第一篇：2015年停車場員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核試題

2015年停車場員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核試題

姓名：＿＿＿＿＿＿

成績：＿＿＿＿＿＿

一、選擇題（每空4分, 共40分）

1、在指定嚴(yán)禁煙火的地方吸煙的，屬于（）；

A、一般違紀(jì)行為 B、嚴(yán)重違紀(jì)行為 C、特別嚴(yán)重違紀(jì)行為 D、違法行為

2、消防工作的方針是（），原則是（）A、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) B誰在崗，誰負(fù)責(zé) C、預(yù)防為主，防消結(jié)合 D、消防部門的事

3、上崗期間隨意離崗超時，離崗不登記的，屬于（）；工作中不服從指揮和調(diào)動的，屬于（）。

A、一般違紀(jì)行為 B、嚴(yán)重違紀(jì)行為 C、特別嚴(yán)重違紀(jì)行為 D、違法行為

4、調(diào)班、調(diào)休時, 經(jīng)（）審批后有效。連休、請假、頂班時要寫（）經(jīng)（）審核,（）審批后有效,（）請假無效。A;打電話 B;分管副經(jīng)理 C;書面申請 D;經(jīng)理

二、問答題：（第一題5分，第二題25分，第三題30分，共60分）

1、我停車場哪些單位開具的停車券可以抵扣停車費？

2、停車場收費方案是什么？

3、具體收費流程是什么？

一、1、B

2、CB

3、BC

4、BCBDA

二、1、僑鄉(xiāng)號、海洋、工商、服裝城2、1、管理流程為入場領(lǐng)卡，出場驗卡，計時收費。

2、本公司員工車輛發(fā)放藍(lán)牙卡（會員）進(jìn)出免費。

3、臨時送貨、施工車輛憑通知或停車卡免費。

4、政府規(guī)定的軍警等特殊車輛免費。

5、其它車輛一律計時收費。

6、交接班時由財務(wù)人員當(dāng)面清點票款，登記簽名，必須使用桌面票箱，崗?fù)?nèi)按監(jiān)控探頭監(jiān)督。

3、1、早班人員上班，在電腦上進(jìn)行操作：操作員交班-輸入帳號密碼。登記上一班收費的金額。與隊長或財務(wù)人員當(dāng)面點清票款。

2、注意進(jìn)場車輛進(jìn)場取卡，聽到設(shè)備提示卡片不足及時添卡。

3、出場車輛：收卡-在室內(nèi)讀卡器刷卡-根據(jù)電腦屏幕顯示費用收費-點擊鍵盤空格鍵（抬桿放行）。

4、到點下班，點擊操作員交班-輸入中班的帳號密碼。登記本班人員的收費總金額。與隊長或財務(wù)人員當(dāng)面點清票款。下班。

5、財務(wù)人員或停車場管理人員，定期或不定期通過系統(tǒng)的查詢功能對停車場的收費總金額，異常放行情況進(jìn)行檢查或抽查。防止收費員的“人情車”。

第二篇：員工面試考核試題

員工面試考核試題

考試時間：30分鐘姓名：___________成績：___________

一、單選題（共21題，每題3分）

1.使用SQL命令將教師表teacher中工資salary字段的值增加200，應(yīng)該使用的命令是（）。

A)Replacesalary with salary+200

B)Updateteachersalarywithsalary+200

C)Updatesetsalarywithsalary+200

D)Updateteachersetsalary=salary+200

2.使用sql語句進(jìn)行分組檢索時，為了去掉不滿足條件的分組，應(yīng)當(dāng)（）。

A)使用WHERE子句

B)在GROUP BY后面使用HAVING 子句

C)先使用WHERE子句，再使用HAVING 子句

D)先使用HAVING 子句，再使用WHERE子句

3.從貨物定單數(shù)據(jù)表(order)中查詢出其中定單金額(order_price)在1000和5000之間的定單的詳細(xì)信息，并按照定單金額(order_price)降序排列。正確的語句是（）。

A)Select * from order where [order_price] between 1000 and 5000order by [order_price] ASC

B)Select * from order where [order_price] between 1000 and 5000order by [order_price] DESC

C)Select * from order where 1000<[order_price]<5000 order by [order_price] ASC

D)Select * from order where 1000<[order_price]<5000 order by [order_price] DESC

4.表的兩種相關(guān)約束是?（）

A）主鍵和索引B）外鍵和索引

C）主鍵和外鍵D）內(nèi)鍵和外鍵

5.在oracle中下列哪個表名是不允許的（）。

A)abc$ B)abc C)abc_ D)_abc6、表A中有以下字段和數(shù)據(jù)

ColumnAColumnB

------------------

anull

anull

anull

請問,執(zhí)行select count(*)from a where columnB=columnB會得到哪個結(jié)果（）。

A0 B1 C3 D47、SELECT ename, job, sal FROM emp WHERE job='SALESMAN' OR job='PRESIDENT' AND sal>1500 OR ename is not null與以下哪個是等價?（）

A）SELECTename, job, sal FROM emp WHERE(job='SALESMAN' OR job='PRESIDENT')AND sal>1500 OR ename is not null

B）SELECTename, job, sal FROM emp WHERE(job='SALESMAN' OR job='PRESIDENT' AND sal>1500)OR ename is not null

C）SELECTename, job, sal FROM emp WHERE job='SALESMAN' OR(job='PRESIDENT' AND sal>1500)OR ename is not null

D）SELECTename, job, sal FROM emp WHERE job='SALESMAN' OR job='PRESIDENT' AND(sal>1500 OR ename is not null)

8、為“運動員”表增加一個字段“得分”的SQL語句是().A）CHANGE TABLE運動員ADD得分IB）ALTER DATA運動員ADD得分I

C）ALTER TABLE運動員ADD得分ID）CHANGE TABLE運動員IN得分I9、利用SQL數(shù)據(jù)更新功能,自動計算更新每個“設(shè)備總金額”字段的字段值，該字段值等于“單價*設(shè)備數(shù)量”的值，正確命令為()

A)UPDATE 設(shè)備表 SET 設(shè)備總金額=單價*設(shè)備數(shù)量

B)UPDATE 設(shè)備表 FOR 設(shè)備總金額=單價*設(shè)備數(shù)量

C)UPDATE 設(shè)備表 WITH 設(shè)備總金額=單價*設(shè)備數(shù)量

D)UPDATE 設(shè)備表 WHERE 設(shè)備總金額=單價*設(shè)備數(shù)量

10、查找教師表中教師最高的工資值，下列SQL語句正確的是()

A)SELECT MAX(工資)FROM 教師表B)SELECT MIN(工資)FROM 教師表

C)SELECT AVG(工資)FROM 教師表D)SELECT SUM(工資)FROM 教師表

11、語句“DELETE FROM 成績表 WHERE 計算機(jī)<60”的功能是()

A)物理刪除成績表中計算機(jī)成績在60分以下的學(xué)生記錄

B)物理刪除成績表中計算機(jī)成績在60分以上的學(xué)生記錄

C)邏輯刪除成績表中計算機(jī)成績在60分以下的學(xué)生記錄

D)將計算機(jī)成績低于60分的字段值刪除,但保留記錄中其它字段值

12、檢索職工表中工資大于800元的職工號，正確的命令是()

A)SELECT 職工號 WHERE 工資>800

B)SELECT 職工號 FROM 職工 SET 工資>800

C)SELECT 職工號 FROM 職工 WHERE 工資>800

D)SELECT 職工號 FROM 職工 FOR 工資>80013、下列選項中，不屬于SQL數(shù)據(jù)定義功能的是()

A)SELECTB)CREATEC)ALTERD)DROP14、從設(shè)備表中查詢單價大于100000元的設(shè)備,顯示設(shè)備名稱,正確的命令是()

A)SELECT 單價>100000 FROM 設(shè)備表 FOR 設(shè)備名稱

B)SELECT 設(shè)備名稱 FROM 設(shè)備表 FOR 單價>100000

C)SELECT 單價>100000 FROM 設(shè)備表 WHERE 設(shè)備名稱

D)SELECT 設(shè)備名稱 FROM 設(shè)備表 WHERE 單價>10000015、查詢訂單表，顯示2005年1月1日后簽訂的訂單，顯示訂單的訂單號、客戶名以及簽訂日期。正確的SQL語句是()

A)SELECT 訂單號,客戶名,簽訂日期 FROM 訂單 JOIN 客戶 ON 訂單.客戶號=客戶.客戶號 WHERE 簽訂日期>’2005-1-1’

B)SELECT 訂單號,客戶名,簽訂日期 FROM 訂單 JOIN 客戶 WHERE 訂單.客戶號=客戶.客戶號 AND 簽訂日期>’2005-1-1’

C)SELECT 訂單號,客戶名,簽訂日期 FROM 訂單,客戶 WHERE 訂單.客戶號=客戶.客戶號 AND 簽訂日期<’2005-1-1’

D)SELECT 訂單號,客戶名,簽訂日期 FROM 訂單,客戶 ON 訂單.客戶號=客戶.客戶號 AND 簽訂日期<’2005-1-1’

16、SELECT-SQL語句中,條件短語的關(guān)鍵字是()

A)FORB)FROMC)WHERED)WITH17、對于圖書管理數(shù)據(jù)庫,求人民郵電出版社出版圖書的最高單價、最低單價和平均單價。下面SQL語句橫線部分,命令正確的是()

SELECT________________FROM 圖書 WHERE 出版單位=“人民郵電出版社”

設(shè)有圖書管理數(shù)據(jù)庫中包含以下表:

圖書(總編號C(6),分類號C(8),書名C(16),作者C(6),出版單位C(20),單價N(6,2))

A)MAX(單價),MIN(單價),AVG(單價)

B)MAX(單價),MIN(單價),AVERAGE(單價)

C)MAX(單價),MIX(單價),SUM(單價)

D)MAX(單價),SUM(單價),AVG(單價)

18、給出在車間“W1”或“W2”工作,并且工資大于3000的職工姓名,正確的命令是()

A)SELECT 姓名 FROM 車間 WHERE 工資>3000 AND 車間=“W1” OR 車間=“W2”

B)SELECT 姓名 FROM 車間 WHERE 工資>3000 AND(車間=’W1’ OR 車間=’W2’)

C)SELECT 姓名 FROM 車間 WHERE 工資>3000 OR 車間=“W1” OR 車間=“W2”

D)SELECT 姓名 FROM 車間 WHERE 工資>3000 OR(車間=“W1” AND 車間=“W2”)

19、有如下SQL-SELECT語句

SELECT * FROM HH WHERE 單價 BETWEEN 10.6 AND 13.4

與該語句等價的是()

A)SELECT * FROM HH WHERE 單價<=13.4 AND 單價>=10.6

B)SELECT * FROM HH WHERE 單價<13.4 AND 單價>10.6

C)SELECT * FROM HH WHERE 單價>=13.4 AND 單價<=10.6

D)SELECT * FROM HH WHERE 單價>13.4 AND 單價<10.620、有班級表和學(xué)生表如下:

表1：班級表

班級號班級名稱班級人數(shù)

20030103計算機(jī)一班55

20030203計算機(jī)二班48

20030303計算機(jī)三班50

表2：學(xué)生表

班級號學(xué)號姓名性別籍貫

2003011001王偉男北京

2003011002劉紅女上海

2003011003李林女北京

2003022001張清女上海

2003022002劉雷男上海

有如下SQL語句:

SELECT 班級名稱,姓名,性別 FROM 班級表,學(xué)生表

WHERE班級表.班級號=學(xué)生表.班級號AND 籍貫=“上?！?AND 性別=“女”

ORDER BY 班級名稱 DESC

執(zhí)行該語句后,查詢結(jié)果中共有幾條記錄,且第一條記錄的學(xué)生姓名是（）

A)1李林B)2張清C)2劉紅D)3張清

二、填空題（共4題，每題3分）

1.SQL語言中，用于排序的是子句，用于分組的是子句。

2.是一個非常特殊但又非常有用的函數(shù)，它可以計算出滿足約束條件的一

組條件的行數(shù)。

3.模糊查詢中，*表示__,%表示，[]表示、[^]表示。

4.SQL中，有一種簡便的插入多行數(shù)據(jù)的方法，這種方法是使用___查

詢出的結(jié)果代替VALUES子句。

三、問答題（共2題，15分）

1.用一條SQL語句從表student中查詢出每門課都大于80分的學(xué)生姓名（9分）

namekechengfenshu

張三語文81

張三數(shù)學(xué)75

李四語文76

李四數(shù)學(xué)90

王五語文81

王五數(shù)學(xué)100

王五英語90

答案：

2.描述數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建、備份、還原過程。（6分）

答案：

第三篇：藥店員工考核試題

XX大藥房有限公司員工考核測試題

部門：姓名：分?jǐn)?shù)：2012年1月7日

一、填空：（30分）

1、藥品零售企業(yè)購進(jìn)藥品應(yīng)以（）為前提，從合法的企業(yè)進(jìn)貨，對（）應(yīng)確認(rèn)具合法資格，并且做好（）。

2、驗收藥品質(zhì)量時，應(yīng)按照規(guī)定同進(jìn)檢查（）、（）、（）等項內(nèi)容。

3、銷售特殊管理的藥品，應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定，憑蓋有（）限量供應(yīng)。銷售及復(fù)核人員均應(yīng)在處方上（）或（）。處方保存（）年。

4、藥品拆零銷售使用的（）、（）應(yīng)清潔和衛(wèi)生，出售時應(yīng)在藥袋上寫明（）、（）、（）、（）、（）等內(nèi)容。

5、藥品零售企業(yè)應(yīng)在營業(yè)店堂的顯著位置懸掛（）、（）以及與執(zhí)業(yè)人員要求相符的（）。

6、藥品經(jīng)營企業(yè)每年應(yīng)組織質(zhì)量管理（）、（）、（）、（）等直接接觸藥品的人員進(jìn)行健康檢查，并建立（），發(fā)現(xiàn)有（）、（）和其它可能污染藥品疾病的人員，應(yīng)及時調(diào)離其工作崗位。

7、企業(yè)從事質(zhì)量管理工作的人員應(yīng)（），不得在其它單位（）。

8、銷售藥品時，處方要經(jīng)過執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師以上（）職稱的人員審核后方可（）和（）。對處方所列藥品不得擅自（）或（）。對有配伍禁忌或超量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕（）和（）。必要時，需經(jīng)地原處方醫(yī)生更正或（）方可調(diào)配和銷售。

9、藥品企業(yè)從事（）、（）、（）、（）、養(yǎng)護(hù)、（）等工作人員在經(jīng)地專業(yè)培訓(xùn)，考核合格后持證上崗。

10、企業(yè)已經(jīng)出售的藥品如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)向有關(guān)管理部門報告，并及時追回（）和做好（）。

二、不定向選擇題目：15分

1、小型經(jīng)營處方藥品的零售連鎖企業(yè)縣（含）以上城區(qū)門店的營業(yè)場所面積不低于（）。A100平方米 B40平方米C60平方米D50平方米

2、有下列情形（）之一的藥品按假藥論處。

A變質(zhì)的B被污染的C所標(biāo)明的適應(yīng)癥或主治超出規(guī)定范圍的D國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定禁止使用的3、生產(chǎn)銷售劣藥的處罰金額為（）。

A二倍以上五倍以下B一倍以上三倍以下C50%以上三倍以下D五倍以上十倍以下

4、《藥品經(jīng)營許可證》有效期（）年。

A3B4C5D105、藥品經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)藥品記錄不全的給予（）處罰。

A責(zé)令改正B給予警告C處以1000元罰款D情節(jié)嚴(yán)重的吊銷《藥品經(jīng)營許可證》

三、名詞解釋25分

1、藥品經(jīng)營企業(yè)：

2、首營品種：

3、非處方藥：

4、藥品不良反應(yīng)：

5、假藥：

四、簡答題：（30分）

1、處方藥的銷售規(guī)則是什么？

2、藥品各類倉庫的溫度及濕度是如何要求的？

3、不合格藥品應(yīng)該如何處理？

4、拆零藥品的管理規(guī)定是什么

5、調(diào)劑過程的幾個步驟？

答案：

一、1、質(zhì)量首營企業(yè)記錄

2、包裝標(biāo)簽說明書

3、醫(yī)療單位公章的執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽字蓋章二

4、藥袋用具 藥品名稱 規(guī)格 批號 效期 用法用量

5、營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營許可證 執(zhí)業(yè)證明

6、驗收養(yǎng)護(hù) 保管 銷售健康檔案傳染病 精神病

7、專職 兼職

8、含中藥師調(diào)配 銷售 更改 代用調(diào)配 銷售簽字后

9、質(zhì)管 驗收 采購保管銷售

10、藥品 記錄

二、1、B

2、ABCD3、B 4C 5ABD

三、1、指經(jīng)營藥品的專營或者兼營企業(yè)

2、指本企業(yè)向某一藥品生產(chǎn)企業(yè)首次購進(jìn)的藥品，包括新規(guī)格、新劑型新包裝等。

3、指不需要憑借執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方即可自行判斷購買和使用的藥物。

4、指合格藥品在正常用量用法下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的或意外的有害反應(yīng)。

5、有下列情形之一的為假藥：藥品所含成份與國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符的：以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此藥品的。

四、1、處方要經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師以上（含藥師和中藥師）職稱的人員審核后方可調(diào)配和銷售。對處方所列藥品不得擅自更改或代用，對有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售。必要時，須經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字后可調(diào)配和銷售。審核、調(diào)配或銷售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章，處方按有關(guān)規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>

2、冷庫溫度2-10℃、陰涼庫溫度不高于20℃，常溫庫0-30℃，各庫房相對濕度保持在45%--75%之間。

3、企業(yè)對不合格的藥品進(jìn)行控制法管理①發(fā)現(xiàn)不合格藥品應(yīng)按規(guī)定要求程序上報。②不合格藥品的標(biāo)示、存放。③查明質(zhì)量不合格的原因，分清質(zhì)量責(zé)任，及時處理并制定預(yù)防措施。④不合格藥品的報廢、銷毀的記錄。⑤不合格藥品處理情況的匯總和分析。

4、藥品拆零銷售使用的工具，包裝袋應(yīng)清潔衛(wèi)生，出售時應(yīng)在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、有效期等內(nèi)容。

5、受理處方、審查處方、配方、核對、發(fā)藥。

第四篇：中控室員工考核試題

中控室員工考核試題

一、填空：（20分）

1、火警報警電話：，大廈內(nèi)部火警報警電話：。

2、我國消防的工作方針：、。

3、大廈區(qū)域共有安防攝像頭 個，云臺 個。

4、大廈紅外報警入侵系統(tǒng)重點布防區(qū)域有 個區(qū)域是24小時布防，有 個區(qū)域是18點—8點布防。

5、消火栓主要檢查內(nèi)容：、、、、、等。

6、消防安全的 “四個能力”是：、、、。

7、請?zhí)顚懴铝兄攸c要害部位攝像頭設(shè)備操作編號：

（1）、A座19層保密室（）（2）、C座7層涉密機(jī)房（）（3）、檔案樓絕密庫房外（）（4）、A座4層財務(wù)室（）（5）、C座6層西走廊（化工所）（）（6）、C座7層西走廊（化工所）（）（7）、C座8層西走廊（化工所）（）

8、報警的主要方式：、、。

9、核能大廈中控室實行 小時值班制度。每班人數(shù)至少不能低于 人。

10、消防安全中“一清楚、二知道、三熟悉、四掌握”的內(nèi)容： 一清楚：單位員工要清楚場所的基本情況。

二知道： 。

三熟悉：單位員工要熟悉本崗位的消防安全職責(zé)；熟悉場所消防安全環(huán)境；熟悉單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案內(nèi)容。

四掌握：單位員工要掌握 ；要掌握 ；要掌握 ；要掌握 ；

二選擇題（20分）

1、滅火器的配置要求：（）

A、100㎡/1具 B、100㎡/2具 C、100㎡/3具 D、100㎡/5具

2、消防噴淋系統(tǒng)通常為（）月進(jìn)行一次檢查。滅火器應(yīng)（）月進(jìn)行一次檢查。

A、12/12 B、6/12 C、24/12 D、24/24

3、大廈中控室監(jiān)控錄像能存放（）天。

A、15天 B、30天 C、60天 D、1年

4、哪個設(shè)備與消防無關(guān)（）

A、消防水泵接合器 B、滅火器 C、監(jiān)控攝像機(jī) D、消火栓

5、消防安全重點單位的防火巡視的頻率為（）一次。

A、每天 B、每隔一天 C、每周 D、每隔一周

6、不屬于單位防火巡查的內(nèi)容是：（）

A、消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整 B、常閉式防火門是否處于常閉狀態(tài) C、消防車通道、消防水源情況 D、單位工作人員出勤情況

7、火災(zāi)初期階段是火災(zāi)撲救（）的階段。

A、最不利 B、最有利 C、較有利 D、較不利

8、（）是我國唯一的、專門的消防法律，是消防工作的基本法。A、憲法

B、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定 C、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消防工作的意見 D、消防法

9、單位的防火巡查工作一般由（）負(fù)責(zé)。

A、保安 B、當(dāng)日消防值班員 C、消防安全責(zé)任人 D、消防安全管理人

10、消防中控室值班人員對消防中控室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行（）的檢查，定期做好各系統(tǒng)功能實驗，以確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運行狀況良好。

A、定期性 B、不定期 C、臨時性 D、經(jīng)常性

三、判斷題：（20分）

1、發(fā)生火災(zāi)時，報警電話撥報110也可以。（）

2、防火門是指在一定的時間內(nèi)，連同框架能夠滿足耐火穩(wěn)定性、完整性和隔熱性要求的門。（）

3、在撥打火警電話給公安消防隊報警時，必須講清發(fā)生火災(zāi)的單位和個人的詳細(xì)地址、起火物、火勢情況報警人的姓名及電話號碼。（）

4、室內(nèi)消火栓給水系統(tǒng)有消防水源、消防給水設(shè)備、室內(nèi)消火栓設(shè)備、控制設(shè)備等組件組成。（）

5、客用電梯在發(fā)生火災(zāi)時，可以用來快速疏散群眾。（）

6、任何單位和個人在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，都有報告火警的義務(wù)。任何單位和個人都有參加有組織的滅火工作和義務(wù)。（）

7、專職消防人員在撲救初期火災(zāi)時，必須堅持“救人第一”的指導(dǎo)思想，遵循先控制后消滅的原則。（）

8、消防控制室值班人員，在值班上崗前只接受該火災(zāi)報警控制器的操作培訓(xùn)即可。（）

9、具備了燃燒必要條件，并不意味著必定會發(fā)生燃燒。（）

10、室外消火栓按其安裝形式可分為地上式和地下式兩種。（）

四、簡述題：（40分）

1、、如何報火警電話？報火警時應(yīng)重要說明哪些情況？

2、安全保密 “六條規(guī)定”的內(nèi)容有哪些？

3、消防三知、三能、三會的內(nèi)容有哪些？

4、消防中控室值班員的主要職責(zé)是什么？

第五篇：員工基礎(chǔ)知識考核試題

員工基礎(chǔ)知識考核試題

1、什么是商品條形碼?

答:商品條形碼是一種商品識別標(biāo)記,是供光電識讀設(shè)備向電腦輸入數(shù)據(jù)的代碼,通過其放映商品銷售的各種信息.2、什么是店內(nèi)碼?

答:是由超市電腦系統(tǒng)設(shè)置生成且僅在店內(nèi)使用的商品條形碼.3、什么叫單品? 單品的概念?

答:是指能完整的獨立表達(dá)某一產(chǎn)品的名稱叫單品.單品=品牌+品名(屬性)+規(guī)格/型號/容量+包裝含量+單位+產(chǎn)地=條形碼(國際碼)

4、什么叫主通道? 什么叫副通道?

答:主通道指賣場內(nèi)指引顧客走完全賣場的主要通道,一般通道寬度大于其他通道；副通道是指賣場內(nèi)銜接各屬性商品的通道,一般寬度較窄.5、什么叫商品陳列?(商品展示)

答:商品陳列是指超市為了最大限度的方便顧客購買商品,運用一定的方式方法對商品進(jìn)行的擺放和展示.6、商品陳列有哪些基本原則?

答:1.集中原則：同類的商品集中陳列；

2.易見原則：顧客容易看見；

3.二指原則；商品與貨架層板之間保留有二個手指的空間；

4.易取放原則；在商品陳列時，商品可以隨意取放；

5.滿陳列原則；商品陳列時擺放豐滿；

6.先進(jìn)先出原則：商品的保質(zhì)期近的放在前面；離保質(zhì)期遠(yuǎn)的放在后面。

7.關(guān)連性陳列：商品有關(guān)聯(lián)性，如鞋油，鞋擦，屬不同類別，但可以陳列在一起。

8.黃金陳列位；暢銷商品（A類主力商品）選擇

7、商品陳列方式有哪幾種?

答；陳列方法:1.橫向陳列法;2.縱向陳列法;3.隨機(jī)陳列法;4.整齊陳列、隨機(jī)陳列;5.兼用、窄縫陳列;6.端頭、堆頭、倉儲籠;7.島式、盤式陳列、突出、懸掛陳列.部門：姓名：

8、什么是先進(jìn)先出陳列?

答:為保證商品的新鮮性,補貨時將離保質(zhì)期近的放在前面,保質(zhì)期遠(yuǎn)的放在后面.9、豐滿陳列有什么好處?

答:1.有效利用陳列面積;

2.增加商品展示度;

3.增加商品量感,增加顧客購買欲望.10、什么叫關(guān)聯(lián)陳列?

答:指把不同屬性的商品但商品之間有關(guān)聯(lián)或互補性的商品陳列在一起或相臨式的陳列方式.11、理貨員在營業(yè)前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備工作?

答:1.清掃衛(wèi)生;2.補貨/整理/擦拭商品;3.核實價簽;4.核實POP;5.檢查商品質(zhì)量.12、補貨六步曲?

答:1.撤下貨架上的商品;2.清潔貨架;3.檢查商品保質(zhì)期;4.商品陳列;5.校對商品價簽;6.清理現(xiàn)場收拾紙殼.13、什么叫POP?

答:POP即銷售時點廣告,是店內(nèi)提供商品信息與服務(wù)的標(biāo)志.14、哪幾類商品需退貨?

答: 1.產(chǎn)品質(zhì)量不合格商品；

2.招顧客投訴商品；

3.政府明令禁止銷售商品；

4.壞貨破損商品；

5.滯銷商品，銷售排行末位淘汰制的商品；

6.頂期商品（離保質(zhì)期30天，生鮮日配品除外）

7.更換供應(yīng)商的商品及供應(yīng)商不再經(jīng)營的15、如何張貼店內(nèi)碼?

答:1.先核對條碼與商品是否一致

2.原條碼如不能用,須用店內(nèi)碼把原條碼覆蓋,并使原碼斷碼;

3.貼店內(nèi)碼時不準(zhǔn)覆蓋品名,產(chǎn)地及產(chǎn)品說明.16、哪種商品不能上架銷售?

答:1.過期商品:

2.變質(zhì)商品;

3.頂期商品(離保質(zhì)期近的商品);

4.外包裝破損殘缺商品;

5.產(chǎn)地不詳?shù)纳唐?

6.缺件商品;

7.不符合國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品;

8.假冒產(chǎn)品;

9.無三證商品(產(chǎn)品合格證/衛(wèi)生許可證/準(zhǔn)銷證).17、什么叫全員防損?

答: 全員防損是指超市每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)監(jiān)督舉報其他員工或顧客偷盜及破損商品的行為.18、超市的衛(wèi)生要求包含哪些?

答:1.商品要不能有灰塵，保持清潔干凈;

2.貨架，堆頭，TG臺，地籠不能有灰塵；

3.上貨后的包裝物及其它物品要及時清理，不能影響通道正常運轉(zhuǎn);

4.垃圾每日清理;

5.價簽、POP，要清晰準(zhǔn)確，一目了然,無殘破現(xiàn)象;

6.POP架要同一高度（2.00米）;

7.收銀區(qū)要保持干凈整齊;

8.各區(qū)域要保持整潔,地面無水跡雜物；

9.廁所無異味，清潔用具妥善、隱蔽保管;

10.辦公區(qū)保持整潔,辦公桌要保持整齊。

19、消防安全工作中四懂四會指什么?

答:四懂:一懂火災(zāi)危險性;二懂防火措施;三懂滅火方法;四懂疏散逃生辦法.四會:一會報警(火警119);二會使用消防器材;三會撲救初起火災(zāi);四會自救逃生.20、常用禮貌用語是哪些？

答：您好/您早/謝謝/歡迎光臨/歡迎下次再來/對不起/