第一篇:保安管理實施辦法
保安工作實施細則
一、目的:為規(guī)范人員、物品、車輛進出廠區(qū),規(guī)范保安人員的工作職責,特制定本實施細則。
二、適用范圍:本制度適用于進去廠區(qū)的人員、車輛、物品的管理工作。
三、定義
2.1人員出入:凡隸屬本公司人員、委外協(xié)作廠商及來賓來訪的出入管理均遵照本辦法執(zhí)行; 2.2車輛出入:凡涉及本公司人員車輛、非本公司車輛進出的管理均遵照本辦法執(zhí)行; 2.3物品出入:凡出(入)公司的成品、半成品、材料、邊腳料、機具、機器設備及生產、生活器具等所有的物品的管理均遵照本辦法執(zhí)行。
四、人員出入管理 4.1本公司人員
(1)本公司人員進出必須著廠服(轉正員工),佩帶廠牌。(2)上班時間因公務離開公司者,一律須憑“出入證”通行。
(3)上班、下班、遲到、早退或請假者,均須打卡并在保安室進行登記后方可出入,請假者須憑“請假單”通行。
(4)員工出入公司生產辦公區(qū)限在上班時間內。節(jié)假日或下班后,除值班、加班或經公司領導特別核準的員工,一律禁止進入公司生產區(qū)域。4.2非本公司人員 4.2.1來客登記
(1)來客來訪時,保安須第一時間主動禮貌詢問來客事由,請訪客登記受訪人姓名、來訪事由;來訪人有受訪人電話的則在保安室撥打電話,經受訪人同意后保安放行;若來訪人無內部人員電話,則保安須私下電話聯(lián)系受訪人,告知來訪人姓名和事由,并詢問是否同意來訪人進入,若不同意來訪人進入則保安委婉拒絕來訪人(可以說受訪人目前不在公司內,在外面)。
(2)若同意來訪人進入公司,則保安發(fā)給《來賓證》要求掛在胸前并登錄《來賓登記簿》一式兩份,一份保安留檔,另一份經受訪人簽字離開公司時退還值班保安,保安登記離開時間。4.2.2公務來客
(1)若來客為政府部門辦事,則保安主動禮貌詢問是哪個部門、來訪事由后第一時間打電話到人力資源部負責人處,告知來訪部門,具體來訪事由。原則上要求政府部門來訪到二樓人力資源部。
(2)外協(xié)廠商、供應商等訪客進入公司,應依照3.2.1的會客登記規(guī)定登記。4.3注意事項
(1)保安應做好訪客進出所攜帶物品的查核工作,嚴禁攜帶危險物品進公司。(2)會客時應注意禮貌用語,不得泄漏公司機密。
(3)來訪找員工私事的一律不得進入公司,可在保安室會客;來訪找人力資源部、研發(fā)部等
辦公室部門必須告知受訪部門的具體位置,特別強調不得進入生產區(qū)域、化驗室、研發(fā)區(qū)域等地,離開時必須由受訪部門負責人簽字,保安查驗簽字真實性。(4)嚴禁保險、推銷人員或小商販進入廠內。
(5)保安要第一時間告知來訪人員不得進入生產區(qū)域、化驗室、研發(fā)區(qū)域。
五、車輛出入管理
5.1本公司員工的車輛應停在公司指定的停車區(qū)域內。5.2裝貨車輛出廠
(1)載有物品的貨車出廠,保安憑物品所屬部門主管核準的《放行單》方可放行,查驗簽字真實性。
5.3來訪人員的車輛
(1)來訪人員的車輛原則上不允許進入廠區(qū)內,特殊情況應征得被訪人同意后在保安室登記《來賓車輛登記簿》,保安指引來訪人車輛停放在辦公樓大門口道路一側,不允許駛入生產區(qū)域內。5.4注意事項
(1)車輛進廠必須登記好來訪人的手機號碼以便于特殊情況時及時聯(lián)絡;(2)原則上不允許外來車輛進入廠區(qū),可停放在廠區(qū)門口的空地上
六、物品出入管理 6.1公司物品
(1)公司物品出廠,須憑有關單位填寫、部門主管簽核后的《物品放行單》。保安應對實際物品與《物品放行單》記載的物品進行核實,如與放行單上物品不符合,則第一時間通知人力資源部并不予放行。6.2非公司物品
(1)工程承包商、設備外修廠商及其他業(yè)務往來的廠商或個人攜帶的工具、機器、物品等,應于進廠時先到門衛(wèi)室登記,出廠時保安必須根據登記的物品進行核對,無誤后放行。
七、安全檢查
(1)保安每個月必須對廠區(qū)內的所有的消防設施和滅火器進行一次點檢,點檢記錄填寫在點檢卡上,并將失效的消防設施(含滅火器)報給人力資源部。
(2)保安每日交接班時,必須對廠區(qū)內進行一次巡視(含廠區(qū)公共區(qū)域、辦公樓,廚房,車間內由生產部自行負責),巡視記錄填寫在《廠區(qū)巡視記錄表》上,巡視內容:可疑人員立即盤查報警并第一時間通知人力資源部;發(fā)現(xiàn)火災等安全隱患第一時間通知人力資源部;消防設施安全通道指示燈是否有效等做好登記,對存在的安全隱患第二天通知人力資源部。(3)保安每日晚上對辦公樓區(qū)域要進行一次巡查,對走廊、衛(wèi)生間沒有關燈的必須關閉,對辦公室空調沒有關的登記記錄并第二天報給人力資源部。
八、附則:此管理辦法最終解釋權歸人力資源部。
第二篇:校園保安管理規(guī)范實施辦法一
校園保安管理規(guī)范實施辦法一
為了加強學校后勤物業(yè)人員管理工作,特制訂如下管理規(guī)范實施辦法,明確校園保安、保潔以及管護人員的職責范圍、管理質量規(guī)范標準、工作流程和檢查措施,以指導學校保安、保潔、管護等后勤服務工作。
校園保安
一、校園保安職責范圍
1、校園周邊以及學校內部治安保衛(wèi)。
2、學校消防設施檢查與隱患排查。
3、學雷鋒志愿服務站與學校安排的其他管理工作。
二、校園保安管理質量規(guī)范標準
1、嚴格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定,做到人不離崗,崗不離人,準時上班,做好交接班手續(xù)。身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿便裝,禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班或上班時打瞌睡,禁止閑雜人等在保衛(wèi)室閑聊。做好保衛(wèi)室的衛(wèi)生工作。
2、學生上、放學期間,要佩戴好鋼盔,手持防爆盾、警棍等,維持好校門口交通秩序,做好學生以及家長疏導工作。
3、嚴格落實校園封閉式管理制度。上班期間,教師需憑出門條外出,學生外出需班主任批準。嚴格履行來訪人員登記測溫消毒等手續(xù),與教師電話聯(lián)系后,佩戴來訪證方可進入校園。
4、嚴禁將非教學用或生活用的危險物品和管制刀具帶進校園,對進出校園的車輛和物品要核對檢查。
5、嚴格執(zhí)行校園24小時執(zhí)勤巡查制度,嚴密監(jiān)視報警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設備。上班期間,保安人員明確分工,一人負責門衛(wèi)室,一人負責監(jiān)控室。要保管好警棍、辣椒噴霧、強光手電等八件套防御設備,并定期檢查監(jiān)控和一鍵報警裝置,確保運轉正常。
6、每天放學后,要開好、關好防盜門、各館室門鎖,并檢查門窗防盜設施是否牢靠,查看衛(wèi)生間燈是否關閉,水龍頭是否關閉。
7、要了解校園周邊治安情況,認真盤查校門口閑雜人員,了解來校意圖,細心觀察其行為去向。做好各種安全隱患的排查,維持好學校良好的教學秩序和生活秩序,保護好學校財產安全。
8、明確校園突發(fā)事件處理程序,沉著應對、果敢處置突發(fā)事件,靈活處理應急情況。要積極參加公安部門培訓,組織防暴演練。
9、每月做好消防設施檢查和消防隱患排查工作。
10、做好學雷鋒志愿者服務站工作,和教師志愿者、家長志愿者、學生志愿者共同做好志愿服務工作。
三、安全辦檢查
安全辦根據校園保安管理質量標準對校園保安工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立刻通知保安人員進行整改。
第三篇:保安工作管理制度實施辦法
文章標題:保安工作管理制度實施辦法
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一、保安職責:
1、服從命令,聽從指揮,嚴守紀
律,服從管理,堅決完成任務。
2、尊重公司領導,關心同志,愛護集體榮譽。
3、遵紀守法,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
4、認真履行職責,積極熱情工作,文明大膽管理,依章辦事,對不服從管理的員工,可扣留其工作證,上交有關領導處理。
5、著裝整齊,舉止大方,精神振作,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立公司良好形象。
6、努力學習法律、法規(guī)、業(yè)務知識,提高思想政治覺悟及業(yè)務技能。
7、積極參加消防、體育鍛煉,增強體質,做公司合格保衛(wèi)人員。
8、嚴格要求自己,以身作則,按時交接班,認真做好本職工作,上班期間嚴禁與無關人員在值班室聊天、打瞌睡,認真做好車輛、物資、信件和外來人員的登記工作。填寫好交接
班記錄,保證正常的生產、生活秩序,確保公司財產及人生安全。
9、對聯(lián)系業(yè)務和會見公司領導的,必須先打電話聯(lián)系,征得允許后方可入內。
10、見到公司領導(副總以上)和小車進出必須敬禮。
11、提高警惕,加強廠區(qū)巡邏、防火防盜。預防突然災害及其它事故隱患;發(fā)現(xiàn)可疑人員及公司員工打架斗毆的,需及時處理或報告,對財務、物資部門重點巡視。
12、完成公司主管以上領導交辦的其它各項任務。
二、崗位制度:
進出門管理:
1、員工出入必須佩戴工卡,工卡佩戴左胸前,相片朝前,未佩戴或佩戴不規(guī)范的,保安有權糾正或不準進入公司。凡有特殊情況,如遺失、損壞、未能佩戴的,由各部門一把手在本世紀內30分鐘內親自到保安處登記領入,若部門負責人未能按時到保安處登記領入,經確認是公司的員工,發(fā)款50元后,由保安放行。
2、每天22:00登記進出公司人員名單,零班負責統(tǒng)針24:00進出廠人員名單,并報辦公室,不含三班倒人員。
3、凡是沒在公司住宿登記人員一律不準在公司內留宿。
4、分公司工作人員憑《貴賓證》進出,要求相關部門經辦人提前到保安處辦理或辦公室通知其人數(shù)后在前門發(fā)放《貴賓證》并負責相應登記工作。
5、常住及確需經常出入的家屬(上幼兒園及以下小孩免辦理)憑(家屬證)出入。
6、外來基建施工、安裝人員、實習人員(一天以上)進出憑《臨時工卡》。
7、外來臨時維修、施工安裝人員、會見公司領導、聯(lián)系業(yè)務、送貨、結帳等人員(原則上一天內),憑有效證件換《會客證》進公司,離廠時換回。
8、住公司外的員工家屬(包括小孩)原則上不得進入公司,探親家屬及偶爾來訪的親朋好友,先電話征得辦公室同意后,辦理相關手續(xù),方可進入。
車輛管理:
1、公司小車進出憑派車單,保安憑有效《派車單》驗證后開門放行,特殊情況電話通知通確認。
2、小車《派車單》批準權限人:#########################
3、貨車《派車單》批準權限人:#################,并開箱檢查。
4、#############、可隨時出車,公司接送小孩、去銀行、搶救工傷可直接出。
5、接送小孩時間為:早上7:30分送,中午11:30接,中午13:50送,下午15:40接,下午17:20分接。
6、所有摩托車(含外來人員)一律自東門進出,并停放在車棚線內
7、辦公$$$、老宿舍$$$、制藥廠、騎自行車人員一律自前門進出,并停放在宿舍$$$自行車棚線內,要求按規(guī)定路標行駛、進出公司必須下車。其余自行車(含外來車)一律停放
新車棚自行車區(qū),新車棚停放車輛時,要求停放整齊,不得壓線,嚴禁從草坪上進出。
8、送貨車輛(摩托車、自行車、麻木)不準進入生產區(qū),貨物很重,用手拿不方便的除外,嚴禁的士進入公司。
9、貨運車輛到后,由保安檢查登記,并征得相關人員同意后方可入內,車輛進入公司隨行人員不得超過2人,并按指定地點停放,駕駛員必須嚴格遵守公司的有關規(guī)定,不得隨意
離開貨車,更不得進入辦公區(qū)、車間、倉庫辦公室(若須聯(lián)系由保安負責通知相關人員),原則上只準司機進入公司卸貨,嚴禁貨車停入公司后司機在車上睡覺。
交接班制度:
1、認真做好值班記錄,清點值班用品,交接清楚方能
換班,未交清事項由上一班保安負責。
2、交接班程序:上班提前10分鐘在宿舍$$$前集合,帶隊齊步走,進行交接班,要求嚴肅,整齊,頭不要東張西望,交接清楚,接班人簽字后交班人方能離開,零班提前15分鐘,零班下班后,每人做50個俯臥撐。
例會制度:
1、日例會:
各班接班前由班長主持會議,交代每日工作重點及上一班出現(xiàn)的問題。
2、周例會:每周六早上8:10,由隊長召集主持全體保安隊務會,要求統(tǒng)一著裝,按時到會,并作好記錄。主要內容:總結上周工作情況及各種制度執(zhí)行情況,解決和分析出現(xiàn)的各
種問題,布置下周的工作。要求除必要上班人員外其余人員全部參加,無故一次不參加訓練罰款20元,量化考核扣5分,超過三次作辭退處理。
訓練制度:
體能要求:每半年對全體隊員進行體能測試:項目有:100m、1500m、立定跳遠、引體向上、雙杠壁屈、屈臂懸垂、仰臥起坐、俯臥撐,每項為100分,8項平均分低于60分者為不達
標,不達標者或分數(shù)最低者,將視為不適應本工作,作辭退處理。
著裝制度:
1、上崗講究警容、儀表大方,必須著裝統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,要求干凈、整潔。
2、冬夏制服不能混穿,值班時佩戴好保安標志及上崗證。
3、會務、值班、培訓、會議等場合應穿制服。
4、不管上班還是下班,穿上制服后,兩人必須成排,三人以上成縱隊行走,要求步伐整齊,不要東張西望,并不得做出有違保安形象的舉動。
放行制度:
1、值班人員負責對出入公司車輛、非公司人員認真登記及物品檢查,嚴格落實公司放行制度,對于會見公司領導和聯(lián)系業(yè)務的,必須先打電話與會見人聯(lián)系征得允許后,發(fā)給其會
客證(交換有效證件),并由保安指定或帶到會見領導辦公室。
2、辭職離廠員工必須有辦公室簽發(fā)的離廠通知,才能檢查行李后放行。有權力對可疑人員進行盤查,同時向領導或公安報案。
3、非公司車輛進出公司所攜帶物品必須有相關部門開具的出門證,并由保安檢查核對無誤后方可放行,并注明出門具體時間。
4、公司外發(fā)加工、修理、任何形式的外發(fā)料,保安須憑相關部門負責人簽批(生產方面的為#####廠廠長簽批、制藥廠為生產部部長簽批;基建方面的為基建部長簽字后由相應廠
長簽批;辦公$$$及后勤為辦公室主任簽批)的外發(fā)加工、修理單方準放行,否則追究相關人的直接責任,對拒不執(zhí)行規(guī)定的有權拒絕放行,報告公司處理。
5、對外來探訪人員,正常上班期間,禁止會客,確需探訪的經指定指導批準后,保安檢查無疑后,交換其有效證件,給其發(fā)放會客證,方能到公司接待室處會客,公司外來人員和
沒在公司登記住宿員工一律不準在集體宿舍內留宿。
6、封閉區(qū)管理從嚴,車間內任何人,不戴工卡或不換鞋,均有權拒之門外,未經$$$總、$$$總、$$$副總或無以上領導陪同嚴禁任何外來人員進入封閉區(qū)。有領導陪同也應作好相
應的登記工作。
7、供應單位因業(yè)務關系進入各生產區(qū)由廠長負責審批,客人進入生產區(qū)由公司審批,各具體經辦人提前辦好審批手續(xù)。
8、如屬傳染病流行期間,各種制度從嚴,并做好相應檢測、防護工作。
禮儀制度:
1、見到公司副總以上領導或小車、外來小車、參觀車輛進出應敬禮致意,車間保安每天第一次見到副總以上領導應敬禮。
2、接聽電話注意禮貌用語,如:你好,前門保安;你好,########保安,你好#######保安等。如屬上級來電,應等對方先掛斷電話。
3、進辦公$$$所有辦公室的門時必須喊報告。
具體工作內容:
一、前門衛(wèi):
1、嚴格控制人員、車輛進出,杜絕來歷不明的車輛及人員混入公司,防止財產丟失及意外事故,嚴格執(zhí)行公司的放行制度。
2、及時準確傳送信件、報刊、郵包及發(fā)送公司各種文件并做好登記,及時更換報刊欄報紙,通知欄的通知不準超過三天,并保持干凈。
3、負責登記遲到、早退人員并報辦公室。
4、對出入公司的小車一律敬禮致意。
5、指引經批準的來客車輛到達指定地點,并告之廠內不準吸煙。
6、中班負責鎖門(20:00),開燈、關燈,開燈時關好辦公$$$所有窗戶,不包括衛(wèi)生間,檢查一$$$窗戶是否鎖好。
7、中、零班值班員負責廠區(qū)巡邏,每班不定時對廠區(qū)巡邏二次,財務、倉庫等處不少于四次,并在各簽到表上簽字,做好記錄。
8、零班2:00關閉澆花的開關。
9、員工上下班時保安必須站立值勤。
10、上班時不準做與工作無關的事;嚴禁到更衣室,特殊情況必須經班長同意。
衛(wèi)生制度:
1、每班交班前打掃值班室衛(wèi)生;要求;窗臺,桌面無灰塵、雜物、室內物品擺放整齊有序。
2、每周三、五、日零班沖洗大理石臺階、花壇、伸縮門等;不能用水沖洗值班室玻璃窗、門。
3、冬天前門每日中班不定時擦值班室玻璃窗、門;并保持干凈、無灰塵;夏天改為零班。
4、車間不定時打掃保安的衛(wèi)生區(qū)域、保證地面無灰塵、腳印等;隨時準備干拖把一支備用。
5、每日白班擦大廳門窗玻璃,中班每天清洗拖鞋、鞋架;并保持干凈。
6、保安每日白班打掃西門衛(wèi)生一次。
7、更衣室每班下班后打掃;要求:地面無雜物、垃圾,紙墨必須傾到,套上方便袋,且將物品擺放整齊,每周六擦門窗、柜子一次。
東門的管理:
1、垃圾車出門時要檢查垃圾是否裝滿、非垃圾及每車出門都要登記,并通知前門。
2、對外來車輛和人員必須用有效證件換會客證,征得會見人允許后方可入內,并做好相應的登記工作。
3、兩個門只準開一個,非員工上下班、無人、車、走時把門關上;如有特殊情況須離開,必須電話通知前門同意后,鎖好門窗方可離開。
4、監(jiān)督員工車輛按規(guī)定停放,保證員工車輛安全,員工上下班前后半小時必須站立值勤。
巡邏內容:
1、范圍:車間、辦公$$$、宿舍、倉庫及廠區(qū)其他范圍。
2、檢查集體宿舍,督促員工遵守“集體宿舍管理規(guī)定”。
3、提高警惕,巡邏時佩帶好保安用品,遇到不能處理時,及時與領導聯(lián)系,巡邏時不能做其它無關工作,不能打擾他人休息或私自闖入宿舍。
4、關好公司未關電源、水龍頭、門窗及其他事項,并登記廠區(qū)有損壞燈具,報維修電工及時修理。
燈具開關規(guī)定
隨季節(jié)變化,每日中班天黑前開啟廠區(qū)所有路燈及辦公$$$霓虹燈和其它所有燈具,中班12;08-12:18關閉霓虹燈、吊燈、燈帶及三$$$所有燈具,保留一$$$大廳筒燈和二$$$所有筒
燈,由零班天亮后關閉所有路燈。
5月燈具開關時間:19:30-6:00
9月燈具開關時間:19:00-5:50
10月燈具開關時間;18:00-6:
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第四篇:保安管理
保 安 管 理
保安領班職責規(guī)范:
一、執(zhí)行管理部經理的指令,熟悉各項保安執(zhí)崗標準,起到示范作用,監(jiān)督各項保安措施落實;
二、組織崗位培訓,使全體隊員熟悉保安業(yè)務和物業(yè)管理相關知識,指導隊員工作,對隊員的值班、備勤、著裝、禮節(jié)、文明服務、內務衛(wèi)生等各個方面嚴格管理;
三、根據辦公區(qū)、小區(qū)的特點,指導隊員加強重點部位安全防范,重點時段進行查崗,每周不少于兩次;
四、認真執(zhí)行物管部規(guī)定,對違章、不服從管理、玩忽職守的隊員進行批評教育,情節(jié)嚴重者報物管部處罰;
五、每日填寫工作日報表,記載當天工作情況,重點情況應及時向管理部經理匯報;
六、嚴格執(zhí)行請假制度,領班有權批準隊員臨時外出半天,一天以上假期須報物管部批準;
七、帶領隊員配合其他部門的工作,協(xié)助物管部做好突發(fā)事件的處理。
保安員職責:
一、保安員要熟悉執(zhí)崗操作規(guī)范,嚴守崗位,盡職盡責,團結協(xié)作,文明執(zhí)勤,圓滿完成保安任務;
二、熟悉小區(qū)人員情況,嚴格登記手續(xù),注意發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象,預防不安全隱患發(fā)生;
三、認真巡查區(qū)內各種設施,清除治安隱患,對突發(fā)事件,能有效處理并及時報告上級;
四、安全有序地管理好小區(qū)各類車輛,防止車輛盜撬,及時發(fā)現(xiàn)車輛的損壞、漏油現(xiàn)象;
五、敢于同各類違法、違章行為作斗爭,能有效制止區(qū)內吵架、斗毆等不良行為,果斷處理盜、搶、火警等突發(fā)事件;
六、堅持學習,不斷提高業(yè)務素質,掌握物業(yè)管理相關知識,配合做好其他部門的工作。
門崗執(zhí)崗操作標準
一、著裝整潔、執(zhí)崗文明,處理問題公正,按時上、下班,不脫崗,不睡崗,不做與工作無關的事;
二、嚴格執(zhí)行外來人員(包括來訪、裝修人員)進出登記管理,大件物品進出登記管理;
三、對進出小區(qū)的車輛,嚴格查驗,填寫登記表,實行發(fā)卡、收卡管理,注意發(fā)現(xiàn)進出車輛車況;
四、嚴禁車輛攜帶易燃易爆物品及危險品進入小區(qū);
五、指揮車輛按規(guī)定行駛和停放,避免交通堵塞,對臨時停車按規(guī)定收取臨時停車費;
六、發(fā)現(xiàn)漏水、漏油車輛,及時提示車主,不得停放小區(qū)停車場;
七、禁止閑散、乞討、精神病、拾爛人員進入小區(qū);
八、認真做好郵件收發(fā)登記,郵件不得在值班室過夜、丟失;
九、加強裝修期間施工隊及進出物品登記管理,管理要落實,無遺漏;
十、當班發(fā)生重大事件,立即報告上級通知其他隊員前往現(xiàn)場進行處理;
十一、認真做好值班記錄,如實填寫當班發(fā)生的各類事件,交接器材清楚、記錄清楚、責任明確、交接情況明了。
巡邏執(zhí)崗操作標準:
一、道路無亂停車、亂堆放現(xiàn)象,人行道、門棟出入口無停車現(xiàn)象,機動車按指定車位有序停放;
二、自行車、摩托車集中管理停放,整齊有序,有管理記錄;
三、樓道門可視對講防盜系統(tǒng)完好無損,樓道門內無車輛雜物堆放;
四、裝修戶、施工隊管理檢查落實:有無違章裝修、消防措施;
五、區(qū)內無亂扔垃圾、果皮、紙屑,垃圾袋裝化,集中存放;
六、發(fā)現(xiàn)區(qū)內有閑散、拾爛、傳銷人員勸其離開,必要時帶到值班室審查;
七、按規(guī)定時間和規(guī)定路線巡查小區(qū),不留死角,時間、空間無盲點,并有記錄;
八、樓宇內夜間零點后,必須逐層巡查,要有巡查記錄;
九、禁止區(qū)內各類噪聲擾民、污染環(huán)境行為,制止區(qū)內各類糾紛、打架斗毆事件;
十、巡邏保安接報警,及時向領班報告,第一時間到達現(xiàn)場處理,有效調集保安力量,控制事態(tài),視情況可向政府有關部門報警;
十一、區(qū)內發(fā)生盜、搶、殺人等犯罪行為要勇于立即制止,抓獲現(xiàn)行,對逃跑案犯要記清其特征、逃跑方向及交通工具,迅速報警;
十二、有案發(fā)現(xiàn)場的,組織力量保護現(xiàn)場,劃定范圍,不得讓人進入,有傷員時,除施救傷員外,不得觸動其他物品,不得破壞現(xiàn)場,及時報告或撥 “110” 報警;
十三、區(qū)內發(fā)生火警,報警后,第一時間趕到現(xiàn)場,查看火警范圍、燃燒物,向保安領班和物管部報告,關掉電源、煤氣,組織人員施救,利用現(xiàn)有消防滅火器材滅火,視火情向“119”報警,記錄事件過程協(xié)助處理調查;
十四、做好巡查記錄,交接班器材責任清楚。車輛管理操作標準:
一、車輛進入車庫發(fā)卡,進行車輛登記;
二、積極協(xié)助車主安全停車,注意發(fā)現(xiàn)車輛損壞、漏油漏水現(xiàn)象,提醒車主隨身攜帶貴重物品;
三、發(fā)現(xiàn)漏油車輛及時告知車主有效處理,禁止停放小區(qū)停車場;
四、發(fā)現(xiàn)車輛損壞公用設施或他人車輛,及時控制責任人,通知門崗不得放行,報告物管部,并作記錄;
五、定時巡查停車場,核查停放車輛與登記表是否一致;
六、區(qū)內無學駕駛、洗車、修車行為;
七、摩托車、自行車集中管理,措施落實,確保無丟失,無亂停放;
八、做好停車場巡查記錄。
監(jiān)控崗操作標準:
一、監(jiān)控崗實行24小時監(jiān)控,值班員不得做其他與工作無關的事,每天對監(jiān)控設備做一次例行檢查,檢查接線端,鏡頭轉動,對準,鏡頭清潔,發(fā)生故障及時排除,解決不了的要及時報物管部;
二、監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑現(xiàn)象要立即通知其他保安,調集隊員前往處理;
三、做好重點部位監(jiān)控:前后門進出口、電梯、后院;
四、做好交接班記錄。
車輛管理制度
一、進入區(qū)內的車輛必須服從管理,按指定路線行駛,不得逆行、隨意停放;
二、長期停放的車輛必須辦理立戶定位手續(xù),交納停車費,辦理《停車證》,憑該證進出車場;
三、未辦理《停車證》的車輛進入區(qū)內停車,由門衛(wèi)值班收取停車費,按臨時停車管理,隨到隨停,停滿為止;
四、車輛進入區(qū)內停車場不得攜帶易燃易爆及其他危險品,不得亂扔煙頭;
五、不得將貴重物品留在車上,注意鎖好車門。
六、固定車位如需停止使用車位,應及時辦理注銷手續(xù),否則停車費繼續(xù)收取,停車位不得私自轉讓,否則給予一定處罰,并收回《停車證》,如該證丟失,應及時申請補辦;
七、進入區(qū)內的機動車,門衛(wèi)有權嚴格查驗登記;
八、對不按規(guī)定的停車,如發(fā)生損壞事件,責任由車主自負,停車場不準修車、學習駕駛,人行道、消防道不準停車;
九、保安如發(fā)現(xiàn)車門未上鎖、車輛漏油、漏水等不安全因素,告知事主后應迅速處理,漏油車輛不得在場內停放;
十、對醉酒駕車者,保安有權勸阻;
十一、自行車、摩托車進入區(qū)內停放,應按指定地點集中存放。
保安器材管理制度
一、保安器材實行領取、交接登記制度,保安在做到正確使用器材的同時,還須妥善保管器材;
二、對講機、警棍只供保安值勤使用,嚴禁他用或攜帶外出,如有其他使用需要須經主管領導批準;
三、對講機嚴格按規(guī)定頻率正確使用,嚴禁亂拆、私調頻率,違規(guī)使用,若有損壞,視情節(jié)賠償;
四、交接班應做好驗收工作,如有問題應做好記錄,及時上報主管;
五、嚴禁用警棍打鬧、嬉戲,不得丟失,如有保安器材丟失或外因損壞,予以賠償,并追究行政責任,原則上誰丟失、損壞,誰賠償,如有責任不清時,由換崗人員共同賠償;
六、對違反保安器材使用制度者,視情節(jié)予以經濟處罰。
保安內務制度
一、保持宿舍清潔衛(wèi)生,無雜物、紙屑、煙頭,桌椅、箱柜等擺放整齊;
二、床鋪保持干凈平整,被子折疊方正,枕頭、衣褲、帽子、腰帶、口杯、毛巾、鞋子等擺放整齊,保持內務統(tǒng)一;
三、隊員按規(guī)定時間起居作息,按規(guī)定時間參加晨練或隊列訓練;
四、實行輪流內務衛(wèi)生值日制度,確保內務整潔。
第五篇:保安管理
保安崗位操作規(guī)范
(第一版)
行政人事部匯編
二零零八年五月二十八日
前
言
因工廠正在建設中保安工作崗位的特殊性,需要打造出一支守紀律、嚴要求的隊伍,強化使命感、緊迫感、安全感。做到令行禁止,養(yǎng)成良好的自我約束習慣。培養(yǎng)和提高處理問題能力,不斷的改進和提出更高的工作要求,適應公司快速發(fā)展的需要。
同時保安隊不斷探索和完善保安值勤管理規(guī)范,始終本著“有紀律,有戰(zhàn)斗力”的精神,根椐公司在不同時期的安全管理需要,不斷摸索和結合實際工作鍛煉的積累形成了一套行之有效的規(guī)范操作。
本手冊的制定是依據保安隊員們在實踐工作中的積累,同時也是我們對安保工作的一種探索。
希望全體保安員認真學習和領會,按照《保安崗位操作規(guī)范》的要求,盡心盡職,做好本職工作,注重業(yè)績,追求卓越。
希望本手冊能夠幫助保安員規(guī)范自己的日常工作行為,掌握工作的重點和要求,對工作中存在的不足進行自檢,達到不斷完善的目的。
同時,手冊中仍有許多不足,望各位同事在執(zhí)行過程中能夠及時發(fā)現(xiàn)并指出,以便我們及時更正和提高。
本規(guī)范自二零零八年六月一日起執(zhí)行。
行政人事部
二零零八年六月一日
目 錄
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第一部分 總引
1.保安職責????????????????????????????????? 2.崗位規(guī)范操作???????????????????????????????
(一)上崗要求???????????????????????????????
(二)交接班?????????????????????????????????
(三)勞動紀律????????????????????????????????
第二部分 門崗崗位操作規(guī)范
一、門崗主要職責???????????????????????????????
二、門崗操作的規(guī)范要求????????????????????????????
(一)門崗人員值勤時的要求??????????????????????????
(二)人員進出管理??????????????????????????????
(三)車輛進出管理??????????????????????????????
(四)車輛查驗方法??????????????????????????????
第三部分 巡邏管理
一、巡邏的主要任務和職責???????????????????????????
二、巡邏檢查規(guī)范要求?????????????????????????????
第四部分 突發(fā)事件的處理
第五部分 節(jié)假日的安全防范
第六部分 獎罰制度
第七部分 記錄
第一部分 總 引
一、保安共同職責
1、保安人員時刻保持高度警惕,樹立高度的責任心和安全感,維護公司正常工作秩序,做到防火、防盜、防破壞、防事故發(fā)生。
2、保安員著裝整齊,精神飽滿,注意力集中,文明執(zhí)勤,禮貌待客,依章辦事,服從命令,聽從指揮,做到令行禁止。
3、嚴格執(zhí)行車輛、人員出入檢查制度,無關人員、車輛禁止進入公司。對外來車輛、人員一定要做到查實登記(發(fā)證)制度,對離開公司的人員、車輛先檢查(收證)、后放行。
4、對員工出門攜帶物品要認真核查,攜帶公司物品憑有效出門條放行,發(fā)現(xiàn)屬于公司的財物而又無辦理手續(xù)者,應予扣留,并轉告有關部門進行處理。
5、巡查時,發(fā)現(xiàn)違紀和異常現(xiàn)象要進行責問和糾正,夜間應加強巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)問題和事故苗頭及時處理和上報,并認真做好記錄。
6、對在公司范圍內吸煙、未佩戴廠牌、著裝未按要求的人員上報處理并知會相關部門,做到不定的巡查、監(jiān)督。
7、熟悉公司環(huán)境,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,熟練掌握消防操作技能。
8、針對突發(fā)事件,積極采取應急反應措施,臨危不懼,挺身而出,保護公司財產安全和減少負面影響。
9、堅守崗位,認真遵守公司的勞動紀律,嚴守公司商業(yè)秘密。
10、維護公司內部的治安秩序,對無理取鬧應加以制止,對形跡可疑人員進行詢問、盤查并妥善果斷處理。
11、發(fā)現(xiàn)問題后及時處理,并做好記錄,分析原因,吸取教訓,建立檔案,防止類似事故再次發(fā)生。
二、崗位規(guī)范要求
(一)上崗要求
1、著裝 1.1夏裝
扣好每粒紐扣,正確佩帶廠牌,穿黑皮鞋,在室外需戴保安帽值勤。1.2冬裝
扣好每粒紐扣,不要挽袖,系好領帶,佩帶肩章,正確佩帶廠牌,里衣著保安夏裝(秋裝),冬衣罩在褲子外面,穿黑皮鞋,戴帽。1.3大衣
一般情況下,大衣只允許在18時后穿著,穿大衣時里面必須穿整齊的保安服裝。1.4著裝檢查
著裝由每班帶班負責自查,崗位必須統(tǒng)一服裝,不合格者責令更換后上崗。
2、姿態(tài) 2.1站崗
2.1.1在指定的位置,站崗須挺胸、直立、雙肢分開與雙肩齊寬,雙手交叉于腰后,呈跨立姿勢(或立正姿勢)。背靠保安室,正面向前門(通道),兩眼平視(或用余光左右觀察)。2.1.2站崗崗位相對固定,不得隨意走動或與他人交頭接耳。2.1.3在檢查車輛,接待來訪車輛與人員時,走路姿態(tài)要干練利索。詢問和檢查完畢要迅速回到原位置站崗。
2.1.4員工上下班,用餐時間,有車輛及人員進出都必須在室外站崗,遇有刮風下雨等天氣,站位可適當調整。2.2坐崗
2.2.1坐崗必須端正,眼睛注視前方,或注意觀察閉路電視監(jiān)控器。
2.2.2不得有看書報、電話聊天、吃零食等違紀行為。
3、儀態(tài)
舉止文明、大方、端正,著裝整齊干凈,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽,頭發(fā)整潔,不得留長發(fā)、理光頭、蓄胡須、留長鬢角,儀表端正,熱情禮貌。
4、言談舉止
4.1對公司員工或來訪人員攜帶提包出入大門需要檢查時,應說:“你好,麻煩您打開提包檢查?!睓z查完畢,應說:“謝謝”或“謝謝合作”!當員工或來訪人員出入大門,查驗證件時,應說:“你好,請出示證件”。驗證完畢,應說“謝謝合作”!當遇到別人感謝時,應說:“不用謝,這時我們應該做的”!
4.2電話鈴響,不得超過三聲應拿起話筒,接聽外線時應說:“你好,益海東莞”,內線電話應說:“你好,保安室”,接聽中要使用禮貌用語,語氣溫和熱情。對于業(yè)務咨詢電話,應簡潔扼要作出解釋,或者及時轉至相關部門。
4.3指揮車輛動作規(guī)范、統(tǒng)一,先用敬禮姿勢,態(tài)度和藹,禮貌待人,辦事公道。
(二)工作交接
1.1向接班人吶詳細介紹,本班工作情況以及末完成需要繼續(xù)處理的相關事宜。
1.2巡邏區(qū)域工作交接認真填寫記錄的,并做到“三清”○1 前班情況○2下班交接時間問題清○3物品檢查清。
2.2接班
2.2.1接班人員必須提前15分鐘交接班,交接時,應詳細填寫《保安員交接班記錄本》。
2.2.2必須與交接班人員當面交接,不得出現(xiàn)電話交接或委托交班等異常情況。
2.2.3認真閱讀交班記錄,對接班不清楚的,一定要詢問清楚,不得順其自然,不清不楚。
2.2.4接班人員必須按時接班,末見到接班人員到崗時,交班人員有得擅自下崗,如有特殊情況必須離崗時,一定得到上級的同意,并安排妥當后方可。
2.2.5交接班人員必須打掃保安室的衛(wèi)生,整理好物品,并經接班人員驗收合格后方可下班。
2.2.6遺失或損壞保安自用物品的由值班保安自行承擔。2.2.7各值班保安人員一定在認真按照上述規(guī)定執(zhí)行,如有違反,根據實際情況給予一定的處理。
2.2.8檢查違紀行為及消防安全等,宣傳公司有關制度規(guī)定。2.2.9每小時必須對重點要害部位巡查一次,特殊情況經保安隊長批準后方可放長檢查時間。
2.2.10巡邏時必須做好簽名記錄。
2.2.11巡邏人員,在巡邏中發(fā)現(xiàn)問題,必須及時逐級一報處理落實。
2.2.12交接班必須列隊,齊步行進,參照部隊換班進行。
(三)勞動紀律
1、不遲到、不早退、不擅自離開崗位,不準干私活。
2、著裝整齊,精神飽滿,崗位上決不允許打瞌睡。
3、值班室禁止無關人員進入,嚴禁在值班室會客。
4、不能使用值班電話拔打私人電話,嚴禁占用電話長時間或多次拔打私人電話。
5、臨時換班,必須知會雙方班長。班長換班必須知會隊長,并指定當班負責人。
6、休假應提前報批,合理安排年假,避免產生事假,減少病假。
第二部分 門崗崗位操作規(guī)范
門崗(大門)是在公司區(qū)域設置的固定崗位,是按照公司有關規(guī)定和制度,對公司大門的人員、車輛和物品進出進行安全管理。維護公司的正常生產秩序,保障公司財產安全。
一、門崗主要職責
2、對進出公司大門的人員實行嚴格驗證,并依據公司有關規(guī)定履行登記手續(xù),嚴禁無關人員入內。
3、對出入人員和車輛所有攜帶、裝載的物品進行嚴格仔細查驗,不漏檢,不放過任何一個可疑點,并做好相關記錄,嚴防公司財產流失,禁止私自將危險的物品和違禁物品帶入。
4、疏導出入車輛和人員,保證進出大門車輛暢通,人員出入有序無阻。
5、嚴格根據公司考勤制度,監(jiān)督員工上下班打卡,發(fā)現(xiàn)違紀行為,上報人事行政部處理。
6、7、配合相關部門做好來訪接待和保密工作。
要及時準確地做好信件收發(fā)登記工作,保持電話暢通,滿足客戶需求。
二、門崗操作的規(guī)范要求
(一)門崗人員值勤時的要求
1.門崗(保安員)是反映公司精神面貌的一個窗口。因此,值勤保安員的一言一行代表著公司的形象。所以,要做到服裝統(tǒng)一、儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,辦事公道,堅持原則,以理服人,盡職盡責,熱忱服務。2.保安崗位要具有嚴肅性、威嚴性。
(二)人員進出管理
1、公司員工進出的管理 1.1員工考勤
在公司員工(或勞務工)上下班刷卡時,就注意觀察是否有代表他人刷考勤卡現(xiàn)象,對提前等候打卡人員要責令其離開。1.2廠牌、著裝
1.2.1保安員要提示員工廠牌的佩戴,不定時的組織到崗位檢查。
1.2.2員工上班時間著裝要遵守公司有關規(guī)定。未按公司要求著裝,穿T恤、牛仔褲、波鞋、拖鞋,保安員要提出著裝標準要求,并上報相關部門處理。
1.2.3民工進入公司必須穿所屬民工服,佩戴廠牌。1.3上班時間出入
1.3.1夜班生產崗位員工上班時間,必須有其部門同意的出門條(保管一周),員工出門時不主動提交出門條或強行外出,保安員有權制止并記錄上報。
1.3.2上班是時間,不準攜帶親朋好友進入公司。1.4離司員工管理
離司員工(離職和辭退)未辦理離職手續(xù)需進入公司時,事先與人事部門相關人員職系方可進入。手續(xù)辦理后,非經營性活動一律拒絕進入公司。
2、外來人員管理 2.1聯(lián)系業(yè)務人員
2.1.1聯(lián)系業(yè)務的外來人員進入公司請?zhí)崾局鲃映鍪居嘘P證件。
2.1.2與所訪部門(或被訪者)聯(lián)系確認后,接受登記,佩戴公司訪客卡進入。2.1.3具體規(guī)范要求:
凡外來人員進入公司,值班保安必須問清其事由,理由正當,讓其出示有效證件并予登記,登記要詳細寫明姓名、單位、進入時間、事由、攜帶物品等。
為提高工作效率,要區(qū)別對待:初次來訪的業(yè)務聯(lián)系,保安員先通過電話聯(lián)系接待部門同意后核實登記進入;經常來訪(熟悉)的業(yè)務,沒有其它特別說明時——記錄、檢查、通行。進入公司的外單位人員應發(fā)放訪客卡(要求客戶必須佩戴)方能進入公司,訪客卡在離開時要交回保安室。2.2部門接待客戶
按相關接待部門通知,發(fā)放參觀卡,登記(車牌號碼)記示進入人數(shù)。
2.3政府部門(指導與特邀)
清楚知道來訪單位,并與接待部門及人員聯(lián)系確定,登記進入。2.4施工人員管理
施工人員:由工程維修部負責辦理施工出入證后,在進出和在公司范圍內佩戴,施工人員的名單交保安備查,出入接受登記檢查。施工人員進入應登記所帶作業(yè)工具、器材等,出去時保安要認真核對。
施工人員不準動用公司的消防設施,作業(yè)時要遵守公司有關規(guī)定,夜間未經允許不得在工地內留宿。
2.5求職人員:證件齊全,經人事部同意后登記進入。2.6采訪、拍攝、測量人員:未經公司同意一律謝絕進入公司。2.7推銷產品:未經相關部門同意謝絕進入公司。
3、外來人員進入要求 2.1著裝整潔,舉止文明。
3.2客戶攜帶的手提電腦或貴重物品進門時要申報。3.3客戶參觀時需有公司陪同人員隨行。3.4禁止攜帶易燃易爆以及危險物品進入公司。3.5廠區(qū)內禁止吸煙、拍照。
(三)車輛時出管理
1、公司車輛管理
1.1公司行政小車車輛管理
1.1.1車輛進出時首先確認是公司在職司機駕駛。
1.1.2公司行政小車進出時應登記車號、出入時間、司機姓名等事項。
1.1.3節(jié)假日:公司行政小車除值班車外(以值班表為準),其它無安排任務出車需車隊長通知值班保安員。1.2貨車、油車
1.2.1檢查車輛所裝貨物,油車有效過磅單,登記放行。1.2.2車輛不準承載員工進出。1.3公司叉車
公司叉車需到廠外作業(yè),憑部門外出作業(yè)通行卡放行,出入時間記錄清楚。
2、外來車輛管理 2.1聯(lián)系業(yè)務車輛。
2.1.1來聯(lián)系業(yè)務的車輛要詢問清楚何事,找何人,哪個部門、是否預約,保安員逐項登記后,電話聯(lián)系被訪人,確認約見,并提醒進入注意事項以及車輛停放位置。
2.1.2進入車輛必須看清司機和車上乘坐人數(shù)。2.2提(拉)貨車輛。
2.2.1外來提貨車輛要詢問清楚,登記,出門時要驗單,看車號,重量等是否相符,并檢查駕駛室與車廂。貨不對單要禁止車輛駛出并及時通知相關責任個。
2.2.2提貨車輛,只允許司機一人進入。
2.2.3提貨車輛停在公司大門外,取單后方可進入。2.3送(卸貨)貨車輛 2.3.1送貨車輛要詢問清楚所送何物,接收部門,并認真登記。2.3.2如有剩余貨物需帶出門,司機(或客戶)要及時申報并作好記錄。
2.3.3卸貨車輛:對跟車人數(shù)要記錄清楚。2.3.4夜間車輛未經同意,不允許停在公司內過夜。2.4外來散油車輛
對外來拉送散油車輛要進行認真登記,夜間不允許車上有其他人進入,出門時檢查車頭、車尾,查驗過磅單。2.5施工車輛
2.5.1進出要檢查車輛所裝物品、材料、設備等,與登記是否相符。
2.5.2在公司范圍內,不許載施工人員進出。2.6垃圾裝載車輛
仔細檢查確認是垃圾廢物時,憑放行條登記放行。2.7的士車輛 停在大門外接送人員。2.8私家車
2.8.1員工私家車一律按指定地點停放。2.8.2在大門外接送員工。2.9摩托車
摩托車禁止在公司內行駛,停放在指定的位置。
1.對外來車輛進入公司的要求 3.1車輛要停放有序,不要堵塞通道(保安巡查時要當場指出)。3.2車輛進入公司慢行。3.3不得在駕駛室內吸煙和用餐。
(四)車輛查驗方法
1、車輛檢查要求 1.1寧細勿急。
1.2進出車輛要按“一停、二查、三通過”的程序嚴格執(zhí)行。
2、攔車的方法
要準確掌握攔車的時機,動作果斷利索,及時放下欄桿,當車距值班室5米時,保安應目視車輛,立正于車輛的側前方,面向車輛,手勢動作干練,示意停車,車輛停下后方可走上前去檢查。
1、檢查項目
小車:車尾箱。
駕駛室外、后車箱、封條。(要求做到每車必檢)。
第三部分 巡邏管理
巡邏的目的
對公司范圍進行巡查、警戒,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正以及防范各種可能出現(xiàn)的事故苗頭,以保障公司生產經營的正常秩序。具有流動性、主動性、機動性的特征。巡邏時保安要具有敏感度和應變能力。
一、巡邏的主要任務和職責
1、維護廠區(qū)內正常的治安秩序。
2、及時制止違反公司規(guī)定的各種行為。
3、發(fā)現(xiàn)的各種異常問題和事故隱患要正確處理,及時上報相關部門,杜色安全事故的發(fā)生。
二、巡邏檢查規(guī)范要求
(一)巡邏檢查內容
1、早班巡邏(重點是檢查違規(guī)行為)
發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象(如:車輛亂停放、物品擺入、違紀行為、安全隱患等)及時糾正并上報。1.1辦公樓區(qū)域
1.1.1外來人員的行動與儀態(tài)要求要及時糾正,對可疑人員要引起警覺。
1.1.2周圍停放車輛有序,辦公樓前是否有違規(guī)停車,有不按規(guī)定停放和堵塞交通消防設施,及時進行疏通。
1.2車間區(qū)域
1.2.1在視線范圍內觀察油罐區(qū)是否存在漏油現(xiàn)象,四周的鐵絲防護網有無異常。
1.2.2廠區(qū)內若有人員抽煙現(xiàn)象,要立即制止并給予警告。1.2.3留意觀察廠區(qū)重點車間,通知責任人進行處理。1.2.4留意觀察提送貨、移庫及灌裝散油車輛是否有異常。1.2.5如發(fā)現(xiàn)維修部門擺放的各種工業(yè)氣瓶存在漏氣,立即通知維修人員。
1.2.6留意施工和維修現(xiàn)場安全狀況,動火現(xiàn)場,有無動火證和相關防范措施。發(fā)現(xiàn)擅自動用公司消防設施的,加以制止并報公司安委會。
1.2.7遇有違紀現(xiàn)象和聚眾鬧事,吵架斗毆等行為要及時制止,并向相關部門反映。
2、晚班巡邏(重點是防盜和防火災)
晚班除了做好早班巡邏工作之外,還應加強廠區(qū)重點地段的巡邏。
2.1.1夜間辦公區(qū)域和存放物品的倉庫要重點巡查,每間隔15分鐘內要巡查一遍(同時與閉路電視相結合的方式)。
2.1.2辦公樓、倉庫要注意是否有異常聲響、光亮、焦味,停車場的車輛是否鎖好門窗,以及廠區(qū)四處有無發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑現(xiàn)象,重點做好防火、防盜、防破壞(車輛)。
2.2辦公樓員工下班后,要及時鎖好門窗、關燈、關空調。2.3夜間巡邏保安負責公司路燈的開關,路燈設施不這或損壞要報電工維修。
2.4自動報警器報警時,第一時間趕到事故點查清情況。
第四部分 突發(fā)事件的處理
1、突然有火災發(fā)生的處理方法
1.1打電話119、報警,切記一定要廛清楚地址、方位、起火物品性質、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等,并派人到路口迎接。
1.2迅速斷開起火點電源。
1.3盡快召集公司人員配備消防器材實施救火災。1.4盡可能搬起火點周圍可燃物質,以免造成更大火災。1.5維護好起火現(xiàn)場,協(xié)助消防人員調查起火原因。
2、突發(fā)暴力事件的處理
2.1員工之間發(fā)生糾紛打架斗毆,保安人員應及時勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,了解事情經過報告公司人事行政部門,并協(xié)助調查事情起因。
2.2本公司員工與外來人員發(fā)生爭吵、斗毆等行為,就協(xié)助調解并及時報告行政部相關管理人員處理。
2.3如果外來人員來公司鬧事,就立即召集所有保安加以制止,并打電話“110”報警,協(xié)助公安人員調查事件原因。
3、如遇盜竊的處理
3.1如果公司員工私帶公司物品出廠,應立即沒收,報告公司人事行政部門,并寫出事情經過。
3.2如果發(fā)現(xiàn)外面人員盜竊公司財物,應立即召集所有保安抓獲、押送公安機關,協(xié)助公安人員調查。
4、如員工突發(fā)急病、受傷的處理
4.1應立即通知司機準備出車送人到醫(yī)院,向公司相關領導申請用車,并報告行政部門派人隨車護理,聯(lián)系住院拯救等事宜。
5、人員觸電的處理
5.1發(fā)現(xiàn)有人觸電應立即通知電工切斷電源,在未關掉之前人切勿接觸電人,以防自己觸電,此時要用絕緣的物體把電線或觸電人拉開。
5.2立即對觸電人進行人工搶救,并電告醫(yī)院馬上派醫(yī)生搶救或直接送醫(yī)院急救。
6、遇到員工不執(zhí)行規(guī)定和不聽勸阻者的處理
6.1對不執(zhí)行有關規(guī)定者,要立即對其進行勸阻。6.2對不聽勸阻者,查清其姓名和部門,如實記錄并報人事行政部處理。
6.3發(fā)生糾紛時,保安人員要冷靜,以禮服人,對于蠻橫無理者,應及時報告公安機關依法處理。
第五部分 節(jié)假日的安全防范
1.落實節(jié)日值班制度,安排值班的人員必須提高崗位安全責任感,加強工作現(xiàn)場巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或聯(lián)系相關人員解決。
2.保持警戒封閉狀態(tài),禁止外來無關人員進入公司,對員工進入公司要有所監(jiān)控。除拉貨送貨車輛外,其它外單位車輛禁止入內。
3.嚴格把關,對車輛進出要嚴格仔細檢查登記放行,發(fā)現(xiàn)乘坐車輛的無關人員要禁止進入。
4.保持旺盛工作狀態(tài)和精神面貌,嚴禁疲勞和帶酒意上班。5.及時將大門或電動欄桿鎖上放下(尤其夜間),不能麻痹大意,防止沖車和人員、車輛進出記錄不詳。
6.增加保安員加強對辦公樓等重點區(qū)域防范,員工出入后及時將前后門鎖上。
7.員工要認真重視節(jié)日安全防范工作,對涉及到的不安全因素要在節(jié)日前進行整改,車輛停放,公司貴重物品放置要制定節(jié)假日的保管制度。
8.要求車輛停放有序,防止碰撞刮花,鎖上防盜裝置。9.施工現(xiàn)場作業(yè)人員要制定和落實安全、防火措施,不允許在公司留宿。
10.保安提前20分鐘交接班,認真仔細檢查和做好交接班。做好上傳下達,保安帶班要及時跟進。
11.電話時刻保持暢通,保安員24小時開機狀態(tài)。
第六部分 獎罰制度
1、有下列情形之一者,給予檢討和口頭警告
1.1衣裝不整或不按規(guī)定著裝; 1.2站立姿勢不正,不按規(guī)定敬禮; 1.3不按規(guī)定集合,態(tài)度不佳; 1.4不認真聽取工作安排和指令的; 1.5無故超時用餐的;
1.6不注意崗位衛(wèi)生,亂扔垃圾的; 1.7出勤不出力的,積極主動性不高的; 1.8不按規(guī)定通信用語的; 1.9值班時與人聊天閑談的; 1.10值班時吃口香糖或吃食物的; 1.11高聲與顧客對話造成對方不滿的; 1.12擅自移動滅火器材未造成影響的; 1.13其它行為已構成處分的;
2、有下列情形之一者,給予扣薪50元,情節(jié)嚴重者給予開除
2.1口頭警告兩次以上,屢犯第三次的; 2.2值班時姿勢嚴重欠佳的; 2.3亂調對講機部件的; 2.4用器材開玩笑取鬧的; 2.5遲到、早退、曠工;
2.6責任心不強,形成工作錯誤責任的; 2.7不尊重上司,不團結同事的; 2.8業(yè)務知識長期不提高的; 2.9遭投訴,經調查屬實的; 2.10組織失誤或不認真組織的;
2.11崗位職責落實不到位,形成工作錯誤的; 2.12擅自換班、調休、換崗的; 2.13挑撥事非,破壞他人之間關系的; 2.14不按規(guī)定線路和時間巡邏簽到的;
2.15不按規(guī)定轉崗,換崗用餐和交接檢查不細的; 2.16無故不參加培訓、訓練、會議,以及集體活動組織的;
3、有下列情形之一者,給予扣薪100元,情節(jié)嚴重給予開除
3.1值班時吸煙; 3.2用器材開玩笑取鬧;
3.3值班時徇私舞弊,亂用職權故意刁難他人的; 3.4頂撞上司;
3.5擅自帶親友到廠區(qū)游逛的;
3.6值班睡覺,聽收音機、MP3、看書報的; 3.7故意損壞對講機和消防器材設施的(附加照價賠償); 3.8撤離職守、脫崗、串崗、離崗的; 3.9遇見可疑、嫌疑事物,不主動上前處理的; 3.10不服從工作指令和工作安排的;
3.11不認真進行工作交接形成嚴重工作責任事故的; 3.12亂造謠言,拉幫結派,擾亂工作秩序的;
4、有下列情形者,給予解聘或附加追究法律責任 4.1盜竊他人財務與打架斗毆,聚眾鬧事者; 4.2工作失職,造成嚴重災害事故的; 4.3無正當理由頂撞上司不服從指令和安排的; 4.4遇有突發(fā)事件,行為怠慢延誤時機造成事態(tài)擴大具有較大損失的;
4.5其它行為構成以上處罰的;
5、有下列行為之一的給予獎勵和表揚 5.1工作表現(xiàn)突出,被評為部門優(yōu)秀員工的; 5.2檢舉揭發(fā)他人違法行為的; 5.3拾到他人物品及時交公的;
5.4工作警惕性高,責任心強,發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時報告處理和抓獲罪犯的;
5.5提出先進的工作建議,使工作取得突破性效益的; 5.6應付處理突發(fā)事件,勇敢上前,頑強作戰(zhàn)的; 5.7其它行為構成獎勵和表揚的。
第七部分 記錄
1.《車輛臨時通行證》 2.《貴賓證表》 3.《外出單表》 4.《放行條》 5.《特批單》 6.《車輛出入證》 7.《來訪登記》 8.《銷售單》
9.《垃圾數(shù)量登記記錄》 10.《保安員巡查記錄》 11.《體育器材登記表》 12.《益海公司外來車輛登記表》 13.《打卡異常記錄表》 14.《保安員交接班記錄表》 15.《保安隊值班表》
16.《消防泵房巡查記錄記錄表 》
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