第一篇：國家保安管理?xiàng)l例

中華人民共和國國務(wù)院令 第564號[1]

《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》已經(jīng)2009年9月28日國務(wù)院第82次常務(wù)會議通過，現(xiàn)予公布，自2010年1月1日起施行。

總理 溫家寶

二○○九年十月十三日

第一章 總 則

第一條 為了規(guī)范保安服務(wù)活動，加強(qiáng)對從事保安服務(wù)的單位和保安員的管理，保護(hù)人身安全和財產(chǎn)安全，維護(hù)社會治安，制定本條例。

第二條 本條例所稱保安服務(wù)是指：

（一）保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同，派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險評估等服務(wù)；

（二）機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等安全防范工作；

（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護(hù)等服務(wù)。

前款第（二）項(xiàng)、第（三）項(xiàng)中的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，統(tǒng)稱自行招用保安員的單位。

第三條 國務(wù)院公安部門負(fù)責(zé)全國保安服務(wù)活動的監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)保安服務(wù)活動的監(jiān)督管理工作。

保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會在公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，依法開展保安服務(wù)行業(yè)自律活動。

第四條 保安服務(wù)公司和自行招用保安員的單位（以下統(tǒng)稱保安從業(yè)單位）應(yīng)當(dāng)建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度，加強(qiáng)對保安員的管理、教育和培訓(xùn)，提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識。

第五條 保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。

第六條 保安服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)文明、合法，不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。

保安員依法從事保安服務(wù)活動，受法律保護(hù)。

第七條 對在保護(hù)公共財產(chǎn)和人民群眾生命財產(chǎn)安全、預(yù)防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻(xiàn)的保安從業(yè)單位和保安員，公安機(jī)關(guān)和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)給予表彰、獎勵。

第二章 保安服務(wù)公司

第八條 保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）有不低于人民幣100萬元的注冊資本；

（二）擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和主要管理人員應(yīng)當(dāng)具備任職所需的專業(yè)知識和有關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，無被刑事處罰、勞動教養(yǎng)、收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄；

（三）有與所提供的保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，其中法律、行政法規(guī)有資格要求的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格；

（四）有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備；

（五）有健全的組織機(jī)構(gòu)和保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度。

第九條 申請?jiān)O(shè)立保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)提交申請書以及能夠證明其符合本條例第八條規(guī)定條件的材料。

受理的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核意見報所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審核意見之日起15日內(nèi)作出決定，對符合條件的，核發(fā)保安服務(wù)許可證；對不符合條件的，書面通知申請人并說明理由。

第十條 從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院公安部門對武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的規(guī)劃、布局要求，具備本條例第八條規(guī)定的條件，并符合下列條件：

（一）有不低于人民幣1000萬元的注冊資本；

（二）國有獨(dú)資或者國有資本占注冊資本總額的51%以上；

（三）有符合《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》規(guī)定條件的守護(hù)押運(yùn)人員；

（四）有符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專用運(yùn)輸車輛以及通信、報警設(shè)備。

第十一條 申請?jiān)O(shè)立從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)提交申請書以及能夠證明其符合本條例第八條、第十條規(guī)定條件的材料。保安服務(wù)公司申請?jiān)鲈O(shè)武裝守護(hù)押運(yùn)業(yè)務(wù)的，無需再次提交證明其符合本條例第八條規(guī)定條件的材料。

受理的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核意見報所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審核意見之日起15日內(nèi)作出決定，對符合條件的，核發(fā)從事武裝守護(hù)押運(yùn)業(yè)務(wù)的保安服務(wù)許可證或者在已有的保安服務(wù)許可證上增注武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)；對不符合條件的，書面通知申請人并說明理由。

第十二條 取得保安服務(wù)許可證的申請人，憑保安服務(wù)許可證到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理工商登記。取得保安服務(wù)許可證后超過6個月未辦理工商登記的，取得的保安服務(wù)許可證失效。

保安服務(wù)公司設(shè)立分公司的，應(yīng)當(dāng)向分公司所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)備案。備案應(yīng)當(dāng)提供總公司的保安服務(wù)許可證和工商營業(yè)執(zhí)照，總公司法定代表人、分公司負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況。

保安服務(wù)公司的法定代表人變更的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)原審批公安機(jī)關(guān)審核，持審核文件到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理變更登記。

第三章 自行招用保安員的單位

第十三條 自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具有法人資格，有符合本條例規(guī)定條件的保安員，有健全的保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度。

娛樂場所應(yīng)當(dāng)依照《娛樂場所管理?xiàng)l例》的規(guī)定，從保安服務(wù)公司聘用保安員，不得自行招用保安員。

第十四條 自行招用保安員的單位，應(yīng)當(dāng)自開始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)備案，備案應(yīng)當(dāng)提供下列材料：

（一）法人資格證明；

（二）法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）、分管負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況；

（三）保安服務(wù)區(qū)域的基本情況；

（四）建立保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度的情況。

自行招用保安員的單位不再招用保安員進(jìn)行保安服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)自停止保安服務(wù)之日起30日內(nèi)到備案的公安機(jī)關(guān)撤銷備案。

第十五條 自行招用保安員的單位不得在本單位以外或者物業(yè)管理區(qū)域以外提供保安服務(wù)。

第四章 保安員

第十六條 年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證，從事保安服務(wù)工作。申請人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。

提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法，由國務(wù)院公安部門規(guī)定。

第十七條 有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員：

(一)曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的；

(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的；

(三)被吊銷保安員證未滿3年的；

(四)曾兩次被吊銷保安員證的。

第十八條 保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)招用符合保安員條件的人員擔(dān)任保安員，并與被招用的保安員依法簽訂勞動合同。保安從業(yè)單位及其保安員應(yīng)當(dāng)依法參加社會保險。

保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。

第十九條 保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)定期對保安員進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)保安員不合格或者嚴(yán)重違反管理制度，需要解除勞動合同的，應(yīng)當(dāng)依法辦理。

第二十條 保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位的風(fēng)險程度為保安員投保意外傷害保險。

保安員因工傷亡的，依照國家有關(guān)工傷保險的規(guī)定享受工傷保險待遇；保安員犧牲被批準(zhǔn)為烈士的，依照國家有關(guān)烈士褒揚(yáng)的規(guī)定享受撫恤優(yōu)待。

第五章 保安服務(wù)

第二十一條 保安服務(wù)公司提供保安服務(wù)應(yīng)當(dāng)與客戶單位簽訂保安服務(wù)合同，明確規(guī)定服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容以及雙方的權(quán)利義務(wù)。保安服務(wù)合同終止后，保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)將保安服務(wù)合同至少留存2年備查。

保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對客戶單位要求提供的保安服務(wù)的合法性進(jìn)行核查，對違法的保安服務(wù)要求應(yīng)當(dāng)拒絕，并向公安機(jī)關(guān)報告。

第二十二條 設(shè)區(qū)的市級以上地方人民政府確定的關(guān)系國家安全、涉及國家秘密等治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位不得聘請外商獨(dú)資、中外合資、中外合作的保安服務(wù)公司提供保安服務(wù)。

第二十三條 保安服務(wù)公司派出保安員跨省、自治區(qū)、直轄市為客戶單位提供保安服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向服務(wù)所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)備案。備案應(yīng)當(dāng)提供保安服務(wù)公司的保安服務(wù)許可證和工商營業(yè)執(zhí)照、保安服務(wù)合同、服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況。

第二十四條 保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)按照保安服務(wù)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供規(guī)范的保安服務(wù)，保安服務(wù)公司派出的保安員應(yīng)當(dāng)遵守客戶單位的有關(guān)規(guī)章制度。客戶單位應(yīng)當(dāng)為保安員從事保安服務(wù)提供必要的條件和保障。

第二十五條 保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。保安服務(wù)中安裝監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范，使用監(jiān)控設(shè)備不得侵犯他人合法權(quán)益或者個人隱私。

保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄，應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查，保安從業(yè)單位和客戶單位不得刪改或者擴(kuò)散。

第二十六條 保安從業(yè)單位對保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。

保安從業(yè)單位不得指使、縱容保安員阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

第二十七條 保安員上崗應(yīng)當(dāng)著保安員服裝，佩帶全國統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)志。保安員服裝和保安服務(wù)標(biāo)志應(yīng)當(dāng)與人民解放軍、人民武裝警察和人民警察、工商稅務(wù)等行政執(zhí)法機(jī)關(guān)以及人民法院、人民檢察院工作人員的制式服裝、標(biāo)志服飾有明顯區(qū)別。

保安員服裝由全國保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會推薦式樣，由保安服務(wù)從業(yè)單位在推薦式樣范圍內(nèi)選用。保安服務(wù)標(biāo)志式樣由全國保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會確定。

第二十八條 保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位的需要為保安員配備所需的裝備。保安服務(wù)崗位裝備配備標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院公安部門規(guī)定。

第二十九條 在保安服務(wù)中，為履行保安服務(wù)職責(zé)，保安員可以采取下列措施：

（一）查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域的人員的證件，登記出入的車輛和物品；

（二）在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報警監(jiān)控；

（三）在機(jī)場、車站、碼頭等公共場所對人員及其所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，維護(hù)公共秩序；

（四）執(zhí)行武裝守護(hù)押運(yùn)任務(wù)，可以根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時隔離區(qū)，但應(yīng)當(dāng)盡可能減少對公民正?；顒拥姆恋K。

保安員應(yīng)當(dāng)及時制止發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報警，同時采取措施保護(hù)現(xiàn)場。

從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安員執(zhí)行武裝守護(hù)押運(yùn)任務(wù)使用槍支，依照《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》的規(guī)定執(zhí)行。

第三十條 保安員不得有下列行為：

（一）限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；

（二）扣押、沒收他人證件、財物；

（三）阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；

（四）參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；

（五）刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；

（六）侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；

（七）違反法律、行政法規(guī)的其他行為。

第三十一條 保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行保安從業(yè)單位或者客戶單位的違法指令。保安從業(yè)單位不得因保安員不執(zhí)行違法指令而解除與保安員的勞動合同，降低其勞動報酬和其他待遇，或者停繳、少繳依法應(yīng)當(dāng)為其繳納的社會保險費(fèi)。

第六章 保安培訓(xùn)單位

第三十二條 保安培訓(xùn)單位應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）是依法設(shè)立的保安服務(wù)公司或者依法設(shè)立的具有法人資格的學(xué)校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；

（二）有保安培訓(xùn)所需的師資力量，其中保安專業(yè)師資人員應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或者10年以上治安保衛(wèi)管理工作經(jīng)歷；

（三）有保安培訓(xùn)所需的場所、設(shè)施等教學(xué)條件。

第三十三條 申請從事保安培訓(xùn)的單位，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)提交申請書以及能夠證明其符合本條例第三十二條規(guī)定條件的材料。

受理的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核意見報所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審核意見之日起15日內(nèi)作出決定，對符合條件的，核發(fā)保安培訓(xùn)許可證；對不符合條件的，書面通知申請人并說明理由。

第三十四條 從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安員的槍支使用培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)由人民警察院校、人民警察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。承擔(dān)培訓(xùn)工作的人民警察院校、人民警察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)備案。

第三十五條 保安培訓(xùn)單位應(yīng)當(dāng)按照保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱制訂教學(xué)計(jì)劃，對接受培訓(xùn)的人員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)以及職業(yè)道德教育。

保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱由國務(wù)院公安部門審定。

第七章 監(jiān)督管理

第三十六條 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)保安從業(yè)單位建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度和緊急情況應(yīng)急預(yù)案，督促保安從業(yè)單位落實(shí)相關(guān)管理制度。

保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員應(yīng)當(dāng)接受公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查。

第三十七條 公安機(jī)關(guān)建立保安服務(wù)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)，記錄保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員的相關(guān)信息。

公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對提取、留存的保安員指紋等人體生物信息予以保密。

第三十八條 公安機(jī)關(guān)的人民警察對保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位實(shí)施監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)出示證件，對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)督促其整改。監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄，并由公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查人員和保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字。

第三十九條 縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)公布投訴方式，受理社會公眾對保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員的投訴。接到投訴的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查處理，并反饋查處結(jié)果。

第四十條 國家機(jī)關(guān)及其工作人員不得設(shè)立保安服務(wù)公司，不得參與或者變相參與保安服務(wù)公司的經(jīng)營活動。

第八章 法律責(zé)任

第四十一條 任何組織或者個人未經(jīng)許可，擅自從事保安服務(wù)、保安培訓(xùn)的，依法給予治安管理處罰，并沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十二條 保安從業(yè)單位有下列情形之一的，責(zé)令限期改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，并處1萬元以上5萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得：

（一）保安服務(wù)公司法定代表人變更未經(jīng)公安機(jī)關(guān)審核的；

（二）未按照本條例的規(guī)定進(jìn)行備案或者撤銷備案的；

（三）自行招用保安員的單位在本單位以外或者物業(yè)管理區(qū)域以外開展保安服務(wù)的；

（四）招用不符合本條例規(guī)定條件的人員擔(dān)任保安員的；

（五）保安服務(wù)公司未對客戶單位要求提供的保安服務(wù)的合法性進(jìn)行核查的，或者未將違法的保安服務(wù)要求向公安機(jī)關(guān)報告的；

（六）保安服務(wù)公司未按照本條例的規(guī)定簽訂、留存保安服務(wù)合同的；

（七）未按照本條例的規(guī)定留存保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄的。

客戶單位未按照本條例的規(guī)定留存保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄的，依照前款規(guī)定處罰。

第四十三條 保安從業(yè)單位有下列情形之一的，責(zé)令限期改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；違反治安管理的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任：

（一）泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息的；

（二）使用監(jiān)控設(shè)備侵犯他人合法權(quán)益或者個人隱私的；

（三）刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄的；

（四）指使、縱容保安員阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛的；

（五）對保安員疏于管理、教育和培訓(xùn)，發(fā)生保安員違法犯罪案件，造成嚴(yán)重后果的。

客戶單位刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄的，依照前款規(guī)定處罰。

第四十四條 保安從業(yè)單位因保安員不執(zhí)行違法指令而解除與保安員的勞動合同，降低其勞動報酬和其他待遇，或者停繳、少繳依法應(yīng)當(dāng)為其繳納的社會保險費(fèi)的，對保安從業(yè)單位的處罰和對保安員的賠償依照有關(guān)勞動合同和社會保險的法律、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第四十五條 保安員有下列行為之一的，由公安機(jī)關(guān)予以訓(xùn)誡；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其保安員證；違反治安管理的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人的；

（二）扣押、沒收他人證件、財物的；

（三）阻礙依法執(zhí)行公務(wù)的；

（四）參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛的；

（五）刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄的；

（六）侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息的；

（七）有違反法律、行政法規(guī)的其他行為的。

從事武裝守護(hù)押運(yùn)的保安員違反規(guī)定使用槍支的，依照《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》的規(guī)定處罰。

第四十六條 保安員在保安服務(wù)中造成他人人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由保安從業(yè)單位賠付；保安員有故意或者重大過失的，保安從業(yè)單位可以依法向保安員追償。

第四十七條 保安培訓(xùn)單位未按照保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱的規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)的，責(zé)令限期改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，并處1萬元以上5萬元以下的罰款；以保安培訓(xùn)為名進(jìn)行詐騙活動的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十八條 國家機(jī)關(guān)及其工作人員設(shè)立保安服務(wù)公司，參與或者變相參與保安服務(wù)公司經(jīng)營活動的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。

第四十九條 公安機(jī)關(guān)的人民警察在保安服務(wù)活動監(jiān)督管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第九章 附 則

第五十條 保安服務(wù)許可證、保安培訓(xùn)許可證以及保安員證的式樣由國務(wù)院公安部門規(guī)定。

第五十一條 本條例施行前已經(jīng)設(shè)立的保安服務(wù)公司、保安培訓(xùn)單位，應(yīng)當(dāng)自本條例施行之日起6個月內(nèi)重新申請保安服務(wù)許可證、保安培訓(xùn)許可證。本條例施行前自行招用保安員的單位，應(yīng)當(dāng)自本條例施行之日起3個月內(nèi)向公安機(jī)關(guān)備案。

本條例施行前已經(jīng)從事保安服務(wù)的保安員，自本條例施行之日起1年內(nèi)由保安員所在單位組織培訓(xùn)，經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。

第五十二條 本條例自2010年1月1日起施行。

2009年10月13日，溫家寶總理簽署國務(wù)院令，公布了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》（以下簡稱條例），條例自2010年1月1日起施行。日前，國務(wù)院法制辦負(fù)責(zé)人就條例的有關(guān)問題回答了記者提問。

問：為什么要制定條例？

答：隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和社會公眾安全需求的日益提高，保安服務(wù)業(yè)得到了迅速發(fā)展。1984年12月，深圳市公安局組建了全國第一家保安服務(wù)公司。此后二十多年來，全國由公安機(jī)關(guān)組建的保安服務(wù)公司發(fā)展到2800余家、保安從業(yè)人員達(dá)200余萬人。專業(yè)化的保安服務(wù)擔(dān)負(fù)了大量保護(hù)人身安全、財產(chǎn)安全和維護(hù)社會治安秩序的任務(wù)，對于增加就業(yè)也發(fā)揮了一定的作用。但是，保安服務(wù)工作中也存在一些亟須加以規(guī)范的問題：一是除經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的保安服務(wù)公司外，大量保安組織和人員從事的保安服務(wù)活動，還沒有納入公安機(jī)關(guān)的監(jiān)管范圍。二是對保安員入門條件缺乏規(guī)范，日常管理不嚴(yán)格，一些保安員利用工作上的便利進(jìn)行違法犯罪活動，從實(shí)際情況看，出問題的又以未納入公安機(jī)關(guān)監(jiān)管的保安員占多數(shù)。三是保安員缺乏培訓(xùn)，服務(wù)不夠規(guī)范，引發(fā)與客戶的矛盾，甚至釀成治安案件。因此，迫切需要在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定保安服務(wù)管理?xiàng)l例，依法規(guī)范保安服務(wù)活動。此外，2006年3月公安部決定將對保安服務(wù)的管理由公安機(jī)關(guān)既直接經(jīng)辦又負(fù)責(zé)監(jiān)管，調(diào)整為公安機(jī)關(guān)只負(fù)責(zé)監(jiān)管。這一重大調(diào)整，也需要通過立法建立規(guī)范的管理制度。

問：制定條例經(jīng)過了哪些過程？

答：作為保安服務(wù)主管部門，公安部十分重視保安服務(wù)業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，積極推進(jìn)保安服務(wù)制度的改革和完善，以加強(qiáng)管理，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會安全服務(wù)，此前已經(jīng)制定了一系列規(guī)章制度，對保安服務(wù)業(yè)進(jìn)行規(guī)范。隨著形勢的發(fā)展，制定一部系統(tǒng)規(guī)范保安服務(wù)的行政法規(guī)逐漸提上了議事日程。保安立法的時機(jī)逐漸成熟。制定保安管理方面行政法規(guī)的工作先后被列為2007年國務(wù)院立法工作計(jì)劃二檔項(xiàng)目、2008年和2009年國務(wù)院立法工作計(jì)劃一檔項(xiàng)目。公安部在認(rèn)真總結(jié)保安服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上起草了《保安服務(wù)業(yè)管理?xiàng)l例（送審稿）》，報請國務(wù)院審議。國務(wù)院法制辦又反復(fù)征求了中央國家機(jī)關(guān)和各省、自治區(qū)、直轄市人民政府的意見，召開了專家論證會，還通過“中國政府法制信息網(wǎng)”公開向社會各界征求意見。在此基礎(chǔ)上，法制辦會同公安部反復(fù)研究修改，形成了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例（草案）》。2009年9月28日，國務(wù)院第82次常務(wù)會議審議并原則通過了這個草案。2009年10月13日，溫家寶總理簽署第564號國務(wù)院令，公布了這個條例，條例自2010年1月1日起實(shí)施。

問：請簡要介紹一下保安服務(wù)條例的主要內(nèi)容？

答：

（一）明確了保安服務(wù)的范圍。

為了將保安服務(wù)活動全部納入公安機(jī)關(guān)監(jiān)管，條例對保安服務(wù)范圍作了三個方面的規(guī)定：一是保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同，派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險評估等服務(wù)；二是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等安全防范工作；三是物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護(hù)等服務(wù)。其中，自行招用保安員的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在條例中統(tǒng)稱自行招用保安員的單位。

（二）規(guī)定了保安服務(wù)公司的行業(yè)準(zhǔn)入制度和自行招用保安員的單位的備案制度。

保安從業(yè)單位，包括保安服務(wù)公司和自行招用保安員的單位兩類，其中保安服務(wù)公司中包括從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安公司。根據(jù)保安從業(yè)單位的不同特點(diǎn)，條例作了三個方面規(guī)定：一是設(shè)立保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安機(jī)關(guān)許可，有不低于人民幣100萬元的注冊資本，有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備，有符合條件的保安員、管理人員，有健全的管理制度。二是設(shè)立從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安服務(wù)公司，還應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院公安部門的規(guī)劃和布局，有10倍于一般保安公司的注冊資本，由內(nèi)資控權(quán)，有符合國家規(guī)定條件的守護(hù)押運(yùn)人員。三是自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)備案，且不得在本單位以外或者物業(yè)管理區(qū)域以外提供保安服務(wù)。此外，條例還對保安服務(wù)公司取得許可的具體程序作了規(guī)定。

（三）對保安員的條件和保安員的管理、培訓(xùn)以及權(quán)益保障作了規(guī)定。

保安員是保安服務(wù)的具體承擔(dān)者，一方面要嚴(yán)格管理，另一方面也要保障其合法權(quán)益。為此，條例作了三個方面的規(guī)定：一是明確了擔(dān)任保安員的條件，規(guī)定經(jīng)公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。二是明確保安從業(yè)單位對保安員負(fù)有管理和培訓(xùn)責(zé)任。三是規(guī)定了保安員的權(quán)益保障。

（四）對保安服務(wù)行為作了規(guī)范。

保安服務(wù)行為與公民、法人的人身安全、財產(chǎn)安全密切相關(guān)，為了規(guī)范保安服務(wù)行為，條例作了四個方面的規(guī)定：一是保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)與客戶單位簽訂保安服務(wù)合同并至少留存2年備查，對擬提供的保安服務(wù)的合法性應(yīng)當(dāng)進(jìn)行核查。二是設(shè)區(qū)的市級以上地方人民政府確定的治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位不得聘請外商獨(dú)資、中外合資、中外合作的保安服務(wù)公司提供保安服務(wù)。三是保安員為履行職責(zé)可以進(jìn)行查驗(yàn)有關(guān)證件、登記、巡邏和守護(hù)等活動，但不得限制他人人身自由、搜查他人身體、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。從事武裝守護(hù)押運(yùn)的保安員需要使用槍支的，依照《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》的規(guī)定執(zhí)行。四是保安從業(yè)單位對在保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料和報警記錄應(yīng)當(dāng)至少留存30天，且不得刪改、擴(kuò)散。

（五）對保安服務(wù)的監(jiān)督管理作了規(guī)定。

為了對保安服務(wù)活動實(shí)施有效的監(jiān)督管理，條例作了四個方面的規(guī)定：一是公安部負(fù)責(zé)全國保安服務(wù)活動的監(jiān)督管理工作。縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)保安服務(wù)活動的監(jiān)督管理工作。二是公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)保安從業(yè)單位建立健全相關(guān)管理制度，并負(fù)責(zé)督促落實(shí)。三是公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)公布投訴方式，受理投訴，并及時調(diào)查和處理。四是國家機(jī)關(guān)及其工作人員不得設(shè)立保安服務(wù)公司，不得參與或者變相參與保安服務(wù)公司的經(jīng)營活動。

問：保安員的權(quán)益保障問題一直是社會關(guān)注的焦點(diǎn)，請您談?wù)剹l例對保安員的權(quán)益保障作了哪些規(guī)定？

答：保安員是一個高風(fēng)險職業(yè)，直接處在保護(hù)公民、法人和其他組織安全和協(xié)助維護(hù)社會治安的第一線，在執(zhí)勤服務(wù)工作中極易受到不法分子的侵襲，安全風(fēng)險較大。2001年至2008年全國就有31300多名保安員負(fù)傷、309名保安員犧牲，其中僅2008年就有6859名保安員負(fù)傷、49名保安員犧牲。保安員待遇不高、傷殘死亡撫恤沒有保障也是影響保安隊(duì)伍穩(wěn)定的突出問題。為保護(hù)保安員合法權(quán)益，增強(qiáng)保安服務(wù)工作的吸引力、凝聚力，促進(jìn)保安隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展，條例對保安員權(quán)益保障問題作出了明確規(guī)定：一是規(guī)定保安員依法從事保安服務(wù)活動，受法律保護(hù)。保安員在保安服務(wù)中可以采取查驗(yàn)、巡邏、守護(hù)、安全檢查、報警監(jiān)控和設(shè)立臨時隔離區(qū)等措施。二是規(guī)定保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位需要，為保安員配備必要的裝備。三是規(guī)定保安員有權(quán)拒絕保安從業(yè)單位或者客戶單位的違法指令，保安從業(yè)單位不得因保安員不執(zhí)行違法指令而解除與保安員的勞動合同，降低其勞動報酬和其他待遇，或者停繳、少繳依法應(yīng)當(dāng)為其繳納的社會保險費(fèi)。四是保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益，應(yīng)當(dāng)與保安員簽訂勞動合同，參加社會保險，并應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位的風(fēng)險程度為保安員投保意外傷害保險。保安員因工傷亡的，依照國家有關(guān)工傷保險、烈士褒揚(yáng)的規(guī)定享受工傷保險、撫恤優(yōu)待。

問：為什么條例對從事武裝守護(hù)押運(yùn)的保安服務(wù)公司規(guī)定了“符合國務(wù)院公安部門的規(guī)劃、布局要求”和“國有獨(dú)資或者國有資本占注冊資本總額51%以上”的條件？

答：武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)涉及到槍支的使用和管理，為了使武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)資源得到充分、有效利用，避免盲目競爭，有必要對從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安服務(wù)公司的數(shù)量和布局進(jìn)行控制。因此，條例授權(quán)國務(wù)院公安部門負(fù)責(zé)武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的規(guī)劃、布局。

武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)直接關(guān)系社會的安全、穩(wěn)定，在全面參考世界上其他國家的現(xiàn)行做法和兼顧我國國情的基礎(chǔ)上，條例規(guī)定只有國有獨(dú)資或者是國有資本占注冊資本總額的51%以上的保安服務(wù)公司才可以從事武裝守護(hù)押運(yùn)業(yè)務(wù)。

問：為什么要提取、留存保安員的指紋等人體生物信息？

答：隨著信息技術(shù)和電子政務(wù)的發(fā)展，指紋等人體生物信息管理已成為社會管理的常用手段，應(yīng)用范圍越來越廣，如銀行保管箱、養(yǎng)老金等。

保安服務(wù)涉及公民、法人的人身安全、財產(chǎn)安全，也關(guān)系社會秩序的維護(hù)，需要從技術(shù)手段等方面加強(qiáng)對保安員的監(jiān)管。提取、留存保安員指紋等人體生物信息，既可以通過信息比對，加強(qiáng)保安員錄用前審查，有效地將有違法犯罪記錄或者違法犯罪在逃人員排除出保安隊(duì)伍，確保保安隊(duì)伍純潔、可靠，讓用戶放心，增加社會公眾的安全感，又可以加強(qiáng)對保安員的保護(hù)，防止和減少發(fā)生問題時對保安員的無端猜疑。在《保安服務(wù)管理?xiàng)l例（草案）》向社會公開征求意見過程中，就有群眾建議將保安員的指紋信息和DNA信息納入到保安服務(wù)管理信息系統(tǒng)，以便更好的對保安員進(jìn)行管理。在國外保安立法中，例如美國等國也有關(guān)于留存保安員指紋等人體生物信息的規(guī)定。

問：條例為什么規(guī)定保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對客戶單位要求提供的保安服務(wù)的合法性進(jìn)行核查并留存保安服務(wù)合同？

答：條例規(guī)定保安服務(wù)公司對保安服務(wù)要求進(jìn)行合法性審查，目的在于避免為走私、盜竊、搶劫、販毒等違法犯罪行為提供保安服務(wù)，以維護(hù)社會公共安全。保安服務(wù)公司通過對保安服務(wù)對象和提供服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)方式、合同內(nèi)容等相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行審查，可以第一時間發(fā)現(xiàn)問題，有利于預(yù)防違法犯罪行為的發(fā)生。

保安服務(wù)活動往往涉及客戶單位的安全，有的保安服務(wù)合同也涉及到國家安全、國家秘密和重大社會利益，合同在履行過程中出現(xiàn)的問題有時在合同履行完畢后才能發(fā)現(xiàn)，因此留存保安服務(wù)合同對于確保保安服務(wù)公司和客戶單位的合法權(quán)益，分清各自的責(zé)任和義務(wù)，確保國家安全、國家秘密的安全及重大社會利益都具有非常重要的意義。

問：為什么條例規(guī)定外商獨(dú)資、中外合資、中外合作的保安服務(wù)公司不得為設(shè)區(qū)的市級以上地方人民政府確定的關(guān)系國家安全、涉及國家秘密等治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位提供保安服務(wù)？

答：保安服務(wù)業(yè)是服務(wù)業(yè)的一部分部分，不屬于我國承諾的對外開放服務(wù)貿(mào)易的范疇。因此，可以通過制定條例規(guī)定我國的保安服務(wù)是否對外開放。此外，美國、法國等國保安法規(guī)也有類似規(guī)定，明確核電站等涉及國家安全、國家秘密的部門和重要設(shè)施的保安不得由非本土保安企業(yè)提供。在充分征求有關(guān)部門意見和借鑒有關(guān)國家做法的基礎(chǔ)上，條例規(guī)定外商獨(dú)資、中外合資、中外合作的保安服務(wù)公司不得為設(shè)區(qū)的市級以上地方人民政府確定的關(guān)系國家安全、涉及國家秘密等治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位提供保安服務(wù)。

問：為什么保安服務(wù)公司跨省級行政區(qū)域提供保安服務(wù)要向服務(wù)所在地公安機(jī)關(guān)備案？

答：條例規(guī)定跨省級行政區(qū)域提供保安服務(wù)需要進(jìn)行備案主要有兩點(diǎn)考慮：一是保安服務(wù)公司由省級人民政府公安機(jī)關(guān)核發(fā)保安服務(wù)許可證，保安服務(wù)公司在省內(nèi)的服務(wù)活動都可以得到有效監(jiān)管，但是一旦跨省提供保安服務(wù)，服務(wù)所在地的省市兩級公安機(jī)關(guān)因?yàn)椴徽莆沼嘘P(guān)情況而無法進(jìn)行有效監(jiān)管，因此，保安服務(wù)公司應(yīng)將有關(guān)情況向服務(wù)所在地公安機(jī)關(guān)備案，便于公安機(jī)關(guān)對其服務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)管。二是僅規(guī)定備案而沒有規(guī)定由公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)主要是為了打破保安服務(wù)市場的地區(qū)封鎖和地區(qū)壟斷，鼓勵保安服務(wù)公司跨省開展業(yè)務(wù)，引導(dǎo)保安服務(wù)公司依法開展良性競爭，防止服務(wù)所在地公安機(jī)關(guān)因地區(qū)利益抵制外省保安服務(wù)公司拓展業(yè)務(wù)而不予批準(zhǔn)的現(xiàn)象發(fā)生。

問：為什么條例規(guī)定執(zhí)行武裝守護(hù)押運(yùn)任務(wù)可以設(shè)立臨時隔離區(qū)？

答：武裝守護(hù)押運(yùn)的對象都是貴金屬、貨幣、文物等貴重物品，受到犯罪分子侵害的風(fēng)險較高。為了確保押運(yùn)物品的安全，在押運(yùn)物品裝卸過程中，從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安員經(jīng)常通過拉設(shè)警戒線、隔離帶、排列人墻等方式將押運(yùn)的物品與周邊隔離形成一個相對安全的區(qū)域，這是工作任務(wù)的需要。但是臨時隔離區(qū)的設(shè)置可能對公民的正?；顒釉斐梢欢ㄓ绊?，由于沒有法律依據(jù)，保安員設(shè)立的臨時隔離區(qū)有時得不到群眾的認(rèn)可和配合，個別人為了省時間、少走路經(jīng)常穿越臨時隔離區(qū)，導(dǎo)致與保安員發(fā)生沖突。因此，有必要在條例中賦予從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安員設(shè)立臨時隔離區(qū)的權(quán)利。同時，條例也規(guī)定設(shè)置臨時隔離區(qū)應(yīng)當(dāng)盡量減少對公民正?；顒拥挠绊憽?/p>

問：條例實(shí)施以后保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位、保安員管理新舊制度如何銜接？

答：自1984年以來，根據(jù)國家有關(guān)文件要求，各地公安機(jī)關(guān)已經(jīng)設(shè)立了2800多家保安服務(wù)公司和一些保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，許多企事業(yè)單位也設(shè)立了內(nèi)部保安組織，全國各地已有數(shù)百萬保安員從事各類保安服務(wù)工作。正確、妥善處理這些《條例》實(shí)施前已經(jīng)設(shè)立的保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和正在從業(yè)的保安員，做好新舊制度的銜接，保障保安服務(wù)業(yè)的正常經(jīng)營秩序，確實(shí)是條例實(shí)施后首先要解決的問題，也是維護(hù)條例的嚴(yán)肅性、權(quán)威性的需要。

為確保保安服務(wù)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，并結(jié)合我國各地保安服務(wù)業(yè)發(fā)展不平衡的實(shí)際情況，條例規(guī)定，本條例施行前已經(jīng)設(shè)立的保安服務(wù)公司、保安培訓(xùn)單位，應(yīng)當(dāng)自本條例施行之日起6個月內(nèi)重新申請保安服務(wù)許可證、保安培訓(xùn)許可證；本條例施行前自行招用保安員的單位，應(yīng)當(dāng)自本條例施行之日3個月內(nèi)向公安機(jī)關(guān)備案。

鑒于保安員數(shù)量龐大，組織培訓(xùn)和考核任務(wù)繁重，且保安從業(yè)單位的保安服務(wù)工作不能停止，條例規(guī)定，本條例施行前已經(jīng)從事保安服務(wù)的保安員，自本條例施行之日起1年內(nèi)由保安員所在單位組織培訓(xùn)，經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存了指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。

第二篇：保安管理

保 安 管 理

保安領(lǐng)班職責(zé)規(guī)范：

一、執(zhí)行管理部經(jīng)理的指令，熟悉各項(xiàng)保安執(zhí)崗標(biāo)準(zhǔn)，起到示范作用，監(jiān)督各項(xiàng)保安措施落實(shí)；

二、組織崗位培訓(xùn)，使全體隊(duì)員熟悉保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理相關(guān)知識，指導(dǎo)隊(duì)員工作，對隊(duì)員的值班、備勤、著裝、禮節(jié)、文明服務(wù)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等各個方面嚴(yán)格管理；

三、根據(jù)辦公區(qū)、小區(qū)的特點(diǎn)，指導(dǎo)隊(duì)員加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全防范，重點(diǎn)時段進(jìn)行查崗，每周不少于兩次；

四、認(rèn)真執(zhí)行物管部規(guī)定，對違章、不服從管理、玩忽職守的隊(duì)員進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重者報物管部處罰；

五、每日填寫工作日報表，記載當(dāng)天工作情況，重點(diǎn)情況應(yīng)及時向管理部經(jīng)理匯報；

六、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度，領(lǐng)班有權(quán)批準(zhǔn)隊(duì)員臨時外出半天，一天以上假期須報物管部批準(zhǔn)；

七、帶領(lǐng)隊(duì)員配合其他部門的工作，協(xié)助物管部做好突發(fā)事件的處理。

保安員職責(zé)：

一、保安員要熟悉執(zhí)崗操作規(guī)范，嚴(yán)守崗位，盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，文明執(zhí)勤，圓滿完成保安任務(wù)；

二、熟悉小區(qū)人員情況，嚴(yán)格登記手續(xù)，注意發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象，預(yù)防不安全隱患發(fā)生；

三、認(rèn)真巡查區(qū)內(nèi)各種設(shè)施，清除治安隱患，對突發(fā)事件，能有效處理并及時報告上級；

四、安全有序地管理好小區(qū)各類車輛，防止車輛盜撬，及時發(fā)現(xiàn)車輛的損壞、漏油現(xiàn)象；

五、敢于同各類違法、違章行為作斗爭，能有效制止區(qū)內(nèi)吵架、斗毆等不良行為，果斷處理盜、搶、火警等突發(fā)事件；

六、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握物業(yè)管理相關(guān)知識，配合做好其他部門的工作。

門崗執(zhí)崗操作標(biāo)準(zhǔn)

一、著裝整潔、執(zhí)崗文明，處理問題公正，按時上、下班，不脫崗，不睡崗，不做與工作無關(guān)的事；

二、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員（包括來訪、裝修人員）進(jìn)出登記管理，大件物品進(jìn)出登記管理；

三、對進(jìn)出小區(qū)的車輛，嚴(yán)格查驗(yàn)，填寫登記表，實(shí)行發(fā)卡、收卡管理，注意發(fā)現(xiàn)進(jìn)出車輛車況；

四、嚴(yán)禁車輛攜帶易燃易爆物品及危險品進(jìn)入小區(qū)；

五、指揮車輛按規(guī)定行駛和停放，避免交通堵塞，對臨時停車按規(guī)定收取臨時停車費(fèi)；

六、發(fā)現(xiàn)漏水、漏油車輛，及時提示車主，不得停放小區(qū)停車場；

七、禁止閑散、乞討、精神病、拾爛人員進(jìn)入小區(qū)；

八、認(rèn)真做好郵件收發(fā)登記，郵件不得在值班室過夜、丟失；

九、加強(qiáng)裝修期間施工隊(duì)及進(jìn)出物品登記管理，管理要落實(shí)，無遺漏；

十、當(dāng)班發(fā)生重大事件，立即報告上級通知其他隊(duì)員前往現(xiàn)場進(jìn)行處理；

十一、認(rèn)真做好值班記錄，如實(shí)填寫當(dāng)班發(fā)生的各類事件，交接器材清楚、記錄清楚、責(zé)任明確、交接情況明了。

巡邏執(zhí)崗操作標(biāo)準(zhǔn)：

一、道路無亂停車、亂堆放現(xiàn)象，人行道、門棟出入口無停車現(xiàn)象，機(jī)動車按指定車位有序停放；

二、自行車、摩托車集中管理停放，整齊有序，有管理記錄；

三、樓道門可視對講防盜系統(tǒng)完好無損，樓道門內(nèi)無車輛雜物堆放；

四、裝修戶、施工隊(duì)管理檢查落實(shí)：有無違章裝修、消防措施；

五、區(qū)內(nèi)無亂扔垃圾、果皮、紙屑，垃圾袋裝化，集中存放；

六、發(fā)現(xiàn)區(qū)內(nèi)有閑散、拾爛、傳銷人員勸其離開，必要時帶到值班室審查；

七、按規(guī)定時間和規(guī)定路線巡查小區(qū)，不留死角，時間、空間無盲點(diǎn)，并有記錄；

八、樓宇內(nèi)夜間零點(diǎn)后，必須逐層巡查，要有巡查記錄；

九、禁止區(qū)內(nèi)各類噪聲擾民、污染環(huán)境行為，制止區(qū)內(nèi)各類糾紛、打架斗毆事件；

十、巡邏保安接報警，及時向領(lǐng)班報告，第一時間到達(dá)現(xiàn)場處理，有效調(diào)集保安力量，控制事態(tài)，視情況可向政府有關(guān)部門報警；

十一、區(qū)內(nèi)發(fā)生盜、搶、殺人等犯罪行為要勇于立即制止，抓獲現(xiàn)行，對逃跑案犯要記清其特征、逃跑方向及交通工具，迅速報警；

十二、有案發(fā)現(xiàn)場的，組織力量保護(hù)現(xiàn)場，劃定范圍，不得讓人進(jìn)入，有傷員時，除施救傷員外，不得觸動其他物品，不得破壞現(xiàn)場，及時報告或撥 “110” 報警；

十三、區(qū)內(nèi)發(fā)生火警，報警后，第一時間趕到現(xiàn)場，查看火警范圍、燃燒物，向保安領(lǐng)班和物管部報告，關(guān)掉電源、煤氣，組織人員施救，利用現(xiàn)有消防滅火器材滅火，視火情向“119”報警，記錄事件過程協(xié)助處理調(diào)查；

十四、做好巡查記錄，交接班器材責(zé)任清楚。車輛管理操作標(biāo)準(zhǔn)：

一、車輛進(jìn)入車庫發(fā)卡，進(jìn)行車輛登記；

二、積極協(xié)助車主安全停車，注意發(fā)現(xiàn)車輛損壞、漏油漏水現(xiàn)象，提醒車主隨身攜帶貴重物品；

三、發(fā)現(xiàn)漏油車輛及時告知車主有效處理，禁止停放小區(qū)停車場；

四、發(fā)現(xiàn)車輛損壞公用設(shè)施或他人車輛，及時控制責(zé)任人，通知門崗不得放行，報告物管部，并作記錄；

五、定時巡查停車場，核查停放車輛與登記表是否一致；

六、區(qū)內(nèi)無學(xué)駕駛、洗車、修車行為；

七、摩托車、自行車集中管理，措施落實(shí)，確保無丟失，無亂停放；

八、做好停車場巡查記錄。

監(jiān)控崗操作標(biāo)準(zhǔn)：

一、監(jiān)控崗實(shí)行24小時監(jiān)控，值班員不得做其他與工作無關(guān)的事，每天對監(jiān)控設(shè)備做一次例行檢查，檢查接線端，鏡頭轉(zhuǎn)動，對準(zhǔn)，鏡頭清潔，發(fā)生故障及時排除，解決不了的要及時報物管部；

二、監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑現(xiàn)象要立即通知其他保安，調(diào)集隊(duì)員前往處理；

三、做好重點(diǎn)部位監(jiān)控：前后門進(jìn)出口、電梯、后院；

四、做好交接班記錄。

車輛管理制度

一、進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)的車輛必須服從管理，按指定路線行駛，不得逆行、隨意停放；

二、長期停放的車輛必須辦理立戶定位手續(xù)，交納停車費(fèi)，辦理《停車證》，憑該證進(jìn)出車場；

三、未辦理《停車證》的車輛進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)停車，由門衛(wèi)值班收取停車費(fèi)，按臨時停車管理，隨到隨停，停滿為止；

四、車輛進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)停車場不得攜帶易燃易爆及其他危險品，不得亂扔煙頭；

五、不得將貴重物品留在車上，注意鎖好車門。

六、固定車位如需停止使用車位，應(yīng)及時辦理注銷手續(xù)，否則停車費(fèi)繼續(xù)收取，停車位不得私自轉(zhuǎn)讓，否則給予一定處罰，并收回《停車證》，如該證丟失，應(yīng)及時申請補(bǔ)辦；

七、進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)的機(jī)動車，門衛(wèi)有權(quán)嚴(yán)格查驗(yàn)登記；

八、對不按規(guī)定的停車，如發(fā)生損壞事件，責(zé)任由車主自負(fù)，停車場不準(zhǔn)修車、學(xué)習(xí)駕駛，人行道、消防道不準(zhǔn)停車；

九、保安如發(fā)現(xiàn)車門未上鎖、車輛漏油、漏水等不安全因素，告知事主后應(yīng)迅速處理，漏油車輛不得在場內(nèi)停放；

十、對醉酒駕車者，保安有權(quán)勸阻；

十一、自行車、摩托車進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)停放，應(yīng)按指定地點(diǎn)集中存放。

保安器材管理制度

一、保安器材實(shí)行領(lǐng)取、交接登記制度，保安在做到正確使用器材的同時，還須妥善保管器材；

二、對講機(jī)、警棍只供保安值勤使用，嚴(yán)禁他用或攜帶外出，如有其他使用需要須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

三、對講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁亂拆、私調(diào)頻率，違規(guī)使用，若有損壞，視情節(jié)賠償；

四、交接班應(yīng)做好驗(yàn)收工作，如有問題應(yīng)做好記錄，及時上報主管；

五、嚴(yán)禁用警棍打鬧、嬉戲，不得丟失，如有保安器材丟失或外因損壞，予以賠償，并追究行政責(zé)任，原則上誰丟失、損壞，誰賠償，如有責(zé)任不清時，由換崗人員共同賠償；

六、對違反保安器材使用制度者，視情節(jié)予以經(jīng)濟(jì)處罰。

保安內(nèi)務(wù)制度

一、保持宿舍清潔衛(wèi)生，無雜物、紙屑、煙頭，桌椅、箱柜等擺放整齊；

二、床鋪保持干凈平整，被子折疊方正，枕頭、衣褲、帽子、腰帶、口杯、毛巾、鞋子等擺放整齊，保持內(nèi)務(wù)統(tǒng)一；

三、隊(duì)員按規(guī)定時間起居作息，按規(guī)定時間參加晨練或隊(duì)列訓(xùn)練；

四、實(shí)行輪流內(nèi)務(wù)衛(wèi)生值日制度，確保內(nèi)務(wù)整潔。

第三篇：保安管理

保安崗位操作規(guī)范

（第一版）

行政人事部匯編

二零零八年五月二十八日

前

言

因工廠正在建設(shè)中保安工作崗位的特殊性，需要打造出一支守紀(jì)律、嚴(yán)要求的隊(duì)伍，強(qiáng)化使命感、緊迫感、安全感。做到令行禁止，養(yǎng)成良好的自我約束習(xí)慣。培養(yǎng)和提高處理問題能力，不斷的改進(jìn)和提出更高的工作要求，適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。

同時保安隊(duì)不斷探索和完善保安值勤管理規(guī)范，始終本著“有紀(jì)律，有戰(zhàn)斗力”的精神，根椐公司在不同時期的安全管理需要，不斷摸索和結(jié)合實(shí)際工作鍛煉的積累形成了一套行之有效的規(guī)范操作。

本手冊的制定是依據(jù)保安隊(duì)員們在實(shí)踐工作中的積累，同時也是我們對安保工作的一種探索。

希望全體保安員認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，按照《保安崗位操作規(guī)范》的要求，盡心盡職，做好本職工作，注重業(yè)績，追求卓越。

希望本手冊能夠幫助保安員規(guī)范自己的日常工作行為，掌握工作的重點(diǎn)和要求，對工作中存在的不足進(jìn)行自檢，達(dá)到不斷完善的目的。

同時，手冊中仍有許多不足，望各位同事在執(zhí)行過程中能夠及時發(fā)現(xiàn)并指出，以便我們及時更正和提高。

本規(guī)范自二零零八年六月一日起執(zhí)行。

行政人事部

二零零八年六月一日

目 錄

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第一部分 總引

1.保安職責(zé)????????????????????????????????? 2.崗位規(guī)范操作???????????????????????????????

（一）上崗要求???????????????????????????????

（二）交接班?????????????????????????????????

（三）勞動紀(jì)律????????????????????????????????

第二部分 門崗崗位操作規(guī)范

一、門崗主要職責(zé)???????????????????????????????

二、門崗操作的規(guī)范要求????????????????????????????

（一）門崗人員值勤時的要求??????????????????????????

（二）人員進(jìn)出管理??????????????????????????????

（三）車輛進(jìn)出管理??????????????????????????????

（四）車輛查驗(yàn)方法??????????????????????????????

第三部分 巡邏管理

一、巡邏的主要任務(wù)和職責(zé)???????????????????????????

二、巡邏檢查規(guī)范要求?????????????????????????????

第四部分 突發(fā)事件的處理

第五部分 節(jié)假日的安全防范

第六部分 獎罰制度

第七部分 記錄

第一部分 總 引

一、保安共同職責(zé)

1、保安人員時刻保持高度警惕，樹立高度的責(zé)任心和安全感，維護(hù)公司正常工作秩序，做到防火、防盜、防破壞、防事故發(fā)生。

2、保安員著裝整齊，精神飽滿，注意力集中，文明執(zhí)勤，禮貌待客，依章辦事，服從命令，聽從指揮，做到令行禁止。

3、嚴(yán)格執(zhí)行車輛、人員出入檢查制度，無關(guān)人員、車輛禁止進(jìn)入公司。對外來車輛、人員一定要做到查實(shí)登記（發(fā)證）制度，對離開公司的人員、車輛先檢查（收證）、后放行。

4、對員工出門攜帶物品要認(rèn)真核查，攜帶公司物品憑有效出門條放行，發(fā)現(xiàn)屬于公司的財物而又無辦理手續(xù)者，應(yīng)予扣留，并轉(zhuǎn)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。

5、巡查時，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)和異?，F(xiàn)象要進(jìn)行責(zé)問和糾正，夜間應(yīng)加強(qiáng)巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)問題和事故苗頭及時處理和上報，并認(rèn)真做好記錄。

6、對在公司范圍內(nèi)吸煙、未佩戴廠牌、著裝未按要求的人員上報處理并知會相關(guān)部門，做到不定的巡查、監(jiān)督。

7、熟悉公司環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，熟練掌握消防操作技能。

8、針對突發(fā)事件，積極采取應(yīng)急反應(yīng)措施，臨危不懼，挺身而出，保護(hù)公司財產(chǎn)安全和減少負(fù)面影響。

9、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真遵守公司的勞動紀(jì)律，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。

10、維護(hù)公司內(nèi)部的治安秩序，對無理取鬧應(yīng)加以制止，對形跡可疑人員進(jìn)行詢問、盤查并妥善果斷處理。

11、發(fā)現(xiàn)問題后及時處理，并做好記錄，分析原因，吸取教訓(xùn)，建立檔案，防止類似事故再次發(fā)生。

二、崗位規(guī)范要求

（一）上崗要求

1、著裝 1．1夏裝

扣好每粒紐扣，正確佩帶廠牌，穿黑皮鞋，在室外需戴保安帽值勤。1．2冬裝

扣好每粒紐扣，不要挽袖，系好領(lǐng)帶，佩帶肩章，正確佩帶廠牌，里衣著保安夏裝（秋裝），冬衣罩在褲子外面，穿黑皮鞋，戴帽。1．3大衣

一般情況下，大衣只允許在18時后穿著，穿大衣時里面必須穿整齊的保安服裝。1．4著裝檢查

著裝由每班帶班負(fù)責(zé)自查，崗位必須統(tǒng)一服裝，不合格者責(zé)令更換后上崗。

2、姿態(tài) 2．1站崗

2．1．1在指定的位置，站崗須挺胸、直立、雙肢分開與雙肩齊寬，雙手交叉于腰后，呈跨立姿勢（或立正姿勢）。背靠保安室，正面向前門（通道），兩眼平視（或用余光左右觀察）。2．1．2站崗崗位相對固定，不得隨意走動或與他人交頭接耳。2．1．3在檢查車輛，接待來訪車輛與人員時，走路姿態(tài)要干練利索。詢問和檢查完畢要迅速回到原位置站崗。

2．1．4員工上下班，用餐時間，有車輛及人員進(jìn)出都必須在室外站崗，遇有刮風(fēng)下雨等天氣，站位可適當(dāng)調(diào)整。2．2坐崗

2．2．1坐崗必須端正，眼睛注視前方，或注意觀察閉路電視監(jiān)控器。

2．2．2不得有看書報、電話聊天、吃零食等違紀(jì)行為。

3、儀態(tài)

舉止文明、大方、端正，著裝整齊干凈，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽，頭發(fā)整潔，不得留長發(fā)、理光頭、蓄胡須、留長鬢角，儀表端正，熱情禮貌。

4、言談舉止

4．1對公司員工或來訪人員攜帶提包出入大門需要檢查時，應(yīng)說：“你好，麻煩您打開提包檢查?！睓z查完畢，應(yīng)說：“謝謝”或“謝謝合作”！當(dāng)員工或來訪人員出入大門，查驗(yàn)證件時，應(yīng)說：“你好，請出示證件”。驗(yàn)證完畢，應(yīng)說“謝謝合作”！當(dāng)遇到別人感謝時，應(yīng)說：“不用謝，這時我們應(yīng)該做的”！

4．2電話鈴響，不得超過三聲應(yīng)拿起話筒，接聽外線時應(yīng)說：“你好，益海東莞”，內(nèi)線電話應(yīng)說：“你好，保安室”，接聽中要使用禮貌用語，語氣溫和熱情。對于業(yè)務(wù)咨詢電話，應(yīng)簡潔扼要作出解釋，或者及時轉(zhuǎn)至相關(guān)部門。

4．3指揮車輛動作規(guī)范、統(tǒng)一，先用敬禮姿勢，態(tài)度和藹，禮貌待人，辦事公道。

（二）工作交接

1．1向接班人吶詳細(xì)介紹，本班工作情況以及末完成需要繼續(xù)處理的相關(guān)事宜。

1．2巡邏區(qū)域工作交接認(rèn)真填寫記錄的，并做到“三清”○1 前班情況○2下班交接時間問題清○3物品檢查清。

2．2接班

2．2．1接班人員必須提前15分鐘交接班，交接時，應(yīng)詳細(xì)填寫《保安員交接班記錄本》。

2．2．2必須與交接班人員當(dāng)面交接，不得出現(xiàn)電話交接或委托交班等異常情況。

2．2．3認(rèn)真閱讀交班記錄，對接班不清楚的，一定要詢問清楚，不得順其自然，不清不楚。

2．2．4接班人員必須按時接班，末見到接班人員到崗時，交班人員有得擅自下崗，如有特殊情況必須離崗時，一定得到上級的同意，并安排妥當(dāng)后方可。

2．2．5交接班人員必須打掃保安室的衛(wèi)生，整理好物品，并經(jīng)接班人員驗(yàn)收合格后方可下班。

2．2．6遺失或損壞保安自用物品的由值班保安自行承擔(dān)。2．2．7各值班保安人員一定在認(rèn)真按照上述規(guī)定執(zhí)行，如有違反，根據(jù)實(shí)際情況給予一定的處理。

2．2．8檢查違紀(jì)行為及消防安全等，宣傳公司有關(guān)制度規(guī)定。2．2．9每小時必須對重點(diǎn)要害部位巡查一次，特殊情況經(jīng)保安隊(duì)長批準(zhǔn)后方可放長檢查時間。

2．2．10巡邏時必須做好簽名記錄。

2．2．11巡邏人員，在巡邏中發(fā)現(xiàn)問題，必須及時逐級一報處理落實(shí)。

2．2．12交接班必須列隊(duì)，齊步行進(jìn)，參照部隊(duì)換班進(jìn)行。

（三）勞動紀(jì)律

1、不遲到、不早退、不擅自離開崗位，不準(zhǔn)干私活。

2、著裝整齊，精神飽滿，崗位上決不允許打瞌睡。

3、值班室禁止無關(guān)人員進(jìn)入，嚴(yán)禁在值班室會客。

4、不能使用值班電話拔打私人電話，嚴(yán)禁占用電話長時間或多次拔打私人電話。

5、臨時換班，必須知會雙方班長。班長換班必須知會隊(duì)長，并指定當(dāng)班負(fù)責(zé)人。

6、休假應(yīng)提前報批，合理安排年假，避免產(chǎn)生事假，減少病假。

第二部分 門崗崗位操作規(guī)范

門崗（大門）是在公司區(qū)域設(shè)置的固定崗位，是按照公司有關(guān)規(guī)定和制度，對公司大門的人員、車輛和物品進(jìn)出進(jìn)行安全管理。維護(hù)公司的正常生產(chǎn)秩序，保障公司財產(chǎn)安全。

一、門崗主要職責(zé)

2、對進(jìn)出公司大門的人員實(shí)行嚴(yán)格驗(yàn)證，并依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定履行登記手續(xù)，嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)。

3、對出入人員和車輛所有攜帶、裝載的物品進(jìn)行嚴(yán)格仔細(xì)查驗(yàn)，不漏檢，不放過任何一個可疑點(diǎn)，并做好相關(guān)記錄，嚴(yán)防公司財產(chǎn)流失，禁止私自將危險的物品和違禁物品帶入。

4、疏導(dǎo)出入車輛和人員，保證進(jìn)出大門車輛暢通，人員出入有序無阻。

5、嚴(yán)格根據(jù)公司考勤制度，監(jiān)督員工上下班打卡，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為，上報人事行政部處理。

6、7、配合相關(guān)部門做好來訪接待和保密工作。

要及時準(zhǔn)確地做好信件收發(fā)登記工作，保持電話暢通，滿足客戶需求。

二、門崗操作的規(guī)范要求

（一）門崗人員值勤時的要求

1．門崗（保安員）是反映公司精神面貌的一個窗口。因此，值勤保安員的一言一行代表著公司的形象。所以，要做到服裝統(tǒng)一、儀表端正，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，辦事公道，堅(jiān)持原則，以理服人，盡職盡責(zé)，熱忱服務(wù)。2．保安崗位要具有嚴(yán)肅性、威嚴(yán)性。

（二）人員進(jìn)出管理

1、公司員工進(jìn)出的管理 1．1員工考勤

在公司員工（或勞務(wù)工）上下班刷卡時，就注意觀察是否有代表他人刷考勤卡現(xiàn)象，對提前等候打卡人員要責(zé)令其離開。1．2廠牌、著裝

1．2．1保安員要提示員工廠牌的佩戴，不定時的組織到崗位檢查。

1．2．2員工上班時間著裝要遵守公司有關(guān)規(guī)定。未按公司要求著裝，穿T恤、牛仔褲、波鞋、拖鞋，保安員要提出著裝標(biāo)準(zhǔn)要求，并上報相關(guān)部門處理。

1．2．3民工進(jìn)入公司必須穿所屬民工服，佩戴廠牌。1．3上班時間出入

1．3．1夜班生產(chǎn)崗位員工上班時間，必須有其部門同意的出門條（保管一周），員工出門時不主動提交出門條或強(qiáng)行外出，保安員有權(quán)制止并記錄上報。

1．3．2上班是時間，不準(zhǔn)攜帶親朋好友進(jìn)入公司。1．4離司員工管理

離司員工（離職和辭退）未辦理離職手續(xù)需進(jìn)入公司時，事先與人事部門相關(guān)人員職系方可進(jìn)入。手續(xù)辦理后，非經(jīng)營性活動一律拒絕進(jìn)入公司。

2、外來人員管理 2．1聯(lián)系業(yè)務(wù)人員

2．1．1聯(lián)系業(yè)務(wù)的外來人員進(jìn)入公司請?zhí)崾局鲃映鍪居嘘P(guān)證件。

2．1．2與所訪部門（或被訪者）聯(lián)系確認(rèn)后，接受登記，佩戴公司訪客卡進(jìn)入。2．1．3具體規(guī)范要求：

凡外來人員進(jìn)入公司，值班保安必須問清其事由，理由正當(dāng)，讓其出示有效證件并予登記，登記要詳細(xì)寫明姓名、單位、進(jìn)入時間、事由、攜帶物品等。

為提高工作效率，要區(qū)別對待：初次來訪的業(yè)務(wù)聯(lián)系，保安員先通過電話聯(lián)系接待部門同意后核實(shí)登記進(jìn)入；經(jīng)常來訪（熟悉）的業(yè)務(wù)，沒有其它特別說明時——記錄、檢查、通行。進(jìn)入公司的外單位人員應(yīng)發(fā)放訪客卡（要求客戶必須佩戴）方能進(jìn)入公司，訪客卡在離開時要交回保安室。2．2部門接待客戶

按相關(guān)接待部門通知，發(fā)放參觀卡，登記（車牌號碼）記示進(jìn)入人數(shù)。

2．3政府部門（指導(dǎo)與特邀）

清楚知道來訪單位，并與接待部門及人員聯(lián)系確定，登記進(jìn)入。2．4施工人員管理

施工人員：由工程維修部負(fù)責(zé)辦理施工出入證后，在進(jìn)出和在公司范圍內(nèi)佩戴，施工人員的名單交保安備查，出入接受登記檢查。施工人員進(jìn)入應(yīng)登記所帶作業(yè)工具、器材等，出去時保安要認(rèn)真核對。

施工人員不準(zhǔn)動用公司的消防設(shè)施，作業(yè)時要遵守公司有關(guān)規(guī)定，夜間未經(jīng)允許不得在工地內(nèi)留宿。

2．5求職人員：證件齊全，經(jīng)人事部同意后登記進(jìn)入。2．6采訪、拍攝、測量人員：未經(jīng)公司同意一律謝絕進(jìn)入公司。2．7推銷產(chǎn)品：未經(jīng)相關(guān)部門同意謝絕進(jìn)入公司。

3、外來人員進(jìn)入要求 2．1著裝整潔，舉止文明。

3．2客戶攜帶的手提電腦或貴重物品進(jìn)門時要申報。3．3客戶參觀時需有公司陪同人員隨行。3．4禁止攜帶易燃易爆以及危險物品進(jìn)入公司。3．5廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙、拍照。

（三）車輛時出管理

1、公司車輛管理

1．1公司行政小車車輛管理

1．1．1車輛進(jìn)出時首先確認(rèn)是公司在職司機(jī)駕駛。

1．1．2公司行政小車進(jìn)出時應(yīng)登記車號、出入時間、司機(jī)姓名等事項(xiàng)。

1．1．3節(jié)假日：公司行政小車除值班車外（以值班表為準(zhǔn)），其它無安排任務(wù)出車需車隊(duì)長通知值班保安員。1．2貨車、油車

1．2．1檢查車輛所裝貨物，油車有效過磅單，登記放行。1．2．2車輛不準(zhǔn)承載員工進(jìn)出。1．3公司叉車

公司叉車需到廠外作業(yè)，憑部門外出作業(yè)通行卡放行，出入時間記錄清楚。

2、外來車輛管理 2．1聯(lián)系業(yè)務(wù)車輛。

2．1．1來聯(lián)系業(yè)務(wù)的車輛要詢問清楚何事，找何人，哪個部門、是否預(yù)約，保安員逐項(xiàng)登記后，電話聯(lián)系被訪人，確認(rèn)約見，并提醒進(jìn)入注意事項(xiàng)以及車輛停放位置。

2．1．2進(jìn)入車輛必須看清司機(jī)和車上乘坐人數(shù)。2．2提（拉）貨車輛。

2．2．1外來提貨車輛要詢問清楚，登記，出門時要驗(yàn)單，看車號，重量等是否相符，并檢查駕駛室與車廂。貨不對單要禁止車輛駛出并及時通知相關(guān)責(zé)任個。

2．2．2提貨車輛，只允許司機(jī)一人進(jìn)入。

2．2．3提貨車輛停在公司大門外，取單后方可進(jìn)入。2．3送（卸貨）貨車輛 2．3．1送貨車輛要詢問清楚所送何物，接收部門，并認(rèn)真登記。2．3．2如有剩余貨物需帶出門，司機(jī)（或客戶）要及時申報并作好記錄。

2．3．3卸貨車輛：對跟車人數(shù)要記錄清楚。2．3．4夜間車輛未經(jīng)同意，不允許停在公司內(nèi)過夜。2．4外來散油車輛

對外來拉送散油車輛要進(jìn)行認(rèn)真登記，夜間不允許車上有其他人進(jìn)入，出門時檢查車頭、車尾，查驗(yàn)過磅單。2．5施工車輛

2．5．1進(jìn)出要檢查車輛所裝物品、材料、設(shè)備等，與登記是否相符。

2．5．2在公司范圍內(nèi)，不許載施工人員進(jìn)出。2．6垃圾裝載車輛

仔細(xì)檢查確認(rèn)是垃圾廢物時，憑放行條登記放行。2．7的士車輛 停在大門外接送人員。2．8私家車

2．8．1員工私家車一律按指定地點(diǎn)停放。2．8．2在大門外接送員工。2．9摩托車

摩托車禁止在公司內(nèi)行駛，停放在指定的位置。

1.對外來車輛進(jìn)入公司的要求 3．1車輛要停放有序，不要堵塞通道（保安巡查時要當(dāng)場指出）。3．2車輛進(jìn)入公司慢行。3．3不得在駕駛室內(nèi)吸煙和用餐。

（四）車輛查驗(yàn)方法

1、車輛檢查要求 1．1寧細(xì)勿急。

1．2進(jìn)出車輛要按“一停、二查、三通過”的程序嚴(yán)格執(zhí)行。

2、攔車的方法

要準(zhǔn)確掌握攔車的時機(jī)，動作果斷利索，及時放下欄桿，當(dāng)車距值班室5米時，保安應(yīng)目視車輛，立正于車輛的側(cè)前方，面向車輛，手勢動作干練，示意停車，車輛停下后方可走上前去檢查。

1、檢查項(xiàng)目

小車：車尾箱。

駕駛室外、后車箱、封條。（要求做到每車必檢）。

第三部分 巡邏管理

巡邏的目的

對公司范圍進(jìn)行巡查、警戒，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正以及防范各種可能出現(xiàn)的事故苗頭，以保障公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常秩序。具有流動性、主動性、機(jī)動性的特征。巡邏時保安要具有敏感度和應(yīng)變能力。

一、巡邏的主要任務(wù)和職責(zé)

1、維護(hù)廠區(qū)內(nèi)正常的治安秩序。

2、及時制止違反公司規(guī)定的各種行為。

3、發(fā)現(xiàn)的各種異常問題和事故隱患要正確處理，及時上報相關(guān)部門，杜色安全事故的發(fā)生。

二、巡邏檢查規(guī)范要求

（一）巡邏檢查內(nèi)容

1、早班巡邏（重點(diǎn)是檢查違規(guī)行為）

發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象（如：車輛亂停放、物品擺入、違紀(jì)行為、安全隱患等）及時糾正并上報。1．1辦公樓區(qū)域

1．1．1外來人員的行動與儀態(tài)要求要及時糾正，對可疑人員要引起警覺。

1．1．2周圍停放車輛有序，辦公樓前是否有違規(guī)停車，有不按規(guī)定停放和堵塞交通消防設(shè)施，及時進(jìn)行疏通。

1．2車間區(qū)域

1．2．1在視線范圍內(nèi)觀察油罐區(qū)是否存在漏油現(xiàn)象，四周的鐵絲防護(hù)網(wǎng)有無異常。

1．2．2廠區(qū)內(nèi)若有人員抽煙現(xiàn)象，要立即制止并給予警告。1．2．3留意觀察廠區(qū)重點(diǎn)車間，通知責(zé)任人進(jìn)行處理。1．2．4留意觀察提送貨、移庫及灌裝散油車輛是否有異常。1．2．5如發(fā)現(xiàn)維修部門擺放的各種工業(yè)氣瓶存在漏氣，立即通知維修人員。

1．2．6留意施工和維修現(xiàn)場安全狀況，動火現(xiàn)場，有無動火證和相關(guān)防范措施。發(fā)現(xiàn)擅自動用公司消防設(shè)施的，加以制止并報公司安委會。

1．2．7遇有違紀(jì)現(xiàn)象和聚眾鬧事，吵架斗毆等行為要及時制止，并向相關(guān)部門反映。

2、晚班巡邏（重點(diǎn)是防盜和防火災(zāi)）

晚班除了做好早班巡邏工作之外，還應(yīng)加強(qiáng)廠區(qū)重點(diǎn)地段的巡邏。

2．1．1夜間辦公區(qū)域和存放物品的倉庫要重點(diǎn)巡查，每間隔15分鐘內(nèi)要巡查一遍（同時與閉路電視相結(jié)合的方式）。

2．1．2辦公樓、倉庫要注意是否有異常聲響、光亮、焦味，停車場的車輛是否鎖好門窗，以及廠區(qū)四處有無發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑現(xiàn)象，重點(diǎn)做好防火、防盜、防破壞（車輛）。

2．2辦公樓員工下班后，要及時鎖好門窗、關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。2．3夜間巡邏保安負(fù)責(zé)公司路燈的開關(guān)，路燈設(shè)施不這或損壞要報電工維修。

2．4自動報警器報警時，第一時間趕到事故點(diǎn)查清情況。

第四部分 突發(fā)事件的處理

1、突然有火災(zāi)發(fā)生的處理方法

1．1打電話119、報警，切記一定要廛清楚地址、方位、起火物品性質(zhì)、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等，并派人到路口迎接。

1．2迅速斷開起火點(diǎn)電源。

1．3盡快召集公司人員配備消防器材實(shí)施救火災(zāi)。1．4盡可能搬起火點(diǎn)周圍可燃物質(zhì)，以免造成更大火災(zāi)。1．5維護(hù)好起火現(xiàn)場，協(xié)助消防人員調(diào)查起火原因。

2、突發(fā)暴力事件的處理

2．1員工之間發(fā)生糾紛打架斗毆，保安人員應(yīng)及時勸阻，并制止事態(tài)的發(fā)展，了解事情經(jīng)過報告公司人事行政部門，并協(xié)助調(diào)查事情起因。

2．2本公司員工與外來人員發(fā)生爭吵、斗毆等行為，就協(xié)助調(diào)解并及時報告行政部相關(guān)管理人員處理。

2．3如果外來人員來公司鬧事，就立即召集所有保安加以制止，并打電話“110”報警，協(xié)助公安人員調(diào)查事件原因。

3、如遇盜竊的處理

3．1如果公司員工私帶公司物品出廠，應(yīng)立即沒收，報告公司人事行政部門，并寫出事情經(jīng)過。

3．2如果發(fā)現(xiàn)外面人員盜竊公司財物，應(yīng)立即召集所有保安抓獲、押送公安機(jī)關(guān)，協(xié)助公安人員調(diào)查。

4、如員工突發(fā)急病、受傷的處理

4．1應(yīng)立即通知司機(jī)準(zhǔn)備出車送人到醫(yī)院，向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請用車，并報告行政部門派人隨車護(hù)理，聯(lián)系住院拯救等事宜。

5、人員觸電的處理

5．1發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)立即通知電工切斷電源，在未關(guān)掉之前人切勿接觸電人，以防自己觸電，此時要用絕緣的物體把電線或觸電人拉開。

5．2立即對觸電人進(jìn)行人工搶救，并電告醫(yī)院馬上派醫(yī)生搶救或直接送醫(yī)院急救。

6、遇到員工不執(zhí)行規(guī)定和不聽勸阻者的處理

6．1對不執(zhí)行有關(guān)規(guī)定者，要立即對其進(jìn)行勸阻。6．2對不聽勸阻者，查清其姓名和部門，如實(shí)記錄并報人事行政部處理。

6．3發(fā)生糾紛時，保安人員要冷靜，以禮服人，對于蠻橫無理者，應(yīng)及時報告公安機(jī)關(guān)依法處理。

第五部分 節(jié)假日的安全防范

1.落實(shí)節(jié)日值班制度，安排值班的人員必須提高崗位安全責(zé)任感，加強(qiáng)工作現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或聯(lián)系相關(guān)人員解決。

2.保持警戒封閉狀態(tài)，禁止外來無關(guān)人員進(jìn)入公司，對員工進(jìn)入公司要有所監(jiān)控。除拉貨送貨車輛外，其它外單位車輛禁止入內(nèi)。

3.嚴(yán)格把關(guān)，對車輛進(jìn)出要嚴(yán)格仔細(xì)檢查登記放行，發(fā)現(xiàn)乘坐車輛的無關(guān)人員要禁止進(jìn)入。

4.保持旺盛工作狀態(tài)和精神面貌，嚴(yán)禁疲勞和帶酒意上班。5.及時將大門或電動欄桿鎖上放下（尤其夜間），不能麻痹大意，防止沖車和人員、車輛進(jìn)出記錄不詳。

6.增加保安員加強(qiáng)對辦公樓等重點(diǎn)區(qū)域防范，員工出入后及時將前后門鎖上。

7.員工要認(rèn)真重視節(jié)日安全防范工作，對涉及到的不安全因素要在節(jié)日前進(jìn)行整改，車輛停放，公司貴重物品放置要制定節(jié)假日的保管制度。

8.要求車輛停放有序，防止碰撞刮花，鎖上防盜裝置。9.施工現(xiàn)場作業(yè)人員要制定和落實(shí)安全、防火措施，不允許在公司留宿。

10．保安提前20分鐘交接班，認(rèn)真仔細(xì)檢查和做好交接班。做好上傳下達(dá)，保安帶班要及時跟進(jìn)。

11．電話時刻保持暢通，保安員24小時開機(jī)狀態(tài)。

第六部分 獎罰制度

1、有下列情形之一者，給予檢討和口頭警告

1．1衣裝不整或不按規(guī)定著裝； 1．2站立姿勢不正，不按規(guī)定敬禮； 1．3不按規(guī)定集合，態(tài)度不佳； 1．4不認(rèn)真聽取工作安排和指令的； 1．5無故超時用餐的；

1．6不注意崗位衛(wèi)生，亂扔垃圾的； 1．7出勤不出力的，積極主動性不高的； 1．8不按規(guī)定通信用語的； 1．9值班時與人聊天閑談的； 1．10值班時吃口香糖或吃食物的； 1．11高聲與顧客對話造成對方不滿的； 1．12擅自移動滅火器材未造成影響的； 1．13其它行為已構(gòu)成處分的；

2、有下列情形之一者，給予扣薪50元，情節(jié)嚴(yán)重者給予開除

2．1口頭警告兩次以上，屢犯第三次的； 2．2值班時姿勢嚴(yán)重欠佳的； 2．3亂調(diào)對講機(jī)部件的； 2．4用器材開玩笑取鬧的； 2．5遲到、早退、曠工；

2．6責(zé)任心不強(qiáng)，形成工作錯誤責(zé)任的； 2．7不尊重上司，不團(tuán)結(jié)同事的； 2．8業(yè)務(wù)知識長期不提高的； 2．9遭投訴，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的； 2．10組織失誤或不認(rèn)真組織的；

2．11崗位職責(zé)落實(shí)不到位，形成工作錯誤的； 2．12擅自換班、調(diào)休、換崗的； 2．13挑撥事非，破壞他人之間關(guān)系的； 2．14不按規(guī)定線路和時間巡邏簽到的；

2．15不按規(guī)定轉(zhuǎn)崗，換崗用餐和交接檢查不細(xì)的； 2．16無故不參加培訓(xùn)、訓(xùn)練、會議，以及集體活動組織的；

3、有下列情形之一者，給予扣薪100元，情節(jié)嚴(yán)重給予開除

3．1值班時吸煙； 3．2用器材開玩笑取鬧；

3．3值班時徇私舞弊，亂用職權(quán)故意刁難他人的； 3．4頂撞上司；

3．5擅自帶親友到廠區(qū)游逛的；

3．6值班睡覺，聽收音機(jī)、MP3、看書報的； 3．7故意損壞對講機(jī)和消防器材設(shè)施的（附加照價賠償）； 3．8撤離職守、脫崗、串崗、離崗的； 3．9遇見可疑、嫌疑事物，不主動上前處理的； 3．10不服從工作指令和工作安排的；

3．11不認(rèn)真進(jìn)行工作交接形成嚴(yán)重工作責(zé)任事故的； 3．12亂造謠言，拉幫結(jié)派，擾亂工作秩序的；

4、有下列情形者，給予解聘或附加追究法律責(zé)任 4．1盜竊他人財務(wù)與打架斗毆，聚眾鬧事者； 4．2工作失職，造成嚴(yán)重災(zāi)害事故的； 4．3無正當(dāng)理由頂撞上司不服從指令和安排的； 4．4遇有突發(fā)事件，行為怠慢延誤時機(jī)造成事態(tài)擴(kuò)大具有較大損失的；

4．5其它行為構(gòu)成以上處罰的；

5、有下列行為之一的給予獎勵和表揚(yáng) 5．1工作表現(xiàn)突出，被評為部門優(yōu)秀員工的； 5．2檢舉揭發(fā)他人違法行為的； 5．3拾到他人物品及時交公的；

5．4工作警惕性高，責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時報告處理和抓獲罪犯的；

5．5提出先進(jìn)的工作建議，使工作取得突破性效益的； 5．6應(yīng)付處理突發(fā)事件，勇敢上前，頑強(qiáng)作戰(zhàn)的； 5．7其它行為構(gòu)成獎勵和表揚(yáng)的。

第七部分 記錄

1．《車輛臨時通行證》 2．《貴賓證表》 3．《外出單表》 4．《放行條》 5．《特批單》 6．《車輛出入證》 7．《來訪登記》 8．《銷售單》

9．《垃圾數(shù)量登記記錄》 10．《保安員巡查記錄》 11．《體育器材登記表》 12．《益海公司外來車輛登記表》 13．《打卡異常記錄表》 14．《保安員交接班記錄表》 15．《保安隊(duì)值班表》

16．《消防泵房巡查記錄記錄表 》

益海（東莞）油化工業(yè)有限公司

人事行政部

第四篇：保安管理

保安管理

一、工作人員無上崗證件的，一律不予進(jìn)出。

二、所有摩托車無證件的，一律不予進(jìn)出。（以上兩條，如有發(fā)現(xiàn)保安人員無檢查，給予放行的，罰款50元。）

三、保安人員上班期間，擅離職守、睡覺、玩手機(jī)的，給予罰款100元。

四、如有發(fā)現(xiàn)外來車輛、人員，未經(jīng)登記的，給予罰款50元。

五、貨車出門，必須檢查貨物與貨單所寫的物件是否一致，如發(fā)現(xiàn)無檢查就放行的給予罰款500元。

六、所有有發(fā)車輛通行證的，如發(fā)現(xiàn)保安人員沒有過去檢查就放行的給予罰款50元。

七、對于所有外來車輛必須做到，人到車前敬禮，禮貌待客，問清來訪客人所找部門。如果是領(lǐng)導(dǎo)干部的必須通知部門領(lǐng)導(dǎo)才可放行。如發(fā)現(xiàn)無問清就放行的，給予罰款500元。

第五篇：保安管理

保安管理制度

目的：樹立良好企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財產(chǎn)和員工安全，制定本制度。使用范圍：本公司保安人員

保安儀容儀表

（一）儀容儀表

1.儀表：

1.1干凈、整潔，沒有異味

1.2前不過眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)

1.3不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)

1.4清潔、干凈、不留胡須；口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物

1.5保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴體現(xiàn)個人個性的裝飾品（戒指、手鏈、項(xiàng)鏈）

（二）服飾

2.1 干凈、整潔無污漬

2.2 上衣口袋不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不亂別徽章，衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。

2.3 不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好，不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖

2.4工號牌統(tǒng)一配戴在左胸的正上方

（三）日常行為規(guī)范

3.1愛護(hù)公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；

3.2及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；

3.3辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；

3.4未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。

3.5嚴(yán)禁限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；

3.6不得扣押、沒收他人證件、財物；

3.7不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；

3.8不參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；

3.9不得刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；

3.10不得侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。

3.11儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。

3.12不得在值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙，打瞌睡，吃零食等。

3.13對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復(fù)。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。

3.14執(zhí)勤時間內(nèi)，電話、對講機(jī)私用。

3.15嚴(yán)禁非保安人員進(jìn)入保安室。

3.16未經(jīng)許可擅自調(diào)班。

3.17暴行犯上，不服從指揮。

（四）訪客人員的管理規(guī)則。

對于外來人員及車輛有下列情形之一者，拒絕進(jìn)廠。

5.1攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。

5.2不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

5.3推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。

5.4非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。

5.5來訪人員報不清楚受訪部門及受訪人者。

5.6來訪人員不能出示有效證件者。

每日安全事項(xiàng)巡邏內(nèi)容

總則

保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。

第一條保安巡邏

1.防盜系統(tǒng)報警系統(tǒng)和報警聯(lián)絡(luò)裝置。

2.員工著裝穿戴和廠牌的佩戴。

3.速遞快件的簽收事宜。

4.人員、貨物和車輛出入管制稽核。

5.異常事件的處理。

6.保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。

第二條消防系統(tǒng)檢查

1.滅火器位置掛放是否移動和壓力是否足夠。

2.消防栓是否供水。

3.明火管制稽核。

4.消防通道的通暢、疏散方向和防火標(biāo)志。

第三條 加強(qiáng)防火活動，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知后勤經(jīng)理。

第四條安全檢查

1.防爆燈和應(yīng)急燈的檢查

2.車輛出入的限速

3.每天下班對門窗和水電的檢查，如有異常及時上報。

第五條廠區(qū)秩序的維護(hù)

1.保安每天要加強(qiáng)巡邏力度.。

2.廠區(qū)內(nèi)不得有人在禁煙區(qū)吸煙，只能在指定的區(qū)域吸煙。

3.保安人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。

4.要按時開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施，技防設(shè)施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。

5.保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。并按公司要求承擔(dān)負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域清潔。

6.夜間值班要保證1個小時巡邏一次，至少要保證一人在值班狀態(tài)。

第六條主管交辦其他事項(xiàng)的稽核。

緊急或意外事故的處理

第一條火警事故

1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，并注意兼顧廠房安全，否則立即向119火警臺報案，且通知部門主管和廠務(wù)經(jīng)理至火場，保安仍然堅(jiān)守崗位。

2.若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。

3.若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時，應(yīng)：

3.1 火速打電話至119，并集合各部門義務(wù)消防員或請求支援。

3.2 同時通知廠內(nèi)人員或其他重要干部集合員工救火，發(fā)揮消防編組功能。

3.3 指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散。

3.4 保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財務(wù)。

3.5 通知派出所協(xié)助交通，管制事宜。

3.6 火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。

3.7 注意警方處理時，亦不能破壞現(xiàn)場，以免影響保險公司的認(rèn)定理賠。

3.8 若于下班時間發(fā)生火警，馬上撲滅，若無法撲滅。立即通知119與后勤部經(jīng)理

第二條惡劣天氣

保安人員應(yīng)完成以下事項(xiàng)：

1.關(guān)閉所有門窗及照明電源。

2.將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。

3.注意接聽員工電話，轉(zhuǎn)達(dá)公司規(guī)定的事項(xiàng)。

4.遇有災(zāi)害或須支援時，立即報警求援并報告后勤部主管。

第三條員工打斗事件

1.員工打斗或?qū)靖刹砍褍?，?yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由主管或廠務(wù)經(jīng)理處理為原則。

2.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶理現(xiàn)場再行處理。

3.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。

4.注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。

5.員工對公司干部逞兇時，應(yīng)立即電請警察局派出所拘辦。

6.若為下班時間，應(yīng)即刻電話通知后勤經(jīng)理有安全之慮時，即刻電請派出所些協(xié)助。

第四條不良分子前來滋事處理

1.不得與不良分子對打。

2.關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。

3.通知后勤人員和場內(nèi)主管前來支援處理。

4.保證安全的前提下，認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。

5.將狀況報告后勤部并隨時保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。

第五條打劫被盜事件

1.發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)與班長或與警衛(wèi)人員聯(lián)系并一人監(jiān)視。

2.發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物資被盜，及時與后勤部門聯(lián)系。

3.保持被盜現(xiàn)場。

第六條意外事故

1.廠內(nèi)員工和外來員工打架鬧事，值班人員應(yīng)及時制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴(kuò)大。

2.員工急病，即刻通知人力資源部或救護(hù)員，及時派人送醫(yī)院治療。

3.請救護(hù)車隨帶醫(yī)生。

4.及時報備主管。

總裁辦

2014年6月24日