第一篇：員工須知人事

康橋?qū)W校員工須知（人事）

一﹑入職

1、到行政后勤處報到,并準(zhǔn)備好以下相關(guān)證件的原件和復(fù)印件: 身份證、學(xué)歷學(xué)位證、職稱證、教師資格證、普通話等級證、計算機等級證、英語等級證等相關(guān)證書以及二乙以上醫(yī)院提供的體檢報告。

2、到保衛(wèi)科進行流動人口綜合信息審核。

3、提交入職審批文件;

4、填寫“康橋?qū)W校人事檔案資料卡”并簽訂勞動合同.5、依據(jù)人事部門提供的聯(lián)絡(luò)單到保管室領(lǐng)取宿舍相關(guān)物品。

6、提交用于發(fā)放工資的銀行卡卡號及身份證復(fù)印件給財務(wù)室用于發(fā)放工資。

7、至學(xué)校超市辦理餐卡。

二﹑考勤管理制度

（一）打卡

1﹑新入職員工須到各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人處采集指紋(分別為幼兒部、小學(xué)部、中學(xué)部、后勤人員),并按學(xué)校相關(guān)考勤規(guī)定進行打卡。

2﹑由各部門指定專人統(tǒng)計打卡時間,每月月底將打卡紀(jì)錄以及打卡時間不夠的人員名單及打卡時數(shù)匯總，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報送行政后勤處。3﹑人事部門根據(jù)報送來的數(shù)據(jù)進行學(xué)校員工當(dāng)月的出勤考核。

（二）請假制度

1、請假規(guī)定及審批：

（1）事假：2天以內(nèi)由各部門主管審批，2天及以上由校長審批。請假單呈簽順序為: ①幼兒園 園長→行政后勤處→校長 ②小學(xué)部 小學(xué)部校長→行政后勤處→校長

③中學(xué)部 年段長→教務(wù)處（有班主任、生管、保衛(wèi)人員需加德育處簽字）→行政后勤處→校長

④行政后勤人員 部門負(fù)責(zé)人→行政后勤處→校長.（2）病假：須出具學(xué)校醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院出具的相關(guān)疾病證明，2天以內(nèi)由各部門審批，2天及以上由校長審批。

（3）婚假：不違反計劃生育政策情況下，正式員工可享受帶薪婚假.依國家規(guī)定:法定婚假3天, 晚婚15天（男滿25周歲，女滿23周歲，含法定婚假），婚假為連續(xù)假期，不得分段。

（4）孕期：不違反計劃生育情況情況下，女員工擬懷孕的,應(yīng)先到行政后勤處人事部門咨詢工傷生育險辦理情況,以便日后能及時根據(jù)相關(guān)政策報銷生育費用；同時本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的基本師德要求,一線女教師應(yīng)根據(jù)個人崗位情況計劃生育，原則上初﹑高三畢業(yè)班任課教師不應(yīng)安排生育，或應(yīng)提前告知學(xué)校，以便及時進行課程調(diào)整：懷孕的女職工，在勞動時間內(nèi)按常規(guī)請假進行產(chǎn)前檢查，不扣工資。

（5）產(chǎn)假：在學(xué)校正式工作滿一年，未違反計劃生育政策的女員工，產(chǎn)假98天,剖腹產(chǎn)增加產(chǎn)假15天，根據(jù)相關(guān)政策報銷生育費用，不補發(fā)基本工資；在我校正式工作未滿一年﹑未違反計劃生育政策的女職工，可享受產(chǎn)假，但不能報銷生育費用，也不補發(fā)基本工資。

對產(chǎn)假時間有特殊要求的：

A、女教職工正常生育假期（98天）之外，要求離崗保胎或離崗哺乳的，原則上以一個學(xué)期或一個學(xué)年為請假時長，必須提前一個月申請并辦理相關(guān)手續(xù)。離崗期間學(xué)校繼續(xù)代理人事關(guān)系，不發(fā)工資，醫(yī)社保及公積金由個人全額承擔(dān)。個人申請的離崗時間到期后，由學(xué)校重新考核，根據(jù)學(xué)校崗位情況，酌情安排上崗；如未能如期復(fù)崗，視為自動離職。

B、女教職工懷孕期或哺乳期，學(xué)校按女工勞動保護的相關(guān)規(guī)定給予照顧。但超出女工勞動保護的相關(guān)規(guī)定，個人申請減少正常工作量的，經(jīng)學(xué)校審批后，按工作量比例核減月薪。（正常工作量按上級有關(guān)規(guī)定為：教學(xué)工作量+教育管理工作量）具體核減計算由人事部門負(fù)責(zé)。

C、關(guān)于女工生育假期間的醫(yī)社保及公積金的規(guī)定：

（a）在規(guī)定的生育假期間醫(yī)社保及公積金按本人原標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校繳交，個人部分可委托學(xué)校代繳，待復(fù)職后在工資中追扣。（超出學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)的公積金額度應(yīng)事先以現(xiàn)金委托學(xué)校財務(wù)室代繳），須到行政后勤處申請，生育假結(jié)束如果沒有按時復(fù)職，學(xué)校當(dāng)月停止繳交請假人的醫(yī)社保及公積金，責(zé)任由請假人自負(fù)。（b）懷孕期或哺乳期請假的，醫(yī)社保及公積金全部自行繳交，可委托單位代繳，具體手續(xù)提前至行政后勤處辦理，如果不辦理手續(xù)的，當(dāng)月停交醫(yī)社保及公積金，責(zé)任由本人承擔(dān)。

（c）經(jīng)確認(rèn)重新上崗后次月開始由學(xué)校統(tǒng)一按規(guī)定繳交醫(yī)社保及公積金。（6）陪產(chǎn)假：在不違反計劃生育政策情況下，男員工享有法定陪產(chǎn)假5天。（7）哺乳假：在學(xué)校工作滿一年的女員工產(chǎn)假結(jié)束后，在小孩1周歲以內(nèi)，可享受每天1個小時的哺乳假。（可從考勤時間里扣除），期間可不參加升旗儀式，但要參加教師大會等集體活動。

（8）喪假：省內(nèi)直系3天；非直系1天；省外視路程遠近,給予5-7天假期。（直系親屬:父母﹑配偶和子女）

（9）公假：指學(xué)校外派出差、會議，參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、函授、外派聽課等請假，由學(xué)校派出部門負(fù)責(zé)人審核后，按相應(yīng)審批權(quán)限辦理。

（10）工傷假：指教職工在工作時因公受傷需請假住院治療或休息治療。工傷休假時間需依據(jù)醫(yī)院出具的證明或保險公司出具的證明進行認(rèn)定。（11）因突發(fā)事件不能請假的，應(yīng)先電話告知，事后及時進行補假：無補假的，一經(jīng)查實，扣除當(dāng)月滿勤獎，按三倍標(biāo)準(zhǔn)扣除事假日工資，并全校通報

批評。

2、請假扣款：

（1）、事假需扣除當(dāng)月滿勤獎,并扣除事假日工資。事假日工資=基礎(chǔ)工資/24天

（2）、病假需扣除當(dāng)月滿勤獎,并扣除病假日工資。病假日工資=基礎(chǔ)工資/24天*50%

3、工傷期間發(fā)給基本工資。

4、產(chǎn)假期間由保險公司發(fā)給生育保險金,生育保險金低于當(dāng)事人月基本工資的,學(xué)校補足差額部分，若因?qū)W校原因未能辦理生育保險的,由學(xué)校發(fā)給月基本工資；因個人原因沒辦理的，責(zé)任由本人承擔(dān)。

5、銷假

員工假滿回校，需及時到各部門負(fù)責(zé)人處告知,并作銷假；各部門相關(guān)人員需在請假單上注明返校日期并簽名，無銷假手續(xù)的，視為連續(xù)請事假，在當(dāng)月工資里予以扣款。

三﹑醫(yī)社保及公積金工作

（一）﹑員工正式入職后,需要在學(xué)校辦理醫(yī)社保者,到行政后勤處人事部填寫“參保登記表”,并附交身份證復(fù)印件2張,一寸白底彩照3張。

（二）、已在外地辦理醫(yī)社保的，如需將醫(yī)社保從其它地方轉(zhuǎn)到漳州辦理的，到行政后勤處人事部填寫“參保登記表”,并附交身份證復(fù)印件2張,一寸白底彩照2張。

（三）、需要辦理公積金者, 請到行政后勤處人事部填寫“公積金辦理申請表”。

（四）醫(yī)社保補貼

1、對象

沒在學(xué)校辦理醫(yī)社保(即沒在漳州康橋和廈門康橋辦理醫(yī)社保)的老師和后勤工作人員。2﹑教師: ①人事關(guān)系已轉(zhuǎn)入學(xué)校的教師：

A、已在其他地方繳交的，需在2014年1月13日前提供相應(yīng)繳交證明至行政后勤人事部，填寫自愿放棄在學(xué)校辦理醫(yī)社保申請表，并于每年7月10日前提供在其它地方辦理醫(yī)社保的繳交證明,經(jīng)行政后勤處人事部現(xiàn)場上網(wǎng)查詢其繳交記錄無誤后,填寫社保補貼申請表,學(xué)校每月將補貼計入工資。

B、末在其他地方繳交的，學(xué)校于2014年1月起統(tǒng)一進行辦理。②人事關(guān)系未轉(zhuǎn)入學(xué)校的教師，自2014年1月起暫停發(fā)放醫(yī)社保補貼。A、無法提供在外地繳交證明的，自2014年1月起統(tǒng)一在學(xué)校辦理醫(yī)社保。B、可以提供相關(guān)繳交證明的，于2014年1月13日前提供到行政后勤處人事部，并于每年7月10日前提供在其它地方辦理醫(yī)社保的繳交證明,并到行政后勤處人事部現(xiàn)場上網(wǎng)查詢其繳交記錄；經(jīng)查無誤后，填寫社保補貼申請表,人事部將于當(dāng)年度8月份核算其社保補貼，計入9月工資。

3、職員（除一線教師外所有員工）

①自2014年1月起,需提供農(nóng)村或城鎮(zhèn)醫(yī)社保的繳交證明, 并到行政后勤處填寫自愿放棄在學(xué)校繳交醫(yī)社保申請表。

②未能提供醫(yī)社保繳交憑證的,必須在學(xué)校統(tǒng)一辦理醫(yī)社保。

③按規(guī)定享受社保補貼的職員，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收交醫(yī)社保繳交證明材料，經(jīng)驗證無誤，進行造冊，每年7月進行匯總，8月份人事部門核

算，9月計入當(dāng)月工資。

4、合同期未滿提前離職的,且未在學(xué)校辦理醫(yī)社保的，不發(fā)放社保補貼。

（五）公積金補貼

1、人事關(guān)系已轉(zhuǎn)入學(xué)校的教師，按學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)予以補貼公積金，按月發(fā)放。

2、人事關(guān)系未轉(zhuǎn)入學(xué)校的教師，學(xué)校自2014年1月起暫停補貼公積金；已辦理公積金事項的，學(xué)校補貼部分暫停發(fā)放，繳交款項由本人工資全額扣除，每年9月份補回學(xué)校補貼部分，計入當(dāng)月工資。

3、合同期未滿提前離職的，且學(xué)校已發(fā)放公積金補貼的，學(xué)校將從其離職當(dāng)月工資內(nèi)扣除當(dāng)年學(xué)校補貼公積金金額；未發(fā)放公積金補貼的，不予以發(fā)放。

（六）按照政府相關(guān)部門和保險機構(gòu)的規(guī)定，工傷生育保險必須在用人單位所屬地區(qū)辦理才能有效理賠，為了更好的保護老師的切身利益，除在漳州繳交醫(yī)社保的員工外，其他員工仍必須在漳州地區(qū)統(tǒng)一繳交工傷生育保險（本保險為捆綁），款項直接在工資里扣減，由學(xué)校代繳。

（七）凡是達到退休年齡的教職工（男60歲，女55歲），按國家規(guī)定一律不再辦理醫(yī)社保，學(xué)校也不予補貼醫(yī)社保。學(xué)校統(tǒng)一辦理意外險。

（八）關(guān)于繳交醫(yī)社保的要求，國家有明確的規(guī)定，凡弄虛作假或以不正當(dāng)?shù)氖侄悟_取醫(yī)社保補貼的，學(xué)校全額追索返還，同時個人必須承擔(dān)全部法律責(zé)任。

四﹑檔案調(diào)動工作

一、需調(diào)檔人員需到行政后勤處人事部填寫姓名、聯(lián)系電話及注明原檔案資料寄存單位。

二、應(yīng)屆畢業(yè)生需準(zhǔn)備以下資料：

1、填寫《大中專畢業(yè)生就業(yè)呈報表》二份

2、需附報到證原件

3、畢業(yè)證書復(fù)印件一份加蓋單位公章

4、屬福建省外生源的須附加“招生錄取花名冊”，加蓋學(xué)校公章。

三、非應(yīng)屆畢業(yè)生(即已辦過人事代理的老師)需準(zhǔn)備以下材料:

1、填寫《干部調(diào)動呈報表》三份

2、《干部調(diào)動呈報表》三份需回原調(diào)出單位及原調(diào)出單位主管部門蓋章.3、須提供計生部門出具的“未違反計劃生育證明”.四、若原檔案在漳州人才交流中心的,需到行政后勤處填寫“漳州市人才交流表”后,回原調(diào)出單位蓋章,再把表格交回行政后勤處,由學(xué)校統(tǒng)一辦理。

五、若老師因某方面原因未能辦理正常檔案調(diào)動,也可選擇用單純寄檔（需注意的是單純寄檔不能評初級職稱,可以評中高級職稱）

教師正式入職后,就應(yīng)該把人事關(guān)系即檔案調(diào)入我校,若截至發(fā)放年終績效獎金時,仍未將人事關(guān)系轉(zhuǎn)入的,我校將暫停發(fā)放其績效獎金；經(jīng)校長辦公會研究批準(zhǔn)的，不在此列。

六﹑職稱評定

一、評定對象：

檔案已調(diào)到我校，即檔案是由我校統(tǒng)一調(diào)到漳州人才交流中心的教師。

二、條件：有辦理人事代理關(guān)系1年后（即第13個月）才可以評定。

三、初級評定的資料送到漳州人才交流中心

四、初級職稱評定時間：每年6月、12月

五、初級職稱評定資料（可在漳州人事人才網(wǎng)上下載）：

1、《大中專畢業(yè)生（畢業(yè)研究生）確認(rèn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格審批表》 原件一式二份加蓋單位公章

2、《畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級審批表》原件一份加蓋單位公章

3、《畢業(yè)證書》A4復(fù)印件一份加蓋單位公章

4、《教師資格證》A4復(fù)印件一份加蓋單位公章

六、中級、高級職稱評定具體依教育局規(guī)定另行通知

七﹑調(diào)崗

員工如有崗位異動的,其本人或相關(guān)負(fù)責(zé)人需到行政后勤處人事部領(lǐng)取“崗位異動申請表”一式2份,審批完后交一份到行政后勤處人事部存檔,并作相應(yīng)的調(diào)整工作。

八﹑加薪

員工表現(xiàn)優(yōu)秀,工作突出者,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定給予加薪的,需由行政后勤處主任告知人事部,由人事部填寫“員工調(diào)薪表”,經(jīng)審批后給予調(diào)薪

九﹑離職

1、根據(jù)學(xué)校工作的實際情況，教師需提前1個月提交離職申請,離校前一周辦理離職手續(xù)。沒有提前申請的，學(xué)校不予以配合后續(xù)工作。

2、到行政后勤處領(lǐng)取“康橋?qū)W校離職審批表”,也可自行打印.3、離職物品移交,各部門審批,最后將離職單送交行政后勤處人事部備存。

4、只要按規(guī)定辦理完離職手續(xù),離職后醫(yī)社保﹑公積金﹑個人檔案關(guān)系我校將會按程序辦停。

本須知自發(fā)布之日起實施，與原相關(guān)規(guī)定有沖突的，以本須知為準(zhǔn)。本須知執(zhí)行部門為行政后勤處，解釋權(quán)歸校長室。

漳州康橋?qū)W校 2013年12月2日

第二篇：人事管理制度、員工須知、工作安全

人事管理制度

一、上崗須知

（一）時間規(guī)定

1、時間規(guī)定

總部：公司總部每周工作五天半，時間為周一到周五上午8：00—12：00，下午14：00—17：30，周六上午8：00—12：00，其中周六下午為公司行政辦公例會時間。

購物廣場：實行每周六天工作制，具體時間由購物廣場總經(jīng)理安排。

★直落期：購物廣場試用期員需進行7天的直落期，合格后方可任用。

2、制服、工牌

制服：購物廣場員工入職時，每人應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一定價購買兩套工作服。

工牌： 綠色——普通員工

藍色——促銷員

紅色——課長以上管理人員、公司總部工作人員

● 若工牌損壞或丟失，須向人力資源部上交一寸彩照，重新補辦，并支付工本費人民幣10元。

二、新進人員任用管理辦法

（一）試用期

試用為三個月（最長不超過六個月），試用期內(nèi)，公司或員工任何一方提出終止勞動關(guān)系，無須提前通知對方。

（二）轉(zhuǎn)正

試用期合格的新員工，應(yīng)填寫《轉(zhuǎn)正申請報告》，交人事部門審核，并參加人事部門有關(guān)考核，考核不和格的將延期轉(zhuǎn)正，合格者經(jīng)人事部門批準(zhǔn)后既成為公司正式員工。

三、績效考核評定制度

（一）考核人對象：公司及購物廣場所有人員

（二）考核人：你的上一級領(lǐng)導(dǎo)人

（三）考核周期：每月一次

（四）考核內(nèi)容：工作態(tài)度、工作能力等

（五）考核結(jié)果：分五個等級

A：優(yōu)秀81—100分績效工資系數(shù)按1.3計發(fā)

B：合格61—81分績效工資系數(shù)按1計發(fā)

C：稍差41---61分績效工資系數(shù)按0.8計發(fā)

D：不合格31---41分 連續(xù)兩個月都得“D”辭退

E：較差31分以下辭退

四、職位的晉升

當(dāng)公司某管理層職位空缺時，公司向全體員工公布應(yīng)聘條件，員工有優(yōu)先獲得該職位的機會。

（一）公司對空缺職位采取競聘方式擇優(yōu)錄用；

（二）參加競聘的員工，需符合競聘條件，填寫《職位申請表》；

（三）競聘采用積分制評分辦法，主要考查學(xué)歷、工作經(jīng)驗、面試、述職演說，績效考核、專業(yè)

知識考試等方面。

競聘上崗的員工試用期為三個月，不符合主求的員工，根據(jù)員工意愿可安排回原部門工作。試用期合格的新員工，應(yīng)填寫《轉(zhuǎn)正申請報告》。交人事部門審核，并參加人事部門有關(guān)考核，考核不合格的將延期轉(zhuǎn)正，合格者經(jīng)人事部門批準(zhǔn)后即成為公司正式員工。

五、獎勵

（一）總經(jīng)理嘉獎——對公司有突出貢獻的，獎額由總經(jīng)理決定）優(yōu)秀員工獎。

（二）優(yōu)秀員工獎——每季度及年終各評選一次。連續(xù)三個工績效考核為A 的員工即為季度優(yōu)秀員

工，年終優(yōu)秀員工評選由員工所在科（部門）、課，根據(jù)績效考核、工作表現(xiàn)等提名。

（三）最佳員工獎——在優(yōu)秀員工中產(chǎn)生

（四）其它獎項

六、員工指導(dǎo)制度

（一）指導(dǎo)權(quán)限

公司對違反公司各項規(guī)章制度，造成經(jīng)濟損失，名譽傷害的員工給予指導(dǎo)、處理，并實行上級指導(dǎo)下級的體制。

（二）指導(dǎo)種類

1、口頭指導(dǎo)

是上級對下級，以口頭的方式告誡違規(guī)人員所違反的規(guī)章制度及限期改正的處理方式，由公司總部及購物廣場課長級以上管理人員發(fā)出、須員工簽字確認(rèn)并登記在案。

受口指導(dǎo)的員工，本月績效考核不得評為A級。累計三次口頭指導(dǎo)= 一次書面指導(dǎo)。

指導(dǎo)應(yīng)在無顧客的其他員工的地方

2、書面指導(dǎo)

適用于三次以上輕微過失或單次嚴(yán)重過失者。

由公司主管、購物廣場值班經(jīng)理級以上管理人員、人事科工作人員，以書面方式告誡違規(guī)人員抽違反的事項、處理及指導(dǎo)意見，員工必須在書面指導(dǎo)書上簽名并在人事部門備案。

被書面指導(dǎo)的員工，本內(nèi)將不獲加薪、晉升及參與優(yōu)秀員工的評選機會。一年內(nèi)累計被三次書面指導(dǎo)者，將予以辭退。

被通知人部門主管對書面指導(dǎo)內(nèi)容有提出異議的權(quán)利，異議提出受理部門為人事部門。

七、考勤制度

（一）刷卡時間：每個工作日刷卡兩次（上、下班各刷一次），正常刷卡時間為上班前一分鐘截止，下班兩分鐘后開始。

（二）遲到、早退處理：上班延遲五分鐘刷卡作遲到處理，下班提前五分鐘刷卡作早退處理；當(dāng)月

遲到或早退累計三次者，按曠工半天處理；連續(xù)三天無故遲到或早退十五分鐘以上半小時以內(nèi)者，當(dāng)月遲到或早退累計五次以上者，單次無故遲到一小時以上者，除按曠工一天處理外，另給予書面指導(dǎo)一次。

（三）缺卡處理：不得無故缺少刷卡記錄，每月無故缺卡三次按曠工半天處理；每月無故缺卡三次

以上五次以內(nèi)者，按曠工一天處理，五次以上者除按曠工一天處理外，另給予書面指導(dǎo)一次；曠工一天計扣三天工次資。

八、請假制度

（一）審批程序

（1）二日內(nèi)由部門經(jīng)理、主管核準(zhǔn)，報人力資源部備案。

（2）三至五日內(nèi)，由部門經(jīng)理審核后，人力資源部審批。

（3）六至七日的，購物廣場員工由購物廣場總經(jīng)理審批，總部員工由

（4）七日以上者由人力資源部批

（二）請假類別及批示

（1）事假：員工請事假，連續(xù)假期不得超過10天，特殊情況超過10天以上者，須辦理離職手

續(xù)，假期休完后至人力資源部或人事科辦理復(fù)工手續(xù)，每年累計事假不得超過15天。＊事假期間不計薪資。

（2）普通傷病假：員工請病假一天以上者，須附公立醫(yī)院就診證明。

（3）婚假：轉(zhuǎn)正后的員工可享受三天有薪假。

（4）工傷假：員工在工作過程中為完成本職工作，而造成的意外傷害，其認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)按公司、購

物廣場駐地工工傷保險試行辦法辦理。

（5）喪假：員工直系親屬之喪事（父母、配偶、子女和配偶之父母喪亡時），經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后

給有薪假三天。

（6）產(chǎn)假：已領(lǐng)取結(jié)婚證且持有準(zhǔn)生證的女性員工，可享有三個有的產(chǎn)假，產(chǎn)假期間不計發(fā)工

資。

九、薪酬福利

（一）工資

1、工資構(gòu)成：崗位技能工資+績效工資+獎金+加班工資

+崗位津貼等其他津貼的非經(jīng)營性補貼+工齡工資

2、資發(fā)放時間：每月15號

＊公司對員工的工資嚴(yán)格保密，員工也應(yīng)對本人的工資保密，不得公開或私下議論，情

節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。

（二）福利

1、年假：為公司服務(wù)滿一年的員工，可享受4天有薪年假。年假可在一年內(nèi)休完，不行累積，過期作自動放棄處理。

2、雙薪：公司在年底將給予全職員工雙薪，但必須在發(fā)給雙薪日仍在職，雙薪通常相當(dāng)于該員

工一個月的工資，工作時間不足一年的，公司將根據(jù)該員工的實際工作時間按比例發(fā)

給雙薪。雙薪于春節(jié)前支付，當(dāng)年12月31日仍在試用者，不享受處終雙薪。

3、三薪：法定節(jié)假日需加班人員，按當(dāng)日工資的三倍計發(fā)。

4、社會保險

十、辭退

公司對有以下行為的人可進行辭退：

（1）有盜竊、貪污行為者

（2）一年內(nèi)有過三次書面指導(dǎo)者

（3）有黃、賭、毒行為者

（4）故意破壞財物者

（5）尋釁滋事、毆打他人者

（6）煽動員工鬧事或怠工者

（7）收受紅包、回扣、禮物、索賄、受賄、行賄者

（8）惡意敗壞公司聲譽者

（9）一個月內(nèi)連續(xù)曠工兩天，累計曠工三天者

（10）一個月內(nèi)五次缺卡者

（11）參與任何違反國家法津、法規(guī)者

十一、離職

（一）職手續(xù)的辦理程序

1、提前十五天（特殊崗位如：收銀員、財務(wù)人員可適當(dāng)縮短期限）上交《離職申請報告》，由離職人所在部門負(fù)責(zé)人進行核定后公司總部員工交人力資源部備案，購物廣場員工交人事科備案；

2、經(jīng)人力資源部或購物廣場人中科批準(zhǔn)后，領(lǐng)取并填寫《離職手續(xù)辦理表》；

3、離職人員必須于離職之日起十日內(nèi)辦理完所有手續(xù)，逾期作自動離職處理；

4、入住公司宿舍的員工，離職后必須在三日內(nèi)退還住房及房內(nèi)公物；

5、離職人員必須于離職后兩個月內(nèi)將本人的行政關(guān)系、社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)走，逾期將按200元/月收取保管費；

（二）薪資計算

1、離職人員按規(guī)定辦理完離職手續(xù)后，薪資計算至該員工最后工作日。

2、住公司宿舍的員工須扣除水電費。

工作安全

定義：

安全的廣義概念是沒有危險，不受威脅，不出事故（人、財、物）。狹義的安全概念應(yīng)結(jié)合我們的實際工作來理解，即指在購物廣場全體員工工作范圍內(nèi)保障人、財、物不受損失，并能保證工作的正常運行。

工作安全的重要意義：

工作安全關(guān)系到購物廣場全體員工、顧客的生命安全。因此,在工作中注意安全，不僅是某位員工或某個部門的責(zé)任，而是每位員工的職責(zé)。如你能在日常工作中就能養(yǎng)成一種維護安全工作環(huán)境的習(xí)慣，也許正因為您的這個好習(xí)慣而改變你身邊人每一天的生活。

如果因為你的疏忽，而引發(fā)一起事故，它可能導(dǎo)致以下結(jié)果：

◆ 顧客、自己及同事肉體上和家庭成員精神上的痛苦；

◆ 身體機能受損，工作能力下降，可能面臨失業(yè)危險；

◆ 顧客和同事對購物廣場的信任感下降；

◆ 購物廣場業(yè)績降低；

……

這些不僅僅造成公司經(jīng)濟上的損失，同時可能波及每一位員工的利益，扣工資，減獎金等。因此，關(guān)愛生命，我們應(yīng)牢記安全的重要性，從你做起，從你每一天的工作做起。

您在安全工作中的作用：

◆ 您是負(fù)責(zé)公司安全的重要一員；

◆ 公司需要您為安全運作做出努力；

◆ 您能幫助我們預(yù)防您自己、您同事和顧客免受損傷；

我們需要您的加入，使我們的工作更愉快，以實現(xiàn)團體共同的目標(biāo)。

不安全因素：

了解以下不安全的因素，可以使我們處于安全的工作環(huán)境中。

每位員工都有義務(wù)注意并清除賣場中的不安全因素，在你的工作管轄區(qū)域內(nèi)要考慮到的安全因素有以下幾方面：

商品陳列安全要求：

商品上架陳列過程中必須考慮的因素：

◆ 圍欄可防止商品掉落，是否牢固；

◆ 將重商品堆放于最下面；

◆ 上架時要判斷準(zhǔn)確，注意保持商品外觀整齊，避免商品東倒西歪地堆放；

◆ 不要在一個地方堆放過多的商品；

◆ 將商品陳列完畢后搖搖貨架，看看會出現(xiàn)什么情況，然后再糾正；堆頭、N架、排面

上陳列的商品是否有碰落的可能性，如果碰落或摔落又會怎樣？小孩是否會用手去碰

落商品？

◆ 商品堆放的頂層距噴興頭不能少于0。5米，距暖氣裝置不得少于0。6米；

◆ 巡查管轄范圍時注意看地面是否有打破的玻璃器皿，可能劃傷他人，若有，應(yīng)采取以

下方法：

△ 迅速清除；

△ 不要讓人們在該處行走。

◆ 若發(fā)現(xiàn)賣場中打碎的液體商品溢出，可能使他人滑倒時，應(yīng)采取以下方法：

△ 迅速找到溢出物的來源，并請求一名路過的顧客或同事通知環(huán)衛(wèi)員清除掉；

△ 需用使用拖把時，應(yīng)用“小心地滑”標(biāo)牌，以封鎖通往有溢出物區(qū)域的通道。不

要讓人們在該處行走，拖過的地方須有人守護，直到干燥。

商品搬運時的安全要求

◆ 搬運30公斤以上的大件商品時，應(yīng)兩人或多人共同搬運，并防止紙箱漏底； ◆ 一人搬運大件商品時的注意事項：

△ 站穩(wěn)腳跟，一只腳前，一只腳后，物品位于兩腳中間；

△ 曲膝，抓緊物品并貼近身前；

△ 搬運時直身，避免猛烈動作，將物品靠近身體；

△ 若要轉(zhuǎn)身，先移步，不要轉(zhuǎn)動臀部；

△ 放下時按相反程序進行。

◆ 禁止向貨架上拋物或從貨架上往下丟物；

◆ 搬運商品時，接貨方未接穩(wěn)前，遞貨方不得松手；

◆ 搬運商品時應(yīng)注意安全，人為造成商品破損的由責(zé)任人賠償。

使用梯子時的安全要求

◆ 梯子不得儲放或丟棄在賣場。在使用產(chǎn)前應(yīng)進行檢查，看梯級是否破損，梯腿是否不

穩(wěn)。如果發(fā)現(xiàn)不安全的梯子，不要使用，應(yīng)領(lǐng)取完好的梯子，本及時向本部門課長報告。

◆ 記住在使用時，人字梯應(yīng)完全打開后再使用。要將梯腿充分張開并固定，擺正放穩(wěn)。

檢查梯子是否放在最好的工作位置，如果需要重新定位，則須停下要作，下梯后再移動。

◆ 可以請其他同事幫固定梯子或遞商品。

◆ 在移動梯子時要小心。記住要考慮到角上或邊上有東西，不要忘記頭頂上的不安全因

素，諸如展示品、燈管或噴頭。

◆ 搬運商品時，嚴(yán)禁跨跳及一只腳踩梯，另一只腳踩貨架。

◆ 使用梯子時，禁止雙腳同時站在梯子最高層。

收貨區(qū)安全要求

◆ 用平板車送貨通過收貨處門時，不得直接推著通過，應(yīng)先開門檢查門外是否有人在推

車。

◆ 收貨區(qū)地面越整潔，就越安全。

◆ 商品須干凈整齊地堆放好。

◆ 易燃液體不得儲放在商場內(nèi)。

◆ 噴頭及電源設(shè)施區(qū)域須干凈，不可堆放任何障礙物。

◆ 收貨處及商場的其他所有出口在開店時間不得有任何障礙物，不得在這些出口處堆放

商品或設(shè)備等。

第三篇：員工須知

員工須知

一、廠證之規(guī)定：

1、員工進出廠門、上班必須佩戴廠證，廠證佩戴在指定的位置（左胸前）。廠證不得轉(zhuǎn)借他人使用。離職時，交回行政部

2、新員工發(fā)廠證不收費，廠證不得損壞，如有遺失及時報行政部補辦，補發(fā)廠證收回工本費10元，半年以上以舊換新不收費。

二、工卡之規(guī)定：

1、上下班必須排隊打卡，不準(zhǔn)爭先恐后、插隊等。如有漏打卡、打錯卡，必須在當(dāng)天及時向組長（機長）以上人員說明原因，才能簽卡。

2、下班時必須有保安按響鈴后方可出來打卡。不準(zhǔn)代人打卡。不準(zhǔn)冒名簽卡、涂改工卡。凡違反規(guī)定者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

3、工卡遺失，須書面向本部門主管申請補簽發(fā)（原出勤按公司電腦考勤計算）。

三、遲到、早退、請假、曠工規(guī)定：

1、全體員工應(yīng)準(zhǔn)時上下班，不遲到，不早退。

2、當(dāng)天累計遲到15分鐘內(nèi)扣罰1小時基本工資，15分鐘以上至1小時內(nèi)扣2小時基本工資，1小時以上按每小時扣罰2小時基本工資。曠工一日扣除二天工資，連續(xù)曠工三天的或一個月內(nèi)累計曠工天數(shù)達五天的，作自動離職處理。

3、任何員工請假應(yīng)提出合理理由，并填寫《請假條》，請假兩日內(nèi)須經(jīng)組長（機長）、主管批準(zhǔn)方可有效，三日以上須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。請假七天以上，該月發(fā)工資須推遲20天后發(fā)放。

四、工作時間、工作計算規(guī)定：

1、公司規(guī)定上班時間：上午8：00—12：00 下午13：30—17：30（一天工作八個小時，中午休息1.5小時）。

2、公司規(guī)定每周上班6天，星期天休息，車間可根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)具體調(diào)整安排。

3、因趕貨等特殊情況要安排加班，員工應(yīng)無條件服從，由部門主管填寫加班申請表，報經(jīng)理批準(zhǔn)，留行政一份備案。(全勤獎詳見補充規(guī)定)

4、加班工資計算方法為：試用期內(nèi)加班費為每小時3.5元，滿試用期后加班費為每小時4元，技工按實際工資1.5倍計算，法定節(jié)假日加班按國家有關(guān)規(guī)定。

5、公司規(guī)定每月27號左右發(fā)放上個月工資。

五、新員工進廠手續(xù)有關(guān)規(guī)定：

1、公司禁止招收不滿16周歲的童工。入廠人員須持有效身份證，否則工傷保險及其他出現(xiàn)問題后果自負(fù)。填寫入廠工作申請表時臨時工一定要在表中注明清楚

2、新人員經(jīng)面試合格，須由行政部辦理入廠手續(xù)并負(fù)責(zé)存檔。（新員工須將身份證交行政部辦理登記手續(xù)，登記后即時退還本人。）

3、上班時間不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的書籍、報刊雜志，不準(zhǔn)吃零食、聊天、離崗、串崗、睡覺，不準(zhǔn)接聽或打私人電話。

4、員工非工作時間不得進入廠區(qū)。

5、為提升公司形象，公司規(guī)定上班必須穿廠服（周日除外）。進入工作區(qū)必須衣容整齊，禁止穿高跟鞋、拖鞋、禁止赤腳或赤背，女工禁止穿裙，長頭發(fā)要盤起來，以免影響安全生產(chǎn)。

六、辭退、辭職規(guī)定：

1、新員工試用期為二個月。試用期間內(nèi)不享受加薪，15天內(nèi)不接受辭工（不辦理辭工手續(xù)）。在試用期內(nèi)如有違反廠規(guī)或不能達到公司要求而被解雇者，出勤不滿六天的不計工資，不扣伙食費。員工如因無法適應(yīng)公司環(huán)境而自動離職的不計工資，不扣伙食費。

2、在試用期間內(nèi)若不能勝任本職工作，公司可在不事先通知的前提下隨時解除勞動關(guān)系，在試用期滿二星期以上辭職或被公司辭退的辦完手續(xù)離廠可以結(jié)算工資，但其獎金、福利及其他補貼均不得享有。自己辭工的必須扣發(fā)一個星期（即7天）的工資作為補償公司代支出的各項費用（員工保險費，水電費等）。

3、滿試用期后辭工：需提前1個月提出申請，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，招到新人后即可辦離職手續(xù)，并將工具、勞保用品、廠證、鎖匙、公司資料、辦公室用品等非私人物品交還倉庫（如有丟失照價賠償），員工離職后與公司不存在勞動關(guān)系，應(yīng)離開公司，不準(zhǔn)在宿舍逗留。需即辭即走的員工扣除20天工資剩余工資則在下個月公司發(fā)放工資時發(fā)放，由本人親臨公司領(lǐng)取工資或經(jīng)代領(lǐng)人憑代領(lǐng)條代領(lǐng)。員工未辦理離職及薪資結(jié)算手續(xù)前，不得擅自離開工作崗位，否則按自離處理。

4、公司培訓(xùn)出來的技術(shù)性崗位人員（如切紙、折、排、穿線等機長），離職時必須再培訓(xùn)一個接替，否則公司將扣取培訓(xùn)費即（在公司崗位服務(wù)滿一年而辭職被辭退的扣除2個月工資作為公司培訓(xùn)費，滿兩年的扣除一個月工資作為公司培訓(xùn)費，在公司崗位服務(wù)滿三年而辭職被辭退的免扣培訓(xùn)費）。

5、試用期滿，員工如嚴(yán)重違反法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、或始終不能勝任本職工作的，公司將按《勞動法》規(guī)定解除勞動合同。部門主管通知員工到行政部辦理手續(xù)，手續(xù)與辭職相同。

七、打架、盜竊、賭博、尋釁鬧事、故意破壞、威脅、辱罵之規(guī)定：

1、公司禁止打架斗毆，凡在公司范圍內(nèi)發(fā)生打架事件，無論誰有理，先動手一方即為無理，雙方進行打斗的將一起開除處理。情節(jié)嚴(yán)重者報公安機關(guān)處理。

2、公司財產(chǎn)未經(jīng)同意一律不允許帶離工廠或拿回宿舍私用。

3、員工在公共曬衣架收取衣物時，必須認(rèn)清后方可收取，以免被懷疑有不良行為。

4、廠區(qū)及宿舍的禁煙區(qū)，嚴(yán)禁吸煙及使用明火。

5、在宿舍及廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁賭博、酗酒、私接電線，視情節(jié)輕重進行罰款，情節(jié)嚴(yán)重報公安機關(guān)處理。

6、在公司內(nèi)拉幫結(jié)派、尋釁鬧事、擾亂工作生活秩序，屬違反法規(guī)行為，可解除勞動合同，嚴(yán)重者報公安機關(guān)處理。

7、故意損壞公司財產(chǎn)照價賠償，情節(jié)嚴(yán)重者解除勞動合同或報公安機關(guān)處理。

8、凡在公司內(nèi)因事威脅、誹謗、辱罵工作人員的，視情節(jié)輕重分別進行罰款、解除勞動合同或報公安機關(guān)處理。

9、員工有意見、建議應(yīng)以書面形式或口頭反映給上級主管或公司，以使公司妥善處理，如意見、建議被采用而使公司有明顯改善的將受到獎勵。

八、進出廠門，職工財產(chǎn)的保管規(guī)定：

1、公司嚴(yán)禁保安對員工進行搜身喝罵等侵犯人權(quán)的行為。對進出廠員工要按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、當(dāng)班人員離崗出廠門、回宿舍必須經(jīng)部門主管書面同意，否則門衛(wèi)有權(quán)拒絕出入。

3、嚴(yán)禁私自帶親戚朋友等非本公司人員進入廠區(qū)，員工直系親屬來訪或留宿舍按“公司員工外來直系親屬的管理規(guī)定”執(zhí)行。

4、個人貴重物品應(yīng)自己保管好,如有丟失須立即向行政部或保安報告，以便協(xié)助對案件進行調(diào)查處理。

九、獎勵之規(guī)定：

1、因保護公司利益、財產(chǎn)、見義勇為而遭損失和損傷的，公司除按正常處理外必合理地彌補當(dāng)事人的損失并給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

2、公司鼓勵員工積極就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，能使公司產(chǎn)生經(jīng)濟效益的；為公司重大攻關(guān)項目或課題取得卓越成績并產(chǎn)生效益；為公司樹立起良好的社會形象并產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)的，公司將給予表彰及獎勵。

3、獎勵人員由部門主管申報，說明詳細(xì)時間、事因、具體效果，獎勵項目，報經(jīng)理簽核予以公布執(zhí)行。

十、處分之規(guī)定：

1、對于不遵守規(guī)章制度者，按有關(guān)規(guī)定分別給予處罰、降職、減薪的處分，并存入檔案。

為完善公司的各項規(guī)章制度,公司會做一些補充規(guī)定逐步完善，以通告為準(zhǔn)。執(zhí)行日期：2008年1月開始執(zhí)行。

以上條款本人已清楚，以上規(guī)定

員工簽名： 日 期：

第四篇：員工須知

西賓休閑中心員工須知

第一章 總則

⑴ 適用范圍

本守則適用于本公司所有員工，包括合同工、零散工以及臨時工。⑵ 宗旨

我們將最大限度的滿足并超越賓客、業(yè)主和股東及員工的期望，在追求卓越的同時，力爭達到誠信與公正的最高境界。

⑶ 目標(biāo)

辦成一個集高水準(zhǔn)與杰出服務(wù)為一體的商務(wù)公司。⑷ 要求

作為假日王朝大公司的一名員工必須遵守公司的規(guī)章制度和相關(guān)政策，同時享有一定的福利待遇，本須知包含了員工聘用條款、公司設(shè)施以及您應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)。

新員工須認(rèn)真學(xué)習(xí)，如果您有任何關(guān)于工作職責(zé)或福利待遇方面的問題均可查閱本須知，不祥之處請向部門經(jīng)理或綜合辦進行咨詢，另外您還可以查閱員工布告欄，它將提供最新的公司政策和信息。

本《員工須知》并不代表您與西賓休閑中心簽訂的勞動合同中所有的內(nèi)容和條款。

本《員工須知》可以幫助您理解公司和各部門的政策和程序，該須知內(nèi)容由管理層進行修訂。

第二章 勞動條件

⑴ 勞動合同

1、根據(jù)勞動法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，公司將在平等自愿的基礎(chǔ)上與員工簽訂勞動合同，合同具有法律效力。員工在簽訂勞動合同之前，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容。（為保障員工的利益，未經(jīng)綜合辦批準(zhǔn)，任何部門和個人不得自行宣布辭退員工）

有下列情況之一，公司可以不簽訂或解除勞動合同：

1、試用期間，發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的；

2、員工不服從公司工作調(diào)動，拒絕到崗的；

3、因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況，發(fā)生重大變化致使勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商，不能就變更勞動合同達成協(xié)議的；

4、員工被追究刑事責(zé)任或勞動教養(yǎng)的。⑵ 錄用原則

本公司招聘員工是根據(jù)各工種實際需要，對凡有志從事公司服務(wù)行業(yè)者視其對某一工作是否合適，以該工作的業(yè)務(wù)常識作為標(biāo)準(zhǔn)進行審查及考核。凡身體健康、履歷清楚通過考核符合錄用條件者，均有被錄取的可能性，應(yīng)聘者需向提供以下資料：

◇ 應(yīng)聘申請書；

◇近期免冠半身照片2張； ◇ 畢業(yè)證書及相關(guān)資歷證書； ◇ 年滿18歲以上者均可。⑶ 體格檢查

員工必須提交經(jīng)公司指定的衛(wèi)生監(jiān)督部門出具的合法、有效的體檢合格證明后，方可被公司錄用。如發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病，公司將不予錄用。（工齡滿一年者體檢費用公司報銷）

員工錄用基本條件如下： ◇ 儀表端莊，五官端正；

◇ 男士身高170CM以上，女士身高160CM以上； ◇ 雙眼裸視的視力在1.0以上，無色盲； ◇ 身體健康，無傳染性疾病。⑷ 試用期及工資待遇

◇ 新進員工一般試用期為3個月，在試用期內(nèi)公司有權(quán)酌情延長試用期，試用期滿符合公司錄用條件者，公司將與其簽訂正式合同。

◇ 公司將在每個月初通過銀行向員工發(fā)放當(dāng)月工資，工資包括公司員工的基礎(chǔ)工資、崗位工資、全勤工資 ⑸ 工作時間

◇ 員工每周平均工作時間為44個小時，不包括每次半小時的用餐時間，具體班次及休息日由部門經(jīng)理根據(jù)公司工作需要安排，員工需依照部門所定班次按時身著制服到其工作崗位報到； ◇ 如員工不能按時出勤，應(yīng)提前24小時通知其部門經(jīng)理批準(zhǔn)并將請假申請送交綜合辦備案。⑹ 超時工作

◇ 超時工作必須由本部門總監(jiān)/經(jīng)理批準(zhǔn)以及員工本人自愿；

◇ 公司將在3個月內(nèi)以補休的形式補償員工的超時工作，超時補休必須得到本部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報綜合辦備案。（原則上當(dāng)年假期不能跨年執(zhí)行）⑺ 工作評估

員工每個季度會有一次工作表現(xiàn)評估，此外，員工在試用期滿、升職及職位調(diào)動時也會受到評估。評估時，公司的管理人員將對員工的工作表現(xiàn)、需改進方面以及未來事業(yè)的發(fā)展給予指導(dǎo)。

⑻ 升職

公司的宗旨是盡可能的為員工提供更多的升職機會，提升內(nèi)部員工是以員工的資歷和工作表現(xiàn)為依據(jù)，升職申請必須經(jīng)部門總監(jiān)批準(zhǔn)并做人事變動單、評估表交至綜合辦審批。

⑼ 轉(zhuǎn)調(diào)部門

公司有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整員工工作部門及崗位，如果提交申請首先必須得到部門經(jīng)理的書面批準(zhǔn)，并在填寫調(diào)轉(zhuǎn)部門申請表后由部門經(jīng)理送綜合辦做進一步的審核和決定，被考慮調(diào)職的員工須在目前崗位至少工作滿6個月以上。

⑽ 辭職及辭退

◇ 員工在試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前7天以書面的方式通知公司，員工在正式期內(nèi)辭職應(yīng)提前15天以書面的形式通知公司，經(jīng)理級以上人員提前1個月以書面形式通知公司；

◇ 員工在任何形式下辭職，都必須得到部門經(jīng)理以及綜合辦的書面批準(zhǔn)方可生效，若在此之前擅自離崗將以開除處理，被開除者無工資待遇；若給公司造成損失，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟處罰直至訴諸法律責(zé)任。

第三章 公司員工設(shè)施 ⑴ 員工餐廳

◇ 公司所有員工都有在員工餐廳享有工作餐的權(quán)利，每個員工在每個工作日可享有免費工作餐；

◇ 員工在每次就餐時候需要主動出示餐卡，出借個人餐卡給他人將視為違反公司規(guī)定，將給予紀(jì)律處分； ◇ 員工每次就餐的時間為30分鐘，就餐的時間將由本部門經(jīng)理進行安排；

◇ 任何外來者不得在公司員工餐廳用餐，若需要就餐須得到綜合辦的批準(zhǔn)同意后，填寫客用進餐表?！?員工外出不能返回就餐者和部分少數(shù)民族不能在員工餐廳用餐者，可按相應(yīng)的就餐標(biāo)準(zhǔn)予以補助。⑵ 員工更衣室/更衣柜

◇ 所有須穿制服的員工都由后勤部配有更衣柜，在某些情況下員工必須合用一個更衣柜； ◇ 更衣柜一經(jīng)配給后不得私自進行轉(zhuǎn)讓，如有違反將受到紀(jì)律處分；

◇ 所有員工的更衣柜必須保持清潔及整齊，柜內(nèi)不得存放貴重物品、食物、飲料或危險品及違禁品； ◇ 后勤部將隨同更衣柜發(fā)放一把鑰匙，如有遺失或被竊應(yīng)立即向本部門主管及保安部進行報告，同時向后勤部申請補辦并交納補辦費10元整；

◇ 若員工擅自弄開更衣柜而至損壞，則需要賠償并受到紀(jì)律處分；員工更衣柜不得擅自換鎖及加裝別鎖； ◇ 不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留；更衣室內(nèi)不準(zhǔn)吐痰、亂丟垃圾或做任何有礙衛(wèi)生的舉動； ◇ 員工在離職時必須清理更衣柜，并將鑰匙交回后勤部，否則將處以罰款； ◇ 后勤部將陪同保安部定期（不定期）對更衣柜進行檢查； ◇ 公司員工在任何時候都有義務(wù)維護更衣柜及更衣室的干凈整潔。⑶ 員工工裝/員工制服

◇ 公司將發(fā)給工作制服，員工有責(zé)任保管好自己的制服；

◇ 公司將定期給員工更新制服，若員工因自身疏忽或惡意破壞制服導(dǎo)致的費用將由員工本人承擔(dān)； ◇ 如非工作需要或經(jīng)特殊許可員工不得在公司之外穿著制服； ◇ 制服如有損壞，必須立即通知布草房以便及時修補； ◇ 員工在離職時必須將制服交回相關(guān)部門； ◇ 鞋子與工牌等同于制服。⑷ 員工工作證/工號牌

◇ 公司的員工均有工牌號，員工在上班當(dāng)值時應(yīng)佩戴工牌號，綜合辦、部門經(jīng)理以及保安人員有權(quán)隨時進行檢查；

◇ 員工工作證及工號牌如有遺失或被竊，應(yīng)立即向本部門主管及保安部報告并向綜合辦申請補

辦，并交納補辦費30元整；

◇ 員工在離職前須將工作證及工號牌交回綜合辦，嚴(yán)禁私留。⑸ 員工出入口（員工通道）

◇ 除獲得管理層批準(zhǔn)外，所有員工進出公司必須經(jīng)指定的員工通道出入口，保安人員有權(quán)阻止員工使

用公司正門及其它客用通道；

◇ 員工上班時不得將包裹或與工作無關(guān)的物品帶入公司寄存，更不得將違禁品及危險品帶入公司，下

班時不得將公司任何物品帶出并主動接受檢查，保安有權(quán)隨時檢查任何人不得拒絕； ◇ 員工若因工作需要將公司物品或私人物品帶出公司，需持有關(guān)單位主管簽署的證明。⑹ 員工考勤制度

◇ 部門經(jīng)理應(yīng)了解并掌握員工的出勤情況并每月將考勤記錄交至綜合辦；

◇ 如員工因出差、外勤、加班以及病、事假等原因未能打卡，應(yīng)向部門經(jīng)理報告，并應(yīng)備有病、事假條等以備核查。⑺ 員工宿舍

員工宿舍分為倒班宿舍和長住宿舍。倒班宿舍是由于工作原因造成回家不方便而短暫住的場所，由公司免費提供。長住宿舍人員公司將會象征性的收取一定費用。住宿人員應(yīng)嚴(yán)格遵守宿舍管理規(guī)定。

第四章 公司規(guī)章制度

⑴ 員工人事資料

公司員工有責(zé)任向公司提供最新及準(zhǔn)確無誤的個人資料，如員工的姓名、住址、電話號碼、婚姻狀況及生育情況等發(fā)生變化，需及時通知綜合辦進行資料檔案更新。

⑵ 員工入職培訓(xùn)

公司所有員工都應(yīng)在入職第一個月內(nèi)參加入職培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括公司簡介、安全保衛(wèi)、消防設(shè)施以及公

司規(guī)章制度等，未參加入職培訓(xùn)的員工將不被列入正式員工。

⑶ 員工儀容儀表管理規(guī)范

所有員工都代表公司形象，因此整潔端莊的個人儀表對于建立良好的賓客關(guān)系至關(guān)重要，員工應(yīng)隨時保持干凈整齊并遵守以下行為準(zhǔn)則：

◇ 頭發(fā)保持清潔，梳理整齊；

◇ 男員工頭發(fā)前不過眉、側(cè)不過耳、后不壓肩，女員工應(yīng)留整齊短發(fā)或依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)將長發(fā)盤于腦后；男女員工均不得染發(fā)；

◇ 上班要身著制服及佩戴工號，服裝要求保持干凈并著裝整齊； ◇ 鞋子由公司提供并保持光亮干凈；

◇ 指甲修剪整齊保持清潔，不可以涂有色的指甲油；

◇ 男員工應(yīng)每天剃須不準(zhǔn)留胡子。女員工應(yīng)淡妝上崗，可使用清淡香水；

◇ 除了樣式簡潔的手表、結(jié)婚戒指和女員工的耳釘外，不得在穿著制服時佩戴其它珠寶首飾； ◇ 女員工內(nèi)衣穿著應(yīng)與制服搭配得體，如內(nèi)衣的圖案不能映出來，內(nèi)衣的衣袖和衣領(lǐng)不能露出制服； ◇ 襪子應(yīng)是公司提供的樣式，里面不能映出其它內(nèi)襯。⑷ 員工禮儀禮貌管理規(guī)范

◇ 對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情有禮，做到笑臉迎客用好敬語，不以膚色、種族及信仰取

人；

◇ 與客人相遇要主動讓路并微笑問好，不主動與客人握手，如客人主動伸手應(yīng)迅速伸出右手輕握客人的手掌前部并微笑面對；

◇ 與客人談話時應(yīng)站立端正講究禮貌，不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，說話有分寸，語氣要溫和，語言文雅； ◇ 不能詢問客人的年齡（特別是女賓）、不要詢問客人的履歷、工資收入、衣物價格，對奇裝異服或舉止怪異奇特的客人不圍觀和交頭接耳，對傷殘人士不歧視，服務(wù)要細(xì)心周到。⑸ 員工勞動紀(jì)律管理規(guī)范

◇ 按時上、下班，上、下班走員工通道，在規(guī)定時間內(nèi)乘坐電梯，特殊情況除外，不曠工，不擅離職守； ◇ 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度不得私自調(diào)班，因?qū)嶋H情況需要調(diào)班者須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)進行調(diào)配，不得串崗； ◇ 員工上班前不得飲酒以及吃刺激性味道較大的生蒜、生蔥等食物，上班時不得抽煙、吃零食以及嚼口

香糖；

◇ 不得做出與工作無關(guān)或有傷大雅的行為舉止；

◇ 上班時間不得做私活、會客、以及打私人電話，不得帶親友到公司公共場所玩?；蛄奶欤坏煤咝≌{(diào)

或唱歌；

◇ 服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成工作任務(wù)，不得無故拒絕或中止工作；

◇ 前臺服務(wù)人員要站立服務(wù)面帶笑容，做到“請”字當(dāng)頭“謝”不離口，賓客至上熱情周到； ◇ 嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律，不得私自套換外匯和處理客人遺留、遺棄、贈送的物品及紀(jì)念品，不得與客人亂

拉關(guān)系，公司允許收的服務(wù)費要上交；

◇ 愛護公司的一切財產(chǎn)及用具，注意節(jié)約材料及水電，不私拿公家的物品。⑹ 員工個人行為

◇ 員工在公司內(nèi)不可高聲交談，不能拍掌或打響指； ◇ 在公司內(nèi)不使用帶有冒犯性的言語；工作中不與同事爭吵； ◇ 保持良好的站、坐、走的姿勢，不依靠墻壁或家具； ◇ 在公司內(nèi)不隨地吐痰和嚼口香糖；嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。⑺ 員工的工作態(tài)度

◇ 公司員工要有禮貌的對待客人和同事；

◇ 在工作中保持微笑，會使人愉快，也令賓客倍感舒適； ◇ 富有責(zé)任感愛護公司的設(shè)施及制服，熟練掌握工作技巧； ◇ 誠實坦率拾到客人或同事遺失的物品時應(yīng)立即報告上級主管。⑻ 員工標(biāo)準(zhǔn)行為準(zhǔn)則

◇ 準(zhǔn)時出勤，若因耽擱或不能上班應(yīng)立即通知部門主管；

◇ 員工不應(yīng)與客人過分親密，工作中使用禮貌用語避免談?wù)搨€人的事情；

◇ 嚴(yán)禁用語言或動作暗示客人付小費；保持工作環(huán)境安靜，未經(jīng)許可員工不得將收音機、錄音機或樂器帶入公司；

◇ 員工在工作時間內(nèi)禁止閱讀小說、雜志和報紙。⑼ 小費收取

公司員工嚴(yán)禁向客人以語言或動作進行暗示來所取小費，違者將受到紀(jì)律處分。⑽ 工作班次

◇ 所有員工需遵照部門經(jīng)理安排的工作班次工作；

◇ 由于工作的需要，公司可以要求員工換班或靈活排班，不能按時出勤或拒絕遵守公司規(guī)定工作班次的員工將受到紀(jì)律處分。⑾ 缺勤

員工未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)無故曠工將受到紀(jì)律處分，并相應(yīng)的扣減工資和相關(guān)福利。

⑿ 員工告示欄

公司地下一層員工區(qū)域設(shè)臵告示欄，用以展示員工活動、規(guī)章制度、公司新聞及通告等內(nèi)容，是公司對員工發(fā)布信息的主要途徑，員工應(yīng)予以隨時關(guān)注。⒀ 保密原則

員工未經(jīng)許可嚴(yán)禁對外提供公司機密文件或信息，否則將受到紀(jì)律處分。⒁ 公眾傳媒

未經(jīng)許可任何員工不得向公眾或媒體發(fā)布有關(guān)公司的一切事宜，所有問詢都將由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。⒂ 客用設(shè)施

員工不得使用公司內(nèi)客用設(shè)施，如電梯、洗手間、電話、餐廳及其它設(shè)施。⒃ 拾遺

◇ 員工在公司內(nèi)拾到任何財物均立即報告大堂經(jīng)理和保安部，經(jīng)過檢查核定并做詳細(xì)記錄。

◇ 未經(jīng)部門經(jīng)理允許員工不可保留客人遺留或贈送的任何物品。⒄ 私人通信工具

◇ 員工在工作時間禁止接打私人電話；

◇ 員工在休息時間可以接打私人電話； ◇ 員工禁止在工作時間攜帶私人手提電話； ◇ 禁止員工利用公司內(nèi)線電話聊天；

◇ 員工不得使用公司內(nèi)的電子信箱、郵件地址收發(fā)私人郵件。⒅ 私人拜訪

◇ 未經(jīng)部門經(jīng)理許可員工在任何時間不能在公司內(nèi)接待親友來訪；

◇ 來訪者須在員工通道口等待，由保安員通知公司員工，員工在接待親友來訪前，須征得部門主管的同意。

⒆ 電腦設(shè)備的使用規(guī)定

◇ 員工有責(zé)任愛護公司財產(chǎn)，包括電腦、打印機、驅(qū)動器、掃描儀及其它外臵設(shè)備，也包括電腦軟件即程序及數(shù)據(jù)；

◇ 公司內(nèi)部工作電腦只允許使用公司批準(zhǔn)的商務(wù)系統(tǒng)軟件；

◇ 嚴(yán)禁使用游戲軟件及非法盜版軟件；只允許使用由公司購買的或指定使用的電腦軟件；

◇ 公司電腦所有磁盤，若非原廠購臵，必須經(jīng)過電腦病毒檢測后方可在公司的電腦上安裝或使用，病毒檢測時應(yīng)使用可升級的正版殺毒軟件；

◇ 未經(jīng)主管部門許可，任何員工不得隨意更改電腦中的硬件平臺和應(yīng)用軟件，或電腦中存儲的數(shù)據(jù)。

⒇ 安檢管理規(guī)范

◇ 員工有責(zé)任在進出公司時讓保安員檢查隨身包裹，員工應(yīng)充分理解檢查的目的并全力合作，不能與保安員發(fā)生爭執(zhí)；

◇ 若員工認(rèn)為保安員檢查時有無理行為，可向保安員上級主管報告； ◇ 若員工攜帶非私人物品離開公司時，必須持有相關(guān)部門經(jīng)理簽發(fā)的出門證；

◇ 為了保障自身利益，員工應(yīng)將貴重物品放臵家中，否則若在公司內(nèi)遺失公司將不負(fù)任何責(zé)任； ◇ 無需事先通知綜合辦和保安部將不定期對員工的更衣柜進行檢查，除員工私人物品、制服和公司發(fā)放的工具外，在更衣柜內(nèi)不得存放其它物品；

◇ 員工應(yīng)對周圍的環(huán)境保持警惕，如發(fā)現(xiàn)可疑情況或不受歡迎者，應(yīng)立即報告部門主管和保安部。第五章 公司員工福利待遇

⑴ 員工休假

◇ 法定假期：公司員工全年享受10天國家法定公假，其中元旦1天、春節(jié)3天、勞動節(jié)3天以及國慶節(jié)3天，如法定假期逢員工工作日，公司將視情況給予員工補休或補薪，公司經(jīng)理以上級別員工只享受補休。少數(shù)民族的習(xí)慣假日參考當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)規(guī)定。

◇ 年假：正式員工在公司連續(xù)工作超過1年，可享受帶薪年假，正式員工連續(xù)工作滿1年可享受7個工作日的帶薪假期；以后每滿一年增加一天，最多不超過14天。正式員工申請年假須提前7個工作日提出書面休假申請，并經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)。年假不能累計計算，在下一個年假來臨之前必須休完當(dāng)前年假，否則將視為自動作廢。年假需一次性休完，特殊部門如不能一次性休完年假需經(jīng)本部門經(jīng)理、綜合辦和相關(guān)副總批準(zhǔn)方可執(zhí)行。

◇ 婚假：正式員工達到國家結(jié)婚年齡（男22歲，女20歲）就可享受3個工作日的帶薪婚假，達到晚婚的正式員工（男25歲，女23歲）可享受20個工作日的帶薪婚假。提前10天向部門經(jīng)理申請，并向人事部呈交有關(guān)審批證明。

◇ 分娩假：與公司正式簽訂勞動合同的女員工，工作滿一年，生育享有有薪分娩假90天；雙生、難產(chǎn)或?qū)偻碛?4周歲以上）增加15天；產(chǎn)假期間領(lǐng)取獨生子女證者，公司將按國家規(guī)定另外給予30天假。男員工配偶分娩時享有3天有薪護理假。

◇ 慰唁假：員工的直系親屬如父母、配偶、配偶的父母及子女因故享有5個工作日的帶薪喪假，員工的祖父母、兄弟姐妹、孫子女和孩子的配偶之故享有2個工作日的帶薪喪假?！?“3.8”婦女節(jié)假：公司女員工在“3.8”婦女節(jié)享有半天的有薪假期?！?病假：

員工病假須持醫(yī)務(wù)室或指定醫(yī)院休假證明。補交病假證明無效視為曠工。（急疹除外）

病假期間員工享有一定的基礎(chǔ)工資（當(dāng)月病假累計不得超過一周，超過者將予以勸退）。

◇ 事假：公司不鼓勵員工申請事假，事假無薪，但遇特殊情況需請事假須以書面的方式提出，經(jīng)部門經(jīng)理和綜合辦批準(zhǔn)后方可生效，事假一次性最長不能超過3個工作日，在請假期間的薪資及相關(guān)福利將相應(yīng)被扣除。

◇ 工傷及意外事故：公司員工因公負(fù)傷，應(yīng)立即在3小時內(nèi)通知部門主管以及綜合辦，并在24小時內(nèi)填寫并提報《公司員工事故調(diào)查報告》，經(jīng)部門經(jīng)理和部門總監(jiān)確認(rèn)后，報綜合辦及醫(yī)務(wù)室，確定工傷，其醫(yī)療期間的工資待遇按照國家政策處理，若事故或傷害發(fā)生后24小時內(nèi)未作報告，公司將不負(fù)責(zé)其醫(yī)療費用。

◇ 員工活動：綜合辦每年會為員工舉辦各種活動，包括員工晚會，體育活動以及各種娛樂活動等，每位員工都應(yīng)該積極參加。

◇ 培訓(xùn)與發(fā)展：公司為員工提供各種崗位及崗位外的培訓(xùn)課程，目的是提高員工的管理水平、服務(wù)水準(zhǔn)、知識水平以及技術(shù)水平，鼓勵員工為將來的事業(yè)發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)所需的知識和技能，員工可以向公司培訓(xùn)部查詢有關(guān)培訓(xùn)課程的安排情況，培訓(xùn)有利于公司和員工的個人發(fā)展，因此培訓(xùn)時間不計入超時工作范圍內(nèi)。

◇ 員工生日：公司為員工生日當(dāng)天提供帶薪休假一天，管理人員提供生日蛋糕。第六章 公司員工安全守則 ⑴ 安全守則

◇ 員工必須遵守公司制訂的各項安全措施，在工作中遵守安全守則，是每個員工應(yīng)盡的職責(zé)?！?◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ 員工必須留意工作環(huán)境中任何潛在的危險，一旦發(fā)現(xiàn)要立即報告直屬上司； 員工不能在公司內(nèi)奔跑，應(yīng)保持穩(wěn)健的行走步態(tài)； 員工應(yīng)雙手推車；

使用梯子或登高工具夠取高處物品及進行高處作業(yè)； 禁止使用破損工具及設(shè)備，以免造成損傷；

提舉重物須用雙手，彎曲膝蓋，用雙腿的力量而非用背部搬取重物； 必須遵守指定區(qū)域的“禁止吸煙”的告示；

所有工具必須得到安全保管，未經(jīng)許可，不得擅自修理破損或有故障的機電設(shè)備； 員工如發(fā)現(xiàn)任何不安全的工作情況及操作程序，應(yīng)立即向部門主管報告；

◇ 無論工作中的事故或傷害如何的輕微，員工都應(yīng)該立即報告，任何傷害事故，必須以事故報告的形式報到部門經(jīng)理。

⑵ 消防

◇ 每位員工都應(yīng)遵守公司的消防規(guī)則，當(dāng)發(fā)生火警時，所有員工都要遵守以下程序。

◇

立即找到附近最近的內(nèi)線電話，撥打保安部消防中心電話，報告準(zhǔn)確的失火地點火情、和燃燒

物。并報清本人姓名，同時按動火警警鈴；

◇ ◇ 報警后，迅速救人，并用滅火器進行滅火和搶救重要財物

在保證個人安全的情況下，切斷一切電源開關(guān)，并將火警現(xiàn)場的門窗關(guān)閉。

◇ 聽到火警鳴號后，所有員工非報警情況下不準(zhǔn)使用電話，不準(zhǔn)乘坐電梯，按預(yù)定應(yīng)急操作規(guī)程，穩(wěn)定本部賓客的情緒，等待指令。

接到疏散指令后，按先客人后自己的原則，引導(dǎo)或護送客人撤離。并檢查自己責(zé)任區(qū)域。當(dāng)客人全部撤離，并護送到安全地區(qū)后，迅速向現(xiàn)場指揮匯報撤離情況。

火災(zāi)后，保護好事發(fā)現(xiàn)場。

注意：防火門應(yīng)隨時保持關(guān)閉狀態(tài)，當(dāng)發(fā)生火警后，切勿使用電梯，只可使用樓梯，切記不可冒險。⑶ 緊急事故（件）

◇ 在緊急情況下，如臺風(fēng)、水災(zāi)、爆炸等，員工必須服從保安部及總經(jīng)理的指揮；

◇ 全體員工必須鼎立合作，發(fā)揚見義勇為、身先士卒的精神，全力保護公司財產(chǎn)、賓客及員工的生命安全；

◇ 如遇發(fā)生意外，應(yīng)加設(shè)明顯視覺標(biāo)識，警告無關(guān)人員勿靠近危險區(qū)，及時通知保安部、當(dāng)值經(jīng) 理和總經(jīng)理迅速進行處理。

第九章 公司承諾

⑴平等的聘用機會

西賓休閑中心承諾為每一位員工提供平等的聘用、發(fā)展和培訓(xùn)機會，我們將盡可能從內(nèi)部招募人員來充實我們的隊伍。此承諾同樣適用于人力資源管理的其它方面。

⑵ 工作環(huán)境保障

西賓休閑中心承諾提供一個優(yōu)良的工作環(huán)境，員工在工作中遇到非善意行為（包括語言和行為）可報告部門經(jīng)理、綜合辦、總經(jīng)理辦公室及總經(jīng)理。我們將承諾：任何調(diào)查都將秘密的進行。第十章 員工守則的修訂、更改及補充

◇ 公司管理層有權(quán)根據(jù)需要修訂、更訂及補充員工須知中的任何一條款及規(guī)定，并將通告給所有員工。

◇ 本須知的解釋權(quán)歸屬西賓休閑中心綜合辦。

第五篇：員工須知

員工須知(續(xù))1.工作制度

1.1工作時間：周一至周五

上午 8：30---12：00 下午13：00—17：30 1.2打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。1.3因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應(yīng)填寫《外勤登記表》,注明外出日期、事由、外勤起止時間，遞交至人力資源部門郵備案。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障等原因未打卡的員工，需提交《未打卡補簽申請表》，遞交到人力資源部，經(jīng)批準(zhǔn)后，月底由部門考勤員據(jù)此上報考勤。1.4加班打卡規(guī)定：加班時間自打卡時間起算

1.4.1加班打卡次數(shù)：正常下班時間需要打卡，加班開始時間需要打卡，加班結(jié)束時間需要打卡，即如有加班情況，一天需要打四次卡；且應(yīng)按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認(rèn)；有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的加班，公司不予承認(rèn)加班。

1.4.2加班加點規(guī)定：員工在完成計劃工作目標(biāo)過程中，因個人原因而產(chǎn)生的加班加點不作為加班，因增加非計劃內(nèi)工作且必須在限定時間內(nèi)完成時，可申請加班，加班的最終審批權(quán)為公司總經(jīng)理，否則為無效加班。

1.4.3加班工資的補償：員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補休或折算為日工資月末結(jié)算。若員工加班以倒休形式補休的，按照“月月清”的原則補休，即本月存在倒休情況的則必須在本月補休，如未補休，則月底按照基本日工資折算為工資與本月月工資一起發(fā)放。加班亦可按1：1的比例沖抵病、事假，遲到不足30分鐘的按照30分鐘計算，不足60分鐘按照60分鐘計算；

當(dāng)月倒休時間不滿1小時大于0.5h，按照一小時計算；小于0.5h按照0.5h計算；倒休最小單位為0.5h。2.請假制度

2.1員工請假，均應(yīng)提前提交《請假申請單》。

2.2員工休假必須提前申請。如因緊急情況或突發(fā)急病而無法提前請假時，應(yīng)在休假當(dāng)天上午8：30通過電話向部門經(jīng)理或人事部請假，并在上班后第一天完成請假審批手續(xù)，否則按曠工處理。2.3請假必須由本人親自辦理有關(guān)手續(xù)，電話請假或委托他人代理手續(xù)的視為無效，將按曠工或自動離職處理。

注：如因主管/經(jīng)理外出，無法在規(guī)定期限內(nèi)審批簽字，可在得到主管/經(jīng)理本人電話許可后，交由人事部門代為處理，事后補齊書面審批簽字。

2.4對病假、產(chǎn)假、計劃生育假、婚假、喪假等需提供相應(yīng)有效證明的假別，請假時不能提供有效證明的，可先請事假，但必須在事后2天內(nèi)補齊有效證明后再作相應(yīng)處理。3.缺勤規(guī)定 3.1曠工扣款規(guī)定： 3.2請假扣一天工資； 3.3遲到1小時按曠工處理；

3.4凡曠工連續(xù)兩天或全年累計三天者，一概予以違紀(jì)辭退，將被解除勞動合同并沒有任何經(jīng)濟補償。