第一篇：OA系統(tǒng)培訓(xùn)資料

OA系統(tǒng)培訓(xùn)

1.登錄.每個操作員都有自已的用戶名和密碼,每天交接班后必有更換用戶.操作:右鍵點OA精靈,在彈出的菜單項式中選“重新登錄”,然后按提示輸入用戶名和密碼.然后用左鍵點一下OA精靈,確認(rèn)已經(jīng)登錄成功,進(jìn)入了操作界面.2.創(chuàng)建“快捷方式”.在新版的OA中新增了“快捷組”功能.你可以把一些常用的功能加入到“快捷組”中,還可以把常用的WINDOWS應(yīng)用程序加入“快捷組”中.當(dāng)你需要使用這此功能時,就可以通過在快捷組中單擊相應(yīng)名稱進(jìn)行調(diào)用.操作:左鍵點OA精靈圖標(biāo),在彈出的窗口中點選窗口下部的“快捷組”調(diào)出“快捷組”窗口,然后點選窗口最上面的“菜單快捷組定義”中的“定義”兩字,調(diào)出“菜單快捷組定義”窗口,然后通過雙擊右側(cè)列表中的相應(yīng)條目使其進(jìn)入左側(cè)的列表框中,最后點下面的“保存”按鈕.3.工作流的使用.建議先將“工作流”加入快捷組中,以便日常使用.(1)通過點擊“快捷組”中的“工作流”調(diào)出工作流窗口.通過點擊窗口上方的四個按鈕可以分別顯示相應(yīng)內(nèi)容.(2)操作上報的具體操作:點擊工作流窗口上方的“新建工作”按鈕,調(diào)出可新建的工作流的列表,點“操作記錄上報”后面的“下一步”出現(xiàn)填寫文號窗口,直接點“保存”即可.然后在“待辦工作”的“未接辦工作”中就出現(xiàn)了你剛建的工作,點擊相應(yīng)文號后面的“辦理”按鈕,進(jìn)入填寫表單的窗口,按要求填寫并檢查無誤后點下面的“保存表單”然后點“返回”回到“待辦工作”窗口,然后點擊相應(yīng)文號后的“轉(zhuǎn)交下步”,在彈出的“轉(zhuǎn)交下一步”窗口中點選“下上步的經(jīng)辦人員”列表前面的選擇框后再點“轉(zhuǎn)交下一步”按鈕“完成.(3)對于上報的操作記錄通常有兩種處理:一是通過,二是駁回重填.對于被駁回的上報,上報人會收到”有工作需要辦理“的短信通知.這時可以通過點擊短信通知中的”鏈結(jié)“字樣直接調(diào)出工作流窗口,在”待辦工作“列表中就可以看到被駁回的上報,然后點后面的”辦理"字樣,再重新填好后再上報即可.(4)對于上報不成功的工作流可以直接刪除.只要這個工作流在你創(chuàng)建后還未經(jīng)過其它人辦理,都可以刪除.

第二篇：OA培訓(xùn)資料

2002年金蝶應(yīng)用顧問考試大綱及試題集

--OA知識部份

考試大綱：

1.知識管理理念

2.知識管理解決方案架構(gòu)

3.知識管理解決方案介紹/產(chǎn)品理念

4.5.6.7.8.9.辦公自動化的發(fā)展歷程及趨勢 第三代OA產(chǎn)品特點 OA產(chǎn)品功能介紹 OA系統(tǒng)環(huán)境介紹 DOMINO應(yīng)用基礎(chǔ) OA的安裝與配置

試題集：

第一部分：初級題

1.知識管理的定義是什么？

答：知識管理：是一種能力，能將被動存儲在人頭腦中的信息加以利用，使之成為公眾所知、可指導(dǎo)行動的、有用的和顯性的知識資產(chǎn)。2.知識管理中將知識利用鏈環(huán)劃分為哪四個階段？各個階段有哪些相應(yīng)的工具產(chǎn)品？

答：階段相應(yīng)的工具產(chǎn)品

第一、收集OA、CRM、SMART FLOW、郵件一路通

第二、整理KM

第三、發(fā)布Web office、LDS、kstation

第四、在利用

3、辦公自動化的發(fā)展歷程及趨勢?

答：第一代OA階段以數(shù)據(jù)處理為中心，應(yīng)用了各種Office、Excel之類的軟件；

第二代OA時期以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以工作流為核心，應(yīng)用了E-Mail、文檔數(shù)據(jù)庫管理、目錄服務(wù)或是群組協(xié)同工作；第三代OA系統(tǒng)以知識管理為核心，能夠在網(wǎng)上實時交流、信息可以廣泛集成的平臺。

4、第三代OA產(chǎn)品特點?

答：?第三代OA系統(tǒng)以知識管理為核心，能夠在網(wǎng)上實時交流、信息可以廣泛集成的平臺。

5.OA的運行系統(tǒng)環(huán)境是什么？對操作系統(tǒng)和硬件有何要求？

答：服務(wù)器

?平臺：64MB，建議128MB

? 應(yīng)用：1GB，建議4GB

-基于使用的情況，對增加的文檔存儲需要另外硬盤空間

客戶機

?平臺：

-Win95/98/2000上的Lotus Notes R5

（開思/OA R6必需）

? Web瀏覽器：

-Microsoft IE 5.0以上

-Netscape 4.5以上

? 內(nèi)存：-32MB，建議64MB

6.OA的個人辦公包括哪些模塊？

答：包括：電子郵件、待辦事宜、日程安排、名片管理、單位名錄、報告管理、綜合查詢

7.OA的行政辦公包括哪些模塊？

答：包括：收文管理、發(fā)文管理、檔案管理、會議管理8.收文管理、發(fā)文管理和報告管理功能各是什么？(參考CASE OA R6產(chǎn)品簡介)

答：收文管理：執(zhí)行收文登記、辦理、查詢、批閱流轉(zhuǎn)、歸檔等管理工作。文件送閱和批復(fù)完全在計算機網(wǎng)絡(luò)上完成，并且可以實現(xiàn)對文件的密級區(qū)分、管理以及相關(guān)操作、應(yīng)用人員的權(quán)限設(shè)定和控制，一切的流程可以由用戶自定義。

發(fā)文管理：執(zhí)行發(fā)文擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、批閱流轉(zhuǎn)、歸檔等管理工作。文件送閱和批復(fù)完全在計算機網(wǎng)絡(luò)上完成，并且可以實現(xiàn)對文件的密級區(qū)分、管理以及相關(guān)操作、應(yīng)用人員的權(quán)限設(shè)定和控制，所有的工作流程可以由用戶自定義。

報告管理：對各類報告實現(xiàn)流程自定義，并在批閱過程中，還可以對報告進(jìn)行維護(hù)、傳送、辦理等工作。

9． OA怎樣實現(xiàn)不同企業(yè)千差萬別的工作流程？企業(yè)中應(yīng)用OA后，工作流程改動是否會影響

系統(tǒng)使用？

答：OA具有功能完善、卓越的工作流自定義流程工具，可以實現(xiàn)：流程步驟、名稱自定義

用戶角色、權(quán)限自定義

流轉(zhuǎn)方式、時限自定義多種流程模式，有單一流程模式、組合流程模式、自由流程模式。

工作流程的改動不會影響系統(tǒng)的使用。作為工作流程中涉及的到的人員通過什么途徑知道自己的工作？怎樣進(jìn)行相應(yīng)的工作?

11.請闡述OA產(chǎn)品的價值何在？

答：

1、對辦公環(huán)境而言：

改良前：在沒有軟件系統(tǒng)之前企業(yè)中所有的事務(wù)活動都是以找人的方式進(jìn)行的。

改良后：開思的辦公自動化軟件系統(tǒng)將給企業(yè)帶來一個全新的電子化的工作流，他最大的特點是可以大大提高工作效率，在系統(tǒng)建立以后，企業(yè)的業(yè)務(wù)人員只要將最大的精力放在自己處理的環(huán)節(jié)上就可以了。

2、對于工作流程而言：

改良前：企業(yè)中的事務(wù)工作流沒有有效的監(jiān)督跟蹤機制，很難回避企業(yè)中出現(xiàn)的扯皮現(xiàn)象

改良后：企業(yè)將擁有一套可以監(jiān)控的工作流程環(huán)境，因為在系統(tǒng)建立的過程中，企業(yè)的工作業(yè)務(wù)流程可以根據(jù)實際情況設(shè)定好，每個參與人員都必須遵守相應(yīng)的規(guī)則，規(guī)范業(yè)務(wù)的運作過程，系統(tǒng)可以隨時反映在每一工作流程的狀況。

3、對于辦公效率而言：

因為系統(tǒng)設(shè)定的工作流程是可以變更的，企業(yè)可以隨時根據(jù)實際情況來調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)，可以將工作的效率大大提高，4、對于企業(yè)的運作財富而言：

在實際業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種工作文檔可以得到及時的保存和歸檔，避免寶貴的知識情報由于人為的因素而丟失。

5、對于企業(yè)的知識工程而言：

隨著應(yīng)用的深化，企業(yè)可以對系統(tǒng)中的各種信息文檔精心整理，并利用軟件提供的知識連接工具將離散的文檔資料整理成為緊密相關(guān)的企業(yè)運作知識，在工作中加以重用。12.在OA中怎樣實現(xiàn)流程可控性？

13.OA中的操作人員與LOTUS系統(tǒng)的操作人員有何關(guān)系。如何在OA中增加一個人員?答：

1、Domino Administrator 中，單擊“個人和群組”附簽。

2、“服務(wù)器”窗格中選擇要使用的服務(wù)器。

3、在“工具”窗格中單擊“個人”“注冊”

14.OA的完整的安裝過程包括哪些步驟？

答： 第一步：Domino服務(wù)器的安裝與配置

第二步：工作站/客戶端（Administrator、Notes）的安裝與配置

第三步：用戶注冊

第四步：安裝開思OA

15．USE.ID ,SERVER.ID 和 CERT.ID 分別是什么標(biāo)識符，怎樣改變NOTES用戶所屬的組織單元？

答：USE.ID：管理員名稱標(biāo)識符

SERVER.ID：服務(wù)器名稱標(biāo)識符

CERT.ID：驗證者名稱（組織名稱）標(biāo)識符

16、“張三/財務(wù)部/bjicb/CN”中哪個是用戶名稱、域名、組織名、組織單元、國家名稱?答：用戶名稱：張三

域名：

組織名：bjicb

組織單元：財務(wù)部

國家名稱：CN17、OA的安全機制有哪些?

答：數(shù)據(jù)庫級、文檔級、操作權(quán)限、角色的權(quán)限

18、如何修復(fù)有問題的OA數(shù)據(jù)庫?

19、HOSTS文件在DOMINO中的作用是什么，如何配置?

20、如何更改一臺服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)域、服務(wù)器名?

答：

1、首先備份好lotusdominodata目錄下的names.nsf以及cert.id2、控制面板中，運行添加/刪除程序，然后選中Lotus/Domino后確定

3、確認(rèn)lotusdominodata目錄下的server.id以及names.nsf已刪除，然后重新運行安裝程

序安裝。

4、第一次啟動服務(wù)器，進(jìn)入配置界面，在設(shè)置驗證字時，選擇使用已有的標(biāo)示符，然后更改服務(wù)器名或網(wǎng)絡(luò)名。

5、置好后重新啟動服務(wù)器，進(jìn)入Lotus Notes,打開備份的names.nsf,將個人文檔和驗證

字文檔拷貝到新的通訊錄中。

6、（可選）如果網(wǎng)絡(luò)域或服務(wù)器名稱更改過，必須打開個人文檔，修改網(wǎng)絡(luò)域和服

務(wù)器名稱。

第二部分：中級題

1.你認(rèn)為開思OA的優(yōu)勢和賣點在哪些方面？

答：開思OA優(yōu)勢：

1、方案一級的優(yōu)勢（知識管理）

2、工作流的優(yōu)勢

自定義的工作流，功能性，靈活性

郵件驅(qū)動與事件驅(qū)動相結(jié)合3、系統(tǒng)的集成性

4、產(chǎn)品的發(fā)展性

5、跨平臺的特性

買點：

能夠：

1、建立一個電子化的工作環(huán)境

2、建立一個可以控制的電子化工作流

3、建立一個企業(yè)知識收集平臺

2.你認(rèn)為客戶通常因為哪些原因考慮上OA系統(tǒng)，通常提出的需求有哪些？

答： 考慮的因素：

1、減少辦公環(huán)境的硬開銷費用

2、提供一個電子化的協(xié)同工作環(huán)境

3、建立一個郵件服務(wù)器，web4、企業(yè)工作流的管理

5、文擋的合理存儲管理

6、知識管理的收集平臺 服務(wù)器

7、知識管理工程的奠基石

提出的需求：（自己發(fā)揮）

3.你認(rèn)為銷售和實施OA應(yīng)該分為哪幾個階段？各階段需要完成的工作？

答 結(jié)合K3實施方法自己發(fā)揮。

4、你認(rèn)為應(yīng)如何實施OA?

答：

1、業(yè)務(wù)流程的整理

2、人員/部門的信息部署（安裝與配置）

3、產(chǎn)品使用培訓(xùn)

4、產(chǎn)品管理培訓(xùn)

5、系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)

6、客戶化的部分

5、DOMINO能提供哪些服務(wù)?

請請教一下開思技術(shù)人員

6、如何重新安裝組織中的第一臺Domino服務(wù)器?

答：

1、在控制面板中，運行添加/刪除程序，然后選中Lotus/Domino后確定

2、確認(rèn)lotusdominodata目錄下的server.id和cert.id以及names.nsf已刪除，然后重新

運行安裝程序安裝。

7、啟動服務(wù)器時，服務(wù)器報錯：端口已占用，為什么，如何處理?

答：

1、原因：服務(wù)器啟動時，要啟動許多服務(wù)，這些服務(wù)啟動時必須啟用TcpIp端口，當(dāng)服務(wù)器的其它程序已占用這些端口時，服務(wù)器就會報錯。

2、方法：停止Domino服務(wù)器相應(yīng)的服務(wù)或其它應(yīng)用程序。

第三部份：上機實踐題（適合于技術(shù)支持人員）

第一步：若在本機已經(jīng)存在DOMINO服務(wù)器端和客戶端，先進(jìn)行卸載.第二步：Domino服務(wù)器的安裝

第三步：安裝工作站（Administrator、Notes等）

第四步：DOMINO服務(wù)器端和客戶端的配置(網(wǎng)絡(luò)域名為kingdee.com，驗證者名稱：kingdee,服務(wù)器名稱為：kingdee-oaXX(XX為你本機的IP最后兩位，管理員標(biāo)識為Admin)

第五步：用戶注冊(按你所在公司進(jìn)行組織機構(gòu)設(shè)置，注冊四個用戶Lee,Wong,Xu,Zhang)第六步：安裝開思OA并進(jìn)行設(shè)置

第七步：在OA中添加系統(tǒng)管理員并按你們公司的情況進(jìn)行部門設(shè)置

第八步：在發(fā)文管理中走下列流程：

定義的流程包括：

1、主任Wong審稿，2、秘書Xu核稿（可退回）；

3、領(lǐng)導(dǎo)Zhang簽發(fā)（可中斷流程）。

從擬稿到歸檔到檔案管理中的組卷、封卷的流程

第九步：二臺機器為一組，相互為客戶/服務(wù)器進(jìn)入OA操作

參考資料：

2002年《Case知識管理培訓(xùn)資料》光盤

第三篇：OA系統(tǒng)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，大家早上/中午/下午好，我是凱捷偉業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理陸文彬，大家可以叫我小陸。應(yīng)公司要求，今天給大家講解一下oa辦公系統(tǒng)。什么是oa，長什么樣，能幫我們做什么？這是一直困擾各位的問題。關(guān)于oa的介紹資料從網(wǎng)上能找到不少，但是理論東西太抽象，大家期望能夠看到實際的東西，我就采用實物給大家講解oa。希望通過今天的講解能夠幫助大家認(rèn)識oa，了解oa能幫我們解決些什么問題。

我們今天講解的oa系統(tǒng)選定上海泛微公司的e-office8.5試用版，也是山西公司一直在用的9.0正式版的前身。

首先oa的入口就是桌面上的一個快捷方式，我們打開oa系統(tǒng)進(jìn)入到登陸界面，就像打開網(wǎng)頁一樣，在設(shè)置好的電腦上，登陸固定地址就可以訪問，非常方便。這里用事先設(shè)置好的登錄名和密碼進(jìn)行登陸，我用我的名字登陸，為演示方便我沒有設(shè)密碼。

登錄進(jìn)來后我們看到的是個人主界面，相當(dāng)于登陸windows后的桌面。

左側(cè)欄有我的個人信息、角色、我的動向、當(dāng)前城市天氣預(yù)報。篇二：oa認(rèn)知演講稿 oa認(rèn)知演講稿 oa在國外叫做，oa是office automation的簡寫，是現(xiàn)代利用電腦進(jìn)行全自動的辦公,目的是提高效率。oa在中國又叫做office action(審定，審定通知行為)的縮寫，是國家知識產(chǎn)權(quán)的審查意見書的英文翻譯。

1、oa基本概念 oa的核心問題是如何提高日常的辦公效率問題。因此我們?nèi)粘９ぷ鞯乃袃?nèi)容都可以歸入oa處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產(chǎn)計劃，器材需求，技術(shù)管理，質(zhì)量管理，成本、財務(wù)計

廣義講，對于提高我們?nèi)粘９ぷ餍实能浻布到y(tǒng)，包括打印機、復(fù)印機以及辦公軟件都是可以成為oa系統(tǒng)。狹義上講，oa系統(tǒng)是處理公司內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。

2、協(xié)同oa定義

協(xié)同辦公(oa)軟件就是采用internet/intranet技術(shù)，以“工作流”為引擎、以“知識文檔”為容器、以“信息門戶 ”為窗口，使企事業(yè)單位內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。

在基礎(chǔ)oa的應(yīng)用上，可供企事業(yè)機構(gòu)自行靈活定義符合自身需求的管理工作流程、知識目錄架構(gòu)、信息門戶框架，以更便捷、更簡單、更靈活、更開放的滿足日常oa辦公需求。(工作流(workflow)，就是“業(yè)務(wù)過程的部分或整體在計算機應(yīng)用環(huán)境下的自動化”，它主要解決的是“使在多個參與者之間按照某種預(yù)定義的規(guī)則傳遞文檔、信息或任務(wù)的過程自動進(jìn)行，從而實現(xiàn)某個預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)，或者促使此目標(biāo)的實現(xiàn)”。)

3、協(xié)同管理定義

在協(xié)同oa的應(yīng)用基礎(chǔ)之上，以增強型的工作流為引擎、融合知識管理套件、并加入更廣泛的日常業(yè)務(wù)工作管理包括客戶資源的管理等，最主要的三個方面就是要實現(xiàn)信息的協(xié)同、業(yè)務(wù)的協(xié)同和資源的協(xié)同，企業(yè)的各種資源，包括人、財、物、信息和流程組成了企業(yè)運作的基本要素，協(xié)同管理將這些資源整合在統(tǒng)一的平臺上。

總結(jié)而言，協(xié)同管理的本質(zhì)就是打破資源(人、財、物、信息、流程等)之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而進(jìn)行協(xié)調(diào)的運作，通過對各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達(dá)成共同的目標(biāo)。oa由來和發(fā)展歷程

基本界定oa系統(tǒng)以后，我們再回顧一下oa系統(tǒng)在我國的發(fā)展脈絡(luò)。

1、中國的oa系統(tǒng)起源于政府的公文和檔案管理。由于計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，政府對企業(yè)的管理出了依靠法律、法規(guī)之外，還有大量的行政指令和指示。企業(yè)在進(jìn)行許多決策的時候，也經(jīng)常需要向主管的政府部門請示匯報。另外，當(dāng)時的政府官員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常是你來我往難以分辨，并且存在著比較嚴(yán)格的對應(yīng)關(guān)系，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和政府官員行政級別掛鉤，因此在企業(yè)應(yīng)用紅頭文件就比較自然。此時的oa系統(tǒng)的特點：以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)，其實辦公其實就是辦文。

2、隨著企業(yè)的介入，也有一定的發(fā)展，加入了很多企業(yè)的特性，例如，oa現(xiàn)在強調(diào)的知識管理，強調(diào)了業(yè)務(wù)流程的整合。主要功能的收發(fā)文、檔案管理、物品管理、文檔管理、車輛管理、后勤管理、簡單的人事管理等。解決了企業(yè)中存在的層級結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)的辦文程序，從文件起草、審閱、會簽、簽發(fā)、下發(fā)到歸檔、借閱等各個環(huán)節(jié)，存在流程復(fù)雜，流轉(zhuǎn)時間長，導(dǎo)致辦公效率低，決策緩慢等問題。但是由于在機構(gòu)和流程上很難作很大的改動，因此解決之道就是采用先進(jìn)的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅將辦文內(nèi)容電子化，而且實現(xiàn)整個辦文過程電子化，從根本上改變了傳統(tǒng)的工作模式。

辦公自動化的發(fā)展經(jīng)歷了五個階段：

從pc機加上個人辦公軟件實現(xiàn)的文字處理是第一個階段，這個階段大概在20世紀(jì)80年代到90年代初，大家主要是實現(xiàn)文字處理，就是單機的辦公自動化；

第二個階段是局域網(wǎng)的出現(xiàn)，局域網(wǎng)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)了文件共享、信息共享，這個應(yīng)該在90年代；

第三個階段，即在21世紀(jì)初期，這個階段的特點是以群件技術(shù)為基礎(chǔ)、以協(xié)同工作和知識管理為目標(biāo)的辦公自動化。第四個階段，即協(xié)同辦公門戶，這個階段的特點是oa系統(tǒng)作為整個組織內(nèi)部信息化的入口，相對于外部門戶（互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站），與組織內(nèi)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，數(shù)據(jù)集中展現(xiàn)。

第五個階段，也就是移動化階段。隨著3g移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，oa進(jìn)入了移動化階段。移動oa使得辦公人員可以在任何時間任何地方使用oa，同時也引入了基于gps的考勤、現(xiàn)場信息采集、移動審批等等移動功能，把oa應(yīng)用推向了新的額高度。

1、第一代oa 以email、個人office辦公軟件處理為核心，個人來處理日常工作，在組織內(nèi)缺乏很好的溝通渠道。

2、第二代oa 主要是以傳統(tǒng)的收發(fā)文管理，檔案管理為主。加入了很多的輔助功能如，bbs、公告板、名片夾、日程安排、報告管理、圖書管理、車輛管理、公司大事記等小功能。這些功能相對獨立，這樣的功能也可以用內(nèi)部網(wǎng)站的形式實現(xiàn)。這些功能對于企業(yè)沒有實際的大的幫助。

而開發(fā)和銷售這種產(chǎn)品的企業(yè)很多，也有一定的客戶群。這類產(chǎn)品價格比較低，尤其是這類產(chǎn)品開發(fā)成本比較低，對軟件公司的要求也不高。但是這類對企業(yè)沒有起到實際的使用價值。

3、第三代oa 第二代的oa產(chǎn)品在功能上加強了，加入了很多功能。例如加入了文檔管理、人事的管理、資產(chǎn)的管理，特別是在流程方面逐步得到了加強。他的功能還是相對對立，尤其是與企業(yè)的業(yè)務(wù)還是沒有掛接上來，也是停留在將工作電子化的程度。面對這樣的功能，我們會問：這樣的辦公自動化到底解決了什么問題？企業(yè)用了辦公自動化到底解決了什么問題。

實際上，這是兩個相關(guān)的問題，解決方法的獲得必須要有更高的高度，更寬闊的視野來看待辦公自動化以及其他系統(tǒng)之間的關(guān)系。同時我們也不能忽略技術(shù)的影響。因此我們需要第三代的oa系統(tǒng)。

4、第四代oa 當(dāng)我們的目光移開辦公自動化系統(tǒng)，我們就會發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)除了辦公自動化系統(tǒng)之外，還有財務(wù)、庫存、生產(chǎn)、銷售、人力等管理系統(tǒng)。由于大量的信息孤島式的建設(shè)，他們之間很少能夠緊密協(xié)調(diào)起來。就前端來說，我們經(jīng)常需要進(jìn)行退出一個系統(tǒng)然后再進(jìn)入另一個系統(tǒng)，并且發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)常常不一致，我可以比較肯定地說，目前中國具有信息系統(tǒng)的企業(yè)絕大部分都是這種情況。他們往往具有多個供應(yīng)商提供的多個系統(tǒng)，但很少集成。也有少數(shù)企業(yè)采用erp套件，集成了其中的一部分，全部集成的企業(yè)鳳毛麟角，也可能正在產(chǎn)生之中。

5、協(xié)同管理

針對信息孤島、應(yīng)用孤島和資源孤島，協(xié)同管理最主要的三個方面就是要實現(xiàn)信息的協(xié)同，業(yè)務(wù)的協(xié)同和資源的協(xié)同。協(xié)同管理理念主要體現(xiàn)為三大基本思想，即信息網(wǎng)狀思想、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想和隨需而應(yīng)思想。信息網(wǎng)狀思想：

企業(yè)中的各種信息都是存在著聯(lián)系的，例如費用報銷，這筆費用是什么時間花的，為哪個項目花的等等這些都是與報銷單相關(guān)的信息。如果這些關(guān)聯(lián)的信息被封存在不同的數(shù)據(jù)庫或應(yīng)用平臺中，審批者就只能得到簡單電子化的報銷單而無從獲得更多的信息以支持決策。協(xié)同管理則提供了更好的解決方案，它將各種分散的、不規(guī)則存在的信息整合成一張信息網(wǎng)，每個信息節(jié)點之間依靠某種，或某幾種業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系進(jìn)行關(guān)聯(lián)，訪問者就可以完全突破信息孤島的困擾從而輕松自如的穿梭在這張信息網(wǎng)中并獲取自己關(guān)心的信息。在協(xié)同管理平臺中，審批者可以從這張報銷單開始，迅速了解各種關(guān)聯(lián)信息，包括費用花費的時間、地點、金額，并進(jìn)而了解這筆費用花費后的項目進(jìn)展情況，總體預(yù)算情況等等。管理的一個重要方面就是對真實的、全局信息的了解，而協(xié)同管理無疑提供了這樣的可能性。業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想：

一個形象的比喻，現(xiàn)代化企業(yè)就象一臺不停運轉(zhuǎn)著的精密機器，企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)就象是機器上的各個部件，任何一個部件出了問題就會對整臺機器的運轉(zhuǎn)造成影響。從表面上來看，企業(yè)的業(yè)務(wù)被分為各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并歸屬于某個部門或某個人員負(fù)責(zé)，事實上這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間有著千絲萬縷的關(guān)系，更為重要的是他們都必須為企業(yè)的共同目標(biāo)而運作。例如一個客戶會，會涉及到客戶名單（銷售部業(yè)務(wù)）、市場宣傳資料和方案（市場部業(yè)務(wù)）、相關(guān)物資領(lǐng)用或采購（行政部業(yè)務(wù)）、發(fā)票和費用（財務(wù)部業(yè)務(wù)）等。關(guān)注某個或某些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的傳統(tǒng)軟件由于無法對其它的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，因而企業(yè)就不得不在多個應(yīng)用軟件之間切換以保證同步運作。而協(xié)同管理平臺則可以對這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行充分的整合并納入統(tǒng)一平臺進(jìn)行管理，任何一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的動作都可以輕松啟動其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的運作，并對相關(guān)信息進(jìn)行及時更新，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的平滑鏈接。

隨需而應(yīng)思想：

企業(yè)的各種資源，包括人、財、物、信息和流程組成了企業(yè)運作的基本要素。協(xié)同管理將這些資源整合在統(tǒng)一的平臺上，并通過網(wǎng)狀信息和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的協(xié)同環(huán)境將它們緊密的聯(lián)系在一起。然而要進(jìn)一步實現(xiàn)對這些資源的協(xié)調(diào)和優(yōu)化，很重要的一點就是這些資源能夠隨著企業(yè)的某個目標(biāo)或者某項事務(wù)而被靈活的組織起來并進(jìn)行協(xié)作，為這個目標(biāo)或事務(wù)各司其能并發(fā)揮最大的價值，換言之，也即各種資源能夠隨企業(yè)的需要而及時的響應(yīng)并突破各種障礙實現(xiàn)一致性協(xié)作。例如人與人之間的協(xié)作，在企業(yè)的每個角落里每天都在發(fā)生著。在協(xié)同管理平臺中，人與人之間的屏障被打破，并可被隨時調(diào)動起來組成跨部門、跨企業(yè)、跨地域的虛擬團(tuán)隊。比如說一個項目的進(jìn)行，隨著項目的建立，各個部門的有關(guān)人員都可被加入到項目團(tuán)隊中，甚至可包括企業(yè)外聘的專家、相關(guān)客戶、合作伙伴等。為統(tǒng)一目標(biāo)而設(shè)的虛擬團(tuán)隊成員可以共享項目信息、被分配各自的任務(wù)、接受項目經(jīng)理的監(jiān)督、相互之間就某個問題進(jìn)行探討、參加網(wǎng)上的項目會議等。當(dāng)然在這樣的例子中，虛擬團(tuán)隊不光包含了人，還包含了財、物等資源，例如會議室、項目資料等。而在協(xié)同管理平臺中，這些資源可以突破各種障礙而被迅速找到并集合到一起，并實現(xiàn)它們之間通暢的溝通、協(xié)調(diào)，從而保證目標(biāo)的達(dá)成?？偨Y(jié)而言，協(xié)同管理的本質(zhì)就是打破資源（人、財、物、信息、流程等）之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而進(jìn)行協(xié)調(diào)的運作，通過對各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達(dá)成共同的目標(biāo)。篇三：oa系統(tǒng)中期答辯演講稿

當(dāng)今世界，信息化潮流席卷全球。隨著科技進(jìn)步的加快、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā) 展，辦公自動化技術(shù)也取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。辦公自動化技術(shù)的飛速發(fā)展為社 會信息化的發(fā)展提供了最重要的技術(shù)保證和技術(shù)支持，它是當(dāng)前新技術(shù)革命中一 個非?；钴S和具有很強生命力的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，是信息化社會的產(chǎn)物。20世紀(jì)70 年代中期，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的日益明顯，辦公自動化在一些國家尤其是發(fā)達(dá) 國家中快速發(fā)展。辦公自動化作為一門發(fā)展迅速的綜合性學(xué)科，在全社會范圍內(nèi) 已經(jīng)受到各行各業(yè)的高度重視，推行辦公自動化已成為各國政府、企事業(yè)單位提 高競爭力的核心戰(zhàn)略。oa篇四：我的演講稿1 光陰的故事

--行走在專業(yè)之路 看到這個題目，腦袋里邊的第一想法是什么呢？其實什么也沒有，僅僅是感慨“時光荏苒，歲月如梭”；感慨過后或落寞、或喜悅，大概落寞多于喜悅吧。有個詞叫細(xì)思極恐，想想我那逝去的青春，我自己都已經(jīng)20多歲了，大家都會說你還年輕呀，然并卵，兒時的夢想并未實現(xiàn)，畢業(yè)快兩年了我都得到了什么？我的未來到底應(yīng)該怎么走呢？ 去年畢業(yè)以后我應(yīng)聘到一家人上市公司人力資源部做人事績效考核工作；雖然大學(xué)學(xué)的是工商管理專業(yè)對人力資源的東西了解一二；學(xué)校學(xué)的那點東西終究也是馬馬虎虎一點皮毛而已；我清楚的記得來到公司的第一天，領(lǐng)導(dǎo)給了我一張組織架構(gòu)圖和一份部門職責(zé)說明書，然后對我說一句至今我記憶猶新的話：“人力資源工作做好是非常專業(yè)的，但是做不好連個打雜的文員都不如。”當(dāng)時聽了雖有感觸但并為未在意。細(xì)讀這些材料后我才知道原來一個公司的組織有這么龐大，有十幾個分公司加上項目部在加上一些名字奇怪的職能部門，數(shù)了數(shù)有差不多70多個部門，還要知道這些人都在做什么事，但是想想別的部門可能只需要了解跟自己相關(guān)的部門及相關(guān)工作即可，但作為人力資源部門必須了解所有部門所有崗位的職責(zé)。有一個月的時間我都是一邊工作一邊埋頭在這些資料之中的，也是我走上專業(yè)之路的第一步；不懂的專業(yè)術(shù)語就百度，人事績效的上千個kpi指標(biāo)以及指標(biāo)說明，計算方法等不懂就去去問同事，請教主管；財務(wù)的就去找財務(wù)的書看，就這樣我看似懂了很多知識，但當(dāng)我去現(xiàn)場，查詢數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確性的時候，才發(fā)現(xiàn)我才讀懂了指標(biāo)表面的意思，真正為什么要考核這個指標(biāo)，關(guān)鍵的這個key為什么是卡在這里，更多的是與公司內(nèi)部的流程相關(guān)的關(guān)鍵節(jié)點，如果不熟悉流程以及工作是很難理解到它真實的含義的，而這些流程正是一個公司積累的管理果實，也一個龐大的公司能夠平穩(wěn)運轉(zhuǎn)起來的關(guān)鍵所在，于是每天完成了基本工作后，我便去oa系統(tǒng)查看公司的管理標(biāo)準(zhǔn)文件，學(xué)習(xí)與指標(biāo)相關(guān)的財務(wù)、運營管理知識，與目標(biāo)管理相關(guān)的戰(zhàn)略制定知識；我像一顆生長在黑暗中的蘑菇，悄悄的等待著鉆出地面的那一天，就這樣到了年底我順利的完成了自己負(fù)責(zé)的17個單位績效只考核方案制定工作。到底什么才是專業(yè)呢，在我眼中，所謂專業(yè)就是術(shù)業(yè)有專攻，所謂的術(shù)業(yè)有專攻其實是分三個階段的，第一個階段，能夠獨立完成崗位要求的工作，具備初步完成崗位職責(zé)的能力，這時候我們是停留在執(zhí)行層面的，我們只知道做這些事是對的，而且也可以做的很棒，但是我們并不知道我們?yōu)槭裁匆鲞@些事，最終的目的是什么。然后我們才能走到第二個階段，在這個階段，我們不僅僅能做事，并且知道我們?yōu)槭裁醋鲞@些事，并且在這個階段我們知道在自己所處的領(lǐng)域其他人是怎么做這些事的，還能知道在這個行業(yè)里里邊如何做是對的，如何做是不對，在行業(yè)里邊具備初步的行業(yè)水準(zhǔn)。專業(yè)的第三崇境界，修煉到這層境界的人就是這個行業(yè)里屈指可數(shù)的人物了，在這種境界里，不僅僅知道行業(yè)是什么樣子，更知道其他與之相關(guān)的行業(yè)是什么樣子，成為行業(yè)的標(biāo)桿，眾多的崇拜者，在這重境界里會擁有靈敏的嗅覺，清楚地額洞察行業(yè)的發(fā)展方向，并為業(yè)界發(fā)展提出偉大的構(gòu)想。

在企業(yè)生存壓力逐增大的今天，作為一名職場人士我們拿什么來作為企業(yè)提供應(yīng)有的價值呢，在能者上，平者讓，庸者下的企業(yè)中，我們拿什么來讓自己的立與不敗之地呢；再現(xiàn)實一點，我們怎樣讓自己能夠加薪升職呢，專業(yè)化是我們的必經(jīng)之路。專業(yè)化的道路是漫長的，是艱苦的，是孤獨的，但也是優(yōu)秀的，更是卓越的，在我們成為專業(yè)人士的那一刻起我們不可否認(rèn)的已經(jīng)成為了成功人士；我們所讀的心靈雞湯或者成功學(xué)也許更多的只是別人的經(jīng)驗罷了，別以為自己讀了幾本書就懂得怎樣成功了，真正的做到才是成功的關(guān)鍵，不得不說這種浮躁的心態(tài)是我們最大的阻礙，但實際上做到成為專業(yè)人士的那一刻起，我們已經(jīng)躋身成功人士的行列。

來到維尚以后我面對的是跟以前工作類似但又完全不同的工作，同樣涉及到績效方面，但準(zhǔn)確來說是以績效為基礎(chǔ)的供應(yīng)商分級分類管理工作，遺憾的是來半年了但還未真正意義上的將這份工作做起來，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及恰當(dāng)?shù)脑u分規(guī)則是評價工作的基礎(chǔ)，而準(zhǔn)確的評價又是對應(yīng)管理措施執(zhí)行的基礎(chǔ)，管理辦法的執(zhí)行對評價的準(zhǔn)確性提出更高的要求，這兩項相輔相成，相互促進(jìn)。對于內(nèi)部而言未來更要將評鑒、評價、及流程形成一張網(wǎng)，形成真正的體系，對外不斷的提高供應(yīng)商管理水平，促進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量、交期、配合度的提高，使得業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)更加順暢；雖然現(xiàn)在我的工作經(jīng)驗不多遇到不懂的就去讀書，在書里邊找答案，做的模型是否與實時相符，就去找業(yè)務(wù)部門問，管理辦法是否有成效就去和供應(yīng)商了解，我們一直在路上，一直在路上。篇五：移動oa系統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計答辯稿

各位老師，上午好！我叫xxx，是xxxx班的學(xué)生，我的論文題目是基于android系統(tǒng)的平板電腦應(yīng)用的oa系統(tǒng)移植。論文是在xxx老師的悉心指導(dǎo)下完成的，在這里我向我的導(dǎo)師表示深深的謝意，向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷心的感謝，并對四年來我有機會聆聽各位老師的諄諄教誨表示由衷的敬意。下面我將本論文設(shè)計的目的和主要內(nèi)容向各位老師作一匯報，懇請各位老師批評指導(dǎo)。

我將從以下方面進(jìn)行說明：項目介紹，課題研究意義，功能模塊介紹，系統(tǒng)功能演示，關(guān)鍵技術(shù)及難點。

首先，簡單介紹一下我的畢設(shè)題目。

我的畢設(shè)題目要做的是將現(xiàn)有的一個辦公自動化系統(tǒng)移植到基于android系統(tǒng)的平板電腦上。平板電腦與臺式電腦和筆記本相比最大的優(yōu)勢在于其移動性和便攜性，而且平板電腦可以非常方便的接入網(wǎng)絡(luò)，因此在平板電腦上實現(xiàn)了的oa系統(tǒng)可以稱之為移動oa系統(tǒng)，它主要通過無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)辦公的自動化，可以實現(xiàn)pc上oa系統(tǒng)的所有功能，比如公文流轉(zhuǎn)、通訊錄、通知公告等，甚至還能實現(xiàn)原oa系統(tǒng)所不能實現(xiàn)的功能，最典型的就是離線辦公。移動oa系統(tǒng)讓辦公人員可以隨時隨地進(jìn)行掌上辦公，對于突發(fā)事件和應(yīng)急事件可以做出快速及時的處理。

其次，我想談?wù)務(wù)n題研究的意義。

移動oa系統(tǒng)的目標(biāo)就是要實現(xiàn)3a辦公，即辦公人員可以在任何時間（anytime）任何地點（anywhere）處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情（anything）。也可以稱為無址化辦公，這里的無址化辦公指的是辦公地點不再局限于辦公室里。

本移動oa系統(tǒng)是在基于android系統(tǒng)的平板電腦上實現(xiàn)的。android是一個對第三方軟件完全開放的平臺，開發(fā)者在為其開發(fā)程序時擁有更大的自由度，而且android系統(tǒng)免費向開發(fā)人員提供，在android上運行移動oa系統(tǒng)必將給辦公職員帶來全新和高效的辦公體驗，同時移動oa系統(tǒng)適應(yīng)了移動云計算的發(fā)展趨勢，移動oa系統(tǒng)的客戶端作為云終端，后臺服務(wù)器部署在云端，實現(xiàn)移動oa和云計算的結(jié)合。

這是移動oa系統(tǒng)的示意圖。移動oa要經(jīng)過開放的無線公網(wǎng)接入政府和企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。移動oa服務(wù)器連入無線網(wǎng)絡(luò)，移動終端通過無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問，移動oa服務(wù)器與原始信息服務(wù)器相連并進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。同時企業(yè)內(nèi)部仍然可以使用原oa系統(tǒng)進(jìn)行辦公。

本系統(tǒng)使用的開發(fā)環(huán)境如下。android開發(fā)最主要的工具就是google提供android sdk，為開發(fā)android應(yīng)用程序提供了基礎(chǔ)的軟件開發(fā)包。使用eclipse + adt插件可以方便的進(jìn)行android程序的編寫以及調(diào)試運行。本系統(tǒng)的服務(wù)器端用servlet來完成，使用myeclipse集成開發(fā)環(huán)境和tomcat服務(wù)器來開發(fā)運行，使用sql server 2005數(shù)據(jù)庫保存公文相關(guān)數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)庫使用的是原oa系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，所以使用了powerdesigner來逆向生成物理數(shù)據(jù)模型，進(jìn)行數(shù)據(jù)建模分析。

然后是系統(tǒng)的功能模塊介紹，本系統(tǒng)并沒有實現(xiàn)一個完整oa系統(tǒng)所有的功能，只是實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)，本系統(tǒng)實現(xiàn)的功能模塊有：系統(tǒng)登錄、起草公文、審批公文、發(fā)送公文、公文蓋章等。

這是系統(tǒng)用到的數(shù)據(jù)表，以及數(shù)據(jù)表之間的參照關(guān)系，通過powerdesigner從原有oa系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中逆向?qū)С?。其中公文表（document），用于記錄公文信息，包括公文的id、公文主題、公文的審批狀態(tài)等，document_file表用來保存具體的公文數(shù)據(jù)，本系統(tǒng)直接將公文內(nèi)容保存在數(shù)據(jù)庫里。

接下來是系統(tǒng)的功能演示：

左圖是原oa系統(tǒng)的登錄界面，右圖是在android模擬器上運行移植后系統(tǒng)的登錄界面。從登錄界面可以看出，移植后的系統(tǒng)增加了離線辦公登錄功能，離線辦公時不需要對登錄信息進(jìn)行驗證，因此實現(xiàn)的功能也是有限的。

左圖是原oa系統(tǒng)的主界面，右圖是移動oa系統(tǒng)的主界面，從主界面可以看出移植后的系統(tǒng)實現(xiàn)了原系統(tǒng)的基本功能，能夠起草公文、查看待辦公文、查看已辦公文等。該系統(tǒng)主要運行在手持設(shè)備上，無論是平板電腦還是智能手機，考慮到操作的便利性，因此在設(shè)計界面時采用了如圖的這種列表的形式，可以通過點擊方便操作。

這是待辦公文列表，其中列出的有部分是已經(jīng)保存到本的公文，其余的是從服務(wù)器端獲得的待辦公文列表，此時公文并沒有下載到本地。在某一個列表項上長按后可以進(jìn)行具體的操作，如圖所示，可以查看公文、審批公文、否決公文。這是審批公文的界面，可以編輯word文件。審批完成后，就可以將公文發(fā)送到服務(wù)器，更新服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫里保存的文件。發(fā)送公文界面如圖所示。

這是當(dāng)多個人同時審批某一公文時，兩個系統(tǒng)給出的提示，提示公文不能同時進(jìn)行審批。實現(xiàn)時，在數(shù)據(jù)庫document數(shù)據(jù)表里增加了一個公文審批狀態(tài)字段，當(dāng)公文在審批中時，可以設(shè)置該字段，其他人再要求審批時都會檢查該字段，相當(dāng)于給公文加上了一個寫鎖。

本系統(tǒng)實現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)有：文件的上傳、公文的同步審批以及字符編碼的統(tǒng)

種方法的辦公效率較低，尤其是有的辦公人員在將公文下載到本地后沒有立即進(jìn)行審批，導(dǎo)致其他人也不能再審批。字符編碼的統(tǒng)一，在服務(wù)器端servlet使用了一個過濾器，將servlet內(nèi)部的字符編碼設(shè)置成utf-8格式。本系統(tǒng)的一個難點是實現(xiàn)公文的蓋章。

目前所完成的系統(tǒng)雖然實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)的基本功能，但有很多需要改進(jìn)的地方。首先是公文的同步審批，之前提到，通過給公文加一個寫鎖來實現(xiàn)公文同步的辦公效率不高，可以做如下改進(jìn)：允許多個審批者同時審批公文，保存公文的修改時間，審批完成后發(fā)送到服務(wù)器，服務(wù)器驗證客戶端下載時保存的修改時間與數(shù)據(jù)庫里保存的修改時間是否一致，如果不一致，則通知審批者重新下載新版本的公文重新審批。公文的蓋章，在本系統(tǒng)中只是將印章從服務(wù)器下載下來，然后使用第三方的office軟件的插入圖片的功能，蓋章功能沒有真正嵌入在系統(tǒng)中。離線辦公也有待改進(jìn)，本系統(tǒng)的離線登錄沒有對使用的身份進(jìn)行驗證，所以只提供了離線起草公文的功能。若要離線審批保存在本地的公文，必須先要成功登錄系統(tǒng)后才能實現(xiàn)。

在畢設(shè)的整個過程中，我收獲了很多，為以后的進(jìn)一步深造打下基礎(chǔ)。這篇論文的寫作以及修改的過程，也是我越來越認(rèn)識到自己知識與經(jīng)驗缺乏的過程。雖然，我盡可能地收集材料，竭盡所能運用自己所學(xué)的知識進(jìn)行論文寫作，但論文還是存在許多不足之處，有待改進(jìn)。請各位老師多批評指正，讓我在今后的學(xué)習(xí)中學(xué)到更多。

第四篇：OA系統(tǒng)使用手冊

云協(xié)同辦公系統(tǒng) 用戶使用手冊

系統(tǒng)功能介紹

登陸系統(tǒng)

安裝好系統(tǒng)后，輸入服務(wù)器ip或者名稱，即可登陸系統(tǒng)，如：http://192.168.1.1

輸入用戶名和密碼后，點擊登陸，即進(jìn)入系統(tǒng)主界面。

主界面介紹

系統(tǒng)主界面的左側(cè)為菜單項，上方為快捷菜單項，右邊為內(nèi)容顯示區(qū)。

我的辦公桌

在這個部分里面用戶可以使用的功能有：內(nèi)部郵件、消息、收發(fā)外部郵件、手機短信、公告通知管理、投票管理、日程安排、工作日志、通訊簿管理、會議管理、個人設(shè)置等。默認(rèn)桌面設(shè)置

點擊桌面上的“桌面設(shè)置”按鈕進(jìn)入個人用戶桌面顯示項設(shè)置。

內(nèi)部郵件

可添加、刪除內(nèi)部郵件。

Internet郵件

點擊收取新郵件，收取郵件必須先在個人設(shè)置中設(shè)置好郵件的pop3服務(wù)器和SMTP服務(wù)器。

手機短信

填寫好后，隨時可點擊“發(fā)送”按鈕進(jìn)行手機短信發(fā)送。

通告通知

可添加、刪除、修改、導(dǎo)出單位以及部門的通知公告信息。

投票管理

可發(fā)起投票。參與人可參與投票，用戶投票后不可重復(fù)參與。

日程安排

可采用列表形式和日歷形式兩種查看方式。

工作日志

通訊簿管理

可分為公共通訊薄、共享通訊薄、個人通訊薄

我的會議

支持視屏、語音、共享百般等網(wǎng)絡(luò)會議操作。

個人設(shè)置

我的工作

支持自定義表單、自定義工作流、圖形化設(shè)計工作流。

辦理工作 流程圖

表單設(shè)計

流程管理 模塊拖動

條件分支

印章管理

按照類別分為：公章、私章

接收文件

在此可以看到所有的等待接收的和已經(jīng)接收的文件，點入文件后，可進(jìn)行簽收。

傳閱文件

在此刻看到已發(fā)出的文件，點擊進(jìn)入后顯示詳細(xì)信息

簽收文件瀏覽

根據(jù)文件夾瀏覽文件，點對應(yīng)文件夾進(jìn)入

傳閱文件瀏覽

根據(jù)傳閱時的文件夾分類設(shè)置瀏覽。

接收文件分類

設(shè)置文件夾分類和文件夾名稱

傳閱文件分類

工作計劃

計劃管理

管理所有下屬的工作計劃。

我的匯報

個人所有的匯報信息，領(lǐng)導(dǎo)可查看

匯報管理

對員工的匯報情況進(jìn)行管理與查詢。

人事信息

查看員工的人事信息

人事合同

考核項目

設(shè)置考核時所預(yù)定的各種考核項目

考核任務(wù)

設(shè)定考核時需要打分的各種任務(wù)

考核管理

對員工的考核進(jìn)行管理，錄入考核結(jié)果。

獎懲記錄

考勤管理

客戶管理

管理用戶錄入的所有客戶。

查看對應(yīng)客戶的各項信息

客戶信息管理

管理系統(tǒng)內(nèi)所有人員錄入的客戶信息，可進(jìn)行批量轉(zhuǎn)移等

項目管理

產(chǎn)品信息管理

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銷售合同管理

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合同產(chǎn)品記錄

供應(yīng)商管理

供應(yīng)商聯(lián)系人

采購訂單登記

采購訂單管理

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辦公用品管理 固定資產(chǎn)管理

檔案文書管理

資源調(diào)配申請

文件管理 信息交流

附件程序

單位信息管理

部門信息管理

用戶信息管理

角色信息管理

紅頭文件管理

系統(tǒng)日志管理

系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置

數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)

數(shù)據(jù)備份

備份前，先執(zhí)行中的“服務(wù)停止”程序，停止OA系統(tǒng)運行。

首先將數(shù)據(jù)庫備份：直接拷貝備份 “安裝目錄DataBase” 目錄。

然后將附件文件備份：直接拷貝備份“安裝目錄webrootUploadFile” 目錄。備份后，執(zhí)行項目中的“服務(wù)啟動”程序，恢復(fù)OA系統(tǒng)運行。

數(shù)據(jù)恢復(fù)

備份前，先執(zhí)行中的“服務(wù)停止”程序，停止OA系統(tǒng)運行。

將備份目錄拷貝回原來的位置即可?；謴?fù)后，執(zhí)行項目中的“服務(wù)啟動”程序，恢復(fù)OA系統(tǒng)運行。

常見問題回答

定義的表單能重復(fù)使用嗎？

表單是流程中數(shù)據(jù)的存儲格式，很像Word中的文件模板。在“系統(tǒng)管理”中的“流程設(shè)置”中可以設(shè)計表單。在具體的“工作流”模塊中，數(shù)據(jù)按照定義的表單格式進(jìn)行輸入，對于每一個具體的“工作”，輸入的數(shù)據(jù)都是獨立存在的，互不干擾。所以也可以說表單是可以重復(fù)使用的。

為什么有些表單不能刪除？

定義了對應(yīng)的流程的表單不能進(jìn)行刪除，除非先將對應(yīng)的流程刪除。

通過IE歷史記錄可以看到訪問過的網(wǎng)頁么？

本系統(tǒng)采用了網(wǎng)頁認(rèn)證機制，每一個頁面都只有通過正確登錄，身份驗證正確后才能訪問。如果使用辦公系統(tǒng)后有事離開，請一定要關(guān)閉OA系統(tǒng)，這樣他人也無法使用IE歷史記錄看到訪問過的網(wǎng)頁。

怎樣在啟動Windows后自動進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)？

首先，打開瀏覽器輸入辦公系統(tǒng)網(wǎng)址，進(jìn)入登錄頁面。在登錄頁面上按鼠標(biāo)右鍵，在右鍵菜單中選擇“創(chuàng)建快捷方式”即可在桌面創(chuàng)建OA快捷方式，將該快捷方式拖動到開始菜單-〉程序-〉啟動，即可實現(xiàn)啟動Windows后自動進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)。

局域網(wǎng)使用OA的常見問題

1、客戶機使用主機名無法訪問OA系統(tǒng)

首先，可能是由于OA服務(wù)器的主機名使用了中文，而中文主機名是無法在Windows網(wǎng)絡(luò)中尋址的。

其次，對于某些特殊網(wǎng)絡(luò)，使用主機名尋址有可能速度較慢，或無法尋址，必須使用IP地址訪問OA系統(tǒng)。

2、OA使用非80端口，部份客戶機無法訪問

可能是由于服務(wù)器的OA端口比較特殊，被客戶機的防火墻軟件攔截。服務(wù)器的OA端口建議指定為80、8080等常見http協(xié)議端口。

3、為什么Internet郵件功能無法使用？

使用這個功能，需要OA服務(wù)器能直接訪問互聯(lián)網(wǎng)（不能是使用代理服務(wù)器），Internet郵件功能使用25和110端口，OA服務(wù)器的防火墻需要開放這兩個端口，而客戶機不需要能訪問互聯(lián)網(wǎng)。服務(wù)器必須注冊Jmail組件。

4、部份客戶機登陸OA系統(tǒng)時，窗口被自動關(guān)閉，沒有進(jìn)入系統(tǒng)主界面。

客戶機可能使用騰訊等瀏覽器，或安裝了3721上網(wǎng)助手、金山毒霸、百度搜索工具、google搜索工具、MSN搜索工具等軟件，并啟用了屏蔽彈出廣告窗口的功能，可能造成登陸后無法打開主界面窗口，請取消這類軟件的屏蔽彈出廣告窗口的設(shè)置，或指定對于OA網(wǎng)址不屏蔽彈出窗口。

第五篇：OA系統(tǒng)論文（定稿）

天鼎機械OA系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)

計算機信息與科學(xué)專業(yè) 常衛(wèi)星

本系統(tǒng)是一款辦公自動化（Office Automation,簡稱OA）系統(tǒng)，能將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種辦公軟件。企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)的快速交流和運轉(zhuǎn)，可以很大限度的提高企業(yè)的辦公效率。

針對天鼎機械對辦公業(yè)務(wù)的要求，運用Internet和ASP.NET開發(fā)技術(shù)，結(jié)合 數(shù)據(jù)庫SQL Server的支持，采用B/S架構(gòu)模式，建立一個基于Web的辦公自動化系統(tǒng)。本系統(tǒng)實現(xiàn)了用戶登錄和注冊，員工信息設(shè)置，內(nèi)部協(xié)同工作，公司文檔管理，個人工作日程管理以及公共信息服務(wù)等基本功能。基本滿足了企業(yè)信息化管理的基本需求，具有操作效率高、出錯率低和交互能力強等優(yōu)點。

關(guān)鍵詞：辦公自動化，B/S模式，ASP.NET，Web開發(fā)

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