第一篇：OA系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目需求方案建議書

方案建議書

1前言

1.1 編寫內(nèi)容、編寫目的、面向讀者

本文主要闡述我對(duì)OA系統(tǒng)建設(shè)的總體構(gòu)想。

內(nèi)容包括：設(shè)計(jì)原則、需求分析、系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、軟硬件技術(shù)解決方案及項(xiàng)目實(shí)施等。

本文的編寫目的在于向用戶闡述我公司對(duì)OA系統(tǒng)建設(shè)的方案，聽取領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的意見，為做好系統(tǒng)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。

本文面向的讀者為：公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、OA系統(tǒng)建設(shè)意向服務(wù)商

1.2項(xiàng)目背景

集團(tuán)公司急需一套協(xié)作工作管理系統(tǒng)降低領(lǐng)導(dǎo)的工作強(qiáng)度，解決管理覆蓋面和管理成本難度之間的瓶頸，并通過協(xié)作系統(tǒng)提高員工的個(gè)人工作管理能力。

1.3項(xiàng)目要求

根據(jù)項(xiàng)目背景現(xiàn)狀，提出以下的建設(shè)要求： 總體部分： 系統(tǒng)要求

可擴(kuò)展的應(yīng)用服務(wù)器設(shè)計(jì)； 完善的系統(tǒng)備份方案；

完整的外部應(yīng)用系統(tǒng)的接口以及接口規(guī)范，如檔案系統(tǒng)、人事系統(tǒng)，以及其他關(guān)系型據(jù)庫(kù)； 源碼開放； 功能要求

綜合信息平臺(tái)部分：

完善的信息采編、發(fā)布、歸檔以及全文檢索功能； 符合業(yè)務(wù)要求的權(quán)限管理；

可持續(xù)擴(kuò)展的API（應(yīng)用程序編程接口）底層架構(gòu)； 完善的體系規(guī)范 整合移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)； OA 系統(tǒng)部分：

A、滿足集團(tuán)化組織結(jié)構(gòu)的要求；

B、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司和分公司應(yīng)用的獨(dú)立運(yùn)作，并實(shí)現(xiàn)兼職人員的跨單位身份和文檔銜接；

C、具有結(jié)構(gòu)擴(kuò)展性，可以快速新增實(shí)施/拆卸二級(jí)單位的應(yīng) 用部署； D、合理部署OA及網(wǎng)站應(yīng)用結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)2000人同時(shí)在線訪問和無限制總用戶數(shù)； E、成熟的用戶管理和應(yīng)用模塊管理、流程定制，可將權(quán)限下放給各級(jí)管理員獨(dú)立維護(hù)；

F、各關(guān)鍵應(yīng)用模塊需保留詳細(xì)事后審查日志；

G、文件辦理時(shí)效統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)提供文件流轉(zhuǎn)日志統(tǒng)計(jì)分析模塊，供業(yè)務(wù)審查部門分析文件流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)；

F、相關(guān)文檔的關(guān)聯(lián)，可按事件、人物、時(shí)間等因素將相關(guān)文檔進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

2需求分析

2.1 現(xiàn)狀分析

集團(tuán)公司現(xiàn)正處于成立之初，在集團(tuán)成長(zhǎng)過程中，其功能和業(yè)務(wù)應(yīng)用將不斷進(jìn)行集成、擴(kuò)展。需要建立集團(tuán)網(wǎng)站、子公司網(wǎng)站部署系統(tǒng)、OA系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)、以及以關(guān)系型數(shù)據(jù)為核心的各類非核心業(yè)務(wù)應(yīng)用。

2.2 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

綜合信息平臺(tái)是企業(yè)信息門戶，是企業(yè)所有員工日常辦公最頻繁使用的一個(gè)平臺(tái)。在充分考慮集團(tuán)化發(fā)展方向以及結(jié)合集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃，在對(duì)綜合信息平臺(tái)所承載的企業(yè)信息和業(yè)務(wù)功用進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出了將綜合信息平臺(tái)逐步建設(shè)成為集團(tuán)的業(yè)務(wù)集成平臺(tái)、業(yè)務(wù)協(xié)作平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)、信息展示平臺(tái)、溝通渠道平臺(tái)、二次開發(fā)平臺(tái)；通過對(duì)這些遠(yuǎn)景目標(biāo)的逐步分解實(shí)施，可使OA系統(tǒng)能夠不斷適應(yīng)集團(tuán)各個(gè)時(shí)期發(fā)展所帶來的各種信息化需求。

2.2.1 業(yè)務(wù)集成平臺(tái)

以綜合信息平臺(tái)為核心，提供各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口，對(duì)跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）的業(yè)務(wù)整合。此時(shí)，綜合信息平臺(tái)不單單是企業(yè)信息的展現(xiàn)以及工作流處理的平臺(tái)，更是一個(gè)各異構(gòu)系統(tǒng)、專有系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)銜接的技術(shù)和協(xié)作平臺(tái)。

2.2.2 業(yè)務(wù)協(xié)作平臺(tái)

以工作流為基礎(chǔ)，整合、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的多種業(yè)務(wù)流程。在此基礎(chǔ)上，逐步豐富加強(qiáng)工作流的數(shù)據(jù)交換功能以及對(duì)工作流各指標(biāo)項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)分析功能。在熟練掌握工作流理論知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，可逐步嘗試?yán)肑2EE 技術(shù)實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能，為構(gòu)筑一個(gè)統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)框架打下基礎(chǔ)。并將以工作流開發(fā)為核心的OA 系統(tǒng)逐步發(fā)展成為以業(yè)務(wù)流程整合為主的業(yè)務(wù)協(xié)作平臺(tái)。

2.2.3 信息發(fā)布平臺(tái)

建立一個(gè)統(tǒng)一的、分級(jí)別的、BS模式的信息發(fā)布平臺(tái)。公司所有的信息采編、發(fā)布工作通過該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，并制訂相應(yīng)的發(fā)布規(guī)范。

2.2.4 信息展示平臺(tái)

多種樣式、風(fēng)格的信息展現(xiàn)，同時(shí)借助自主研發(fā)或第三方的搜索引擎，全面支持全文檢索。在實(shí)現(xiàn)展示風(fēng)格樣式的同時(shí)，并集成企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目的前端展現(xiàn)。

2.2.5 溝通渠道平臺(tái)

為突破時(shí)空局限性，逐步建立多種用戶交互渠道。逐步集成以RTX、移動(dòng)辦公為主要形式的溝通渠道，將進(jìn)一步提升辦公效率。通過實(shí)時(shí)通訊平臺(tái)，可方便的實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通、企業(yè)信息發(fā)布、群組會(huì)議等功能；通過移動(dòng)辦公，用戶可利用手機(jī)短信的方式進(jìn)行信息瀏覽和業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)，對(duì)于高端手機(jī)用戶，還可利用wap方式以及pushmail方式進(jìn)行信息查詢以及業(yè)務(wù)辦理。隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展，特別是第三代通信技術(shù)（３G）的應(yīng)用推廣，在構(gòu)建用戶溝通渠道上，可嘗試性的結(jié)合3G 技術(shù)考慮企業(yè)應(yīng)用的拓展及延伸方式，以便更好的服務(wù)于企業(yè)用戶。2.2.6 二次開發(fā)平臺(tái)

為建立以J2EE 技術(shù)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)架構(gòu)，重構(gòu)綜合信息平臺(tái)底層實(shí)現(xiàn)，統(tǒng)一基礎(chǔ)API（應(yīng)用程序調(diào)用接口）框架，同時(shí)為適應(yīng)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成以及與其他專有系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接，將逐步制訂相應(yīng)規(guī)范，如綜合信息平臺(tái)接口規(guī)范、二次開發(fā)規(guī)范等等。在此技術(shù)上，形成深航信息中心的J2EE 核心技術(shù)架構(gòu)，便于快速開發(fā)新的業(yè)務(wù)應(yīng)用。另一方面，在逐步搭建二次開發(fā)平臺(tái)的同時(shí)，逐步形成項(xiàng)目的規(guī)范化運(yùn)作，同時(shí)項(xiàng)目組成員逐步分化為多種不同角色，形成一個(gè)分工明確、責(zé)權(quán)明晰的高效技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

2.3 本次項(xiàng)目目標(biāo)

以上目標(biāo)的達(dá)成是一個(gè)逐步的過程，并非本項(xiàng)目可達(dá)成的一次性目標(biāo)。但是依據(jù)上面的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，我們制定了本次項(xiàng)目目標(biāo)：

a．集團(tuán)化組織架構(gòu)改造，并適合多崗多部門兼職等復(fù)雜應(yīng)用現(xiàn)狀；并完善崗位角色的權(quán)限管理體系；

b．可擴(kuò)展的應(yīng)用服務(wù)器群集設(shè)計(jì)，滿足未來發(fā)展的情況下，服務(wù)器可以平滑的升級(jí)和擴(kuò)張；

c．完成一次完整的外部應(yīng)用系統(tǒng)的接口以及接口規(guī)范的整理工作，使得將來再開發(fā)的系統(tǒng)可以按照規(guī)范的調(diào)用； e．提供初步完整的API 底層架構(gòu)；

h．整合移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)，提供移動(dòng)辦公的平臺(tái)；

f．完整的數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì)，合理的輸入輸出設(shè)計(jì)，有相應(yīng)的數(shù)據(jù)備份措施； g.完善的信息采編、發(fā)布、歸檔以及全文檢索功能；

2.4 幾個(gè)具體化的指標(biāo)目標(biāo)

2.4.1 容量

系統(tǒng)上線之后可以： n 在線用戶300 人左右 n 并發(fā)用戶200 人左右

n 峰值訪問量200－500 請(qǐng)求

將來再擴(kuò)展可以通過增加服務(wù)器的方式。

2.4.2 穩(wěn)定性

正常每個(gè)用戶訪問首頁(yè)的速度不超過3 秒。每年系統(tǒng)意外當(dāng)機(jī)的次數(shù)不多于2 次。

2.4.3 管理

實(shí)現(xiàn)集團(tuán)型架構(gòu)的分權(quán)管理，總部的人員具有最高的管理權(quán)，可以管理全集團(tuán)的流程和權(quán)限。二級(jí)機(jī)構(gòu)的管理員只能管理本機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)大集中管理，便于統(tǒng)一的備份和維護(hù)。3 方案路線

3.1 系統(tǒng)架構(gòu)

1，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄、集成其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)、個(gè)性化界面三大內(nèi)容。也可以采用初步應(yīng)用一些技術(shù)和手段，在保證單點(diǎn)登錄和集成其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，為不同部門和崗位定制不同的個(gè)性化界面。這樣可以降低硬件成本，更可以提高系統(tǒng)的整體性能。

2，新建集團(tuán)型的架構(gòu)，以適合多崗位多部門兼職等復(fù)雜應(yīng)用的需求。

3.2 設(shè)計(jì)思想

組織架構(gòu)必須實(shí)現(xiàn)可伸縮性

組織架構(gòu)體系作為整個(gè)企業(yè)最基本最重要的內(nèi)容，同樣要反應(yīng)到系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)中。當(dāng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)變化時(shí)，系統(tǒng)無需做過多的調(diào)整即可符合要求。

崗位（角色）的管理模式

任何一個(gè)企業(yè)的管理模式都是采用面向崗位（角色）而不是具體的個(gè)體進(jìn)行的。本產(chǎn)品的管理體系也順應(yīng)了企業(yè)的管理模式，著重于工作崗位而不是個(gè)體。主要表現(xiàn)在：

1.崗位和組織架構(gòu)的關(guān)系 2.崗位和權(quán)限的關(guān)系 3.崗位和人員的關(guān)系

4.崗位在工作流程中的體現(xiàn)

集中式的管理中心

所有的操作都在web 上實(shí)現(xiàn)，大量的批量操作都通過這個(gè)管理中心一步解決。這就避免管理員需要全面了解系統(tǒng)，閱讀操作手冊(cè)的高要求和繁瑣，以及潛在的操作失誤。

全面的信息系統(tǒng)，統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)，防止信息孤島

必須至少提供同其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，否則這個(gè)系統(tǒng)將成為信息孤島，這部分業(yè)務(wù)管理也就有脫離企業(yè)統(tǒng)一管理的危險(xiǎn)（或者每個(gè)用戶都必須裝上訪問各類系統(tǒng)的客戶端）。

充分考慮結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

現(xiàn)實(shí)生活中的絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)都屬于非結(jié)構(gòu)化，同樣，在企業(yè)管理中，大量存 在的應(yīng)用數(shù)據(jù)也是非結(jié)構(gòu)化的，例如文檔、審批文件、掃描件、聲音、圖像、附 件等等。

3.3 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔w規(guī)劃（采用服務(wù)器托管業(yè)務(wù)）3.4 備份方案 1，須采用專業(yè)的存儲(chǔ)，使公文類應(yīng)用的數(shù)據(jù)和OA平臺(tái)的文件數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和可靠性都得到保證。建議制定備份周期。

2，OA平臺(tái)部分的應(yīng)用，包括郵件和公文的應(yīng)用，都可以采用復(fù)制，與OA備份服務(wù)器之間備份。可以采用每天晚上增量復(fù)制的方式，數(shù)量不大，可以降低備份的人工工作量，由系統(tǒng)自動(dòng)完成。由于郵件的數(shù)據(jù)量特別大，所以建議備份服務(wù)器的硬盤配置大。

3.5未來擴(kuò)展

OA系統(tǒng)

建議未來采用分布式架構(gòu)，將較大的分（子）公司，或者具有較多應(yīng)用的分（子）公司逐漸獨(dú)立出去，即分（子）公司有自己獨(dú)立的一臺(tái)服務(wù)器，此服務(wù)器放在分（子）公司的機(jī)房里。但在人員信息上，仍然保持由總部的LDAP 驗(yàn)證和管理方式。優(yōu)點(diǎn)：

這樣的擴(kuò)展方案保持了統(tǒng)一的集團(tuán)型架構(gòu)，保持了人員信息的統(tǒng)一管理，同時(shí)也保證郵件仍然能暢通流轉(zhuǎn)，公文也能進(jìn)行上下級(jí)的傳遞審批。能減少總部的負(fù)荷，提高系統(tǒng)性能，而又不會(huì)減少任何業(yè)務(wù)應(yīng)用功能

各業(yè)務(wù)部門的郵件和公文系統(tǒng)自行管理維護(hù)，特殊應(yīng)用也能自行自主開發(fā)擴(kuò)展?？偛康男畔⒅行牟庞懈嗟木M(jìn)行整個(gè)集團(tuán)IT建設(shè)的規(guī)劃和管理。OA系統(tǒng)主要功能及簡(jiǎn)述

4.1 用戶權(quán)限基礎(chǔ)

崗位和組織架構(gòu)的關(guān)系 崗位和權(quán)限的關(guān)系 崗位和人員的關(guān)系

崗位在數(shù)據(jù)訪問和工作流程中的體現(xiàn)

4.2 統(tǒng)一的web用戶身份驗(yàn)證

本系統(tǒng)完全采用B/S 架構(gòu)，普通用戶的操作、系統(tǒng)管理員的管理維護(hù)、外來人員的信息瀏覽等，全部都在瀏覽器上操作完成，基本實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的零培訓(xùn)和簡(jiǎn)單維護(hù)。為了確保用戶安全可靠地訪問相應(yīng)的功能和信息，平臺(tái)需提供統(tǒng)一用戶及權(quán)限管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的認(rèn)證（包括身份證書機(jī)制）、權(quán)限、加密管理，以達(dá)到訪問控制的目的。本系統(tǒng)可為不同的人員、部門和崗位（角色）定義相應(yīng)的權(quán)限，并對(duì)權(quán)限做了進(jìn)一步的細(xì)分，定義用戶可以訪問哪些應(yīng)用、數(shù)據(jù)、功能等。

4.3 人員組織架構(gòu)管理

將人員組織架構(gòu)信息的存儲(chǔ)完全集中在“內(nèi)部通訊錄”模塊中，管理功能完全放在“管理工具”中，最大限度地保證人員信息存儲(chǔ)和管理的統(tǒng)一性和安全性。

4.4 工作流引擎

工作流側(cè)重于靈活性、可擴(kuò)展性、可定義、操作簡(jiǎn)單、功能強(qiáng)大。作為系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分，工作流引擎更是貫穿了全系統(tǒng)各個(gè)應(yīng)用模塊。主要功能如下： 流程完全可定制；

多人、多部門同時(shí)會(huì)簽流轉(zhuǎn)，并可指定串行流轉(zhuǎn)和并行流轉(zhuǎn)；

支持授權(quán)（工作代辦），并可支持對(duì)不同審批業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不同的授權(quán)； 提供知會(huì)功能；

采用崗位、群組配置；

獨(dú)立地對(duì)企業(yè)各種復(fù)雜和多變流程進(jìn)行設(shè)置； 根據(jù)給定的邏輯條件自動(dòng)選擇流程分支進(jìn)行流轉(zhuǎn)； 詳細(xì)完整的流轉(zhuǎn)日志 統(tǒng)一簡(jiǎn)單的流轉(zhuǎn)操作

可收回、退回，或直接返回?cái)M稿人 多人表決

不同流程的串接 支持文件作廢

支持文件的辦理期限，到期自動(dòng)提醒 自動(dòng)催辦和人工催辦

字段的可編輯、可讀等信息屏蔽功能，完全由用戶自行指定 可支持手工輸入意見、手寫筆意見簽名和圖片簽名 定義常用意見

可自行定義節(jié)點(diǎn)的名稱，適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整 隨時(shí)查閱和調(diào)整文檔的閱讀范圍

與RTX消息和短信集成，支持可定制的短信內(nèi)容

在流程結(jié)束后，可通知到擬稿人、所有審批各環(huán)節(jié)人員

4.5 知識(shí)管理模板

在系統(tǒng)軟件架構(gòu)中，知識(shí)管理模板和工作流引擎是作為整個(gè)系統(tǒng)最基本的兩 個(gè)模板。各類文檔、資料、圖片等非工作流的應(yīng)用模塊基本上都是以知識(shí)管理為 基礎(chǔ)。概念：

知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩類，顯性知識(shí)表現(xiàn)為事實(shí)數(shù)據(jù)、常識(shí)數(shù)據(jù)等，隱性知識(shí)主要表現(xiàn)為人腦中存貯知識(shí)、挖掘的知識(shí)、會(huì)議信息等。

知識(shí)管理核心目標(biāo)是信息共享和重用，知識(shí)管理是從收集、整理、發(fā)布、再利用四個(gè)環(huán)節(jié)重復(fù)循環(huán)提高，是一個(gè)永無止境的過程。知識(shí)管理平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)以下功能： 知識(shí)的來源：除了傳統(tǒng)的手工錄入外，還支持其他工作流應(yīng)用的結(jié)果文檔自動(dòng)導(dǎo)入到知識(shí)庫(kù)中 知識(shí)的規(guī)劃：

a)可以將知識(shí)的存儲(chǔ)分為單數(shù)據(jù)庫(kù)多分類的存儲(chǔ)方式，也可以存放在 多數(shù)據(jù)庫(kù)下（各數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部可以繼續(xù)再細(xì)分類別）

b)規(guī)劃哪些工作流應(yīng)用文檔將自動(dòng)導(dǎo)入到某個(gè)知識(shí)庫(kù)中

c)規(guī)劃各部門、人員、崗位的訪問和使用權(quán)限，再利用知識(shí)庫(kù)提供的多層權(quán)限控制分別設(shè)置不同的權(quán)限。

知識(shí)的編輯：正文內(nèi)容和office集成，即編輯時(shí)完全采用office程序進(jìn)行，而非一般的集成控件的方式。

知識(shí)的發(fā)布：支持草稿、刪除到廢紙婁、完全刪除、從廢紙婁中恢復(fù)、正式發(fā)布、發(fā)布到首頁(yè)、取消發(fā)布到首頁(yè)、修改后和已發(fā)布到首頁(yè)的信息同步等功能。發(fā)布時(shí)可自動(dòng)通知到預(yù)定的某些人員。并且支持三種提醒方式：郵件、RTX消息、短信。

知識(shí)的瀏覽：采用主流的樹狀結(jié)構(gòu)瀏覽方式

知識(shí)的搜索：知識(shí)可歸屬多個(gè)分類，用戶可在多個(gè)分類中（即從不同搜索路徑）快速查找，分類可支持多級(jí)。提供模糊全文搜索和條件搜索方便查找，并可跨多個(gè)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行搜索。

知識(shí)的共享：可支持點(diǎn)評(píng)、推薦等功能，讓知識(shí)在共享中得到進(jìn)一步的提煉和升華，并將知識(shí)及時(shí)提供給員工分享。

知識(shí)的過程管理：可支持版本管理，完整記錄一個(gè)知識(shí)文檔從最初的草稿到最終的定稿之間的所有版本內(nèi)容，以供歷史查閱。

知識(shí)與流程的結(jié)合：可將流程類知識(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)文檔共享

人性化操作：無需逐一到文檔列表界面下打開文檔，而是在打開文檔的情況下可直接跳轉(zhuǎn)打開上一篇或下一篇文檔進(jìn)行查看。

知識(shí)的安全

1、對(duì)每個(gè)文檔可以定義不同的讀者范圍，并可查閱讀者范圍。不同版本的文檔安全性也可獨(dú)立管理。

2、可實(shí)現(xiàn)只有有權(quán)限的人員才能對(duì)附件進(jìn)行查看、下載、打印的控制。知識(shí)訂閱（主動(dòng)式發(fā)布）

使知識(shí)的發(fā)布“主動(dòng)式”地發(fā)送到訂閱人的個(gè)人辦公平臺(tái)中，而不再需要用戶到各個(gè)知識(shí)庫(kù)中逐個(gè)尋找，從而極大地方便用戶及時(shí)獲知最新的文檔，更有效地提高知識(shí)的共享和利用率。

4.6 信息發(fā)布

信息發(fā)布是OA系統(tǒng)的基本應(yīng)用，但也是非常重要的，重要的信息需要通過嚴(yán)格的審批權(quán)限，以確定該信息是否應(yīng)該發(fā)布，尤其是需要發(fā)布到公司級(jí)首頁(yè)上的各種信息資料。因此在管理、審批和權(quán)限控制方面的要求是相當(dāng)高的。

4.7 集成RTX 系統(tǒng)須實(shí)現(xiàn)和RTX的集成，主要實(shí)現(xiàn)功能如下：

直接在OA系統(tǒng)上發(fā)送短信（或RTX桌面消息）

發(fā)送郵件的同時(shí)能自動(dòng)發(fā)送短信（或RTX桌面消息）給收件人

各個(gè)應(yīng)用模塊在審批流轉(zhuǎn)時(shí)，都能同時(shí)發(fā)送短信（或RTX 桌面消息）給文件接收人，以提醒文件辦理人收取待辦事宜，加快文件流轉(zhuǎn) 用戶在不打開ie瀏覽器以保持oa系統(tǒng)打開的狀態(tài)下，可以通過rtx客戶端及時(shí)獲知當(dāng)前的工作安排。當(dāng)點(diǎn)擊rtx的提醒鏈接，即可自動(dòng)進(jìn)入OA系統(tǒng)處理工作。

系統(tǒng)管理員可以根據(jù)實(shí)際情況方便的設(shè)置不同群組、角色和人員發(fā)送短信的權(quán)限

RTX 的組織機(jī)構(gòu)、用戶信息完全同OA系統(tǒng)自動(dòng)同步

4.8 統(tǒng)一的管理中心

主要功能包括：

用戶管理：用戶的注冊(cè)、所屬部門設(shè)置和調(diào)整、離職 設(shè)置人員所屬崗位

機(jī)構(gòu)/部門管理：機(jī)構(gòu)/部門的增加、刪除和改名

群組管理：群組的增加、刪除和改名。查看人員的所屬群組 崗位管理：崗位的增加、刪除和改名、崗位具體權(quán)限配置 配置具體數(shù)據(jù)庫(kù)模塊的權(quán)限 配置具體崗位的權(quán)限

4.9 可自定義的查詢統(tǒng)計(jì)和報(bào)表

系統(tǒng)提供可由用戶自行靈活配置查詢條件、輸出結(jié)果、報(bào)表樣式、是否需要 細(xì)節(jié)顯示等。

4.10 支持二次開發(fā)

系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需采用模板化的形式，提供標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)模板庫(kù)和基礎(chǔ)函數(shù)。只需要引用這些標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，即可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)已有的功能，從而快速完成一個(gè)審批流程、信息發(fā)布或文檔管理模塊。這就使得設(shè)計(jì)人員和最終用戶只需要關(guān)注于用戶的具體業(yè)務(wù)要求，而其他技術(shù)層面則完全由基礎(chǔ)平臺(tái)提供。

4.11 個(gè)性化的首頁(yè)定制

可根據(jù)用戶需求自定義首頁(yè)

4.12 完備的系統(tǒng)監(jiān)控

系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的操作監(jiān)控接口，在任何需要監(jiān)控的操作都能自動(dòng)記錄在案。

4.13 可自定義的文號(hào)管理器

系統(tǒng)中有很多文檔都需要有編號(hào)，而且各類文檔的編號(hào)規(guī)則都不相同。須了統(tǒng)一的編號(hào)管理器，可供用戶自行定義文檔的編號(hào)規(guī)則。

4.14平臺(tái)管理組件

基礎(chǔ)支撐平臺(tái)的大部分功能都提供了相關(guān)的配置項(xiàng)，通過修改這些配置項(xiàng)即 可實(shí)現(xiàn)不同的功能。這些配置項(xiàng)分別放在系統(tǒng)的各類管理組件中，作為系統(tǒng)管理 的中心，支撐著整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行。包括：

全局系統(tǒng)配置、各機(jī)構(gòu)系統(tǒng)配置、流程配置、菜單定制、管理工具、字段定 義、編號(hào)管理、公文配置、人事檔案、工作代理、報(bào)表配置、監(jiān)控日志等。

4.15 公文管理

公文管理系統(tǒng)包括發(fā)文（分為公司級(jí)和部門級(jí)）、收文、簽報(bào)、部門辦理、上會(huì)討論、歸檔、自定流程等。

4.16會(huì)議管理

直觀的查看會(huì)議的所有安排，保證利用的最大合理化，操作便捷。

會(huì)議管理包括維護(hù)會(huì)議室信息、預(yù)定會(huì)議室、會(huì)議申請(qǐng)和通知、會(huì)議紀(jì)要等。完成一個(gè)會(huì)議從申請(qǐng)并預(yù)定會(huì)議室、發(fā)送會(huì)議通知、會(huì)后的會(huì)議紀(jì)要填寫等完整 的會(huì)議過程。

4.17 后臺(tái)管理

后臺(tái)管理作為系統(tǒng)的綜合管理中心，支撐著整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行。共包括系統(tǒng) 配置、菜單管理、數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)管理4 個(gè)模塊。

5OA系統(tǒng)建設(shè)其他須滿足條件

5.1 手機(jī)移動(dòng)功能

利用手機(jī)作為終端，通過手機(jī)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)部分OA功能：至少包括：通訊錄查詢、郵件收發(fā)、工作流程審批、信息查看等

5.2 監(jiān)控

系統(tǒng)須提供實(shí)時(shí)管理監(jiān)控功能，可通過web頁(yè)面訪問系統(tǒng)管理控制臺(tái)。包括包括了應(yīng)用部署、應(yīng)用配置、應(yīng)用監(jiān)控統(tǒng)計(jì)、在線更新、安全審計(jì)、日 志查看、工作流管理監(jiān)控等各種服務(wù)。

5.3二次開發(fā)能力

須為平臺(tái)的建設(shè)提供了統(tǒng)一的軟件架構(gòu)、一致的項(xiàng)目開發(fā)方法和規(guī)范，并且自動(dòng)生成詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，永遠(yuǎn)保證上線的系統(tǒng)在軟件和文檔上的統(tǒng)一、可閱讀，使得知識(shí)能夠持續(xù)得以積累，并且能夠進(jìn)行有效地管理。

基于統(tǒng)一的應(yīng)用平臺(tái)，能夠有效約束不同的開發(fā)商遵循統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用架構(gòu)進(jìn)行開發(fā)，不同時(shí)期、不同廠商開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)彼此之間能夠很好整合。

5.4 規(guī)范化管理

須對(duì)對(duì)頁(yè)面的設(shè)計(jì)、應(yīng)用框架的規(guī)劃、目錄規(guī)劃、菜單構(gòu)件規(guī)劃、頁(yè)面構(gòu)件規(guī)劃、CSS樣式表規(guī)劃、函數(shù)庫(kù)規(guī)劃進(jìn)行規(guī)范化管理。

5.5項(xiàng)目實(shí)施

須提供詳細(xì)的開發(fā)實(shí)施計(jì)劃，進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研，對(duì)系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)須審批。開發(fā)階段結(jié)束后應(yīng)提交《系統(tǒng)操作手冊(cè)》。須進(jìn)行完整的測(cè)試并提供《項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃》、《項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告》。調(diào)試安裝結(jié)束后應(yīng)提供《軟件安裝實(shí)施方案》、《系統(tǒng)安裝手冊(cè)》，《系統(tǒng)操作手冊(cè)》，《系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)》、《系統(tǒng)調(diào)試報(bào)告》。系統(tǒng)驗(yàn)收后提交《系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告》、《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》 5.6質(zhì)量保證計(jì)劃

須制定嚴(yán)格的項(xiàng)目實(shí)施流程規(guī)范，項(xiàng)目各階段定義了清晰的輸入、輸出條件與質(zhì)量控制點(diǎn)，通過對(duì)項(xiàng)目各階段工作不斷的檢查、度量、評(píng)價(jià)和調(diào)整來確保項(xiàng)目的質(zhì)量。

5.7技術(shù)支持與售后服務(wù)計(jì)劃

為了保障項(xiàng)目的成功實(shí)施，須制定詳細(xì)的技術(shù)支持與售后服務(wù)計(jì)劃。

5.8培訓(xùn)計(jì)劃

須制定詳細(xì)的開發(fā)期、調(diào)試期、使用期的培訓(xùn)計(jì)劃。

第二篇：公司內(nèi)部OA系統(tǒng)需求方案(jbpm4+ext)

公司內(nèi)部OA系統(tǒng)需求方案

1.1 需求分析

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 通過前臺(tái)，發(fā)布、查看公告、公文信息 添加、瀏覽、查找員工信息 通過前臺(tái)，查看部門和職位信息 通過前臺(tái)，收發(fā)短信

通過后臺(tái)，對(duì)部門、職位信息進(jìn)行管理 管理公告信息，查看公文內(nèi)容 通過后臺(tái)，管理員工信息

通過后臺(tái)，管理員工的前臺(tái)登陸賬號(hào) 通過后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)短信的查看，刪除 通過后臺(tái)，查看、刪除在線員工的信息 通過后臺(tái)，管理員工在職狀態(tài) 通過后臺(tái)，對(duì)工資進(jìn)行管理

1.2.可行性分析

通過辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)日常辦公進(jìn)行管理，滿足了企業(yè)日常辦公管理各方面的需求，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)員工之間消息的發(fā)送與接收功能，大大的方便了企業(yè)內(nèi)部人員溝通。網(wǎng)站提供的前后臺(tái)的公告與公文信息的管理，方便員工及時(shí)的了解公司的動(dòng)態(tài)。其他功能模塊的設(shè)置使企業(yè)的日常管理步入了科學(xué)系統(tǒng)管理的軌道。

2.總體設(shè)計(jì)

2.1.項(xiàng)目規(guī)劃

辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)是一個(gè)功能完備的系統(tǒng)，由前臺(tái)管理和后臺(tái)管理兩大部分組成。

? 前臺(tái)管理模塊

前臺(tái)管理模塊要求實(shí)現(xiàn)：公告管理、公文管理、員工管理、部門信息、收發(fā)信息和5部分。

? 后臺(tái)管理模塊

后臺(tái)管理模塊要求實(shí)現(xiàn)：部門管理、職位管理、公告管理、公文管理、員工管理、賬號(hào)管理、短信管理、在線管理和員工狀態(tài)管理9部分。2.2.系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)前臺(tái)功能如下圖所示：

圖 3.1.辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)前臺(tái)功能結(jié)構(gòu)圖

辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)后臺(tái)功能如下圖所示：

圖 3.2.辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)后臺(tái)功能結(jié)構(gòu)圖

3.系統(tǒng)設(shè)計(jì) 3.1.設(shè)計(jì)目標(biāo)

本系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)日常辦公的需求進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)的，主要實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 實(shí)現(xiàn)前臺(tái)的公告、公文管理 實(shí)現(xiàn)前臺(tái)員工信息管理功能

通過前臺(tái)查看職位信息、部門信息 實(shí)現(xiàn)前臺(tái)員工之間的短消息的發(fā)送與接收

通過后臺(tái)查看、刪除公告信息，查看公文信息

后臺(tái)管理員對(duì)員工信息、職位信息與部門信息的管理 后臺(tái)管理員對(duì)短消息的查看與刪除功能 后臺(tái)管理員管理員工狀態(tài)信息

后臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)在線信息的查看與刪除功能 后臺(tái)管理員工登陸賬號(hào)信息 設(shè)置前后臺(tái)的系統(tǒng)退出功能

3.2.開發(fā)與運(yùn)行環(huán)境

硬件平臺(tái)

? ? CPU：P4 1.8GHz 內(nèi)存：256M以上 軟件平臺(tái)

? ? ? ? ? ? 操作系統(tǒng)：Windows XP/Windows 2000 數(shù)據(jù)庫(kù)：Hsqldb 開發(fā)工具：JDK-1.5 服務(wù)器：Tomcat5 瀏覽器：FireFox3 分辨率：最佳效果1024*768像素

3.3.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

見下

4.各個(gè)模塊的詳細(xì)功能說明

辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)主要分為員工登陸界面和管理員登陸界面兩部分，員工登陸界面主要是各種辦公信息的瀏覽及發(fā)布界面，管理員登陸界面主要是各種辦公信息的管理界面。4.1.員工登陸

進(jìn)入系統(tǒng)后，需要先輸入員工號(hào)和密碼進(jìn)行登陸，才能進(jìn)入系統(tǒng)界面。

圖 3.3.登陸窗口

圖 系統(tǒng)界面

4.2.公告管理

公告管理主要包括：發(fā)布最新公告和查看以前公告

打開公告管理面板，單擊添加，然后輸入“公告標(biāo)題”和“具體公告”，最后單擊確認(rèn)進(jìn)行發(fā)布。

圖 3.5.發(fā)布公告

通過公告管理面板可以查看所有的公告信息，單擊刪除按鈕，可以刪除對(duì)應(yīng)的公告。

圖 3.6.查看以前的公告

4.3.公文管理

公文管理主要包括：發(fā)布公文和接收公文。

單擊公文管理，選擇添加，填寫標(biāo)題和內(nèi)容后可以發(fā)布公文。

圖 3.7.發(fā)布新公文

圖 3.8.瀏覽公文

4.4.員工管理

圖 3.9.添加員工

圖 3.10.查看員工

4.5.部門管理

查看部門信息 查看職位信息

4.6.收發(fā)信息

圖 3.11.發(fā)送信息

圖 3.12.查看信息

4.7.優(yōu)秀員工管理

查看優(yōu)秀員工和優(yōu)秀員工提名

注意

尚未實(shí)現(xiàn)

4.8.管理員，部門管理

圖 3.13.添加部門

圖 3.14.查看部門

4.9.管理員，職位管理

圖 3.15.添加職位

圖 3.16.查看職位

4.10.管理員，員工管理

與前臺(tái)員工管理功能相同

4.11.管理員，賬號(hào)管理

員工密碼設(shè)置，可以在員工管理中修改密碼 激活賬號(hào)，未實(shí)現(xiàn)

5.沒寫在需求中的功能 根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，還有一些額外的功能

? 員工狀態(tài)管理

作為一個(gè)數(shù)據(jù)字典表，用在維護(hù)員工信息時(shí)使用

? 員工上下班考勤

包括上下班時(shí)間段設(shè)置，和員工上下班記錄表

? 工資管理

包括工資的詳細(xì)信息，補(bǔ)助，福利等

第三篇：OA系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃建議書

OA系統(tǒng)實(shí)施主計(jì)劃建議書

第一部分 工作目標(biāo)和范圍

1.1建設(shè)目標(biāo)

通過浪潮的OA系統(tǒng)提供協(xié)同中心、人事管理、公文管理、知識(shí)管理、業(yè)務(wù)管理、資源中心、常用工具以及系統(tǒng)管理等應(yīng)用模塊。使單位日常協(xié)作、公文傳送等信息在各部門、分廠、辦公室、群組、個(gè)人之間進(jìn)行及時(shí)高效、有序可控、全程共享的溝通處理，從而全面提高本企業(yè)的辦公效率和管理應(yīng)用水平。

1.2項(xiàng)目目標(biāo)

1．實(shí)現(xiàn)單位管理逐步轉(zhuǎn)變到無紙化辦公。通過浪潮O(jiān)A系統(tǒng)協(xié)同中心建立單位內(nèi)部的OA辦公自動(dòng)化信息通訊平臺(tái)，便于單位內(nèi)部協(xié)同工作與溝通交流。

2．規(guī)范單位管理行為。通過浪潮O(jiān)A系統(tǒng)的信息流程約束，規(guī)范管理過程，追求理想管理結(jié)果。實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，流程制度化。

3．提高效率、節(jié)約開支。通過浪潮O(jiān)A系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用，促進(jìn)使用者的辦公效率提高，人員溝通實(shí)時(shí)快捷，任務(wù)傳遞高效清晰，及時(shí)了解任務(wù)、工作的進(jìn)度。節(jié)約單位在日常辦公中的紙張、消耗品、通訊等費(fèi)用，達(dá)到開源節(jié)支，增產(chǎn)增效的目的。

1.3項(xiàng)目實(shí)施的功能模塊

第二部分 實(shí)施流程介紹

由于浪潮公司未提供和制定相關(guān)的實(shí)施流程和計(jì)劃，現(xiàn)借鑒用友的實(shí)施流程建立本企業(yè)浪潮O(jiān)A系統(tǒng)的項(xiàng)目的控制體系。如圖2.1所示：

16.調(diào)查分析 17.制定項(xiàng)目實(shí)施建議書

11.12.13.14.15.項(xiàng)目組建設(shè) 業(yè)務(wù)調(diào)研

制定工作任務(wù)書 培訓(xùn)準(zhǔn)備 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

6.系統(tǒng)安裝測(cè)試 7.項(xiàng)目組培訓(xùn)

8.業(yè)務(wù)分析與設(shè)計(jì) 9.系統(tǒng)配置與測(cè)試 10.制作客戶化操作手冊(cè)

3.最終用戶培訓(xùn) 4.系統(tǒng)權(quán)限設(shè)計(jì)分配

5.輔助建立客戶內(nèi)部支持體系

1.現(xiàn)場(chǎng)支持 2.遠(yuǎn)程支持

圖2.1 賽馬實(shí)業(yè)股份有限公司OA實(shí)施流程

2.1項(xiàng)目咨詢階段

項(xiàng)目咨詢階段的目的是：對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和IT現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和初步診斷，明確咨詢與實(shí)施的目標(biāo)與范圍，根據(jù)現(xiàn)狀制定具體的行動(dòng)方案。

2.2項(xiàng)目準(zhǔn)備階段

項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的目的是：

確定本公司實(shí)施小組成員，建立項(xiàng)目組織的高效的決策和解決問題的機(jī)制； 對(duì)本公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程進(jìn)行調(diào)研，確定包含實(shí)施主計(jì)劃的工作任務(wù)書。

2.3項(xiàng)目建設(shè)階段

項(xiàng)目建設(shè)階段的目的是：對(duì)準(zhǔn)備階段調(diào)研的各部門業(yè)務(wù)情況進(jìn)行分析和整理，并結(jié)合產(chǎn)品功能特點(diǎn)，制定相關(guān)表單及業(yè)務(wù)流程；將相關(guān)部門重點(diǎn)是辦公室的業(yè)務(wù)活動(dòng)擬化到軟件當(dāng)中，啟用相關(guān)功能，建立一套系統(tǒng)運(yùn)行的良好制度。

2.4項(xiàng)目交付階段

項(xiàng)目交付階段的目的是：建立一個(gè)良好的軟件使用規(guī)范、完成大量用戶的操作培訓(xùn)、完成從模擬運(yùn)行階段到正式運(yùn)行的轉(zhuǎn)換；此階段需由浪潮及本公司實(shí)施人員配合形成相關(guān)操作文檔及進(jìn)行培訓(xùn)，制定好相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。

2.5運(yùn)行支持階段

運(yùn)行支持階段的目的是：系統(tǒng)上線后的運(yùn)行支持，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分類并快速解決。

第三部分項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

3.1項(xiàng)目實(shí)施流程

項(xiàng)目實(shí)施流程圖用圖形化的方式表述了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。如下圖所示：

其具體的步驟請(qǐng)見實(shí)施主計(jì)劃。

3.2項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃

項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃詳細(xì)的描述了項(xiàng)目的進(jìn)程，并明確了資源配置和項(xiàng)目各階段應(yīng)該完成的內(nèi)容。

項(xiàng)目共有五個(gè)里程碑：項(xiàng)目組成立，系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)上線，用戶培訓(xùn)，項(xiàng)目結(jié)束。

3.2.1實(shí)施進(jìn)度表

備注:以上時(shí)間可根據(jù)具體實(shí)際情況再作調(diào)整！

OA系統(tǒng)實(shí)施主計(jì)劃討論表

以上工作計(jì)劃，為預(yù)計(jì)工作日安排，具體時(shí)間會(huì)根據(jù)OA實(shí)施進(jìn)度略微調(diào)整；

第四篇：ERP系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目建議書

ERP系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目建議書

在項(xiàng)目啟動(dòng)之前，每個(gè)企業(yè)都需要對(duì)預(yù)算進(jìn)行審批，因此這時(shí)就需要一個(gè)項(xiàng)目建議書，如果一個(gè)企業(yè)有這方面的人才，可以自己撰寫，如果沒有這方面的人才，可以請(qǐng)相應(yīng)的供應(yīng)商來完成。一般情況下，項(xiàng)目建議書應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1、項(xiàng)目的目標(biāo)：實(shí)施該項(xiàng)目必須達(dá)到的目標(biāo)，有的目標(biāo)需要量化，有的目標(biāo)則定性就可以了。

2、項(xiàng)目實(shí)施的主要內(nèi)容：包括要實(shí)施的ERP系統(tǒng)模塊，涉及到企業(yè)的組織范圍和業(yè)務(wù)范圍。

3、項(xiàng)目的預(yù)算：該預(yù)算應(yīng)該盡量細(xì)化，最好能夠分項(xiàng)羅列清楚，包括軟件費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、支撐系統(tǒng)正常運(yùn)行的硬件費(fèi)用及項(xiàng)目日常開支的費(fèi)用等，在作預(yù)算時(shí)最好有一項(xiàng)不可預(yù)見的費(fèi)用，以應(yīng)對(duì)考慮不周和臨時(shí)出現(xiàn)的問題。

4、項(xiàng)目完成的時(shí)間進(jìn)度：應(yīng)按子項(xiàng)分項(xiàng)列出相應(yīng)的起始時(shí)間。

5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施分析：提出完成該項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，及項(xiàng)目組應(yīng)采取的措施。

第五篇：OA系統(tǒng)方案v1.0

OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

2018.7

江西**科技有限公司

項(xiàng)目背景

隨著Internet/Intranet和Web技術(shù)的日益普及和推廣，使得Internet/Intranet正逐漸成為企業(yè)信息化建設(shè)的有力工具。憑借Microsoft、UNIX等系統(tǒng)平臺(tái)上的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，成功推出了基于Internet/Intranet平臺(tái)的企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化應(yīng)用軟件—Office Assistant 變成一個(gè)新的發(fā)展方向。該軟件采用Browser/Server模式，完全基于Internet/Intranet平臺(tái)，針對(duì)企事業(yè)單位內(nèi)部的管理流程，設(shè)計(jì)而成的一套方便、穩(wěn)定、使用的辦公自動(dòng)化軟件。其友好的界面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾斫Y(jié)構(gòu)，充分擔(dān)當(dāng)起了機(jī)構(gòu)中各個(gè)管理層的各項(xiàng)工作，不僅是企事業(yè)單位員工作中的優(yōu)秀助手，同時(shí)更是幫助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出英明決策的左右手。它使最復(fù)雜、繁瑣的辦公室事務(wù)變得自動(dòng)化、流程化、數(shù)字化，大大提高了企業(yè)內(nèi)各部門的工作效率。

OA辦公系統(tǒng)采用純WEB技術(shù)，即：在客戶端不必安裝專用代碼，系統(tǒng)功能全部在服務(wù)器端集中實(shí)現(xiàn)和管理，系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)難度和工作量明顯降低，真正做到客戶端零維護(hù)，使系統(tǒng)可用性和易維護(hù)性與創(chuàng)痛方式相比有了質(zhì)的飛躍。

OA辦公系統(tǒng)的特點(diǎn)：

1、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)各種信息資源的共享；

2、加強(qiáng)員工間的信息交互、交流、提交整體工作效率；

3、為管理層提供各種有效數(shù)據(jù)，方便管理層對(duì)企業(yè)內(nèi)部情況的及時(shí)了解、提供決策支持；

4、提供各項(xiàng)工作記錄，以備事后查詢。

一、平臺(tái)定義

OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

二、功能描述

（1）公文處理

公文處理系統(tǒng)主要完成單位和單位內(nèi)部收發(fā)文處理、文件起草和制發(fā)、文件傳閱等各類公文處理，滿足日常公文處理要求。

公文處理子系統(tǒng)主要功能特點(diǎn)是：

? 系統(tǒng)提供圖形化的工作流自定義功能：用戶可以根據(jù)實(shí)際需要制定出所需的流程，而且當(dāng)實(shí)際情況發(fā)生變化時(shí)可以由管理員隨時(shí)進(jìn)行更改。

? 系統(tǒng)提供流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控及統(tǒng)計(jì)：管理員可以通過管理工具查看公文流轉(zhuǎn)過程中的狀況。

? 支持所有信息原稿打?。和暾仫@示出表格的批示內(nèi)容，符合中國(guó)人的辦公習(xí)慣。? 提供外出代理的授權(quán)功能：工作人員可以在出差時(shí)委托指定的代理人處理其負(fù)責(zé)的公文。

? 提供公文回收功能：用戶可對(duì)誤操作的公文通過回收進(jìn)行修改，增強(qiáng)系統(tǒng)的容錯(cuò)、排錯(cuò)能力。

? 提供公文的并發(fā)處理功能：同一公文的不同傳閱人員可同時(shí)辦理公文，進(jìn)一步保證了公文的辦理效率。

? 提供常用詞條功能：用戶對(duì)一些常用批示意見進(jìn)行設(shè)置后，便可在辦理公文時(shí)自由調(diào)用，提高公文處理效率。

? 提供實(shí)時(shí)提醒功能：個(gè)人所有待辦事務(wù)、待辦公文的實(shí)時(shí)提醒。? 支持公文格式自動(dòng)規(guī)范化。? 支持文件查閱記錄查詢。

基于Internet/Intranet模式構(gòu)建的公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)實(shí)際上是一個(gè)信息流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，其日常的辦公工作都以WEB模式提供，對(duì)于普通用戶或公文管理員，都可在WEB端通過簡(jiǎn)單的鼠標(biāo)點(diǎn)擊完成日常的辦公工作，在公文處理的WEB端可實(shí)現(xiàn)以下功能：

? 發(fā)文擬稿

各級(jí)用戶可根據(jù)實(shí)際需要撰寫新公文（如進(jìn)行收文登記、發(fā)文擬稿等），支持文件在線編輯功能，并可將常用Office格式文件、甚至本系統(tǒng)里的公文作為新公文的附件。新公文

撰寫完畢只需點(diǎn)擊發(fā)送按鈕便可將新公文發(fā)送給文件的下一步處理人。

? 議題申報(bào)

各級(jí)用戶可根據(jù)實(shí)際需要提交申報(bào)議題。并提交至擁有相應(yīng)審批權(quán)限的角色處進(jìn)行議題審批。流程整個(gè)過程可視化，發(fā)起人以及參與審批人員可全程了解審批狀態(tài)等信息。

? 請(qǐng)示報(bào)告

各級(jí)用戶可根據(jù)實(shí)際需要上報(bào)請(qǐng)示報(bào)告。并提交至擁有相應(yīng)審批權(quán)限的角色處進(jìn)行議題審批。

? 公文會(huì)簽

各級(jí)用戶可根據(jù)實(shí)際需要提交公文會(huì)簽。公文會(huì)簽由多個(gè)部門同時(shí)審核簽訂，給出各部門的會(huì)簽意見。

? 審批、簽核

待辦公文是指他人發(fā)送給自己辦理的公文，系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)提醒功能，及時(shí)有效地告知用戶當(dāng)前需要辦理的待辦事務(wù)。公文處理支持以下操作：

對(duì)正文、附件進(jìn)行修改；

在文件處理表輸入批示意見；

將文件發(fā)送給選定人員。

（2）流程審核

流轉(zhuǎn)系統(tǒng)通過管理工具為模塊管理員提供了自定義公文流轉(zhuǎn)流程。

支持流程撤回操作，在下一步處理人未做任何操作前可將公文撤回，重新編輯后可再次提交至下一步處理人進(jìn)行處理。

（3）日常辦公

? 通知公告

管理員可在此模塊發(fā)布通知公告等信息，用戶登錄后會(huì)有新消息提示。? 請(qǐng)假管理

各部門人員可根據(jù)自身工作安排，在本模塊提交請(qǐng)假單，請(qǐng)假人可實(shí)時(shí)查看審批流程及審批進(jìn)度。

? 值班安排管理

管理員可根據(jù)本單位工作安排，發(fā)布值班安排信息。? 放假安排管理

管理員可根據(jù)本單位工作安排，及時(shí)發(fā)布節(jié)假日放假安排等信息。? 辦公用品管理

辦公用品由本單位指定責(zé)任部門進(jìn)行采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)管理。各部門可根據(jù)本部門工作需求，提交辦公用品申購(gòu)單或者辦公用品申領(lǐng)單。

? 用印申請(qǐng)管理

各部門可根據(jù)辦公需求，在此模塊填寫用印申請(qǐng)，申請(qǐng)人可實(shí)時(shí)查看用印申請(qǐng)審批進(jìn)度。印章管理員收到印章申請(qǐng)后，蓋章并標(biāo)記用印申請(qǐng)單。

? 理論學(xué)習(xí)管理

理論學(xué)習(xí)管理主要集中管理理論學(xué)習(xí)文件，各部門可實(shí)時(shí)查看本理論學(xué)習(xí)文件。? 任務(wù)管理

任務(wù)管理模塊主要包括，任務(wù)派發(fā)、任務(wù)填報(bào)等功能。? 通訊錄管理

通訊錄管理主要保存本單位所有人員聯(lián)系方式。

（4）、系統(tǒng)管理

? 組織機(jī)構(gòu)管理

管理保衛(wèi)處各部門等信息； ? 人員、權(quán)限、角色管理

目前暫定為系統(tǒng)管理員，部門主管，普通用戶，三種角色。? 菜單管理

基本的菜單將由系統(tǒng)管理員初始化完成。? 日志管理

記錄訪問日志、查看日志、下載日志等相關(guān)操作記錄。? 接口管理

與學(xué)校OA進(jìn)行統(tǒng)一身份認(rèn)證對(duì)接。