第一篇：常德市物業(yè)管理暫行辦法 市長(zhǎng)令第5號(hào)

常德市物業(yè)管理暫行辦法

（2005年9月24日

常德市人民政府 市長(zhǎng)令第5號(hào)）

第一章 總 則

第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)的法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)活動(dòng)，適用本辦法。

第三條 本辦法所稱物業(yè)，是指房屋和與其相配套的共用設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地。

本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。

第四條 提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。各部門、單位院落應(yīng)逐步實(shí)行社會(huì)化物業(yè)管理。

第五條 鼓勵(lì)物業(yè)管理企業(yè)采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平。第六條 縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

建設(shè)、規(guī)劃、工商、公安、民政、物價(jià)、城管等部門和物業(yè)所在地的街道辦事處以及居民委員會(huì)，應(yīng)按照各自的職責(zé)，配合做好物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

第二章 業(yè)主及業(yè)主大會(huì)

第七條 房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)利：

（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)；

（二）提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；

（三）提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議；

（四）參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)；

（五）選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)；

（六）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；

（七）監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（八）對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

（九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金（以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金）的管理和使用；

（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第八條 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行下列義務(wù)：

（一）遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；

（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

（三）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定；

（四）按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；

（五）按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第九條 物業(yè)交付使用的建筑面積達(dá)到60%以上的，或者首位業(yè)主入住超過兩年的，應(yīng)當(dāng)在縣級(jí)以上房地產(chǎn)管理局的指導(dǎo)下和當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)的參與下，依法成立業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。

第十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)，業(yè)主人數(shù)較多的物業(yè)管理區(qū)域，可以按建筑面積或產(chǎn)權(quán)單位的比例推選業(yè)主代表，參加業(yè)主大會(huì)。

推選參加業(yè)主大會(huì)的業(yè)主代表，應(yīng)當(dāng)于參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議3日前，就業(yè)主大會(huì)會(huì)議擬討論的事項(xiàng)書面征求其所代表的業(yè)主意見，凡需投票表決的，業(yè)主的贊同、反對(duì)及棄權(quán)的具體票數(shù)經(jīng)本人簽字，由業(yè)主代表在業(yè)主大會(huì)投票時(shí)如實(shí)反映。

第十一條 業(yè)主大會(huì)作出的決定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力，應(yīng)當(dāng)在小區(qū)內(nèi)公示，并同時(shí)告知當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)。

業(yè)主委員會(huì)任期屆滿，換屆選舉需要指導(dǎo)的，縣級(jí)以上房地產(chǎn)管理局可以指導(dǎo)成立換屆選舉小組，召開業(yè)主大會(huì)選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。

業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)之日起10日內(nèi)，原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)做好交接工作，將業(yè)主大會(huì)所有的財(cái)產(chǎn)和資料移交新一屆業(yè)主委員會(huì)。

第十二條 對(duì)于建設(shè)單位組織三次，仍有二分之一以上業(yè)主不愿參加業(yè)主大會(huì)，不能成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)把組織情況向縣級(jí)以上房地產(chǎn)管理局和當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)報(bào)告，并把有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容和征求業(yè)主意見的資料移交給當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)。

第三章 前期物業(yè)管理

第十三條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在預(yù)（銷）售物業(yè)之前以招投標(biāo)的形式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同，合同格式應(yīng)選用建設(shè)部統(tǒng)一印制的規(guī)范文本。

第十四條 經(jīng)縣級(jí)以上房地產(chǎn)管理局批準(zhǔn)，下列情形可采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)：

（一）住宅建筑面積少于1萬(wàn)平方米或產(chǎn)權(quán)人數(shù)少于２０人的物業(yè)；

（二）規(guī)模小于0.5萬(wàn)平方米的非住宅物業(yè)；

（三）已經(jīng)實(shí)行物業(yè)管理的區(qū)域內(nèi)新建物業(yè)的前期物業(yè)管理；

（四）投標(biāo)人少于3人的。

第十五條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時(shí)公約，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。

第十六條 前期物業(yè)管理的公共性服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，建設(shè)單位不得擅自決定。第十七條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定前期物業(yè)管理實(shí)施方案，方案包括：

（一）物業(yè)管理用房、配套設(shè)施設(shè)備的安置方案；

（二）水、電表安裝位置，給、排水管的布置，空調(diào)安裝預(yù)留部位等建議方案；

（三）保證物業(yè)的建設(shè)質(zhì)量和完善安全措施的方案；

（四）為業(yè)主服務(wù)、查驗(yàn)交房手續(xù)等服務(wù)方案。

第十八條 建設(shè)單位移交物業(yè)時(shí)，應(yīng)按下列規(guī)定提供物業(yè)管理用房，其建設(shè)費(fèi)用和辦理相關(guān)權(quán)屬證明的費(fèi)用列入開發(fā)成本：

（一）建筑總面積在１萬(wàn)平方米以下的，提供50平方米物業(yè)管理用房；

（二）建筑總面積在3萬(wàn)平方米以下的，提供100平方米物業(yè)管理用房；

（三）建筑總面積在5萬(wàn)平方米以下的，提供150平方米物業(yè)管理用房；

（四）建筑總面積在５萬(wàn)平方米以上的，按總面積的３‰提供物業(yè)管理用房。第十九條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。物業(yè)保修期限從建設(shè)單位向業(yè)主交付之日起計(jì)算。保修期滿后，房屋的自用部位和自用設(shè)備即分戶門以內(nèi)的部位和設(shè)備由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。

第二十條 新建小區(qū)供水供電應(yīng)當(dāng)實(shí)行一戶一表單獨(dú)立戶。

第二十一條 新建小區(qū)必須嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求和宣傳推廣的承諾建設(shè)配套，使用前的小區(qū)配套驗(yàn)收由縣級(jí)以上房地產(chǎn)管理局組織實(shí)施。

第四章 物業(yè)管理服務(wù)

第二十二條 對(duì)從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)按照國(guó)家管理規(guī)定實(shí)行資質(zhì)管理制度。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)取企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)按有關(guān)文件規(guī)定向常德市房地產(chǎn)管理局申請(qǐng)資質(zhì)。

第二十三條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)代表全體業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。

第二十四條 物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（一）公共服務(wù)：協(xié)助做好安全防范工作；房屋共用部位的維護(hù)和管理；房屋公用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理；環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)；小區(qū)交通消防和公共秩序等協(xié)助管理事項(xiàng)的服務(wù)；裝飾裝修管理服務(wù)；物業(yè)檔案資料的管理；代收代繳收費(fèi)服務(wù)。

（二）專項(xiàng)服務(wù)：物業(yè)公司將日常生活、商業(yè)服務(wù)、文教衛(wèi)生、社會(huì)福利、各類中介等事先設(shè)立服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布，由業(yè)主自行選擇。

（三）委托服務(wù)：物業(yè)公司為了滿足個(gè)別業(yè)主和物業(yè)使用人的需求受其委托提供的有償服務(wù)。

第二十五條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期滿前10日內(nèi)書面通知物業(yè)管理企業(yè)，告知決定是否續(xù)約或者另行選聘物業(yè)管理企業(yè)等事項(xiàng)。

物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)的，物業(yè)管理企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)做好交接工作。原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在１５日內(nèi)退出該物業(yè)區(qū)域，并將物業(yè)管理用房和有關(guān)資料交還給業(yè)主委員會(huì)。

第二十六條 確定物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格，應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開、公平以及與物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則。

物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格，由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的書面授權(quán)與物業(yè)管理企業(yè)按照政府指導(dǎo)價(jià)協(xié)商確定。

物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格應(yīng)當(dāng)公布。

第五章 物業(yè)的使用與維護(hù)

第二十七條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的用水、用電的價(jià)格按照居民生活用水、用電價(jià)格實(shí)行。

第二十八條 通過物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的城市道路及其綠化、市政公共設(shè)施的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)由市政、園林主管部門負(fù)責(zé)。通過物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共汽車道路的清潔工作由環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)。物業(yè)管理企業(yè)收集業(yè)主的垃圾后應(yīng)負(fù)責(zé)運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站，中轉(zhuǎn)站至垃圾場(chǎng)的清運(yùn)由環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)。業(yè)主電表以外的供電管線及設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，由供電部門負(fù)責(zé)。業(yè)主水表以外的供水管道及設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由供水部門負(fù)責(zé)。業(yè)主燃?xì)獗硪酝獾墓艿兰霸O(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由供氣部門負(fù)責(zé)。通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)的管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任。

前款規(guī)定的單位因維修、養(yǎng)護(hù)等需要，臨時(shí)占用、挖掘小區(qū)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)接受小區(qū)物業(yè)公司的管理并且及時(shí)恢復(fù)原狀。

第二十九條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。

第三十條 住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)禁止下列行為：

（一）未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；

（二）將無(wú)防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房；

（三）擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚、混凝土墻體；

（四）損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果；

（五）其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。

第三十一條 裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得有下列行為：

（一）搭建建筑物、構(gòu)筑物；

（二）改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗；

（三）拆改供暖管道和設(shè)施；

（四）拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施。

第三十二條 物業(yè)出租的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)在簽訂物業(yè)租賃合同時(shí)將物業(yè)承租人、出租期限、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納約定等情況書面告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)。

第三十三條 物業(yè)專項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第六章 附 則

第三十四條 縣級(jí)以上房地產(chǎn)管理局應(yīng)當(dāng)建立業(yè)主投訴受理制度，接受業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)等對(duì)違反有關(guān)法律、法規(guī)行為的投訴。投訴接待方式應(yīng)予以公布。

第三十五條 本辦法自2005年10月1日起施行。1998年8月31日常德市人民政府頒布的《常德市住宅小區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》同時(shí)廢止。

第二篇：常德市物業(yè)管理規(guī)定

常德市物業(yè)管理規(guī)定

第一章　總則

第一條　為了規(guī)范物業(yè)管理行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條　本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理、使用、維護(hù)及監(jiān)督管理活動(dòng)，適用于本辦法。

第三條　市和縣級(jí)房地產(chǎn)管理部門為物業(yè)管理行政主管部門(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)主管部門)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要將物業(yè)管理納入社區(qū)管理的工作范疇，負(fù)責(zé)物業(yè)管理小區(qū)(單位)的治安穩(wěn)定、就業(yè)與再就業(yè)、社會(huì)保障、城市管理和創(chuàng)建、計(jì)劃生育等社會(huì)性事務(wù)管理;與物業(yè)主管部門共同指導(dǎo)業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì);監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的日?；顒?dòng);協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)委托合同授權(quán)范圍，管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施，接受物業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和社區(qū)(居民委員會(huì))的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。

第四條　市、縣物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督和管理。

物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮服務(wù)、溝通作用，做好從業(yè)人員培訓(xùn)工作，協(xié)助主管部門做好誠(chéng)信記錄及申報(bào)企業(yè)資質(zhì)的前期輔導(dǎo)工作，完善物業(yè)服務(wù)行業(yè)自律制度，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展。

第二章　業(yè)主、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)

第五條　業(yè)主對(duì)物業(yè)管理區(qū)域(道路、綠地、其他公共場(chǎng)所、公用設(shè)施和物業(yè)管理用房以及物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備等)共用部分實(shí)施共同管理。下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定：

(一)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

(二)制定和修改管理規(guī)約;

(三)選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)委員;

(四)制定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案;

(五)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);

(六)籌集和使用房屋維修資金;

(七)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;

(八)改變共有部分的用途;

(九)利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)以及所得收益的分配與使用;

(十)法律法規(guī)或者管理規(guī)約確定應(yīng)由業(yè)主共同決定的事項(xiàng)。

決定前款第(六)、(七)項(xiàng)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物面積2/3以上業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意;決定前款其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

第六條　業(yè)主可以成立業(yè)主大會(huì)，業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域共用部位實(shí)施共同管理，按照相關(guān)規(guī)定開展物業(yè)管理有關(guān)的活動(dòng)。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。

未成立業(yè)主大會(huì)，發(fā)生物業(yè)服務(wù)企業(yè)停止服務(wù)或其他重大、緊急物業(yè)管理事件，需要業(yè)主共同決定的，由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和物業(yè)主管部門指導(dǎo)協(xié)助業(yè)主共同決定。

第七條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已交付業(yè)主的專有部分達(dá)到建筑物總面積___%以上，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)主管部門和所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)送籌備首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需資料。

第八條　街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自接到建設(shè)單位申請(qǐng)之日起___日內(nèi)，指定代表?yè)?dān)任籌備組組長(zhǎng)，組織成立首次業(yè)主大會(huì)籌備組。

籌備組成員名單確定后，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)醒目位置公示。

第九條　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組組成之日起___日內(nèi)向籌備組提供業(yè)主名冊(cè)、業(yè)主專有部分面積、建筑物總面積等資料，為籌備會(huì)議提供相應(yīng)條件的服務(wù)。

第十條　業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)后，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起___日內(nèi)，按相關(guān)規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣級(jí)以上物業(yè)主管部門辦理備案手續(xù)。

第十一條　因客觀原因未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的，可以由物業(yè)所在地社區(qū)(居民委員會(huì))在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)和監(jiān)督下，代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。

第十二條　業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)管理臨時(shí)管理規(guī)約的基礎(chǔ)上及時(shí)修改制定小區(qū)管理規(guī)約，對(duì)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)和房屋維修資金收繳、業(yè)主共有房屋、共用設(shè)施設(shè)備和其他公共空間的維護(hù)與管理以及裝飾裝修等行為和事項(xiàng)作出約束性規(guī)定;應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主和物業(yè)使用人之間的糾紛。

第三章　前期物業(yè)管理

第十三條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在預(yù)(銷)售物業(yè)之前，在物業(yè)主管部門的指導(dǎo)下通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。

第十四條經(jīng)縣級(jí)以上物業(yè)主管部門批準(zhǔn)，下列情形可采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

(一)一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，住宅建筑面積少于___萬(wàn)平方米或產(chǎn)權(quán)人數(shù)少于___人的;

(二)一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，非住宅建筑面積少于___萬(wàn)平方米的;

(三)已經(jīng)實(shí)行物業(yè)管理的區(qū)域內(nèi)，新建物業(yè)選擇前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的;

(四)公開發(fā)布招投標(biāo)公告后，投標(biāo)人少于___個(gè)的。

第十五條　前期物業(yè)管理的收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，價(jià)格調(diào)整幅度不得超出物價(jià)部門規(guī)定。前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)等級(jí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容向物業(yè)主管部門備案，由價(jià)格主管部門根據(jù)有關(guān)規(guī)定核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)內(nèi)醒目位置公示。

第十六條　建設(shè)單位在銷售物業(yè)前，應(yīng)當(dāng)制定臨時(shí)管理規(guī)約。臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)房屋裝修、共有部位和公共設(shè)施及其他公共場(chǎng)地的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定，并向物業(yè)主管部門備案。臨時(shí)管理規(guī)約作為房屋銷售合同的附件在銷售場(chǎng)所醒目位置公示。

第十七條　建設(shè)單位在銷售物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)明示前期物業(yè)服務(wù)合同，并向業(yè)主告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱、辦公場(chǎng)所、聯(lián)系方式和資質(zhì)等級(jí)、物業(yè)服務(wù)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。否則，業(yè)主有權(quán)拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十八條　前期物業(yè)服務(wù)合同所約定的期限，應(yīng)當(dāng)自簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同之日起至首屆業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效之日止。

第十九條　物業(yè)未經(jīng)竣工驗(yàn)收或者竣工驗(yàn)收不合格的，不得交付使用。

第二十條　在辦理物業(yè)交接手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交資料。

前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將前款規(guī)定的相關(guān)資料移交給業(yè)主委員會(huì)或代行業(yè)主委員會(huì)權(quán)利的組織。

第二十一條　新建住宅物業(yè)，建設(shè)單位應(yīng)按下列規(guī)定配建物業(yè)管理用房：

(一)建筑總面積在___萬(wàn)平方米以下的，提供使用面積___平方米物業(yè)管理用房;

(二)建筑總面積在___萬(wàn)平方米(含)以上、___萬(wàn)平方米以下的，提供使用面積___平方米物業(yè)管理用房;

(三)建筑總面積在___萬(wàn)平方米(含)以上、___萬(wàn)平方米以下的，提供使用面積___平方米物業(yè)管理用房;

(四)建筑總面積在___萬(wàn)平方米(含)以上的，按總建筑面積的___‰提供物業(yè)管理用房。

第二十二條　物業(yè)管理用房包括物業(yè)管理辦公用房、物業(yè)管理配套用房和業(yè)主委員會(huì)辦公用房等。門衛(wèi)房、車庫(kù)、雜物房、閣樓、設(shè)施設(shè)備用房不得抵作物業(yè)管理用房。

層高不足___米或已經(jīng)列入公共分?jǐn)偟姆课莶挥?jì)入物業(yè)管理用房面積;物業(yè)管理用房必須相對(duì)集中,具備自然通風(fēng)采光條件和進(jìn)行普通以上裝修。

第二十三條　建設(shè)單位在辦理《商品房預(yù)售許可證》時(shí)，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)主管部門提供物業(yè)管理用房具體位置、面積和《商品房建筑面積預(yù)測(cè)報(bào)告書》，辦理物業(yè)管理用房確認(rèn)手續(xù)。

建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理房屋所有權(quán)初始登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理用房一并申請(qǐng)辦理。

第二十四條　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。物業(yè)保修期限從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。保修期滿后，房屋的專有部分由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。

第二十五條　新建小區(qū)供水供電供氣應(yīng)當(dāng)實(shí)行一戶一表單獨(dú)立戶。

第二十六條　任何單位和個(gè)人不得擅自占有、使用和處分建筑區(qū)劃內(nèi)依法屬于業(yè)主共有的道路、綠地、物業(yè)共用部位、公用設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備、架空層、物業(yè)管理用房和其他公共場(chǎng)所。

第二十七條　新建小區(qū)必須嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求和宣傳推介的承諾建設(shè)配套設(shè)施，使用前的小區(qū)物業(yè)用房、業(yè)主公共活動(dòng)用房以及其他共有房屋和配套設(shè)施的驗(yàn)收由縣級(jí)以上物業(yè)主管部門組織實(shí)施。

第四章　物業(yè)服務(wù)

第二十八條　從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格，遵守國(guó)家和地方有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理的規(guī)定。

新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起___日內(nèi)，向工商注冊(cè)所在地物業(yè)主管部門申請(qǐng)資質(zhì)。從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)職業(yè)資格。

第二十九條　一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一提供物業(yè)服務(wù)。新建住宅區(qū)，包括分期建設(shè)或者兩個(gè)以上單位開發(fā)建設(shè)的住宅區(qū)，擁有共同的配套設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。

分期建設(shè)的物業(yè)，前期建成部分已確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，后期建成部分應(yīng)當(dāng)由同一物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)。

第三十條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)雙方權(quán)利義務(wù)、物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)管理用房的管理與使用、合同期限、服務(wù)交接、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)物業(yè)主管部門審批后報(bào)價(jià)格主管部門備案;收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由價(jià)格主管部門核定后報(bào)物業(yè)主管部門備案。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起___日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所在地縣級(jí)以上物業(yè)主管部門備案。

第三十一條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)醒目位置公示，接受業(yè)主監(jiān)督。

物業(yè)主管部門和價(jià)格主管部門要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查。對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)等級(jí)不符的，應(yīng)責(zé)令整改;整改不到位的，由價(jià)格主管部門降低其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第三十二條　物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前，業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)決定是否更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)等事項(xiàng)。

決定續(xù)聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商簽訂物業(yè)服務(wù)合同;決定解聘的，應(yīng)當(dāng)履行必要__通知義務(wù)，合同未約定通知期限的，應(yīng)當(dāng)于合同期限屆滿前___個(gè)月告知原物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

第三十三條　物業(yè)服務(wù)合同終止前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得停止服務(wù)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿后，不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)于物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前履行必要__通知義務(wù);合同未約定通知期限的，應(yīng)當(dāng)于合同期限屆滿前___個(gè)月通知業(yè)主委員會(huì)。

第三十四條　物業(yè)服務(wù)合同期滿后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未與業(yè)主委員會(huì)續(xù)簽書面物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)服務(wù)企業(yè)事實(shí)上提供了物業(yè)服務(wù)，且履行了告知義務(wù)，業(yè)主委員會(huì)也未表示不接受服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主履行相關(guān)義務(wù)。

業(yè)主委員會(huì)共同決定不再接受物業(yè)服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強(qiáng)行提供物業(yè)服務(wù)，不得以事實(shí)服務(wù)為由向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第三十五條　物業(yè)服務(wù)合同終止或者業(yè)主不再接受事實(shí)服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在___日內(nèi)與業(yè)主委員會(huì)完成交接。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行法定交接義務(wù)，并撤出物業(yè)管理區(qū)域。

原物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、對(duì)業(yè)主委員會(huì)決定有爭(zhēng)議等為由拒絕辦理交接，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)在應(yīng)當(dāng)辦理交接至撤出物業(yè)管理區(qū)域前的期間內(nèi)，應(yīng)當(dāng)維持正常的物業(yè)管理秩序。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配合原物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取業(yè)主欠交的有關(guān)費(fèi)用。

原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主應(yīng)當(dāng)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強(qiáng)行接管。

因業(yè)主委員會(huì)的原因在___日內(nèi)未完成交接的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提請(qǐng)當(dāng)?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或社區(qū)(居民委員會(huì))進(jìn)行協(xié)調(diào)。在___日內(nèi)仍協(xié)調(diào)不成的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以撤出物業(yè)管理區(qū)域，但應(yīng)當(dāng)將相關(guān)資料移交至當(dāng)?shù)亟值擂k事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，由其代為保管。

第三十六條　物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)按要求建立物業(yè)管理行業(yè)信用信息系統(tǒng)，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和執(zhí)業(yè)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理。由物業(yè)主管部門和房地產(chǎn)行業(yè)信用信息征信評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和執(zhí)業(yè)人員通過日?？己撕蛯徍诉M(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)。要運(yùn)用好企業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果，使其在項(xiàng)目承接、企業(yè)和項(xiàng)目評(píng)優(yōu)、企業(yè)資質(zhì)晉級(jí)、企業(yè)審核及銀行信貸等方面發(fā)揮參考作用。

第五章物業(yè)的使用與維護(hù)

第三十七條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、公共設(shè)施設(shè)備的用水、用電按照居民生活用水、用電價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行。經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，改變用途不作公用的，其用水、用電價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十八條　通過物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)城市道路及其綠化、市政公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)由市政、園林主管部門負(fù)責(zé)。通過物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共汽車道路的保潔工作由環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)收集業(yè)主的生活垃圾后負(fù)責(zé)運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站，中轉(zhuǎn)站至垃圾場(chǎng)的清運(yùn)及產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)。業(yè)主電表及表前的供電管線及設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，由供電部門負(fù)責(zé)。業(yè)主水表及表前的供水管道及設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由供水部門負(fù)責(zé)。業(yè)主燃?xì)獗砑氨砬暗娜細(xì)夤艿兰霸O(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由供氣部門負(fù)責(zé)。通信、有線電視等單位，應(yīng)承擔(dān)相關(guān)的管理和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任。

第三十九條　業(yè)主和物業(yè)使用人使用物業(yè)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約(臨時(shí)管理規(guī)約)的規(guī)定。

業(yè)主和物業(yè)使用人使用物業(yè)，應(yīng)當(dāng)按照有利于物業(yè)安全使用、公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，正確處理供水、排水、通風(fēng)、采光、通行、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面相鄰關(guān)系。

第四十條　業(yè)主、物業(yè)使用人將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房，除遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)征得利害關(guān)系業(yè)主同意，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。

第四十一條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事物業(yè)維護(hù)、修繕、檢查等工作時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)提供方便。

第四十二條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車庫(kù)、車位應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的停車需要。

規(guī)劃用于停放汽車的車庫(kù)、車位的歸屬，由建設(shè)單位通過出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定，并向全體業(yè)主公布車庫(kù)、車位處分情況。

占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。

第四十三條　利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、綠地、其他公共場(chǎng)所、共有房屋、共用設(shè)施設(shè)備、共用部位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)征得有利害關(guān)系的業(yè)主同意，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益在扣除成本(人工、維護(hù)和稅費(fèi)等)后應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)的決定使用，并向全體業(yè)主公布實(shí)際收入和支出情況，接受業(yè)主委員會(huì)的質(zhì)詢。

第四十四條　業(yè)主所購(gòu)置的物業(yè)，應(yīng)該按照《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》交存房屋維修資金。

___年___月___日之前所購(gòu)物業(yè)，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)代為收繳的房屋維修資金，要加強(qiáng)使用監(jiān)管，防止挪作他用，物業(yè)主管部門有權(quán)采取調(diào)查、查閱賬目、專項(xiàng)審計(jì)等方式進(jìn)行監(jiān)督;___年___月___日以后所購(gòu)物業(yè)，業(yè)主按照新的繳納標(biāo)準(zhǔn)首次歸集交存至房屋維修資金歸集管理中心專戶儲(chǔ)存，?？顚Ｓ?。

房屋維修資金用于房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等公共部分保修期滿后的維修、更新和改造，由業(yè)主按照所擁有的建筑面積比例分?jǐn)?需要維修、更新和改造的物業(yè)項(xiàng)目，其維修方案和維修費(fèi)用必須由占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主簽字同意后方可使用。房屋維修資金在業(yè)主委員會(huì)成立前由房屋維修資金歸集管理中心代管。業(yè)主委員會(huì)成立后，可根據(jù)業(yè)主大會(huì)決議，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)雙方負(fù)責(zé)人同時(shí)到房屋維修資金歸集管理中心辦理手續(xù)，按照規(guī)定程序?qū)⒎课菥S修資金移交給其他單位代管;未決定移交的由房屋維修資金歸集管理中心繼續(xù)代管。業(yè)主大會(huì)開立的房屋維修資金賬戶，必須接受房屋維修資金歸集管理中心的監(jiān)督。

第四十五條　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家、省規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)保修期間的物業(yè)保修責(zé)任。建設(shè)單位可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修，也可以自行組織維修。

建設(shè)單位在物業(yè)交付使用辦理權(quán)屬初始登記手續(xù)前，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家、省、市有關(guān)規(guī)定一次性向物業(yè)主管部門交納物業(yè)保修金。

物業(yè)保修金繳存、使用、退還、管理和監(jiān)督辦法，由市物業(yè)主管部門會(huì)同市財(cái)政、市價(jià)格主管部門另行制定。

第四十六條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的巡查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，按照物業(yè)服務(wù)合同的約定及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)或者通知責(zé)任人及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，消除隱患。責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)同意，可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為維修養(yǎng)護(hù)，所需費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。

第六章附則

第四十七條　業(yè)主大會(huì)決定自行管理物業(yè)的，參照本辦法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四十八條　本辦法自發(fā)布之日起施行。

第三篇：物業(yè)管理暫行辦法

物業(yè)管理暫行辦法

第一章　總則

第一條　為了規(guī)范本市物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《**省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條　本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)適用本辦法。

本辦法所稱的物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

業(yè)主通過選聘其他管理人按照合同約定或者業(yè)主通過自行管理等方式,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng),參照本辦法執(zhí)行。

第三條　對(duì)配套設(shè)施不齊全、環(huán)境較差的舊住宅小區(qū)，區(qū)、縣級(jí)市人民政府應(yīng)當(dāng)結(jié)合城市環(huán)境綜合整治和更新改造工作，完善配套城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施，逐步改善舊住宅小區(qū)綜合環(huán)境。舊住宅小區(qū)的范圍由區(qū)、縣級(jí)市人民政府確定。

未實(shí)施物業(yè)管理的舊住宅小區(qū)需要實(shí)施物業(yè)管理的，由物業(yè)所在地的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府征求相關(guān)業(yè)主意見后，合理確定物業(yè)管理區(qū)域，并指導(dǎo)和協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第四條　市、區(qū)(縣級(jí)市)人民政府應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)納入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理體系；建立和完善社會(huì)化、市場(chǎng)化的物業(yè)管理機(jī)制，鼓勵(lì)采用新技術(shù)、新方法提高物業(yè)管理和服務(wù)水平。

第五條　市房地產(chǎn)行政主管部門組織實(shí)施本辦法，負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。市房地產(chǎn)行政主管部門各區(qū)分局(以下簡(jiǎn)稱區(qū)分局)、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府會(huì)同區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門指導(dǎo)、協(xié)助本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)選舉工作，監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)日?；顒?dòng)，調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。

居民委員會(huì)、村民委員會(huì)建立業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)助街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)和監(jiān)督社區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)。

第六條　房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)組織開展物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳、教育工作，增強(qiáng)業(yè)主實(shí)施自我管理的能力和意識(shí)。

區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)定期組織街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)的相關(guān)工作人員以及業(yè)主委員會(huì)委員、業(yè)主監(jiān)事會(huì)監(jiān)事進(jìn)行物業(yè)管理法律知識(shí)培訓(xùn)，所需經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)人民政府財(cái)政預(yù)算。

第七條　房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)情況的監(jiān)督檢查，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)、房地產(chǎn)行政主管部門對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施行政處罰等情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布。

房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理備案、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用、處罰等物業(yè)管理信息進(jìn)行共享。

第八條　房地產(chǎn)、價(jià)格、公安、城市管理、交通、工商、環(huán)保、質(zhì)量監(jiān)督等行政管理部門和城市管理綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照法定職責(zé)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋安全、物業(yè)收費(fèi)、治安消防、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、房屋和設(shè)施設(shè)備使用等方面的監(jiān)督管理，建立違法行為投訴登記制度，依法處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法行為。

供水、排水、供電、供氣、通訊、有線電視等專營(yíng)服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定和合同約定，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)。

第九條　物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，協(xié)助政府有關(guān)部門調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員誠(chéng)信檔案，對(duì)違反法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為給予公開批評(píng)，加強(qiáng)行業(yè)自律管理，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

第十條　建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主大會(huì)及其籌備組、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主監(jiān)事會(huì)或者街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府按照有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公告、公布、通告或者公示的事項(xiàng)，可以通過書面通知、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告、業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)發(fā)布或者管理規(guī)約、議事規(guī)則約定的其他方式告知全體業(yè)主；發(fā)布人應(yīng)當(dāng)選擇一種或者幾種便于業(yè)主查閱的告知方式。

第二章　物業(yè)管理區(qū)域

第十一條　建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)《**省物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條的規(guī)定劃定或者確定物業(yè)管理區(qū)域，并按照本辦法第十二條至第十五條的規(guī)定向物業(yè)所在地的區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門申請(qǐng)辦理物業(yè)管理區(qū)域備案手續(xù)。報(bào)送資料齊全、符合法定要求的，區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)出具加蓋印章的書面回執(zhí)。

建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府劃定或者確定物

第四篇：常德市市長(zhǎng)陳文浩就職演說(shuō)

常德市長(zhǎng)就職演說(shuō)精彩程度超過奧巴馬

附演講稿：尊敬的各位代表：

我站在這個(gè)神圣的會(huì)場(chǎng)，倍感榮幸。今天，我將從這里正式起步，沿著前任市長(zhǎng)們奮力拼搏、光輝不朽的足跡繼續(xù)前行，去開創(chuàng)常德的未來(lái)。我知道，市長(zhǎng)的崗位是一種稀缺的資源，尤其在常德這么一個(gè)人杰地靈、人才濟(jì)濟(jì)的地方，我能夠獲得這種資源，感到無(wú)比的幸運(yùn)。我也知道，市長(zhǎng)的崗位是一個(gè)干事的平臺(tái)，我有幸能夠登上這個(gè)平臺(tái)，為常德的發(fā)展，為常德人民的福祉效力、盡職，感到無(wú)比的光榮。

我出生在外地，成長(zhǎng)在常德，工作在常德，收獲也在常德，常德是我的故鄉(xiāng)，我是常德人民的兒子。作為一名在常德成長(zhǎng)的干部，我要感謝各級(jí)黨組織、各位代表、全市廣大干部群眾對(duì)我的培養(yǎng)、關(guān)懷、信任和支持。作為一名新當(dāng)選的市長(zhǎng)，我要感謝前任市長(zhǎng)們?yōu)槌５麓蛳碌膱?jiān)實(shí)基礎(chǔ)，尤其，我要感謝我的前任市長(zhǎng)、現(xiàn)任市委書記的漸偉同志為常德的發(fā)展所做出的努力和貢獻(xiàn)。作為常德發(fā)展的受益者，我要感謝勤勞、智慧、豪放、進(jìn)取的常德人民，他們把悠久的善德文化傳遞、弘揚(yáng)得如此精彩和張揚(yáng)，他們把常德這塊古老而又神奇的土地建設(shè)得那么充滿生機(jī)與魅力。

站在這個(gè)神圣的會(huì)場(chǎng)，我倍感壓力。幾天來(lái)，我隨團(tuán)參加了《政府工作報(bào)告》的討論，代表們對(duì)《政府工作報(bào)告》的充分肯定和高度評(píng)價(jià)令我鼓舞，也讓我感到巨大的壓力。因?yàn)樵诖韨兊纳砗?，是全市人民的期盼和等待！今天的常德，?jīng)過歷屆班子和全市人民的共同努力，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的起點(diǎn)很高，人民代表對(duì)政府工作的期盼很高，人民群眾求富思進(jìn)的熱情很高。當(dāng)前，我們經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面對(duì)許多錯(cuò)綜復(fù)雜、不確定的因素，促進(jìn)和諧的困難很多，加快發(fā)展的任務(wù)很重。此刻，我像一個(gè)考生走進(jìn)考場(chǎng)，要在任期內(nèi)向人民群眾交出一份人民滿意的答案，覺得發(fā)展不等人，時(shí)間不夠用。我唯恐力不從心，辜負(fù)人民群眾的重托。我深深感到如臨深淵、如履薄冰，絲毫不敢懈怠。

站在這個(gè)神圣的會(huì)場(chǎng)，我充滿信心，我對(duì)履行好市長(zhǎng)的職責(zé)充滿信心，對(duì)常德的發(fā)展更是充滿信心。這個(gè)信心來(lái)自于以漸偉書記為班長(zhǎng)的市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)自于我們政府一班人的齊心協(xié)力，來(lái)自于市里面幾大家的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，來(lái)自于常德市干部群眾的奮力拼搏。有了這些，我對(duì)做好今后的工作充滿信心，這是我做好今后工作的力量之基、信心之源。

今天，我走上市長(zhǎng)的崗位，我清醒，我明白：人民代表、人民群眾所期盼的是個(gè)什么樣的市長(zhǎng)？他們所期盼的，是一個(gè)肯干事、會(huì)干事，重小事、成大事的干事市長(zhǎng)；是一個(gè)懂法律、依法規(guī)，受監(jiān)督、重法制的守法市長(zhǎng)；是一個(gè)講黨性、講原則、不貪利、不謀私的廉潔市長(zhǎng)。人民的需求就是我最高的追求，我別無(wú)選擇，我只有順應(yīng)民意的義務(wù)，沒有違背民意的權(quán)利。我一定遵循人民的需求，盡心干事，嚴(yán)格守法，永葆廉潔。我最大的心愿是：在我任期結(jié)束之后，人民代表不后悔，人民群眾不失望。市長(zhǎng)的任期是有限的，在有限的任期里，我將和政府的班子成員一道，在市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，共同努力，盡心盡力地抓發(fā)展，促和諧，努力把常德建設(shè)成一個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)文明的常德，建設(shè)成一個(gè)安居樂業(yè)、和諧美好的常德，建設(shè)成一個(gè)青山綠水、藍(lán)天白云的常德；讓每一個(gè)常德人都能夠分享發(fā)展的成果，吃上放心的食品，喝上純凈的清水，呼吸新鮮的空氣，沐浴清澈的陽(yáng)光，讓每一位常德的父老鄉(xiāng)親和在外的常德游子能夠自豪的說(shuō)：我是常德人！謝謝大家！

常德市長(zhǎng)就職演說(shuō)精彩程度超過奧巴馬

2009年2月17日，湖南省常德市五屆二次會(huì)議第三次會(huì)議選舉產(chǎn)生了新市長(zhǎng)陳文浩，這位47歲的新市長(zhǎng)在就職上的演說(shuō)，令人耳目一新，至少體現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

一、文字精短，體現(xiàn)出新市長(zhǎng)追求辦事效率

陳文浩市長(zhǎng)的演講稿全文僅1300字（全文附后），這在一個(gè)村支書發(fā)言都洋洋灑灑或拖拖拉拉好半天的今天，確實(shí)是一股新風(fēng)，這股新風(fēng)的背后預(yù)示了他的執(zhí)政風(fēng)格。奧巴馬的演講稿中譯本5000字，就一個(gè)國(guó)家總統(tǒng)執(zhí)政表述而言，也算是十分精短的了。

二、文采飛揚(yáng)，體現(xiàn)出這座城市的文化底蘊(yùn)和市長(zhǎng)個(gè)人內(nèi)涵

陳文浩市長(zhǎng)的演講稿文字優(yōu)美而又不浮華，多用排比句增強(qiáng)氣勢(shì)，多用比喻詞增強(qiáng)生動(dòng)性和感染力。在表述時(shí)充滿了親和力。如“今天，我將從這里正式起步，沿著前任市長(zhǎng)們奮力拼搏、光輝不朽的足跡繼續(xù)前行，去開創(chuàng)常德的未來(lái)?！薄白鳛槌５掳l(fā)展的受益者，我要感謝勤勞、智慧、豪放、進(jìn)取的常德人民，他們把悠久的善德文化傳遞、弘揚(yáng)得如此精彩和張揚(yáng)，他們把常德這塊古老而又神奇的土地建設(shè)得那么充滿生機(jī)與魅力?！?/p>

三、字里行間洋溢著激情，體現(xiàn)出市長(zhǎng)個(gè)性

“站在這個(gè)神圣的會(huì)場(chǎng)，倍感榮幸”“站在這個(gè)神圣的會(huì)場(chǎng)，我倍感壓力”“站在這個(gè)神圣的會(huì)場(chǎng)，我充滿信心”，演講稿以這三個(gè)句子統(tǒng)領(lǐng)全文，先抑后揚(yáng)，在演講的結(jié)尾，更是將情緒提高到沸點(diǎn)，讓與會(huì)者一起感受激情：努力把常德建設(shè)成一個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)文明的常德，建設(shè)成一個(gè)安居樂業(yè)、和諧美好的常德，建設(shè)成一個(gè)青山綠水、藍(lán)天白云的常德；讓每一個(gè)常德人都能夠分享發(fā)展的成果，吃上放心的食品，喝上純凈的清水，呼吸新鮮的空氣，沐浴清澈的陽(yáng)光，讓每一位常德的父老鄉(xiāng)親和在外的常德游子能夠自豪的說(shuō)：我是常德人！

四、表達(dá)出先進(jìn)的執(zhí)政理念和務(wù)實(shí)風(fēng)格

演講稿雖短，但是內(nèi)容豐富，新市長(zhǎng)用擲地有聲的承諾，表達(dá)了他的執(zhí)政理念：“人民代表、人民群眾所期盼的是個(gè)什么樣的市長(zhǎng)？他們所期盼的，是一個(gè)肯干事、會(huì)干事，重小事、成大事的干事市長(zhǎng)；是一個(gè)懂法律、依法規(guī)，受監(jiān)督、重法制的守法市長(zhǎng)；是一個(gè)講黨性、講原則、不貪利、不謀私的廉潔市長(zhǎng)。人民的需求就是我最高的追求，我別無(wú)選擇，我只有順應(yīng)民意的義務(wù)，沒有違背民意的權(quán)利?！痹谒难葜v中，一個(gè)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明和青山綠水的生態(tài)常德，呈現(xiàn)在市民面前，令人鼓舞又不失務(wù)實(shí)。

第五篇：常德市住房公積金管理暫行辦法

常德市住房公積金管理暫行辦法

常政發(fā)〔2006〕16號(hào)

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)住房公積金管理，維護(hù)住房公積金繳存人的合法權(quán)益，保障住房公積金的安全運(yùn)作，根據(jù)國(guó)務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》及相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法所指住房公積金包括個(gè)人繳存和單位為個(gè)人配套繳存的住房公積金及其存款利息、用住房公積金發(fā)放的個(gè)人住房抵押貸款、用住房公積金購(gòu)買的國(guó)債以及在住房公積金運(yùn)作過程中形成的增值收益、提取的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金等。

第三條 住房公積金由住房公積金管理委員會(huì)決策、住房公積金管理中心及其管理部具體管理和運(yùn)作，實(shí)行銀行專戶存儲(chǔ)、財(cái)政監(jiān)督

第四條 本辦法適用于我市行政區(qū)域內(nèi)住房公積金繳存、提取、使用等資金運(yùn)行環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督，市住房公積金管理委員會(huì)、市財(cái)政局、市住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱市中心）及各區(qū)縣（市）住房公積金管理部（以下簡(jiǎn)稱管理部）、委托辦理住房公積金業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行（以下簡(jiǎn)稱受托銀行）等相關(guān)機(jī)構(gòu)、部門和單位，必須嚴(yán)格遵守本辦法的規(guī)定。

第二章 銀行委托與開戶

第五條 市中心及各管理部選擇受托銀行須本著公開、公平、擇優(yōu)的原則，在人民銀行規(guī)定的商業(yè)銀行中選擇，確定受托銀行須報(bào)市住房公積金管理委員會(huì)批準(zhǔn)，且不得超過兩家。

第六條 市中心及各管理部（在市中心授權(quán)下）應(yīng)與受委托銀行簽訂委托合同，明確規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)及違約責(zé)任等。簽訂委托合同前須報(bào)市財(cái)政局備案。

第七條 市中心及各管理部可在各受托銀行分別設(shè)立住房公積金存款專戶、委托貸款專戶、增值收益專戶，并在受托銀行設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金專戶。開設(shè)銀行賬戶須按規(guī)定報(bào)市財(cái)政局和人民銀行常德市中心支行審核批準(zhǔn)。

住房公積金存款專戶，主要用于住房公積金的繳存、提取和轉(zhuǎn)移，用于發(fā)放貸款、購(gòu)買國(guó)債、定期存款，以及結(jié)算業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)支出等，是住房公積金日常運(yùn)作的基本賬戶。

委托貸款專戶，是發(fā)放、回收職工個(gè)人住房公積金貸款時(shí)，專項(xiàng)用于臨時(shí)存放放貸資金和回收貸款本金的存款賬戶，月末一般應(yīng)無(wú)余額。

增值收益專戶，用于市中心及各管理部在住房公積金運(yùn)作過程中形成的各種增值收益的歸集、劃繳。其中各管理部的增值收益歸集后直接劃繳到市中心，再由市中心匯總后連同市中心本部增值收益劃繳到市財(cái)政國(guó)庫(kù)。

風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金專戶，用于存放按規(guī)定比例提取的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，劃出因核銷呆賬貸款而動(dòng)用的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金以及收回已核銷的呆賬貸款。

市中心及各管理部的人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)、基本建設(shè)經(jīng)費(fèi)等不得納入上述專戶管理和核算。

第三章 繳存、提取和使用

第八條 市中心應(yīng)于每年初編制全市住房公積金歸集、提取、個(gè)貸、增值收益預(yù)算，報(bào)市財(cái)政局、市住房公積金管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。終了，將審查通過的預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)市財(cái)政局、市住房公積金管理委員會(huì)備案。

第九條 市中心及各管理部歸集的住房公積金，除因正常提取、個(gè)貸需要以活期存款的形式在存款專戶上留有一定余額外，其余資金只能用于轉(zhuǎn)存定期、購(gòu)買國(guó)債，不得將資金進(jìn)行其他運(yùn)作。

第十條 市中心及各管理部應(yīng)建立職工住房公積金總賬、單位明細(xì)賬和職工個(gè)人明細(xì)賬，定期與銀行對(duì)賬，并及時(shí)核對(duì)職工個(gè)人住房公積金的繳存、提取、結(jié)息等情況。市中心及各管理部和受托銀行應(yīng)在收到單位和職工個(gè)人繳存的住房公積金后10個(gè)工作日內(nèi)，將資金分解到職工個(gè)人明細(xì)賬。

第十一條 根據(jù)相關(guān)規(guī)定，職工本人除可按規(guī)定用途和正常程序申請(qǐng)全部或部分提取住房公積金賬戶內(nèi)的存款余額外，職工在職期間死亡或者被宣告死亡，其繼承人、受遺贈(zèng)人可持有效證明申請(qǐng)?zhí)崛÷毠ぷ》抗e金賬戶內(nèi)的存款余額。

職工一年 以提取一次本人及其配偶的住房公積金，用于償還其自有住房貸款本息。提取的住房公積金額度不得超過一年內(nèi)償還貸款本息之和。

第十二條 住房公積金貸款系以住房公積金資金為來(lái)源、定向用于納入住房公積金制度管理的職工購(gòu)買、建造、大修自有住房的專項(xiàng)貸款，貸款金額不得超過房屋評(píng)估價(jià)值（新購(gòu)商品房按售價(jià)）的60%，貸款最長(zhǎng)期限為20年，且還款截止期限不得超過申請(qǐng)人的法定退休時(shí)間。

申請(qǐng)人申請(qǐng)住房公積金貸款，應(yīng)當(dāng)以所購(gòu)、建自有住房作為抵押，但貸款金額在5萬(wàn)元以內(nèi)且期限在5年以內(nèi)的，也可用本人及他人存放的住房公積金余額聯(lián)合作為擔(dān)保，擔(dān)保余額須達(dá)到貸款額度的100%。

第十三條 住房公積金貸款發(fā)放必須經(jīng)市中心審貸小組集體研究批準(zhǔn)。市住房公積金管理委員會(huì)可以不定期派人參加市中心審貸小組會(huì)議，對(duì)審貸過程實(shí)施監(jiān)督。

住房公積金貸款的風(fēng)險(xiǎn)，由住房公積金管理中心及其相應(yīng)的管理部承擔(dān)。屬違規(guī)操作造成風(fēng)險(xiǎn)的，其相關(guān)責(zé)任人員應(yīng)承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第十四條 申請(qǐng)人持相關(guān)審批件及付款憑證或持相關(guān)資料、審批件及付款憑證，到受托銀行分別辦理住房公積金提取、貸款等手續(xù)，受托銀行應(yīng)認(rèn)真核對(duì)金額、審核相關(guān)憑證及資料，認(rèn)為其手續(xù)齊全、完全符合相關(guān)規(guī)定后方可辦理；認(rèn)為其不符合相關(guān)規(guī)定的，有權(quán)拒絕辦理，并及時(shí)向市中心及相關(guān)管理部反映。

第十五條 市中心及各管理部和受托銀行應(yīng)完善貸款回收監(jiān)控體系。對(duì)逾期未還的貸款，應(yīng)采取積極措施予以催收。其中逾期6個(gè)月以上的，應(yīng)下達(dá)《逾期貸款催收通知》；逾期一年以上的，應(yīng)按貸款合同條款采取行政、法律等相關(guān)手段強(qiáng)制追償貸款本息。

終了，市中心應(yīng)將全市個(gè)貸逾期明細(xì)表報(bào)市住房公積金管理

委員會(huì)和市財(cái)政局備案。

第十六條 住房公積金貸款發(fā)生呆賬，由市中心按相關(guān)規(guī)定逐筆提出意見并提供詳實(shí)資料，經(jīng)市財(cái)政局審核后，報(bào)省財(cái)政廳批準(zhǔn)核銷。核銷后又收回的住房公積金貸款本金和利息收入，應(yīng)全部用于增加住房公積金風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金。

第十七條 市中心及各管理部在保證住房公積金提取和貸款所需資金的前提下，經(jīng)市財(cái)政局審核，報(bào)市住房公積金管理委員會(huì)批準(zhǔn)后，可將部分住房公積金資金用于購(gòu)買國(guó)債。各管理部購(gòu)買國(guó)債由市中心統(tǒng)一辦理。

市中心只能在銀行間債券市場(chǎng)或商業(yè)銀行柜臺(tái)購(gòu)買一級(jí)市場(chǎng)新發(fā)行的國(guó)債并持有到期，不得從事國(guó)債回購(gòu)或委托理財(cái)業(yè)務(wù)，不得將購(gòu)買的國(guó)債用于質(zhì)押和抵押。

市中心及各管理部須事后將活期存款轉(zhuǎn)定期、定期存款到期轉(zhuǎn)存的情況報(bào)市財(cái)政局備案，妥善保管好定期存款憑單，禁止將存單質(zhì)押、借出，為其他單位提供擔(dān)保。

第十八條 市中心提取住房公積金風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，須按相關(guān)規(guī)定、報(bào)經(jīng)市財(cái)政局批準(zhǔn)，所提風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金實(shí)行專戶儲(chǔ)存、專款專用，不得挪作他用。

第十九條 各管理部應(yīng)按季于季度終了后5個(gè)工作日內(nèi)將增值收益上交市中心增值收益專戶。市中心匯總并按有關(guān)規(guī)定和程序提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金后，于季度終了后15個(gè)工作日內(nèi)將增值收益余額全部上繳市財(cái)政國(guó)庫(kù)。

第四章 責(zé)任與監(jiān)督

第二十條 市中心及各管理部違反相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，有下列行為之一的，應(yīng)由相關(guān)部門責(zé)令限期改正，對(duì)直接負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和其他直接責(zé)任人員，給予行政處分；造成損失的，應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（一）違反規(guī)定選擇受托銀行及開設(shè)銀行賬戶；

（二）違反規(guī)定審批職工提取住房公積金、發(fā)放個(gè)人住房貸款；

（三）違反規(guī)定未將繳存的住房公積金及時(shí)分解到職工個(gè)人明細(xì)賬；

（四）違反規(guī)定擅自購(gòu)買國(guó)債；

（五）截留、擠占、挪用、貪污住房公積金；

（六）用住房公積金存款及所購(gòu)國(guó)債向他人提供擔(dān)保；

（七）其他違反住房公積金管理規(guī)定的行為。

第二十一條 受托銀行接受市中心及各管理部委托，承辦住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，有下列行為之一的，市中心可報(bào)經(jīng)市住房公積金管理委員會(huì)批準(zhǔn)后，取消其委托承辦資格；造成損失的，負(fù)連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任或完全賠償責(zé)任。

（一）將應(yīng)轉(zhuǎn)入專戶的資金延遲入賬，轉(zhuǎn)出專戶的資金故意壓票；

（二）未按規(guī)定開設(shè)住房公積金銀行賬戶；

（三）沒有依照國(guó)家法律法規(guī)對(duì)專戶內(nèi)住房公積金的使用行為進(jìn)行監(jiān)督；

（四）不執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的住房公積金存、貸款利率，不按時(shí)結(jié)息

或所結(jié)利息收入、收回的貸款本息不按規(guī)定及時(shí)劃入專戶；

（五）辦理不符合規(guī)定和手續(xù)不全的住房公積金業(yè)務(wù)，以及辦理假委托貸款；

（六）將貸款發(fā)錯(cuò)對(duì)象，或發(fā)放金額超過市中心批準(zhǔn)額度；

（七）不按約定配合市中心及各管理部追收貸款本息。第二十二條 市財(cái)政局應(yīng)加強(qiáng)對(duì)全市行政區(qū)域內(nèi)住房公積金歸集、提取和使用情況的日常監(jiān)管，并負(fù)責(zé)及時(shí)向市住房公積金管理委員會(huì)通報(bào)相關(guān)情況。市財(cái)政局違反相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，有下列行為之一的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和其他直接責(zé)任人員，給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（一）不按規(guī)定審核住房公積金歸集、提取、個(gè)貸、增值收益預(yù)算及其執(zhí)行情況；

（二）違反規(guī)定擅自批準(zhǔn)市中心及各管理部開設(shè)銀行賬戶；

（三）違反規(guī)定批準(zhǔn)調(diào)整提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金比例；

（四）擅自批準(zhǔn)挪用或違反規(guī)定動(dòng)用住房公積金；

（五）其他違反住房公積金財(cái)政管理、監(jiān)督的行為。

第二十三條 各級(jí)人民政府不得違反規(guī)定批準(zhǔn)挪用住房公積金。對(duì)批準(zhǔn)挪用的直接負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和其他直接責(zé)任人員，給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十四條 市、縣人民銀行和銀監(jiān)局要加強(qiáng)對(duì)受托銀行的監(jiān)督和管理，對(duì)違規(guī)承辦住房公積金業(yè)務(wù)的受托銀行及直接負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和其他直接責(zé)任人員，應(yīng)按金融法律法規(guī)的規(guī)定給予處罰和處理。

第二十五條 建立健全全市住房公積金信息監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)市、縣相關(guān)部門、單位間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，對(duì)全市住房公積金管理和使用情況進(jìn)行有效監(jiān)督。

第二十六條 有違反本辦法第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十三條所列行為的，除按該條相關(guān)規(guī)定處理外，還應(yīng)限期追回違紀(jì)資金，有違法所得的，還應(yīng)沒收違法所得，并按《財(cái)政違法行為處罰處分條例》的有關(guān)規(guī)定對(duì)直接負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和其他直接責(zé)任人員進(jìn)行處罰。

第五章 附 則

第二十七條 本辦法未涉及的住房公積金歸集、提取、貸款等方面的常規(guī)業(yè)務(wù)和其他有關(guān)住房公積金管理方面的內(nèi)容，按國(guó)家、省、市出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和政策的規(guī)定執(zhí)行。

第二十八條 本辦法自2007年1月1日起施行。