第一篇：深圳區(qū)塊鏈公司辦公室制度管理規(guī)范

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辦公室制度管理規(guī)范

一、公司辦公室衛(wèi)生管理規(guī)定 1

二、公司各室部工作行為規(guī)范 3

三、公司室部人員儀容儀表規(guī)范 4

四、公司辦公人員通用禮貌規(guī)范 5

1、禮儀規(guī)范 5

2、禮待用語 6

五、公司電話管理規(guī)定 6

六、公司室部職責(zé)規(guī)范 7

七、公司室部工作秩序規(guī)范 8

八、辦公室管理制度 8

人力資源部編制

2008年4月7日

公司辦公室衛(wèi)生管理規(guī)定 1． 總則

1)為使公司衛(wèi)生管理工作有所遵循，建立并保持整潔的辦公、經(jīng)營、生活環(huán)境，特制定本規(guī)定。2)本規(guī)定適用于公司全體員工及公司有關(guān)衛(wèi)生工作事宜。

2．環(huán)境衛(wèi)生管理

1)環(huán)境衛(wèi)生的優(yōu)劣反映了一個(gè)集體的人員素質(zhì)狀況，保持環(huán)境整潔是公司每一個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)。公司員工應(yīng)相互尊重別人的勞動(dòng)成果，共同創(chuàng)造一個(gè)清潔、優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境。

員工負(fù)責(zé)搞好個(gè)人工作周圍的環(huán)境衛(wèi)生，衛(wèi)生區(qū)域由負(fù)責(zé)劃分辦公室主任安排值日人員打掃。

2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求如下：

A.辦公桌椅干凈無污點(diǎn)（包括表面、背面、腿），辦公用品擺放要有序，杯壺?cái)[放整齊。B.門、窗、玻璃、門框應(yīng)按時(shí)擦洗，做到干凈無浮塵。

C.墻壁應(yīng)干凈，墻角應(yīng)無灰塵，未經(jīng)許可，任何人不準(zhǔn)在墻壁上亂釘釘子、亂掛雜物。D.室內(nèi)文件框及其它物品應(yīng)擺放整齊，保持干凈。下班后桌面整潔、桌椅擺放整齊。E.地面應(yīng)天天拖洗，保持干凈，垃圾應(yīng)倒在指定地點(diǎn)。3)衛(wèi)生間的衛(wèi)生管理： A.衛(wèi)生間：

a)不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂潑亂倒、亂丟雜物。b)不得在衛(wèi)生間內(nèi)放置雜物。c)不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫。

d)使用衛(wèi)生間后，及時(shí)沖水、拖地。（全員可共同監(jiān)督）

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e)值日人員必須保持衛(wèi)生間干凈整潔，做到無異味、無積水、無雜物。B.衛(wèi)生間的清掃、保潔工作，作到無積垢、無異味、干凈清潔； C.負(fù)責(zé)將垃圾送到公司內(nèi)指定堆放處，并定期將其清除出公司區(qū)。D.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)清潔工作。

4)行政部門指定專人每天9：30分對公司的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，衛(wèi)生間一天檢查2次以上，相關(guān)人員應(yīng)配合檢查，辦公室檢查人員有權(quán)對違規(guī)行為開具“整改通知單”和“懲罰單”。如衛(wèi)生不合標(biāo)準(zhǔn)，第一次由辦公室下發(fā)“限期整改通知單”，如不見好轉(zhuǎn)，直接進(jìn)行通報(bào)批評。若連續(xù)被通報(bào)批評2次以上，記入當(dāng)月考核記錄，并進(jìn)行相應(yīng)負(fù)激勵(lì)。

5)每天各區(qū)值日人員需在9：10以前將衛(wèi)生清理干凈，9：30分準(zhǔn)時(shí)工作。

6)行政部門衛(wèi)生檢查人員直接對公司負(fù)責(zé)，需本著認(rèn)真、公正的心態(tài)檢查衛(wèi)生，如監(jiān)督不到位，衛(wèi)生不合標(biāo)準(zhǔn)，除對當(dāng)天值日人員通報(bào)批評外、部門負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生檢查人員同負(fù)50%的連帶責(zé)任。

相關(guān)說明：

1、部門經(jīng)理有權(quán)在不降低以上規(guī)定范圍的前提下，將工作要求進(jìn)一步加強(qiáng)、細(xì)化。

2、建立現(xiàn)場環(huán)境保障流程：

1.明確各部門衛(wèi)生包干區(qū)域、工作人員清潔衛(wèi)生值班表。

2.實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，與公司其他制度統(tǒng)一納入考核，考核結(jié)果直接影響各部門全體工作人員的工資與獎(jiǎng)金。

公司各室部工作行為規(guī)范

1、一切工作以公司利益為核心，樹立公司形象，營建優(yōu)良高效的工作環(huán)境。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從直接上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和崗位調(diào)配。

3、服務(wù)耐心周到，一切以公司員工與顧客的角度出發(fā)，熱心幫助員工，正確解決為題。

4、認(rèn)識多方合作關(guān)系，以公司員工與顧客的利益高于一切為服務(wù)精神。

5、精通所在崗位的工作流程及相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)流程，并積極學(xué)習(xí)接受新知識。

6、開拓進(jìn)取，創(chuàng)新高效，發(fā)揚(yáng)主動(dòng)熱情的工作精神，積極配合公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

7、團(tuán)結(jié)協(xié)作，各部門分工明確，職責(zé)清晰，遇到部門之間的不良問題不得相互之間推諉，應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合工作，同心協(xié)力解決困難。

8、正值誠實(shí)，對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事以誠相待，不阿諛奉承，敷衍了事或陽奉陰違，以突出的工作業(yè)績?nèi)〉眠M(jìn)步。

9、不斷提高個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)道德、素質(zhì)涵養(yǎng)，保持將康活力，積極上級的工作氛圍。

10、公私分明，不以個(gè)人觀點(diǎn)影響同事之間的工作配合。

11、一切工作服從制度，拒絕“特人特辦”。

相關(guān)說明：

1、以上行為規(guī)范將作為員工實(shí)習(xí)期間的工作認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、全體員工職務(wù)晉升的重要考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、垂直于相互間都配合，人人有權(quán)對違反《工作人員行為規(guī)范》的員工指正。

公司室部人員儀容儀表規(guī)范

1、工作人員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝，隨時(shí)保持工裝整潔，領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、工牌佩戴齊全，不得將著裝標(biāo)準(zhǔn)擅自更改。

2、淡妝上崗，不得將頭發(fā)染為明顯異色，不得涂色甲油，不得涂抹異色辱膏，女員工頭發(fā)不宜過長，梳洗整齊，長發(fā)盤起；男員工不得留光頭、披發(fā)。

3、注意個(gè)人儀表衛(wèi)生，在崗時(shí)間不得穿拖鞋或上翻褲腿。

4、與人交談時(shí)應(yīng)用禮貌用語，不得說臟話，拖腔拉調(diào)，大聲喧嘩。

5、與上級領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)站立時(shí)應(yīng)做到肩平、頭正、挺胸、收腹、精神飽滿，不得搖頭幌腦。

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6、入座正確的姿勢是：兩腿自然垂直、上身自然垂直，不得搖頭晃腦，蹺二郎腿，不得坐在辦公桌上或腿搭在辦公桌上。相關(guān)說明：

1、部門經(jīng)理有權(quán)在不降低以上規(guī)定的范圍的前提下，將工作要求進(jìn)一步加強(qiáng)、細(xì)化。

2、實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，與公司其他制度以其納入考核，考核結(jié)果直接影響部門的全體人員的工資與獎(jiǎng)金。

3、垂直于相互監(jiān)督結(jié)合，人人有權(quán)對違反《儀容儀表規(guī)范》的提醒與指正。

公司辦公人員通用禮貌規(guī)范

一、禮儀規(guī)范：

1、隨時(shí)保持良好的情緒和最佳的精神狀態(tài)，和諧可親、保持微笑、主動(dòng)致意。

2、精神專注、大方，不板面孔，不過分親昵，不可以貌取他人或斜視、藐視、俯視、眼神恍惚等不禮貌的眼神。

3、遞交物品時(shí)，應(yīng)保持讓用戶方便應(yīng)用的空間，鄭重遞交。

4、與同事發(fā)生誤會(huì)、憤怒的現(xiàn)象時(shí)，不可與用戶爭吵，注意保持冷靜，盡量解釋明白或化解矛盾。

二、禮待用語：

1、基本要求

●稱謂要恰當(dāng)：做到充分尊重對方不傷害用戶的感情和自尊。

●口齒要清楚：做到思路清晰、口齒清楚、表達(dá)流暢。

●語言要精練：做到中心突出、言簡意清，用較少的話表達(dá)盡可能多的內(nèi)容?！裾Z意語氣、語調(diào)語速：做到語氣要謙虛和諧，使人感到親切和諧，輕松自然。

●熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)用語：要求做到準(zhǔn)確、簡潔、親切。準(zhǔn)確適用語要確切，表達(dá)意思要完整，不要模糊不清。簡潔是語言精練，不說廢話。親切語氣和諧，言談謙虛禮貌，不說硬話、氣話、粗話、臟話。相關(guān)說明：

1、部門主任有權(quán)不減地以上規(guī)定的范圍前提下，將工作要求進(jìn)一步加強(qiáng)、細(xì)化。

2、行政責(zé)任制，以日常監(jiān)督依據(jù)與公司其他制度以其納入考核，考核結(jié)果直接影響各部主管負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人工資與獎(jiǎng)金。

公司電話管理規(guī)定

一、話機(jī)管理：

1、為了提高工作效率，公司為全體員工配備了電話機(jī)，每個(gè)員工都要做好話機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng)工作。

2、電話機(jī)自然損壞的需做書面申請，寫明損壞原因和內(nèi)容并上報(bào)行政人事部，待分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由行政人事部進(jìn)行更換或購買。

3、電話機(jī)人為損壞的，由當(dāng)事人照價(jià)賠償電話機(jī)一部。

二、內(nèi)線電話管理：

1、公司的內(nèi)線電話統(tǒng)一使用電話交換機(jī)，由辦公室主任負(fù)責(zé)，進(jìn)行安裝，維護(hù)及調(diào)整。行政人事部定期制作最新的員工通訊錄，發(fā)給各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理下發(fā)給公司員工，使公司員工隨時(shí)掌握最新的通信情況。

2、公司的內(nèi)線電話由辦公室主任負(fù)責(zé)調(diào)整、安裝，未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)不得在交換機(jī)上開通任何外線電話（前臺除外），否則，按話費(fèi)明細(xì)對電話開通人和使用人進(jìn)行處罰。

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三、外線電話管理：

1、公司所有外線電話均作為日常辦公使用，嚴(yán)禁辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。

2、撥打電話時(shí)，語音要清晰、禮貌。嚴(yán)禁出言生硬、強(qiáng)加他人等不禮貌的現(xiàn)象出現(xiàn)。

3、由辦公室主任負(fù)責(zé)對外線電話維護(hù)或安排，其他任何部門不得私自進(jìn)行更改。4公司傳真機(jī)均作為日常辦公使用，嚴(yán)禁辦理私人業(yè)務(wù)。

5、公司領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)對違反上述條例的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。處罰金額為每次20元。

公司室部職責(zé)規(guī)范

1）、監(jiān)督管理營業(yè)服務(wù)狀況，接受并處理各種投訴。2）、掌握工作業(yè)務(wù)忙閑情況，及時(shí)做好調(diào)整計(jì)劃。3）、填寫工作日志，隨時(shí)記錄工作情況和處理情況，記錄上級指示和各項(xiàng)通知，以及紀(jì)錄未了解事項(xiàng)，以便事后檢查處理。

5）、負(fù)責(zé)保證所需工作物品的齊全，根據(jù)預(yù)算及時(shí)向相關(guān)部門申請。

6）、協(xié)助總經(jīng)理保證本部門工作達(dá)標(biāo)。

公司室部工作秩序規(guī)范

1、工作人員必須準(zhǔn)時(shí)上崗，辦公室各部門上崗后必須在10：30以前完成六點(diǎn)工作制并上交總經(jīng)理。

2、工作人員上崗前，準(zhǔn)備好所有辦公用品，做好清潔衛(wèi)生及環(huán)境整理工作。

3、上崗時(shí)間，不得接打私人電話，不得瀏覽閱讀報(bào)刊、雜志和書籍等于工作無關(guān)的讀物。

4、各部門電腦不得保留游戲、翻讀網(wǎng)頁等與工作無關(guān)的事情。

5、未經(jīng)各總經(jīng)理授權(quán)不得設(shè)置電腦權(quán)限、安裝和切除軟件。未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，一律不得操作或登陸財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)軟件或辦公軟件，不準(zhǔn)受理電腦中的客戶數(shù)據(jù)。

6、保持工作場所安靜整潔。

7、下班時(shí)，應(yīng)把座椅退職辦公桌中間的空擋內(nèi)。

8、外勤時(shí)，應(yīng)把座椅推進(jìn)辦公桌中間的空擋內(nèi)，向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)開展何業(yè)務(wù)，并記錄辦公室外出辦事一覽表。

9、辦公場所內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、飲酒。

公司辦公室管理制度

一、按照規(guī)定的上下班時(shí)間進(jìn)行打卡，如有特殊情況，必須當(dāng)天在打卡之上寫明原因，交由人事部簽字，逾期不簽者，視為曠工。

二、上班時(shí)著裝整齊服裝統(tǒng)一。

三、辦公室拒絕吸煙、看報(bào)紙、大聲喧嘩、吵鬧、閑聊或私下議論、竊竊私語等與工作無關(guān)的現(xiàn)象。

四、未經(jīng)許可，員工不得隨便進(jìn)入辦公室，有事情統(tǒng)一由酒店領(lǐng)導(dǎo)人員到辦公室辦理。

五、禁止使用公司電話做私人業(yè)務(wù)。

六、辦公室人員在接聽電話中要使用文明用語，如：你好、請、謝謝、對不起、再見。

七、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。不得用于私人使用。

八、公司電腦由專人使用，并有保密措施。非工作需要不得上網(wǎng)做與工作無關(guān)的內(nèi)容。電腦網(wǎng)絡(luò)由專人統(tǒng)一維護(hù)保養(yǎng)，任何人不得私帶應(yīng)用盤上機(jī)操作及安裝。

九、辦公室人員必須嚴(yán)格按照值日表順序進(jìn)行值日，并認(rèn)真打掃。

十、做好保密工作，尊重公司各項(xiàng)管理制度。做到不聽、不問、不傳。

十一、下班整理好本人辦公桌上的各種用品，椅子歸放于辦公桌下，關(guān)閉電腦、空調(diào)、燈、門窗。

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主題詞：辦公室管理制度規(guī)范

抄報(bào)：執(zhí)行總經(jīng)理 抄送：（綜合辦各部門）共打?。?份 復(fù)?。?份 簽發(fā)人：

第二篇：深圳區(qū)塊鏈公司公司辦公室工作手冊

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制度 公司來賓登記、接待管理制度 簽發(fā)

簽發(fā)日期

文件編號

總頁碼 1

內(nèi)

容

一、公司服務(wù)臺工作人員負(fù)責(zé)來訪者接待、登記工 作，并建立來賓登記簿。

二、對來訪者登記姓名、來訪部門、來訪人、時(shí)間、事由等后，發(fā)“來賓卡”。

三、對總經(jīng)理的客人應(yīng)及時(shí)與辦公室聯(lián)系，由辦公室通報(bào)總經(jīng)理，對需等待的客人應(yīng)主動(dòng)遞送茶水。

四、服務(wù)臺工作人員需熟悉各部門內(nèi)線電話，有來訪者立即電話通知被訪者。

五、來訪者離去時(shí)，及時(shí)將“來賓卡”收回，在登記本上注明結(jié)束時(shí)間。

六、服務(wù)臺工作人員不得擅自離崗，如有特殊原因，應(yīng)及時(shí)通知辦公室，辦公室安排有關(guān)人員接替。

七、前臺人員工作時(shí)間早8：30至晚6：00。

執(zhí)行部門： 責(zé)任人簽名：

制度 商務(wù)中心管理制度 簽發(fā)

簽發(fā)日期

文件編號

總頁碼 1

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內(nèi)

容

一、公司商務(wù)中心負(fù)責(zé)打印、復(fù)印公司各部門的文件材料。

二、凡需商務(wù)中心打印的文件、資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人審查在原稿上簽字，再填寫商務(wù)中心打印文稿審批單，經(jīng)辦公室審批簽字后，方可打印。

三、商務(wù)中心應(yīng)建立打印、復(fù)印登記簿，對各類文件材料按規(guī)定內(nèi)容和要求統(tǒng)一登記，并根據(jù)重要、緊急程度，安排工作。

四、對送來打印、復(fù)印、傳真的文件資料，做好登記，并在月底作統(tǒng)計(jì)核算，費(fèi)用記各部門。

五、商務(wù)中心的工作人員應(yīng)認(rèn)真做好本職工作，按時(shí)完成任務(wù)，并及時(shí)通知有關(guān)人員取回打印件或復(fù)印件。

六、商務(wù)中心只負(fù)責(zé)打印或復(fù)印，打印稿的校對工作由供稿部門負(fù)責(zé)完成。

七、文件打印、修改完必，取件人需將原稿與打印件清點(diǎn)后簽字，方可取回。

八、工作人員應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念，不得隨意將打印件、復(fù)印件截留或?qū)?nèi)容透露給他人。

九、商務(wù)中心的計(jì)算機(jī)、復(fù)印有專人使用、保管，非本室人員未經(jīng)允許不得隨意動(dòng)用。

執(zhí)行部門： 責(zé)任人簽名： 制度 辦公室及辦公區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 簽發(fā)

簽發(fā)日期

文件編號

總頁碼 1

內(nèi)

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容

一、辦公室及辦公區(qū)的衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)打掃。

二、辦公室衛(wèi)生每日應(yīng)早晚兩次打掃清理。早8：30以前保潔將各辦公室及會(huì)議室清理干凈。晚6：30以后，開始徹底清掃辦公室。

三、辦公區(qū)衛(wèi)生每日隨時(shí)清掃，保持環(huán)境整潔，空氣清新，每晚7：00后做徹底清掃。

四、保潔員打掃辦公室衛(wèi)生時(shí)，應(yīng)先將桌面、電腦、打印機(jī)用干凈抹布擦拭干凈，然后將紙婁內(nèi)廢棄物倒掉，更換垃圾袋，用掃帚將地面清掃一便后再用墩布將地面擦拭干凈。

五、保潔員打掃總經(jīng)理辦公室及會(huì)議室時(shí)，有高檔辦公桌、會(huì)議桌的，應(yīng)先噴碧麗珠后，再用干凈的干抹布擦拭。

六、辦公區(qū)、樓道的地面、墻面隨時(shí)擦拭，保持整潔干凈、要經(jīng)常噴灑空氣清新劑。

七、辦公區(qū)衛(wèi)生間應(yīng)隨時(shí)打掃，倒紙婁、用清水沖刷地面后，用干墩布擦干，衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈清潔、無異味。

八、保潔員每日打掃完衛(wèi)生后，應(yīng)將抹面、墩布清洗干凈、晾曬，保持干燥無異味。

執(zhí)行部門： 責(zé)任人簽名： 制度 文件發(fā)放、存檔管理辦法 簽發(fā)

簽發(fā)日期

文件編號

總頁碼 1

內(nèi)

容

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一、公司各職能部門設(shè)有專人負(fù)責(zé)文件的發(fā)放、存 檔工作；

二、文件起草打印完畢，需經(jīng)本部門主管審核簽 字，報(bào)公司總經(jīng)理審批簽字后，方可下發(fā)。

三、建立文件發(fā)放登記表，登記表將記錄文件名 稱、發(fā)放時(shí)間及各部門、收件人等內(nèi)容。

四、發(fā)文部門持所發(fā)文件及文件發(fā)放登記表，由各部門收件人簽字后領(lǐng)取文件。

五、文件登記表與所發(fā)文件一并存檔。

六、各部門建立本各類文件文件夾，文件根據(jù) 文號編排順序放入文件夾。

七、每月對文件夾內(nèi)的文件進(jìn)行整理，如有遺漏，盡快與發(fā)文部門聯(lián)系補(bǔ)齊。

八、年底將所有文件夾內(nèi)的文件整理、分類、裝訂成冊，存入文件柜備查。

九、公司重要文件按、類別裝訂造冊，存入文件柜中，在文件柜門上附有柜內(nèi)文件目錄。

十、凡借閱重要文件者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意簽字后，到辦公室打借條，辦理借閱手續(xù)。

十一、借閱文件要按時(shí)歸還，撤消借條。

十二、對于重復(fù)、過時(shí)和無保存價(jià)值的文件，經(jīng)部門主管審核同意，報(bào)辦公室粉碎銷毀。

執(zhí)行部門： 責(zé)任人簽名： 制度 公司介紹信管理辦法 簽發(fā)

簽發(fā)日期

文件編號

總頁碼 1

內(nèi)

容

一、公司介紹信分給幾個(gè)職能部門管理使用。

二、領(lǐng)取空白介紹信的職能部門需嚴(yán)格履行登記簽

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收手續(xù)。

三、使用介紹信者，應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由職能 部門介紹信管理者根據(jù)情況填寫。

四、使用介紹信者的身份與事由要嚴(yán)格審核。用信 人的姓名、身份、人數(shù)、事由寫填寫清楚。

五、因情況變化，介紹信領(lǐng)用人沒有使用介紹信，應(yīng)立即退還，未及時(shí)退還的，介紹信的管理者應(yīng)立即收回。

六、如若發(fā)現(xiàn)介紹信丟失，領(lǐng)用人應(yīng)立即向公司反映，以便及時(shí)采取相應(yīng)措施。

七、介紹信要有編號和騎縫章。存根和發(fā)出的介紹信要一致。

八、介紹信的存根要妥善保管，按保密要求歸檔，保管期三至五年。

九、介紹的管理者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行使用介紹信的簽批手續(xù)，嚴(yán)禁發(fā)出空白介紹信。

執(zhí)行部門： 責(zé)任人簽名： 制度 辦公用品的采購、發(fā)放制度 簽發(fā)

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總頁碼 1

內(nèi)

容

一、公司設(shè)有總務(wù)人員負(fù)責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放、登記工作。

二、為了統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)，所有辦公用品都由總務(wù)管理員統(tǒng)一訂購。

三、管理員將根據(jù)辦公用品的庫存量及消耗，確定訂購數(shù)量。

四、對有些部門提出的特殊需求，可選擇直接去商店購買。

五、根據(jù)商品購進(jìn)價(jià)格，制作辦公用品價(jià)目表。

六、公司內(nèi)部購買辦公用品，需執(zhí)內(nèi)部代金券，價(jià) 格與購進(jìn)價(jià)等同。

七、管理員須清楚的掌握辦公用品庫存情況，經(jīng)常

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整理清點(diǎn)，庫存不足及時(shí)購進(jìn)。

八、設(shè)立內(nèi)部購、銷登記臺帳，每月統(tǒng)計(jì)、公布發(fā) 放數(shù)量、費(fèi)用公布。

執(zhí)行部門： 責(zé)任人簽名： 制度 辦公室日常工作安排管理制度 簽發(fā)

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內(nèi)

容

一、整理總經(jīng)理辦公室，備好茶水。

二、整理副總前日工作日記，摘抄重點(diǎn)一并報(bào)送總經(jīng)理辦公室。

三、各部門文件報(bào)總經(jīng)理簽批、各店、各部門支票申領(lǐng)整理報(bào)副總簽批后上報(bào)總經(jīng)理；

四、各種會(huì)議記錄、考察報(bào)告、副總級每周工作日程、月工作總結(jié)等的收集上報(bào)。

五、報(bào)刊、信函的整理報(bào)送。

六、辦公用品的整理、發(fā)放、登記、購買。

七、各類文件的整理、分類、存檔工作。

八、日常工作完善，接聽電話、接待客人。

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執(zhí)行部門： 責(zé)任人簽名： 制度 公司閱覽室圖書管理制度 簽發(fā)

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內(nèi)

容

一、公司閱覽室設(shè)有管理員對圖書進(jìn)行分類、整理 借閱、登記。

二、建立圖書帳卡，所有圖書都必須按圖書管理要求進(jìn)行登記，寫明購入時(shí)間、著作名稱等必要的項(xiàng)目。

三、每年按圖書管理帳卡，對書架中的圖書進(jìn)行一次性清點(diǎn)與核對。在清點(diǎn)與核對前，停止外借，并要求借出圖書全部返還。

四、必須經(jīng)常整理圖書管理帳卡，把已不存在的或被清理掉的圖書在帳卡中除名。

五、需購買圖書應(yīng)由管理員制定購書計(jì)劃，報(bào)公司審批后購進(jìn)。

六、對職工或外部機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)圖書必須致謝，并在接 收圖書時(shí)開具收納憑證。

七、圖書原則上只借給在公司工作的人員，借出的圖書不得轉(zhuǎn)借第三者。

八、借閱圖書期原則上為一個(gè)月，對超過期限者進(jìn)行催促，令其歸還。

九、超過借閱歸還期限并經(jīng)再三催促依然不還者、丟失和被盜者，按圖書購入價(jià)格索賠。

執(zhí)行部門： 責(zé)任人簽名：

制度 報(bào)刊、郵件、函電收發(fā)制度 簽發(fā)

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內(nèi)

容

一、報(bào)刊、郵件、信函由前臺工作人員負(fù)責(zé)簽收、發(fā)放。

二、公司前臺設(shè)有郵件箱，各店郵件、信函放在郵箱中，由各店派人簽字領(lǐng)取交由本店前臺；

三、辦公室負(fù)責(zé)提供訂閱報(bào)刊的部門及報(bào)刊種類清單。

四、前臺每天對郵局送來的報(bào)刊應(yīng)對分送清單分類清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)要求補(bǔ)缺。

五、前臺收到郵局送來的報(bào)刊后，應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)將報(bào)刊發(fā)送到訂閱人手中，不得拖延。

六、總經(jīng)理訂閱的報(bào)刊、及私人信件前臺送交

辦公室，由辦公室專人負(fù)責(zé)整理上交總經(jīng)理辦公室。

七、公司各部門需外發(fā)的郵件應(yīng)提前送交辦公 室，由辦公室指定專人送交當(dāng)?shù)剜]局寄發(fā)。

八、前臺在簽收掛號信、包裹單等郵單后，應(yīng)立即

通知收件人，收件人應(yīng)及時(shí)去郵局取款取件。超期罰款，責(zé)任自負(fù)。

九、公司外來郵件、信函一律經(jīng)前臺簽收分發(fā)。不 論公私郵件應(yīng)隨到隨清，及時(shí)分發(fā)，不得丟失、損壞。

十、對郵局送來非公司郵件，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后，應(yīng)及時(shí)退回，不能私自扣留。

執(zhí)行部門： 責(zé)任人簽名：

制度 公務(wù)車管理制度 簽發(fā)

簽發(fā)日期

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內(nèi)

容

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一、公司公務(wù)車由辦公室管理，設(shè)有專職司機(jī)。

二、使用公務(wù)車時(shí)，需提前到辦公室登記。

三、登記注明用車人、用車時(shí)間、部門、地點(diǎn)、事由，申請人簽字。

四、公司前臺設(shè)公務(wù)車行車路線圖，標(biāo)明當(dāng)日行程、時(shí)間，如需中途搭車可與辦公室聯(lián)系，以便安排。

五、外出車輛因故不能按時(shí)返回時(shí)，請與辦公室聯(lián)系，以便安排行程。

六、公務(wù)車由專職司機(jī)負(fù)責(zé)定期、定點(diǎn)進(jìn)行保養(yǎng)，保證良好車況。

七、公務(wù)車需維修時(shí)需到指定地點(diǎn)維修。

八、公務(wù)車要經(jīng)常清洗，保證車內(nèi)車外的清新整潔。

執(zhí)行部門：

責(zé)任人簽名：

第三篇：深圳區(qū)塊鏈公司辦公室崗位職責(zé)詳細(xì)

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辦公室崗位職責(zé)

目 錄

1、辦公室職責(zé)·········································3

2、辦公室主任崗位職責(zé)·································4

3、辦公室副主任崗位職責(zé)·······························5

4、辦公室秘書崗位職責(zé)·································6

5、辦公室辦事員崗位職責(zé)·······························7

6、辦公室打字員崗位職責(zé)·······························8

7、辦公室總務(wù)崗位職責(zé)·································9

8、駕駛員崗位職責(zé)····································10

9、專職檔案員崗位職責(zé)································11

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行政辦公室職責(zé)

行政辦公室是單位綜合辦事與協(xié)調(diào)的行政機(jī)構(gòu)，其主要職能是圍繞單位的中心和后勤工作，服務(wù)于中心工作，發(fā)揮“司令部”、“作戰(zhàn)部”、“公關(guān)部”參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查的作用，組織和實(shí)施單位領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，實(shí)現(xiàn)參與政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層。具體工作職責(zé)是：

1、輔助決策。深入基層了解情況，調(diào)查研究，向單位領(lǐng)導(dǎo)提出工作建議，當(dāng)好參謀。深入調(diào)查研究，聯(lián)系員工，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)新問題、新情況，本著實(shí)事求是的原則，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)提出解決問題的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

2、督促檢查。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對重大決策、會(huì)議決議、重要工作以及領(lǐng)導(dǎo)批辦的執(zhí)行情況進(jìn)行督辦，抓好落實(shí)，保證政令暢通。

3、綜合協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織重要會(huì)議和各種重大活動(dòng)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各職能部門的工作；做好單位與上級部門和外單位的協(xié)調(diào)工作。

4、公文管理。負(fù)責(zé)綜合性文件材料的起草、打印、核對、上報(bào)下發(fā)，審定修改各部門以單位名義發(fā)送的各類文件資料，保證公文質(zhì)量；負(fù)責(zé)上級機(jī)關(guān)、兄弟單位來文的處理工作。

5、事務(wù)管理。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)安排；負(fù)責(zé)賓客接深圳（十一郎shiyilang）

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待；假期值班；編寫事記、出版宣傳板報(bào)、發(fā)布媒介廣告；負(fù)責(zé)（政府采購范圍之外的）辦公用品的采購、保管、發(fā)放、調(diào)配使用；做好來電登記；統(tǒng)一安排衛(wèi)生、考勤、作息時(shí)間、車輛管理、放假時(shí)間；負(fù)責(zé)單位房屋、水電、衛(wèi)生、治安、車輛、設(shè)備等方面的管理；負(fù)責(zé)書報(bào)信函的收發(fā)工作；領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù)；其它科室業(yè)務(wù)范圍之外的雜碎事。

6、會(huì)議管理。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織辦公會(huì)議及召開的其他會(huì)議，做好會(huì)議記錄，整理重要的會(huì)議紀(jì)要，做好會(huì)議決定的傳達(dá)工作。

7、保密管理。做好上級和公司機(jī)密文件、資料、領(lǐng)導(dǎo)核心會(huì)議有關(guān)內(nèi)容的保密工作；負(fù)責(zé)機(jī)要工作。

8、檔案管理。負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、開發(fā)利用和建立相應(yīng)的檔案管理。

9、印章管理。負(fù)責(zé)保管印章，辦理對外介紹信及證明；負(fù)責(zé)管理公章的刻制、啟用、文件發(fā)放、收繳工作。

10、建章立制。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織擬定單位的規(guī)劃、章程和制度；建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行科學(xué)管理；負(fù)責(zé)檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與實(shí)施。如請銷假管理制度、辦公物品管理制度、辦公室印信管理制度、辦公室文書管理制度、辦公室檔案管理制度、公務(wù)車輛管理制度、社會(huì)治安綜合治理管理制度、清潔衛(wèi)生管理制度。

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辦公室主任崗位職責(zé)

一、貫徹黨的方針、政策和本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉單位業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)各部門工作。

二、負(fù)責(zé)所屬秘書、總務(wù)、辦事員、打字員、司機(jī)、保安員、清潔工、飲事員的管理、考勤、考核、思想教育、業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

三、負(fù)責(zé)單位印章的保管使用和公文的處理，審定、修改以單位名義發(fā)送的各類文件。

四、負(fù)責(zé)單位例會(huì)的記錄和材料，督促檢查各部門完成各項(xiàng)工作。

五、深入基層，了解情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向領(lǐng)導(dǎo)提工作建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

六、負(fù)責(zé)單位固定資產(chǎn)的計(jì)劃購置管理與維修。

七、搞好后勤保障工作。

八、積極協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)搞好 “三個(gè)文明”建設(shè)。

九、完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

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辦公室副主任崗位職責(zé)

一、全面協(xié)助主任工作，參加起草單位工作計(jì)劃、總結(jié)，通知及其它公文。

二、分管辦公室相關(guān)工作。

三、協(xié)助主任做好上報(bào)公文文稿的審核工作，負(fù)責(zé)單位公文文稿的審批和審批打印工作。

五、負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議決議的政務(wù)事項(xiàng)的督查、督辦工作。

六、負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)部門組織安排全校性大會(huì)和大型活動(dòng)。

七、協(xié)助主任做好辦公室人員思想政治工作，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量。

八、負(fù)責(zé)辦公室人員考核工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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辦公室秘書崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)擬定單位綜合文件材料以及工作安排、總結(jié)、報(bào)告、請示等。

二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)審定修改各部門以單位名義發(fā)送的文稿，嚴(yán)格把好文件質(zhì)量關(guān)。

三、負(fù)責(zé)文件、資料的收發(fā)登記、傳閱、催辦、收集、整理、立卷、歸檔工作。

四、認(rèn)真做好處各種會(huì)議籌備和編寫會(huì)議紀(jì)要。

五、開展調(diào)查研究，進(jìn)行信息收集和反饋，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

六、負(fù)責(zé)編寫單位大事記。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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辦公室辦事員崗位職責(zé)

一、協(xié)助辦公室主任為單位領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作。

二、協(xié)助辦公室主任處理辦公室日常事務(wù)，接待群眾來信來訪。

三、完成各類文書、文件、信函、簡報(bào)的起草工作。

四、做好各類文件的分發(fā)、上報(bào)、傳閱、催辦、歸檔等工作。

五、負(fù)責(zé)辦公室工作的保密、計(jì)劃生育、綜合統(tǒng)計(jì)及相關(guān)的具體事務(wù)。

六、負(fù)責(zé)單位值班車輛的調(diào)配及辦公室印信的管理工作。

七、協(xié)助辦公室主任安排好處各種會(huì)議，做好會(huì)議記錄。

八、協(xié)助辦公室主任組織安排各種重要活動(dòng)，并做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)處理工作。

九、了解、掌握單位的各類信息和決定決議的貫徹執(zhí)行情況。

十、負(fù)責(zé)單位辦公室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室的財(cái)產(chǎn)、衛(wèi)生及安全管理工作。

十一、負(fù)責(zé)辦公室的值班工作。

十二、完成單位領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。

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辦公室打字員崗位職責(zé)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。

二、負(fù)責(zé)單位文件和資料的打印、復(fù)印、分發(fā)工作，嚴(yán)格執(zhí)行《公文處理和檔案管理制度》，按時(shí)按質(zhì)完成文印工作任務(wù)，做到文字打印準(zhǔn)確，字跡清晰，保證公文質(zhì)量。

三、打印和復(fù)印的文件資料，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并嚴(yán)格按批準(zhǔn)份數(shù)印制，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的文稿不得承接打印和復(fù)印。

四、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及相關(guān)設(shè)備，要進(jìn)行經(jīng)常性保養(yǎng)，保持機(jī)件完好、清潔，未經(jīng)批準(zhǔn)不得讓他人上機(jī)操作。

五、打印和復(fù)印時(shí)，要注意節(jié)約使用紙張、油墨和其他材料，防止浪費(fèi)。

六、對打印的文件、稿件要妥善保管，防止他人翻閱；嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，涉及保密的文件和內(nèi)容，不得外傳。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

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辦公室總務(wù)崗位職責(zé)

一、努力學(xué)習(xí)政治，刻苦鉆石業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，做好后勤保障工作。

二、負(fù)責(zé)單位房屋、設(shè)備等固定資產(chǎn)的管理和維修工作，建立固定資產(chǎn)物品登記帳冊。每年對單位財(cái)產(chǎn)進(jìn)行一次清查，做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。

三、負(fù)責(zé)低值易耗品的計(jì)劃采購、保管發(fā)放，不經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不得自行購置。

四、負(fù)責(zé)職工食堂的管理工作，做好辦公地點(diǎn)和宿舍區(qū)的水電供給、水電費(fèi)的收繳以及管線的維修保養(yǎng)。搞好環(huán)境衛(wèi)生管理和治安保衛(wèi)工作。

五、負(fù)責(zé)單位公務(wù)接待工作，并協(xié)助做好會(huì)議的籌備工作。

六、負(fù)責(zé)單位汽車和司機(jī)的管理，按《車輛管理規(guī)定》做好車輛維修和保養(yǎng)，并做好用車和用油登記。

七、負(fù)責(zé)單位職工工作制服和其他物品的領(lǐng)取、發(fā)放管理。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

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駕駛員崗位職責(zé)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治，鉆研駕駛業(yè)務(wù)，遵守交通法規(guī)。文明駕駛，禮貌行車，做到不酒后駕車，不將車輛交無駕駛執(zhí)照的人或外單位人員駕駛，不帶病開車。

二、愛護(hù)車輛，做到“三勤四不漏”（三勤：勤保養(yǎng)、勤維修、勤檢查；四不漏：不漏油、不漏水、不漏電、不漏氣），保持車輛技術(shù)狀況完好，車容整潔，按時(shí)出車。

三、按時(shí)做好車輛的年審和交納車輛保險(xiǎn)費(fèi)工作。

四、遵守保密紀(jì)律，涉及機(jī)密內(nèi)容的文件和領(lǐng)導(dǎo)的談話不得外傳。

五、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的出車任務(wù)不用公車辦私事，嚴(yán)格執(zhí)行派車制度，做到無派車單不出車。

六、出車時(shí)，要妥善保管隨車工具和備用材料，做到防火、防盜、防車禍，保障行車安全。

七、遵守各項(xiàng)規(guī)費(fèi)征收法規(guī)，配合本單位人員搞好各項(xiàng)工作。

八、遵守組織紀(jì)律，積極參加安全日活動(dòng)。

九、認(rèn)真填寫出車、用油、保養(yǎng)、維護(hù)記錄。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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專職檔案員崗位職責(zé)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，宣傳、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案工作的方針、政策和法律，法規(guī)，努力實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

二、督促，檢查，指導(dǎo)各部門做好文件材料的形成、積累，整理、立卷，歸檔工作。檢查，驗(yàn)收歸檔文件材料是否完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，是否符合質(zhì)量要求。辦好交接手續(xù)。

三、認(rèn)真做好案卷的整理、分類、登記建卡、編號上架等工作。做到庫房管理科學(xué)，案卷排列整齊、主次分明、標(biāo)志明確。

四、積極開發(fā)檔案信息資源，編制檢索工具和參考資料，辦理利用檔案事宜，主動(dòng)熱情地做好服務(wù)。

五、認(rèn)真做好檔案庫房管理和安全防護(hù)工作，對庫房進(jìn)行安全防護(hù)檢查，防止事故發(fā)生。對損壞變質(zhì)的檔案材料要及時(shí)采取措施，進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制。

六、認(rèn)真做好檔案統(tǒng)計(jì)工作及檔案鑒定，銷毀的基礎(chǔ)工作。對過期檔案提出存、毀處理意見。

七、堅(jiān)守工作崗位。嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。遵守保密制度和保密紀(jì)律，確保檔案安全。

八、負(fù)責(zé)所管范圍各項(xiàng)管理制度的制定和修改的起草工作。

九、認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)知識，鉆研檔案理論；負(fù)責(zé)對兼職檔案員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；積極參與檔案協(xié)作組，學(xué)會(huì)活動(dòng)，進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)交流。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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第四篇：上海區(qū)塊鏈公司辦公室管理制度

上海（十一郎shiyilang）區(qū)塊鏈公司

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辦公室管理規(guī)定

1、目的

為了維護(hù)辦公室工作秩序，給員工營造一個(gè)舒適、整潔、安全的辦公環(huán)境、合理利用各項(xiàng)資源、辦公物品，并提高員工的工作效率，保證公司財(cái)產(chǎn)和人身安全，從而制定本規(guī)定。

2、適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

3、權(quán)責(zé)

3.1行政部負(fù)責(zé)管理制度的建立與監(jiān)督實(shí)施;3.2各部門負(fù)責(zé)制度的遵照執(zhí)行;3.3副總經(jīng)理、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制度的審核與批準(zhǔn)。

4、環(huán)境衛(wèi)生管理：

4.1衛(wèi)生清潔范圍：辦公室、會(huì)議室、公共通道、走廊、洗手間、陽臺、墻面、地面、天花、辦公設(shè)施、設(shè)備等。4.2環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

(1)行政部前臺每日至少巡查整個(gè)辦公室兩次，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)安排保潔員清掃。

(2)行政部主管每周不定時(shí)巡查辦公室，被檢查到衛(wèi)生清理不到位的，立即要求前臺通知保潔員重新清理。

(3)員工不得在辦公室內(nèi)吃東西、隨地吐痰、亂仍果皮廢紙。(4)員工應(yīng)保持辦公桌面干凈衛(wèi)生、整潔。(5)員工必須在指定地方吃飯、抽煙。

(6)下班時(shí)，應(yīng)關(guān)閉好電腦、將椅子推入辦公臺下。(7)上完洗手間后，應(yīng)隨手沖水，養(yǎng)成衛(wèi)生的好習(xí)慣。(8)員工發(fā)現(xiàn)洗手間設(shè)備損壞的，應(yīng)及時(shí)通知行政部進(jìn)行維修。

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5、消防安全管理規(guī)定

5.1 按照消防規(guī)范要求，公司內(nèi)配置有相應(yīng)的消防設(shè)施，并由行政部定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。定期更換過期、失效、毀損的消防設(shè)施，保證各項(xiàng)設(shè)施能夠正常操作。員工不得隨意動(dòng)用消防設(shè)施設(shè)備，更不得蓄意損壞。突發(fā)性特殊情況除外（如火災(zāi)等）。

6、財(cái)產(chǎn)安全管理規(guī)定

6.1白天上班時(shí)間,由前臺文員做好來訪接待登記工作。

6.2節(jié)假日、下班后,前臺必須關(guān)閉辦公室所有門窗方可離開,加班人員最后一名離開公司的人員,必須檢查門窗是否全部關(guān)閉,并鎖好公司大門。午休時(shí)間前臺負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)安全，值班看守，確有需要離開應(yīng)提前告知部門主管。6.3行政部嚴(yán)格的鑰匙領(lǐng)用管理和鑰匙匙歸還登記備案工作。

6.4行政部負(fù)責(zé)公司物品放行管理工作，做好詳細(xì)的物品放行登記備案工作。員工攜公司物品出入公司時(shí)，應(yīng)配合前臺文員做好物品放行登記工作。6.5 員工應(yīng)自覺維護(hù)好公司的各項(xiàng)辦公設(shè)施，不得蓄意損壞。

6.6 如公司物品丟失，將通過各項(xiàng)登記手續(xù)以及物業(yè)監(jiān)控錄相找回丟失物品，查證屬實(shí)后立即辭退并通報(bào)全公司，情節(jié)嚴(yán)重的，移交公安機(jī)關(guān)處理。帶追回物品損失，按原價(jià)的3倍賠償。如為公司外部偷竊人員（公司內(nèi)的任何員工都有舉報(bào)、揭發(fā)的任務(wù)，協(xié)助行政部捕獲并移交公安機(jī)關(guān)處理。

7、辦公設(shè)施、設(shè)備使用規(guī)定

7.1辦公設(shè)施、設(shè)備包括：辦公室水、開關(guān)電源、桌柜、空調(diào)、飲水機(jī)、電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。

7.2員工應(yīng)做到隨手關(guān)水、關(guān)燈，杜絕資源浪費(fèi)。光線充足時(shí)盡可能關(guān)閉照明電源或減少照明源的數(shù)量；合理用水，保護(hù)水資源；中午午休時(shí)間請關(guān)閉顯示器及照明燈；員工離開各自辦公室房間30分鐘以上應(yīng)關(guān)閉照明、電腦顯示器等設(shè)備。合理用紙，打印前請仔細(xì)檢查無誤再打印，根據(jù)文檔排版適當(dāng)調(diào)節(jié)打印張數(shù)，不對外使用的文件或公司非正式文件，盡量使用二手紙（機(jī)密性文件如印有人事、方案價(jià)格等除外）。

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7.3節(jié)假日、下班后，公共設(shè)施行政前臺負(fù)責(zé)關(guān)閉，個(gè)人電腦各使用人員負(fù)責(zé)關(guān)閉。行政前臺每日上班前檢查各項(xiàng)設(shè)施是否關(guān)閉，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的，按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行相應(yīng)處罰。

7.4加班人員離開公司時(shí),應(yīng)檢查加班時(shí)使用各項(xiàng)設(shè)備關(guān)閉情況,并確定門窗已經(jīng)關(guān)好,鎖門后離開。

7.3行政部人員必須掌握所有設(shè)施使用及維護(hù)方法,新進(jìn)員工入職培訓(xùn),應(yīng)對設(shè)備設(shè)施操作方法進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。

7.4公司所有人員都有對設(shè)施故障進(jìn)行報(bào)修的義務(wù),如發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即通知行政部進(jìn)行處理,需要請人維修的,應(yīng)立即提出申請,進(jìn)行維修。

8、網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定

8.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括服務(wù)器、UPS、路由器、交換機(jī)以及用于計(jì)算機(jī)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

8.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由行政部管理、嚴(yán)禁他人操作使用。不得改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備布置，服務(wù)器、路由器配置和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。嚴(yán)禁私自隨意拆裝、移動(dòng)計(jì)算機(jī)設(shè)備。8.3員工必須正確開機(jī)和關(guān)機(jī)。開機(jī)時(shí)，先開外設(shè)（顯示器、打印機(jī)等），再開主機(jī)；關(guān)機(jī)時(shí)應(yīng)先行退出應(yīng)用系統(tǒng)和關(guān)閉操作系統(tǒng)，再關(guān)閉主機(jī)最后關(guān)外設(shè)。8.4計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況（包括氣味、冒煙與過燙）時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉電源開關(guān)，拔掉電源插頭，及時(shí)請行政部派人檢查或維修。

8.5任何員工如需更換/增加硬件設(shè)備,必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由行政部負(fù)責(zé)購買更換/安裝。

8.6所有員工必須對計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)信息保密,不得外泄公司人事、客戶、價(jià)格、方案技術(shù)資料、圖片等。如有發(fā)現(xiàn)，按照《員工保密協(xié)議》處理。

8.7任何員工不得在公司的局域網(wǎng)上制造傳播任何計(jì)算機(jī)病毒，不得故意引入病毒，員工使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即向網(wǎng)管員報(bào)告以便獲得及時(shí)處理。操作過程中發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即停機(jī)，請網(wǎng)管員迅速進(jìn)行病毒檢測。

8.8上班時(shí)間嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上玩游戲，播放與工作無關(guān)的VCD、DVD等。8.9嚴(yán)禁在網(wǎng)上瀏覽、下載、傳播反動(dòng)、黃色的文章和圖片。

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9、名片管理

9.1除副總經(jīng)理批準(zhǔn)外，員工轉(zhuǎn)正后方可提出印制名片的申請。9.2每周一、周三下午4：00之前各部門提交名片申請，行政部于3個(gè)工作日內(nèi)交貨。非此時(shí)間內(nèi)提交申請的，順延至次周的周一、周三制作。

9.3名片必須按照公司統(tǒng)一版本印制,必須使用公司統(tǒng)一分配的郵箱及QQ不得私自更改聯(lián)系信息及職位。

9.4員工離職時(shí)，必須將離職前所印制的所有公司名片還給行政部。9.5持有公司名片的員工，不能在外從事任何損害公司利益的活動(dòng)和其他違法行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司相關(guān)管理制度處理。

10、圖書管理

10.1行政部負(fù)責(zé)圖書的采購、入庫、借閱、保管和維護(hù)，由行政專員將書名、書號錄入《圖書登記表》。每月底盤點(diǎn)一次。

10.2各部門圖書借閱及歸還需至行政部進(jìn)行登記，一次借出時(shí)間不可超過15天。對開放式的公共讀物（雜志），員工閱完后應(yīng)自覺放回原位。未經(jīng)行政部許可任何人不得將公司圖書帶出公司。

10.3圖書是公司的公共財(cái)產(chǎn)，員工應(yīng)自覺保護(hù)圖書的完好無損，不得圈點(diǎn)、批劃、撒毀、涂改、污損、裁割等。

10.4員工離職時(shí)，必須歸還圖書，否則按原價(jià)的兩倍賠償。

11、設(shè)備、物品借用管理

11.1公司所有設(shè)備、物品均由行政部負(fù)責(zé)保管，各部門工作需要借用的，需至行政部進(jìn)行借用與歸還登記，未經(jīng)登記，不可擅自取用。行政部應(yīng)于每次借出及歸還時(shí)檢查物品是否外觀完好、部件完整、功能正常使用。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理，以備下次之需。

12、會(huì)議室管理

12.1行政部前臺文員負(fù)責(zé)會(huì)議室的監(jiān)管、維護(hù)、會(huì)議室鎖匙的管理、會(huì)議前、中、后會(huì)議室的秩序的維護(hù)和衛(wèi)生安全的維護(hù)、會(huì)議用品的保管和維護(hù)。

12.2會(huì)議使用人必須提前半個(gè)小時(shí)通知前臺使用會(huì)議室，前臺確認(rèn)是否會(huì)（十一郎shiyilang）

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有會(huì)議沖突，并作好茶水、投影儀、衛(wèi)生等用品準(zhǔn)備工作。如會(huì)議沖突時(shí)，按輕重緩急靈活安排。

12.3禁止在會(huì)議室內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、吃東西。12.4會(huì)議結(jié)束后，會(huì)議使用人將會(huì)議用品交還前臺。

12.5會(huì)議結(jié)束后，會(huì)議使用人應(yīng)關(guān)閉室內(nèi)設(shè)備電源、擺好桌椅、擦干凈白板、整理好臺面、關(guān)好門窗、拉好窗簾并及時(shí)通知保潔員打掃會(huì)議室衛(wèi)生。

13、客人來訪接待規(guī)定

13.1來訪接待的范圍

(1)高規(guī)格接待:客戶、政府官員、重要客人

(2)中低規(guī)格接待:面試及業(yè)務(wù)往來人員 13.2 來訪接待的原則

(1)禮貌待人、文明用語、儀表得體、著正裝。(2)公平相待、態(tài)度誠懇、不卑不亢。(3)筆錄簡明、條理清晰。(4)處理迅速、不拖延，不回避。(5)權(quán)責(zé)范圍清晰，不推卸責(zé)任。(6)不盲目回復(fù)、不敷衍。13.3高規(guī)格來訪接待前的準(zhǔn)備

13.3.1接待人員提前填寫《客人來訪接待申請單》經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核、副總經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)后通知行政部安排好接待場地、設(shè)施、陪同人、住宿、飲食、交通工具等，行政部必須配合作好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

13.3.2接待人員必須了解來訪人員的來訪目的、興趣、意愿等，提前安排好接待的項(xiàng)目內(nèi)容、確定好活動(dòng)時(shí)間、擬定好接待方案和預(yù)算報(bào)上級批準(zhǔn)。

13.3.3提前弄清楚來訪單位、人數(shù)、姓名、性別、職務(wù)和使命。13.3.4接待注意事項(xiàng):(1)前臺進(jìn)行安全、衛(wèi)生、歡迎詞、會(huì)議室茶水準(zhǔn)備工作。(2)接待人員應(yīng)主動(dòng)問好，認(rèn)真回答客人的問題。

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(3)接待人員能夠解決的問題，在不違背原則的情況下，認(rèn)真予以解決。(4)遇特殊情況，接待人員應(yīng)先穩(wěn)住事態(tài)，控制住場面后，立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(5)合理安排接待時(shí)間，切忽讓客人久候無人問津。

(6)手閑頭忙，一時(shí)難以抽身時(shí)，應(yīng)向客人說明暫請他人代接待。(7)與客人同行時(shí)，請客人行于自已的右側(cè)。

(8)乘坐車、上下樓梯、電梯，應(yīng)禮讓在先，主動(dòng)開關(guān)門。(9)處于主陪地位時(shí)，應(yīng)并排在客人旁邊，不要落在后邊。

(10)見面交談后，對客人原定的日程有變化的，應(yīng)與客人共同協(xié)商安排。13.4中低規(guī)格接待工作(1)主動(dòng)起迎、問明來意。(2)引入接待室，泡一杯清茶。

(3)根據(jù)訪客的來意和身份，進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕徽劇?/p>

14、本規(guī)定最終解釋權(quán)歸行政部，此前與本規(guī)定相沖突者，均以本規(guī)定為準(zhǔn)。

15、本規(guī)定自文件發(fā)布之日起正式生效執(zhí)行。

深圳壹叁壹叁裝飾有限公司 2013年 月 日

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第五篇：深圳區(qū)塊鏈公司發(fā)票管理辦法[最終版]

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發(fā)票管理辦法

根據(jù)國家有關(guān)發(fā)票管理的法律、法規(guī)、規(guī)章要求，結(jié)合購物廣場經(jīng)營特點(diǎn)，廣場對發(fā)票實(shí)施統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)的管理模式。

一、廣場發(fā)票的管理

廣場增值稅發(fā)票、普通發(fā)票、收據(jù)統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部管理，樓層收銀員使用的普通發(fā)票由收銀領(lǐng)班到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)用手續(xù)；具備收款條件的部室所需用的收據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取，并按照規(guī)定及時(shí)將款項(xiàng)交財(cái)務(wù)部；增值稅發(fā)票統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部對外開出。各樓層部室嚴(yán)禁自行購買收據(jù)。

二、各種發(fā)票的領(lǐng)用及管理

1、所有發(fā)票由財(cái)務(wù)部設(shè)專人管理，普通發(fā)票經(jīng)收銀領(lǐng)班、收銀員逐級領(lǐng)取，各級管理均須設(shè)置發(fā)票登記簿，并記錄領(lǐng)用數(shù)量、領(lǐng)用日期，發(fā)票起止號碼，領(lǐng)用人、交回日期及使用情況，如在哪一級因手續(xù)不全出現(xiàn)發(fā)票混亂或丟失，由該級發(fā)票負(fù)責(zé)人承擔(dān)所造成的經(jīng)濟(jì)損失并按廣場獎(jiǎng)懲規(guī)定進(jìn)行行政處罰。

2、收銀員一律到收銀領(lǐng)班處登記領(lǐng)用發(fā)票，如因轉(zhuǎn)借或丟失發(fā)票而發(fā)生的問題及經(jīng)濟(jì)后果，一律由發(fā)票領(lǐng)用人承擔(dān)責(zé)任。

3、凡未按規(guī)定領(lǐng)用、開具、保管、使用發(fā)票者，一律按廣場獎(jiǎng)懲規(guī)定給予相應(yīng)的行政處分及經(jīng)濟(jì)處罰，并承擔(dān)由此帶來的經(jīng)濟(jì)損失及上繳主管部門的罰款。

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4、下列行為屬于未按規(guī)定保管發(fā)票的行為：（1）丟失發(fā)票或發(fā)票專用章。（2）損（撕）毀發(fā)票。

（3）丟失或擅自銷毀發(fā)票存根聯(lián)及發(fā)票登記簿。（4）未按規(guī)定繳銷發(fā)票。

（5）未按規(guī)定建立發(fā)票保管制度。

（6）其它未按規(guī)定保管發(fā)票及發(fā)票專用章的行為。

三、增值稅發(fā)票的管理

1、增值稅發(fā)票開具的范圍

銷售商品時(shí)，如顧客要求開具增值稅專用發(fā)票，可按照規(guī)定向顧客開具，但下列情形不得開具增值稅專用發(fā)票

（1）向消費(fèi)者銷售商品。（2）銷售免稅商品。（3）銷售報(bào)關(guān)出口的貨物。（4）將貨物用于非應(yīng)稅項(xiàng)目。（5）將貨物用于集體福利或個(gè)人消費(fèi)。

（6）提供非應(yīng)稅勞務(wù)（應(yīng)當(dāng)征收增值稅的除外）、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或銷售不動(dòng)產(chǎn)。

（7）零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽（不包括勞保專用的部分）、化妝品等消費(fèi)品，但批發(fā)給此類商品經(jīng)營單位除外，開具發(fā)票要認(rèn)真查看其營業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證是否有規(guī)定的經(jīng)營范圍。

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（8）各種生產(chǎn)經(jīng)營用的電子設(shè)備，凡直接銷售給使用單位的，應(yīng)開具普通發(fā)票，如購貨方索取增值稅專用發(fā)票，方可開具增值稅專用發(fā)票。

2、增值稅發(fā)票開具的要求

（1）項(xiàng)目填寫齊全，全部聯(lián)次一次填開，上、下聯(lián)的內(nèi)容和金額一致。

（2）字跡清楚，不得涂改。如填寫有誤，應(yīng)另行開具專用發(fā)票，并在誤填的專用發(fā)票聯(lián)上注明“誤填作廢”字樣。如專用發(fā)票開具后因購買方不索取而成為廢票的，也應(yīng)按填寫有誤辦理。

（3）票物相符，稅務(wù)會(huì)計(jì)開具增值稅發(fā)票時(shí)必須根據(jù)收銀機(jī)打發(fā)票開具，內(nèi)容與機(jī)打發(fā)票一致，金額相符。開具后收回機(jī)打發(fā)票，將機(jī)打發(fā)票與增值稅專用發(fā)票釘在一起保存。

（4）按規(guī)定的時(shí)限開具增值稅發(fā)票，不得開具偽造的專用發(fā)票，不得拆本使用專用發(fā)票，不得開具票樣與國家稅務(wù)總局統(tǒng)一制定的票樣不相符合的發(fā)票。

（5）發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)加蓋單位財(cái)務(wù)專用章或發(fā)票專用章，不得加蓋其它印章。財(cái)務(wù)專用章或發(fā)票專用章使用紅色印油。

（6）發(fā)生退貨，銷售折讓收到購貨方抵扣聯(lián)、發(fā)票的處理方法。

A、購買方在未付貨款并且未作帳務(wù)處理的情況下，須將原專用發(fā)票的發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)主動(dòng)退還銷售方。銷售方收到深圳（十一郎shiyilang）

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后，如果未作賬務(wù)處理，應(yīng)在該發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)及有關(guān)的存根聯(lián)、記帳聯(lián)上注明“作廢”字樣，整套保存，并重新填開退貨后或銷售折讓后所需的專用發(fā)票。如果銷貨方已作賬務(wù)處理，可開具相同內(nèi)容的紅字專用發(fā)票，將紅字專用發(fā)票的記賬聯(lián)作為扣減當(dāng)期銷項(xiàng)稅額的憑據(jù)，同時(shí)將從購買方收回的原抵扣聯(lián)和發(fā)票聯(lián)附在紅字專用發(fā)票的后面，并注明原發(fā)票記賬聯(lián)發(fā)票號，以便備查。

B、在購買方已付貨款，或者貨款未付但已作帳務(wù)處理，專用發(fā)票發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián)無法退還的情況下，購買方必須取得當(dāng)?shù)刂鞴車叶悇?wù)機(jī)關(guān)開具的進(jìn)貨退出或索取折讓證明單(以下簡稱證明單)送交銷售方，作為銷售方開具紅字專用發(fā)票的合法依據(jù)。銷售方在未收到證明以前，不得開具紅字專用發(fā)票；收到證明單后，根據(jù)退回貨物的數(shù)量、價(jià)款或折讓金額向購買方開具紅字專用發(fā)票。

（7）稅務(wù)機(jī)關(guān)代開專用發(fā)票，除加蓋納稅人財(cái)務(wù)專用章外，必須同時(shí)加蓋稅務(wù)機(jī)關(guān)代開增值稅專用發(fā)票章，專用章加蓋在專用發(fā)票底端的中間位置，使用紅色印泥。凡未加蓋上述印章的，購貨方一律不得作為抵扣憑證。紅字專用發(fā)票的存根聯(lián)、記帳聯(lián)作為銷售方扣減當(dāng)期銷項(xiàng)稅額的憑證，其發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)作為購買方扣減進(jìn)項(xiàng)稅額的憑證。購買方收到紅字專用發(fā)票后，應(yīng)將紅字專用發(fā)票所注明的增值稅額從當(dāng)期進(jìn)項(xiàng)稅額中扣減。

3、增值稅發(fā)票的辦理

（1）凡顧客購物要求開據(jù)增值稅發(fā)票的，需憑普通商業(yè)深圳（十一郎shiyilang）

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銷售發(fā)票到廣場財(cái)務(wù)部辦理。

（2）顧客需開增值稅發(fā)票的，務(wù)必要帶稅務(wù)登記副本、企業(yè)稅碼、帳號、增值稅一般納稅人資格證等資料，否則不予辦理。

4、增值稅發(fā)票的收取

（1）對于外來的增值稅發(fā)票，嚴(yán)格按規(guī)定檢驗(yàn)，將假增值稅發(fā)票杜絕于付款前。對于外來發(fā)票，必須有稅局監(jiān)制章，發(fā)票內(nèi)容填寫齊全，金額大小寫相符，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)清楚，開票日期必須在90日內(nèi)，當(dāng)月送交稅務(wù)會(huì)計(jì)處認(rèn)證。增值稅發(fā)票認(rèn)證后，結(jié)算會(huì)計(jì)或出納方能支付貨款。如果不能通過認(rèn)證，及時(shí)將信息通知經(jīng)辦人，由經(jīng)辦人與開票人聯(lián)系重開發(fā)票。

（2）凡貨款發(fā)票在店內(nèi)未同意付款前，一律不接收發(fā)票、不押發(fā)票，采購業(yè)務(wù)一般不辦理預(yù)付貨款（經(jīng)銷合同除外），特殊情況須總經(jīng)理簽批。

（3）當(dāng)月認(rèn)證的增值稅專用發(fā)票，必須當(dāng)月進(jìn)行抵扣，不得延遲，否則將追究相關(guān)人員的責(zé)任。

5、增值稅專用發(fā)票的保管

增值稅專用發(fā)票統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部辦稅人員由稅務(wù)局購入，并由其統(tǒng)一保管，必須建立發(fā)票領(lǐng)用存登記簿，所有的增值稅發(fā)票必須存放在專用的保險(xiǎn)柜中。存放增值稅專用發(fā)票的房間必須設(shè)置防盜門窗，有完備的防火措施。

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