第一篇：保安部日常工作問題

保安部日常工作問題

Dear Andy and Carol，在與Carol探討有關(guān)明年的編制問題后，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>

首先我想申明：酒店任何生意都是建立在安全的基礎(chǔ)上的，沒有安全就沒有一切！其次匯報保安部在日常工作中遇到的困難：

1、后花園及泳池區(qū)域安全問題。

酒店后花園區(qū)域一直沒有安排專人值班，只有靠巡邏人員兼顧。

酒店開業(yè)前，我報預(yù)算35人，當(dāng)時總經(jīng)理和人力資源部總監(jiān)以酒店未開業(yè)為由，認(rèn)為部分崗位不需要安排人員值班，因此強(qiáng)行將保安部人員編制定為25人。酒店開業(yè)后，經(jīng)常有閑雜人員從后花園區(qū)域進(jìn)入酒店且難以管理： ① 很多周邊人員進(jìn)入碼頭區(qū)域釣魚、玩耍、參觀等 ；

② 江邊碼頭區(qū)域燈光不好且沒有圍欄，很容易出現(xiàn)安全事故；

③ 泳池區(qū)域已多次發(fā)現(xiàn)在泳池員工下班后還有客人去游泳，如果沒有人員去管理，就可能出現(xiàn)大的事故（觀瀾湖泳池事故應(yīng)成為我們前車之鑒）。

所以我們應(yīng)防患于未然，這些區(qū)域應(yīng)申請增加保安員值班，而不是減少值班人員。

2、保安部申請減免殘疾人編制。

① 在人員緊缺的情況下，保安部實行的是三班倒的工作運(yùn)行方式，因此每個班次的人員都非常緊缺。

② 目前保安部有兩位殘疾人員工，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，殘疾人不安排上夜班，這無形中給保安部夜班的運(yùn)行帶來很大的困難。且前段時間酒店要求保安部在夜班期間增加“泳池崗”及“員工宿舍崗”，保安部為了夜班正常運(yùn)行，必須從其他班次調(diào)動人員，因而產(chǎn)生大量加班。因此保安部在三班倒的運(yùn)行當(dāng)中存在很大的困難（崗位多，人員少），特申請減免殘疾人編制。

3、保安部申請在減少人員編制的情況下相應(yīng)地減免崗位，并明確減少的崗位。

根據(jù)人員編制預(yù)算，保安部的編制由27人減少為26人，根據(jù)保安部的實際情況，減少一人編制需相應(yīng)減少一個崗位的安排，因此請領(lǐng)導(dǎo)明示減免的是哪個崗位（不久前增加的是：“泳池夜班崗位”及“宿舍夜班崗位”）。

4、保安部建議每月產(chǎn)生的加班以加班工資的方式每月發(fā)放給員工。

① 根據(jù)實際情況，保安部每月均會產(chǎn)生大量加班且難以安排給員工補(bǔ)休；

② 每月產(chǎn)生的加班通過加班工資的方式發(fā)放給員工與增加人員編制相比，可以為酒店減少人力、保險、福利等成本；

③ 每月發(fā)放加班工資，員工增加了收入，且有利于酒店保安員的招聘；

④ 每月發(fā)放加班工資，不僅可以提高員工的工作積極性，也有利于保安部控制人員的流失；

⑤ 每月發(fā)放加班工資的方法是現(xiàn)在許多酒店比較成功節(jié)約成本的做法。

5、保安部向酒店申請適當(dāng)增加人員編制。

① 據(jù)了解在目前?？谒?、五星級酒店的保安人員編制中，我們酒店的保安人員編制是最少的，且我們酒店的保安部員工占酒店全體員工比例小。

② 酒店將要正式對外開業(yè)，生意會越來越好、進(jìn)入酒店的人員會越來越多、安全任務(wù)也越來越重，請各位領(lǐng)導(dǎo)不要再減少保安部人員編制，而是要適當(dāng)?shù)脑黾泳幹?，以確保保安部正常運(yùn)行及保障酒店安全。

③ 目前大部分保安部員工已干滿一年，符合申請年假標(biāo)準(zhǔn)，且酒店給員工的福利較好（婚假、帶薪病假、喪假等），這部分員工的假期將會給保安部日常運(yùn)作帶來困難； ④ 保安部除了定崗值班外，要安排人員外出參加培訓(xùn)（消防培訓(xùn)）或者參加當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)安排的各種會議，均會造成人員緊缺。

⑤ 除此之外，保安部員工需經(jīng)常陪同總出納外出存、取款，且外出次數(shù)頻繁、外出時間較長，會造成日常工作崗位長時間人員空缺。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)對保安部的工作支持！

第二篇：保安部日常工作內(nèi)容

保安部日常工作內(nèi)容

1、上班人員必須提前15分鐘到賓館，提前10分鐘打卡，提前5分鐘接班，不得遲到早退，否則進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

2、接班時進(jìn)行物品交接，檢查物品有無損壞或遺失，如有立即上報部門經(jīng)理并記錄在交接本上；如上一班沒有交接而下一班接班了，則一切損失由接班人員負(fù)責(zé)。

3、查看上一班的值班記錄，并詢問上一班人員有無交接和注意事項，等確認(rèn)后才能讓上一班人員下班。

4、接班后對所有停放的車輛檢查一遍，有無擦傷或車門窗沒關(guān)好的，如有做好登記工作，做好無關(guān)人員和寵物控制進(jìn)入賓館，對員工的包裹和物品進(jìn)行檢查。

5、在停車場指揮好每一輛進(jìn)出的車輛和敬禮工作，不讓車子亂停放或堵住通道影響其它車子的通行，及時指揮疏通，保持通道暢通。

6、對進(jìn)出賓館的老總和領(lǐng)導(dǎo)要及時的敬禮和跑位開車門問好服務(wù)。

7、停車場不得缺人，如要離開崗位必須讓其它人員過來輪換后方可離開。接火警報警除外，接到報警必須2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場查看，并及時把情況報四控中心，如延誤造成后果的將追究該人員責(zé)任。

8、物品出門必須要有出門單方可放行。如私自放行將對責(zé)任人進(jìn)行處罰。

9、每班最后一個小時開始抄車牌，同時檢查車子狀況，如有問題要進(jìn)行記錄，抄車牌時要按從外到內(nèi)的順序進(jìn)行抄寫。

10、早班下午15:00—16:00早班人員對各花草樹木進(jìn)行澆水。夜班早上6:00—7:00澆花草樹木一次。

11、制止員工騎自行車和電動車、摩托車進(jìn)出賓館大門口，必須下車。

12、夜班人員早上7:00將3面旗幟升上去，早班下午17:00將旗幟降下收回。

13、早班天黑時將自行車棚燈打開，夜班等人員全部下班后將燈關(guān)閉。

14、夜班晚上22:00開始對賓館各區(qū)域進(jìn)行巡查，同時要兼顧好停車場的安全工作。

第三篇：保安部日常工作流程

保安部日常工作流程

一、上班前準(zhǔn)備工作

二、班前例會（集隊）內(nèi)容：

1.總結(jié)昨天工作，強(qiáng)調(diào)存在問題，如何改正問題；

2.布置當(dāng)天工作，強(qiáng)調(diào)注意防范問題，糾正工作中不足；

3.講述所有注意事項及防范事項；

4.檢查儀容儀表，強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，整理著裝；

5.安排工作崗位，并講述各崗位的職責(zé)。

三、隊長，領(lǐng)班巡場（隔15分鐘一次）內(nèi)容：

1.巡視各崗位工作情況并檢查登記，2.巡視各崗位保安的工作狀態(tài)和精神面貌，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題；

3.巡視各崗位保安的禮儀和工作紀(jì)律，及時糾正隊員工作中違規(guī)

行為；

4.各崗位到崗情況，安排臨時頂崗；

5.巡查各消防點狀態(tài)，檢查是否正常，并記錄；

6.監(jiān)督交接是否到位，并檢查工作交接記錄本；

7.賣場巡場，確保財產(chǎn)安全。

四、下班前準(zhǔn)備：

1.各消防門是否鎖緊；

2.跟蹤逗留賣場顧客是否已走完；

3.集體清場。

第四篇：保安部日常工作整改建議

保安部日常工作整改建議

一：保安員的儀容儀表，禮節(jié)禮貌，以及車輛的指揮手勢均不符合標(biāo)準(zhǔn)。

建議：酒店能否成立專業(yè)的培訓(xùn)班？定期對各部門員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，上崗后

部門加強(qiáng)管理，質(zhì)檢部進(jìn)行跟蹤，使酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

二：保安部員工普遍性年齡偏大，接受能力相對來說比較差，培訓(xùn)工作上有一定的難度，這是導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量難以提高的主要原因。

建議：有望調(diào)整員工的福利待遇，對新進(jìn)的員工在文化素質(zhì)，身體狀況等都要嚴(yán)

格要求，讓我們的隊伍年輕化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。

三：酒店大部分員工安全防范意識淡薄，其次酒店的外租部門相對比較多，管理

起來有些難度，特別是外租部門的員工，消防安全意識更加淡薄。

建議：督促外租部門定期對員工進(jìn)行消防安全宣傳，同時加強(qiáng)對酒店內(nèi)部員工的消防安全知識培訓(xùn)，提高酒店全體員工的責(zé)任心和警惕性，杜絕一卻安全

隱患。

四：保安部與其它部門工作上的協(xié)調(diào)問題。

建議：部門與部門之間的工作應(yīng)該及時溝通，密切配合，把我們酒店當(dāng)成是一

個大家庭，希望各部門員工都具有高度的責(zé)任心，任何部門員工發(fā)現(xiàn)有可

能影響到酒店安全的物品或人員都必須及時的通知保安部。確保酒店的安

全運(yùn)行。

五：監(jiān)控室，后門崗目前一直是12小時工作制，工作時間長，導(dǎo)致員工精神疲

倦，工作中出現(xiàn)差錯，且沒有節(jié)假日，隊員流動性比較大。

建議：將監(jiān)控室跟后門崗更改為8小時工作制。

六：員工宿舍經(jīng)常發(fā)生被盜，酒店的硬件，軟件有一定因素，最關(guān)鍵是內(nèi)部及少

數(shù)員工的自身素質(zhì)比較低。

建議：軟硬件能夠及時整改，宿管員配合保安部，加強(qiáng)對進(jìn)出宿舍的員工進(jìn)行盤

問，檢查，人事部從人員招聘上入手，讓新入職員工出示由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)

開據(jù)的無劣跡證明，更加有效的保障酒店內(nèi)部的安全，讓員工有一個安全，舒適的休息環(huán)境。

保安部

2011-11-1

第五篇：保安日常工作管理制度

保安日常工作管理制度

一、著裝整齊，儀表端莊，精神飽滿，文明執(zhí)勤。

二、遇見領(lǐng)導(dǎo)主動問候、敬禮。

三、對領(lǐng)導(dǎo)、同事態(tài)度和藹，語言文明。

四、嚴(yán)禁擅離崗位，無故遲到、早退。

五、嚴(yán)禁值日睡崗，看書、報、小說，聚眾聊天、下棋、聽音樂等行為。

六、嚴(yán)禁當(dāng)勤叉腰，手插褲袋行為。

七、嚴(yán)禁言語粗魯，不得隨意辱罵和體罰他人。

八、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，遇事不得相互推卸責(zé)任。

九、嚴(yán)禁在值班登記本上亂涂畫，撕扯，不認(rèn)真記錄。

十、嚴(yán)禁使用對講機(jī)聊天，將與工作無關(guān)的事情，禁止對講機(jī)私借。

十一、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便，監(jiān)守自盜，或內(nèi)外勾結(jié)盜竊單位財物。

十二、嚴(yán)格遵守公司內(nèi)衛(wèi)各項管理制度。

弘毅弘佳物業(yè)保安部

保安隊?wèi)土P制度

一、絕對服從上級的命令，如不服從管理視其情節(jié)給予解故、經(jīng)濟(jì)處罰50—100以上。

二、值班時著裝統(tǒng)一，保持站姿端正，精神振作，待人熱情有禮貌，公司領(lǐng)導(dǎo)車輛進(jìn)出一律“致禮”，工作不主動，不致禮者第一次批評教育，第二次罰款10元。

三、愛護(hù)值班用品，造成人為損壞或丟失照原價賠償，并書面檢討一份。

四、值班人員嚴(yán)禁擅自離崗、睡崗、抽煙、酗酒、看書，遲到、早退，不準(zhǔn)與他人閑聊，不做與工作無關(guān)的事情，違規(guī)一次罰款20元以上。

五、嚴(yán)禁保安隊內(nèi)部吵架、斗毆事件，如有類似情況發(fā)生，雙方給予100—200元罰款。

六、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度，上班不準(zhǔn)擅自外出，外出時必須要請假條，否則拒絕請假，強(qiáng)行請假者按曠工處理，請假后并要及時銷假，（病假必須要有縣級以上醫(yī)院證明手續(xù)，否則病假不予批準(zhǔn)）。

七、每次準(zhǔn)假必須在晚上12點之前歸隊。

八、準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，不準(zhǔn)無故曠課，培訓(xùn)第一次不準(zhǔn)時到達(dá)者給予警告，第二次給予罰款10—20元。

九、交接班實行書面簽到，及當(dāng)班發(fā)生的情況做詳細(xì)記錄，反饋到保安大隊留存，以備追溯（簽到不可發(fā)生代簽行為，如有類似情況發(fā)生，兩人共同罰款10—20元。

弘毅弘佳物業(yè)保安部

保安人員十項準(zhǔn)則

一、服從命令，聽從指揮。

二、嚴(yán)禁工作時間飲酒，嚴(yán)禁參與賭博。

三、嚴(yán)禁辱罵、毆打他人。

四、嚴(yán)禁非法剝奪、限制他人人身自由。

五、嚴(yán)禁非法搜查他人住宅、身體。

六、嚴(yán)禁扣押他人合法證件。

七、嚴(yán)禁與劣跡人員交往。

八、嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利。

九、嚴(yán)禁違規(guī)執(zhí)勤。

十、嚴(yán)禁違反工作紀(jì)律，違反社會公德。

違法以上一至十條中任何一條者，予以解聘，情節(jié)嚴(yán)重，造成后果的追究法律責(zé)任。

弘毅弘佳物業(yè)保安部

車棚開關(guān)時間

早上： 7:00 — 8:30 中午：

下午：11:305:00 — 2:00 — 6:30