第一篇：OA系統(tǒng)方案v1.0
OA辦公自動化系統(tǒng)
2018.7
江西**科技有限公司
項(xiàng)目背景
隨著Internet/Intranet和Web技術(shù)的日益普及和推廣，使得Internet/Intranet正逐漸成為企業(yè)信息化建設(shè)的有力工具。憑借Microsoft、UNIX等系統(tǒng)平臺上的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，成功推出了基于Internet/Intranet平臺的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。辦公自動化應(yīng)用軟件—Office Assistant 變成一個(gè)新的發(fā)展方向。該軟件采用Browser/Server模式，完全基于Internet/Intranet平臺，針對企事業(yè)單位內(nèi)部的管理流程，設(shè)計(jì)而成的一套方便、穩(wěn)定、使用的辦公自動化軟件。其友好的界面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾斫Y(jié)構(gòu)，充分擔(dān)當(dāng)起了機(jī)構(gòu)中各個(gè)管理層的各項(xiàng)工作，不僅是企事業(yè)單位員工作中的優(yōu)秀助手，同時(shí)更是幫助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出英明決策的左右手。它使最復(fù)雜、繁瑣的辦公室事務(wù)變得自動化、流程化、數(shù)字化，大大提高了企業(yè)內(nèi)各部門的工作效率。
OA辦公系統(tǒng)采用純WEB技術(shù)，即：在客戶端不必安裝專用代碼，系統(tǒng)功能全部在服務(wù)器端集中實(shí)現(xiàn)和管理，系統(tǒng)維護(hù)升級難度和工作量明顯降低，真正做到客戶端零維護(hù)，使系統(tǒng)可用性和易維護(hù)性與創(chuàng)痛方式相比有了質(zhì)的飛躍。
OA辦公系統(tǒng)的特點(diǎn)：
1、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)各種信息資源的共享；
2、加強(qiáng)員工間的信息交互、交流、提交整體工作效率；
3、為管理層提供各種有效數(shù)據(jù)，方便管理層對企業(yè)內(nèi)部情況的及時(shí)了解、提供決策支持；
4、提供各項(xiàng)工作記錄，以備事后查詢。
一、平臺定義
OA辦公自動化系統(tǒng)
二、功能描述
（1）公文處理
公文處理系統(tǒng)主要完成單位和單位內(nèi)部收發(fā)文處理、文件起草和制發(fā)、文件傳閱等各類公文處理，滿足日常公文處理要求。
公文處理子系統(tǒng)主要功能特點(diǎn)是：
? 系統(tǒng)提供圖形化的工作流自定義功能：用戶可以根據(jù)實(shí)際需要制定出所需的流程，而且當(dāng)實(shí)際情況發(fā)生變化時(shí)可以由管理員隨時(shí)進(jìn)行更改。
? 系統(tǒng)提供流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控及統(tǒng)計(jì)：管理員可以通過管理工具查看公文流轉(zhuǎn)過程中的狀況。
? 支持所有信息原稿打?。和暾仫@示出表格的批示內(nèi)容，符合中國人的辦公習(xí)慣。? 提供外出代理的授權(quán)功能：工作人員可以在出差時(shí)委托指定的代理人處理其負(fù)責(zé)的公文。
? 提供公文回收功能：用戶可對誤操作的公文通過回收進(jìn)行修改，增強(qiáng)系統(tǒng)的容錯(cuò)、排錯(cuò)能力。
? 提供公文的并發(fā)處理功能：同一公文的不同傳閱人員可同時(shí)辦理公文，進(jìn)一步保證了公文的辦理效率。
? 提供常用詞條功能：用戶對一些常用批示意見進(jìn)行設(shè)置后，便可在辦理公文時(shí)自由調(diào)用，提高公文處理效率。
? 提供實(shí)時(shí)提醒功能：個(gè)人所有待辦事務(wù)、待辦公文的實(shí)時(shí)提醒。? 支持公文格式自動規(guī)范化。? 支持文件查閱記錄查詢。
基于Internet/Intranet模式構(gòu)建的公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)實(shí)際上是一個(gè)信息流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，其日常的辦公工作都以WEB模式提供，對于普通用戶或公文管理員，都可在WEB端通過簡單的鼠標(biāo)點(diǎn)擊完成日常的辦公工作，在公文處理的WEB端可實(shí)現(xiàn)以下功能：
? 發(fā)文擬稿
各級用戶可根據(jù)實(shí)際需要撰寫新公文（如進(jìn)行收文登記、發(fā)文擬稿等），支持文件在線編輯功能，并可將常用Office格式文件、甚至本系統(tǒng)里的公文作為新公文的附件。新公文
撰寫完畢只需點(diǎn)擊發(fā)送按鈕便可將新公文發(fā)送給文件的下一步處理人。
? 議題申報(bào)
各級用戶可根據(jù)實(shí)際需要提交申報(bào)議題。并提交至擁有相應(yīng)審批權(quán)限的角色處進(jìn)行議題審批。流程整個(gè)過程可視化，發(fā)起人以及參與審批人員可全程了解審批狀態(tài)等信息。
? 請示報(bào)告
各級用戶可根據(jù)實(shí)際需要上報(bào)請示報(bào)告。并提交至擁有相應(yīng)審批權(quán)限的角色處進(jìn)行議題審批。
? 公文會簽
各級用戶可根據(jù)實(shí)際需要提交公文會簽。公文會簽由多個(gè)部門同時(shí)審核簽訂，給出各部門的會簽意見。
? 審批、簽核
待辦公文是指他人發(fā)送給自己辦理的公文，系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)提醒功能，及時(shí)有效地告知用戶當(dāng)前需要辦理的待辦事務(wù)。公文處理支持以下操作：
對正文、附件進(jìn)行修改；
在文件處理表輸入批示意見；
將文件發(fā)送給選定人員。
（2）流程審核
流轉(zhuǎn)系統(tǒng)通過管理工具為模塊管理員提供了自定義公文流轉(zhuǎn)流程。
支持流程撤回操作，在下一步處理人未做任何操作前可將公文撤回，重新編輯后可再次提交至下一步處理人進(jìn)行處理。
（3）日常辦公
? 通知公告
管理員可在此模塊發(fā)布通知公告等信息，用戶登錄后會有新消息提示。? 請假管理
各部門人員可根據(jù)自身工作安排，在本模塊提交請假單，請假人可實(shí)時(shí)查看審批流程及審批進(jìn)度。
? 值班安排管理
管理員可根據(jù)本單位工作安排，發(fā)布值班安排信息。? 放假安排管理
管理員可根據(jù)本單位工作安排，及時(shí)發(fā)布節(jié)假日放假安排等信息。? 辦公用品管理
辦公用品由本單位指定責(zé)任部門進(jìn)行采購、入庫、出庫、盤點(diǎn)管理。各部門可根據(jù)本部門工作需求，提交辦公用品申購單或者辦公用品申領(lǐng)單。
? 用印申請管理
各部門可根據(jù)辦公需求，在此模塊填寫用印申請，申請人可實(shí)時(shí)查看用印申請審批進(jìn)度。印章管理員收到印章申請后，蓋章并標(biāo)記用印申請單。
? 理論學(xué)習(xí)管理
理論學(xué)習(xí)管理主要集中管理理論學(xué)習(xí)文件，各部門可實(shí)時(shí)查看本理論學(xué)習(xí)文件。? 任務(wù)管理
任務(wù)管理模塊主要包括，任務(wù)派發(fā)、任務(wù)填報(bào)等功能。? 通訊錄管理
通訊錄管理主要保存本單位所有人員聯(lián)系方式。
（4）、系統(tǒng)管理
? 組織機(jī)構(gòu)管理
管理保衛(wèi)處各部門等信息； ? 人員、權(quán)限、角色管理
目前暫定為系統(tǒng)管理員，部門主管，普通用戶，三種角色。? 菜單管理
基本的菜單將由系統(tǒng)管理員初始化完成。? 日志管理
記錄訪問日志、查看日志、下載日志等相關(guān)操作記錄。? 接口管理
與學(xué)校OA進(jìn)行統(tǒng)一身份認(rèn)證對接。
第二篇：OA系統(tǒng)方案書
OA系統(tǒng)
OA系統(tǒng)項(xiàng)目
方
案
書
北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
2010年10月12日 北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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OA系統(tǒng)
目錄
第一章 概述..............................................................................................................................................................3
1.1 簡述OA......................................................................................................................................................3 1.2 協(xié)同軟件標(biāo)準(zhǔn).............................................................................................................................................3 1.3 金和IOA/S帶來的收益............................................................................................................................5
第二章 金和IOA/S產(chǎn)品介紹.................................................................................................................................6
2.1設(shè)計(jì)理念......................................................................................................................................................6
2.1.1以用戶為中心...................................................................................................................................6 2.1.2以業(yè)務(wù)協(xié)同為主線...........................................................................................................................6 2.1.3融合精確管理的管理理念...............................................................................................................6 2.1.4注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì).............................................................................................................10 2.2體系架構(gòu)....................................................................................................................................................10 2.3功能介紹....................................................................................................................................................11
2.3.1 信息顯示區(qū)....................................................................................................................................11 2.3.2 公文管理........................................................................................................................................11 2.3.3 公共信息........................................................................................................................................12 2.3.4 在線交流........................................................................................................................................13 2.3.5 個(gè)人辦公........................................................................................................................................14 2.3.6 行政辦公........................................................................................................................................18 2.3.7 人力資源........................................................................................................................................21 2.3.8 客戶關(guān)系管理................................................................................................................................23 2.3.9 自定義模塊....................................................................................................................................29 2.3.10 工作流程......................................................................................................................................29 2.3.11 未閱信息管理..............................................................................................................................30 2.3.12 系統(tǒng)管理......................................................................................................................................30 2.4應(yīng)用介紹....................................................................................................................................................30北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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OA系統(tǒng)
第一章 概述
1.1 簡述OA 辦公自動化（Office Automation,簡稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式，是當(dāng)前新技術(shù)革命中一個(gè)非常活躍和具有很強(qiáng)生命力的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，是信息化社會的產(chǎn)物。通過網(wǎng)絡(luò)，組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人員可跨越時(shí)間、地點(diǎn)協(xié)同工作。通過OA系統(tǒng)所實(shí)施的交換式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，使信息的傳遞 更加快捷和方便，從而極大地?cái)U(kuò)展了辦公手段，實(shí)現(xiàn)了辦公的高效率。
過去，計(jì)算機(jī)所帶來的辦公自動化僅僅是提高了個(gè)人工作的效率，幫助文字處理、電子報(bào)表，以及進(jìn)行簡單的人事管理、財(cái)務(wù)管理等。
而現(xiàn)在所說的辦公自動化，是經(jīng)歷了文字處理工具、MIS系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同系統(tǒng)等各階段，不斷發(fā)展和完善起來的協(xié)同辦公平臺，是以網(wǎng)絡(luò)為依托，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)順暢的信息交流。在這種模式下，整個(gè)企業(yè)成為一個(gè)大辦公室，而企業(yè)的各業(yè)務(wù)部門成為企業(yè)信息流中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不再是一個(gè)一個(gè)的信息孤島。依靠這種模式，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)能夠得到簡化，各個(gè)部門在信息共享的基礎(chǔ)上 進(jìn)行協(xié)作，便于明確各個(gè)部門甚至每個(gè)員工的責(zé)任，而決策層可以迅速收集、綜合來自各個(gè)方面的信息，并以此為依據(jù)制定企業(yè)的戰(zhàn)略決策，提高企業(yè)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的整體工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力和綜合競爭力。
1.2 協(xié)同軟件標(biāo)準(zhǔn)
隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長及信息化建設(shè)的發(fā)展，作為企業(yè)信息化建設(shè)基礎(chǔ)的OA軟件，成為許多企業(yè)的首要選擇，希望借助于OA軟件進(jìn)一步規(guī)范管理，提高辦公效率。但是企業(yè)如何在市面上眾多的OA產(chǎn)品中，選擇適于自己企業(yè)特點(diǎn)和管理特色的軟件，幫助解決企業(yè)存在的問題呢？
OA作為企業(yè)的基礎(chǔ)管理軟件,存在應(yīng)用范圍廣、使用人員多且計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平參差不齊等問題，并且企業(yè)發(fā)展中的管理變革、業(yè)務(wù)重組等都對OA及OA供應(yīng)商提出了較高的要求。用戶在選擇OA的時(shí)候不僅僅要求產(chǎn)品功能契合自身需求，性能穩(wěn)定、成熟，OA供應(yīng)商具有很強(qiáng)的實(shí)力以及專業(yè)性，還需要OA從設(shè)計(jì)、實(shí)施、使用上都符合協(xié)同軟件行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能使用戶在應(yīng)用軟件過程中得到一定的收益和保障。
協(xié)同軟件標(biāo)準(zhǔn)包含三大標(biāo)準(zhǔn)類別： ? 產(chǎn)品理念標(biāo)準(zhǔn)
協(xié)同軟件是一個(gè)基礎(chǔ)管理軟件，必須融合了先進(jìn)的管理思想，并且這種管理思想可以廣泛推廣，迅速 普及，推動企業(yè)管理的發(fā)展和進(jìn)步。
? 產(chǎn)品功能標(biāo)準(zhǔn) 北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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OA系統(tǒng)
協(xié)同軟件需要解決企業(yè)發(fā)展過程中管理和辦公的各種問題，因此OA不僅需要滿足用戶當(dāng)前的各種需 求，并且要求能夠提供大量的可定制元素來滿足用戶日后增加的個(gè)性化需求，適應(yīng)用戶企業(yè)管理的變化。
? 產(chǎn)品應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)
協(xié)同軟件的應(yīng)用存在應(yīng)用范圍廣、使用人員多且計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平參差不齊等問題，因?yàn)橐驩A供應(yīng)商 提供全面的用戶培訓(xùn)和規(guī)范的售后服務(wù)，促使軟件實(shí)施成功。
協(xié)同軟件的六易標(biāo)準(zhǔn)：
易推廣
E-Promotion ? 具有先進(jìn)的管理思想指導(dǎo)設(shè)計(jì)，能夠貼近各行各業(yè)的中小企業(yè)實(shí)際需求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)注重實(shí)用性及通用性，使得管理明晰，更加適合市場經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)的內(nèi)部管理。
? ? 產(chǎn)品已經(jīng)通過多家客戶的使用，具有成熟、穩(wěn)定性，減少客戶推廣階段的風(fēng)險(xiǎn)。以用戶為本的使用向?qū)В髽I(yè)內(nèi)部無需進(jìn)行大規(guī)模的培訓(xùn)，便可輕松推廣項(xiàng)目。
易安裝
E-Installation ? 提供先進(jìn)的智能化安裝模式，非專業(yè)人員也能完成安裝操作。
易實(shí)施
E-Implementation ? ? 提供方便的權(quán)限分配方式，能夠高效的進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，精確的掌握人員擁有權(quán)限情況。提供快速簡易的圖形化流程設(shè)置，滿足流程定制多種需求。
易學(xué)習(xí)
E-Learning ? ? ? 根據(jù)不同工作崗位提供系統(tǒng)操作指南，更加針對性的指導(dǎo)使用系統(tǒng)。提供細(xì)致詳盡的系統(tǒng)管理員手冊，無需專業(yè)人士也可維護(hù)功能強(qiáng)大的系統(tǒng)。每個(gè)系統(tǒng)頁面具有獨(dú)立的幫助，更有針對性的指導(dǎo)使用。
易使用
E-Operation ? 采用友好的辦公界面，符合中國人的辦公習(xí)慣，簡單易用。北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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? 各功能模塊使用向?qū)幪幙梢?，采用靈活的交互方式，簡單易操作。
易維護(hù)
E-Maintenance ? 系統(tǒng)提供方便、易操作的數(shù)據(jù)更新、管理工具，減輕管理員負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)輕松管理維護(hù)。
1.3 金和IOA/S帶來的收益
金和IOA/S是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念到產(chǎn)品功能、使用、實(shí)施都符合協(xié)同軟件標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)同管理平臺。應(yīng)用了金和協(xié)同管理平臺，會給客戶帶來什么樣的收益呢？
? 建立統(tǒng)一工作平臺，提升員工辦公效率
金和IOA/S能幫助企業(yè)建立一個(gè)統(tǒng)一整合的工作平臺，可以打破時(shí)間、空間的限制，讓企業(yè)的所有員工可以在世界的任何地方、任何時(shí)間都能夠在一個(gè)統(tǒng)一的工作平臺完成日常的工作，大大地提高了辦公效率。? 優(yōu)化工作流程，提升企業(yè)反應(yīng)速度
對企業(yè)而言，業(yè)務(wù)流程始終是創(chuàng)造價(jià)值最核心的要素之一，通過工作流作紐帶，能將各個(gè)業(yè)務(wù)部門甚至上下游廠商之間連成一個(gè)整體，責(zé)權(quán)分明，大大提高了工作效率。不僅如此，金和IOA/S工作流系統(tǒng)可以幫助企業(yè)對流程進(jìn)行不斷的優(yōu)化改造，找出流程中的瓶頸，避免人為因素的干擾，提升公司的競爭力。? 協(xié)同能力增強(qiáng)，提升企業(yè)執(zhí)行力
在傳統(tǒng)的管理模式下，團(tuán)隊(duì)協(xié)作不好，領(lǐng)導(dǎo)不知道下邊在干什么，成員不知道其他人在做什么。有了金和IOA/S平臺以后，領(lǐng)導(dǎo)可以非常清楚的知道員工的工作情況，可以根據(jù)具體情況知道工作，團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)作也可以更加緊密，大大提升了企業(yè)的執(zhí)行力。? 科學(xué)有效的人力資源管理，提升員工對企業(yè)滿意度
金和IOA/S提供了一個(gè)科學(xué)、靈活的人力資源管理應(yīng)用系統(tǒng)，企業(yè)可根據(jù)自身的特點(diǎn)和人事制度進(jìn)行靈活配置，幫助企業(yè)對人員進(jìn)行全面而有效的管理，提高企業(yè)員工的工作能力，改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效，從而提高組織整體的工作方法和工作效能，完善人力資源管理機(jī)制。北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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第二章 金和IOA/S產(chǎn)品介紹
2.1設(shè)計(jì)理念 2.1.1以用戶為中心
IOAS以用戶為中心，將所有需要處理的事情都推送到用戶的辦公平臺，由傳統(tǒng)的“人找事”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆抡胰恕蹦Ｊ健?/p>
2.1.2以業(yè)務(wù)協(xié)同為主線
IOAS以企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同為產(chǎn)品主線，包括企業(yè)收發(fā)文處理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理等，其清晰的業(yè)務(wù)流程處理過程能夠滿足中小企業(yè)發(fā)展階段的管理需求，幫助企業(yè)改進(jìn)內(nèi)部管理，提升企業(yè)核心競爭力。
2.1.3融合精確管理的管理理念
精確管理思想總結(jié)中國傳統(tǒng)文化，通過精確分析人尤其是中國人在組織中所有共有的行為缺陷，提出了規(guī)避這種行為缺陷的科學(xué)方法，同時(shí)，精確管理總結(jié)了企業(yè)基礎(chǔ)管理中的八個(gè)問題與八個(gè)現(xiàn)象，通過解決這些問題與現(xiàn)象，來提高企業(yè)基礎(chǔ)管理的有效性，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。
金和軟件在認(rèn)真研究現(xiàn)代企業(yè)基礎(chǔ)管理和互聯(lián)網(wǎng)辦公模式的基礎(chǔ)上，并依據(jù)多年為客戶實(shí)施信息化辦公的經(jīng)驗(yàn)，抽象出客戶基礎(chǔ)管理的通用模型，自主研發(fā)了一款性價(jià)比高的協(xié)同辦公產(chǎn)品IOAS，是精確管理思想的實(shí)現(xiàn)工具和手段，致力于解決中小企業(yè)發(fā)展中遇到的管理問題而，能夠幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)工作有序可控，員工快樂工作。
企業(yè)管理的八個(gè)問題： ? 量化問題
講當(dāng)前很多企業(yè)的管理信息量化不充分，有一些老板不同意這一講法。他們認(rèn)為他們對自己企業(yè)的情況如數(shù)家珍，清清楚楚。其實(shí)他們對這一講法有兩層誤解。第一層誤解是他所講的如數(shù)家珍，是一些他的企業(yè)中本來就是以量化形式存在的數(shù)據(jù)，這當(dāng)然很清楚。但企業(yè)運(yùn)營中有很多非量化的、模糊的管理信息，北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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OA系統(tǒng)
這些信息如何來量化；第二層誤解是企業(yè)中相關(guān)職能部門掌握的量化的信息，在我們企業(yè)的各個(gè)職能部門是不是都能及時(shí)獲取。這才是我們指的量化的問題。? 計(jì)劃問題
在企業(yè)的管理中，還存在一種比較普遍的問題，那就是計(jì)劃不夠，或者即使做過計(jì)劃但也不是有根有據(jù)的。有一句話最能表達(dá)這一意思——“船到橋頭自然直”，我們憑借自己的聰明，過去總能隨機(jī)應(yīng)變，所以做規(guī)劃、做計(jì)劃的習(xí)慣沒有養(yǎng)成，這其實(shí)是中國文化的一部分，所以大家共同“對付”計(jì)劃，并據(jù)此創(chuàng)造出“計(jì)劃沒有變化快”之說。? 積累問題
許多企業(yè)在管理中只是原地踏步，而不是在昨天的基礎(chǔ)上進(jìn)步，不是在前人的經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)步。時(shí)間對我們這么重要，就在于她能使我們不斷地積累，這樣我們才能在一段時(shí)間以后達(dá)到或超越對手，獲得應(yīng)有的尊重。但是，我們現(xiàn)行的習(xí)慣是原地踏步多，在昨天的基礎(chǔ)上進(jìn)步少，在前人的基礎(chǔ)上進(jìn)步少。? 有限與無限問題
我們認(rèn)為：一個(gè)人也好，一個(gè)單位、一個(gè)社會也好，你的資源總是有限的，你工作的意義就是在這樣有限的資源之上創(chuàng)造出更大的價(jià)值。有限論對當(dāng)今社會有很大的指導(dǎo)、提醒的價(jià)值。有限論清楚地告訴每一個(gè)人、每一個(gè)社會團(tuán)體，資源都是有限的，千萬不要試圖將自己定義到無限中去。但實(shí)際生活中我們卻經(jīng)常自覺與不自覺地將自己定義到無限之中。? 創(chuàng)新問題
很多人認(rèn)為創(chuàng)新是在空白之處產(chǎn)生的新思想，是砸碎一個(gè)舊世界，創(chuàng)造一個(gè)新世界，這是對創(chuàng)新的誤解。要是這樣的話，這不是創(chuàng)新，這是搗亂，這是標(biāo)新立異，對社會的進(jìn)步?jīng)]有什么正面的價(jià)值。創(chuàng)新應(yīng)該是對現(xiàn)有有限資源的改進(jìn)與改善，是5%的進(jìn)步，我們應(yīng)該鼓勵(lì)的是這樣的創(chuàng)新。在創(chuàng)新這個(gè)問題上，無論是我們企業(yè)，還是我們社會，我們都付出過巨大的代價(jià)，但是目前并沒有產(chǎn)生大家共同認(rèn)可的創(chuàng)新概念，社會還在時(shí)時(shí)為之付出更大的代價(jià)。
還創(chuàng)新以本來的面目，創(chuàng)新原本就應(yīng)該是改善與改進(jìn)，是5%的變化，積小變以求大變。對社會是以最小的資源換來最大的效益，這才是我們企業(yè)特別應(yīng)該追求的。? 過程與結(jié)果問題
我們認(rèn)為，過程決定結(jié)果，結(jié)果應(yīng)是過程的必然反映。通過對企業(yè)管理的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展就是企業(yè)在總結(jié)與歸納自己的獨(dú)有過程，這是企業(yè)價(jià)值最大的方面。企業(yè)也只有有了自己獨(dú)有的過程，才能更健康地運(yùn)行在社會之中。我們要的是我們的員工在我們現(xiàn)有過程基礎(chǔ)上的實(shí)踐與研究，去創(chuàng)新與改進(jìn)我們的過程?！斑^程論”否定了我們急功近利式的企業(yè)行為，鼓勵(lì)我們大家踏實(shí)地專注每一項(xiàng)基本的工作，持之北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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以恒，在不斷地總結(jié)、積累以前經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，成為我們專有的過程。我們只有不斷地創(chuàng)造并遵循自己專有的過程，在未來的競爭中才能保持競爭力，并由此來影響社會的發(fā)展。? 控制問題
我們認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)使自己的所有行為盡可能處于“閉環(huán)狀態(tài)”運(yùn)行，使我們能隨時(shí)隨地地掌控運(yùn)行狀態(tài)。我們現(xiàn)行的企業(yè)行為中，多數(shù)運(yùn)行狀態(tài)為開環(huán)的，是不受控的。因此，在當(dāng)前快速發(fā)展的社會過程之中，我們必須要解決企業(yè)管理中的開環(huán)問題，讓我們更多地做到事前指導(dǎo)，避免問題的發(fā)生。? 遞減問題
人們更多的是在談?wù)撊绾翁岣邎?zhí)行力，怎么樣解決執(zhí)行力，但沒有反問，為什么有執(zhí)行力問題，是什么原因?qū)е聢?zhí)行力出問題的，難道說我們現(xiàn)代企業(yè)中的中、下層工作人員天生就干不好工作，天生就不愿意好好干工作嗎？我的研究是否定的。企業(yè)中的員工總體來說是向上的，是積極的，是愿意傾其所能將工作做好的。問題的根本在于遞減的問題，在于基層不能夠全面，有效地了解企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，不能清楚為什么干，也不清楚如何干。
企業(yè)管理的八種現(xiàn)象： ? 被動現(xiàn)象
管理中的被動現(xiàn)象表現(xiàn)在，人的地位越高，權(quán)限越大，越是被動。在初創(chuàng)企業(yè)的時(shí)候，我們還能做到非常主動，所有的管理信息都能真實(shí)的得到。但公司辦大后，要獲得企業(yè)運(yùn)行中的實(shí)際數(shù)據(jù)就變得越來越困難，越來越被動，受制的因素越來越多，想了解某地公司某人的一件工作變得十分困難，而不是像想象那樣，了解公司內(nèi)部信息因?yàn)闄?quán)利增大而變得更容易。正因?yàn)檫@一現(xiàn)象的普遍性及解決的困難性，所以我們分析下來，這一現(xiàn)象是目前管理問題中首要現(xiàn)象，要能做到我們位子越高，掌握的信息越全面與主動，我們的工作主要精力是花費(fèi)在核實(shí)、分析、研究信息，做出新的決策上來，這樣就能實(shí)現(xiàn)主動管理了。? 黑箱現(xiàn)象
黑箱現(xiàn)象是被動現(xiàn)象的產(chǎn)物，我們的各級領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楸粍蝇F(xiàn)象的存在，對管轄范圍內(nèi)的事件運(yùn)行過程掌握得不夠、不充分，就使得過程對領(lǐng)導(dǎo)而言是屏蔽的，領(lǐng)導(dǎo)多數(shù)情況下只知結(jié)果而不了解過程，由于存在黑箱，就屏蔽了領(lǐng)導(dǎo)的視線，人的自我與懶惰的本能又在這里促進(jìn)了黑箱的形成，人為的為過程設(shè)置更多的屏障，使得一個(gè)簡單的過程變的十分復(fù)雜。久而久之，由于領(lǐng)導(dǎo)對過程的不了解，還形成了目前這種認(rèn)為過程本該就是如此復(fù)雜的結(jié)論，使得我們的管理效率十分低下，而且過程之中因黑箱的存在，各種不利因素還得到生長，腐敗由此產(chǎn)生。? 隨意現(xiàn)象
隨意現(xiàn)象表現(xiàn)在我們各層的管理人員身上，因?yàn)槲覀儧]有周密的計(jì)劃，也因?yàn)槁斆鳎覀儠趩栴}來北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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到時(shí)隨意的行使我們的權(quán)力，造成混亂與浪費(fèi)。君不見很多單位經(jīng)常是同一件工作，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的隨意布置而有幾個(gè)人在做，還存在著幾個(gè)人爭奪同一資源而出現(xiàn)矛盾的普遍情況。要結(jié)束隨意現(xiàn)象，難度在于要改變我們多數(shù)人的工作習(xí)慣，輔助他的手段要可操作并實(shí)用，這才能消除這一現(xiàn)象，提高我們的工作效率。? 十二月現(xiàn)象
我們管理中十二月現(xiàn)象普遍存在的原因，是由于我們管理輔助手段的落后，有限論在這里產(chǎn)生了作用。十二月現(xiàn)象講，我們有些員工平時(shí)工作業(yè)績平平，特別是非量化的工作崗位，往往到年終工作突擊表現(xiàn)一下，領(lǐng)導(dǎo)在年終考評時(shí)，因其精力有限，他只能記住眼前的工作情況，這樣對這類員工還是關(guān)懷有加，不斷表揚(yáng)。這一現(xiàn)象不僅普遍存在，而且危害性很大，他使得我們單位中出現(xiàn)大家模仿的情況，最終使得我們的工作效率平時(shí)很難提高，還無有效的手段進(jìn)行調(diào)節(jié)，要解決這一現(xiàn)象就要求我們必須改變管理手段、改進(jìn)考核方式、縮短考核周期。? 振臂一呼現(xiàn)象
由于我們?nèi)狈τ行У墓芾硎侄?，對各層的工作?shí)際完成情況缺乏監(jiān)督，導(dǎo)致振臂一呼現(xiàn)象非常普遍。振臂一呼現(xiàn)象是指領(lǐng)導(dǎo)總是喜歡、表揚(yáng)與提拔那些呼應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的號召，口頭堅(jiān)決支持、保證完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的人。由于領(lǐng)導(dǎo)無法以有效的手段來確認(rèn)這些呼應(yīng)者以前所呼應(yīng)的工作完成的情況，還會在不同的場合表揚(yáng)這些人，久而久之就形成了這一管理現(xiàn)象。很多人不是在工作上下功夫，不是及時(shí)提出不同的意見，而是在呼應(yīng)上做文章，長期下來，整個(gè)管理層是你應(yīng)付我，我應(yīng)付他，少了踏實(shí)，多了浮夸，工作做的是表面文章，效率低下。? 人性中的高估現(xiàn)象
我們的人性中存在著一種本能的對自己高估的現(xiàn)象，有一種案例可以很好的說明這一點(diǎn)，我們十個(gè)人坐下來吃飯，喝酒時(shí)大家總是互相歉讓，都不愿多喝；喝完后，你如果發(fā)張紙條，讓每人將自己喝的酒寫出來，你會發(fā)現(xiàn)，最后統(tǒng)計(jì)出來，這個(gè)數(shù)字要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際喝掉酒的數(shù)量。由于這種現(xiàn)象是人本能的反映，這對我們企業(yè)管理帶來極大的挑戰(zhàn)，人人都會認(rèn)為自己做得多，得到的少，人人都會認(rèn)為企業(yè)分配不公、不合理，員工的工作積極性受到挫傷。? 天高皇帝遠(yuǎn)現(xiàn)象
隨著企業(yè)的發(fā)展，跨地區(qū)設(shè)置分支機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目點(diǎn)分布在全國各地的情況已經(jīng)十分普遍，目前缺少行之有效的對分支機(jī)構(gòu)的管理手段，這就形成了天高皇帝遠(yuǎn)的現(xiàn)象，往往這些誰也管不到的地方問題成堆，到頭來危及整個(gè)企業(yè)的生命。? 本位主義現(xiàn)象
本位主義是人類的一種心理現(xiàn)象，人類總是以自我為中心的，人類的能力都是在以自我為中心的基礎(chǔ)北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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上向外延伸的，人類的所見所聞都以自己為出發(fā)點(diǎn)的。
本位主義在一個(gè)企業(yè)中的表現(xiàn)還有其隱藏性，它不象社會上部門的本位主義，表現(xiàn)出不顧甚至損害國家和社會利益，一眼能識破，在一個(gè)企業(yè)中它往往以企業(yè)利益為幌子，來強(qiáng)調(diào)部門的利益。
2.1.4注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
金和軟件一直以來以“以人為本，一學(xué)即會，一看即懂，一用便精”為用戶體驗(yàn)的指導(dǎo)方針，強(qiáng)調(diào)軟件操作簡單易用，追求軟件操作大眾化，確保普通消費(fèi)者無須專業(yè)知識即可輕松使用，努力減少用戶使用你的產(chǎn)品的學(xué)習(xí)時(shí)間，甚至無須學(xué)習(xí)。
IOAS產(chǎn)品正是經(jīng)過充分的需求調(diào)研，以真正的易用性為需要，整合了所有企業(yè)辦公的實(shí)用功能，功能通用、強(qiáng)大而不失細(xì)膩，對功能細(xì)節(jié)存在的合理性進(jìn)行分析，每一個(gè)功能都有耐人尋味的細(xì)節(jié)。清新簡約的界面設(shè)計(jì)風(fēng)格，淡藍(lán)色為主調(diào)的界面色彩搭配消除您久坐電腦旁的那份疲勞，錯(cuò)落有致的窗口布局，不僅給人趣味和新穎感，而且消除了界面信息負(fù)載量過大的擁擠感。IOAS的界面風(fēng)格、操作模式統(tǒng)一，學(xué)會使用一個(gè)功能的操作就會使用其它功能。
2.2體系架構(gòu)
系統(tǒng)的開發(fā)及運(yùn)行結(jié)構(gòu)基于后臺數(shù)據(jù)庫的三層架構(gòu)，即Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。在三層架構(gòu)基礎(chǔ)上，采用MVC（Model-View-Controller）加上服務(wù)容器的體系架構(gòu)，支持各層之間的松耦合，從而做到服務(wù)到業(yè)務(wù)流程可配置和可重構(gòu)。
金和IOAS系統(tǒng)以開放性、標(biāo)準(zhǔn)化為準(zhǔn)則，采用組件式、分層次、服務(wù)提供者/使用者間定義接口（Service Provider Interface）、容錯(cuò)等設(shè)計(jì)思想，保證整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和可擴(kuò)展性。同時(shí)在數(shù)據(jù)交換格式上支持XML標(biāo)準(zhǔn)，使系統(tǒng)功能最優(yōu)化，同時(shí)將整體系統(tǒng)內(nèi)部在技術(shù)上的相互依賴性減至最低。北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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2.3功能介紹 2.3.1 信息顯示區(qū)
信息顯示區(qū)是新聞、通知、待閱、待辦、溫馨提示、伙伴動態(tài)、日程等各類信息的綜合顯示區(qū)域，用戶能夠快速查看需要處理的工作信息，以達(dá)到提高工作效率的目的。用戶還可隨意拖拽，輕松定制個(gè)性化的信息顯示區(qū)。
2.3.2 公文管理
公文管理是企業(yè)協(xié)同辦公的重要組成部分。它是隨著信息化的發(fā)展和各分支機(jī)構(gòu)之間互聯(lián)互通的需求而誕生的。公文管理通過實(shí)現(xiàn)跨機(jī)構(gòu)、部門的電子公文交換，提升公文處理速度，提高工作效率，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)收發(fā)文處理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
收文管理
收文管理能夠滿足辦公過程中的來文登記、擬辦、批示、閱辦、分發(fā)、傳閱、歸檔、查詢等所有環(huán)節(jié)，北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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并將已經(jīng)完成的文件歸入檔案管理模塊。收文管理流程采用自定義，并能對流程進(jìn)行跟蹤和控制。系統(tǒng)提供Web方式的在線編輯、附件上傳功能，可以與Microsoft Word、WPS等文檔編輯工具進(jìn)行嵌入整合，可以進(jìn)行模板紅頭套用、目錄打印、文件打印和稿紙等功能。并采用收文和待辦事宜配合使用的辦法，用戶查看信息顯示區(qū)中的待辦事宜即可進(jìn)行日常收文辦理。
發(fā)文管理
發(fā)文管理根據(jù)預(yù)先設(shè)置的公文辦理流程，實(shí)現(xiàn)公文網(wǎng)上自動流轉(zhuǎn)來完成發(fā)文實(shí)際輸過程中的擬稿、流轉(zhuǎn)、審批、簽發(fā)、辦理、歸檔、印發(fā)等環(huán)節(jié)，已完成的文件可歸入檔案管理中。流程采用自定義的方式，可滿足企業(yè)中單一審批、多人并行審批、多人順序?qū)徟?、多人審批一人認(rèn)可即生效、主辦/協(xié)辦等多種公文流程需求，并能對流程進(jìn)行跟蹤和催辦跳轉(zhuǎn)，提高公文流轉(zhuǎn)辦理的工作效率。
請示管理
請示管理通過自定義的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人事、請假、費(fèi)用請示等等內(nèi)部事項(xiàng)的請示，提供流程監(jiān)控、跟蹤、催辦和查詢，并支持審批過程尋呼和短信通知。
公文檔案
公文檔案提供公文歸檔、檔案管理的功能，公文文件在審批處理結(jié)束后可歸檔到指定檔案室，檔案管理員可對已歸檔文件再進(jìn)行統(tǒng)一管理，其他用戶可以對檔案進(jìn)行檢索、借閱，降低檔案管理人員的工作強(qiáng)度，使枯燥的檔案管理變得輕松高效。
2.3.3 公共信息
提供新聞、通知、期刊、知識和規(guī)章制度的發(fā)布和管理，使企業(yè)的信息、知識能夠快速傳播和轉(zhuǎn)移，并能夠?qū)残畔⑦M(jìn)行有效的控制和管理。
新聞管理
新聞管理對企業(yè)新聞的發(fā)布、查詢、設(shè)置進(jìn)行管理，可以發(fā)布新聞、快訊，并且支持新聞審批后發(fā)布且可指定接收人員，達(dá)到新聞的精確發(fā)布和有效管理。北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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通知管理
通知管理對企業(yè)各種通知的發(fā)布、查詢、設(shè)置進(jìn)行管理，支持通知審批后發(fā)布且可指定接收人員，同時(shí)發(fā)布人可查看接收人是否查看通知，實(shí)現(xiàn)通知的精確發(fā)布和有效管理。
電子期刊
電子期刊是對企業(yè)期刊的發(fā)布、查詢、設(shè)置進(jìn)行管理，支持審批后發(fā)布且可指定接收人員。
規(guī)章制度
規(guī)章制度對企業(yè)規(guī)章制度的發(fā)布、查詢、設(shè)置進(jìn)行管理，支持規(guī)章制度審批后發(fā)布且可指定接收人員。
知識共享
知識共享為企業(yè)提供信息與知識共享、發(fā)布的平臺，將企業(yè)中的各種信息積聚在一起，達(dá)到知識的共享，并推送至企業(yè)的所有員工實(shí)現(xiàn)知識的利用、創(chuàng)新，周而復(fù)始，使知識成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、不斷發(fā)展的源泉。
2.3.4 在線交流
網(wǎng)絡(luò)尋呼
網(wǎng)絡(luò)尋呼是IOA/S為用戶提供的一種非常方便的內(nèi)部溝通工具。它結(jié)合了QQ、MSN、郵件、短信等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)克服了電話不可重現(xiàn)、即時(shí)通訊工具不可管理及短信輸入困難等缺點(diǎn)，不僅為企業(yè)節(jié)省大量的費(fèi)用，而且使企業(yè)溝通管理更加方便快捷。
? 網(wǎng)絡(luò)尋呼是一個(gè)開放的溝通體系，在任何地方都能將任何選中的文本發(fā)送尋呼，達(dá)到信息及時(shí)共享交流的目的。? 可以查看人員是否在線，進(jìn)行在線實(shí)時(shí)交流，還可以將信息發(fā)送至離線人員手機(jī)中，對方可以直接用手機(jī)回復(fù)短信至系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)離線交流、信息及時(shí)傳遞的目的。? 同時(shí)克服了電話溝通中信息的不可追溯性，可讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)查看到信息傳遞的過程，解決了管理中因信息不統(tǒng)一而遇到的扯皮現(xiàn)象同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也可及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬工作中的問題，以便給下屬相應(yīng)的指導(dǎo)或幫助。北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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網(wǎng)上調(diào)查
企業(yè)中經(jīng)常需要進(jìn)行各種問題的投票調(diào)查，通過調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)內(nèi)部信息。IOA/S即提供了這種方式滿足了企業(yè)的需要，并可以通過調(diào)查問卷的結(jié)果自動統(tǒng)計(jì)并以圖表直觀地顯示統(tǒng)計(jì)結(jié)果，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分析數(shù)據(jù)提供幫助。
個(gè)人建議
企業(yè)的員工可以通過個(gè)人建議匿名或署名提出自己對企業(yè)的建議，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)收集員工的建議持續(xù)改善管理。
內(nèi)部論壇
內(nèi)部論壇為企業(yè)提供一個(gè)自由交流、溝通、討論的空間，可以根據(jù)需要設(shè)立專門區(qū)域進(jìn)行討論發(fā)言，進(jìn)行咨詢、解答和收集意見等。
網(wǎng)絡(luò)會議
通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)起會議，包括會議議題、會議參與人員、時(shí)間，并通過網(wǎng)絡(luò)尋呼發(fā)送到相關(guān)人員工作桌面，同時(shí)還可以與手機(jī)短信進(jìn)行綁定。同時(shí)可以對歷史會議記錄進(jìn)行查詢。
2.3.5 個(gè)人辦公
我的便簽
在日常工作中我們經(jīng)常會有臨時(shí)的事情需要記錄，通常都是隨手記錄在本子或是紙上。這樣就會造成記錄沒有時(shí)間、記錄丟失，或者記錄不能整理查詢等問題。我的便簽就是為解決這些問題的而設(shè)計(jì)的，不僅能夠避免信息的流失，而且也為實(shí)現(xiàn)無紙辦公提供了解決辦法，節(jié)約了大量的能源。
工作日記
工作日記為企業(yè)員工提供記錄工作結(jié)果和工作心得的一種方式，方便企業(yè)員工記錄當(dāng)天的工作情況和心得，以及工作中出現(xiàn)的問題和明日提示等，以便日后查找歷史工作記錄，達(dá)到了沉淀工作經(jīng)驗(yàn)，為自己北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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和企業(yè)不斷的積累知識的目的。
日程安排
日程安排可以協(xié)助企業(yè)員工根據(jù)自己的工作時(shí)間將工作進(jìn)行條理的安排，并且對重要的事宜預(yù)先設(shè)置提醒時(shí)間，即可通過系統(tǒng)消息提醒，也可以通過短信進(jìn)行提醒，使工作變得井井有條，而不是雜亂無章，讓員工都能夠“快樂工作”。
計(jì)劃總結(jié)
企業(yè)內(nèi)部根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定一個(gè)明確的企業(yè)目標(biāo)，并層層布置，通過計(jì)劃總結(jié)按年、季、月逐步分解成企業(yè)計(jì)劃、分支機(jī)構(gòu)或部門計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃，再通過計(jì)劃的執(zhí)行完成企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)員工還能根據(jù)每段周期的工作情況的總結(jié)，分析計(jì)劃與實(shí)際工作的差距，找出影響計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的因素，從而制定下北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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OA系統(tǒng)一段周期的工作計(jì)劃，使之更貼近自己的工作實(shí)際情況。這樣將個(gè)人計(jì)劃總結(jié)與企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃控制結(jié)合在一起，大大地增加企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。
我的任務(wù)
企業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常需要給員工布置任務(wù)，但實(shí)際工作中有很多任務(wù)布置后就沒有下文，無法追蹤、監(jiān)控，使得企業(yè)執(zhí)行力減弱，整體工作效率降低。我的任務(wù)即可解決此問題，杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生。通過我的任務(wù)能夠讓日常工作中的任務(wù)安排有跡可循、善始善終，對任務(wù)的布置、執(zhí)行、匯報(bào)、檢查進(jìn)行全過程的管理，而且領(lǐng)導(dǎo)也可以了解到任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度和情況，并可隨時(shí)對員工進(jìn)行指導(dǎo)和批示，幫助任務(wù)的完滿完成。
工作委托
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)比較繁忙或者經(jīng)常需要出差，在不方便上網(wǎng)或者沒有時(shí)間處理工作的時(shí)候，可以通過工作委托將一些審批工作在設(shè)置的時(shí)間段內(nèi)委托給其他人員來協(xié)助處理，不用影響企業(yè)內(nèi)部正常的工作流轉(zhuǎn)。北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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網(wǎng)絡(luò)硬盤
企業(yè)員工可以通過網(wǎng)絡(luò)硬盤上傳、下載文件，并靈活設(shè)置不同文件夾的權(quán)限共享給企業(yè)其他的員工，不僅方便企業(yè)內(nèi)部的信息共享，也方便員工無論何時(shí)何地都有一個(gè)可移動的網(wǎng)絡(luò)硬盤。
個(gè)人信息
供企業(yè)員工修改自己的電話、電子信箱、密碼、個(gè)人格言和個(gè)性簽名。
我的短語
用戶可通過我的短語建立個(gè)人短語庫，方便在系統(tǒng)應(yīng)用中通過快捷鍵調(diào)用短語庫中的內(nèi)容，不用多次北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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OA系統(tǒng)
重復(fù)輸入，提高個(gè)人工作效率。
通訊錄
信息時(shí)代的來臨，不僅要求我們高效的工作，更要求我們迅速有效的溝通，傳統(tǒng)的通訊錄模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代化多元的溝通方式。通訊錄不僅能夠保存聯(lián)系人的信息，還能記錄用戶與聯(lián)系人的聯(lián)系信息及時(shí)間等，其分類管理以及搜索功能能夠快速方便的對通訊錄進(jìn)行管理和查找。同時(shí)通訊錄與網(wǎng)絡(luò)尋呼、短信平臺實(shí)現(xiàn)緊密的結(jié)合，方便用戶對各類聯(lián)系信息的管理。
每日提示
為了方便用戶對系統(tǒng)的熟練掌握，每日提示提供了系統(tǒng)功能及快捷菜單等的詳細(xì)介紹，用戶每次進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)即可查看提示信息幫助學(xué)習(xí)使用。
2.3.6 行政辦公
車輛管理
對企業(yè)的車輛及用車的全程進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)現(xiàn)車輛預(yù)定，防止車輛申請的沖突，方便對企業(yè)車輛及私車公用進(jìn)行管理。北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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用品管理
通過對企業(yè)的各種用品進(jìn)行登記、歸屬、使用及倉庫進(jìn)行管理，使用品的管理落到實(shí)處。具有用品領(lǐng)用審批功能，解決審批流程問題，加快辦公效率。
會議管理
對企業(yè)的會議室、投影儀等會議相關(guān)資源進(jìn)行有效地管理，解決資源使用沖突和參會人員時(shí)間沖突，減少人力、物力的浪費(fèi)。會議通知以系統(tǒng)提醒、尋呼、短信等多種形式通知與會人員，并對參會人員對通知信息的查看、反饋進(jìn)行跟蹤。北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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OA系統(tǒng)
圖書管理
企業(yè)中的各種圖書繁多，但缺乏專業(yè)人員對圖書進(jìn)行分門別類的管理，導(dǎo)致圖書查找不便、歸屬不明、容易丟失，圖書管理即可解決這樣的問題。通過從圖書登記入庫開始提供圖書信息的查閱、借閱、歸還等功能，使圖書從使用到管理都非常的靈活方便，既切實(shí)保證公司資產(chǎn)不流失損毀，又大大提高了圖書的使用效率，物盡其用。豐富了公司的企業(yè)文化，使員工有更強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和上進(jìn)心態(tài)。北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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資產(chǎn)管理
資產(chǎn)是公司重要的組成部分，對其進(jìn)行有效的管理是非常重要的。資產(chǎn)管理模塊通過對資產(chǎn)整個(gè)生命周期實(shí)行全程的控管，改變了傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理中的很多弊端，如歸屬模糊、異地管理難、記錄統(tǒng)計(jì)難、不便實(shí)時(shí)管理等等，使用戶輕輕松松地管理資產(chǎn)。
2.3.7 人力資源
招聘系統(tǒng)
各個(gè)用人部門在網(wǎng)上提交用人申請，人事部門可以查看、統(tǒng)計(jì)所有部門的用人申請，并制定招聘計(jì)劃?？梢越⑵髽I(yè)的內(nèi)部人才庫，人事部門根據(jù)招聘計(jì)劃，安排人才庫中的應(yīng)聘人員來面試。面試的信息可以自動通知公司的各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人，系統(tǒng)可保留面試記錄。對面試合格者可提交錄用申請。用人申請和錄用申請的模板都可以自定義，用人申請和錄用申請都可以自定義審批流程。
合同系統(tǒng)
在“合同系統(tǒng)”中可管理所有員工的勞動合同和其他各種類型的合同，可對合同進(jìn)行新簽、變更、續(xù)簽、解除、終止操作，并可以批量簽署合同?？蓪Ξ?dāng)前的合同和公司的歷史合同進(jìn)行管理，并可自定義查詢條件來進(jìn)行簡單和復(fù)雜的查詢，從而生成各種合同臺帳。每一種合同類型下都可自定義多個(gè)合同模板。同時(shí)，系統(tǒng)提供了合同報(bào)警功能，可設(shè)置在合同結(jié)束前多長時(shí)間報(bào)警。對于快到期的合同，系統(tǒng)將自動給有合同管理權(quán)限的人和當(dāng)事人發(fā)送尋呼，進(jìn)行提醒，這樣就避免了合同管理中出現(xiàn)遺漏。
人事管理
在“人事管理”中，可以記錄員工從進(jìn)入公司到離職的整個(gè)過程?？梢栽诰€提交轉(zhuǎn)正申請、離職申請、調(diào)動申請，并可以自定義轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)動的審批流程和模板?？蓪υ诼殕T工和離職員工的檔案進(jìn)行查看、管理，人事部門還可授權(quán)公司的員工在指定期限內(nèi)修改自己的檔案，從而降低人事部門的工作量。提供檔案的簡單統(tǒng)計(jì)、二維統(tǒng)計(jì)、復(fù)雜統(tǒng)計(jì)，這三種方式可以通過選擇不同的變量，不同的算法，對所有員工的檔案等進(jìn)行匯總，形成報(bào)表，使企業(yè)的人力資源分析更加簡單、可操作。還提供員工花名冊、人員變動匯總表等報(bào)表功能，可直接進(jìn)行打印，或?qū)С鰹镋XCEL文件。北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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OA系統(tǒng)
考勤系統(tǒng)
員工可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行上班簽到、下班簽退、外出登記、休假申請、出差申請、替班、倒休、加班，實(shí)現(xiàn)全員的網(wǎng)上考勤，并支持考勤不正常的原因說明（如遲到、未簽退等）。外出申請、休假申請、出差申請的流程都可以自定義。在休假或出差時(shí)，還可以把自己負(fù)責(zé)的工作流程托付給其他人代自己辦理，可查看外出或出差的人員及其去向?？伸`活地設(shè)置班次（包括當(dāng)天班次和跨天班次）、上班規(guī)律、節(jié)假日，并可針對各個(gè)部門或人員來排班。系統(tǒng)會自動判斷用戶是正常上下班，還是遲到、早退或曠工?？梢栽O(shè)置替班、倒休、加班，并自動通過網(wǎng)絡(luò)尋呼通知當(dāng)事人。每個(gè)員工都可以清楚地看到自己的考勤信息，領(lǐng)導(dǎo)可以查看下屬員工的考勤記錄，并能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析?？记诘挠涗浛膳c工資系統(tǒng)直接掛接，方便核算工資。系統(tǒng)將在各個(gè)節(jié)日、員工生日對相應(yīng)的員工發(fā)送祝福，建立人性化工作環(huán)境。系統(tǒng)還提供考勤機(jī)的數(shù)據(jù)的導(dǎo)入功能。
績效系統(tǒng)
系統(tǒng)默認(rèn)有周考評、月考評、季考評、年考評四種考評類型，可以根據(jù)需要建立新的考評類型?？筛鶕?jù)公司的績效考核指標(biāo)，設(shè)置需要考評的各個(gè)要素及各個(gè)要素的等級和分?jǐn)?shù)。針對不同的崗位，可靈活地自定義各種考評類型下的考評模板?？伸`活設(shè)置不同層級的考評，可設(shè)置每一級考評的考評人、權(quán)重、通過比例等。這樣，在員工自我考評完成后，還可以由不同的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行多級考評，從而實(shí)現(xiàn)360度的績效考核。在進(jìn)行考評的同時(shí)，還可以看到系統(tǒng)中隨時(shí)記錄的員工的工作表現(xiàn)，作為考評員工的參考。
報(bào)銷系統(tǒng)
通過“報(bào)銷系統(tǒng)”，員工在網(wǎng)上填寫各種報(bào)銷單，便可以進(jìn)行差旅報(bào)銷和其他類型的費(fèi)用的報(bào)銷。報(bào)銷的審批流程可以由用戶自定義，差旅報(bào)銷還可以跟用戶的出差申請相關(guān)聯(lián)。差旅報(bào)銷的模板可以用用戶自定義，可自由地設(shè)置報(bào)銷的各個(gè)字段和報(bào)銷公式。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以看到需要自己審批的每筆報(bào)銷賬目的詳細(xì)信息，包括報(bào)銷對象、報(bào)銷部門、金額、單據(jù)、經(jīng)手人、各步審批人的辦理情況等?？蓪?bào)銷費(fèi)用進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，并可生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，詳細(xì)顯示各個(gè)部門的費(fèi)用信息，報(bào)表可以直接打印。
培訓(xùn)系統(tǒng)
可以公布整個(gè)公司的培訓(xùn)資料和培訓(xùn)課程，員工可以參加各種培訓(xùn)，進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。可以根據(jù)題庫，自動或手動生成試卷，員工可在網(wǎng)上進(jìn)行考試。系統(tǒng)可以自動判卷，并可對考試成績進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，可生北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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OA系統(tǒng)
成統(tǒng)計(jì)報(bào)表并可直接打印。
工資系統(tǒng)
支持的分帳套管理工資，可以設(shè)置工資的項(xiàng)目、個(gè)人所得稅、計(jì)算公式、工資的項(xiàng)目列表，還可以自定義公子報(bào)表。
HRM用戶授權(quán)
可設(shè)置OA系統(tǒng)中，哪些用戶有權(quán)限使用人力資源系統(tǒng)。
2.3.8 客戶關(guān)系管理
個(gè)人設(shè)置
每個(gè)用戶可以設(shè)置自己常用的行業(yè)、地區(qū)，以供建立新客戶時(shí)選擇。還可以設(shè)置給客戶發(fā)送電子郵件的默認(rèn)地址，設(shè)置好電子郵件的地址后，就可以直接在系統(tǒng)中給客戶群發(fā)郵件了。
銷售文檔
可以對公司的文檔進(jìn)行分類發(fā)布，可以插入表格、圖片、附件等?？梢栽O(shè)置文檔的發(fā)布范圍，每個(gè)員工只能看到自己權(quán)限范圍內(nèi)的文檔。還可以輸入文檔的適用范圍，讓員工在了解文檔適合在什么情況下使用。員工可以按文檔結(jié)構(gòu)樹查閱自己范圍內(nèi)的文檔，還可以對文檔進(jìn)行關(guān)鍵字查詢。北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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OA系統(tǒng)
客戶銷售
? 我的客戶
可以錄入客戶的所有信息，包括客戶名稱、聯(lián)系方式、客戶來源、級別、行業(yè)、區(qū)域、業(yè)務(wù)關(guān)系、信用等級、信用額度、銀行賬號等。還可以對每個(gè)客戶的聯(lián)系人進(jìn)行管理，以樹狀形式看到聯(lián)系人的關(guān)系樹?？梢詾槊總€(gè)客戶建立任務(wù)，包括銷售跟蹤任務(wù)、服務(wù)任務(wù)、回訪任務(wù)。用戶可以清楚地看到自己的客戶的狀態(tài)（是否有任務(wù)）、最后一次的聯(lián)系時(shí)間和聯(lián)系內(nèi)容。可以把自己管理的客戶共享給其他同事，也可以把自己負(fù)責(zé)的任務(wù)共享或轉(zhuǎn)交給其他同事，同事就可以看到這個(gè)客戶的相關(guān)信息。北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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OA系統(tǒng)
? 銷售跟蹤
在給客戶建立好銷售跟蹤任務(wù)后，銷售人員可以記錄每次跟客戶的聯(lián)系情況及對下一階段的工作安排，包括聯(lián)系時(shí)間、聯(lián)系人、處理方式、使用的資料、進(jìn)度等，還可以添加附件。還可以把任務(wù)共享或轉(zhuǎn)交給其他人。在銷售跟蹤的過程中，可以查看這個(gè)客戶的所有的信息供自己參考，如工作任務(wù)、工作安排、聯(lián)系人、銷售單記錄、報(bào)價(jià)記錄、競爭對手信息等。北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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OA系統(tǒng)
? 銷售報(bào)價(jià)
可以自定義報(bào)價(jià)的模板。在進(jìn)行報(bào)價(jià)時(shí)，可以選擇相應(yīng)的客戶、聯(lián)系人、產(chǎn)品、模板、日期等，并且可以查詢對客戶的所有報(bào)價(jià)記錄。
? 銷售開單
可以直接進(jìn)行銷售開單，記錄購貨單位、收貨人、貨物名稱、發(fā)票號碼、發(fā)貨方式、價(jià)格、付款方式、發(fā)貨人等信息。銷售開單后，銷售單自動轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)人員可以進(jìn)行收款。
? 銷售查詢
銷售人員可以查詢自己的某段時(shí)間內(nèi)的銷售情況，包括銷售金額、已付金額、應(yīng)收金額等。? 銷售計(jì)劃
員工在工作中可以隨時(shí)看到自己的銷售額跟計(jì)劃額之間的差距，可以通過銷售額和計(jì)劃額之間的分析對比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過程中的問題并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
? 銷售分析
銷售人員可以看到自己每一天的工作情況：處理的工作任務(wù)、新開拓的客戶、跟老客戶的聯(lián)系記錄、對未來工作的安排、開單和報(bào)價(jià)記錄等，可以分析出自己的工作有那些進(jìn)步和不足。而且，還可以看到領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的批示和指導(dǎo)。北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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OA系統(tǒng)
? 郵件互動
通過電子郵件群發(fā)功能，可以按地域、行業(yè)、級別等建立不同的客戶分類，向各個(gè)分類的客戶，定時(shí)或周期性地群發(fā)電子郵件。
? 短信互動
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)支持手機(jī)短信功能，可按照客戶生日、節(jié)假日、周期性發(fā)送等方式向客戶發(fā)送短信。
客戶服務(wù)
客服人員可以清楚地看到客戶的狀態(tài)（有客戶服務(wù)任務(wù)）、跟客戶的最后一次聯(lián)系記錄和聯(lián)系內(nèi)容?？头藛T可以建立客戶服務(wù)任務(wù)，可以記錄服務(wù)過程中跟客戶的每次聯(lián)系記錄，并可進(jìn)行下一階段的工作安排?？梢园逊?wù)任務(wù)共享或轉(zhuǎn)交給其他人。還可以對不同的服務(wù)方式及服務(wù)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
客戶回訪
客服人員可以看到有回訪任務(wù)的客戶、跟客戶的最后一次回訪記錄和回訪內(nèi)容?？头藛T可以建立回訪任務(wù)，可以記錄回訪過程中跟客戶的每次聯(lián)系記錄，并可進(jìn)行下一階段的工作安排?？梢詫Σ煌幕卦L方式及結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
經(jīng)理工作
? 客戶管理
公司里主管銷售工作的領(lǐng)導(dǎo)可以對下屬銷售人員的所有客戶進(jìn)行管理，可以看到客戶的所有信息，包括工作任務(wù)、聯(lián)系記錄、報(bào)價(jià)記錄、銷售單記錄等?？梢愿目蛻舻墓芾砣藛T，或把客戶共享給其他員工。
? 銷售監(jiān)督
領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)了解下屬每個(gè)員工對客戶跟蹤的情況，包括正在進(jìn)行的銷售跟蹤任務(wù)、每個(gè)任務(wù)的聯(lián)系記錄、任務(wù)的進(jìn)度情況、任務(wù)的執(zhí)行情況等。領(lǐng)導(dǎo)可以把某個(gè)員工負(fù)責(zé)的銷售跟蹤任務(wù)轉(zhuǎn)交或共享給其他員工。
? 員工監(jiān)督
領(lǐng)導(dǎo)可以對員工的工作行為進(jìn)行監(jiān)督，可以方便地了解每個(gè)銷售人員每天的工作情況：每個(gè)銷售員今天開拓了幾個(gè)新客戶？跟蹤了幾個(gè)準(zhǔn)客戶？與哪些老客戶進(jìn)行了聯(lián)系？有哪些開單和報(bào)價(jià)記錄？對第二天的工作做了哪些安排？等等。還可以對員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)和批示，批示信息會通過“網(wǎng)絡(luò)尋呼”實(shí)時(shí)通北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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知相應(yīng)的員工。
? 報(bào)價(jià)管理
領(lǐng)導(dǎo)可以看到銷售人員對客戶的報(bào)價(jià)單，還可以對報(bào)價(jià)按部門、報(bào)價(jià)人、客戶、產(chǎn)品等條件進(jìn)行查詢。? 銷售單管理
領(lǐng)導(dǎo)可以看到所有下屬的銷售單，隨時(shí)了解各個(gè)銷售單的已付款、應(yīng)收款、付款安排等，還可以統(tǒng)計(jì)公司某段時(shí)間的銷售金額、已付金額、應(yīng)收金額。
? 競爭對手
對競爭對手的信息進(jìn)行管理，包括產(chǎn)品、價(jià)格、銷售負(fù)責(zé)人等，供銷售人員在銷售過程中參考。? 計(jì)劃管理
領(lǐng)導(dǎo)可以方便地為公司和各個(gè)銷售人員制定銷售計(jì)劃，員工在工作中可以隨時(shí)看到自己的銷售額跟計(jì)劃額之間的差距，領(lǐng)導(dǎo)可以通過銷售額和計(jì)劃額之間的分析對比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過程中的問題并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
? 產(chǎn)品管理
可以對公司的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的、規(guī)范化的管理，供員工在銷售過程中調(diào)用，包括產(chǎn)品的名稱、類別、價(jià)格、編號等。
財(cái)務(wù)工作
銷售人員跟客戶簽單后，銷售單自動轉(zhuǎn)給財(cái)務(wù)人員。財(cái)務(wù)人員可以看到每個(gè)銷售單的詳細(xì)信息，了解每個(gè)銷售單的已付、應(yīng)收金額，可以處理分期的多次付款，還可以錄入銷售成本，可以統(tǒng)計(jì)公司某段時(shí)間內(nèi)的應(yīng)收款的銷售單信息。
資料郵寄
可以設(shè)置資料郵寄的信息，如自定義信封模板、設(shè)置郵寄名單等，并可直接打印。還可以對各種資料的費(fèi)用進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)。
統(tǒng)計(jì)分析
提供強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，通過柱狀圖、餅圖的形式直觀地顯示統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果，包括業(yè)績分析（員工和部門業(yè)績分析、歷史業(yè)績對比、計(jì)劃額和銷售額對比、回款分析）、客戶分析（客戶銷售情況分析、新北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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OA系統(tǒng)
增客戶分析、客戶地域分析、客戶行業(yè)分析、客戶來源分析）、員工行為分析（工作狀況分析、聯(lián)系記錄分析）、產(chǎn)品分析等。
2.3.9 自定義模塊
用戶可以增加個(gè)性化的模塊，可以自行設(shè)計(jì)定義操作界面、數(shù)據(jù)表名、字段名和數(shù)值類型，每個(gè)自動生成功能的審批流程、查詢條件、輸出結(jié)果（即顯示內(nèi)容）也可以自定義?？梢詫?shí)現(xiàn)增加模塊中各類信息的匯總統(tǒng)計(jì)并自定義顯示報(bào)表。
2.3.10 工作流程
提供可視化的自定義的流程設(shè)計(jì)工具，方便管理員更快捷的定制業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)的工作效率。并且支持對業(yè)務(wù)流程的催辦，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提醒和短信提醒。北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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2.3.11 未閱信息管理
實(shí)時(shí)提醒用戶當(dāng)前需要處理的工作，如未閱尋呼、提示信息、通知、待辦等，方便用戶合理安排工作時(shí)間，提高工作效率。
2.3.12 系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理作為整個(gè)系統(tǒng)最為核心的模塊，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)常用的用戶、組織、權(quán)限等管理功能，還提供了大量圖形化、可視化的操作界面、菜單、查詢等功能的定制，以及多種模板供管理員根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行選擇，滿足系統(tǒng)管理的靈活設(shè)置、操作簡單、方便易用的要求，減輕了系統(tǒng)管理員的工作負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)“快樂工作、高效管理”。
2.4應(yīng)用介紹
OA軟件的應(yīng)用范圍非常廣泛，并不局限于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層及管理人員，而是面向于企業(yè)的所有工作人員，幾乎人人都有可能成為OA的用戶。并且，軟件應(yīng)用是需要一個(gè)過程，不同于一般的“交鑰匙”工程，其應(yīng)用是否順利的關(guān)鍵是最終用戶的培訓(xùn)和售后服務(wù)。
金和軟件通過10000多家客戶的應(yīng)用、需求反饋，以及10多年軟件實(shí)施應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)的IOA/S產(chǎn)品是以真正的易用性為特色，不僅滿足客戶的功能需求，而且更深入的從用戶學(xué)習(xí)、使用、維護(hù)的角度北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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出發(fā)，簡化產(chǎn)品的操作，處處體現(xiàn)人性化的設(shè)計(jì)理念，使用戶能夠輕松、快速的掌握產(chǎn)品的使用和維護(hù)，順利完成軟件上線使用。? 學(xué)習(xí)
根據(jù)不同崗位提供不同的系統(tǒng)操作手冊，并且詳細(xì)易懂，用戶能夠快速學(xué)習(xí)掌握系統(tǒng)的使用。提供全程幫助功能，用戶可以隨時(shí)調(diào)用Flash演示，直觀的幫助用戶使用系統(tǒng)； 系統(tǒng)的所有操作按鈕均有操作提示，用戶可隨時(shí)查看 ? 使用
系統(tǒng)采用人性化的操作界面，并且各種信息分類顯示，一目了然，即使不會使用電腦的人也能夠很
快的上手使用。? 維護(hù)
采用傻瓜式安裝模式，自動進(jìn)行安裝和配置，簡單完成安裝操作。
提供程序自動更新、數(shù)據(jù)庫自動備份、定期清理系統(tǒng)數(shù)據(jù)等簡單的系統(tǒng)管理操作，減輕系統(tǒng)管理員 的工作負(fù)擔(dān)，不用再困惑于系統(tǒng)管理的繁瑣工作中。? 服務(wù)
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北京文德榮達(dá)科技開發(fā)有限公司
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第三篇：OA系統(tǒng)需要方案
武警廣州支隊(duì)辦公自動化系統(tǒng)需求方案
2010年8月
目錄
一、概述...........................................3
二、系統(tǒng)作用.......................................3
三、系統(tǒng)框架圖.....................................4
四、軟件功能簡述....................................4 4.1官兵在線系統(tǒng)功能...............................4 4.2官兵檔案系統(tǒng)功能...............................4 4.3官兵考核系統(tǒng)功能...............................5 4.4收發(fā)文管理系統(tǒng)功能.............................5 4.5請示報(bào)告系統(tǒng)功能...............................6 4.6內(nèi)部郵件管理功能...............................6 4.7公告發(fā)布系統(tǒng)功能...............................6 4.8通信錄管理系統(tǒng)功能.............................7 4.9辦公流程系統(tǒng)功能...............................7 4.10知識庫管理系統(tǒng)................................7
一、概述
辦公自動化系統(tǒng)（Office Automation System，OA）是指：基于先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)互連的分布式軟件系統(tǒng)，通過有效的資源共享和信息交流、發(fā)布，達(dá)到提高工作效率，降低勞動強(qiáng)度，減少重復(fù)勞動的目的。它強(qiáng)調(diào)人與人之間、各部門之間、部隊(duì)之間的協(xié)同工作，以及相互之間進(jìn)行有效的交流、溝通。
二、系統(tǒng)作用
組織的核心競爭力源自組織對內(nèi)外部資源的有效利用，對它們之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，最大限度的發(fā)揮所有資源的作用，在整個(gè)系統(tǒng)價(jià)值最大化的基礎(chǔ)上來發(fā)揮各個(gè)資源的作用，使資源的運(yùn)作產(chǎn)生協(xié)同效用，打造組織的核心競爭力。武警廣州支隊(duì)辦公系統(tǒng)的主要作用為：
1、建立內(nèi)部的通信平臺。
2、建立信息發(fā)布的平臺。
3、文檔管理的自動化。
4、工作流程的自動化。
5、行政日常事務(wù)處理。
6、決策支持的科學(xué)化。
7、安全機(jī)制的可靠性。
三、系統(tǒng)框架圖
四、軟件功能簡述
4.1官兵在線系統(tǒng)功能
1、按使用權(quán)限劃分為:管理員權(quán)限，用戶查詢權(quán)限。
2、管理員權(quán)限是針對教官使用的。教官根據(jù)的訓(xùn)練科目、訓(xùn)練目的，編寫訓(xùn)練計(jì)劃以及訓(xùn)練實(shí)施過 程。訓(xùn)練后對每位士兵的考核情況、成績編緝，并保存至電子版的報(bào)表。并提供翻閱查詢功能，和報(bào)表打印。
3、用戶查詢權(quán)限：只能查看訓(xùn)練報(bào)表與成績查詢。訓(xùn)練系統(tǒng)的所有資料都是存放在數(shù)據(jù)庫里。4.2官兵檔案系統(tǒng)功能
1、個(gè)人信息包括(社會關(guān)系、工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、獎(jiǎng)勵(lì)處分、官兵調(diào)任，考勤、工資管理)，并且可以綜合官兵考核系統(tǒng),進(jìn)行文件組卷、案卷管理、案卷打印、案卷借閱。
2、管理員權(quán)限：根據(jù)實(shí)際情況對官兵的檔案進(jìn)行編輯。普通用戶查詢權(quán)限，提 供詢閱權(quán)限。4.3官兵考核系統(tǒng)功能
結(jié)合兵在線訓(xùn)練考核、理論知識考核、形式任務(wù)考核等，統(tǒng)一歸檔，并作出考核評定。所有考核都錄入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，供官兵管理系統(tǒng)調(diào)用。4.4收發(fā)文管理系統(tǒng)功能
1、發(fā)文管理是擬稿人根據(jù)需要選擇行文類別（行文用箋，處理流程，正文模版）起草公文，根據(jù)行文類別的流程設(shè)定，送交相關(guān)人員進(jìn)行審核，復(fù)核，會簽、簽發(fā)、校對等工作，然后由辦公室進(jìn)行發(fā)文登記、編號、套頭，蓋章后進(jìn)行文件的發(fā)放（分發(fā)、下發(fā)、辦結(jié)）等工作，最后由公文管理員對辦結(jié)公文進(jìn)行歸檔過程。提供督辦、催辦功能。
2、在發(fā)文的審批中，可以按照角色進(jìn)行審批的流轉(zhuǎn)，可以通過相對路徑找到相應(yīng)的崗位，如審批者的上級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)前審批者的上級領(lǐng)導(dǎo)。
3、發(fā)文的流程既可以采用固定流程，一個(gè)模板梆定一個(gè)流程的方式，也可以設(shè)定允許在流轉(zhuǎn)過程中自定義流程或修改已設(shè)定的流程，流程支持直流、分流、并流、條件分支、流程嵌套以及各種協(xié)辦、聯(lián)辦等復(fù)雜流程。
4、流程中可以支持退文的功能，可以退到以前的任何一級，也可以退回到發(fā)起人.5、在審批過程中，支持痕跡保留，電子印章，手寫簽名、全文批注。
6、可以實(shí)現(xiàn)催辦，督辦，統(tǒng)計(jì)；
7、收文管理是公文到達(dá)后,收文登記人選擇公文類別，登記公文，送交相關(guān)人員進(jìn)行擬辦，根據(jù)公文類別的設(shè)定流程，送交相關(guān)人員進(jìn)行批示、承辦、傳閱等工作，也可以自定義下一步相關(guān)處理人員。并且在流轉(zhuǎn)過程中，只有待辦人員才有權(quán)打開批辦，其他人都不能打開。最后由公文管理員對公文進(jìn)行歸檔。歸檔時(shí)，可采用自動歸檔和手工歸檔。
8、由于我們在收發(fā)文管理中采用了MS Office插件的技術(shù)，系統(tǒng)可以提供：掃描輸入、原文引入、手寫筆輸入、手工錄入、從電子郵件中直接轉(zhuǎn)入多種錄入方式。
4.5請示報(bào)告系統(tǒng)功能
請示報(bào)告系統(tǒng)主要有起草申請、我的申請查詢、待我審批、經(jīng)我審批、表單管理、審批管理等功能模塊組成
1、在網(wǎng)上起草申請，并發(fā)送給相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。審批人可以在網(wǎng)上直接對申請內(nèi)容進(jìn)行修改、審批，注明審批意見，并蓋章或簽名。申請內(nèi)容在多個(gè)審批人之間按順序自動流轉(zhuǎn)，審批過程即可以在建立審批模板時(shí)設(shè)定，也可以由起草者設(shè)定?？梢栽趯徟芾碇懈鶕?jù)單位要求設(shè)置模板的統(tǒng)一格式，可以設(shè)置每個(gè)模板的使用者、管理者和修改者。具有使用權(quán)限的用戶能夠使用模板起草申請；具有管理權(quán)限的用戶能夠在表單管理中管理使用該模板起草的申請；具有修改權(quán)限的用戶能夠?qū)δ０暹M(jìn)行維護(hù)。
2、審批的流程即可以采用固定流程，一個(gè)模板梆定一個(gè)流程的方式，也可以設(shè)定允許在流轉(zhuǎn)過程中自定義流程或修改已設(shè)定的流程，流程支持直流、分流、并流、條件分支、流程嵌套以及各種協(xié)辦、聯(lián)辦等復(fù)雜流程。
3、在審批中，可以按照角色進(jìn)行審批的流轉(zhuǎn)，可以通過相對路徑找到相應(yīng)的崗位，如審批者的上級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)前審批者的上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、流程中可以支持退文的功能，可以退到以前的任何一級，也可以退回到發(fā)起人.5、在審批過程中，支持痕跡保留，電子印章，手寫簽名、全文批注。
6、可以實(shí)現(xiàn)催辦，督辦，統(tǒng)計(jì)。4.6內(nèi)部郵件管理功能
用戶之間以通過網(wǎng)頁形式收發(fā)郵件、發(fā)件箱、草稿箱、垃圾箱、郵件提醒等功能。供支隊(duì)內(nèi)部的協(xié)調(diào)、醞釀事宜溝通使用。4.7公告發(fā)布系統(tǒng)功能
1、發(fā)布值班安排、公務(wù)接待、活動安排等消息。
2、通過手機(jī)短信形式發(fā)布信息。
3、通過語音卡，把文字信息編成語音信息，以電話語音的方式發(fā)布。
4、通過大屏幕電子板，把文字信息顯示出來。
4.8通信錄管理系統(tǒng)功能
1、所有干部、股室、中隊(duì)的通訊方式以電子文檔方式保存到數(shù)據(jù)庫。打印電子文檔。
2、通過管理員帳戶，更新電話號碼及相關(guān)信息。
3、普通帳戶，能查閱電子通信錄。4.9辦公流程系統(tǒng)功能
結(jié)合收發(fā)文系統(tǒng)、請示報(bào)告系統(tǒng)。規(guī)范請示報(bào)告、匯報(bào)、上傳下達(dá)批示。
4.10知識庫管理系統(tǒng)
劃分為官兵訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)匯總，突發(fā)事件策略匯總等。收集匯總相關(guān)業(yè)務(wù)資料。
4.11車輛管理系統(tǒng)
車輛管理系統(tǒng)，包括車輛使用申請、車輛使用查詢、車輛管理（使用審批、信息管理、使用維護(hù)、維護(hù)管理、類型設(shè)置）等，幫助單位合理的登記、使用、管理自己的車輛，杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生。
4.12軍需物資管理系統(tǒng)
1、對所有物資的庫存進(jìn)行自動化管理。
2、包括采購訂單、物資倉庫管理、物資領(lǐng)用、物資維修及報(bào)廢、費(fèi)用管理及系統(tǒng)維護(hù)等模塊。從財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)規(guī)劃、物資的采購計(jì)劃、倉庫管理、領(lǐng)用登記、維修記錄直至物資的報(bào)廢等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控管理。
第四篇：OA系統(tǒng)演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，大家早上/中午/下午好，我是凱捷偉業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理陸文彬，大家可以叫我小陸。應(yīng)公司要求，今天給大家講解一下oa辦公系統(tǒng)。什么是oa，長什么樣，能幫我們做什么？這是一直困擾各位的問題。關(guān)于oa的介紹資料從網(wǎng)上能找到不少，但是理論東西太抽象，大家期望能夠看到實(shí)際的東西，我就采用實(shí)物給大家講解oa。希望通過今天的講解能夠幫助大家認(rèn)識oa，了解oa能幫我們解決些什么問題。
我們今天講解的oa系統(tǒng)選定上海泛微公司的e-office8.5試用版，也是山西公司一直在用的9.0正式版的前身。
首先oa的入口就是桌面上的一個(gè)快捷方式，我們打開oa系統(tǒng)進(jìn)入到登陸界面，就像打開網(wǎng)頁一樣，在設(shè)置好的電腦上，登陸固定地址就可以訪問，非常方便。這里用事先設(shè)置好的登錄名和密碼進(jìn)行登陸，我用我的名字登陸，為演示方便我沒有設(shè)密碼。
登錄進(jìn)來后我們看到的是個(gè)人主界面，相當(dāng)于登陸windows后的桌面。
左側(cè)欄有我的個(gè)人信息、角色、我的動向、當(dāng)前城市天氣預(yù)報(bào)。篇二：oa認(rèn)知演講稿 oa認(rèn)知演講稿 oa在國外叫做，oa是office automation的簡寫，是現(xiàn)代利用電腦進(jìn)行全自動的辦公,目的是提高效率。oa在中國又叫做office action(審定，審定通知行為)的縮寫，是國家知識產(chǎn)權(quán)的審查意見書的英文翻譯。
1、oa基本概念 oa的核心問題是如何提高日常的辦公效率問題。因此我們?nèi)粘９ぷ鞯乃袃?nèi)容都可以歸入oa處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產(chǎn)計(jì)劃，器材需求，技術(shù)管理，質(zhì)量管理，成本、財(cái)務(wù)計(jì)
廣義講，對于提高我們?nèi)粘９ぷ餍实能浻布到y(tǒng)，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)以及辦公軟件都是可以成為oa系統(tǒng)。狹義上講，oa系統(tǒng)是處理公司內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
2、協(xié)同oa定義
協(xié)同辦公(oa)軟件就是采用internet/intranet技術(shù)，以“工作流”為引擎、以“知識文檔”為容器、以“信息門戶 ”為窗口，使企事業(yè)單位內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。
在基礎(chǔ)oa的應(yīng)用上，可供企事業(yè)機(jī)構(gòu)自行靈活定義符合自身需求的管理工作流程、知識目錄架構(gòu)、信息門戶框架，以更便捷、更簡單、更靈活、更開放的滿足日常oa辦公需求。(工作流(workflow)，就是“業(yè)務(wù)過程的部分或整體在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境下的自動化”，它主要解決的是“使在多個(gè)參與者之間按照某種預(yù)定義的規(guī)則傳遞文檔、信息或任務(wù)的過程自動進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)某個(gè)預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)，或者促使此目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。)
3、協(xié)同管理定義
在協(xié)同oa的應(yīng)用基礎(chǔ)之上，以增強(qiáng)型的工作流為引擎、融合知識管理套件、并加入更廣泛的日常業(yè)務(wù)工作管理包括客戶資源的管理等，最主要的三個(gè)方面就是要實(shí)現(xiàn)信息的協(xié)同、業(yè)務(wù)的協(xié)同和資源的協(xié)同，企業(yè)的各種資源，包括人、財(cái)、物、信息和流程組成了企業(yè)運(yùn)作的基本要素，協(xié)同管理將這些資源整合在統(tǒng)一的平臺上。
總結(jié)而言，協(xié)同管理的本質(zhì)就是打破資源(人、財(cái)、物、信息、流程等)之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而進(jìn)行協(xié)調(diào)的運(yùn)作，通過對各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達(dá)成共同的目標(biāo)。oa由來和發(fā)展歷程
基本界定oa系統(tǒng)以后，我們再回顧一下oa系統(tǒng)在我國的發(fā)展脈絡(luò)。
1、中國的oa系統(tǒng)起源于政府的公文和檔案管理。由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，政府對企業(yè)的管理出了依靠法律、法規(guī)之外，還有大量的行政指令和指示。企業(yè)在進(jìn)行許多決策的時(shí)候，也經(jīng)常需要向主管的政府部門請示匯報(bào)。另外，當(dāng)時(shí)的政府官員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常是你來我往難以分辨，并且存在著比較嚴(yán)格的對應(yīng)關(guān)系，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和政府官員行政級別掛鉤，因此在企業(yè)應(yīng)用紅頭文件就比較自然。此時(shí)的oa系統(tǒng)的特點(diǎn)：以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)，其實(shí)辦公其實(shí)就是辦文。
2、隨著企業(yè)的介入，也有一定的發(fā)展，加入了很多企業(yè)的特性，例如，oa現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的知識管理，強(qiáng)調(diào)了業(yè)務(wù)流程的整合。主要功能的收發(fā)文、檔案管理、物品管理、文檔管理、車輛管理、后勤管理、簡單的人事管理等。解決了企業(yè)中存在的層級結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)的辦文程序，從文件起草、審閱、會簽、簽發(fā)、下發(fā)到歸檔、借閱等各個(gè)環(huán)節(jié)，存在流程復(fù)雜，流轉(zhuǎn)時(shí)間長，導(dǎo)致辦公效率低，決策緩慢等問題。但是由于在機(jī)構(gòu)和流程上很難作很大的改動，因此解決之道就是采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅將辦文內(nèi)容電子化，而且實(shí)現(xiàn)整個(gè)辦文過程電子化，從根本上改變了傳統(tǒng)的工作模式。
辦公自動化的發(fā)展經(jīng)歷了五個(gè)階段：
從pc機(jī)加上個(gè)人辦公軟件實(shí)現(xiàn)的文字處理是第一個(gè)階段，這個(gè)階段大概在20世紀(jì)80年代到90年代初，大家主要是實(shí)現(xiàn)文字處理，就是單機(jī)的辦公自動化；
第二個(gè)階段是局域網(wǎng)的出現(xiàn)，局域網(wǎng)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)了文件共享、信息共享，這個(gè)應(yīng)該在90年代；
第三個(gè)階段，即在21世紀(jì)初期，這個(gè)階段的特點(diǎn)是以群件技術(shù)為基礎(chǔ)、以協(xié)同工作和知識管理為目標(biāo)的辦公自動化。第四個(gè)階段，即協(xié)同辦公門戶，這個(gè)階段的特點(diǎn)是oa系統(tǒng)作為整個(gè)組織內(nèi)部信息化的入口，相對于外部門戶（互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站），與組織內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，數(shù)據(jù)集中展現(xiàn)。
第五個(gè)階段，也就是移動化階段。隨著3g移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，oa進(jìn)入了移動化階段。移動oa使得辦公人員可以在任何時(shí)間任何地方使用oa，同時(shí)也引入了基于gps的考勤、現(xiàn)場信息采集、移動審批等等移動功能，把oa應(yīng)用推向了新的額高度。
1、第一代oa 以email、個(gè)人office辦公軟件處理為核心，個(gè)人來處理日常工作，在組織內(nèi)缺乏很好的溝通渠道。
2、第二代oa 主要是以傳統(tǒng)的收發(fā)文管理，檔案管理為主。加入了很多的輔助功能如，bbs、公告板、名片夾、日程安排、報(bào)告管理、圖書管理、車輛管理、公司大事記等小功能。這些功能相對獨(dú)立，這樣的功能也可以用內(nèi)部網(wǎng)站的形式實(shí)現(xiàn)。這些功能對于企業(yè)沒有實(shí)際的大的幫助。
而開發(fā)和銷售這種產(chǎn)品的企業(yè)很多，也有一定的客戶群。這類產(chǎn)品價(jià)格比較低，尤其是這類產(chǎn)品開發(fā)成本比較低，對軟件公司的要求也不高。但是這類對企業(yè)沒有起到實(shí)際的使用價(jià)值。
3、第三代oa 第二代的oa產(chǎn)品在功能上加強(qiáng)了，加入了很多功能。例如加入了文檔管理、人事的管理、資產(chǎn)的管理，特別是在流程方面逐步得到了加強(qiáng)。他的功能還是相對對立，尤其是與企業(yè)的業(yè)務(wù)還是沒有掛接上來，也是停留在將工作電子化的程度。面對這樣的功能，我們會問：這樣的辦公自動化到底解決了什么問題？企業(yè)用了辦公自動化到底解決了什么問題。
實(shí)際上，這是兩個(gè)相關(guān)的問題，解決方法的獲得必須要有更高的高度，更寬闊的視野來看待辦公自動化以及其他系統(tǒng)之間的關(guān)系。同時(shí)我們也不能忽略技術(shù)的影響。因此我們需要第三代的oa系統(tǒng)。
4、第四代oa 當(dāng)我們的目光移開辦公自動化系統(tǒng)，我們就會發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)除了辦公自動化系統(tǒng)之外，還有財(cái)務(wù)、庫存、生產(chǎn)、銷售、人力等管理系統(tǒng)。由于大量的信息孤島式的建設(shè)，他們之間很少能夠緊密協(xié)調(diào)起來。就前端來說，我們經(jīng)常需要進(jìn)行退出一個(gè)系統(tǒng)然后再進(jìn)入另一個(gè)系統(tǒng)，并且發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)常常不一致，我可以比較肯定地說，目前中國具有信息系統(tǒng)的企業(yè)絕大部分都是這種情況。他們往往具有多個(gè)供應(yīng)商提供的多個(gè)系統(tǒng)，但很少集成。也有少數(shù)企業(yè)采用erp套件，集成了其中的一部分，全部集成的企業(yè)鳳毛麟角，也可能正在產(chǎn)生之中。
5、協(xié)同管理
針對信息孤島、應(yīng)用孤島和資源孤島，協(xié)同管理最主要的三個(gè)方面就是要實(shí)現(xiàn)信息的協(xié)同，業(yè)務(wù)的協(xié)同和資源的協(xié)同。協(xié)同管理理念主要體現(xiàn)為三大基本思想，即信息網(wǎng)狀思想、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想和隨需而應(yīng)思想。信息網(wǎng)狀思想：
企業(yè)中的各種信息都是存在著聯(lián)系的，例如費(fèi)用報(bào)銷，這筆費(fèi)用是什么時(shí)間花的，為哪個(gè)項(xiàng)目花的等等這些都是與報(bào)銷單相關(guān)的信息。如果這些關(guān)聯(lián)的信息被封存在不同的數(shù)據(jù)庫或應(yīng)用平臺中，審批者就只能得到簡單電子化的報(bào)銷單而無從獲得更多的信息以支持決策。協(xié)同管理則提供了更好的解決方案，它將各種分散的、不規(guī)則存在的信息整合成一張信息網(wǎng)，每個(gè)信息節(jié)點(diǎn)之間依靠某種，或某幾種業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系進(jìn)行關(guān)聯(lián)，訪問者就可以完全突破信息孤島的困擾從而輕松自如的穿梭在這張信息網(wǎng)中并獲取自己關(guān)心的信息。在協(xié)同管理平臺中，審批者可以從這張報(bào)銷單開始，迅速了解各種關(guān)聯(lián)信息，包括費(fèi)用花費(fèi)的時(shí)間、地點(diǎn)、金額，并進(jìn)而了解這筆費(fèi)用花費(fèi)后的項(xiàng)目進(jìn)展情況，總體預(yù)算情況等等。管理的一個(gè)重要方面就是對真實(shí)的、全局信息的了解，而協(xié)同管理無疑提供了這樣的可能性。業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想：
一個(gè)形象的比喻，現(xiàn)代化企業(yè)就象一臺不停運(yùn)轉(zhuǎn)著的精密機(jī)器，企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)就象是機(jī)器上的各個(gè)部件，任何一個(gè)部件出了問題就會對整臺機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)造成影響。從表面上來看，企業(yè)的業(yè)務(wù)被分為各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并歸屬于某個(gè)部門或某個(gè)人員負(fù)責(zé)，事實(shí)上這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間有著千絲萬縷的關(guān)系，更為重要的是他們都必須為企業(yè)的共同目標(biāo)而運(yùn)作。例如一個(gè)客戶會，會涉及到客戶名單（銷售部業(yè)務(wù)）、市場宣傳資料和方案（市場部業(yè)務(wù)）、相關(guān)物資領(lǐng)用或采購（行政部業(yè)務(wù)）、發(fā)票和費(fèi)用（財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)）等。關(guān)注某個(gè)或某些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的傳統(tǒng)軟件由于無法對其它的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，因而企業(yè)就不得不在多個(gè)應(yīng)用軟件之間切換以保證同步運(yùn)作。而協(xié)同管理平臺則可以對這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行充分的整合并納入統(tǒng)一平臺進(jìn)行管理，任何一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的動作都可以輕松啟動其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的運(yùn)作，并對相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)更新，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的平滑鏈接。
隨需而應(yīng)思想：
企業(yè)的各種資源，包括人、財(cái)、物、信息和流程組成了企業(yè)運(yùn)作的基本要素。協(xié)同管理將這些資源整合在統(tǒng)一的平臺上，并通過網(wǎng)狀信息和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的協(xié)同環(huán)境將它們緊密的聯(lián)系在一起。然而要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對這些資源的協(xié)調(diào)和優(yōu)化，很重要的一點(diǎn)就是這些資源能夠隨著企業(yè)的某個(gè)目標(biāo)或者某項(xiàng)事務(wù)而被靈活的組織起來并進(jìn)行協(xié)作，為這個(gè)目標(biāo)或事務(wù)各司其能并發(fā)揮最大的價(jià)值，換言之，也即各種資源能夠隨企業(yè)的需要而及時(shí)的響應(yīng)并突破各種障礙實(shí)現(xiàn)一致性協(xié)作。例如人與人之間的協(xié)作，在企業(yè)的每個(gè)角落里每天都在發(fā)生著。在協(xié)同管理平臺中，人與人之間的屏障被打破，并可被隨時(shí)調(diào)動起來組成跨部門、跨企業(yè)、跨地域的虛擬團(tuán)隊(duì)。比如說一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行，隨著項(xiàng)目的建立，各個(gè)部門的有關(guān)人員都可被加入到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，甚至可包括企業(yè)外聘的專家、相關(guān)客戶、合作伙伴等。為統(tǒng)一目標(biāo)而設(shè)的虛擬團(tuán)隊(duì)成員可以共享項(xiàng)目信息、被分配各自的任務(wù)、接受項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督、相互之間就某個(gè)問題進(jìn)行探討、參加網(wǎng)上的項(xiàng)目會議等。當(dāng)然在這樣的例子中，虛擬團(tuán)隊(duì)不光包含了人，還包含了財(cái)、物等資源，例如會議室、項(xiàng)目資料等。而在協(xié)同管理平臺中，這些資源可以突破各種障礙而被迅速找到并集合到一起，并實(shí)現(xiàn)它們之間通暢的溝通、協(xié)調(diào)，從而保證目標(biāo)的達(dá)成?？偨Y(jié)而言，協(xié)同管理的本質(zhì)就是打破資源（人、財(cái)、物、信息、流程等）之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而進(jìn)行協(xié)調(diào)的運(yùn)作，通過對各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達(dá)成共同的目標(biāo)。篇三：oa系統(tǒng)中期答辯演講稿
當(dāng)今世界，信息化潮流席卷全球。隨著科技進(jìn)步的加快、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā) 展，辦公自動化技術(shù)也取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。辦公自動化技術(shù)的飛速發(fā)展為社 會信息化的發(fā)展提供了最重要的技術(shù)保證和技術(shù)支持，它是當(dāng)前新技術(shù)革命中一 個(gè)非?；钴S和具有很強(qiáng)生命力的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，是信息化社會的產(chǎn)物。20世紀(jì)70 年代中期，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的日益明顯，辦公自動化在一些國家尤其是發(fā)達(dá) 國家中快速發(fā)展。辦公自動化作為一門發(fā)展迅速的綜合性學(xué)科，在全社會范圍內(nèi) 已經(jīng)受到各行各業(yè)的高度重視，推行辦公自動化已成為各國政府、企事業(yè)單位提 高競爭力的核心戰(zhàn)略。oa篇四：我的演講稿1 光陰的故事
--行走在專業(yè)之路 看到這個(gè)題目，腦袋里邊的第一想法是什么呢？其實(shí)什么也沒有，僅僅是感慨“時(shí)光荏苒，歲月如梭”；感慨過后或落寞、或喜悅，大概落寞多于喜悅吧。有個(gè)詞叫細(xì)思極恐，想想我那逝去的青春，我自己都已經(jīng)20多歲了，大家都會說你還年輕呀，然并卵，兒時(shí)的夢想并未實(shí)現(xiàn)，畢業(yè)快兩年了我都得到了什么？我的未來到底應(yīng)該怎么走呢？ 去年畢業(yè)以后我應(yīng)聘到一家人上市公司人力資源部做人事績效考核工作；雖然大學(xué)學(xué)的是工商管理專業(yè)對人力資源的東西了解一二；學(xué)校學(xué)的那點(diǎn)東西終究也是馬馬虎虎一點(diǎn)皮毛而已；我清楚的記得來到公司的第一天，領(lǐng)導(dǎo)給了我一張組織架構(gòu)圖和一份部門職責(zé)說明書，然后對我說一句至今我記憶猶新的話：“人力資源工作做好是非常專業(yè)的，但是做不好連個(gè)打雜的文員都不如?！碑?dāng)時(shí)聽了雖有感觸但并為未在意。細(xì)讀這些材料后我才知道原來一個(gè)公司的組織有這么龐大，有十幾個(gè)分公司加上項(xiàng)目部在加上一些名字奇怪的職能部門，數(shù)了數(shù)有差不多70多個(gè)部門，還要知道這些人都在做什么事，但是想想別的部門可能只需要了解跟自己相關(guān)的部門及相關(guān)工作即可，但作為人力資源部門必須了解所有部門所有崗位的職責(zé)。有一個(gè)月的時(shí)間我都是一邊工作一邊埋頭在這些資料之中的，也是我走上專業(yè)之路的第一步；不懂的專業(yè)術(shù)語就百度，人事績效的上千個(gè)kpi指標(biāo)以及指標(biāo)說明，計(jì)算方法等不懂就去去問同事，請教主管；財(cái)務(wù)的就去找財(cái)務(wù)的書看，就這樣我看似懂了很多知識，但當(dāng)我去現(xiàn)場，查詢數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確性的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)我才讀懂了指標(biāo)表面的意思，真正為什么要考核這個(gè)指標(biāo)，關(guān)鍵的這個(gè)key為什么是卡在這里，更多的是與公司內(nèi)部的流程相關(guān)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如果不熟悉流程以及工作是很難理解到它真實(shí)的含義的，而這些流程正是一個(gè)公司積累的管理果實(shí)，也一個(gè)龐大的公司能夠平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)起來的關(guān)鍵所在，于是每天完成了基本工作后，我便去oa系統(tǒng)查看公司的管理標(biāo)準(zhǔn)文件，學(xué)習(xí)與指標(biāo)相關(guān)的財(cái)務(wù)、運(yùn)營管理知識，與目標(biāo)管理相關(guān)的戰(zhàn)略制定知識；我像一顆生長在黑暗中的蘑菇，悄悄的等待著鉆出地面的那一天，就這樣到了年底我順利的完成了自己負(fù)責(zé)的17個(gè)單位績效只考核方案制定工作。到底什么才是專業(yè)呢，在我眼中，所謂專業(yè)就是術(shù)業(yè)有專攻，所謂的術(shù)業(yè)有專攻其實(shí)是分三個(gè)階段的，第一個(gè)階段，能夠獨(dú)立完成崗位要求的工作，具備初步完成崗位職責(zé)的能力，這時(shí)候我們是停留在執(zhí)行層面的，我們只知道做這些事是對的，而且也可以做的很棒，但是我們并不知道我們?yōu)槭裁匆鲞@些事，最終的目的是什么。然后我們才能走到第二個(gè)階段，在這個(gè)階段，我們不僅僅能做事，并且知道我們?yōu)槭裁醋鲞@些事，并且在這個(gè)階段我們知道在自己所處的領(lǐng)域其他人是怎么做這些事的，還能知道在這個(gè)行業(yè)里里邊如何做是對的，如何做是不對，在行業(yè)里邊具備初步的行業(yè)水準(zhǔn)。專業(yè)的第三崇境界，修煉到這層境界的人就是這個(gè)行業(yè)里屈指可數(shù)的人物了，在這種境界里，不僅僅知道行業(yè)是什么樣子，更知道其他與之相關(guān)的行業(yè)是什么樣子，成為行業(yè)的標(biāo)桿，眾多的崇拜者，在這重境界里會擁有靈敏的嗅覺，清楚地額洞察行業(yè)的發(fā)展方向，并為業(yè)界發(fā)展提出偉大的構(gòu)想。
在企業(yè)生存壓力逐增大的今天，作為一名職場人士我們拿什么來作為企業(yè)提供應(yīng)有的價(jià)值呢，在能者上，平者讓，庸者下的企業(yè)中，我們拿什么來讓自己的立與不敗之地呢；再現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，我們怎樣讓自己能夠加薪升職呢，專業(yè)化是我們的必經(jīng)之路。專業(yè)化的道路是漫長的，是艱苦的，是孤獨(dú)的，但也是優(yōu)秀的，更是卓越的，在我們成為專業(yè)人士的那一刻起我們不可否認(rèn)的已經(jīng)成為了成功人士；我們所讀的心靈雞湯或者成功學(xué)也許更多的只是別人的經(jīng)驗(yàn)罷了，別以為自己讀了幾本書就懂得怎樣成功了，真正的做到才是成功的關(guān)鍵，不得不說這種浮躁的心態(tài)是我們最大的阻礙，但實(shí)際上做到成為專業(yè)人士的那一刻起，我們已經(jīng)躋身成功人士的行列。
來到維尚以后我面對的是跟以前工作類似但又完全不同的工作，同樣涉及到績效方面，但準(zhǔn)確來說是以績效為基礎(chǔ)的供應(yīng)商分級分類管理工作，遺憾的是來半年了但還未真正意義上的將這份工作做起來，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及恰當(dāng)?shù)脑u分規(guī)則是評價(jià)工作的基礎(chǔ)，而準(zhǔn)確的評價(jià)又是對應(yīng)管理措施執(zhí)行的基礎(chǔ)，管理辦法的執(zhí)行對評價(jià)的準(zhǔn)確性提出更高的要求，這兩項(xiàng)相輔相成，相互促進(jìn)。對于內(nèi)部而言未來更要將評鑒、評價(jià)、及流程形成一張網(wǎng)，形成真正的體系，對外不斷的提高供應(yīng)商管理水平，促進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量、交期、配合度的提高，使得業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)更加順暢；雖然現(xiàn)在我的工作經(jīng)驗(yàn)不多遇到不懂的就去讀書，在書里邊找答案，做的模型是否與實(shí)時(shí)相符，就去找業(yè)務(wù)部門問，管理辦法是否有成效就去和供應(yīng)商了解，我們一直在路上，一直在路上。篇五：移動oa系統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯稿
各位老師，上午好！我叫xxx，是xxxx班的學(xué)生，我的論文題目是基于android系統(tǒng)的平板電腦應(yīng)用的oa系統(tǒng)移植。論文是在xxx老師的悉心指導(dǎo)下完成的，在這里我向我的導(dǎo)師表示深深的謝意，向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷心的感謝，并對四年來我有機(jī)會聆聽各位老師的諄諄教誨表示由衷的敬意。下面我將本論文設(shè)計(jì)的目的和主要內(nèi)容向各位老師作一匯報(bào)，懇請各位老師批評指導(dǎo)。
我將從以下方面進(jìn)行說明：項(xiàng)目介紹，課題研究意義，功能模塊介紹，系統(tǒng)功能演示，關(guān)鍵技術(shù)及難點(diǎn)。
首先，簡單介紹一下我的畢設(shè)題目。
我的畢設(shè)題目要做的是將現(xiàn)有的一個(gè)辦公自動化系統(tǒng)移植到基于android系統(tǒng)的平板電腦上。平板電腦與臺式電腦和筆記本相比最大的優(yōu)勢在于其移動性和便攜性，而且平板電腦可以非常方便的接入網(wǎng)絡(luò)，因此在平板電腦上實(shí)現(xiàn)了的oa系統(tǒng)可以稱之為移動oa系統(tǒng)，它主要通過無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)辦公的自動化，可以實(shí)現(xiàn)pc上oa系統(tǒng)的所有功能，比如公文流轉(zhuǎn)、通訊錄、通知公告等，甚至還能實(shí)現(xiàn)原oa系統(tǒng)所不能實(shí)現(xiàn)的功能，最典型的就是離線辦公。移動oa系統(tǒng)讓辦公人員可以隨時(shí)隨地進(jìn)行掌上辦公，對于突發(fā)事件和應(yīng)急事件可以做出快速及時(shí)的處理。
其次，我想談?wù)務(wù)n題研究的意義。
移動oa系統(tǒng)的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)3a辦公，即辦公人員可以在任何時(shí)間（anytime）任何地點(diǎn)（anywhere）處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情（anything）。也可以稱為無址化辦公，這里的無址化辦公指的是辦公地點(diǎn)不再局限于辦公室里。
本移動oa系統(tǒng)是在基于android系統(tǒng)的平板電腦上實(shí)現(xiàn)的。android是一個(gè)對第三方軟件完全開放的平臺，開發(fā)者在為其開發(fā)程序時(shí)擁有更大的自由度，而且android系統(tǒng)免費(fèi)向開發(fā)人員提供，在android上運(yùn)行移動oa系統(tǒng)必將給辦公職員帶來全新和高效的辦公體驗(yàn)，同時(shí)移動oa系統(tǒng)適應(yīng)了移動云計(jì)算的發(fā)展趨勢，移動oa系統(tǒng)的客戶端作為云終端，后臺服務(wù)器部署在云端，實(shí)現(xiàn)移動oa和云計(jì)算的結(jié)合。
這是移動oa系統(tǒng)的示意圖。移動oa要經(jīng)過開放的無線公網(wǎng)接入政府和企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。移動oa服務(wù)器連入無線網(wǎng)絡(luò)，移動終端通過無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問，移動oa服務(wù)器與原始信息服務(wù)器相連并進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部仍然可以使用原oa系統(tǒng)進(jìn)行辦公。
本系統(tǒng)使用的開發(fā)環(huán)境如下。android開發(fā)最主要的工具就是google提供android sdk，為開發(fā)android應(yīng)用程序提供了基礎(chǔ)的軟件開發(fā)包。使用eclipse + adt插件可以方便的進(jìn)行android程序的編寫以及調(diào)試運(yùn)行。本系統(tǒng)的服務(wù)器端用servlet來完成，使用myeclipse集成開發(fā)環(huán)境和tomcat服務(wù)器來開發(fā)運(yùn)行，使用sql server 2005數(shù)據(jù)庫保存公文相關(guān)數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)庫使用的是原oa系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，所以使用了powerdesigner來逆向生成物理數(shù)據(jù)模型，進(jìn)行數(shù)據(jù)建模分析。
然后是系統(tǒng)的功能模塊介紹，本系統(tǒng)并沒有實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整oa系統(tǒng)所有的功能，只是實(shí)現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)，本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能模塊有：系統(tǒng)登錄、起草公文、審批公文、發(fā)送公文、公文蓋章等。
這是系統(tǒng)用到的數(shù)據(jù)表，以及數(shù)據(jù)表之間的參照關(guān)系，通過powerdesigner從原有oa系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中逆向?qū)С?。其中公文表（document），用于記錄公文信息，包括公文的id、公文主題、公文的審批狀態(tài)等，document_file表用來保存具體的公文數(shù)據(jù)，本系統(tǒng)直接將公文內(nèi)容保存在數(shù)據(jù)庫里。
接下來是系統(tǒng)的功能演示：
左圖是原oa系統(tǒng)的登錄界面，右圖是在android模擬器上運(yùn)行移植后系統(tǒng)的登錄界面。從登錄界面可以看出，移植后的系統(tǒng)增加了離線辦公登錄功能，離線辦公時(shí)不需要對登錄信息進(jìn)行驗(yàn)證，因此實(shí)現(xiàn)的功能也是有限的。
左圖是原oa系統(tǒng)的主界面，右圖是移動oa系統(tǒng)的主界面，從主界面可以看出移植后的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了原系統(tǒng)的基本功能，能夠起草公文、查看待辦公文、查看已辦公文等。該系統(tǒng)主要運(yùn)行在手持設(shè)備上，無論是平板電腦還是智能手機(jī)，考慮到操作的便利性，因此在設(shè)計(jì)界面時(shí)采用了如圖的這種列表的形式，可以通過點(diǎn)擊方便操作。
這是待辦公文列表，其中列出的有部分是已經(jīng)保存到本的公文，其余的是從服務(wù)器端獲得的待辦公文列表，此時(shí)公文并沒有下載到本地。在某一個(gè)列表項(xiàng)上長按后可以進(jìn)行具體的操作，如圖所示，可以查看公文、審批公文、否決公文。這是審批公文的界面，可以編輯word文件。審批完成后，就可以將公文發(fā)送到服務(wù)器，更新服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫里保存的文件。發(fā)送公文界面如圖所示。
這是當(dāng)多個(gè)人同時(shí)審批某一公文時(shí)，兩個(gè)系統(tǒng)給出的提示，提示公文不能同時(shí)進(jìn)行審批。實(shí)現(xiàn)時(shí)，在數(shù)據(jù)庫document數(shù)據(jù)表里增加了一個(gè)公文審批狀態(tài)字段，當(dāng)公文在審批中時(shí)，可以設(shè)置該字段，其他人再要求審批時(shí)都會檢查該字段，相當(dāng)于給公文加上了一個(gè)寫鎖。
本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)有：文件的上傳、公文的同步審批以及字符編碼的統(tǒng)
種方法的辦公效率較低，尤其是有的辦公人員在將公文下載到本地后沒有立即進(jìn)行審批，導(dǎo)致其他人也不能再審批。字符編碼的統(tǒng)一，在服務(wù)器端servlet使用了一個(gè)過濾器，將servlet內(nèi)部的字符編碼設(shè)置成utf-8格式。本系統(tǒng)的一個(gè)難點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)公文的蓋章。
目前所完成的系統(tǒng)雖然實(shí)現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)的基本功能，但有很多需要改進(jìn)的地方。首先是公文的同步審批，之前提到，通過給公文加一個(gè)寫鎖來實(shí)現(xiàn)公文同步的辦公效率不高，可以做如下改進(jìn)：允許多個(gè)審批者同時(shí)審批公文，保存公文的修改時(shí)間，審批完成后發(fā)送到服務(wù)器，服務(wù)器驗(yàn)證客戶端下載時(shí)保存的修改時(shí)間與數(shù)據(jù)庫里保存的修改時(shí)間是否一致，如果不一致，則通知審批者重新下載新版本的公文重新審批。公文的蓋章，在本系統(tǒng)中只是將印章從服務(wù)器下載下來，然后使用第三方的office軟件的插入圖片的功能，蓋章功能沒有真正嵌入在系統(tǒng)中。離線辦公也有待改進(jìn)，本系統(tǒng)的離線登錄沒有對使用的身份進(jìn)行驗(yàn)證，所以只提供了離線起草公文的功能。若要離線審批保存在本地的公文，必須先要成功登錄系統(tǒng)后才能實(shí)現(xiàn)。
在畢設(shè)的整個(gè)過程中，我收獲了很多，為以后的進(jìn)一步深造打下基礎(chǔ)。這篇論文的寫作以及修改的過程，也是我越來越認(rèn)識到自己知識與經(jīng)驗(yàn)缺乏的過程。雖然，我盡可能地收集材料，竭盡所能運(yùn)用自己所學(xué)的知識進(jìn)行論文寫作，但論文還是存在許多不足之處，有待改進(jìn)。請各位老師多批評指正，讓我在今后的學(xué)習(xí)中學(xué)到更多。
第五篇：OA系統(tǒng)使用手冊
云協(xié)同辦公系統(tǒng) 用戶使用手冊
系統(tǒng)功能介紹
登陸系統(tǒng)
安裝好系統(tǒng)后，輸入服務(wù)器ip或者名稱，即可登陸系統(tǒng)，如：http://192.168.1.1
輸入用戶名和密碼后，點(diǎn)擊登陸，即進(jìn)入系統(tǒng)主界面。
主界面介紹
系統(tǒng)主界面的左側(cè)為菜單項(xiàng)，上方為快捷菜單項(xiàng)，右邊為內(nèi)容顯示區(qū)。
我的辦公桌
在這個(gè)部分里面用戶可以使用的功能有：內(nèi)部郵件、消息、收發(fā)外部郵件、手機(jī)短信、公告通知管理、投票管理、日程安排、工作日志、通訊簿管理、會議管理、個(gè)人設(shè)置等。默認(rèn)桌面設(shè)置
點(diǎn)擊桌面上的“桌面設(shè)置”按鈕進(jìn)入個(gè)人用戶桌面顯示項(xiàng)設(shè)置。
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可添加、刪除內(nèi)部郵件。
Internet郵件
點(diǎn)擊收取新郵件，收取郵件必須先在個(gè)人設(shè)置中設(shè)置好郵件的pop3服務(wù)器和SMTP服務(wù)器。
手機(jī)短信
填寫好后，隨時(shí)可點(diǎn)擊“發(fā)送”按鈕進(jìn)行手機(jī)短信發(fā)送。
通告通知
可添加、刪除、修改、導(dǎo)出單位以及部門的通知公告信息。
投票管理
可發(fā)起投票。參與人可參與投票，用戶投票后不可重復(fù)參與。
日程安排
可采用列表形式和日歷形式兩種查看方式。
工作日志
通訊簿管理
可分為公共通訊薄、共享通訊薄、個(gè)人通訊薄
我的會議
支持視屏、語音、共享百般等網(wǎng)絡(luò)會議操作。
個(gè)人設(shè)置
我的工作
支持自定義表單、自定義工作流、圖形化設(shè)計(jì)工作流。
辦理工作 流程圖
表單設(shè)計(jì)
流程管理 模塊拖動
條件分支
印章管理
按照類別分為：公章、私章
接收文件
在此可以看到所有的等待接收的和已經(jīng)接收的文件，點(diǎn)入文件后，可進(jìn)行簽收。
傳閱文件
在此刻看到已發(fā)出的文件，點(diǎn)擊進(jìn)入后顯示詳細(xì)信息
簽收文件瀏覽
根據(jù)文件夾瀏覽文件，點(diǎn)對應(yīng)文件夾進(jìn)入
傳閱文件瀏覽
根據(jù)傳閱時(shí)的文件夾分類設(shè)置瀏覽。
接收文件分類
設(shè)置文件夾分類和文件夾名稱
傳閱文件分類
工作計(jì)劃
計(jì)劃管理
管理所有下屬的工作計(jì)劃。
我的匯報(bào)
個(gè)人所有的匯報(bào)信息，領(lǐng)導(dǎo)可查看
匯報(bào)管理
對員工的匯報(bào)情況進(jìn)行管理與查詢。
人事信息
查看員工的人事信息
人事合同
考核項(xiàng)目
設(shè)置考核時(shí)所預(yù)定的各種考核項(xiàng)目
考核任務(wù)
設(shè)定考核時(shí)需要打分的各種任務(wù)
考核管理
對員工的考核進(jìn)行管理，錄入考核結(jié)果。
獎(jiǎng)懲記錄
考勤管理
客戶管理
管理用戶錄入的所有客戶。
查看對應(yīng)客戶的各項(xiàng)信息
客戶信息管理
管理系統(tǒng)內(nèi)所有人員錄入的客戶信息，可進(jìn)行批量轉(zhuǎn)移等
項(xiàng)目管理
產(chǎn)品信息管理
銷售合同登記
銷售合同管理
對下屬的銷售合同進(jìn)行管理
合同產(chǎn)品記錄
供應(yīng)商管理
供應(yīng)商聯(lián)系人
采購訂單登記
采購訂單管理
訂單產(chǎn)品記錄
辦公用品管理 固定資產(chǎn)管理
檔案文書管理
資源調(diào)配申請
文件管理 信息交流
附件程序
單位信息管理
部門信息管理
用戶信息管理
角色信息管理
紅頭文件管理
系統(tǒng)日志管理
系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置
數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)
數(shù)據(jù)備份
備份前，先執(zhí)行中的“服務(wù)停止”程序，停止OA系統(tǒng)運(yùn)行。
首先將數(shù)據(jù)庫備份：直接拷貝備份 “安裝目錄DataBase” 目錄。
然后將附件文件備份：直接拷貝備份“安裝目錄webrootUploadFile” 目錄。備份后，執(zhí)行項(xiàng)目中的“服務(wù)啟動”程序，恢復(fù)OA系統(tǒng)運(yùn)行。
數(shù)據(jù)恢復(fù)
備份前，先執(zhí)行中的“服務(wù)停止”程序，停止OA系統(tǒng)運(yùn)行。
將備份目錄拷貝回原來的位置即可?；謴?fù)后，執(zhí)行項(xiàng)目中的“服務(wù)啟動”程序，恢復(fù)OA系統(tǒng)運(yùn)行。
常見問題回答
定義的表單能重復(fù)使用嗎？
表單是流程中數(shù)據(jù)的存儲格式，很像Word中的文件模板。在“系統(tǒng)管理”中的“流程設(shè)置”中可以設(shè)計(jì)表單。在具體的“工作流”模塊中，數(shù)據(jù)按照定義的表單格式進(jìn)行輸入，對于每一個(gè)具體的“工作”，輸入的數(shù)據(jù)都是獨(dú)立存在的，互不干擾。所以也可以說表單是可以重復(fù)使用的。
為什么有些表單不能刪除？
定義了對應(yīng)的流程的表單不能進(jìn)行刪除，除非先將對應(yīng)的流程刪除。
通過IE歷史記錄可以看到訪問過的網(wǎng)頁么？
本系統(tǒng)采用了網(wǎng)頁認(rèn)證機(jī)制，每一個(gè)頁面都只有通過正確登錄，身份驗(yàn)證正確后才能訪問。如果使用辦公系統(tǒng)后有事離開，請一定要關(guān)閉OA系統(tǒng)，這樣他人也無法使用IE歷史記錄看到訪問過的網(wǎng)頁。
怎樣在啟動Windows后自動進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)？
首先，打開瀏覽器輸入辦公系統(tǒng)網(wǎng)址，進(jìn)入登錄頁面。在登錄頁面上按鼠標(biāo)右鍵，在右鍵菜單中選擇“創(chuàng)建快捷方式”即可在桌面創(chuàng)建OA快捷方式，將該快捷方式拖動到開始菜單-〉程序-〉啟動，即可實(shí)現(xiàn)啟動Windows后自動進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)。
局域網(wǎng)使用OA的常見問題
1、客戶機(jī)使用主機(jī)名無法訪問OA系統(tǒng)
首先，可能是由于OA服務(wù)器的主機(jī)名使用了中文，而中文主機(jī)名是無法在Windows網(wǎng)絡(luò)中尋址的。
其次，對于某些特殊網(wǎng)絡(luò)，使用主機(jī)名尋址有可能速度較慢，或無法尋址，必須使用IP地址訪問OA系統(tǒng)。
2、OA使用非80端口，部份客戶機(jī)無法訪問
可能是由于服務(wù)器的OA端口比較特殊，被客戶機(jī)的防火墻軟件攔截。服務(wù)器的OA端口建議指定為80、8080等常見http協(xié)議端口。
3、為什么Internet郵件功能無法使用？
使用這個(gè)功能，需要OA服務(wù)器能直接訪問互聯(lián)網(wǎng)（不能是使用代理服務(wù)器），Internet郵件功能使用25和110端口，OA服務(wù)器的防火墻需要開放這兩個(gè)端口，而客戶機(jī)不需要能訪問互聯(lián)網(wǎng)。服務(wù)器必須注冊Jmail組件。
4、部份客戶機(jī)登陸OA系統(tǒng)時(shí)，窗口被自動關(guān)閉，沒有進(jìn)入系統(tǒng)主界面。
客戶機(jī)可能使用騰訊等瀏覽器，或安裝了3721上網(wǎng)助手、金山毒霸、百度搜索工具、google搜索工具、MSN搜索工具等軟件，并啟用了屏蔽彈出廣告窗口的功能，可能造成登陸后無法打開主界面窗口，請取消這類軟件的屏蔽彈出廣告窗口的設(shè)置，或指定對于OA網(wǎng)址不屏蔽彈出窗口。
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