第一篇：人事部關于加強人才招聘管理工作的通知

【發(fā)布單位】人事部 【發(fā)布文號】

【發(fā)布日期】1991-03-28 【生效日期】1991-03-28 【失效日期】

【所屬類別】國家法律法規(guī) 【文件來源】中國法院網(wǎng)

人事部關于加強人才招聘管理工作的通知

（1991年3月28日）

各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市人事（勞動人事）廳（局），國務院各部委、各直屬機構人事（干部）部門：

改革開放以來，許多單位采取招聘的方式挑選優(yōu)秀人才，這不僅為人才平等競爭和合理使用創(chuàng)造了必要的社會環(huán)境，也對國民經(jīng)濟的發(fā)展起到了促進作用。但在招聘工作中也還存在著一些問題。個別單位擅自在社會上招聘人員，借以牟取不正當?shù)慕?jīng)濟利益，影響了招聘工作的順利進行。為完善人才招聘管理政策，保證人才招聘工作的健康發(fā)展，現(xiàn)作如下通知：

一、招聘工作要堅持公開、平等、競爭的原則，按照國家規(guī)定的人才合理流向和實際工作需要，合理確定招聘對象，注重挖掘本地區(qū)、本部門的人才潛力，避免造成新的人才積壓和浪費，以利于充分發(fā)揮人才作用。

二、招聘工作要有組織有領導地進行，除國家已有政策規(guī)定的外，在本省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市內(nèi)招聘的，由招聘單位提出申請，報省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市政府人事部門所屬人才交流服務機構批準后進行；跨省、自治區(qū)、直轄市招聘的，由招聘單位提出申請，經(jīng)招聘對象所在省、自治區(qū)、直轄市政府人事部門所屬人才交流服務機構同意后進行；在全國范圍內(nèi)招聘的，須經(jīng)人事部全國人才流動中心審查批準，方可組織進行。

三、招聘單位擬在全國性報刊、雜志、電臺、電視臺刊登發(fā)布招聘啟事（廣告），應持人事部全國人才流動中心的批件和核準的啟事（廣告）文稿，到有關新聞單位辦理刊發(fā)手續(xù)，未經(jīng)人事部全國人才流動中心批準，各新聞單位一律不得受理刊發(fā)有關招聘人才的啟事（廣告）業(yè)務。

四、申請在全國范圍招聘時，須向人事部全國人才流動中心提交以下材料：

1．招聘申請報告（說明招聘理由、專業(yè)、人數(shù)、條件、待遇、招聘范圍等）；

2．上級主管部門和省、自治區(qū)、直轄市政府人事部門所屬人才交流服務機構的意見； 3．“三資”企業(yè)、民辦科技機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應提交工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照（復印件）；

4．擬由新聞單位印發(fā)的招聘啟事（廣告）文稿一式二份。

五、各省、自治區(qū)、直轄市可根據(jù)本通知，制定人才招聘工作的具體辦法。

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準。

第二篇：人事部通用招聘流程

部長招聘流程

面試時間：

面試地點：

面試官：

應試者：

招聘面試過程：

第一階段了解公司填表、測試時間：10：00—12：00

一、與應試者介紹面試流程

二、觀看公司宣傳片

三、行政人事部長做企業(yè)介紹

四、招聘專干安排填寫簡歷表、做性格測試題、專業(yè)測試題

五、安排廠區(qū)、車間參觀

六、安排用中餐，安排午間休息

第二階段集體面試時間： 14：30—16：30

七、行政人事部長介紹面試官

八、行政人事部長講解應試者應聘崗位職責

九、標準問話

1、自我簡介（行政人事部長）

2、您今天參加本公司面試的動機是什么？（行政人事部長）

3、您喜歡什么樣的工作氛圍與工作環(huán)境？（行政人事部長）

4、您3-5年的職業(yè)生涯規(guī)劃是怎樣的？（行政人事部長）

5、在您過去的工作中，您擔任過何種角色？用幾個詞于概括：您的上級與下級對您如何評

價？（行政人事部長）

6、專業(yè)領域提問3-5題（直屬上級）

7、在您所研究或您的本職工作中，您覺得您最擅長的是什么？哪些方面有待改進？（總經(jīng)

理）

8、在您過去的工作中您覺得最有成就感的一件事是什么，具體描述一下工作內(nèi)容。如果按

滿分100分計算，自己打一下分，可以打多少，得分的主要表現(xiàn)是哪些方面？失分在哪些方面？（總經(jīng)理）

十、應聘者向公司領導提問了解情況

十一、結束語（行政人事部長）

第三篇：人事部招聘流程范文

人力資源部 新員工招聘培訓流程

一、招聘渠道：

1、人才市場招聘，需準備公司宣傳冊及面試通知單（見附件1）由于有些人才市場招聘攤位是根據(jù)招聘單位進場的先后而安排，所以為了保證招聘攤位的位置理想，招聘人員請?zhí)崆暗竭_人才市場辦理入場手續(xù)。

如有易拉寶，則將易拉寶擺放在顯眼位置以提高招聘效果。面試請著正裝，戴工牌，注意言談舉止，不可用傷人話語刺激求職者，應保持微笑有禮。

如有條件符合者，開出面試通知單安排求職者到我司復試。面試通知單上應標注招聘員的名字和手機，以便求職者電話詢問。

2、網(wǎng)絡招聘，中國人才熱線、智聯(lián)招聘、前程無憂

根據(jù)崗位職能進行簡歷初步篩選，將簡歷導出，登記上《網(wǎng)絡招聘預約面試安排表》（見附件2），電話通知合格者來我司面試，然后再短信通知。

電話通知模板：您好，請問是李小姐嗎？我們是XXXXXX，我在XXXXX上看到您投了我司XXXX崗位。我想問下您之前從事這個行業(yè)（這份工作）多久了呢？……（要在電話中進行初步的篩選，有些投遞簡歷者存在著盲目投簡歷的現(xiàn)象，可詢問相關工作經(jīng)歷及意向，減少后期工作的負擔。）好的，請您于XXXX帶上簡歷來我司面試稍后我會將我們公司的地址和聯(lián)系方式發(fā)短信到您的手機上，請稍后注意查收。謝謝，明天見！

短信通知模板：您好，我們是XXXX，請您于明日上午十點來我司面試電話商務，地址：XXXXXX，電話：XXXXXX

除業(yè)務崗位外其他崗位盡量把面試時間錯開，以方便面試官詳細了解求職者的個人情況。業(yè)務崗位可以安排在同一時間進行集體面試。

二、面試：

1、接待面試者，前臺為每一位面試者提供溫水，然后請面試者填寫《面試簽到表》（見附件3），尤其要在簽到表中標明應聘渠道，以便人力資源部做來源統(tǒng)計。另提交簡歷一份，填寫《個人分析問卷》（見附件4）

2、面試方式：

⑴集體面試流程。

第一階段，將面試者安排到教室，先后播放《XXXX》和

《XXXXXX》短片。

第二階段，觀看之后分別請各位面試者上臺做自我介紹，通過簡短的介紹了解一下面試者的各個信息，如表達能力，思維邏輯能力，性格分析等等。

第三階段，請面試者就剛才觀看的短片提出對我司的疑問，面試官進行解答，從側面觀察面試者對于該份工作的側重關注點是哪方面。

第四階段，時間允許的情況下可分小組做一個開放性問題討論，觀察面試者的參與意愿及表達與溝通能力。

第五階段，結束問答之后面試官對全部的面試者進行初步的篩選，初試合格者由面試官推薦給各部門負責人進行下一步的復試（復試流程可參照單一面試流程）。

⑵單一面試流程。

前臺接待之后安排人力資源專員進行初試，了解面試者的基本情況，如性格、表達能力、工作經(jīng)驗、求職意向等，然后進行評估，合格者交給各部門主管面試，不合格者可告知他我司要對他進行考評，如果確定錄用你的話會在今天下班前給你電話通知（婉轉拒絕）。

各部門負責人要在面試者的簡歷上標明自己的名字，以確認新員工的團隊安排。在面試時要明確告訴面試者公司基本行政制度如每周上班時間和每日考勤時間，工資的部分也要大致說一下，以免新員工入職之后再產(chǎn)生以上問題的不解和糾紛。

3、面試結果:若面試合格各部門負責人要通知前臺需要錄用此人，通知入職培訓時間，以及報到資料準備（身份證原件、復印件，學歷證原件、復印件，一寸照片兩張）。

三、報到及培訓：

1、報到。請其出示相關證件，并請其填寫《人事登記表》(附件5)。需要對新員工提交的證件進行驗證，以免出現(xiàn)信息不符的情況。復印相關證件，完善員工個人檔案，將員工個人檔案錄入電子檔案里。

2、簽到。負責培訓的老師要提前準備好培訓場地，電腦、攝像機、投影儀、課件等等都要準備好。每天早上培訓前需要簽到，并留下聯(lián)系方式（《培訓簽到表》見附件6）。

3、上午培訓課間休息時要為新員工訂餐，中午提前10分鐘左右讓新員工去用餐地點。培訓講師也要同新員工一同用餐，了解員工的情緒和想法，多溝通，多關懷。

4、培訓講師要將自己的手機號碼和QQ留給新員工，方便了解新員工的想法和對工作的態(tài)度。

5、培訓方式：建議將新員工分團隊，增加員工的團隊合作精神，員工每回答問題或者分享問題，都可以給予積分激勵。評出得分最高的團隊和得分最高的個人進行獎勵。

6、團隊游戲。上課時穿插小游戲，調(diào)動學習的氛圍，達到雙方的互動。也可帶領培訓人員參加業(yè)務團隊的午會，了解我司的企業(yè)文化和團隊氛圍。

7、每日培訓結束前給新員工發(fā)《學習總結》（見附件7）。

8、三天培訓結束之后進行考核，填寫《新員工培訓理論試卷》（見附件8）。

四、進崗：

1、帶領新員工進入團隊，各團隊主管對新員工進行工作安排。

各團隊主管對于新進員工的工作表現(xiàn)、考勤、團隊融入等各方面的情況要及時的反饋到人力資源部門。對于有消極意向的新員工要及時溝通，以免影響其他員工的情緒。

新員工入職一個周之內(nèi)前臺為新員工入指紋，一個月之內(nèi)要與其簽訂勞務合同。

新員工離職時注意情緒的安撫，入職一周以上的員工做工資結算。（直接離職沒有辦理任何手續(xù)的員工可酌情處理）

第四篇：人才招聘

人才招聘

行政專員

崗位職責：

1、處理辦公場所行政事務（如訂購文具、飲用水等）；

2、協(xié)助辦公室設備維修；

3、提取每月員工考勤數(shù)據(jù)

4、協(xié)助預訂國內(nèi)機票及酒店協(xié)助

5、處理公司會議室及車輛調(diào)度；

6、協(xié)助處理人事協(xié)調(diào)管理工作。

任職要求：

1、大專以上學歷；有辦公室行政管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

2、性格開朗、有較強的溝通能力及團隊精神

出納

崗位職責：

1、負責公司線上業(yè)務財務審核、錄入、帳務核對工作；

2、負責財務帳套出納模塊憑證記帳工作；

3、負責銀行帳戶管理，辦理現(xiàn)金、銀行存款的收付業(yè)務；

4、負責公司員工工資、費用報銷審核及發(fā)放；

5、負責財務各類資金報表登記及報送；

6、完成領導安排的其它工作；

任職要求：

1、金融、財會、經(jīng)濟等相關專業(yè)，大專以上學歷；

2、2年以上財務工作經(jīng)驗，助理會計師以上職稱，熟悉出納工作流程；

產(chǎn)品經(jīng)理

崗位職責：

1、負責公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整體規(guī)劃、業(yè)務流程設計、功能設計、產(chǎn)品優(yōu)化等工作；

2、制定產(chǎn)品需求計劃，進行可行性分析及設計，撰寫產(chǎn)品功能需求說明書，負責需求的跟蹤和控制；

3、制定產(chǎn)品業(yè)務規(guī)范，整理、完善產(chǎn)品文檔、業(yè)務流程及相關內(nèi)容；

4、負責產(chǎn)品案例設計、產(chǎn)品培訓及產(chǎn)品商務咨詢、拓展等工作的支持和配合；

任職要求：

1、本科學歷，計算機、金融等專業(yè)3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作經(jīng)驗

2、熟悉p2p信貸及電子商務領域，且具備p2p借貸平臺網(wǎng)站類業(yè)務實操經(jīng)驗的優(yōu)先；

3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，熟練使用產(chǎn)品設計類軟件，對技術研發(fā)環(huán)節(jié)有了解者優(yōu)先；

信貸審查專員

崗位職責：

1.負責對客戶認證、客戶借款申請進行審核。

2.負責對借款標發(fā)標申請進行合規(guī)審核。

3.參與線上系統(tǒng)功能、業(yè)務流程、在線產(chǎn)品的設計、優(yōu)化、測試工作，形成開發(fā)需求及方案，跟進、配合技術部門開發(fā)。

4.負責對在線業(yè)務貸后管理工作，包括還款提醒、風險預警、逾期通報、代償處理等，及時與擔保機構、客戶等各方溝通、處理。

5.協(xié)助推廣部門對外推廣培訓，對合作單位進行線上產(chǎn)品、業(yè)務流程的培訓。

6.協(xié)助法務部門進行在線業(yè)務相關法律文本的制定工作。

任職要求：

1、本科以上學歷，金融、財務、法律等專業(yè)優(yōu)先考慮；

2、熟悉小額貸款產(chǎn)品和操作流程，具備銀行、貸款公司、擔保公司1年以上貸款審批或有貸款資料審查/客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

推廣總監(jiān)

崗位職責：

1、根據(jù)公司整體發(fā)展計劃，制定網(wǎng)站推廣與活動計劃，并編制相關預算；

2、合理組合各種在線營銷手段實現(xiàn)營銷目標：PPC形式的廣告投放、門戶網(wǎng)站合作、贊助商合作、聯(lián)盟合作計劃、微博、EDM以及搜索引擎優(yōu)化等；

3、負責網(wǎng)站線上與線下活動策劃的執(zhí)行，包括但不限于在線借貸、綜合理財?shù)软椖浚?/p>

4、負責網(wǎng)站推廣并輔助運營公司進行相關的營銷活動；

5、選擇合適的合作伙伴和代理商共同執(zhí)行營銷項目，并有效地監(jiān)督項目的執(zhí)行；

6、利用主流統(tǒng)計分析工具對網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析、評估和反饋，并進行優(yōu)化。

任職資格：

1、大學本科及以上學歷。具有營銷策劃工作經(jīng)驗，有電子商務類網(wǎng)站工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、熟悉個人金融業(yè)務，有兩年以上擔保、銀行、理財公司等相關行業(yè)工作經(jīng)驗；

3、有較強的數(shù)據(jù)分析能力，頭腦清楚、思路清晰，且有較強的語言、文字表達能力和分析能力；

推廣經(jīng)理（渠道）

崗位職責：

1、負責各類渠道推廣宣傳與網(wǎng)站產(chǎn)品的宣傳、推廣工作，通過各種方式來提高公司網(wǎng)站訪問量及產(chǎn)品銷售量；

2、開拓互聯(lián)網(wǎng)市場推廣渠道，并利用互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣公司業(yè)務，完成公司下達的渠道銷售指標；

3、配合網(wǎng)絡策劃和進行推廣工作，制定網(wǎng)絡推廣策略；

4、負責公司營銷策劃的制定與實施；

5、統(tǒng)計分析推廣業(yè)績并制定業(yè)績提成計劃

任職要求：

1、計算機營銷等相關專業(yè)，本科以上學歷；

2、可以獨立完成網(wǎng)站前后臺工作，熟悉互聯(lián)網(wǎng)p2p網(wǎng)站的運營及推廣營銷；

推廣經(jīng)理（線下）

崗位職責：

1、根據(jù)業(yè)務發(fā)展制定相應線下渠道推廣工作計劃，并落實執(zhí)行；

2、根據(jù)客戶需求,制定個性化的營銷方案,與商家談判并達成合作;

3、主動尋找并拜訪客戶,并完成銷售指標；

4、對渠道數(shù)據(jù)有高度的敏感性，能對渠道進行有效的質(zhì)量監(jiān)控，確保渠道推廣的性價比；

5、負責維護良好的渠道關系；

任職要求：

1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;

2、1年及以上的銷售經(jīng)驗,并有良好銷售業(yè)績。有互聯(lián)網(wǎng)、電子商務及廣告銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;擁有一定的線下推廣資源/渠道，有成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營案例優(yōu)先；

推廣主管（線下）

崗位職責：

1、線下渠道推廣工作落實執(zhí)行；

2、執(zhí)行營銷方案,與商家談判并達成合作;

3、組織團隊拜訪客戶,并完成銷售指標；

4、負責維護良好的渠道關系；

任職資格：

1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;

2、1年及以上的銷售經(jīng)驗,并有良好銷售業(yè)績。有互聯(lián)網(wǎng)、電子商務及廣告銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;擁有一定的線下推廣資源/渠道，有成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營案例優(yōu)先；

推廣專員（渠道）

崗位職責：

1、利用電子商務平臺進行公司產(chǎn)品的營銷及推廣；

2、負責公司網(wǎng)站及各電子商務平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護；

3、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；

4、通過網(wǎng)絡進行客戶及渠道開發(fā)，5、積極拓展和開發(fā)客戶，維護、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。

6、按照公司計劃和程序執(zhí)行產(chǎn)品推廣活動。

7、制定渠道開發(fā)計劃，建立渠道開發(fā)運作體系。

任職要求：

大專及以上學歷，電子商務專業(yè)。從事過電子商務平臺的相關工作經(jīng)驗。善于搜集網(wǎng)絡信息，利用各種網(wǎng)絡資源，主動創(chuàng)造性的開展各項網(wǎng)絡銷售工作；良好的溝通技巧和團隊協(xié)作能力，工作認真仔細，積極進取；

編輯崗（線上）

崗位職責：

1、主動組織、策劃和完成相關新聞專題

2、加強和咨詢公司及相關學者的合作聯(lián)系，拓展內(nèi)容來源；

3、負責新聞編輯發(fā)布、相關頁面內(nèi)容維護；

4、根據(jù)網(wǎng)絡受眾需求，改編內(nèi)容并通過社交媒體進行外部推廣；

5、與網(wǎng)站其他欄目合作，聚合力量內(nèi)部推廣所負責欄目；

6、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進行欄目產(chǎn)品設計，改善用戶體驗。

7、策劃并參與網(wǎng)站線下活動，擴大網(wǎng)站影響力。

8、負責企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容建設、內(nèi)容更新及網(wǎng)站專題文案的制作及推廣，吸引目標客戶、創(chuàng)造關注度；

任職要求：

1、經(jīng)濟/管理或者新聞專業(yè)，具備新聞敏感度；

2、知識面廣；對互聯(lián)網(wǎng)運營有經(jīng)驗者優(yōu)先。

3、工作積極主動，善于溝通，富有團隊合作和創(chuàng)新精神。

4、具備嫻熟的文字表達和圖表編輯能力。

5、熟悉Photoshop、Frontpage 等軟件，具備網(wǎng)絡多媒體技術者優(yōu)先。

Vip客服崗

崗位職責：

1、負責提供專項貴賓/VIP客戶咨詢、服務

2、負責日常開展貴賓/VIP客戶的主動關懷與溝通

3、按照貴賓/VIP服務準則提供個性化、精準化的服務

4、收集貴賓/VIP客戶的建議與需求并及時與相關部門聯(lián)動優(yōu)改

任職要求：

1、大專及以上學歷，專業(yè)不限（條件優(yōu)秀者可適當放寬）

2、普通話標準，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力與表達能力

3、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件

4、能夠準確理解與把握客戶動態(tài)與客戶需求

5、自信上進、充滿活力與激情，有客服經(jīng)驗并且熱愛服務工作

投訴處理專員

崗位職責:

1、受理客戶投訴；解決客戶問題，逐步提升客戶滿意度；收集各環(huán)節(jié)問題，促進服務改進；

2、在系統(tǒng)內(nèi)對客戶投訴進行記錄，跟蹤并最終解決

3、對投訴進行匯總及分析，制作投訴工作報表，月及投訴分析報告；

4、維護客戶關系，妥善處理不滿意客戶的訴求；

任職要求：

1、大?；蛞陨蠈W歷，?？埔陨蠈W歷；

2、兩年以上相關工作經(jīng)驗為佳，有呼叫中心投訴處理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

3、普通話標準，口齒清晰

4、較強的協(xié)調(diào)溝通能力、能獨立處理客戶投訴，完成監(jiān)管報告及各種投訴數(shù)據(jù)分析工作，承受壓力能力強；

5、耐心、親和力強、善于溝通。

質(zhì)量監(jiān)控專員

崗位職責：

1、對客服部人員的日常工作錄音及線上工作進行監(jiān)聽和檢視評分；

2、日常業(yè)務知識指導和培訓；

3、收集監(jiān)聽中出現(xiàn)的問題，及時整理、匯總、分析和反饋，幫助員工提升KPI；

4、參與中心培訓工作，并提供參考素材；

5、以周、月為周期，匯總質(zhì)控評估報表，分析共性及個性問題，提出改進建議。

任職要求：

1、大專及以上學歷，熟悉呼叫中心業(yè)務，具有一年以上電話銷售質(zhì)檢工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

2、熟練使用office辦公軟件及呼叫中心常用業(yè)務軟件；

3、具有良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新能力，有團隊意識，責任心強，善于分析、溝通及協(xié)調(diào)；

4、善于進行員工激勵與輔導，提升員工工作積極性，做事認真，嚴謹，為人正直。

理財部部門經(jīng)理

崗位職責：

1、制定部門的月度業(yè)務發(fā)展計劃；

2、主持編制理財業(yè)務分析報告，為公司總體規(guī)劃制訂提供有效支持；

3、建立和完善理財產(chǎn)品投資制度與流程；

4、負責主持理財產(chǎn)品開發(fā)及引進的立項、可行性論證、項目評估；

5、在領導授權下開展項目談判與實施工作；

6、負責團隊日常管理及目標實現(xiàn)；

7、完成上級交辦的其他工作。

任職要求：

1、本科以上學歷，熟悉網(wǎng)絡銷售模式，具有1年以上的網(wǎng)絡銷售經(jīng)驗尤佳；

2、具備良好的文筆，有較強的選題、策劃和撰稿能力；

3、責任心強、工作勤懇主動、富有開拓精神；

4、有創(chuàng)意，善溝通，具有出色的活動、廣告方案策劃能力；

5、能夠積極參與理財網(wǎng)站頻道內(nèi)容的建設和策劃。

6、有團隊管理經(jīng)驗，金融理財產(chǎn)品熟悉，有相關金融團隊管理經(jīng)歷優(yōu)先。

理財經(jīng)理

崗位職責：

1、開發(fā)及維護潛在客戶，為客戶提供專業(yè)的理財咨詢服務；

2、開發(fā)及維護銷售渠道，促進產(chǎn)品的渠道銷售；

3、開展理財業(yè)務宣傳和推廣活動；

4、完成銷售經(jīng)理制定的銷售目標；

5、協(xié)助其它事務工作

任職要求：

1、大專（含）以上學歷，營銷和金融等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；

2、2年以上相關工作經(jīng)驗，銀行和第三方理財?shù)葟臉I(yè)人員優(yōu)先考慮；

3、具備明確的目標導向和認真負責的工作態(tài)度；

4、具有良好的客戶開發(fā)、維護能力和產(chǎn)品營銷能力

第五篇：人事部如何招聘和崗位分配

人事部如何招聘和崗位分配？

在耗費既定資源的條件下，為工作崗位招募到具有適用性的合格應聘者，達到人員與崗位的合理銜接。

1、準確的崗位定位企業(yè)的發(fā)展壯大階段離不開人員的增補，因此必須對崗位要求準確定位，保證崗位的職能要求在企業(yè)動態(tài)的人力資源規(guī)劃中的合理預見性，以便能配合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。只有把握住企業(yè)崗位的深層招聘背景因素，明確崗位在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展前進中的地位和作用，才能對崗位的要求“定位”準確。因而針對企業(yè)未來的發(fā)展需要，需要人力資源從業(yè)人員對企業(yè)戰(zhàn)略的進行系統(tǒng)思考，深入了解企業(yè)的發(fā)展方向，有遠見地預先制訂詳細而系統(tǒng)的人才招聘計劃，才能使企業(yè)的招聘人員面對企業(yè)的人才空缺時，已經(jīng)有了充分的預知，在招聘的行為過程中，可以充分把握崗位的需求背景因素，更加目的明確地開展工作。

2、選擇合適渠道，尋找目標人群企業(yè)在招聘行為過程之前，首先要考慮招聘的成本與效益。因而，根據(jù)不同的崗位，就需要采取不同的招聘方式，以達到招聘的最大效度。在明確招聘需求后，下一步就是定位招聘的目標人群及把招聘信息采用何種渠道有效地傳遞到這些目標群體中。針對企業(yè)的基層生產(chǎn)一線員工，可以委托勞動者派遣機構，節(jié)約企業(yè)中人力資源從業(yè)人員的人工成本及企業(yè)的運營成本，并且提高企業(yè)招聘效率。對于企業(yè)的中層人員，比較有效的方式是采用招聘會、報紙廣告和人才網(wǎng)站的招聘方式。而對于高層人員的招聘，最有效而成本低廉的方式是內(nèi)部提拔，其次為委托專業(yè)的獵頭公司招聘，這種方式有利于在最短的時間內(nèi)從外部為企業(yè)尋找到合適的人才。但是，無論采用哪種方式招聘，都必須考慮企業(yè)的招人和用人觀念，詳細分析崗位性質(zhì)，才能有針對性找到企業(yè)需要的目標人群，招聘到最適合企業(yè)發(fā)展的員工。

3、素質(zhì)測評篩選應聘人員由于人的素質(zhì)是有差異的，而這種差異是客觀存在，不為意志所轉移的。只有認識到這點，才能在招聘過程中，科學而理性地選拔和錄用應聘人員。因此，為了更充分而全面地了解應聘人員，從中選拔出最適合崗位任務需求和最符合崗位勝任力要求的人員，運用素質(zhì)測評是非常必要的

4、科學的面試過程面試是招聘體系中最重要的一環(huán)，主要用于員工的終選階段。面試是指面試考官與應聘者按照預先設計好的目的和程序，進行面談、相互觀察、相互溝通的過程。面試是面試官評估應聘者是否符合崗位要求的至關重要的甄選方法，決定著企業(yè)能否成功吸引并甄選到合適人員。

a；負責招聘工作的人員前期必須花較多時間了解企業(yè)現(xiàn)狀和職位情況，并與用人部門一起探討職位所需要的關鍵技能和條件。作為面試考官，有計劃地進行面試前的準備工作是必要的。首先，制訂面試指南；其次，準備面試問題；然后，制訂面試方法；最后，培訓面試考官。只有充分做好面試前的各項準備工作，透徹明晰崗位的真實要求，才能保證面試的有效開展，避免面試的盲目性

b；在面試的實施過程中，面試考官必須在理性的用人觀念和人崗必須匹配的原理前提下，通過對應聘者進行提問，對應聘者的個人素質(zhì)與能力做出正確判斷與評價，并對比應聘者的素質(zhì)測評報告，最終決定是否錄用。為了達到招聘合格員工的目的，在面試時，需要采用不同的方法。針對技術類的崗位，面試時提問應該更專注于應聘者的動手能力、技能經(jīng)驗；針對管理類的崗位，可以采用無領導小組等方法，較全面系統(tǒng)地考察應聘者的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織管理能力等素質(zhì)特性。無論何種方法，都必須精心設計面試的問題。以便使最適當?shù)娜藛T得到最適當?shù)穆毼?，提高人員和崗位的和諧性。

招聘注意事項：

1、計劃性隨著企業(yè)的發(fā)展，為了實現(xiàn)企業(yè)的總目標和各個階段性目標，需要對企業(yè)現(xiàn)今和未來的人力資源需求以及企業(yè)內(nèi)、外部人力資源的供給狀況進行科學預測分析，預先制訂出企業(yè)的人力資源計劃。預測有多少個工作崗位，哪些崗位要調(diào)整，哪些要招聘補員。不同崗位需要哪一類型的人員，明確每次職務或工作崗位的具體要求。并且根據(jù)企業(yè)環(huán)境的變化，隨時調(diào)整員工結構的要求，以此保證企業(yè)在不同發(fā)展時期，隨著組織結構的調(diào)整，崗位在變動，人員也相應調(diào)整，不同崗位上始終都有最合適的人員。

2、對應性一流的企業(yè)需要一流的人才，也需要二流、三流等不同層次的人才。招聘時“定位”要準確，不宜把人才要求定位得脫離企業(yè)實際需求。所以，在招聘過程中，應該從企業(yè)實際出發(fā)，不是要招聘最優(yōu)秀的人，而是挑選最合適的人。

3、適應性每個企業(yè)都有各自不同的企業(yè)文化。因此，在招聘過程中，除了考察應聘人員的基本技能外，還應考察應聘人員的價值觀，只有企業(yè)的需要與員工的價值觀以及技能相適應時，才能做出正確的錄用決策。例如：世界著名豐田公司的核心價值觀之一就是品質(zhì)至上，企業(yè)在招聘人員時，主要挑選那些優(yōu)秀而富有責任感的應聘者。

4、針對性由于招聘是一項繁瑣而復雜的事務性工作，需要投入大量的人力、物力、財力。因而，在招聘人員的工作過程中，首先，針對招聘職位做好前期調(diào)查工作，與企業(yè)的管理者、招聘崗位的直接上級主管進行詳細深入溝通，了解崗位的詳細情況，區(qū)分崗位的不同特性及應聘者能力的偏向性；其次，根據(jù)招聘崗位的目標人群分布情況，選擇合適的招聘渠道；最后，根據(jù)職位特性選擇合適而有效的面試方法。