第一篇：人力資源部暫行文件

河南省弘億國際農(nóng)業(yè)科技股份有限公司

人事工作常見問題及流程匯總

目錄

一、人力資源需求申請相關(guān)規(guī)定.............................................1

二、招聘管理相關(guān)規(guī)定.....................................................1

三、考勤與假務(wù)管理相關(guān)規(guī)定...............................................2

四、員工轉(zhuǎn)正管理相關(guān)規(guī)定.................................................4

五、員工內(nèi)部調(diào)動管理相關(guān)規(guī)定.............................................4

六、員工離職管理相關(guān)規(guī)定.................................................5

一、人力資源需求申請相關(guān)規(guī)定

公司實行定編定崗原則，各部門負責(zé)人要根據(jù)每個部門的實際運作情況，結(jié)合人力資源成本，合理規(guī)劃崗位及編制。如果需要增加崗位編制，需由各個部門負責(zé)人到人資部領(lǐng)取并填寫《人力資源需求申請表》，經(jīng)人資部調(diào)查審核、分管副總、公司總經(jīng)理審批后，方可執(zhí)行，并向公司人資部報備。

二、招聘管理相關(guān)規(guī)定

（一）招聘原則

1、招工及招聘由總經(jīng)理統(tǒng)一批準(zhǔn)，人力資源部統(tǒng)一組織實施，用人部門不得自行安排面試。

2、嚴(yán)格根據(jù)公司崗位編制空缺情況，同時兼顧受聘者個人的意愿和業(yè)務(wù)專長，確定受聘者的聘用崗位。

3、堅持定編定員，任人唯賢，擇優(yōu)錄用。

（二）人員招聘甄選流程

1.初試：由公司人資部招聘專員負責(zé)，各部門配合，通過初試或筆試重點判斷應(yīng)聘者的基本素質(zhì)，是否認(rèn)同公司管理方式等；

2.資料信息核查：公司人資部應(yīng)對應(yīng)聘者所提供的資料信息核查；核查內(nèi)容：身份證信息是否與本人相符、證件是否真實等；學(xué)歷學(xué)位證真實；工作經(jīng)歷上的工作單位、任職崗位、工作年限是否屬實。

3.復(fù)試：通過以上流程的應(yīng)聘者，復(fù)試環(huán)節(jié)由用人部門（部門經(jīng)理及分管副總）和人資部共同負責(zé)，重點對專業(yè)技能的測評、工作經(jīng)驗和能力等判定是否能勝任應(yīng)聘崗位。河南省弘億國際農(nóng)業(yè)科技股份有限公司

4.公司人資部及用人部門根據(jù)以上的綜合意見和具體情況，對符合入職條件者，確定崗位名稱。5.對于中層以上（含）的管理人員，需經(jīng)過公司總經(jīng)理最終面試確認(rèn)，方可辦理入職手續(xù)。6.入職簽批程序：所有經(jīng)過公司面試且計劃錄用的人員，需經(jīng)人資部經(jīng)理、主管副總簽署審核意見，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可安排辦理入職手續(xù)。

（三）試用期相關(guān)規(guī)定

1.新員工試用期兩個月，試用期間，新員工享有試用期工資及相關(guān)待遇。2.試用期人員曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，公司可隨時解聘。

3.新員工試用期滿后，根據(jù)部門經(jīng)理、主管副總、人資部考核意見，綜合評定其是否準(zhǔn)予轉(zhuǎn)正。4.試用期間，業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新員工，可提前結(jié)束試用期；無法勝任崗位要求或違反公司相關(guān)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，公司予以解除勞動關(guān)系。

三、考勤與假務(wù)管理相關(guān)規(guī)定

（一）本制度適用于我公司所有員工，員工上班期間必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。

（二）公司工作日標(biāo)準(zhǔn)作息時間為：

夏季（每年五月一日之后）：8：30——12：00；14：00——18：00 冬季（每年十月一日之后）：8：30——12：00；13：30——17：30 農(nóng)藝部工作時間可根據(jù)農(nóng)作物季節(jié)性規(guī)律自行安排，但需在人力資源部備案。

（三）正常工作日普通員工每天打卡四次，上午上班、上午下班、下午上班、下午下班各打一次；

中層及以上管理人員（副經(jīng)理級以上）每天打卡兩次，上午上班前和下午下班前各打一次； 除總經(jīng)理特批的員工之外的所有員工正常上下班時間都必須打卡，打卡記錄作為當(dāng)日上班考勤的依據(jù)，不允許他人代打卡或簽到，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙方均按當(dāng)日曠工處理，情節(jié)嚴(yán)重者，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系。

（四）考勤與處理

1、遲到：比預(yù)定上班時間晚到即為遲到。

2、早退：比預(yù)定下班時間早走即為早退。

3、遲到或早退在10分鐘以內(nèi)的（不含10分鐘），罰款10元；30分鐘以內(nèi)的（不含30分鐘），罰款20元；超過30分鐘的，扣除半天薪資。

4、上下班忘記打卡的，需在當(dāng)日填寫《未打卡說明》，由直接上級簽字證明，并交至人力資源部備案，否則按曠工處理。每人每月有三次忘記打卡的機會，超過一次的，每次罰款10元。

5、外勤：

正常工作時間員工因工作需要外出，且能在下班前回到公司打卡者，需征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出，并在人力資源部《外出登記表》上做好登記。河南省弘億國際農(nóng)業(yè)科技股份有限公司

因外出工作不能正常打考勤卡者，需提前填寫《外勤單》，經(jīng)直接上級領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可外出，并將《外勤單》交至人力資源部備案。若主管領(lǐng)導(dǎo)暫時無法簽字或因事情比較緊急無法及時簽字，經(jīng)直接上級領(lǐng)導(dǎo)電話同意后可先外出辦事，做好外出登記，并在返回后一個工作日內(nèi)補簽《外勤單》交至人力資源部備案。若沒有打卡考勤記錄，沒有《未打卡》說明，也沒有領(lǐng)導(dǎo)簽字的《外勤單》者，空白考勤一律按照曠工處理。

注：人力資源部會不定期對公司員工在崗情況進行抽查，對于不在崗也沒有外出登記或者考勤單的員工，一律通報批評并按照曠工處理。

6、曠工

有以下情況者，按照曠工處理：

（1）未辦理請假手續(xù)，或請假未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自離崗者；

（2）假期已滿（病、事假、帶薪假等），未續(xù)假，或者已申請假，但未獲領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)逾期不歸者；（3）經(jīng)查明請假事由屬偽造欺騙者；

（4）無正當(dāng)理由，不服從調(diào)動，經(jīng)教育仍不按公司制定日期到新工作崗位上班者。

曠工處理：曠工1天扣除3倍工資，同時取消當(dāng)月評優(yōu)評先資格；連續(xù)曠工3天或者一年累計曠工5天者，除扣除三倍工資外，同時予以開除，無辭退補償。

（五）調(diào)休

由于公司現(xiàn)階段發(fā)展的需要，遇周六周日及法定節(jié)假日公司采取調(diào)休辦法，各部門負責(zé)人需在調(diào)休前1個工作日內(nèi)將本部門調(diào)休名單報至人力資源部備案。為保障公司業(yè)務(wù)有序開展，各部門值班人數(shù)不得低于本部門人數(shù)的50%。

1、全國性節(jié)假日：元旦調(diào)休3天；春節(jié)調(diào)休7天；清明節(jié)調(diào)休3天；勞動節(jié)調(diào)休3天；端午節(jié)調(diào)休3天；中秋節(jié)調(diào)休3天；國慶節(jié)調(diào)休7天。

2、如國家政策有調(diào)整，則遵循國家政策。

3、因工作崗位性質(zhì)需要在法定公休日期間值班的人員，可在本月內(nèi)調(diào)休，逾期作廢。

（六）請假及調(diào)休流程

1、請假或調(diào)休時間在3天之內(nèi)（不含3天）的，不得遲于休假前1個工作日提交《請假或調(diào)休單》，經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，做好工作交接后方可休假，并將《請假或調(diào)休單》交于人力資源部備案。

2、請假或調(diào)休時間在5天以內(nèi)（不含5天）的，不得遲于休假前2個工作日提交《請假或調(diào)休單》，經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總簽字批準(zhǔn)后，做好工作交接方可休假，并將《請假或調(diào)休單》交于人力資源部備案。

3、請假或調(diào)休時間在5天以上的（含5天）或者節(jié)慶假日前后的請假或調(diào)休，不得遲于假前3個工作日提交《請假或調(diào)休單》，經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，做好工作交接方可休假，并將 河南省弘億國際農(nóng)業(yè)科技股份有限公司 《請假或調(diào)休單》交于人力資源部備案。

4、公司中高層人員請假或調(diào)休，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離崗。

5、如遇特殊情況不能提前請假或調(diào)休的，可在當(dāng)天上班前用電話方式向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假或調(diào)休，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，與假期結(jié)束后上班當(dāng)日補辦請假或調(diào)休手續(xù)，否則按曠工處理。

6、員工請病假須附社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（含）及以上醫(yī)療機構(gòu)出具的診斷證明、建休證明或住院證明，否則按事假處理。病假期間，公司按照員工薪資的50%支付病假薪資。

6、除應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)論文答辯外，在職員工事假原則上不得超過1個月。

7、事假連續(xù)超過5天或者年度累計超過15天（不含婚喪假），將取消該年度的晉升與加薪。

8、以上所有請假及調(diào)休均需填寫《請假/調(diào)休申請表》并履行請假簽批手續(xù)，所有手續(xù)必須交人力資源部備案，否則不予統(tǒng)計。

四、員工轉(zhuǎn)正管理相關(guān)規(guī)定

（一）轉(zhuǎn)正條件：

1、新入職員工的試用期原則上為兩個月。

2、新員工或引進人員試用期滿后，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理和人資部考核意見，綜合評定其是否準(zhǔn)予轉(zhuǎn)正。

3、轉(zhuǎn)正員工須按照崗位的要求，對試用期內(nèi)的工作填寫《員工試用轉(zhuǎn)正申請表》交人資部，經(jīng)各個層級領(lǐng)導(dǎo)簽批同意后方可予以轉(zhuǎn)正。

（二）辦理程序

1、人資部提前十日通知試用員工領(lǐng)取《轉(zhuǎn)正申請書》，員工填寫完畢后提交至其部門負責(zé)人。

2、公司的部門負責(zé)人根據(jù)員工試用、績效考核情況對其進行評估，并將評估鑒定結(jié)果提交至公司人資部，由人力資源部、主管副總、總經(jīng)理審批后方可轉(zhuǎn)正。

五、員工內(nèi)部調(diào)動管理相關(guān)規(guī)定 員工內(nèi)部調(diào)動包括晉升、降職、平調(diào)。

（一）晉升

由員工所在部門經(jīng)理填寫《員工內(nèi)部調(diào)動審批表》并說明晉升理由，經(jīng)分管副總審核，人力資源部調(diào)查復(fù)核后報總經(jīng)理審批。

（二）免、降職

由員工所在部門經(jīng)理填寫《員工內(nèi)部調(diào)動審批表》，著重闡明免、降職的依據(jù)，經(jīng)分管副總審核，人力資源部調(diào)查復(fù)核后報總經(jīng)理審批。

（三）平調(diào)

1、平調(diào)是指公司各部門之間同級別職位的變動。河南省弘億國際農(nóng)業(yè)科技股份有限公司

2、員工平調(diào)的條件是必須有職位空缺，而員工調(diào)入后，不影響員工原來部門的工作；

3、員工在部門之間調(diào)動，由員工本人填寫《員工內(nèi)部調(diào)動審批表》，經(jīng)員工所屬部門和調(diào)入部門經(jīng)理、分管副總審批，人力資源部審核之后，報總經(jīng)理審批。

六、員工離職管理相關(guān)規(guī)定

（一）離職的分類和界定

離職分為:辭職、辭退、惡意離職、勞動合同到期等。

1、辭職：是指在職員工因各種原因向公司提出終止勞動合同申請，并且得到公司批準(zhǔn)同意的。

正式員工應(yīng)提前一個月（試用期員工提前三天）填寫《辭職申請書》，經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總、人力資源部審核后，報總經(jīng)理審批后，方可辦理工作交接。

在職員工的辭職申請在未得到正式批準(zhǔn)前，不得擅自離開工作崗位，要積極主動配合所在部門負責(zé)人做好工作交接，經(jīng)批準(zhǔn)辦理離職手續(xù)后方可離崗。

2、辭退：是指在聘用期內(nèi)的員工，公司提出提前終止勞動合同的。

員工試用期或轉(zhuǎn)正后不合格被辭退，由所在部門負責(zé)人提前一個月（試用期員工提前三天）提交《辭退通知》并填寫處理意見，經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總簽字后，人力資源部調(diào)查核實，簽署意見后報總經(jīng)理審批，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可辦理工作交接。

3、惡意離職：

以下情況，公司視為惡意離職：

（1）員工沒有向主管領(lǐng)導(dǎo)報告直接離崗者；

（2）員工的離職申請未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批完畢，直接離崗者；（3）員工未完成工作、財務(wù)交接就離崗者；

（4）員工在離職前對工作不盡職、不配合、不服從者；（5）公司認(rèn)為是惡意離職的其他現(xiàn)象。

對于惡意離職人員，公司有權(quán)利暫緩發(fā)放工資、補助、福利、報銷等費用，待員工辦完離職手續(xù)和工作交接后方可結(jié)算工資、補助、福利、報銷等費用。同時，因該員工惡意離職給公司造成的一切損失由該員工承擔(dān)，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將依法追究其相關(guān)責(zé)任。

4、合同到期：是指公司與員工簽訂的勞動合同期滿，公司或員工任何一方提出不再續(xù)簽勞動合同的。不再續(xù)簽勞動合同的，公司或員工均應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方。

（二）離職程序：

1、員工辭職、合同到期（員工提出不續(xù)簽勞動合同）：員工按規(guī)定提前相應(yīng)的時間（試用期員工提前三天，正式員工提前一個月）填寫《員工辭職申請表》向公司提出書面申請。經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部、分管副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后，人資部通知申請辭職的員工在同意離職日期辦理離職交接手續(xù)。河南省弘億國際農(nóng)業(yè)科技股份有限公司

2、辭退、解除試用、自動離職、合同到期（公司提出不再續(xù)簽勞動合同）：公司人資部在接到對員工作離職處理的決定或應(yīng)對員工作自動離職處理決定后，向員工發(fā)出《勞動合同到期通知書》，按審批流程進行審批。

3、離職交接、結(jié)算程序：

離職交接：經(jīng)批準(zhǔn)離職的員工，在同意離職日期，由人資部組織相關(guān)部門參與辦理離職交接手續(xù)，填寫《員工離職交接申請表》及辦理相關(guān)手續(xù)后，方可離崗。

4、所有離職人員離職，均需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可離崗，否則一律按惡意離職處理。

5、離職員工在所有的離職手續(xù)結(jié)清后，由人力資源部進行考勤核算，財務(wù)部進行薪資發(fā)放（在工資統(tǒng)一發(fā)放日發(fā)放）。

第二篇：人力資源部請示文件

任務(wù)1（必做項）

假如你是集團公司人力資源部經(jīng)理助理，接到杭州市場人才市場舉辦招聘會的邀請函后，請你起草一份《關(guān)于參加杭州市第九屆“地產(chǎn)風(fēng)云”大型專場招聘會的請示》，以電子郵件的形式報集團公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（10分）

人力資源部文件

天建【2008】1號 簽發(fā)人： XX

關(guān)于參加XX省第九屆“地產(chǎn)風(fēng)云”大型專場招聘會的請示 集團公司領(lǐng)導(dǎo): 為進一步發(fā)揮人才市場配置人才資源的基礎(chǔ)性作用，搭建好人才交流服務(wù)平臺，滿足廣大用人單位對各類人才的需求，XX人才市場將于2008年6月22日上午在行程大道324號舉辦 XX省第九屆“地產(chǎn)風(fēng)云”大型專場招聘會。預(yù)計招聘4名工作人員。我公司人力資源部接到該招聘會邀請函，有意前去參加?，F(xiàn)將具體請示如下：

一、參會要求：參會單位提前三天將本單位營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、報名回函等有關(guān)信息傳真至本市場（傳真號碼：6776262），提前或現(xiàn)場繳費。

二、招聘職位與具體要求：

1.總經(jīng)理秘書1名，年齡24～26歲，相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好，兩年以上大中型企業(yè)總經(jīng)理秘書工作經(jīng)驗，語言表達能力強，文筆好普通話標(biāo)準(zhǔn)，英文會話熟練。

2.綜合秘書1名，22～26歲，相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，較強文字表達功底，人際溝通協(xié)調(diào)能力強，適應(yīng)能力強，有責(zé)任心，工作認(rèn)真積極主動，具有房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮、3.行政文員1名，年齡22～24歲，相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，耐心、細心，有責(zé)任心，熟悉辦公室行政管理知識以及工作流程，熟悉公文寫作格式，熟練運用Office等辦公軟件及日常辦公設(shè)備。

4.前臺接待1名，22～24歲，相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，女性，身高1.65米以上，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有酒店、物業(yè)或高檔公寓同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

三、招聘預(yù)算費用：

1.場地租賃費 展位1mX2m 500元/天 共三天 2.工作人員餐飲費與服務(wù)費用 200元/天 共三天 3.相關(guān)材料費用 200元

共計：2300元 妥否，請批示

人力資源部 2008年6月10日 主題詞：建設(shè) 職工 招聘 請示

人力資源部 2008年6月10日

任務(wù)2（必做項）

經(jīng)集團公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意參加此次招聘會，請以集團公司人力資源部經(jīng)理助理的身份，擬寫一份關(guān)于參加招聘會的復(fù)函，以電子郵件的形式發(fā)至杭州市人才市場辦公室指定郵箱。（10分）

第三篇：人力資源部：內(nèi)退文件

人力資源社會保障部：去產(chǎn)能內(nèi)退職工由企業(yè)發(fā)放生活費并繳納基本保險

中央政府門戶網(wǎng)站 004km.cn 2016-03-08 20:01 來源： 新華社

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新華社北京3月8日電（記者 安蓓、熊爭艷）人力資源和社會保障部副部長信長星8日表示，做好化解過剩產(chǎn)能中職工安置工作的文件即將出臺，對距法定退休年齡五年以內(nèi)、再就業(yè)有困難的職工可實行內(nèi)部退養(yǎng)，由企業(yè)發(fā)放生活費，并繳納基本養(yǎng)老和醫(yī)療保險費。

當(dāng)天全國政協(xié)就“積極穩(wěn)妥做好去產(chǎn)能過程中的人員安置工作，扎實推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”召開提案辦理協(xié)商會，信長星在會上說，即將出臺的文件明確了職工安置的基本原則、主要渠道、工作要求，目標(biāo)是確保職工平穩(wěn)過渡，改革順利推進。

他介紹了職工安置的四個具體渠道：一是支持企業(yè)內(nèi)部分流。鼓勵企業(yè)依托現(xiàn)有的場地、設(shè)施、技術(shù)，開辟新的就業(yè)崗位，內(nèi)部分流安置一批富余人員，而不是簡單地把職工推向社會。同時通過加大援企穩(wěn)崗補貼、鼓勵企業(yè)吸納補貼等政策落實，支持有能力的企業(yè)更多選擇內(nèi)部安置。

二是促進轉(zhuǎn)崗就業(yè)創(chuàng)業(yè)。啟動實施再就業(yè)幫扶行動。普遍開展轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或技能提升培訓(xùn)，落實職業(yè)培訓(xùn)補貼，增強失業(yè)人員就業(yè)能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力。免費提供就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、政策咨詢等服務(wù)，納入就業(yè)政策扶持體系。加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、政策扶持和跟蹤服務(wù)力度。

三是對再就業(yè)困難的大齡職工可實行內(nèi)部退養(yǎng)。對距法定退休年齡五年以內(nèi)、再就業(yè)有困難的職工，職工本人自愿，企業(yè)統(tǒng)一，可實行內(nèi)部退養(yǎng)，由企業(yè)發(fā)放生活費，并繳納基本養(yǎng)老和醫(yī)療保險費，達到退休年齡時正式辦理退休手續(xù)。四是公益性崗位兜底。對就業(yè)困難人員建檔立卡，提供“一對一”就業(yè)援助。對確實難以市場就業(yè)的大齡困難人員和零就業(yè)家庭人員，通過公益性崗位托底幫扶。

化解過剩產(chǎn)能是今年供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的首要任務(wù)，將造成一部分職工被分流安置。中央財政安排1000億元專項獎補資金。據(jù)初步統(tǒng)計，煤炭系統(tǒng)涉及約130萬人，鋼鐵系統(tǒng)約50萬人。

第四篇：人力資源部經(jīng)理職責(zé)文件

人力資源部經(jīng)理的崗位職責(zé)說明書 人力資源部經(jīng)理的崗位說明書

一、職位名稱：人力資源部經(jīng)理主要職責(zé)

1：負責(zé)主導(dǎo)公司競爭策略及長、中、短期經(jīng)營目標(biāo)的擬定，主導(dǎo)公司“目標(biāo)管理”績效考核的推行；

2：建立和規(guī)范公司人力資源管理體系；

3：組建公司的職業(yè)化團隊及負責(zé)公司的各項管理變革；

4：深化公司的企業(yè)文化，建立積極向上、團結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)；

5：規(guī)范公司的行政、后勤、總務(wù)管理運作系統(tǒng)，以最低成本為各部門及全體員工提供工作、學(xué)習(xí)、生活的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作內(nèi)容：

1、主導(dǎo)公司各部門進行SWOT（公司優(yōu)勢、劣勢、威脅、機會等）分析，協(xié)助總經(jīng)理擬定公司的長、中、短期經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略方針，協(xié)助總經(jīng)理制訂公司的經(jīng)營目標(biāo)及經(jīng)營計劃；

2、依據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及經(jīng)營計劃，擬定公司人力資源及行政后勤管理目標(biāo)與工作規(guī)劃，編制并控制部門財務(wù)成本預(yù)算，配合公司的“目標(biāo)管理責(zé)任制”，確保人力資源規(guī)劃目標(biāo)及行政后勤管理目標(biāo)的達成；

3、根據(jù)本部門的人力資源及行政后勤管理目標(biāo)與工作規(guī)劃，擬定并實施部門的、月度、周工作計劃，每月準(zhǔn)時提交本部門的工作計劃與工作總結(jié)給總經(jīng)理；

4、主導(dǎo)全公司“目標(biāo)管理”績效考核的推行，與財務(wù)部及各相關(guān)職能部門完成對各部門、各崗位、各員工的工作業(yè)績量化考核；督導(dǎo)人力資源專員及時收集各部門及各崗位與“目標(biāo)管理”績效考核有關(guān)的年、季、月、周、日度報表，發(fā)現(xiàn)問題及時向總經(jīng)理匯報；

5、參與公司重大決策事項的討論；

6、依據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及經(jīng)營計劃，主導(dǎo)設(shè)置企業(yè)組織機構(gòu)，進行全公司各崗位的定崗、定員、定編，進行職位分析與崗位描述，明確各崗位權(quán)、責(zé)、利及任職資格要求；

7、建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度；

8、依公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的人力需求，開發(fā)短、中、長期人力資源，合理調(diào)配公司的人力資源；

9、建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng)，并實施各類管理、技術(shù)人員的招幕工作；

10、建立并實施培訓(xùn)系統(tǒng)及編制、實施培訓(xùn)計劃，外部培訓(xùn)機構(gòu)及培訓(xùn)課程的評定與選擇；協(xié)助幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃；

11、人事政策制訂與修改、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，使員工的管理有章可循；

12、各類人事表單及人事工作流程制定，修訂及呈報；

13、深化與宣傳公司企業(yè)文化，將企業(yè)文化落實到企業(yè)管理制度與管理規(guī)范中；建立積極向上、團結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)；

14、負責(zé)公司的各項管理變革與組建公司的團隊；

15、負責(zé)組織公司管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，主導(dǎo)專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；呈報審批并監(jiān)督實施；

16、協(xié)助、督促各部門制定與公司人力資源管理政策、制度匹配的各項相關(guān)管理規(guī)定；

17、組織商情資料，技術(shù)情報，文書檔案及匯總公司綜合性資料，掌握全公司主要活動情況；

18、草擬公司總結(jié)，工作計劃和其它綜合性文稿，及時撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作；

19、《員工提案獎勵制度》的建立及督導(dǎo)實施；

20、培訓(xùn)各部門各級主管掌握人力資源管理知識、技能，站在人力資源的角度管理下屬；

21、根據(jù)公司實際營運狀況，決定公司公休（星期天、法定節(jié)假日等）及加班時間之事宜；

22、負責(zé)撰寫公司性質(zhì)各類會議的會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施；

23、協(xié)調(diào)各部門工作之間的沖突與矛盾。

人力資源部經(jīng)理的職責(zé)說明書2

一、重要績效評估指標(biāo)：

1、、月度工作計劃實現(xiàn)率95%以上；

2、人力資源、行政管理費用控制在預(yù)算編控制在正 / 負5%以內(nèi)；

3、員工對公司人力資源、行政后勤管理滿意度達到80%以上；

4、公司人員月流動率控制在2%以內(nèi)，年流動率控制在20%以內(nèi)；

5、公司員工招聘期限科長級（含）及重要技術(shù)人員到崗時間為60天以內(nèi)；普通崗位到崗時間30天以內(nèi)；

6、確保每個科長級（含）及重要技術(shù)人員以上人員接受培訓(xùn)課時100小時以上；普通員工年接受培訓(xùn)課時為40小時以上；培訓(xùn)效果達到計劃效果80%以上；

7、確保公司人才隊伍的工作素質(zhì)、工作技能滿足崗位說明書80%以上的要求；

8、確保員工的職業(yè)生涯規(guī)劃計劃實現(xiàn)率為80%； 9、12-15個月內(nèi)培養(yǎng)1名合格的人力資源部經(jīng)理。

二、主要權(quán)利：

1、對本部門根據(jù)工作計劃、財務(wù)預(yù)算進行工作安排及使用預(yù)算資金的權(quán)力；

2、對下屬人員招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、差假（3天以內(nèi)）、考核、薪資調(diào)整、獎懲的人事權(quán)；

3、對公司全體員工的招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、薪資調(diào)整人事建議權(quán)；請假（3天以內(nèi)）、員工獎懲、各類福利假期審批權(quán)；；

4、對違反公司人力資源及行政管理政策 / 制度的所有人員有直接處理權(quán)；

5、人力資源部預(yù)算外資金1000元以下資金審批權(quán)。任職資格：

三、學(xué)歷要求：

大專以上 專業(yè)要求：不限，人力資源類、理工類或商學(xué)類、教育類優(yōu)先 語言要求：國語標(biāo)準(zhǔn)，英語四級以上工作經(jīng)驗：5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，2年以上擔(dān)任大中型企業(yè)相關(guān)的部門經(jīng)理年齡及性別：30歲— 40歲，性別不限 計算機要求：熟練使用WINDOS及MS OFFICE其他要求：出色的學(xué)習(xí)能力，國語標(biāo)準(zhǔn)，五官端正。

四、接受的培訓(xùn)：人力資源管理系統(tǒng)培訓(xùn)、財務(wù)管理培訓(xùn)、管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)文化建設(shè)、ISO900質(zhì)量管理系統(tǒng)

五、管理素質(zhì)要求：

1、高度的整合能力，良好的策劃能力；

2、對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識；

3、親和力和優(yōu)秀的人際關(guān)系處理技巧；

4、優(yōu)秀的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達能力、判斷能力、自信力，高度的行動力；

5、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力；

6、堅定勇敢的意志力及良好的職業(yè)道德。

六、特殊才能要求 ：

1、構(gòu)建規(guī)范化人力資源管理系統(tǒng)能力；

2、實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)能力（包括人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計、職位分析和績效考核管理、薪酬與福利管理、人力資源開發(fā)及培訓(xùn)、人事制度管理能力、企業(yè)文化建設(shè)）；

3、扮演好企業(yè)的四種角色（公司戰(zhàn)略伙伴、行政管理專家、人力資源領(lǐng)域技術(shù)專家、內(nèi)部公關(guān)的高手）；

4、精通中國勞動法法律、法規(guī)。

七、人力資源部在危機中的職責(zé)：

1、擺平企業(yè)和員工利益

危機發(fā)生時，員工的個人利益和企業(yè)整體戰(zhàn)略的沖突往往會加劇或者凸現(xiàn)出來。這時，夾在兩者間的HR部門變得格外尷尬。對于老板，他要做好商業(yè)伙伴的角色；對于員工，他又要成為其代言人。因此要理想化解危機，HR經(jīng)理既不能一味從企業(yè)的角度看問題而忽視員工利益，也不可只從員工角度出發(fā)，這樣只會加深矛盾，讓危機更加難以化解。所以HR經(jīng)理們要時刻牢記把天平擺平，不能像蹺蹺板似的這邊高那么低，更不能忽高忽低。

2、冷靜、平和的心態(tài)

面對危機最重要的是沉著，驚惶失措、亂作一團肯定是火上澆油。只有具有良好的抗壓性，“泰山壓頂不變腰”，才能在緊急關(guān)頭客觀分析。冷靜才能從容不迫，指揮若定。

3、及時溝通，防患未然

如果能將危機“扼殺”在搖籃中自然再好不過。事實上，除了像SARS那樣的天災(zāi)，不少危機都是可以通過事前的積極措施提早化解的。這不僅需要企業(yè)有一套健全的危機預(yù)警系統(tǒng)，還需要HR經(jīng)理有良好的溝通能力，及時和員工、管理者交流，發(fā)再問題癥結(jié)。

4、灌輸企業(yè)文化

HR部門是員工和企業(yè)間的橋梁，如果作用發(fā)揮得好，很多危機也將消弭。及時把公司的一些決策、戰(zhàn)略傳遞給員工，增加認(rèn)同感，從細節(jié)入手，向員工灌輸企業(yè)文化，讓員工了解企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)以及今后的目標(biāo)，加強歸屬感。以此減少造成沖突的機會，即使危機發(fā)生，HR經(jīng)理的補救工作也比較容易做。

5、第一時間行動

一旦危機發(fā)生，應(yīng)該馬上行動。行動不是盲動，而是有計劃地動。在第一時間收集情報，根據(jù)具體情況、事態(tài)嚴(yán)重程度、發(fā)展態(tài)勢制定幾套可行方案，再按原定的計劃立即實行。如此一來，一方面心中有數(shù)，另一方面，在解決過程中可以隨時在原有計劃上自如調(diào)整。

6、維護企業(yè)內(nèi)部形象

HR部門無法解決市場危機，也無法重塑企業(yè)外在形象，所以在因生產(chǎn)流程或技術(shù)問題損害企業(yè)形象，而引發(fā)市場危機時，維護企業(yè)內(nèi)部形象就是HR部門立功的機會。因為，這時員工很可能會因為社會上的種種說法對企業(yè)產(chǎn)生不信任，安撫人心，保持信心，更加團結(jié)，確保企業(yè)在員工心目中的地位不動搖。

7、善于總結(jié)

“前世之事，后世之師”，才不會同樣的錯誤犯兩次。危機管理的最后一步也就是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，到這里危機管理才算完結(jié)

第五篇：文件管理格式規(guī)范(暫行)工作總結(jié)

共青團北京交通大學(xué)海濱學(xué)院委員會

文件管理格式規(guī)范（暫行）

工作總結(jié)部分

一、文件頁面設(shè)置：

1、紙張：A4。

2、頁邊距：上下2.54cm，左右3.18cm。

二、標(biāo)題：

1、主標(biāo)題居中，華文中宋，二號，加粗，居中。主標(biāo)題過長時按照發(fā)文單位、文件標(biāo)題換行，第一行標(biāo)題段前1行、段后0行，第二行標(biāo)題段前0行、段后1.5行。

2、一級標(biāo)題為“一、二、三、…”仿宋_GB2312，小三，加粗。二級標(biāo)題為“1、2、3、…”Times New Roman，四號，加粗。三級標(biāo)題為“⑴⑵⑶…” Times New Roman，小四，行間距均為固定值22磅。具體格式視情況按比例擴大或縮小字體。

二、正文：

正文另起一行，仿宋_GB2312四號，西文字體為Times New Roman四號，首行縮進2字符，行間距為固定值22磅。

五、頁眉頁腳：

頁腳：從資料正文開始，用阿拉伯?dāng)?shù)字連續(xù)編頁，頁碼位于每頁頁腳的中部。頁腳：1厘米。

六、落款：

落款居右下角，落款日期居中對齊于落款名稱，正規(guī)文件落款日期為大寫中國漢字。工作總結(jié)落款須標(biāo)明總結(jié)組織部門、職務(wù)、姓名、日期。

七、文件命名規(guī)范：

按照“年份后兩位+月+日期+上交人組織職務(wù)姓名+文件名稱”的格式命名文件，例如：“121103某某某2011-2012學(xué)年第一學(xué)期團委辦公室副部長工作總結(jié)”。

八、文件格式規(guī)范：

上交材料一律保存為wood2003格式。

2011-2012學(xué)年第一學(xué)期個人工作總結(jié)

正文內(nèi)容

共青團北京交通大學(xué)海濱學(xué)院委員會

辦公室副部長某某某 二〇一二年十二月十九日