第一篇：廣州前期物業(yè)招標(biāo)流程

廣州前期物業(yè)招標(biāo)流程

第二章 物業(yè)管理區(qū)域

第十一條 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條的規(guī)定劃定或者確定物業(yè)管理區(qū)域，并按照本辦法第十二條至第十五條的規(guī)定向物業(yè)所在地的區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)申請(qǐng)辦理物業(yè)管理區(qū)域備案手續(xù)。報(bào)送資料齊全、符合法定要求的，區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)出具加蓋印章的書(shū)面回執(zhí)。

建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府劃定或者確定物業(yè)管理區(qū)域不合理的，區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到備案資料之日起5個(gè)工作日內(nèi)提出意見(jiàn)。

第十二條 建設(shè)單位在開(kāi)始前期物業(yè)管理招標(biāo)工作之前，應(yīng)當(dāng)提交下列資料辦理物業(yè)管理區(qū)域備案手續(xù)：

(一)物業(yè)管理區(qū)域備案申報(bào)表;

(二)建設(shè)單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

(三)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》及附圖;

(四)建設(shè)項(xiàng)目修建性詳細(xì)規(guī)劃或者建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案總平面圖;

(五)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置的物業(yè)管理用房預(yù)測(cè)繪或者實(shí)測(cè)繪報(bào)告;

(六)地名批復(fù)文件。

第十三條 已經(jīng)實(shí)施物業(yè)管理但未辦理物業(yè)管理區(qū)域備案手續(xù)的建成居住區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提交下列資料辦理：

(一)物業(yè)管理區(qū)域備案申報(bào)表;

(二)物業(yè)服務(wù)合同;

(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū);

(四)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》及附圖;

(五)建設(shè)項(xiàng)目修建性詳細(xì)規(guī)劃或者建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案總平面圖;

(六)物業(yè)管理用房坐落位置、建筑面積;

(七)地名批復(fù)文件。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)因客觀原因無(wú)法提供前款第(四)項(xiàng)至第(七)項(xiàng)資料的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)書(shū)面報(bào)告已實(shí)施物業(yè)管理的區(qū)域四至范圍、物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、社區(qū)建設(shè)等情況。

第十四條 沒(méi)有實(shí)施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實(shí)施物業(yè)管理的，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府在確定物業(yè)管理區(qū)域后，應(yīng)當(dāng)提交下列資料辦理物業(yè)管理區(qū)域備案手續(xù)：

(一)物業(yè)管理區(qū)域備案申報(bào)表;

(二)物業(yè)管理區(qū)域四至范圍說(shuō)明及附圖;

(三)確定物業(yè)管理區(qū)域的理由和依據(jù)。

前款第(三)項(xiàng)規(guī)定的確定物業(yè)管理區(qū)域的理由和依據(jù)應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、社區(qū)建設(shè)情況等。

第十五條 已備案且已實(shí)施物業(yè)管理的一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域需要?jiǎng)澐譃槿舾晌飿I(yè)管理區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)對(duì)原物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共有道路、綠地和物業(yè)服務(wù)用房等共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)等形成分割方案，且分割方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)擬分割的各物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。

依照前款規(guī)定分割后的若干物業(yè)管理區(qū)域，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交以下資料辦理物業(yè)管理區(qū)域備案手續(xù)：

(一)物業(yè)管理區(qū)域備案申報(bào)表;

(二)分割后各物業(yè)管理區(qū)域四至范圍說(shuō)明及附圖;

(三)分割方案;

(四)已分割各物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意分割方案的證明材料。

第十六條 新建物業(yè)出售時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將經(jīng)備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房買(mǎi)賣(mài)合同中明示。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)將經(jīng)備案的物業(yè)管理區(qū)域公告全體業(yè)主。

前兩款所規(guī)定明示或者公告的內(nèi)容包括：

(一)物業(yè)管理區(qū)域的四至范圍說(shuō)明及附圖;

(二)公共場(chǎng)所、公共綠地的面積和位置;

(三)公共車(chē)位數(shù)量和位置;

(四)地下室、底層架空層、天臺(tái)的面積及其權(quán)屬;

(五)物業(yè)服務(wù)用房和業(yè)主委員會(huì)用房的面積和位置;

(六)共用設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)及權(quán)屬;(七)其他需要明示的場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備。

第四章 前期物業(yè)管理

第六十四條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)取《商品房預(yù)售許可證》之前，以公開(kāi)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，并書(shū)面簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。

分期開(kāi)發(fā)的物業(yè)劃定為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的，其前期物業(yè)管理招投標(biāo)應(yīng)當(dāng)以全部物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榉秶?/p>

前期物業(yè)管理招投標(biāo)的具體實(shí)施辦法，由市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)另行制定。

第六十五條 前期物業(yè)管理招標(biāo)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起15日內(nèi)，提交以下資料向物業(yè)所在地的區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案：

(一)前期物業(yè)管理中標(biāo)備案申報(bào)表;

(二)物業(yè)管理區(qū)域備案回執(zhí);

(三)招標(biāo)公告和招標(biāo)文件;

(四)開(kāi)標(biāo)簽到表;

(五)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家評(píng)分表;

(六)評(píng)標(biāo)委員會(huì)的評(píng)標(biāo)報(bào)告;

(七)中標(biāo)單位資質(zhì)證書(shū);

(八)中標(biāo)單位的投標(biāo)文件。

新建住宅(不含別墅)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)超出政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，還應(yīng)當(dāng)提供價(jià)格行政管理部門(mén)對(duì)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)文件。

報(bào)送資料齊全、符合法定形式的，區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)出具加蓋印章的書(shū)面回執(zhí)。

第六十六條 建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自合同簽訂之日起15日內(nèi)，提交以下資料向物業(yè)所在地的區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案：

(一)前期物業(yè)服務(wù)合同備案申報(bào)表;

(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū);

(三)前期物業(yè)服務(wù)合同;

(四)中標(biāo)通知書(shū)。

報(bào)送資料齊全、符合法定形式的，區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)出具加蓋印章的書(shū)面回執(zhí)。

第六十七條 新建住宅(不含別墅)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理。建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府指導(dǎo)價(jià)規(guī)定和質(zhì)價(jià)相符的原則，確定前期物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和合同期限，并與物業(yè)買(mǎi)受人在商品房買(mǎi)賣(mài)合同中約定。

建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)所確定的前期物業(yè)服務(wù)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得擅自超出政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第六十八條 新建住宅(不含別墅)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)確需超出政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)管理公開(kāi)招標(biāo)前向物業(yè)所在地的區(qū)、縣級(jí)市價(jià)格行政管理部門(mén)申請(qǐng)單獨(dú)核定該新建住宅前期物業(yè)服務(wù)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)核定批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)作為該新建住宅前期物業(yè)管理公開(kāi)招標(biāo)的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第六十九條 業(yè)主大會(huì)成立之前需要對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序：

(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)已委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)上一年度物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況和調(diào)價(jià)方案進(jìn)行審計(jì)，并取得審計(jì)報(bào)告。

(二)擬調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)事項(xiàng)已公告30日以上。公告的相關(guān)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)包括上一年度物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況和調(diào)價(jià)方案的審計(jì)報(bào)告、調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。公告期間，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取和收集業(yè)主的意見(jiàn)，并書(shū)面告知物業(yè)所在的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府，居民委員會(huì)、村民委員會(huì)以及區(qū)、縣級(jí)市價(jià)格行政管理部門(mén)和房地產(chǎn)行政主管部門(mén)。

(三)調(diào)價(jià)方案經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積1/2以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)1/2以上的業(yè)主表決通過(guò);表決結(jié)果已經(jīng)公示60日以上。公示的表決結(jié)果應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主的房號(hào)、專(zhuān)有部分面積以及與其相應(yīng)的贊同、反對(duì)、棄權(quán)的意見(jiàn)，全體業(yè)主贊同、反對(duì)、棄權(quán)意見(jiàn)的匯總結(jié)果等。

公示期間業(yè)主對(duì)調(diào)價(jià)方案的表決結(jié)果有異議的，可以查驗(yàn)本人表決意見(jiàn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供業(yè)主本人表決意見(jiàn)以供查驗(yàn)。查驗(yàn)的業(yè)主表決意見(jiàn)與公示的表決結(jié)果不一致的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新統(tǒng)計(jì)表決結(jié)果。

業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整有爭(zhēng)議的，可以向物業(yè)所在地價(jià)格行政管理部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理或者依法向人民法院提起訴訟。

第七十條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在新建物業(yè)交付使用15日前，與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作。

建設(shè)單位在辦理物業(yè)承接查驗(yàn)前，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：

(一)物業(yè)的報(bào)建、批準(zhǔn)文件，竣工總平面、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

(二)物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金清冊(cè);

(三)設(shè)施設(shè)備買(mǎi)賣(mài)合同復(fù)印件及安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(四)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

(五)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類(lèi)建筑物、場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備的清單;

(六)物業(yè)及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)清單;

(七)物業(yè)服務(wù)用房的清單;

(八)物業(yè)使用、維護(hù)、管理必需的其他資料。

未能全部移交前款所列資料的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書(shū)面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限。

第七十一條 房屋登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)登記簿中對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)依法屬于全體業(yè)主共有的公共場(chǎng)所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房等房屋予以記載，業(yè)主有權(quán)查詢(xún)。

建設(shè)單位在出售物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將經(jīng)規(guī)劃行政管理部門(mén)審定的修建性詳細(xì)規(guī)劃或者建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案總平面圖作為商品房買(mǎi)賣(mài)合同的附件。

按照規(guī)劃要求在住宅小區(qū)內(nèi)配套建設(shè)的公共服務(wù)設(shè)施，屬于建設(shè)單位所有的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同全額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并在同等條件下優(yōu)先滿(mǎn)足業(yè)主需要。

第七十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位辦理物業(yè)交接手續(xù)后30日內(nèi)，提交以下資料向物業(yè)所在地的區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)辦理備案手續(xù)：

(一)物業(yè)承接查驗(yàn)備案申報(bào)表;

(二)前期物業(yè)服務(wù)合同備案回執(zhí);

(三)臨時(shí)管理規(guī)約;

(四)物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議;

(五)建設(shè)單位移交資料清單;

(六)查驗(yàn)記錄;

(七)交接記錄;

(八)其他承接查驗(yàn)有關(guān)的文件。

報(bào)送資料齊全、符合法定形式的，區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)出具加蓋印章的書(shū)面回執(zhí)。

第七十六條 住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已獨(dú)立裝表計(jì)費(fèi)的水泵、電梯以及大堂、走廊、樓梯、小區(qū)道路和場(chǎng)地等公共照明產(chǎn)生的用電量，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照本市居民用電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際費(fèi)用直接向業(yè)主收取分?jǐn)傠娰M(fèi)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)共用場(chǎng)地、共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的水電用量執(zhí)行分?jǐn)偣ぷ鞯模瑧?yīng)當(dāng)按水電收費(fèi)周期及時(shí)公布公共水電用量、單價(jià)、金額等分?jǐn)偳闆r，按照實(shí)際費(fèi)用和約定的方式向全體業(yè)主合理分?jǐn)?沒(méi)有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專(zhuān)有部分占建筑物總面積的比例分?jǐn)偂?/p>

業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對(duì)分?jǐn)偳闆r提出異議時(shí)，供電企業(yè)或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。

第二篇：前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)公告

物業(yè)小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)公告

按照國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《**市物業(yè)管理?xiàng)l例》等法規(guī)、政策的規(guī)定，***決定對(duì) “***”小區(qū)物業(yè)服務(wù)采用公開(kāi)招標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、招標(biāo)建筑區(qū)劃的簡(jiǎn)要說(shuō)明

建設(shè)單位：

項(xiàng)目名稱(chēng)：

本建筑區(qū)劃位于：

本建筑區(qū)劃規(guī)劃設(shè)計(jì)的物業(yè)類(lèi)型為：

***小區(qū)總建筑面積平方米。地上總建筑面積為平方米，其中：地上住宅建筑面積平方米，公寓建筑面積平方米，商業(yè)建筑面積平方米，物業(yè)用房：平方米（含業(yè)主委員會(huì)議事用房：平方米），其他配套用房平方米。地下總建筑面積為平方米，其中：機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)建筑面積平方米，地下非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)建筑面積平方米，地下設(shè)備用房建筑面積平方米。未計(jì)入容積率的建筑面積（架空部分）平方米。地上機(jī)動(dòng)停車(chē)位個(gè)，地下停車(chē)位個(gè)。地上非機(jī)動(dòng)停車(chē)位個(gè)，地下非機(jī)動(dòng)停車(chē)位個(gè)。

本建筑區(qū)劃總建筑密度：，總?cè)莘e率：，綠地率： 備注：房屋最終面積以產(chǎn)權(quán)登記中心審核備案為依據(jù)。

二、物業(yè)服務(wù)用房的配置情況：

1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理用房：物業(yè)管理用房建筑面積平方米；

2.業(yè)委會(huì)活動(dòng)用房：建筑面積為平方米。

三、招標(biāo)人

招標(biāo)人：

地址：

電話(huà)：

聯(lián)系人：

四、報(bào)名條件

本次招標(biāo)為公開(kāi)招標(biāo)，可設(shè)置資格預(yù)審程序，凡具備管理本招標(biāo)項(xiàng)目的能力并且具備規(guī)定的資格條件的物業(yè)管理企業(yè)，均可向招標(biāo)人報(bào)名。在投標(biāo)報(bào)名時(shí)間截止之時(shí)，如報(bào)名單位少于3家（含3家），則取消資格預(yù)審程序，報(bào)名單位可直接于 201年月日、201年月日工作時(shí)間內(nèi)在購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件；如報(bào)名單位多于3家，則設(shè)置資格預(yù)審程序，報(bào)名單位可直接于 201年月日工作時(shí)間內(nèi)在購(gòu)買(mǎi)資格預(yù)審文件，只有收到資格預(yù)審合格書(shū)的投標(biāo)申請(qǐng)人才能購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件，方能參加投標(biāo)。

五、投標(biāo)單位資格要求

前期物業(yè)服務(wù)的主體為依法設(shè)立、從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)、具有獨(dú)立法人，具有專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理能力，執(zhí)物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)二級(jí)及以上的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，且符合：

（一）企業(yè)資質(zhì)等級(jí)與承接的建筑區(qū)劃建筑面積相對(duì)應(yīng)；

（二）為建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務(wù)力量與本市物業(yè)服務(wù)力量配置指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)；

（三）建立了企業(yè)及從業(yè)人員的信用信息，且上信用記分累計(jì)不低于100分；

六、招標(biāo)人管理要求

管理部門(mén)根據(jù)工作需要，委托中標(biāo)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的房屋的使用和維護(hù)管理工作，并支付相應(yīng)的工作費(fèi)用。中標(biāo)企業(yè)應(yīng)接受并完成好受委托事項(xiàng)，委托事項(xiàng)如下：

1、受委托做好物業(yè)房屋專(zhuān)有部分的承接查驗(yàn)工作；

2、受委托對(duì)租戶(hù)進(jìn)行入住和退出登記，采集入住人員和單位信息；

3、按委托管理部門(mén)的要求進(jìn)行房屋使用的日常巡查，制定日、月、季巡查計(jì)劃，組織實(shí)施并按規(guī)定做好各階段巡查記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)出租、出借、轉(zhuǎn)讓、調(diào)換、經(jīng)營(yíng)、空置、改變房屋用途、欠租等違規(guī)情況，及時(shí)督促整改并向委托方進(jìn)行報(bào)告；

4、建立房屋管理臺(tái)賬，對(duì)未分配房屋的進(jìn)行維護(hù)管理；

5、受委托收取租賃型物業(yè)租金、入賬，制作、更新租金管理臺(tái)賬，租金收繳率達(dá)90%以上；

6、受委托對(duì)租賃型物業(yè)專(zhuān)有部分進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)，確保維修的及時(shí)性及住戶(hù)的滿(mǎn)意度；

7、負(fù)責(zé)其他委托管理工作：定期走訪租戶(hù)，收集租戶(hù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)了解租戶(hù)的基本情況。協(xié)助有關(guān)部門(mén)核實(shí)、處理有關(guān)投訴、舉報(bào)并建立回訪制度。按委托方的要求與相關(guān)部門(mén)及社會(huì)組織建立聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。應(yīng)急處理突發(fā)事件。相關(guān)檔案的整理、歸集和保管。開(kāi)展物業(yè)房屋的使用管理、宣傳、培訓(xùn)等工作；

8、與績(jī)效掛鉤，接受委托方的考核監(jiān)督；

9、完成委托方交辦的其它事項(xiàng)。

七、投標(biāo)報(bào)名時(shí)間

1．于 20年月日時(shí)前（工作時(shí)間內(nèi)）在報(bào)名。

2．決定報(bào)名的投標(biāo)單位在報(bào)名時(shí)應(yīng)提供經(jīng)辦人員單位介紹信或法定代表人委托書(shū)原件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本、資質(zhì)證書(shū)副本、經(jīng)辦人身份證等有效的原件和復(fù)印件，后四項(xiàng)查驗(yàn)原件后留存復(fù)印件（所有復(fù)印件須加蓋投標(biāo)單位鮮章）。

3.每套資格預(yù)審文件收取工本費(fèi)200.00元人民幣，每套招標(biāo)文件收取工本費(fèi)200.00元人民幣，售后不退。（現(xiàn)金，中標(biāo)與否均不退）。

八、招標(biāo)人將對(duì)資格預(yù)審合格的投標(biāo)申請(qǐng)人發(fā)送《資格預(yù)審合格通知書(shū)》，凡資格預(yù)審合格的投標(biāo)申請(qǐng)人，均可按照通知書(shū)中確定的時(shí)間、地方和方式獲取招標(biāo)文件。

招標(biāo)人（蓋章）：

第三篇：前期物業(yè)招投標(biāo)操作流程

前期物業(yè)招投標(biāo)操作流程

一、招標(biāo)籌備 實(shí)施主體：招標(biāo)人

內(nèi)容：

（一）成立招標(biāo)機(jī)構(gòu)。物業(yè)建設(shè)單位自行組織招標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)成立招標(biāo)小組;委托招標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理招標(biāo)事宜。

（二）編制招標(biāo)文書(shū)。

二、招標(biāo)備案

實(shí)施主體：招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱(chēng)招標(biāo)人）

內(nèi)容：招標(biāo)人完成招標(biāo)籌備工作后，提交以下材料報(bào)物業(yè)項(xiàng)目所在地的物業(yè)主管部門(mén)備案：

（一）與物業(yè)管理有關(guān)的物業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的政府批件（主要包括：開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃批文、國(guó)有土地使用權(quán)證或用地批文、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑紅線定位圖、建設(shè)工程施工許可證、開(kāi)發(fā)企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書(shū)）；

（二）招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)；

（三）招標(biāo)文件；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。

三、發(fā)布招標(biāo)公告 實(shí)施主體：招標(biāo)人

內(nèi)容：屬公開(kāi)招標(biāo)的物業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定在指定的報(bào)刊、信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒介發(fā)布招標(biāo)公告。屬于邀請(qǐng)招標(biāo)的物業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，由招標(biāo)人在完成備案手續(xù)后向3個(gè)以上具有相應(yīng)資質(zhì)條件的物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)。

四、投標(biāo)申請(qǐng)人投標(biāo)報(bào)名及資格預(yù)審 實(shí)施主體：投標(biāo)申請(qǐng)人、招標(biāo)人

內(nèi)容：招標(biāo)人可以根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，對(duì)投標(biāo)申請(qǐng)人進(jìn)行資格預(yù)審。經(jīng)資格預(yù)審后，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)向資格預(yù)審合格的投標(biāo)申請(qǐng)人發(fā)出資格預(yù)審合格通知書(shū)，告知獲取招標(biāo)文件的時(shí)間、地點(diǎn)和方法，并同時(shí)向資格不合格的投標(biāo)申請(qǐng)人告知資格預(yù)審結(jié)果。

在資格預(yù)審合格的投標(biāo)申請(qǐng)人過(guò)多時(shí)，可以由招標(biāo)人從中選擇不少于5家資格預(yù)審合格的投標(biāo)申請(qǐng)人。

五、發(fā)放招標(biāo)文件、踏勘現(xiàn)場(chǎng)、答疑會(huì) 實(shí)施主體：招標(biāo)人 內(nèi)容：

（一）招標(biāo)人發(fā)出已經(jīng)備案的招標(biāo)文件及其他資料。

（二）招標(biāo)人根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的具體管理情況，組織潛在的投標(biāo)申請(qǐng)人踏勘物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，并提供隱蔽工程圖紙等詳細(xì)資料。

（三）對(duì)于投標(biāo)人在閱讀招標(biāo)文件和現(xiàn)場(chǎng)踏勘中提出的疑問(wèn)，招標(biāo)人可以書(shū)面形式或召開(kāi)答疑會(huì)的方式解答，但需將解答以書(shū)面方式通知所有招標(biāo)文件收受人。

（四）招標(biāo)人對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或修改的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時(shí)間至少15日前，以書(shū)面形式通知所有的招標(biāo)文件收受人。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。

六、投標(biāo)文件的編制與遞交 實(shí)施主體：投標(biāo)人

內(nèi)容：投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件。投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對(duì)招標(biāo)文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng)，并按照招標(biāo)文件規(guī)定的截止時(shí)間將投標(biāo)文件密封送達(dá)投標(biāo)地點(diǎn)。

招標(biāo)人收到投標(biāo)文件后，應(yīng)當(dāng)向投保人出具標(biāo)明簽收人和簽收時(shí)間的憑證，并妥善保存投標(biāo)文件。

七、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)

實(shí)施主體：招標(biāo)人、投標(biāo)人、評(píng)標(biāo)委員會(huì)

內(nèi)容：

（一）組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)

（二）開(kāi)標(biāo)

（三）評(píng)標(biāo)

八、定標(biāo)并簽發(fā)招標(biāo)通知書(shū) 實(shí)施主體：招標(biāo)人

內(nèi)容：公開(kāi)招標(biāo)的由招標(biāo)人根據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)標(biāo)報(bào)告中推薦的中標(biāo)候選人順次排序確定中標(biāo)人后，按照有關(guān)規(guī)定在指定 的報(bào)刊、信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒介公共5日，公示期間內(nèi)無(wú)異議的，由招標(biāo)人想中標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)通知書(shū)，同時(shí)將招標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人，并返還其投標(biāo)書(shū)。

邀請(qǐng)招標(biāo)的，由招標(biāo)人按照中標(biāo)候選人的排序確定中標(biāo)人，并向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)，同時(shí)將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人，并返還其投標(biāo)書(shū)。

九、中標(biāo)備案 實(shí)施主體：招標(biāo)人

內(nèi)容：招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起15日內(nèi)，向物業(yè)項(xiàng)目所在地的物業(yè)主管部門(mén)備案。備案資料包括開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)過(guò)程、確定中標(biāo)人 的方式及理由、評(píng)標(biāo)委員會(huì)的評(píng)標(biāo)報(bào)告、中標(biāo)人的投標(biāo)文件等資料。

十、簽訂合同及備案 實(shí)施主體：招標(biāo)人、中標(biāo)人

內(nèi)容：招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書(shū)面合同，并在合同簽訂生效之日起5日內(nèi)，報(bào)物業(yè)項(xiàng)目所在地的物業(yè)主管部門(mén)備案。

第四篇：物業(yè)工程部前期介入流程

物業(yè)工程部前期介入流程

物業(yè)工程部前期介入階段的工作，更加注重項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)功能設(shè)施設(shè)備的合理安裝及隱蔽工程的施工質(zhì)量等，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)工程技術(shù)人員與開(kāi)發(fā)商、總包單位、監(jiān)理單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，使初期各項(xiàng)設(shè)計(jì)建設(shè)更加完善合理。確保開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)建設(shè)高質(zhì)量、高品質(zhì)項(xiàng)目的重要輔助途徑之一。具體來(lái)講，物業(yè)工程部要協(xié)助開(kāi)發(fā)商從后期物業(yè)管理角度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工程優(yōu)化；向甲方提供現(xiàn)場(chǎng)施工建議。確保我們物業(yè)接管順利進(jìn)行，為物業(yè)在接管后能夠正常運(yùn)行減少運(yùn)行成本奠定良好基礎(chǔ)。為此物業(yè)工程前期介入主要分為三個(gè)階段：規(guī)劃設(shè)計(jì)和物業(yè)工程部組織架構(gòu)階段，施工階段，接管驗(yàn)收階段。

第一規(guī)劃設(shè)計(jì)階段

一、做好與現(xiàn)場(chǎng)各方關(guān)系的協(xié)調(diào)

開(kāi)發(fā)商、總包單位、分包施工單位、監(jiān)理單位、成品保護(hù)單位、設(shè)備供應(yīng)商等現(xiàn)場(chǎng)各方關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，協(xié)調(diào)各方關(guān)系為現(xiàn)場(chǎng)工作提供便利也是十分重要的，以上是前期介入中需要關(guān)注的要點(diǎn)，而前期介入階段主要是在項(xiàng)目已經(jīng)完成方案設(shè)計(jì)，深化施工設(shè)計(jì)圖紙基本完成，進(jìn)入設(shè)施設(shè)備安裝及二次結(jié)構(gòu)施工階段，物業(yè)工程部工作人員進(jìn)場(chǎng)，但在一般情況下，深化設(shè)計(jì)、施工兩個(gè)步驟會(huì)同時(shí)開(kāi)展。

1、深入了解項(xiàng)目特點(diǎn)，擬定現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃：

在進(jìn)入項(xiàng)目以前，應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入了解并制定前期介入工作計(jì)劃；

審讀圖紙，了解項(xiàng)目系統(tǒng)情況；從設(shè)計(jì)說(shuō)明入手，對(duì)建筑圖紙、結(jié)構(gòu)圖紙、設(shè)備專(zhuān)業(yè)圖紙等進(jìn)行閱讀，標(biāo)記重要的環(huán)節(jié)，了解項(xiàng)目的整 設(shè)計(jì)思路、定位、最后對(duì)圖紙審讀的結(jié)果進(jìn)行匯總。

2、物業(yè)工程部人員組織架構(gòu)合理選擇配備現(xiàn)場(chǎng)介入人員

現(xiàn)場(chǎng)工作十分復(fù)雜，對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言是一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)型工作，所以對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)工程技術(shù)人員的選擇招聘應(yīng)掌握以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）．有豐富的物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn)，最好是了解裝飾裝潢管理、設(shè)備設(shè)施管理、工民建隱蔽工程管理（土建、電氣、水暖、給排水、消防、門(mén)襟樓宇對(duì)講、智能停車(chē)場(chǎng)、小區(qū)監(jiān)控等）的人員；（2）．有物業(yè)工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，了解客戶(hù)需求，善于將施工與實(shí)際需求結(jié)合的人員；

（3）．有豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)，能夠保證自身安全；

（4）．專(zhuān)業(yè)比較全面，能獨(dú)立完成工作并能與他人配合工作的人員。

（一）土建施工跟進(jìn)；

1、在建工程土建施工跟進(jìn)要求：每五天對(duì)土建工程進(jìn)行一次跟進(jìn)；

2、跟進(jìn)內(nèi)容：基礎(chǔ)；砌體；樓板；梁；柱；層高；接縫處理；濕漬、滲水、滴漏；外墻保溫；外墻涂料；落水管；屋面；風(fēng)道、煙道；管井；樓梯；踏步；護(hù)欄；大堂；單元門(mén)；室內(nèi)墻面；室內(nèi)棚頂；室內(nèi)地面；門(mén)窗洞口；陽(yáng)臺(tái)；等。

3、跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)：按物業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

4、表格填寫(xiě)：

1、如檢查結(jié)果正常，則在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)打“√”，如異常則打

第二在建工程施工階段 “×”，并在異常/故障情況描述及跟進(jìn)處理措施，欄內(nèi)要詳細(xì)記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對(duì)重點(diǎn)隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對(duì)異常情況進(jìn)行匯總，召開(kāi)工程前期介入專(zhuān)題會(huì)，對(duì)重要的問(wèn)題要以書(shū)面的形式發(fā)函致工程部，必要時(shí)呈報(bào)其領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)跟蹤，直至問(wèn)題解決。

4、此表格須經(jīng)工程部經(jīng)理審核后存檔，存檔期限為長(zhǎng)期。

5、匯總表的填寫(xiě)：

1、填寫(xiě)要求：物業(yè)工程部負(fù)責(zé)位置、檢查項(xiàng)目、問(wèn)題描述、整改前照片的描述，地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)整改措施、責(zé)任人、整改時(shí)間、整改后照片的提供。

2、每周五根據(jù)各類(lèi)別問(wèn)題的匯總情況編制該表，并以聯(lián)絡(luò)函的形式發(fā)函致工程部.3、對(duì)于發(fā)函兩次未整改的問(wèn)題要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

（二）電氣施工跟進(jìn)；

1、在建工程電氣施工跟進(jìn)要求：每五天對(duì)土電氣程進(jìn)行一次跟進(jìn)；

2、跟進(jìn)內(nèi)容：電纜溝；電纜橋架；電纜敖設(shè)；配電柜；變壓器；電表箱；柴油發(fā)電機(jī)組；母線安裝；電線電纜導(dǎo)管；電纜終端壓接；管線敖設(shè)；槽板配線；防雷接地系統(tǒng)；導(dǎo)線連接；接線盒；線管接口吊裝；絕緣材料；公共照明；開(kāi)關(guān)插座；燈具安裝；

3、跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)：按物業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

4、表格填寫(xiě)：

1、如檢查結(jié)果正常，則在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)打“√”，如異常則打“×”，并在異常/故障情況描述及跟進(jìn)處理措施，欄內(nèi)要詳細(xì)記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對(duì)重點(diǎn)隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對(duì)異常情況進(jìn)行匯總，召開(kāi)工程前期介入專(zhuān)題會(huì)，對(duì)重要的問(wèn)題要以書(shū)面的形式發(fā)函致工程部，必要時(shí)呈報(bào)其領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)跟蹤，直至問(wèn)題解決。

4、此表格須經(jīng)工程部經(jīng)理審核后存檔，存檔期限為長(zhǎng)期。

5、匯總表的填寫(xiě)：

1、填寫(xiě)要求：物業(yè)工程部負(fù)責(zé)位置、檢查項(xiàng)目、問(wèn)題描述、整改前照片的描述，地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)整改措施、責(zé)任人、整改時(shí)間、整改后照片的提供。

2、每周五根據(jù)各類(lèi)別問(wèn)題的匯總情況編制該表，并以聯(lián)絡(luò)函的形式發(fā)函致工程部.3、對(duì)于發(fā)函兩次未整改的問(wèn)題要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

（三）水暖施工跟進(jìn)；

1、在建工程水暖施工跟進(jìn)要求：每五天對(duì)土水暖程進(jìn)行一次跟進(jìn)；

2、跟進(jìn)內(nèi)容：集水管埋深及坡度；下水井；排水溝；排水管道；室內(nèi)排水管道；排污管道；管道井坡度、支架；水泵；進(jìn)水管道；進(jìn)出水閥門(mén)；排水喉管；雨水喉管；上下水管道保溫；供暖管道；散熱器；衛(wèi)生器具；檢查口；掃除口；地漏；燃?xì)庠O(shè)施；

3、跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)：按物業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

4、表格填寫(xiě)：

1、如檢查結(jié)果正常，則在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)打“√”，如異常則打“×”，并在異常/故障情況描述及跟進(jìn)處理措施，欄內(nèi)要詳細(xì)記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對(duì)重點(diǎn)隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對(duì)異常情況進(jìn)行匯總，召開(kāi)工程前期介入專(zhuān)題會(huì)，對(duì)重要的問(wèn)題要以書(shū)面的形式發(fā)函致工程部，必要時(shí)呈報(bào)其領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)跟蹤，直至問(wèn)題解決。

4、此表格須經(jīng)工程部經(jīng)理審核后存檔，存檔期限為長(zhǎng)期。

5、匯總表的填寫(xiě)：

1、填寫(xiě)要求：物業(yè)工程部負(fù)責(zé)位置、檢查項(xiàng)目、問(wèn)題描述、整改前照片的描述，地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)整改措施、責(zé)任人、整改時(shí)間、整改后照片的提供。

2、每周五根據(jù)各類(lèi)別問(wèn)題的匯總情況編制該表，并以聯(lián)絡(luò)函的形式發(fā)函致工程部.3、對(duì)于發(fā)函兩次未整改的問(wèn)題要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

（四）裝修施工跟進(jìn)；

1、在建工程裝修施工跟進(jìn)要求：每五天對(duì)土裝修程進(jìn)行一次跟進(jìn)；

2、跟進(jìn)內(nèi)容：功能性檢查（水；電；可視對(duì)講；報(bào)警系統(tǒng)；土建無(wú)滲漏和給排水無(wú)滴漏現(xiàn)象；排水暢通、無(wú)倒坡和積水現(xiàn)象；）； 木門(mén){

1、飾面板顏色、紋路一致，無(wú)劃痕、缺損、磕傷、污染等；木門(mén)門(mén)套線與墻體結(jié)合是否存在裂縫等；

3、開(kāi)、關(guān)、鎖靈活自如、平穩(wěn)、無(wú)噪音；暗門(mén)鏈?zhǔn)欠衿鹱饔茫?/p>

4、門(mén)鎖把手是否有保護(hù)膜；

5、膠條平順；

6、小五金配件（門(mén)鎖、門(mén)吸、門(mén)鉸、貓眼等；）齊全，無(wú)松脫、晃動(dòng)、磨損、劃傷、銹跡等；}；鋁合金（1、是否存在滲漏，是否有泄水口，窗框周邊打膠飽滿(mǎn)；

2、隼接部位，錨釘部位等是否有打膠；

3、五金件（執(zhí)手，勾鎖，滑輪，限位器等）齊全，使用功能正常，無(wú)松脫、晃動(dòng)、磨損、劃傷、銹跡等；

4、推拉門(mén)推拉順暢；

5、窗扇開(kāi)啟順暢；）；給排水（1、水龍頭，花灑安裝牢固端正、開(kāi)關(guān)自如，表面無(wú)損傷、銹蝕；出水流速及水量正常，無(wú)滴漏現(xiàn)象；

2、浴缸無(wú)破損、脫瓷、劃傷、磕傷、銹獨(dú)、污染等，周邊打膠飽滿(mǎn)；淋浴門(mén)動(dòng)作自如，周邊打膠飽滿(mǎn)；

3、馬桶蓋板安裝，水箱進(jìn)水閥啟閉自如不滲漏，周邊打膠飽滿(mǎn)，無(wú)破損、脫瓷、劃傷、磕傷、銹蝕、污染等；

4、衛(wèi)生間，陽(yáng)臺(tái)排水順暢，無(wú)倒坡積水，地漏不被覆蓋）；電氣（1、燈是否亮，位置是否合理，開(kāi)關(guān)周邊收口是否平整，高度是否合理，無(wú)污染；

2、插座是否通電，位置是否合理，成排安裝的開(kāi)關(guān)高度應(yīng)一致高低差不大于2mm；同一室內(nèi)安裝的插座高低差不應(yīng)大于5mm；并列按裝相同型號(hào)的插座高低差不應(yīng)大于1mm；左零右火上保護(hù)線正確，無(wú)污染；）；排氣扇開(kāi)閉自如；配電箱蓋污染生銹，斷路器沒(méi)有內(nèi)陷；）；櫥柜，衛(wèi)生間鏡柜，淋浴{

1、淋浴門(mén)動(dòng)作自如，周邊打膠飽滿(mǎn)；五金件（滑軌，執(zhí)手等）齊全，使用功正常，無(wú)松脫、晃動(dòng)、磨損、劃傷、銹跡等；

2、廚房煙道，止回閥安裝；

3、櫥柜五金件（門(mén)鉸鏈，滑輪，垃圾桶等）齊全，使用功能正常，無(wú)松脫、晃動(dòng)、磨損、劃傷、銹跡等；

4、櫥柜臺(tái)面平整光亮，磨邊圓滑美觀，接縫平直緊密、打膠完好、手感平滑，無(wú)裂縫、缺損、劃痕、磕傷、污染等

5、煤氣軟管預(yù)留孔大小、位置適當(dāng)。}；扶手空調(diào)洞層高（1、欄桿高度1.10米；

2、木扶手安裝牢固，無(wú)開(kāi)裂、無(wú)缺損、劃傷、固定件完好、拼角順平；

3、鐵件是否有生銹，變形，斷開(kāi)等；

4、空調(diào)洞位置是否合理，有無(wú)排水立管遮擋空調(diào)洞現(xiàn)象，前后空調(diào)洞是否前高后低；

5、測(cè)量具體層高數(shù)據(jù)；）；墻地磚（1、墻地磚沒(méi)有空鼓、缺棱掉角等；

2、墻地磚沒(méi)有過(guò)大翹曲、色差、大小頭等；

3、墻地磚接縫順直，接縫填嵌密實(shí)、平直、寬窄一致；）；天花墻身涂（1、墻身天花油漆驗(yàn)收一致，無(wú)色差，無(wú)透底，無(wú)漏刷，無(wú)流墜，無(wú)污染；

2、墻身天花無(wú)裂縫；陰陽(yáng)角順直方正；

3、吊頂整體完好、安裝牢固，表面平整、顏色均勻；

4、線角順直方正，與梁底接縫無(wú)開(kāi)裂；）木地板（1、無(wú)污染，劃痕，崩角等。

2、無(wú)大小頭。

3、色澤同一性；

4、預(yù)留置伸縮，不允許木板起伏。

5、接縫、釘口要按規(guī)范處理。

6、拼縫密實(shí)。

7、成品保護(hù)到位。陽(yáng)臺(tái)等公共部分（1、踏步磚沒(méi)有空鼓、缺棱掉角等；

2、墻身無(wú)裂縫，陰陽(yáng)角順直方正，滴水線清晰；

3、欄桿木扶手安裝牢固，無(wú)開(kāi)裂、無(wú)缺損、劃傷、固定件完好、拼角順平；

4、欄桿鐵件是否有生銹，變形，斷開(kāi)等；

5、窗開(kāi)啟自如；

6、首層雜物間隔柵；

7、陽(yáng)臺(tái)水管后墻面面油漆平整，水管無(wú)污染

8、熱水器和強(qiáng)電插座、煤氣表等位置合理；）；

3、跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)：按物業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

4、表格填寫(xiě)：

1、如檢查結(jié)果正常，則在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)打“√”，如異常則打“×”，并在異常/故障情況描述及跟進(jìn)處理措施，欄內(nèi)要詳細(xì)記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對(duì)重點(diǎn)隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對(duì)異常情況進(jìn)行匯總，召開(kāi)工程前期介入專(zhuān)題會(huì)，對(duì)重要的問(wèn)題要以書(shū)面的形式發(fā)函致工程部，必要時(shí)呈報(bào)其領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)跟蹤，直至問(wèn)題解決。

4、此表格須經(jīng)工程部經(jīng)理審核后存檔，存檔期限為長(zhǎng)期。

5、匯總表的填寫(xiě)：

1、填寫(xiě)要求：物業(yè)工程部負(fù)責(zé)位置、檢查項(xiàng)目、問(wèn)題描述、整改前照片的描述，地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)整改措施、責(zé)任人、整改時(shí)間、整改后照片的提供。

2、每周五根據(jù)各類(lèi)別問(wèn)題的匯總情況編制該表，并以聯(lián)絡(luò)函的形式發(fā)函致工程部.3、對(duì)于發(fā)函兩次未整改的問(wèn)題要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

（五）消防系統(tǒng)施工跟進(jìn)；

1、在建工程裝修施工跟進(jìn)要求：每五天對(duì)土裝修程進(jìn)行一次跟進(jìn)；

2、跟進(jìn)內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)布置（坡度、排水口、末端試水裝置是否符合要求；）；手動(dòng)報(bào)警鈕（是否按照?qǐng)D紙安裝；）；煙感（是否按照?qǐng)D紙安裝；）；溫感（是否按照?qǐng)D紙安裝；）；消防栓（1、是否按照?qǐng)D紙位置安裝

2、閥門(mén)安裝及漏水情況

3、消防皮帶噴咀安放齊全

4、自動(dòng)按鈕安裝情況

5、立管、消防栓外觀，6、安裝質(zhì)量情況；）；噴淋系統(tǒng)（1、噴淋頭是否按設(shè)計(jì)安裝；

2、安裝位置，間隔距離符合要求；

3、樓層防火分區(qū)總閥，流量開(kāi)關(guān)安裝情況；

4、末端放水閥門(mén)安裝情況；

5、報(bào)警閥；

6、管道安裝；

7、支架安裝；

8、壓力開(kāi)關(guān)；

9、漏水情況；）；分區(qū)卷簾門(mén)（1、分區(qū)卷簾門(mén)安裝位置符合圖紙要求設(shè)計(jì)；

2、樓層防火分區(qū)總閥，流量開(kāi)關(guān)安裝情況；

3、末端放水閥門(mén)安裝情況；）；防排系統(tǒng)（1、風(fēng)管安裝情況；

2、設(shè)計(jì)防火閥安裝情況；

3、防火閥動(dòng)作情況；

4、自然排煙口面積；）；

3、跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)：按物業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

4、表格填寫(xiě)：

1、如檢查結(jié)果正常，則在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)打“√”，如異常則打“×”，并在異常/故障情況描述及跟進(jìn)處理措施，欄內(nèi)要詳細(xì)記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對(duì)重點(diǎn)隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對(duì)異常情況進(jìn)行匯總，召開(kāi)工程前期介入專(zhuān)題會(huì)，對(duì)重要的問(wèn)題要以書(shū)面的形式發(fā)函致工程部，必要時(shí)呈報(bào)其領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)跟蹤，直至問(wèn)題解決。

4、此表格須經(jīng)工程部經(jīng)理審核后存檔，存檔期限為長(zhǎng)期。

5、匯總表的填寫(xiě)：

1、填寫(xiě)要求：物業(yè)工程部負(fù)責(zé)位置、檢查項(xiàng)目、問(wèn)題描述、整改前照片的描述，地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)整改措施、責(zé)任人、整改時(shí)間、整改后照片的提供。

2、每周五根據(jù)各類(lèi)別問(wèn)題的匯總情況編制該表，并以聯(lián)絡(luò)函的形式發(fā)函致工程部.3、對(duì)于發(fā)函兩次未整改的問(wèn)題要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。段

（六）消防系統(tǒng)施工跟進(jìn)；

1、在建工程裝修施工跟進(jìn)要求：每五天對(duì)土裝修程進(jìn)行一次跟進(jìn)；

2、跟進(jìn)內(nèi)容：電源(電梯的供電電源線是否單獨(dú)敷設(shè));轎箱部分(轎箱內(nèi)樓層顯示板,內(nèi)呼按鈕版,轎箱對(duì)講功能,轎箱應(yīng)急燈,各層層站顯示裝置,轎箱天花,轎箱地板,轎門(mén)開(kāi)關(guān),廳門(mén)開(kāi)關(guān),轎箱壁板,轎箱攝像);機(jī)房部分(維修吊鉤,盤(pán)車(chē)工具,限速器,曳引機(jī),主電源開(kāi)關(guān),井道照明燈,防鼠設(shè)施,機(jī)房門(mén)鎖,機(jī)房室溫,轎箱照明,三方對(duì)講,監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)重架護(hù)欄,機(jī)房排氣扇);底坑(底坑有無(wú)積水,井底土建結(jié)構(gòu),井底爬梯);

3、跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)：按物業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

4、表格填寫(xiě)：

1、如檢查結(jié)果正常，則在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)打“√”，如異常則打“×”，并在異常/故障情況描述及跟進(jìn)處理措施，欄內(nèi)要詳細(xì)記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對(duì)重點(diǎn)隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對(duì)異常情況進(jìn)行匯總，召開(kāi)工程前期介入專(zhuān)題會(huì)，對(duì)重要的問(wèn)題要以書(shū)面的形式發(fā)函致工程部，必要時(shí)呈報(bào)其領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)跟蹤，直至問(wèn)題解決。

4、此表格須經(jīng)工程部經(jīng)理審核后存檔，存檔期限為長(zhǎng)期。

5、匯總表的填寫(xiě)：

1、填寫(xiě)要求：物業(yè)工程部負(fù)責(zé)位置、檢查項(xiàng)目、問(wèn)題描述、整改前照片的描述，地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)整改措施、責(zé)任人、整改時(shí)間、整改后照片的提供。

2、每周五根據(jù)各類(lèi)別問(wèn)題的匯總情況編制該表，并以聯(lián)絡(luò)函的形式發(fā)函致工程部.3、對(duì)于發(fā)函兩次未整改的問(wèn)題要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

第三接管驗(yàn)收階段

第五篇：前期物業(yè)

興安·金都瑞園

前 期 物 業(yè) 服 務(wù) 協(xié) 議

安陽(yáng)市興安物業(yè)管理有限責(zé)任公司

二零一三年制

前 期 物 業(yè) 服 務(wù) 協(xié) 議

甲方：安陽(yáng)市興安物業(yè)管理有限責(zé)任公司 聯(lián)系電話(huà)：

乙方： 身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話(huà)：

本物業(yè)名稱(chēng)：興安·金都瑞園住宅小區(qū)

乙方所購(gòu)房屋基本情況：

坐落位置： 樓 單元 層 戶(hù)

建筑面積：＿＿＿＿平方米 類(lèi)型：_＿＿＿＿

為加強(qiáng)金都瑞園住宅小區(qū)的物業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公共設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、舒適文明的居住環(huán)境，甲乙雙方根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)，并根據(jù)《商品房預(yù)（銷(xiāo)）售合同》及甲方和河南興安投資置業(yè)股份有限公司簽訂的《興安·金都瑞園小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意簽訂本協(xié)議，以便共同遵守。雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度；

2、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、服務(wù)；

3、建立、健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案，及時(shí)記載變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密；

4、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違犯本合同和《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促其改正；

5、可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

6、依據(jù)本協(xié)議向乙方按收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用到期前一個(gè)月，乙方向甲方繳納下的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

7、每年在小區(qū)內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況；

8、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

9、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)，費(fèi)用由乙方支付；

二、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2、監(jiān)督、幫助甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，可以就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

3、遵守相關(guān)的物業(yè)管理法律法規(guī)和本物業(yè)的《臨時(shí)管理規(guī)約》；

4、依據(jù)本協(xié)議向甲方按繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用到期前一個(gè)月，乙方向甲方繳納下的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守相關(guān)的法律規(guī)定、《金都瑞園裝修管理規(guī)定》和雙方簽署的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》的約定；

6、未經(jīng)甲方同意和相關(guān)行政部門(mén)審批，不得擅自改變房屋的使用功能；不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，辦理相關(guān)手續(xù)并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；

7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)事先通知甲方并結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用，同時(shí)明確告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

8、如遇樓下業(yè)主房屋內(nèi)衛(wèi)生間等部位漏水需要維修的，樓上業(yè)主應(yīng)當(dāng)配合樓下業(yè)主的維修并提供維修方便，不得阻撓、拒絕；

9、樓梯間的公共照明費(fèi)用未包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，需由單元內(nèi)業(yè)主另行共同承擔(dān)。除此以外其他小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所照明費(fèi)用已包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中。

第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、房屋共用部位和設(shè)施的維護(hù)和管理

共用部位是指結(jié)構(gòu)相連或具有共有、共用性質(zhì)的部位，包括房屋主體的承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、?hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、公用通道等；

二、住宅區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及公共場(chǎng)所的維護(hù)和管理

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的污水管道、雨水管道、落水管、地下排水管道、化糞池、電梯、天線、小區(qū)內(nèi)道路（市政道路除外）、路燈、園林綠化、公益性文化娛樂(lè)體育設(shè)施、智能化、消防設(shè)施等；

三、環(huán)境衛(wèi)生

包括樓道清潔、住宅區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所保潔、垃圾清運(yùn)等；

四、公共秩序維護(hù)

甲方維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，遇有對(duì)本小區(qū)公共秩序造成妨礙的，移交并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理；

五、交通秩序與車(chē)輛停放

按照小區(qū)的整體規(guī)劃，負(fù)責(zé)車(chē)輛停放秩序的管理；

六、房屋裝飾裝修管理

根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及《興安·金都瑞園裝修管理規(guī)定》實(shí)行管理；

第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀：良好、整潔，無(wú)妨礙市容和觀瞻；

二、設(shè)備運(yùn)行： 設(shè)備運(yùn)行良好，使用正常，維修及時(shí)；

三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

1、小區(qū)路面整潔、維修及時(shí)、無(wú)破損；

2、配套設(shè)施維修及時(shí)、完好無(wú)損；

四、環(huán)境衛(wèi)生：定時(shí)消殺，垃圾及時(shí)清理，環(huán)境整潔；

五、綠化：花草長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪及時(shí)；

六、交通秩序與車(chē)輛停放：車(chē)輛停放有序；

七、公共秩序：住宅區(qū)內(nèi)秩序良好；

八、消防：系統(tǒng)設(shè)備定期檢查，使用正常；

九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修： 維修及時(shí)；

第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修、更新、改造的費(fèi)用）

一、乙方按預(yù)交管理服務(wù)費(fèi)；費(fèi)用到期前一個(gè)月乙方向甲方繳納下費(fèi)用；

二、各類(lèi)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（按房屋建筑面積計(jì)收）

1、住宅物業(yè)：每月每平方米建筑面積收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)1.2元；

2、商業(yè)物業(yè)：每月每平方米建筑面積收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣0.9元；

3、乙方原因造成房屋空置的，按建筑面積每月每平方米1.2元；

三、乙方出租物業(yè)時(shí)，對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付有約定的，按其約定收費(fèi)但乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任；無(wú)約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由乙方繳納；

四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

五、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)及裝修管理服務(wù)費(fèi)按《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及《興安·金都瑞園裝修管理規(guī)定》執(zhí)行；

六、電梯是樓內(nèi)全部業(yè)主的共用財(cái)產(chǎn)，電梯正常運(yùn)行費(fèi)用已包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，由樓內(nèi)全體業(yè)主按同一標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)管理費(fèi)。

第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用

地下車(chē)庫(kù)公共部位保潔、照明費(fèi)用： 15元∕月∕個(gè)； 第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)

水費(fèi)代收時(shí)間為每月的＿＿日至＿＿日，乙方需按時(shí)交納。

第七條 維修資金的管理與使用

一、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)物業(yè)管理規(guī)章規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修資金，乙方應(yīng)按當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定按時(shí)繳納房屋維修資金；

二、住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)專(zhuān)項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿(mǎn)后的維修和更新、改造。

三、維修資金使用按照相關(guān)規(guī)定及法定程序進(jìn)行。

四、維修資金不敷使用時(shí)經(jīng)當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T(mén)審核批準(zhǔn)按乙方占用的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

第八條 其它約定事項(xiàng)

一、為維護(hù)公共利益和他人合法權(quán)益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生天然氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成乙方損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

二、房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、大中修、更新費(fèi)用承擔(dān)：保修期內(nèi)屬保修范圍的由建設(shè)單位承擔(dān)；超過(guò)保修期或不屬保修范圍屬于維修資金維修范圍的，由相關(guān)業(yè)主共同簽字，按照有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)從維修資金中支出；不屬保修范圍和維修資金使用范圍的由該共有部分業(yè)主按建筑面積比例承擔(dān)。

第九條 違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所多收的費(fèi)用；

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間繳納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)繳并從逾期之日起按日加收應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的1﹪的違約金；

五、乙方在裝修時(shí)違反相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定以及《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》約定的，甲方有權(quán)責(zé)令乙方整改、恢復(fù)原狀并賠償經(jīng)濟(jì)損失；

六、乙方擅自改變房屋功能，占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲方有權(quán)責(zé)令乙方整改、恢復(fù)原狀并賠償經(jīng)濟(jì)損失；

七、乙方無(wú)理拒絕對(duì)房屋毗鄰部位的維修時(shí)，甲方有權(quán)責(zé)令乙方予以配合；

第十條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，提交安陽(yáng)仲裁委員會(huì)仲裁。

第十一條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十二條 本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)止。

第十三條

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方：安陽(yáng)市興安物業(yè)管理 乙 方： ＿＿＿＿

有限責(zé)任公司

經(jīng) 辦 人：＿＿＿＿ 年 月 日 年 月 日