第一篇：網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息管理系統(tǒng)操作說(shuō)明(浙江省)

網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息管理系統(tǒng)

操作說(shuō)明（企業(yè)）

浙江浙科信息技術(shù)有限公司

二零一零年七月

目 錄

一、硬件要求......................................................3

二、WINDOWSXP下VPDN設(shè)置...........................................3

三、開(kāi)票系統(tǒng)操作說(shuō)明...............................................5

1、登錄.........................................................5

2、系統(tǒng)初始化設(shè)置................................................6 1）發(fā)票管理員設(shè)置.............................................6 2）單點(diǎn)/多點(diǎn)開(kāi)票設(shè)置...........................................6 3）開(kāi)票點(diǎn)及開(kāi)票人維護(hù)..........................................7 4）開(kāi)票點(diǎn)發(fā)票分配.............................................8 5）打印設(shè)置...................................................9

3、開(kāi)票處理....................................................11 1）發(fā)票開(kāi)具..................................................11 2）發(fā)票作廢..................................................12 3)發(fā)票重打..................................................13 4）空白發(fā)票作廢（遺失或損毀報(bào)告）..............................13 5）紅字發(fā)票開(kāi)具..............................................14 6）通用手工發(fā)票錄入..........................................15 7）發(fā)票驗(yàn)舊申請(qǐng)..............................................15

4、發(fā)票查詢....................................................17 1）已開(kāi)發(fā)票查詢..............................................17 2）收受發(fā)票查詢..............................................18 3）驗(yàn)舊傳遞單查詢............................................19

5、其它功能補(bǔ)充說(shuō)明.............................................20 1）企業(yè)信息維護(hù)..............................................20 2）外圍發(fā)票導(dǎo)入..............................................20 3)往來(lái)客戶維護(hù)..............................................21 4）貨物信息維護(hù)..............................................22 5）農(nóng)產(chǎn)品品目信息............................................22

四、技術(shù)支持.....................................................23

一、硬件要求

☉一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦； ☉一臺(tái)連接到電腦上的打印機(jī)：

發(fā)票采用套打格式，納稅人在正式發(fā)票打印之前須按發(fā)票格式對(duì)打印機(jī)進(jìn)行打印設(shè)置，推薦采用針式打印機(jī)（例如愛(ài)普生稅務(wù)專控發(fā)票打印機(jī)）

☉網(wǎng)絡(luò)要求：

電話拔號(hào)、DDN專線、ADSL、LAN、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等各種上網(wǎng)方式皆可，暫時(shí)還沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)可至電信辦理“票信通無(wú)線套餐”。

☉開(kāi)通、并能連接VPDN；

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)，需先連接VPDN專網(wǎng)，已經(jīng)使用VPDN網(wǎng)上報(bào)稅的企業(yè)，使用同一個(gè)帳號(hào)、密碼登陸即可。如果還未開(kāi)通VPDN，則請(qǐng)先至電信營(yíng)業(yè)廳辦理開(kāi)通VPDN，詳詢：10000或4008990000。VPDN撥號(hào)連接設(shè)置操作見(jiàn)下（不同操作系統(tǒng)步驟不同，在此僅以XP操作系統(tǒng)為例）。

二、WindowsXP下VPDN設(shè)置

共分三步：下載注冊(cè)表修改文件，運(yùn)行后重啟電腦 → 創(chuàng)建虛擬連接，修改屬性 → 撥號(hào)連接，成功后上網(wǎng)開(kāi)票。

? 第一步：打開(kāi)IE瀏覽器，輸入http://004km.cn點(diǎn)擊“下載中心”，下載“<2000/ XP專用VPDN注冊(cè)表修改文件>”并運(yùn)行，完成以后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。? 第二步：創(chuàng)建一個(gè)VPDN撥號(hào)虛擬專用連接

1)“網(wǎng)上鄰居”點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，然后選擇“屬性” 2)打開(kāi)下圖中“創(chuàng)建一個(gè)新的連接”

3)出現(xiàn) “新建連接向?qū)А?，點(diǎn)擊“下一步”

4)選擇“連接到我的工作場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò)”，點(diǎn)擊“下一步”。

5)選擇“虛擬專用網(wǎng)絡(luò)連接”，點(diǎn)擊“下一步”。6)在下圖中輸入連接名稱“VPDN”，點(diǎn)擊“下一步”。

7)選擇“不撥初始連接”，點(diǎn)擊“下一步”。

8)輸入VPDN服務(wù)器的地址：杭州，嘉興，湖州，臺(tái)州，紹興輸入“202.96.97.241”；其他地區(qū)輸入“202.96.97.240”，點(diǎn)擊“下一步”。

9)在“在我的桌面上添加一個(gè)到此連接的快捷方式”選擇框中打勾，并點(diǎn)擊“完成”。

10)在下圖中點(diǎn)擊“屬性”按鈕：

11)點(diǎn)擊“安全”選項(xiàng)卡，并選擇“高級(jí)”，點(diǎn)擊“設(shè)置”。

12)在下圖“數(shù)據(jù)加密”中選擇“不允許加密”；在“允許這些協(xié)議”中選擇“不加密的密碼”，其余的勾都去掉，然后點(diǎn)“確定”。

13)點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)”選項(xiàng)卡，把VPN類型選擇為“L2TP IPSEC VPN”，點(diǎn)擊“確定”。? 第三步：進(jìn)行撥號(hào)連接

重啟電腦之后，打開(kāi)VPDN撥號(hào)窗口，輸入用戶名，密碼，點(diǎn)擊“連接”。即可連接VPDN，進(jìn)行電子開(kāi)票工作

三、開(kāi)票系統(tǒng)操作說(shuō)明

1、登錄

VPDN連接成功后，登陸http://100.0.0.4:8000地址，顯示界面如圖1

(圖1)輸入用戶名（企業(yè)稅號(hào)）、密碼，點(diǎn)擊登陸按鈕，顯示如圖2

(圖2)

在“涉稅服務(wù)”主界面上點(diǎn)擊“電子發(fā)票”，顯示“電子發(fā)票”登陸界面，如圖3。

(圖3)用戶第一次登錄時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)用戶為系統(tǒng)管理員：system，初始密碼為：000000，輸入完畢點(diǎn)擊“登錄”，即登錄到電子發(fā)票服務(wù)系統(tǒng)，顯示如圖

(圖 4)

2、系統(tǒng)初始化設(shè)置 1）發(fā)票管理員設(shè)置

在圖4左邊菜單欄點(diǎn)擊“權(quán)限設(shè)置”，在展開(kāi)列表里點(diǎn)擊“發(fā)票管理員設(shè)置”，將操作人員代碼,名稱及密碼,手機(jī)號(hào)碼輸入完成后,點(diǎn)擊“提交”,即可完成發(fā)票管理員的設(shè)置操作(注：此處的發(fā)票管理員即為開(kāi)票人員,能且只能設(shè)置一個(gè),若再次進(jìn)入本界面進(jìn)行名稱的修改,新名稱將會(huì)替換掉之前設(shè)置的發(fā)票管理員名稱)。顯示界面如下：

（圖 5）

2）單點(diǎn)/多點(diǎn)開(kāi)票設(shè)置

? 系統(tǒng)默認(rèn)為“單點(diǎn)開(kāi)票”狀態(tài)，指企業(yè)指定一臺(tái)電腦開(kāi)票的情況，則無(wú)需進(jìn)行 6 此項(xiàng)設(shè)置操作。

? 如果企業(yè)為多個(gè)地點(diǎn)多臺(tái)電腦開(kāi)票，則需選擇多點(diǎn)開(kāi)票。

（圖6）

點(diǎn)擊“提交”,如下圖:

（圖 7）

注：完成發(fā)票管理員設(shè)置操作后，必須退出系統(tǒng)，以“發(fā)票管理員”用戶名重新登錄系統(tǒng)，繼續(xù)初始化的下述操作。3）開(kāi)票點(diǎn)及開(kāi)票人維護(hù)

對(duì)于單點(diǎn)開(kāi)票的企業(yè)而言，只有一臺(tái)電腦，且由發(fā)票管理員開(kāi)發(fā)票，則無(wú)需進(jìn)行此項(xiàng)設(shè)置操作。

對(duì)于多點(diǎn)開(kāi)票的企業(yè)，如總分機(jī)構(gòu)、連鎖店等，則需先設(shè)置成多點(diǎn)開(kāi)票后,再通過(guò)此項(xiàng)設(shè)置，添加每個(gè)地點(diǎn)的開(kāi)票人員。

具體操作如下：點(diǎn)擊“開(kāi)票點(diǎn)及開(kāi)票人維護(hù)”，在出現(xiàn)的開(kāi)票點(diǎn)設(shè)置界面上點(diǎn)擊“增加”，（圖 8）

在出現(xiàn)的下圖頁(yè)面輸入操作人員代碼、操作人員名稱、密碼、手機(jī)號(hào)碼及開(kāi)票地點(diǎn)后點(diǎn) 擊“保存”即可（注：此處的操作人員代碼不能與“發(fā)票管理員”中的代碼重復(fù)，但沒(méi)有人數(shù)限制）。

（圖 9）

4）開(kāi)票點(diǎn)發(fā)票分配 ? 單點(diǎn)開(kāi)票：

單點(diǎn)開(kāi)票的企業(yè)每購(gòu)買(mǎi)一本新的發(fā)票，開(kāi)具前，須先進(jìn)入此功能菜單，對(duì)發(fā)票進(jìn)行啟用狀態(tài)設(shè)置。操作如下：

購(gòu)票后，進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊“開(kāi)票點(diǎn)發(fā)票分配”，在圖10頁(yè)面上核對(duì)所購(gòu)發(fā)票本的起始號(hào)和末尾號(hào)，確認(rèn)無(wú)誤后，選擇需要開(kāi)具的該條發(fā)票記錄，點(diǎn)擊“設(shè)置”，出現(xiàn)圖11頁(yè)面：

（圖10）

（圖11）

在“當(dāng)前開(kāi)票段”上打鉤后，點(diǎn)擊“保存”即可。? 多點(diǎn)開(kāi)票：

對(duì)于多個(gè)地點(diǎn)開(kāi)票的企業(yè)，需先設(shè)置開(kāi)票點(diǎn)及開(kāi)票人維護(hù)，再進(jìn)行發(fā)票本分配。操 作如下：

購(gòu)票后，進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊“開(kāi)票點(diǎn)發(fā)票分配”，在圖10頁(yè)面上核對(duì)所購(gòu)發(fā)票本的起始號(hào)和末尾號(hào)，確認(rèn)無(wú)誤后，選擇需要進(jìn)行分配的發(fā)票本，點(diǎn)擊“設(shè)置”，顯示如下圖：

（圖 12）

在此頁(yè)面中，企業(yè)需注意五個(gè)地方：分配人，份數(shù)，發(fā)票號(hào)碼起，發(fā)票號(hào)碼止，當(dāng)前開(kāi)票段。核對(duì)起始和末尾發(fā)票號(hào)與需要拆分的發(fā)票一致后，點(diǎn)擊“添加行”，將“開(kāi)票人”按開(kāi)票需要選擇為發(fā)票管理員和其他開(kāi)票人（起始發(fā)票號(hào)由誰(shuí)開(kāi)始開(kāi)具就選擇誰(shuí)的名字），再將他們要開(kāi)具的發(fā)票份數(shù)填入“份數(shù)”欄，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算并顯示開(kāi)票人能開(kāi)具的發(fā)票起始號(hào)碼，確認(rèn)發(fā)票號(hào)無(wú)誤后，在每條發(fā)票記錄后的“當(dāng)前開(kāi)票段”空格上打鉤，一直到需要進(jìn)行分配的整段發(fā)票段全部拆分完畢，拆分如圖：

（圖 13）

最后點(diǎn)擊“保存”按紐，提示“分配成功”，這樣，就將該段發(fā)票拆分成所需要的多點(diǎn)開(kāi)票模式。

注：拆分后的發(fā)票合計(jì)份數(shù)、起、止號(hào)碼與未拆分前的總份數(shù)、起、止號(hào)碼必須保持一致（見(jiàn)圖12與13中紅圈所示數(shù)據(jù)）。5）打印設(shè)置

納稅人在打印發(fā)票及申報(bào)表前必須進(jìn)行打印設(shè)置，具體操作如下： 點(diǎn)擊頁(yè)面右上方“打印設(shè)置”，顯示界面如下：

(圖14)點(diǎn)擊“增加”，出現(xiàn)界面如圖：

(圖15)參照打印機(jī)類型：在下拉菜單中選擇本企業(yè)實(shí)際使用的打印機(jī)名稱，若打印機(jī)類型不在選擇列表中，可以任意選擇一款型號(hào)。

發(fā)票種類：在下拉菜單中選擇本企業(yè)需要打印的發(fā)票種類

左邊距、上邊距：納稅人可根據(jù)不同發(fā)票輸入數(shù)值，調(diào)整套打的位置（建議納稅人在第一次打印前，設(shè)置值為0，并先用普通紙張測(cè)試發(fā)票套打的位置）

啟用：自動(dòng)顯示為啟用狀態(tài)

完成上述設(shè)置后，點(diǎn)擊“打印”（此時(shí)，不要關(guān)閉圖15界面）系統(tǒng)將打印出一張樣票，納稅人將此樣票與實(shí)際紙質(zhì)發(fā)票位置進(jìn)行比對(duì)，若，仍有偏差，繼續(xù)在圖15界面內(nèi)輸入調(diào)整上、左邊距的數(shù)值，如下圖

（圖 16）

再次點(diǎn)擊“打印”，直到打印出來(lái)的樣票位置與實(shí)際紙質(zhì)發(fā)票相符，點(diǎn)擊“保存”，出 現(xiàn)如下界面：

（圖17）

關(guān)閉此界面，打印設(shè)置完成。

注：納稅人首次打印時(shí)，如果系統(tǒng)無(wú)法正常打印，可在網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)右上方點(diǎn)擊“下載”，進(jìn)入下載中心或登陸http://004km.cn網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)中心網(wǎng)站，進(jìn)入“下載中心”，下載并安裝“電子發(fā)票打印控件注冊(cè)表添加”后，重啟電腦即可進(jìn)行票據(jù)打印。

3、開(kāi)票處理 1）發(fā)票開(kāi)具

使用“發(fā)票管理員”或其他“開(kāi)票人”用戶名登陸系統(tǒng)后，在下圖顯示界面上雙擊“開(kāi)票處理”，雙擊“發(fā)票開(kāi)具”，在出現(xiàn)的下拉菜單里點(diǎn)擊需要開(kāi)具的發(fā)票種類。(以通用機(jī)打發(fā)票210mm×139.7mm(貨物銷售）為例)，顯示界面如下：

（圖18）

首先，在頁(yè)面最上方“購(gòu)貨方企業(yè)類型”中進(jìn)行選擇：企業(yè)/機(jī)關(guān)事業(yè)代碼/個(gè)人。然后，依序填寫(xiě)發(fā)票相應(yīng)內(nèi)容，其中購(gòu)貨方名稱、購(gòu)貨方識(shí)別號(hào)、貨物名稱、數(shù)量、總值為必輸項(xiàng)。銷貨方信息自動(dòng)賦值。

購(gòu)貨方名稱：可以通過(guò)選擇按鈕選擇購(gòu)貨方，也可以自行輸入。

貨物名稱：可以通過(guò)選擇按鈕選擇貨物名稱，單價(jià)會(huì)自己賦值。也可以自行輸入或修改。

總值和金額：根據(jù)單價(jià)和數(shù)量，自動(dòng)計(jì)算。貨物清單：當(dāng)納稅人開(kāi)具的貨物名稱較多或貨物是以批量為單位進(jìn)行開(kāi)具時(shí)，需附上貨物清單，在貨物清單中點(diǎn)擊“添加行”即可按需逐條添加貨物記錄。

選擇或輸入完成后點(diǎn)擊“保存/打印按鈕”，顯示如下：

（圖19）

在票面右上方將顯示網(wǎng)絡(luò)發(fā)票受理號(hào)。此時(shí)，若已經(jīng)進(jìn)行過(guò)發(fā)票打印位置的調(diào)試，可直接選擇打印機(jī)、點(diǎn)擊“發(fā)票打印”按鈕后即可打印該發(fā)票，若此時(shí)不想打印發(fā)票，可點(diǎn)擊“返回”按鈕，繼續(xù)開(kāi)票，事后，在“發(fā)票重打”模塊中進(jìn)行發(fā)票補(bǔ)打。2）發(fā)票作廢

在(圖18)顯示界面上點(diǎn)擊“發(fā)票作廢”，顯示界面如下：

（圖20）

選擇發(fā)票種類后點(diǎn)擊“查詢”按鈕，顯示界面如下：

(圖 21)選擇需要作廢的發(fā)票，點(diǎn)擊“作廢”按鈕，確認(rèn)后點(diǎn)擊“確定”，則發(fā)票作廢成功。3)發(fā)票重打

企業(yè)在開(kāi)具發(fā)票后沒(méi)有及時(shí)打印的?？梢栽冢▓D18）點(diǎn)擊“發(fā)票重打”按鈕，輸入發(fā)票號(hào)碼，選擇發(fā)票種類后點(diǎn)擊“查詢”，點(diǎn)擊發(fā)票記錄前面的“明細(xì)”，即可重新打印該張發(fā)票。

（圖 22）

4）空白發(fā)票作廢（遺失或損毀報(bào)告）

對(duì)于一些丟失或損毀的，無(wú)法再繼續(xù)使用的發(fā)票,或，企業(yè)還未開(kāi)完但已經(jīng)不需要再開(kāi)具的發(fā)票，可在此模塊將這些空白發(fā)票進(jìn)行作廢處理,操作如下：

點(diǎn)擊“空白發(fā)票作廢”按鈕，顯示界面如下：

（圖23）

點(diǎn)擊要作廢的發(fā)票記錄前面的“空白作廢”按鈕，顯示如下：

（圖24）

輸入作廢發(fā)票號(hào)碼的起止號(hào)碼，選擇作廢原因，再點(diǎn)擊“空白發(fā)票作廢”。確認(rèn)后，空白發(fā)票作廢成功，此時(shí)頁(yè)面下方“空白作廢發(fā)票”欄內(nèi)有一條作廢記錄。

（圖25）

對(duì)空白發(fā)票作廢有誤或要重新啟用的空白發(fā)票，點(diǎn)擊前方的“撤銷”按鈕即可。5）紅字發(fā)票開(kāi)具

在(圖18)顯示界面上點(diǎn)擊“紅字發(fā)票開(kāi)具”，選擇發(fā)票種類，選擇紅沖原因（原因?yàn)殇N售全部退回、銷售部分退回、開(kāi)票有誤時(shí)，無(wú)需選擇紅字發(fā)票行業(yè)分類；而紅沖原因?yàn)殇N售折讓、其他原因時(shí)，還需選擇行業(yè)分類），點(diǎn)擊“查詢”，顯示如下：

(圖26)

(圖27)在需要沖紅的發(fā)票記錄前點(diǎn)擊“紅沖”，系統(tǒng)將出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的發(fā)票界面，票面內(nèi)容為企業(yè)原來(lái)開(kāi)具的藍(lán)字票信息，紅沖原因?yàn)殇N售全部退回、開(kāi)票有誤時(shí)，票面內(nèi)容不允許更改，見(jiàn)下圖：

(圖28)納稅人核對(duì)紅沖金額后，點(diǎn)擊“保存/打印”，即可完成紅字發(fā)票的開(kāi)具。6）通用手工發(fā)票錄入

使用手工發(fā)票的企業(yè)可以在每次填寫(xiě)手工發(fā)票前，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)發(fā)票平臺(tái)上錄入該發(fā)票的基本信息，獲得網(wǎng)絡(luò)發(fā)票號(hào)后將其填寫(xiě)在手工票上，這樣，手工票的信息也可以傳輸?shù)蕉悇?wù)端服務(wù)器，方便稅務(wù)端監(jiān)控管理及受票方進(jìn)行發(fā)票信息的查詢。

（圖 29）

7）發(fā)票驗(yàn)舊申請(qǐng)

企業(yè)領(lǐng)購(gòu)的發(fā)票在開(kāi)具完畢后，在去稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行繳銷前，需在此模塊中進(jìn)行發(fā)票驗(yàn)舊申請(qǐng),申請(qǐng)信息傳輸?shù)蕉悇?wù)機(jī)關(guān)后系統(tǒng)將自動(dòng)生成傳遞單。生成傳遞單的發(fā)票信息，企業(yè)只能進(jìn)行查詢，不能進(jìn)行其他操作。驗(yàn)舊申請(qǐng)具體操作如下：

在顯示界面上點(diǎn)擊“開(kāi)票處理”下的“發(fā)票驗(yàn)舊申請(qǐng)”，顯示如下圖：

（圖 30）

選擇發(fā)票種類后,點(diǎn)擊“查詢”,如下圖

（圖 31）

選擇要驗(yàn)舊的發(fā)票記錄，點(diǎn)擊“生成驗(yàn)舊單”，顯示如下圖：

（圖32）

確認(rèn)無(wú)誤后,點(diǎn)擊“保存”,即生成傳遞單,如下圖:

（圖33）

點(diǎn)擊“確定”按鈕后，顯示如下圖

（圖34）

此時(shí)，納稅人可將此傳遞單打印出來(lái)，也可點(diǎn)擊“發(fā)票明細(xì)”查看要驗(yàn)舊的發(fā)票的明細(xì) 16 清單。若納稅人誤操作驗(yàn)舊，也可在生成傳遞單后，點(diǎn)擊“刪除傳遞單”，將發(fā)票退回。

4、發(fā)票查詢 1）已開(kāi)發(fā)票查詢

登錄系統(tǒng)后，在下圖顯示界面上雙擊“發(fā)票查詢”，在下拉菜單里點(diǎn)擊“已開(kāi)發(fā)票查詢”，顯示界面如下：

(圖38)輸入查詢條件后點(diǎn)擊“查詢”按鈕（發(fā)票種類必須選擇），顯示如下：

(圖39)納稅人可根據(jù)實(shí)際情況導(dǎo)出部分或全部發(fā)票記錄。在需要導(dǎo)出的發(fā)票記錄前，導(dǎo)出標(biāo)志上打鉤，點(diǎn)擊“導(dǎo)出”或點(diǎn)擊“導(dǎo)出EXCEL”可將選中的發(fā)票記錄導(dǎo)出；直接點(diǎn)擊“導(dǎo)出”或“導(dǎo)出EXCEL”則導(dǎo)出全部發(fā)票記錄（“導(dǎo)出”按鈕生成XML文件，“導(dǎo)出EXCEL”則生成EXCEL文件）。點(diǎn)擊發(fā)票記錄前的“明細(xì)”，可顯示該條發(fā)票記錄的原票樣，如圖：

（圖40）

2）收受發(fā)票查詢

受票方接收到本系統(tǒng)所開(kāi)具的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票可通過(guò)兩種方式查詢： ① 已使用本發(fā)票系統(tǒng)的企業(yè)可在本系統(tǒng)中查詢核實(shí)收受到的發(fā)票信息；

② 未使用本發(fā)票系統(tǒng)的受票方，如，個(gè)人、醫(yī)院、行政機(jī)關(guān)單位等可在浙江省國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站（http://004km.cn）查詢并核實(shí)收受到的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息。第一種方式操作如下：

在圖38顯示界面上點(diǎn)擊“發(fā)票查詢”下方的“收受發(fā)票”，顯示界面如下：

（圖41）

輸入要查詢的收受發(fā)票的信息，或者按日期選擇發(fā)票種類后，點(diǎn)擊“查詢”，顯示頁(yè)面如下：

（圖42）

點(diǎn)擊發(fā)票記錄前的“明細(xì)”，可顯示該條發(fā)票記錄的原票樣。第二種方式操作如下：

點(diǎn)擊浙江省國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站004km.cn主頁(yè)右邊“納稅服務(wù)中心”的“發(fā)票查詢”，出現(xiàn)如下界面：

（圖43）

點(diǎn)擊上圖中的“電子發(fā)票查驗(yàn)比對(duì)”，顯示如下：

（圖44）

輸入收受發(fā)票的日期、金額、申報(bào)查詢號(hào)，點(diǎn)擊“查驗(yàn)”即可查證受票方收到的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息。3）驗(yàn)舊傳遞單查詢

企業(yè)申請(qǐng)驗(yàn)舊的發(fā)票記錄生成傳遞單后，可在此模塊查看傳遞單的記錄及狀態(tài)。在（圖38）顯示界面上點(diǎn)擊“發(fā)票查詢”下的“驗(yàn)舊傳遞單查詢”，顯示如下圖：

（圖45）

選擇生成日期后，點(diǎn)擊“查詢”，顯示如下圖：

（圖46）

點(diǎn)擊“傳遞單”可查看該份傳遞單的明細(xì)信息。

5、其它功能補(bǔ)充說(shuō)明 1）企業(yè)信息維護(hù)

發(fā)票開(kāi)具時(shí)銷售方企業(yè)信息由系統(tǒng)從稅務(wù)機(jī)關(guān)獲取并自動(dòng)顯示在發(fā)票票面上，納稅人可根據(jù)實(shí)際開(kāi)票需要進(jìn)行修改。點(diǎn)擊“基礎(chǔ)信息維護(hù)”下方的“企業(yè)信息維護(hù)”，顯示如下圖：

（圖 47）

納稅人識(shí)別號(hào)，納稅人名稱和稅務(wù)機(jī)關(guān)代碼不能修改，其它選項(xiàng)均可修改, 修改完畢，點(diǎn)擊“保存”。企業(yè)信息修改后進(jìn)行開(kāi)票時(shí)，需退出本系統(tǒng)，重新登錄才能生效。2）外圍發(fā)票導(dǎo)入

對(duì)于部分企業(yè)原有開(kāi)票軟件中開(kāi)具的發(fā)票信息,可通過(guò)此模塊導(dǎo)入到本系統(tǒng)中（需 在原有開(kāi)票軟件中將發(fā)票信息生成符合本系統(tǒng)格式的導(dǎo)出文件,然后在本系統(tǒng)中進(jìn)行導(dǎo)入操作）。在下圖顯示界面點(diǎn)擊“基礎(chǔ)信息維護(hù)”下方的“外圍發(fā)票導(dǎo)入”，顯示如下圖：

（圖 48）

點(diǎn)擊“獲取上傳索引號(hào)”，系統(tǒng)自動(dòng)賦值后，點(diǎn)擊“瀏覽”，找到發(fā)票信息導(dǎo)出文件，點(diǎn)擊“導(dǎo)入”即可。導(dǎo)入成功后，點(diǎn)擊“獲取上傳信息”則可查看導(dǎo)入發(fā)票的信息。3)往來(lái)客戶維護(hù)

對(duì)于一些經(jīng)常有往來(lái)的客戶，可提前將客戶信息在此模塊處錄入，以便日常開(kāi)票時(shí)直接點(diǎn)擊票面上購(gòu)貨方名稱旁“

”進(jìn)行選取。在（圖48）顯示界面點(diǎn)擊“基礎(chǔ)信息維護(hù)” 下方的“往來(lái)客戶維護(hù)”，如下圖：

（圖 49）

輸入客戶識(shí)別號(hào)或客戶名稱，可查詢?cè)诒鞠到y(tǒng)內(nèi)已保存的客戶信息。若要添加新客戶信息，點(diǎn)擊“增加”，出現(xiàn)下圖：

（圖 50）錄入客戶相關(guān)信息后，點(diǎn)擊“保存”即可。若客戶信息變更，可在圖49顯示界面上先選中要更改的客戶記錄，點(diǎn)擊“修改”，出現(xiàn)客戶詳細(xì)信息后，進(jìn)行更改并再次點(diǎn)擊“修改”即可。4）貨物信息維護(hù)

此模塊功能與操作同“往來(lái)客戶維護(hù)”類似。在（圖48）顯示界面點(diǎn)擊“基礎(chǔ)信息維護(hù)” 下方的“貨物信息維護(hù)”，顯示如下：

（圖 51）

銷售方可將本企業(yè)經(jīng)銷的貨物在此錄入，方便開(kāi)票時(shí)直接選取，具體操作請(qǐng)參見(jiàn)“往來(lái)客戶維護(hù)”。5）農(nóng)產(chǎn)品品目信息

具備開(kāi)具農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票的納稅人在開(kāi)票時(shí)，其票面上的貨物名稱不能直接在票面上錄入，只能在此模塊中設(shè)置成功的農(nóng)產(chǎn)品品目?jī)?nèi)選擇。

在（圖48）顯示界面點(diǎn)擊“基礎(chǔ)信息維護(hù)” 下方的“農(nóng)產(chǎn)品品目信息”，顯示如下：

（圖 52）

點(diǎn)擊“增加”，顯示下圖：

（圖 53）

在農(nóng)產(chǎn)品品目維護(hù)界面上，點(diǎn)擊品目名稱旁“

”，顯示下圖：

（圖 54）

選中要增加的品目后，在圖53界面上選擇“等級(jí)”，輸入單價(jià)，點(diǎn)擊“保存”，納稅人即可開(kāi)具該品目的發(fā)票。

四、技術(shù)支持

納稅人可在登陸電子發(fā)票系統(tǒng)后，點(diǎn)擊主頁(yè)面右上方的“幫助”查閱詳細(xì)的系統(tǒng)功能模塊說(shuō)明；或點(diǎn)擊“幫助”旁的“下載”，進(jìn)入下載中心下載本說(shuō)明。

1、咨詢熱線：

全省統(tǒng)一服務(wù)電話：400-899-0000（服務(wù)時(shí)間：8：30—17：30）

2、網(wǎng)站解答：

網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)中心網(wǎng)站004km.cn，為用戶提供開(kāi)票系統(tǒng)的網(wǎng)上咨詢

3、用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：

杭州市國(guó)稅大廳專人提供咨詢服務(wù)

4、定時(shí)培訓(xùn)：

每周一、三下午2點(diǎn)開(kāi)課，用戶可至杭州市黃姑山路48號(hào)拓峰科技園綜合樓5樓浙江浙科信息技術(shù)有限公司（浙江電信國(guó)稅網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)中心）參加操作培訓(xùn) 交通提示：公交15路、24路、74路、156路、179路、290路、527路至九蓮新村站下

第二篇：用戶操作說(shuō)明(網(wǎng)絡(luò)發(fā)票)

網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息管理系統(tǒng)

操作說(shuō)明（企業(yè)）

浙江浙科信息技術(shù)有限公司

二零一零年七月

目 錄

一、硬件要求。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3

二、安全網(wǎng)絡(luò)（企政OA）安裝。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3

三、開(kāi)票系統(tǒng)操作說(shuō)明。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5

1、登錄。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5

2、系統(tǒng)初始化設(shè)置。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6 1）發(fā)票管理員設(shè)置。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6 2）單點(diǎn)/多點(diǎn)開(kāi)票設(shè)置。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7 3）開(kāi)票點(diǎn)及開(kāi)票人維護(hù)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7 4）開(kāi)票點(diǎn)發(fā)票分配。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8 5）打印設(shè)置。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。10

3、開(kāi)票處理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。11 1）發(fā)票開(kāi)具。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。11 2）發(fā)票作廢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。13 3)發(fā)票重打。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。13 4）空白發(fā)票作廢（遺失或損毀報(bào)告）。。。。。。。。。。。。。。。14 5）紅字發(fā)票開(kāi)具。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。15 6）通用手工發(fā)票錄入。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。16 7）發(fā)票驗(yàn)舊申請(qǐng)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。16 8）自行錄入傳遞單。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。16

4、發(fā)票查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。20 1）開(kāi)票情況查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。20 2）單張發(fā)票情況查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。23 3）發(fā)票結(jié)存情況。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。26 4）已驗(yàn)舊發(fā)票查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。23 5）發(fā)票上傳明細(xì)查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。24 6）發(fā)票上傳狀況查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。24 7）收受發(fā)票查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。24 8）普通發(fā)票抵扣查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。26 9）驗(yàn)舊傳遞單查詢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。26

5、其它功能補(bǔ)充說(shuō)明。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。27 1）企業(yè)信息維護(hù)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。29 2）外圍發(fā)票導(dǎo)入。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。30 3)往來(lái)客戶維護(hù)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。30 4）貨物信息維護(hù)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。31 5）農(nóng)產(chǎn)品品目信息。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。31

四、技術(shù)支持。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。32

一、硬件要求

☉一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦； ☉一臺(tái)連接到電腦上的打印機(jī)：

發(fā)票采用套打格式，納稅人在正式發(fā)票打印之前須按發(fā)票格式對(duì)打印機(jī)進(jìn)行打印設(shè)置，推薦采用針式打印機(jī)（例如愛(ài)普生稅務(wù)?？匕l(fā)票打印機(jī)）

☉網(wǎng)絡(luò)要求：

電話拔號(hào)、DDN專線、ADSL、LAN、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等各種上網(wǎng)方式皆可，暫時(shí)還沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)可至電信辦理“票信通無(wú)線套餐”。

☉開(kāi)通、并能連接安全網(wǎng)絡(luò)；

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)，需先連接安全網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)使用安全網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)上報(bào)稅的企業(yè)，使用同一個(gè)帳號(hào)、密碼登陸即可。如果還未開(kāi)通，則請(qǐng)先至電信營(yíng)業(yè)廳辦理開(kāi)通，詳詢：10000或4008990000。

二、安全網(wǎng)絡(luò)（企政OA）下載，安裝，設(shè)置

共分三步：下載企政OA桌面管理軟件2.0版，安裝運(yùn)行后重啟電腦 →設(shè)置→ 撥號(hào)連接，成功后上網(wǎng)開(kāi)票。

第一步：打開(kāi)IE瀏覽器，輸入http://004km.cn點(diǎn)擊“下載中心”，下載企政OA 2.0并重啟電腦。

下載完成后為解壓縮程序，需先進(jìn)行解壓

安裝完成后出現(xiàn)如下圖標(biāo)：

第二步:設(shè)置

雙擊桌面上的企政OA圖標(biāo)，顯示如下：

首先點(diǎn)擊“設(shè)置”按紐：

點(diǎn)擊“保存設(shè)置”后，點(diǎn)擊返回。并點(diǎn)擊“安全網(wǎng)絡(luò)VPDN”按紐，如下圖：

在“參數(shù)設(shè)置”中將企業(yè)稅號(hào)輸入，并確認(rèn)是單戶開(kāi)票還是集中代開(kāi)。

第三步連接VPDN：

將企業(yè)安全網(wǎng)絡(luò)帳號(hào)和密碼輸入，并點(diǎn)擊左上角“連接VPDN”，則安全網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)連接成功。

三、開(kāi)票系統(tǒng)操作說(shuō)明

1、登錄

VPDN連接成功后，登陸http://100.0.0.1:8001地址，顯示界面如圖1

(圖1)

輸入用戶名（企業(yè)稅號(hào)）、密碼，點(diǎn)擊登陸按鈕，顯示如圖2

(圖2)在“涉稅服務(wù)”主界面上點(diǎn)擊“電子發(fā)票”，顯示“電子發(fā)票”登陸界面，如圖3。

(圖3)用戶第一次登錄時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)用戶為系統(tǒng)管理員：system，初始密碼為：000000，輸入完畢點(diǎn)擊“登錄”，即登錄到電子發(fā)票服務(wù)系統(tǒng)，顯示如圖

(圖 4)

2、系統(tǒng)初始化設(shè)置 1）發(fā)票管理員設(shè)置

在圖4左邊菜單欄點(diǎn)擊“權(quán)限設(shè)置”中，展開(kāi)列表里點(diǎn)擊“發(fā)票管理員設(shè)置”，將操作人員代碼,名稱及密碼,手機(jī)號(hào)碼輸入完成后,點(diǎn)擊“提交”,即可完成發(fā)票管理員的設(shè)置操作(注：此處的發(fā)票管理員即為開(kāi)票人員,能且只能設(shè)置一個(gè),若再次進(jìn)入本界面進(jìn)行名稱的修改,新名稱將會(huì)替換掉之前設(shè)置的發(fā)票管理員名稱)。

顯示界面如下：

（圖 5）

2）單點(diǎn)/多點(diǎn)開(kāi)票設(shè)置

? 系統(tǒng)默認(rèn)為“單點(diǎn)開(kāi)票”狀態(tài)，指企業(yè)指定單用戶開(kāi)票的情況，則無(wú)需進(jìn)行此項(xiàng)設(shè)置操作。

? 如果企業(yè)為多用戶開(kāi)票，則需選擇多點(diǎn)開(kāi)票。

（圖6）

點(diǎn)擊“提交”,如下圖:

（圖 7）

注：完成發(fā)票管理員設(shè)置操作后，必須退出系統(tǒng)，以“發(fā)票管理員”用戶名重新登錄系統(tǒng)，繼續(xù)初始化的下述操作。3）開(kāi)票點(diǎn)及開(kāi)票人維護(hù)

對(duì)于單點(diǎn)開(kāi)票的企業(yè)而言，只有一臺(tái)電腦，且由發(fā)票管理員開(kāi)發(fā)票，則無(wú)需進(jìn)行此項(xiàng)設(shè)置操作。

對(duì)于多點(diǎn)開(kāi)票的企業(yè)，如總分機(jī)構(gòu)、連鎖店等，則需先設(shè)置成多點(diǎn)開(kāi)票后,再通過(guò)此項(xiàng)設(shè)置，添加每個(gè)地點(diǎn)的開(kāi)票人員。

具體操作如下：點(diǎn)擊“開(kāi)票點(diǎn)及開(kāi)票人維護(hù)”，在出現(xiàn)的開(kāi)票點(diǎn)設(shè)置界面上點(diǎn)擊“增

加”，（圖 8）

在出現(xiàn)的下圖頁(yè)面輸入操作人員代碼、操作人員名稱、密碼、手機(jī)號(hào)碼及開(kāi)票地點(diǎn)后點(diǎn)擊“保存”即可（注：此處的操作人員代碼不能與“發(fā)票管理員”中的代碼重復(fù)，但沒(méi)有人數(shù)限制）。

（圖 9）

4）開(kāi)票點(diǎn)發(fā)票分配 ? 單點(diǎn)開(kāi)票：

單點(diǎn)開(kāi)票的企業(yè)每購(gòu)買(mǎi)一本新的發(fā)票，開(kāi)具前，須先進(jìn)入此功能菜單，對(duì)發(fā)票進(jìn)行啟用狀態(tài)設(shè)置。操作如下：

購(gòu)票后，進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊“開(kāi)票點(diǎn)發(fā)票分配”，在圖10頁(yè)面上核對(duì)所購(gòu)發(fā)票本的起始號(hào)和末尾號(hào)，確認(rèn)無(wú)誤后，選擇需要開(kāi)具的該條發(fā)票記錄，點(diǎn)擊“設(shè)置”，出現(xiàn)圖11頁(yè)面：

（圖10）

（圖11）

在“當(dāng)前開(kāi)票段”上打鉤后，點(diǎn)擊“保存”即可。? 多點(diǎn)開(kāi)票：

對(duì)于多個(gè)地點(diǎn)開(kāi)票的企業(yè)，需先設(shè)置開(kāi)票點(diǎn)及開(kāi)票人維護(hù)，再進(jìn)行發(fā)票本分配。操作如下：

購(gòu)票后，進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊“開(kāi)票點(diǎn)發(fā)票分配”，在圖10頁(yè)面上核對(duì)所購(gòu)發(fā)票本的起始號(hào)和末尾號(hào)，確認(rèn)無(wú)誤后，選擇需要進(jìn)行分配的發(fā)票本，點(diǎn)擊“設(shè)置”，顯示如下圖：

（圖 12）

在此頁(yè)面中，企業(yè)需注意五個(gè)地方：分配人，份數(shù)，發(fā)票號(hào)碼起，發(fā)票號(hào)碼止，當(dāng)前開(kāi)票段。核對(duì)起始和末尾發(fā)票號(hào)與需要拆分的發(fā)票一致后，點(diǎn)擊“添加行”，將“開(kāi)票人”按開(kāi)票需要選擇為發(fā)票管理員和其他開(kāi)票人（起始發(fā)票號(hào)由誰(shuí)開(kāi)始開(kāi)具就選擇誰(shuí)的名字），再將他們要開(kāi)具的發(fā)票份數(shù)填入“份數(shù)”欄，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算并顯示開(kāi)票人能開(kāi)具的發(fā)票起始號(hào)碼，確認(rèn)發(fā)票號(hào)無(wú)誤后，在每條發(fā)票記錄后的“當(dāng)前開(kāi)票段”空格上打鉤，一直到需要進(jìn)行分配的整段發(fā)票段全部

拆分完畢，拆分如圖：

（圖 13）

最后點(diǎn)擊“保存”按紐，提示“分配成功”，這樣，就將該段發(fā)票拆分成所需要的多點(diǎn)開(kāi)票模式。

注：拆分后的發(fā)票合計(jì)份數(shù)、起、止號(hào)碼與未拆分前的總份數(shù)、起、止號(hào)碼必須保持一致（見(jiàn)圖12與13中紅圈所示數(shù)據(jù)）。5）打印設(shè)置

納稅人在打印發(fā)票及申報(bào)表前必須進(jìn)行打印設(shè)置，具體操作如下： 點(diǎn)擊頁(yè)面右上方“打印設(shè)置”，顯示界面如下：

(圖14)點(diǎn)擊“增加”，出現(xiàn)界面如圖：

(圖15)參照打印機(jī)類型：在下拉菜單中選擇本企業(yè)實(shí)際使用的打印機(jī)名稱，若打印機(jī)類型不在選擇列表中，可以任意選擇一款型號(hào)。

發(fā)票種類：在下拉菜單中選擇本企業(yè)需要打印的發(fā)票種類

左邊距、上邊距：納稅人可根據(jù)不同發(fā)票輸入數(shù)值，調(diào)整套打的位置（建議納稅人在第一次打印前，設(shè)置值為0，并先用普通紙張測(cè)試發(fā)票套打的位置）

啟用：自動(dòng)顯示為啟用狀態(tài)

完成上述設(shè)置后，點(diǎn)擊“打印”（此時(shí)，不要關(guān)閉圖15界面）系統(tǒng)將打印出一張樣票，納稅人將此樣票與實(shí)際紙質(zhì)發(fā)票位置進(jìn)行比對(duì)，若，仍有偏差，繼續(xù)在圖15界面內(nèi)輸入調(diào)整上、左邊距的數(shù)值，如下圖

（圖 16）

再次點(diǎn)擊“打印”，直到打印出來(lái)的樣票位置與實(shí)際紙質(zhì)發(fā)票相符，點(diǎn)擊“保存”，出現(xiàn)如下界面：

（圖17）

關(guān)閉此界面，打印設(shè)置完成。

注：納稅人首次打印時(shí)，如果系統(tǒng)無(wú)法正常打印，可在網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)右上方點(diǎn)擊“下載”，進(jìn)入下載中心或登陸http://004km.cn網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)中心網(wǎng)站，進(jìn)入“下載中心”，下載并安裝“電子發(fā)票打印控件注冊(cè)表添加”后，重啟電腦即可進(jìn)行票據(jù)打印。

3、開(kāi)票處理 1）發(fā)票開(kāi)具

使用“發(fā)票管理員”或其他“開(kāi)票人”用戶名登陸系統(tǒng)后，在下圖顯示界面上雙擊“開(kāi)票處理”，雙擊“發(fā)票開(kāi)具”，在出現(xiàn)的下拉菜單里點(diǎn)擊需要開(kāi)具的發(fā)

票種類。(以通用機(jī)打發(fā)票210mm×139.7mm(貨物銷售）為例)，顯示界面如下：

（圖18）

首先，在頁(yè)面最上方“購(gòu)貨方企業(yè)類型”中進(jìn)行選擇：企業(yè)/機(jī)關(guān)事業(yè)代碼/個(gè)人。

然后，依序填寫(xiě)發(fā)票相應(yīng)內(nèi)容，其中購(gòu)貨方名稱、購(gòu)貨方識(shí)別號(hào)、貨物名稱、數(shù)量、總值為必輸項(xiàng)。銷貨方信息自動(dòng)賦值。

購(gòu)貨方名稱：可以通過(guò)選擇按鈕選擇購(gòu)貨方，也可以自行輸入。

貨物名稱：可以通過(guò)選擇按鈕選擇貨物名稱，單價(jià)會(huì)自己賦值。也可以自行輸入或修改。

總值和金額：根據(jù)單價(jià)和數(shù)量，自動(dòng)計(jì)算。

貨物清單：當(dāng)納稅人開(kāi)具的貨物名稱較多或貨物是以批量為單位進(jìn)行開(kāi)具時(shí)，需附上貨物清單，在貨物清單中點(diǎn)擊“添加行”即可按需逐條添加貨物記錄。

選擇或輸入完成后點(diǎn)擊“保存/打印按鈕”，顯示如下：

（圖19）

在票面右上方將顯示網(wǎng)絡(luò)發(fā)票受理號(hào)。此時(shí)，若已經(jīng)進(jìn)行過(guò)發(fā)票打印位置的調(diào)試，可直接選擇打印機(jī)、點(diǎn)擊“發(fā)票打印”按鈕后即可打印該發(fā)票，若此時(shí)不想打印發(fā)票，可點(diǎn)擊“返回”按鈕，繼續(xù)開(kāi)票，事后，在“發(fā)票重打”模塊中進(jìn)行發(fā)票補(bǔ)打。

2）發(fā)票作廢

在(圖18)顯示界面上點(diǎn)擊“發(fā)票作廢”，顯示界面如下：

（圖20）

選擇發(fā)票種類后點(diǎn)擊“查詢”按鈕，顯示界面如下：

(圖 21)選擇需要作廢的發(fā)票，點(diǎn)擊“作廢”按鈕，確認(rèn)后點(diǎn)擊“確定”，則發(fā)票作廢成功。

3)發(fā)票重打

企業(yè)在開(kāi)具發(fā)票后沒(méi)有及時(shí)打印的?？梢栽冢▓D18）點(diǎn)擊“發(fā)票重打”按鈕，輸入發(fā)票號(hào)碼，選擇發(fā)票種類后點(diǎn)擊“查詢”，點(diǎn)擊發(fā)票記錄前面的“明細(xì)”，即可重新打印該張發(fā)票。

（圖 22）

4）空白發(fā)票作廢（遺失或損毀報(bào)告）

對(duì)于一些丟失或損毀的，無(wú)法再繼續(xù)使用的發(fā)票,或，企業(yè)還未開(kāi)完但已經(jīng)不需要再開(kāi)具的發(fā)票，可在此模塊將這些空白發(fā)票進(jìn)行作廢處理,操作如下：

點(diǎn)擊“空白發(fā)票作廢”按鈕，顯示界面如下：

（圖23）

點(diǎn)擊要作廢的發(fā)票記錄前面的“空白作廢”按鈕，顯示如下：

（圖24）

輸入作廢發(fā)票號(hào)碼的起止號(hào)碼，選擇作廢原因，再點(diǎn)擊“空白發(fā)票作廢”。確認(rèn)后，空白發(fā)票作廢成功，此時(shí)頁(yè)面下方“空白作廢發(fā)票”欄內(nèi)有一條作廢記錄。

（圖25）

對(duì)空白發(fā)票作廢有誤或要重新啟用的空白發(fā)票，點(diǎn)擊前方的“撤銷”按鈕即可。

5）紅字發(fā)票開(kāi)具

在(圖18)顯示界面上點(diǎn)擊“紅字發(fā)票開(kāi)具”，選擇發(fā)票種類，選擇紅沖原因（原因?yàn)殇N售全部退回、銷售部分退回、開(kāi)票有誤時(shí)，無(wú)需選擇紅字發(fā)票行業(yè)分類；而紅沖原因?yàn)殇N售折讓、其他原因時(shí)，還需選擇行業(yè)分類），點(diǎn)擊“查詢”，顯示如下：

(圖26)

(圖27)在需要沖紅的發(fā)票記錄前點(diǎn)擊“紅沖”，系統(tǒng)將出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的發(fā)票界面，票面內(nèi)容為企業(yè)原來(lái)開(kāi)具的藍(lán)字票信息，紅沖原因?yàn)殇N售全部退回、開(kāi)票有誤時(shí)，票面內(nèi)容不允許更改，見(jiàn)下圖：

(圖28)納稅人核對(duì)紅沖金額后，點(diǎn)擊“保存/打印”，即可完成紅字發(fā)票的開(kāi)具。6）通用手工發(fā)票錄入

使用手工發(fā)票的企業(yè)可以在每次填寫(xiě)手工發(fā)票前，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)發(fā)票平臺(tái)上錄入該發(fā)票的基本信息，獲得網(wǎng)絡(luò)發(fā)票號(hào)后將其填寫(xiě)在手工票上，這樣，手工票的信息也可以傳輸?shù)蕉悇?wù)端服務(wù)器，方便稅務(wù)端監(jiān)控管理及受票方進(jìn)行發(fā)票信息的查詢。

（圖 29）

7）發(fā)票驗(yàn)舊申請(qǐng)

企業(yè)領(lǐng)購(gòu)的發(fā)票在開(kāi)具完畢后，在去稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行繳銷前，需在此模塊中進(jìn)行發(fā)票驗(yàn)舊申請(qǐng),申請(qǐng)信息傳輸?shù)蕉悇?wù)機(jī)關(guān)后系統(tǒng)將自動(dòng)生成傳遞單。生成傳遞單的發(fā)票信息，企業(yè)只能進(jìn)行查詢，不能進(jìn)行其他操作。驗(yàn)舊申請(qǐng)具體操作如下：

在顯示界面上點(diǎn)擊“開(kāi)票處理”下的“發(fā)票驗(yàn)舊申請(qǐng)”，顯示如下圖：

（圖 30）

選擇發(fā)票種類后,點(diǎn)擊“查詢”,如下圖

（圖 31）

選擇要驗(yàn)舊的發(fā)票記錄，點(diǎn)擊“生成驗(yàn)舊單”，顯示如下圖：

（圖32）

確認(rèn)無(wú)誤后,點(diǎn)擊“保存”,即生成傳遞單,如下圖:

（圖33）

點(diǎn)擊“確定”按鈕后，顯示如下圖

（圖34）

此時(shí)，納稅人可將此傳遞單打印出來(lái)，也可點(diǎn)擊“發(fā)票明細(xì)”查看要驗(yàn)舊的發(fā)票 的明細(xì)清單。若納稅人誤操作驗(yàn)舊，也可在生成傳遞單后，點(diǎn)擊“刪除傳遞單”，將發(fā)票退回。8）自行錄入傳遞單

4受票信息處理 1）清分發(fā)票處理

此功能主要用于接收浙江國(guó)稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票中的受票方證件號(hào)碼與是該納稅人稅號(hào)的發(fā)票信息，分為本月發(fā)票和以前月份發(fā)票二種處理方式。顯示如下圖：

選擇要確認(rèn)的發(fā)票，點(diǎn)擊“發(fā)票相符”或“發(fā)票不符”，顯示如下：

進(jìn)行發(fā)票信息的確認(rèn)。

2）發(fā)票入賬確認(rèn)

功能：查詢企業(yè)已確認(rèn)的發(fā)票信息，進(jìn)行“入賬”操作，或“入賬修改”操作。如下圖：

選擇未入賬的發(fā)票信息，點(diǎn)擊“確認(rèn)入賬”，顯示如下：

輸入入賬月份，點(diǎn)擊“確認(rèn)”完成入賬操作

查詢結(jié)果更新如下：

若要修改已入賬的發(fā)票信息，點(diǎn)擊“修改”按鈕，顯示如下：

（圖35）

4、查詢 1）開(kāi)票情況查詢

登錄系統(tǒng)后，在下圖顯示界面上雙擊“開(kāi)票情況查詢”，本月開(kāi)票情況查詢的“點(diǎn)擊”本月發(fā)票在下拉菜單里點(diǎn)擊“已開(kāi)發(fā)票查詢”，顯示界面如下：

(圖36)歷史月份發(fā)票查詢的“點(diǎn)擊” 歷史月份發(fā)票在下拉菜單里點(diǎn)擊“已開(kāi)發(fā)票查詢”，顯示界面如下：

(圖37)

輸入查詢條件后點(diǎn)擊“查詢”按鈕（發(fā)票種類必須選擇），顯示如下：

(圖38)

納稅人可根據(jù)實(shí)際情況導(dǎo)出部分或全部發(fā)票記錄。在需要導(dǎo)出的發(fā)票記錄前，導(dǎo)出標(biāo)志上打鉤，點(diǎn)擊“導(dǎo)出”或點(diǎn)擊“導(dǎo)出EXCEL”可將選中的發(fā)票記錄導(dǎo)出；直接點(diǎn)擊“導(dǎo)出”或“導(dǎo)出EXCEL”則導(dǎo)出全部發(fā)票記錄（“導(dǎo)出”按鈕生成XML文件，“導(dǎo)出EXCEL”則生成EXCEL文件）。點(diǎn)擊發(fā)票記錄前的“明細(xì)”，可顯示該條發(fā)票記錄的原票樣，如圖：

（圖39）

2）單張發(fā)票情況查詢

如企業(yè)知道正確的發(fā)票號(hào)碼和發(fā)票代碼可以進(jìn)行單張查詢。如圖：

（圖40）

輸入查詢條件后點(diǎn)擊“查詢”

3）發(fā)票結(jié)存情況

用于查詢企業(yè)發(fā)票本的結(jié)存，驗(yàn)舊情況。

雙擊“開(kāi)票情況查詢” 如圖：

（圖41）

4）已驗(yàn)舊發(fā)票查詢 查詢企業(yè)已驗(yàn)舊過(guò)的發(fā)票信息

輸入相關(guān)檢索條件后，點(diǎn)擊查詢即可：

（圖42）

5）發(fā)票上傳明細(xì)查詢 查詢企業(yè)上傳的發(fā)票明細(xì)信息

（圖43）

6）發(fā)票上傳狀況查詢

用于查詢企業(yè)每次上次結(jié)果、上傳狀態(tài)

（圖44）

（圖45）

7）收受發(fā)票查詢

可查詢本月或以前月份收受到的發(fā)票信息

受票方接收到本系統(tǒng)所開(kāi)具的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票可通過(guò)兩種方式查詢： ① 已使用本發(fā)票系統(tǒng)的企業(yè)可在本系統(tǒng)中查詢核實(shí)收受到的發(fā)票信息； ② 未使用本發(fā)票系統(tǒng)的受票方，如，個(gè)人、醫(yī)院、行政機(jī)關(guān)單位等可在浙江省國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站（http://004km.cn）查詢并核實(shí)收受到的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息。第一種方式操作如下：

在圖38顯示界面上點(diǎn)擊“發(fā)票查詢”下方的“收受發(fā)票”，顯示界面如下：

（圖46）

輸入要查詢的收受發(fā)票的信息，或者按日期選擇發(fā)票種類后，點(diǎn)擊“查詢”，顯示頁(yè)面如下：

（圖47）

點(diǎn)擊發(fā)票記錄前的“明細(xì)”，可顯示該條發(fā)票記錄的原票樣。第二種方式操作如下：

點(diǎn)擊浙江省國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站004km.cn主頁(yè)右邊“納稅服務(wù)中心”的“發(fā)票查詢”，出現(xiàn)如下界面：

（圖48）

點(diǎn)擊上圖中的“電子發(fā)票查驗(yàn)比對(duì)”，顯示如下：

（圖49）

輸入收受發(fā)票的日期、金額、申報(bào)查詢號(hào)，點(diǎn)擊“查驗(yàn)”即可查證受票方收到的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息。8）普通發(fā)票抵扣查詢

（圖50）

9）驗(yàn)舊傳遞單查詢

企業(yè)申請(qǐng)驗(yàn)舊的發(fā)票生成傳遞單后，可在此模塊查看傳遞單的記錄及狀態(tài)。在（圖38）顯示界面上點(diǎn)擊“發(fā)票查詢”下的“驗(yàn)舊傳遞單查詢”，顯示如下圖：

（圖51）

選擇生成日期后，點(diǎn)擊“查詢”，顯示如下圖：

（圖52）

點(diǎn)擊“傳遞單”可查看該份傳遞單的明細(xì)信息。

10)發(fā)票開(kāi)具分類查詢

功能：根據(jù)購(gòu)貨方信息或貨物信息，分類查詢發(fā)票 a.根據(jù)購(gòu)貨方稅號(hào)分類查詢：

點(diǎn)擊“明細(xì)”，查詢具體購(gòu)貨方稅號(hào)的發(fā)票信息

再選擇“明細(xì)”，顯示具體發(fā)票信息：

b.根據(jù)貨物名稱分類查詢發(fā)票

點(diǎn)擊“明細(xì)”，查詢具體貨物名稱的發(fā)票信息

點(diǎn)擊“明細(xì)”，查看具體的發(fā)票信息：

5、其它功能補(bǔ)充說(shuō)明 1）企業(yè)信息維護(hù)

發(fā)票開(kāi)具時(shí)銷售方企業(yè)信息由系統(tǒng)從稅務(wù)機(jī)關(guān)獲取并自動(dòng)顯示在發(fā)票票面上，納稅人可根據(jù)實(shí)際開(kāi)票需要進(jìn)行修改。點(diǎn)擊“基礎(chǔ)信息維護(hù)”下方的“企業(yè)信息維護(hù)”，顯示如下圖：

（圖 53）

納稅人識(shí)別號(hào)，納稅人名稱和稅務(wù)機(jī)關(guān)代碼不能修改，其它選項(xiàng)均可修改, 修改完畢，點(diǎn)擊“保存”。企業(yè)信息修改后進(jìn)行開(kāi)票時(shí)，需退出本系統(tǒng)，重新登錄才能生效。

2）外圍發(fā)票導(dǎo)入

對(duì)于部分企業(yè)原有開(kāi)票軟件中開(kāi)具的發(fā)票信息,可通過(guò)此模塊導(dǎo)入到本系統(tǒng)中（需在原有開(kāi)票軟件中將發(fā)票信息生成符合本系統(tǒng)格式的導(dǎo)出文件,然后在本系統(tǒng)中進(jìn)行導(dǎo)入操作）。在下圖顯示界面點(diǎn)擊“基礎(chǔ)信息維護(hù)”下方的“外圍發(fā)票導(dǎo)入”，顯示如下圖：

（圖 54）

點(diǎn)擊“獲取上傳索引號(hào)”，系統(tǒng)自動(dòng)賦值后，點(diǎn)擊“瀏覽”，找到發(fā)票信息導(dǎo)出文件，點(diǎn)擊“導(dǎo)入”即可。導(dǎo)入成功后，點(diǎn)擊“獲取上傳信息”則可查看導(dǎo)入發(fā)票的信息。

3)往來(lái)客戶維護(hù)

對(duì)于一些經(jīng)常有往來(lái)的客戶，可提前將客戶信息在此模塊處錄入，以便日常開(kāi)票時(shí)直接點(diǎn)擊票面上購(gòu)貨方名稱旁“

”進(jìn)行選取。在（圖48）顯示界面點(diǎn)擊“基礎(chǔ)信息維護(hù)” 下方的“往來(lái)客戶維護(hù)”，如下圖：

（圖 55）

輸入客戶識(shí)別號(hào)或客戶名稱，可查詢?cè)诒鞠到y(tǒng)內(nèi)已保存的客戶信息。若要添加新客戶信息，點(diǎn)擊“增加”，出現(xiàn)下圖：

（圖 56）

錄入客戶相關(guān)信息后，點(diǎn)擊“保存”即可。若客戶信息變更，可在圖49顯示界面上先選中要更改的客戶記錄，點(diǎn)擊“修改”，出現(xiàn)客戶詳細(xì)信息后，進(jìn)行更改并再次點(diǎn)擊“修改”即可。4）貨物信息維護(hù)

此模塊功能與操作同“往來(lái)客戶維護(hù)”類似。在（圖48）顯示界面點(diǎn)擊“基礎(chǔ)信息維護(hù)” 下方的“貨物信息維護(hù)”，顯示如下：

（圖 57）

銷售方可將本企業(yè)經(jīng)銷的貨物在此錄入，方便開(kāi)票時(shí)直接選取，具體操作請(qǐng)參見(jiàn)“往來(lái)客戶維護(hù)”。5）農(nóng)產(chǎn)品品目信息

具備開(kāi)具農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票的納稅人在開(kāi)票時(shí)，其票面上的貨物名稱不能直接在票面上錄入，只能在此模塊中設(shè)置成功的農(nóng)產(chǎn)品品目?jī)?nèi)選擇。

在（圖48）顯示界面點(diǎn)擊“基礎(chǔ)信息維護(hù)” 下方的“農(nóng)產(chǎn)品品目信息”，顯示如下：

（圖 58）

點(diǎn)擊“增加”，顯示下圖：

（圖 59）

在農(nóng)產(chǎn)品品目維護(hù)界面上，點(diǎn)擊品目名稱旁“

”，顯示下圖：

（圖 60）

選中要增加的品目后，在圖53界面上選擇“等級(jí)”，輸入單價(jià)，點(diǎn)擊“保存”，納稅人即可開(kāi)具該品目的發(fā)票。

四、技術(shù)支持

納稅人可在登陸電子發(fā)票系統(tǒng)后，點(diǎn)擊主頁(yè)面右上方的“幫助”查閱詳細(xì)的系統(tǒng)功能模塊說(shuō)明；或點(diǎn)擊“幫助”旁的“下載”，進(jìn)入下載中心下載本說(shuō)明。

1、咨詢熱線：

全省統(tǒng)一服務(wù)電話：400-899-0000（服務(wù)時(shí)間：8：30—17：30）

2、網(wǎng)站解答：

網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)中心網(wǎng)站004km.cn，為用戶提供開(kāi)票系統(tǒng)的網(wǎng)上咨詢

3、用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：

杭州市國(guó)稅大廳專人提供咨詢服務(wù)

4、定時(shí)培訓(xùn)：

每周一、三下午2點(diǎn)開(kāi)課，用戶可至杭州市黃姑山路48號(hào)拓峰科技園綜合樓5樓浙江浙科信息技術(shù)有限公司（浙江電信國(guó)稅網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)中心）參加操作培訓(xùn)

交通提示：公交15路、24路、74路、156路、179路、290路、527路至九蓮新村站下

第三篇：新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息管理系統(tǒng)相關(guān)操作說(shuō)明[范文]

新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息管理系統(tǒng)相關(guān)操作說(shuō)明

一、參合農(nóng)戶信息設(shè)置

1、增加

a、新增農(nóng)戶

選擇要新增的農(nóng)戶所在的村，點(diǎn)擊主界面上的“新增農(nóng)戶”按鈕，依次錄入農(nóng)戶信息，點(diǎn)擊“保存”。b.新增個(gè)人

選擇農(nóng)戶后,點(diǎn)擊主界下的“新增個(gè)人”按鈕，依次錄入個(gè)人信息，點(diǎn)擊“保存”。

2、修改 修改戶主信息

選定要修改的農(nóng)戶后，點(diǎn)擊主界面上的“修改”按鈕，修改完成后，點(diǎn)擊“保存”。

修改個(gè)人信息

選定要修改的個(gè)人后，點(diǎn)擊主界面下的“修改”按鈕，修改完成后，點(diǎn)擊“保存”。提示：每項(xiàng)信息錄入完畢后，按回車(chē)鍵跳到下一個(gè)輸入框。在錄入親屬代碼時(shí)，先按空格鍵，選定后，按回車(chē)鍵。

3、停用 停用農(nóng)戶

選定要停用的農(nóng)戶后，點(diǎn)擊主界面上的“停用”按鈕，系統(tǒng)會(huì)提示用戶該農(nóng)戶里的所有個(gè)人都將會(huì)被停用，停用后該農(nóng)戶將不能繼續(xù)參與報(bào)銷業(yè)務(wù)。

停用個(gè)人

選定要停用的個(gè)人，點(diǎn)擊主界面下的“停用”按鈕，系統(tǒng)會(huì)提示用戶該農(nóng)戶里的這個(gè)人被停用，停用后此人將不能繼續(xù)參與報(bào)銷業(yè)務(wù)。

4、啟用

當(dāng)農(nóng)戶或個(gè)人被停用后，因有特殊原因可對(duì)農(nóng)戶或個(gè)人進(jìn)行啟用。啟用農(nóng)戶后，點(diǎn)擊主界面上的“啟用”按鈕；啟用個(gè)人時(shí)，點(diǎn)擊主界面下的“啟用”按鈕。

5、串戶

在門(mén)診沒(méi)有繳費(fèi)的情況下，如有串戶，按如下方法操作： 先將串戶的農(nóng)戶信息停用（串戶證號(hào)如：04038888，04039975）。然后查找到該農(nóng)戶的正確信息，將串戶農(nóng)戶信息并入原始信息里。（點(diǎn)擊主界面上的“新增個(gè)人”，依次錄入信息，點(diǎn)擊“保存”，完成并戶操作。）提示：查找串戶農(nóng)戶信息時(shí)，可參考各鄉(xiāng)鎮(zhèn)原始錄入數(shù)據(jù)。打開(kāi)原始錄入數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“編輯”菜單中的“查找”，輸入要查找人員姓名，點(diǎn)擊“查找下一個(gè)”。

如果繳費(fèi)后發(fā)現(xiàn)串戶，可按如下方法操作：

先將此農(nóng)戶所繳費(fèi)用以戶為單位退掉，用負(fù)數(shù)沖平。操作方法：在繳費(fèi)類別中選擇“農(nóng)戶”，繳費(fèi)時(shí)間選擇為2006.1.1，輸入合作醫(yī)療證號(hào)，依次錄入相關(guān)信息，按回車(chē)鍵，在繳費(fèi)區(qū)段中選擇“其它”，在繳費(fèi)金額中輸入負(fù)數(shù)，按回車(chē)鍵，收款人選擇為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦。單擊“添加”，點(diǎn)擊“保存”，繳費(fèi)完成。進(jìn)行繳費(fèi)審核。

再進(jìn)行并戶操作，新增農(nóng)戶或個(gè)人信息。

最后按正常程序繳費(fèi)。操作方法：在繳費(fèi)類別中選擇“農(nóng)戶”，繳費(fèi)時(shí)間選擇為2006.1.1，依次錄入相關(guān)信息，按回車(chē)鍵，在繳費(fèi)區(qū)段中選擇“一年”，按回車(chē)鍵，選擇收款人，單擊“添加”，點(diǎn)擊“保存”，繳費(fèi)完成。提示：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)首先將參合農(nóng)戶數(shù)據(jù)核對(duì)準(zhǔn)確，可以避免在錄入過(guò)程中出現(xiàn)串戶、并戶、退費(fèi)等情況的發(fā)生，也可提高錄入速度、準(zhǔn)確性。

二、報(bào)銷登記

1、門(mén)診報(bào)銷登記

操作方法：點(diǎn)擊登記錄入，選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)（指患者就診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)）。輸入合作醫(yī)療證號(hào)，按回車(chē)鍵，選擇患者，錄入就診時(shí)間（統(tǒng)一定為每月21號(hào)至下月20號(hào)之間，門(mén)診如有漏報(bào)，就診日期改為當(dāng)月日期。）錄入總費(fèi)用和報(bào)銷費(fèi)用（如有透支，只錄入門(mén)診余額）。點(diǎn)擊“保存”，錄入完成。提示：選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí)，要嚴(yán)格區(qū)分衛(wèi)生院與衛(wèi)生所患者進(jìn)行第二次費(fèi)用錄入時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示：當(dāng)前錄入報(bào)室。門(mén)診不需選擇報(bào)銷公式及年份。醫(yī)生姓名和疾病可不填。

銷費(fèi)用+未審核報(bào)銷費(fèi)用﹥家庭帳戶余額，是否繼續(xù)保存？在沒(méi)有透支的情況下，點(diǎn)繼續(xù)保存。如有透支，扣除透支部分后，再點(diǎn)繼續(xù)保存。

2、門(mén)診報(bào)銷制單

點(diǎn)擊“門(mén)診報(bào)銷制單“，查看報(bào)銷人次、總費(fèi)用、報(bào)銷費(fèi)用是否與登記表相符，核對(duì)無(wú)誤后，填寫(xiě)制單時(shí)間，責(zé)任簽名，選擇制單醫(yī)療機(jī)構(gòu)，點(diǎn)擊”保存制單“。提示：當(dāng)錄入一定的數(shù)據(jù)后，需核對(duì)一下人數(shù)與金額是否準(zhǔn)確。如果需要修改登記表，修改完成后，錄入下一戶費(fèi)用時(shí)，可將主界面刷新，重新點(diǎn)擊“登記錄入”，可減少掉數(shù)據(jù)的情況發(fā)生。制單時(shí)間統(tǒng)一定為每月的月底，制單醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一定為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

三、查詢

1、門(mén)診報(bào)銷登記查詢

⑴、查詢各鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)月門(mén)診錄入情況

操作方法：選擇醫(yī)療服務(wù)單位（按空格鍵，輸入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)拼音碼第一個(gè)英文字母，按回車(chē)鍵），選擇制單時(shí)間，點(diǎn)擊“查詢”。

⑵、查詢鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有門(mén)診錄入情況

操作方法：選擇制單醫(yī)療機(jī)構(gòu)，點(diǎn)擊“查詢“。⑶、查詢某一農(nóng)戶的門(mén)診錄入情況

操作方法：選擇醫(yī)療服務(wù)單位或制單醫(yī)療機(jī)構(gòu)，輸入合作醫(yī)療證號(hào)，點(diǎn)擊“查詢“。

⑷、查詢某一個(gè)月的門(mén)診錄入情況

操作方法：選擇醫(yī)療服務(wù)單位或制單醫(yī)療機(jī)構(gòu)，選擇就診時(shí)間或當(dāng)月制單時(shí)間，點(diǎn)擊“查詢“。

2、住院報(bào)銷登記查詢

⑴查詢本鄉(xiāng)鎮(zhèn)住院病人情況

選擇醫(yī)療服務(wù)單位或制單醫(yī)療機(jī)構(gòu)，選擇制單時(shí)間，點(diǎn)擊“查詢“。

⑵查詢所有住院病人（含外鄉(xiāng)鎮(zhèn)）情況

選擇醫(yī)療服務(wù)單位或制單醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在行政區(qū)劃里選擇為421122，選擇制單時(shí)間，點(diǎn)擊“查詢“。

⑶查詢某一個(gè)人的住院情況

選擇醫(yī)療服務(wù)單位或制單醫(yī)療機(jī)構(gòu)，輸入合作醫(yī)療證號(hào)，行政區(qū)劃選擇為421122，點(diǎn)擊“查詢“。

提示：如需打印門(mén)診、住院報(bào)銷單據(jù)，點(diǎn)擊“預(yù)覽“。

3、繳費(fèi)查詢

輸入合作醫(yī)療證號(hào)或農(nóng)戶姓名，選擇繳費(fèi)時(shí)間，點(diǎn)擊“查詢“。

四、住院退單

在錄入錯(cuò)誤而且已經(jīng)制單的情況下，可按以下方法退單。操作方法：在住院報(bào)銷審核里選定要退單的信息，點(diǎn)擊“退單“，然后在住院報(bào)銷制單里選定退單信息，點(diǎn)擊“退單”，再轉(zhuǎn)到住院登記錄入里修改數(shù)據(jù)。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息管理系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)合同

網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息管理系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)合同

為確保正確和安全使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息管理系統(tǒng)，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，合同雙方就乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息管理系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容：

乙方甲方委托對(duì)甲方使用的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息管理系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。

二、服務(wù)方式：

1、安裝服務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運(yùn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息管理系統(tǒng)的硬件和運(yùn)行環(huán)境，乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息管理系統(tǒng)的安裝，保證甲方能正常開(kāi)具發(fā)票。

2、熱線服務(wù)：乙方設(shè)專線電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方問(wèn)題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。熱線電話：***

3、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：對(duì)于電話不能解決的問(wèn)題，乙方在6小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，現(xiàn)場(chǎng)排除故障不超過(guò)一個(gè)工作日。本合同項(xiàng)下的服務(wù)響應(yīng)均為標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)，如甲方有工作日加急或假期加急的事件服務(wù)需求，乙方將向甲方另行按次收取加急服務(wù)費(fèi)。

4、遠(yuǎn)程服務(wù)：專業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)工程師坐席，通過(guò)遠(yuǎn)程方式登錄客戶機(jī)器，為客戶處理問(wèn)題。

5、回訪服務(wù)：一年內(nèi)不定期安排技術(shù)回訪。

6、其他約定事項(xiàng)：一年內(nèi)乙方免費(fèi)為甲方安裝操作系統(tǒng)一次。

三、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、在甲方網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息管理系統(tǒng)運(yùn)行期間，甲方于每年月日之前向乙方繳納網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息管理系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

2、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：200元/臺(tái)·年

四、違約責(zé)任：

1、乙方不得無(wú)故解除對(duì)甲方的服務(wù)，否則乙方必須承擔(dān)對(duì)甲方一定數(shù)額的賠償金；

2、甲方有權(quán)向乙方服務(wù)中心投拆乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)人員。

3、由于以下情況適成網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息管理系統(tǒng)無(wú)法正常使用，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票信息管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，不承擔(dān)由此造成的損失：

（1）無(wú)關(guān)人員操作

（2）操作人員誤操作

（3）擅自安裝操作系統(tǒng)

（4）不可抗力（如打雷、閃電）等原因

五、其他：

甲方自備計(jì)算機(jī)和打印出現(xiàn)故障，需乙方提供服務(wù)時(shí)，雙方另行議定。

六、合同糾紛的解決：在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可請(qǐng)求進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、或調(diào)解不成的，可以申請(qǐng)轄區(qū)仲裁，也可以向乙方所在地人民法院起訴。

七、合同有效期：自本合同簽訂之日起一年內(nèi)。本合同期滿前一個(gè)月內(nèi)，如合同無(wú)須變更，在甲方交納本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)費(fèi)后，本合同有效期自動(dòng)順延一年。

八、合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

九、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：富陽(yáng)眾成軟件開(kāi)發(fā)有限公司 代表人：代表 人： 王鑫波

電話：電話： *** 日期：日期：

第五篇：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)操作說(shuō)明

全國(guó)中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)創(chuàng)新縣（市、區(qū)）評(píng)估認(rèn)定

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)操作手冊(cè)

一.省聯(lián)絡(luò)員

負(fù)責(zé)四件事情：

1.注冊(cè)問(wèn)卷系統(tǒng)賬號(hào)；

2.向市級(jí)單位傳達(dá)問(wèn)卷通知（如：公文、通知、公告等）； 3.審核市級(jí)單位的身份認(rèn)證信息； 4.跟蹤市級(jí)單位的完成進(jìn)度。具體操作流程：

第一步、收到教育部的通知后，訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)（http://004km.cn），點(diǎn)擊“身份認(rèn)證”按鈕；

第二步、填寫(xiě)認(rèn)證信息并注冊(cè)（注：?jiǎn)挝活愋瓦x擇-政府機(jī)關(guān)、所屬級(jí)別選擇-省級(jí)），提交后等待教育部審核；

第三步、審核通過(guò)后，再次訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)（http://004km.cn）。點(diǎn)擊“開(kāi)始調(diào)查”按鈕，使用身份認(rèn)證時(shí)輸入的手機(jī)號(hào)和密碼進(jìn)行登錄；

第四步、登錄后，在系統(tǒng)首頁(yè)查看、下載公文，并據(jù)此向市級(jí)單位下發(fā)問(wèn)卷通知：要求市級(jí)單位訪問(wèn)問(wèn)卷管理系統(tǒng)，并進(jìn)行身份認(rèn)證；

第五步、等待市級(jí)單位訪問(wèn)問(wèn)卷管理系統(tǒng)，并提交身份認(rèn)證申請(qǐng)； 第六步、登錄網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)，進(jìn)入“審核管理”頁(yè)面，點(diǎn)擊申請(qǐng)列表中的“審核”按鈕，選擇“通過(guò)”，點(diǎn)擊“保存”按鈕完成審核操作；

第七步、點(diǎn)擊“問(wèn)卷管理”頁(yè)面，可以隨時(shí)查看學(xué)生問(wèn)卷和老師問(wèn)卷的完成率； 第八步、等待市級(jí)部門(mén)完成答卷后，登錄問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)，進(jìn)入“問(wèn)卷管理”頁(yè)面，分別點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)完成率”進(jìn)行老師問(wèn)卷和學(xué)生問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)。

二.市聯(lián)絡(luò)員

負(fù)責(zé)四件事情：

1.注冊(cè)問(wèn)卷系統(tǒng)賬號(hào)；

2.向縣區(qū)級(jí)單位傳達(dá)問(wèn)卷通知（如：公文、通知、公告等）； 3.審核縣區(qū)級(jí)單位的身份認(rèn)證信息； 4.跟蹤縣區(qū)級(jí)單位的完成進(jìn)度。具體操作流程：

第一步、收到省級(jí)單位的通知后，訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)（http://004km.cn），點(diǎn)擊“身份認(rèn)證”按鈕；

第二步、填寫(xiě)認(rèn)證信息并注冊(cè)（注：?jiǎn)挝活愋瓦x擇-政府機(jī)關(guān)、所屬級(jí)別選擇-市級(jí)），提交后等待教育部審核；

第三步、審核通過(guò)后，再次訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)（http://004km.cn）。點(diǎn)擊“開(kāi)始調(diào)查”按鈕，使用身份認(rèn)證時(shí)輸入的手機(jī)號(hào)和密碼進(jìn)行登錄；

第四步、登錄后，在系統(tǒng)首頁(yè)查看、下載公文，并據(jù)此向縣區(qū)級(jí)單位下發(fā)問(wèn)卷通知：要求縣區(qū)級(jí)單位訪問(wèn)問(wèn)卷管理系統(tǒng)，并進(jìn)行身份認(rèn)證；

第五步、等待縣區(qū)級(jí)單位訪問(wèn)問(wèn)卷管理系統(tǒng)，并提交身份認(rèn)證申請(qǐng)； 第六步、登錄網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)，進(jìn)入“審核管理”頁(yè)面，點(diǎn)擊申請(qǐng)列表中的“審核”按鈕，選擇“通過(guò)”，點(diǎn)擊“保存”按鈕完成審核操作；

第七步、點(diǎn)擊“問(wèn)卷管理”頁(yè)面，可以隨時(shí)查看學(xué)生問(wèn)卷和老師問(wèn)卷的完成率； 第八步、等待縣區(qū)級(jí)單位完成答卷后，登錄問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)，進(jìn)入“問(wèn)卷管理”頁(yè)面，分別點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)完成率”進(jìn)行老師問(wèn)卷和學(xué)生問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)。

三.、縣區(qū)聯(lián)絡(luò)員

負(fù)責(zé)四件事情：

1.注冊(cè)問(wèn)卷系統(tǒng)賬號(hào)；

2.向轄區(qū)學(xué)校傳達(dá)問(wèn)卷通知（如：公文、通知、公告等）； 3.審核轄區(qū)學(xué)校的身份認(rèn)證信息； 4.跟蹤轄區(qū)學(xué)校的完成進(jìn)度。具體操作流程：

第一步、收到市級(jí)單位的通知后，訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)（http://004km.cn），點(diǎn)擊“身份認(rèn)證”按鈕；

第二步、填寫(xiě)認(rèn)證信息并注冊(cè)（注：?jiǎn)挝活愋瓦x擇-政府機(jī)關(guān)、所屬級(jí)別選擇-縣級(jí)/區(qū)），提交后等待教育部審核；

第三步、審核通過(guò)后，再次訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)（http://004km.cn）。點(diǎn)擊“開(kāi)始調(diào)查”按鈕，使用身份認(rèn)證時(shí)輸入的手機(jī)號(hào)和密碼進(jìn)行登錄；

第四步、登錄后，在系統(tǒng)首頁(yè)查看、下載公文，并據(jù)此向轄區(qū)學(xué)校下發(fā)問(wèn)卷通知：要求轄區(qū)學(xué)校訪問(wèn)問(wèn)卷管理系統(tǒng)，并進(jìn)行身份認(rèn)證；

第五步、等待轄區(qū)學(xué)校訪問(wèn)問(wèn)卷管理系統(tǒng)，并提交身份認(rèn)證申請(qǐng)； 第六步、登錄網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)，進(jìn)入“審核管理”頁(yè)面，點(diǎn)擊申請(qǐng)列表中的“審核”按鈕，選擇“通過(guò)”，點(diǎn)擊“保存”按鈕完成審核操作；

第七步、點(diǎn)擊“問(wèn)卷管理”頁(yè)面，可以隨時(shí)查看學(xué)生問(wèn)卷和老師問(wèn)卷的完成率； 第八步、等待轄區(qū)學(xué)校完成答卷后，登錄問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)，進(jìn)入“問(wèn)卷管理”頁(yè)面，分別點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)完成率”進(jìn)行老師問(wèn)卷和學(xué)生問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)。

四.學(xué)校聯(lián)絡(luò)員

負(fù)責(zé)五件事情：

1.注冊(cè)問(wèn)卷系統(tǒng)賬號(hào)；

2.召集學(xué)校老師進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷；

3.向所有班主任傳達(dá)問(wèn)卷通知（如：公文、通知、公告等）； 4.審核班主任的身份認(rèn)證信息； 5.跟蹤學(xué)校老師及學(xué)生的完成進(jìn)度。具體操作流程：

第一步、收到縣／區(qū)級(jí)單位的通知后，訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)（http://004km.cn），點(diǎn)擊“身份認(rèn)證”按鈕；

第二步、填寫(xiě)認(rèn)證信息并注冊(cè)（注：?jiǎn)挝活愋瓦x擇-學(xué)校），提交后等待教育部審核；

第三步、審核通過(guò)后，再次訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)（http://004km.cn）。點(diǎn)擊“開(kāi)始調(diào)查”按鈕，使用身份認(rèn)證時(shí)輸入的手機(jī)號(hào)和密碼進(jìn)行登錄；

第四步、登錄后，可以在系統(tǒng)首頁(yè)查看、下載公文。進(jìn)入“問(wèn)卷管理”頁(yè)面，選擇標(biāo)簽頁(yè)“老師問(wèn)卷”，點(diǎn)擊“獲得老師問(wèn)卷”按鈕，獲取本校專屬的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查鏈接；

第五步、下發(fā)通知及鏈接給所有老師，要求所有老師訪問(wèn)本校的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)完成老師問(wèn)卷，其中擔(dān)任班主任的老師在完成老師問(wèn)卷之后，需要組織學(xué)生和家長(zhǎng)填寫(xiě)學(xué)生問(wèn)卷；

第六步、等待班主任老師訪問(wèn)問(wèn)卷管理系統(tǒng)，并提交身份認(rèn)證申請(qǐng)； 第七步、登錄網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)，進(jìn)入“審核管理”，點(diǎn)擊申請(qǐng)列表中的“審核”按鈕，選擇“通過(guò)”，點(diǎn)擊“保存”按鈕完成審核操作（班主任的申請(qǐng)信息將以班級(jí)為單位呈現(xiàn)，以保證問(wèn)卷匿名完成）；

第八步、點(diǎn)擊“問(wèn)卷管理”可以隨時(shí)查看學(xué)生問(wèn)卷和老師問(wèn)卷的完成率； 第九步、等待全校老師及學(xué)生均完成答卷后，登錄問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)，進(jìn)入“問(wèn)卷管理”頁(yè)面，分別點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)完成率”進(jìn)行老師問(wèn)卷和學(xué)生問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)。

五.校領(lǐng)導(dǎo)/教師/班主任

【校領(lǐng)導(dǎo)/教師/班主任答卷】 負(fù)責(zé)一件事情：

1.完成自身的教師問(wèn)卷調(diào)查。具體操作流程：

第一步、收到學(xué)校的通知后，訪問(wèn)通知內(nèi)的本校XXX鏈接網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)；

第二步、點(diǎn)擊“開(kāi)始答卷”按鈕，輸入手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證通過(guò)后開(kāi)始答題。完成答題后，點(diǎn)擊“提交”按鈕完成老師答卷的作答?！景嘀魅喂芾韺W(xué)生問(wèn)卷】 負(fù)責(zé)三件事情：

1.注冊(cè)問(wèn)卷系統(tǒng)賬號(hào)；

2.組織學(xué)生或家長(zhǎng)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查； 3.跟蹤學(xué)生的完成進(jìn)度。具體操作流程：

第一步、收到學(xué)校的通知后，訪問(wèn)本校的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)；

第二步、點(diǎn)擊“問(wèn)卷管理系統(tǒng)”，然后點(diǎn)擊認(rèn)證按鈕（首次進(jìn)入需要先進(jìn)行認(rèn)證），進(jìn)入身份認(rèn)證頁(yè)面。填寫(xiě)手機(jī)號(hào)并設(shè)置登錄密碼。點(diǎn)擊“提交”按鈕進(jìn)行提交；

第三步、審核通過(guò)后，重新進(jìn)入本校的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)，點(diǎn)擊“問(wèn)卷管理系統(tǒng)”，輸入手機(jī)號(hào)及密碼完成登錄。點(diǎn)擊“獲得學(xué)生問(wèn)卷”按鈕，填寫(xiě)班級(jí)人數(shù)，獲取學(xué)生問(wèn)卷鏈接；

第四步、將學(xué)生問(wèn)卷的鏈接分發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生或家長(zhǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查； 第五步、可在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)中隨時(shí)查看學(xué)生問(wèn)卷的完成率；

第六步、學(xué)生完成答卷后，登錄問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)，點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)完成率”進(jìn)行學(xué)生問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)。

六.學(xué)生/家長(zhǎng)

負(fù)責(zé)三件事件事情：

1.訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)文件調(diào)查系統(tǒng)鏈接； 2.提交驗(yàn)證信息進(jìn)行驗(yàn)證； 3.進(jìn)入答題、完成后提交 具體操作流程：

第一步、接到老師的問(wèn)卷通知，根據(jù)通知中的系統(tǒng)鏈接，訪問(wèn)問(wèn)卷系統(tǒng)； 第二步、點(diǎn)擊“開(kāi)始答題”，進(jìn)入驗(yàn)證頁(yè)面，輸入手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊“提交”按鈕進(jìn)行驗(yàn)證；

第三步、驗(yàn)證通過(guò)后，進(jìn)入答題頁(yè)面。答題完成后點(diǎn)擊下方“提交”按鈕，完成作答。（請(qǐng)注意只可以填寫(xiě)和提交一次，不能修改）