第一篇：2011年經(jīng)濟(jì)師考試-中級(jí)人力資源-考前模擬試卷02

2011年經(jīng)濟(jì)師考試-中級(jí)人力資源-考前模擬試卷02.一、單項(xiàng)選擇題

1、在管理方格理論中，位于坐標(biāo)(1，9)位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為（）。A.“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 B.“無為而治”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 C.“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 D.“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2、領(lǐng)導(dǎo)者的技能中，（）處理的是觀點(diǎn)、思想。A.概念技能 B.管理技能 C.人際技能 D.技術(shù)技能

3、組織結(jié)構(gòu)中完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及其比例和關(guān)系稱為（）。A.部門結(jié)構(gòu) B.層次結(jié)構(gòu) C.職能結(jié)構(gòu) D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

4、組織結(jié)構(gòu)的（）是企業(yè)各職能分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(wù)(崗位)數(shù)量的多少。A.專業(yè)化程度 B.規(guī)范化程度 C.集權(quán)化程度 D.分工化程度

5、敏感性訓(xùn)練屬于組織發(fā)展方法中的（）。A.結(jié)構(gòu)技術(shù) B.人文技術(shù)

C.現(xiàn)代組織發(fā)展方法

D.結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)的混合體

6、下述與動(dòng)機(jī)有關(guān)的因素中，屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)范疇的有（）。A.提升個(gè)人潛力 B.獲得表?yè)P(yáng)

C.得到更多的收入 D.獲取更高的社會(huì)地位

7、與馬斯洛的需要層次理論不符的陳述是（）。

A.人的需要從低到高依次為：生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要及自我實(shí)現(xiàn)需要 B.只有低一層次的需要得到相當(dāng)程度的滿足之后，個(gè)體才會(huì)追求高一層次的需要 C.人在不同時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度相同 D.自我實(shí)現(xiàn)是人類的高級(jí)需要

8、下列關(guān)于三重需要理論中親和需要的陳述錯(cuò)誤的是（）。A.親和需要指尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系 B.親和需要較強(qiáng)的人往往在組織中充當(dāng)管理他人的角色

C.親和需要較強(qiáng)的人在組織中容易形成良好的人際關(guān)系 D.在管理上過分強(qiáng)調(diào)維持良好的關(guān)系會(huì)干擾正常的工作程序

9、關(guān)于公平理論的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.員工比較的是對(duì)自己和他人投入、產(chǎn)出的知覺

B.教育水平較高的員工做比較的時(shí)候依據(jù)的信息比較片面 C.感到報(bào)酬不足的員工可能會(huì)減少自己的工作投入 D.在管理中應(yīng)盡量使不同的員工的投入產(chǎn)出比大致相同

10、關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)是指自信并且信任下屬，對(duì)下屬有高的期望，有理想化的愿景，使用個(gè)性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者

B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)追隨者產(chǎn)生影響，促使追隨者獲得高于期望的績(jī)效以及強(qiáng)烈的歸屬感 C.在追隨者自我意識(shí)和自我管理水平較低的情況下，魅力型領(lǐng)導(dǎo)更加有效 D.魅力本身是一個(gè)歸因現(xiàn)象，會(huì)隨情境發(fā)生變化

11、下列關(guān)于各種戰(zhàn)略下人力資源需求的表述錯(cuò)誤的是（）。A.采用轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的組織裁員是其主要問題

B.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的組織人力資源管理的重點(diǎn)是激勵(lì)創(chuàng)新 C.采用聚焦戰(zhàn)略的組織常常會(huì)聘用符合目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)象的人

D.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織會(huì)圍繞短期的、結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)來制定人力資源戰(zhàn)略

12、按照大衛(wèi)?尤里奇教授的觀點(diǎn)，人力資源管理者和部門要參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定中去，并且要確保企業(yè)所制定的人力資源戰(zhàn)略得以有效地實(shí)施，這描述的是人力資源管理部門的（）角色。A.戰(zhàn)略伙伴 B.管理專家 C.員工激勵(lì)者 D.變革推動(dòng)者

13、優(yōu)秀的人力資源專業(yè)人員應(yīng)具備的能力特征不包括（）。A.商業(yè)知識(shí)

B.人力資源管理實(shí)施的知識(shí)與能力 C.溝通能力 D.管理變革能力

14、關(guān)于人力資源部門的績(jī)效評(píng)價(jià)的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.有助于顯現(xiàn)人力資源部門的工作成績(jī)，提升人力資源管理部門的作用地位 B.對(duì)人力資源部門工作的定量評(píng)價(jià)應(yīng)采用等級(jí)評(píng)定法

C.在實(shí)踐中，對(duì)人力資源部門工作的評(píng)價(jià)往往綜合采用定量和定性指標(biāo)

D.人力資源指數(shù)不僅可以說明組織的人力資源績(jī)效，而且反映了組織的環(huán)境氣氛狀況

15、對(duì)職業(yè)規(guī)劃的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.脫離組織需要的個(gè)人職業(yè)發(fā)展不會(huì)導(dǎo)致人員的流失 B.可以不斷增強(qiáng)員工的滿意感

C.職業(yè)規(guī)劃是組織必須關(guān)心的事情

D.可以把滿足個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的需求與組織的發(fā)展對(duì)人的需求緊密結(jié)合起來

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16、適合于對(duì)人力總額進(jìn)行預(yù)測(cè)的定性方法是（）。A.德爾菲法 B.主觀預(yù)測(cè)法 C.回歸分析法 D.比率分析法

17、下列不屬于人力資源信息系統(tǒng)基本職能的是（）。A.為人力資源規(guī)劃建立人事檔案

B.為其他的人力資源管理活動(dòng)提供信息 C.為管理部門的決策提供各種報(bào)告 D.為人力資源部門提供獎(jiǎng)懲建議

18、某工作分析方法要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作發(fā)生的時(shí)間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時(shí)間以來發(fā)生的工作活動(dòng)的全景描述。該方法稱之為（）。A.觀察法

B.工作日志法 C.工作實(shí)踐法 D.主題專家會(huì)議法

19、下列有關(guān)職位說明書的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.工作分析的成果文件主要是工作描述

B.工作規(guī)范說明工作任職者勝任工作所必須具備的知識(shí)、能力、技術(shù)以及其他要求

C.職位說明書是以標(biāo)準(zhǔn)的格式對(duì)職位的職責(zé)及任職者的資格條件進(jìn)行規(guī)范化的描述文件 D.工作描述主要涉及工作任職者實(shí)際在做什么、如何做及在什么條件下做的一種書面文件 20、下列屬于工作自主性低的例子是（）。

A.服裝廠流水線工人，他只負(fù)責(zé)為每件衣服釘上商標(biāo)

B.電子產(chǎn)品工廠中進(jìn)行電子元器件安裝，然后將產(chǎn)品交給檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)的工人

C.汽車制造公司裝配線上的工人，他只負(fù)責(zé)裝配汽車中的座椅

D.超市的收銀員，在規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)崗位上將顧客的購(gòu)物款輸入收款機(jī)

21、下列人員甄選的具體預(yù)測(cè)因素中屬于智力因素的是（）。A.情緒 B.氣質(zhì)

C.思維能力 D.綜合素質(zhì)

22、要獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料，一般以（）為主。A.問卷調(diào)查法 B.行為事件訪談法 C.專家小組法 D.全方位評(píng)價(jià)法

23、下列不屬于申請(qǐng)表主要內(nèi)容的是（）。A.有關(guān)申請(qǐng)人的主觀信息

B.申請(qǐng)人過去的成長(zhǎng)與進(jìn)步情況

C.申請(qǐng)人的工作穩(wěn)定性和求職動(dòng)機(jī)

D.可以幫助組織預(yù)期求職者實(shí)際工作績(jī)效的信息

24、效度分為四種，其中可用于未來人員選拔，且多用于能力及潛力測(cè)驗(yàn)的是（）。A.內(nèi)容效度 B.同測(cè)效度 C.預(yù)測(cè)效度 D.構(gòu)想效度

25、有效的績(jī)效管理特征不包括（）。A.可接受性 B.實(shí)用性 C.敏感性 D.不可靠性

26、以動(dòng)作活動(dòng)的方式固定下來的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)稱為（）。A.氣質(zhì) B.知識(shí) C.技能 D.注意力

27、某超市在招聘導(dǎo)購(gòu)員時(shí)，要求求職者回答這樣一個(gè)問題，“如果你是超市中的一名導(dǎo)購(gòu)，你看到一位男性顧客在你負(fù)責(zé)的區(qū)域中已經(jīng)足足待了15分鐘，他看上去有些困惑和沮喪，你會(huì)怎樣做?”這種面試稱為（）。A.行為事件面談 B.情景面試 C.智力測(cè)驗(yàn) D.評(píng)價(jià)中心

28、在信度指標(biāo)中，用同一種方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試，所得結(jié)果之間的一致性稱為（）。A.重測(cè)信度 B.評(píng)分者信度 C.復(fù)本信度

D.內(nèi)部一致性信度

29、有效的績(jī)效管理的特征不包括（）。A.可靠性 B.敏感性 C.準(zhǔn)確性 D.移植性

30、實(shí)施（）的企業(yè)，績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)當(dāng)更多地應(yīng)用于薪酬分配、刺激員工最大限度地發(fā)揮潛能。

A.差異化戰(zhàn)略 B.防御者戰(zhàn)略 C.探索者戰(zhàn)略 D.跟隨者戰(zhàn)略

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31、在員工福利計(jì)劃的實(shí)施方式中，員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域中決定每種福利的多少，但是總福利水平不變，這稱為（）。A.附加福利計(jì)劃 B.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃 C.核心福利計(jì)劃 D.混合匹配福利計(jì)劃

32、從投資的成本——收益角度分析，只能在（）情況下，培訓(xùn)與開發(fā)才會(huì)提高組織的利潤(rùn)。(其中，B為培訓(xùn)給組織帶來的收益，C為培訓(xùn)與開發(fā)的支出，S為組織支付給員工的加薪)A.C－S＞B B.S－B＞C C.B－S＞C D.B＞C

33、培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估中應(yīng)用最廣的是層次評(píng)估模型，把評(píng)估內(nèi)容分為反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果、投資收益等五個(gè)方面評(píng)估。其中最基本、最常用的評(píng)估方式是（）。A.反應(yīng)評(píng)估 B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.工作行為評(píng)估 D.結(jié)果評(píng)估

34、員工在同一個(gè)管理層級(jí)或同一個(gè)技術(shù)、技能等級(jí)上不同崗位或不同工種之間的變動(dòng)路徑屬于職業(yè)生涯通道中的（）。A.職業(yè)生涯錨 B.雙通道 C.橫向通道 D.縱向通道

35、個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線揭示的是勞動(dòng)者個(gè)人的勞動(dòng)力供給意愿隨（）變動(dòng)而變動(dòng)的規(guī)律。A.市場(chǎng) B.工資率

C.勞動(dòng)者對(duì)于閑暇和收入的偏好程度 D.企業(yè)對(duì)于閑暇和收入的偏好程度

36、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.問卷調(diào)查法是常用的培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估方法 B.反應(yīng)評(píng)估是最基本、最常用的評(píng)估方式

C.效果評(píng)估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最易實(shí)施的一個(gè)環(huán)節(jié)

D.工作行為評(píng)估的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變

37、組織層次的職業(yè)生涯管理方法中（）方法主要用于專業(yè)人員、管理人員、技術(shù)人員提升的可能性評(píng)價(jià)。

A.提供內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)信息 B.成立潛能評(píng)價(jià)中心 C.實(shí)施培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目 D.職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢

38、具有喜歡和人互動(dòng)、自信、有支配能力、追求權(quán)力和地位特點(diǎn)的職業(yè)興趣類型是（）。A.常規(guī)型 B.現(xiàn)實(shí)型 C.社會(huì)型 D.企業(yè)型

39、關(guān)于職業(yè)生涯錨的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.它產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期階段，以個(gè)體習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ) B.它由個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀相互作用與整合而成 C.它不可以根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè) D.它是完全固定不變的

40、對(duì)個(gè)人勞動(dòng)力供給而言，工資率上升的收入效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)者（）。A.減少勞動(dòng)收入

B.減少勞動(dòng)力供給時(shí)間 C.減少享受閑暇

D.增加勞動(dòng)力供給時(shí)間

41、在其他條件相同的情況下，勞動(dòng)者的任職年限越（），通常離職的可能性越（）。A.短，低 B.長(zhǎng)，低 C.長(zhǎng)，高 D.無法確定

42、一般情況下，企業(yè)的規(guī)模越大，則員工的流動(dòng)率越低，原因不包括（）。A.大企業(yè)往往提供更高水平的工資 B.大企業(yè)能為員工提供較大的晉升空間 C.大企業(yè)不能為員工提供工作輪換機(jī)會(huì) D.大企業(yè)更有動(dòng)力對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)

43、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)不包括（）。A.商業(yè)人壽保險(xiǎn)

B.職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

C.城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn) D.新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)

44、《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國(guó)基本國(guó)情和社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上，優(yōu)先體現(xiàn)（）原則。A.公平B.效率 C.激勵(lì) D.引導(dǎo)

45、社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則不包括（）。A.以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩 B.準(zhǔn)確、及時(shí)的原則

C.公民在法律面前一律平等 D.實(shí)事求是，有錯(cuò)必糾原則

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46、勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照公司法的規(guī)定設(shè)立，注冊(cè)資本不得少于（）萬(wàn)元。A.30 B.50 C.80 D.100

47、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是指依法收取社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，并按照規(guī)定支付保險(xiǎn)待遇的主體。在我國(guó)，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也稱為（）。A.監(jiān)督人 B.投保人 C.管理人 D.保險(xiǎn)人

48、勞動(dòng)關(guān)系的主體包括（）。A.仲裁機(jī)構(gòu)和國(guó)家

B.人力資源和社會(huì)保障部門 C.勞動(dòng)者和用人單位 D.用人單位和行為

49、在勞動(dòng)爭(zhēng)議中，如果一方當(dāng)事人是國(guó)家機(jī)關(guān)，那么另一方必然是（）。A.與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者 B.公務(wù)員 C.用人單位 D.企業(yè)

50、工作分析在企業(yè)管理中的作用不包括（）。A.進(jìn)行工作評(píng)價(jià) B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) C.支持企業(yè)戰(zhàn)略 D.樹立職業(yè)化意識(shí)

51、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的組成不包括（）。A.用人單位繳費(fèi) B.政府補(bǔ)貼 C.個(gè)人繳費(fèi) D.社會(huì)捐款

52、下列不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人權(quán)利的是（）。

A.在調(diào)解、仲裁、訴訟程序中，有權(quán)要求有關(guān)調(diào)解、仲裁和審判人員回避 B.當(dāng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)不受理仲裁申請(qǐng)時(shí)，有權(quán)要求其作出說明 C.有權(quán)在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理過程中與另一方自行和解 D.應(yīng)在法定時(shí)效期內(nèi)及時(shí)申請(qǐng)調(diào)解、仲裁和提起訴訟

53、下列屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍的是（）。

A.勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)的傷殘等級(jí)鑒定結(jié)論的異議糾紛 B.勞動(dòng)者與用人單位因住房制度改革產(chǎn)生的公有住房轉(zhuǎn)讓糾紛 C.勞動(dòng)者與用人單位解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系后，請(qǐng)求用人單位返還其收取的勞動(dòng)合同定金而產(chǎn)生的爭(zhēng)議

D.勞動(dòng)者請(qǐng)求社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)金的糾紛

54、下列關(guān)于基本醫(yī)療保險(xiǎn)的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.基本醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)施范圍包括城鎮(zhèn)所有的用人單位及其職工和退休人員 B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和個(gè)人共同繳納

C.基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶的資金來源有兩部分：個(gè)人繳納本人工資的2%全部計(jì)入個(gè)人賬戶，單位繳費(fèi)的30%左右劃入個(gè)人賬戶

D.個(gè)人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的，其基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移，但繳費(fèi)年限不累計(jì)計(jì)算

55、社會(huì)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起（）日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書面通知申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或其直系親屬和該職工所在單位。A.30

B.60

C.90

D.120

56、失業(yè)人員失業(yè)前用人單位和本人累計(jì)繳費(fèi)滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的最長(zhǎng)期限為（）個(gè)月。A.10 B.12 C.18 D.20

57、生育保險(xiǎn)制度是對(duì)女職工因生育子女而導(dǎo)致暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力和正常收入時(shí)，由（）提供物質(zhì)等方面幫助的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。A.用人單位 B.所在社區(qū)

C.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu) D.國(guó)家或社會(huì)

58、用人單位違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立（）的，自應(yīng)當(dāng)訂立之日起向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。A.非全日制用工勞動(dòng)合同 B.無固定期限勞動(dòng)合同 C.保密協(xié)議 D.集體合同

59、因勞動(dòng)者存在違法情形，致使勞動(dòng)合同被依法確認(rèn)部分無效，由此（）的，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.使勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同

B.使勞動(dòng)合同部分條款無法履行 C.使用人單位解除勞動(dòng)合同 D.給用人單位造成損害

60、行政復(fù)議申請(qǐng)人不服人力資源社會(huì)保障行政部門作出的復(fù)議決定的，可以在收到復(fù)議決定書之日起（）日內(nèi)向人民法院提起訴訟。A.10

第4頁(yè) B.15 C.20 D.30

二、多項(xiàng)選擇題

1、關(guān)于雙因素理論，下列說法正確的是（）。A.保健因素不可以起到激勵(lì)員工的作用

B.激勵(lì)因素包括成就感、責(zé)任和晉升、工作本身等

C.保健因素包括人際關(guān)系、工資、別人的認(rèn)同、組織政策等 D.工作豐富化的管理措施是雙因素理論在管理實(shí)踐上的具體應(yīng)用

E.該理論又稱作激勵(lì)—保健因素理論，認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素影響著員工的工作態(tài)度

2、下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論的陳述，正確的是（）。

A.對(duì)同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而言，“圈里人”的下屬能夠感覺到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們的關(guān)心

B.領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在確立關(guān)系和角色的早期，就把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的類別 C.“圈里人”比“圈外人”承擔(dān)更高的工作責(zé)任感，對(duì)所在部門貢獻(xiàn)更多，績(jī)效評(píng)估也更高 D.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)“圈外人”比對(duì)“圈里人”往往投入更多的時(shí)間和正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

E.從社會(huì)認(rèn)知的角度看，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)著手改變下屬的自我概念，而下屬的行為反應(yīng)也會(huì)改變領(lǐng)導(dǎo)者的自我圖式

3、矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A.有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合

B.有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性 C.有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)

D.有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) E.有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率

4、下列有關(guān)戰(zhàn)略性人力資源管理的描述，正確的有（）。A.戰(zhàn)略性人力資源管理在變革創(chuàng)新方面比較主動(dòng)、系統(tǒng)

B.戰(zhàn)略性人力資源管理的注意焦點(diǎn)在于組織與內(nèi)部員工和外部股東的合作關(guān)系

C.戰(zhàn)略性人力資源管理將資本、產(chǎn)品、品牌、技術(shù)以及投資戰(zhàn)略作為組織的關(guān)鍵性投資 D.戰(zhàn)略性人力資源管理方法認(rèn)為人員管理的主要職責(zé)由人力資源部門的職能管理專家承擔(dān) E.戰(zhàn)略性人力資源管理從關(guān)注人力資源活動(dòng)的增值角度考慮費(fèi)用支出

5、裁員中的幸存者往往會(huì)（）。A.產(chǎn)生負(fù)罪感

B.具有較高的滿意度和歸屬感 C.得到加薪

D.熱情高效地工作 E.產(chǎn)生對(duì)未來的擔(dān)憂

6、戰(zhàn)略性人力資源管理理論認(rèn)為，人力資源管理是所有管理者的責(zé)任，這是因?yàn)椋ǎ?。A.所有管理者喜歡從事人力資源管理工作

B.人力資源管理活動(dòng)貫穿于員工的日常工作之中

C.人力資源管理制度與政策的落實(shí)需要各部門的積極推行 D.各部門的管理者都?xì)w人力資源部門直接管理 E.人力資源管理活動(dòng)需要各個(gè)部門的配合與支持

7、關(guān)于德爾菲法的陳述，正確的是（）。A.采用集體討論的做法

B.能吸取和綜合眾多專家的意見 C.能夠避免從眾行為 D.采用匿名技術(shù) E.采取多輪預(yù)測(cè)方式

8、在人員選拔中常用的信度指標(biāo)有（）。A.評(píng)分者信度 B.同測(cè)信度

C.內(nèi)部一致性信度 D.復(fù)本信度 E.重測(cè)信度

9、下列屬于非系統(tǒng)的績(jī)效考核方法的是（）。A.排序法 B.配對(duì)比較法 C.行為錨定法 D.目標(biāo)管理法 E.強(qiáng)制分布法

10、常見的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃有（）。A.計(jì)件制 B.計(jì)時(shí)制 C.傭金制 D.斯坎倫計(jì)劃 E.管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

11、在員工持股計(jì)劃中，為了使股額拉開差距，企業(yè)可以選擇的分配標(biāo)準(zhǔn)有（）。A.性別 B.職位

C.工作年限 D.工作能力 E.工作業(yè)績(jī)

12、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)組織體系的陳述，正確的有（）。

A.在中小型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)工作通常是某個(gè)人力資源管理崗位的一項(xiàng)職責(zé) B.企業(yè)大學(xué)隸屬于人力資源部 C.在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)與人力資源部并列的有利之處在于可以體現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略位置

D.在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)不可以隸屬于人力資源部

E.設(shè)立影響因素有組織的規(guī)模和人力資源管理在組織中的地位和作用

13、影響勞動(dòng)力需求自身工資彈性的因素有（）。A.最終產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性 B.其他生產(chǎn)要素的供給彈性 C.其他生產(chǎn)要素的需求彈性 D.要素替代的難易度

E.產(chǎn)品總成本中勞動(dòng)力成本所占的比重

第5頁(yè)

14、關(guān)于霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論的表述正確的有（）。A.企業(yè)型的人喜歡和人互動(dòng)，自信，有支配能力

B.六種職業(yè)興趣類型標(biāo)注在六角形上，離得越近的類型，擁有越多的相同之處 C.現(xiàn)實(shí)型與常規(guī)型和研究型的相鄰，與藝術(shù)型的對(duì)立 D.社會(huì)型的人善于和人相處，喜歡教導(dǎo)

E.職業(yè)興趣是指?jìng)€(gè)體對(duì)某種活動(dòng)或某種職業(yè)的喜好

15、女性勞動(dòng)力參與率大幅上升的主要影響因素有（）。A.女性對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)工作的偏好和態(tài)度發(fā)生了改變 B.家庭生產(chǎn)活動(dòng)的生產(chǎn)率提高 C.女性的相對(duì)工資率上升 D.出生率的下降 E.離婚率的下降

16、影響勞動(dòng)力流動(dòng)的企業(yè)因素有（）。A.企業(yè)規(guī)模

B.企業(yè)所處的地理位置 C.企業(yè)的組織文化 D.勞動(dòng)者的年齡 E.勞動(dòng)者的性別

17、社會(huì)保險(xiǎn)法律適用具有的特征包括（）。A.具有專業(yè)性 B.具有國(guó)家強(qiáng)制性 C.具有程序性 D.具有導(dǎo)向性

E.必須有表明法律適用結(jié)果的法律文書

18、下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人舉證責(zé)任的陳述，正確的有（）。

A.仲裁活動(dòng)中，與爭(zhēng)議事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供

B.仲裁活動(dòng)中，勞動(dòng)者無法提供由用人單位掌握管理的與仲裁請(qǐng)求有關(guān)的證據(jù)，仲裁庭可以要求用人單位在指定期限內(nèi)提供

C.訴訟活動(dòng)中，因用人單位作出的減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，由勞動(dòng)者本人負(fù)舉證責(zé)任

D.訴訟活動(dòng)中，因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，由用人單位負(fù)舉證責(zé)任

E.在勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁或訴訟活動(dòng)中，既主張“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”的舉證責(zé)任原則，也實(shí)行“誰(shuí)作決定，誰(shuí)舉證”的舉證責(zé)任原則

19、下列關(guān)于工傷認(rèn)定申請(qǐng)的陳述，正確的有（）。

A.職工或其直系親屬認(rèn)為是工傷，用人單位不認(rèn)為是工傷的，由職工本人承擔(dān)舉證責(zé)任

B.職工發(fā)生事故傷害，所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)

C.提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)提交下列材料：工傷認(rèn)定申請(qǐng)表、與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系的證明材料、醫(yī)療診斷證明或職業(yè)病診斷證明書

D.用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)的，工傷職工或其直系親屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起90日內(nèi)，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)

E.社會(huì)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定

20、下列屬于行政爭(zhēng)議范圍的有（）。

A.對(duì)人力資源社會(huì)保障部門作出的沒收違法所得的行政處罰決定不服的 B.對(duì)人力資源社會(huì)保障部門作出的行政處理不服的

C.人力資源社會(huì)保障部門作出的行政處分或者其他人事處理決定不服的 D.認(rèn)為人力資源社會(huì)保障部門違法收費(fèi)或者違法要求履行義務(wù)的 E.對(duì)人力資源社會(huì)保障部門作出的行政確認(rèn)不服的

三、案例分析題

1、A公司是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力近幾年有了很大的提高，為了更好地留住關(guān)鍵員工、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，同時(shí)吸引更多高素質(zhì)的人才進(jìn)入企業(yè)，公司決定在原有基礎(chǔ)上大幅度提高員工的薪資水平。公司修改了原有的薪酬制度，并對(duì)所有職位的薪資按比例進(jìn)行了提高，工資總額大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情況并沒有減少，員工工作積極性并沒有得到預(yù)期的提高，人才引進(jìn)缺乏進(jìn)展。<1>、A公司正確的企業(yè)薪酬發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是（）。A.成長(zhǎng)戰(zhàn)略 B.集中戰(zhàn)略 C.精簡(jiǎn)戰(zhàn)略 D.收縮戰(zhàn)略

<2>、為了解決薪酬的內(nèi)部公平性，應(yīng)進(jìn)行（）。A.工作分析 B.職位評(píng)價(jià)

C.市場(chǎng)薪酬調(diào)查 D.薪酬預(yù)算

<3>、若A公司采用穩(wěn)定戰(zhàn)略，則其薪酬制度的特征應(yīng)當(dāng)是（）。A.薪酬管理的指導(dǎo)思想是企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益 B.薪酬決策的集中度比較高

C.薪酬的確定基礎(chǔ)主要是員工從事的職位本身 D.在薪酬結(jié)構(gòu)上，基本薪酬和福利所占的比重較大

2、某設(shè)備制造公司發(fā)展戰(zhàn)略是今年年收入達(dá)到40億元，明年達(dá)到60億元，五年后達(dá)到110億元，為了配合該擴(kuò)張戰(zhàn)略，該公司決定對(duì)人力資源的支配與運(yùn)用進(jìn)行規(guī)劃，為此他們采用德爾菲法來預(yù)測(cè)勞動(dòng)力需求。因?yàn)楫a(chǎn)品需求的增加，現(xiàn)在每周的產(chǎn)量需要由400臺(tái)增加到600臺(tái)設(shè)備。生產(chǎn)一臺(tái)設(shè)備需要一名工人花費(fèi)10個(gè)小時(shí)的工作量。該公司的工人每周工作5天，每天工作8小時(shí)。該公司原來有100名工人，為了能完成增加的生產(chǎn)任務(wù)，公司需要進(jìn)行員工招聘。<1>、該公司所制定的到五年后的人力資源規(guī)劃是一種（）。A.戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃 B.人員招聘計(jì)劃

C.戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃 D.年度人力資源計(jì)劃

<2>、公司目前出現(xiàn)的工人短缺最有可能是（）問題導(dǎo)致的。A.晉升規(guī)劃 B.配備規(guī)劃

第6頁(yè) C.繼任規(guī)劃 D.補(bǔ)充規(guī)劃

<3>、該公司未來完成生產(chǎn)任務(wù)需要招聘（）名工人。A.20 B.50 C.150 D.200 <4>、關(guān)于該公司使用的德爾菲法的陳述，正確的是（）。A.它是一種定量預(yù)測(cè)的方法

B.它吸取了眾多專家的意見，可以避免個(gè)人預(yù)測(cè)的片面性 C.它采取多輪預(yù)測(cè)，具有較高的準(zhǔn)確性 D.它適用于對(duì)人力總額進(jìn)行預(yù)測(cè)

3、張某于2009年4月1日經(jīng)招聘進(jìn)入A公司擔(dān)任部門經(jīng)理，雙方簽訂了2009年4月1日至2012年3月31日的3年期勞動(dòng)合同。2010年5月，該公司發(fā)現(xiàn)張某在與其有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)中作兼職，根據(jù)公司規(guī)定應(yīng)與張某解除勞動(dòng)合同。因此該公司6月底交給張某一式兩份《人事通知書》，寫明解除與張某的勞動(dòng)合同，并要求張某簽字，一份給張某，一份留存公司。張某在《人事通知書》上簽字確認(rèn)，并辦理了移交手續(xù)后離開公司。之后，張某一直未找到合適的工作，所以其提出希望回A公司繼續(xù)工作，但遭到拒絕。2011年8月張某向區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，以A公司無故辭退為由，要求其支付解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等請(qǐng)求。<1>、案例中所說的“勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)”的組成包括（）。A.職工代表 B.工會(huì)代表

C.企業(yè)方面代表 D.勞動(dòng)行政部門代表

<2>、按照《勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁法》的規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為（）。A.3個(gè)月 B.6個(gè)月 C.1年 D.2年

<3>、對(duì)于案例中的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的做法是（）。A.應(yīng)當(dāng)受理

B.向申請(qǐng)人出具受理通知書 C.不予受理

D.出具不予受理通知書

4、某家電生產(chǎn)企業(yè)，近幾年隨著業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了很大的提高，為了更好地留住關(guān)鍵員工、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，同時(shí)吸引更多高素質(zhì)的人才進(jìn)入企業(yè)，公司決定在原有基礎(chǔ)上調(diào)整公司的薪酬制度。

<1>、薪酬對(duì)員工和企業(yè)有著不同的作用，其中對(duì)員工的作用體現(xiàn)在（）。A.基本生活保障 B.個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)

C.支持企業(yè)變革 D.心理激勵(lì)功能

<2>、該公司為了設(shè)計(jì)符合企業(yè)發(fā)展的薪酬體系應(yīng)當(dāng)首先進(jìn)行（）。A.工作評(píng)價(jià) B.確定薪酬水平C.薪酬調(diào)查

D.明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)

<3>、由于薪酬制度的調(diào)整，可能會(huì)出現(xiàn)“紅圈職位”，對(duì)于這樣的職位正確的做法有（）。A.降低員工的原有薪酬

B.保留原有薪酬，低于原來的部分采用津貼或保留工資的形式處理 C.對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，并調(diào)整到與現(xiàn)行薪酬相適應(yīng)的職位上去

D.可通過增加工作職責(zé)和工作內(nèi)容，以使其與新的薪酬水平相對(duì)應(yīng)

<4>、該企業(yè)在進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)，進(jìn)行薪酬調(diào)查主要是為了解決（）問題。A.外部競(jìng)爭(zhēng)性 B.內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)性 C.外部公平性 D.內(nèi)部公平性

5、金菲貿(mào)易有限責(zé)任公司是一家具有一定規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)，主營(yíng)機(jī)械發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)與出口業(yè)務(wù)，員工多為中等專業(yè)技術(shù)性人才，管理基礎(chǔ)較為薄弱。2009年以來，隨著人民幣匯率的升值，出口業(yè)務(wù)持續(xù)萎靡，員工的積極性受到很大影響，隊(duì)伍的穩(wěn)定性不斷下降，老員工由于缺乏自主權(quán)和附加責(zé)任，加之經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，已出現(xiàn)個(gè)別人借口休病假到對(duì)手單位上班的現(xiàn)象；新員工由于長(zhǎng)期干同一種工作，缺乏工作挑戰(zhàn)性和技能增長(zhǎng)需求的滿足，也導(dǎo)致工作積極性下降與效能降低。考慮到上述問題，為了提高企業(yè)效率性價(jià)比，防止人才資本的流失，清晰界定崗位的職責(zé)和任職資格，公司決定投入資金外包給專門的人力資源管理公司開展工作分析與設(shè)計(jì)。<1>、該公司進(jìn)行工作分析的實(shí)施主體是（）。A.企業(yè)內(nèi)部人力資源部門 B.企業(yè)內(nèi)各部門 C.公司領(lǐng)導(dǎo) D.咨詢機(jī)構(gòu)

<2>、下列有關(guān)工作分析中需要注意的問題，陳述錯(cuò)誤的是（）。A.應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)或部門的關(guān)鍵使命和功能

B.應(yīng)按照流程的要求，以客戶為導(dǎo)向，追求系統(tǒng)的最優(yōu)化

C.工作設(shè)計(jì)可以不必刻意考慮員工的接受能力和管理人員的成熟程度

D.工作設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)層、企業(yè)文化和設(shè)計(jì)方法三個(gè)層面

<3>、工作分析的實(shí)施需要廣大員工的支持，因此，開展工作分析時(shí)，應(yīng)讓員工明確（）。A.工作分析的流程 B.工作分析的目的

C.需要花費(fèi)的金錢和人力 D.需要員工配合的工作

第7頁(yè)

6、麥克、漢斯與白文莉共同畢業(yè)于美國(guó)著名學(xué)府哈佛商學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)，麥克來自美國(guó)，漢斯來自德國(guó)，白文莉來自中國(guó)。畢業(yè)后，他們同在可口可樂大中華區(qū)中國(guó)公司工作，工作地點(diǎn)在天津。麥克直覺好、有想像力和創(chuàng)造力，喜歡在自由的環(huán)境中工作；漢斯則有良好的運(yùn)動(dòng)或機(jī)械操作能力，喜歡加工機(jī)械與改進(jìn)工具，偏好戶外活動(dòng)；而白文莉善于和人相處，喜歡教導(dǎo)，幫助、啟發(fā)別人。工作半年后發(fā)現(xiàn)，麥克體現(xiàn)出很強(qiáng)的職業(yè)承諾，追求能夠施展個(gè)人能力的工作環(huán)境；漢斯拒絕一般性管理工作，愿意在其技術(shù)領(lǐng)域有所長(zhǎng)進(jìn)；白文莉則追求一般性管理工作，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)。

<1>、根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論分析麥克、漢斯與白文莉三人的職業(yè)興趣類型特點(diǎn)，正確的是（）。A.麥克屬于藝術(shù)型，漢斯屬于研究型，白文莉?qū)儆谏鐣?huì)型 B.麥克屬于研究型，漢斯屬于現(xiàn)實(shí)型，白文莉?qū)儆谄髽I(yè)型 C.麥克屬于藝術(shù)型，漢斯屬于現(xiàn)實(shí)型，白文莉?qū)儆谏鐣?huì)型 D.麥克屬于研究型，漢斯屬于研究型，白文莉?qū)儆谄髽I(yè)型

<2>、根據(jù)埃德加?施恩的職業(yè)生涯錨類型分析麥克、漢斯與白文莉三人的職業(yè)生涯錨類型，正確的是（）。

A.麥克屬于自主獨(dú)立型，漢斯屬于技術(shù)/職能型，白文莉?qū)儆诠芾砟芰π?B.麥克屬于技術(shù)/職能型，漢斯屬于創(chuàng)造型，白文莉?qū)儆诠芾砟芰π?/p>

C.麥克屬于自主獨(dú)立型，漢斯屬于技術(shù)/職能型，白文莉?qū)儆诎踩€(wěn)定型 D.麥克屬于技術(shù)/職能型，漢斯屬于創(chuàng)造型，白文莉?qū)儆诎踩€(wěn)定型 <3>、下列有關(guān)職業(yè)生涯錨的陳述，闡述正確的是（）。A.強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用與整合

B.能夠促進(jìn)員工預(yù)期心理契約的發(fā)展，有利于個(gè)體與組織穩(wěn)固地相互接納 C.以自我與雇傭組織和工作環(huán)境的準(zhǔn)則和價(jià)值觀之間的實(shí)際遭遇為基礎(chǔ) D.可以根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè)

答案部分

一、單項(xiàng)選擇題

1、【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查管理方格理論。在管理方格理論中，位于坐標(biāo)(1，9)位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

【答疑編號(hào)10245958】

2、【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。概念技能處理的是觀點(diǎn)、思想，人際技能關(guān)心的是人，技術(shù)技能涉及的是事。

【答疑編號(hào)10245959】

3、【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查組織結(jié)構(gòu)中職能結(jié)構(gòu)的概念。

【答疑編號(hào)10245960】

4、【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度特征因素。

【答疑編號(hào)10245961】

5、【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查組織發(fā)展的人文技術(shù)方法。

【答疑編號(hào)10245962】

6、【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的范疇。選項(xiàng)BCD屬于外源性動(dòng)機(jī)。

【答疑編號(hào)10245963】

7、【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查馬斯洛的需要層次理論。人在不同時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同。

【答疑編號(hào)10245964】

8、【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查三重需要理論中的親和需要。親和需要較強(qiáng)的人往往在組織中充當(dāng)被管理的角色。所以選項(xiàng)B的表述錯(cuò)誤。

【答疑編號(hào)10245965】

9、【正確答案】：B

【答案解析】：一般說來，薪資水準(zhǔn)、教育水平較高的員工，視野較為開闊，依據(jù)的信息比較全面，常常以他人為比較對(duì)象，進(jìn)行橫向比較。

【答疑編號(hào)10245966】

10、【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。當(dāng)追隨者顯示出更高水平的自我意識(shí)和自我管理時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的效果將會(huì)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。因此選C。

【答疑編號(hào)10245967】

第8頁(yè)

11、【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查各種戰(zhàn)略下人力資源需求的管理。采用差異化戰(zhàn)略的組織人力資源管理的重點(diǎn)是激勵(lì)創(chuàng)新。

【答疑編號(hào)10245968】

12、【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查人力資源管理者四角色中的戰(zhàn)略伙伴角色。

【答疑編號(hào)10245969】

13、【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查人力資源專業(yè)人員應(yīng)具備的能力特征——人力資源管理實(shí)施的知識(shí)與能力、商業(yè)知識(shí)、管理變革能力。

【答疑編號(hào)10245970】

14、【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查人力資源部門績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)人力資源部門工作的定性評(píng)價(jià)應(yīng)采用等級(jí)評(píng)定法，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

【答疑編號(hào)10245971】

15、【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查職業(yè)規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容。脫離組織需要的個(gè)人職業(yè)發(fā)展必會(huì)導(dǎo)致人員的流失，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。

【答疑編號(hào)10245972】

16、【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查德爾菲法的適用范圍。

【答疑編號(hào)10245973】

17、【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查人力資源信息系統(tǒng)的基本職能，共三點(diǎn)，即選項(xiàng)ABC，因此選D。

【答疑編號(hào)10245974】

18、【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查工作分析方法中的工作日志法。

【答疑編號(hào)10245975】

19、【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是職位說明書，其中包括工作描述。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。

【答疑編號(hào)10245976】

20、【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查工作特征模型。選項(xiàng)A屬于任務(wù)完整性低的例子，選項(xiàng)B屬于工作反饋性低的例子，選項(xiàng)C屬于技能多樣性低的例子。

【答疑編號(hào)10245977】

21、【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查人員選拔具體預(yù)測(cè)因素中的智力因素。選項(xiàng)ABD屬于非智力因素。

【答疑編號(hào)10245978】

22、【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查獲取有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)資料的方法。選項(xiàng)ABCD都可以獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料，但一般以行為事件訪談法為主。

【答疑編號(hào)10245979】

23、【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查申請(qǐng)表的主要內(nèi)容，其中之一是有關(guān)申請(qǐng)人的客觀信息，而不是主觀信息，因此選A。

【答疑編號(hào)10245980】

24、【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查預(yù)測(cè)效度的適用范圍。

【答疑編號(hào)10245981】

第9頁(yè)

25、【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查有效的績(jī)效管理特征——敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性和實(shí)用性。

【答疑編號(hào)10245982】

32、【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析。從投資的成本——收益角度分析，只能在B－S＞C情況下，培訓(xùn)與開發(fā)才會(huì)提高組織的收益。

【答疑編號(hào)10245989】

26、【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查人員甄選預(yù)測(cè)因素中的技能因素。技能是以動(dòng)作活動(dòng)的方式固定下來的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。

【答疑編號(hào)10245983】

27、【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查情景面試。情景面試要求面試者圍繞實(shí)際工作中產(chǎn)生的情況提出問題。

【答疑編號(hào)10245984】

28、【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查信度類型中的重測(cè)信度。重測(cè)信度又稱為穩(wěn)定性系數(shù)，是指用同一方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試，所得結(jié)果之間的一致性。

【答疑編號(hào)10245985】

29、【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查有效的績(jī)效計(jì)劃的特征。有效的績(jī)效計(jì)劃的特征主要有：敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性、實(shí)用性。因此選D。

【答疑編號(hào)10245986】

30、【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查探索者戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容。實(shí)施探索者戰(zhàn)略的企業(yè)，績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)當(dāng)更多地應(yīng)用于薪酬分配、刺激員工最大限度地發(fā)揮潛能。

【答疑編號(hào)10245987】

31、【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查彈性福利計(jì)劃中混合匹配福利計(jì)劃的概念。

【答疑編號(hào)10245988】

33、【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估內(nèi)容。反應(yīng)評(píng)估是最基本、最常用的評(píng)估方式。

【答疑編號(hào)10245990】

34、【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查職業(yè)生涯通道的類型——橫向通道。

【答疑編號(hào)10245991】

35、【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的相關(guān)內(nèi)容。個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線揭示的是勞動(dòng)者個(gè)人的勞動(dòng)力供給意愿隨工資率變動(dòng)而變動(dòng)的規(guī)律。

【答疑編號(hào)10245992】

36、【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估。效果評(píng)估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)施的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

【答疑編號(hào)10245993】

37、【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查組織層次的職業(yè)生涯管理方法。潛能評(píng)價(jià)中心主要用于專業(yè)人員、管理人員、技術(shù)人員提升的可能性評(píng)價(jià)。

【答疑編號(hào)10245994】

38、【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查霍蘭德的職業(yè)興趣類型中的企業(yè)型。

【答疑編號(hào)10245995】

第10頁(yè)

39、【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查職業(yè)生涯錨的特點(diǎn)。職業(yè)生涯錨并不是完全固定不變的，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

【答疑編號(hào)10245996】

40、【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查工資率影響的收入效應(yīng)。對(duì)個(gè)人勞動(dòng)力供給而言，工資率上升的收入效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)者減少勞動(dòng)力供給時(shí)間。

【答疑編號(hào)10245997】

41、【正確答案】：B 【答案解析】：其他條件相同的情況下，勞動(dòng)者的任職年限越長(zhǎng)，通常離職的可能性越低。

【答疑編號(hào)10245998】

42、【正確答案】：C 【答案解析】：選項(xiàng)C的正確表述是大企業(yè)能為員工提供工作輪換機(jī)會(huì)和多次晉升的機(jī)會(huì)。

【答疑編號(hào)10245999】

43、【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)包括職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。

【答疑編號(hào)10246000】

44、【正確答案】：A 【答案解析】：《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國(guó)基本國(guó)情和社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上，優(yōu)先體現(xiàn)公平原則。

【答疑編號(hào)10246001】

45、【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則。社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則共有三點(diǎn)，即選項(xiàng)ACD。合法、準(zhǔn)確和及時(shí)是社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本要求。

【答疑編號(hào)10246002】

46、【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查勞務(wù)派遣單位的設(shè)立。勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照公司法的規(guī)定設(shè)立，注冊(cè)資本不得少于50萬(wàn)元。

【答疑編號(hào)10246003】

47、【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查保險(xiǎn)人的含義。

【答疑編號(hào)10246004】

48、【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查勞動(dòng)關(guān)系的主體——?jiǎng)趧?dòng)者和用人單位。

【答疑編號(hào)10246005】

49、【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍。國(guó)家機(jī)關(guān)和與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者因勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭(zhēng)議屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。

【答疑編號(hào)10246006】

50、【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查工作分析在企業(yè)管理中的作用。選項(xiàng)A是工作分析在人力資源管理中的作用。

【答疑編號(hào)10246007】

51、【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的相關(guān)內(nèi)容?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)基金由用人單位和個(gè)人繳費(fèi)以及政府補(bǔ)貼等組成。

【答疑編號(hào)10246008】

52、【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利。選項(xiàng)D屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的義務(wù)，而不是權(quán)利。

【答疑編號(hào)10246009】

第11頁(yè)

53、【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍。選項(xiàng)ABD都不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍。

【答疑編號(hào)10246010】

54、【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查基本醫(yī)療保險(xiǎn)的表述。個(gè)人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的，其基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移，繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算。

【答疑編號(hào)10246011】

55、【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查工傷認(rèn)定申請(qǐng)的相關(guān)內(nèi)容。社會(huì)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書面通知申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或其直系親屬和該職工所在單位。

【答疑編號(hào)10246012】

56、【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查失業(yè)保險(xiǎn)待遇。

【答疑編號(hào)10246013】

57、【正確答案】：D 【答案解析】：本題考生育保險(xiǎn)制度的概念。生育保險(xiǎn)制度是指國(guó)家通過社會(huì)保險(xiǎn)立法，對(duì)女職工因生育子女而導(dǎo)致暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力和正常收入時(shí)，由國(guó)家或社會(huì)提供物質(zhì)等方面幫助的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。

【答疑編號(hào)10246014】

58、【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查未依法訂立無固定期限勞動(dòng)合同的法律責(zé)任。用人單位違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立無固定期限勞動(dòng)合同的，自應(yīng)當(dāng)訂立之日起向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。

【答疑編號(hào)10246015】

59、【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查勞動(dòng)者違反勞動(dòng)法律的責(zé)任。因勞動(dòng)者存在違法情形，致使勞動(dòng)合同被依法確認(rèn)無效，給用人單位造成損害的，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因此選D。

【答疑編號(hào)10246016】

60、【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查行政訴訟的起訴期限。行政復(fù)議申請(qǐng)人不服人力資源社會(huì)保障行政部門作出的復(fù)議決定的，可以在收到復(fù)議決定書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

【答疑編號(hào)10246017】

二、多項(xiàng)選擇題

1、【正確答案】：ABDE

【答案解析】：本題考查雙因素理論。選項(xiàng)C中的“別人的認(rèn)可”屬于激勵(lì)因素，所以選項(xiàng)C不選。

【答疑編號(hào)10246018】

2、【正確答案】：ABCE

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)“圈里人”比“圈外人”投入更多的時(shí)間、感情和很少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

【答疑編號(hào)10246019】

3、【正確答案】：ABCD

【答案解析】：本題考查矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)E屬于事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點(diǎn)。

【答疑編號(hào)10246020】

4、【正確答案】：ABE

【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理的差異。選項(xiàng)CD都屬于傳統(tǒng)的人力資源管理特點(diǎn)。

【答疑編號(hào)10246021】

5、【正確答案】：AE

【答案解析】：本題考查轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容。裁員是轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的主要問題。事實(shí)證明，裁員后的幸存者往往會(huì)產(chǎn)生危機(jī)感，對(duì)未來產(chǎn)生擔(dān)憂；而且由于同事的被裁和自己的留下，會(huì)在內(nèi)心產(chǎn)生負(fù)罪感，同時(shí)可以導(dǎo)致其可能會(huì)在不加薪的情況下被要求承擔(dān)更多的工作。因此，裁員之后組織中員工的滿意度和歸屬感一般都會(huì)下降，組織應(yīng)在此時(shí)設(shè)法提高士氣。因此選AE。

第12頁(yè)

【答疑編號(hào)10246022】

6、【正確答案】：BCE 【答案解析】：本題考查人力資源管理者職權(quán)的相關(guān)內(nèi)容。戰(zhàn)略性人力資源管理的一個(gè)重要觀點(diǎn)是幾乎所有的管理人員都要承擔(dān)人力資源管理者的責(zé)任，原因有三，即選項(xiàng)BCE。

【答疑編號(hào)10246023】

7、【正確答案】：BCDE 【答案解析】：本題考查德爾菲法的特點(diǎn)。德爾菲法不采用集體討論的做法，而是匿名進(jìn)行，所以選項(xiàng)A不選。

【答疑編號(hào)10246024】

8、【正確答案】：ACDE 【答案解析】：本題考查常用的信度指標(biāo)。選項(xiàng)B屬于干擾項(xiàng)，沒有這種說法。

【答疑編號(hào)10246025】

【答疑編號(hào)10246029】

13、【正確答案】：ABDE

【答案解析】：本題考查影響勞動(dòng)力需求自身工資彈性的因素。影響勞動(dòng)力需求自身工資彈性的因素有四個(gè)，即選項(xiàng)ABDE。

【答疑編號(hào)10246030】

14、【正確答案】：ABDE

【答案解析】：本題考查霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論。現(xiàn)實(shí)型與常規(guī)型和研究型的相鄰，與社會(huì)型的對(duì)立。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

【答疑編號(hào)10246031】

15、【正確答案】：ABCD

【答案解析】：本題考查女性勞動(dòng)力參與率大幅上升的主要影響因素。選項(xiàng)E的正確表述是離婚率的上升。

【答疑編號(hào)10246032】

9、【正確答案】：ABCE 【答案解析】：本題考查非系統(tǒng)的績(jī)效考核方法。選項(xiàng)D屬于系統(tǒng)的績(jī)效考核方法。

【答疑編號(hào)10246026】

16、【正確答案】：ABC

【答案解析】：選項(xiàng)DE是影響勞動(dòng)力流動(dòng)的勞動(dòng)者因素。

【答疑編號(hào)10246033】

10、【正確答案】：ABCE 【答案解析】：本題考查個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。選項(xiàng)D屬于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

【答疑編號(hào)10246027】

11、【正確答案】：BCDE 【答案解析】：本題考查員工持股計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。在員工持股額的分配上，多數(shù)企業(yè)根據(jù)職位、工作年限、工作能力、工作業(yè)績(jī)等將員工持股額拉開差距。

【答疑編號(hào)10246028】

12、【正確答案】：ACE 【答案解析】：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系。企業(yè)大學(xué)是獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)大發(fā)展的模式。在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)可以隸屬于人力資源部，也可以與人力資源部并列。

17、【正確答案】：ABCE

【答案解析】：本題考查社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的特征。社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的特征有：具有特殊的主體、具有專業(yè)性、具有國(guó)家強(qiáng)制性、具有程序性、必須有表明法律適用結(jié)果的法律文書。

【答疑編號(hào)10246034】

18、【正確答案】：ABDE

【答案解析】：本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的舉證責(zé)任。訴訟活動(dòng)中，依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問題的解釋》的規(guī)定，因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。所以選項(xiàng)C不選。

【答疑編號(hào)10246035】

第13頁(yè)

19、【正確答案】：BCE 【答案解析】：本題考查工傷認(rèn)定申請(qǐng)的相關(guān)規(guī)定。職工或其直系親屬認(rèn)為是工傷，用人單位不認(rèn)為是工傷的，由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)的，工傷職工或其直系親屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

【答疑編號(hào)10246036】

20、【正確答案】：ABDE 【答案解析】：本題考查行政復(fù)議的范圍。選項(xiàng)C不能申請(qǐng)行政復(fù)議。

【答疑編號(hào)10246037】

三、案例分析題

1、【答疑編號(hào)10246038】

【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃的概念。戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃一般是三年以上的人力資源計(jì)劃。

【答疑編號(hào)10246043】

<2>、【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查補(bǔ)充規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容。補(bǔ)充規(guī)劃即擬定人力資源補(bǔ)充的政策，使企業(yè)能夠合理地、有目標(biāo)地在中長(zhǎng)期內(nèi)把所需數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的人員填補(bǔ)在可能產(chǎn)生的職位空缺上。公司目前出現(xiàn)的工人短缺最有可能是補(bǔ)充規(guī)劃問題導(dǎo)致的。

【答疑編號(hào)10246044】

<3>、【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查各職能工作活動(dòng)總量的估算?，F(xiàn)在每周的產(chǎn)量是600臺(tái)設(shè)備，生產(chǎn)一臺(tái)設(shè)備需要一名工人花費(fèi)10個(gè)小時(shí)的工作量，那么可得每周的生產(chǎn)活動(dòng)總量是600×10=6000（小時(shí)/名）。已知公司的工人每周工作5天，每天工作8小時(shí)，所以可以求得需要的工人數(shù)量為6000÷(5×8)=150（名）。該公司原來有100名工人，所以需要招聘150－100=50（名）。

【答疑編號(hào)10246045】

<1>、【正確答案】：A 【答案解析】：從案例中可知A公司還處在一種不斷成長(zhǎng)的時(shí)期，所以其對(duì)應(yīng)的薪酬戰(zhàn)略應(yīng)該是成長(zhǎng)戰(zhàn)略。

【答疑編號(hào)10246039】

<2>、【正確答案】：B 【答案解析】：職位評(píng)價(jià)主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題。因此選B。

【答疑編號(hào)10246040】

<3>、【正確答案】：BCD 【答案解析】：本題考查穩(wěn)定戰(zhàn)略薪酬制度的特征。選項(xiàng)A屬于成長(zhǎng)戰(zhàn)略薪酬制度的特征。

【答疑編號(hào)10246041】

2、【答疑編號(hào)10246042】

<4>、【正確答案】：BCD

【答案解析】：本題考查德爾菲法的相關(guān)內(nèi)容。德爾菲法是一種定性預(yù)測(cè)的方法。

【答疑編號(hào)10246046】

3、【答疑編號(hào)10246047】

<1>、【正確答案】：BCD

【答案解析】：本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的組成——?jiǎng)趧?dòng)行政部門代表、工會(huì)代表和企業(yè)方面代表。

【答疑編號(hào)10246048】

<2>、【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間——1年。

【答疑編號(hào)10246049】

<1>、【正確答案】：C

第14頁(yè) <3>、【正確答案】：CD 【答案解析】：本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的受理。張某2010年6月底離開公司，2011年8月份提出仲裁，已經(jīng)超出了申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)不予受理該案件，并出具不予受理通知書。

【答疑編號(hào)10246050】

【答疑編號(hào)10246057】

<2>、【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查工作設(shè)計(jì)中需要注意的問題。工作設(shè)計(jì)應(yīng)考慮員工的接受能力和管理人員的成熟程度。所以選項(xiàng)C的表述錯(cuò)誤。

【答疑編號(hào)10246058】

4、【答疑編號(hào)10246051】

<1>、【正確答案】：ABD 【答案解析】：本題考查薪酬對(duì)員工的作用。選項(xiàng)C屬于薪酬對(duì)企業(yè)的作用。

【答疑編號(hào)10246052】

<2>、【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查薪酬管理體系設(shè)計(jì)的步驟。薪酬管理體系設(shè)計(jì)的第一步是明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)。因此選D。

【答疑編號(hào)10246053】

<3>、【正確答案】：BCD 【答案解析】：本題考查“紅圈職位”的處理方法。對(duì)于“紅圈職位”不能降低原有的薪酬，否則會(huì)引起員工的不滿情緒，所以選項(xiàng)A不選。

【答疑編號(hào)10246054】

<4>、【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟。薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問題。

【答疑編號(hào)10246055】

5、【答疑編號(hào)10246056】

<1>、【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查工作設(shè)計(jì)的實(shí)施主體。從案例的最后一句“公司決定投入資金外包給專門的人力資源管理公司開展工作分析與設(shè)計(jì)”可以看出，其實(shí)施主體是咨詢機(jī)構(gòu)。

第15頁(yè)

<3>、【正確答案】：BD 【答案解析】：本題考查工作分析的實(shí)施技巧。開展工作分析時(shí)，應(yīng)讓員工明確工作分析的目的，需要員工在工作上予以哪些配合。因此選BD。

【答疑編號(hào)10246072】

6、【答疑編號(hào)10246171】

<1>、【正確答案】：C

【答案解析】：根據(jù)霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論，結(jié)合案例中他們各自的行為表現(xiàn)，可知麥克屬于藝術(shù)型，漢斯屬于現(xiàn)實(shí)型，白文莉?qū)儆谏鐣?huì)型。因此選C。

【答疑編號(hào)10246178】

<2>、【正確答案】：A

【答案解析】：根據(jù)埃德加?施恩的職業(yè)生涯錨類型，結(jié)合案例中他們各自的行為表現(xiàn)，可知麥克屬于自主獨(dú)立型；漢斯屬于技術(shù)/職能型；白文莉?qū)儆诠芾砟芰π?。因此選A。

【答疑編號(hào)10246233】

<3>、【正確答案】：ABC

【答案解析】：本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。選項(xiàng)A屬于職業(yè)生涯錨的特點(diǎn)，選項(xiàng)B屬于職業(yè)生涯錨的作用，選項(xiàng)C屬于職業(yè)生涯錨的內(nèi)容。職業(yè)生涯錨不可能根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè)，所以選項(xiàng)D不選。

【答疑編號(hào)10246270】

第二篇：2011年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源考前模擬試卷2

2011年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源考前模擬試卷2

一、單項(xiàng)選擇題

1.在管理方格理論中，位于坐標(biāo)（1，9）位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為（）。A.“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 B.“無為而治”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 C.“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 D.“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.領(lǐng)導(dǎo)者的技能中，（）處理的是觀點(diǎn)、思想。A.概念技能 B.管理技能 C.人際技能 D.技術(shù)技能

3.組織結(jié)構(gòu)中完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及其比例和關(guān)系稱為（）。A.部門結(jié)構(gòu) B.層次結(jié)構(gòu) C.職能結(jié)構(gòu) D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

4.組織結(jié)構(gòu)的（）是企業(yè)各職能分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為其部門（科室）和職務(wù)（崗位）數(shù)量的多少。A.專業(yè)化程度 B.規(guī)范化程度 C.集權(quán)化程度 D.分工化程度

5.敏感性訓(xùn)練屬于組織發(fā)展方法中的（）。A.結(jié)構(gòu)技術(shù) B.人文技術(shù) C.現(xiàn)代組織發(fā)展方法

D.結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)的混合體

6.下述與動(dòng)機(jī)有關(guān)的因素中，屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)范疇的有（）。A.提升個(gè)人潛力 B.獲得表?yè)P(yáng) C.得到更多的收入 D.獲取更高的社會(huì)地位

7.與馬斯洛的需要層次理論不符的陳述是（）。

A.人的需要從低到高依次為：生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要及自我實(shí)現(xiàn)需要 B.只有低一層次的需要得到相當(dāng)程度的滿足之后，個(gè)體才會(huì)追求高一層次的需要 C.人在不同時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度相同 D.自我實(shí)現(xiàn)是人類的高級(jí)需要

8.下列關(guān)于三重需要理論中親和需要的陳述錯(cuò)誤的是（）。A.親和需要指尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系 B.親和需要較強(qiáng)的人往往在組織中充當(dāng)管理他人的角色 C.親和需要較強(qiáng)的人在組織中容易形成良好的人際關(guān)系 D.在管理上過分強(qiáng)調(diào)維持良好的關(guān)系會(huì)干擾正常的工作程序 9.關(guān)于公平理論的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.員工比較的是對(duì)自己和他人投入、產(chǎn)出的知覺 B.教育水平較高的員工做比較的時(shí)候依據(jù)的信息比較片面 C.感到報(bào)酬不足的員工可能會(huì)減少自己的工作投入 D.在管理中應(yīng)盡量使不同的員工的投入產(chǎn)出比大致相同 10.關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)是指自信并且信任下屬，對(duì)下屬有高的期望，有理想化的愿景，使用個(gè)性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者

B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)追隨者產(chǎn)生影響，促使追隨者獲得高于期望的績(jī)效以及強(qiáng)烈的歸屬感 C.在追隨者自我意識(shí)和自我管理水平較低的情況下，魅力型領(lǐng)導(dǎo)更加有效 D.魅力本身是一個(gè)歸因現(xiàn)象，會(huì)隨情境發(fā)生變化

11.下列關(guān)于各種戰(zhàn)略下人力資源需求的表述錯(cuò)誤的是（）。A.采用轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的組織裁員是其主要問題 B.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的組織人力資源管理的重點(diǎn)是激勵(lì)創(chuàng)新 C.采用聚焦戰(zhàn)略的組織常常會(huì)聘用符合目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)象的人

D.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織會(huì)圍繞短期的、結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)來制定人力資源戰(zhàn)略 12.按照大衛(wèi)?尤里奇教授的觀點(diǎn)，人力資源管理者和部門要參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定中去，并且要確保企業(yè)所制定的人力資源戰(zhàn)略得以有效地實(shí)施，這描述的是人力資源管理部門的（）角色。A.戰(zhàn)略伙伴 B.管理專家 C.員工激勵(lì)者 D.變革推動(dòng)者

13.優(yōu)秀的人力資源專業(yè)人員應(yīng)具備的能力特征不包括（）。A.商業(yè)知識(shí)

B.人力資源管理實(shí)施的知識(shí)與能力 C.溝通能力 D.管理變革能力

14.關(guān)于人力資源部門的績(jī)效評(píng)價(jià)的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.有助于顯現(xiàn)人力資源部門的工作成績(jī)，提升人力資源管理部門的作用地位 B.對(duì)人力資源部門工作的定量評(píng)價(jià)應(yīng)采用等級(jí)評(píng)定法

C.在實(shí)踐中，對(duì)人力資源部門工作的評(píng)價(jià)往往綜合采用定量和定性指標(biāo)

D.人力資源指數(shù)不僅可以說明組織的人力資源績(jī)效，而且反映了組織的環(huán)境氣氛狀況 15.對(duì)職業(yè)規(guī)劃的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.脫離組織需要的個(gè)人職業(yè)發(fā)展不會(huì)導(dǎo)致人員的流失 B.可以不斷增強(qiáng)員工的滿意感 C.職業(yè)規(guī)劃是組織必須關(guān)心的事情

D.可以把滿足個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的需求與組織的發(fā)展對(duì)人的需求緊密結(jié)合起來 16.適合于對(duì)人力總額進(jìn)行預(yù)測(cè)的定性方法是（）。A.德爾菲法 B.主觀預(yù)測(cè)法 C.回歸分析法 D.比率分析法

17.下列不屬于人力資源信息系統(tǒng)基本職能的是（）。A.為人力資源規(guī)劃建立人事檔案 B.為其他的人力資源管理活動(dòng)提供信息 C.為管理部門的決策提供各種報(bào)告 D.為人力資源部門提供獎(jiǎng)懲建議

18.某工作分析方法要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作發(fā)生的時(shí)間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時(shí)間以來發(fā)生的工作活動(dòng)的全景描述。該方法稱之為（）。A.觀察法 B.工作日志法 C.工作實(shí)踐法 D.主題專家會(huì)議法

19.下列有關(guān)職位說明書的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.工作分析的成果文件主要是工作描述

B.工作規(guī)范說明工作任職者勝任工作所必須具備的知識(shí)、能力、技術(shù)以及其他要求 C.職位說明書是以標(biāo)準(zhǔn)的格式對(duì)職位的職責(zé)及任職者的資格條件進(jìn)行規(guī)范化的描述文件 D.工作描述主要涉及工作任職者實(shí)際在做什么、如何做及在什么條件下做的一種書面文件 20.下列屬于工作自主性低的例子是（）。

A.服裝廠流水線工人，他只負(fù)責(zé)為每件衣服釘上商標(biāo)

B.電子產(chǎn)品工廠中進(jìn)行電子元器件安裝，然后將產(chǎn)品交給檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)的工人 C.汽車制造公司裝配線上的工人，他只負(fù)責(zé)裝配汽車中的座椅

D.超市的收銀員，在規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)崗位上將顧客的購(gòu)物款輸入收款機(jī) 21.下列人員甄選的具體預(yù)測(cè)因素中屬于智力因素的是（）。A.情緒 B.氣質(zhì) C.思維能力 D.綜合素質(zhì)

22.要獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料，一般以（）為主。A.問卷調(diào)查法 B.行為事件訪談法 C.專家小組法 D.全方位評(píng)價(jià)法

23.下列不屬于申請(qǐng)表主要內(nèi)容的是（）。A.有關(guān)申請(qǐng)人的主觀信息 B.申請(qǐng)人過去的成長(zhǎng)與進(jìn)步情況 C.申請(qǐng)人的工作穩(wěn)定性和求職動(dòng)機(jī)

D.可以幫助組織預(yù)期求職者實(shí)際工作績(jī)效的信息

24.效度分為四種，其中可用于未來人員選拔，且多用于能力及潛力測(cè)驗(yàn)的是（）。A.內(nèi)容效度 B.同測(cè)效度 C.預(yù)測(cè)效度 D.構(gòu)想效度

25.有效的績(jī)效管理特征不包括（）。A.可接受性 B.實(shí)用性 C.敏感性 D.不可靠性

26.以動(dòng)作活動(dòng)的方式固定下來的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)稱為（）。A.氣質(zhì) B.知識(shí) C.技能 D.注意力

27.某超市在招聘導(dǎo)購(gòu)員時(shí)，要求求職者回答這樣一個(gè)問題，“如果你是超市中的一名導(dǎo)購(gòu)，你看到一位男性顧客在你負(fù)責(zé)的區(qū)域中已經(jīng)足足待了15分鐘，他看上去有些困惑和沮喪，你會(huì)怎樣做?”這種面試稱為（）。A.行為事件面談 B.情景面試 C.智力測(cè)驗(yàn) D.評(píng)價(jià)中心 28.在信度指標(biāo)中，用同一種方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試，所得結(jié)果之間的一致性稱為（）。A.重測(cè)信度 B.評(píng)分者信度 C.復(fù)本信度 D.內(nèi)部一致性信度

29.有效的績(jī)效管理的特征不包括（）。A.可靠性 B.敏感性 C.準(zhǔn)確性 D.移植性

30.實(shí)施（）的企業(yè)，績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)當(dāng)更多地應(yīng)用于薪酬分配、刺激員工最大限度地發(fā)揮潛能。A.差異化戰(zhàn)略 B.防御者戰(zhàn)略 C.探索者戰(zhàn)略 D.跟隨者戰(zhàn)略

31.在員工福利計(jì)劃的實(shí)施方式中，員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域中決定每種福利的多少，但是總福利水平不變，這稱為（）。A.附加福利計(jì)劃 B.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃 C.核心福利計(jì)劃 D.混合匹配福利計(jì)劃

32.從投資的成本——收益角度分析，只能在（）情況下，培訓(xùn)與開發(fā)才會(huì)提高組織的利潤(rùn)。（其中，B為培訓(xùn)給組織帶來的收益，C為培訓(xùn)與開發(fā)的支出，S為組織支付給員工的加薪）A.C－S＞B B.S－B＞C C.B－S＞C D.B＞C 33.培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估中應(yīng)用最廣的是層次評(píng)估模型，把評(píng)估內(nèi)容分為反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果、投資收益等五個(gè)方面評(píng)估。其中最基本、最常用的評(píng)估方式是（）。A.反應(yīng)評(píng)估 B.學(xué)習(xí)評(píng)估 C.工作行為評(píng)估 D.結(jié)果評(píng)估

34.員工在同一個(gè)管理層級(jí)或同一個(gè)技術(shù)、技能等級(jí)上不同崗位或不同工種之間的變動(dòng)路徑屬于職業(yè)生涯通道中的（）。A.職業(yè)生涯錨 B.雙通道 C.橫向通道 D.縱向通道

35.個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線揭示的是勞動(dòng)者個(gè)人的勞動(dòng)力供給意愿隨（）變動(dòng)而變動(dòng)的規(guī)律。A.市場(chǎng) B.工資率

C.勞動(dòng)者對(duì)于閑暇和收入的偏好程度 D.企業(yè)對(duì)于閑暇和收入的偏好程度

36.關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.問卷調(diào)查法是常用的培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估方法 B.反應(yīng)評(píng)估是最基本、最常用的評(píng)估方式

C.效果評(píng)估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最易實(shí)施的一個(gè)環(huán)節(jié)

D.工作行為評(píng)估的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變

37.組織層次的職業(yè)生涯管理方法中（）方法主要用于專業(yè)人員、管理人員、技術(shù)人員提升的可能性評(píng)價(jià)。

A.提供內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)信息 B.成立潛能評(píng)價(jià)中心 C.實(shí)施培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目 D.職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢

38.具有喜歡和人互動(dòng)、自信、有支配能力、追求權(quán)力和地位特點(diǎn)的職業(yè)興趣類型是（）。A.常規(guī)型 B.現(xiàn)實(shí)型 C.社會(huì)型 D.企業(yè)型

39.關(guān)于職業(yè)生涯錨的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.它產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期階段，以個(gè)體習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ) B.它由個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀相互作用與整合而成 C.它不可以根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè) D.它是完全固定不變的

40.對(duì)個(gè)人勞動(dòng)力供給而言，工資率上升的收入效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)者（）。A.減少勞動(dòng)收入 B.減少勞動(dòng)力供給時(shí)間 C.減少享受閑暇 D.增加勞動(dòng)力供給時(shí)間 41.在其他條件相同的情況下，勞動(dòng)者的任職年限越（），通常離職的可能性越（）。A.短，低 B.長(zhǎng)，低 C.長(zhǎng)，高 D.無法確定

42.一般情況下，企業(yè)的規(guī)模越大，則員工的流動(dòng)率越低，原因不包括（）。A.大企業(yè)往往提供更高水平的工資 B.大企業(yè)能為員工提供較大的晉升空間 C.大企業(yè)不能為員工提供工作輪換機(jī)會(huì) D.大企業(yè)更有動(dòng)力對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn) 43.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)不包括（）。A.商業(yè)人壽保險(xiǎn) B.職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn) C.城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn) D.新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)

44.《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國(guó)基本國(guó)情和社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上，優(yōu)先體現(xiàn)（）原則。A.公平B.效率 C.激勵(lì) D.引導(dǎo)

45.社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則不包括（）。A.以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩 B.準(zhǔn)確、及時(shí)的原則 C.公民在法律面前一律平等 D.實(shí)事求是，有錯(cuò)必糾原則

46.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照公司法的規(guī)定設(shè)立，注冊(cè)資本不得少于（）萬(wàn)元。A.30 B.50 C.80 D.100 47.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是指依法收取社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，并按照規(guī)定支付保險(xiǎn)待遇的主體。在我國(guó)，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也稱為（）。A.監(jiān)督人 B.投保人 C.管理人 D.保險(xiǎn)人 48.勞動(dòng)關(guān)系的主體包括（）。A.仲裁機(jī)構(gòu)和國(guó)家 B.人力資源和社會(huì)保障部門 C.勞動(dòng)者和用人單位 D.用人單位和行為

49.在勞動(dòng)爭(zhēng)議中，如果一方當(dāng)事人是國(guó)家機(jī)關(guān)，那么另一方必然是（）。A.與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者 B.公務(wù)員 C.用人單位 D.企業(yè)

50.工作分析在企業(yè)管理中的作用不包括（）。A.進(jìn)行工作評(píng)價(jià) B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) C.支持企業(yè)戰(zhàn)略 D.樹立職業(yè)化意識(shí)

51.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的組成不包括（）。A.用人單位繳費(fèi) B.政府補(bǔ)貼 C.個(gè)人繳費(fèi) D.社會(huì)捐款

52.下列不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人權(quán)利的是（）。

A.在調(diào)解、仲裁、訴訟程序中，有權(quán)要求有關(guān)調(diào)解、仲裁和審判人員回避 B.當(dāng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)不受理仲裁申請(qǐng)時(shí)，有權(quán)要求其作出說明 C.有權(quán)在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理過程中與另一方自行和解 D.應(yīng)在法定時(shí)效期內(nèi)及時(shí)申請(qǐng)調(diào)解、仲裁和提起訴訟 53.下列屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍的是（）。

A.勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)的傷殘等級(jí)鑒定結(jié)論的異議糾紛 B.勞動(dòng)者與用人單位因住房制度改革產(chǎn)生的公有住房轉(zhuǎn)讓糾紛

C.勞動(dòng)者與用人單位解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系后，請(qǐng)求用人單位返還其收取的勞動(dòng)合同定金而產(chǎn)生的爭(zhēng)議

D.勞動(dòng)者請(qǐng)求社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)金的糾紛 54.下列關(guān)于基本醫(yī)療保險(xiǎn)的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.基本醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)施范圍包括城鎮(zhèn)所有的用人單位及其職工和退休人員 B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和個(gè)人共同繳納

C.基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶的資金來源有兩部分：個(gè)人繳納本人工資的2%全部計(jì)入個(gè)人賬戶，單位繳費(fèi)的30%左右劃入個(gè)人賬戶

D.個(gè)人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的，其基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移，但繳費(fèi)年限不累計(jì)計(jì)算 55.社會(huì)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起（）日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書面通知申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或其直系親屬和該職工所在單位。A.30 B.60 C.90 D.120 56.失業(yè)人員失業(yè)前用人單位和本人累計(jì)繳費(fèi)滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的最長(zhǎng)期限為（）個(gè)月。A.10 B.12 C.18 D.20 57.生育保險(xiǎn)制度是對(duì)女職工因生育子女而導(dǎo)致暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力和正常收入時(shí)，由（）提供物質(zhì)等方面幫助的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。A.用人單位 B.所在社區(qū) C.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu) D.國(guó)家或社會(huì)

58.用人單位違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立（）的，自應(yīng)當(dāng)訂立之日起向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。A.非全日制用工勞動(dòng)合同 B.無固定期限勞動(dòng)合同 C.保密協(xié)議 D.集體合同

59.因勞動(dòng)者存在違法情形，致使勞動(dòng)合同被依法確認(rèn)部分無效，由此（）的，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。A.使勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同 B.使勞動(dòng)合同部分條款無法履行 C.使用人單位解除勞動(dòng)合同 D.給用人單位造成損害

60.行政復(fù)議申請(qǐng)人不服人力資源社會(huì)保障行政部門作出的復(fù)議決定的，可以在收到復(fù)議決定書之日起（）日內(nèi)向人民法院提起訴訟。A.10 B.15 C.20 D.30

二、多項(xiàng)選擇題

1.關(guān)于雙因素理論，下列說法正確的是（）。A.保健因素不可以起到激勵(lì)員工的作用

B.激勵(lì)因素包括成就感、責(zé)任和晉升、工作本身等 C.保健因素包括人際關(guān)系、工資、別人的認(rèn)同、組織政策等 D.工作豐富化的管理措施是雙因素理論在管理實(shí)踐上的具體應(yīng)用

E.該理論又稱作激勵(lì)—保健因素理論，認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素影響著員工的工作態(tài)度 2.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論的陳述，正確的是（）。

A.對(duì)同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而言，“圈里人”的下屬能夠感覺到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們的關(guān)心

B.領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在確立關(guān)系和角色的早期，就把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的類別 C.“圈里人”比“圈外人”承擔(dān)更高的工作責(zé)任感，對(duì)所在部門貢獻(xiàn)更多，績(jī)效評(píng)估也更高 D.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)“圈外人”比對(duì)“圈里人”往往投入更多的時(shí)間和正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

E.從社會(huì)認(rèn)知的角度看，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)著手改變下屬的自我概念，而下屬的行為反應(yīng)也會(huì)改變領(lǐng)導(dǎo)者的自我圖式

3.矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A.有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合 B.有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性 C.有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)

D.有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) E.有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率 4.下列有關(guān)戰(zhàn)略性人力資源管理的描述，正確的有（）。A.戰(zhàn)略性人力資源管理在變革創(chuàng)新方面比較主動(dòng)、系統(tǒng)

B.戰(zhàn)略性人力資源管理的注意焦點(diǎn)在于組織與內(nèi)部員工和外部股東的合作關(guān)系 C.戰(zhàn)略性人力資源管理將資本、產(chǎn)品、品牌、技術(shù)以及投資戰(zhàn)略作為組織的關(guān)鍵性投資 D.戰(zhàn)略性人力資源管理方法認(rèn)為人員管理的主要職責(zé)由人力資源部門的職能管理專家承擔(dān) E.戰(zhàn)略性人力資源管理從關(guān)注人力資源活動(dòng)的增值角度考慮費(fèi)用支出 5.裁員中的幸存者往往會(huì)（）。A.產(chǎn)生負(fù)罪感

B.具有較高的滿意度和歸屬感 C.得到加薪 D.熱情高效地工作 E.產(chǎn)生對(duì)未來的擔(dān)憂

6.戰(zhàn)略性人力資源管理理論認(rèn)為，人力資源管理是所有管理者的責(zé)任，這是因?yàn)椋ǎ.所有管理者喜歡從事人力資源管理工作 B.人力資源管理活動(dòng)貫穿于員工的日常工作之中 C.人力資源管理制度與政策的落實(shí)需要各部門的積極推行 D.各部門的管理者都?xì)w人力資源部門直接管理 E.人力資源管理活動(dòng)需要各個(gè)部門的配合與支持 7.關(guān)于德爾菲法的陳述，正確的是（）。A.采用集體討論的做法 B.能吸取和綜合眾多專家的意見 C.能夠避免從眾行為 D.采用匿名技術(shù) E.采取多輪預(yù)測(cè)方式

8.在人員選拔中常用的信度指標(biāo)有（）。A.評(píng)分者信度 B.同測(cè)信度 C.內(nèi)部一致性信度 D.復(fù)本信度 E.重測(cè)信度

9.下列屬于非系統(tǒng)的績(jī)效考核方法的是（）。A.排序法 B.配對(duì)比較法 C.行為錨定法 D.目標(biāo)管理法 E.強(qiáng)制分布法

10.常見的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃有（）。A.計(jì)件制 B.計(jì)時(shí)制 C.傭金制 D.斯坎倫計(jì)劃 E.管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

11.在員工持股計(jì)劃中，為了使股額拉開差距，企業(yè)可以選擇的分配標(biāo)準(zhǔn)有（）。A.性別 B.職位 C.工作年限 D.工作能力 E.工作業(yè)績(jī)

12.下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)組織體系的陳述，正確的有（）。

A.在中小型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)工作通常是某個(gè)人力資源管理崗位的一項(xiàng)職責(zé) B.企業(yè)大學(xué)隸屬于人力資源部

C.在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)與人力資源部并列的有利之處在于可以體現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略位置 D.在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)不可以隸屬于人力資源部 E.設(shè)立影響因素有組織的規(guī)模和人力資源管理在組織中的地位和作用 13.影響勞動(dòng)力需求自身工資彈性的因素有（）。A.最終產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性 B.其他生產(chǎn)要素的供給彈性 C.其他生產(chǎn)要素的需求彈性 D.要素替代的難易度

E.產(chǎn)品總成本中勞動(dòng)力成本所占的比重

14.關(guān)于霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論的表述正確的有（）。A.企業(yè)型的人喜歡和人互動(dòng)，自信，有支配能力

B.六種職業(yè)興趣類型標(biāo)注在六角形上，離得越近的類型，擁有越多的相同之處 C.現(xiàn)實(shí)型與常規(guī)型和研究型的相鄰，與藝術(shù)型的對(duì)立 D.社會(huì)型的人善于和人相處，喜歡教導(dǎo)

E.職業(yè)興趣是指?jìng)€(gè)體對(duì)某種活動(dòng)或某種職業(yè)的喜好 15.女性勞動(dòng)力參與率大幅上升的主要影響因素有（）。A.女性對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)工作的偏好和態(tài)度發(fā)生了改變 B.家庭生產(chǎn)活動(dòng)的生產(chǎn)率提高 C.女性的相對(duì)工資率上升 D.出生率的下降 E.離婚率的下降

16.影響勞動(dòng)力流動(dòng)的企業(yè)因素有（）。A.企業(yè)規(guī)模

B.企業(yè)所處的地理位置 C.企業(yè)的組織文化 D.勞動(dòng)者的年齡 E.勞動(dòng)者的性別

17.社會(huì)保險(xiǎn)法律適用具有的特征包括（）。A.具有專業(yè)性 B.具有國(guó)家強(qiáng)制性 C.具有程序性 D.具有導(dǎo)向性

E.必須有表明法律適用結(jié)果的法律文書

18.下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人舉證責(zé)任的陳述，正確的有（）。

A.仲裁活動(dòng)中，與爭(zhēng)議事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供 B.仲裁活動(dòng)中，勞動(dòng)者無法提供由用人單位掌握管理的與仲裁請(qǐng)求有關(guān)的證據(jù)，仲裁庭可以要求用人單位在指定期限內(nèi)提供

C.訴訟活動(dòng)中，因用人單位作出的減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，由勞動(dòng)者本人負(fù)舉證責(zé)任

D.訴訟活動(dòng)中，因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，由用人單位負(fù)舉證責(zé)任

E.在勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁或訴訟活動(dòng)中，既主張“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”的舉證責(zé)任原則，也實(shí)行“誰(shuí)作決定，誰(shuí)舉證”的舉證責(zé)任原則

19.下列關(guān)于工傷認(rèn)定申請(qǐng)的陳述，正確的有（）。

A.職工或其直系親屬認(rèn)為是工傷，用人單位不認(rèn)為是工傷的，由職工本人承擔(dān)舉證責(zé)任 B.職工發(fā)生事故傷害，所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)

C.提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)提交下列材料：工傷認(rèn)定申請(qǐng)表、與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系的證明材料、醫(yī)療診斷證明或職業(yè)病診斷證明書

D.用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)的，工傷職工或其直系親屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起90日內(nèi)，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)

E.社會(huì)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定 20.下列屬于行政爭(zhēng)議范圍的有（）。

A.對(duì)人力資源社會(huì)保障部門作出的沒收違法所得的行政處罰決定不服的 B.對(duì)人力資源社會(huì)保障部門作出的行政處理不服的

C.人力資源社會(huì)保障部門作出的行政處分或者其他人事處理決定不服的 D.認(rèn)為人力資源社會(huì)保障部門違法收費(fèi)或者違法要求履行義務(wù)的 E.對(duì)人力資源社會(huì)保障部門作出的行政確認(rèn)不服的

三、案例分析題

1.A公司是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力近幾年有了很大的提高，為了更好地留住關(guān)鍵員工、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，同時(shí)吸引更多高素質(zhì)的人才進(jìn)入企業(yè)，公司決定在原有基礎(chǔ)上大幅度提高員工的薪資水平。公司修改了原有的薪酬制度，并對(duì)所有職位的薪資按比例進(jìn)行了提高，工資總額大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情況并沒有減少，員工工作積極性并沒有得到預(yù)期的提高，人才引進(jìn)缺乏進(jìn)展。<1>、A公司正確的企業(yè)薪酬發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是（）。A.成長(zhǎng)戰(zhàn)略 B.集中戰(zhàn)略 C.精簡(jiǎn)戰(zhàn)略 D.收縮戰(zhàn)略

<2>、為了解決薪酬的內(nèi)部公平性，應(yīng)進(jìn)行（）。A.工作分析 B.職位評(píng)價(jià) C.市場(chǎng)薪酬調(diào)查 D.薪酬預(yù)算

<3>、若A公司采用穩(wěn)定戰(zhàn)略，則其薪酬制度的特征應(yīng)當(dāng)是（）。A.薪酬管理的指導(dǎo)思想是企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益 B.薪酬決策的集中度比較高

C.薪酬的確定基礎(chǔ)主要是員工從事的職位本身 D.在薪酬結(jié)構(gòu)上，基本薪酬和福利所占的比重較大

2.某設(shè)備制造公司發(fā)展戰(zhàn)略是今年年收入達(dá)到40億元，明年達(dá)到60億元，五年后達(dá)到110億元，為了配合該擴(kuò)張戰(zhàn)略，該公司決定對(duì)人力資源的支配與運(yùn)用進(jìn)行規(guī)劃，為此他們采用德爾菲法來預(yù)測(cè)勞動(dòng)力需求。因?yàn)楫a(chǎn)品需求的增加，現(xiàn)在每周的產(chǎn)量需要由400臺(tái)增加到600臺(tái)設(shè)備。生產(chǎn)一臺(tái)設(shè)備需要一名工人花費(fèi)10個(gè)小時(shí)的工作量。該公司的工人每周工作5天，每天工作8小時(shí)。該公司原來有100名工人，為了能完成增加的生產(chǎn)任務(wù)，公司需要進(jìn)行員工招聘。

<1>、該公司所制定的到五年后的人力資源規(guī)劃是一種（）。A.戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃 B.人員招聘計(jì)劃 C.戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃 D.人力資源計(jì)劃

<2>、公司目前出現(xiàn)的工人短缺最有可能是（）問題導(dǎo)致的。A.晉升規(guī)劃 B.配備規(guī)劃 C.繼任規(guī)劃 D.補(bǔ)充規(guī)劃

<3>、該公司未來完成生產(chǎn)任務(wù)需要招聘（）名工人。A.20 B.50 C.150 D.200 <4>、關(guān)于該公司使用的德爾菲法的陳述，正確的是（）。A.它是一種定量預(yù)測(cè)的方法

B.它吸取了眾多專家的意見，可以避免個(gè)人預(yù)測(cè)的片面性 C.它采取多輪預(yù)測(cè)，具有較高的準(zhǔn)確性 D.它適用于對(duì)人力總額進(jìn)行預(yù)測(cè)

3.張某于2009年4月1日經(jīng)招聘進(jìn)入A公司擔(dān)任部門經(jīng)理，雙方簽訂了2009年4月1日至2012年3月31日的3年期勞動(dòng)合同。2010年5月，該公司發(fā)現(xiàn)張某在與其有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)中作兼職，根據(jù)公司規(guī)定應(yīng)與張某解除勞動(dòng)合同。因此該公司6月底交給張某一式兩份《人事通知書》，寫明解除與張某的勞動(dòng)合同，并要求張某簽字，一份給張某，一份留存公司。張某在《人事通知書》上簽字確認(rèn)，并辦理了移交手續(xù)后離開公司。之后，張某一直未找到合適的工作，所以其提出希望回A公司繼續(xù)工作，但遭到拒絕。2011年8月張某向區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，以A公司無故辭退為由，要求其支付解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等請(qǐng)求。

<1>、案例中所說的“勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)”的組成包括（）。A.職工代表 B.工會(huì)代表 C.企業(yè)方面代表 D.勞動(dòng)行政部門代表

<2>、按照《勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁法》的規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為（）。A.3個(gè)月 B.6個(gè)月 C.1年 D.2年

<3>、對(duì)于案例中的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的做法是（）。A.應(yīng)當(dāng)受理

B.向申請(qǐng)人出具受理通知書 C.不予受理

D.出具不予受理通知書

4.某家電生產(chǎn)企業(yè)，近幾年隨著業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了很大的提高，為了更好地留住關(guān)鍵員工、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，同時(shí)吸引更多高素質(zhì)的人才進(jìn)入企業(yè)，公司決定在原有基礎(chǔ)上調(diào)整公司的薪酬制度。

<1>、薪酬對(duì)員工和企業(yè)有著不同的作用，其中對(duì)員工的作用體現(xiàn)在（）。A.基本生活保障 B.個(gè)人價(jià)值體現(xiàn) C.支持企業(yè)變革 D.心理激勵(lì)功能

<2>、該公司為了設(shè)計(jì)符合企業(yè)發(fā)展的薪酬體系應(yīng)當(dāng)首先進(jìn)行（）。A.工作評(píng)價(jià) B.確定薪酬水平C.薪酬調(diào)查

D.明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)

<3>、由于薪酬制度的調(diào)整，可能會(huì)出現(xiàn)“紅圈職位”，對(duì)于這樣的職位正確的做法有（）。A.降低員工的原有薪酬

B.保留原有薪酬，低于原來的部分采用津貼或保留工資的形式處理 C.對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，并調(diào)整到與現(xiàn)行薪酬相適應(yīng)的職位上去

D.可通過增加工作職責(zé)和工作內(nèi)容，以使其與新的薪酬水平相對(duì)應(yīng)

<4>、該企業(yè)在進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)，進(jìn)行薪酬調(diào)查主要是為了解決（）問題。A.外部競(jìng)爭(zhēng)性 B.內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)性 C.外部公平性 D.內(nèi)部公平性

5.金菲貿(mào)易有限責(zé)任公司是一家具有一定規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)，主營(yíng)機(jī)械發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)與出口業(yè)務(wù)，員工多為中等專業(yè)技術(shù)性人才，管理基礎(chǔ)較為薄弱。2009年以來，隨著人民幣匯率的升值，出口業(yè)務(wù)持續(xù)萎靡，員工的積極性受到很大影響，隊(duì)伍的穩(wěn)定性不斷下降，老員工由于缺乏自主權(quán)和附加責(zé)任，加之經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，已出現(xiàn)個(gè)別人借口休病假到對(duì)手單位上班的現(xiàn)象；新員工由于長(zhǎng)期干同一種工作，缺乏工作挑戰(zhàn)性和技能增長(zhǎng)需求的滿足，也導(dǎo)致工作積極性下降與效能降低?？紤]到上述問題，為了提高企業(yè)效率性價(jià)比，防止人才資本的流失，清晰界定崗位的職責(zé)和任職資格，公司決定投入資金外包給專門的人力資源管理公司開展工作分析與設(shè)計(jì)。

<1>、該公司進(jìn)行工作分析的實(shí)施主體是（）。A.企業(yè)內(nèi)部人力資源部門 B.企業(yè)內(nèi)各部門 C.公司領(lǐng)導(dǎo) D.咨詢機(jī)構(gòu)

<2>、下列有關(guān)工作分析中需要注意的問題，陳述錯(cuò)誤的是（）。A.應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)或部門的關(guān)鍵使命和功能

B.應(yīng)按照流程的要求，以客戶為導(dǎo)向，追求系統(tǒng)的最優(yōu)化

C.工作設(shè)計(jì)可以不必刻意考慮員工的接受能力和管理人員的成熟程度

D.工作設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)層、企業(yè)文化和設(shè)計(jì)方法三個(gè)層面

<3>、工作分析的實(shí)施需要廣大員工的支持，因此，開展工作分析時(shí)，應(yīng)讓員工明確（）。A.工作分析的流程 B.工作分析的目的 C.需要花費(fèi)的金錢和人力 D.需要員工配合的工作

6.麥克、漢斯與白文莉共同畢業(yè)于美國(guó)著名學(xué)府哈佛商學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)，麥克來自美國(guó)，漢斯來自德國(guó)，白文莉來自中國(guó)。畢業(yè)后，他們同在可口可樂大中華區(qū)中國(guó)公司工作，工作地點(diǎn)在天津。麥克直覺好、有想像力和創(chuàng)造力，喜歡在自由的環(huán)境中工作；漢斯則有良好的運(yùn)動(dòng)或機(jī)械操作能力，喜歡加工機(jī)械與改進(jìn)工具，偏好戶外活動(dòng)；而白文莉善于和人相處，喜歡教導(dǎo)，幫助、啟發(fā)別人。工作半年后發(fā)現(xiàn)，麥克體現(xiàn)出很強(qiáng)的職業(yè)承諾，追求能夠施展個(gè)人能力的工作環(huán)境；漢斯拒絕一般性管理工作，愿意在其技術(shù)領(lǐng)域有所長(zhǎng)進(jìn)；白文莉則追求一般性管理工作，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)。

<1>、根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論分析麥克、漢斯與白文莉三人的職業(yè)興趣類型特點(diǎn)，正確的是（）。

A.麥克屬于藝術(shù)型，漢斯屬于研究型，白文莉?qū)儆谏鐣?huì)型 B.麥克屬于研究型，漢斯屬于現(xiàn)實(shí)型，白文莉?qū)儆谄髽I(yè)型 C.麥克屬于藝術(shù)型，漢斯屬于現(xiàn)實(shí)型，白文莉?qū)儆谏鐣?huì)型 D.麥克屬于研究型，漢斯屬于研究型，白文莉?qū)儆谄髽I(yè)型

<2>、根據(jù)埃德加?施恩的職業(yè)生涯錨類型分析麥克、漢斯與白文莉三人的職業(yè)生涯錨類型，正確的是（）。

A.麥克屬于自主獨(dú)立型，漢斯屬于技術(shù)/職能型，白文莉?qū)儆诠芾砟芰π?B.麥克屬于技術(shù)/職能型，漢斯屬于創(chuàng)造型，白文莉?qū)儆诠芾砟芰π?C.麥克屬于自主獨(dú)立型，漢斯屬于技術(shù)/職能型，白文莉?qū)儆诎踩€(wěn)定型 D.麥克屬于技術(shù)/職能型，漢斯屬于創(chuàng)造型，白文莉?qū)儆诎踩€(wěn)定型 <3>、下列有關(guān)職業(yè)生涯錨的陳述，闡述正確的是（）。A.強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用與整合

B.能夠促進(jìn)員工預(yù)期心理契約的發(fā)展，有利于個(gè)體與組織穩(wěn)固地相互接納 C.以自我與雇傭組織和工作環(huán)境的準(zhǔn)則和價(jià)值觀之間的實(shí)際遭遇為基礎(chǔ) D.可以根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè) 參考答案

一、單項(xiàng)選擇題 1 [答案]：A [解析]：本題考查管理方格理論。在管理方格理論中，位于坐標(biāo)（1，9）位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。2 [答案]：A [解析]：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。概念技能處理的是觀點(diǎn)、思想，人際技能關(guān)心的是人，技術(shù)技能涉及的是事。3 [答案]：C [解析]：本題考查組織結(jié)構(gòu)中職能結(jié)構(gòu)的概念。4 [答案]：A [解析]：本題考查組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度特征因素。5 [答案]：B [解析]：本題考查組織發(fā)展的人文技術(shù)方法。6 [答案]：A [解析]：本題考查內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的范疇。選項(xiàng)BCD屬于外源性動(dòng)機(jī)。7 [答案]：C [解析]：本題考查馬斯洛的需要層次理論。人在不同時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同。8 [答案]：B [解析]：本題考查三重需要理論中的親和需要。親和需要較強(qiáng)的人往往在組織中充當(dāng)被管理的角色。所以選項(xiàng)B的表述錯(cuò)誤。9 [答案]：B [解析]：一般說來，薪資水準(zhǔn)、教育水平較高的員工，視野較為開闊，依據(jù)的信息比較全面，常常以他人為比較對(duì)象，進(jìn)行橫向比較。10 [答案]：C [解析]：本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。當(dāng)追隨者顯示出更高水平的自我意識(shí)和自我管理時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的效果將會(huì)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。因此選C。11 [答案]：B [解析]：本題考查各種戰(zhàn)略下人力資源需求的管理。采用差異化戰(zhàn)略的組織人力資源管理的重點(diǎn)是激勵(lì)創(chuàng)新。12 [答案]：A [解析]：本題考查人力資源管理者四角色中的戰(zhàn)略伙伴角色。13 [答案]：C [解析]：本題考查人力資源專業(yè)人員應(yīng)具備的能力特征——人力資源管理實(shí)施的知識(shí)與能力、商業(yè)知識(shí)、管理變革能力。14 [答案]：B [解析]：本題考查人力資源部門績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)人力資源部門工作的定性評(píng)價(jià)應(yīng)采用等級(jí)評(píng)定法，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。15 [答案]：A [解析]：本題考查職業(yè)規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容。脫離組織需要的個(gè)人職業(yè)發(fā)展必會(huì)導(dǎo)致人員的流失，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。16 [答案]：A [解析]：本題考查德爾菲法的適用范圍。17 [答案]：D [解析]：本題考查人力資源信息系統(tǒng)的基本職能，共三點(diǎn)，即選項(xiàng)ABC，因此選D。18 [答案]：B [解析]：本題考查工作分析方法中的工作日志法。19 [答案]：A [解析]：本題考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是職位說明書，其中包括工作描述。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。20 [答案]：D [解析]：本題考查工作特征模型。選項(xiàng)A屬于任務(wù)完整性低的例子，選項(xiàng)B屬于工作反饋性低的例子，選項(xiàng)C屬于技能多樣性低的例子。21 [答案]：C [解析]：本題考查人員選拔具體預(yù)測(cè)因素中的智力因素。選項(xiàng)ABD屬于非智力因素。22 [答案]：B [解析]：本題考查獲取有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)資料的方法。選項(xiàng)ABCD都可以獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料，但一般以行為事件訪談法為主。23 [答案]：A [解析]：本題考查申請(qǐng)表的主要內(nèi)容，其中之一是有關(guān)申請(qǐng)人的客觀信息，而不是主觀信息，因此選A。24 [答案]：C [解析]：本題考查預(yù)測(cè)效度的適用范圍。25 [答案]：D [解析]：本題考查有效的績(jī)效管理特征——敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性和實(shí)用性。26 [答案]：C [解析]：本題考查人員甄選預(yù)測(cè)因素中的技能因素。技能是以動(dòng)作活動(dòng)的方式固定下來的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。27 [答案]：B [解析]：本題考查情景面試。情景面試要求面試者圍繞實(shí)際工作中產(chǎn)生的情況提出問題。28 [答案]：A [解析]：本題考查信度類型中的重測(cè)信度。重測(cè)信度又稱為穩(wěn)定性系數(shù)，是指用同一方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試，所得結(jié)果之間的一致性。29 [答案]：D [解析]：本題考查有效的績(jī)效計(jì)劃的特征。有效的績(jī)效計(jì)劃的特征主要有：敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性、實(shí)用性。因此選D。30 [答案]：C [解析]：本題考查探索者戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容。實(shí)施探索者戰(zhàn)略的企業(yè)，績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)當(dāng)更多地應(yīng)用于薪酬分配、刺激員工最大限度地發(fā)揮潛能。31 [答案]：D [解析]：本題考查彈性福利計(jì)劃中混合匹配福利計(jì)劃的概念。32 [答案]：C [解析]：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析。從投資的成本——收益角度分析，只能在B－S＞C情況下，培訓(xùn)與開發(fā)才會(huì)提高組織的收益。33 [答案]：A [解析]：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估內(nèi)容。反應(yīng)評(píng)估是最基本、最常用的評(píng)估方式。34 [答案]：C [解析]：本題考查職業(yè)生涯通道的類型——橫向通道。35 [答案]：B [解析]：本題考查個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的相關(guān)內(nèi)容。個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線揭示的是勞動(dòng)者個(gè)人的勞動(dòng)力供給意愿隨工資率變動(dòng)而變動(dòng)的規(guī)律。36 [答案]：C [解析]：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估。效果評(píng)估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)施的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。37 [答案]：B [解析]：本題考查組織層次的職業(yè)生涯管理方法。潛能評(píng)價(jià)中心主要用于專業(yè)人員、管理人員、技術(shù)人員提升的可能性評(píng)價(jià)。38 [答案]：D [解析]：本題考查霍蘭德的職業(yè)興趣類型中的企業(yè)型。39 [答案]：D [解析]：本題考查職業(yè)生涯錨的特點(diǎn)。職業(yè)生涯錨并不是完全固定不變的，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。40 [答案]：B [解析]：本題考查工資率影響的收入效應(yīng)。對(duì)個(gè)人勞動(dòng)力供給而言，工資率上升的收入效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)者減少勞動(dòng)力供給時(shí)間。41 [答案]：B [解析]：其他條件相同的情況下，勞動(dòng)者的任職年限越長(zhǎng)，通常離職的可能性越低。42 [答案]：C [解析]：選項(xiàng)C的正確表述是大企業(yè)能為員工提供工作輪換機(jī)會(huì)和多次晉升的機(jī)會(huì)。43 [答案]：A [解析]：本題考查基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)包括職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。44 [答案]：A [解析]：《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國(guó)基本國(guó)情和社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上，優(yōu)先體現(xiàn)公平原則。45 [答案]：B [解析]：本題考查社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則。社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則共有三點(diǎn)，即選項(xiàng)ACD。合法、準(zhǔn)確和及時(shí)是社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本要求。46 [答案]：B [解析]：本題考查勞務(wù)派遣單位的設(shè)立。勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照公司法的規(guī)定設(shè)立，注冊(cè)資本不得少于50萬(wàn)元。47 [答案]：D [解析]：本題考查保險(xiǎn)人的含義。48 [答案]：C [解析]：本題考查勞動(dòng)關(guān)系的主體——?jiǎng)趧?dòng)者和用人單位。49 [答案]：A [解析]：本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍。國(guó)家機(jī)關(guān)和與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者因勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭(zhēng)議屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。50 [答案]：A [解析]：本題考查工作分析在企業(yè)管理中的作用。選項(xiàng)A是工作分析在人力資源管理中的作用。51 [答案]：D [解析]：本題考查基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的相關(guān)內(nèi)容?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)基金由用人單位和個(gè)人繳費(fèi)以及政府補(bǔ)貼等組成。52 [答案]：D [解析]：本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利。選項(xiàng)D屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的義務(wù)，而不是權(quán)利。53 [答案]：C [解析]：本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍。選項(xiàng)ABD都不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍。54 [答案]：D [解析]：本題考查基本醫(yī)療保險(xiǎn)的表述。個(gè)人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的，其基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移，繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算。55 [答案]：B [解析]：本題考查工傷認(rèn)定申請(qǐng)的相關(guān)內(nèi)容。社會(huì)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書面通知申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或其直系親屬和該職工所在單位。56 [答案]：C [解析]：本題考查失業(yè)保險(xiǎn)待遇。57 [答案]：D [解析]：本題考生育保險(xiǎn)制度的概念。生育保險(xiǎn)制度是指國(guó)家通過社會(huì)保險(xiǎn)立法，對(duì)女職工因生育子女而導(dǎo)致暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力和正常收入時(shí)，由國(guó)家或社會(huì)提供物質(zhì)等方面幫助的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。58 [答案]：B [解析]：本題考查未依法訂立無固定期限勞動(dòng)合同的法律責(zé)任。用人單位違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立無固定期限勞動(dòng)合同的，自應(yīng)當(dāng)訂立之日起向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。59 [答案]：D [解析]：本題考查勞動(dòng)者違反勞動(dòng)法律的責(zé)任。因勞動(dòng)者存在違法情形，致使勞動(dòng)合同被依法確認(rèn)無效，給用人單位造成損害的，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因此選D。60 [答案]：B [解析]：本題考查行政訴訟的起訴期限。行政復(fù)議申請(qǐng)人不服人力資源社會(huì)保障行政部門作出的復(fù)議決定的，可以在收到復(fù)議決定書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

二、多項(xiàng)選擇題 1 [答案]：ABDE [解析]：本題考查雙因素理論。選項(xiàng)C中的“別人的認(rèn)可”屬于激勵(lì)因素，所以選項(xiàng)C不選。2 [答案]：ABCE [解析]：本題考查領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)“圈里人”比“圈外人”投入更多的時(shí)間、感情和很少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。3 [答案]：ABCD [解析]：本題考查矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)E屬于事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點(diǎn)。4 [答案]：ABE [解析]：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理的差異。選項(xiàng)CD都屬于傳統(tǒng)的人力資源管理特點(diǎn)。5 [答案]：AE [解析]：本題考查轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容。裁員是轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的主要問題。事實(shí)證明，裁員后的幸存者往往會(huì)產(chǎn)生危機(jī)感，對(duì)未來產(chǎn)生擔(dān)憂；而且由于同事的被裁和自己的留下，會(huì)在內(nèi)心產(chǎn)生負(fù)罪感，同時(shí)可以導(dǎo)致其可能會(huì)在不加薪的情況下被要求承擔(dān)更多的工作。因此，裁員之后組織中員工的滿意度和歸屬感一般都會(huì)下降，組織應(yīng)在此時(shí)設(shè)法提高士氣。因此選AE。6 [答案]：BCE [解析]：本題考查人力資源管理者職權(quán)的相關(guān)內(nèi)容。戰(zhàn)略性人力資源管理的一個(gè)重要觀點(diǎn)是幾乎所有的管理人員都要承擔(dān)人力資源管理者的責(zé)任，原因有三，即選項(xiàng)BCE。7 [答案]：BCDE [解析]：本題考查德爾菲法的特點(diǎn)。德爾菲法不采用集體討論的做法，而是匿名進(jìn)行，所以選項(xiàng)A不選。8 [答案]：ACDE [解析]：本題考查常用的信度指標(biāo)。選項(xiàng)B屬于干擾項(xiàng)，沒有這種說法。9 [答案]：ABCE [解析]：本題考查非系統(tǒng)的績(jī)效考核方法。選項(xiàng)D屬于系統(tǒng)的績(jī)效考核方法。10 [答案]：ABCE [解析]：本題考查個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。選項(xiàng)D屬于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。11 [答案]：BCDE [解析]：本題考查員工持股計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。在員工持股額的分配上，多數(shù)企業(yè)根據(jù)職位、工作年限、工作能力、工作業(yè)績(jī)等將員工持股額拉開差距。12 [答案]：ACE [解析]：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系。企業(yè)大學(xué)是獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)大發(fā)展的模式。在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)可以隸屬于人力資源部，也可以與人力資源部并列。13 [答案]：ABDE [解析]：本題考查影響勞動(dòng)力需求自身工資彈性的因素。影響勞動(dòng)力需求自身工資彈性的因素有四個(gè)，即選項(xiàng)ABDE。14 [答案]：ABDE [解析]：本題考查霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論?，F(xiàn)實(shí)型與常規(guī)型和研究型的相鄰，與社會(huì)型的對(duì)立。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。15 [答案]：ABCD [解析]：本題考查女性勞動(dòng)力參與率大幅上升的主要影響因素。選項(xiàng)E的正確表述是離婚率的上升。16 [答案]：ABC [解析]：選項(xiàng)DE是影響勞動(dòng)力流動(dòng)的勞動(dòng)者因素。17 [答案]：ABCE [解析]：本題考查社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的特征。社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的特征有：具有特殊的主體、具有專業(yè)性、具有國(guó)家強(qiáng)制性、具有程序性、必須有表明法律適用結(jié)果的法律文書。18 [答案]：ABDE [解析]：本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的舉證責(zé)任。訴訟活動(dòng)中，依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問題的解釋》的規(guī)定，因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。所以選項(xiàng)C不選。19 [答案]：BCE [解析]：本題考查工傷認(rèn)定申請(qǐng)的相關(guān)規(guī)定。職工或其直系親屬認(rèn)為是工傷，用人單位不認(rèn)為是工傷的，由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)的，工傷職工或其直系親屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。20 [答案]：ABDE [解析]：本題考查行政復(fù)議的范圍。選項(xiàng)C不能申請(qǐng)行政復(fù)議。

三、案例分析題 1 <1> [答案]：A [解析]：從案例中可知A公司還處在一種不斷成長(zhǎng)的時(shí)期，所以其對(duì)應(yīng)的薪酬戰(zhàn)略應(yīng)該是成長(zhǎng)戰(zhàn)略。<2> [答案]：B [解析]：職位評(píng)價(jià)主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題。因此選B。<3> [答案]：BCD [解析]：本題考查穩(wěn)定戰(zhàn)略薪酬制度的特征。選項(xiàng)A屬于成長(zhǎng)戰(zhàn)略薪酬制度的特征。2 <1> [答案]：C [解析]：本題考查戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃的概念。戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃一般是三年以上的人力資源計(jì)劃。<2> [答案]：D [解析]：本題考查補(bǔ)充規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容。補(bǔ)充規(guī)劃即擬定人力資源補(bǔ)充的政策，使企業(yè)能夠合理地、有目標(biāo)地在中長(zhǎng)期內(nèi)把所需數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的人員填補(bǔ)在可能產(chǎn)生的職位空缺上。公司目前出現(xiàn)的工人短缺最有可能是補(bǔ)充規(guī)劃問題導(dǎo)致的。<3> [答案]：B [解析]：本題考查各職能工作活動(dòng)總量的估算。現(xiàn)在每周的產(chǎn)量是600臺(tái)設(shè)備，生產(chǎn)一臺(tái)設(shè)備需要一名工人花費(fèi)10個(gè)小時(shí)的工作量，那么可得每周的生產(chǎn)活動(dòng)總量是600×10=6000（小時(shí)/名）。已知公司的工人每周工作5天，每天工作8小時(shí)，所以可以求得需要的工人數(shù)量為6000÷（5×8）=150（名）。該公司原來有100名工人，所以需要招聘150－100=50（名）。<4> [答案]：BCD [解析]：本題考查德爾菲法的相關(guān)內(nèi)容。德爾菲法是一種定性預(yù)測(cè)的方法。3 <1> [答案]：BCD [解析]：本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的組成——?jiǎng)趧?dòng)行政部門代表、工會(huì)代表和企業(yè)方面代表。<2> [答案]：C [解析]：本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間——1年。<3> [答案]：CD [解析]：本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的受理。張某2010年6月底離開公司，2011年8月份提出仲裁，已經(jīng)超出了申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)不予受理該案件，并出具不予受理通知書。4 <1> [答案]：ABD [解析]：本題考查薪酬對(duì)員工的作用。選項(xiàng)C屬于薪酬對(duì)企業(yè)的作用。<2> [答案]：D [解析]：本題考查薪酬管理體系設(shè)計(jì)的步驟。薪酬管理體系設(shè)計(jì)的第一步是明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)。因此選D。<3> [答案]：BCD [解析]：本題考查“紅圈職位”的處理方法。對(duì)于“紅圈職位”不能降低原有的薪酬，否則會(huì)引起員工的不滿情緒，所以選項(xiàng)A不選。<4> [答案]：A [解析]：本題考查薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟。薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問題。5 <1> [答案]：D [解析]：本題考查工作設(shè)計(jì)的實(shí)施主體。從案例的最后一句“公司決定投入資金外包給專門的人力資源管理公司開展工作分析與設(shè)計(jì)”可以看出，其實(shí)施主體是咨詢機(jī)構(gòu)。<2> [答案]：C [解析]：本題考查工作設(shè)計(jì)中需要注意的問題。工作設(shè)計(jì)應(yīng)考慮員工的接受能力和管理人員的成熟程度。所以選項(xiàng)C的表述錯(cuò)誤。<3> [答案]：BD [解析]：本題考查工作分析的實(shí)施技巧。開展工作分析時(shí)，應(yīng)讓員工明確工作分析的目的，需要員工在工作上予以哪些配合。因此選BD。6 <1> [答案]：C [解析]：根據(jù)霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論，結(jié)合案例中他們各自的行為表現(xiàn)，可知麥克屬于藝術(shù)型，漢斯屬于現(xiàn)實(shí)型，白文莉?qū)儆谏鐣?huì)型。因此選C。<2> [答案]：A [解析]：根據(jù)埃德加?施恩的職業(yè)生涯錨類型，結(jié)合案例中他們各自的行為表現(xiàn)，可知麥克屬于自主獨(dú)立型；漢斯屬于技術(shù)/職能型；白文莉?qū)儆诠芾砟芰π?。因此選A。<3> [答案]：ABC [解析]：本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。選項(xiàng)A屬于職業(yè)生涯錨的特點(diǎn)，選項(xiàng)B屬于職業(yè)生涯錨的作用，選項(xiàng)C屬于職業(yè)生涯錨的內(nèi)容。職業(yè)生涯錨不可能根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè)，所以選項(xiàng)D不選。

第三篇：2011年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)專業(yè)考前模擬試卷1

2011年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)專業(yè)考前模擬試卷1

一、單項(xiàng)選擇題

1.下列不屬于商流功能的是（）。A.實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的功能 B.生產(chǎn)先導(dǎo)的功能 C.制約生產(chǎn)的功能 D.合理配置資源的功能

2.批發(fā)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)部門是在（）時(shí)期出現(xiàn)的。A.自由資本主義 B.封建主義 C.社會(huì)主義 D.壟斷資本主義

3.現(xiàn)貨交易的（）決定了市場(chǎng)商流和物流的并存。A.穩(wěn)定性 B.及時(shí)性 C.義務(wù)性 D.規(guī)范性

4.下列不屬于垂直系統(tǒng)的形式是（）。A.公司式系統(tǒng) B.員工式系統(tǒng) C.管理式系統(tǒng) D.合同式系統(tǒng)

5.根據(jù)我國(guó)對(duì)三次產(chǎn)業(yè)的劃分，以下屬于第三產(chǎn)業(yè)的是（）。A.流通業(yè) B.制造業(yè) C.林業(yè)

D.自來水的制造和供應(yīng)業(yè) 6.零售的主要特征不包括（）。A.交易次數(shù)頻繁，交易批量小

B.對(duì)店鋪選址以及店鋪設(shè)計(jì)有較高的依賴度 C.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所分散，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受商圈的限制 D.交易過程中服務(wù)項(xiàng)目的專業(yè)化傾向日益明顯

7.購(gòu)物中心的營(yíng)業(yè)面積一般要占到總開發(fā)面積的（）。A.60% B.80% C.50% D.100% 8.（）是商品流通的重要職能。A.集散商品 B.調(diào)節(jié)供求 C.集散商品 D.信息傳遞

9.（）是以營(yíng)利為目的的企業(yè)法人或自然人，是個(gè)體交易者或單體批發(fā)組織。A.經(jīng)銷商 B.批發(fā)商 C.代理商 D.經(jīng)紀(jì)商

10.滿足最終消費(fèi)者的需求是零售商的（）。A.必要途徑 B.最終目標(biāo) C.主要目的 D.次要目的

11.以下不屬于消費(fèi)者合作社的基本原則是（）。A.自集資金，現(xiàn)金交易 B.股權(quán)不論股金多少一律平等 C.人事自主

D.利潤(rùn)按交易額分配

12.經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)不包括（）。

A.連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在采購(gòu)、進(jìn)貨、庫(kù)存、制作、集配、送貨、銷售等方面的業(yè)務(wù)流程是標(biāo)準(zhǔn)化的

B.所有連鎖允店的銷售方式、服務(wù)方式和營(yíng)銷方式也是標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一的

C.所有連鎖分店所經(jīng)營(yíng)商品的進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨權(quán)限、進(jìn)貨程序等都是標(biāo)準(zhǔn)化的、一致的 D.各連鎖分店所經(jīng)營(yíng)的商品在內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和銷售價(jià)格方面都是標(biāo)準(zhǔn)化的、一致的 13.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織機(jī)構(gòu)必須具備的三個(gè)基本條件不包括（）。A.目標(biāo)明確 B.相互協(xié)調(diào) C.制度健全 D.合理授權(quán)

14.商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析是在確定了（）的基礎(chǔ)上，對(duì)商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，預(yù)測(cè)環(huán)境未來發(fā)展的趨勢(shì)，以及這些趨勢(shì)可能對(duì)企業(yè)造成的影響及影響方向。A.企業(yè)戰(zhàn)略 B.公司業(yè)務(wù) C.企業(yè)使命 D.公司文化

15.下列哪項(xiàng)不屬于推進(jìn)一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)（）。A.制定職能戰(zhàn)略 B.構(gòu)建適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu) C.加速企業(yè)的解體

D.挑選合適的企業(yè)高層管理者

16.（）戰(zhàn)略能夠有效防止競(jìng)爭(zhēng)者迅速模仿。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B.專一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略 D.差別化戰(zhàn)略

17.根據(jù)范圍不同，可作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)是（）。A.宏觀預(yù)測(cè) B.微觀預(yù)測(cè) C.定性預(yù)測(cè) D.定量預(yù)測(cè)

18.（）是以時(shí)間序列各個(gè)時(shí)期實(shí)際銷售量的算術(shù)平均值作為下一期的預(yù)測(cè)銷售量。A.上期銷售量法 B.算數(shù)平均數(shù)法 C.一次移動(dòng)平均數(shù)法 D.二次移動(dòng)平均數(shù)法

19.（）是市場(chǎng)需求滿足與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)。A.滿足顧客需求 B.顧客滿意度 C.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求 D.顧客忠誠(chéng)度

20.通常是對(duì)現(xiàn)有條件作較優(yōu)利用，一般不需要投入較多的資金的決策是（）。A.長(zhǎng)期決策 B.動(dòng)態(tài)決策 C.短期決策 D.靜態(tài)決策

21.考察供應(yīng)商質(zhì)量控制與管理體系、生產(chǎn)工藝、顧客服務(wù)、環(huán)境體系等內(nèi)容是供應(yīng)商認(rèn)證流程中的（）。

A.確定供應(yīng)商評(píng)審的主要指標(biāo) B.加權(quán)評(píng)分 C.識(shí)別與篩選供應(yīng)商 D.供應(yīng)商的深入調(diào)研

22.評(píng)價(jià)供應(yīng)商整體服務(wù)水平的主要指標(biāo)不包括（）。A.處理訂單的速度及正確性 B.公司內(nèi)部的生產(chǎn)能力 C.保修、培訓(xùn)、維護(hù)以及修理等

D.采購(gòu)流程、生產(chǎn)流程、會(huì)計(jì)流程、后勤支援系統(tǒng)等企業(yè)交易各流程的彈性與健全程度 23.企業(yè)銷售量及趨勢(shì)、人均銷售量、本公司產(chǎn)品產(chǎn)量占行業(yè)總產(chǎn)量的比例是供應(yīng)商基本情況認(rèn)證中的（）。A.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境 B.企業(yè)近幾年的銷售情況 C.企業(yè)近幾年的財(cái)務(wù)狀況 D.企業(yè)在同行業(yè)中的信譽(yù)及地位

24.汽車廠需要采購(gòu)發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器，那發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器供應(yīng)商屬于（）。A.伙伴供應(yīng)商 B.有限性供應(yīng)商 C.普通供應(yīng)商 D.重點(diǎn)供應(yīng)商

25.在進(jìn)行供應(yīng)商績(jī)效管理時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則不包括（）。A.持續(xù)進(jìn)行 B.實(shí)行淘汰制 C.客觀公正 D.公開信賴

26.物流管理是為了以合適的（）達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平，對(duì)正向及反向的物流活動(dòng)過程及相關(guān)信息進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。A.物流服務(wù) B.物流方式 C.物流成本 D.物流速度

27.第三方物流企業(yè)主要為貨主提供專業(yè)化的高效、經(jīng)濟(jì)和準(zhǔn)確的（）。A.貨運(yùn)服務(wù) B.分銷服務(wù) C.配送服務(wù) D.管理服務(wù)

28.主要采用供應(yīng)鏈計(jì)劃（Supply Chain Planning，SCP）和ERP系統(tǒng)來實(shí)施集成化計(jì)劃和控制的集成化供應(yīng)鏈管理階段是（）。A.職能集成 B.內(nèi)部供應(yīng)鏈集成 C.外部供應(yīng)鏈集成 D.集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟

29.在物流評(píng)價(jià)指標(biāo)中，反映物流管理活動(dòng)中物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗的指標(biāo)是（）。A.物流成本 B.服務(wù)水平C.滿足程度 D.交貨水平

30.按庫(kù)存在再生產(chǎn)過程中所處的領(lǐng)域不同，庫(kù)存不包括（）。A.制造庫(kù)存 B.企業(yè)庫(kù)存 C.流通庫(kù)存 D.國(guó)家儲(chǔ)備

31.計(jì)算保本保利期時(shí)，必須做的假設(shè)不包括（）。A.計(jì)算期內(nèi)商品的進(jìn)銷價(jià)格不變 B.商品的購(gòu)銷是一次性的 C.商品的購(gòu)銷是連續(xù)性的

D.計(jì)算期內(nèi)固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用相對(duì)穩(wěn)定不變 32.固定訂購(gòu)量系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.管理簡(jiǎn)便，訂購(gòu)時(shí)間和訂購(gòu)量不受人為判斷的影響，保證庫(kù)存管理的準(zhǔn)確性 B.由于訂購(gòu)量一定，便于安排倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的作業(yè)活動(dòng)，節(jié)約理貨費(fèi)用 C.便于按經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量訂購(gòu)，節(jié)約庫(kù)存總成本 D.一次訂購(gòu)的金額大，便于獲得價(jià)格折扣

33.當(dāng)客戶下達(dá)訂單，但所訂商品無法由平常所指定的倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)時(shí)，客戶的選擇不包括（）。A.等待延期交貨 B.暫時(shí)更換供應(yīng)商 C.取消本次訂單 D.永久更換供應(yīng)商

34.海運(yùn)船舶按用途分類不包括（）。A.混裝船 B.干貨船 C.油槽船 D.特種船舶

35.（）接受承運(yùn)人的委托，代理與船舶有關(guān)的一切業(yè)務(wù)的人。A.租船代理 B.船務(wù)代理 C.貨運(yùn)代理 D.咨詢代理

36.糧食、豆類、煤炭、礦砂等按（）計(jì)收運(yùn)費(fèi)。A.按貨物的件數(shù) B.大宗低值貨物按議價(jià) C.按貨物的價(jià)格 D.按貨物的毛重或體積

37.國(guó)際貨運(yùn)代理在業(yè)務(wù)管理上（）。A.既有運(yùn)輸能力限制又有注冊(cè)規(guī)模的限制 B.既有地域限制又有時(shí)間的限制 C.既有時(shí)間限制又有運(yùn)輸方式的限制 D.既有地域限制又有運(yùn)輸方式的限制 38.海上損失按損失的程度可以分成（）。A.全部損失和部分損失 B.共同損失和單獨(dú)損失 C.全部損失和共同損失 D.全部損失和單獨(dú)損失

39.每一個(gè)社會(huì)成員都是信息的產(chǎn)生者和接收者，這表現(xiàn)信息的（）。A.社會(huì)性 B.綜合性 C.連續(xù)性 D.系統(tǒng)性

40.下列選項(xiàng)中不屬于制定技術(shù)方案的原則的項(xiàng)是（）。A.根據(jù)數(shù)據(jù)流量 B.結(jié)合信息處理的特點(diǎn) C.技術(shù)方案的經(jīng)濟(jì)最佳性 D.根據(jù)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的地理分布情況

41.管理信息系統(tǒng)技術(shù)也在隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而迅猛發(fā)展，作為商品流通企業(yè)的（）對(duì)此應(yīng)給予高度的關(guān)注。A.銷售人員 B.財(cái)務(wù)人員 C.管理人員 D.董事會(huì)人員

42.管理由管理層產(chǎn)生的戰(zhàn)術(shù)信息，具有計(jì)劃、管理控制功能的是（）。A.基層管理 B.中層管理 C.高層管理 D.客戶層管理

43.目前應(yīng)用最多的數(shù)據(jù)庫(kù)是（）。A.層次模型數(shù)據(jù)庫(kù) B.關(guān)系模型數(shù)據(jù)庫(kù) C.網(wǎng)狀模型數(shù)據(jù)庫(kù) D.面向?qū)ο竽Ｐ蛿?shù)據(jù)庫(kù)

44.在開發(fā)過程中要遵守（）以保證各部門之間的協(xié)調(diào)一致，是開發(fā)的各個(gè)階段如期完成。A.重點(diǎn)原則 B.系統(tǒng)原則 C.面向用戶原則 D.標(biāo)準(zhǔn)化原則

45.不屬于個(gè)人因素影響薪酬的是（）。A.資歷水平B.消費(fèi)水平C.工作經(jīng)驗(yàn) D.崗位及職務(wù)差別

46.基本薪酬設(shè)置的出發(fā)點(diǎn)主要是為了迎合員工對(duì)規(guī)避未來風(fēng)險(xiǎn)的偏好、維持企業(yè)人心的穩(wěn)定?；拘匠甏_定以后，等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和薪酬數(shù)額在一定時(shí)期內(nèi)固定不變，或只能穩(wěn)定增長(zhǎng),這表現(xiàn)基本薪酬的（）。A.穩(wěn)定功能 B.保障功能 C.基準(zhǔn)功能 D.導(dǎo)向功能

47.人員調(diào)整靈活有很強(qiáng)的適應(yīng)性，不隨員工職位等級(jí)的變動(dòng)而變動(dòng)。因而有利于人員的變換工作和調(diào)整，能夠適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)隨市場(chǎng)變化而做出相應(yīng)調(diào)整的要求。這屬于（）。A.技術(shù)等級(jí)工資制 B.崗位等級(jí)工資制 C.結(jié)構(gòu)工資制 D.職能等級(jí)工資制

48.在這種工資制度和工資形式中，（）激勵(lì)功能是最強(qiáng)的，這種激勵(lì)功能來自依據(jù)個(gè)人勞動(dòng)貢獻(xiàn)所形成的收入差別。A.基本工資 B.計(jì)件工資 C.補(bǔ)貼 D.獎(jiǎng)金

49.適用于國(guó)有企業(yè)總經(jīng)理或兼職董事長(zhǎng)的年薪制模式是（）。A.一元模式 B.二元模式 C.三元模式 D.四元模式

50.不屬于員工福利的特點(diǎn)的有（）。A.補(bǔ)償性 B.均等性 C.差別性 D.集體型

51.根據(jù)合同是否即刻清償完結(jié)，買賣合同可分為（）。A.一般買賣合同與特種買賣合同 B.現(xiàn)貨買賣合同與期貨買賣合同 C.即時(shí)買賣合同與非即時(shí)買賣合同 D.競(jìng)爭(zhēng)買賣合同與非競(jìng)爭(zhēng)買賣合同 52.我國(guó)《合同法》將運(yùn)輸合同分為（）。A.旅客運(yùn)輸合同和貨物運(yùn)輸合同 B.客運(yùn)合同、貨運(yùn)合同和多式聯(lián)運(yùn)合同 C.單式運(yùn)輸合同和多式聯(lián)運(yùn)合同

D.鐵路運(yùn)輸合同、公路運(yùn)輸合同和航空運(yùn)輸合同 53.下列關(guān)于多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)的敘述，錯(cuò)誤的是（）。A.多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)是多式聯(lián)運(yùn)合同的證明 B.多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)具有物權(quán)憑證的性質(zhì)和作用

C.多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)是多式聯(lián)運(yùn)承運(yùn)人簽發(fā)的，保證據(jù)此交付貨物的單證 D.多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)是多式聯(lián)運(yùn)承運(yùn)人收到貨物的憑證 54.不屬于合同公證的內(nèi)容包括（）。

A.對(duì)當(dāng)事人之間簽訂合同行為的真實(shí)性、合法性進(jìn)行公證 B.對(duì)當(dāng)事人所簽訂的合同的真實(shí)性、合法性進(jìn)行公證 C.對(duì)符合條件的合同賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力。D.審查合同的條款是否完備，文字表達(dá)是否準(zhǔn)確 55.下列關(guān)于倉(cāng)單的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.存貨人依倉(cāng)單記載的內(nèi)容領(lǐng)取倉(cāng)儲(chǔ)物

B.倉(cāng)單是倉(cāng)儲(chǔ)保管人給付存貨人收到倉(cāng)儲(chǔ)物的憑證

C.倉(cāng)單上記載的內(nèi)容不包含存貨人與倉(cāng)儲(chǔ)保管人雙方的權(quán)利和義務(wù)

D.存貨人與倉(cāng)儲(chǔ)保管人簽訂倉(cāng)儲(chǔ)合同后，倉(cāng)儲(chǔ)保管人在收到存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物時(shí)，應(yīng)向存貨人開具倉(cāng)單

56.通貨膨脹水平屬于商品流通企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境中的（）。A.法律環(huán)境 B.金融環(huán)境 C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D.人文環(huán)境

57.不屬于內(nèi)合報(bào)酬率法的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.內(nèi)含報(bào)酬率考慮了貨幣的時(shí)間價(jià)值 B.內(nèi)含報(bào)酬率的計(jì)算不需要確定資本成本

C.內(nèi)含報(bào)酬率表示投資項(xiàng)目的內(nèi)在報(bào)酬率，所以能在一定程度上反映投資效率的高低 D.計(jì)算比較簡(jiǎn)單

58.某投資方案的初始投資額為1000萬(wàn)元，投資壽命期為3年，各年的凈收益分別為100萬(wàn)元、120萬(wàn)元和80萬(wàn)元，則該方案的會(huì)計(jì)收益率為（）。A.5％ B.10％ C.15％ D.20％

59.我國(guó)《證券法》規(guī)定，公開發(fā)行公司債券，應(yīng)當(dāng)符合下列條件不正確的是（）。A.股份有限公司的凈資產(chǎn)不低于人民幣3000萬(wàn)元，有限責(zé)任公司的凈資產(chǎn)不低于人民幣6000萬(wàn)元。

B.累計(jì)債券余額不超過公司凈資產(chǎn)的50％。

C.最近3年平均可分配利潤(rùn)足以支付公司債券l年的利息。D.籌集的資金投向符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策。60.不屬于系統(tǒng)實(shí)施階段的主要任務(wù)是（）。A.編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書 B.程序設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)的軟件、硬件及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作 D.培訓(xùn)員工

二、多項(xiàng)選擇題

1.流通過程的實(shí)質(zhì)是（）的分立與統(tǒng)一。A.貨幣流過程 B.商流過程 C.物流過程 D.信息流過程 E.勞動(dòng)力流過程

2.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的方法主要有（）。A.產(chǎn)品主題差別化 B.品牌差別化 C.價(jià)格差別化 D.渠道差別化 E.經(jīng)營(yíng)差別化

3.不是任何連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)都必須設(shè)立配送中心的，一般來說，要設(shè)立配送中心，必須具備（）條件。A.當(dāng)該連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的分店數(shù)量和商品經(jīng)營(yíng)規(guī)模都達(dá)到一定水平B.當(dāng)該連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模都達(dá)到一定水平

C.當(dāng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)（如一個(gè)城市）的分店數(shù)量達(dá)到—定規(guī)模時(shí) D.當(dāng)連鎖企業(yè)的管理實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化時(shí) E.當(dāng)連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)連鎖企業(yè)對(duì)該地區(qū)全面覆蓋時(shí) 4.關(guān)于批發(fā)市場(chǎng)定位說法正確的是（）。A.以市場(chǎng)為導(dǎo)向，創(chuàng)新批發(fā)業(yè)態(tài) B.增值服務(wù)批發(fā)企業(yè) C.向制造業(yè)發(fā)展

D.商品種類豐富，繁榮市場(chǎng) E.向零售業(yè)延伸

5.商品流通企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施模式中指揮型運(yùn)用的約束條件包括（）。

A.高層管理者要有較高的權(quán)威，靠其權(quán)威通過發(fā)布各種指令來推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施

B.對(duì)信息條件要求較高，能準(zhǔn)確、有效地收集信息并能及時(shí)匯總到高層管理者手中

C.要求戰(zhàn)略制定者與戰(zhàn)略執(zhí)行者的目標(biāo)比較一致，戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)現(xiàn)行運(yùn)作系統(tǒng)不會(huì)構(gòu)成威脅 D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一般都是高度集權(quán)

E.由于戰(zhàn)略是不同觀點(diǎn)、不同目的的參與者相互協(xié)商折中的產(chǎn)物，有可能會(huì)使戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)合理性有所降低

6.市場(chǎng)預(yù)測(cè)中的定性預(yù)測(cè)方法包括（）。A.德爾菲法 B.類推法 C.用戶調(diào)查法 D.移動(dòng)平均數(shù)法 E.指數(shù)平滑法

7.商品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方法的確定型決策類型中的量本利分析法的類型包括（）。A.銷售成本分析 B.銷售收入分析 C.盈虧轉(zhuǎn)折點(diǎn)分析 D.盈利目標(biāo)分析 E.價(jià)值分析法

8.供應(yīng)商管理應(yīng)當(dāng)在公司戰(zhàn)略以及采購(gòu)供應(yīng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行，具體內(nèi)容包括（）。A.業(yè)務(wù)完成后對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行的績(jī)效考核 B.業(yè)務(wù)交易之前的供應(yīng)商認(rèn)證 C.交易過程中的業(yè)務(wù)與關(guān)系管理 D.業(yè)務(wù)交易之后的供應(yīng)商認(rèn)證 E.交易過程前的業(yè)務(wù)與關(guān)系管理

9.傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系主要特點(diǎn)有（）。

A.買方通常在供應(yīng)商之間分配采購(gòu)數(shù)量對(duì)供應(yīng)商加以控制 B.買方和供應(yīng)商保持的是一種長(zhǎng)期合同關(guān)系

C.有效地優(yōu)化供應(yīng)商的結(jié)構(gòu)、提高供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量和供應(yīng)配套的保障能力 D.買方和供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系

E.采購(gòu)方常常同時(shí)向若干供應(yīng)商購(gòu)貨，通過供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)獲得價(jià)格上的好處，同時(shí)也保證供應(yīng)的連續(xù)性

10.交易前要素最主要的特征（）。A.要讓客戶在正常訂貨周期以外都能感受到

B.要素的決策應(yīng)該是相對(duì)穩(wěn)定的、不經(jīng)常變動(dòng)的長(zhǎng)期決策，使客戶感到安全和可信賴 C.要讓客戶享有靈活的訂貨方式

D.要素的決策應(yīng)該是經(jīng)常變動(dòng)的短期決策，使客戶感新鮮感和滿足感 E.雖然這些要素不是全部都與物流管理直接相關(guān)，但它們必須系統(tǒng)化 11.運(yùn)輸合理化的措施包括（）。A.減少運(yùn)輸環(huán)節(jié) B.正確選擇運(yùn)輸工具 C.優(yōu)化運(yùn)輸路線 D.提高車載率 E.提高運(yùn)輸安全性

12.企業(yè)持有的庫(kù)存按庫(kù)存的用途可分為（）。A.原材料庫(kù)存 B.在制品庫(kù)存 C.售后服務(wù)用品庫(kù)存 D.包裝物和低值易耗品庫(kù)存 E.產(chǎn)成品庫(kù)存

13.一個(gè)企業(yè)采用固定訂購(gòu)量系統(tǒng)后，其庫(kù)存控制具有的特點(diǎn)包括（）。A.每次訂購(gòu)時(shí)的批量通常課周期變動(dòng) B.盤點(diǎn)周期不確定

C.每次訂購(gòu)時(shí)的批量通常不變 D.每相鄰兩次訂購(gòu)的間隔時(shí)間變動(dòng) E.訂購(gòu)提前期基本不變 14.班輪運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)有（）

A.有利于一般雜貨和小額貿(mào)易貨物運(yùn)輸 B.有利于國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展 C.租船運(yùn)輸沒有固定路線 D.提供較好的運(yùn)輸質(zhì)量 E.手續(xù)簡(jiǎn)便，方便貨主 15.國(guó)際貨物代理的作用（）。A.專業(yè)服務(wù) B.組織協(xié)調(diào) C.降低成本 D.咨詢顧問 E.開拓市場(chǎng)

16.企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng)信息管理的好處在于（）。A.降低了信息管理成本 B.提高信息管理效率

C.提高本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率 D.規(guī)范了信息管理行為 E.降低了與其他企業(yè)的交易成本 17.計(jì)件工資的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.能夠從勞動(dòng)成果上準(zhǔn)確反映出勞動(dòng)者實(shí)際付出的勞動(dòng)量，并按體現(xiàn)勞動(dòng)量的勞動(dòng)成果計(jì)酬，激勵(lì)性強(qiáng)，使人們感到公平

B.同計(jì)時(shí)工資相比，它不僅能反映不同等級(jí)的工人之間的勞動(dòng)差別，而且能夠反映同等級(jí)工人之間的差別

C.由于產(chǎn)量與工資直接相連，所以能夠促進(jìn)工人經(jīng)常改進(jìn)工作方法，提高技術(shù)水平和勞動(dòng)熟練程度，提高工時(shí)利用率，增加產(chǎn)品數(shù)量

D.易于計(jì)算單位產(chǎn)品直接人工成本，并可減少管理人員及其工資支出 E.能夠反映物價(jià)的變化

18.在嚴(yán)肅合同履行中，主要應(yīng)遵守（）。A.全面履行原則 B.差異化原則 C.誠(chéng)實(shí)信用原則 D.經(jīng)濟(jì)合理原則。E.實(shí)質(zhì)重于形式原則

19.下列關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)合同的主要特征的說法，正確的有（）。A.倉(cāng)儲(chǔ)合同為要式合同 B.倉(cāng)儲(chǔ)合同是諾成合同 C.倉(cāng)儲(chǔ)合同以儲(chǔ)存動(dòng)產(chǎn)為對(duì)象 D.倉(cāng)儲(chǔ)合同是雙務(wù)有償?shù)暮贤?E.倉(cāng)儲(chǔ)合同的保管人必須具有法人資格 20.下列屬于債務(wù)籌資的優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.債務(wù)籌資速度快 B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小 C.資本成本較低 D.不分散企業(yè)的控制權(quán) E.能夠形成穩(wěn)定的資本基礎(chǔ)

三、案例分析題

1.VANCL（凡客誠(chéng)品），由原卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年先生創(chuàng)立，VANCL運(yùn)營(yíng)所屬之凡客誠(chéng)品（北京）科技有限公司，主體運(yùn)作者均系原卓越網(wǎng)骨干班底。由歐美著名設(shè)計(jì)師領(lǐng)銜企劃，集結(jié)頂級(jí)男裝品牌經(jīng)典款式之精華，同時(shí)參考亞洲男士體型特點(diǎn)，精選高支面料貼身制作，讓用戶以中等價(jià)位享受奢侈品質(zhì)，提倡簡(jiǎn)約、縱深、自在、環(huán)保。2007年10月，選擇自有服裝品牌網(wǎng)上銷售的商業(yè)模式，發(fā)布VANCL凡客誠(chéng)品。目前已是根植中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上，遙遙領(lǐng)先的領(lǐng)軍服裝品牌。據(jù)最新的艾瑞調(diào)查報(bào)告，凡客誠(chéng)品已躋身中國(guó)網(wǎng)上B2C領(lǐng)域收人規(guī)模前四位。其所取得的成績(jī)，不但被視為電子商務(wù)行業(yè)的一個(gè)創(chuàng)新，更被傳統(tǒng)服裝業(yè)稱為奇跡。2009年5月被認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。凡客誠(chéng)品快速崛起的原因，概括如下：

（1）技術(shù)領(lǐng)先，利用互聯(lián)網(wǎng)整合先進(jìn)的中國(guó)服裝制造業(yè)；（2）客戶體驗(yàn)至上，以及高性價(jià)比的經(jīng)營(yíng)之道；（3）品牌文化順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚消費(fèi)的潮流；

（4）陳年及其團(tuán)隊(duì)多年合作默契，市場(chǎng)敏感度以及突出的執(zhí)行力。

凡客誠(chéng)品目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大類，隨著在各品類間的不斷深化，將成為網(wǎng)民服裝購(gòu)買的首選。閱讀上述材料，回答下列問題： <1>、凡客誠(chéng)品的營(yíng)銷方式屬于（）。A.直郵營(yíng)銷 B.電話營(yíng)銷 C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 D.社會(huì)營(yíng)銷

<2>、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)離不開的基礎(chǔ)設(shè)施包括（）。A.信息溝通網(wǎng)絡(luò) B.金融支付網(wǎng)絡(luò) C.物流配送網(wǎng)絡(luò) D.銷售促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)

<3>、凡客誠(chéng)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式屬于（）。A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成 B.網(wǎng)上直接銷售 C.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系 D.網(wǎng)上宣傳

<4>、制約金融支付網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的因素中，最大的難題是（）。A.快捷性 B.便利性 C.安全性 D.經(jīng)濟(jì)性

<5>、（）是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要工具。A.門戶網(wǎng)站 B.企業(yè)網(wǎng)站 C.信息網(wǎng)絡(luò) D.金融支付網(wǎng)絡(luò) 2.百事可樂最初于19世紀(jì)90年代由美國(guó)北加州一位名為Caleb Bradham的藥劑師所造，以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶及可樂果制成。該藥物最初是用于治理胃部疾病，后來被命名為“Pepsi"，并于1903年6月16日將之注冊(cè)為商標(biāo)。是美國(guó)百事公司推出的一種碳酸飲料，也是可口可樂公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。可口可樂的廣告詞是“這就是可樂”。在此廣告的壓制下，百事艱難地成長(zhǎng)，突出自己“渴望無限”'33“新一代的選擇”等品牌戰(zhàn)略，順利實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，終于成為飲料行業(yè)的領(lǐng)航者。閱讀上述材料，回答下列問題：

<1>、百事可樂“人才高于一切”“淘汰人員手段要硬”等人力資源戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略中的（）。A.公司戰(zhàn)略 B.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 C.職能戰(zhàn)略 D.綱領(lǐng)性戰(zhàn)略

<2>、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括：①戰(zhàn)略實(shí)施與控制；②戰(zhàn)略分析；③確定企業(yè)使命；④戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)。正確的過程應(yīng)該是（）。A.③②④① B.①②③④ C.③②①④ D.④③①②

<3>、企業(yè)的戰(zhàn)略制定者必須考慮的創(chuàng)新是（）。A.服務(wù)創(chuàng)新 B.體制創(chuàng)新 C.制度創(chuàng)新 D.管理創(chuàng)新

<4>、百事公司由于制訂了較好的戰(zhàn)略，才實(shí)現(xiàn)蛻變。由此可以看出企業(yè)戰(zhàn)略的重要性，其特點(diǎn)包括（）。A.抗?fàn)幮?B.穩(wěn)定性 C.長(zhǎng)遠(yuǎn)性 D.全局性

<5>、可口可樂的廣告詞是“這就是可樂”，這種廣告的預(yù)算和預(yù)算效果是企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)中的（）。A.產(chǎn)品目標(biāo) B.社會(huì)目標(biāo) C.渠道目標(biāo) D.溝通目標(biāo)

3.沃爾瑪公司是一家美國(guó)的世界性連鎖企業(yè)，以營(yíng)業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司。沃爾瑪主要涉足零售業(yè)，是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)三年在美國(guó)《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)企業(yè)中居首。沃爾瑪公司的成功得益于該公司良好的供應(yīng)鏈管理和庫(kù)存管理。沃爾瑪為適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化和企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整，也需要實(shí)時(shí)地調(diào)整與更新。根據(jù)上述材料回答問題：

<1>、從供應(yīng)鏈整體角度看，多層級(jí)庫(kù)存的需求特征是（）。A.從最起始客戶越往下游；每一級(jí)需求的尖峰特征越弱 B.從最終客戶越往上游；每一級(jí)需求的尖峰特征越強(qiáng) C.從最起始客戶越往下游；每一級(jí)需求的尖峰特征越強(qiáng) D.從最終客戶越往上游；每一級(jí)需求的尖峰特征越弱 <2>、弗雷斯特效應(yīng)產(chǎn)生的原因可歸納為（）。A.各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的需求預(yù)測(cè)修正 B.各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的訂購(gòu)模式?jīng)Q策 C.各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的最佳訂購(gòu)批量 D.節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的相互合作

<3>、沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈管理符合供應(yīng)鏈管理的（）特點(diǎn)。A.間接性 B.動(dòng)態(tài)性 C.簡(jiǎn)潔性 D.靜態(tài)性

<4>、以下關(guān)于供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)表述正確的是（）。A.復(fù)雜性 B.動(dòng)態(tài)性 C.成本推動(dòng) D.需求拉動(dòng)

<5>、供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存控制的難點(diǎn)有（）。A.供應(yīng)鏈中的需求放大效應(yīng) B.供應(yīng)鏈中的不確定性 C.供應(yīng)鏈中的需求縮減效應(yīng) D.供應(yīng)鏈中的確定性

4.某商品流通企業(yè)2010有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表主要資料整理如下表所示： 單位：萬(wàn)元

項(xiàng)目期初數(shù)期末數(shù)項(xiàng)目期初數(shù)期末數(shù) 流動(dòng)資產(chǎn)28003200銷售收人3550 5000 應(yīng)收賬款450600銷售成本13001280 存貨450700凈利潤(rùn)400500 資產(chǎn)總計(jì)55007100

流動(dòng)負(fù)債13001700

負(fù)債合計(jì)19002300

凈資產(chǎn)合計(jì)36004800

根據(jù)上述材料回答問題：

<1>、該公司2010年的凈資產(chǎn)收益率為（）。A.13.9% B.10.4% C.11.9% D.9.5% <2>、該公司2010年的資產(chǎn)負(fù)債率為（）。A.35% B.32.4% C.34.5% D.33.4% <3>、該公司2010年的存貨周轉(zhuǎn)率為（）次。A.4.4 B.2.2 C.1.8 D.2.8 <4>、該公司2010年的銷售凈利率為（）。A.10.7% B.12% C.11.3% D.10% <5>、投資者比較關(guān)心公司的盈利能力情況，下列反映公司盈利能力指標(biāo)的是（）。A.資產(chǎn)凈利率 B.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 C.銷售凈利率 D.速動(dòng)比率 參考答案

一、單項(xiàng)選擇題 1 [答案]：D [解析]：本題考查商流的功能主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面（1）實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的功能。（2）生產(chǎn)先導(dǎo)的功能。（3）合理配置資源的功能。參見教材 P4。2 [答案]：A [解析]：本題考查批發(fā)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)部門是在自由資本主義時(shí)期才出現(xiàn)的。參見教材P8。3 [答案]：B [解析]：本題考查現(xiàn)貨交易的及時(shí)性決定了市場(chǎng)商流和物流的并存。參見教材P9。4 [答案]：B [解析]：本題考查垂直式系統(tǒng)分為公司式、管理式、合同式系統(tǒng)。參見教材P15。5 [答案]：C [解析]：本題考查選項(xiàng)C林業(yè)屬于第一次產(chǎn)業(yè)，選項(xiàng)B和選項(xiàng)D屬于第二次產(chǎn)業(yè)。參見教材P19。6 [答案]：D [解析]：本題考查零售的主要特征。參見教材p29。7 [答案]：C [解析]：本題考查購(gòu)物中心的營(yíng)業(yè)面積一般要占到總開發(fā)面積的比例。參見教材p30。8 [答案]：B [解析]：本題考查批發(fā)的重要職能—調(diào)節(jié)供求。參見教材p32。9 [答案]：B [解析]：本題考查批發(fā)商的定義。參見教材p33。10 [答案]：C [解析]：本題考查零售商的主要目的。參見教材p36。11 [答案]：C [解析]：本題考查消費(fèi)者合作社的基本原則。參見教材p37。12 [答案]：A [解析]：本題考查經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)。參見教材p44。13 [答案]：C [解析]：本題考查經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織機(jī)構(gòu)必須具備的三個(gè)基本條件。參見教材p49。14 [答案]：C [解析]：本題考查明確的企業(yè)使命是確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、制訂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、優(yōu)化資源配置、建立組織架構(gòu)等經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)化措施的出發(fā)點(diǎn)。參見教材P55。15 [答案]：C [解析]：本題考查從三個(gè)方面來推進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，不包含C選項(xiàng)。參見教材P67。16 [答案]：D [解析]：本題考查采取差別化戰(zhàn)略的原因，可以很好地防御行業(yè)中的各種競(jìng)爭(zhēng)力量，獲得超過平均水平的利潤(rùn)。具體講，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

（1）形成進(jìn)入障礙。（2）降低顧客價(jià)格敏感程度。（3）有效防止競(jìng)爭(zhēng)者迅速模仿。參見教材P66。17 [答案]：B [解析]：本題考查微觀預(yù)測(cè)。參見教材p70。18 [答案]：B [解析]：本題考查算數(shù)平均數(shù)法。參見教材p72。19 [答案]：B [解析]：本題考查市場(chǎng)需求滿足與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)。參見教材p87。20 [答案]：C [解析]：本題考查短期決策的適用范圍。參見教材p78。21 [答案]：D [解析]：本題考查供應(yīng)商認(rèn)證流程。參見教材p95。22 [答案]：B [解析]：本題考查評(píng)價(jià)供應(yīng)商整體服務(wù)水平的主要指標(biāo)。參見教材p98。23 [答案]：B [解析]：本題考查供應(yīng)商基本情況認(rèn)證。參見教材p99。24 [答案]：D [解析]：本題考查重點(diǎn)供應(yīng)商。參見教材p105。25 [答案]：D [解析]：本題考查進(jìn)行供應(yīng)商績(jī)效管理時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則。參見教材p108。26 [答案]：C [解析]：本題考查我國(guó)物流管理的定義。參見教材p111。27 [答案]：B [解析]：本題考查第三方物流企業(yè)主要為貨主提供的服務(wù)。參見教材p112。28 [答案]：B [解析]：本題考查集成化供應(yīng)鏈管理階段。參見教材p135。29 [答案]：A [解析]：本題考查物流評(píng)價(jià)指標(biāo)中的物流成本。參見教材p115。30 [答案]：B [解析]：本題考查庫(kù)存在再生產(chǎn)過程中所處的領(lǐng)域不同，庫(kù)存的分類。參見教材p137。31 [答案]：C [解析]：本題考查計(jì)算保本保利期時(shí)，必須做的假設(shè)。參見教材p141。32 [答案]：D [解析]：本題考查固定訂購(gòu)量系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。參見教材p147。33 [答案]：B [解析]：本題考查產(chǎn)生缺貨成本的原因。參見教材p143。34 [答案]：A [解析]：本題考查海運(yùn)船舶按用途分類。參見教材p157。35 [答案]：B [解析]：本題考查船務(wù)代理（Shipping Agent）指接受承運(yùn)人的委托，代理與船舶有關(guān)的一切業(yè)務(wù)的人。參見教材P163。36 [答案]：B [解析]：本題考查大宗低值貨物按議價(jià)計(jì)收運(yùn)費(fèi)。參見教材P160。37 [答案]：D [解析]：本題考查國(guó)際貨運(yùn)代理在業(yè)務(wù)管理上的限制。參見教材P164。38 [答案]：A [解析]：本題考查海上損失按損失的程度進(jìn)行的分類。參見教材P169。39 [答案]：A [解析]：本題考查對(duì)商業(yè)信息特性中社會(huì)性的理解。參見教材P174。40 [答案]：C [解析]：本題考查制定技術(shù)方案的原則。參見教材p180。41 [答案]：C [解析]：本題考查管理人員需要對(duì)信息技術(shù)的更新時(shí)刻關(guān)注。參見教材P182。42 [答案]：B [解析]：本題考查對(duì)基層管理、中層管理、高層管理的理解。參見教材P184。43 [答案]：B [解析]：本題考查目前應(yīng)用最多的數(shù)據(jù)庫(kù)是關(guān)系模型數(shù)據(jù)庫(kù)，這類針對(duì)關(guān)系數(shù)據(jù)模型開發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)產(chǎn)品占據(jù)了市場(chǎng)和應(yīng)用的主導(dǎo)地位，如MicroSoft Access、SQL Server等。參見教材P188。44 [答案]：D [解析]：本題考查對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化概念的理解。參見教材P192。45 [答案]：B [解析]：本題考查消費(fèi)水平不是個(gè)人因素影響薪酬的范圍，與工資薪酬沒有聯(lián)系。參見教材P200。46 [答案]：A [解析]：本題考查對(duì)薪酬不同功能的理解。參見教材P201。47 [答案]：D [解析]：本題考查對(duì)職能等級(jí)工作制特點(diǎn)的理解。參見教材P204。48 [答案]：D [解析]：本題考查在這種工資制度和工資形式中，獎(jiǎng)金的激勵(lì)功能是最強(qiáng)的，這種激勵(lì)功能來自依據(jù)個(gè)人勞動(dòng)貢獻(xiàn)所形成的收入差別。參見教材P217。49 [答案]：D [解析]：本題考查對(duì)年薪制模式的應(yīng)用考察。四元模式的薪酬結(jié)構(gòu):基薪+風(fēng)險(xiǎn)收入+股權(quán)期權(quán)收入+養(yǎng)老金計(jì)劃。參見教材224。50 [答案]：C [解析]：本題考查對(duì)員工福利特點(diǎn)的考察，差別性不屬于員工福利的特點(diǎn)。參見教材P219。51 [答案]：C [解析]：本題考查買賣合同的分類。參見教材225頁(yè)。52 [答案]：B [解析]：本題考查我國(guó)《合同法》對(duì)運(yùn)輸合同的分類。參見教材232頁(yè)。53 [答案]：C [解析]：本題考查對(duì)多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)的理解。參見教材235頁(yè)。54 [答案]：D [解析]：本題考查對(duì)合同公證的理解。參見教材P242。55 [答案]：C [解析]：本題考查對(duì)倉(cāng)單的理解。參見教材P237頁(yè)。56 [答案]：C [解析]：本題考查財(cái)務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理的各種經(jīng)濟(jì)因素，主要包括經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)周期、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、宏觀經(jīng)濟(jì)政策和通貨膨脹水平等。參見教材P244。57 [答案]：D [解析]：本題考查內(nèi)含報(bào)酬率計(jì)算比較復(fù)雜。參見教材P248。58 [答案]：B [解析]：本題考查會(huì)計(jì)收益率的計(jì)算。會(huì)計(jì)收益率=年平均凈收益/初始投資×100%=[（100+120+80）/3]÷1000×100%=10%。參見教材249頁(yè)。59 [答案]：B [解析]：本題考查公司發(fā)行債券條件，累計(jì)負(fù)債余額不能超過公司凈資產(chǎn)的40%。參見教材P255。60 [答案]：A [解析]：本題考查選項(xiàng)是系統(tǒng)實(shí)施階段的主要任務(wù)。參見教材P194。

二、多項(xiàng)選擇題 1 [答案]：BCD [解析]：本題考查流通過程的實(shí)質(zhì)。流通過程實(shí)質(zhì)上是商流過程，物流過程和信息流過程的分立與統(tǒng)一。參見教材 P3。2 [答案]：ABCD [解析]：本題考查實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的方法。主要有：產(chǎn)品主體差別化、品牌差別化、價(jià)格差別化、渠道差別化、促銷差別化。參見教材P21。3 [答案]：AC [解析]：本題考查連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)設(shè)立配送中心的條件。參見教材p47。4 [答案]：ABCE [解析]：本題考查批發(fā)市場(chǎng)定位的相關(guān)知識(shí)。參見教材p35-36。5 [答案]：ABCD [解析]：本題考查商品流通企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施模式中指揮型運(yùn)用的約束條件。參見教材p68。6 [答案]：ABC [解析]：本題考查市場(chǎng)預(yù)測(cè)中的定性預(yù)測(cè)方法。參見教材p71。7 [答案]：ABCD [解析]：本題考查量本利分析法的類型。參見教材p81-83。8 [答案]：ABC [解析]：本題考查供應(yīng)商管理的相關(guān)知識(shí)。參見教材p94。9 [答案]：ADE [解析]：本題考查傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系主要特點(diǎn)。參見教材p104。10 [答案]：ABE [解析]：本題考查交易前要素最主要的特征。參見教材p112。11 [答案]：ABCD [解析]：本題考查運(yùn)輸合理化的措施。參見教材p123。12 [答案]：ABDE [解析]：本題考查企業(yè)持有的庫(kù)存按庫(kù)存用途進(jìn)行的分類。參見教材p138。13 [答案]：BCDE [解析]：本題考查采用固定訂購(gòu)量系統(tǒng)后庫(kù)存控制具有的特點(diǎn)。參見教材p146。14 [答案]：ABDE [解析]：本題考查班輪運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)。C選項(xiàng)屬于租船運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，班輪運(yùn)輸?shù)暮骄€是相對(duì)固定的。參見教材P160-161。15 [答案]：ABCD [解析]：本題考查國(guó)際貨物代理的作用。國(guó)際貨物代理的作用沒有直接開拓市場(chǎng)的功能。參見教材P163-164。16 [答案]：ABD [解析]：本題考查企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng)信息管理的好處。利用局域網(wǎng)平臺(tái)將信息快速傳達(dá)到企業(yè)的各個(gè)位置，這樣做的好處在于：一是降低了信息管理的成本；二是提高了信息管理的效率；三是規(guī)范了信息管理行為。參見教材P181。17 [答案]：ABCD [解析]：本題考查計(jì)件工資的優(yōu)點(diǎn)。計(jì)件工資制本身不能反映物價(jià)的變化，所以E選項(xiàng)不正確。參見教材P206。18 [答案]：ACD [解析]：本題考查在嚴(yán)肅合同履行中應(yīng)遵守的原則。主要應(yīng)遵守全面履行原則、誠(chéng)實(shí)信用原則和經(jīng)濟(jì)合理原則。參見教材P242。19 [答案]：BCDE [解析]：本題考查倉(cāng)儲(chǔ)合同的主要特征。參見教材P237頁(yè)。20 [答案]：ACD [解析]：本題考查債務(wù)籌資的優(yōu)點(diǎn)。債務(wù)籌資有固定前到期日，到期需要償還；只能作為企業(yè)補(bǔ)充性資本來源。再加上取得債務(wù)籌資往往需要進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，沒有信用基礎(chǔ)的企業(yè)往往難以取得足額的債務(wù)資本,難以形成穩(wěn)定的資本成本。債務(wù)籌資有固定的到期日，有固定的利息負(fù)擔(dān)，這些都要求企業(yè)必須，否則會(huì)給企業(yè)帶來財(cái)務(wù)危機(jī)，甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)所以財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大。參見教材有一定的償債能力，要保持資產(chǎn)流動(dòng)性及其資產(chǎn)報(bào)酬水平，作為債務(wù)清償?shù)谋Ｕ螾256。

三、案例分析題 1 <1> [答案]：C [解析]：本題考查對(duì)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解。參見教材p88。<2> [答案]：ABC [解析]：本題考查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的三個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)離不開三個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，即信息溝通網(wǎng)絡(luò)、金融支付網(wǎng)絡(luò)和物流配送網(wǎng)絡(luò)。參見教材p88。<3> [答案]：B [解析]：本題考查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。商品流通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可劃分為五種模式：網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系、網(wǎng)上直接銷售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成。參見教材p89。<4> [答案]：C [解析]：本題考查制約金融支付網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的最大的難題，安全因素。在制約金融支付網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的技術(shù)因素中，安全性是最大的障礙。參見教材p88。<5> [答案]：B [解析]：本題考查實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。企業(yè)網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。參見教材p89。2 <1> [答案]：C [解析]：本題考查商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略劃分。一般來說，一個(gè)商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為三個(gè)層次，即公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)（事業(yè)部）戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是在市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源、采購(gòu)供應(yīng)、物流配送等職能部門；由職能管理人員制訂的短期目標(biāo)和規(guī)劃；其目的是實(shí)現(xiàn)公司和事業(yè)部門的戰(zhàn)略計(jì)劃。參見教材p52。<2> [答案]：A [解析]：本題考查企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。一個(gè)規(guī)范性的、全面的商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程大體分解為四個(gè)階段，它們分別是確定企業(yè)使命階段、戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇階段、戰(zhàn)略實(shí)施及控制階段。參見教材p55。<3> [答案]：ACD [解析]：本題考查流通企業(yè)的創(chuàng)新目標(biāo)的三種創(chuàng)新。商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略制定者必須考慮三種創(chuàng)新：服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。參見教材p53。<4> [答案]：ACD [解析]：本題考查流通企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)。參見教材p51-52。<5> [答案]：D [解析]：本題考查商品流通企業(yè)的溝通目標(biāo)。參見教材p53。3 <1> [答案]：B [解析]：本題考查從供應(yīng)鏈整體角度看，多層級(jí)庫(kù)存的需求特征。參見教材p150。<2> [答案]：ABC [解析]：本題考查弗雷斯特效應(yīng)產(chǎn)生的原因。參見教材p151。<3> [答案]：B [解析]：本題考查供應(yīng)鏈管理的動(dòng)態(tài)性是指企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化和企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整，節(jié)點(diǎn)企業(yè)也需要實(shí)時(shí)地調(diào)整與更新。參見教材p129。<4> [答案]：ABD [解析]：本題考查供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)是復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、需求拉動(dòng)、交叉性。參見教材p129。<5> [答案]：AB [解析]：本題考查供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存控制的難點(diǎn)包括供應(yīng)鏈中的需求放大效應(yīng)和供應(yīng)鏈中的不確定性。參見教材p150-151。4 <1> [答案]：C [解析]：本題考查資產(chǎn)凈收益率。凈資產(chǎn)收益率=（凈利潤(rùn)/平均凈資產(chǎn)）× 100%，平均凈資產(chǎn)=（期初凈資產(chǎn)＋期末凈資產(chǎn)）/2，依公式計(jì)算可得凈資產(chǎn)收益率為：凈資產(chǎn)收益率=500÷ [（3600+4800）÷ 2]× 100%=11.9%。參見教材p261。<2> [答案]：B [解析]：本題考查資產(chǎn)負(fù)債率。資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額÷ 資產(chǎn)總額× 100%=2300÷ 7100× 100%=32.4%。參見教材p262。<3> [答案]：B [解析]：本題考查存貨周轉(zhuǎn)率的計(jì)算。存貨周轉(zhuǎn)率=銷售成本÷平均存貨，平均存貨=（期初存貨＋期末存貨）÷ 2，依公式計(jì)算可得，存貨周轉(zhuǎn)率＝1280÷ [（450+700）÷ 2]＝2.2（次）。參見教材p263-264。<4> [答案]：D [解析]：本題考查銷售凈利潤(rùn)。銷售凈利率=（凈利潤(rùn)/銷售收入）× 100% = 500÷ 5000× 100%=10%。參見教材p261。<5> [答案]：AC [解析]：本題考查反映公司盈利能力的指標(biāo)。反映企業(yè)盈利能力的指標(biāo)通常使用的主要有銷售凈利率、資產(chǎn)凈利率和凈資產(chǎn)收益率。參見教材p160-261。

第四篇：中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》考試多選題

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試多選

1.下列支出中，屬于人力資本投資支出的有()。

A.上大學(xué)交的學(xué)費(fèi)

B.為換工作而支付的費(fèi)用

C.為改善身體狀況而交納的健身俱樂部會(huì)費(fèi)

D.日常應(yīng)酬中請(qǐng)朋友吃飯的花費(fèi)

E.為參加在職研究生班學(xué)習(xí)而支付的費(fèi)用

2.下列屬于人力資本投資活動(dòng)的是()。

A.尋找工作

B.增進(jìn)健康

C.失去工作

D.正規(guī)教育

E.加強(qiáng)學(xué)齡前兒童營(yíng)養(yǎng)

3.下列關(guān)于高等教育和人力資本投資的說法正確的有()。

A.一般而言，年紀(jì)大的人更愿意進(jìn)行人力資本投資

B.從人的一生看，某項(xiàng)人力資本投資進(jìn)行得越晚，則其凈現(xiàn)值會(huì)越低

C.在其他條件相同的情況下，投資后的收入增量流越長(zhǎng)，則一項(xiàng)人力資本投資的凈現(xiàn)值越可能為正

D.在其他條件相同的情況下，人力資本投資的成本越小，就會(huì)有越多的人愿意投資于人力資本

E.在其他條件相同的情況下，大學(xué)畢業(yè)生與高中畢業(yè)生之間的收入差距越大，愿意投資于大學(xué)教育的人越多

4.教育所能夠帶來的社會(huì)收益包括()。

A.提高國(guó)家和社會(huì)的福利水平

B.減少執(zhí)行法律的支出

C.提高整個(gè)社會(huì)的信用水平

D.提高政策決策過程的質(zhì)量和決策效率

E.增加個(gè)人收入

5.關(guān)于高等教育的說法，正確的是()。

A.高等教育投資決策分析與一般人力資源投資分析的方式相同

B.接受高等教育的非貨幣成本對(duì)于不同的人是不一樣的C.接受高等教育的機(jī)會(huì)成本就是因?yàn)樯洗髮W(xué)而支出的學(xué)費(fèi)等成本

D.對(duì)于任何人來說，接受高等教育都是一種合理的經(jīng)濟(jì)政策

E.高等教育不僅產(chǎn)生私人利益，而且產(chǎn)生社會(huì)收益

6.下列關(guān)于教育的說法正確的有()。

A.教育僅可以使個(gè)人受益

B.教育不能產(chǎn)生私人受益，所以私人不愿意進(jìn)行投資

C.教育能夠帶來較高的社會(huì)收益

D.教育只能讓社會(huì)受益，因而只能有政府投資

E.由于無法將教育的收益完全私人化，所以各國(guó)政府都極為重視教育

7.對(duì)于高等教育的私人收益情況進(jìn)行估算，存在著哪三個(gè)方面的爭(zhēng)論()。

A.地域性偏差

B.高估偏差

C.低估偏差

D.專業(yè)性偏差

E.選擇性偏差

8.下列關(guān)于一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的表述正確的有()。

A.企業(yè)更愿意投資于一般培訓(xùn)

B.一般培訓(xùn)所培養(yǎng)的技能對(duì)所有企業(yè)都有用

C.一般培訓(xùn)不一定提高受訓(xùn)者在所有企業(yè)中的勞動(dòng)生產(chǎn)率

D.特殊培訓(xùn)也可以使受訓(xùn)者在其他企業(yè)中的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高

E.特殊培訓(xùn)所產(chǎn)生的技能只對(duì)提供培訓(xùn)的企業(yè)有用

9.下列屬于在職培訓(xùn)成本的有()。

A.教師的培訓(xùn)講課費(fèi)

B.職工因上培訓(xùn)課路程遠(yuǎn)而提前下班

C.受訓(xùn)者生產(chǎn)率的提高

D.為培訓(xùn)而租用的設(shè)備與場(chǎng)地

E.因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)導(dǎo)致員工常常不能全力工作

10.下面有關(guān)特殊培訓(xùn)的成本與收益安排的陳述正確的有()。

A.特殊培訓(xùn)的成本全部要由企業(yè)來承擔(dān)

B.提供特殊培訓(xùn)的企業(yè)，其投資不會(huì)面臨投資無價(jià)值回報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)

C.培訓(xùn)投資的成本和收益安排是運(yùn)用先分?jǐn)偝杀救缓笤俜窒硎找孢@種雙贏安排方式

D.企業(yè)和員工雙方以一種共同保險(xiǎn)的方式完成企業(yè)的特殊培訓(xùn)投資

E.特殊培訓(xùn)期間，企業(yè)向員工支付一種介于市場(chǎng)工資率和低生產(chǎn)率工資率之間的工資率

11.大多數(shù)接受過特殊培訓(xùn)的員工通常()。

A.在本企業(yè)獲得的工資率高于市場(chǎng)]-資率

B.愿意在本企業(yè)工作較長(zhǎng)的時(shí)間

C.被企業(yè)解雇的可能性比較小

D.流動(dòng)的傾向會(huì)比較強(qiáng)

E.不可能被企業(yè)解雇

12.下列關(guān)于年齡大的勞動(dòng)者對(duì)人力資本投資的表述正確的有()。

A.在其他條件相同的情況下，他們從人力資本投資中可得到的凈現(xiàn)值會(huì)比年輕人要低

B.在其他條件相同的情況下，他們從人力資本投資中可得到的凈現(xiàn)值會(huì)比年輕人要高

C.投資后的未來收益相對(duì)較短

D.投資的機(jī)會(huì)成本太大

E.投資的機(jī)會(huì)成本基本相同

13.關(guān)于在職培訓(xùn)的說法，正確的是()。

A.大部分在職培訓(xùn)都同時(shí)具有一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的特征

B.在職培訓(xùn)是一種人力資本投資

C.在職培訓(xùn)的成本應(yīng)當(dāng)全部由企業(yè)承擔(dān)

D.在職培訓(xùn)投資的成本包括直接成本和機(jī)會(huì)成本兩個(gè)部分

E.在職培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)和員工雙方的行為都有可能產(chǎn)生影響

14.勞動(dòng)力流動(dòng)一般是指勞動(dòng)力依據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)條件變化，在()的移動(dòng)。

A.企業(yè)間

B.職業(yè)間

C.產(chǎn)業(yè)問

D.地區(qū)間

E.企業(yè)內(nèi)部

15.對(duì)勞動(dòng)者流動(dòng)產(chǎn)生影響最大的因素包括()。

A.流動(dòng)后企業(yè)的規(guī)模

B.流動(dòng)之后找到離工資工作的機(jī)會(huì)大小

C.勞動(dòng)力流動(dòng)的各種成本

D.流動(dòng)前后的工資水平差異

E.流動(dòng)后企業(yè)所處位置

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試多選答案

1.ABCE

【解析】本題考查人力資本投資支出的具體形式。人力資本投資的形式有各級(jí)正規(guī)教育和在職培訓(xùn)所花費(fèi)的支出、增進(jìn)健康、加強(qiáng)學(xué)齡前兒童營(yíng)養(yǎng)、尋找工作、工作流動(dòng)等活動(dòng)支出。

2.ABDE

【解析】本題考查人力資本投資支出的具體形式。不僅各級(jí)正規(guī)教育和在職培訓(xùn)活動(dòng)所花費(fèi)的支出屬于人力資本投資，而且增進(jìn)健康、加強(qiáng)學(xué)齡前兒童營(yíng)養(yǎng)、尋找工作、工作流動(dòng)等活動(dòng)也同樣屬于人力資本投資活動(dòng)。

3.BCDE

【解析】本題考查關(guān)于人力資本投資和高等教育的幾個(gè)重要結(jié)論。年紀(jì)大的人更不愿意投資于人力資本，原因有二：一是投資后的未來收益相對(duì)較短;二是投資的機(jī)會(huì)成本太大。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。

4.ABCD

【解析】本題考查教育的社會(huì)收益。選項(xiàng)E屬于教育產(chǎn)生的私人收益，所以不選。

5.ABE

【解析】本題考查高等教育的相關(guān)內(nèi)容。接受高等教育的機(jī)會(huì)成本是指某人因上大學(xué)而不得不放棄的收入，為上大學(xué)而支出的學(xué)費(fèi)等成本屬于直接成本。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。若上大學(xué)的總收益足以彌補(bǔ)上大學(xué)的總成本，則選擇上大學(xué)有利;反之，則應(yīng)選擇不上大學(xué)才是理性的。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

6.CE

【解析】本題考查教育的相關(guān)內(nèi)容。教育不僅能夠產(chǎn)生較高的私人收益率，還能帶來較高的社會(huì)收益或外部收益。從社會(huì)的角度來說，教育的私人投資水平總會(huì)是不足的，所以世界各國(guó)政府以及各種社會(huì)組織對(duì)教育都極為重視。所以選項(xiàng)ABD錯(cuò)誤。

7.BCE

【解析】本題考查教育投資的私人收益估計(jì)偏差。高等教育的私人收益情況進(jìn)行估算，存在著高估偏差、低估偏差、選擇性偏差三個(gè)方面的爭(zhēng)論。

8.BE

【解析】本題考查在職培訓(xùn)。一般培訓(xùn)是指培訓(xùn)所帶來的技能對(duì)所有的行業(yè)和企業(yè)都有用。特殊培訓(xùn)是指培訓(xùn)所產(chǎn)生的技能只對(duì)提供培訓(xùn)的企業(yè)有用，而對(duì)其他企業(yè)沒有用處時(shí)的情況。企業(yè)一般不愿意投資于一般培訓(xùn)。所以選項(xiàng)ACD錯(cuò)誤。

9.ABDE

【解析】本題考查在職培訓(xùn)的成本。選項(xiàng)C屬于在職培訓(xùn)的收益。

10.CDE

【解析】本題考查特殊培訓(xùn)的成本與收益安排。特殊培訓(xùn)的成本不會(huì)全部都由企業(yè)來承擔(dān)，因?yàn)槠髽I(yè)自身的投資也會(huì)面臨投資無價(jià)值回報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)。所以選項(xiàng)AB錯(cuò)誤。

11.ABC

【解析】本題考查特殊培訓(xùn)對(duì)于員工行為的影響。大多數(shù)接受過特殊培訓(xùn)的員工通常流動(dòng)的傾向會(huì)比較弱，失業(yè)的可能性也比較小。

12.ACD

【解析】本題考查關(guān)于人力資本投資及高等教育的幾個(gè)重要結(jié)論。有兩個(gè)主要原因使得年紀(jì)大的人更不愿意投資于人力資本;一是投資后的未來收益流相對(duì)較短(年紀(jì)大的人從人力資本投資中可得到的凈現(xiàn)值會(huì)比年輕人要低)，二是投資的機(jī)會(huì)成本太大。

13.ABDE

【解析】本題考查在職培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。通常情況下，一般培訓(xùn)的成本要由員工來承擔(dān)，而企業(yè)負(fù)擔(dān)特殊培訓(xùn)的成本。

14.ABCD

【解析】本題考查勞動(dòng)力流動(dòng)的概念。勞動(dòng)力流動(dòng)一般是指勞動(dòng)力依據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)條件變化，在企業(yè)間、產(chǎn)業(yè)間、職業(yè)間以及地區(qū)間的移動(dòng)。

15.BD

【解析】本題考查勞動(dòng)力流動(dòng)的影響因素。流動(dòng)前后的工資水平差異和流動(dòng)之后找到高工資的機(jī)會(huì)大小是對(duì)勞動(dòng)者流動(dòng)產(chǎn)生影響最大的因素。

第五篇：經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力資源》精選單選題

單選題

第 1 題

赫塞和布蘭查德所指的“高工作一高關(guān)系”式的領(lǐng)導(dǎo)屬于()。

A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

B.推銷式領(lǐng)導(dǎo)

C.參與式領(lǐng)導(dǎo)

D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B,第 2 題

因履行企業(yè)年金合同發(fā)生爭(zhēng)議的，當(dāng)事人可以()。

A.依法提請(qǐng)仲裁或訴訟

B.只能依法提起訴訟

C.只能依法提請(qǐng)仲裁

D.請(qǐng)求相關(guān)部門調(diào)解

正確答案：A,第 3 題

組織設(shè)計(jì)過程中的首要工作是()。

A.確定組織設(shè)計(jì)的基本原則和方針

B.進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計(jì)

C.聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)

D.管理方式的設(shè)計(jì)

正確答案：B,第 4 題

某種勞動(dòng)力的自身工資彈性小于1，當(dāng)工資率上升后，該種勞動(dòng)力的工資總額()。

A.將下降

B.將上升

C.不變

D.以上三種都有可能

正確答案：B,第 5 題

西蒙將決策分為三個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是()。

A.設(shè)計(jì)活動(dòng)階段

B.選擇活動(dòng)階段

C.智力活動(dòng)階段

D.確認(rèn)活動(dòng)階段

正確答案：C,第 6 題

企業(yè)年金由國(guó)家宏觀指導(dǎo)、企業(yè)內(nèi)部決策執(zhí)行，費(fèi)用由企業(yè)和職工個(gè)人繳納，企業(yè)繳費(fèi)在工資總額()以內(nèi)的部分，可從成本中列支。

A.3%

B.4%

C.5%

D.6%

正確答案：B,第 7 題

從農(nóng)業(yè)流入到工業(yè)部門的勞動(dòng)者大多數(shù)首先進(jìn)入藍(lán)領(lǐng)階層，其原因不包括()。

A.兩者都是從事體力流動(dòng)

B.兩者具有同一性

C.不需要經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間訓(xùn)練

D.收入高

正確答案：D,第 8 題

繼任規(guī)劃是指公司制定的用來填補(bǔ)()崗位的計(jì)劃。

A.基層技術(shù)

B.重要管理決策

C.生產(chǎn)一線員工

D.市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員

正確答案：B,第 9 題

一個(gè)采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)在薪酬方案的制定上做法錯(cuò)誤的是()。

A.薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占的比重較大

B.薪酬水平一般采取市場(chǎng)跟隨或略高于市場(chǎng)水平薪酬

C.薪酬的確定基礎(chǔ)主要是員工從事的職位本身

D.薪酬決策的集中度比較低

正確答案：D,第 10 題

在勞動(dòng)力的邊際收益遞減規(guī)律中，通常()。

A.將勞動(dòng)力視為可變因素，將資本(或土地)視為不變因素

B.將勞動(dòng)力視為不變因素，將資本(或土地)視為可變因素

C.將勞動(dòng)力和資本(或土地)均視為可變因素

D.將勞動(dòng)力和資本(或土地)均視為不變因素

正確答案：A,第 11 題

(2008年)勞務(wù)派遣單位在跨地區(qū)派遣勞動(dòng)者時(shí)，被派遣勞動(dòng)者享有的勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件應(yīng)當(dāng)按照()規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

A.用工單位所在地

B.勞務(wù)派遣單位所在地

C.用工單位職工代表大會(huì)

D.勞務(wù)派遣單位規(guī)章制度

正確答案：A,第 12 題

薪酬區(qū)間滲透度是員工的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間的實(shí)際跨度之間的關(guān)系，它的計(jì)算公式是()。

A.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間最高值)/(區(qū)間最高值+區(qū)間最低值)

B.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間最高值)/(區(qū)間最高值-區(qū)間最低值)

C.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間最低值)/(區(qū)間最高值+區(qū)間最低值)

D.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間最低值)/(區(qū)間最高值-區(qū)間最低值)

正確答案：D,第 13 題

對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)施某種測(cè)驗(yàn)，然后將所得結(jié)果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較，由此取得的效度指標(biāo)是()。

A.內(nèi)容效度

B.構(gòu)想效度

C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度

D.預(yù)測(cè)效度

正確答案：C,第 14 題

下列選項(xiàng)中，不屬于面試的特點(diǎn)的是()。

A.全面性

B.直觀性

C.客觀性

D.目標(biāo)性

正確答案：C,第 15 題

關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃表述錯(cuò)誤的是()。

A.在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對(duì)簡(jiǎn)單

B.可以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.導(dǎo)致了優(yōu)秀員工的流動(dòng)

D.導(dǎo)致員工只做有利于其獲得報(bào)酬的事情

正確答案：D,第 16 題

在管理方格圖中，工作效率來自對(duì)工作條件進(jìn)行布置，使人的因素的影響盡可能小的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，稱為()。

A.“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B.“無為而治”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

正確答案：C,第 17 題

有心理學(xué)研究表明，出色經(jīng)理人的成就需要、權(quán)力需要和親和需要的特點(diǎn)是()。

A.成就需要較低、權(quán)力需要較低、親和需要較高

B.成就需要較低、權(quán)力需要較高、親和需要較低

C.成就需要較高、權(quán)力需要較高、親和需要較低

D.成就需要較高、權(quán)力需要較低、親和需要較高

正確答案：B,第 18 題

實(shí)施轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的組織在人力資源需求上的主要問題是()。

A.裁員

B.確定關(guān)鍵員工

C.組織之間的合并

D.制定特殊的人才保留戰(zhàn)略

正確答案：A,第 19 題

人民法院在不予執(zhí)行的裁定書中，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人在收到裁定書之次日起()日內(nèi)，可以就該勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)向人民法院起訴。

A.10

B.1

5C.30

D.60

正確答案：C,第 20 題

(2010年)當(dāng)學(xué)校有10000名學(xué)生時(shí)需要200名教師，如果這個(gè)學(xué)校預(yù)期明年注冊(cè)的學(xué)生會(huì)增加1000名，師生比不變，則需要增加聘用20名教師.這種人力資源需求預(yù)測(cè)的方法是()。

A.主觀判斷法

B.比率分析法

C.時(shí)間序列分析法

D.回歸分析法

正確答案：B,第 21 題

勞動(dòng)仲裁庭由()名仲裁員組成。

A.5

B.7

C.3D.1正確答案：C,第 22 題

下列選項(xiàng)中對(duì)注意力要求非常高的行業(yè)是()。

A.彩色印刷工人

B.教師

C.文秘

D.律師

正確答案：C,第 23 題

(2010年)某超市在招聘導(dǎo)購(gòu)員時(shí)，要求求職者回答這樣一個(gè)問題，“如果你是超市中的一名導(dǎo)購(gòu)，你看到一位男性顧客在你負(fù)責(zé)的區(qū)域中已經(jīng)足足待了15分鐘，他看上去有些困惑和沮喪，你會(huì)怎樣做?”這種面試稱為()。

A.行為事件面談

B.情景面試

C.智力測(cè)驗(yàn)

D.評(píng)價(jià)中心

正確答案：B,第 24 題

不屬于矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)的是()。

A.有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)

B.有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能

C.有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性

D.有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

正確答案：B,第 25 題

下列屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)特征的是()。

A.魅力與激勵(lì)

B.智慧型刺激

C.差錯(cuò)管理

D.個(gè)性化關(guān)懷

正確答案：C,第 26 題

基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和個(gè)人共同繳納.用人單位繳費(fèi)水平按照當(dāng)?shù)毓べY總額的()左右，個(gè)人繳費(fèi)一般為本人工資收入的()。

A.5%，2%

B.6%，2%

C.7%，3%

D.7%，2%

正確答案：B,第 27 題

具有一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)的組織形式屬于()。

A.行政層級(jí)式

B.矩陣組織形式

C.職能制形式

D.事業(yè)部制形式

正確答案：B,第 28 題

()是指招聘者真正測(cè)試到的品質(zhì)與想要測(cè)量的品質(zhì)問的符合程度。

A.信度

B.接近度

C.效度

D.難易度

正確答案：C,第 29 題

關(guān)于績(jī)效考核和績(jī)效管理的說法.不正確的是()。

A.有效的績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效管理的有力支持

B.績(jī)效管理是績(jī)效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)

C.績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高

D.績(jī)效考核是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)

正確答案：B,第 30 題

()績(jī)效改進(jìn)方法的實(shí)質(zhì)是組織的變革：通過學(xué)習(xí)同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，改掉制約企業(yè)發(fā)展陋習(xí)、提升企業(yè)績(jī)效的過程。

A.卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

B.六西格瑪管理

C.IS0質(zhì)量管理體系

D.標(biāo)桿超越

正確答案：D,