第一篇：南昌市政務(wù)微博發(fā)布運(yùn)營(yíng)管理辦法(試行)（共）

南昌市政務(wù)微博發(fā)布運(yùn)營(yíng)管理辦法（試行）

第一章 總則

第一條 根據(jù)中央、省有關(guān)規(guī)定和《中共南昌市委辦公廳 南昌市人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)微博問(wèn)政，構(gòu)建“南昌發(fā)布”——政務(wù)微博集群平臺(tái)的通知》有關(guān)要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱(chēng)南昌政務(wù)微博是指我市各級(jí)黨委、政府及其工作部門(mén)以微博（群）為主架構(gòu)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)面向社會(huì)和公眾及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，引導(dǎo)網(wǎng)上熱點(diǎn)，服務(wù)人民群眾的公共信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

第三條

政務(wù)微博管理及信息發(fā)布應(yīng)遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、相互協(xié)作、整體聯(lián)動(dòng)的原則。

第二章 組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)

第四條 我市政務(wù)微博建設(shè)和管理在南昌市互聯(lián)網(wǎng)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，建立“南昌市政務(wù)微博信息發(fā)布工作聯(lián)席會(huì)議”制度，組織開(kāi)展工作，牽頭單位市政府新聞辦，成員單位為各縣區(qū)（開(kāi)發(fā)區(qū)、新區(qū)），市委各部門(mén)、市直各單位、市屬企事業(yè)單位（以下簡(jiǎn)稱(chēng)各政務(wù)微博單位）。

第五條 市政府新聞辦負(fù)責(zé)“@南昌發(fā)布”的日常管理和運(yùn)作；負(fù)責(zé)對(duì)全市各政務(wù)微博單位以及微博開(kāi)通網(wǎng)站的聯(lián)系與溝通；負(fù)責(zé)對(duì)微博發(fā)布、回復(fù)情況進(jìn)行督辦、考核與通報(bào)工作；對(duì)全市政務(wù)微博管 理員隊(duì)伍的組建、管理和培訓(xùn)；參與制定全市重大事件和熱點(diǎn)問(wèn)題發(fā)布、處理口徑；定期向市委、市政府報(bào)告政務(wù)微博工作開(kāi)展情況。

第六條 各政務(wù)微博單位負(fù)責(zé)各自政務(wù)微博的日常運(yùn)營(yíng)和管理工作。要實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制并根據(jù)自身情況設(shè)置工作團(tuán)隊(duì)或?qū)ｉT(mén)人員開(kāi)展工作。

第七條 南昌新聞網(wǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助市政府新聞辦管理“@南昌發(fā)布”日常運(yùn)營(yíng)；負(fù)責(zé)政務(wù)微博策劃推廣活動(dòng)。

第八條 各政務(wù)微博平臺(tái)網(wǎng)站負(fù)責(zé)各自技術(shù)平臺(tái)的搭建、維護(hù)和運(yùn)行工作，定期向市政府新聞辦通報(bào)我市政務(wù)微博第三方評(píng)估統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

第三章 規(guī)范管理

第九條 我市與全國(guó)主流新聞網(wǎng)站和門(mén)戶(hù)商業(yè)網(wǎng)站合作，開(kāi)設(shè) “南昌發(fā)布廳”政務(wù)微博集群作為工作平臺(tái)。各政務(wù)微博單位按要求注冊(cè)開(kāi)通，同時(shí)在新華、人民、新浪、騰訊四個(gè)微博平臺(tái)發(fā)布信息、回應(yīng)訴求，保證微博信息的統(tǒng)一性和完整性。

第十條 全市各有關(guān)單位開(kāi)設(shè)政務(wù)微博，須經(jīng)市政府新聞辦審批同意方可認(rèn)證開(kāi)通，并列入我市政務(wù)微博集群統(tǒng)一管理。

第十一條 注冊(cè)和開(kāi)通政務(wù)微博應(yīng)注意：

1、政務(wù)微博原則上統(tǒng)一以南昌xx地區(qū)（xx部門(mén)）發(fā)布的規(guī)范格式注冊(cè)，并在《南昌市政務(wù)微博開(kāi)通表中》填寫(xiě)完全微博昵稱(chēng)、運(yùn)營(yíng)人員資料等情況向市政府新聞辦報(bào)備，統(tǒng)一申請(qǐng)官方認(rèn)證。

2、政務(wù)微博頭像應(yīng)鮮明、端莊和嚴(yán)謹(jǐn)，盡量選擇能夠直觀體現(xiàn)各單位職能、文化等標(biāo)識(shí)作為政務(wù)微博頭像，禁止使用淫穢、邪惡、另類(lèi)、行為藝術(shù)及涉及政治敏感話(huà)題的圖案或文字作為形象標(biāo)識(shí)素材。

3、政務(wù)微博中的“介紹資料”，填寫(xiě)時(shí)應(yīng)綜合介紹單位職能、宗旨、聯(lián)系方式等信息，可鏈接政務(wù)官方網(wǎng)站。各政務(wù)微博應(yīng)關(guān)注并及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)“南昌發(fā)布”內(nèi)容，并謹(jǐn)慎關(guān)注其他微博，不得關(guān)注反動(dòng)、爭(zhēng)議或敏感人員的微博。

第十二條 政務(wù)微博發(fā)布信息范圍包括：

1、各單位的業(yè)務(wù)工作、重大決策、重大部署、重點(diǎn)工程實(shí)施和進(jìn)展情況；

2、突發(fā)性群體事件、公共安全事件及處置情況；

3、引起網(wǎng)民高度關(guān)注，具有較大影響力的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；

4、對(duì)不實(shí)報(bào)道、不良言論的回應(yīng)和澄清；

5、需要處理與回復(fù)的網(wǎng)民投訴、咨詢(xún)、求助、意見(jiàn)和建議；

6、需要社會(huì)公眾廣泛知曉或參與的有關(guān)工作和重要事項(xiàng)；

7、涉及群眾生活的公共信息；

8、需要發(fā)布、回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)的其他事項(xiàng)。

第十三條 禁止發(fā)布或需立即刪除的內(nèi)容：

1、違反憲法基本原則的；

2、危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一 的；

3、煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的；

4、破壞國(guó)家宗教政策、宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；

5、侮辱或者誹謗他人、侵害他人合法權(quán)益的；

6、散布謠言、擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；

7、散布淫穢、色情、暴力或者教唆犯罪的；

8、煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序的；

9、涉及未經(jīng)確認(rèn)的敏感類(lèi)新聞；

10、未經(jīng)決議的行政管理事項(xiàng)（公開(kāi)征求意見(jiàn)的除外）；

11、法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。

第十四條 政務(wù)微博發(fā)布內(nèi)容應(yīng)盡量完整豐富，其結(jié)構(gòu)一般由：主題、正文、附加信息組成，可根據(jù)各單位情況設(shè)定常規(guī)主題欄目，以[欄目標(biāo)題]、#欄目標(biāo)題#形式作為主題，正文配圖發(fā)布，并應(yīng)在發(fā)布的同時(shí)尊重信息的原創(chuàng)，復(fù)制拷貝內(nèi)容應(yīng)標(biāo)識(shí)注明來(lái)源。

第十五條 政務(wù)微博應(yīng)合理選擇信息發(fā)布的時(shí)間，盡量選擇在微博用戶(hù)關(guān)注度高、瀏覽量大的時(shí)段進(jìn)行發(fā)布，切實(shí)提升政務(wù)微博信息發(fā)布的效果。

第十六條 政務(wù)微博每月發(fā)布信息數(shù)應(yīng)不少于20條。對(duì)涉及民生的重要公共信息和熱點(diǎn)事件要及時(shí)發(fā)布，如災(zāi)害性、突發(fā)性事件，原則上要在事件發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)在政務(wù)微博上發(fā)布。對(duì)涉及本縣區(qū)（開(kāi)發(fā)區(qū)、新區(qū)）、本部門(mén)、本單位職能范圍內(nèi)的投訴、咨詢(xún)、求助和意見(jiàn)、建議，要安排和協(xié)調(diào)本縣區(qū)、本部門(mén)、本單位業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行受理，并 在1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行受理回復(fù)，3個(gè)工作日內(nèi)向網(wǎng)民反饋受理和辦理情況，對(duì)于網(wǎng)民投訴、求助、反映的問(wèn)題和建議，有待核實(shí)和研究的事項(xiàng)，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)向網(wǎng)民反饋受理和辦理情況。

第十七條 各政務(wù)微博單位的工作人員，要嚴(yán)格遵守微博文明禮儀，以親和、干練的職業(yè)化水準(zhǔn)與公眾進(jìn)行微博平臺(tái)的評(píng)論、互動(dòng)，給公眾留下一個(gè)良好的整體印象。

第十八條

加大微博原創(chuàng)力度，減少公文化的發(fā)布內(nèi)容，多使用網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)，提高政務(wù)微博的親和力與吸引力。

第十九條 暢通快速回應(yīng)處置的渠道。各政務(wù)微博單位應(yīng)盡量縮短發(fā)布信息審批時(shí)間，保證政務(wù)微博發(fā)布時(shí)效性。

第二十條 各政務(wù)微博單位要及時(shí)處理市政府新聞辦流轉(zhuǎn)的訴求回復(fù)，不拖延推諉，并將處理情況報(bào)送市政府新聞辦。

第四章 推廣運(yùn)營(yíng)

第二十一條 各政務(wù)微博每年至少組織一次微博互動(dòng)活動(dòng)。各政務(wù)微博單位在進(jìn)行日常話(huà)題策劃中，要與時(shí)下熱點(diǎn)話(huà)題、新型表現(xiàn)形式相結(jié)合，根據(jù)各自情況提前策劃周期性互動(dòng)活動(dòng)主題，如組織線(xiàn)上征集意見(jiàn)、網(wǎng)友見(jiàn)面會(huì)等活動(dòng)，強(qiáng)化政民雙方的溝通交流。

第二十二條

重大政策解讀、重大事件應(yīng)對(duì)時(shí)，各政務(wù)微博單位可以微訪(fǎng)談、微直播、微大屏等形式，加大政務(wù)微博發(fā)布的信息量，豐富表現(xiàn)形式，進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)微博的影響力。

第二十三條 各政務(wù)微博單位應(yīng)通過(guò)傳統(tǒng)媒體報(bào)道、新媒體宣傳等多種媒介形式，主動(dòng)加入政務(wù)微博名稱(chēng)、地址信息，鼓勵(lì)公眾參與互動(dòng)，提升微博知名度。

第五章 輿情收集、應(yīng)對(duì)

第二十四條

各政務(wù)微博單位要建立健全輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，積極使用搜索功能，對(duì)涉及本地區(qū)、本部門(mén)的輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)，重大輿情及時(shí)上報(bào)。

第二十五條 應(yīng)對(duì)突發(fā)輿情，以“快說(shuō)事實(shí)、慎說(shuō)原因”為前提，應(yīng)做到：

1、態(tài)度誠(chéng)懇，不否認(rèn)不推卸責(zé)任；

2、改堵為疏，善于因勢(shì)利導(dǎo)；

3、迅速回應(yīng)，主動(dòng)面對(duì)質(zhì)疑；

4、公開(kāi)透明，防范謠言發(fā)生；

5、正視圍觀，認(rèn)清民意訴求。

第六章 評(píng)估考核

第二十六條

各政務(wù)微博單位要重視做好政務(wù)微博信息的統(tǒng)計(jì)工作，認(rèn)真分析微博發(fā)布后的社會(huì)反響、網(wǎng)民評(píng)論以及輿情收集等情況，以簡(jiǎn)報(bào)、專(zhuān)報(bào)形式，每季度向市政府新聞辦報(bào)送情況。

第二十七條

市政府新聞辦將對(duì)各縣區(qū)（開(kāi)發(fā)區(qū)、新區(qū)），市委各 部門(mén)、市直各單位的政務(wù)微博運(yùn)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并定期呈報(bào)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)長(zhǎng)期不發(fā)布、辦理不認(rèn)真、落實(shí)不得力、群眾不滿(mǎn)意的政務(wù)微博單位，將采取適當(dāng)方式予以通報(bào)；對(duì)政務(wù)微博運(yùn)行良好，效果突出的政務(wù)微博單位，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

第二十八條 政務(wù)微博考核內(nèi)容主要包括：組織機(jī)構(gòu)建立和責(zé)任落實(shí)情況；運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范、活動(dòng)推廣和活躍度、影響力排名情況等。

第七章 附 則

第二十九條 本辦法由市政府新聞辦負(fù)責(zé)解釋?zhuān)园l(fā)布之日起施行。

第二篇：政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)規(guī)范手冊(cè)

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-政務(wù)微博管理辦法

名稱(chēng)：政務(wù)微博管理辦法

文章整理：

上海代李科技發(fā)展有限公司日期: 2014 年

07 月日

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政務(wù)微博運(yùn)行管理辦法

第一章 總

則

第一條

為充分發(fā)揮政務(wù)微博對(duì)外宣傳和信息交流的積極作用，嚴(yán)格審慎微博發(fā)布內(nèi)容，防止不良信息干擾，建立輿情引導(dǎo)機(jī)制，規(guī)范管理網(wǎng)絡(luò)輿論，樹(shù)立良好的城鄉(xiāng)形象，結(jié)合實(shí)際制定本管理辦法。

第二條

政務(wù)微博管理及信息維護(hù)遵循統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌規(guī)劃、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。

第三條

政務(wù)微博重點(diǎn)是面向社會(huì)發(fā)布公開(kāi)信息，通過(guò)互動(dòng)，形成信息互通、問(wèn)題收集、情況反饋的多功能信息平臺(tái)。

第四條

本細(xì)則作為全局政務(wù)微博管理及考核的依據(jù)。考核辦法參照《*****》。

第二章 管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)

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第五條

政務(wù)微博管理歸口責(zé)任科室為****，由****負(fù)責(zé)日常管理。辦公室設(shè)微博管理員為工作聯(lián)系人，負(fù)責(zé)資料搜集，督促各科室以及相關(guān)下屬單位及時(shí)遞交匯總、核稿、回復(fù)新信息，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審批；微博管理員負(fù)責(zé)全局政務(wù)微博的后臺(tái)操作和信息發(fā)布。

第六條

政務(wù)微博信息供稿實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，即由各科室（單位）分別負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的信息提供，定期對(duì)所分工職能進(jìn)行擬稿組稿、資料（圖片）編輯、報(bào)送辦理回復(fù)等工作。

第七條

各科室（單位）負(fù)責(zé)人應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)擬發(fā)布信息資料的搜集、整理工作，并對(duì)上網(wǎng)信息的真實(shí)性、可靠性和合規(guī)性負(fù)責(zé)。

第八條

各科室（單位）應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置1-2名兼職信息員，負(fù)責(zé)本科室（單位）信息內(nèi)容的計(jì)劃、搜集、整理和編輯工作，并定期向局辦公室報(bào)送。信息員工作變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知局辦公室。

第三章 內(nèi)容要求及信息發(fā)布程序

第九條

我局政務(wù)微博名為“*********”，地址為**************，各科室（單位）要積極收聽(tīng)重點(diǎn)加以關(guān)注，隨時(shí)向外界發(fā)布工作動(dòng)態(tài)。

第十條

一條微博字?jǐn)?shù)最多為140字，各科室（單位）組稿時(shí)內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔凝練，文字表達(dá)要清晰，力求圖文并茂。

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各科室（單位）每月報(bào)送微博條數(shù)應(yīng)不少于1條，全年不少于12條。

第十一條

政務(wù)微博發(fā)布信息應(yīng)嚴(yán)格履行審核程序，未經(jīng)審核的信息不得發(fā)布。

第十二條

發(fā)布、轉(zhuǎn)載有關(guān)信息必須遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定。涉密信息和不良信息不得發(fā)布。

第十三條

發(fā)布信息范圍包括：

（一）各種業(yè)務(wù)宣傳、重要事項(xiàng)公布、行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)布。

（二）部門(mén)形象宣傳、文化建設(shè)、公益活動(dòng)等。

（三）由各科室（單位）提出，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布的信息。

（四）部門(mén)結(jié)合工作需要，認(rèn)定需發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)的其他信息。

第十四條

各科室（單位）要確保信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和公開(kāi)性。要注意信息能否公開(kāi)發(fā)布，對(duì)于不能公開(kāi)或公開(kāi)后可能引起爭(zhēng)議的信息不予發(fā)布。

第十五條

信息發(fā)布程序

（一）政務(wù)微博發(fā)布信息，由各科室（單位）的信息員收集整理信息并提出發(fā)布申請(qǐng)，所在科室（單位）負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)審核后方可發(fā)布。發(fā)布審核批示單交由局辦公室存檔備查。

（二）各科室（單位）應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作需要，制定信息發(fā)布計(jì)劃，常規(guī)信息由各科室（單位）提前一周提出發(fā)布需求；重要且緊急信息，需要提前一個(gè)工作日提出發(fā)布需求。

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（三）審核通過(guò)的信息內(nèi)容，由微博管理員統(tǒng)一操作發(fā)布。

第十六條

各科室（單位）應(yīng)根據(jù)工作需要，通過(guò)官方政務(wù)微博開(kāi)展網(wǎng)上互動(dòng)或需要發(fā)布重大信息時(shí)，由各科室（單位）提出申請(qǐng)，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，政務(wù)微博登錄權(quán)限方可授權(quán)給需求科室（單位），由科室（單位）直接進(jìn)行操作。

第十七條

當(dāng)有聽(tīng)眾（粉絲）訴求留言時(shí)，內(nèi)容涉及相關(guān)職能科室或下屬單位的，相應(yīng)職能科室（或下屬單位）應(yīng)及時(shí)給予辦理。答復(fù)內(nèi)容由科室負(fù)責(zé)人把關(guān)后方可報(bào)送微博管理員。如不能及時(shí)回復(fù)，應(yīng)承諾答復(fù)期限。

第四章 政務(wù)微博管理

第十八條

任何人未經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)不得隨意發(fā)布信息或更改政務(wù)微博資料。

第十九條

政務(wù)微博訪(fǎng)問(wèn)密碼由局辦公室負(fù)責(zé)管理，不得向任何科室（單位）和個(gè)人私自泄露。

第二十條

為了鼓勵(lì)各科室（單位）重視該工作，使我局政務(wù)微博能充分發(fā)揮作用，對(duì)于符合以下條件的科室（單位）和個(gè)人，由局上給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

（一）報(bào)送信息及時(shí)，主動(dòng)性強(qiáng)，提供數(shù)據(jù)量大，且保證質(zhì)量?jī)?yōu)良，抓住工作重點(diǎn)，提高部門(mén)知名度、美譽(yù)度，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的。

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（二）對(duì)政務(wù)微博管理工作積極提出意見(jiàn)、建議并被采納的。

第二十一條

發(fā)生以下情況的給予批評(píng)：

（一）對(duì)信息維護(hù)工作重視不夠，雖指定專(zhuān)門(mén)人員未盡職責(zé)的。

（二）不按要求報(bào)送信息，經(jīng)多次督促仍不及時(shí)改進(jìn)的。第二十二條

凡有以下情況的給予通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的按照單位有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理：

（一）違反規(guī)定造成失密、泄密并造成一定損失的科室（單位）及個(gè)人。

（二）影響城建形象的不良行為。

第五章 附

則

第二十三條

本細(xì)則由局辦公室負(fù)責(zé)解釋?zhuān)园l(fā)布之日起施行。

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第三篇：上海交大發(fā)布《2013年中國(guó)政務(wù)微博報(bào)告》

上海交大發(fā)布《2011年中國(guó)政務(wù)微博報(bào)告》

時(shí)間:2011/11/8 22:59:54作者：劉曉晶來(lái)源：上海教育新聞網(wǎng) 本網(wǎng)訊（記者 劉曉晶）今天（8日），上海交通大學(xué)公共關(guān)系研究中心、輿情研究實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合發(fā)布了《2011年中國(guó)政務(wù)微博報(bào)告》。該報(bào)告主要基于新浪微博提供的權(quán)威數(shù)據(jù)，深入分析了新浪微博中影響力排名前200位的政府機(jī)構(gòu)微博、前200位的政務(wù)人員微博的現(xiàn)狀特點(diǎn)和傳播特征，并針對(duì)當(dāng)下政務(wù)微博運(yùn)作的問(wèn)題和不足提出相關(guān)發(fā)展建議。報(bào)告顯示，截至2011年11月5日，新浪政務(wù)微博總數(shù)已達(dá)18694個(gè)，其中政府機(jī)構(gòu)微博數(shù)10023個(gè)，公務(wù)人員微博數(shù)8671個(gè)。

報(bào)告參照新浪微博提供的數(shù)據(jù)，通過(guò)相關(guān)指標(biāo)的構(gòu)建，對(duì)政務(wù)人員微博和政府機(jī)構(gòu)微博進(jìn)行了影響力排名。其中，影響力排名前十的政務(wù)人員微博依次為云南紅河州州委常委、宣傳部長(zhǎng)伍皓微博（伍皓紅河微語(yǔ)），海寧市司法局長(zhǎng)金中一的微博（中一在線(xiàn)），全國(guó)人大常委、民進(jìn)中央副主席、中國(guó)教育學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱永新微博（朱永新）, 全國(guó)政協(xié)常委、民建中央原副主席陳明德微博（陳明德），北京市公安局網(wǎng)警高媛的微博（傳說(shuō)中的女網(wǎng)警），公安部打拐辦主任陳士渠微博（陳士渠），中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)3?15系統(tǒng)建設(shè)工程項(xiàng)目辦公室副主任張洪峰微博（張洪峰），福建省龍巖市公安局長(zhǎng)郭韶翔的微博（110老民警郭韶翔），江蘇省委宣傳部副部長(zhǎng)，江蘇省文化廳廳長(zhǎng)章劍華的微博（章建華博客），全國(guó)人大代表、湖北省統(tǒng)計(jì)局副局長(zhǎng)葉青的微博（葉青）。

影響力排名前十的政府機(jī)構(gòu)微博依次是北京市公安局官方微博（平安北京）、廣東省公安廳官方微博（平安南粵）、廣東省肇慶市公安局網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)（平安肇慶）、廣州市公安局官方微博（廣州公安）、中國(guó)國(guó)際救援隊(duì)官方微博（中國(guó)國(guó)際救援隊(duì)）、成都市人民政府新聞辦公室官方微博（成都發(fā)布）、河北省公安廳官方微博（公安網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人）、南京市委宣傳部新聞發(fā)布官方微博（南京發(fā)布）、上海申通地鐵集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理部官方微博（上海地鐵shmetro）、外交小靈通（外交部官方微博）。

影響力前200位的政府機(jī)構(gòu)、政務(wù)人員微博整體上具有以下特點(diǎn)：

地域分布覆蓋廣泛，分別涉及我國(guó)34個(gè)省級(jí)行政區(qū)域，此外還涉及個(gè)別海外區(qū)域。其中東部沿海地區(qū)的政務(wù)微博運(yùn)作意識(shí)較強(qiáng)，數(shù)量較多；廣東、北京兩地的政務(wù)微博數(shù)遠(yuǎn)高于其他省市，居前兩位。在職能部門(mén)的分布上，公安部門(mén)微博尤為突出，在影響力排名前200位的政府機(jī)構(gòu)微博中，以564%的比重位居榜首，在影響力排名前200位的政務(wù)人員微博中，以203%的比例位居第二；此外，政務(wù)人員中“官員”居多，占比45.5%，成為開(kāi)通數(shù)量最多的主體類(lèi)型。從行政級(jí)別看，影響力排名前200位的政務(wù)微博大多集中于縣處級(jí)及以下。其中，政府機(jī)構(gòu)微博中縣處級(jí)占比48%，政務(wù)人員微博中縣處級(jí)以下占比60%。政務(wù)微博行政級(jí)別總體呈金字塔式分布。

從微博互動(dòng)程度來(lái)看，影響力排名前200位的政務(wù)微博均能利用關(guān)注、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等基本功能實(shí)現(xiàn)微博互動(dòng)。首先雖然粉絲數(shù)上，影響力排名前200位的政府機(jī)構(gòu)微博的粉絲數(shù)遠(yuǎn)高于政務(wù)人員，其粉絲均在1萬(wàn)以上，而政務(wù)人員的微博粉絲數(shù)大多集中于0-3萬(wàn)，最少的僅為1000多，但在關(guān)注其他微博方面，政務(wù)人員微博比政府機(jī)構(gòu)微博更為積極。政務(wù)

人員對(duì)其他微博的關(guān)注數(shù)均高于100，且有61%的政務(wù)人員微博關(guān)注數(shù)在500以上。其次，政務(wù)人員微博發(fā)言活躍且被評(píng)論較多，一年內(nèi)日均評(píng)論量為201條，日均被評(píng)論量392條；再次，從轉(zhuǎn)發(fā)方面來(lái)說(shuō)，政府機(jī)構(gòu)微博1年內(nèi)日均被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)74.3，日均轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)19；政務(wù)人員微博整體日均被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)為59.0，整體日均轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)為65。

從微博活躍程度看，影響力前200位的政務(wù)微博活躍程度較高。其中，22%的政府機(jī)構(gòu)微博、56%的政務(wù)人員微博平均每天登錄至少1次；政務(wù)人員微博1年內(nèi)的微博數(shù)（即：原創(chuàng)數(shù)+轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)）大于政府機(jī)構(gòu)微博，他們的微博更新也更快。政府機(jī)構(gòu)微博主要集中在2000條以下，相較之下，政務(wù)人員的微博數(shù)整體較高，60%都集中在2000條以上，22%在5000條以上。

從微博內(nèi)容原創(chuàng)率來(lái)看，影響力前200位的政府機(jī)構(gòu)微博內(nèi)容原創(chuàng)性更高，有158家機(jī)構(gòu)微博在近1年內(nèi)發(fā)表的原創(chuàng)微博數(shù)大于轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，占比79%；而政務(wù)人員的微博原創(chuàng)情況相對(duì)稍弱，近1年內(nèi)僅有82個(gè)發(fā)表的原創(chuàng)微博數(shù)大于轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，占比41%。這從某種程度上間接反映出，機(jī)構(gòu)微博多以公布政務(wù)信息為主，較多原創(chuàng)，而政務(wù)人員的微博多傾向于互動(dòng)性的微博轉(zhuǎn)發(fā)，原創(chuàng)內(nèi)容整體不多。

報(bào)告也指出，盡管我國(guó)政務(wù)微博已頗具規(guī)模，但與當(dāng)下網(wǎng)民對(duì)各級(jí)、各地政府的信息需求相比，依然存在差距。當(dāng)前的政務(wù)微博運(yùn)作還存在不少問(wèn)題：首先，地域、行政級(jí)別、職能部門(mén)分布不平衡，呈結(jié)構(gòu)性失調(diào)。體現(xiàn)在東、西部發(fā)展不平衡，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)發(fā)展不平衡。省部級(jí)及以上高級(jí)別政府機(jī)構(gòu)、政務(wù)人員微博相對(duì)偏少，基層政府機(jī)構(gòu)微博不足。從職能部門(mén)來(lái)看，除公安等部門(mén)表現(xiàn)突出外，部分職能部門(mén)系統(tǒng)微博亟待開(kāi)通和完善。其次，時(shí)效性不足，發(fā)布技巧略有欠缺。第三，定位模糊，部分政務(wù)微博內(nèi)容官僚化或用語(yǔ)不當(dāng)。第四，部分政府機(jī)構(gòu)與政務(wù)人員更多地將微博作為信息發(fā)布平臺(tái)，而未充分與公眾進(jìn)行積極互動(dòng)交流。第五，由于缺乏制度化保障，問(wèn)政效果難以保障。

對(duì)此，報(bào)告對(duì)我國(guó)政務(wù)微博運(yùn)作提出幾方面建議：重視政務(wù)微博的規(guī)范化，提升政務(wù)人員的媒介素養(yǎng)；提高政務(wù)微博的內(nèi)容質(zhì)量；提升政務(wù)微博的互動(dòng)功能；重視政務(wù)微博的服務(wù)性功能；加強(qiáng)突發(fā)公共事件中的信息傳播及溝通交流；與微博運(yùn)營(yíng)商充分合作，強(qiáng)化認(rèn)證機(jī)制。

第四篇：微博運(yùn)營(yíng)方案

僑亞微博運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

目錄

一、前言

二、微博定位

⑴建立目的 ⑵目標(biāo)受眾

三、微博建立

⑴開(kāi)通微博

四、微博設(shè)置

⑴微博版面設(shè)置

五、微博內(nèi)容組成

⑴內(nèi)容定位

⑵內(nèi)容創(chuàng)作要點(diǎn)

⑶內(nèi)容編輯格式

⑷微博轉(zhuǎn)發(fā)

⑸熱點(diǎn)話(huà)題

六、微博發(fā)布時(shí)間

⑴微博發(fā)布頻率

七、微博活動(dòng)策劃

⑴新浪活動(dòng)平臺(tái)

⑵企業(yè)微博活動(dòng)

⑶微博活動(dòng)頻率

八、微博維護(hù)

⑴內(nèi)容維護(hù)

⑵信息維護(hù)

⑶粉絲維護(hù)

九、微博推廣

⑴粉絲推廣

⑵微博大號(hào)推廣

⑶微博合作互動(dòng)

⑷線(xiàn)上推廣

⑸線(xiàn)下推廣

十、微博數(shù)據(jù)分析

⑴微博數(shù)據(jù)意義

⑵數(shù)據(jù)分析頻率

一、前言

微博作為當(dāng)前最為流行的網(wǎng)絡(luò)社交工具之一，即使面對(duì)眾多同類(lèi)型互動(dòng)平臺(tái)的沖擊，依然有著龐大的用戶(hù)群體，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)上推廣而言，其中蘊(yùn)藏著的市場(chǎng)價(jià)值不言而喻。因此，打造和運(yùn)營(yíng)好僑亞官方微博，對(duì)僑亞品牌建設(shè)和市場(chǎng)占領(lǐng)有著重要意義（另：由于網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展及部分工具在使用過(guò)程中的負(fù)面影響，很多公眾對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)工具已不像早期那么感興趣，因此，部分策劃內(nèi)容都要根據(jù)實(shí)際最新情況調(diào)節(jié)）。

二、微博定位

⑴建立目的

打造良好的企業(yè)品牌形象及與產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體交流互動(dòng)。

⑵目標(biāo)受眾

關(guān)注養(yǎng)生養(yǎng)老問(wèn)題、及有涉及養(yǎng)老地產(chǎn)領(lǐng)域意向、投資養(yǎng)老地產(chǎn)的用戶(hù)。

三、微博建立

⑴開(kāi)通微博

確定微博名稱(chēng)和頭像，完善微博資料，開(kāi)通官方微博認(rèn)證，建立僑亞形象。

四、微博設(shè)置

⑴微博版面設(shè)置

包括企業(yè)自定義背景模板，僑亞置業(yè)簡(jiǎn)介，焦點(diǎn)圖和焦點(diǎn)視頻，微博朋友圈，友情鏈接，標(biāo)簽。

五、微博內(nèi)容組成

⑴內(nèi)容定位

從微博定位出發(fā)，發(fā)布與僑亞置業(yè)微博建立目的高度統(tǒng)一，對(duì)目標(biāo)受眾有用的內(nèi)容。

⑵內(nèi)容創(chuàng)作要點(diǎn)

·對(duì)目標(biāo)受眾來(lái)說(shuō)，微博內(nèi)容要有吸引力，能拉攏用戶(hù)，內(nèi)容保證及時(shí)性、可讀性和互動(dòng)性。

·對(duì)企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，微博內(nèi)容的編寫(xiě)要形成自己的特色，并在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)維護(hù)中打造自己的品牌形象，與其他微博用戶(hù)區(qū)別開(kāi)，避免大眾化。

·對(duì)雙方來(lái)說(shuō)，微博內(nèi)容能讓雙方之間形成一個(gè)利益鏈，目標(biāo)受眾從微博獲取信息，企業(yè)從微博獲取用戶(hù)，雙方各取所需。

·內(nèi)容編輯要與時(shí)俱進(jìn)緊跟當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)流行趨勢(shì)，內(nèi)容多樣，用語(yǔ)人性，格調(diào)統(tǒng)一。

⑶內(nèi)容編輯格式

圖文并茂，以得體的語(yǔ)言拉近與粉絲的距離，培養(yǎng)忠實(shí)用戶(hù)。重要內(nèi)容用##設(shè)置固定話(huà)題，方便微博搜索，用【】形成內(nèi)容標(biāo)題，讓微博內(nèi)容明了化。如： ·【早安僑亞】（發(fā)布些僑亞的最新即時(shí)消息）。·#企業(yè)微博那些事#企業(yè)微博是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的對(duì)外窗口，各位企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)者都有些什么吸粉絕招？來(lái)比一比吧！

⑷微博轉(zhuǎn)發(fā)

善于發(fā)現(xiàn)粉絲的微博內(nèi)容，良性互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，培養(yǎng)忠誠(chéng)粉絲。

⑸熱點(diǎn)話(huà)題

利用熱門(mén)的社會(huì)事件或是網(wǎng)絡(luò)話(huà)題制作和自己企業(yè)相關(guān)的微博內(nèi)容，保證微博的活躍度，微博內(nèi)容的即時(shí)性及粉絲參與度。

六、微博發(fā)布時(shí)間

⑴微博發(fā)布頻率

根據(jù)行業(yè)特征及企業(yè)需求，區(qū)分不同時(shí)間段，調(diào)整微博發(fā)布頻率，一定要杜絕信息轟炸的可能，在保證微博不斷更的前提下，根據(jù)特定日期和新聞話(huà)題增減發(fā)布數(shù)量。

七、微博活動(dòng)策劃

⑴新浪活動(dòng)平臺(tái)

通過(guò)新浪微博活動(dòng)平臺(tái)發(fā)起活動(dòng)，新浪抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽獎(jiǎng)形式多樣且人氣旺盛，能提高品牌知名度，吸引人氣，聚攏粉絲。

⑵企業(yè)微博活動(dòng)

·活動(dòng)主題要鮮明，吸引新粉絲或是加強(qiáng)原有粉絲互動(dòng)，培養(yǎng)忠實(shí)粉絲?！せ顒?dòng)門(mén)檻要低，提高粉絲參與度?！せ顒?dòng)獎(jiǎng)品要有吸引力，提高人氣。

⑶微博活動(dòng)頻率

根據(jù)企業(yè)特征及企業(yè)需求，結(jié)合特定節(jié)日或是話(huà)題開(kāi)展，如：

集團(tuán)公司每天每周開(kāi)展的活動(dòng)，都可以在微博上提前告知，這樣也可增加粉絲關(guān)注度。

八、微博維護(hù)

⑴內(nèi)容維護(hù)

微博內(nèi)容的發(fā)布，具體參考本方案第五節(jié)。

⑵信息維護(hù)

微博用戶(hù)對(duì)企業(yè)的信息咨詢(xún)，微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的發(fā)放以及微博運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和負(fù)面消息的處理。

⑶粉絲維護(hù)

深入了解粉絲需求，及時(shí)發(fā)掘粉絲的關(guān)注點(diǎn)和想法，對(duì)留言?xún)?nèi)容給予及時(shí)和恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)，和微博粉絲意見(jiàn)領(lǐng)袖保證良好互動(dòng)關(guān)系。

九、微博推廣

⑴粉絲推廣

微博粉絲主動(dòng)推廣，微博內(nèi)容比較有吸引力以及微博做活動(dòng)時(shí)引來(lái)的@數(shù)量。

⑵微博大號(hào)推廣

與擁有巨大粉絲數(shù)量的微博大號(hào)建立合作關(guān)系，加大微博網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。

⑶微博合作互動(dòng)

與同行或合作伙伴互相關(guān)注，微博互動(dòng)，帶動(dòng)各自的粉絲參與進(jìn)來(lái)，提高關(guān)注度。

⑷線(xiàn)上推廣

利用互聯(lián)網(wǎng)資源推廣加大關(guān)注量，如網(wǎng)站、論壇等。

⑸線(xiàn)下推廣

企業(yè)在線(xiàn)下活動(dòng)中的各種戶(hù)外廣告、宣傳單等。

十、微博數(shù)據(jù)分析

⑴微博數(shù)據(jù)意義

·微博數(shù)據(jù)分關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、微博數(shù)量、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，各種數(shù)據(jù)的歸納總結(jié)反映了微博的整體運(yùn)營(yíng)情況。

·粉絲數(shù)量越多，微博網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率越高。

·微博數(shù)量越多，微博評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信越多，微博活躍度越高?！の⒉┰u(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量越多，微博影響越大，傳播力度越高。·總結(jié)分析各種數(shù)據(jù)對(duì)微博的運(yùn)營(yíng)方向起到積極的引導(dǎo)作用。

⑵數(shù)據(jù)分析頻率

以月為單位，每月做一次數(shù)據(jù)分析總結(jié)，為下一步的微博運(yùn)營(yíng)策略提供改進(jìn)方向。

第五篇：微博運(yùn)營(yíng)策劃

江西服裝學(xué)院

團(tuán)委、學(xué)生會(huì)信息部校園微博運(yùn)營(yíng)

策劃 書(shū)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)信息部

二〇一三年十月二十三日

校園微博運(yùn)營(yíng)策劃

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是大學(xué)生必不可少一個(gè)新世界，人們利用網(wǎng)絡(luò)了解新聞和查找資料已經(jīng)是最主流的途徑。作為新一代的知識(shí)分子，大學(xué)生更多人愿意在網(wǎng)絡(luò)中溝通交流，建立自己的博客和空間。在新興的網(wǎng)絡(luò)媒介中，博客發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。幾乎絕大多數(shù)學(xué)生會(huì)在不同的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上建立自己的個(gè)人博客或空間。其中騰訊空間、人人網(wǎng)、新浪網(wǎng)最多。在個(gè)人空間里可以關(guān)注別人的狀態(tài)和發(fā)表自己的狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上，微博這個(gè)新生媒介誕生，它呈現(xiàn)出不同的形式（騰訊說(shuō)說(shuō)，騰訊微博，人人網(wǎng)狀態(tài)，新浪微博……）。人們?cè)谖⒉┥习l(fā)布自己的心情或者狀態(tài)同時(shí)也關(guān)注著別人的狀態(tài)關(guān)注著新聞動(dòng)態(tài)。微博已經(jīng)成為年輕一代人獲取信息和與他人溝通的重要途徑。各大網(wǎng)站都已經(jīng)把微博提升到了戰(zhàn)略位臵。

在李開(kāi)復(fù)最新暢銷(xiāo)書(shū)《微博：改變一切》上高度評(píng)價(jià)微博的社會(huì)效力。微博預(yù)示著個(gè)體的力量不再羸弱，它在影響和改變這個(gè)世界上正發(fā)揮越來(lái)越大的作用。直觀、便捷、高效的傳播，使微博大受青睞。

一、背景：

“微博”即微型博客，具有便捷性、原創(chuàng)性、跟隨交互方式等特點(diǎn)。在日新月異的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，越來(lái)越多的大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解身邊發(fā)生的奇聞?shì)W事。微博成為了個(gè)人抒發(fā)情感、高校對(duì)外交流和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的新興途徑。

隨著各類(lèi)宣傳方式的快速發(fā)展，簡(jiǎn)潔、單一的網(wǎng)站形式宣傳方式已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足我校對(duì)外對(duì)內(nèi)宣傳自身的需求，團(tuán)委、學(xué)生會(huì)信息部為加強(qiáng)校園、社會(huì)宣傳，提倡創(chuàng)新宣傳、創(chuàng)意宣傳，將那些更容易讓關(guān)注者接受、更容易獲得關(guān)注群體、更具有宣傳效果的、更具有創(chuàng)新能力及宣傳全面性的宣傳工具、宣傳方式引入到我學(xué)校的信息宣傳體系當(dāng)中。

二、作用及意義：

微博具備全天候24小時(shí)、面對(duì)面、即時(shí)性、一對(duì)多等服務(wù)特性。定時(shí)更新微博內(nèi)容，發(fā)布學(xué)院的新聞動(dòng)態(tài)、歷史文化、校園生活等信息，即可保持一個(gè)活躍狀態(tài)。不僅能夠提高各團(tuán)學(xué)組織的知名度、提升學(xué)院形象，還能增加該組織與其主辦活動(dòng)的曝光度，從而吸引更多的粉絲關(guān)注，增強(qiáng)我校各學(xué)生組織之間，甚至在其他高校中的影響力。

三、主題及口號(hào)：

主題：主要以互動(dòng)為主及信息的發(fā)布。

口號(hào)：微互動(dòng)，微人生。

校園微博，編織生活。

四、參與對(duì)象：

主要是在校的學(xué)生（包括：各院部老師、領(lǐng)導(dǎo)），也可以是兄弟院校的相互關(guān)注。

五、建立目標(biāo)：

1、利用微博為本校各團(tuán)學(xué)組織和各專(zhuān)業(yè)團(tuán)支部提供一個(gè)展示支部建設(shè)、組織支部活動(dòng)的展示平臺(tái)，增強(qiáng)每一個(gè)基層團(tuán)支部對(duì)學(xué)生的凝聚力和影響力。同時(shí)，構(gòu)建各組織和各班級(jí)團(tuán)支部與廣大普通學(xué)生之間扁平化的交流渠道，及時(shí)了解最新活動(dòng)信息和學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。

2、解決問(wèn)題：在同學(xué)們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候，由于各方面原因無(wú)法和院領(lǐng)導(dǎo)直接的對(duì)話(huà)，可以直接在微博上給相關(guān)組織留言或在微博上提出問(wèn)題并且@相關(guān)組織的微博，其他同學(xué)可以直接通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)微博或直接在微博上提出問(wèn)題同時(shí)@朋友和院領(lǐng)導(dǎo)，這樣就可以讓更多人關(guān)注到該問(wèn)題，以待問(wèn)題的解決。

六、運(yùn)營(yíng)理念：

在運(yùn)作微博時(shí)要有其理念，沒(méi)有理念的微博運(yùn)營(yíng)是沒(méi)有靈魂的。我們是新時(shí)代的大學(xué)生，我們的理念是把它建成一個(gè)具有趣味性的交流平臺(tái)。這樣才能吸收更多的關(guān)注。有思想性讓大學(xué)生覺(jué)得值得關(guān)注。

七、運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)：

1、立體化

可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對(duì)信息進(jìn)行描述，從而使大家更形象直接的接受信息。

2、高速度

微博最顯著特點(diǎn)之一就是傳播迅速。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。

3、便捷性

微博優(yōu)于傳統(tǒng)信息傳播方式，發(fā)布信息的主體無(wú)須經(jīng)過(guò)繁復(fù)的審批，從而節(jié)約了大量的時(shí)間。

4、廣泛性

通過(guò)粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時(shí)，名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。

八、微博開(kāi)通可行性： 1.操作簡(jiǎn)單

信息發(fā)布便捷。一條微博，最多140個(gè)字，只需要簡(jiǎn)單的構(gòu)思，就可以完成一條信息的發(fā)布。這點(diǎn)就要比博客要方便的多。畢竟構(gòu)思一篇好博文，需要花費(fèi)很多的時(shí)間與精力。

2.互動(dòng)性強(qiáng)

能與粉絲即時(shí)溝通，及時(shí)獲得信息反饋。

3.低成本 做微博的成本幾乎為零.只要利用網(wǎng)絡(luò)資源即可。

4、便捷性

關(guān)注的人多，時(shí)效性強(qiáng)，能夠?qū)崟r(shí)發(fā)布最新新聞動(dòng)態(tài)等身邊正在發(fā)生的事情。

5、廣泛性

其他宣傳方式是“One To One”或者“One To N”微博是“One To N To N”。能夠有效的擴(kuò)大宣傳力度。

九、管理時(shí)間：

微博的管理時(shí)間和時(shí)機(jī)。合理的時(shí)間點(diǎn)7-23，期間有三個(gè)高峰時(shí)段，7-10點(diǎn)、17-18點(diǎn)、21--23。這個(gè)時(shí)候登錄參與的用戶(hù)最多。關(guān)于時(shí)機(jī)，那是根據(jù)學(xué)校對(duì)需要發(fā)布的主題的時(shí)間把握，急切的事情要馬上發(fā)布，重要但不是急切的，可以峰值時(shí)間發(fā)布。

十、總體安排：

1、層級(jí)架構(gòu)

我校團(tuán)總支學(xué)生會(huì)微博、各院部團(tuán)支部微博、班級(jí)團(tuán)支部微博三個(gè)層級(jí)構(gòu)成。

2、主要功能

各團(tuán)學(xué)組織微博除實(shí)現(xiàn)普通微博的信息及時(shí)發(fā)布功能外，主要特色功能包括：

（1）信息交流，各組織之間可通過(guò)“私信”或郵件形式實(shí)現(xiàn)工作信息的選擇、精準(zhǔn)相互傳遞。

（2）信息搜索，通過(guò)快速搜索欄，輸入關(guān)鍵詞就可以查找到相應(yīng)團(tuán)學(xué)組織微博和工作信息。

（3）活動(dòng)組織，可以利用微博平臺(tái)開(kāi)展“微話(huà)題”、“微訪(fǎng)談”、“微調(diào)查”等線(xiàn)上活動(dòng)。

（4）工作展示，各院部團(tuán)學(xué)組織、各班級(jí)團(tuán)支部可以為自己的品牌活動(dòng)設(shè)臵專(zhuān)欄，可以設(shè)立所屬團(tuán)組織精彩內(nèi)容展示。

（5）特色服務(wù)，可以通過(guò)微博平臺(tái)為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、就業(yè)、娛樂(lè)等具體咨詢(xún)服務(wù)。

十一、建設(shè)計(jì)劃：

1、通過(guò)團(tuán)委向各院部、年級(jí)下發(fā)建立互動(dòng)微博通知，并在短時(shí)間內(nèi)完成各類(lèi)微博的相互關(guān)注。

2、將微博管理、信息管理等相關(guān)項(xiàng)目列入江西服裝學(xué)院學(xué)期期末各類(lèi)考評(píng)活動(dòng)當(dāng)中，調(diào)高我校機(jī)構(gòu)對(duì)以微博為傳遞信息渠道、達(dá)到更好宣傳效果為目的認(rèn)識(shí)。

3、計(jì)劃成立團(tuán)委、學(xué)生會(huì)編輯小組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)微博的處理以及各類(lèi)信息的發(fā)布。

十二、微博實(shí)施具體方案：

1、微博發(fā)布內(nèi)容及原則

①宣傳黨和國(guó)家方針。關(guān)注國(guó)家大事，宣傳黨的指導(dǎo)方針。在中國(guó)新形勢(shì)下以一種新的方式向在校生宣傳社會(huì)熱點(diǎn)，解讀時(shí)事政策方針。

②播報(bào)學(xué)校政策以及新聞動(dòng)態(tài)。積極宣傳我校的政策方針。使學(xué)生及時(shí)了解我校的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。向內(nèi)宣傳江服發(fā)展藍(lán)圖和江服的校園狀況，對(duì)外宣傳江服的新面貌、新風(fēng)采。為江服更好的發(fā)展，提供一個(gè)新的信息渠道和宣傳形式。

③宣傳校園活動(dòng)。宣傳對(duì)象：宣傳我校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、社聯(lián)等各個(gè)社團(tuán)以及其他學(xué)生組織、學(xué)校機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的活動(dòng)。宣傳內(nèi)容：活動(dòng)前期的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等?；顒?dòng)中的活動(dòng)內(nèi)容、實(shí)時(shí)概況以及活動(dòng)后期的工作總結(jié)。

④引領(lǐng)校園文化，熏陶學(xué)生心靈。通過(guò)發(fā)布有關(guān)文化方面微博，傳播文化、文藝知識(shí)。通過(guò)寫(xiě)熱點(diǎn)關(guān)注、時(shí)裝發(fā)布、時(shí)事評(píng)論、名人語(yǔ)錄、書(shū)籍簡(jiǎn)介、藝術(shù)鑒賞等各種話(huà)題來(lái)達(dá)到文化傳播的目的。通過(guò)潛移默化的影響，來(lái)讓大學(xué)生的心靈世界更加美好。

2、微博操作流程

①負(fù)責(zé)微博數(shù)量和質(zhì)量。為了保證微博質(zhì)量一定要提前準(zhǔn)備有深度有意義的微博，而且盡量覆蓋面要廣一些。新聞?lì)愇⒉┲灰ＷC準(zhǔn)確性即可。

②為了擴(kuò)大影響，必須由內(nèi)向外的擴(kuò)大影響。一方面通過(guò)積極轉(zhuǎn)發(fā)推廣。另一方面積極把優(yōu)秀微博投稿到團(tuán)委、學(xué)生會(huì)信息發(fā)布小組。

③作為一個(gè)新興平臺(tái)要有一個(gè)總負(fù)責(zé)人把握微博方向和微博發(fā)布落實(shí)情況。

3、微博發(fā)布注意事項(xiàng)

①不傳播反黨反社會(huì)的言論。不傳播迷信虛假信息，新聞消息來(lái)源標(biāo)注出處。慎重發(fā)布各種評(píng)論信息，本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度發(fā)布信息。內(nèi)容積極向上，凸顯正面價(jià)值。出現(xiàn)錯(cuò)誤第一時(shí)間更正并且致歉。

②微博基本格式為“話(huà)題+內(nèi)容+出處或者作者+鏈接或者圖片”。具體實(shí)施可以靈活掌握。

③、微博昵稱(chēng)使用“***”，盡量多發(fā)精彩的原創(chuàng)作品，形成自己的微博風(fēng)格，可以吸引有思想有興趣的人關(guān)注。

十三、幾個(gè)注意事項(xiàng)：

1、網(wǎng)感

關(guān)于網(wǎng)感，網(wǎng)感簡(jiǎn)單說(shuō)就是姚明投籃的時(shí)候的手感，這個(gè)，在斯諾克臺(tái)球場(chǎng)也有此說(shuō)。一個(gè)網(wǎng)感不強(qiáng)的人，如同投籃不順的球手一樣，練了好多年的籃球，但就是命中率偏低。這個(gè)問(wèn)題，是要在了解網(wǎng)性，深知眾網(wǎng)友的集體好惡以后，才能產(chǎn)生的。網(wǎng)感是“微博”經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。

2、分寸

微博目前最大的難點(diǎn)不是粉絲增長(zhǎng)了多少，而是表達(dá)，基于社交平臺(tái)的人情特性，微博不宜過(guò)于“喉舌化”，不能過(guò)于“官方”，不能是新聞發(fā)言人的口吻，也不是人民日?qǐng)?bào)頭版頭條；更不是市井氣質(zhì)的油腔滑，它需要雅俗共賞張弛有道。說(shuō)白了就是一句人性化表達(dá)。

3、定位

對(duì)自己的微博定位，一定要基于江西服裝學(xué)院特質(zhì)和校園化，圍繞這兩個(gè)核心來(lái)建構(gòu)微博個(gè)性，而所有的微博個(gè)性建構(gòu)，必須堅(jiān)持“鮮活、生動(dòng)、有趣”的網(wǎng)絡(luò)原則。如果我們每天發(fā)布100個(gè)帖子，而每一個(gè)帖子都是拷貝來(lái)的、枯燥的、沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的，那么這個(gè)微博是失敗的。

4、營(yíng)養(yǎng)

口訣就是有營(yíng)養(yǎng)，如果我們的帖子，除了發(fā)布信息以外，不重視營(yíng)養(yǎng)輸出，那即使玩了半年一年，粉絲也不會(huì)增長(zhǎng)多少。不同的微博有不同的特色，因此不同的營(yíng)養(yǎng)需要自己來(lái)理順。在加關(guān)注上，重視草根、意見(jiàn)領(lǐng)袖和少數(shù)名人配比。還有帖子在精不在多。

十四、創(chuàng)新微博版塊（可適當(dāng)調(diào)整）：

1、校園生活小常識(shí)

校園的天氣每天都在變化，而變化的同時(shí)也給同學(xué)們帶來(lái)了諸多的麻煩：蚊蟲(chóng)、潮濕、紫外線(xiàn)、高低溫等等生活上面遇到的問(wèn)題，而本創(chuàng)新版塊正式為了幫助同學(xué)們解決這一類(lèi)的問(wèn)題而設(shè)立，在季節(jié)到來(lái)前夕，根據(jù)季節(jié)的特色，發(fā)布季節(jié)各類(lèi)生活問(wèn)題的預(yù)防和解決措施。

2、金跡人文化沙龍

本版塊為我校舉辦的文化沙龍發(fā)布信息所用微博。邀請(qǐng)學(xué)院優(yōu)秀教師或社會(huì)成功人士，通過(guò)舉辦講座的形式，傳授知識(shí)。通過(guò)舉辦各類(lèi)關(guān)于服裝、管理等文化的講座，以加強(qiáng)我校的學(xué)術(shù)氛圍，提高同學(xué)們?cè)趯?zhuān)業(yè)上的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)熱情。

3、教師風(fēng)采

該版塊可以專(zhuān)門(mén)發(fā)布本校教師甚至是全校教職員工的先進(jìn)事跡、執(zhí)教風(fēng)采以及個(gè)人感想，轉(zhuǎn)發(fā)名人經(jīng)典語(yǔ)句，通過(guò)新型的方式直接與本校學(xué)生或網(wǎng)友交流，開(kāi)辟屬于老師們的一方信息化“舞臺(tái)”。

附：

開(kāi)官微是需要一個(gè)啟動(dòng)活動(dòng)來(lái)增加微博在學(xué)校的知名度，針對(duì)那些還沒(méi)有微博的同學(xué)來(lái)說(shuō)，讓他們了解啟動(dòng)校園微博策劃案。

一、活動(dòng)介紹：

用微博發(fā)起為活動(dòng)的形式，如：一句話(huà)證明你是微博控，或通過(guò)微博發(fā)圖片的方式表達(dá)校園春天。

二、活動(dòng)背景：

為了讓學(xué)生更好的了解校園微博。

三、活動(dòng)目的和意義：

給同學(xué)們提供一個(gè)可以相對(duì)暢所欲言的平臺(tái)，抒情達(dá)意。記錄下生活中發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓歡聲笑語(yǔ)充滿(mǎn)著生活的每一個(gè)時(shí)間和每一個(gè)角落。

四、參與對(duì)象：

主要是在校的學(xué)生（包括：各院部老師、領(lǐng)導(dǎo)）

五、活動(dòng)前期準(zhǔn)備：

1、根據(jù)所確定的主題擬定好宣傳噴繪展板、手繪海報(bào)等內(nèi)容。

2、準(zhǔn)備策劃書(shū)，爭(zhēng)取外聯(lián)部資金。

六、活動(dòng)流程及時(shí)間：

1、聯(lián)系各承辦單位負(fù)責(zé)人，講解說(shuō)明如何使用以及要求和預(yù)期目標(biāo)。

2、設(shè)計(jì)海報(bào)、展板和宣傳廣告語(yǔ)以及部分張貼工作。以通知為主，要爭(zhēng)取每個(gè)班或者每個(gè)部門(mén)等有一至兩個(gè)同學(xué)上微博 圍繞活動(dòng)主題，鼓勵(lì)同學(xué)們?cè)谖⒉┥蠒乘?，抒發(fā)自己的感想 統(tǒng)計(jì)參賽人數(shù)，以及微博名稱(chēng)。

3、在活動(dòng)期間，在校園內(nèi)部，設(shè)立宣傳點(diǎn)，不僅僅在于讓同學(xué)們知道有這樣一個(gè)活動(dòng)，更主要意在吸引同學(xué)們主動(dòng)的了解校園微博。同時(shí)讓同學(xué)們自行推薦，自己認(rèn)為好的微博，和微博達(dá)人。由工作人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

4、時(shí)間：待定。

5、活動(dòng)日期截止后，根據(jù)推薦名單，公開(kāi)評(píng)獎(jiǎng)。

6、獎(jiǎng)項(xiàng)：獎(jiǎng)品一小獎(jiǎng)品為主，如：馬克杯、u盤(pán)。

7、經(jīng)費(fèi)：預(yù)算經(jīng)費(fèi)，必要可以拉贊助。