第一篇：公司網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范

范本

計算機及網(wǎng)絡(luò)管理條例

一、總則

1.為規(guī)范公司計算機以及計算機網(wǎng)絡(luò)的管理，確保計算機以及計算機網(wǎng)絡(luò)資源高效安全地用于工作，加強本公司計算機和網(wǎng)絡(luò)的管理力度，確保公司內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)暢通、互聯(lián)網(wǎng)安全，特制定本條例，于2011年X月XX日起執(zhí)行。

2.公司計算機以及計算機網(wǎng)絡(luò)資源是公司用于工作目的投資，只能用于工作。個人由于一般學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、新聞、娛樂等其他用途而需使用計算機以及計算機網(wǎng)絡(luò)的須在自己家中或其他地點進行。

3.本條例涉及的網(wǎng)絡(luò)范圍包括公司各項目辦公地點的局域網(wǎng)、辦公地點的互聯(lián)網(wǎng)連接、無線網(wǎng)絡(luò)接入以及網(wǎng)絡(luò)上提供的各類服務(wù)和電子郵件、FTP、內(nèi)部郵件服務(wù)等。4.本條例所指的計算機設(shè)備是指公司內(nèi)的所有計算機（包括服務(wù)器、UPS以及用于計算機應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）設(shè)備。

二、計算機設(shè)備基礎(chǔ)

1.所有購買的計算機設(shè)備均應(yīng)錄入固定資產(chǎn)，計算機管理人員應(yīng)配合財務(wù)部門定期對設(shè)備進行實物盤點，確保帳實相符。

2.計算機設(shè)備應(yīng)當(dāng)做到由網(wǎng)絡(luò)管理人員專業(yè)管理、專人使用，原則上一臺計算機由一人操作使用。

3.非計算機管理人員嚴(yán)禁私自隨意拆裝、拆除計算機內(nèi)部零件或移動計算機設(shè)備，以保證計算機設(shè)備正常運行。

4.各部門計算機以及計算機外設(shè)設(shè)備的購置需由填寫申購單，由上級部門主管同意后，上交計算機管理人員，并提交給行政部總經(jīng)理批復(fù)，網(wǎng)絡(luò)管理部統(tǒng)一規(guī)劃、選型、購買。

5.對新購進的計算機設(shè)備，須由網(wǎng)絡(luò)管理人員前期檢查調(diào)試后，方可運行使用，防止質(zhì)量問題或原始病毒的侵害。

6.計算機設(shè)備老化、性能落后或故障嚴(yán)重，不能應(yīng)用于實際工作的，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理人員檢查確認后，應(yīng)按來源渠道申請報廢。

三、本地計算機的使用

1.個人嚴(yán)禁擅自在計算機中安裝非工作需要的軟件和程序，嚴(yán)禁擅自刪除計算機中的系統(tǒng)文件，如確實工作需要安裝或刪除軟件和程序、文件，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)管理人員提出申請，由管理人員統(tǒng)一安裝或刪除。

2.工作時間內(nèi)嚴(yán)禁在計算機上進行與工作無關(guān)的操作，如玩電腦游戲或看電影，下載非工作需要的文件，非工作用途的QQ或MSN聊天等。

3.嚴(yán)禁在內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送、傳播，接收與工作無關(guān)的各項數(shù)據(jù)。

4.愛護計算機和辦公設(shè)備，如由于人為因素發(fā)生設(shè)備非正常損壞的，除對當(dāng)事人進行處罰外，另由當(dāng)事人按照損壞程度進行賠償。

5.各電腦使用人員定期對自身相關(guān)工作數(shù)據(jù)進行備份以防電腦發(fā)生故障時重要數(shù)據(jù)丟失。

6.節(jié)約用電，下班離開之前關(guān)閉顯示器，和電腦電源。

四、網(wǎng)絡(luò)安全

1.互聯(lián)網(wǎng)使用人填寫《上網(wǎng)申請表》提出目前工作上所需要的上網(wǎng)原因和所需功能要求，按表中內(nèi)容經(jīng)部門主管、網(wǎng)管、行政經(jīng)理簽批后，報網(wǎng)絡(luò)管理部辦理開通手續(xù)。2.未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理人員批準(zhǔn)，任何人不得改變公司網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的布置、服務(wù)器、路由器、交換機配置和參數(shù)。

3.公司局域網(wǎng)上任何人不得利用計算機技術(shù)侵占其他員工相關(guān)工作數(shù)據(jù)和利益，不得操作、復(fù)制、傳播妨害公司穩(wěn)定的有關(guān)信息。

4.每個計算機用戶使用固定或自動分配的IP地址，嚴(yán)禁更改指定的IP地址。網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)用戶名由網(wǎng)絡(luò)管理人員統(tǒng)一配置，所有用戶不得自行編制或修改。5.不得利用公司網(wǎng)絡(luò)在互聯(lián)上進行危害國家安全、泄露國家秘密、侵犯國家，社會集體和公民的合法權(quán)益，不得制作、復(fù)制和傳播下列信息：

（一）煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的；

（二）煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度的；

（三）煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；

（四）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；

（五）捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；

（六）宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；

（七）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊的；

（八）損害國家機關(guān)信譽的；

（九）其他違反憲法和相關(guān)法律行政法規(guī)的；

（十）進行商業(yè)廣告行為的。

五、電腦帳號及數(shù)據(jù)管理

1.網(wǎng)絡(luò)管理人員為計算機使用人員設(shè)置賬號和初始密碼口令，計算機使用人員可以根據(jù)自己的保密情況進行修改口令，但需在第一時間在網(wǎng)絡(luò)管理部處登記，備案備查。2.公司工作電腦內(nèi)不得存儲有相關(guān)工作內(nèi)容以外的私人數(shù)據(jù)。

3.公司計算機內(nèi)存儲的所有數(shù)據(jù)，其所有權(quán)歸屬于公司所有，網(wǎng)絡(luò)管理員在公司授權(quán)情況下具有直接檢查，清理，刪除，復(fù)制和備份存取該數(shù)據(jù)的權(quán)力。

4.嚴(yán)格保密公司涉密的數(shù)據(jù)和文件，對需要保密的重要數(shù)據(jù)，嚴(yán)禁外來人員對計算機數(shù)據(jù)和文件進行拷貝或以任何形式帶離公司，也不得以任何形式通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送本公司涉密的數(shù)據(jù)和文件。如工作需要，必須經(jīng)過公司總經(jīng)理同意方可進行相關(guān)操作。5.未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理人員許可，嚴(yán)禁將本地計算機的硬盤或目錄共享。

6.加強外來數(shù)據(jù)的安全檢查，未經(jīng)計算機管理人員許可，嚴(yán)禁私帶可移動媒體介質(zhì)在計算機上使用，以防病毒或其他破壞性程序?qū)?yīng)用系統(tǒng)的破壞。7.任何人不得進入未經(jīng)許可的計算機系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)。

六、病毒防治

1.任何人不得在公司的局域網(wǎng)上制造、傳播任何計算機病毒，不得故意引入病毒。2.網(wǎng)絡(luò)使用者發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即停止使用計算機，并向網(wǎng)絡(luò)管理人員報告以便獲得及時處理。

3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站的病毒防治由網(wǎng)絡(luò)管理人員負責(zé)，本地計算機的病毒防治由實際使用人負責(zé)，網(wǎng)絡(luò)管理員可以進行指導(dǎo)和協(xié)助。

4.網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)定期查毒，（周期為二周或者15天）管理員應(yīng)督促電腦使用人員及時升級病毒庫，并提示各部門對殺毒軟件進行在線升級。

七、計算機及網(wǎng)絡(luò)管理 1.網(wǎng)絡(luò)管理部作為公司網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)和管理部門，直接由總辦授權(quán)，對公司網(wǎng)絡(luò)運行情況進行監(jiān)督和控制。

2.網(wǎng)絡(luò)管理部有權(quán)隨時對公司網(wǎng)絡(luò)上的信息和本地計算機上的聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行檢查和備案，任何收入與發(fā)出的郵件、QQ，MSN等聊天記錄都有可能被備份審查。3.根據(jù)公司的工作需要，對公司各部門的計算機及相應(yīng)設(shè)備進行配置、調(diào)換、維護、管理、更新；對公司各部門使用的操作系統(tǒng)以及各種應(yīng)用軟件進行選型、升級及更新?lián)Q代工作。

4.建立并維護公司局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，為公司經(jīng)營管理信息化及辦公自動化提供網(wǎng)絡(luò)支持。

5.按照國家及地方的有關(guān)法律、法規(guī)、管理條文以及公司計算機的安全防護條例，做好計算機的安全防護工作，防止計算機系統(tǒng)由于計算機病毒和人為侵害造成的損壞，防止公司商業(yè)機密從計算機及相應(yīng)渠道的流失。

6.與其他部門配合，采取不同方式對公司員工提供信息系統(tǒng)使用以及計算機相關(guān)技能的培訓(xùn)。

7.嚴(yán)格執(zhí)行計算機設(shè)備防火、防電擊、防雷規(guī)定以預(yù)防火電侵害，確保人身和計算機設(shè)備的安全。

8.網(wǎng)絡(luò)管理人員不得向非本公司人員提供內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)技術(shù)配置等信息（例如IP地址、網(wǎng)絡(luò)安全配置等）。

9.使計算機設(shè)備的擺放應(yīng)當(dāng)合理有序，保持周圍環(huán)境整潔，做好計算機設(shè)備的周邊清潔工作，網(wǎng)絡(luò)管理人員對計算機設(shè)備內(nèi)部應(yīng)當(dāng)定期進行保養(yǎng)。

10.做好定期備份服務(wù)器數(shù)據(jù)，服務(wù)器系統(tǒng)發(fā)生保障時替代及恢復(fù)操作所規(guī)定的數(shù)據(jù)或文件。

八、網(wǎng)絡(luò)管理條例的違規(guī)處理

1.計算機用戶必須接受網(wǎng)絡(luò)管理人員的監(jiān)督檢查。對違反本條例的用戶，將視其情節(jié)輕重和違規(guī)次數(shù)分別對其處以口頭警告、書面警告、最終警告、辭退等處理，情節(jié)嚴(yán)重者將追究法律責(zé)任。

2.使用網(wǎng)絡(luò)下載與工作無關(guān)的內(nèi)容，處以口頭警告。

3.工作時間內(nèi)，上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的內(nèi)容或出現(xiàn)異常上網(wǎng)記錄（如：上班時間有非工作內(nèi)容QQ，MSN聊天記錄、論壇聊天記錄等），處以書面警告。

4.盜用他人IP地址及賬戶，竊取他人電腦資料；利用“黑客軟件”、“木馬程序”等攻擊他人計算機，竊取他人網(wǎng)絡(luò)資源。違者視情節(jié)給予最后警告或開除處分。5.利用公司網(wǎng)絡(luò)傳播病毒，危害公司網(wǎng)絡(luò)安全；制作、下載、復(fù)制、查閱、發(fā)布、傳播或以其它方式使用反動、淫穢色情等有害信息的，給予最后警告或開除處分。6.利用網(wǎng)絡(luò)泄露公司機密的，處以即時開除處理，并將根據(jù)《員工手冊》相關(guān)條款追究法律責(zé)任。

第二篇：AWP網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范

AWP網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范

因公司網(wǎng)絡(luò)帶寬只有2M，為確保公司辦公網(wǎng)絡(luò)順暢，現(xiàn)對公司網(wǎng)絡(luò)資源配給及電腦管理做如下規(guī)定：

一、公司電腦管理：

1、公司網(wǎng)絡(luò)正常后，上班期間所有辦公皆用公司電腦進行，非特殊狀況不得用私人筆記本辦公；

2、辦公電腦各自設(shè)置開機密碼，但密碼及密碼變動需提供給人事進行管控；

3、愛護使用的電腦，做好殺毒防毒措施，嚴(yán)禁下載來源不明的下載源及瀏覽不健康網(wǎng)站；

4、各同仁對辦公文件做好分類存檔管理，不得私自刪除、篡改、傳播公司內(nèi)部的相關(guān)歷史文件及機密性文件；

5、公司將設(shè)立1臺公用電腦，便于同仁相關(guān)業(yè)務(wù)、資訊查詢以及相關(guān)手機、電腦安裝軟件、影片拷貝，SKYPE電話撥打等；

二、網(wǎng)絡(luò)資源配給管理：

1、各網(wǎng)絡(luò)端口需經(jīng)申請登記MAC地址、用戶名后方可開通；

2、因資源有限，故每臺開放端口網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)使用量為300M/天，上班期間非工作緊急需要對數(shù)據(jù)包較大（超過100M）的文件盡可能的不傳送或下載，盡量安排中午休息或下班后傳送/下載，如因工作需要傳送/下載超過300M的數(shù)據(jù)，請事先說明；

3、人事解魯亞負責(zé)公司電腦、網(wǎng)絡(luò)資源管理；

1）對各數(shù)據(jù)開放端口予以用戶名及MAC錄入，除了電腦、筆記本外的使用設(shè)備，如手機等需經(jīng)過申請核準(zhǔn)后方可開放；

2）每天早上確認各對應(yīng)端口用戶數(shù)據(jù)使用量，超過300M/天的人員予以統(tǒng)計公布，并對昨天數(shù)據(jù)予以清零；并做好月使用量超額天數(shù)統(tǒng)計作為考核依據(jù)，針對因工作因素超額的予以備注說明；

3）對各辦公電腦密碼予以統(tǒng)計記錄；

4）對公用電腦進行維護及管理好電腦上的文件、軟件、影片等，必要時對對應(yīng)軟件進行升級儲備；

4、非因工作因素對數(shù)據(jù)量超額使用的則予以當(dāng)天剩余時段禁用，月度超過3天的，則超過的天數(shù)每天扣5元，另超過10天的則超過的天數(shù)，每天扣10元予以警戒；

5、如因常態(tài)工作需要300M/天不夠用的，則予以提出申請；

6、待到大家對臺式、筆記本電腦之網(wǎng)絡(luò)資源使用能嚴(yán)格依照規(guī)范遵守執(zhí)行、自律后，再予以統(tǒng)一登記開通，便于大家相互溝通及了解相關(guān)資訊；

7、如有更好建議等歡迎大家即時反饋的人事處，在不影響正常工作及網(wǎng)絡(luò)順暢性的前提下，盡量滿足大家合理需求。

*針對數(shù)據(jù)量大的文件傳輸/下載，建議大家用360云盤，上傳到云盤，將鏈接地址告知，使用更快捷更安全！

以上敬請大家理解、體諒、配合、自律、執(zhí)行！謝謝！

AWP人事行政部2014.5.29

第三篇：公司管理規(guī)范

公司管理大綱

為執(zhí)行公司合理合法、科學(xué)正規(guī)的管理原則，保證公司能夠為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的項目和服務(wù)，滿足客戶最大需求，同時促進公司不斷完善各項管理制度，發(fā)展壯大。現(xiàn)根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂公司管理制度大綱，規(guī)范公司日常經(jīng)營和管理。

一、公司遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營。堅持客戶至上，品質(zhì)第一，效率生產(chǎn)。

二、公司倡導(dǎo)樹立全局思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，不斷壯大公 司實力和提高經(jīng)濟效益。

四、公司為員工創(chuàng)造良好和諧的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境和機會，提倡全體員 工不斷學(xué)習(xí)并以提高整體素質(zhì)和水平，造就一支品質(zhì)好、思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精、服務(wù)優(yōu)的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提 供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和 集體創(chuàng)造精神，增強團隊的凝聚力和向心力。

八、公司必須維護員工利益，增加員工歸宿感和責(zé)任感；必須把客戶 的利益放在首位，提升公司的品牌美譽度、知名度、忠誠度。

員工職業(yè)道德規(guī)范

求真務(wù)實，客戶至上；愛崗敬業(yè)，忠于職守。

鉆研業(yè)務(wù)，勤奮創(chuàng)新，真誠待人，提高技能；團結(jié)協(xié)作；積極樂觀；質(zhì)量第一，遵章守紀(jì)，艱苦奮斗，效率生產(chǎn)。

誠實信用。

勤儉節(jié)約。

員工日常行為準(zhǔn)則

一．公司所有員工，愛崗敬業(yè)，講文明，講禮貌，講衛(wèi)生。遵紀(jì)守法，遵守

公司的工作紀(jì)律，不遲到不早退，不擅離職守。

二．考勤實現(xiàn)簽到制，必須按時到崗，堅守崗位，按質(zhì)按量完成當(dāng)天工作，如工作需要，自覺加班。有事不能按時上班需請假。

三.保持公司辦公區(qū)和案場展示廳環(huán)境優(yōu)美整潔，員工要有主人翁責(zé)任感，在保證自己的工作區(qū)域衛(wèi)生的同時，監(jiān)督其他區(qū)域衛(wèi)生情況。四．員工上班必須保持干凈干練的形象。穿著端莊大方、整潔得體、便于工

作。男士不得蓄須，女士化妝淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹。

五.員工舉止文明，儀表端莊大方，同事之間重溝通，重協(xié)作，真誠待人；

尊重客戶，自然親切。

六.員工用于文明得當(dāng)，語言溫和。及時接聽電話，電話接通先“您好！XX

置業(yè)公司”，客戶交談時保持適當(dāng)?shù)木嚯x，在傳達信息時必須真實有效，不夸大不承諾，不說文明忌語。

七．要時刻維護公司形象和名譽，不做任何有損公司利益、形象、聲譽或破

壞公司發(fā)展的事情。

八．堅持客戶至上，一切從客戶出發(fā)，用心平等服務(wù)每一位客戶，認真虛心

聽取客戶意見。客戶的滿意度是衡量公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

第四篇：關(guān)于規(guī)范公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全管理的會議紀(jì)要

保定天威集團特變電氣有限公司

關(guān)于規(guī)范公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全管理的會議紀(jì)要

時 間：2011年7月13日14：00—14：30

地 點：三層會議室

會議主持：趙峰

參加人員：李娜張恩芳馬云峰周佳戴麟高新亮

主要內(nèi)容：為了貫徹落實《保定天威集團特變電氣有限公司信息系統(tǒng)安全

管理辦法》，規(guī)范特變公司信息系統(tǒng)安全管理，保障信息系統(tǒng)的安全可

靠運行，經(jīng)與會協(xié)商，形成以下意見：

1、對公司現(xiàn)有計算機操作者及其用戶名進行統(tǒng)計和整理，按照一個操

作者使用一個用戶名的原則，將用戶名與操作者計算機綁定，避免用戶名

公用和濫用造成技術(shù)數(shù)據(jù)、圖紙資料外流和個人郵件信息泄露的情況發(fā)生。

2、對所有用戶名的網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限進行重新審批，審批流程嚴(yán)格按照公

司《電子辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定》進行，僅對工作職責(zé)中有切實需

要的開放互聯(lián)網(wǎng)使用權(quán)限。減少病毒、網(wǎng)絡(luò)入侵等對服務(wù)器的惡意攻擊。

3、記錄并留存用戶登錄和退出時間、主叫號碼、賬號、域名、系統(tǒng)維

護日志等信息。此次用戶名統(tǒng)計整理完畢后，對濫用和盜用他人用戶名的行為將按情節(jié)輕重對部門負責(zé)人及責(zé)任人從嚴(yán)考核。

4、企管策劃部負責(zé)此次網(wǎng)絡(luò)信息安全改革的用戶名統(tǒng)計與網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)

限的審批；科技質(zhì)量管理辦公室負責(zé)網(wǎng)絡(luò)軟件、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器的執(zhí)行與

維護；設(shè)備能源部負責(zé)用戶名的調(diào)整及設(shè)備硬件的維護。

特變公司企管策劃部

2011年7月13日

第五篇：網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站管理規(guī)范制度

（一）網(wǎng)絡(luò)中心主機房管理規(guī)則

主控機房是圖書館計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心，起著保障圖書館整個自動化系統(tǒng)正常運行的作用。圖書館主機房內(nèi)放置：各種服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機、電源等設(shè)備以及相應(yīng)的管理軟件。具體管理細則：

一、主機房的管理由信息技術(shù)部負責(zé)，非主機房工作人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進入。各門鑰匙由指定的專人保管，不能轉(zhuǎn)借。丟失要聲明。

二、嚴(yán)禁帶易燃易爆物品入主機房。

三、主機房內(nèi)應(yīng)保持整潔，嚴(yán)禁吸煙、吃喝、聊天、會客。嚴(yán)禁在計算機及工作臺附近放置可能危及設(shè)備安全的物品。

四、主機房內(nèi)設(shè)備、資料、系統(tǒng)軟件等物件要妥善保管，主機房內(nèi)的一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。特殊情況，需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。確需帶出的，征得同意后，在指定的時間內(nèi)歸還。

五、主機房內(nèi)嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的操作。嚴(yán)禁外來盤片帶入主機房使用，未經(jīng)允許嚴(yán)禁將數(shù)據(jù)帶出主機房。

六、認真做好主機房內(nèi)各類記錄介質(zhì)的保管工作，落實專人收集、保管，信息載體必須安全存放、保管、防止丟失或失效。主機房資料外借必須經(jīng)批準(zhǔn)并履行手續(xù)，作廢資料嚴(yán)禁外泄。

七、系統(tǒng)管理員須按制定的IP地址分配表，和中心內(nèi)部線路的布局圖，給每個交換機端口編上號碼，以便操作和維護。

八、主機房工作人員須經(jīng)常注意主機房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù)，并做好記錄；發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應(yīng)措施。

九.保證機房空調(diào)設(shè)備性能良好，通風(fēng)管道應(yīng)清掃干凈，達到潔凈度規(guī)定要求，室內(nèi)溫度和相對濕度應(yīng)滿足局用程控交換設(shè)備運轉(zhuǎn)條件要求，即溫度：18~28℃，相對濕度：20%~80%。

十、主機房設(shè)備必須先經(jīng)檢查確認正常后再按順序依次開機；下班前必須檢查確認正常后方可離開。

十一、主機房工作人員對主機房存在的隱患及設(shè)備故障要及時報告，并與有關(guān)部門及時聯(lián)系處理。非常情況下應(yīng)立即采取應(yīng)急措施并保護現(xiàn)場。

十二、主機房設(shè)備應(yīng)由專人操作、使用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

十三、外來人員因工作需要進入主機房時，必須由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。進入主機房后聽從工作人員的指揮，未經(jīng)許可，不得亂動主機房內(nèi)設(shè)施。

十四、外來人員參觀主機房，須有館內(nèi)指定人員陪同。工作人員按陪同人員要求可以電腦演示、咨詢；對參觀人員不合理要求，陪同人員應(yīng)婉拒，其他人員不得擅自操作，未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開關(guān)和設(shè)備。

十五、嚴(yán)禁利用主機房設(shè)備從事不利于網(wǎng)絡(luò)安全的任何操作，列如：游戲，電影等。

十六、保證整個網(wǎng)絡(luò)安全運行，定時進行網(wǎng)絡(luò)安全檢查，防止“黑客”和“病毒”的侵入，及時更新系統(tǒng)。

十七、主機房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報警，切斷電源，用滅火設(shè)備撲救。

十八、要有安全防范意識。值班人員不能擅離崗位。做好日常工作記錄。早進入、晚離開時要檢查設(shè)備情況；離開時察看燈、門、窗、鎖是否關(guān)閉好。

十九、主機房的設(shè)備、設(shè)施由專人負責(zé)管理，每天應(yīng)設(shè)值班人員負責(zé)；值班人員每天應(yīng)填寫工作日志，及時記錄下本部門當(dāng)天的工作內(nèi)容和發(fā)生的主要事件；非主控機房工作人員不得擅自進入主控機房。

二十、值班人員應(yīng)負責(zé)當(dāng)天整個機房的衛(wèi)生清掃工作和機房的安全。

（二）圖書館計算機設(shè)備管理維修制度

一、新設(shè)備到館驗收

1、所購設(shè)備到館后，應(yīng)根據(jù)裝箱單驗收主設(shè)備、輔助設(shè)備、資料、說明書、維修卡等。

2、按照操作規(guī)程安裝設(shè)備并測試性能，作好測試記錄。

3、根據(jù)測試結(jié)果，由負責(zé)人簽發(fā)驗收單。

4、建立資料齊全的設(shè)備安裝、測試、運行及維修檔案。

5、由館辦公室及信息技術(shù)部建立全館設(shè)備分類帳，其內(nèi)容必須反映所有設(shè)備的數(shù)量與金額，憑此進行管理和清查核對。

6、實行館、部室、個人三級的分級負責(zé)歸口管理制度。館級：負責(zé)全館設(shè)備的配置規(guī)劃，制定設(shè)備使用、維護、檢修的各項規(guī)章制度，并檢查執(zhí)行情況、進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；安排業(yè)務(wù)培訓(xùn)。部室級：執(zhí)行各項規(guī)章制度，負責(zé)本部門所用設(shè)備的管理工作。

7、負責(zé)人要定期與各部室核對卡片與實物，做到帳、卡、物相符。

8、需要維修設(shè)備須由部室負責(zé)人或個人使用者提出申請，經(jīng)技術(shù)人員檢查確定，報有關(guān)負責(zé)人批準(zhǔn)后送修。

9、本館設(shè)備及資料一般不外借。外部門確因工作需要借用，則必須在不影響本館日常工作前提下，經(jīng)館長批準(zhǔn)辦理登記手續(xù)方可外借。值班人員負責(zé)響應(yīng)各業(yè)務(wù)部門提出的要求，遇重大問題或無法解決的問題應(yīng)及時向部主任匯報。

10、所有由本部門負責(zé)維護的設(shè)備均應(yīng)登記造冊，以便隨時查驗。

二、設(shè)備配置

（一）計算機設(shè)備主要包括：計算機主機、顯示器、鍵盤、軟驅(qū)、光驅(qū)、打印機、刻錄機、掃描儀、不間斷電源及網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施等。

（二）計算機設(shè)備的配置，原則上根據(jù)圖書館網(wǎng)絡(luò)和辦公自動化建設(shè)需要，由館里統(tǒng)籌安排：

（三）所有計算機設(shè)備，由信息技術(shù)部統(tǒng)一論證、確定技術(shù)指標(biāo)和購置。

三、設(shè)備管理

（一）計算機設(shè)備實行統(tǒng)一管理、分科負責(zé)。信息技術(shù)部負責(zé)全館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)計算機、服務(wù)器、交換機、路由器等全院網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的規(guī)劃、技術(shù)論證、維護、維修和管理。各科室操作使用人員負責(zé)所用設(shè)備的環(huán)境衛(wèi)生和日常清潔維護，各科室操作應(yīng)用的班、組長或科室負責(zé)人負責(zé)本科設(shè)備的管理。

（二）配備的計算機設(shè)備，原則上不允許由外單位人員擅自使用；或安裝與工作無關(guān)的軟件。否則后果由使用者自行承擔(dān)。

（三）計算機設(shè)備的維修費用

1、統(tǒng)一配置的計算機設(shè)備，由信息技術(shù)部維修?，F(xiàn)場無法修復(fù)的設(shè)備，各科室送信息技術(shù)部辦公室，由信息技術(shù)部負責(zé)維修處理。涉及的維修更換配件費用由維護金費支付。

2、擅自使用游戲軟件或上網(wǎng)造成計算機病毒感染，或人為使用不當(dāng)造成設(shè)備故障，其維修處理及費用由致故障責(zé)任人自己承擔(dān)。

四、設(shè)備報廢

（一）出現(xiàn)以下情況之一，可以申請報廢

1、主要部件或結(jié)構(gòu)已經(jīng)損壞，不能達到最低使用要求，且無修復(fù)價值的，可申請報廢。

2、經(jīng)技術(shù)鑒定，確屬質(zhì)量問題或損壞過重，無法修復(fù)及維修費用超過、接近新購設(shè)備價格的可申請報廢。

（二）計算機設(shè)備的報廢必須嚴(yán)格履行手續(xù)。具體程序是科室提出報廢申請，由信息技術(shù)部進行技術(shù)論證和簽署意見，報請館領(lǐng)導(dǎo)審批后，由資產(chǎn)辦為科室辦理報廢手續(xù)和對計算機設(shè)備進行報廢處置。

（二）圖書館檢索臺管理制度

1、檢索臺每天由值班人員上午8：25開機，下午5：00關(guān)機。雙休日及節(jié)假日除外。

2、檢索臺由專人負責(zé)管理維護，嚴(yán)格按照值班制度表由值班技術(shù)人員全面負責(zé)。

3、每天開機后必須嚴(yán)格檢查計算機運行情況，保證檢索臺的正常工作。

4、檢索臺如出現(xiàn)異常情況，值班人員須及時處理，如值班人員無法解決，須及時報主負責(zé)人和主管部主任解決問題。

（三）讀者用計算機管理制度

為使電子閱覽室及檢索臺正常運行，提高用戶網(wǎng)上信息利用效益，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，對讀者用機管理如下：

1、每臺工作站進行設(shè)置時有意刪除其中某些文件、工具軟件，甚至切斷軟驅(qū)線路，以預(yù)防和限制用戶的不良用機行為。

2、每臺工作站安裝硬盤保護卡。一則可預(yù)防用戶濫改設(shè)置造成系統(tǒng)癱瘓，二則可起到一定防病毒的作用。

3、采用專門的管理軟件安裝在服務(wù)器上，對每臺工作站進行使用權(quán)限限定及管理控制。

4、每臺工作站進行初始化設(shè)置的備份，并將所有備份存儲于服務(wù)器硬盤或?qū)ｉT的外置硬盤中。當(dāng)某臺機器的系統(tǒng)遭到破壞時，既可迅速通過相應(yīng)的備份重新進行安裝，恢復(fù)機器的正常運行。

5、對電子閱覽室及檢索臺硬件設(shè)施進行經(jīng)常的維護，及時排除各種機器故障。

6、每周必須對電子閱覽室及檢索臺的計算機內(nèi)外部環(huán)境優(yōu)化整理一次。

（四）工作人員用計算機管理制度

1、計算機的使用

（1）必須嚴(yán)格按操作規(guī)程進行。對初次使用者，應(yīng)采取先培訓(xùn)操作的原則。

（2）禁止在計算機上玩游戲，禁止隨意在機上用自帶軟盤拷貝，以免使機器感染病毒。（3）館外人員絕對禁止操作計算機，非職責(zé)內(nèi)人員未經(jīng)容許不得上機操作。上機操作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，否則帶來后果由本人負責(zé)。

（4）工作人員不得隨意設(shè)置各種本機參數(shù)。凡因參數(shù)被改動而影響工作的，按工作失職做一次記錄，并進行一定的經(jīng)濟處罰。

（5）各部門要根據(jù)時間及工作要求按時開機，下班前應(yīng)關(guān)閉所有的電源開關(guān)并拔掉電源插頭。

（6）鍵盤上及周圍禁止堆放書等物品，以防損壞鍵盤。

（7）使用中一旦出現(xiàn)故障應(yīng)做好記錄，并及時通知計算機維護人員來處理。非維護人員不得擅自拆卸機器。

（8）計算機的開、關(guān)機流程如下：

開機順序：開電源→開顯示器→開主機

關(guān)機順序：關(guān)主機→關(guān)顯示器→關(guān)電源

2、計算機管理

（1）各部門的計算機設(shè)備，要實行專人負責(zé)和專人管理。由各部主任指定專人負責(zé)某個設(shè)備，進行登記注冊，標(biāo)志清楚，以延長其使用壽命。（2）保持機房和機器的清潔。

（3）原始軟件和數(shù)據(jù)（或備份）應(yīng)存放在安全的地方，遠離火源和水源。（4）計算機硬件和軟件的購入和使用情況，要建立檔案，分類管理。（5）對于受到知識產(chǎn)權(quán)保護的軟件或數(shù)據(jù)，不得擅自拷貝或轉(zhuǎn)借。

（五）網(wǎng)絡(luò)管理維護規(guī)則

一、網(wǎng)絡(luò)通訊管理設(shè)備

（一）網(wǎng)絡(luò)通訊管理設(shè)備由信息技術(shù)部統(tǒng)一配置和安裝，由網(wǎng)絡(luò)管理員負責(zé)參數(shù)設(shè)置和管理，并做文字記錄。

（二）禁止其他人員擅自改動網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)卡的參數(shù)設(shè)置。如遇非法改動須及時校正，并記錄在冊，追查相關(guān)人員的責(zé)任。

（三）路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由信息管理統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置，使用部門不能隨意挪動。

（四）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要定期進行清潔維護，保證設(shè)備的電源供給穩(wěn)定，線頭接插穩(wěn)固。

二、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備

（一）網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備必須通過相關(guān)部門的安全認證。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)管理員負責(zé)其參數(shù)的設(shè)置和管理。

三、局域網(wǎng)的安全控制

圖書館自動化系統(tǒng)普遍采用微軟網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，這種網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)提供了網(wǎng)絡(luò)的安全機制。這些安全機制的設(shè)置需要網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員根據(jù)工作人員的具體業(yè)務(wù)來合理設(shè)置，使每個人既能上網(wǎng)正常工作，又沒有權(quán)力做其權(quán)限以外的操作。網(wǎng)絡(luò)安全控制一般分四個等級，做好安全控制的設(shè)置，就是做好四個等級權(quán)限的設(shè)置（1）登錄安全

圖書館局域網(wǎng)的上網(wǎng)用戶應(yīng)采用登錄方式上網(wǎng)，這樣，未授權(quán)的用戶就不能注冊上網(wǎng)操作。系統(tǒng)管理員對館內(nèi)經(jīng)常上網(wǎng)的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)，每人設(shè)定一個賬戶和密碼，對于臨時的網(wǎng)絡(luò)用戶和公用用戶（如檢索機）可設(shè)置一個公用賬號，并嚴(yán)格控制操作權(quán)限。當(dāng)用戶較多時，可以把用戶分成幾個組，對每個組分別設(shè)置權(quán)限控制和管理，這樣就加大了系統(tǒng)安全登錄的力度，避免非法用戶上網(wǎng)使用。（2）權(quán)限安全

嚴(yán)格控制用戶上網(wǎng)后對哪些文件及文件夾擁有使用權(quán)，以及有什么樣的使用權(quán)，如瀏覽、讀、寫、刪除等權(quán)限。這樣，用戶只能對自己工作范圍內(nèi)的文件擁有使用權(quán)，避免操作使用其它與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的數(shù)據(jù)。（3）屬性安全

控制用戶使用服務(wù)器上的文件目錄的各種屬性，如創(chuàng)建、修改、刪除等。（4）服務(wù)安全

文件服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的核心部位，它應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專門管理。當(dāng)系統(tǒng)管理員在不操作服務(wù)器時，應(yīng)把服務(wù)器用Monitor將控制臺鎖住，只有知道密碼的用戶才能進行操作。

四、線路

（一）網(wǎng)絡(luò)布線要避免交叉。

（二）易損線路須加套管保護。

（三）通訊線路不得挪作他用。

（四）定期檢測線路，網(wǎng)絡(luò)的暢通。

（五）主干網(wǎng)絡(luò)及重要場所的線路應(yīng)布設(shè)備用線路。

五.圖書館集成系統(tǒng)用戶賬號管理

圖書館用戶分為系統(tǒng)管理員和一般用戶。系統(tǒng)管理員是用戶賬號的唯一管理者。只有系統(tǒng)管理員才有權(quán)增加、刪除和修改一般用戶賬號。通過系統(tǒng)管理員對一般用戶賬號設(shè)置如下：給使用前五個子系統(tǒng)的每個工作人員設(shè)置一個賬號，并且每個賬號都要設(shè)置口令。每個口令都應(yīng)由工作人員本人設(shè)置，必須定期更改口令。對于公共查詢子系統(tǒng)，只設(shè)一個賬號，不設(shè)口令。這樣每個工作人員在進入集成系統(tǒng)時必須輸入用戶賬號和密碼，系統(tǒng)自動驗證賬號和密碼匹配后，方可進入系統(tǒng)。在處理數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動記載每條記錄的創(chuàng)建時間和用戶賬號及最后一次修改記錄的用戶賬號和修改時間。這樣可以分清責(zé)任，便于監(jiān)督和管理。1.圖書館集成系統(tǒng)用戶權(quán)限的設(shè)定

系統(tǒng)管理員根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)范圍設(shè)定用戶的權(quán)限。每個用戶只能創(chuàng)建和增加本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集內(nèi)的文件和記錄、只能刪除、修改本人增加的記錄，只能使用本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的其它功能。如統(tǒng)計和打印報表。瀏覽和查詢本系統(tǒng)的全部數(shù)據(jù)等。圖書館集成系統(tǒng)安全設(shè)置的核心是：每個業(yè)務(wù)人員只能在自己的數(shù)據(jù)集內(nèi)處理數(shù)據(jù)和處理自己制作的數(shù)據(jù)，這樣就保證每個業(yè)務(wù)人員制作的數(shù)據(jù)不會被別人刪改。

六.其它安全管理措施(1)

數(shù)據(jù)備份

圖書館集成系統(tǒng)中最寶貴的資源是各類數(shù)據(jù)，因此，必須對數(shù)據(jù)進行跟蹤備份，每天堅持用備份工作站進行硬盤備份兩次，平時定是用磁帶機備份，每月底用光盤對圖書館集成系統(tǒng)所有文件備份一次。這樣就可以在數(shù)據(jù)被損壞時快速用備份恢復(fù)，不會影響圖書館業(yè)務(wù)的正常開展，避免工作人員重復(fù)建庫和編目。

(1)

使用不間斷電源

在圖書館自動化系統(tǒng)的運動過程中，往往出現(xiàn)意外的停電故障，常常造成數(shù)據(jù)丟失。為了避免此現(xiàn)象發(fā)生，為服務(wù)器和各個工作站配備不間斷電源，這樣就能保證停電時計算機系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)及軟件程序不受影響，并讓網(wǎng)絡(luò)管理原從容地備份數(shù)據(jù)。

(2)

病毒的防范工作

強化管理：對用戶宣傳防治病毒的一般知識，提高防治意識，減少病毒感染的途徑和可能性。除機房主控工作站外，各業(yè)務(wù)口工作站都關(guān)閉軟盤驅(qū)動器，公共查詢站則使用無盤工作站，這樣系統(tǒng)適當(dāng)封閉，可有效減少感染病毒的機會。系統(tǒng)管理員在讀寫外來磁盤前，必須嚴(yán)格檢查后，才能進行。

七.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理規(guī)定

一、本規(guī)定所稱操作人員指信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的所有操作使用人員。通過局域網(wǎng)登陸Internet的其他人員參照本規(guī)定執(zhí)行。

二、操作人員使用計算機信息網(wǎng)絡(luò)必須嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定，不得侵犯國家、社會、集體和個人的合法權(quán)益,不得從事違法。犯罪活動.三、通過網(wǎng)絡(luò)登錄Internet者，不得利用計算機信息網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：

（一）煽動抗拒和破壞法律、法規(guī)實施；煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度；煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)以及煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的信息。

（二）危害國家安全、泄露國家秘密的信息。

（三）捏造或者歪曲事實，散布謠言，損害國家機關(guān)聲譽或擾亂社會秩序的信息。

（四）宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖、教唆犯罪的信息。

（五）其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的信息。

（六）侵犯他人名譽的言論。

五、所有使用網(wǎng)絡(luò)者，不得從事下列危害計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動：

（一）操作使用人員私自設(shè)置、改動入網(wǎng)計算機的IP地址、計算機名以及所屬工作組；私自設(shè)找電信部門安裝寬帶網(wǎng)絡(luò)。

（二）未經(jīng)允許，進入計算機信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或者使用計算機信息網(wǎng)絡(luò)資源。

（三）未經(jīng)允許，對計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能以及計算機信息網(wǎng)絡(luò)中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加。

（四）制作、傳播計算機病毒和黑客程序等破壞性程序。

（五）其他危害計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動。

六、合理利用、保護網(wǎng)絡(luò)資源，不得有下列行為：

（一）以虛假身份使用網(wǎng)絡(luò)資源。隨意將內(nèi)部資料或網(wǎng)上登記的用戶帳號和電子信箱讓給他人使用。

（二）在網(wǎng)上下載或拷貝到本機進行影視觀看、聊天、游戲等與工作無關(guān)的活動。

（三）違規(guī)使用或下載數(shù)據(jù)資源。

（四）不服從有關(guān)部門管理。

（五）私自拆卸機器配件。

七、違反本規(guī)定，尚未觸犯國家法律者，視其情節(jié)和后果，給予批評教育或有關(guān)處分；觸犯法律者，交由司法部門依法處理。

八、對于違反上述規(guī)定造成醫(yī)院或他人損失者，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

十、本規(guī)定自公布之日起施行。

（七）圖書館自動化集成系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份制度

1、備份設(shè)備：移動硬盤、刻錄機、磁帶機。

2、備份的內(nèi)容及方式

（1）數(shù)據(jù)備份內(nèi)容：系統(tǒng)數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)、系統(tǒng)日志等。（2）備份方式：

①完整備份：備份系統(tǒng)中的所有文件。②增量備份：只備份自最近一次備份以來修改過的數(shù)據(jù)庫文件?；謴?fù)系統(tǒng)時需要一個完整備份和后續(xù)的所有增量備份。③差異備份：備份自最近一次完整備份以來修改過的數(shù)據(jù)庫文件?；謴?fù)系統(tǒng)時需要一個完整備份和一個最新的差異備份。

3、備份制度：

（1）每月在備份設(shè)備上對系統(tǒng)進行一次完整備份（包括日志文件），并將數(shù)據(jù)打包傳送到備用服務(wù)器上。對每一個用做備份的磁帶，貼上標(biāo)簽。定期清洗磁頭，注意磁帶的使用期限，對于頻繁使用的部分備份帶要定期更換，將備份的磁帶存放在異地或防火箱內(nèi)。（2）每天對系統(tǒng)做一次差異備份，同時將數(shù)據(jù)文件打包送到服務(wù)器上。（3）每周五將傳送到服務(wù)器上的數(shù)據(jù)接收到集成系統(tǒng)中。

八

圖書館網(wǎng)站管理制度

1、目的：圖書館網(wǎng)站是高校圖書館的新型服務(wù)窗口，是聯(lián)系圖書館和讀者的紐帶，以信息提供為目的。

2、風(fēng)格：莊重大方、時代性、穩(wěn)定性。

3、原則：主次分明、中心突出、圖文并茂。

4、內(nèi)容：

①介紹部分：本館概況、工作匯報、服務(wù)項目介紹、讀者指南等。

②查詢部分：館藏信息服務(wù)、虛擬館藏服務(wù)、校園網(wǎng)上光盤數(shù)據(jù)庫、電子出版物服務(wù)。③傳統(tǒng)服務(wù)部分：網(wǎng)上續(xù)借、預(yù)約、摧還、咨詢、新書介紹等。④特色服務(wù)部分：專題導(dǎo)航、自建特色數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上教室等。⑤讀者交流部分：讀者留言等。

⑥推薦相關(guān)網(wǎng)站部分：推薦優(yōu)秀院校圖書館、連接優(yōu)秀搜索引擎等。⑦娛樂服務(wù)：文化欣賞、音樂欣賞、娛樂消遣等。

5、維護：

①WWW服務(wù)器及主頁的環(huán)境與技術(shù)由技術(shù)人員負責(zé)維護。

②主頁內(nèi)容的使用情況由專人負責(zé)，出現(xiàn)問題及時記錄并交技術(shù)人員處理解決。③發(fā)布信息的內(nèi)容由館長辦公室負責(zé)審查通過方可上傳。④讀者反映的意見及問題必須定專人回復(fù)。⑤網(wǎng)站架構(gòu)每半年或一年改變。

⑥網(wǎng)頁新聞做到每周更新，及時上傳。⑦自建特色數(shù)據(jù)庫必須不斷補充新內(nèi)容。

⑧專題導(dǎo)航、相關(guān)網(wǎng)站推薦、娛樂服務(wù)等每月更新補充新內(nèi)容。

九

圖書館服務(wù)器管理維護制度

服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)的核心部分，為保證圖書館日常業(yè)務(wù)及網(wǎng)上服務(wù)功能的正常進行，服務(wù)器由專人全面負責(zé)。

一、服務(wù)器管理

1.1服務(wù)器、路由器和交換機以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置在機房內(nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。

1.2服務(wù)器機房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負責(zé)管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)，除系統(tǒng)維護時間外，要保障服務(wù)器24小時正常運行。

1.3不得在服務(wù)器上使用帶有病毒和木馬的軟件、光盤和可移動存貯設(shè)備，使用上述設(shè)備前一定要先做好病毒檢測；不得利用服務(wù)器從事工作以外的事情，無工作需要不得擅自拆卸服務(wù)器零部件，嚴(yán)禁更換服務(wù)器配套設(shè)備。不得擅自刪除、移動、更改服務(wù)器數(shù)據(jù)；不得故意破壞服務(wù)器系統(tǒng)；不得擅自修改服務(wù)器系統(tǒng)時間。

1.4服務(wù)器系統(tǒng)必須及時升級安裝安全補丁，彌補系統(tǒng)漏洞；必須為服務(wù)器系統(tǒng)做好病毒及木馬的實時監(jiān)測，及時升級病毒庫。

1.5管理員對超級賬戶口令應(yīng)嚴(yán)格保密、定期修改，口令不得少于8個字符，以保證系統(tǒng)安全，防止對系統(tǒng)的非法入侵。同時可對服務(wù)器上的管理權(quán)限、進行更新設(shè)置，防止惡意破譯。1.6建立機房登記制度，對本地局域網(wǎng)的運行建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時當(dāng)班人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進行任何調(diào)試，對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細登記。

1.7無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進入機房。嚴(yán)禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關(guān)的物品進入機房。

1.8網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，服務(wù)器的各種帳號嚴(yán)格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中檢測出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。

1.9制定數(shù)據(jù)管理制度。對數(shù)據(jù)實施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。管理人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實時修改。

1.10及時處理服務(wù)器軟硬軟件系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各種錯誤，對所有工作中出現(xiàn)的大小故障均要作詳細的登記，包括故障時間，故障現(xiàn)象、處理方法和結(jié)果。

1.11要有專人檢查網(wǎng)絡(luò)運行情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好記錄處理，解決不了的及時報告。

二、計算機病毒防范

2.1網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。

2.2采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。

2.3未經(jīng)上級管理人員許可，不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應(yīng)進行病毒例行檢測。

2.4經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用。2.5電腦出現(xiàn)病毒，操作人員不能殺除的，須及時報電腦主管處理。

2.6及時關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示，根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù)，避免電腦病毒侵襲。

三、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份

3.1根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

3.2制定重要數(shù)據(jù)的更改審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改數(shù)據(jù)。

3.3服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫必須做好實時備份，每天定期做好日志文件的備份，同時做好服務(wù)器的系統(tǒng)備份。至少每周備份一次。對計算機內(nèi)的重要數(shù)據(jù)最好每周制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)。重要的數(shù)據(jù)必須定期、完整地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少10年。

3.4備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責(zé)保管，由計算機信息技術(shù)人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管,資料保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。

3.5建立雙備份制度，對重要資料除在電腦貯存外，還應(yīng)拷貝到其他介質(zhì)上，以防遭病毒破壞而遺失。無條件備份的大容量存貯設(shè)備做好RAID管理，保障一定的災(zāi)難恢復(fù)能力