成考察組，對(duì)考察對(duì)象進(jìn)行考察。1.查閱資料

查閱的資料包括：考察對(duì)象履歷材料、培訓(xùn)材料、獎(jiǎng)懲材料等。2.談話

（1）談話人員范圍包括：考察對(duì)象的直接上級(jí)、同事、下級(jí)、部門（單位）領(lǐng)導(dǎo)、成員及被考察對(duì)象本人。

（2）談話采用考察組集體與談話對(duì)象面談的方式進(jìn)行，主要了解被考察對(duì)象個(gè)人品行、工作能力及工作實(shí)績(jī)等情況。

（五）聘用

人力資源部會(huì)同有關(guān)部門（單位）根據(jù)應(yīng)聘人員考察情況，提出擬聘人選，按規(guī)定報(bào)批。管理崗位擬聘人員，按本辦法第十二、十三、十四、十五條規(guī)定執(zhí)行。

第九條 外部招聘流程

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（一）發(fā)布信息

人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃通過媒體等方式向社會(huì)發(fā)布招聘信息，內(nèi)容包括崗位、人數(shù)、用工條件、工資待遇、工作地點(diǎn)、報(bào)名方式等。

（二）報(bào)名

1.報(bào)名由人力資源部或駐下屬單位人事科受理。

2.報(bào)名時(shí)，應(yīng)聘人員需提供身份證、畢業(yè)證、職稱證、資格證、個(gè)人簡(jiǎn)歷及兩張近期一寸紅底免冠相片。

3.招聘人員須認(rèn)真審查報(bào)名資料，了解相關(guān)情況，指導(dǎo)應(yīng)聘人員認(rèn)真填寫《應(yīng)聘登記表》。

4.對(duì)明顯不符合用工條件的應(yīng)聘人員，招聘人員應(yīng)婉言謝絕報(bào)名。

（三）面試

1.招聘人員按照用工條件，對(duì)《應(yīng)聘登記表》所載信息進(jìn)行分析，本著人崗相適、專業(yè)對(duì)口的原則，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初選，特殊崗位（管理、技術(shù)類）人員需進(jìn)行筆試。

2.人力資源部會(huì)同相關(guān)部門（單位）對(duì)初選入圍人員進(jìn)行面試，根據(jù)應(yīng)聘人員個(gè)人素質(zhì)、體檢結(jié)果和崗位適應(yīng)性確定擬錄用人選。

（四）錄用

1.符合錄用條件者，由人力資源部負(fù)責(zé)填寫《錄用審批表》，附《應(yīng)聘登記表》及相關(guān)證件復(fù)印件等，按規(guī)定報(bào)批。

2.科隊(duì)級(jí)及以上人員錄用由總經(jīng)理審批，普通員工錄用由分管副總審批，報(bào)人力資源部備案。

（五）報(bào)到

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1.錄用人員持人力資源部開具的《上崗介紹信》，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到用工部門（單位）報(bào)到；錄用到管理崗位擔(dān)任職務(wù)的，人力資源部及時(shí)提請(qǐng)發(fā)文任命。

2.新員工報(bào)到后，用工部門（單位）需指定專人協(xié)助新員工辦理相關(guān)事宜，并由其直接領(lǐng)導(dǎo)介紹工作環(huán)境、工作內(nèi)容和同事等。

（六）崗前培訓(xùn)

人力資源部負(fù)責(zé)公司新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)，下屬單位培訓(xùn)科負(fù)責(zé)本單位員工的崗前培訓(xùn)。

（七）試用

1.新進(jìn)員工（季節(jié)工除外）必須試用，試用期從上崗之日起計(jì)算，試用期為1-3個(gè)月；試用期由人力資源部會(huì)同用工部門（單位）根據(jù)崗位要求和員工工作經(jīng)驗(yàn)合理確定。

2.試用期適用范圍

（1）公司各部門、電纜廠、攪拌站、洗煤廠及排矸車間等；（2）各煤業(yè)公司科隊(duì)級(jí)及以上人員、后勤各科室、地面機(jī)電隊(duì)、監(jiān)控中心、調(diào)度指揮中心、各輔助隊(duì)材料員等；

（3）井下特種作業(yè)人員，包括安全員、調(diào)度員、巡檢員、瓦斯員、井下機(jī)電隊(duì)機(jī)工、電工等。

3.不宜試用的員工

（1）工資標(biāo)準(zhǔn)2000元及以下的；（2）試用期滿后調(diào)崗的；

（3）二次返崗間隔時(shí)間不超過3個(gè)月的。4.試用不合格者報(bào)人力資源部交流或辭退處理。第十條 特殊人才錄用，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可以簡(jiǎn)化程序。第十一條 調(diào)動(dòng)

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（一）為了合理配置人力資源，因工作需要調(diào)動(dòng)的，可由部門（單位）提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。

（二）調(diào)動(dòng)分為內(nèi)部調(diào)動(dòng)和跨部門調(diào)動(dòng)。

1.內(nèi)部調(diào)動(dòng)：是指員工在本部門（單位）科隊(duì)之間（生產(chǎn)隊(duì)組除外）的崗位變動(dòng)。由調(diào)崗人員填寫《員工調(diào)動(dòng)審批表》，經(jīng)部門（單位）負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，人力資源部審批。

2.跨部門調(diào)動(dòng)：是指員工在公司內(nèi)部各部門（單位）之間的崗位變動(dòng)。由調(diào)崗人員填寫《員工調(diào)動(dòng)審批表》，經(jīng)調(diào)出、調(diào)入部門（單位）負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，普通員工由分管副總審批，科隊(duì)級(jí)及以上管理人員由總經(jīng)理審批。

（三）人力資源部依據(jù)《員工調(diào)動(dòng)審批表》開具《員工調(diào)動(dòng)介紹信》，調(diào)崗人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到調(diào)入部門報(bào)到上崗。

（四）因工作需要，員工跨部門調(diào)動(dòng)可由人力資源部開具《調(diào)動(dòng)介紹信》，直接調(diào)動(dòng)。

第十二條 選拔管理人員，須按照下列程序進(jìn)行：

（一）確定初步人選。人力資源部會(huì)同部門（單位）協(xié)商確定初步人選。

（二）考察。具體參照本辦法第八條第四款執(zhí)行。人力資源部會(huì)同相關(guān)部門（單位）綜合考察，確定擬任人員。

第十三條 研究決定科隊(duì)級(jí)及以上人員任用事項(xiàng)，由總經(jīng)理主持會(huì)議，相關(guān)人員參加，按照下列程序進(jìn)行：

（一）人力資源部逐一介紹擬任人員基本情況，考察結(jié)果，公示結(jié)果，任用理由等。

（二）參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬任人員提出意見，由總經(jīng)理決定是否任用。第十四條 任用

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（一）科隊(duì)級(jí)及以上人員任免由集團(tuán)公司發(fā)文，下屬單位班組長(zhǎng)任免由下屬單位發(fā)文。

（二）科隊(duì)級(jí)及以上人員任免由人力資源部宣布，班組級(jí)人員任免由所在部門（單位）自行宣布。

第十五條 任職談話

（一）新提拔的管理人員，班組級(jí)人員由部門（單位）負(fù)責(zé)人同本人談話，科隊(duì)級(jí)及以上人員由總經(jīng)理同本人談話。

（二）談話要肯定成績(jī)，指出不足，提出要求和期望。第十六條 管理人員有下列情形之一的，予以免職：

（一）不能勝任工作的；

（二）犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤或嚴(yán)重失職的；

（三）年齡偏大或患有重大疾病的；

（四）其他應(yīng)當(dāng)免職的。

第十七條 管理人員有下列情形之一的，予以降職：

（一）不能勝任工作的；

（二）犯有錯(cuò)誤或者失職的；

（三）本人申請(qǐng)降職的；

（四）其他應(yīng)當(dāng)降職的。

第十八條 管理人員降職，一般降低一個(gè)職務(wù)等級(jí)；特殊情況，不受此限。

第十九條 降職談話

（一）班組長(zhǎng)由部門（單位）負(fù)責(zé)人同本人談話，科隊(duì)級(jí)及以上人員由總經(jīng)理同本人談話。

（二）談話要說明降職原因，指出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，鼓勵(lì)其克服缺點(diǎn)，在新的崗位上努力工作。

第二十條 員工工作崗位調(diào)整或辭職、辭退時(shí)，須及時(shí)履行十一郎區(qū)塊鏈

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工作移交手續(xù)。

（一）普通員工（含班組長(zhǎng)）工作移交由科隊(duì)負(fù)責(zé)人組織，科隊(duì)級(jí)及以上人員工作移交由直接上級(jí)組織。

（二）移交內(nèi)容包括：

1.個(gè)人保管的集體財(cái)物和資料； 2.經(jīng)手未辦結(jié)的工作事宜； 3.其他應(yīng)當(dāng)移交的。

（三）移交程序

1.移交人如實(shí)填寫《工作移交表》，移交內(nèi)容較多時(shí)，應(yīng)另行制作移交清單；移交人、接收人、監(jiān)交人共同檢查移交內(nèi)容有無遺漏，如有遺漏，督促移交人移交齊全，如有損壞，按相關(guān)規(guī)定處理。

2.移交完畢，移交表由移交人、接收人、監(jiān)交人簽字確認(rèn)；移交表一式三份，移交人、接收人、監(jiān)交人各執(zhí)一份。

第二十一條 員工辭職由本人填寫《辭職審批表》，普通員工（含班組長(zhǎng)）經(jīng)科隊(duì)長(zhǎng)簽注意見后由部門(單位)負(fù)責(zé)人審批，報(bào)人力資源部備案；科隊(duì)級(jí)及以上人員經(jīng)部門(單位)負(fù)責(zé)人簽注意見后，報(bào)總經(jīng)理審批。

第二十二條 辭退

（一）員工有下列情形之一的，予以辭退： 1.不能勝任工作經(jīng)調(diào)整崗位后仍不能勝任的； 2.嚴(yán)重失職，給公司造成重大損失的； 3.在其他單位兼職或從事第二產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的；

4.患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后仍不能從事工作的；

5.被依法追究刑事責(zé)任的；

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6.其他應(yīng)當(dāng)辭退的。

（二）辭退普通員工由部門（單位）填寫《辭退審批表》，經(jīng)部門（單位）負(fù)責(zé)人審批，報(bào)人力資源部備案；辭退科隊(duì)級(jí)及以上人員由總經(jīng)理審批。

（三）《辭退審批表》獲批后，交回人力資源部或駐單位人事科。

第二十三條 招聘人員須遵守下列規(guī)定：

（一）照章辦事、陽光透明；

（二）實(shí)事求是、公正無私；

（三）保守秘密，不得泄露相關(guān)信息。第二十四條 被錄用人員應(yīng)具備下列條件：

（一）具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)；

（二）思想積極，作風(fēng)正派，品行良好；

（三）身體健康，吃苦耐勞，勇于擔(dān)當(dāng)；

（四）具有獨(dú)立工作能力和培養(yǎng)價(jià)值。

第二十五條 為了及時(shí)合理調(diào)配和統(tǒng)籌使用人力資源，公司建立自下而上和自上而下相結(jié)合的信息反饋機(jī)制。

每季度，各部門（單位）全面排查一次本部門（單位）用工情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋人力資源部；人力資源部接到報(bào)告后，要深入基層一線實(shí)地調(diào)查，對(duì)人力資源需求和現(xiàn)狀進(jìn)行綜合分析研究，制訂人員優(yōu)化配置方案，按規(guī)定報(bào)批，獲批后組織實(shí)施。

（一）根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要及未來人員流失預(yù)測(cè)，分析現(xiàn)有人員是否過?；虿蛔?。

（二）根據(jù)崗位要求和個(gè)人素質(zhì)，分析是否存在人崗不適、用非所學(xué)等情況。

第二十六條 為了廣辟途徑選賢任能，公司建立人才舉薦制度。

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（一）崗位人員缺額時(shí)，員工可根據(jù)招聘信息向人力資源部舉薦合適人選。

（二）員工要本著對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，精心挑選、慎重舉薦。

第二十七條 為將嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)被辭退人員拒之門外，防止其時(shí)過境遷后重新被錄用，公司建立黑名單制。

（一）人力資源部負(fù)責(zé)將嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)被辭退人員列入黑名單，及時(shí)錄入有關(guān)信息，并與下屬單位實(shí)現(xiàn)信息共享。

（二）招聘人員要認(rèn)真核對(duì)應(yīng)聘人員有關(guān)信息，凡已列入黑名單者，一律不得錄用。

第二十八條 嚴(yán)禁錄用童工。

第二十九條 人力資源部負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同訂立、續(xù)訂、變更、解除、終止等，嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)辦理。

第三十條 員工未履行辭職、辭退等手續(xù)，自動(dòng)離職者，工資一律停發(fā)。

第三十一條 本辦法從下發(fā)之日起執(zhí)行。

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